綜合辦公室個人年度工作總結 篇1
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結:
加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。
一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。
二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去司機和門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。
三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。
完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1*元左右,對照年初確定的辦公經費指標有多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會三八婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達66件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,列印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇2
近年來,我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署,大力踐行重要思想,本著“服務到位、協調到位、把關到位、參謀到位”的工作原則,充分發揮辦公室的職能作用,較好地完成了各項工作任務。在具體工作中,我們主要有三個方面的做法和體會。
現將*年工作總結報告如下:
一、圍繞中心工作搞好全方位服務
搞好服務是辦公室工作的“主旋律”。應對經濟發展的新形勢和新任務,我們找準工作的著力點,努力為公司黨委帶給優質高效的服務。
一是圍繞各項會議精神的安排部署,用心做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關會議精神和總公司經濟工作會議的安排部署,我們聯繫企業實際,列出工作重點,及時深入到企業進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上,我們注重會議精神的理論性與企業工作實際性的相結合、相統一,不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性,進而把企業廣大幹部職工的思想和行動統一到了“跨越式發展的目標實現”和“構建中等旅遊城市的總體規劃”上來;在檢查上,我們堅持實事求是的原則,做到件件有著落,事事有回音,保證了工作的有效進行;在落實上,我們著重在服務、幫忙上下功夫,進行廣泛深入的調研,摸實情,查癥結,指出企業存在的問題,明確發展方向,當好嚮導,確保企業各項工作落到實處。
二是圍繞黨委工作的重心,做好對領導的服務。我們充分發揮辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職責,認真當好領導的參謀和助手,確保優質高效的服務。我們想領導之所想,針對企業改革發展過程中的“急、難、險、重”問題,做到有準備、有分析、有推薦、有安排;我們做領導之所需,經常深入一線,加強對改制企業職工關心的熱點、難點問題的調查研究,做到底數清、狀況明,切實為領導決策帶給“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中,我們針對“保先教育”時光緊、任務重、材料多的實際狀況,從服務於黨委的大局出發,以高度的政治職責感、務實的工作作風和強烈的時效精神,持續辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與列印上,我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念,八小時以外仍在工作,雙休日照樣加班,從而使得“保先教育”圓滿結束。
三是圍繞企業重點難點問題,做好對基層的服務。我們用心做好企業體制改革工作,針對生產經營困難、資金缺乏、面臨停產的企業,在盤活閒置資產、安排就業、持續穩定上進行公文寫作了有益的探索。我們在借鑑外地成功改革經驗的基礎上,按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規範一批、破產出讓一批”的工作思路,加快企業改革步伐。由於我們思考全面、準備充分、措施得力,順利完成了漁陽公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農機廠產權多元化改制,以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉脫粒機廠的破產工作,促進企業資產的合理流動和生產要素的最佳化配置,實現了體制改革的新突破。我們用心幫忙企業協調解決建房問題,針對棉紡織廠、農機廠、掛車廠職工住房日益緊張的狀況,協助企業寫申請、打報告,找政府、跑土地局,辦理有關手續,協調各方關係,爭取優惠政策,為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外,我們認真做好來客接待工作,做到笑臉相迎,熱情相送。個性是上訪問題,我們耐心解釋,理順情緒,儘可能地化解矛盾,決不將問題直接上交給領導。
二、做好日常工作,做好辦公室工作計畫,樹立良好形象
開創辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關鍵環節,是承上啟下,聯繫左右,協調內外的樞紐。辦公室的一文一會,一言一行,一舉一動,都影響著全系統的工作,影響著黨委在職工心中的形象。為此,我們從作好日常工作做起,做到思想統一,目標同向,相互協作,樂於奉獻,構成精誠團結、乾好本職工作的強大合力。具體表現:
一是辦文、辦會標準高、質量好。我們始終以良好的精神狀態和嚴謹的工作作風投入到日常工作中,在通知、請示、報告的編寫上,堅持反覆研究,認真推敲,不放過一絲一毫的疑點,不留下一字一點的差錯,保證了檔案的質量;在日常信息的報送上,堅持重要狀況及時、準確、全面報送,做到喜憂兼報,每年上報各類信息4*條,為上級領導決策帶給了有效服務;在會議、活動的組織上,我們從前期準備,到現場服務,直至會後落實,每一件事情、每一個環節都思考周到,安排妥當,確保了會議、活動的高質量進行。
二是檔案收發、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事,我們以高度負責的精神,做好檔案的收發和檔案的管理工作。在檔案收發上,我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無誤的工作原則,做到檔案不積壓、不丟失、不泄密,從而使得檔案收發工作始終持續著暢通、高效的運行狀態。在檔案管理上,我們建立健全了各項規章制度,配齊了檔案設施,整理彙編了全部檔案,做到會議、活動一齊結束,相關材料就加以匯總、立卷歸檔,保證查有來源、拿有記錄。同時,我們組織全系統檔案工作人員進行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學習,進一步增強了檔案人員的業務潛力;幫忙吉華公司、漁陽公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業完成了檔案聯查工作,受到了有關領導的好評;充分發揮檔案資源優勢,為企業項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作帶給了檔案材料。目前,我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是後勤保障工作全面落實。值班工作進一步加強,嚴格落實領導帶班和科室幹部值班制度,保證每一天24小時電話接得通、車子開得出、人員調得動;門前三包制度得以全面落實,堅持周五衛生勞動日,保證了衛生區的整潔環境;全面落實廉政建設,堅持“從儉、節省”的原則,機關來客一律實行內部招待;嚴格車輛管理,確保全全運行,近年來無一重大車輛交通事故發生;物業管理工作不斷加強,按時收取水、電、暖的費用,沒有少收和多收現象的發生,對職工住宅水、電、氣的故障及時給予維修,做到快捷服務。
三、改善機關容貌創造良好工作環境
我們建立健全了機關衛生職責制度,公司領導帶頭遵守落實職責制度。比如,每一天衛生職責區的打掃和廁所清潔制度,機關領導和全體幹部職工一樣排班落實,自覺參與,從而起到了較好的示範作用,保證了制度落實。我們組織進行了機關辦公樓的整修和改造,先後投資近百萬元,改造房屋2間,粉刷了辦公樓,各科室安裝了空調、配備了電腦,極大地改善了機關辦公條件。同時,我們用心搞好機關院內的綠化和美化,隨季節變化對花草樹木進行不一樣的管理和養護,做到春花、夏蔭、秋果、冬青,營造了一個優雅的工作環境。
我們雖然取得了必須的成績,但在工作中仍存在著差距和不足。有應付碎鎖性事務多、下企業調查研究少的問題,有為領導帶給有分量、有價值的資料不夠全面的問題,有存在畏難情緒、工作推進力度不大的問題等等。這些問題的存在,不一樣程度地影響著我們的工作。今後,我們將堅決加以糾正和改善,大力發揚求真務實、迎難而上、與時俱進、開拓創新的精神,用心做好辦公室工作,以不斷適應新形勢,迎接新挑戰,開創新局面。在**年到來之際,做好**年個人工作計畫,爭取將工作做到更好。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇3
即將過去的一年在興盛發展是至關重要的一年,一年來,辦公室在公司領導下,圍繞兩個工作重心,具體開展了三個服務。兩個工作重心即技改項目的生產、二期工程的建設,三個服務即為公司上級服務、為同級服務、為基層服務。透過辦文、辦事發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規範了檔案資料的管理。針對性地出台了檔案規範化管理的暫行辦法,對上級來文,有登記、有批示、有傳閱;對上級來電,有記錄、有匯報、有處理,做到準確、迅速、安全,保證了檔案資料的時效性和完整性。
2、完善了公司下發、上報檔案資料的起草、收集、審定、修改、把關、印製、登記、分發、歸檔程式,保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今後的發展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類檔案、會議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作,較好地完成了近40萬字的檔案起草任務。
4、完成了公司資料的列印、複印、編排、裝訂工作,全年共完成50餘萬字的列印任務和3600餘份檔案的複印任務,根據資料室的工作資料,針對性地出台了《關於進一步規範圖紙、技術資料領用、查閱、打複印和傳真傳送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發放、借閱、登記工作。對公司所有技術資料重新進行了分類、編號整理,做到總目錄全面,分目錄詳細,底清數明,查找方便,較好地為公司生產和建設部門帶給了服務。
二、辦事方面
1、規範了會議制度,制定了國企模式的例會制度,出台了具體的實施意見,會議做到了有記錄、有紀要、,成為公司領導指導生產建設,安排工作任務,了解公司狀況的一個重要渠道。
2、完成了總經理主持的工作會議的安排,做了會務準備工作。
3、完成了辦公室印鑑和介紹信的開具使用和包管工作,報刊收發工作等,並及時編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國慶系列活動的組織工作。
5、根據領導安排,對一些工作抓了督促落實。
6、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現亞鑫人以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
7、協助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
8、透過調查研究,及時收集關係公司發展的各種信息,經過綜合加工分析,為領導帶給準確有效的決策依據。
9、用心主動地為公司工作想辦法、出主意、提推薦。
10、協助總經理開展了思想政治工作,提高了員工的工作用心性。
11、協助*副總開展了公司對政府和職能部門的外協工作。
三、存在問題
1、主動學習少,跟不上時代發展要求。
2、工作缺少程式,制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差,素質還有待提高。
4、工作主動出擊少,被動應付多,工作督促、協調功能發揮差。
四、20xx年工作計畫
20xx年,我準備根據以上總結,對自我存在的問題進行整改,主要從以下幾方面著手來抓:
1、加強學習,提高自身素質,提高工作效率,當好領導的參謀助手。
2、加強協調,提高服務質量,更好地服務於上級、同級、和基層。
3、加強制度建設,健全公司各項管理制度,使公司工作上台階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰鬥力的工作民眾。
