辦公室文員工作總結及思路 篇1
彈指一揮間一年過去了，在公司領導和同事的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好本職各項工作打下了良好的基礎。來公司半年多的時間裡，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司領導與同事的心存感激。在工作中，我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。到年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正:
一、認真學習，努力提高
我的本職工作主要是關於契約的簽訂、契約的存儲、契約付款手續、貨物的入庫、出庫、調撥(紙質版和電子版)，電線電纜報價，每月規定日期向規定部門報送相關資料，做會議紀要，根據招標檔案做投標檔案、資料存檔，根據工作需要辦理電匯、提貨、送貨、出差、外出等工作事宜、參加公司總部開會學習、培訓等工作。我在完成這些工作業務的時候不斷向領導和同事學習，學習辦事方法、學習為人處世，在工作中與同事和睦相處、完美配合工作。俗話說技不壓人,我自身還加強其他業務學習、技能學習。在工作期間我不斷努力提高自己辦事效率、還經常參加公司組織的活動，不斷向上。
二、腳踏實地，努力工作
在工作中我始終保持一顆平常心，不急躁，具有忍耐力，很好的完成領導交予的工作任務，並發揮自己的主觀能動性，用創新的思想完成本職工作。在工作中和同事相互配合、相互學習，努力工作。圍繞在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，堅持高標準、嚴要求，好業績，較好地完成了各項工作任務指標來闡述。
三、端正作風，擺正位置
初入職場6個多月中，我虛心學習，時刻擺正自己的位置，端正自己的思想。我總是以家庭成員和黨員的身份要求自己，努力辦好自己的工作，並把自己擺在
一個學習者的位置，向領導和同事學習，強化形象，提高自身素質。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。我始終對工作盡責，也遵守公司理念：講自己不講別人、講主觀不講客觀、講辦法不講理由、講結果不講過程、講現在不講過去!時刻告誡自己還是工作新人，應加強自身的鍛鍊與學習!
四、存在問題
通過一年多的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，懇請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。
一、自己的創造性還不夠強,技能掌握不足;
二、工作經驗和相關知識需進一步學習和積累;
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進、提高和掌握，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年多來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。現在的我還需要很多的歷練，我決心在今後的工作中要多提高自己的技能、素質與休養，多學習為人處世的哲學，這樣才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!為公司的發展貢獻自己的力量。再此，我也感謝我的領導和同事們一直以來對我的幫助與照顧，謝謝你們!
辦公室文員工作總結及思路 篇2
在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，我較好地履行了辦公室文員的工作職責，基本上完成了工作任務。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，於是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著“先學一步，多學一點的原則”，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。
在這裡做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那裡修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現虎頭蛇尾，有計畫，但往往落實效果不理想；對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。
在今後的工作當中，我要做到：
一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要勤奮幹事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。
辦公室文員工作總結及思路 篇3
經過一年裡的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一年以來的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項
文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由於我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。
二、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。
三、存在不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。
四、今後努力的方向
1、今後工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多於大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便於自我反省。
辦公室文員工作總結及思路 篇4
轉眼間校園生活馬上就要結束了，這是不可避免的，我突然感覺有了一種新的動力！有一種挑戰感。我以後的生活方式次發生了質的轉變！我開始走上從校園到公司的`步！實習時間是兩個月，但是在這兩個月中，我從思想到環境，到社會，甚至飲食起居都發生了徹底的變化……這是次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。而且這些轉變必須在兩個月之類完成，然後我馬上就要正式開始自己的工作生涯以下是我這兩個月來的切身感受：
我應聘的職位是化學部文員。後來才知道等同於電腦員，做了個星期後感覺自己還不大適應，最明顯的就是很會犯錯，既而總是懷疑自己能不能堅持下去，還不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個單品都要去熟悉，要弄清報告流程，如何製作，製作過程中的細節問題……我恐懼了，很多時候，堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時候，我開始等待新的恐懼。一直在不停的學習撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想像中的那份清閒，操作從未接觸過的word，excel等的軟體中的具體操作，幸運的有個“師父”教我。次接觸的時候感覺她真的很兇，一不小心做錯事的時候就會被罵，我其實在公司一直以來真的很害怕的就是她叫我名字，那就是我犯錯的時候，或許有點誇張吧……
經過一個月下來發現原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備，如一支優質股，終有一天會你會看見它的上漲。在不斷熟悉的工作中，任務開始加碼。從單純的打電腦單到做報表；向供應商報要貨計畫；給客源調整順應季節時間的商品和商品的新老替換，製作新品報價單。從產品到價格每一步都得細緻，稍稍疏忽就有可能給店裡帶來損失。這對於一向行事馬虎急躁我是一大修煉。當某一天發現自己能獨立工作，能做這么多事的時候。兌換的是同等的付出。五月是一個忙季，因為我的師父離職，加之沒有新的人手進來，所以顯得人手不夠，通常都是我最後一個下班，有時候還會拖延同事。
