銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇1
大家好!
XX年,對於身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講台,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心裡和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐, 圍繞支行工作重點, 出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務x萬元,完成計畫的%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額x萬元,完成中間業務收入xx萬元,完成個人攬儲xx萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡行銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋並跟蹤,最終使近x萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細緻,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的簡訊趣言,也一定會暫時把不快拋到腦後,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙後,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細緻的人卻不多。
二、“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的'工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,採取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
三、開拓思路,勇於創新,創造性的開展工作
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析行銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下遊資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯繫,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯繫,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展桌球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年xx月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款x萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業餘時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶願意交往的朋友,我通過不懈的努力,在XX年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇2
大家好!
時光如電,轉瞬即逝,彈指一揮間,20xx年就過去了,在擔任支行這一年的客戶經理期間,我勤奮努力,不斷進取,在自身業務水平得到較大提高的同時,思想意識方面也取得了不小的進步。現將20xx年工作情況匯報如下:
基本工作情況
20xx年,在支行行長和各位領導同時的關心指導下,我用較短的時間熟悉了新的工作環境,在工作中,認真學習各項金融法律法規,積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自身的理論素質和業務技能,到了新的工作環境,工作經驗、行銷技能等都存在一定的欠缺,加之支行為新設外地支行,要開展工作,就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業務的支持,擴大自身客戶數量,在較短的時間內通過優質的'服務和業務專業性,蒐集信息、尋求支持,成功行銷交易中心、xx市電力實業公司、xx市中小企業服務中心等一大批優質客戶和業務,雖然目前賬面貢獻度還不大,但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末,個人累計完成存款多萬元,完成全年日均xx余萬元,代發工資,通知存款等業務都有新的突破。
收穫與感悟
擔任客戶經理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責和使命。客戶經理是我行對公眾服務的一張名片,是客戶和我行聯繫的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止,均代表著我行形象。平時不斷學習溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業”的態度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面蒐集優質客戶信息,及時掌握客戶動態,拜訪客戶中間橋樑,下到企業、機關,深入客戶,沒有公車時坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進行日常維護,哪怕是一條簡訊祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕鬆地姿態和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通並取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認同。在信貸業務中,認真做好貸前調查、貸後檢查、跟蹤調查,資料及時提交審查及歸檔。20xx年,累計發放貸款xx余萬元,按時清收貸款xx萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產生,在優質獲取營業利潤的同時實現個人合規工作,保證了信貸資金的安全。
存在的問題