5、加強公司機構合理配置,從領導工作的實際需要出發,合理調整現有機構,使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇4
在局領導的領導下,各業務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發揮參謀助手、協調服務和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務。
一、做好辦文辦會工作
做好對內、外各類公文的協調、轉辦、處理等工作,根據上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計畫、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內外。
二、做好信息宣傳工作
抓住創先爭優、四群教育、掛鈎幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報導工作,製作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業務人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網站、政務辦公系統等的維護更新工作,並將我局的相關信息上傳到網站中,以確保單位各項工作順利進行。
三、做好檔案管理工作
一是檢查業務檔案,根據上級主管部門頒發的業務文書範本,對照我局業務人員整理的業務檔案卷內檔案材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規範。
二是按照xx省檔案局的相關要求,對除業務檔案以外的各種資料進行歸檔;
三是規範檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。
四、做好財務和後勤服務工作
堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品採購發放、計算機和其他辦公用品維護等後勤服務工作,保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和後勤保障工作,確保活動順利開展。
五、存在問題及下步打算
存在的問題主要是參謀助手作用和協調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。
下一步,辦公室將不斷增強服務和責任意識,充分發揮參謀助手作用和協調服務能力;由於我局工作性質的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質量不高、採用率較低,將強化各種理論和業務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質量;近幾年,辦公室結合單位實際,建立了系列規章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發展需要,辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應工作需要。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇5
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結如下:
一、認真履行了職責,積極開展了工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層幹部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,複印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式,做到了檔案轉接有登記。
3、完成了20xx年行政工作計畫、總結、人大匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成了20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了xx區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、愛滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成了20xx年黨務、工會、計畫生育工作的計畫、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發學習材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計畫生育責任書,完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放,有計畫地做好計畫生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬xx人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為xx區衛生局優秀團幹部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎。
2、組織青年志願者行動,參加愛滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了xx區的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、積極參與突發事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款x元,參加了防汛演習,通過鍛鍊使我的業務能力得到了進一步的提高。
2、整理規範了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按照總書記提出的"勤於學習、善於創造、樂於奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是"無規律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想,黨的十九大精神等檔案,作為黨支部的助手,及時將學習材料蒐集列印下來發給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯繫人,積極與入黨積極分子聯繫談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由於工作性質的限制,深入基層鍛鍊的時間、機會偏少,對業務工作的了解只局限於書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由於自己是年輕幹部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。
(二)今後工作的思路
1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰鬥員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙,應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個台階!
綜合辦公室個人年度工作總結 篇6
時間一晃而過,20xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司,收穫和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前台工作,後經領導對我工作的信任,轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中,我對自己的工作操守嚴要求,對新工作多學習了解,對工作中的不足,不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐,為集團公司今後的發展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下,通過自身的一些努力,也取得了一些工作成績,但是也有諸多不足。回顧這一年,現將我所負責的工作總結如下:
(一)前台接待工作
(1)來客的接待、引見工作;
(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;
(3)印表機的列印督察;
(4)來文、傳真的接收和發放;
(5)考勤管理與統計工作並報送財務;
(6)酒店和餐飲用餐的預定;
(7)集團物業費、電費的及時繳納。
(二)檔案管理工作
集團公司檔案的主要內容:
(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;
(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及複印件;
(3)集團公司的人員證書的原件與複印件,主要有:項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;
(4)集團公司相關的榮譽證書;
(5)集團公司的部分契約。
檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記,便於集團公司與下屬企業的證件的交換,定期辦理公司需年檢的證件。
(三)辦公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫,並將所剩物品的數量與金額統計入冊。
(四)固定資產管理
主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作,內容主要將公司的固定資產進行編號,便於集團公司固定資產的進、出管理。並對固定資產進行定期的檢查,查看是否有損壞情況,每年定期對固定資產進行盤點,查清數量。
(五)其他工作
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;
2、集團協定酒店的管理,對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協定,並將簽訂過協定的酒店編制入冊;
3、集團公司日常客人的接待,以及水果和鮮花的購買;
4、集團公司衛生的維護;
5、部分辦公物品的採購工作;
6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;
7、與下屬公司的業務溝通。
二、工作中存在的不足
20xx這一年,我工作的各個方面都取得了顯著的進步,對集團公司的業務也有了更加直接的接觸,並對集團公司的日常工作做出一定的貢獻,但工作中我還存在很多的不足,細分如下:
1、對於本職的工作不夠細緻。如辦公用品的管理,每月點庫後,應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;
2、工作中態度不夠積極。其一主要對需要做的工作沒有計畫性的安排,有時造成工作的效率不高;其二,工作有些渙散,對新同事沒有樹立良好的工作形象。
鑒於以上兩點,對於以後的工作做出以下的要求。首先,對於工作應該認真、細化,使工作做的更加細緻。並且對於明天的工作,前天就應有好的安排,並請示上級主管,看明天是否有別的工作安排,這樣可使工作井然有序,工作效率也可以提高。其二,加強工作中對自己的要求,工作作風一定要嚴謹,態度要端正,要為別的同事樹立良好的工作形象。以後的工作日要加強對自己的要求,不論從工作態度還是工作效率上,能夠為公司的發展儘自己的綿薄之力!
三、對辦公室的建議
我來公司細數也一年有餘了,雖不是集團公司的第一批員工,但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下,一步一個台階,使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成,在發展中會有一些不足,現總結如下:
1、人員流動太快。公司人員流失過大,會造成公司的一些工作不能順利完成,並出現許多重複工作,使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全,會使許多工作出現空白。
2、工作職責不夠明確,總是出現工作分配不均,有些人很忙,有些人又很閒的情況。
3、培訓的內容應該多元化,面對集團公司這一特性,應將我們的培訓多元化,不應僅僅只局限在管理方面,還應多涉及其他的方面,如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。
以上幾點是我對公司的幾點建議,不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展,有一些不足是必然,我們都是在一起成長,這只是成長的一個過程,望領導看到後能給出一個合理的解決辦法,這樣我們集團公司才能走的更遠,更好!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長,並祝願集團公司發展越來越好,業績蒸蒸日上,發展之路越走越遠!
