安全管理條例的心得體會 篇1
一、進一步明確了業主大會和業主委員會之間的權利、義務和職責。
業主大會是為實現對物業的自我管理，代表和維護全體業主在物業管理活動中合法權益，為了便於多個業主形成共同意志，保障物業管理活動的順利開展而組成的自治組織，是物業管理活動中的最高權利機構，對物業管理區域內的共同事項做出決定，享有對物業管理公共事物的決策權。
二、進一步規範和明確了物業收費。
物業管理費的收取，多年以來一直是困繞物業管理行業發展的問題之一，主要表現在一是收費難度大。物業服務收費區別不同物業的性質和特點，由業主和物業管理企業按國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務契約中約定。《條例》從滿足不同類型的服務需求出發，完善物業管理服務標準，引導物業管理企業不斷提高服務質量。遵循管理服務收費的定價原則、定價方式和價格構成；根據物業管理服務內容、服務質量，制定住宅的收費指導價，方便消費者根據自己的消費水平選擇確定相應的物業管理服務。
三、規範了前期物業管理，明確建、管責任。
《條例》規定，建設單位要在物業管理區域內配置7%的物業管理用房；國家提倡建設單位按照房地產開發與物業管理相分離的原則，通過招投標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業；與業管理企業做好物業承接驗收工作並及時移交有關資料；建設單位應當與物業管理企業簽訂前期物業服務契約；商品房銷售契約中應當包含前期物業服務契約約定的內容；業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得處分。建設單位應當在保修期限和保修範圍內承擔物業的保修責任。
四、住房共用部位維修資金要專款專用，維修保證金得以規範。
業主應交納不高於物業建築安裝總造價5%的'專項維修資金。《條例》規定，專項維修資金屬業主所有，專門用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造，不得挪作他用。而且在《條例》中明確了施工單位和開發商關於維修保證金的使用辦法。
五、明確了物業管理企業、業主大會與社區、街道的關係。
社區居委會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層民眾性自治組織，它的職能大都帶有社會公共性。業主大會是業主們由於共同財產關係而形成的共同利益群體。但是業主、業主大會要維護好自己的權益，離不開當地居委會的指導和幫助。物業管理企業，是具有物業管理資質，並經工商行政部門登記註冊取得營業執照，接受業主大會的委託依照《物業服務契約》進行專業化管理，實行有償服務的企業。物業管理企業與業主大會之間是互相依存、相他們之間的關係是選擇與被選擇、服務與被服務、聘任與被聘任的關係。互作用，缺一不可的關係，是在物業管理專業化管理與業主自製管理相結合的高度同一。
六、明確了業主、物業管理企業與供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位關係。
針對目前物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱由物業管理企業代收代繳費用的不合理混亂現象，《條例》按照市場規律做出了規定，物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業管理企業接受委託收費的不得向業主收取額外費用。這意味著自來水公司、供電公司、燃氣公司、供暖公司跟物業管理企業是一個平等的企業關係了，有效地解決這一問題，保障了業主的合法權益。
七、進一步規範了住房維修資金制度。
購房款是一次性交納的購買房屋產權的費用，物業管理費是用於住宅區的日常管理的費用，而專項維修資金才是由於物業共用部位、共用設施設備維修、更新和改造的費用。因此《條例》規定，住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金，業主要交納不高於物業建築安裝總造價5%的專項維修資金。同時規定：專項維修資金屬業主所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。利用物業共用部位、共用設施設備和物業管理經營用房進行經營活動所得收益，也應主要用於補充專項維修資金。住宅共用部位、共用設施設備專項維修資金的建立，有利於物業的保值、增值；有利於維護社會穩定；更有利於物業管理行業的健康發展。
安全管理條例的心得體會 篇2