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是學習不夠,面對金融改革的日益深化和市場經濟的多樣化,如何掌握最新的財經信息和我市發展動態,有時跟不上步伐。
(二)是對挖掘現有客戶資源,客戶優中選優,提高客戶數量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待加強。
(三)是進一步克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,多乾少說,在實踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
今後努力方向
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作x實際工作中遇到的種種困難。
謝謝大家!
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇3
大家好!
根據這次客戶經理述職會議的安排,現結合我日常工作實際情況向大家進行述職,不足之處,請批評指正。我述職的題目是《服務好客戶,履行好職責》。
我是捲菸行銷部一名客戶經理。在當前實行“按客戶訂單組織貨源”工作,實行訂單與預測分離新的運營模式下,對我們客戶經理如何履行職責、如何服務客戶、如何維護市場都提出了新的要求,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對形勢的認識。並提升對客戶的服務,積極做好客戶經理本職工作。
一、服務好客戶,使客戶滿意
作為一名客戶經理,每天要與客戶打交道,每天要服務客戶並讓客戶滿意是很不容易的。現在行業在飛速發展,隨之我們也要不斷的對自己進行充電,以適應行業發展。而客戶現在所針對的不光是所謂訂購到多少暢銷捲菸得到多少贏利,客戶更多的是希望得到行業的認可從單一的銷售捲菸真正參與到行銷中與公司成為一個整體。可是怎么才能讓客戶與公司成為一個整體,這就需要我們不斷的學習行業政策並及時的與客戶溝通讓客戶明白行業的最新動態。同時讓我們的終端提出他們的看法與建議,從而制訂出比較合理與完善的行銷策略。真正使客戶與公司凝聚在一起,及提升了客戶的滿意也調動了客戶的'積極性,使客戶時時從整體利益入手,不在為個別的因數所干擾。為此,在日常走訪服務中,做到以下幾步:
1、與客戶換位思考,使客戶從商業角度看問題,而我們從客戶的角度看問題,使雙方的溝通從心開始並建立深厚的友誼;
2、及時對每位客戶的實際經營情況進行了解,分析他們的銷售、資金和周邊情況;
3、針對問題制訂出經營指導建議書;
4、使客戶明白,公司是為了客戶得到更大利益而做出的建議。
在這幾步中重點是使客戶與公司站在一個戰線上,從而捲菸銷售指導,適時銷售引導等等就都比較好執行了。
二、履行好職責讓領導放心
作為一名客戶經理,乾好本職工作,履行工作職責是對客戶經理最基本的要求,在日常工作中,我時刻牢記自已的職責,儘自已最大努力扎紮實實做好每一項工作。
1、端正態度,提升執行力
在日常工作中,時刻提醒自已,工作乾的質量有差異,是能力問題,但如果不好好乾工作那就是態度問題,所以我要時刻要求自已提高認識,認清形勢,端正態度。無論是什麼樣的工作,都要及時的進行完成,並以良好的心態全身心地投放到工作中,全力完成安排的工作任務。
2、提高素質,虛心請教
工作中,我總是虛心向大家進行請教,不恥下問,及時學習業務知識和做人道理,來彌補我自身的缺陷,提高自身素質,與此同時,大家也能給我及時指正工作中的不足,也在各位同事身上學到了很多我不具備的知識,在工作方法方式上,在為人處事上都學到了人生真諦。無凝對我今後的生活和工作打下堅實的基礎。
3、不違規違紀,警鐘常鳴
做為客戶經理掌管這最為重要的銷售終端,權利較大但是誘惑也不小。一不小心就容易犯錯誤,但是“紅線不能碰,成本大得多”,這句話時常在腦中進行迴蕩,教育自已時刻保持清醒的頭腦,不能違規,也不敢違規是非常必要的,特別是在今年全行業開展的自律活動中,使我更加深刻認識到了自律從我做起的真正含義。所以在工作中,從不利用工作之便,向客戶借錢,借煙或是以煙謀私,吃、拿、卡、要,以各種方式刁難客戶,從擔任客戶經理至今,沒有一起因為客戶對我的工作行為不滿而引起的客戶投訴。
三、存在的問題及下步的打算
做為一名客戶經理,自已雖然做了一些工作,但我深知是非常的微不足道,離領導的要求還是比較遠的。在工作中的問題還是很多的,如:
1、在工作中領導交代的任務進行扯皮條,沒有很好的執行力;
2、在市場的走訪中投機倒把,對客戶的制導工作進行糊弄;
3、自身素質不夠高,經常在工作中帶情緒。
結合自身的問題,在下步工作中時刻提醒自己做到:
1、今日工作今日畢,甩掉老毛病,提高自己的執行力;
2、認認真真工作,真正把客戶當作衣食父母”並牢記今日工作不努力,明日工作淘汰你的真諦;
3、提升自身素質與修養,控制好自身的情緒。
以上就是我結合日常工作進行的述職,我將會把這次述職作為促進我自身工作和鞭策我上進的一次機會,懇請大家對我多提寶貴意見。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇4
根據崇州市交通局《關於崇州市交通運輸局集中開展安全生產大檢查工作的通知》(崇府發[20xx]56號)要求,我校按照通知的工作要求,堅持全覆蓋,零容忍,嚴執法,重實效,認真組織在全校開展安全生產的自查自糾工作,現將有關檢查工作匯報如下;
一、切實開展自查工作
接到通知後,我校制定了開展大檢查的工作方案,迅速部署落實有關工作,組織全校並傳達上級的`檔案精神,強調要充分認識自查自糾的重要性,確保這次大檢查落實到處,健全我校安全生產領導小組。按照工作方案推進各項檢查工作,由分管領導親自帶隊,按照檢查評估表和整改措施表逐項檢查整改措施落實情況。
二、領導小組
領導小組組長:
成員:由各分校負責人和總校各部門負責人。以及安全員李陽、張幫維、冉太林、謝章健、賴智華、王水清、高飛、何平遠組成
三、強化安全監督
為杜絕安全生產隱患,我校完善了以校長為第一責任人,各分校校長為各分校具體責任人的責任制度,並把安全監督履職情況納入績效考核的重要內容之一,促使各負責安全生產的相關人員,深入到安全監督工作一線的每個環節查找安全隱患,及時分析處理各類故障,把安全生產大檢查存在的隱患消滅於萌芽狀態。
四、自查和整改情況
我校根據通知要求分別於6月15日前對教練車進行一次安全隱患排除,共查出隱患12起。現場整改8起,進修理廠整改4起,堅決做到早排查、早整改,杜絕車輛帶隱患教學。加強訓練場安全秩序、教學人員的管理。嚴查脫崗教學和違規教學行為,訓練場安全監督人員堅守崗位,認真履行職責,嚴格按照訓練場安全管理規定對進入場地教學人員和教學車輛進行管理,發現問題及時處置並向駕校匯報處理。截止目前,共查出脫崗教學行為1起,處理1起,查出學員穿類似拖鞋上車學習3起,及時制止3起。加強路查路檢,不定期在各教學路段進行檢查,並要求嚴禁到山區道路,旅遊線路和快速通道練車,防止突發安全事故。