綜合辦公室個人年度工作總結 篇7
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去司機和門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1X元左右,對照年初確定的辦公經費指標有多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達66件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,列印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇8
辦公室在機關黨組、行政班子的正確領導下,按照機關年工作要點及辦公室的,緊緊圍繞機關的中心工作,積極主動地為機關的正常運轉搞好服務,努力協調各科室之間的工作關係,辦公室全體工作人員認真履行崗位職責,團結協作,較好地完成了本年度工作任務,現總結如下:
一、認真調研、多方協調,把握全系統總體情況,為企業提供服務,搞好全系統的企業改革工作。充分發揮好“指導、維護、監督、協調、服務”的功能,要“上為政府排憂、下為企業服務”,一方面,當好政府的參謀助手,在政府和企業之間發揮好橋樑扭帶作用,以便在面廣、分散的企業中有效地貫徹執行黨和國家有關的法律、法規和方針政策,使之不斷地發展壯大;另一方面,經過進一步深化改革,擺脫了束縛,在市場競爭中,非常需要給予必要的監督與服務,發揚企業團結、互助、合作的群體優勢和優良傳統,以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平,真正把聯社辦成具有“指導、維護、監督、協調、服務職能和經營管理資產能力的經濟組織。
二、掌握面上工作,把握工作重心,突出重點,為領導當好參謀助手。熱情接待,滿懷熱忱,搞好來信來訪,維護全系統的穩定工作。我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度,嚴格要求,重點抓了三個環節:一是從建立完善機構著手,在市機關和所屬企業建立健全了民眾來信來訪領導機構和接待室。二是在市機關推行了領導包片、科室包點”的穩定工作責任制,定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家裡,了解情況,問寒問暖,排解矛盾,排查問題,開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來,雖然有多起集體X事件,但是都得到了較好解決。三是解決職工民眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市X廠破產後工資關係不順、醫保參加不了問題,組織關係和醫療費問題,我們都積極參加協商解決,大家都比較滿意,贏得了幹部職工好評。年初我們成立了以主要領導為組長、紀檢書記為副組長、機關各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領導組,領導組下設辦公室。從制度上進行完善,狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風,機關推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度,接受職工民眾評議、監督的制度。
三、廉潔正派,認真落實,抓好“三項治理”工作,為促進全系統的黨風廉政建設,作出努力。年我們結合全市開展的三項治理工作,在制止奢侈浪費,清理違規超標小汽車和住房方面,我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程,擺在突出位置,著重抓了以下幾點:一是結合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際,將學習和改造主動觀世界放在首位,通過學習促進了世界觀的改造,提高了貫徹執行黨的路線、方針、政策的水平。二是組織廣大黨員幹部職工深入開展學習xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動,使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念,牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。三是以道德教育和黨的優良傳統教育,特別是“兩個務必”教育入手,使廣大幹部職工樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀,經受住了市場經濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度,取得了好的學習效果。
四、搞好上傳下達,及時高效,當好政府和企業的橋樑。辦公室收發傳閱檔案余份,承辦余件,收發傳真余份。收發室日分發報紙多種年分發雜誌種,各種信件余份,基本沒有發生差錯或責任事故,順利完成了任務;機要檔案的收發、保密檔案的管理、清交等日常工作均接上級的要求,順利完成全年工作。同時,在機關經費緊張的情況下勤儉節約,努力創造機關好的工作環境,為大家裝了寬頻上網,既為大家提供了了解外面世界的視窗,也為現代化辦公創造了條件。搞好文印、複印工作。
五、積極努力,為召開全市代表大會做好準備,收集各類資料,數十種,一百多份。
六、房改和家屬院的維修,鍋爐管理,東街拆遷問題,都做了較好解決。
七、車輛管理,繼續實行維修、加油定點定量審批制度,保障了機關辦公和正常的工作需要。電話管理方面,繼續採取充值卡管理制度,有效降低和節約了電話費。及時調整整理機關有關部門的內線電話部,安裝調試部。並對電話線的布線進行了調整,整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理,歸類收繳各種檔案文檔余份。
八、安全保衛工作,堅持日常的值勤保衛制度。衛生條件有了明顯改善,統一打了防疫針。
九、完成領導交辦的其它工作。
總之,在過去的一年裡,機關辦公室的工作在機關黨政領導以及各部門的大力支持下,經過全體人員共同努力,基本上按計畫完成了工作任務。在新的一年裡,我們將以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導,團結協作,努力提高工作效率,以更加真實的工作態度、更好地為大家服務。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇9
綜合辦公室是在總經理直接領導下綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批傳、人事管理、車輛管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,在公司領導的關心的支持下,在其他部門的幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年的工作奠定了基礎創造了良好的條件。為了總結經驗,尋找差距、促進部門各項工作再上一個台階,現將20xx年工作總結匯報如下:
1、加強公文管理,完善了行文制度,使其合法化。
2、加強檔案管理,為了更好的保存礦山重要檔案,建立電子檔案,把所有重要的檔案都掃描成電子文檔保存。
3、加強會務管理,完善會議管理制度,會前做好會議通知、會議簽到、茶水、會議室衛生等準備工作,會後做好會議記錄,保證會議按時召開。
4、做好辦公用品的管理工作。所有的辦公用品都做好購買和領用記錄。
5、協助領導做好接待工作。
6、20xx年在車班所有駕駛員的共同努力下,全年實現安全行駛。組織駕駛員學習公司總部下發的《車輛管理規定》,督促駕駛員在出車前,收車後對車輛進行例行檢查,排除安全隱患。辦公室進一步加強了對車輛的管理,積極推行車輛使用登記審批制度,對突發性用車加強協調,儘量做到統籌兼顧,合理調度,保證了領導用車、部門用車倆不誤。完善駕駛員崗位責任制。建立了出車記錄台賬,認真做好出車記錄,嚴格各項費用的管理,做好每張車的維修費用、行駛里程、燃油費等台賬。
工作中存在的問題
1、行政工作事多面廣,有事考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
2、行政公文的流轉處理還存在不足。
3、工作效率還有待加強。
希望在下一年中辦公室全體員工的努力下更上一個台階。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇10
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和精神,學習各項教育法律、法規,及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關係處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發,從教育局整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計畫、總結等,以正式檔案下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務。關於辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議
次。關於辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區教育系統的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年總計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇,被區委宣傳部評為通訊報導工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯繫民眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂,為此,我們特彆強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協調科室,都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作,我們由專人協調,及時答覆,及時與代表、委員溝通,全年總計答覆18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度,每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求,組織編寫了新華區教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務,被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、為生用品及時購置和發放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作,為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,司機責任心強、服務質量高,全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防範 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,局領導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛鍊了隊伍,提高了工作的能力。
三、加強協調,保證溝通,互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬於辦公室的工作要完成,不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬於辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關係,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的科室管理理念。
加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇11
綜合辦公室年度工作總結
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達660餘件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220餘件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,列印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
二Oxx年度工作的初步構想
二Oxx年,辦公室將按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發揮“助手”作用,嚴格落實各項規章制度,積極協調部門工作,切實加強內務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創收任務:全年完成5000元部門創收任務。
二、經費管理:
各項經費控制在26.7萬元以內,其中:
1、辦公經費控制在15.2萬元,包括辦公用品、檔案及各類材料列印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在10萬元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。
3、水電費控制在1.5萬元以內。
三、內務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任執行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記並實行請假累計記帳制度。由第一副主任執行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發,因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任執行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任把關。
