綜合辦公室年終個人總結 篇1
公司辦公室綜合部年終總結
一年來，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司9月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程式，使本年度的工作有條不紊。
(二 )規範發文辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度沈傳網發文23件，沈傳網辦發文6件，從檔案的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程式層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了檔案的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生檔案丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、 明年工作打算
1.盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、送閱;明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2.努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我部門將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新。
綜合辦公室年終個人總結 篇2
在中心領導的關心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業業，各項具體工作按計畫推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為中心總體工作計畫的實現發揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻。現將個人工作總結如下：
一、注重學習，注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進的觀念，才能適應聯網中心未來的發展。通過學習，提高了自身的政治理論思想素質，工作時，能從中心工作的大局出發，從中心整體利益出發，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書本、從現實生活中汲取營養，認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時，除了忙日常工作外，還不斷讀書學習，包括文秘、交通信息、高速公路聯網收費、檔案、電腦等相關業務知識，記有幾萬字的學習筆記。同時，虛心向領導、向同事學習，取長補短，增強了服務意識。通過學習，提高了業務素質，在落實各項工作的時候，能夠注意態度和方法，和同事們的關係處理得比較和諧，沒有發生一起語言衝突，各項工作都得到了大家的支持，落實順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計畫性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務
要提高工作質量，關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進展情況也及時向領導報告，以便於領導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過程中，嚴格按照公文處理程式辦事。發文時，按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對於資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理，存於電腦中，以便今後查找。
4、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬於本人的工作要完成，不屬於本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬於本人的工作發現了問題要說話，要及時與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動幫忙、熱情服務。
5、在中心和綜合科的領導下，編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，年初進入中心工作以來，集中精力編寫了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務工作井然有序。
6、嚴格遵守秘書工作的原則，即保密，平時採取措施保證檔案、資料的安全，保證自己知秘不泄秘;準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實，注意要慎，讓領導放心;迅速，工作要及時、高效，保證效率有序運行。總之，我注意努力成為一個“一要能秘，二要會書”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。
2、不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住，又要跑得動;既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對聯網收費工作沒有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專業素質，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
綜合辦公室年終個人總結 篇3
公司綜合辦公室主任年終總結
第一部分 20xx年個人工作總結
時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裡，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,xx廠勞動契約、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛鍊,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、20xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用總計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在江夏區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定, 於20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關檔案要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
儘早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的檔案通知，認真學習領會檔案精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動契約的管理
到目前為止，xx廠新簽契約人員x人，解除契約x人，終止契約x人，簽訂實習生協定x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人;並及時簽訂退休返聘協定。今年清理自有職工契約到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動契約續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯繫中新人力資源公司及時續簽契約。對新進人員、離職人員及時清理，錄入契約台帳，每月更新勞動契約台帳。分廠自有職工勞動契約在公司保存，勞務派遣員工契約全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。
(六)培訓工作
1、 20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計畫, 並結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時;外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協定,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓, 培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計畫，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協定，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計畫，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網路學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、 還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四、 在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。 並且給自己制定長期工作目標
第二部分 20xx年工作計畫
20xx年將是公司快速發展的一年，現在，新廠已經在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務迎接我，我要以積極的心態，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執行任務。繼續做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關知識, 提高自己在業務上的能力和素質.在做好自己本職工作的基礎上,還要認真完成上級領導交給我的其它任務。
(一) 離退休重點工作計畫
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報相關表格，報公司審批後再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
(二)社保、公積金重點工作計畫
1、準備20xx年社保、公積金年度基數申報工作
提前做好自有職工醫療保險、養老保險、失業保險和公積金申報的相關準備，及時跟公司人力資源部溝通，儘早確定社保和公積金繳費基數。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫療費報銷、異地安置、重症申報等事宜
20xx年，我將繼續認真做好職工的醫療費報銷，大病重症等事宜。在符合社保政策的範圍內，辦好職工的醫療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重症，為長期在外地工作的職工和退休後在外地定居的人員辦理異地安置。根據國家政策，計畫年初為分廠以前發生工傷人員申報老工傷認定。
(四) 勞動契約的管理工作
20xx年，我要繼續認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的契約台帳，每月清理xx廠時間到期需要續簽契約的人員，上報公司後做好契約續簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動契約，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動契約一定要收好，並按時更新台帳。學習公司勞動契約管理的好的做法，使分廠勞動契約管理更加有序、規範。
隨著新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年裡，我將圍繞我們部門制定的工作計畫和自己全年的工作計畫，以更加積極心態去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為分廠的快速發展盡職盡責。
綜合辦公室年終個人總結 篇4
企業公司綜合辦公室年終總結
轉眼間一年就這樣的結束了，我們企業的工作也要停頓一段時間了，在一年的工作中，我們企業的工作業績取得了長遠的進步，這是值得我們去總結和發揚的。同時，我們企業的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業實現生產效益最大化發揮了重大的作用!
