辦公室主任年終個人工作總結範文 篇1
x年,我局認真貫徹落實全區科普工作的各項安排,堅持以*理論和“三個代表”重要思想為指導、堅持科學發展觀,深刻領會“科技是第一生產力”重要內涵,進一步明確目標、加強領導、結合本職推進科普工作。現將有關情況總結如下:
1、在綜合平衡的基礎上,將科普工作納入全區經濟和社會發展中長期計畫和年度計畫。我局將科技發展納入x年國民經濟社會發展計畫。將科普工作納入全區發展規劃,把強化科技創新支撐、運用高新技術加快改造傳統產業及進一步深化科技體制改革等作為今後全區科普事業的重點發展內容。
2、做好相關項目工作,加強科普基礎設施建設。通過災後重建和擴大內需等項目建設,使全區教育、衛生、計生、體育等系統的硬體設施得到很大改善,完善了這些場所的科普教育功能,使它們成為科普活動的重要陣地。同時加大了對大興農業高科技生態園區基礎設施建設等項目的投入和監管力度,增強了園區對高科技企業的吸引力。
3、積極參加科普宣傳,努力提*部職工的科普知識。我局牽頭組織開展了節能知識宣傳活動,進行循環經濟、建設節約型社會主題宣傳活動,推廣普及節能環保知識,倡導低碳、環保的生活方式,積極營造“節能減排,人人有責”的社會氛
圍。積極倡導全體幹部職工學習掌握更多的的科普知識,主要是加強在環保知識,節能減排知識,招投標法、物價法律法規知識等方面的學習,增強了全局幹部的綜合知識能力。
在今後的工作中,我局將進一步加強領導、全力做好相關科普工作。繼續把科普工作納入全區經濟社會發展各項規劃當中,在認真分析我區科技發展現狀的基礎上,進一步豐富和完善規劃中科技事業的內容。全力編報和爭取資金,針對我區現有科普設施不足的實際和科技社會經濟發展的水平,加大科普基礎設施建設的力度,通過實施科普基礎設施工程,為我區民眾科學素質建設提供保障。積極參加和組織各類科普宣傳活動,為提高全民科學素質,促進全區經濟發展和社會進步作出應有貢獻。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇2
本人服從上級安排於20xx年12月回到*鎮工作,任辦公室主任,分管黨政辦公室、工、青、婦工作已經有半年時間了。在這半年裡,領導對我的工作給予高度重視,政治上充分信任、工作上嚴格要求、生活上關心照顧。同事們對我的工作和生活方面也給予很多的照顧。我學習了很多,思考了很多,收穫了很多。在總結上半年工作之前先談談三點感受。其一,辦公室工作忙而繁瑣,幾乎每天要接觸上級領導、平民百姓,面對著各種錯綜複雜的人和事,真正是一根針,千條線。其二,辦公室工作無小事,大到輔助決策,小到接聽電話,一舉一動都體現著辦公室的水平,代表著單位的形象。其三,辦公室的工作核心是服務,服務就必須注重細節。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關係,做到周密細緻。有了以上的感受,同時也意識到自身工作的不足。所以懇請各位領導和同志們對辦公室工作給予更多的諒解、關心、理解和支持。現匯報如下:
一、20xx年工作回顧
(一)明確職責,合力做好職能工作。
辦公室是機關的一面旗幟,是形象的集中表現。特殊的地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔。為此,我們根據每個人的特點和專長,從建立和完善各項工作程式、標準和規範入手,制訂了《辦公室人員崗位責任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強化職責和責任,基本上做到事事有人管,人人有專責,辦公室的各項工作都有了質和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務協調上求作為。
搞好服務,是辦公室工作的天職。服務和協調工作是辦公室工作的一項基本內容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標。所以我們要求辦公室工作人員接好每一個電話,通知好每一個會議,發好每一張報紙,落實好每一個批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實,不斷提高辦公室的協調服務水平。
(三)真抓實幹,全力完成各項任務。
辦公室先後參與了5.19xx*鎮生態旅遊年啟動暨xx省攝影家協會揭牌儀式、*鎮首屆桂花節暨*村旅遊特色村揭牌儀式、*鎮攝影大賽頒獎儀式、20xx年度*鎮村級點評、*鎮建鎮2周年慶典等大型活動。在平時接待和節日走訪中,做好細緻準備,周到服務,做好各個科室的協調,當好各部門的幫手。
二、20xx年的工作思考
(一)當好貼心人
一是服務領導。為我鎮領導班子提供優質服務、充分發揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點。二是服務機關。始終堅持多交流、多溝通、多匯報,搞好與機關各委辦、企事業單位的工作協調,需要辦公室配合的活動和任務,創造條件盡努力支持與配合,保證各項活動的順利開展。三是服務基層。接待基層同志堅持做到熱情周到、不卑不亢;對待上訪的同志耐心傾聽,及時反饋,切實做到聯繫基層、服務基層、紮根基層。
(二)當好有心人
辦公室人少、事多,如何在任務不斷加重的情況下確保辦公室高效運轉,迫切需要提升現有人員的工作能力和水平。作為一支相對年輕的團隊,辦公室全體成員將進一步加強學習,努力做到政治上強、業務上精、作風上實,精心辦文、悉心辦事、細心辦事,為領導和基層單位提供良好周到的服務。
(三)當好負責人
牢固樹立為全鎮服務理念,增強抓落實的責任和效率意識。通過最佳化辦文、辦會、辦事的各項制度和程式,形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協調,通過辦公室的居中協調,保證領導的決策和批示落實到位,推動全鎮各項工作有效實施。
第二部分我想談談自己所分管的群團工作。過去的一年,我們順利完成了區工、青、婦組織和鎮黨委、政府交辦的工作任務同時,一方面加強組織建設,一方面深入開展文體活動。2x年下半年我們將重點抓好以下幾項工作:
一、抓學習,奠定有利於工青婦民眾發展的思想基礎。
以深入學習貫徹黨的十x大精神為契機,認真學習《工會法》、《勞動法》、《未成年人保*》、《婦女保*》等法律法規。通過學習,使我鎮工青婦幹部進一步統一思想,提高認識,理清思路,為做好我鎮工青婦工作奠定堅實的思想基礎。
二、抓載體,促進工作吸引力。
以重大節日為載體,開創工作新局面。舉辦一系列民眾性文體活動,激發工青婦團體的工作熱情,營造學先進、創先進的良好氛圍。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇3
20__年的上半年工作已經結束了,在上半年的辦公室工作中,可謂是一帆風順,沒有出現很多的繁雜瑣碎小事,也沒有任何的漣漪,就這樣清水一樣的走過來了,這正是我想要的生活,這正是我想要的工作。雖然不是很累,但是有很多的事情,我一直在努力,一直在超越,我想我會做到最好!
20__上半年,在辦公室領導的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無頭緒,不知如何開頭,於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,本著先學一步,多學一點的原則,主動向同事請教,半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提,因為都很零散,做每件事之前我都告送自己要用心,宣傳欄的設計自己較滿意,但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度,總拿著這樣的稿子到領導那裡修改自己都覺得不好意思,所以今天想過多的做一下自我檢討,這半年中總結出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢;對待事件的靈敏度不夠高,造成宣傳不及時、不到位,直接影響稿件的質量;有時做事會出現虎頭蛇尾,有計畫,但往往落實效果不理想;對待工作中出現的問題,不能一針見血的找出問題癥結所在,缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中,一是要加強理論知識學習,多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要勤奮幹事,積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌,並及時總結,找出差距與不足,及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正,我一定會用心、盡力去做,為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
20__年下半年的工作還在繼續,我知道自己還需要努力,現實中存在著很多的事情需要我來解決。工作中,家庭上,生活上,還有很多,這些都需要費神,不過我相信我會做的更好的,我知道我的能力還需要進步,這是我一直以來都在拼搏的事情,我知道自己需要繼續努力,這些都是我一直以來不斷在進步的事情,我會一直努力下去的!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇4
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的xx大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博採眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴於律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、捨得付出”作為自己的準則;嚴謹細緻、紮實求真、埋頭苦幹。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係,甘於奉獻、老實敬業,經常加班加點,保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知,並做好上傳下達工作,儘自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示範中學評估中,我寫出的《做優質量,做精管理,做顯特色,做強學校》匯報材料,得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話諮詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示範中學的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細緻周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規範。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節,考慮周到,會中認真細緻地做好相關記錄,會後及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會後執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,由於準備充分,教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年,學校以市級示範中學迎檢為契機,加強了學校的檔案整理工作,力求精細化,做到分門別類,類別清楚。通過暑假兩個月的加班,學校檔案管理科學規範。在市級示範高中迎檢中,專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中,教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報導的主力軍。一是在校內充分利用宣傳牆進行宣傳,二是製作了光碟《鳳凰展翅飛——新邵五中發展紀實》,三是製作了圖文並荗的《新邵五中招生指南》,四是在媒體上發表了幾篇宣傳報導,如《寧建國:情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等,獲得了社會的好評。當然,上由於自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報導比較少,今後應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發現問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作,做到了考核評優無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績:
1、高質量地完成了市級示範中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示範中學的復檢一次性過關。
2、高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作,職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,20xx年度也考核為優秀,立三等功一次。
五、今後努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識,努力做好辦公室工作:一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感,要站在理論的新高度創造性地解決問題。二是不能由於辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,儘量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督,不斷進步。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇5
XX年上半年,地稅局辦公室結合工作職能,突出重點,狠抓落實,主要做了以下工作:
1、認真做好“管理年”活動組織協調工作。
“管理年”活動是今年全局工作的重點,辦公室作為牽頭部門,根據局黨委的工作部署和要求,協調相關科室,就“管理年”活動的組織實施做了大量基礎性工作,先後制定了《地方稅務局“管理年”活動實施意見》、《地方稅務局XX年基層單位目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《機關目標管理暨“管理年”活動檢查評比辦法》、《地方稅務局機關日常考核及“管理年”活動檢查評比項目和標準》、《管理辦法》等一系列規範化管理考核辦法,確保了我局“管理年”活動的順利開展。
“管理年”活動中,按照局黨委的要求,堅持高標準,組織協調相關科室結合我局實際抓亮點,搞突破,並積極主動地做好與市局管理年活動辦公室的工作聯繫,及時提報我局的亮點工作,我局的管理考評制度、重點稅源企業納稅申報直通車管理、稽查提醒制度、幹部隊伍建設等工作均被市局管理年活動辦公室列為創新性工作項目,受到XX市局領導的關注和肯定。結合“管理年”活動的開展,牽頭對以前的涉稅事項、工作流程及制度、辦法進行梳理整合和修訂完善,完成了《XX市地方稅務局崗責工作規範(試行)》初稿撰寫工作。《崗責規範》共分六大類,內容涵蓋納稅申報、稅務登記、發票管理、納稅服務、減免稅管理、納稅評估、社會綜合治稅、重點稅源監控等稅收工作各個環節,共六十餘個崗位,對每個崗位的工作程式和工作標準、工作要求都進行了明確和規範。
2、做好管理考評工作。
根據局黨委的要求,創新管理考核體系,牽頭制定了《(崗位明星)管理暫行辦法》、《崗位明星評選辦法》,明確單位和個人的考核評選標準及程式。上半年,結合目標管理考核,先後組織了三批單位考評,並下發了通報。通過單位推薦、考試選拔、公示等程式,組織評選了二季度崗位明星。
3、強化政務督查工作。
為使督查工作走上規範化、制度化的軌道,進一步充實完善了《督查工作制度》。從督查工作任務、督查工作程式、督查方式及許可權、督查組織實施等五方面進行了詳細的規範和明確,建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法,有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來,圍繞全局工作重點、每月份重點工作、局務會確定的重點工作事項、局黨委的重大工作部署和決策等,加大督查廣度和深度,全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。半年共下發督查通報12期,督查專報1期,有力地促進了各項工作的落實到位。
4、進一步完善目標管理考核工作。
根據局黨委要求,明確分工,專人負責,結合實際,在廣泛徵求局黨委和各單位意見的基礎上,對目標管理考核辦法進行了修訂完善,使我局的目標管理考核工作與青島市局考核辦法更加科學合理,切合市局考核要求。同時,把目標管理考核與“管理年”活動考核相結合、日常管理考核和上級各項考核相結合、單項考核和綜合考核相結合,認真做好全局日常管理考核和“管理年”活動考核,努力做到全面細緻,規範周到,以考核管理促進各項工作的落實。
5、加強檔案管理和資產管理。
在檔案管理上,立足高起點,堅持高標準,繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作,進一步提高了我局的檔案管理工作水平。
在資產管理方面,根據市局《財務管理辦法》,修訂完善了我局的固定資產管理辦法,嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程式,嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程,杜絕管理上的漏洞。同時,加強後勤行政管理,按照高效、節約的原則,積極做好車輛管理、衛生管理、辦公用品採購、政務值班等服務工作,為全局各項工作的開展提供了後勤保障。
6、發揮參謀助手作用,搞好信息調研工作。
圍繞局黨委中心工作,發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用,加強對全局信息調研工作的指導和協調。上半年,組織召開了信息調研工作會議,邀請市局信息調研工作人員,以以會代訓的形式,對全局信息調研員進行了培訓。制定了《信息調研新聞宣傳工作管理辦法》,調整充實了兼職信息調研員隊伍,及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、創新性工作的對上提報力度。上半年,XX市局、省局等信息簡報先後對我局管理、重點稅源管理、幹部隊伍建設“六子工程”、稽查提醒制度等重點、亮點工作進行了介紹。上半年共上報各類稅務信息80多條,被省局、市局、XX市政府及XX市委、市政府等上級部門採用30多條,採用調研文章8篇,比去年同期增加6篇。
7、加大稅收宣傳力度,不斷提昇平度地稅社會形象。
