銀行綜合辦公室工作總結 篇1
20xx年xx月xx日，正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠，但是日曆牌卻清清楚楚的告訴我，銀行已經伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中，我首先要感謝同事的關心和領導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經理還是對公結算崗位，對我來說都是難得的歷練過程。回顧過去，我把這一切看做是對個人的挑戰，應對不同的業務、不同的崗位的同時讓我掌握了知識、技能和技巧並且運用在工作上。
一、對私現金
小小几尺櫃檯，練就熟練技能，教會挖掘客戶，創新客戶服務。對一個初學者來說，櫃面操作是練習技能的最佳途徑，達到理論與知識相結合的效果。隨著業務的熟練，懂得了如何區分低、中、高端客戶，挖掘優質客戶，學會有的放矢，用個性化的優質服務吸引客戶，培養客戶。最終，在服務的養成和創新過程中，達到既定的目標。
二、大堂經理
接觸不同的崗位能全方位的鍛鍊個人的綜合業務素質，也能從不同的視角觀察到個人的優勢，反思從前的不足，從而在以後的工作中不斷進步。
由里到外，縱觀大堂全局，懂得合理分配各方面人力資源，協調處理櫃面內外關係，輔助櫃面效率，業務忙而不亂，提升全體行銷水平，銷售一蹴而就。
三、對公結算
(一)、在結算視窗期間，從略知一二到現在的努力創新，是一個磨練成長的過程，當然這些離不開大家對我幫助和批評，虛心學習之餘一定會改正創新，相信在日後的工作中不斷創新發展。
(二)、面對複雜繁瑣的業務要學會如何統籌規劃，分清緩急，團體協作。應對困難與不足，主動出擊，改進更正。越是困難的崗位越要堅守，越是重要的責任越要擔當，三省其身，日思夜慮。
(三)、重要的工作要做到未雨綢繆，各就各位。重點客戶重點對待，這樣才能讓自己在崗位中有所成長。
四、未來工作
做好職業規劃是優秀員工應該具備的素質。我會在以後的工作中，做好目前工作的前提下，完善個人的服務水平，最佳化個人工作流程，擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時，工作之餘要積極參加支行及分行組織的各種活動，不斷地鍛鍊自我，提升個人素質。
銀行綜合辦公室工作總結 篇2
（1）車輛管理工作
認真做好車輛的調度、使用和管理，及時做好用車登記，並對司機注重加強道路安全教育，充分保障了項目部領導及其他各部門公務用車，實現了全年安心用車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。
（2）食堂管理工作
盡力做好食堂的管理工作，一是督促食堂做好衛生管理工作，二是嚴格控制食堂支出成本，三是合理調劑食堂一伙食，爭取做到成本低廉、飯菜多樣、營養豐富，讓食堂切實成為職工的“能量加油站”。
（3）衛生管理工作
環境衛生反應了項目部職工的精神面貌和衛生習慣。綜合辦公室致力於打造一個優美、健康、和諧的工作和生活環境，不斷健全各項衛生制度，並要求各部門定期進行大掃除。
（4）辦公用品採購管理工作
綜合辦公室負責項目辦公用品的領用發放，同時嚴格把控庫存，匯總各部門需求，統一採購申請，保證正常使用的同時避免鋪張浪費。
（1）完善項目員工檔案
綜合辦公室對項目所有員工進行了信息登記，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，並根據實際情況隨時更新，對新進、離職、調動人員及時進行備註。同時建立了項目職工情況動態檔案，以確保全面掌握員工信息和動態。
（2）考勤管理工作
每月認真做好職工考勤統計工作，掌握職工出勤情況。認真做好各項費用的預算及統計工作，每季度電話費、車輛費用及其他辦公經費等，以保證項目部正常運轉。
（3）培訓教育管理方面
根據公司培訓計畫，結合項目實際制定合理的全員學習制度，以提高全體員工的綜合素質、截止目前項目辦公室配合各部門進行全員學習50餘次，培訓1400餘人次，並及時做好歸檔、整理，在公司全員學習情況通報中始終名列前茅。
（1）按照項目廉政建設的相關規定和要求，認真貫徹公司廉政建設責任制有關規定和實施辦法，認真推進部門廉政建設。
（2）將強化個人思想教育作為廉政建設最重要的治本措施，放在首位，牢固築起思想防線。
（3）加強綜合辦公室日常綜合事務管理，從制度上進行規範，，形成良好的廉政氛圍無違反項目規章制度的情況發生。
（4）加強自身廉潔自律，時刻自省，自律、自重，全心全意為施工生產服務。
作為項目部的綜合職能部門，辦公室是項目部承上啟下、溝通內外的樞紐，工作也繁雜瑣碎，雖然能夠完成領導的委任及份內業務，但難免存在不足之處：
1.溝通協調工作還有很多不足，未能做到溝通充分、協調到位。
2.對項目日常事務管理和領導交辦任務完成較好，但管理上創新不足，效率還有提升的空間。
3.工作中經驗不足需要加強學習，提高業務水平。
4.考慮問題存在局限，大局意識不強，不能統籌考慮問題。
5.辦公室工作在細節方面還有待提高，工作計畫性，有序性需進一步增強。
20__年，辦公室將充分履行部門職能，發揮“助手”作用，努力做到以下幾點：
1.大興學習之風，不斷加強辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，同時不斷加強基本技能的鍛鍊和培養，不斷摸索做好本職工作的規律。
2.加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。
3.進一步轉變思想、拓展思路，提高個人綜合素質，努力掌握公司改革制度的相關檔案及管理辦法，為領導正確決策科學決策提供參謀和服務。
4.發揚超越自己的精神。打破長期形成的慣性思維，勇於發現和糾正自己工作中存在的缺點和錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取。
5.提高站位，樹立大局意識，統籌考慮問題。對於珠三角區域項目經理部綜合辦公室工作要重新進行定位，思考問題不能局限於江門四標項目部，要全面提升個人的綜合素質，使自己具備指導具體業務的能力。
銀行綜合辦公室工作總結 篇3
一、圓滿辦理十餘項人事勞資工作
1、全面解決契約聘任教師保險工作。歷時兩年，至20xx年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此後辦公室組織聘任教師簽訂聘任契約，制定了《契約制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整並發財務處。
2、辦理完成張吉路等2人辭職手續。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作；完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。
3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里，學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。
4、完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批，完成所有手續，存入個人人事檔案。
5、組織好評優工作。組織了曲阜市優秀專業技術標兵評選工作，辦理濟寧市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。
6、做好20xx年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、檔案制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細緻周全，在校委會的領導下，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。
7、完成教師資格證書定期註冊工作。教師資格註冊工作是我們為保證信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關證明材料收集並核對。最後，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網報信息和列印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。
8、每月按時到濟寧繳納養老保險。
9、調整韋忠蘭等退休教師養老保險待遇工作。
10、辦理張桂娟等22人專業技術崗位續聘手續。
11、落實我校教師農村支教工作。由於高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷，經校委會研究，凡是由個人聯繫，並定期到支教學校開展支教工作，即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉鎮支教。
