辦公室主任年度工作總結

辦公室主任年度工作總結篇1

本人，現任路街道辦事處行政辦公室主任，一年來在街道黨工委的領導下、在處領導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，培養自身思想修養，嚴格遵守辦事處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這裡將自己的思想、工作情況簡要的總結如下：

一.加強理論學習，不斷提高業務素質。

我在辦事處工作已經有十餘年時間了，應該算是辦事處老同志了。回想近年工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收穫主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字"收穫頗多、受益匪淺"。

XX年我認真學習黨和國家制定的各項方針、政策，積極參加市上和辦事處組織的各類培訓，努力提高自身理論素質，全年具體參加了"反警示教育"、《兩個條例》、新《憲法》、"黨風廉政教育月"、xx屆四中全會等培訓學習活動，能夠始終保持清醒的政治頭腦，堅定不移貫徹執行黨的各項方針、政策，在反對非法宗教活動、反對民族分裂主義和"flg"本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊組織等大是大非方面，做到了立場堅定、旗幟鮮明，在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致。日常我還積極參加機關組織的各項集體活動和公益性活動，通過學習自己的政治思想覺悟及理論水平得到了提高，自身修養和黨性也得到逐年加強。

除理論學習外我還積極利用業餘時間不斷充實自身的各項技能，如常年堅持習書法、繪畫、篆刻、傳統樂器、鑽研電器修理，並把學到的知識和積累的經驗運用到實踐當中。

二、嚴以律己，寬以待人，向身邊的黨員模範學習，起相應模範帶頭作用。

本人時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養和黨性認識。一年來，我在平時工作中，始終嚴格要求自己，模範遵守單位的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到一名辦事處中層領導的表率作用，協助處領導開展各項工作。

三、工作態度嚴謹、勤奮敬業。

工作中我能以正確的態度對待各項任務，熱愛本職工作，盡力做到一絲不苟、扎紮實實。同時爭取工作的主動性，具備有較強的專業心，責任心。日常注重提高機關工作效率、工作質量和工作作風，基本上保證了全處工作的正常開展。

四、履行崗位情況：

1、完善制度、健全崗位、做好督促檢查工作。

年初，我根據新時期的新任務著力補充完善制度和崗位職責，協助制定了辦事處制度職責條，從制度上對辦事處機關工作人員的工作行為進行規範，為分工明確、職責清晰打下了良好的基礎。

2、豐富農牧民精神文化生活，大力開展文體活動。

為了展現新時期農牧民的風采，鼓勵廣大農牧民積極投入健康向上的活動，本人積極配合辦事處和其他業務部門來開展大型文體活動。從正月十五社火表演到"三八"文藝匯演，"五四"青年聯誼晚會，再到近期舉辦的慶"七一"首屆全*動會、彩色周末等，每次文體活動我都以飽滿的熱情投入，後勤、會務等等都有我的參與。

3，後勤保障到位，積極服務於辦事處各項工作。

年初辦事處籌備階段，一切工作千頭萬緒，針對現狀，為使工作人員儘快投入正常的工作，我在搬遷過程中以高度責任心，組織協調使搬遷工作順利，進入新辦公場地後，我又具體負責購置辦公用品，如桌椅、沙發以及必要的清潔工具和基本辦公用品。工作走本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊入正規後，後勤採購仍是我的一項重要工作。同時我還積極組織參與市上和辦事處舉辦的各類文體活動，加上各類宣傳、教育活動中製作條幅、板面，印製宣傳單等，大小會議準備會標、布置會場等，上級檢查調研準備茶水、水果等工作。一年來可喟工作繁雜，事無俱細，每次我都毫不推拖，及時完成，且本著節約開支的原則，保證了購置物品價格合理。

辦公室主任年度工作總結篇2

在一個企業中辦公室雖然僅僅是一個普通的部室，但由於其處於企業溝通上下、聯繫內外、協調左右的焦點部位，因而，自然而然就成了企業的視窗、橋樑和紐帶。其工作成效對企業的影響也自然至關重要，公司機制能否協調、有序地運轉與辦公室職能發揮的好壞有直接的關係。就我們辦公室的工作而言，其職責遠不象老企業那樣單純，它既是公司的行政辦公室，也是公司黨紀工團宣傳、企業文化建設的工作部，委、又是股東會、董事會的秘書處，還兼任第一黨支部的日常工作，同時還主管理著公司本部的檔案、車輛、辦公網、電腦維修、對外接待協調、管理提升、固定資產、低值易耗品、領導排班、工隊包保、考勤等工作，工作量大、業務繁雜。現我將__年的主要工作，存在的不足和下一步努力方向述職如下：

一、充分發揮“參謀助手、綜合協調、督查督辦”職能作用。

一是發揮好參謀助手作用。一是廣泛收集信息情報，篩選處理，去偽存真，為領導提供準確、可靠、有價值的信息，並提出自己獨立的建議。

二是深入基層搞好調研，真實客觀地反映情況，對發現的問題，客觀、公正、有針對性地提出解決問題的辦法、措施。

三是正確領會領導意圖，並及時總結、整理成文，歸納成條，通過會議、檔案、內部信息和刊物，積極向職工宣傳，把員工的思想統一到領導的觀念、目標上來，形成統一的意志。

四是直接參政議政，輔助決策。在總經理辦公會議上，提出獨立的意見和建議。

發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門，接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到，心底無私，公道正派，堅持對上負責與對下負責相統一，原則性與靈活性相統一。一年來，努力做好“四個協調”：

一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數，以確保領導集中精力，想大事、議大事、辦大事。

二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量。

三是搞好與基層的協調。經常和工隊進行聯繫，發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。通過辦公室的工作，讓廣大員工能及時了解領導的決策，以便於把領導的決策變成員工自覺行動。

四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為對外形象的視窗，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護辦公室的整體形象，維護公司和領導的威信。

認真發揮好督查督辦作用。督查督辦是辦公室的一項重要工作任務。這一年來，在公司領導的指導下，我們建立了交班會事項通知單、會議通知登記記錄、董事會任務分表等工作方法，對工作進程、完成情況及時向領導和各部室、各工隊反饋。注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。

二、紮實做好“辦文、辦會、辦事”工作，提高辦公室工作服務質量和效率

1、辦文。一是一年來接收發承辦各類檔案655件。嚴格按照規定執行，制定、簽發、傳遞、辦理公文的操作程式。確保檔案不積壓、不丟失，始終保持暢通、高效的運行狀態。堅持做好二點。二是在擬制文稿起草上精益求精，多方徵求意見，認真修改，力求文稿體現上級精神和工作實際需要，全面、準確、系統、清晰地反映公司的決策和工作部署。三是加強檔案管理，今年以來整理歸檔128卷，檔案分類清楚，組卷合理，編號準確，檔案管理水平明顯提高。四是加大宣傳報導力度，樹立公司良好形象。在公司全體信息員的共同努力下，今年在公司區域網路刊發信息172篇，在集團一報三刊一網刊發信息27篇，創歷年水平。五是加快推進企業文化建設，形成了10條企業核心理念，並在落地方面逐漸推進。

2、辦會。一年來共籌辦董事會、七一黨員大會、黨政聯席會、年度工作會等綜合性會議20個，組織開展企業文化、新聞宣傳、同心共築中國夢、十八三中全會宣貫等講座9次，參與舉辦青工辯論賽、演講比賽、攝影展等文體活動15次。每次領導安排組織實施大型會議和活動，都按照求全求細的標準，力爭把事情考慮的更周全，安排的更細緻，處理的更完善。特別是大型重要會議，充分考慮好各個環節，分工負責，層層把關，做到會場布臵整潔得體、服務細緻、材料齊備無差錯。會議召開之後，根據情況，做好《會議紀要》整理，抓好會議內容的督辦落實等工作，避免會議內容留在紙上、表態留在會上、措施留在嘴上的執行不力的現象

3、辦事。一是抓重點，注意輕重緩急，始終“樹立服務工作無小事”的觀念，做到不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為。注重吃透上情了解下情，從被動服務轉變為主動服務。二是想領導所想，急公司所急，幫企業之所需，解員工之所盼，滿腔熱忱，全心全意為公司服務，為職工服務。三是在辦事過程中，儘可能做到少花錢多辦事，不花錢也辦事，花小錢辦大事，努力降低公司行政運行成本。四是加強安全管理，截至目前車輛累計安全行駛75萬多公里，確保了安全無事故。五是開展9S管理，在沒有外聘專家的情況下，辦公室員工利用開展過6S的基礎，摸索出了一套使用的工作方法和標準，對改善工作環境起到了一定作用。

三、大力開展制度建設

制度建設是領導十分重視的基礎性工作，一年來制定了《信息化管理辦法》、《輿情管理辦法》、修訂了《新聞宣傳管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，起草了《印章管理辦法》、《契約管理辦法》。

四、加強廉政建設。

通過制度的建設和執行確保廉政建設。辦公室用車、領取辦公用品、招待用菸酒都有嚴格的審批、領用制度。通過加強自身廉政學習和修養，保障廉潔從業，私人應酬從沒用過公司一瓶酒、一包煙。

回顧一年來的工作，體會很多。有酸、有甜、有苦、也有辣，更有一份深深的感謝。酸的是每次順利籌辦的大型會議、大型活動結束後的落寞，苦的是白天忙於事務、迎來送往，只能在晚上撰寫重要材料，加班到深夜早已習以為常，第二天揉揉雙眼照常精神飽滿的上班，辣的是受批評、受誤解在所難免，正確對待，主要要從自身找原因。甜的是心理和果實，一條信息把上級媒體刊用，一篇材料被領導審閱通過，一次會議經過精細籌劃圓滿召開，一條建議被上級採納還收到了不錯的效果，一箱蘋果順利送到幾百里外的一線員工手裡，都讓辦公室全體職工感到了付出的價值。這一年來感觸最深的，還有“感謝”。感謝公司領導的信任和關心，讓我們有幹事創業的舞台，有鍛鍊提升的機會;感謝各部門、各工隊對我們的支持、幫助、理解和包容。在此，我代表辦公室全體職工真誠地說一聲“謝謝了”!