主動加強與有關媒體的聯繫配合,積極主動的做好全局稅收宣傳工作,上半年全局在各級各類新聞媒體發表宣傳稿件50餘篇。在人民日報、中國稅務報等中央級媒體發表稅收宣傳稿件四篇。五月份,在《人民日報》發表了《地稅局以“三化”促進稅收管理》的稿件,較好地宣傳了我局“管理年”活動,在社會上產生了良好反響。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇6
20xx年在局領導的正確領導下,在各科室的幫助與支持下,辦公室緊緊圍繞支隊年初制定的工作目標開展各項工作,在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作,較好的履行了辦公室職責,現述職如下,不妥之處,請批評指正:
一、認真組織學習,切實加強作風建設。今年辦公室組織支隊相關領導及幹部職工認真學習“關於改進工作作風、密切聯繫民眾的八項規定”,並組織撰寫心得體會。組織認真學習中共會議精神和xx屆三中全會決定精神,通過各類學習進一步提升政治素養,提高認識,進一步加強了整個支隊作風建設。採用靈活多樣的學習方式,認真抓好辦公室幹部職工的業務學習,努力提高辦公室服務領導及幹部職工的本領。
二、做好公文處理和檔案管理工作。辦公室工作的職責就是上傳下達、政令通暢,協調內外關係,做好領導的助手和廣大幹部職工的後勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責,負責各類檔案的收發、歸檔管理,按照相關規定對歸檔材料進行歸類整理、及時準確向支隊領導上報重要或是急需處理的檔案。累計辦結各類公文 件,發公文 篇,整理檔案 卷。
三、積極發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門,接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到堅持對上負責與對下負責相統一,原則性與靈活性相統一。日常工作中我注重強
化大局意識,較好地發揮了綜合協調作用,努力做好“四個協調”:一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數,遇有必須請示的事情,按程式請示領導。既提高辦事效率有減少瑣碎事務對領導工作的干擾。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強部門協作、聚合力量,齊心協力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協調。認真聽取幹部職工意見,發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為支隊對外形象的視窗,不僅承擔內部協調的職能,同時也承擔與外部民眾協調的職能,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護整體形象,維護政府執法隊伍的公信力。
四、強化督辦抓落實。督查督辦是推動領導決策落實、提升工作執行力的一個重要手段。工作中要避免形式主義,注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。同時,將督查督辦與信息調研等工作有機結合起來,堅持在督查中發現問題、分析問題、反饋問題和解決問題。
為保證局領導部署的各項工作落實到位,我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。今年進一步改進完善督查方式,對局領導和支隊的重要指示,主要檔案進行專門督辦;對落實不到位的,進行跟蹤督辦,做到了支隊的各項事宜件件有著落、事事有結果。
五、積極做好信息報送工作。今年支隊辦公室組織各部門累計向局辦公室上報信息 篇,其中採用 篇。
六、進一步加強內部管理。認真安排好節假日值班、切實加
強支隊安全管理,車輛管理工作,做好夜查排班、車輛調度等工作,通過進一步提高內部管理能力,保證支隊各項工作有條不紊的進行。
一年來的工作使我深深的體會到:辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想乾好就必須樹立五個意識:一是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識,要充分發揮主觀能動性,把工作想在前,乾在前,做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導和廣大幹部職工搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要爭先創優,爭創一流。在支隊各部門的工作中起表率作用。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作,提高效率,就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務,養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作主要是協調支隊內外的工作,工作千頭萬緒,綜合協調任務重、難度大,面對難題更要以大局為重,始終站在全支隊全局的角度工作,堅持在大局下開展工作,集中優勢資源,努力促進全支隊的各項工作任務的出色,圓滿的完成。
回顧一年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同志的關心幫助分不開,但是工作的不足和差距還存在,主要表現在:
1、學習抓的不緊,忙於應付日常事務性工作,忽視了其他業務學習;2、文字水平有待於進一步提高,還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績;3、綜合協調能力和服務水平有待於進一
步提高,日常工作不能做到盡善盡美。今後,隨著對工作的進一步熟悉,我更要做到不驕不惰,更要注意廉潔行政,把自己所做的每一件事都放到陽光之下,自覺接受廣大幹部職工和民眾的監督和指正,努力做到刻苦學習,提高素質,牢記宗旨,服務民眾,把辦公室工作做得更好。
以上是我個人20xx全年來的工作情況,如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正,謝謝大家!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇7
一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結:
一、加強學習,提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定共產主義信仰,堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮誇。201x年,我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑑別力,進一步提高了理論聯繫實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
在工作中,我始終樹立服務於建設工作的大局意識,堅持按照“幹大事,從細節做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。201x年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。201x年,辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百餘份,下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項,形成書面文字材料XX余篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規範、科學,有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。201x年,局信訪辦共接待民眾來訪17件。在信訪工作當中,我們嚴格按照信訪程式,做到了耐心、細緻、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經全局同志的努力,使我局201x年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,儘量提供優質的服務。
2、 在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經常採取換位思考的方式,將自己置於員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
201x年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!
1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個台階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,並藉助實踐工作的鍛鍊,儘快調整思
路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個人綜合素質,並堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業務學習,進一步提高辦公室整體素質;
2、進一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇8
不知不覺一年的時間就過去了,今天,我們在此召開總結大會,更應反思我們自己工作上的不足和缺點,居安思危,未雨綢繆,為新的一年做好準備。總結過去的一年,在我們的工作中還存在以下有待加強和改進的幾個方面:
一、加強部門之間以及部門內部之間的溝通與協調
這個問題已經是個頑疾,是個老問題,去年開總結會的時候,曾經強調過,但是到時目前為止,並沒有多大的改善,現在酒店往往存在這樣一種現象:一個部門發生的事,與其相關的部門卻不知道;部門內領班、主管知道的事,部門經理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯繫的有機整體,各個部門的運作構成了整個酒店的運行機制,在工用上,任何一信息環節的不通暢,都會導致工作上的脫節,都有會影響到酒店的其它部門的正常運轉,我們前段時間出現的結帳漏單現象,引起客人的不滿,客觀上就是由於工作人員工作時不細心,
檢查力度不夠造成的。在個別部門內,有些管理人員沒有堅持走“從員工中來,到員工中去”的民眾路線,沒有深入到員工當中,出現下級員工有情況也不願向上級匯報,能應付就應付,不能應付就推脫的現象,從而引起客人的不滿,損害了酒店的形象。部門之間以及部門內部缺少有效的溝通與協調,在工作上沒有延續性,一但出現問題追究責任卻都是不關已,高高掛起。個別部門之間相互扯皮、推卸責任,甚至召開部門協調會也解決不了問題,要總經理親自出面協調、溝通。這種現象是很不正常的,嚴重地影響了工作的質量和效益,最終必將損害酒店的利益,從而導致損害全體員工的利益。
二、加強和改進各級管理人員的工作作風和領導作風
我們某些管理人員在工作作風和領導作風上存在嚴重的官主義傾向,眼睛長在頭頂上,眼睛向上看,不好學、不好問、不好研究,單憑一點工作經驗吃老本,在工作上喜歡做表面文章,擺官老爺架子,凡事發號施令,吩咐下面員工去完成,過後也沒有認真去檢查、監督和落實,我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生,紀律不嚴明,該管的不管,該處理的不處理,在工作上過於感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足於一知半解,沒有做到心中有數,了如指掌,沒有一套在工作上如何調動,支配本部門的人力和物資,從而實現利益最大化的有效可行方案。管理人員中個別經理責任心不強,敬業精神欠缺,工作未做完就提前下班,對員工的培訓太過於草率,未有很好的把握培訓的方向和解決問題的培訓方法,也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及矇騙上級的行為,對工作監督不力,走過場,亂批評,推卸責任,在管理上強調過的事情是犯重複錯誤,這種現象歸根到底是管理人員工作太過於輕率,對工作事業不忠誠,有機會就瞞天過海,這種行為既不忠誠於自己的事業,又是對自己的不負責;前廳人員整體素質未有很好的提高,尤其是前廳收銀服務態度差,沒有笑容,處理問題的方法不當。大堂茶吧工作人員紀律鬆散,服務不主動。餐廳工作人員上菜、結帳的速度太慢,客房衛生不及時清理,這都給客人留下不好的印象,影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁,領導方法欠缺藝術性,執行的是“大棒政策”,熱衷於發官威,亂批評,沒有真正地去關心我們的員工,體會我們員工的感受。其結果往往是管理人員逞一時之快,而員工心裡受委屈,滋生不滿情緒,從而導致工作難以開展。各級管理人員應形成這種意識:每一位員工都是酒店的寶貴財富,沒有滿意的員工,就沒有滿意的服務。各級管理人員更應該認識到自己是為屬下員工服務的,只有管理人員為員工提供好的服務,員工才能為客人提供優質的服務。
三、進一步解放思想,提高創新能力
各級管理人員的思維普遍存在一種惰性,思路不靈活,創新活力嚴重欠缺,大多是憑經驗辦事,小到一件裝飾品的擺設,某些管理人員都沒有去思考如何才完美。現在市場競爭日益激烈,一本皇曆念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務的要求,各級管理人員要不斷學習新知識,積累新經驗、增長新本領。
四、20_年的工作思路和指導思想
經過前三年的大發展,我們已經勝利地實現了當初制定的第一次部署三年分三步走的戰略目標,第一年,打基礎;第二年,起步走;第三年,大發展。這為我們實施第二次部署戰略計畫打下了很好的基礎。20_年是我們實施第二次部署戰略目標的第一年,是抓管理,樹品牌的一年,也是關鍵的一年,在這一年,如何加強、完善我們的管理,突破我們在服務工作中的盲點,如何打造我們的品牌,對能否實現我們的第二次部署戰略目標有著非常重要的意義。所以在面對新形勢、新任務的要求,_人要堅持與時俱進,堅持創新,時刻保持清醒的市場頭腦,既要繼承、發揚_人的優良傳統,又要在服務上有創新,有突破,從而建立自己的服務品牌。全體員工務必立足本職工作,注重每個服務環節,在管理工作上要做到“三個加強”,在服務工作中要做到“三逐步形成突破”,在投資方向上要做到“三個有利於”。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇9
一、工作上不積極主動,缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了,不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉,而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時間,等領導催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的局限,上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識,平時坐辦公室的時間多,去車間生產一線了解情況的時間,存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容,總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內疚。但過去的都已成為過去,學習先進找差距,總結不足求上進,為此,我將認真總結,實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經驗和教訓,並在以後的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規,及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長,做一名合格的秘書。當好公司領導的助手,充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作,使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業的特色。
四、深入實際,多跑現場,掌握車間反映的各種信息,並積極向集團《科訊簡報》投稿,及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
五、加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中不斷積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處,請公司領導批評指正!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇10
時間過得真快,回顧過去,對自己所從事的工作加以梳理、盤點和反思,這既是一種自我激勵和加壓,也是一種理性的思考,更是接受領導指導、同仁相助的極好機會。
我,自20__年6月進本單位工作以來,在供電所從事過抄表、收費,出納、會計、調度、外線施工架線,線損計量管理,辦公室主任、供電所支部書記工作,__年9月被抽調代表__縣電力局到__縣__電站工程實施工程管理(正所級待遇)至__年3月回__縣電力局被派遣到__公司任辦公室主任(享受正所級待遇)至今。悉數過去的工作,有過成功,不乏失敗,暢享快樂,沉浸悲傷,慶賀收穫,惋惜失去。但在這紛紛擾擾的成敗之餘,最值得讚賞和榮幸的就是領導和同事們給予我多年來不懈的引導和寬容。古語道:受人滴水之恩,理當湧泉相報。現在我就先藉此機會向各位領導和同仁們,表示我最衷心的感謝:謝謝大家!下面我還是就__年至今所從事的工作向諸位陳述,恭請領導、同行們指正。
__公司辦公室主任,它的崗位職責主要是:負責辦公室的全面工作;負責單位(考勤)的計生、綜治、黨務工作;負責單位的宣傳、文書起草、信息傳遞、上傳下達、綜合協調、後勤保障和公司的車倆管理及對外工作或項目的銜接組織實施等各項工作。
辦公室是一個綜合職能部門,在擔當領導的參謀和助手,樹立單位形象,促進單位整體工作等方面肩負著重要責任。從工作職能來看,辦公室是領導的“左右手”,肩負著參與決策、管理事務、督查落實、平衡左右的重要職能。從信息收集、檔案起草、綜合協調的文秘工作,到會議組織、來賓接待、勞資管理、車輛調度、臨工入保、工傷管理等行政工作,無一不蘊含著辦公室每個工作人員的工作水平和工作效率。從某種意義上來講,辦公室又是單位的“門面”,辦公室工作能否牢固樹立“服務領導、服務單位、服務基層”的思想,關係到領導決策的貫徹落實,關係到整個單位能否有序高效地運行和具有良好的精神風貌。因此,辦公室在單位工作中有著特殊的地位和特殊的影響,應該發揮好參與政務、處理事務、搞好服務、管理內務的作用。而辦公室主任作為辦公室的首腦,其工作能力的大小,工作水平的高低直接關係到辦公室的整體工作水平和工作效率的發揮,其作用舉足輕重。為此:
(一)科學規範的做好日常事務工作。公司辦公室承擔著黨務、文秘、計生、綜治、臨工入保、各種證件更換辦理,宣傳報導、檔案管理、檔案起草、來賓接待、車輛管理,後勤事務等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外協調溝通的視窗,是為單位工作起輔助作用的綜合部門,既要承擔瑣碎的事務,又要參與政務。我都根據實際情況,進行合理分工,合理調度,認真落實崗位責任制,確保辦公室事務性工作井然有序。
(二)搞好綜合協調,確保單位政令暢通。及時傳達貫徹領導班子的決策,認真領會其精神實質,緊密聯繫本單位的實際,做出切實可行的實施方案並認真組織貫徹落實。加強督辦檢查,圍繞單位的工作重點,通過跟蹤督查、重點推進、及時反饋等手段,促進單位各項決策的落實。深入實際,在工作中及時發現問題,分析原因,研究找出解決問題的對策和方法。認真、科學地搞好領導與領導、部室與部室之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推諉,出現工作空檔,確保單位以工作為中心,各方面通力合作,默契配合,步調一致,共同完成上級和領導下達的各項目標任務。
(三)當好參謀助手,服務單位決策。及時準確地掌握單位各方面的工作動態,及時地向單位領導反饋各方面的信息,注重調查分析,主動為領導獻計獻策,對各種情況進行科學地分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。對外廣泛宣傳,提高公司的知名度,樹立公司的良好形象。
(四)加強個人修養,練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力和工作藝術。我不斷地加強黨性鍛鍊,堅決服從組織安排,言行與公司保持高度一致,強化大局意識、服務意識、責任意識。認真進行理論學習和業務鑽研,不斷提高個人的文字綜合能力、組織協調能力、抓落實能力、管理能力。自覺講學習、講正氣、講紀律,顧全大局,維護單位班子團結,維護領導形象,調動辦公室全體工作人員的積極性,創造性,團結帶領辦公室人員一道共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中彰顯實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇11
歲末臨近,新春將至,不知不覺20--年的工作已經告一段落。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了辦公室的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20--年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為辦公室的主任,我自己清醒地認識到,辦公室正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有費用管理、契約管理、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過大半年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
(1)切實抓好公司的日常工作。按照請購審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。
(2)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
(3)做好協調工作。辦公室作為作為公司一個後勤部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,辦公室以溝通協調作為開展工作的切入點,注重與各部門的協作配合。
(4)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案的精神;公司的重要檔案資料、契約等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
(5)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規範勞動契約管理,做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
(6)配合財務部門,貫徹後勤的成本控制,切實做好後勤費用的報銷審核,嚴格按照程式執行,把費用控制在合理的範圍內。
2、加強自身學習,提高業務水平。
作為辦公室主任,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,辦公室取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由於辦公室工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由於能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由於公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重製度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
三、20--年的工作計畫
充滿希望的20--年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化後勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策後總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
6、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
7、遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20--年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇12
本人,現任路街道辦事處行政辦公室主任,一年來在街道黨工委的領導下、在處領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,培養自身思想修養,嚴格遵守辦事處各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這裡將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:
一、加強理論學習,不斷提高業務素質。
我在辦事處工作已經有十餘年時間了,應該算是辦事處老同志了。回想近年工作歷程,是至今我人生中重要的一段時期,在這期間我的收穫主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗,總結為八個字"收穫頗多、受益匪淺"。
XX年我認真學習黨和國家制定的各項方針、政策,積極參加市上和辦事處組織的各類培訓,努力提高自身理論素質,全年具體參加了"反警示教育"、《兩個條例》、新《憲法》、"黨風廉政教育月"、xx屆四中全會等培訓學習活動,能夠始終保持清醒的政治頭腦,堅定不移貫徹執行黨的各項方針、政策,在反對非法宗教活動、反對民族分裂主義和"flg"組織等大是大非方面,做到了立場堅定、旗幟鮮明,在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致。日常我還積極參加機關組織的各項集體活動和公益性活動,通過學習自己的政治思想覺悟及理論水平得到了提高,自身修養和黨性也得到逐年加強。
除理論學習外我還積極利用業餘時間不斷充實自身的各項技能,如常年堅持習書法、繪畫、篆刻、傳統樂器、鑽研電器修理,並把學到的知識和積累的經驗運用到實踐當中。
二、嚴以律己,寬以待人,向身邊的黨員模範學習,起相應模範帶頭作用。
本人時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,注意加強政治修養和黨性認識。一年來,我在平時工作中,始終嚴格要求自己,模範遵守單位的各項規章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地安排好各項工作,身體力行,努力起到一名辦事處中層領導的表率作用,協助處領導開展各項工作。
三、工作態度嚴謹、勤奮敬業。
工作中我能以正確的態度對待各項任務,熱愛本職工作,盡力做到一絲不苟、扎紮實實。同時爭取工作的主動性,具備有較強的專業心,責任心。日常注重提高機關工作效率、工作質量和工作作風,基本上保證了全處工作的正常開展。
四、履行崗位情況:
1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。
年初,我根據新時期的新任務著力補充完善制度和崗位職責,協助制定了辦事處制度職責條,從制度上對辦事處機關工作人員的工作行為進行規範,為分工明確、職責清晰打下了良好的基礎。
2、豐富農牧民精神文化生活,大力開展文體活動。
為了展現新時期農牧民的風采,鼓勵廣大農牧民積極投入健康向上的活動,本人積極配合辦事處和其他業務部門來開展大型文體活動。從正月十五社火表演到"三八"文藝匯演,"五四"青年聯誼晚會,再到近期舉辦的慶"七一"首屆全*動會、彩色周末等,每次文體活動我都以飽滿的熱情投入,後勤、會務等等都有我的參與。
3、後勤保障到位,積極服務於辦事處各項工作。
年初辦事處籌備階段,一切工作千頭萬緒,針對現狀,為使工作人員儘快投入正常的工作,我在搬遷過程中以高度責任心,組織協調使搬遷工作順利,進入新辦公場地後,我又具體負責購置辦公用品,如桌椅、沙發以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走入正規後,後勤採購仍是我的一項重要工作。同時我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動,加上各類宣傳、教育活動中製作條幅、板面,印製宣傳單等,大小會議準備會標、布置會場等,上級檢查調研準備茶水、水果等工作。一年來可喟工作繁雜,事無俱細,每次我都毫不推拖,及時完成,且本著節約開支的原則,保證了購置物品價格合理。
4、嚴格駐村工作,協助配合村兩委工作
除完成本職業務工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個時期的中心工作。今年我在廟村駐隊,駐村中不論是"反警示教育"、環境衛生治理宣傳,還是現在的xx屆四中全會、換屆選舉宣傳,我都大力參與,及時把黨和國家的方針政策及時傳達到每家每戶。
在今後的學習和工作中,我一定克服存在的缺點,認真學習業務知識,法律知識和科學文化知識,不斷提高自己的政治素質、文化素質,提高工作效率,提高自己的各種面對問題的綜合處理能力,力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的機關工作人員。
今後我希望領導和同志們一如既往的給與我指導和幫助,我也將加倍努力乾好本職!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇13
今年以來,本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署,緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作,緊緊圍繞辦公室的職能工作,不斷增強大局意識和服務意識,不斷強化業務技能和業務水平,千方百計開展工作,竭盡所能推進工作,盡心盡力抓好工作,較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作情況,向各位領導和同志們作簡要匯報,不當之處,請批評指正。
一、進一步加強學習,不斷提高自身素質
在辦公室工作,我時常有一種危機感,甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任,同志們給了我許多支持與幫助,這既讓我充滿信心,也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務好,為同志們服務好,把任務完成好,成了我考慮最多的事情。我知道,自己到==部門工作晚,時間短,經驗較少,業務不熟,要乾好工作,必須加強學習,必須不斷提高自身業務素質。為此,一年來,我不斷加強政治理論知識學習,牢固樹立堅定的政治信念,準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習,熟悉工商業務,不求成為行家裡手,但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習,立足自身崗位,認真抓好文字材料工作,不求過得去,但求過得硬,力求出精品,努力挖掘分局的特色和亮點,展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習,自己基本上能夠勝任本職工作。當然,學無止境,要更好履行職能,更好乾好工作,對於我來說,還需要多學業務,學透學深,還需提升本領,博採眾長。
二、進一步推進工作,不斷提高服務能力
今年來,本人主要做了以下幾個方面工作:
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話,還是匯報材料;不論是工作計畫,還是階段性總結,從接到任務起,我都堅持認真分析、研究,定出寫作提綱,加班加點撰寫。對文稿質量,不管個人水平如何,在態度上,我都堅持精益求精,堅決杜絕次品,爭取多出精品。全年共完成綜合材料80餘篇,近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發動各單位信息聯絡員,動員他們重視信息報送和宣傳報導;深入挖掘分局工作的亮點,加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通,及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動,把握工作動態。全年,處理各類信息357條,上報316條,被市簡報採用159篇,省簡報採用37篇,報送國家局2篇;編髮《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇,其中12篇,省級48篇,市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際,結合作風整訓等全局性工作,配合監察室,深入基層,深入經營戶,進行調研,較為準確把掌握了基層工作的實際情況,為領導作決策提供了依據。就基層工作規範進行明察暗訪,連續四周深入到等鄉鎮大小集市,全面調查了解情況,掌握了第一手資料,並對工作不規範問題提出了解決辦法,供領導參考。同時,加強督促檢查,推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況,每月逢8報送項目推進進展情況,在招商引資重大活動期間報送工作計畫、總結,每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時,加強與相關部門的協調,認真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計畫;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每周報送當周重點工作總結和下周重點工作計畫安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時,在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下,認真做好接待上級調研、檢查,以及其他協調服務工作。
三、進一步改進作風,不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性,來不得半點差錯,來不得半點疏忽,因此,我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動,以及作風整訓活動中,我加強學習,時刻以“六條禁令”嚴格要求自己,堅持將心思用在工作上,把時間花在工作上,把注意力集中在工作上,領導指示及時落實,認真落實,快速落實,加班加點不抱怨,點燈熬油不抱怨。領導安排的工作,是我分內的事,必須不折不扣地完成。一年來,自己感覺,自己工作態度是積極的,工作作風較為紮實。
我在自己的工作崗位上,可能會取得一點成績。但是,在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在:一是工商業務還不精通,還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出,還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進,還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇14
作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將1年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
由於公司辦公地址的變更,現在辦公室對我們來說是一個全新的工作環境。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是老闆直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著指定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結:
1、理順關係,對公司各類證件的變更及年檢負責,由於公司辦公地址的變更,導致公司各類證件都需要到相應的各個機關部門進行變更,且今年公司還批出“建築工程設計與施工”貳級資質及“安全生產許可證”,我便聯繫招聘了應資質要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術負責人(即工程師)1名,報考並通過了公司主要負責人3名,項目經理負責人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續教育8名,雖付出了很多精力、財力,但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業只有3家.看到這種種成果,心裡也有很大的成就感.