三、細心做好數據填報工作。
上級各部門對學校進行動態管理，每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作，提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數據系統共11項，分別為：
1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。
2、完成全國體育普查數據匯總工作。
3、認真落實《濟寧學院關於認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》，填報相關材料，並報送學院。
4、填報學院要求的《教育事業發展情況》。
5、落實《關於開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調查表並報送學院。
6、落實濟寧市教育局《關於全省中國小幼稚園教師隊伍建設情況專題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科。
7、機關事業單位在職人員情況核查表。
8、歷屆省特級教師信息表。
9、申請核定學校編制及批准20xx年度用人計畫的報告。
10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計。
11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。
四、圓滿完成年檢工作
嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。
五、協調做好外事工作
由於我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在20xx年申報外事計畫時便做好充分準備，同時向學院和濟寧市教育局報送外事計畫申請。由於本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔聖誕杯大典時間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十餘次奔波到濟寧、濟南，終於如期成功完成香港手續，並嚴格按照外事工作要求完成後續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日誌、填報外出經費使用情況等。
六、做好考勤工作
一是做好出門條管理，核實確實因事方可籤條，加強保全管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。
七、做好文字材料工作
起草並列印學校檔案材料48份，其中有[20xx]1—24號檔案，包括20xx年度工作總結、20xx年度工作計畫與總結、績效工資發放辦法等；起草報送市教育局安監科我校《防震減災應急方案》；曲阜市教體局統計並匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，列印並附傳閱單後，送校委會審閱。
八、妥善安排接待工作
北京教育行政學院於建福教授來我校指導工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關接待工作，工作中無一出現紕漏。
九、大力加強宣傳工作
1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑑、濟寧市20xx年教育年鑑、濟寧學院20xx年年鑑中我校年鑑的編寫。
2、整理梳理20xx校園十大新聞。
3、全年完成5期校報編印工作。
4、及時將我校新聞通訊發到濟寧市教育網，採用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。
5、協調與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。
6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件。
十、認真做好檔案管理工作
暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學校20xx—20xx年全學年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，複印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規範化管理。
十一、嚴格公車、公章管理
1、做好公章管理，在外發檔案材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求，加強審查同時做好服務。
2、做好公務用車管理與調度；繳納20xx年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節假日封存，嚴禁出入娛樂場所。
十二、安全工作
1、定期查看周邊環境安全，並按照創衛工作要求在校門口安放無煙校園標誌，在學校門口布置衛生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。
2、不定期對保全工作進行檢查和督導。
十三、信息蒐集及建議工作
1、就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議，主動諮詢外部信息。
2、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站，及時將重大信息向校委會領導反映。
十四、會議安排
做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關會議記錄，並形成校委會公告。
十五、黨務工作
1、組織召開全體黨員會議，傳達學習“全市教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。
2、撰寫我校開展黨的民眾路線教育實踐活動材料。
3、及時收繳上半年和下半年黨費並上繳濟寧學院黨委。
4、撰稿我校《中國共產黨發展黨員工作細則》學習感受
十六、臨時性工作
1、協助做好春季運動會籌辦工作。
2、協助工會起草並列印《關於學習李書記黨課對教體系統的要求及“踐行優良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。
3、做好學期末和學期初電話網路的維護和檢修工作。
4、辦公用房清理調整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調整辦公室人員安排表。
5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調整。
4、認真填報學校工作建議，對工作量統計辦法提出意見，及時向學校領導反映工作問題，並提出建議。
十七、未完成工作及計畫
1、校報編輯下半年應為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。
2、宣傳工作由於人手太少，不能向更多不同層次推開。
3、網站建設需要重新規劃，環節需要一步步申請完成。
十八、工作經驗總結：
一、牢記緊緊圍繞學校內涵發展，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務科室。為學校教育教學發展做好服務工作，為學校領導提供信息和建議，為老師們解決後顧之憂，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對於工作先接受，對領導安排先服從，然後努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領導放心，讓老師們放心。
二、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計畫性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。
三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料複印列印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。
十九、工作中存在的不足
1、不能嚴格要求自己，工作中存在鬆散拖沓現象。
2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。
本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯繫有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。