5、材料列印:以管理局、黨委、集團公司紅頭檔案印發或上報的檔案材料,職能部門開具的行政執法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料,向平級或下級發出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印製。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目,實行當即收費。由打字員執行帳目登記,收取現金交副主任管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任執行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規定》,進一步規範和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
9、嚴格控制業務招待經費,實行就餐申請制度,因工作需要就餐時,必須填寫就餐申請單,註明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容,交由辦公室審核、備案。
10、合理安排工作,定期到基層單位了解和掌握基本情況,為領導決策蒐集和提供有價值的信息和情況,出謀劃策,充分發揮好助手和參謀作用。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇12
20--年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋樑與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況:
(一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質。
(二)公司基礎管理工作。為進一步規範公司工作流程,提高工作運行效率,20--年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規範高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規範的平台保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。
(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會後落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑑的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的採購及管理等工作;20--年我部門積極對接管委會政務服務平台相關政策,打造了一套規範、高效的平台內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。
(四)人力資源管理工作。20--年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力藉助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。
(五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。
(六)後勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決後顧之憂;從規範辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措並舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的後勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顧20--年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細緻的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待於完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今後的工作中著力加以解決。
三、20--年工作思路:
20--年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新台階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋樑與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設、檔案管理、後勤保障等幾個方面規範、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規範化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質。
以上是本人在20--年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇13
2025年XX公司綜合辦公室在XX公司黨政領導的直接領導下,在公司各相關職能主管部門的關心、支持指導下,邵陽公司辦公室在日常管理、幹部人事管理、職工教育、計畫生育、武裝保衛和檔案管理等方面做了大量的工作。為XX公司機制的健康運行和全面發展發揮了綜合性的作用,為完成公司下達的各項經濟技術指標做出了應有的貢獻。
一、辦公室的基本情況
㈠人員
辦公室定編管理幹部3人,在編3人。
㈡職責
機關的日常管理、幹部人事管理、職工教育、計畫生育、武裝保衛、檔案管理等六大類綜合性管理工作。
二、日常管理方面
2025年辦公室日常管理工作中心和指導思想是明確一條主線,做好四個服務,抓住四項重點,實現四項轉變。即:一條主線是以黨的XX大、全會和公司“兩會”精神為主線,四個服務是為領導服務、為各部門服務、為生產經營服務、為職工幹部服務;四項重點是參謀助手、綜合協調、信息調研、後勤保障;四項轉變是工作作風從被動服務向主動服務轉變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發現和處理問題轉變,公文處理從單純收發文向提參謀性辦理意見及領導批示後抓落實轉變,會議辦理從現場服務向會前謀劃、會中服務、會後落實轉變。
辦公室的日常事務在整機關事務中起著橋樑和紐帶作用,是發展生產經營的主要保障。
三、幹部人事工作
以重要思想和、全會精神為指導,貫徹公司“兩會”制定的工作目標,創新工作思路,改進工作作風,較好地完成了幹部人事管理工作。
㈠組織管理
1、紮實有效地開展黨員幹部教育,提高黨員幹部隊伍的整體素質。黨員幹部是公司的中堅骨幹,把幹部職工的意志和力量凝聚起來,推動公司的改革與發展,加強黨員幹部的思想教育工作。
① 、4月份擬定下發了黨員幹部理論學習安排意見。以黨的XX大精神、重要思想、中紀委下發的兩個《條例》和《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》為教材,結合公司黨委的重要檔案,組織黨員幹部進行學習。
② 、六月份組織入黨積極分子參加培訓,並認真落實“三會一課”制度。
③、根據市委組織部的統一安排在九月中旬,組織黨政幹部 積極參加XX市委組織的“五五”普法和精神的學習。
㈡抓制度建設,推進黨建工作的規範化
3月份,召開了XX公司黨建工作會議,對2025年的黨建工作進行了總結,研究部署了2025年的黨建工作任務。結合邵陽公司的實際,制定下發了《2025年黨建工作意見》,進一步實現黨建工作與XX公司的中心工作的結合。將黨建工作目標責任細化量化,加大考核力度,進一步增強黨建工作的可操作性和實效性。
1、加大對入黨積極分子的培養、培訓力度,實行新發展黨員的基礎知識考試制度,2025年共發展新黨員3人,11人參加入黨積極分子培訓。
2、做好民主評議工作,切實加強幹部隊伍建設。在7月底召開了黨政領導幹部和黨員幹部民主生活會,通過評議,提高黨員幹部的自身建設,其中1名黨員幹部被市群工委評為優秀共產黨員。
㈢人事工作
1、通過招聘引進人才等形式,以滿足邵陽公司快速發展和生產經營對人才的需要。
今年,XX公司為實現公司“兩會”提出的“全員入市,健康提速,加快發展”的工作方針,在激烈的市場競爭中拓展省內外經營市場,挖掘經營潛力。我們根據工作需要,招聘了9名道德文化素質好,有一定經營才能和執業資質的人員為我單位的項目副經理,增強了我們的經營實力。
2、加大人事工作的調研力度,掌握邵陽公司工作實際,為領導決策提供科學依據。
今年以來,先後多次對管理幹部情況進行摸底清理,並按專業分類進行動態管理。
①掌握專業幹部去向,根據工作需要,及時通知回單位工作,並按時交納“兩金”。
②制定相應的管理細則,明確對不服從安排,不按規定交納“兩金”和對違法亂紀幹部的處理辦法。11份對一名違法幹部給予了解除聘乾並除名的處理。
③嚴把幹部聘任關,確因工作需要聘乾的人員,對其德、能、勤、紀和專業文化素質進行全面考核考查,合格者,方給予申報聘乾。
④做好職稱專業資質晉升和幹部的專業繼續教育培訓。嚴格把好職稱、專業資質晉升申報關,對申報工作不循私情,不弄虛作假,嚴格按照申報幹部的政治素質、學識水平和業務能力進行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續教育,1人參加省總工會舉辦法律保障培訓,57人參加總公司舉辦的安全生產培訓,57人參加了公司舉辦的專業繼續教育,1人參加了XX市的統計培訓,申報二級建造師23人,報考中級職稱55人,申報高級職稱5人。
四、職工教育
㈠全員道德規範教育
重點做好員工的道德、愛司敬業教育,提高全體職工的政治思想素質。
㈡配合相關職能部門做好崗位培訓
做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員上崗培訓以及轉崗換崗再就業培訓和急、緊、缺工種培訓。
五、計畫生育工作
計畫生育工作也是辦公室的一項重要工作之一,常抓不懈。2025年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證,利用牆報、宣傳欄等方式開展了計畫生育、優生優育的宣傳教育。在四月份組織在崗女職工進行體檢,保護了女職工的健康。
六、檔案工作
2025年共整理行政、黨群、生產技術、案件訴訟檔案203件,工程技術檔案10卷,充分發揮了檔案工作的作用。
七、武裝保衛工作
企業的發展離不開一個好的工作環境,為了搞好武裝保衛工作,保持內部穩定,保障生產經營的順利進行,加快XX公司的發展,主要做了以下幾個方面的工作。
1、做好防火防盜工作,減少財產損失。
2、準確掌握內部情況,消除不安定隱患,保持內部穩定。
3、及時調處各糾紛,防止民轉刑案件發生。
4、配合有關部門做好軍轉幹部的穩定工作,較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季徵兵工作。
全年由於我們工作過細、紮實、預防措施得力,未發生任何大小火災事故,刑、政案件和民轉刑案件保持為零,大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制。
2025年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。今年我們將不斷地總結經驗,加強學習吃透精神,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平,以高質量的服務,高效率的工作機制,高水平的後勤保障當好領導的參謀。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇14
學校辦公室工作總結
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的視窗。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計畫,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了20xx--20xx學年度的工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的視窗部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,並靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋樑作用。
二、 加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關係,要善於從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先後承辦了國小校長任職資格培訓、第一期中國小校長提高培訓、全區教育幹部集中培訓、期班主任培訓、網路套用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、製作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在於辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇於負責,敢於負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎紮實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘於奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示範,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細緻地做好各項工作的計畫和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類檔案、通知的收轉工作,並按檔案、通知要求,協調處理好辦公室職責範圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報導等方面,都做到科學安排、細緻落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名後交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況並在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種檔案和網上檔案的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內檔案簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計畫的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計畫等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫並作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