2、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求,公司辦公室每位員工都發揮了主人翁精神,開拓市場 ,主抓業務,到各小區、農村別墅區設點、了解、調查市場行情,同時也取得了一定的成績。
3、認真做好公司的績效考核工作。每天及時準確的做好每位員工的評分事項,同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老闆在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司各項制度的執行。
4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監督工作。
5、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。及時在每位員工生日當天定好蛋糕,提前採購好每次會議的水果及糕點以及每月優秀團隊的禮品準備工資,都按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在3月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
回顧這1年,作為辦公室主任的我還有一個重要的職務,公司的財務負責人,首先感謝老闆一直以來對我的信任和栽培,也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細的工作中,雖付出了許多艱辛和努力,但同時也有了很大的收穫和喜悅,重要的是豐富與鍛鍊了自己,在工作中自覺的完成領導安排的工作,努力做好財務部的各項工作,但由於財會工作繁事多,雜事多,其工作都具有事務性和實發性的特點,因此,在工作中自己和整個財務部仍有許多不足,扔需在今後的工作中不斷的加以完善,現我將今年的工作總結歸納如下2點:
1、 以認真的工作態度及時準確的完成各月開票、認證、記賬、結算和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表,及時準確的完成稅務的申報和繳納,以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、 以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,並進行費用明細分類,及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議,以便老闆能夠及時的了解公司的資金情況並採取相對應的措施。
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導、朋友學習,向同事學習,這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過這幾年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了我擔任的2大主要崗位的各項工作正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
1年來,本人能敬業愛崗、以身作則、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細緻,協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還有待提高。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。加強學習,拓寬知識面。努力學習裝修業知識和相關法律常識。加強對裝修業發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重各部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,、維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。謝謝!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇15
各位領導,同事們,大家好:
20__年,我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構,是樹幹的角色,他傳輸大地的養分,讓大樹結滿果子;是橋樑的角色,他一頭連著公司的.基礎群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。我司是集旅行,旅遊,運行,股份等綜合性公司,各類手續及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規定時間內,按期辦好了各類證書、手續等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、檔案、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查,分析,設定,編錄工作,並對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩和銜接,根據勞動契約法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動契約議式,按照人力資源部規定,辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作,體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂,從而保證了企業改制及員工身份置換後的穩定工作。
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷後,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
5、做好公司經辦會及其他各種會議的後勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山”,作為身兼保衛工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年365天緊繃安全保衛這根弦,制定安全保衛目標,分解安全保衛責任措施,實施各種預防和控制措施,消除隱患,從而最終實現安全生產,並努力創造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對客運發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,聽從領導,服從分配,高度重視,盡職盡責,嚴格約束自己一言一行,一舉一動,注重本部門的工作作風建設,甘為人梯,做好後勤工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守員工手冊和規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇16
20__年是學部轉隸後快速發展的關鍵之年,學部的各項建設和工作任務更加艱巨,作為辦公室秘書,要努力做學部改革和發展的帶頭人,因此,在新的一年裡要努力做到:
一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統,要有目標,下一步要結合實際給自己制訂學習計畫,這樣才能做到綜合協調發展。在學好政治理論,還要努力學好現代科學文化知識,了解學部專業設定和專業發展情況,及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論,不斷開拓視野,更新觀念,豐富知識。學習和掌握現代化辦公設備,提高辦公質量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規則,與學校和地方相關部門取得聯繫,並進行廣泛的溝通,真正融入到地方的這種環境中去。
二是樹立服務理念。秘書這個崗位,是連線領導和基層的樞紐,擔負著上情下達和下情上報的任務,在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想,在點滴工作中展現辦公室工作人員的基本素質。同時,要與廣大教職學工進行廣泛的接觸,了解和掌握學部人員的基本思想狀況,並及時做好信息的傳遞與反饋,切實做到對上負責與對下負責的統一。
三是轉變工作觀念。在秘書的崗位上工作,既要協調方方面面,又要服務上下左右,具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為,看成了對領導個人的感情溝通,我認為,這是影響我們工作標準和內部團結的主要因素。所以在下一步工作中,要轉變這種工作觀念,把工作都看成是自己的職責,是辦公室每個人都應該做的,不能把工作看成是個人行為,更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇17
我於____年2月擔任醫院行政辦主任。一年來,在院領導的正確領導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領全科人員扎紮實實地開展工作。現對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場堅定。自覺遵守醫院的各項規章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣,作風紮實,辦事公道正派。工作中,時刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規,積極學習相應的管理知識,運用於實際工作,經常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫院發展出謀劃策,當好領導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對於原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至於一些事務性的工作,則責無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢於提出自己的觀點和建議。辦公室不同於臨床醫技科室,不能直接產生效益,但通過對一線科室工作的管理、監督和提供服務,也同樣可以為醫院發展做貢獻,對管理等環節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿意優質的服務。
三、科室建設與發展
院辦作為醫院溝通上下、協調左右、聯繫各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創造了寬鬆、和諧的工作環境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項工作任務。
一是抓好執行力建設,做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協助主管部門進行監督檢查,進行督促,檢查落實完成情況,保證醫院工作的順利開展。
二是完成了醫院檔案的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統計數據。做好醫院各類檔案管理工作,規範程式,使檔案管理工作初步規範。
三是做好醫院的接待服務工作。
四是在領導的支持幫助下,已經著手開始了醫院內部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫院廣告的製作、電視廣告的發布等方面,努力發揮自己的能量,圓滿地完成了各項宣傳任務。
六是充分發揮服務職能,努力做好領導的參謀助手。做上令下達,下情上報工作,積極收集有關信息,進行調查分析,為領導決策提高參考,協助領導處理好日常事務。
四、專業技術能力與水平
有創新精神和一定的組織協調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業心和責任感,愛崗敬業,工作投入。遵守醫院有關反對商業賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風修養,堅決抵制行業不正之風。在所參與的經濟活動中,牢築道德底線,堅持秉公辦事。
六、落實醫院“以人為本”的管理理念,對職工實行人性化管理,經常與科室成員交換意見,認真聽取對工作的建議和意見,不斷改進自身工作。科室成員關係融洽,相互配合,支持,團結協作,圓滿完成了各項工作任務。
七、存在的不足和問題:
1、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。
2、工作方法簡單,對科室人員生活關心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流於形式,缺乏檢查落實。
八、任職後的目標和工作計畫
以上問題或不足也是我今後努力克服的方向。在今後的工作中,我將注意發揮好五個作用:
一是在科學的決策中進一步發揮參謀助手作用;積極學習醫院管理的新方法和新理論,為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態方面,進一步發揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面,進一步發揮好協調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務,做好保障工作,保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫院形象上,發揮好視窗示範作用。對於辦公室這樣的視窗單位,尤其要做好行銷工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇18
在一個企業中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室,但由於其處於企業溝通上下、聯繫內外、協調左右的焦點部位,因而,自然而然就成了企業的視窗、橋樑和紐帶。其工作成效對企業的影響也自然至關重要,公司機制能否協調、有序地運轉與辦公室職能發揮的好壞有直接的關係。就我們辦公室的工作而言,其職責遠不象老企業那樣單純,它既是公司的行政辦公室,也是公司黨紀工團宣傳、企業文化建設的工作部,委、又是股東會、董事會的秘書處,還兼任第一黨支部的日常工作,同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作,工作量大、業務繁雜。現我將__年的主要工作,存在的不足和下一步努力方向述職如下:
一、充分發揮“參謀助手、綜合協調、督查督辦”職能作用。
一是發揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報,篩選處理,去偽存真,為領導提供準確、可靠、有價值的信息,並提出自己獨立的建議。
二是深入基層搞好調研,真實客觀地反映情況,對發現的問題,客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。
三是正確領會領導意圖,並及時總結、整理成文,歸納成條,通過會議、檔案、內部信息和刊物,積極向職工宣傳,把員工的思想統一到領導的觀念、目標上來,形成統一的意志。
四是直接參政議政,輔助決策。在總經理辦公會議上,提出獨立的意見和建議。
發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門,接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到,心底無私,公道正派,堅持對上負責與對下負責相統一,原則性與靈活性相統一。一年來,努力做好“四個協調”:
一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數,以確保領導集中精力,想大事、議大事、辦大事。
二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決,加強部門協作、聚合力量。
三是搞好與基層的協調。經常和工隊進行聯繫,發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作,讓廣大員工能及時了解領導的決策,以便於把領導的決策變成員工自覺行動。
四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為對外形象的視窗,從一點一滴的小事和一言一行的舉動中,維護辦公室的整體形象,維護公司和領導的威信。
認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來,在公司領導的指導下,我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法,對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處,把每一項工作都盡力做好,起到督查督辦的作用。
二、紮實做好“辦文、辦會、辦事”工作,提高辦公室工作服務質量和效率
1、辦文。一是一年來接收發承辦各類檔案655件。嚴格按照規定執行,制定、簽發、傳遞、辦理公文的操作程式。確保檔案不積壓、不丟失,始終保持暢通、高效的運行狀態。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精,多方徵求意見,認真修改,力求文稿體現上級精神和工作實際需要,全面、準確、系統、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理,今年以來整理歸檔128卷,檔案分類清楚,組卷合理,編號準確,檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報導力度,樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下,今年在公司區域網路刊發信息172篇,在集團一報三刊一網刊發信息27篇,創歷年水平。五是加快推進企業文化建設,形成了10條企業核心理念,並在落地方面逐漸推進。
2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯席會、年度工作會等綜合性會議20個,組織開展企業文化、新聞宣傳、同心共築中國夢、十八三中全會宣貫等講座9次,參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動15次。每次領導安排組織實施大型會議和活動,都按照求全求細的標準,力爭把事情考慮的更周全,安排的更細緻,處理的更完善。特別是大型重要會議,充分考慮好各個環節,分工負責,層層把關,做到會場布臵整潔得體、服務細緻、材料齊備無差錯。會議召開之後,根據情況,做好《會議紀要》整理,抓好會議內容的督辦落實等工作,避免會議內容留在紙上、表態留在會上、措施留在嘴上的執行不力的現象
3、辦事。一是抓重點,注意輕重緩急,始終“樹立服務工作無小事”的觀念,做到不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情,從被動服務轉變為主動服務。二是想領導所想,急公司所急,幫企業之所需,解員工之所盼,滿腔熱忱,全心全意為公司服務,為職工服務。三是在辦事過程中,儘可能做到少花錢多辦事,不花錢也辦事,花小錢辦大事,努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理,截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里,確保了安全無事故。五是開展9S管理,在沒有外聘專家的情況下,辦公室員工利用開展過6S的基礎,摸索出了一套使用的工作方法和標準,對改善工作環境起到了一定作用。
三、大力開展制度建設
制度建設是領導十分重視的基礎性工作,一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》,起草了《印章管理辦法》、《契約管理辦法》。
四、加強廉政建設。
通過制度的建設和執行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用菸酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養,保障廉潔從業,私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。
回顧一年來的工作,體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣,更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束後的落寞,苦的是白天忙於事務、迎來送往,只能在晚上撰寫重要材料,加班到深夜早已習以為常,第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班,辣的是受批評、受誤解在所難免,正確對待,主要要從自身找原因。甜的是心理和果實,一條信息把上級媒體刊用,一篇材料被領導審閱通過,一次會議經過精細籌劃圓滿召開,一條建議被上級採納還收到了不錯的效果,一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手裡,都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的,還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心,讓我們有幹事創業的舞台,有鍛鍊提升的機會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此,我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!