五、向各位領導、職工代表坦誠存在的不足

一是辦公室內部員工隊伍上。人員年齡、學歷、工作態度包括身體健康情況，還存在很多問題。在一些工作上造成了滯後，在一些服務工作中做的不到位。這些問題主要的原因在我，沒有充分做好工作安排、檢查督促和指導指正。

二是自身在對外協調溝通上還有很多欠缺，很多情況是要領導帶著一起乾。客觀上是材料寫作等工作占用了大量時間精力，更主要的是還是主觀的性格、方法上還有很多不足。

三是生產知識掌握不夠。儘管自己學的是文科，也一直從事的是職能工作，但畢竟來公司快10年了，很多生產知識學的少、學的慢，還有畏難心理，不符合公司日新月異的發展需要。

四是對物業板塊服務沒有發揮出應有的作用。客觀是機構整合時，原物業辦公室只有1人分到了整合後的辦公室，很多業務是跟著人走。更主要的原因還是主觀上我的努力不夠，只在黨群、宣傳、電腦、網路等方面參與了物業板塊的工作，對一線工作的參與，對物業板塊職工的了解，對上級單位的服務和溝通還沒有充分發揮出辦公室應有的作用。

六、努力方向

一是加強人員隊伍建設。強化教育引導，強化“視窗”意識、服務意識，正心誠意扎紮實實做事。讓老同志安心本職勤勉敬業，讓年輕人虛心好學勤奮上進。健全規章制度，用制度保證辦公室整體功能的發揮。在統籌安排、合理分工的基礎上，建立和完善各項工作制度、工作程式、工作標準和工作規範，理順內部關係，做到責任管人、制度管事、有法可依、有章可循。

二是充分發揮行政中樞作用，促進機關整體工作效率的提高。在20__年做好督促反饋工作的基礎上，完善管理導航建設，為領導決策提供參考，為部門、工隊工作明確職責和進度。

三是加強協調和溝通。加強與上級部門的聯繫，以爭取指導和支持;加強與各股東單位的溝通，以爭取理解和達成共識;加強與兄弟單位、地方政府、事業部門的交往，增加對政策法令、外部環境了解的廣度和深度，促進各項工作的有效開展。

四是加強辦公自動化建設，不斷豐富辦公自動化功能，以適應公司大強度、高效率、快節奏工作的需要。

五是加強自身學習、加強思想、黨性修養。通過學習提高能力，加強思想和黨性修養時刻保持良好的精神狀態、高度負責的工作態度和求真務實的工作作風，始終愛崗敬業，嚴謹細緻，做到大事不誤、小事不漏。

辦公室主任年度工作總結4

辦公室對我來說，不是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到：辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，學習意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項任務。現將一年的工作進行一個總結及明年的工作計畫如下：

一、立足服務，提高效率，努力做好各項工作

1.理順關係，辦理公司有關證件。今年公司董事會換屆後，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在總經辦工作多年，相關部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極辦理各類證件。通過努力，我只用了很短的時間，辦好了企業法人更換以及南京保健滋補品廠註銷手續。

2.辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，並對相關工作做了詳細的規定。使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些可以用印，哪些不該用印;做到辦事有規定，不越“雷池”、破規矩。

3.做好公司股東會、董事會及其___認證期間的會務服務工作，落實好各種會議的會前準備、會議資料、會議服務等工作。

二、抓住重點，強化管理，協調推進企業管理工作

1.把企業管理向縱深推進。今年公司加大企業管理等各方面的考評工作，我們配合相關職能部門，檢查、監督、考核，掌握第一手資料，強化部門工作責任意識，持之以恆抓好公司企業管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門月度工作目標以及領導決策的各項任務指標的有關內容，抓落實。同時與相關部門配合，對考核指標，責任到部門、責任到人，強化督辦、檢查與情況通報，有力的推動公司各項目標的落實完成。

2.抓住重點降低費用，繼續做好降本增效工作，做到“實幹”與“乾實”的統一。對辦公室控制的電話、油耗等費用，我們在使用過程中按月度報計畫和領用，對出現異常現象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項費用一直處於控制狀態，各項費用也有一定的降低。

三、加強自身學習，提高業務水平

1.能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作。由於對工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習新的知識、掌握新的技能，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

2.強化形象意識。辦公室每個人的一言一行、一舉一動都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質。為此，我不僅以良好的形象來定位、要求自己，不論在內在外、說話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務管理、政務管理、文字服務，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問題的情緒化。

3.認真做好公司的文字工作，對負責草擬的綜合性檔案、總結和報告、董事會、辦公會議的記錄以及整理、會議紀要等，都能夠按時按要求完成，並負責對會議有關決議的實施。

四、強化奉獻意識，努力營造團結向上的環境

1.辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平。同時，還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手。

2.強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時常會加班加點，時間一長，總有厭倦情緒。針對這一情況，我通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，

3.強化責任意識。辦公室是總攬協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對待每一項工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細緻細緻再細緻，認真認真再認真，以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。

今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點成績，但我清楚地知道，我今後的工作，仍然需要進一步增強創新意識，要認真研究新形勢下工作新的特點和情況，努力學習，創新方法，使自己的工作能夠有更大的進步。

五、明年工作計畫

1.在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正在開展新的業務期間，部門的計畫制定還未完成，節後，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作。

2.在第二季度的時候，公司正處於發展期間，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快掌握相關的業務知識，從而更好的對公司做出貢獻。並與領導一起培訓新加入的員工，早日讓新員工成長起來。

3.第三季度的“十一”“中秋”雙節，會給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些問題也會逐步出現，我會好充分的準備，同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4.年底的工作是一年當中的非常重要時期，我們做了一年的努力，我相信在領導的正確思路下我們公司會有更好的發展。

5.制訂學習計畫。不斷調整工作思路，學習對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

6.加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20__年的總結及明年工作計畫。可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

辦公室主任年度工作總結篇3

時光荏苒，回顧20__年自己在__廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裡，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20__年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,__廠勞動契約、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和稅務部門辦事.通過這一年的鍛鍊,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20__年社保和公積金的年度核定工作。

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

1、公司自有職工的社保月度核定工作

每月按時辦理公司、__分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在__市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20__年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20__年全年繳納公司自有職工社保費用總計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人視窗繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。

2 公積金工作

目前公司自有職工公積金帳戶都在__江夏區工商銀行開戶，截止11月，有_名職工在__市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開戶銀行,並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20__年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關資料備案。

3、認真執行湖北省社保部門和__市公積金中心的政策規定, 於20__年5月份辦理公司職工醫療保險2020__年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養老保險20__年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

4、按三局、公司相關檔案要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。

(二)辦理職工離退休工作

1、辦理20__年公司職工退休審批工作

儘早確定20__年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20__年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作

20__年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的檔案通知，認真學習領會檔案精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。

(三)辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定

20__年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用_元;工傷保險理賠_人，報銷費用_元，生育保險報銷費用_元。為_名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。

(四)勞務派遣員工社保的管理

按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月__廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為__廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，__廠中新勞務派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

(五)勞動契約的管理

到目前為止，__廠新簽契約人員_人，解除契約_人，終止契約_人，簽訂實習生協定_人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人;並及時簽訂退休返聘協定。今年清理自有職工契約到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動契約續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯繫中新人力資源公司及時續簽契約。對新進人員、離職人員及時清理，錄入契約台帳，每月更新勞動契約台帳。分廠自有職工勞動契約在公司保存，勞務派遣員工契約全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。

(六)培訓工作

1、 20__年__廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計畫,並結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時;外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20__年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。為幫助新員工儘快熟悉分廠環境，早日融入分廠團隊文化,今年我廠繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經驗豐富的導師，並組織簽定師徒協定,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進行職業化心態培訓,培養新員工良好的職業心態，樹立明確的職業生涯目標。在新員工入職一個月後，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，並根據新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，儘可能滿足新員工的要求。

辦公室主任年度工作總結篇4

一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結:

一、加強學習，提高政治理論和文化水平

作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。201x年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務管理水平

辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!

在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。201x年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務,並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。

1、綜合文字工作得到加強。201x年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料XX余篇。

2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學,有章可循。

3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。

4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。201x年，局信訪辦共接待民眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局201x年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。

三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時,積極為幹部職工謀利益,全面調動職工積極性,樹立以局為家的思想。

1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。

2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

四、存在的問題

201x年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：您現在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵!!!

1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階;

2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高;

3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。

五、20xx年工作思路

工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思

路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質;

2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。

辦公室主任年度工作總結篇5

20xx年在局領導的正確領導下，在各科室的幫助與支持下，辦公室緊緊圍繞支隊年初制定的工作目標開展各項工作，在加強學習、廉潔自律、綜合協調、上傳下達、督促檢查和服務保障等方面做了一些工作，較好的履行了辦公室職責，現述職如下，不妥之處，請批評指正：

一、認真組織學習，切實加強作風建設。今年辦公室組織支隊相關領導及幹部職工認真學習“關於改進工作作風、密切聯繫民眾的八項規定”，並組織撰寫心得體會。組織認真學習中共會議精神和xx屆三中全會決定精神，通過各類學習進一步提升政治素養，提高認識，進一步加強了整個支隊作風建設。採用靈活多樣的學習方式，認真抓好辦公室幹部職工的業務學習，努力提高辦公室服務領導及幹部職工的本領。

二、做好公文處理和檔案管理工作。辦公室工作的職責就是上傳下達、政令通暢，協調內外關係，做好領導的助手和廣大幹部職工的後勤保障。今年的日常工作中辦公室緊緊圍繞自身職責，負責各類檔案的收發、歸檔管理，按照相關規定對歸檔材料進行歸類整理、及時準確向支隊領導上報重要或是急需處理的檔案。累計辦結各類公文件，發公文篇，整理檔案卷。

三、積極發揮好綜合協調作用。由於辦公室是綜合協調部門，接觸的範圍大、人員多。因此時刻要求自己做到堅持對上負責與對下負責相統一，原則性與靈活性相統一。日常工作中我注重強