在20xx年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
1、強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：
①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;
②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這箇中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;
③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志;
④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓，我們節假日不休息;為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。 >>> 點擊查看所有浙江地區最新發布的熱門職位信息
2、要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並堅持向實踐學，向民眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手;
二、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“乾實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與乾實的統一。在乾實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
1、在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，民眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。
2、堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為民眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什麼、做什麼;職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
3、在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。
4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;
②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬體設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。
③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。
④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;
⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實幹與乾實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。
三、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。
1、規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規範性檔案，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬體建設上，增加了兩台微機，安裝了雷射印表機、掃瞄器，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
2、規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;
3、規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉;
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關於加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關於修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車裡程與蚝油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室願與行業內同行一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。
在20xx的工作中，我們綜合辦公室還要繼續發揚我們在過去一年的工作態度，我們會繼續努力的，為公司的業績擴大和公司發展做出最大的貢獻。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業的生產，可是辦公室的人負責企業生產的銷售，後勤等等一系列工作，可以說，綜合辦公室的工作時最不可或缺的!
我們綜合辦公室全體職工會繼續努力!
綜合辦公室年終個人總結 篇5
是繼往開來的一年。在局領導的正確領導和關心下，科室領導的精心指導與培養下以及各位同事的大力支持和幫助下，我在日常工作中嚴格要求自己，加強政治學習，業務上力求精益求精，通過自己的不懈努力，較好地完成了職責任務和領導交辦的各項工作任務。現將一年來的思想、工作、學習、生活等方面的情況總結如下：
一、思想政治工作及學習方面
堅定理想信念，積極向黨組織靠攏，認真撰寫提交了入黨申請書，定期向黨支部匯報思想情況，思想上與黨保持高度一致，牢固樹立“四個認同”和“三個離不開”思想，旗幟鮮明地反對邪教和民族分裂活動，自覺維護新疆的和平和穩定。每當單位組織各種義務勞動、文體娛樂等活動時，我都積極參加，聽從安排、積極配合、表現活躍，既鍛練了體魄、陶冶了情操，又為口岸單調的生活注入了活力;積極參加局裡組織開展的“扶貧幫困送溫暖”捐款、捐助活動。
二、業務工作方面
在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
(1)行政秘書工作。全年，共起草各類計畫、總結、實施方案、匯報材料、領導講話等各類材料50餘份，完成了年檢資料收集、編目的起草等工作;認真做好收文傳送、公文處理和信息宣傳工作，整理收取正式檔案、函件454份，發文57份;組織報送信息簡報93期、甲型h1n1流感信息專報10期，檢驗檢疫監管信息專報3期，當日情況4期及大事記11篇;按照相關通知要求，對於質量和安全年各項統計報表堅持做到每月上報和季報。同時，按照要求對所有上報甲型h1n1流感信息報表，都經過仔細核查，確保上報信息的準確性和及時性，避免遲報、漏報、誤報情況的發生。
(2)做好辦公室設備管理工作。按照新疆檢驗檢疫設備管理要求，對辦公室設備和家俱器具進行了清點、檢查，並將清點出的設備目錄單上報阿勒泰資產管理員備案，組織對全局的儀器設備、家俱器俱加貼標識，達到了規範管理、有效監控的目的。同時，對新調入的儀器設備做好驗收和檔案保存工作。
(3)努力協助做好顧客滿意度調查、體系審核、績效考核、精神文明創建、綜合治理、安全生產、值班安排、民族團結、黨風廉政、普法宣傳及檢務等工作。積極協同組織參予消防演習、食品安全法競賽答題、及公民道德建設月、綜合治理宣傳月、民族團結教育月、3.15國際消費者權益日、6.26國際禁毒日、11.9消防日等各類活動的宣傳，對於各項工作，都當作磨鍊自已的一次好機會，嚴格要求自己，認真對待、勤學好問，在多跑腿、動手、動腦當中，掌握了工作技巧，增加了工作經驗，鍛鍊提高了自己的能力。
(4)做好機要檔案工作，嚴格按照iso9000質量管理體系相關作業指導書要求，做好機要檔案收發、印章保存、文書處理、大事記述等工作。於5月底前完成了文書檔案的歸檔工作，開始的歸檔目錄數據已全部進入世紀科怡檔案管理系統，並且與紙質的歸檔目錄、檔號相一致。同時，對全年重點開展的工作檔案，如質量和安全年、甲型h1n1流感防控、應急管理等，進行認真的整理，確保工作檔案完整齊全。