《秦皇島物業管理條例》自20xx年7月1日七正式施行，在20xx年8月9日有幸參加了市物業辦、市物協等單位組織的本條例的宣傳貫徹工作會議，在會議後我公司高度重視管理員工對《秦皇島物業管理條例》的學習了。近期公司領導在會議上再次並多次提到學習條例的重要性，因此作為一名項目負責人不僅要自身要學習，更要帶領項目管理員工進行學習，在20xx年10月25日下午針對《秦皇島物業管理條例》在項目會議室組織了一次學習研討會，再一次加深了個人及員工的對條例內條款的認識，此次學習的內容為《秦皇島物業管理條例》“第六章物業使用與維護第四十八條及第八章法律責任第六十六條”。
在此次學習當中我們了解到業主那些行為是禁止行為，並且在這些禁止行為發生前作為物業方如何去做，禁止行為發生後如何處理。
首先，我們了解到物業使用過程中禁止的行為共有10條分別是：
（一）擅自變動房屋建築主體和承重結構；
（二）違法搭建建築物、構築物，擅自改變住宅外立面、在非承重外牆上開門窗；
（三）未經有利害關係的業主同意或者違反法律、法規以及管理規約，擅自將住宅改變為經營性用房，從事快遞點、超市、網咖、飯店等各類經營活動；
（四）侵占或者損壞物業共用部位、共用設施設備，擅自移動共用設施設備或者擅自改變共用設施設備用途；
（五）擅自拆改供暖、燃氣等管道和設施；
（六）侵占或者破壞綠地、活動場所等共有區域，損毀樹木、健身設施等共有財產；
（七）停放車輛等方式阻塞主要道路或者出入口，擾亂物業管理區域公共秩序；
（八）損壞或者擅自停用公共消防設施和器材，妨礙消防通道、安全出口暢通；
（九）違規養犬；
（十）法律、法規、規章以及管理規約禁止的其他行為。有前款所列行為之一的，物業服務企業應當及時進行勸阻、制止，並向有關部門和業主委員會報告。物業服務企業、業主委員會有權要求行為人停止侵害、排除妨礙、消除危險、恢復原狀、賠償損失。”
其次，在上述禁止行為發生前物業方的做法為：
（一）辦理入伙時簽署《業主臨時管理條約》、《房屋裝修管理服務協定》《消防安全責任書》《裝修承諾書》《裝修垃圾自運承諾書》等相關檔案，上述檔案內都有相應的條款規定條例內提及到的禁止行為，簽署的檔案可作為後期事件處理依據；
（二）業主微信群內，定期發布公告，加深各業主對禁止行為的認識；
（三）小區正門公示欄、單元樓道公示欄進行公告；
（四）秩序巡查過程中，對將要有上述行為的業主進行勸阻並宣貫此行為帶給自身及其他業主的危害；
（五）在每日項目管理層走訪業主的活動中，繼續宣貫並讓其告知周邊所熟悉的居民此行為的危害。
利用這五點達到以點帶面，人人皆知的效果，並為後續禁止行為發生後的處理做好有利的依據。
最後，禁止行為發生後的處理方法：
（一）巡查及時進行勸阻，下發整改通知單，限期整改恢復；
（二）勸阻多次未整改的按照“第八章法律責任第六十六條業主和物業使用人違反本條例第四十八條第一款第一項規定的，由城鄉建設行政主管部門責令改正，處五萬元以上十萬元以下罰款。違反本條例第四十八條第一款第二項至第五項規定的，由城市管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處五千元以上一萬元以下罰款。違反本條例第四十八條第一款第六項規定的，由城市管理部門責令限期改正；逾期不改正的，處兩千元以上五千元以下罰款。違反本條例第四十八條第一款第七項、第八項規定的，由公安機關查處。違反本條例第四十八條第一款第九項規定的，由有關部門查處。”的規定，上報相關執法部門處理。
以上為本周學習的心得，並將此次學習的內容套用到小區物業日常管理中。
安全管理條例的心得體會 篇3
危險化學品的特殊性質決定其在生產、經營、儲存、運輸和使用諸環節都存在著不安全因素。
在經營過程中，對危險化學品的購進與銷售以及圍繞購銷經營的儲存、運輸、廢棄物的處置等，這些不僅是經營活動，而且包含著危險化學品安全管理。如果對危險化學品的特性不清楚，發生誤購、誤售，儲存、運輸、廢棄物處置安排不當等，會造成人員傷害、財產損失、環境污染，甚至造成極為惡劣的政治影響。
黨中央、國務院歷來對安全工作十分重視。針對近年來發生的安全事故，做出了一系列重要指示和工作部署，對安全管理工作提出了嚴格要求。在全國整頓和規範市場經濟秩序工作中，又將加強危險化學品安全管理作為其中的一項重要內容。多年來，在各部門的共同努力下，危險化學品經營管理工作取得了較好的成效。但隨著形勢的變化，當前危險化學品經營中出現了一系列亟待解決的問題：
一是無證經營現象較為普遍。相當多的危險化學品經營單位沒有按照規定領取《危險化學品經營許可證》，仍從事危險化學品的經營。
二是企業經營條件不達標。一些危險化學品經營單位條件達不到國家規定的開業標準。
三是從業人員缺乏專業知識。一些危險化學品經營單位從業人員未經過專業培訓，業務素質低，缺乏必要的危險化學品經營知識和防範措施知識。