通過《開展安全生產大檢查》全校員工安全意識有了全面提高,掀起了安全生產高潮,訓練場秩序明顯好轉,安全管理制度落實更到位,脫崗教學培訓明顯扼制,杜絕了超速超載行為和闖紅燈行為。安全駕駛、文明駕駛成為全校員工自覺行為和教學規範,為我校安全教學長久穩定打下了良好基礎。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇5
為全面貫徹落實《政府辦公室關於印發安全生產大檢查工作方案的通知》要求,為加強安全生產大檢查工作,落實我鄉安全生產工作,現將大檢查工作總結情況匯報如下:
一、進一步落實領導責任制
成立安全生產大檢查工作領導小組,以鄉長任組長,安全分管領導任副組長,各辦公室負責人、村民委主任、安監辦及綜治辦全體人員為成員。嚴格落實領導幹部的"一崗雙責"責任制度,同時與各村村主任及經營戶主簽訂了安全生產、煙花爆竹、道路交通、農機、非煤礦山、消防安全等目標管理責任書,將具體責任落實到基層,具體工作開展到一線,全面保障了我鄉的安全穩定。
二、進一步夯實基礎工作
根據上級有關安全生產大檢查工作決策部署,結合我鄉實際,從7月上旬開始,在全鄉範圍內組織開展大檢查專項行動。
一是全面把握工作節奏。根據安全生產大檢查實施方案,對我鄉大檢查工作作了全面部署,明確了大檢查工作的目標任務、工作重點、措施要求及行動步驟。將道路交通、消防、建設工程、煙花爆竹、等4大行業領域作為全鄉大檢查專項行動的重點內容,通過部署發動、集中打擊和總結提高三個階段來推動實施。
二是切實抓好部署發動。鄉政府在專題會議上對大檢查工作進行了專題部署,各村、各相關部門積極配合回響,層層動員,相關部門按照各自職責及實際組織開展打非專項行動,迅速形成了"上下聯動、左右互動"的大檢查工作格局。
三是集中打擊取得實效。各部門統籌兼顧,綜合採取法律、行政、經濟、教育等手段,堅持將大檢查工作與隱患排查治理工作相結合統一部署、相互促進。據統計,至目前我鄉安監辦查處了13起長安車超載、278多起機車違規。檢查了全鄉1個零時料場及學校、衛生院等單位的食品藥品安全和消防安全,同時報導了我鄉開展安全大檢查的相關報導6篇。目前,各部門大檢查工作還在有序推進當中。
三、存在問題及下步措施
我鄉安全生產形勢總體平穩,但也面臨不少問題和挑戰。從當前形勢來看,我鄉事故隱患依然突出,特別是道路交通及薄弱環節安全事故隱患仍大量存在。針對當前安全生產大檢查工作形勢,下階段,我鄉要認真貫徹落實上級有關安全生產工作的`指示精神,圍繞縣委縣政府對安全生產大檢查的嚴格要求,立足當前,著眼長遠,狠抓各項工作措施的落實。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇6
為切實做好歲末年初安全維穩工作,防範安全生產事故和群體性的事件發生,確保公司安全穩定,根據集團公司《關於切實做好歲末年初安全維穩工作的通知》檔案要求,安全環保部在開展了歲末年初安全大檢查工作,現將安全大檢查工作開展情況進行簡單匯報。
一、高度重視歲末年初安全生產工作
牢固樹立“以人為本,安全發展”的管理理念,按照“誰主管、誰負責”的工作原則,做到全面排查,落實責任,健全機制,消除隱患,切實做好公司安全生產督查工作。
二、加強領導,成立工作小組
窗體頂端
為切實做好歲末年初安全生產各項檢查工作,加強對歲末年初安全生產大檢查工作的組織領導,成立了以常務副總經理為組長,總經理助理為副組長的檢查工作小組,全程指導、監督安全生產工作。
三、歲末年初安全檢查主要開展情況
依據公司《關於切實做好歲末年初安全維穩工作的通知》檔案要求,安全環保部下發了《關於開展歲末年初安全生產大檢查工作的通知》,並按照相關部署全面開展安全大檢查工作。
(一)歲末年初安全檢查開展情況
1.20xx年12月29日,對城南、水電大廈機關本部進行了安全檢查,總計發現隱患兩項,已整改1項,正在整改1項。
2.20xx年12月26日,對化隆分公司開展了歲末年初安全大檢查工作。
3.20xx年01月02日,對西寧分散式光伏電站進行了歲末年初安全檢查,總計發現隱患2項,已整改1項。
4.20xx年01月 09日,前往海南分公司開展歲末年初安全檢查,總計發現隱患6項,已整改1項,正在整改5項。
(二)主要檢查內容
窗體頂端
1.各單位安全生產責任落實情況;
2.檢查消防設施、器材是否完好、充足、定期試驗(包括消防用水系統是否完好),消防安全責任制的落實、日常消防巡查、安全出口及疏散通道是否符合要求、應急預案及演練的落實情況;
3.車輛的日常維護;
4.安全、環保、消防、交通、職業健康、綜合治理、違章作業的危害等方面的安全教育培訓;
5.作業環境安全狀態;
6.生產設備、設施、建(構)築物(管理、保護、安全、風險控制等)安全狀態,安全標誌標識;
7.作業安全(生產現場管理、作業行為管理),“三違”現象,“兩票”管理,安全工器具的管理及使用,勞動保護用品佩戴及使用;
8.應急回響,各分公司應急組織機構是否健全,是否成立應急指揮部,應急預案演練情況,通訊及交通保障情況;
9.隱患排查治理落實情況。
四、存在的主要問題及整改措施
(一)存在的問題
1.海南分公司和盟電站存在高壓室、箱變電纜溝滲水;
2.海南分公司奔亞一期(1-10)區箱變返潮凝露;
3.海南分公司奔亞一期3、10區逆變器通訊中斷
4.海南分公司奔亞一期(1-5)區逆變室門損壞
5.海南分公司華誠二、奔亞三匯流箱進線電纜接地,匯流箱斷路器無法動作
6.西寧分散式光伏電站存在運行人員勞動保護用品穿戴不齊全
7.城南辦公樓消防噴淋未投入使用
8.城南辦公樓正門入口第一個消火栓門鎖著損壞
(二)整改措施
對抽查中發現的.安全生產隱患當面要求明確責任人,=並制定整改措施,限期整改。對不能及時整改的隱患制定防控措施並進行監督。
五、取得的成效
通過組織開展歲末年初安全生產大檢查工作,使全員深刻認識到歲末年初安全工作的特殊性、重要性、緊迫性,不斷強化了全體員工的安全生產責任意識,增強安全工作的積極性和主動性,做到安全生產工作常抓不松、力度不減,切實為X年安全生產工作開好頭起好步打下堅實的基礎。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇7
安全是一個老生常談的話題,可我們在具體工作中,怎樣才能真正把安全落到實處呢?當安全與生產發生沖寞時,生產是不是能為安全讓路呢?