8、其它工作。負責接聽電話並作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計畫生育工作;做好門衛工作;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
在今後的工作中要在學校領導的正確領導下,堅持以人為本的原則,圍繞學校中心工作和重點工作,建立健全公文處理、督辦等規章制度,進一步規範工作程式;繼續加強宣傳工作,強化諮詢和參謀職能; 保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究,加強和改進工作作風,進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力, 為學校跨越式發展做出更大的貢獻。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇15
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領導的帶領下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯繫左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,具體總結如下:
一、主要工作
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司9月進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規範本部門的辦事程式,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程式,使本年度的工作有條不紊。
(二)規範發文辦事程式,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》,堅持規範有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件,沈傳網辦發文6件,從檔案的起草、審核、審批到印發,一路均是嚴字當頭,嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策法律關,堅持程式層層審簽制度,既確保了發文質量,又確保了檔案的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,並由領導審批,在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生檔案丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁複雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準,提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、送閱;明確印鑑管理程式,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規範、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作,要提前學習,要不斷加強個人修養,自覺抬高接待標準,利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法,努力適應接待工作的需要,樹立企業良好形象。
XX年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇16
20xx年XX公司綜合辦公室在XX公司黨政領導的直接領導下,在公司各相關職能主管部門的關心、支持指導下,邵陽公司辦公室在日常管理、幹部人事管理、職工教育、計畫生育、武裝保衛和檔案管理等方面做了大量的工作。為XX公司機制的健康運行和全面發展發揮了綜合性的作用,為完成公司下達的各項經濟技術指標做出了應有的貢獻。
一、辦公室的基本情況
㈠人員
辦公室定編管理幹部3人,在編3人。
㈡職責
機關的日常管理、幹部人事管理、職工教育、計畫生育、武裝保衛、檔案管理等六大類綜合性管理工作。
二、日常管理方面
20xx年辦公室日常管理工作中心和指導思想是明確一條主線,做好四個服務,抓住四項重點,實現四項轉變。即:一條主線是以黨的XX大、全會和公司“兩會”精神為主線,四個服務是為領導服務、為各部門服務、為生產經營服務、為職工幹部服務;四項重點是參謀助手、綜合協調、信息調研、後勤保障;四項轉變是工作作風從被動服務向主動服務轉變、督促檢查從注重催辦查辦和情況反饋向發現和處理問題轉變,公文處理從單純收發文向提參謀性辦理意見及領導批示後抓落實轉變,會議辦理從現場服務向會前謀劃、會中服務、會後落實轉變。
辦公室的日常事務在整機關事務中起著橋樑和紐帶作用,是發展生產經營的主要保障。
三、幹部人事工作
以“”重要思想和、全會精神為指導,貫徹公司“兩會”制定的工作目標,創新工作思路,改進工作作風,較好地完成了幹部人事管理工作。
㈠組織管理
1、紮實有效地開展黨員幹部教育,提高黨員幹部隊伍的整體素質。黨員幹部是公司的中堅骨幹,把幹部職工的意志和力量凝聚起來,推動公司的改革與發展,加強黨員幹部的思想教育工作。
① 、4月份擬定下發了黨員幹部理論學習安排意見。以黨的XX大精神、“”重要思想、中紀委下發的兩個《條例》和《中共中央關於加強黨的執政能力建設的決定》為教材,結合公司黨委的重要檔案,組織黨員幹部進行學習。
② 、六月份組織入黨積極分子參加培訓,並認真落實“三會一課”制度。
③、根據市委組織部的統一安排在九月中旬,組織黨政幹部 積極參加XX市委組織的“五五”普法和精神的學習。
㈡抓制度建設,推進黨建工作的規範化
3月份,召開了XX公司黨建工作會議,對20xx年的黨建工作進行了總結,研究部署了20xx年的黨建工作任務。結合邵陽公司的實際,制定下發了《20xx年黨建工作意見》,進一步實現黨建工作與XX公司的中心工作的結合。將黨建工作目標責任細化量化,加大考核力度,進一步增強黨建工作的可操作性和實效性。
1、加大對入黨積極分子的培養、培訓力度,實行新發展黨員的基礎知識考試制度,20xx年共發展新黨員3人,11人參加入黨積極分子培訓。
2、做好民主評議工作,切實加強幹部隊伍建設。在7月底召開了黨政領導幹部和黨員幹部民主生活會,通過評議,提高黨員幹部的自身建設,其中1名黨員幹部被市群工委評為優秀共產黨員。
㈢人事工作
1、通過招聘引進人才等形式,以滿足邵陽公司快速發展和生產經營對人才的需要。
今年,XX公司為實現公司“兩會”提出的“全員入市,健康提速,加快發展”的工作方針,在激烈的市場競爭中拓展省內外經營市場,挖掘經營潛力。我們根據工作需要,招聘了9名道德文化素質好,有一定經營才能和執業資質的人員為我單位的項目副經理,增強了我們的經營實力。
2、加大人事工作的調研力度,掌握邵陽公司工作實際,為領導決策提供科學依據。
今年以來,先後多次對管理幹部情況進行摸底清理,並按專業分類進行動態管理。
①掌握專業幹部去向,根據工作需要,及時通知回單位工作,並按時交納“兩金”。
②制定相應的管理細則,明確對不服從安排,不按規定交納“兩金”和對違法亂紀幹部的處理辦法。11份對一名違法幹部給予了解除聘乾並除名的處理。
③嚴把幹部聘任關,確因工作需要聘乾的人員,對其德、能、勤、紀和專業文化素質進行全面考核考查,合格者,方給予申報聘乾。
④做好職稱專業資質晉升和幹部的專業繼續教育培訓。嚴格把好職稱、專業資質晉升申報關,對申報工作不循私情,不弄虛作假,嚴格按照申報幹部的政治素質、學識水平和業務能力進行申報。全年共組織了32人參加了五大員繼續教育,1人參加省總工會舉辦法律保障培訓,57人參加總公司舉辦的安全生產培訓,57人參加了公司舉辦的專業繼續教育,1人參加了XX市的統計培訓,申報二級建造師23人,報考中級職稱55人,申報高級職稱5人。
四、職工教育
㈠全員道德規範教育
重點做好員工的道德、愛司敬業教育,提高全體職工的政治思想素質。
㈡配合相關職能部門做好崗位培訓
做好關鍵崗位人員的上崗培訓,新進企業人員的有關知識培訓、技術特種作業人員上崗培訓以及轉崗換崗再就業培訓和急、緊、缺工種培訓。
五、計畫生育工作
計畫生育工作也是辦公室的一項重要工作之一,常抓不懈。20xx年邵陽公司有10人辦理了獨生子女證,利用牆報、宣傳欄等方式開展了計畫生育、優生優育的宣傳教育。在四月份組織在崗女職工進行體檢,保護了女職工的健康。
六、檔案工作
20xx年共整理行政、黨群、生產技術、案件訴訟檔案203件,工程技術檔案10卷,充分發揮了檔案工作的作用。
七、武裝保衛工作
企業的發展離不開一個好的工作環境,為了搞好武裝保衛工作,保持內部穩定,保障生產經營的順利進行,加快XX公司的發展,主要做了以下幾個方面的工作。
1、做好防火防盜工作,減少財產損失。
2、準確掌握內部情況,消除不安定隱患,保持內部穩定。
3、及時調處各糾紛,防止民轉刑案件發生。
4、配合有關部門做好軍轉幹部的穩定工作,較好地完成上級武裝部交辦的民兵整組工作和冬季徵兵工作。
全年由於我們工作過細、紮實、預防措施得力,未發生任何大小火災事故,刑、政案件和民轉刑案件保持為零,大的群體性鬧事事件有效地得到了遏制。
20xx年綜合辦公室的各項管理工作雖然取得了一些成績,但離上級的要求仍有一定的差距。今年我們將不斷地總結經驗,加強學習吃透精神,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平,以高質量的服務,高效率的工作機制,高水平的後勤保障當好領導的參謀。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇17
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、採購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20x年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將20x年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20x年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20x年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展從細節入手,提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,20x年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協定;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
20x年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20x年1月1日新的勞動契約法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,20x年申報工傷20餘起。另,公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
三、成績的取得
離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇18
一年來,綜合辦公室在項目部黨工委及經理部的領導下,緊緊圍繞項目部XX年的工作重點及綜合辦公室工作目標計畫,以服務為已任,踏實工作,順利完成了各項工作目標。
一、XX年各項工作完成情況
1.調整組織機構保證各項管理工作的平穩過渡
隨著電站進入保運期,組織機構進行了重大整合,綜合辦公室應運而生並集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及後勤保障服務職能於一身。年內綜合辦公室根據項目部新版《質量保證大綱》及《施工組織管理程式》,及時編制發布了《綜合辦公室組織機構及工作描述》及其它相關管理程式,保證了機構整合後各項管理工作的平穩過渡。綜合辦公室年內退場6人,現有15人,其中管理人員11人。
2.按程式做好檔案管理工作,確保檔案處理及時、準確、安全
年內綜合辦公室按照《質量保證大綱》的要求,對檔案管理程式進行了整合,並按照新的組織機構及崗位設定重新編制發布了《公文及信函的管理》。由於做到了及時改版程式指導相應階段的工作,且各崗位人員能夠各盡其責,始終按程式開展工作,從而保證了本年度綜合辦公室的檔案管理工作並未受到機構調整及人員變化的影響,始終保持接口暢通,檔案質量及記錄良好,順利地通過了質量部的多次監查。綜合辦公室XX年共收文521份、發文440份(不包括收發的各類傳真),各月度收髮狀態如下:
XX年由綜合辦公室執筆起草信函、公文、紀要、經理指示書、賀信、捷報等各類檔案77份,較好地完成了項目部XX年工作總結、建設集團總經理在秦山三期1號機組商業運行儀式上的講話稿、秦山三期核電站核島安裝紀實解說詞及大事記等重要文案工作。
3.做好接待服務,合理控制招待費支出
XX年是秦山三期核電站建造的最後階段,節點相對集中,加上電站提前建成投產使其成為重水堆核電站建造的典範,從而吸引了相關單位前來參觀、交流和學習,也增加了接待任務量。一年來綜合辦公室本著“展示企業形象,促進公共關係,擴大宣傳效果”的原則規範地開展接待工作。尤其對於大型的會務接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的會務指南或接待計畫,根據來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標準,提前做好安排,不打無準備的仗。全年重要來訪、會議及參觀、考察接待32次,計102人。由於準備充分,較好地完成了建設集團秦山地區慰問、迎接國家核安全局檢查、中國電子科技14所參觀洽談及建設公司技術秘密及計算機軟體評審會議等重大的接待活動。
XX年工程收尾階段工作量減少,按比例可提取的招待費也隨之減少。為了確保招待費在計畫範圍內開支,年內進一步加大了招待費的使用控制力度,嚴格按照“需要、合理、節約”的原則發生。全年共發生招待費12.5萬元,比去年減少了6.5萬元。
4.提供及時用車服務,實現全年安全行車無事故