自學能力
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務人員就大不一樣了。他們需要依靠自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很不便
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公車，就算再寒冷再差的天氣，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網路推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
辦公室文員工作總結及思路 篇5
已經結束的20xx年，各方面的工作也差不多是完成了，即將迎來新的一年工作的正常展開，我也是應該要更加努力地去促成自己更好的發展。現在便是對我個人的工作做較好的總結，這樣來認清自己的工作情況，也方便於自己去提高，去成長。
一、認真工作，完成任務
在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對於我個人來說，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，並且堅定了自己不斷去奮鬥的決心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮鬥。
二、加強學習，提升能力
辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去優先掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑藉著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以後每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。
三、工作中的不足與缺點
通過一年時間的不懈奮鬥，我也是在這份工作中找尋到了自己奮鬥的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對於未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。
我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收穫，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。
辦公室文員工作總結及思路 篇6
一年來，在各個領導的關心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據我這一年的工作情況，現總結匯報我本年度的思想、工作狀況：
一、認真學習，努力提高
時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應工作需要，需要做的就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業務，進入角色。我工作的時間不太長，對金馬鎮的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對金馬鎮的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮黨政機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全鎮工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是後勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則範圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體幹部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;
三、由於學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;
四、工作方法上還有待改進。
這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室文員工作總結及思路 篇7
在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我從網上學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。
剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後乾什麼都會幹不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。畢業實習報告
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文員工作我都基本熟練。文員管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文秘專業的關係，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，做好文員工作計畫，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職，都會努力!
辦公室文員工作總結及思路 篇8
一、加強政治學習、提高個人素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己儘快地適應工作並成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和複印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，複印、列印、傳真、檔案的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統計、下發上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、列印、複印方面：認真做好檔案的複印、列印工作，其中20__年列印複印檔案資料58400張，收發傳真103份。發放紙張345包，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種檔案的收發，複印及謄印及物品等管理工作;
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、完成領導布置的其他工作。
三、人事管理方面
1、20--年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度。
2、由我負責公司的考勤工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是的打考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並上報給財務部以此來做工資表。
3、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
4、檔案的歸檔：
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統計工作;
人事檔案中光有檔案名稱內部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也給員工建立了個人檔案。