安全生產在很多集體和單位那裡只是擺擺花架子,掩人耳目,安全管理部門成了聾子的耳朵——擺設。有人曾戲稱安全員的工作為“給狗叼塊骨頭,連狗都能幹。”他們認為安全員就是轉轉看看,誰都能幹得了。一些單位為了湊數,就把一些老弱病殘的人拉來充當安全員,致使安全員隊伍素質低下,起不到安全員應有的作甩。因為安全不被重視,安全員的待遇上不去,沒有相應的地位,位卑而言微,致使令不行、禁不止,安全員也就甘願做一天和尚撞一天鐘了。
我在安全員這個位置上已經幹了十幾年了,其中的酸甜苦辣我感受頗深。當安全員的頭幾年,有人曾經提醒我,你趁年輕,不要在這個崗位上乾耗著了。在這個崗位上乾,無論你怎么乾都看不出成績,一旦出了事就前功盡棄!
但我既沒托門子也沒拉關係,壓根兒就沒準備離開這個崗位。這倒不是我的覺悟高,我之所以深深眷戀這個崗位,就憑我每當在現場發現一處隱患,糾正一次違章,避免一次事故的發生,我的心中就感到由衷的欣慰。
好在一次次的事故,終於使全社會對安全生產有了深刻的認識。“以人為本,安全發展”的大力倡導,充分體現了黨中央對安全生產的高度重視,和對生命的尊重。她猶如一縷春風拂面,讓我們感受到了希望和欣喜。
作為奔波在生產一線的安全員,絕不能濫竽充數,安全員的`形象和素質的高低優劣,是安全管理水平的具體體現。一個合格的安全員,在生產一線不僅要善於發現隱患,還要懂得一點心理學的知識,掌握好每位職工的心理反應和思想動態,以因人施教,做到有的放矢。安全員要有超前意識,這樣才能做到防患於未然,把一切事故消滅在萌芽狀態,更可以杜絕一切所謂“意外事故”的發生。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇8
根據區教育局《關於印發新會區教育系統歲末年初安全生產大檢查行動方案的通知》和新會區安委會《轉發江門市歲末年初安生生產大檢查行動方案的通知》(新安生辦〔〕51號)的.要求,結合實際,我校決定在全校範圍內集中開展歲末年初學校安全工作檢查督查專項行動,現將行動情況總結如下:
一、高度重視,成立領導小組
為確保我校歲末年初學校安全工作檢查督查專項行動取得實效,現成立歲末年初學校安全工作檢查督查專項行動督查小組。
二、開展學校安全大排查
排查內容如下:
(一)安防、應急機制建立情況;
(二)“五無”安全隱患排查整治情況及防溺水、上下學交通安全管理、消防安全管理等專項治理的台賬;
(三)涉校“七類重點人員”排查管控情況,特別是對曾肇事肇禍精神病人的摸排管控情況;
(四)校園周邊環境整治情況及公安、交通部門協管情況,重點時段、重點地段治安巡控情況;
(五)校內校舍、圍牆等建築的安全情況及安全保衛情況;
(六)安全教育活動開展情況;
(七)心理健康場室建設與使用情況及開展師生心理疏導的情況;
(八)開展各類應急逃生演練的情況;
(九)食堂、學生宿含管理情況。
20xx年歲末年初我校未發生重大安全事故,在今後的工作中,我校將繼續把安全工作放在首位,常抓不懈,爭取為每一位師生創造一個安全、祥和的工作、學習環境。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇9
1月4日,市燃氣督導組一行5人蒞臨我縣督導檢查燃氣安全工作,縣住建局呂局長陪同檢查。
督導組先後到綠源管道氣、液化氣站等用氣場所,並實地走訪了建設小區和餐飲飯店,切實做到燃氣安全檢查全覆蓋。督導組指出,各單位、企業和用氣場所責任人務必高度重視燃氣安全,認真貫徹落實安全生產責任,完善制度措施,狠抓末端落實,堅決防範遏制重特大事故發生。
為做好年末歲初燃氣安全工作,今後我局要加強督導檢查,全面消除燃氣安全隱患,堅決守牢安全生產底線,保障人民民眾生命財產安全。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇10
根據《雲南省農業廳辦公室關於切實加強歲末年初農業安全生產工作的緊急通知》(雲農辦機【20xx】225號)、古城區委《關於切實加強歲末年初安全生產工作的緊急通知》(古辦發【20xx】21號)及區安全生產委員會《關於20xx年歲末年初安全生產大檢查實施方案》(古安委發【20xx】36號)的有關要求,結合我區農機安全生產的工作實際,我所從20xx年12月16日至20xx年2月28日,為期10天開展了歲末年初安全生產大檢查活動。大檢查的目的主要是保證春節期間拖拉機在道路上安全營運和在作業場所的安全生產和確保廣大人民民眾的生命財產安全不受損失,使廣大人民民眾過一個安全,祥和的春節,大檢查的內容,主要是使農機行業非法違法、違規違章行為得到嚴厲整治和有效遏制;拖拉機聯合收割機登記率、檢驗率及駕駛人持證率逐步提高,農機事故隱患明顯減少;農機安全作業和安全生產環境得到明顯改善,農機安全生產中存在的突出問題和薄弱環節切實得到解決,有效防範和堅決遏制重特大農機事故發生,為維護全區安全穩定大局做出積極貢獻。現將有關大檢查總結如下:
一、領導重視