(5)空白證書工作。加強對空白證單/標誌/封識的管理，按照檢務處相關作業指導書要求，一絲不苟地做好空白證單/標誌/封識物理領用、發放、核銷記錄登記和ciq中電子調撥、電子領用、電子核銷工作;認真做好使用作廢證書的保存登記工作，並和檢務人員一起對過去超過保存期限的使用作廢證書進行整理登記、銷毀;同時協助做好接待、服務、衛生、樓牆粉刷、安全保衛、勞保發放等各類工作。
(6)強化形象，提高自身素質。由於科室人員少，工作量大，為做好各項工作，我堅持嚴格要求自己，經常加班加點，注重以身作則，以誠待人：
一是愛崗敬業講奉獻。辦公室的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
二是錘鍊業務講提高。利用辦公室學習資料傳閱或錄入公文的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三是，吃苦耐勞講勤奮。面對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。
綜合辦公室年終個人總結 篇6
時光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裡，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20xx年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金，xx廠勞動契約、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事。
通過這一年的鍛鍊，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、工作回顧
（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作，現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%；每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。
20xx年全年繳納公司自有職工社保費用總計381.07萬元，每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保，和調入單位對接，把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意，就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶都在江夏區工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統一轉帳給開戶銀行，並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規定，於20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關檔案要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。
（二）辦理職工離退休工作
1、辦理20xx年公司職工退休審批工作
儘早確定20xx年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的檔案通知，認真學習領會檔案精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
（三）辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定
20xx年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
（四）勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月xx廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為xx廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，xx廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。
（五）勞動契約的管理
工廠新簽契約人員x人，解除契約x人，終止契約x人，簽訂實習生協定x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人；並及時簽訂退休返聘協定。今年清理自有職工契約到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動契約續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯繫中新人力資源公司及時續簽契約。對新進人員、離職人員及時清理，錄入契約台帳，每月更新勞動契約台帳。分廠自有職工勞動契約在公司保存，勞務派遣員工契約全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。
（六）培訓工作
1、20xx年xx廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計畫，並結合分廠實際情況，強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時；外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協定，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓，培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計畫，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協定，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計畫，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網路學院，學習專業知識；在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
四在工作中還要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導。並且給自己制定長期工作目標
綜合辦公室年終個人總結 篇7
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
xx年1月1日新的法案實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法，新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
綜合辦公室年終個人總結 篇8
在20xx年上半年，xx鎮黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦檔案精神，圍繞當科學發展高參，做綜合協調樞紐，樹優質服務標桿總體目標，狠抓綜合服務，完善硬體設施，提高隊伍素質，保障信息暢通，齊心協力做好各項工作。現將辦公室工作情況總結如下：
一、科學嚴謹，齊心協力做好綜合服務工作
辦公室根據工作崗位責任制，結合自身實際，完善辦公室各項規章制度，嚴格按照規範規定辦事。依據實際崗位需要，現安排有正、副主任各一名，司機2名，幹事4名，所有人員根據個人所長，確定各自職責，採取協作互助智慧型模式，加強溝通與合作，認真做好了以下工作：
(一)做好了信息調研和文稿服務工作。
1、及時、準確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏，積極完成市委辦、市政府辦布置的調研任務。
2、做好公文收發和上傳下達工作。半年以來，共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機要網檔案等)共578份，對所有收發公文做到專人收發登記。凡上級來文，及時呈送鎮黨政主要領導閱看，然後按黨政主要領導的批示及檔案要求呈送主管領導或有關人員閱看，檔案閱看簽字率達100%。元至6月30日下發文(包括通知)137份，均能及時傳送有關單位或有關人員。同時做好計算機加密通信系統的維護工作，確保用電子郵件收發公文渠道安全、順暢。