XX年綜合辦公室繼續強化駕駛員的服務意識,加強車輛的使用管理,在保證項目部領導外出辦理公務及項目部外事活動需要的同時積極為施工生產提供便利的交通服務。按期組織駕駛員參加交通法規教育學習,通過自負違章罰款,獎勵安全行車等措施,提高駕駛員的安全意識,促使駕駛員自覺學習交通規則、安全條例、檢查車輛狀況,確保行車安全。尤其在“11.7”事件之後,綜合辦公室引以為戒,多次召開安全會議,進一步嚴格車輛安全使用管理,通過印發《駕駛員行為手則》、《駕駛員崗位責任制》及《車輛日檢查記錄本》,敦促駕駛員形成良好的安全檢查習慣,將事故防範於未然。在規範的管理下,綜合辦公室全年無一起交通事故發生,安全行車137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11.5升。
5.做好通訊維護,控制話費開支
XX年根據工程進展狀況、機構調整及通訊實際需求,大幅度壓縮通訊網路。全年拆機92部,其中住宅電話13部,核電分機13部,工作區電話65部,行動電話1部。項目部現有工作電話60部(包括三門籌備處電話8部),其中有8部核電分機,另外還有22人享受限額話費。網路的及時縮減,大大降低了話費開支。XX年全年發生話費13萬元,比上一年減少了16萬元。為了保證通訊的暢通,辦公室一方面注意與外部通訊機構保持聯繫,消除在通訊業務上的各種障礙;另一方面建立內部接口關係,使得一些簡單的故障或內部移機能夠得到及時處理,全年移機35部,受理故障維修12次,重新發布新的電話號碼3次。
6.加強信證管理,保證印章的絕對安全
為了確保機構調整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全,綜合辦公室根據印章登記表,進行了兩次監管人的摸底清查,及時回收了撤消單位的印章,並於11月將作廢印章全數移交建設公司辦公室,防止了印章的流失。至今項目部在用印章15枚,均有印模登記、並有人監管。由於能嚴格按管理程式提供利用,妥善保管,嚴格履行批准手續,全年綜合辦公室從未發生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件,印章的管理處於受控狀態。
7.做好人力動員,落實人員培訓,
年內綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程後期的特點調整工作重心。編制完成了《項目部XX年度人力動員計畫》,為順利開展XX年的人力動員工作和控制全年人月數指標奠定了基礎。同時加強內部管理,一方面合理調配人力,調整項目人力資源的組成結構,從單純施工型人力構成向綜合管理型人力構成轉變,充分有效地利用好現有人力資源;另一方面,嚴格執行項目部的月度目標考核制度,促使各部門以積極的工作態度確保年度工作目標的實現。XX年人員退場工作結合項目部的組織機構調整,採取循序漸進的方式進行。XX年初人數889人,管理技術人員377人,輔助及後勤人員69人,生產工人443人;XX年底人數220人,管理技術人員108人,輔助後勤人員10人,生產工人102人。全年總計辦理退場達669人,其中臨時用工和外單位借工退場250人左右。全年結算各類人員工資獎金1500萬元;對崗位工資進行動態管理,調整崗位工資151人次;辦理請銷假事宜298人次;結算各單位借工管理費188萬;編制報送建設公司及項目部各類報表40餘份。全年根據實際需求組織安排各類培訓24期,總計596人次,發生培訓課時4421個。
年內根據建設公司關於開展“樹組織人事幹部形象”活動的要求,綜合辦公室及時組織人事、組工幹部進行了學習,提高人事工作的服務意識,端正人事工作的服務態度,以良好的心態辦理人事日常工作,從而將活動落實到實際工作中。
8.以“三服務”為宗旨,做好後勤保障工作
XX年綜合辦公室本著“服務於工程,服務於現場,服務於職工”的“三服務”宗旨,努力做好各項後勤保障工作。在辦公用品的管理方面,堅持“少花錢,多辦事”,以滿足工作需要為原則,嚴格按計畫進行行政備品和辦公用品的採購和發放;在辦公樓、單身樓清潔維護方面採取專人包乾、不定期檢查的方法,使辦公樓、單身樓區域的衛生狀況有了很大改觀;主動加強與服務單位的溝通,改善一伙食狀況,保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題;始終堅持單身樓、辦公樓月檢查制度,消除消防安全隱患;加強單身樓水電管理,定期抄表,按時收繳水電費;做好辦公、生活設施的維護管理,全年維修辦公室單身樓門窗玻璃90多塊,修復門鎖70多把,更換水龍頭30多個,閥門70多個,修復地漏20多次,全年維修費用3500元。
鑒於工程接近尾聲,人員退場、機構調整相對頻繁,綜合辦公室加大了辦公設施、職工住房管理及調配力度。辦公室多次整合;全年因人員退場回收辦公桌椅165套,清理單身宿舍258間,調整單身住房50多人次;退租辦公樓1420平方米,車間1945平方米,場地6778平方米,住房17套;建設公司內部調撥檔案櫃91套,辦公桌265套,辦公椅184把,上下鐵床566套,單人床43套。一年來,由於我們很好地掌握了資源狀況,並能根據實際需求及時統籌調配和調撥,使得資源得到充分的利用,減少了浪費,降低了成本。
9.圍繞施工生產,抓好黨、工、團的各項工作
XX年綜合辦公室按照黨工委的要求,加強幹部思想作風建設。年內對“三個代表”重要思想進行了宣講,在黨員領導幹部中引起熱烈反響;組織黨員及中層以上幹部觀看《黨課一小時》資料片;組織廣大黨員幹部學習《毛澤東鄧江關於艱苦奮鬥、居安思危、保持同人民民眾血肉聯繫的論述》、《黨的xx大報告學習輔導百問》、《幹部民眾關心的25個理論問題》及“全國人民代表大會和中國人民政治協商會議”檔案彙編,大力倡導“兩個務必”;開展“艱苦奮鬥,廉潔從政”主題教育活動,用“三個代表”重要思想將黨員領導幹部的思想和行動統一起來。
XX年為了適應機構的變化,及時調整黨、工、團組織和幹部配備,保證黨工團組織不間斷、持續地開展工作。經過幾次調整,黨工委目前有3個黨支部, 個黨小組,共有黨員 名,全年發展黨員 名,培養入黨積極分子 名;工會現有3個支會,全年轉接會員關係432人次;項目部目前仍保留1個團支部,有團員 名。全年足額上繳黨費 元;會費7917元;團費 元。
各級組織在黨工委領導下積極開展工作,認真做好各類先進的年度評優工作,全年評選各類先進 人次;主動關心、解決職工實際困難,如解決單身職工看電視難、洗澡難等問題;落實女工保護措施,為全體女工安排體檢;積極組織各類慰問及文體活動,如“送愛心”活動、“春節單身游”活動、保齡球等等,豐富了職工業餘文化生活。這些看似微不足道的實事起到了團結人心、穩定職工隊伍的作用,從思想上保證了項目部各項工作的平穩過渡和順利進行。
年中“非典”肆虐之時,正值工程最後衝刺階段。為了穩定職工情緒,把“非典”拒之門外,保證2號機組提前併網發電,我們一方面認真落實藥品發放、區域消毒、體溫檢查、加強人員控制等各項預防措施,同時還開展了以“強健體魄,抗擊非典,安全生產,乾好核電”為主題的“全員健身月”活動,進一步加強了團隊凝聚力,激發了員工的戰鬥力;針對在役電站對作業人員安全意識、文明施工的高要求,開展“比文明施工,創服務標兵”活動,提出了“管理必須高起點、高標準、嚴要求;服務必須高速度、高質量、零差錯”的目標,通過每月考核評比,公布排行,激發了職工積極向上的熱情,形成了良好的競賽氛圍,促進了項目部質量工作方針和服務宗旨的切實貫徹落實。
10.抓好宣傳工作,樹立公司形象
XX年的宣傳工作主要是配合項目部的重大活動、重要舉措、關鍵節點,充分利用《核建安裝報》、外部的宣傳媒體及標語、橫幅等適時做好宣傳,樹立良好形象。如配合機構重大調整、建造期向保運期過渡對提高職工服務意識的迫切要求、配合全面保運後項目部推出的“比文明施工,創服務標兵”活動全年不定期出報3期;為慶祝電站全面建成投產出特刊1期;配合工程全面建成製作簽名紀念品;配合“安全月”、“質量月”等大型活動掛標語橫幅起到了較好的宣傳鼓動作用。全年向《中國核工業報》投稿 篇,向雜誌社投稿1篇,對外宣傳二三公司在秦山三期取得的可喜成績,樹立了企業形象。
年中,鑒於照片資料保存混亂的問題,集中人力對所有的照片進行了篩選、分類、建檔。經過全面清理,共建立照片檔案18冊,方便了今後照片資料的利用和留存,同時建立了照片隨時歸檔制度。秦山三期核電站核島安裝工程大型紀實片——世紀之約,在素材極度缺乏的情況,通過海鹽電視台、秦山電視台、tqnpc政工部、個人收藏等多種渠道,組織補拍鏡頭等手段,克服巨大困難終於完成了全部製作工作。隨著電站全面建成投產,秦山三期核電站核島安裝工程圖片大事記也已製作完成,文字大事記經多次審核、修改,也最終完成。綜合辦公室有了前車之鑑,在安裝大事記完成之後隨即建立了檢修大事記,該項工作有專人負責以確保記錄始終伴隨著檢修工作的發展同步進行。
二、存在的問題
綜合辦公室目前從事黨、工、團工作的人員均是半路出家,工作中經驗不足。需要加強學習,提高業務水平。
三、XX年主要工作目標
1.完成XX年工作總結和XX年工作安排;
2.下發項目部XX年目標工作計畫;
3.繼續做好檔案管理工作,完成文書立卷及移交;
4.確保黨、工、團各項工作的正常開展;
5.合理調度車輛,提供優質服務,繼續做好車輛年檢、保險、維修保養等工作;
6.保證項目部範圍內的通訊工作;
7.按期組稿,編輯、印發《坎杜安裝報》,繼續發揮內部小報的宣傳職能;
綜合辦公室個人年度工作總結 篇19
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結如下:
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去2名司機和1名門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在12萬元左右,對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達660餘件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達220餘件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,列印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇20
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層幹部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發,複印及謄印工作。及時請領導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式,做到了檔案轉接有登記。
3、完成20xx年行政工作計畫、總結、人大匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作,全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、愛滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作,做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計畫生育工作的計畫、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發學習材料,開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20xx年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計畫生育責任書,完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放,有計畫地做好計畫生育藥具的發放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創新檔案等,完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團幹部,團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委", 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎,
2、組織青年志願者行動,參加愛滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會,受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作,合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、 在中華衛生與監督雜誌上發表論文《豐臺區20xx年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》,並協助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜誌社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習,通過鍛鍊使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規範了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按照提出的"勤於學習、善於創造、樂於奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上,腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和XX屆X中全會精神等檔案,作為黨支部的助手,及時將學習材料蒐集列印下來發給黨員進行學習,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯繫人,積極與入黨積極分子聯繫談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由於工作性質的限制,深入基層鍛鍊的時間、機會偏少,對業務工作的了解只局限於書本經驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
3、由於自己是年輕幹部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。 (二)今後工作的思路
1、"沒有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者,既是指揮員又是戰鬥員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋,主動思考,充分發揮領導的參謀作用,積極為領導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務必",與時俱進,開拓創新,在現有工作的基礎上更上一個台階!