我所精心組織,制訂歲末年初安全生產大檢查實施方案。成立了工作小組,於20xx年12月16日至20xx年2月28日,開展為期10天的專項大檢查活動。我局分管領導親自帶檢查組下到全區進行大檢查活動。
二、廣泛宣傳
這次大檢查,我所精心組織籌劃、專門召開會議決定成立工作小組,並召開全體幹部職工動員大會。由和志林副局長負責制訂工作方案,帶領全體農機工作人員開展宣傳並上路開展執法檢查活動。在這次活動發放宣傳資料20__多份,拉橫幅15條。
三、嚴明執法
我所積極商討這次專項大檢查活動的工作方案。深入田間、地頭、場院、農機大戶、農機專業合作社、農機門市等開展安全隱患排查,督促及時對發現的隱患進行整改,確保農業機械安全生產。主要打擊拖拉機超載,混載,醉駕,無牌無證駕駛,拖拉機私自改拼等違法違規行為。在這次活動中,共檢查拖拉機210輛。其中發出整改通知書5份。整個活動中,沒有出現執法人員講私情,執法不嚴現象。
四、成效顯著
在這次歲末年初農機安全專項大檢查活動中,我所通過各種渠道,積極開展宣傳,使全區廣大農機操作手和廣大人民民眾人人皆知。家喻戶曉,通過發放宣傳資料,拉條橫幅等形式宣傳,在上路執法過程中,並配帶執法證。做到嚴格執法,文明執法,得到了廣大人民民眾的認可和好評。
五、存在的問題
一是拖拉機駕駛人員法律,法規觀念淡薄,法律法規意識不強,出現無牌無證駕駛的現象嚴重。二是安全意識不夠,出現有人貨混載,超載的行為。
通過檢查,進一步提高了我區農民民眾的農機安全生產意識,切實消除農機安全隱患,促進了我區農業機械化健康協調安全發展。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇11
在公司領導班子帶領下,通過合理安排和精心組織,公司各班組充分結合自身工作進度、工作特點、氣候特點對安全工作進行認真梳理,確保了前三季度安全工作完成情況平穩。時值四季度,距離20xx年結束雖然只有一個多月時間,但大家也看到在不到一個月時間內南方電網系統內就發生了二起惡性誤操作事故,這給我們敲響了安全警鐘。
到目前為止,公司的安全工作雖然沒有發生一起惡性及責任考核事故,但我們必須清醒地看到還存在一些問題及隱患,而且年尾是各類事故的易發期,我們不能有絲毫懈怠,希望通過廣大職工的積極努力杜絕習慣性違章發生。下面談談公司安全生產中存在的問題:
1.各班組在日常工作中,對結合南網公司各類事故認真查找工作中的'不安全因素工作開展不夠認真仔細,這樣容易造成工作隱患。
2.班前會、班後會的召開不認真,對召開兩會沒有足夠認識,這相應會導致安全措施針對性不強。這一點希望各班組引起重視。
3.班組兩票分析存在不規範現象,對於如何正確填寫兩票與南網公司的規定有一定差距,說明相關人員沒有深入細緻地學習下發的南網公司檔案。
4.關於施工隊伍管理要引起各班組長、安全員足夠重視,施工人員技術技能低、安全意識淡薄,自我防範措施差,時有違章現象發生。
針對以上問題,各部門、班組認真安排好各項工作進度,各班組在近期要做好以下工作:
1.結合秋冬季安全檢查工作,認真抓好“安評”工作。對在秋冬季安全大檢查中發現問題,要按局及公司要求結合本部門、班組實際情況有針對性認真整改,做到有計畫、有措施、有落實。
2.加強兩票的規範使用和管理工作。各班組要按照要求加強每月“兩票”的分析,認真對照相關規程、規範,分析“兩票”執行過程中存在的問題,通過不斷學習、分析,規範“兩票”的全過程執行。
3.每天的班前、班後會要認真召開,結合貴陽秋冬季多雨特點,做好冬季防火、防滑、防凍工作,合理分析每天的工作危險點和布控措施。
4.各班組對施工隊伍及人員要有一個正確的認識,除要給他們交待清楚每天危險點及布控措施外,還要注意檢查他們工器具是否合格、上崗前各項安全措施是否到位等。不能依靠施工隊伍自檢,你們要擔起這份責任,提高施工隊伍安全素質和意識,加強他們自我保護意識。同時施工隊伍必須遵守《電業安全工作規程》,保障安全施工和從業人員安全與健康。
施工過程中班組人員必須加強施工隊人員及機具的安全管理,確保全全工作順利有序開展。
5.所有分管領導、專職、班組長、班組安全員、安監室、工程處、生技室人員必須堅持每天到生產現場幫助、協助班組做好現場安全措施,採取立足現場,人盯人方式來確保生產現場安全。
6.各部門、班組在合理組織、安排好各項工作同時,要落實好現場的安全監督和管理,班組長必須到現場直至工作結束方可離開,以確保全全第一。
7.車班在今冬明春必須加強車輛安全管理工作,做好秋冬季車輛防滑、防凍預防工作。
工作票使用情況:線路一種票145張;線路二種票26張;變電一種票56張;變電二種票21張;變電三種票6張,合格率99%。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇12
為認真貫徹落實縣安委辦《關於印發縣安全生產大檢查實施方案的通知》(安委辦發〔20xx〕5號)精神,有效防範各類生產安全事故的發生,確保我鎮安全生產形勢穩定,鎮政府決定自20xx年7月起至10月底,在全鎮範圍內開展安全生產大檢查活動。為確保本次活動取得實效,特制定如下工作方案:
一、組織領導
本次安全生產大檢查,在鎮政府的統一領導下進行,並成立安全生產大檢查工作領導小組,具體負責這次大檢查的組織實施,領導組成員如下:
組長:
副組長:
成員:
同時按照安全生產“一崗雙責”的規定,全鎮黨政副職根據各自分工和分管的工作,加強各自職責範圍內的安全督查。
二、檢查範圍
此次安全生產大檢查的範圍是全鎮、各行業領域、各類企業和員密集場所,重點突出危險化學品、煙花爆竹、道路交通、建築施工、衛生院、幼稚園和中國小校等,以及人員密集場所消防等重點行業領域的安全專項檢查。
三、檢查方式
(一)督促企業進行自查自糾。各生產經營單位要結合自身實際,制定具體的檢查方案。要組織安全生產管理人員、工程技術人員和其他相關人員對本單位的'設備、設施、場所、環境等安全狀況進行深入細緻的檢查,做到有檢查、有記錄、有整改結論。對於一般隱患要立即整改;重大隱患要制定整改方案,明確整改目標、期限、責任和措施。
(二)各村開展全面排查。各村要制定出具體的檢查方案,對本轄區範圍內所有生產經營單位開展地毯式的排查,做到有檢查、有記錄。同時各村要突出對煙花爆竹非法生產、銷售、儲存的排查力度,各村書記、主任作為第一責任人,一經發現,要立即上報。
(三)開展全鎮安全隱患大排查。由鎮安監站牽頭,各相關部門配合。並制定大檢查工作方案和具體的時間、人員安排。要對本轄區內的各類生產經營單位進行拉網式檢查,檢查覆蓋率要達到100%,做到有檢查、有記錄、有處理結論。
四、檢查內容
(一)煙花爆竹、危險化學品、特種設備、人員密集場所安全檢查;
(二)企業安全檢查;
(三)道路安全、消防安全檢查;
(四)建築施工、違法建設、戶外廣告安全檢查;
(五)學校、幼稚園、衛生院安全檢查。
五、檢查要求
(一)加強領導,周密安排。各村、有關單位要高度重視本次安全生產大檢查,結合自身實際,制定檢查方案,落實檢查責任,突出檢查重點,主要負責人要親自部署,分管負責人要帶隊檢查,結合當前正在開展的安全隱患排查治理工作,認真查找存在的薄弱環節,有效落實防範措施,嚴密防範各類生產安全事故。凡因檢查不到位、隱患不整改、責任不落實、釀成事故的,將依法嚴肅追究有關單位和人員的責任。
(二)認真檢查,消除隱患。檢查人員要深入各類生產經營單位的每個環節,做到全面徹底、不留死角。對檢查中發現的一般隱患,要責令立即整改;對一時難以整改的隱患,要責令企業制定整改方案,落實責任、資金、時間、措施和應急預案,實行跟蹤督辦,限期進行整改;對整改過程中無法保證安全的,要責令停產停業整頓。對逾期拒不整改或經整改後仍不具備安全生產基本條件的,要依法進行處罰。
(三)嚴格值班,暢通信息。各村、鎮直有關單位要認真落實24小時值班制度,由主要領導親自帶班,保證通訊暢通,及時報送相關信息。對查出的重大問題,要立即上報鎮政府和鎮安監站,如發生突發事件和異常情況,要立即組織力量妥善處理,並按規定及時、如實上報。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇13
根據縣綜合行政執法局第一季度安全生產例會暨燃氣安全會議部署,1月9日起,我局開展歲末年初燃氣安全隱患排查整治,確保城鎮燃氣安全運行。
一是領導班子帶頭下沉檢查,各屬地中隊全面抓好隱患排查治理。進一步強化“紅線”意識,加強風險研判,開展專項檢查,督導各燃氣經營企業按照有關標準和技術規範對燃氣設施設備和管道進行安全檢查及定期檢測、維護,及時排除事故安全隱患。
二是重點環節和區域加強巡查,重要用氣場所用氣安全進行格線化拉網檢查和安全宣傳。尤其是加強重要區域、施工現場或事故易發節點的燃氣管道巡查與賓館、飯店、機關單位和學校食堂、大型綜合體、美食街、美食城等非居民用戶違法用氣行為進行查處。截至1月11日,執法人員出動檢查238次,發現與整改隱患156處。
三是燃氣市場專項整治,聯合各部門查處打擊無證經營窩點及各類違法違規行為。截至1月11日,岩坦、甌北兩地對未經核准存放燃氣行為及非法經營行為嚴厲打擊,查獲鋼瓶160餘只。
下一步,我局將繼續繼續保持高壓態勢,深化燃氣領域安全生產專項檢查,切實從源頭上防範化解隱患。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇14
為深刻吸取長安鎮一氧化碳中毒亡人事故教訓,確保萬江街道燃氣行業領域歲末年初安全生產形勢持續穩定發展,20xx年12月31日夜間,萬江城管分局聯合 30 個社區開展燃氣安全專項整治夜查行動。
行動中,檢查組一行先後到共聯、勝利、簡沙洲社區及龍灣廣場,對人員密集的大型綜合體、餐飲店、出租屋等場所用氣安全情況進行全覆蓋排查,重點整治液化氣鋼瓶存放過量、私接“三通”接口、使用直排式熱水器等危險行為。同時,檢查餐飲、出租屋及廣場等場所的疫情防控工作安全是否到位,並提醒市民戶外活動要戴好口罩。最後,到該分局值班室檢查夜間值班情況,強調嚴格遵守值班值守工作紀律,及時處置投訴,發揮指揮中心核心作用。