化大局意識，較好地發揮了綜合協調作用，努力做好“四個協調”：一是搞好與領導工作之間的協調。對領導分管的工作心中有數，遇有必須請示的事情，按程式請示領導。既提高辦事效率有減少瑣碎事務對領導工作的干擾。二是搞好各部門之間的協調。能夠在部門之間解決的問題盡力在部門之間解決，加強部門協作、聚合力量，齊心協力抓落實的團隊精神。三是搞好上下級之間的協調。認真聽取幹部職工意見，發揮好承上啟下、上傳下達、信息反饋作用。四是搞好與外來辦事人員之間的協調。辦公室做為支隊對外形象的視窗，不僅承擔內部協調的職能，同時也承擔與外部民眾協調的職能，從一點一滴的小事和一言一行的舉動中，維護整體形象，維護政府執法隊伍的公信力。

四、強化督辦抓落實。督查督辦是推動領導決策落實、提升工作執行力的一個重要手段。工作中要避免形式主義，注重把每一件事都落到實處，把每一項工作都盡力做好，起到督查督辦的作用。同時，將督查督辦與信息調研等工作有機結合起來，堅持在督查中發現問題、分析問題、反饋問題和解決問題。

為保證局領導部署的各項工作落實到位，我堅持把督辦落實作為辦公室的一項重要工作來抓。今年進一步改進完善督查方式，對局領導和支隊的重要指示，主要檔案進行專門督辦;對落實不到位的，進行跟蹤督辦，做到了支隊的各項事宜件件有著落、事事有結果。

五、積極做好信息報送工作。今年支隊辦公室組織各部門累計向局辦公室上報信息篇，其中採用篇。

六、進一步加強內部管理。認真安排好節假日值班、切實加

強支隊安全管理，車輛管理工作，做好夜查排班、車輛調度等工作，通過進一步提高內部管理能力，保證支隊各項工作有條不紊的進行。

一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務較多。要想乾好就必須樹立五個意識：一是責任意識。高質量的工作來源於強烈的事業心和責任感，責任意識不強，工作就會出現漏洞，任務就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發揮主觀能動性，把工作想在前，乾在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領導和廣大幹部職工搞好服務。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創造性，各項工作不能滿足於一般化，都要爭先創優，爭創一流。在支隊各部門的工作中起表率作用。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務性工作，提高效率，就是要準確、迅速、公正、合理地完成每項任務，養成高效、快捷的過硬工作作風。五是全局意識。辦公室工作主要是協調支隊內外的工作，工作千頭萬緒，綜合協調任務重、難度大，面對難題更要以大局為重，始終站在全支隊全局的角度工作，堅持在大局下開展工作，集中優勢資源，努力促進全支隊的各項工作任務的出色，圓滿的完成。

回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同志的關心幫助分不開，但是工作的不足和差距還存在，主要表現在：

1、學習抓的不緊，忙於應付日常事務性工作，忽視了其他業務學習;2、文字水平有待於進一步提高，還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績;3、綜合協調能力和服務水平有待於進一

步提高，日常工作不能做到盡善盡美。今後，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，自覺接受廣大幹部職工和民眾的監督和指正，努力做到刻苦學習，提高素質，牢記宗旨，服務民眾，把辦公室工作做得更好。

以上是我個人20xx全年來的工作情況，如有不妥之處請領導和同志們予以批評指正，謝謝大家!

辦公室主任年度工作總結篇6

作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將1年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

由於公司辦公地址的變更,現在辦公室對我們來說是一個全新的工作環境。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是老闆直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著指定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點總結:

1、理順關係，對公司各類證件的變更及年檢負責,由於公司辦公地址的變更,導致公司各類證件都需要到相應的各個機關部門進行變更,且今年公司還批出“建築工程設計與施工”貳級資質及“安全生產許可證”，我便聯繫招聘了應資質要求的各類人才,除公司凌總以外,二級建造師5名,,技術負責人(即工程師)1名,報考並通過了公司主要負責人3名,項目經理負責人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續教育8名,雖付出了很多精力、財力，但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費者信得過滿意單位”此榮譽在富陽市裝修業只有3家.看到這種種成果,心裡也有很大的成就感.

2、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司辦公會議精神要求，公司辦公室每位員工都發揮了主人翁精神，開拓市場，主抓業務，到各小區、農村別墅區設點、了解、調查市場行情，同時也取得了一定的成績。

3、認真做好公司的績效考核工作。每天及時準確的做好每位員工的評分事項，同時也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老闆在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司各項制度的執行。

4、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制監督工作。

5、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。及時在每位員工生日當天定好蛋糕，提前採購好每次會議的水果及糕點以及每月優秀團隊的禮品準備工資，都按照公司預算審批制度，組織落實公司辦公設施等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在3月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。

回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個重要的職務，公司的財務負責人，首先感謝老闆一直以來對我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時也有了很大的收穫和喜悅，重要的是豐富與鍛鍊了自己，在工作中自覺的完成領導安排的工作，努力做好財務部的各項工作，但由於財會工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務性和實發性的特點，因此，在工作中自己和整個財務部仍有許多不足，扔需在今後的工作中不斷的加以完善，現我將今年的工作總結歸納如下2點：

1、以認真的工作態度及時準確的完成各月開票、認證、記賬、結算和賬務處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表，及時準確的完成稅務的申報和繳納，以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。

2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出，並進行費用明細分類，及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”並提出合理的建議，以便老闆能夠及時的了解公司的資金情況並採取相對應的措施。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導、朋友學習，向同事學習，這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這幾年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了我擔任的2大主要崗位的各項工作正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

1年來，本人能敬業愛崗、以身作則、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細緻，協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。

在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。加強學習，拓寬知識面。努力學習裝修業知識和相關法律常識。加強對裝修業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重各部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，、維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。謝謝!

辦公室主任年度工作總結篇7

20__年是學部轉隸後快速發展的關鍵之年，學部的各項建設和工作任務更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學部改革和發展的帶頭人，因此，在新的一年裡要努力做到：

一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統，要有目標，下一步要結合實際給自己制訂學習計畫，這樣才能做到綜合協調發展。在學好政治理論，還要努力學好現代科學文化知識，了解學部專業設定和專業發展情況，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學習和掌握現代化辦公設備，提高辦公質量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規則，與學校和地方相關部門取得聯繫，並進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環境中去。

二是樹立服務理念。秘書這個崗位，是連線領導和基層的樞紐，擔負著上情下達和下情上報的任務，在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想，在點滴工作中展現辦公室工作人員的基本素質。同時，要與廣大教職學工進行廣泛的接觸，了解和掌握學部人員的基本思想狀況，並及時做好信息的傳遞與反饋，切實做到對上負責與對下負責的統一。

三是轉變工作觀念。在秘書的崗位上工作，既要協調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為，看成了對領導個人的感情溝通，我認為，這是影響我們工作標準和內部團結的主要因素。所以在下一步工作中，要轉變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責，是辦公室每個人都應該做的，不能把工作看成是個人行為，更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。

辦公室主任年度工作總結篇8

縣委辦公室主任年度工作總結

一年來，自己堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，按照“政治強、業務精、紀律嚴、作風實、服務好”的總體要求，團結和帶領縣委辦公室全體幹部職工，努力提升“三服務”工作水平，與時俱進，團結協作，統籌兼顧，狠抓落實，較好地完成了縣委和縣委領導交給的各項任務。現將自己一年來的工作情況匯報如下:

一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍

始終把學習作為提高幹部職工思想政治水平的一項重要舉措，結合先進性教育活動的開展，深入開展“永葆黨員先進性，立足崗位練精兵”黨性實踐活動，切實達到了提高認識、解決問題、促進工作的目的。一是健全制度學。建立健全各項規章制度，制定了嚴格的學習計畫，對學習時間、形式、內容等作出硬性規定，定期對廣大幹部職工學習筆記進行調閱檢查，做到了“六有三落實”，即有學習陣地、有學習計畫、有學習資料、有學習記錄、有學習心得、有組織討論，組織領導落實、學習人員落實、學習時間落實。二是拓寬內容學。認真組織幹部職工參加每周一的業務學習會和每周五的政治理論學習會，有針對性地組織學習了xx大報告和xx屆四中、五中全會精神，省委本文來自十屆八次全會、市委一屆六次全會、縣委十三屆十次全會精神以及業務方面的有關篇目，人均學習筆記均在XX0字以上。三是改進方式學。通過採取領導帶頭領學、巡迴宣講助學、播放光碟輔學、答題測試考學、集中參觀促學、學習交流互學等方式方法，恰當地進行正面典型教育和反面警示教育、黨紀條規教育和辦公室規章制度教育，引導幹部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，有效提高了幹部職工政策理論水平。四是注重效果學。在學習中，廣大幹部職工堅持做到“眼勤”，認真通讀原著;“腦勤”，認真思考和領悟;“手勤”，認真記好筆記、寫好心得體會;“嘴勤”，積極參與討論發言。年內組織集中學習達到65個小時以上，組織討論3次以上，心得體會文章及調查報告3篇以上。

二、突出創新抓機制，推進一流管理

圍繞建立學習型、創新型、服務型機關的目標，積極探索長效管理機制，建立健全了一些新的制度，對上加強聯繫、對內加強管理、對外搞好協調、對下搞好服務，促進縣委辦公室整體工作實現科學化管理和規範化運行。一是加強制度建設。按照“簡化管理層次，規範領導行為，強化監督制約”的總體思路，指定專人進一步修訂完善了《黨建工作責任制》、《黨風廉政建設責任制》、《黨員學習培訓制度》、《黨員聯繫民眾制度》、《黨員紀律規範》等一整套機關制度，使各項制度互相銜接配套，充分發揮整體作用，真正形成了用制度管人、按制度辦事的良好格局。二是加強組織建設。全面落實黨建目標責任制，在黨員管理上關口前移，教育前伸，新發展黨員2名，重點培養入黨積極分子7名。堅持任人唯賢和公正公平的原則，1名同志充實到督查室領導班子，1名同志在市委宣傳部公開招考工作人員中被錄用。根據人員變動後工作崗位空缺的實際，選調充實1人，使辦公室隊伍建設實現了新的突破。三是加強業務建設。積極創造條件，選派4名同志分別在山東、福建、蘭州等地參加了保密、機要等業務培訓和考察學習。充分發揮骨幹秘書的帶動作用，提高了秘書隊伍的整體素質。適時舉辦全縣黨委系統文秘人員培訓班，進一步加強了對各單位文秘人員的指導和培訓。