綜合辦公室個人年度工作總結 篇21
一年來,在領導和辦公室主任的關心和指導下,在全體同事的幫助下,我緊緊圍繞辦公室的中心任務,服從領導工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,努力提高工作能力和綜合素質,力爭做好各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,牢固政治思想基礎
及時了解和學習黨和國家出台的一系列路線、方針和政策,緊跟形勢更新思想,不斷加強黨性鍛鍊。工作之餘,我通過網路、報紙等渠道時刻關注國內外時事大事及環保新動態,使自己對當今國內國際形勢和發展有更為理性的分析。
二、虛心好學,努力提高辦公技能和業務素質
為儘快適應工作環境,弄清工作的方向、目標和任務,我堅持“向人學,向書本學”的思路。一方面吃透上級精神,及時學習領會中央、區、市有關環保和社會發展的指示精神;收集各行信息,多方積累素材把握局裡的工作動態;多與各股(室)、站、大隊聯繫,更多地了解和熟悉各方面的情況,注重與同事們團結協作,努力做好各項工作。另一方面認真學習各種環保相關法律法規,虛心向局裡的前輩們請教,並跟隨領導和同事深入企業現場執法,了解整個執法過程。通過理論與實際相結合,進一步提高了我運用環保法律法規解決實際問題的能力,豐富和鞏固了專業知識。
三、腳踏實地,勤懇工作
辦公室是對外聯繫的重要紐帶,工作比較繁雜,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮。為此,我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。一年來主要工作內容及工作效果有:
一是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫作能力,我認真向辦公室主任請教,從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,並請有經驗的領導和同志提出意見和建議。通過不懈努力,一年來主要完成了“環保局20__年工作總結”和“20__年工作計畫”初稿,並在領導的指導下,修改完成了定稿上交上級部門。
二是配合領導做好“___生態縣建設規劃編制”工作。作為聯絡員,我參加了自治區舉辦的“生態市、生態縣建設規劃編制”工作培訓。通過培訓,我對生態縣的建設有了全新的認識,意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性。回到單位,我耐心聯繫需要提供相關材料的縣各直屬機關部門的責任人,一一解答責任人的疑問,並上門收發相關材料和通知,確保及時收集各種所需材料。對於收集的材料歸檔整理,有利於推動整個編制工作的順利進行。目前,編制工作已完成初稿。
三是積極準備綜合性會議的材料和環保宣傳資料,做好對外聯繫及接待工作。熱情接待環境污染投訴上訪民眾,做好筆錄,並及時上報分管領導進行處理。
四是深入企業開展環保專項行動工作。先後隨同領導下鄉_多次,主要對。江兩岸的石材加工企業進行環保宣傳教育,並督促其儘快完善環保設施及相關環保手續。
五是配合領導按要求及時給環保手續完善併合法排污企業編寫、列印、頒發排污許可證。
六是單位檔案管理及綜合工作。①負責檔案收發、歸檔管理及會議材料歸檔工作,按照相關規定對歸檔材料分別進行歸類、整理;及時、準確向單位領導上報重要或急需處理的檔案。②按時完成辦公室的其他綜合性事務工作。
四、存在的缺點與不足
儘管這段時間通過勤奮,做了一些力所能及的工作,取得了一些成績,但也存在一些問題,主要表現在以下幾個方面:
一是現有的業務知識對新形勢下的工作需求還有差距,還需加強學習; 二是辦公經驗不足,在社交場合不夠成熟,交際能力、應變能力尚待提高,工作方法上也還有待改進;三是工作收上還存在一定惰性,偶爾還會有遲到現象,吃苦能力也不夠;四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱,總體寫作水平還需加強學習和鍛鍊;五是工作細心度不夠,有時會在小問題上出現錯漏。
五、今後工作努力方向
1、做好辦公室工作,加強綜合協調處事能力。一方面做好日常工作,全面圍繞全局工作計畫開展工作;另一方面在對上協調、對內協調上要增強主動性,爭取領導和各股(室)、站、大隊的理解和支持,促進機關和諧發展。
2、繼續做好“生態縣建設規劃工作”,努力推進生態建設。
3、勤於動筆,增強文字功底和思維能力,儘快提高寫作能力;努力完成局裡的新聞信息報送任務。
4、努力配合局領導完成力所能及的工作。
5、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,並在工作中克服急躁情緒,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
總之,這一年的鍛鍊,我有進步,但也有不足。在今後的工作中,我將努力改進不足,提高自身涵養與綜合素質,更好的勝任工作,為環保局的建設和環保事業的發展貢獻自己的一份力量。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇22
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、採購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為2025年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將2025年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
2025年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
2025年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,2025年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協定;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
2025年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
2025年1月1日新的勞動契約法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,2025年申報工傷20餘起。另,公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
2025年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
2025年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減採購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下,縮減採購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。2025年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將2025年工作計畫匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
2025年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
2025年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2025年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。2025年,綜合辦公室在2025年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,2025年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,2025年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。2025年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善2025年各類物品的採購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有採購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售後維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否,請領導批示!
綜合辦公室個人年度工作總結 篇23
過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為XX年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個台階,現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作:
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作,以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導,完善公司制度
根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度,規範了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要,資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作,為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議,會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作,並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千餘元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細節入手,提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點,XX年隨著政務區各項配套設施的建成,物業基層人員處於一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室採用多元化招聘手段,與勞務公司簽訂基層員工用工協定;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區,綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質,積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓,同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另,多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓,促進了公司員工理論知識的提高,自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理,確保勞資無誤發放
XX年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理,目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不苟,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對,發現疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工,完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動契約法實施,這就就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法,新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息,以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多,自我保護意識欠缺,在日常工作中經常會出現一些意外傷害,XX年申報工傷20餘起。另,公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核,制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後,大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明,實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十餘家,並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與,增加陽光採購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
XX年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標,在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式,增加了採購覆核環節,力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
XX年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態度,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格
4、縮減採購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下,縮減採購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導,也離不開各部門的大力協助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年裡,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新台階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計畫匯報如下:
一、加強溝通,抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍,清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道,XX年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度,為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要,制定相應制度執行情況反饋表,並時時跟蹤,對相關制度進行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度,使之更有序進行
XX年公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。XX年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。XX年,綜合辦公室在XX年績效考核工作的基礎上,著手進行公司績效評價體系的完善,並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高,XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為員工帶來幫助。 R>同時,XX年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善XX年各類物品的採購招標工作
走向市場,了解市場行情做好采價準備,對所有採購物品要嚴把質量關,設備、工具類一定要做好售後維修保養,積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否,請領導批示!
綜合辦公室個人年度工作總結 篇24
20xx年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,努力提高業務、工作水平,較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下:
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬緒,招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,統籌辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項,新增一項。由於新出台了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下,公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查並送達建設部;建築資質材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實公司人事、勞資管理工作,辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作,及時申報月考勤報表、認真記錄,辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計畫,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續,嚴格按照程式核定發放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能及時到崗,在接到公司人員需求增補通知後,積極開展招聘工作。通過專場招聘、網路招聘等各種渠道廣泛招募專業人員,積極組織人員面試選拔,基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後,辦公室積極協助辦理入職手續,認真進行入職培訓,幫助新員工儘快適應公司環境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離,平時注重學習積累,工作中向領導、同事學習,業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累,已初步具備了辦公室管理經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛鍊有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質量。
四、工作中存在的問題
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,有些工作還不夠細緻。
第二,管理水平有待提高。
第三,統籌、協調能力有待加強。
五、20xx年工作計畫和努力方向
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。
5、嚴格執行公司各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代,作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣,一種昂揚銳氣,一種浩然正氣,以奮發有為的精神,抓住機遇,迎接挑戰,乘勢而上,實現新發展。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇25
一年來,辦公室在局領導的正確領導和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標,較好地履行了部門職能,積極發揮助手作用,認真協調各部門間的工作關係,進一步強化內務管理和後勤服務,確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行,為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用,現將辦公室工作總結
一、加強部門管理,落實崗位責任
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室採取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》,並印發至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由於沒有明確電話值班人員,時常會出現來電無人接聽的現象,在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象,除去司機和門衛以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質量的後勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風
今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先後完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中,基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。儘管在管理中碰到了不少問題,產生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,並以自身良好的行為示範,贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態。
三、認真搞好後勤服務,切實做到保障有力
一年來,辦公室切實把搞好後勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放,在儘量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節約,預計全年辦公費用在1x元左右,對照年初確定的辦公經費指標有多元的節餘,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節餘。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規範辦文辦會辦事程式,不斷提高工作質量和效率
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類檔案、材料達66件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上,基本上做到了格式規範,文句精煉,列印整潔,報送和下發及時。確保了各項工作規範、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧一年來的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有檔案、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執行制度和日常管理中,由於有的領導一時不經意,以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協調比較被動。