四是經營網點分布不合理。一些地方的經營網點坐落在市區的繁華地帶或居民住宅區，不利於消防安全。
五是在危險化學品經營的管理上還不到位。一些地方部門之間協調不夠，發證主體職責不清，監督管理力度不夠。
上述問題使危險化學品經營中存在重大安全隱患，嚴重威脅著人民民眾生命財產安全和環境保護，必須採取有效措施加以解決。
安全管理條例的心得體會 篇4
《公務員法》頒布以來，各地各部門高度重視，精心組織，領導帶頭，迅速掀起了學習公務員法的熱潮。我市專門組織市直機關人員進行了《公務員法》培訓。這次培訓不僅及時而且必要，使廣大參訓人員受益匪淺，為更好地貫徹落實《公務員法》、開展好今後的工作打下堅實基礎，創造了良好條件。同時，更重要的是通過這次培訓使我們清楚地知道怎樣才是一名合格的公務員，如何才能成為一名人民滿意的公僕。
一、認真深入學習《公務員法》，做到理論聯繫實際
《公務員法》是具有劃時代意義的一部法律，是建國以來我國第一部關於幹部人事管理的綜合法律。它的頒布實施是我國社會主義民主與法制建設中的一件大事，標誌著我國幹部人事工作在法制化軌道上邁進了一個新的發展階段。《公務員法》的內容涵蓋了公務員管理的各個環節和各個具體制度，既有實體性規定，也有程式性規定，內容豐富。學習《公務員法》要在吃透法律條文上下功夫，反覆學習，深鑽細研，深刻理解公務員制度的基本內容，準確把握公務員的精神實質，全面掌握公務員管理的具體規定，將對《公務員法》的學習不斷引向深入。與此同時，要不斷地結合本職工作進行調查研究和理論研究，根據工作和形勢的需要加強學習，不斷補充更新知識，努力提高自身素質，將工作做好、做精、讓人民滿意。
二、加強學習，努力提高自身素質
俗話說的好：活到老，學到老。學習是不斷積累的過程，學習是沒有止境的。學習是人們提高自身素質的一大法寶，作為市直機關工作人員就更要求我們要不斷學習。首先要學習專業知識，通過學習提高自身的理論水平和依法行政能力，提高自身組織管理能力及綜合分析能力;其次向領導和同志們學習。正所謂“三人行必有我師”，同事是我們的良師益友，在工作中和同事相互交流，團結協作才能更好地完成各項工作。
三、腳踏實地，愛崗敬業，勇於創新
做一名合格的公務員在工作中要腳踏實地、正確定位，對待每一件事要從大處著眼，從小事做起，不斷地學習，不斷地積累，不斷地豐富自身各方面的知識，提高工作效率和工作質量。熱愛本職工作，一心為公，無私奉獻，甘當無名英雄。同時我要運用自己所學的知識，充分發揮自己的特長，創造性地開展工作，為單位的全面建設儘自己的一份力。
四、恪守自律，清正廉潔，無私奉獻
作為一名市直機關工作人員，廉政這根弦一刻也不能放鬆。要嚴於律已，保持清醒的頭腦，增強自己拒腐防變的能力。一定要自覺地為民盡責，為黨分憂，為人民掌好權、用好權，樹立正確的生活態度，追求高尚的生活情趣，時刻把人民的利益放在首位。嚴格遵守黨紀國法，堅決做到“四自”---自重、自省、自警、自勵與“五慎”---慎處、慎微、慎獨、慎欲、慎交友，防微杜漸，警鐘長鳴，始終做到一塵不染、一身正氣，切實做到為人民造福，務實幹事廉潔從政。無私奉獻是公務員的天職，也是公務員的品格，做任何事都要以人民之憂為憂，為人民之樂而樂，不追名逐利患得患失。
在今後工作中我要努力加強學習，堅持“兩個務必”，落實“三個代表”，牢記民眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓黨和人民滿意的公僕。
安全管理條例的心得體會 篇5
一周時間很快過去，我們帶著收穫而歸。我們將借鑑他們的優點來完善的自己的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現。
隨著物業管理工作在居民生活中的不斷深入，提供客戶滿意的服務成了物業管理企業保持絕對競爭優勢的首要法碼。要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務質量和管理水平，而往往客戶對服務的認可源於提供服務者的真誠。為此，實業分公司對我們開展了一系列的物業管理師方面的培訓、學習，本人積累了如下心得體會：
一、文檔的管理
文檔的管理是很重要的一個方面，是質量檔案和服務標準的一項重點內容。老師先給我們講述了文檔管理的內容和文檔管理規範，然後帶我們參觀了蕪湖市幾家比較有名的物業管理小區的文擋管理。耳聞不如所見!他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據自己的情況分了三大類即管理檔案、業主檔案、外來檔案，一共有三十個資料夾。各類檔案序號排列清楚整齊，想找哪類檔案很快就能找到。而且資料夾裡面的內容齊全。
二、信息溝通