五、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足
一是辦公室內部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態度包括身體健康情況,還存在很多問題。在一些工作上造成了滯後,在一些服務工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我,沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。
二是自身在對外協調溝通上還有很多欠缺,很多情況是要領導帶著一起乾。客觀上是材料寫作等工作占用了大量時間精力,更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。
三是生產知識掌握不夠。儘管自己學的是文科,也一直從事的是職能工作,但畢竟來公司快10年了,很多生產知識學的少、學的慢,還有畏難心理,不符合公司日新月異的發展需要。
四是對物業板塊服務沒有發揮出應有的作用。客觀是機構整合時,原物業辦公室只有1人分到了整合後的辦公室,很多業務是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠,只在黨群、宣傳、電腦、網路等方面參與了物業板塊的工作,對一線工作的參與,對物業板塊職工的了解,對上級單位的服務和溝通還沒有充分發揮出辦公室應有的作用。
六、努力方向
一是加強人員隊伍建設。強化教育引導,強化“視窗”意識、服務意識,正心誠意扎紮實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業,讓年輕人虛心好學勤奮上進。健全規章制度,用制度保證辦公室整體功能的發揮。在統籌安排、合理分工的基礎上,建立和完善各項工作制度、工作程式、工作標準和工作規範,理順內部關係,做到責任管人、制度管事、有法可依、有章可循。
二是充分發揮行政中樞作用,促進機關整體工作效率的提高。在20__年做好督促反饋工作的基礎上,完善管理導航建設,為領導決策提供參考,為部門、工隊工作明確職責和進度。
三是加強協調和溝通。加強與上級部門的聯繫,以爭取指導和支持;加強與各股東單位的溝通,以爭取理解和達成共識;加強與兄弟單位、地方政府、事業部門的交往,增加對政策法令、外部環境了解的廣度和深度,促進各項工作的有效開展。
四是加強辦公自動化建設,不斷豐富辦公自動化功能,以適應公司大強度、高效率、快節奏工作的需要。
五是加強自身學習、加強思想、黨性修養。通過學習提高能力,加強思想和黨性修養時刻保持良好的精神狀態、高度負責的工作態度和求真務實的工作作風,始終愛崗敬業,嚴謹細緻,做到大事不誤、小事不漏。
辦公室主任年度工作總結4
辦公室對我來說,不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,學習意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著落,較好地完成了各項任務。現將一年的工作進行一個總結及明年的工作計畫如下:
一、立足服務,提高效率,努力做好各項工作
1.理順關係,辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年,相關部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極辦理各類證件。通過努力,我只用了很短的時間,辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠註銷手續。
2.辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式,並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態,哪些不可以表態;哪些可以用印,哪些不該用印;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3.做好公司股東會、董事會及其___認證期間的會務服務工作,落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。
二、抓住重點,強化管理,協調推進企業管理工作
1.把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作,我們配合相關職能部門,檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門工作責任意識,持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容,抓落實。同時與相關部門配合,對考核指標,責任到部門、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動公司各項目標的落實完成。
2.抓住重點降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實幹”與“乾實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用,我們在使用過程中按月度報計畫和領用,對出現異常現象的使用部門、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處於控制狀態,各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學習,提高業務水平
1.能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作。由於對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學習新的知識、掌握新的技能,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
2.強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象,反映著公司的素質。為此,我不僅以良好的形象來定位、要求自己,不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務管理、政務管理、文字服務,都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。
3.認真做好公司的文字工作,對負責草擬的綜合性檔案、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等,都能夠按時按要求完成,並負責對會議有關決議的實施。
四、強化奉獻意識,努力營造團結向上的環境
1.辦公室工作大部分是“不乾有人找,幹了看不著”的事情,既專業又煩瑣。因此,不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益於做好辦公室工作知識的學習,拓寬知識領域,更新知識結構,提高知識水平。同時,還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛鍊,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家裡手。
2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時常會加班加點,時間一長,總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神,
3.強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構,有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此,對待每一項工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細緻細緻再細緻,認真認真再認真,以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點成績,但我清楚地知道,我今後的工作,仍然需要進一步增強創新意識,要認真研究新形勢下工作新的特點和情況,努力學習,創新方法,使自己的工作能夠有更大的進步。
五、明年工作計畫
1.在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正在開展新的業務期間,部門的計畫制定還未完成,節後,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作。
2.在第二季度的時候,公司正處於發展期間,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快掌握相關的業務知識,從而更好的對公司做出貢獻。並與領導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長起來。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節,會給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些問題也會逐步出現,我會好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4.年底的工作是一年當中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發展。
5.制訂學習計畫。不斷調整工作思路,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
6.加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的總結及明年工作計畫。可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇19
一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會其科學,認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產黨員先進性教育活動中,認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識,始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來,在指導老師潘鄉長的帶領下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產、建築實地考察,學習了許多農村工作方法,更是直接與民眾直接接觸,真正做到深入到民眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向民眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓,一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少,尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後,我的工作任務更重,現在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百”辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨,努力做好服務工作,當好參謀助手:
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯繫駐村幹部、經辦人,幫其查看檔案資料等,使民眾能儘快辦好手續,樹立好政府視窗的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室,並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份檔案。
在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結、匯總,向領導匯報或讓領導備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領導交付的任務,一年來完成各種報告70餘篇,包括XX年政府工作總結、XX年上半年政府工作總結、人代會報告等文稿。同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、責任大、業務性強,準備的各種資料很多,如z在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20餘篇,還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草責任書。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇20
本人於20__年_月_日入職,歷任總經理辦公室負責人、副主任(主持工作)、主任職務,並於20__年_月_日至20__年_月_日兼任_項目部經理、_辦事處主任,現任總經理辦公室主任。現將20__年工作報告如下:
一、主要工作內容
20__年1月1日至_年4月30日,負責公司行政及後勤管理工作,其工作重點是進行公司規章制度的建設;_年5月1日至_年8月31日,全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作,該階段的工作重點是人力資源工作規範性建設;_年9月1日至_年10月31日,全面負責總經理辦公室的行政、後勤及人力資源管理工作,同時負責_項目部的全面管理工作,該階段的工作重點是項目部規範管理的建設;_年11月1日至今,負責公司行政及後勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、後勤管理工作,6個月的人力資源管理工作,2個月的項目部管理工作。
二、主要工作業績
(一)行政管理工作
1、完成了公司規章制度建設工作。主持制定了17套規章制度,其中親自主筆編寫11套,這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求,從而使公司的各項管理有章可循,員工有“法”可依,為公司實現企業現代化規範管理奠定了良好的基礎。
2、公文管理工作實現了制度化、規範化。建立了各種內、外公共文書的管理流程,使公文的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程式,確保了公文傳送的及時性、公文執行的有效性及公文使用的安全性,從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。
3、檔案管理工作實現了規範化。建立了公司專業的檔案室,並實行了專人管理,對公司檔案進行了分級、分類、編號登記管理,對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的審批管理,並實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式,確保了檔案管理的安全性及延續性。
4、完成了前台接待的標準化管理。公司現有三個前台,均進行了統一的形象布置,並對前台接待員的崗位進行了全面培訓,統一了公司的接待流程及工作要求,為樹立公司良好的企業形象起到了積極作用,為公司各部門的業務接待起到了模範作用。
5、會議管理基本上實現了標準化。公司對內、對外的會議,從會前準備到會中服務及會後跟蹤,都能全面完成,無論是會議接待、資料製作、會場布置都能較好地完成,保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規範。嚴格按照《印信管理辦法》執行印章使用審批制度,對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理,確保了印章使用的合法性和安全性。
總之,公司的行政管理工作,在海南企業中已達到了上等水平,我們的公司也跨入了現代化規範管理的企業行列。
(二)信息管理工作
1、加強了網站的管理工作,對網站內容進行了嚴格審核,並不斷充實網站內容、更新網頁,及時上傳新信息、蒐集外來信息,為企業建立了一個良好的宣傳視窗,並對網站後台進行了分析、匯總,及時掌握網站使用動態。
2、建立了企業信息庫,完成了公司信息的統一管理,規範了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫,並完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集,共收集信息515條。
3、加強了信息收集與信息傳遞工作,增大了公司的信息量及信息流,按照公司領導要求進行了《資訊周報》編制,並提供給公司中、高層領導學習與運用,方便了領導的工作,同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、制定並實施了《人力資源管理細則》,規範了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程,明確了人才選聘標準。
2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規範內容,健全了人事檔案,規範了人事檔案管理流程。
3、企業文化建設初具規模,先後組織了項目開工典禮、周年慶典、_捐款、新年聯歡晚會等大型活動,組織了大、小六場培訓活動,並組建了籃球隊,開展了多場籃球比賽,以及印發《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業博覽會等多種宣傳活動,不斷地提高了企業知名度,有效地塑造了企業文化。
(四)後勤管理工作
1、資產管理工作規範化。對公司資產在進行徹底清查的基礎上,依據公司《資產管理辦法》分別按部門對資產進行了分類、編號登記,並將管理責任落實到具體的使用人或保管人,規範了資產採購、驗收、入庫、領用、回收、調撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強。對公司車輛的調度審批、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理,並嚴格執行了派車審批制度,達到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規範化。實行了辦公用品月計畫制度,並結合以舊換新的節約措施,既保證了工作需要,又避免了不必要的浪費,有效地控制了辦公成本。
(五)項目部管理工作
1、率先創建了《工作日記》匯報制度,提高了工作透明度及工作效率,並徹底解決了檔案積壓及檔案管理混亂的問題,有效提高了檔案處理的速度及質量。
2、有力回擊_公司的索賠發難,使我司變被動為主動,並有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原_公司曾多次以我司未按時支付進度款、颱風襲擊受損等理由向我司多次索賠,並揚言要訴訟於法律,在此被動的情況下,通過認真研究《契約》,抓住對方項目經理及現場技術負責人未按照《契約》規定“月住施工現場不少_天―――並需監理和業主簽證——”之條款,向_反索賠每月_萬元,並抓住_公司項目經理_簽名為偽造,對其所有偽造簽名檔案(特別是工程進度款申請)定為無效,並發文給_公司,將就此偽造行為我司將追究其法律責任,為此_公司緊張了、_屈服了,我司由此控制了主動局面,也為_公司撤換_這個只扯皮不幹活的項目經理打了基礎。
3、糾正_公司篡改的《工程單價清單》,避免公司遭受重大損失。_公司項目部在報給我司項目部的《工程單價清單》中,在總價不變的前提下,私自將分項單價及金額調整,意在提前套取工程款,如將防波堤增加約_萬元,碼頭增加約_萬元,疏浚減少約_萬元,護岸減少約_萬元,在發現該陰謀後,與對方進行了嚴正交涉,拒在《工程進度款申請》上籤字,並要求重新按投標檔案修改《工程單價清單》及《單位估價表》。
(六)總經理辦公室管理工作
1、以創建先進集體為目標,加強本部門的團隊建設與管理,使本部門具有較強的凝聚力和榮譽感,且具有很好的團隊精神。本部門在公司的重大活動中均取得了最好的成績,如:公司周年慶典活動中包攬兩項冠軍、新年聯歡晚會活動中摘下唯一的團隊冠軍、法律知識考試中本部門_與_並列第一名、規章制度考試中本部門_獲得第一名。
2、本著嚴要求、勤指導的方式,以樹立模範、培養骨幹為目的,加強本部門員工的教育和培養。本部門先後有_被評為公司月優秀員工,同時培養出_三位工作骨幹。
三、主要工作經驗
1、做人原則:做員工表帥,為下屬老師,當同事朋友。
2、做事原則:原則堅定,獎罰分明;身先士卒,帶頭實幹。
3、管理原則:理論上高度,實踐到深度;分工要明確,責任必到人。
四、工作中的不足
1、行政管理力度欠佳,行政監督職能不強。
2、規章制度執行不嚴,執行制度時有寬鬆之短、仁慈之弊。
3、新石場工作產生失誤,給公司造成了一些損失。
五、新年工作願景
1、與厚水灣同舟共濟,為總經理分憂解難,與員工一道艱苦創業,為實現公司的宏偉目標而奮力拚搏。
2、不斷學習、不斷創新、不斷提高,努力成為一名優秀的職業經理人。
3、務實敬業、勇擔重任,希望有機會為企業做出更大的貢獻。
六、新年工作構想
(一)行政管理工作
1、在對現行規章制度執行進行調查研究的基礎上,進一步修正和完善現行規章制度,並加大各項規章制度的執行力度;
2、新建《契約管理辦法》、《保密管理制度》、《會議管理制度》、《辦公場所管理規定》、《員工行為規範》、《工服管理規定》等規章制度,已滿足公司發展的需要;
3、建立企業危機管理機制,有效預防或應對企業經營危機;
4、建立規範的行政監督機制,加強行政管理力度。
(二)後勤管理工作
1、完善規範的後勤保障系統,提高后勤服務質量;
2、加強成本控制管理,避免資源浪費。
(三)重點配合項目建設及招商引資兩項主要工作,全力以赴地支持這兩項工作。
最後,祝公司興旺發達!祝各位領導新年吉祥、身體健康、事事如意!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇21
20xx年以來,本人緊緊圍繞我縣城市管理工作的總體部署及要求,始終堅持在學習中工作、在工作中學習,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認真履行崗位職責,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下:
一、強化學習,持續提高自身綜合素質
一是在日常工作中能認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神和習近平系列重要講話精神,深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述,並運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題,關心時事政治,努力提高政治理論水平,在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟體(如:office、photshop、coreldraw、premiere、cooledit等)套用知識。在學習方法上做到抓住重點,在重點中找重點,並結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟體套用方面的不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力;