3、充分發揮參謀助手作用，做好收集建議工作。半年來，辦公室對鎮黨委、政府在貫徹執行黨和國家在農村的各項方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題，地方政治、經濟、文化等社情進行了解，收集整理好意見和建議，為鎮黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據。
(二)做好了辦文辦會和黨政服務工作。
1、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關檔案要求，或根據鎮黨委、政府領導的指示，起草黨委、政府檔案、工作計畫、規劃、匯報、總結、報告、請示、經驗交流材料、通知等公文。據統計，至6月底，辦公室起草黨委檔案15份，政府檔案135份。
2、全面、周密做好會務工作，確保各類會議x成功地召開。半年來，辦公室共承擔各類會務48次。成功組織舉辦了xx鎮經濟工作大會、黨代會、x會、七一表彰會、上級單位調研座談會、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮村兩級幹部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務工作安排。為鎮黨委、政府宣傳貫徹上級有關精神，順利開展各項農村工作發揮了應有作用。
3、抓好了電子信息政務工作。在xx市網站及時、全面錄入了xx鎮的機構、領導、通知公告、規劃計畫、人事、資金、政府採購、辦事指南、重大項目、監管等信息35條。錄入xx鎮工作動態信息67條，黨政領導的12台電腦協同辦公平台系統和一個機要網，管理規範，正常辦公。
4、做好了公務接待工作。每次的公務接待均制定周密科學的接待方案，遵照厲行節約的原則和作風建設要求，落實責任，確保細緻全面地完成接待任務。
5、抓好了檔案和保密工作。按規範化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認真做好保密工作，加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理：嚴格控制密件閱看範圍，禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準看，不該抄的不準抄，不該傳的不準傳。
6、繼續完善政務服務中心標準化建設工作。半年來，鎮政府在改造的政務服務大樓的基礎上，重新設立了黨政服務、合作醫療、計畫生育、民政、殘聯、安監企業、廣播站、綜合服務等8個便民服務視窗，安排了13名工作人員，實行了集中辦公，所有制度規範上牆，一個視窗對外，為村民和企業提供一站式服務。
(三)做好了機關管理和後勤保障工作。
1、做好接待後勤工作。接待用餐做到精簡節約、不鋪張浪費，基本保證了所有來客一律在食堂就餐，並嚴格執行作風建設要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務質量，確保就餐人員能正常開餐，既經濟又實惠，力爭達到客人滿意。
2、抓好政府院子內水電供應、房屋維修、清潔衛生、財產管理等工作。辦公室安排專業人員搞好水電節能，在保證水電正常供應的情況下做到節約能源。
3、嚴格管理辦公用品購買和發放，加強車輛管理工作，實行油卡管理和定點維修，中心工作實行辦公室統一調度用車，統籌安排、協調解決好各辦公室公務用車問題。
4、充分發揮辦公室的綜合協調職能，盡力協調好乾部之間、辦公室之間、政府與單位、村、民眾、個人的關係，多做正面工作，確保政府威信，確保各部門工作正常開展。
5、按照有關規定和許可權慎重使用和保管好公章，並做好蓋章登記。對不符合政策或有關手續不齊的一律不予蓋章，並耐心做好解釋工作，避免幹部、民眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。
二、精心服務，深入細緻做好聯村和督查考核工作
一是認真做好聯村和民眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮黨委、政府的分工，聯繫了金鐘橋和同幸村，通過科學安排好時間，做到中心工作、部門工作、聯村工作及民眾工作均不誤.聯繫村的環境衛生、農業、黨務等工作均排在前列，全面完成各項任務，。二是加強值班和督查考核。實行幹部、職工出勤考核機制，保證政令暢通;實行黨政領導親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班，除做好值班期間一切事務外，督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議、活動簽到機制，提高出勤率;實行抽查機制，不定期的對黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查，及時進行督查通報。半年來，未出現政令不暢通的情況。
三、加強學習，循序漸進做好隊伍素質提升工作
黨政辦及時調整人員分工，保證了各項工作的正常運轉，同時加強新老工作人員的業務學習，積極參加市委辦組織的辦公室系統人員培訓和新錄用公務員培訓，認真學習了公文信息的寫作、檔案校核、公務接待以及其他辦公室工作等業務知識，不斷提高辦公室人員的業務水平。通過學習，辦公室人員的思想政治素質和業務水平有了很大的提高，辦公室的各項工作開展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務公開、編制、遠教、五協、婦聯、工會等工作，並較好的完成了上半年的目標任務。
xx鎮黨政綜合辦秉著服務領導、服務機關、服務民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領導和幹部職工及廣大民眾的大力支持，今後辦公室全體人員定將不負眾望，不斷提高全辦人員的業務素質，將優良作風繼續發揚光大，克服工作不足，把辦公室的工作力爭做得更好！
綜合辦公室年終個人總結 篇9
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於XX年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
XX年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
XX年1月1日新的勞動契約法實施，這就就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法，新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，XX年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
XX年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
XX年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將XX年工作計畫匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，XX年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
XX年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
XX年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。XX年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。XX年，綜合辦公室在XX年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，XX年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為員工帶來幫助。 R>同時，XX年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。XX年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善XX年各類物品的採購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有採購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否，請領導批示!