3、因為忙於日常事務,下基層了解各企業情況不多,對全系統的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發揮不好。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇26
公司辦公室綜合部年終總結
一年來,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領導的帶領下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好綜合部工作承上啟下,聯繫左右,協調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,圓滿完成了各項工作,具體總結如下:
一、主要工作
(一)學習經驗,不斷提高自身素質。
公司9月進行了部門調整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等,日常事務瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學習其他部門的經驗,規範本部門的辦事程式,學習文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發文辦事程式,使本年度的工作有條不紊。
(二 )規範發文辦事程式,不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後,根據公司領導指示,擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》,堅持規範有序的運作,改進服務方式,提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求,認真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件,沈傳網辦發文6件,從檔案的起草、審核、審批到印發,一路均是嚴字當頭,嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策法律關,堅持程式層層審簽制度,既確保了發文質量,又確保了檔案的嚴肅性和有效性,同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,並由領導審批,在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發生檔案丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範,有些職能有待繼續確定,二是部門工作紛繁複雜,需要時間學習,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。
三、 明年工作打算
1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準,提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、送閱;明確印鑑管理程式,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規範、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2.努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作,要提前學習,要不斷加強個人修養,自覺抬高接待標準,利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法,努力適應接待工作的需要,樹立企業良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇27
一、加強學習,提高素質,團結協作,搞好服務
做好辦公室工作,爭創一流業績,必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“”精神,學習各項教育法律、法規,及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗,積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動,經常性下基層開展調研,辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結,明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。樹立高度的服務意識,服務態度和藹、熱情、耐心、細緻,為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候,大家都能夠注意態度和方法,和同志們的關係處理得比較和諧,各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持,落實順利。辦公室全體人員空前團結,工作氣氛融洽,配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發,從教育局整體利益出發,互相支持,工作順心,大家心情舒暢。
二、分工明確,密切配合,突出重點,工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作,我們克服人少文多的實際困難,完成局黨委、教育局工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計畫、總結等,以正式檔案下文的就有
篇,較為圓滿的完成了任務。關於辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議
次。關於辦事,主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況,即使傳達領導指示,即使反饋各種信息,做到了快捷和實效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則,加強全區教育系統的宣傳教育工作,注重通訊員隊伍的建設,全年總計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇,被區委宣傳部評為通訊報導工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作,把信訪工作作為聯繫民眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂,為此,我們特彆強調服務的思想,對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆,尤其是在招生等重要時期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的問題,我們在向領導匯報的同時,協調科室,都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作,我們由專人協調,及時答覆,及時與代表、委員溝通,全年總計答覆18件,全部使代表和委員滿意,得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案收集歸檔制度,各科室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度,每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求,組織編寫了新華區教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務,被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、為生用品及時購置和發放,保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作,為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理,司機責任心強、服務質量高,全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作,全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多,如防範 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等,這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣,為保證高質量完成這些工作,局領導將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務,迅速開展工作,期間加班加點無數,圓滿完成各項任務,受到了領導的肯定和信任,也鍛鍊了隊伍,提高了工作的能力。
三、加強協調,保證溝通,互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則,屬於辦公室的工作要完成,不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不屬於辦公室的工作發現了問題要說話,要及時與其他系列溝通,不能讓工作出現真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關係,科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度,落實
“科學管理為主,人本關懷為輔”的科室管理理念。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。一年來,辦公室工作取得了一些成績,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高,工作的責任心和事業心有待進一步提高,服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切,工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發揚成績,克服不足,創新工作,取得更加優異的工作業績。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇28
20xx年,在辦公室各位主任的正確領導下,在各科室的大力支持和配合下,今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層,突出重點,講究質量,強化服務,取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下:
一、圍繞中心工作,提高服務水平,發揮助手作用
一年來,我們始終把提高服務水平,為領導服好務作為工作的重點和中心。一是服務縣委大型會議,參與起草領導講話。我們認真蒐集整理全縣經濟社會發展情況,積極思考,努力創新,撰寫了經濟工作及三級幹部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、*政協工作會、縣委十屆七次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領導講話。二是服務於縣委日常活動,收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真蒐集各方面的資料,並加強與縣直各職能部門的聯繫,以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況,為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料,為領導決策提供可靠的依據。三是服務於縣委領導,做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作,負責承辦領導交辦的各項任務,協助領導處理日常工作,協調和督辦領導安排的工作,接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務,臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。
二、圍繞領導決策,深入聯繫實際,發揮參謀作用
一年來,我們深入基層,積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實,了解各方面的反映,為領導出台政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作,調查了對外招商政策的落實情況,了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景,摸清了我縣旅遊業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距,為縣委出台農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅遊業發展政策提供了參考。同時,我們圍繞全縣經濟工作大局,及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗,總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗,形成《培育經濟龍頭,建設壩上明珠》發表於《三峽瞭望》;總結了廟埡村的小康建設經驗,形成《為有源頭活水來》的經驗性材料,刊載於《調查研究》,並被《三峽瞭望》採用;總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮鬥創業的先進典型,形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料,刊載於《調查研究》,號召全縣向之學習,並被《三峽瞭望》採用。
三、圍繞總體部署,服從全局需要,搞好協同作戰
一是服從大局需要,積極參與縣委布置的其他工作。我科先後抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構,直接參與了千將坪搶險救災,並在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排,*完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事,就是綜合科的事,強化集體榮譽感,以主人翁的姿態先後參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作,積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作,並編髮了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作,盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。
過去的一年,是綜合科不斷調整、不斷進取的一年,取得了不小的成績,也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠,綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集;二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠;三是綜合匯報材料的質量有待於進一步提高。
20xx年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作,將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用,努力在四個方面下功夫:一是多深入基層調查研究抓綜合,在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫,爭取有更多的關於秭歸的典型和經驗在省、市推廣。二是多結合縣委工作中心抓綜合,在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫,更好地發揮典型的示範帶動作用。三是多進行理論創新抓綜合,在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫,努力撰寫更多高質量的匯報材料。四是多服務決策抓綜合,對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實,多進行創新思考和實踐思考,在撰寫高質量的領導講話上下功夫,更好地發揮綜合服務作用。綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、採購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。
綜合辦公室個人年度工作總結 篇29
時光荏苒,光陰似箭,20xx年在充實與忙碌中渡過,回首過去的一年,從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方面對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結,並對20xx年工作提出打算:
一、思想建設情況
在經理班子及黨支部的領導下,以三個代表為指針,以科學的發展觀為行為指南,用黨員的標準嚴格要求自己的同時,嚴格要求部門員工,樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想,紮實地作好各項工作。
1、嚴於律已,秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上,作為*公司的辦公室主任,我時刻要求自己,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監督落實公司各項規章制度的落實與執行,並帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管好人和事。
2、充實自我,提高素質。我始終認為,作為一名共產黨員更應該樹立終身學習的理念,提高學習的自覺性。我利用工作閒暇之時,從書本上、網路上不斷充實和完善自己的知識面,學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識;同時,積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動,通過學習並結合自己的思想動態和工作實際,提高了對黨的認識,同時進一步增強了責任感和使命感,使自己在日常的工作中目標更明確,服務更周到,履責更到位。
3、聯繫上下,加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與民眾之間的橋樑與紐帶,是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就必須創造一種和諧、輕鬆、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時,經常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,努力發現問題,積極為大家解決問題,了解員工的思想動態,與員工們交心談心,同時當好大家的喉舌。
二、主要工作業績
20xx年,按照經理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門後勤保障服務的工作原則上,緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。
經過一年的努力,在辦公室全體同仁的協同配合下,辦公室工作取得了一定成效。全年總計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部活動5次,組織工會活動4次,召開業務單位協調會6次,兄弟單位協調會2次;總計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年總計發生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,減少費用支出萬元,全面達到降低費用、節省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看,客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高,工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得,是辦公室全體同仁的共同努力所取得的,也是公司領導培養和教育的結果。
上述工作業績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節省開支,當好公司的後勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用菸酒的採購、保管和領用發放管理。在採購時,本著節省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時,既要創造條件儘量給人以方便,又要本著厲行節約,反對浪費的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品,嚴把領用登記關,杜絕不必要的浪費開支,嚴格執行經理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好後勤管家。
2、強化協作意識,為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我帶領全體辦公室同仁充分發揮了集體合作精神,在保證領導指示、本部門工作完成情況良好的同時,積極協助公司其他部門搞好工作,發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風,充分發揮集體效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作,協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動,並大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。
3、做好後勤保障,解除員工後顧之憂。根據公司20xx年度關於加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在20xx年末員工績效考核合格的基礎上,與現有員工續簽訂了《勞動契約》及《用工協定》,完善了各項社會保險的繳納,並於為全體員工辦理了醫療保險,既保障了員工的套用權益,又解除了他們的後顧之憂,同時,增強員工的個人歸屬感和企業使命感,也明確了他們的責任和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節方面還有待提高。
2、工作計畫性還不夠強,有序性也需進一步增強。
四、20xx年工作規劃
1、加強部門建設,內部相互協調、相互配合,努力使辦公室工作更加有序性,提高辦事效率,使其真正發揮辦公室應有的作用。
2、積極配合支部,廣泛開展有益的活動,以達到團結教育廣大幹部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員基礎。
3、遵照集團公司的要求,積極開展客戶關係的協調,做好對外應酬,認真取聽客戶意見,發揮辦公室的視窗作用,配合經理班子理順客戶關係,努力贏得客戶的認可。
4、按照經理班子向安全要效益的工作思路,配合安保部,加大綜合安全監督檢查的力度與頻度,為公司的安全管理工作做好保駕護航。