三是本著乾一行愛一行的執著精神,不斷增強服務意識,不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之餘廣泛學習城市管理法律、法規等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。
二、恪盡職守,始終認真履行崗位職責。
一是認真收集各種信息資料,全面、準確地了解我縣城管執法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是對領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、保質、保量地完成任務。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內務管理制度》、《xx縣整治違法建設專項工作目標分解表》等余篇檔案、信息和簡訊的擬寫工作;完成《城區城市管理分區示意圖》、《xx縣城市管理分區示意圖》及執法大隊下轄四個中隊《城市管理轄區示意圖》的編制工作;在公眾信息網城管局網頁,發布城管執法工作動態條,以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。
三是在信訪工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議,接待民眾來訪人次,對民眾反映的問題均登記造冊並轉交有關責任部門或單位進行處理,及時調度解決情況,對反饋情況逐件登記,做到了事事有落實,件件給反饋。同時,對民眾要求立即解決但需延後解決的問題,認真解釋耐心做好民眾的思想工作。
四是及時全面認真地完成了機關的環境衛生、安全保衛、工作環境及車輛管理等後勤工作。
五是認真辦理20xx年度交由我局辦理的件人大政協提案、議案、建議,做到了件件有落實、事事給回復,提出提案、議案、建議的代表滿意率達100%。其中,第5號建議,人大代表給予了非常滿意的評價。
三、嚴於律己,堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規章制度,注重儀表,規範著裝,具有較強的組織紀律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發生,做到廉潔奉公。在小時以外,同樣堅持原則,做到“慎獨”,並敢於同一切不良現象行為作鬥爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不夠強。
今後,我一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於組織和民眾的監督之下,在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學習、勤奮工作,力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神,真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務,做一名合格的人民公務員,為建設新作出自己的貢獻!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇22
縣委辦公室主任年度工作總結
一年來,自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,團結和帶領縣委辦公室全體幹部職工,努力提升“三服務”工作水平,與時俱進,團結協作,統籌兼顧,狠抓落實,較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、突出學習抓教育,鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高幹部職工思想政治水平的一項重要舉措,結合先進性教育活動的開展,深入開展“永葆黨員先進性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度,制定了嚴格的學習計畫,對學習時間、形式、內容等作出硬性規定,定期對廣大幹部職工學習筆記進行調閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學習陣地、有學習計畫、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論,組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織幹部職工參加每周一的業務學習會和每周五的政治理論學習會,有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神,省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目,人均學習筆記均在XX0字以上。三是改進方式學。通過採取領導帶頭領學、巡迴宣講助學、播放光碟輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法,恰當地進行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規教育和辦公室規章制度教育,引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,有效提高了幹部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中,廣大幹部職工堅持做到“眼勤”,認真通讀原著;“腦勤”,認真思考和領悟;“手勤”,認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”,積極參與討論發言。年內組織集中學習達到65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創新抓機制,推進一流管理
圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標,積極探索長效管理機制,建立健全了一些新的制度,對上加強聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務,促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規範化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次,規範領導行為,強化監督制約”的總體思路,指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯繫民眾制度》、《黨員紀律規範》等一整套機關制度,使各項制度互相銜接配套,充分發揮整體作用,真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制,在黨員管理上關口前移,教育前伸,新發展黨員2名,重點培養入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則,1名同志充實到督查室領導班子,1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動後工作崗位空缺的實際,選調充實1人,使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。積極創造條件,選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨幹秘書的帶動作用,提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文秘人員培訓班,進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規範抓服務,創造一流業績
充分發揮參謀職能,圍繞加快發展這個第一要務,堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點,全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,努力發現新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選擇領導關注的焦點和民眾反映的熱點開展調查研究。《關於加快縣域經濟發展的思考》等10餘篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,全年共上報《督查專報》67期,被上級採納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網路。加強了對辦公室信息采編人員的培訓,圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全縣的中心工作,全年共采寫上報各類信息804條,被省市採納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯繫,及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量,對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發。在公文特別是縣委各類檔案的辦理上,始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關,今年共發文429件,《情況通報》45期,總計30餘萬字,全部符合規定要求,沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級檔案285份,回收285份,杜絕了檔案短缺及泄密事件的發生。四是立足防範教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作,對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心,以自身建設為關鍵,不斷拓寬服務業範圍,堅持24小時在崗值班,全年共收密件200餘份,全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存,確保了縣委與上級黨委機關的工作聯繫和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動,抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計畫生育等工作,給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋麵粉、100元現金,廣大幹部職工捐助計畫生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金XX元。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇23
擔任辦公室副主任的幾年來,在辦公室黨組的正確領導和幫助下,在全體幹部職工的大力支持下,我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標,確立了“抓好辦務、做好事務、支持政務、為高效運轉服務”的工作思路,盡職盡責地為市政府領導搞好服務,為縣區政府搞好服務,為機關同志搞好服務,為基層民眾搞好服務,各項工作都展現了新的面貌。同時,通過工作實踐,自身在政治思想覺悟、綜合業務素質、組織協調能力、領導工作經驗和勤政廉政建設等方面,也得到了很好的鍛鍊和提高,為今後做好工作奠定了基礎。
一、 堅持以身作則,突出思想建設,不斷提高工作水平
在工作實踐中自己感到,做為一名領導幹部必須處處以身作則,嚴於律己,不斷提高自身政治思想素質和業務工作能力,才能充分發揮帶頭作用。擔任副主任以來,自己不分節假日,不分白天和夜晚,一心撲到工作上,每一項工作都認真研究,每一件事情都認真處理,並圍繞辦公室“堅持一個宗旨,提高兩個素質,完善三個體系,實現四個突破”的工作思路,帶領分管科室和其它科室的同志,全力以赴抓工作、抓服務,使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時,自己還時刻注意加強理論學習,加強思想建設,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制,不斷增強拒腐防變能力,增強貫徹執行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來,自己比較系統地學習了鄧小平理論,重要思想,堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性,進一步提高了自己做為一名領導幹部的政治理論素養和科學文化水平。在組織和帶領機關幹部加強理論學習,加強思想建設方面,一是堅持提高幹部思想素質,樹立埋頭苦幹精神。首先在思想教育上堅持組織幹部經常學習,學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和重要思想,學習市委、市政府有關檔案精神,堅持理論聯繫實際,不斷提高處理和解決實際問題的能力。其次經常鼓勵大家要充分發揚辦公室“顧大局、重實幹、爭一流、講奉獻”的團隊精神,無私奉獻、勤勉敬業,服務大局,不計較個人得失。
二是堅持提高幹部業務素質,努力爭創一流工作業績。在工作中,我非常注重培養分管科室人員的業務能力,要求他們加強學習,向老同志學習,向優秀同志學習,向先進部門以及其他市州學習,並要創造性的開展工作,不斷培養創新能力。通過狠抓思想建設,分管科室工作人員素質普遍提高,工作質量和服務水平明顯改善,形成了團結務實、人人向上的良好局面。
二、完善工作制度,樹立紮實作風,全面提高工作質量
完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。為此,我從夯實基礎工作入手,狠抓了建章建制,要求所分管的科室都要建立科學、完善、符合實際的工作制度,靠制度規範,按制度辦事。督查工作建立完善了領導負責制、分級歸口負責制、反饋報告制、審核查結制和考核評比制等,明確了督查工作職責、督查機構設定及網路建設等。在實際工作中,強化了督查手段,首創了工期制管理和倒計時督查制,實現了督查工作任務定量化、時限具體化、責任明確化。同時,經過辦公室黨組的努力,引起了市委、市政府領導對督查工作的高度重視,將督查室由科級建制提格為副處級建制,解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大,以弱督強”、督查力度不夠問題,進一步樹立了督查工作的權威;接待工作制定了較完善的接待制度,對接待審批、標準確定和安保格次等都作了詳細規定,實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關採購管理暫行規定,完善了辦公用品管理制度,辦公用品的採購與發放做到了統一、規範、及時;財務管理方面嚴格執行新會計制度的規定,經費預算、組織經費收入、經費支出管理等項工作有章可循,有法可依,實現了收支總體平衡;機關車隊完善了車輛管理制度,車輛管理得到了極大加強,基本杜絕了私自出車,節約了油料,降低了事故率。同時,組織起草了《松原市人民政府工作規則》和《市政府辦公室政務工作規則》,使各項工作更加制度化、規範化。
三、發揚求實精神,注重工作創新,形成工作良好局面
在工作實踐中,我根據各科室不同的職能特點,具體情況具體分析,在借鑑原來經驗的基礎上,堅持深入基層,深入實際,認真開展調查研究,不斷探索新思路、新方法。在實際工作中,我經常要求政務科室樹立大局觀念,為市政府全局性工作服務,後勤科室要做前勤的保障,使前勤沒有後顧之憂。各分管科室都能夠按照這一要求,找準位置,正確履行職責,工作積極性得到充分發揮,呈現了蒸蒸日上的良好態勢,開創了各項工作的新局面。
督查工作以“抓好落實、促進發展”為目標,既抓好全面督查,又抓好重點督查。一年來共承辦督查事項24個,通過督查,有力的促進了市政府各項工作部署的落實。如在分解落實《全市經濟工作目標責任制》、《市政府重點工作目標責任制》時,按照全市經濟工作會議、政府報告中部署的任務要求,加強與任務承擔部門溝通,科學合理的設定目標,使目標切合實際。同時向市委、市政府領導勤請示勤匯報,落實具體責任部門、責任人,確保各項重點工作有部門抓,有專人管,為各項工作按時保質保量的完成提供了組織保證。在督查《市政府重點工作目標責任制》後,下發了《關於市政府重點工作目標完成情況的通報》,表揚了先進,鞭策了後進,對各部門積極完成承擔的重點工作目標起到了積極的督促作用。對市政府各種會議及市政府領導布置的各項任務,我們都及時進行立項,嚴格程式,深入實際,有力地促進了各項工作的落實。
督查室還較好地完成了省政府對我市重點工作督查的接待匯報工作,今年共接待省政府督查組8次,在接待省政府督查組的過程中,無論是材料準備,還是工作日程安排,都做到了詳細周到。材料充分翔實,接待熱情細緻,省政府幾次督查,對松原的工作都給予了較高的評價,為我市爭得了榮譽。接待工作確立了“以服務全市經濟建設和市政府政務活動為中心,以領導和賓客滿意為宗旨,以宣傳松原,增進友誼,促進合作為目的,堅持量力而行,適度從緊的原則,做到思想超前,周密安排,服務到位,文明禮貌,塑造松原市政府接待工作的良好形象”的指導思想,在工作中儘可能多的體現松原市深厚的文化底蘊,秀美的江河風光,強大的經濟發展潛力以及良好的投資環境,從一點一滴處體現松原市的熱情和友好,使接待工作為大局服務,推動各項政務活動的順利開展。全年共完成接待任務85次532人次,取得了領導滿意、來賓滿意的可喜成效。在具體工作中,一是加強了基礎工作,建立了資料檔案,完成了對市區內各大賓館(酒店)的接待能力調查,繪製了客房、餐廳平面示意圖。二是完成了市慶接待任務,樹立了良好形象。今年我市建市10周年慶祝活動,共接待了各級領導和來賓1000多人,接待辦和抽調的所有同志,憑著一股對工作積極負責的精神,較好的完成了接待工作,贏得了來賓的讚許。行政工作重點抓了管理和服務。一是提高了機關庭院和樓內環境衛生管理水平,美化、綠化了庭院環境,保持了樓內衛生的整潔。
二是圓滿完成了辦公用品採購工作。今年市政府辦公用品更新力度大,應急採購多,採購資金缺口較大,面對這些困難,通過具體工作,不僅建立了誠實可信的購貨網路,而且在貨選三家,保證質優價廉的同時,採取各種辦法,及時完成採購任務,全年完成採購任務800餘項,保證了市政府及辦公室的需要。
三是籌建了純淨水廠。為了增加收入,籌備組建了純淨水廠,已進行了試車生產,經過市衛生防疫部門檢驗合格後已開始運營,下步將全面展開行銷工作。四是保證了公務服務工作正常運轉,收發室分發準確,投遞及時;理髮室領導同志一視同仁,服務周到熱情;漿洗室漿洗及時、乾淨。財務工作圍繞辦公室整體工作,重點抓了開源和節支。積極主動完成經費預算的編制、申請工作,加強專項經費的申請力度,多方組織經費收入,全年爭取到位資金6986254.86元,為市政府及辦公室提供了經費保障。還申請基建撥款984000.00元,償還了辦公樓基建欠款。經費支出注重實效性、合法性和準確性,做到了按計畫、防擠占、嚴監控。 車隊重點抓了安全和作風。機關車隊對車輛進行了全面的更新和維修,車輛狀況達到了有始以來最理想的程度。管理上引進動態管理和競爭機制,每台車都建立了檔案,記載著行駛公里數,油料消耗數,維修費用和出現的事故。使用上嚴格執行各項規章制度,嚴格要求,科學調度,充分發揮車輛的利用率,做到了安全、節約、規範、迅速,全年總行駛里程達120萬公里,全年總出車達一萬多台次,沒有漏崗誤事,沒有發生任何責任事故和機械事故,保證了市政府及辦公室公務用車。
四、維護班子團結,敢於擔負責任,牢固樹立大局意識
在班子內部,自己時刻注意擺正個人位置,處處維護班子團結,堅持做到對上負責與對下負責相統一,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,能夠做到堅持原則,敢於負責,處處維護大局。在對待同志上,自己始終堅持以明確的工作目標激勵同志,以真摯的感情團結同志,以模範的行為影響同志,使大家心往一處想,勁往一處使,共同把辦公室的工作做好。在今年市慶活動中,市政府辦公室承擔著組織、接待、會務等各項重要任務,當時趙彪秘書長有病在外地治療,自己作為辦公室第一副主任,和其它幾位副主任通力協作,帶領辦公室全體工作人員,在市委、市政府領導的關懷和指揮下,在和秘書長保持密切聯繫的情況下,圓滿完成了市慶活動中辦公室承擔的各項任務。這次市慶活動對辦公室的考驗是有史以來最嚴峻的,其任務量之大,要求之高都是過去所沒有經歷過的。但辦公室全體幹部職工,經受住了這個考驗,包括我在內的幾位副主任和抽調的工作人員,加班加點,夜以繼日,精心思考,周密安排,使這次市慶各項活動緊張有序,百密不疏,得到了市委、市政府領導的充分肯定,贏得了各界來賓的讚許,樹立了松原市的良好形象。
回顧過去的歷程,要做好工作,我有下面幾點體會:一是必須緊密團結在秘書長的周圍,有一個和諧的班子才能有一個和諧的集體,才能充分發揮整體的戰鬥力;二是必須從市政府大局和辦公室全局出發,運籌謀劃工作,才能胸懷全局,舉一反三;三是必須扎紮實實,創造性的開展工作,才能進一步發揚“團結、敬業、奉獻、創新”的辦公室精神;五是必須真誠關心幹部職工的生活和工作,大家工作起來才能任勞任怨,形成整體向上的合力。
當然,在看到成績的同時,我還存在著許多不足之處,由於每天事務工作較多,學習時間安排的相對就較少,對各科室的業務指導相對不夠,對外工作協調能力和辦事能力仍需進一步提高。今後,我將繼續緊密團結在以趙秘書長為首的班子周圍,以服務為宗旨,認真負責,敢於創新,破除萬難,抓好分管工作,全力配合使辦公室總體工作再上一個新台階。 明年我的工作思路是:堅持服務宗旨,把服務作為工作的主要出發點,努力提高為領導服務、為機關服務和為民眾服務的水平。以辦公室“政務運轉、綜合參謀和後勤保障”三個體系建設為核心,全方位提高自己及周圍幹部的思想和業務素質,發揚艱苦奮鬥作風,為辦公室整體工作再上一個新台階而努力。
具體抓好以下幾個方面:督查工作將在一個“實”上下功夫,圍繞市政府重點工作部署,加大督查工作力度,轉變工作作風,增強工作的主動性,提高督查工作的力度和深度,進一步樹立督查工作權威,抓好市政府重要工作部署和市政府領導指示的落實。接待工作將進一步樹立接待也是投資環境的思想,改革接待工作方法,促進服務工作標準化,圍繞市委、市政府的工作中心開展好接待服務工作。行政工作在進一步做好日常工作的同時,完善辦公用品採購管理制度,做到既勤儉節約又保證供應;建好純淨水廠,擴大產品市場占有率,爭取創收;改進機關花窯管理,轉變經營觀念,減少投入,保證供應。財務工作將繼續加大組織收入力度,和財政勤加溝通,保證市政府及辦公室公務活動經費,同時加強經費支出管理,嚴格執行支出標準,控制經費支出。機關車隊繼續嚴格管理,從嚴要求,在車輛使用上向制度化、規範化邁進,樹立愛車、守紀、安全、節約的好風氣。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇24
今年以來,在局領導正確領導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷於辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,取得了一定的成績,認真地履行了崗位職責。現將今年的工作情況總結如下:
一、去年的工作情況
1、不斷加強學習,提高自身素質。作為辦公室的負責人,自身素質和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進行學習,把加強學習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領,提高自身素質。學習過程中,採取自己施加壓力,主動學習的方式進行,在加強自學的同時,積極參加局裡組織的學習活動,內容上:一是注重理論學習,圍繞_理論和“_”重要思想為核心,使自身政治思想保持和黨的要求一致,便於更好地貫徹執行黨的路線、方針和政策;二是強化業務技能學習,以實用、方便、高效為目標,做到勤學、苦練,不恥下問,不斷增強自身業務技能,適應工作需要。