三、突出規範抓服務，創造一流業績

充分發揮參謀職能，圍繞加快發展這個第一要務，堅持貼近領導思路、把握工作規律、突出工作重點，全面強化了調查研究、督查信息、公文管理、機要保密、會務服務、綜合協調等各項工作。一是立足推進決策抓調研。督促文秘人員站在縣委和全局的高度，努力發現新情況、研究新問題、總結新經驗、探索新路子，著眼大局，謀劃長遠，選擇領導關注的焦點和民眾反映的熱點開展調查研究。《關於加快縣域經濟發展的思考》等10餘篇調研文章和理論文章在《甘肅日報》、《調查與研究》、等媒體上發表。切實加強對縣委決策部署的督查工作，全年共上報《督查專報》67期，被上級採納反饋14期。二是立足政令暢通抓信息。健全了全縣黨委系統信息報送考核工作制度，進一步加強了信息員隊伍建設,在17個鄉鎮和縣直50多個綜合部門配備了專兼職信息員，形成了一個覆蓋全縣、反應快捷的信息網路。加強了對辦公室信息采編人員的培訓，圍繞黨的方針政策，圍繞上級黨委的工作部署，圍繞全縣的中心工作，全年共采寫上報各類信息804條，被省市採納115條。三是立足綜合協調抓公文。主動加強聯繫，及時就四大班子的重大決策部署和需要協調的問題與人大、政府、政協辦公室進行溝通。擴大《情況通報》容量，對縣委領導同志重要講話和階段性工作指示及時進行印發。在公文特別是縣委各類檔案的辦理上，始終堅持嚴把起草關、審核關、收發關，今年共發文429件，《情況通報》45期，總計30餘萬字，全部符合規定要求，沒有出現歧義和差錯。共傳閱上級檔案285份，回收285份，杜絕了檔案短缺及泄密事件的發生。四是立足防範教育抓保密。加強了對重點單位、重點部位和重點人員的教育培訓。組織保密委成員單位負責同志和重點涉密人員、機要室人員觀看了保密內部教育片—《激勵永遠》。切實加強了保密管理工作，對重點涉密單位和行業進行了保密執法檢查。五是立足安全暢通抓機要。督促機要室以密碼業務為中心，以自身建設為關鍵，不斷拓寬服務業範圍，堅持24小時在崗值班，全年共收密件200餘份，全部做到了及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保了縣委與上級黨委機關的工作聯繫和通訊暢通。六是立足扶貧濟困抓幫扶。積極組織開展“四個爭”黨性實踐活動和“四個一”助農增收辦實事活動，抽調3名職工經常在幫扶鄉鎮開展計畫生育等工作，給首陽鎮的4戶貧困黨員、2戶計生貧困戶每戶送去1袋麵粉、100元現金，廣大幹部職工捐助計畫生育獎勵優待基金2040元、殘疾人保障金XX元。

辦公室主任年度工作總結篇9

在20xx年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“乾實”的統一。

辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方*。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與乾實的統一。

在乾實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。

領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為民眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什麼、做什麼；職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

三是在調查研究上求深、求實。

增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。

在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，民眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。

從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。

在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；

②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬體設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止10月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。

③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；

⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實幹與乾實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。

為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；

二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，相繼下發了5個規範性檔案，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，紀律要求做了詳細的規定。

在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。

為提高工作效率，在硬體建設上，增加了兩台微機，安裝了雷射印表機、掃瞄器，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關於加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關於修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車裡程與蚝油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不乾有人找，幹了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇於奉獻、勇挑重擔、樂於吃苦、工作第一、甘於清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益於做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，並堅持向實踐學，向民眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛鍊，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家裡手；

二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛鍊和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：

①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖；

②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這箇中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；

③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志；

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。

為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況；為了搞好培訓，我們節假日不休息；為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。

正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。

在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室願與行業內同行一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

辦公室主任年度工作總結篇10

社區辦公室主任年度工作總結

在街道黨工委辦事處的領導下，認真學習貫徹黨的xx大四中全會的精神和“三個代表”重要思想，堅持全心全意為人民服務的宗旨。在居委會領導和小組長的支持配合下，各項工作得到順利開展，現將自己一年來的工作匯報如下：

一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負責民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區的失業人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會慈善工作的任務相當繁重。一年社區常年助困、助醫8戶、臨時挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學9位,4戶是新入學的大學生。在工作中，我牢記讓民眾所急所想所求，千方百計為特殊困難家庭減輕負擔。例：本社區桂芳巷16號趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業。今年女兒考入大學，為了學費而擔憂。主動上門辦理申請助學金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對於這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。

二，落實政策，切實做好低保的調查、審核、走訪和服務工作。

本社區有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對於提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。儘量鼓勵和創造條件進行職業指導和職業介紹。同時，利用本轄區單位的多餘崗位，解決不少困難的民眾再就業。對於確實有特殊困難居民，由本區社工和社保工作者負責調查走訪進行核實。對低保戶實行動態管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動，個別低保戶，到社區大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態，上門做思想工作。

三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務

殘疾人是個特殊的弱勢群體，更需要社會各屆的關心。本社區有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網路和工作制度。堅持每月走訪，及時登記。了解他們的實際困難並給予及時的幫助。例橫河街62號楊國正，本人無勞保、無子女，由於丈夫生病期間兄弟姐妹與她發生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞保卡都拿走，造成楊國正生活有困難，在了解了具體情況下，社區殘協多次上門，做調解工作。目前終於將全部證件歸還本人。而丈夫之後又幫其申請納入低保戶範圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號的曹美芳丈夫無業，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由於今年印章生意一直不好，生活有困難，主動上門給她送去其兒子助學金申請表，並希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區對其的幫助，並說，印章生意實在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協有義務、有職責，扎紮實實的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協會第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務，而5月16號在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風”大型活動。切實解決殘疾人的就業問題，更讓轄區內的殘疾人充分感受到社區居委這個大家庭的溫暖.

四，今年第六次“慈善一日捐”的活動里，以愛心為動力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，並召開動員大全。9月15號下午，本社區的慈善之星—廣仁街17號的齊眉老師邀請來到本社區文化宮作動員發言，並當場募捐了300元.到會人員紛紛獻出一片愛心。當日便募得總善款2600元。積極鼓動轄區單位參與這次活動。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個體戶等等。這次慈善一日捐活動人員計868人捐款12196 元比去年提增10%.

五，繼續做好雙擁工作

本社區有軍烈屬，傷殘軍人30人。發揚和保持軍愛民、民擁軍，軍民團結一家親的良好風尚，一年兩次由社區青少年、社工上門慰問，並送去慰問品。“八一”建軍77周年之際，社區舉行了豐富多彩的文藝戲台。豐富了他們的業餘生活，同時在一年一次的徵兵活動。由於積極宣傳，廣泛發動，社區報名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。

辦公室主任年度工作總結篇11

20_年，可以說整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進中得到更多的機會，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數年，可以說自己對公司的大小事務都比較明了。一年來我在公司領導的正確領導下，圓滿的完成了工作任務，我相信我會在今後的工作中，更好的不斷的努力工作。

今年，我擔任公司辦公室主任職務。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、列印複印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要匯報如下：

一、努力學習，不斷加強自身建設

1、愛崗敬業講奉獻。

辦公室最大的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，甘於奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

2、注重提高講學習。

學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群幹部“提素工程”的學習，全面深入的學習《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

3、錘鍊作風講團結。

堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一是理論學習不夠，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今後的工作中認真加以克服。

二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務

辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、視窗意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

1、加強溝通協調，形成合力。

辦公室是公司機關一個最大的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

2、認真做好對外招待工作。

凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計畫，注意接待細節，為出現任何紕漏。

3、加強團結，時刻以大局為重。

這是乾好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先後配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

4、認真做好辦文工作。

牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

5、認真做好辦會工作。

始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，並認真及時地整理和引發好每一期會議紀要。擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求

1、針對基層單位不能上區域網路的實際，請集團總經理和信息中心主任，到公司現場辦公，申請了128個網號。為基層鋪設光纜，進行全面的網路改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平台上進行交流。

在基層單位歷時近兩個月的網路改造過程中，與集團信息中心和公司的業務人員、施工人員，天天頂在施工現場，發現問題主動向辦法及時解決，保證了網路改造的順利進行和按時完工。今年幫畢業的徐建，也能夠堅持理論與實踐相結合，謙虛好學，工作主動，努力適應工作的要求。

2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計畫的發展軌道。

3、加大硬體設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6台交換機和1台主伺服器。為公司機關和基層單位購置了70多台新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網路運行的質量、速度。

四、堅持嚴細認真優質服務，不斷提高檔案的複印列印質量和水平

嚴格把關，確保檔案質量。對各類檔案的格式進行認真排版、校對，嚴格控制檔案流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共列印、複印各類檔案、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份。公司檔案25起，共1625分。黨委檔案8起，共455分。黨政聯發檔案4起，共260份。辦公室檔案11期，共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40餘份。還有大量的臨時性材料和各種證件的複印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。

新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優勢企業”戰略目標做出新的貢獻。

20_年，我的工作任務和工作要求都會得到更多的提高。現在已經是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來完成。在接下來的'一年中，我相信我可以做的更好。

在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發展做出最大的貢獻!