其次，變“純粹服務為“與業主互動。單純的提高服務質量，一切按自己的管理要求去進行物業管理往往會造成與業主的工作之間的摩擦，由於業主需求的多樣性和環境文化意識的增強，促使他們對服務品質的提高有著不同的需求。古人云：“感人心者，莫先乎情。當前，業主對物業管理的需求呈現廣泛的多樣性，要想贏得業主的認可除了不斷提高我們的服務水準還必須以誠待人，以情動人，其核心就是提高個性化的服務，而通過建立業主需求檔案，能及時了解、掌握、挖掘業主的需求，以便為業主提供更廣泛的服務。另外，在日常相處中加強與業主的溝通，對收集到的意見，做好整理和篩選，進行分類處理，並及時反饋，持續改進，重視業主的感受，融入業主的情感。
三、物業管理設施、設備
物業設備既包括室內設備，也包括物業紅線內的室外設備與設施系統，具體主要有給排水、供電、供暖、消防、通風、電梯、空調、燃氣供應以及通信網路等設備，這些設備構成了物業設備的主體，是物業全方位管理與服務的有機組成部分。在設備管理上蕪湖市物業小區建立和完善設備管理制度，並對各類設備都建立設備卡片是一大亮點。各種設備都有詳細的台帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養、維修、清潔一一詳細記載。我們參觀去了設備機房，地面及設備上是一塵不染。地下兩層停車場，進出口標誌牌清晰，腳踏車、電動車和汽車停車區域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規範，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。最後，將“小團體融入“大社會。物業管理工作服務的有效開展離不開三類資源。一是社會資源，包括政府、街道、社區、治安、環衛、供應商和潛在服務對象等的支持。二是自身資源，即指自身所管理的物業的各類服務信息、服務設施設備的共享。三是業主資源，業主是一個龐大的群體，其消費需求和潛在資源是物業管理工作服務企業擴大經營的源源不斷的動力。只有將我們這一“小團體真正融入到整個“大社會中去，構建和諧共處的生存環境，才能不斷發展我們的“小團體，在電信主業的關聯交易外去拓展更多的社會業務，來發展我們的企業的生存能力和抗風險能力。使企業員工能從中獲得更大的利益。
四、物業法律、法規
上世紀八十年代物業管理行業在我國南方興起，現在已在全國形成規模，並走向規範。國務院根據我國國情制定頒布了《物權法》和《物業管理條例》，從而為物業公司與業主正確處理糾紛提供了依據。通過學習我們了解到物業管理法律體系的幾個方面：一是建立房屋及維修管理的法律、法規和規章;二是建立設備設施管理法律、法規及規章;三是建立環境衛生管理的法律法規及規章;四是建立保全保衛、消防管理的法律法規及規章;五是建立行業管理辦法;六是建立業主委員會的管理辦法;七是建立覆蓋各類行業的管理法規及規章。
五、創建物業管理品牌
業主的滿意源於優質的服務，優質的服務源於真誠的投入。只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田;只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應而來。只有真誠服務，不斷拓寬工作思路，不斷開展細緻入微的特色服務，營造高質量的人文居住環境，才能在眾多物業管理企業中樹立有特色的物業管理工作服務品牌，才能吸引更多客戶。真誠是溝通人際關係的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關係的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內涵，因為我們要對公司負責、對顧客負責、對自己負責。真誠這座橋樑寄託著顧客對物業管理工作的信賴，同樣也傳遞著物業管理工作人員對顧客的關懷。
通過學習我認識到，創建物業管理品牌是今後很長一段時間物業管理行業發展的方向和重點。品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。因物業管理是一新興產業, 目前還不 夠完善,它的社會地位也不高,加上物業管理的贏利微乎其微,因而很多物業管理企業都忽略了 品牌的創立。事實上,在物業管理市場逐步形成、市場競爭日趨激烈的今天,創名牌企業，建優秀PM小區，現已成為我國PM企業的管理目標和奮鬥方向。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴, 好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。建設部舉辦的物業管理與ISO9001認證研討會,吹響了鼓勵和推動物業管理企業通過IS09001國際質量體系認證,提高企業知名度,實施物業管理品牌戰略的號角.