四、存在的不足及今後努力方向
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20--年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意複印機等辦公設備的保養，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。
3、需更加與員工相互團結，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。
5、加強業務知識的學習，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連線起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室文員工作總結及思路 篇9
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
（3）在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理MAY的'指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN對於老客戶，和固定客戶，要經常持續聯繫，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
6、自信是十分重要的。要經常對自我說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
工作中出現的問題及解決辦法：
1、不能正確的處理市場信息，具體表此刻：
缺乏把握市場信息的潛力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的潛力，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，及時掌握了信息，又往往缺乏如何決定信息的正確性;
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今後的工作中，應採取有效措施，發揮信息的作用，加強處理信息的潛力，加強溝通交流，能夠正確決定信息的準確性。
2、在年初工作中，因為自身業務水平較低、經驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問題究竟出在哪裡?應對多次失敗的教訓，查找自身原因、，找出了自我的不足。在今後的工作中要不斷加強業務學習，提高自身潛力，
3、缺乏計畫，缺少保障措施。
4、對客戶的任何信息要及時回響並回復;對客戶的回覆不能簡單的一問一答，要儘可能全面、周到，但不可囉嗦。語言盡顯專業性與針對性，否則失去繼續交談的機會。
5、報價表，報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性，並同時決定你對產品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。
以上是個人一年以來的工作總結，如有不足之處，望批評指正！
辦公室文員工作總結及思路 篇10
一、加強學習，團結高效
辦公室是綜合職能科室，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料等方面，都要為決策者提供一些有益的資料、數據。在文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等方面，事務雜、頭緒多、不易量化。處理繁雜瑣碎的大量事務性工作，就要求辦公室所有工作人員必須具有較高的理論水平和政治素養。我們始終把學習放在重要位置，採取自學與集中學習相結合，完成了市局和局黨組統一布置的科學發展觀活動和轉變工作作風最佳化發展環境學習教育檢查活動的學習任務，在學習理論知識的同時，我們認真學習了計算機技術、網路、禮儀接待等相關業務知識。通過學習，堅定了政治理想信念，增強了服務意識，團隊精神明顯提高，對分配的工作沒有任何怨言，全體人員互幫共進，在和諧、奮進的良好氛圍中開展工作，賦有戰鬥力和凝聚力，達到了事半功倍的效果。
二、務實創新，發揮辦公室的協調職能作用
要發揮辦公室的協調職能，首先要做好辦公室內部的協調。在辦公室內部管理方面：注重完善內部管理制度，強調工作的計畫性，分工明確，各負其責，責任到人，切實做到“事事有人管，人人有事乾，通力協作，上下協調，左右聯動;在全局事務管理方面：首先是目標性，就是緊緊圍繞局黨組決議和領導指示，狠抓落實。
在社會工作方面，認真做好局黨組工作。做到堅持條件和標準，嚴把入口關，按組織程式，做好發展對象的組織考察工作，成熟一個發展一個，確保新黨員的質量。加強黨員學習教育，嚴格按照學習計畫和學習篇目要求，積極組織全體黨員幹部集中學習。
三、深化服務職能，追求高質量任務目標
辦公室工作的核心就是服務，服務是我們一切工作的出發點和落腳點。辦公室工作是全局日常工作運轉的關鍵環節，要做好辦公室工作就要理清思路，分清輕重緩急，合理安排，忙而不亂，緊張有序。如公文傳送，檔案列印、下發、派車、領導臨時交辦的任務等，做到了急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。為局領導提供決策參考、為職工做好後勤服務、為中心工作提供有力保障是辦公室一貫追求的目標。
1、做好辦文、辦會和辦事工作
辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局各種工作計畫、目標責任書、實施方案、活動安排、工作總結及領導講話、工作匯報等。在通知、請示、報告的撰寫上，堅持反覆研究，認真推敲，不放過一絲一毫的疑點，不留下一字一點的差錯，保證了檔案的質量。截至目前，20xx年以正式檔案下文的有**篇，較為圓滿的完成了任務;關於辦會，認真做好會場衛生、布置等會前準備、會議資料等，我們從前期準備，到現場服務，直至會後落實，每一件事情、每一個環節都考慮周到，安排妥當，確保了會議的高質量進行;關於辦事，主要是督促檢查我局任務部署和局黨組在各項工作中的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現重大失誤行為。
2、新聞宣傳工作
在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面收集信息，做到喜憂兼報，向媒體發稿，多途徑全方面宣傳單位形象及發展情況。在國家級、市、區級報刊發表文章**篇，各類信息**條，為上級領導決策提供了有效服務，樹立了單位良好的外在形象。
3、信訪工作
信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特彆強調服務的思想，對待每一個上訪人員、傳真、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，我們由專人協調，及時妥善處理，全年總計答覆*件，發揮了領導助手和科室配角的職能作用。
4、人事、勞資工作
落實我局人事、勞資管理工作。按有關規定，到勞動管理部門辦理繳納各種社保手續，解決職工的後顧之憂。
辦公室文員工作總結及思路 篇11
在辦公室文員這個崗位進行實習的兩個月里.讓我再次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不一樣的生活.每天在規定的時間上下班,上班期間要認真按時完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事.感覺到自己身肩重任,凡事謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果而付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙檢討書所能解決得了的了.