綜合辦公室年終個人總結 篇10
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和精神，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計畫、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計畫、總結等，以正式檔案下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議
次。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年總計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報導工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫民眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特彆強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年總計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的檔案及時收集、歸檔;建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記;按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。
5、做好機關後勤事務的管理。對於辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉;做好機關衛生工作，為領導服好務;做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故;做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。
6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防範 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、加強協調，保證溝通，互相補台
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬於辦公室的工作要完成，不屬於辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬於辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關係，科室之間的溝通也非常順暢。
四、完善各項管理制度，落實“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。
加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大;辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;與科室之間、學校的聯繫有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。
綜合辦公室年終個人總結 篇11
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的'完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
20xx年1月1日新的勞動契約法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法，新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，20xx年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室採購圍繞控制成本、採購性價比最優的產品的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5—8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
三、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
綜合辦公室年終個人總結 篇12
在醫院工作了多年讓我明白醫生不是來享福的，而是來吃苦的，我們吃苦，給千家萬戶帶來希望與快樂，這是我們醫生存在的意義，我也一次為榮，我願把自己的人生奉獻給所有受疾苦的病人，願用自己的汗水換病人一個微笑。
一年結束了，回想工作一年時光，我可以自豪的說，沒有浪費時間，因為我這一年時間除了吃飯睡覺等日常必需的事情外全部用在了為病人治療服務中，雖然工作辛苦了些，累了些，但是我卻感到非常值得也有意義，因為我做的事情是我想做的，也是我要做的，一個醫生有治病救人的手段，就要有行動的能力而不是浪費自己的技藝把他作為一種談資，有能力有成績靠的是服務了多少病人，讓多少病人走出了病痛的折磨，這是我們的工作的意義。
我總在思考，如果一個醫生私心太重，把治病救人作為一個牟利的手段，這樣的醫生還是醫生嗎，這不是一個純粹的醫生，在我眼中一個正直純粹的醫生是一個願意為了治病救人奉獻自己的青春，願意終身做好自己工作的人，遇到病人就純粹的以治病救人為己任，其他的不管，這樣的醫生才是一個真正的醫生，我也按照這個要求來要求自己，對於病人我不管身份高低，都想做到一點就是用自己的全部精力去坐好自己的工作，既然病人來到了我面前，我就要給病人一個健康，一個希望。一個病人背後有一個家庭的人在默默的流淚，人間需要溫暖，我們醫生就是給他們送去溫暖的人，就是給他們希望的人。
我是一個純粹工作的人，經常會因為為病人治病，加班加點，哪怕輪到了自己休息也可以為了病人放棄休息時間，因為在我眼中一切都以病人為重，我休息可能就是在浪費病人的時間在間接的傷害病人，能夠儘早的為病人治病就一定會立刻開始，能夠讓病人早一日脫離痛苦就早一些時間工作，雖然經常會因為加班感到疲憊，但是更多感到的是高興，沒有任何東西能夠比的上病人和家屬的感激，因為他們都是發自內心的感激，值得我去珍惜。
我在工作中總感到自己的能力還不夠，總會遇到一些讓我也解決不了的疑難雜症，這讓我感到自己不夠稱職，因為我不能夠很好的去幫助所有的本人，因此在工作之餘我更喜歡的是用時間去學習，去請教以前的老師，也就是xx教授，雖然身在不同的醫院但是卻不能阻擋我學醫之心，用剩餘的時間去一點點的提升自己，給更多病人以希望，給更多的家庭以快樂，這就是我作為醫生的責任，我也願意一直為此奮鬥，不管颳風下雨我都會砥礪前行，做好一個醫生的責任，這是一個醫生最基本的職業道德也是一個醫生必備的品質。
綜合辦公室年終個人總結 篇13
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於20xx年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗XX活動;4月份在公司領導下組織了公司全員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工XX活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定;綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員XX人。
人力資源的招聘與配置，不單純是網路APP招聘和開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請XX培訓學校對新入職人員進行知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