辦公室主任年度工作總結篇12

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

一、辦公室行政管理工作。

辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、理順關係，辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由於新出台了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查並送達建設部；建築資質材料收集也在盡力收集中。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

二、辦公室人事管理工作

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司採購計畫，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格按照程式核定發放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知後，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網路招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用後，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工儘快適應公司環境，進入工作角色。

三、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業餘時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，有些工作還不夠細緻；

第二，管理水平有待提高；

第三，統籌、協調能力有待加強。

辦公室主任年度工作總結篇13

高校二級學院行政辦公室是學校的一個基層業務辦公機構，是二級學院管理工作的組織者、執行者，在高校中處於承上啟下，溝通內外的樞紐地位。作為二級學院領導辦事機構的負責人，行政辦公室主任在日常工作中承擔著繁重的任務。因此，面對高等教育改革不斷向縱深發展，行政辦公室主任需要更加明確自身職責，理清工作思路，改進工作方法，提高管理能力和管理水平。這對加強高校二級學院內部的科學及規範管理，推動二級學院行政管理工作有著重要意義。經過長期的工作體會，我認為高校二級學院行政辦公室主任的工作職責主要包括幾個方面：

一、承接辦事職責

二級學院行政辦公室主任的首要職責是貫徹、落實學院黨政領導的決策和處理院內外職能部門要求辦理的事務。高校二級學院行政辦公室主任面對的對象較多，涉及的工作範圍較廣，但從所負責工作的具體內容來看，主要有幾個方面：

一是辦理學校上級職能部門交辦的事項。行政辦公室是二級學院行政管理工作的樞紐，承接著學校的學院多個上級職能部門的工作任務、要求，每周、每天的工作有的有計畫、有安排，但有的是屬於突發事件。這些工作首先要請示相關領導，把握領導意圖。然後對於計畫中的工作，行政辦公室主任應該提前做好工作規劃，分派辦公室工作人員處理。對於突發事件，要儘快匯報請示，提請學院領導決定，再採取相應措施。同時工作任務完成後，還要及時向領導匯報工作結果。

二是辦理學院領導交辦的事務。學院領導或院黨政聯席會決定了的事，行政辦公室主任要做好事件記錄，落實工作任務，協調院內其他部門跟進，督促、檢查和反饋。對於院內的`臨時性、牽涉面廣的事項，如教職工紅白喜事、體育競賽等，均需要行政辦公室主任來具體處理。

三是辦理學院內部職能部門需要辦理的事務。二級學院包含多個辦公室和系部，分別負責的學院教學、科研和學生管理等諸多事宜。各辦公室和系部工作中遇到困難和問題，大多都會與行政辦公室主任聯繫，或者直接反饋到分管院領導處。這些問題在領導商量、決定後也需要行政辦公室主任來出面加以解決。

二、督查管理職責

高校二級學院辦公室主任的督查管理職責就是對行政事務實行管理，主要包括二級學院行政辦公室本身的日常性的政務工作，具體職責涉及以下幾個方面的內容：

一是做好文秘工作。辦公室主任要做好各類行政管理公文、會議報告、教代會提案、年度和院內大事的工作總結等各類文稿的草擬工作，並提交院領導審閱，以便上報。要做好各類會議記錄，抓住會議要點，及時向各部門傳達中心思想。還要負責對各類公文進行簽收、登記和歸檔。

二是做好財物工作。隨著高校擴招，財物管理權均下放到二級學院。行政辦公室主任應掌握學院總體財物狀況和財物發放工作，做好收支記錄，為領導決策提供可靠數據。同時還要監管好學院的國有資產，做好每年的設備申報、廢舊設備報廢和設備的日常管理工作。

三是做好日常事務。行政辦公室主任作為院黨政領導工作的協助者，既要參與學院政務工作，又要承辦大量的日常具體事務。除了領導交辦的文秘工作，還要搞好辦公室內部的日常管理，加強對辦公室全體人員和院內各教學系部的工作進度督查，及時處理出現的各類問題。另外包括學院各類活動的後勤保障工作，學院公關接待工作，安全保衛以及教職工集體活動等也屬於辦公室主任的業務範疇。

三、聯絡協調職責

聯絡協調是行政辦公室主任的另一個重要職責。協調就是正確處理組織內外各種關係，為組織正常運轉創造良好的條件和環境，促進組織目標的實現。辦公室主任要協調學院內外和上下的各種關係，使行政辦公室和院黨政領導、院內外職能部門和普通教職工能互相配合，減少矛盾和衝突，主要工作內容有幾個方面：

一是協調好與學院黨政領導之間和學院領導內部之間的關係。行政辦公室主任是二級學院黨政領導的協助手，要堅定支持和服從學院領導作出的決定和指示，對安排的工作要統籌兼顧、抓住重點。對於領導之間的不同意見，要及時匯總整理，向相關領導提出合理建議，促成統一認識，推進工作開展。

二是協調好與院內外職能部門之間的關係。行政辦公室連線內外，溝通上下，是二級學院行政管理工作的中轉站。對於各單位之間出現的矛盾，行政辦公室主任要及時出面協調，防止事態發展。還要及時聽取學院內外職能部門的意見，積極與各方溝通，使工作能夠在各部門之間步調一致，順利推動。

三是協調好與部門教職工之間的關係。行政辦公室負責學院的綜合管理，很多工作如職稱評審、教師培訓等都涉及到教職工的切身利益。如果處理不當，容易導致教職工對辦公室的甚至學院的工作產生異議。因此，辦公室主任要積極與教職工進行溝通，了解教職工的想法，耐心聽取意見，向學院領導及時反饋，及時調整。對於教職工與學院領導或部門之間產生的隔閡，辦公室主任有責任及時溝通思想，融洽關係，使各方能夠互相理解，互相支持，齊心合力搞好學院工作。

四、綜合服務職責

辦公室的工作千頭萬緒，但都是以服務為中心。離開服務工作，承接辦事、督查管理和聯絡協調等職責都將無法實施。因此，服務是辦公室主任工作的一個重要職責，要服務於上級領導，服務於各職能部門，服務於基層職工。

首先二級學院行政辦公室主任要端正態度，認識到其既是辦公室的負責人，又是普通辦事人員；既要全面負責辦公室的日常管理，又要負責各項公務，辦理具體事務。因此工作中必須吃苦在前、享樂在後、敬業愛業，才能完成其所承擔的重任。

其次辦公室主任還要掌握服務工作的要領。一是要為學院領導服務，擔當他們的助手和參謀，積極為領導出謀劃策，提供合理建議，推動學院各系部、各部門正常開展工作；二是要為學校各職能部門服務，積極傳達部門布置的任務，與學院內個系部共同完成交辦的工作；三是也要為學院全體教職工服好務，加強和他們的交流，充分利用教職工政治理論學習、工會活動、教職工代表大會等溝通感情，多方收集教職工反映的意見，竭力解決他們工作和生活中的困難和問題。

總之，高校二級學院行政辦公室主任在工作中一定要發揮主觀能動性，積極思考工作方法，總結工作經驗，認真履行承接辦事、督查管理、聯絡協調和綜合服務等職責，才能不斷提高工作效率，促進高校二級學院管理工作的發展。

辦公室主任年度工作總結篇14

這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡和服務工作。同時，我也體會到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協調科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉向!在這個學期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協調協助，努力做好應該做的每一件事情，力求當好助手。

下面我就匯報一下本學期我是怎樣完成基本任務，履行基本職責的：

一、文秘工作

每天及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，並做好上傳下達工作，認真填寫安全月報表，儘自己能力完成上級部門布置的相關工作。學校年長的老師比較多，對電腦的操作有的不是很熟悉，儘管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰，手有餘香。

二、接待工作

這是辦公室必不可少的日常事務工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話諮詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到，努力為學校創造一個良好的對外形象。

三、會議管理

認真細緻地做好相關記錄，會後及時清理會場，督促落實會議精神。

四、檔案整理

根據教育督導室的要求，按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學校創建成功也算出了一份力;本學期我還協助教務處完成了初三綜合素質評價工作，以及國小畢業微機派位數據的輸入。為求數據不出一點差錯，經常加班加點。

五、宣傳工作

作為辦公室主任，理應擔當宣傳報導的主力軍。上級領導關心我校發展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進行，支部組織開展的政治學習，教導處教研活動的開展情況，宣傳身邊的優秀教師等等，都成為了我宣傳報導的內容。由於自己還擔任了語文教學兼班主任工作，本學期的宣傳報導比較少，今後應再接再厲。

六、值日工作

能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。

隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作。

生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。

辦公室主任年度工作總結篇15

一年來，辦公室在公司領導的幫助下，緊緊圍繞降本增效，扭虧增營和新公司各種資質、手續的辦理這兩個工作重心。通過開展服務，配合公司領導工作，發揮了參謀助手和協調服務的作用。具體做了以下幾方面的工作。

1、配合公司辦理了《產品質量檢驗報告》、《企業生產備案證》、辦公樓、宿舍樓、廠房等建築物的《開工許可證》、竣工驗收、《環保評估》、環評驗收、企業免稅手續等。

2、配合政府主管部門工信局上報企業入統、工業和信息化融合材料、完善各種資質手續。

3、配合行業主管部門牆改辦上報材料、完善手續和落實扶持資金等工作。

4、規範了檔案資料的管理、完善了公司會議資料、申請、對外宣傳材料的起草、歸檔，保證了各項匯報工作的順利進行。

5、規範了會議制度，制定了國企模式的例會制度，會議做到了有記錄、有紀要。

6、完成了總經理主持的各種工作會議安排和涉縣政協委員、人大代表觀摩團的接待工作，根據領導安排，對一些其他工作進行了督促落實。存在的問題

1、由於到新崗位時間較短，對專業知識比較缺乏，制度仍不健全。龍泉和晨升公司在管理理念和各項工作中存在差異和分歧，在管理上存在漏洞，今後需加強制度建設管理和自身學習，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。

2、缺乏協調應變能力，晨升公司領導在生產技術和生產任務等事項中存在分歧，未能很好溝通和執行，導致工作不能順利開展，並且大幅度增加了生產成本。

3、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，遇事多向公司領導匯報，使自己的本職工作做的更好。

4、在工作中要嚴格要求自己，要把不能解決的事情及時反饋給上級領導，並且給自己制定工作目標。

20_年根據以上總結，對自己存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：

(一)配合公司領導與政府溝通儘快落實禁粘禁實政策;進一步加強政府主管部門及行業主管部門公共關係的管理和協調工作;

(二)儘快完善工程竣工、消防驗收事宜，根據情況辦理人防、建築節能、工程檔案、防雷驗收事項;

(三)按照公司年度預算，嚴格控制汽油費、修理費、辦公費、招待費的使用。

(四)完善會議制度，董事會會議的組織工作和董事會決定的執行、落實工作，及其它董事會日常事務處理工作;