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境.我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所乾的只是一些無關緊要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,比如老闆的眼色同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕鬆.實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人的,做事的.
現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結.一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識.
一、工作內容
在這兩個月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作.在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了知識.首先總結一下我的所有具體工作內容
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行複試;
2、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;
3、送檔案至各級領導,簽收檔案;
4、整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
5、複印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;
6、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
7、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;
8、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
9、領導安排的其他工作.
二、同事相處
踏上社會,我們與形形色色的人打交道.由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,我們很多時候無法適應.比如我們公司做網路推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關係顯得有點淡漠.但是環境往往會影響一個人的工作態度.一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽.他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人.而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個其樂融融的工作環境.心情好,大家工作開心,有利於公司的發展.
三、收穫及體會
回想起自己的這兩個月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫.記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習.真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會.我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮.
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢.工作以後,我們才體會到父母掙錢的來之不易.而我們要有意識地培養自己的理財能力,剛剛工作,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,一不留神可能入不敷出成為月光一族,此時也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢.
剛結束的這段實習時間可以說是我最辛苦也是最充實的一段時間.辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質.同時實習也給了我一定的工作經驗.為將來謀求一份好職業打下了基礎.
辦公室文員工作總結及思路 篇12
辦公室文員的工作內容並不是很複雜。每個公司的辦公室文員的工作內容各不相同，所負責的工作也不一樣。但是，在某些部分上還是有共通點的。
辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟體，有的工作是需要製作表格的，這要對OFFICE軟體相當了解，即使做不到精通，最起碼也要會用。
辦公室文員要對平常的一些辦公檔案進行管理，對會議室的使用進行安排。
辦公室文員還要幫助其他員工進行複印、列印、傳真等工作。
在公司有訪客時，辦公室文員還要負責接待或引見的工作。
另外，還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進行處理。一句話，有些時候，辦公室文員就好像是整個公司的打雜人員，所有與辦公室工作有關的瑣碎事情都是由辦公室文員負責。
在平時的工作中，辦公室文員還要在業餘的時間學習一些日常所需要具備的技能，抱著技多不壓身的態度，多學習一些能力，這對自己日常工作也是有所幫助的。
辦公室文員工作總結及思路 篇13
在這一年的文員工作中，我進步很大，從開始手足無措的聽著領導交代任務，但是我還是做的不太好，到現在能獨立的把領導的任務完成，而且能做好一些準備，當領導布置任務的時候，我也是能很快的領會領導意圖，把事情給做好，可以說，我在這個崗位上得到了巨大的成長，我也是要對這一年來的工作去進行下總結。
一、在工作上