2、及時取得聯繫,掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯繫,掌握上級領導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的視窗,是聯繫內外的紐帶,在很大程度上代表著質監部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關科室的暢通聯繫,經常到相關科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導工作。
3、加強內部協調,管理內部事務。辦公室代表局領導管理內部事務,既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術,充分發揮協調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關係,在協調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務,為領導分憂,為科室同志服務,增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們_自治州是一個旅遊發展地區,吸引著大批的外地客人,質監工作近年來也取得了一定的成績,也吸引了質監部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作,讓來客人滿意,是宣傳自治州質監、提高自治州質監知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則,讓來客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳自治州質監事業發展情況,使來客人高興而來,滿意而去。得到了省局領導和外地質監部們領導對我局接待工作好評。
5、發揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計畫生育、車輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個人,既要作好這些工作,又要完成全局的後勤服務工作和領導交辦的其他工作,人手少,任務量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發揮通力合作精神,互相協助,互相補台。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務。
6、加強能力培養,提高整體素質。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個人素質,適應工作需要,我們提出內強素質、外樹形象的要求,要求辦公室人員深化四個意識,提高三個水平,深化四個意識,即創一流意識、全局意識、奉獻意識、學習意識,提高三個水平即參與政務水平、文字水平、綜合協調水平,以此來規範、督促辦公室人員努力學習,不斷提高素質。實行辦事效率承諾服務制度,提高辦事效率,樹立良好機關工作形象。加強團結,在辦公室內部有分工、有協作,互相補台而不是拆台,大家一個目標,心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新台階。
二、存在的問題和不足
一年來,在領導和同志們的指導和幫助下,雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著不少的問題和不足:一是學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業技術知識水平低,好多專業術語難以理解和運用。二是有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待於改進,工作責任心有待於加強。
三、今年工作打算
今年是實現“省局_規劃”的第_年,完成全年的工作對以後_年有關鍵作用,我將轉變觀念,端正工作態度,改進工作方法,發揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業業,克己奉公,任勞任怨。一是要繼續加強學習,拓寬知識面,在崗位上發揮作用。把學習作為是一項重要的工作內容來抓,不斷增加理論知識和專業技術知識,樹立“活到老,學到老”的想,使學習成為一個長期行為。二是要認真做好本職工作,牢固樹立服務第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導和同志們滿意。三是要繼續深入實地,在調查了解的基礎上宣傳好質監工作,使質監工作的報導多見於報刊、網站,擴大質監工作的宣傳面,樹立質監良好的形象。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇25
一年來,自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求,團結和帶領縣委辦公室全體幹部職工,努力提升“三服務”工作水平,與時俱進,團結協作,統籌兼顧,狠抓落實,較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現將自己一年來的工作情況匯報如下:
一、突出學習抓教育,鍛造一流隊伍
始終把學習作為提高幹部職工思想政治水平的一項重要舉措,結合先進性教育活動的開展,深入開展“永葆黨員先進性,立足崗位練精兵”黨性實踐活動,切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度,制定了嚴格的學習計畫,對學習時間、形式、內容等作出硬性規定,定期對廣大幹部職工學習筆記進行調閱檢查,做到了“六有三落實”,即有學習陣地、有學習計畫、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論,組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織幹部職工參加每周一的業務學習會和每周五的政治理論學習會,有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神,省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目,人均學習筆記均在XX0字以上。三是改進方式學。通過採取領導帶頭領學、巡迴宣講助學、播放光碟輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法,恰當地進行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規教育和辦公室規章制度教育,引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀,有效提高了幹部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中,廣大幹部職工堅持做到“眼勤”,認真通讀原著;“腦勤”,認真思考和領悟;“手勤”,認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”,積極參與討論發言。年內組織集中學習達到65個小時以上,組織討論3次以上,心得體會文章及調查報告3篇以上。
二、突出創新抓機制,推進一流管理
圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標,積極探索長效管理機制,建立健全了一些新的制度,對上加強聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務,促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規範化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次,規範領導行為,強化監督制約”的總體思路,指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯繫民眾制度》、《黨員紀律規範》等一整套機關制度,使各項制度互相銜接配套,充分發揮整體作用,真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制,在黨員管理上關口前移,教育前伸,新發展黨員2名,重點培養入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則,1名同志充實到督查室領導班子,1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動後工作崗位空缺的實際,選調充實1人,使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。積極創造條件,選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨幹秘書的帶動作用,提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文秘人員培訓班,進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。
三、突出規範抓服務,創造一流業績
充分發揮參謀職能,圍繞加快發展這個第一要務,堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點,全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度,努力發現新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子,著眼大局,謀劃長遠,選擇領導關注的焦點和民眾反映的熱點開展調查研究。《關於加快縣域經濟發展的思考》等10餘篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作,全年共上報《督查專報》67期,被上級採納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度,進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員,形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網路。加強了對辦公室信息采編人員的培訓,圍繞黨的方針政策,圍繞上級黨委的工作部署,圍繞全縣的中心工作,全年共采寫上報各類信息804條,被省市採納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯繫,及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量,對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發。在公文特別是縣委各類檔案的辦理上,始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關,今年共發文429件,《情況通報》45期,總計30餘萬字,全部符合規定要求,沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級檔案285份,回收285份,杜絕了檔案短缺及泄密事件的發生。四是立足防範教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作,對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心,以自身建設為關鍵,不斷拓寬服務業範圍,堅持24小時在崗值班,全年共收密件200餘份,全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存,確保了縣委與上級黨委機關的工作聯繫和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動,抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計畫生育等工作,給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋麵粉、100元現金,廣大幹部職工捐助計畫生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金XX元。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇26
時光荏苒,回顧20__年自己在__廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術含量的工作,但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年裡,在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下,我的業務能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個人得失,認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20__年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,__廠勞動契約、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛鍊,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時繳納,每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、__分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在__市洪山區社保局參保,失業保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20__年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費用總計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作,並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,並根據個人要求,把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢,必須仔細核對清楚,畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在__江夏區工商銀行開戶,截止11月,有_名職工在__市參加公積金,每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更,做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和__市公積金中心的政策規定, 於20__年5月份辦理公司職工醫療保險2020__年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20__年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關檔案要求為分廠125名自有職工申請企業年金,並做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20__年公司職工退休審批工作
儘早確定20__年公司退休人員名單,經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20__年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的檔案通知,認真學習領會檔案精神,已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷,重症申請,工傷認定
20__年為7名職工辦理醫療費報銷,合計報銷費用_元;工傷保險理賠_人,報銷費用_元,生育保險報銷費用_元。為_名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症,辦理老工傷申報4人,並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數,及時上報每月__廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為__廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底,__廠中新勞務派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動契約的管理
到目前為止,__廠新簽契約人員_人,解除契約_人,終止契約_人,簽訂實習生協定_人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車間操作人員5人,管理人員1人,後勤服務人員1人;並及時簽訂退休返聘協定。今年清理自有職工契約到期人員6人,按公司規定,提前兩個月組織到期人員辦理勞動契約續簽申請,及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人,並聯繫中新人力資源公司及時續簽契約。對新進人員、離職人員及時清理,錄入契約台帳,每月更新勞動契約台帳。分廠自有職工勞動契約在公司保存,勞務派遣員工契約全部整理存放在本廠檔案櫃,便於以後查找需要。
(六)培訓工作
1、 20__年__廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計畫,並結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查,截止11月底,舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期,參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次,累計158學時;外部培訓19餘次,累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人,員工教育培訓面達57%。20__年分廠通過加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質,滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,並介紹分廠的基本情況,聯合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂性活動,使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工儘快熟悉分廠環境,早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師,並組織簽定師徒協定,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態,樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後,組織召開新員工座談會,及時了解新員工在工作、生活中存在的問題,並根據新員工提出的問題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,儘可能滿足新員工的要求。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇27
我們酒店在開業伊始就制定了三步走戰略規劃:第一步,按四星級酒店的標準完善硬軟體設備的投資;第二步,進行員工隊伍的素質教育和培訓,從根本上提高各級員工的素質,以五星級的管理和服務創建真正的四星級酒店;第三步,從管理中要效益,立足_,向外輻射,推出_品牌。在過去的一年,為了實現我們既定的第二步發展戰略目標,我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計畫,我們全體員工充分發揚敬崗愛業、團結奉獻的_精神,在競爭激烈的_酒店市場,勇於創新,敢為人先,湊響著動人的奔馬交響曲,在同行中獨放異彩,與日爭輝!在奔馬計畫年中,我們全體員工思想統一、目標明確、工作紮實,以“平等、競爭、學習、進取”、頑強拼搏、永不言敗的_精神,勇於創新,積極開拓進取,在海燕計畫年的基礎,各項工作都再上一個新台階:
第一、在酒店全體員工的共同努力下,我們酒店超額完成奔馬劃年的各項指標,同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高,實現酒店和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中,改善了員工的工作和生活環境,使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第三、在9月份,酒店舉行第三屆技能大賽,實行蒙眼擺台、蒙眼鋪床,使我們的服務技能從簡單的層面記憶走進了用心、用情的科學記憶中來,充分展示了我們_大酒店員工技能和技藝的高超,在全國是首創,從而為創造_品牌打下了基礎;
第四、在11月份,酒店成功地與_酒店聯合舉辦首屆中國飯店金鑰匙服務_研討會,對_金鑰匙理念的推廣起了很大的促進作用;
第五、12月份,酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會上獲得最高榮譽獎。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來,我們金鑰匙服務的工作及其個性化服務理念推動了酒店的發展。
第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅遊飯店協會飯店優秀刊物;
第七、經過大量的準備工作,酒店管理手冊和員工守則已出版,這是我們開業三年來工作經驗的總結,是全體員工智慧的結晶。
第八、經過在奔_年的一系列培訓,酒店員工得到很好的發展,一批專業知識過硬、綜合素質高的優秀員工脫穎而出。
以上優異成績的取得來之不易,是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的,其中凝聚著我們全體員工無數的心血和汗水。回顧開業的三年,我們走過的路很不平坦,從開業初的“不落的太陽工程”到“海燕計畫”和“奔馬計畫”,從開業時的打基礎到第二年的起步走和奔虎年的大發展,我們一步一個腳印,一年上一個新台階。雖然是短短的三個春秋,卻滿載著我們_人風雨同舟共同的奮鬥史,湧現出一批愛崗敬業、團結奉獻的勞動模範、優秀管理人員和優秀員工。今天我們向其中的4_優秀員工。但是我們不會忘記其他默默無聞地奮鬥在各個工作崗位上的_人,正因為有了你們,_才有今天的好成績;正因為有了你們,_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
誠然,成績是屬於過去的,屬於昨天所取得的成績沾沾自喜,我們更不應被昨日的輝煌沖昏頭腦。當新的一年來臨,歷史又翻開了嶄新的一頁,我們又站在了新的起點,開始新的征程,明天,我們還要面臨更加殘酷的市場竟爭,迎接各種困難和挑戰。在前進的道路上,我們_人永不言失敗,也永不言成功,對於_人而言,成功,永遠存在於明天!