(五)規範公司印鑑(授權)、公文和檔案的的管理工作;

(六)做好車輛安排和管理工作及後勤保障工作及辦公用品的採購工作。

20_年是公司扭虧發展的關鍵年，在來年的工作中，將會有更艱巨的任務需要完成，我要以積極的心態，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執行任務，配合公司積極開展扭虧增盈工作，繼續做好自己的本職工作，認真完成上級領導交給我的其它任務。

在新的一年裡，我將圍繞公司和部門制定的工作計畫和自己全年的工作計畫，以更加積極的心態去完成本職工作，在工作中不斷學習、總結，提高自己的業務水平和辦事能力，為公司的扭虧增盈貢獻力量。

辦公室主任年度工作總結篇16

回顧20xx全年工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過今年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據作為企業，土地交付是重中之重。由於的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(號辦公會議精神要求，我針對目前房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、小區調查這些物業的租售情況。就號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和明年工作計畫

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室主任年度工作總結篇17

一年來，在黨委、政府領導下，在辦公室全體成員的幫助支持下，我緊緊圍繞黨政辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現簡要回顧總結如下：

一、主要工作

(一)抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習，提高了政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮鬥目標，以為人民服務為己任。從今年五月份進入辦公室以來，先後系統學習了毛澤東選集、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及三個代表重要思想，中共界X中全會精神等，記各類學習筆記5萬餘字，讀書心得上十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。同時，作為一名中共黨員，經常溫習黨史，重點學習了黨內監督條例等，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

2、加強業務知識學習，提高了工作能力。五月份到黨政辦公室以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公辦文系統，規範文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。

(二)強化工作職能，服務中心工作。

五月份到辦公室後，對辦公室的人員根據其特長進行了重組，充分調動辦公室所屬人員的積極性，充分發揮他們的工作職能、潛力，以努力適應新形勢下政府工作的需要。

1嚴格把關，規範公文行為。到辦公室以來，處理市、縣各類檔案200多件，起草黨委政府檔案18件。同時，認真抓好上級的檔案程式處理工作，做到了檔案的及時收發、傳閱、送閱，按照規範化標準，提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

2、抓住熱點，做好信息反饋。我從加強各位秘書負責的信息網路著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先後對澗湖西瓜節，慶七一等活動，千畝回報地交地儀式、150畝交地儀式、印刷包裝工業園開工儀式等重點項目，及村級區劃調整等重要中心工作進行了重點信息上報。

3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我鎮檢查指導工作，我都能夠協同相關部門認真準備接待，重大的接待還擬定接待計畫，注意接待細節，先後多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調研活動;縣兩辦組織各類檢查、考核、調研等活動40多次，從沒有出現紕漏。從而確立了辦公室在同事、領導心目中的良好形象，提升了辦公室接待工作水平。

4、耐心細緻，搞好後勤工作。今年，老政府機關大院出讓了，新辦公大樓正在新建中，政府臨時辦公地點設在鎮企業公司裡面。全鎮在職幹部共80多人，日常後勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我只有充分發揮辦公室所屬人員其職能作用，抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為黨委政府正常開展工作提供了有效保證。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、明年打算

1、精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網路，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合。

2、盡職盡責抓印信。要嚴格發文標準，提高發文質量、做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制所有度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

3、全心全意抓接待。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

辦公室主任年度工作總結篇18

回顧20xx下學期的工作，我們財經系學生會舉辦了不少的活動，作為辦公室這個特殊的部門，我們的工作自然是不輕。下面，我對這個學期辦公室的相關情況做一下總結：

一、做好日常基本工作。如：考勤、會議記錄、報賬和整理資料等。每次活動或例會前，我們辦公室都會嚴格對學生會所有成員進行簽到，每次活動後，我們會對學生會這段時間的所有活動經費進行系統的統計與整理。也很感謝各部門的配合，在每次活動後各部門都會把所花開銷及時的上報給我們。

二、召開部門會議，合理分配本部門的工作。每周我們會合理安排時間給幹事們開例會，希望能多與他們交流與溝通的同時讓他們多認識我們學生會，但是在每周例會上，我們會把學校給我們的任務先布置下去，之後再做分析，做到一個上傳下達的效果，保證每次例會都能把重點落實到位。同時，在空餘時間，我們會組織辦公室成員在財經系辦公室或合適的地方聚聚。當然我們也會對工作進行明確的分工：我負責照片處理、活動邀請函的製作、視頻的剪輯以及活動橫幅的製作等等，一個副主任負責會議記錄、報賬，另一個副主任則負責每次活動的總結和考勤的統計。這樣的分工是為了避免因工作上意見不一致而引起的糾紛，同時也是從工作效率的角度考慮的結果。

三、實時更新系學生會微博、部落格。為了讓全校師生了解我們系的最新動態，更好的走近我們系，於是我系開通了新浪微博、網易部落格、騰訊微博———暱稱都是“泉理工財經系團總支學生會”，歡迎大家的關注，因此，做好學生會微博、部落格的管理工作十分重要。每次活動前後我們都會及時的在學生會微博、部落格更新活動的內容，如：上傳活動要點、會議記錄、工作總結以及活動的進程等，以確保大家能在第一時間了解學生會的動態。

四、積極配合其他部門工作。辦公室在做好自己部門本職工作的同時，也會適當的為其他部門提供一些幫助，如：配合各部門每次活動的前期準備（邀請函、視頻、ppt的製作、邀請嘉賓）等等，以及在舉辦活動時提供人員的調動。

20xx年新學期，辦公室在做好部門日常工作的同時，將重點完成下列目標：

一、對會計技能大賽的策劃（其他活動到時詳談）。

二、針對本部門幹事目前所存在的問題，將著重培養其辦事能力和應變能力。

三、教幹事製作邀請函、視頻剪輯、ppt製作、以及多組織和其他部門聯誼。

真的很榮幸能和大家一起奮鬥，一起享受活動成功的喜悅。在以後的日子裡，我將會更加努力的將自己投入到這個大家庭里，儘自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務。也希望在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，我衷心的祝願財經系學生會的明天更美好，更加輝煌！

辦公室主任年度工作總結篇19

自從當上部長至今，辦公室的工作已經進行了有一個學期。經歷了社團招新、幹事招新、文化月開幕式等活動，從中我們辦公室既有進步，同時也存在著問題。通過這份總結希望可以為下半學期的工作有指導作用。

一、常規工作總結：

1.上級任務辦公室在大家的共同努力下，順利完成了理事會交給辦公室的任務。或許有時候過程比較艱辛，但是，大家也算是不負眾望。

2.值班情況辦公室的成員每天都有按時的在辦公室值班，而且在值班的時候會主動的和其他部門的交流，同時積極認真的收取材料，並做好相應的登記工作。

3.材料收取在辦公室成員的積極努力之下，已經收取了各社團的工作計畫，社團聯繫名單，社團活動策劃，活動總結，新聞照片等一系列的社團材料。

4.事情通知在本學期中，在確定了各個社團的負責人無誤之後，辦公室總是在第一時間之內將理事會的通知傳達給各個社團的負責人，確保了信息的及時準確。

5.檔案整理在本學期中，為加強社團聯合會檔案的收集、整理和管理工作，完善社團聯合會工作管理體系，方便各部門之間的聯繫與信息交流，在檔案管理方面辦公室將紙質檔和電子檔同時進行分類及整理。

二、技能培訓

為了辦公室的成員以後都能夠獨當一面，不出現遇到一點事情就聯繫師兄師姐不敢獨立解決的情況，辦公室特意在每次部門會都或多或少對幹事的能力進行培訓。主要是讓新接手社團部門的同學對材料格式有一個基本的了解，不要犯同樣的錯誤，同時也讓辦公室的幹事們熟悉材料的格式，在收取材料的時候才能夠保質保量的完成，獨立的指出材料的錯誤。同時還有材料的登記。如今辦公室的材料已經是分類明確，一目了然，這都是大家共同努力學習的結果。

三、相互之間的交流

在工作時，和各部門相互協作相互支持；在私下裡，大家相互交流經驗相互幫助；對各社團，經常會和社團的負責人聯繫，以便於工作的展開，各大協會也支持很我們的工作。就在這其樂融融的氛圍當中，所有的人都感覺到了這是一個大家庭，大家都在共

同努力，將這個大的家庭推向頂峰。

四、主要活動總結

1、社團招新招新

為了豐富紡大學生的生活，培養紡大學生的愛好，社團聯合會攜45個社團在20xx年9月進招新，當時還沒有換屆，作為幹事的我積極配合部長幫助社團招納新社員，主要面對的人群是大一新生，我們前期做了大量宣傳，本次社團招新取得了不錯的效果。

2、社聯招新

為社聯辦公室注入新的血液，招新是必不可少的一步。為了提高效率，我們在招新前進行了大致規劃，事後總結，基本目標大致達成。

（1）招新目的社聯能夠為廣大學生提供一個施展才華的舞台，讓更多同學能有機會鍛鍊自我，同時為了壯大社聯，使其更為良好的發展，在新的學期到來之際進行招新。

（2）招新對象內蒙古財經大學20xx級全體新生，有意願加入校社聯的同學

（3）活動時間依照招新策劃決定

（4）活動地點報名地點：新食堂門口

根據校團委的統一規定，我們確定了社團招新的時間和總的流程，參加競選的同學需要經過初試和複式來選出，評審由團委老師和各部門部長組成，經過兩輪選拔，我們辦公室在眾多選手中精挑細選出了6名同學。

五、招募新社團

為了豐富同學們的大學生活，使大學的社團出現“百花齊放”的景象，我們在校團委的提一下在全校範圍內進行了新社團的招募，鼓勵各年級學生積極創新，發揮自己的優勢，能夠讓更多志同道合的同學們在一起學習、娛樂。本次招募新社團取得了良好的效果，共新增加了23個社團，現在學校社團的數量是68個，雖然還不是“百花”，但我們會繼續努力，在把現有社團協調幫助好的前提下，繼續招募新社團。