據統計,行動當晚,萬江街道 30個社區共出動 576 人次進行排查,檢查用氣場所 721 處,排查住戶、出租屋 667 戶,發現隱患 202 處,當場整改 163 處,未整改完成隱患 40 處,均由社區跟蹤落實整改。拆除直排式熱水器 49 個,責令整改 29 個,沒收“熱得快”33 條,派發宣傳資料974 份。
萬江城管分局相關負責人表示,接下來,該分局將繼續聯合有關部門、各社區、各燃氣經營企業持續開展在用燃氣熱水器專項整治行動,從源頭上預防和遏制燃氣安全事故發生。同時,將繼續加大宣傳力度,通過多樣化的宣傳活動,提升民眾的安全意識,規範燃氣行業經營,築牢安全生產、安全用氣防線。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇15
為切實做好全鎮汛期安全生產工作,根據省、市、區關於做好汛期安全生產工作的相關檔案精神,結合我鎮實際,特擬定本方案。
一、加強組織領導,嚴格落實責任
各片區、各村、鎮安委會成員單位和生產經營單位要高度重視,嚴格落實“黨政同責”和“一崗雙責”,加強組織領導,認真部署落實,明確專門機構和人員負責督促、調度汛期安全生產工作,切實做到部署有方、準備充分、工作得力、預防有效。要嚴格按照“三個必須”的要求,層層傳遞責任、層層細化措施,全面落實安全生產責任。鎮安委會成員單位要積極配合,加強協調聯動,密切關注天氣變化,落實好各項預報、預警、預防工作機制,切實做好汛期安全生產及防災減災工作。鎮安監站要嚴格督促指導生產經營單位落實好主體責任,及時掌握氣象和災害信息,靈敏反應、超前預防、果斷處置、有效應對。
二、強化安全監管,全面開展檢查
要突出重點,針對不同行業領域、不同村寨、不同企業的特點,制定汛期安全生產隱患排查治理工作方案,立即組織全面、深入、細緻的汛期安全檢查工作,落實好應對防範措施,做好除險加固和隱患排查治理工作。
(一)加強煤礦安全監管檢查。要加強監管檢查,嚴格督促煤礦企業落實主體責任,煤礦企業必須成立“雨季三防”工作機構,配備專人,落實措施,完善水文資料檔案,進一步摸清礦井周邊小煤礦及本礦井範圍內的水文地質情況,重點排查汛期地表水湧入、臨近礦井水害隱患和溶洞水、山塘水威脅災害,制定嚴密的防汛、防水、防災措施,完善預警預報系統和應急預案,備齊防汛物資,落實防範措施。要加大水害隱患排查治理力度,嚴防煤礦透水事故。相關部門要及時將暴雨、雷電等氣象信息傳達到煤礦企業,一旦發現險情,立即啟動應急預案。
(二)加強非煤礦山及尾礦庫安全監管檢查。督促企業建立防汛機構和值班巡邏制度,制定汛期應急預案和儲備充足的防汛物資。要切實抓好露天礦山防滑坡、防垮塌和防土石流等工作,加強尾礦庫監測監控,防止潰壩漫壩垮壩事故發生。
(三)加強交通運輸安全監管檢查。要結合道路交通安全“百日整治”活動的開展,認真排查治理各類安全隱患,並根據危險性程度,實行分級監控和落實預警措施。國土、交警四中隊等單位要將道路災害及時通報給運輸企業,運輸企業必須制定有針對性的安全行車操作規範,組織駕駛人員進行學習培訓,提高防範意識,落實安全防範措施。要加強路面監管檢查,制定相應的應對惡劣天氣的交通管制方案,對影響行車安全的漫水橋和塌方道路,要及時實施交通管制,確保全全。
(四)加強危險化學品和煙花爆竹安全監管檢查。危險化學品生產儲運企業要嚴格執行各項安全技術規程和工藝要求,加強對生產儲運設施的監控,做好防雷電、防洪工作。易受洪水、土石流等自然災害威脅的化工企業必須落實相應的防範措施,防止危險化學品泄漏。煙花爆竹企業必須嚴格執行高溫、雷雨天氣停產的規定,加強防汛、防雨、防潮、防雷、防靜電管理,定期檢測、維護防雷和防靜電設施。
(五)加強建築施工安全監管檢查。認真組織開展建設項目汛期安全檢查,建築施工企業必須全面排查治理施工作業現場存在滑坡、崩塌、洪水、土石流等地質災害,全面掌控、超前防範、徹底治理。要加強對隧道施工中突水突泥和冒頂塌方事故的`防範,加強探測監控,強化支護等措施。企業必須加強對施工作業現場的防災保護工作,遇雷雨、大風等極端天氣時,要按規定停止相關作業。
(六)加強地質災害的巡查監控。要認真做好地質災害防治,密切關注和防範突發性暴雨、山洪誘發的山體滑坡、崩塌和土石流引發事故,認真落實好防範應對措施。要加強巡查、監測、監控,及時將受山體滑坡、洪水和土石流威脅的人員聚集場所的所有人員撤出危險區域。不能及時撤出的,要採取果斷有效的預警預防措施,切實保障人民民眾生命財產安全。
(七)加強水利安全監管檢查。要對病險水庫、水利設施、山塘水庫、河堤河壩等開展全面的安全檢查,及時排查治理各類隱患,確保全全運行。要進一步加強對水電項目建設的安全監管,防止因安全措施不落實造成事故。
學校、民爆物品、城鎮燃氣、冶金、建材、電力等其他行業領域要嚴格按照國家、省、市、區有關部署和要求,有針對性開展汛期安全檢查,落實汛期安全防範措施,確保全全度汛。
三、加強督查督辦,嚴厲責任倒查