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇28
在辛勤的耕耘和努力的創造中,我們一起走過了這一年。回顧這一年來的工作,在大家的支持和幫助下,我與全體同事一樣,恪盡職守,全身心的投入到工作中,儘自己的全力履行好崗位職責,較好地完成了本職工作。現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強自身學習,提高業務素質和知識水平
辦公室作為學院的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調各方面關係和對外交流聯繫的樞紐,工作性質多元化,日常工作千頭萬緒。對每一位工作人員來說,需要有全面的知識,需要及時了解掌握學院的工作動態,更需要有認真的工作態度和良好的職業素質和敬業精神。今年,隨著學院的快速發展,對各部門和每一位員工都提出了更高的要求,在工作中我也愈發感覺到知識補充的重要性,理論武裝頭腦應該說是做好工作的第一步。結合實際工作,我要求自己認真學習上級有關檔案,吃透精神,隨時掌握網路教育的最新動態;通過相關書籍、網站學習網路教育有關知識,提高認識,深入思考開展網路教育試點工作的重要意義;加強業務學習,及時補充行政管理、人事管理以及宣傳工作的知識。在實際工作中,努力做到融匯貫通,把理論知識、業務知識和其它新知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。在這一年中我得到了領導和同事的幫助和支持,在工作中得到了提高。
二、規範文秘工作,提高辦事質量和工作效率
1、規範公文處理工作
公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,今年年初,辦公室起草出台了學院《公文處理辦法》,根據公文處理的嚴肅性,在公文管理工作中突出規範性和及時性。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發文審核、簽發,做到了公文運轉準確、及時、有序。同時,認真把好發文以及各類上報材料的核稿關,保證了公文質量,提高了公文效率。
2、當好參謀和助手,全面貫徹領導的管理思想
面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,辦公室的工作有時候可以說沒有什麼規律性可言,在工作中我注意強化自己的服務意識,帶動部門員工以快節奏和高效率冷靜辦理各項事務,做到忙而不亂,力求全面領會、準確把握、恰當處理領導交辦的各項工作,基本做到了事事有著落。
3、認真做好學院的文字工作
負責學院辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的催辦實施,草擬綜合性檔案和報告等文字工作。組織起草我院工作的有關通知、報告、請示、總結等檔案30餘份。
三、做好人力資源管理工作,為學院發展提供人才保證
1、完善各項工作制度
起草完成了《考勤管理辦法》、《員工工作規範》、《員工違紀處分條例》、《員工績效考核辦法》等人事管理制度,在此基礎上,形成了《員工手冊》。在員工聘用、日常管理、薪資福利待遇、員工發展等方面做出了明確規定,製作了《應聘登記表》、《轉正審批表》、《工資審批單》、《請假單》、《加班審批單》、《公務外出登記表》、《員工辭職交接單》、《人事月報表》等配套管理表格,理順了人事工作的管理流程,為人事工作的有效開展建立了制度保障。
2、建立員工檔案
根據學院用工流動性較強的特點,加強員工各項基礎信息管理,通過對現有人員資料的整理,補充完善了員工檔案資料,為每一位員工建立了包括16項個人信息的電子和紙質兩份檔案。
3、落實學院勞資管理工作
根據學院《校外編制人員管理辦法》的規定,對員工的基本工資和崗位津貼進行嚴格管理,做到認真落實,及時申報。於每月對學院各部門工資水平、人員情況進行對照分析,形成人事月報表,為學院領導人事工作決策提供可靠數據。
4、完善激勵機制
要保持學院的健康、可持續發展,就要將學院的發展和員工個人的發展有機地結合起來,制定出責、權、利緊密結合的績效管理辦法,通過工作中的深入思考,完成了與崗位職責相適應的多層次績效考核辦法,將績效考核的標準進一步細化和量化,力爭做到定量與定性相結合,使考核工作更加全面和具有說服力,使薪酬分配更能體現勞動的價值。
5、完善用人機制
按照《人事代理工作暫行規定》結合學院的用工情況,對學院下一步人事代理工作的開展進行了深入的思考和初步的探索。在全體員工中進行了包括檔案關係、“三金”辦理、個人發展意願的摸底調查,通過統計分析,掌握了員工在勞動關係上的真實想法和現實情況。在此基礎上,做出了《網路教育學院人事代理工作暫行辦法(討論稿)》和《員工勞動契約》,制定了新的用人辦法和勞動管理關係。
四、全力做好學院宣傳和員工文化建設工作
1、大力宣傳我院“為西部服務為中國小教師繼續教育服務”的辦學方針
先後起草完成了《立足西部積極探索紮實推進現代遠程教育試點工作的全面開展》、《發揮遠程教育優勢努力為陝西省新一輪中國小教師培訓做出貢獻》、《依託現代信息技術,發揮遠程教育優勢,為邊遠地區中國小教師繼續教育服務》文稿,從學院辦學定位、教學支撐服務體系、網路教育質量保證體系、網路課程資源建設、面向縣鄉農村一線開展現代遠程教育研究與實踐、新一輪中國小教師學歷提高工作,全面翔實宣傳報導了我院開展的各項工作,分別上報教育部、教師網聯、省教育廳、學校宣傳部等上級單位。同時,撰寫了《陝西教育年鑑》、《“十五”中國教育信息化建設巡禮》、《中國成人與職業教育年鑑》宣傳材料,全面宣傳了我院的辦學特色,樹立了良好的辦學形象。
2、全面報導學院各項工作
今年以來,學院從內部管理到教學服務都開展了一系列紮實有效的工作,在宣傳工作中對此進行了及時的總結和提煉。先後完成了《教育部師範司宋永剛副司長來我院視察工作》、《網路教育發展諮詢委員會暨教學指導委員會工作會議召開》、《張建祥副校長到我院視察工作》、《武國玲副書記視察我院工作》、《網路教育首屆學生畢業典禮專題報導》、《第四次校外學習中心工作會議勝利召開》等30餘篇工作報導。其中,在校報、學校網站發表3篇。
3、積極開展學院文化建設
參與組織了學院運動會、趣味籃球賽等員工文化活動;結合學校教育觀念大討論活動在全體員工中開展了“我與學院一起成長”問卷調查,了解員工的真實想法,廣泛徵集對學院發展的合理化建議;在學校“厲行節約,勤儉辦學”的精神指導下,向全體員工發出了“珍惜資源從我做起共同建設節約型學院”的倡議,營造節約資源的良好氛圍;為豐富員工文化生活,創辦了員工閱覽角,圖書報刊近40種,為大家的學習、工作和生活提供了豐富的知識。
五、認真參與完成學院各項重要工作
1、完成首屆畢業典禮的文字材料工作,以及後續的全面報導工作;
2、參與第四次校外學習中心工作會議的籌備、會務組織及部分材料準備工作;
3、參與教育部年檢年報學院行政管理部分的起草和數據統計工作。
經歷這一年,收穫了許多,也留下了許多。我看到了自己不懈的努力和每天的進步,也看到了留下的遺憾和工作中的不足。由於自身工作經驗和能力的欠缺,在學院企業文化建設、人力資源開發、宣傳工作的全面開展方面還有許多需要改進和提高的地方。這一年,我會更加珍惜每一天,不斷加強學習,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的能力;注重自身工作作風建設,提高服務水平和管理水平,為學院的發展多做貢獻。前進的路上還會有困難和挫折,在大家的鼓勵和支持下,新的一年裡,我一定邁出更加堅定的步伐。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇29
回顧這一年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在_部門工作多年,部門熟、人際關係較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了_證書、項目立項手續_產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解_情況,為領導決策提供依據。作為_企業,土地交付是重中之重。由於_的拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,採取有效措施,到_、_拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了_及拆遷工作的進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極回響公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(_號辦公會議精神要求,我針對目前_房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如_,_又到_花園、_花園、_小區調查這些物業的租售情況。就_號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後,在_月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在_召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任年終個人工作總結範文 篇30
時光荏苒,光陰似箭,20__年在充足與繁忙中渡過,回想曩昔的一年,從思想扶植、主要工作業績、存在的問題三個方應對本身、也對整個辦公室工作作出全面總結:
一、思想扶植狀況
在司理班子及黨支部的領導下,以科學的成長看為行為指南,用黨員的標準嚴格要求本身的同時,嚴格要求部門員工,建立為企業辦事、為領導辦事、為員工辦事的思想,紮實地作好各項工作。
1、嚴於律已,秉公做事。在綜合辦事的工作崗位上,作為姦淫_公司的辦公室主任,我時刻要求本身,也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公道做事、公正說話,處處為公司著想,為領導著想,為員工著想。因此,辦公室首先從維護制度入手,監督落實公司各項規章制度的落實與執行,並帶頭嚴格執行各項規章制度,用制度管大好人和事。
2、充足自我,進步素質。我始終覺得,作為一名_員更就應建立終身學習的理念,進步學習的自覺性。我套用工作空隙之時,從書本上、網路上賡續充足和完善本身的知識面,學習有關行政辦公、人力資源治理、國家司法律例等方面的知識;同時,居心參加團體公司和黨支部組織的各項教導學習運動,透過學習並結合本身的思想動態和工作實際,進步了對黨的認識,同時進一步加強了職責感和使命感,使本身在日常的工作中目標更明確,辦事更周到,履責更到位。
3、聯繫上下,增強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通表里、和諧左右的緊張樞紐部門,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心,更是領導與民眾之間的橋樑與紐帶,是公司上下必弗成少的溝通渠道。要有好的溝通渠道,就務必創造一種協調、簡單、開心的工作氣氛。我在做好本職行政人事工作的同時,常常與各部門同事交流溝通,與同事間融洽相處的同時,盡力發明問題,居心為人人辦理問題,了解員工的思想動態,與員工們談心交心,同時當大好人人的喉舌。
二、主要工作業績
20__年,依照司理班子的要求,我將辦公室的工作重心放在了晉升公牘寫作程度、進步辦公室工作質量、節制辦公費用開支、搞好各部門後勤保障辦事的工作原則上,牢牢環抱年初訂定的辦公室工作目標來開展工作。
顛末一年的盡力,在辦公室全體同仁的協同共同下,辦公室工作取得了必須成效。全年總計召開職工大會4次,半年總結會1次,組織支部運動5次,組織工會運動4次,召開業務單位和諧會6次,兄弟單位和諧會2次;總計采寫公牘篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期;全年總計發生辦公費用萬元,期間費用預算為萬元,削減費用支出萬元,全面到達低落費用、節省開支的目的。
從客戶方反饋的看法、以及團體公司對我司辦公室工作造詣的評價上觀,客看地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大進步,工作質量獲得客戶及上級領導的承認。這些造詣的取得,是辦公室全體同仁的配合盡力所取得的,也是公司領導培養和教導的結果。
上述工作業績的取得,我主要抓了以下幾方面工作。
1、盡力節省開支,當好公司的後勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福套用品、業務款待用菸酒的採購、保管和領用發放治理。在採購時,本著節省費用的原則,仔細比對商家價格,擇優(質量)擇廉(價格)進行採購;在領用發放時,既要創造條件儘量給人以方便,又要本著厲行勤儉,否決揮霍的精神,避免虛報冒領;對煙、酒等價格較昂貴的業務款待用品,嚴把領用掛號關,杜毫不需要的揮霍開支,嚴格執行司理一支筆審批制度,為公司的業務工作當好後勤管家。
2、強化協作意識,為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任,我率領全體辦公室同仁充分施展了民眾互助精神,在包管領導指示、本部門工作完成狀況優越的同時,居心幫忙公司其他部門搞好工作,發揚連合力涼垠、兄弟交誼深的風格,充分施展民眾效應。共同財務部門歡迎各項財務審計反省工作,幫忙安保部門開展各項平安鼓吹教導運動、崗位技巧練兵運動、稽核評比運動,並鼎力共同作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外和諧。
3、做好後勤保障,解除員工後顧之憂。依據公司20__年度關於增強人事治理、完善外聘員工用工手續的工作要求,在20__年末員工績效稽核合格的根基上,與現有員工續簽訂了《勞動契約》及《用工協定》,完善了各項社會保險的繳納,並於為全體員工解決了醫療保險,既保障了員工的利用權益,又解除了他們的後顧之憂,同時,加強員工的個人歸屬感和企業使命感,也明確了他們的職責和義務,使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問題
1、辦公室工作在細節方面還有待進步。
2、工作計畫性還不敷強,有序性也需進一步加強。
四、20__年工作籌劃
1、增強部門扶植,內部相互和諧、相互共同,盡力使辦公室工作加倍有序性,進步做事效率,使其真正施展辦公室應有的作用。
2、居心共同支部,普遍開展有益的運動,以到達連合教導廣大幹部及員工的目的,為完成工作任務打下堅實的人員根基。
3、遵照團體公司的要求,居心開展客戶關係的和諧,做好對外應酬,認真取聽客戶看法,施展辦公室的視窗作用,共同司理班子理順客戶關係,盡力博得客戶的承認。
4、依照司理班子向平安要效益的工作思路,共同安保部,加大綜合平安監督反省的力度與頻度,為公司的平安治理工作做好保駕護航。