六、社團文化月開幕式

社聯幹事試用期結束後的第一場大型活動。幹事們已經初步了解社聯，所以在這次活動中，幹事們已經能夠自發來到現場共同為活動的前期做準備，以及在活動當中進行

會場秩序的維護，活動後及時的總結經驗，我們對於幹事初期的激情與積極表現是要予以肯定的。剛加入部門不久的6個幹事，在部長帶領下，就可以逐漸融入社聯的工作中，可以說在社團文化月開幕期間，幹事們付出的努力是值得得到讚許的！

總結和反思

但是也隨著部門工作步入正軌以及活動的開展，漸漸一些問題開始出現，比如前期的準備不夠充分，安排人員不得當。但當時問題暴露的還不夠明顯，在部長這邊與幹事那邊都沒有引起足夠的重視，沒有及時地處理各種突髮狀況。社聯目前有5個部門，各有分工，協調好各部門的關係，是部門領導者必須掌握的能力，只有協調溝通，才能是部門間和諧共處，一同為社聯的發展做出貢獻。

辦公室主任年度工作總結篇20

人總是祈求上天能夠賜予好運，但是我很感激上天對我的眷顧，讓我能夠找到一個這么好的，在一個環境這么好的地方上班。在試用期里，我在企業領導的悉心照顧下，在同事的幫助下，認真做好了文員的，自己也體會到了掙錢的不容易，讓自己的思想觀念得到了提升。我剛開始走上這個崗位，可能還存在不適應，但我都盡力客服了，這位我以後的人生道路打下了基礎，下面是我的試用期總結。

一、日常方面

我主要從事的是是辦公室的日常。辦公室對我來說是一個全新的領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項朝著既定目標前進的中心。辦公室的千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性，我強化意識，注意加快節奏，提高效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

二、個人思想方面

我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索的方式、方法，積極鍛鍊自己的能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新的挑戰。

三、中的成就

三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些檔案，起草撰寫了一些材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。

四、中的不足

初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，沒有上升到一定高度。不很紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於學習，很多知識雖然了解但卻不精。

三個月的時間轉瞬即逝，雖然在中存在一些問題，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的。

辦公室主任年度工作總結篇21

今年以年，我辦以科學發展觀為統領，以扶優壯強為主要手段，狠抓公司綜合實力的提高，使各項業績指標平穩增長。現將具體情況匯報

一、辦公室的日常管理工作。

1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在**部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續\產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據。作為*企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極回響公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0*號辦公會議精神要求，我針對目前**房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，\又到花園、花園、**小區調查這些物業的租售情況。就*號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人構想。

4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動契約，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在*月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、複印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;

辦公室主任年度工作總結篇22

我是20_年7月被任命為工會辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責是，在工會主席領導下，負責工會辦公室工作。負責工會內、外部的協調。做好工會檔案、報告等的建檔工作，並負責起草工會部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。

時光如梭，轉眼間，一年的試用期已滿。一年來，我時刻牢記領導和我談話時對我提出的要求和希望，努力克服自身弱點，不斷提高自身素質。在領導和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項工作任務，理論水平和工作能力有了一定提高。現將一年來的工作、學習情況總結匯報如下：

一、加強政治理論學習，掌握必要的政策理論工具，提高解決實際問題的能力。

作為一名企業中層幹部，必須要深入學習黨的各項路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過學習，提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認識到我黨的立黨之本、執政之基、力量之源，是新形勢下加強黨的建設的綱領，同時，也是指導工會組織做好各項工作的行動指南。

二、加強對工會業務知識的學習，不斷提高業務能力。

工會工作，看似簡單，實際具有很深的學問。為了更快地掌握工會業務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法》、《中國工會章程》等法律、法規。學習有關工會工作方面的文章和論述，並注意做好讀書筆記。在企業深化改革的進程中，加強對建立現代企業制度的學習，了解現代企業制度的基本知識。今年五月份，我參加了由省總工會和省勞動人事廳共同主辦的《工資集體協商》培訓班。

工資分配是職工民眾普遍關心的切身利益問題，是工會保障工作，也是工會工作的重要組成部分。隨著我公司企業改革的不斷深化和經營機制的轉換，職工民主意識的不斷增強，工資集體協商談判必將開展並形成制度。

因此，我抓住這次機會，認真學習，努力掌握工資集體協商談判的知識和技巧，為我公司進行工資集體協商做好理論上的準備。做機關工作，要有較強的寫作能力。為儘快提高寫作能力，我認真學習《套用文寫作實用教程》等書籍，通過不斷的學習和積累，理論知識和寫作能力有了一定的提高，通過調查研究，並根據工會工作的實際，撰寫了《企業在改制進程中如何做好工會工作》的論文，20_年底撰寫了《工會工作報告》，並在職代會上報告。

今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動獎狀獲得者，並要求儘快報送企業事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時間加班加點趕寫出了《抓住機遇求真務實為供水事業的發展而努力奮鬥》。

三、協助工會主席、副主席做好工會自身建設工作，提高工會幹部隊伍整體素質。

為適應新形勢下工會工作的需要，我們從抓工會自身建設、抓業務理論學習入手，堅持政治學習和工作例會制度、堅持業務理論知識的學習，通過互相學習、交流，達到提高政治理論水平、提高業務能力的目的。按照總公司和機關總支的要求，全面落實各項學習計畫。

學習了《職業道德建設讀本》、《學習教育輔導材料》、《新時期加強政治思想工作》和_會精神等內容。並積極組織對我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對我公司在改制進程中需解決的問題，提出了一些很好的意見和建議。按時召開工作例會，對工會各項工作進行總結和部署，保證各項活動的順利進行，並要求每一項活動的開展要做到有方案、有簡報、有總結，年終要寫出全面的工作總結。

加強工會為基層服務意識的教育，對待基層來辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來訪人員提出的問題並積極解決問題。通過採取一系列的措施，工會幹部素質得到提高，凝聚力得到加強，成為一支有較高理論水平、有較強業務能力的幹部隊伍。

四、做好工會內、外部協調工作。

為迎接新世紀的到來，工會圍繞企業深化改革和優質供水中心工作，開展了一系列的活動。如，“安康杯”勞動競賽活動、“五一杯”優質服務競賽活動、技術比武活動、職工足球賽、職工讀書徵文活動等等。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位是，在工會主席、副主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協調者、配合者。工作中努力做到嚴於律己、以身作則，與工會的同志們團結協作，共同完成好各項工作任務。

根據任務的輕重緩急，合理安排人員的調度或自己承擔部分任務。如，去年十月份付老師負責的勞動競賽工作任務較多，上級工會要求同時報送三項勞動競賽情況總結材料，為儘快完成工作任務，我承擔了其中“五一杯”優質服務競賽總結材料的撰寫任務。在同志們的互相幫助和協作中，使工會成為一個團結協作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。

工會工作的開展，離不開機關各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會的很多工作是和行政各部門聯合開展的。如去年進行的機泵工、淨化工、計算機工種的技術比武工作，是一項參與部門多、涉及人員廣的大型活動。工會作為組織協調部門，為使比武活動順利進行，在李主席的具體部署下，我和付老師負責各部門的協調、聯絡工作，多次組織有關人員召開準備會，對比武活動的出題、監考、評卷等各個環節進行周密的安排和部署。由於我們準備充分、組織嚴密，比武活動獲得圓滿成功。

五、做好迎接上級工會領導對我公司的各項參觀、檢查工作。

20_年，上級工會對我公司工會工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體契約》經驗交流會，我公司被定為參觀對象。十一月份省總工會對我公司進行了“全國模範職工之家”的驗收工作。八月和十二月省總、市總對我公司“安康杯”競賽活動開展情況進行了檢查等等。為迎接省、市領導的檢查，要做大量的準備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項工作的幹事對有關材料進行歸類和整理並做好接待的各項準備工作。由於我們的工作做得紮實、到位，每一項檢查都得到上級工會的認可和肯定。

六、做好工會各類檔案的建檔工作。

我自今年七月接手工會檔案的建檔工作後，按照檔案室的歸檔要求，結合工會工作實際，細化了工會檔案的分類，做到無缺失、無遺漏，條理清楚、查閱方便。

七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項臨時性工作任務。

黨群各處室的工作有時需要各部門的配合、協作和支持，如提供相關材料、參與有關工作等。無論哪個處室需要協助工作，我都會盡力把任務完成好。今年九月份受組織處委託，參加了鄭州市“公開選拔企業正職領導”的組織考察工作。在歷時二十天的考察工作中，我抱著對每一位考察對象認真負責的態度，認真聽談話、做記錄，力求全面、準確的記錄每一個考察對象的特點，有時一坐就是一整天，思想絲毫不能放鬆。考察中，共作原始記錄一百多頁，本著公正、客觀的原則，並了考察組的審核。

八、存在的不足和努力方向

工作中有時不夠大膽。考慮問題、分析問題不夠全面、細緻。開拓精神尚需進一步加強。政治理論水平和業務能力還需進一步加強。在今後的工作中我將繼續加強對政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身素質。發揚成績、彌補不足，在工會主席、副主席的領導下，與工會同志共同努力完成好工會各項工作任務。

辦公室主任年度工作總結篇23

一、突出學習抓教育，鍛造一流隊伍

二、突出創新抓機制，推進一流管理

三、突出規範抓服務，創造一流業績

辦公室主任年度工作總結篇24

20xx年9月，我懷揣著絲絲欣喜，點點怯意再次踏上這個崗位，“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位，“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領導的關心和幫忙下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作潛力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論，我喜歡我們的校園，喜歡我的學生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個機會。自從20xx年秋季，我從書記手中接過這份“差事”以來，工作實踐讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在那裡我不僅僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了為人處世的道理，還鍛鍊了自己的意志，這是比任何東西都寶貴並將受益終生的人生財富。因此，我一向懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。此刻把我本學期的工作向大家做一個匯報：

一、認真履行職責，用心開展工作

（一）腳踏實地，努力工作是重點

我一向以來都認為：無論是在什麼時候都要把校園的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責範圍之內，只要是力所能及的都就套用心的將它們做好，將我們的校園推出去，讓社會明白我們是一個團結協作的大民眾。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力，增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和潛力。（二）端正作風，擺正位置是要點

在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到校園的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到，並理解老同志的意見和推薦，與他們一同進步，一齊為校園出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不瞞上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

（三）工作完成狀況

1、協助領導做好行政管理工作，做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及校園各項活動的通知、組織和記錄等工作；

2、認真做好材料的列印、複印工作，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種檔案的收發，保管和使用好校園印章、介紹信和證明等管理工作；

3、完成了20xx年度校園各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作；

4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作；

5、做好全校教師繼續教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂；

6、有效完成我校教學設備統計及管理；

7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽，我校獲得了優異的成績；

8、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報；

9、完成領導布置的其他工作。

二、存在問題及今後努力方向

一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合潛力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有必須差距；

二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細緻。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好，也期望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我必須要認真查找不足，用心改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭在以後使辦公室工作再上一個新台階。

最後，我想與大家分享“快樂”，我覺得人生不論是長是短，是豐富還是平凡，是富有還是窘迫但是快樂都是最重要的。——然而回頭再想，我們怎樣才會快樂快樂需要去爭取！透過自己的努力把工作做好，得到領導和同事們的認可，珍惜眼前、把握機會、快樂工作，這就是我的目標。”

以上述職請各位領導和同事批評指正，謝謝大家！

辦公室主任年度工作總結篇25

20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當中，中國人經歷了很多的事情，有雪災、地震、有北京奧運會的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發生或正在發生的事情一起躍動;作為一個有社會責任感的企業——某某汽車集團，我們為國家經歷的苦難，默默獻出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!