下半年，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按部門上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
20xx年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入。
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天所需物品採購到位;完成各個部門所需物品的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重複制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計畫匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解我司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善0各類物品的採購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有採購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
綜合辦公室年終個人總結 篇14
20xx年以來，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下，堅持以董事長提出的“做大做強、跨越發展”為指導思想，全面貫徹落實集團公司和各種檔案精神，緊緊圍繞實現20xx年各項經濟技術指標和20xx年實現煤炭產量120萬噸這兩個中心工作，苦練內功，外樹形象，積極為礦領導班子服務、為基層單位服務，充分發揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項具體工作按計畫推進，各項臨時交辦工作出色完成，現就20xx年以來的辦公室工作簡要總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
今年，由於脫離了的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管契約的管理幹部來提高我們的隊伍力量和整體素質，現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大部分管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創一流業績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。組織全體辦公室工作人員認真學習“八榮八恥”、黨風廉政建設以及公司、礦上下發的各種檔案精神，及時了解、掌握社會和公司發展的新動向、新經驗，積極參加礦上組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，使辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作，並結合礦上整體工作安排布置下周的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行認真總結分析，尋找優缺點，為下月工作打好基礎。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為礦井上下溝通提供良好周到的服務。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順利。由於辦公室工作人員素質不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從礦井工作的大局出發，從礦井整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領導審核，強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新”，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規範性，在內容上保證可行性，在程式上保證合理性，在時效上保證及時性。今年以來，辦公室共編印了888份檔案，包括意見、通知、通告、會議紀要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30餘篇。得到了礦領導的高度肯定。辦會水平的高低，是衡量辦公室工作水平高低的重要標誌。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領導的要求認真組織，並及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之後，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。7月15日，在各級領導的大力支持下，我們成功地承辦了“全國好新聞頒獎會”大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的成功。另外，完成了公司開掘會戰大會以及各種大小會議100多次。關於辦事，一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要檔案、重大決定事項的執行，領導交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領導指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各項目標任務的全面完成。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應該宣傳出去，現在全公司上下蒸蒸日上，發展勢頭迅猛，而我礦今年大幹快上，有很多信息要宣傳出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報導人員，加強全礦的宣傳報導工作。我們同時注重基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次，開各種動員會10次左右，收到了良好的效果，總計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發表稿件70多篇，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約150餘條，基本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報導工作仍是我礦的弱項，有待於進一步提高。另外，配合首季開門紅、“八榮八恥”、建黨85周年-紅軍長征70周年、形勢任務教育、安全生產月等活動的開展，懸掛各種宣傳標語120餘幅，製作板報、櫥窗約150塊左右。組織舉辦了書法漫畫比賽、“安全杯”職工越野賽和桌球比賽等。