鎮成立汛期安全專項督查組,對各片區、各村和生產經營單位汛期工作開展情況進行督查。對責任不落實、工作不到位、隱患嚴重的地方和單位要嚴格督促整改,予以糾正。對於玩忽職守,疏於管理,人員、設備等不到位且造成重大影響和損失的有關負責人,要嚴格責任倒查,依法追究責任。
四、強化應急值守,做好信息工作
各片區、各村及生產經營單位要健全完善汛期安全應急預案,落實好隊伍、裝備、物資,加強應急實戰演練,建立科學、完備、有效的應急處置工作機制,一旦發生事故或緊急情況,要立即報告並啟動應急回響,確保可控、可防。要加強汛期值班值守工作,嚴格執行領導幹部帶班和關鍵崗位24小時值班制度,認真做好緊急信息報送工作,按時準確上報有關工作落實情況。
此件發至轄區企事業單位和作業場所,認真督促抓好貫徹落實。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇16
時間過得飛快,從春到夏,從收穫的秋天到落雪的冬天,一年就這么在忙碌中過去了。又到年末,每年這個時候,各種計畫、總結、評比工作開始拉開序幕,這是安全生產矛盾的聚集點,是生產安全事故易發期,也是“五同時”落實的關鍵點。
安全生產重要不重要,目標考核能否得到優秀,這個時間是安全員的“試驗田”。安全員都在密切的關注著這個敏感期,用技術部門的專業俗語說,這個時候是“摘桃子”的時候,安全員到手的“挑子”被別人摘去,心理一定比較“鬱悶”。要想安全員這個時候的“桃子”不被別人摘取,就要不出事故,在沒有事故的基礎上寫好總結。叫領導知道你一年乾點啥,為企業出了那些“力”。
有人說安全生產不能用“完成”這兩個字來總結,只能用實現目標來總結,實質意義並不大,完成有些“晦氣”的成分,意思說安全生產完成了“人身傷害”指標,不雅觀,實現目標更具領導講話藝術,一步一個台階,安全沒有結束,只有另一年的開始,周而復始的'開始和完成目標的結束。
完成也罷,目標也罷,都是一個任務的完成情況。某種意義上說安全也是一種財富的創造,因為安全就是一種生命的保障,保護人就是一個風險投資,保護自己管轄範圍的人員不受安全事故的傷害,也就是為企業創造了一方財富,安全員的總結中應突出體現這個主題。這個主題寫不好,最起碼要突出體現安全生產雖然不能創造財富,但是卻能保障企業的財富不流失。這些都是領導喜歡聽的,不管你一年來做的怎么樣,總結的不好,說的不好,一切都可能“因小失大”。
當然,世上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨。一篇年終總結也許說明不了什麼問題,但是,它體現一種安全員的文化,安全員一篇安全生產總結,洋洋灑灑的幾千字,還幾篇,還裝訂了黑體字的封皮,這都不是編的,也不是用來“忽悠”領導的,大家可以想一想,一年到頭365天,每天寫10個字,就是3650字,寫15個,很輕鬆寫到5000字,不難。關鍵是如何匯總,提煉提綱,日常做好記錄。
歲月滄桑,安全員面臨著責任重、地位低、風險大、前途渺茫的局面。我們還是要挺起胸膛,保持清醒的頭腦和堅定的信念,不斷加深自身的理論素養,學會用科學、辨證的眼光看問題的同時;還要會總結自己,總結未來。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇17
年關將至,為有效防範燃氣安全事故的發生,穩定轄區歲末年初消防安全整體局勢,1月以來,婁橋街道消防站聯合新居民服務中心、應急管理服務中心、格線人員對轄區自建房、出租房、合用場所、餐飲行業等場所開展燃氣安全檢查。
工作人員逐戶走訪,積極宣傳安全用氣相關知識,並對自建房、合用場所內液化氣瓶、燃氣管道安全及用氣環境,居住出租房內是否存在明火燒飯等違規行為進行排查。對檢查中發現的安全隱患問題,及時督促相關責任人對標整改。
此次行動,共排查場所157家,發放宣傳資料300餘份,發現隱患23家。下一步,婁橋街道將繼續加大燃氣安全宣傳力度,切實提高民眾用氣安全意識,增強人員應急處理能力。
銀行歲末年初安全生產大檢查總結範文 篇18
歲末年初歷來是安全生產關鍵時期,加之近期各地燃氣爆炸事故頻發,安全形勢極為嚴峻,為認真貫徹落實國家、省、市、區關於做好安全生產工作的要求,進一步加強城鎮燃氣安全生產工作,切實保障人民民眾生命財產安全,鳳山中隊持續做好燃氣檢查工作。
中隊隊員在前期排查整治的基礎上,以沿街商戶、餐飲場所、商場夜市等人員密集場所的燃氣用戶為重點排查對象,再次深入開展燃氣安全大排查大整治。主要針對使用和備用鋼瓶是否分開放置,存瓶總量是否超過100KG,鋼瓶、燃具等是否與易燃易爆物品混放,燃氣管線是否老化或過長等方面進行檢查,通過掃描餐飲店燃氣瓶二維碼,核查氣瓶登記信息是否合格。
同時加大對燃氣企業的消防設施等設備進行排查,確保各種設備都在有效安全期內。特彆強調燃氣企業落實好燃氣安全生產主體責任,增強燃氣安全管理意識,切實做好燃氣安全管理工作,加強工作人員培訓,持證上崗,消除事故隱患,遏制和杜絕各類燃氣事故的發生。