剛進入我們辦公室做文員那時，我連印表機都不會操作，更別說其他的一些辦公用品了，即使在學校學過的辦公軟體，我使用起來也是磕磕絆絆的，但雖然起步低，領導也沒有嫌棄我，而是讓同事認真的教我，帶我把工作去做好，從開始的時候，我很多工作都做的不好，需要返工，或者要同事幫我查漏補缺，可以說那時候我是沒有什麼信心把工作做好的，但同事的鼓勵和幫助讓我一步步的把工作給完善，無論是基本的操作，還是一些文字的工作，或者協助其他同事做好資料的收集整理，我都能慢慢的去做好了，通過數月的努力，我也是能獨立的去做事情，雖然和一些老同事相比，我的經驗還很稚嫩，但基本的事情也是能做好的，在工作里，我也是得到很多人的幫助，無論是自己部門的，或者其他部門的，讓我能繼續的幹下去，工作一年的時間，過得特別的快，而今回想下，那個稚嫩的我仿佛還是在昨天，但一年的工作確實讓我變化很大。
二、在學習上
做好自己的工作，除了同事的幫助，我自己也是努力的學，不懂的積極的問，我知道不能只盼望著其他的同事來幫我，而我自己也是要積極的去問，去找方法解決，在一年的時間裡，我不斷的問同事，從他們的工作經驗里汲取工作的一個方法，下班之後也是不停止學習，多看相關的書籍，對於一些軟體和機器的使用，我也是到網站看一些相關的教程，讓自己懂得更多，特別是有時候需要我去收集數據，做一些分析，而表格函式的運用學習，也是能讓我的工作效率提高很多。通過一年的努力，我自己的知識儲備也是多了很多，一些領導布置的新任務，我之前沒做過，但是我也是不會慌亂，由於懂得更多，也是能更加有條理的去把任務完成。
在新的來年裡，我要繼續的努力，把我的工作做得更好，提升自己，讓自己的一個工作能力得到更大的進步。
辦公室文員工作總結及思路 篇14
對於公司的發展而言做好辦公室的各項工作是很重要的，所以我在以往的辦公室工作中能夠兢兢業業地完成領導安排的任務，身為辦公室文員自然得要有認真履行自身職責的覺悟才行，所以我能夠保持對自身工作的熱愛並為此付出了不少努力，再加上有著部門主管和同事們的協助從而讓我減少了許多困擾，但我也明白需要自己更加努力些才不會辜負這么多人的期待，而且我應當對近段時間的辦公室文員工作進行簡單的總結。
做好電話轉接以及來訪人員的接待工作，對於辦公室文員來說需要處理的事務還是比較繁瑣的，雖然平時會參與到各項工作中卻也是為了公司的發展而努力，因此在以往的工作中我比較注重電話的轉接以及來訪人員的接待，至少這方面工作的完成能夠有效提升企業的形象，而且有來訪自然意味著有合作從而需要認真對待才行，除此之外我也會做好辦公室檔案的收集與整理方面的工作，既要將其分門別類整理好又要嚴格遵從保密原則。
嚴格記錄會議期間的重要內容並定期對辦公室進行打掃，認真做好會議的記錄究竟有多么重要自然是毋庸置疑的，所以我在部門領導的安排下對開會期間講述的要點進行了認真記錄，而且在散會以後也會與其他的辦公室文員進行比對，從中找出自己在記錄要點方面是否存在著不足的地方，通過觀察問題的不同角度也能夠發覺自己在工作中的不足，另外我也會定期對辦公室進行打掃從而營造出良好的工作環境，這對於效率的.提升以及部門形象的維護來說也是很重要的。
處理好公司績效考核方面的事務並對部分重要印章進行保管，雖然制定了較好的獎懲制度卻也要將其落實下去才能夠有效調動員工的積極性，所以員工績效的多少能夠直接反應對方在工作中是否足夠認真，我在做好這項工作的同時也會將具體情況匯總後轉交給部門領導，這樣的話便能夠充分展現出對公司優秀人才的重視並在以後的工作中予以培養，只不過對於績效考核之中的表現也要認真對待並起到表率作用。
重視辦公室文員工作並努力將其做好是我的職責所在，因此我在往後的工作中會以更嚴格的標準來對待自己，至少要在工作能力方面達到領導的要求才能夠得到更好的發展，須知工作機遇的獲得需要自己去主動爭取自然要做到恪盡職守才行。
辦公室文員工作總結及思路 篇15
今年以來，在辦公室領導的關心支持和同志們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質
改革創新意識強，積極進取幹事創業，有強烈的革命事業心和服務意識，密切聯繫民眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業務素質
積極參加辦公室組織的各項集體活動，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，通過看錄像、聽錄音，了解有關市場經濟知識，掌握了世貿組織的有關規則條文。同時，還通過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業餘時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能，為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，圓滿完成各項任務
今年以來經常不分上下班，不分白天黑夜，奔簸於各鄉鎮留驗站、醫院、村居、企事業單位防非第一線，有時一天十幾個小時連軸轉，都任勞任怨，保證了領導第一時間靠前指揮、現場辦公，為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時，按照領導的安排，認真做好各類檔案、通知及領導講話的起草、列印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，撰寫了大量的調研報告，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，做到不遲到，不早退，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面，經常通宵達旦，夜以繼日，力求寫出精品，盡最大努力體現出領導意圖。工作中，始終以共產黨員的標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導同志們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
二、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團吉他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。
三、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
在未來的時間裡，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。