3、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫職工意見的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特彆強調服務的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐心答覆，有些棘手的問題，我們在向領導匯報後，都給予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路，搞好調查研究，為領導決策當好參謀。針對礦井安全生產、經營管理、後勤服務和企業文化建設等各個方面的工作，每月定期深入基層單位調查了解情況，及時掌握各個環節、各個部門的工作情況、工作難點和職工關心的重點和熱點問題，口頭或書面形式反饋到主管礦領導，以便使各種問題得以順利解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，認真組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答覆細緻整理。並公開張貼在廣場櫥窗內，讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都很多，可以說不分節假日，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成家常便飯，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領導的肯定和信任，也鍛鍊了隊伍，提高了工作的能力。
三、完善各項管理制度，狠抓內部管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，會議多，一個電話通知要一個多小時，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以完善管理制度，狠抓內部管理為突破口。一是完善了過去的各種管理制度，嚴格照章辦事。進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、複印機使用、請假、值日等各種常規管理，並制定了相應的管理辦法，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作都緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個目標。二是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩;三是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對集團公司和礦上的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉。
四、科學管理，認真執行，提高礦井的整體效益
辦公室工作複雜，分管項目多、涉及範圍廣，要使各項工作有條不紊地開展，必須做到科學管理，執行到位。
企業管理方面。首先是對契約進行了科學管理，按照檔案要求和上級的指示精神，堅持做到無論項目大小、不論資金多少，都要嚴格審核，規範管理，簽訂契約。加強了對各種採購計畫的審批，實現了計畫、比價採購和契約管理的有序結合，達到了相互制約、相互監督的效果。今年以來，總計對150餘項涉外契約進行了審核，涉及金額500多萬元，沒有發生一起契約和債務糾紛，為礦井正常的生產經營做出了貢獻。
其次是對招標進行了科學管理。重新修訂了招標管理檔案，明確了招標的範圍、職責，原則、程式等，嚴格按照《招標法》進行，今年以來總計對涉及資金額度較大的15個項目實行了招標，累計為礦井節約資金70萬元以上。
三是加強了資金的審核與管理。為了規範資金的使用，牽頭對各單位的工資、獎金、扣罰款的發放和使用情況進行審計、監督、檢查，對存在不合理的單位提出整改意見並進行了複查。
四是積極接轉黨、工、團各種組織關係，並按照上級領導的要求組織黨建知識學習、考試等。分批分次組織部分管理人員到陶一礦和雲駕嶺礦學習考察;組織女工開展了慶“三八”便民服務活動，為井下職工繡鞋墊。組織團員青年在3月5日學雷鋒活動日開展“學雷鋒便民服務”，維修腳踏車、機車、理髮、安全宣傳;組織廣大黨員開展“七一”建黨85周年，紅軍長征勝利70周年歌詠比賽;組織廣大職工學習“八榮八恥”演講比賽等
五是按期組織女工進行普查，對礦上職工計畫生育工作進行了排隊摸底，全面掌握各方面的情況，定期組織育齡婦女進行普查，全礦沒有發生一例違反計畫生育政。
綜合辦公室年終個人總結 篇15
一、9月份工作總結
1、完成《暑假去哪兒？我們去遠方！》兩塊宣傳展板。
2、組建學校通訊員團隊，並建立通訊員交流的群。完成情況如下
3、完成新進教師工作協定的簽訂。
4、制訂20xx年吉首市八小法制教育宣傳月工作方案。上傳法制教育視頻。法制教育手抄報評比進行中。
5、收發上級各類檔案66份。
6、上報我校家庭困難學生數據於市教育局學生資助管理中心。
7、發放各類社會愛心助學金3100元。
8、制定20xx年春中心會議室座次表。
9、雜誌《暑假去遠方》編輯進行中。
10、電視台節目《新生佳佳的一天》拍攝進行中。
二、10月份工作計畫
1、完成雜誌《暑假去遠方》的編輯工作。
2、完成電視台節目《新生佳佳的一天》拍攝和編輯。
3、籌拍並完成電視台節目《暑假去遠方特別報導》。
4、召開通訊員QQ群會議，鼓勵各年級各組通訊員積極撰稿。
5、啟動教育專著的編寫工作。
6、完成各項辦公室常規工作。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將20xx年工作計畫匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，20xx年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善xx年各類物品的採購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有採購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否，請領導批示！
綜合辦公室年終個人總結 篇16
歷經三個月緊張繁忙的時間，由我公司承建的在全體職工頑強拼搏、不懈努力下順利完成全段施工任務。項目部辦公室也在各部門的支持和配合下，勤奮踏實地完成了本職工作，順利完成了領導交辦的各項任務，在各方面都有所提升，為辦公室各項工作打下了良好的基礎。
一、辦公室人員配備情況：
項目部高峰期辦公室現人員配備如下：司機6人、廚師3人、幫廚2人、保潔1人，後勤人員總計12人；辦公室主任1人、綜合幹事1人、總務1人，管理人員總計3人；xx項目高峰期辦公室人員配備總計15人。
項目部現有人員配備如下：司機3人、廚師2人、保潔1人、後勤人員總計6人；辦公室主任1人、綜合幹事1人、總務1人，管理人員總計3人；xx項目現有人員9人。
工作總結：
在項目領導的高度重視理解及充分支持下，在各部室緊密合作，相互促進下，項目辦公室工作取得了較好的成績。
1、明確崗位職責，完善規章制度：
為使辦公室全體人員責任明確、有章可循、各負其責，結合辦公室的工作實際情況，從抓制度建設入手，在項目領導指導下制定和完善了《項目部管理制度》、《辦公室管理制度》等規章制度，並且及時予以檔案形式下發落實，形成以制度管人、制度服人的良好管理局面。
2、行政用車管理：
我項目高峰期車輛配備總計8輛，現有車輛總計5輛，辦公室加強對車輛的管理，併合理分配。並對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，三個月沒有發生一起交通事故。
3、順利完成項目收發文管理：
加強檔案資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將檔案資料進行了檔案清理分內工作，並填寫了檔案盒背脊、卷內目錄方便各部門查閱，同時認真對全項目各類檔案、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將重要的來文及時送到相關領導批閱，並根據領導批示及時辦理、傳閱，做到了高效快捷，避免造成延誤和遺失。及時高效的做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進行整理和歸檔。各部門的檔案及時收集、分類、保存，及時通知各部門上交工作計畫，工作總結等。
4、積極搞好後勤保障，增強服務的主動性：
及時維護項目部的公共設施，及時對項目部損壞的公共施設進行了維修與重置。我項目部食堂目前要供應46人日常用餐，項目部員工平均每月會餐1次。目前為止未有一起食物中毒現象發生，項目大多數員工對食堂飯菜質量評價較好。
5、做好人事、工資、檔案管理工作：
對到項目部報到的職工做好資料登記，並將人事調令統計完善後交予項目財務，以便財務清算工資，人事變動及時上報公司人力資源部，檔案管理規範有序，有效促進了我項目部整體工作質量的提高。
6、積極主動完成對外溝通協調工作：
項目進場初期，辦公室主動出擊、全面協調，用實際行動及堅持不懈的跟進，在協調地方城管、安檢、街道辦、交警交管等各方社會關係中，取得了較好的成績，為項目後期施工少出亂、少麻煩起到了保駕護航的作用。
在總結成績的同時，還應看到存在的不足，目前還存在著對項目辦公室工作了解不全面，有些工作思想上存在應付現象，學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距，工作不夠深透,工作方法上還有待改進等諸多現象。
二、下一步的打算：
在接下來的工作中，辦公室工作應圍繞“強化服務意識、提高服務質量”為中心，積極主動尋求多方突破，在保持前期工作較好面的同時，取長補短、不斷完善，力爭走向新台階。
（1）辦公室將積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室工作，盡善盡美的完成好各項工作。提高辦事效率及辦事水平；
（2）增強工作的主動性、不僅做好領導吩咐的事，並主動發現問題，果斷解決問題。
（3）要強化管理制度，健全管理制度，對項目《項目部管理制度》及《辦公室管理制度》進行修訂、補充和完善。促進機關管理工作的規範化、科學化。
（4）做事情要嚴格按照制度辦事，提高辦事效率。
綜合辦公室年終個人總結 篇17
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，主要是負責公司內部事務，如：列印、存檔、物資管理等事，主要是協助各部門辦理對外的事務，如：社會保險辦理、營業執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現將20xx年度來的工作總結匯報如下：
1、承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領導層的集體決策和領導個人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會協助辦理領導交由其他部門辦理的事項。對於一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對於一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯繫，既“各自為陣”，又“協同作戰”，充分發揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創造出來的成功經驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環節中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯合起來，團隊協作，從而更好地發揮效力，為各級領導服務，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯繫廣泛。
客觀上講，辦公室即為領導提供即時信息的視窗。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領導反饋，以協助領導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門與總經理之間擔當著橋樑的角色，擬定綜合性檔案、報告；認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發檔案和督辦工作，以及對檔案資料的調檔、整理、存檔工作。
協助公司領導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規範化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，會後跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對於公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業化的原則，用最規範的方式，最職業的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統計辦理相關年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據公司需要，及時發布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職後的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由於公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以後的歲月里，辦公室還會對每位員工進行培訓，辦公室的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業盡出我們的努力。
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為X年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將X年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
X年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於X年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於X年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
X年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，X年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定；與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
X年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
X年1月1日新的勞動契約法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法，新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，X年申報工傷xx余起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
X年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5－8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
X年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位；完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得
成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。