回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!

我想，作為一名普通的員工，我們個人的能力非常有限，而回饋社會最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領導、各位同仁做一個書面匯報，請各位領導批評、指正。

一：行政管理工作回顧

我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個企業的全部運作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想像的細微末節;行政管理的重要，是因為它是領導和各部門、眾員工之間的橋樑;行政管理的敏感，是因為它涉及到每個人的切身利益。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁複雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。

概括起來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。究而言之，行政管理的實質就是服務，我們正是按照這一理念推進20xx年辦公室的各項工作的。

1：辦公室人員結構現狀

辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網管員1人、司機1人、保潔員2人、保全員3人、炊事員3人、水電工1人。

從辦公室人員的結構來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔當起辦公室的所有工作職能，而且能正常運轉。

從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。

從年齡結構來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。

通過以上人員文化層次、年齡結構來看，我們可以看出，辦公室人員結構呈現出文化程度扁低、素質不高、年齡老化現象。

要帶領好這樣的一支團隊，而且要保證各項工作的正常運轉，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。

我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏於行而慎於言”的素質。“敏於行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎於言”即要以高度的責任感管好自己的言語，做好保密工作，儘量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌誇誇其談，言過其實。其次，要具備先做人，後做事的素質。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優秀品質。在做好人的基礎上再去認真的做事。

由於辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務顯得非常重要。“做人”反映了一個人的品質，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業、待人和藹、與人為善，還要在細節上、小事上注意自身的言行。

2：辦公室的日常工作管理

辦公室的日常辦公事務管理包括日常事務的計畫安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作。具體表現在：行政事務管理、後勤事務管理、費用管理、制度建設、企業文化建設五大方面。

1)行政事務管理

a：印鑑管理

辦公室充分認識到印章管理的重要性和嚴肅性，按照集團辦公室的要求，加強了印鑑管理。每位印章的管理者都學習了《集團印章管理制度》，簽定了《印章責任書》。每枚印章都有專人管理，專人負責。印章管理人員用印前，要求認真審核，明確了解用印的內容和目的，確認符合用印手續後，在用印本上逐項登記，經領導審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發生因為用印不當引發的責任事故。

b：資產管理

在20xx年辦公室會同財務部一道先後兩次對公司的固定資產進行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產台帳》、《低值易耗品台帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產，及時辦理入庫、出庫手續，並明確了資產的維護責任人。在目前，公司的固定資產做到了領用到人，責任到人。

c：檔案管理

檔案是公司內部機構在工作活動中形成的各種有保存價值並歸檔集中保存起來的檔案材料。它包括收(發)檔案、會議檔案、內部檔案、會議紀要、以及員工個人資料等等。

辦公室對公司的所有檔案進行了分類整理，並建立起檔案目錄，且由專人負責管理。隨著檔案數量增多，有些檔案失去保存價值，也會對檔案按相關規定和流程及時進行處理。

d：公文管理

對於集團下發的各類檔案、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時傳遞。每個檔案都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，並由專人負責保管。收文能做到先簽閱，後督辦完成。發文能做到按許可權簽批後按流程傳遞。

我們在公文管理中嚴格把握以下幾點：

1：各部門要有專人負責文書處理工作。

2：加強對相關人員的保密紀律教育。

3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、註銷等手續，及時歸檔，以防流失。

辦公室主任年度工作總結篇26

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別昨天的20_，迎來了充滿希望的20_。過去的一年，我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水。20_年,在領導的正確指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行辦公室行政的職責，較好的完成領導安排的工作任務，現對20_年全年工作做如下總結。

一、項目行政管理。

在智展項目已經是第二個年頭了，大部分工作已經能夠很好的掌握，能夠較好地完成本職工作。

堅持貫徹公司考勤制度要求，認真履行行政管理職責。每周會議的紀要錄入、傳送工作能夠準確、及時完成。

辦公設備使用、管理、維護工作到位。辦公用品能夠及時到位、及時發放。每月按要求向公司製作上報員工考勤。

每周按公司要求編制、收集、整理各部門周報信息，及時上報。及時申請項目水電費用，保證項目正常運行。

二、項目後勤保障工作。

在20_年3月份，組織項目部宿舍遷移，完成好了工程一、二期過渡時期的人員遷移工作，保證了項目員工的正常工作。

食堂方面，加強了食品衛生安全監管。將項目的飲食衛生作為後勤管理工作的重中之重，重視不斷完善監管制度，堅持每天進食堂、進庫房巡查，對食品實施監控，發現問題，及時組織整改，堅決杜絕各類可能引發食品安全事故的隱患，保證良好的飯菜質量和就餐環境，至今食堂的總體運行情況良好。

大力開展資源節約建設，積極尋求提高資源利用效益的途徑。一是重視管轄設備資產的合理利用，協調做好公共用房、設備設施的按需配備，加強固定資產使用管理。二是加強節能工作，工人宿舍實行用電精細化管理，督促對水電氣的管理，發現問題及時採取措施，節水節電建設進展順利。三是堅持設施維修保養不斷線，保證完好率和使用率。

加強對項目環境的監管，督促定期對生活區進行巡查，項目的衛生工作基本到位，總體狀況良好，現場場地綠化防塵工作順利。

三、項目經理輔助工作。

20_年裡，根據項目經理的要求輔助完成項目分包付款流程工作以及相關配合工作，在工作中懂得事情輕重緩急，做事較有條理。能夠較好地完成上級安排的任務。能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生。能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

四、未來展望。

明年我會一如既往的努力工作，在做好本職工作的基礎上爭取在其他方面也有所突破。

回想20_年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，思想還有待進一步提高。在以後的工作中，我將不斷加強學習，提高自身修養，努力克服困難，力爭上遊，改正缺點，加強團結，誠心實意接受批評。工作中要和項目部的同事搞好團結，協調工作，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。

辦公室主任年度工作總結篇27

在XX年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“乾實”的統一。

辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與乾實的統一。在乾實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為民眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什麼、做什麼；職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的.精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，民眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，並加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規範文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬體設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止10月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層幹部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實幹與乾實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

二、狠抓規範化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程式和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規範管理為突破口，借鑑市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規範、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規範辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；二是規範辦公室工作的基本原則，做到“講程式”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要檔案的簽發、重要事項的答覆，該走哪個程式的，不折不扣的按程式辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規範辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實，相繼下發了5個規範性檔案，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程式，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規範化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要檔案、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規範，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬體建設上，增加了兩台微機，安裝了雷射印表機、掃瞄器，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規範化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。

通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：①是提高了政治素質；②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這箇中心，處理各方面的關係，善於把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種複雜事物，保持旺盛的精力和鬥志；④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮鬥的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況；為了搞好培訓，我們節假日不休息；為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室願與行業內同行一起奮力拚搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

以上就是辦公室主任年度工作總結範文的內容，感謝閱讀。

辦公室主任年度工作總結篇28

一、主要工作

(一)抓學習，不斷提高自身素質。

1、加強思想政治學習，提高了政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮鬥目標，以為人民服務為己任。同時，作為一名中共黨員，經常溫習黨史，重點學習了黨內監督條例等，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

(二)強化工作職能，服務中心工作。

五月份到辦公室後，對辦公室的人員根據其特長進行了重組，充分調動辦公室所屬人員的主動性，充分發揮他們的工作職能、潛力，以努力適應新形勢下政府工作的需要。

3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我鎮檢查指導工作，我都能夠協同相關部門認真準備接待，重大的接待還擬定接待計畫，注意接待細節，先後多次組織接待了縣委書記王武亮、縣長羅衡寧帶隊的重點工程工作的調研活動；縣兩辦組織各類檢查、考核、調研等活動40多次，從沒有出現紕漏。從而確立了辦公室在同事、領導心目中的優良形象，提升了辦公室接待工作水平。

二、存在不足

三、明年打算

1、精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網路，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全鎮有指引意義的典範總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合。

3、全心全意抓接待。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它市、縣、鎮在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室優良形象。

4、任勞任怨抓後勤。一如既往地抓好後勤保障工作，為黨委政府解除後顧之憂，為領導、同事提供優良的工作環境。

辦公室主任年度工作總結篇29

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。

二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由於自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。

五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!

辦公室主任年度工作總結篇30

xx市人才中心在局黨組的正確領導下，堅持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強“人才服務社會”的工作理念，積極開拓，迎難而上，履行職能，穩步推進，較好地完成了xx年的各項工作任務。

一、xx年主要工作情況

(一)貫徹落實科學發展觀，規範工作制度和辦事程式，加強人才中心效能建設。

根據市委的統一部署和要求,我局開展了以“推進科學發展、服務崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發展觀活動，認識到只有不斷加強學習，堅持與時俱進，提高服務意識，才能較好地應對工作中出現的新情況、新變化、新要求，開創工作新局面。

市人才中心在深入貫徹落實科學發展觀學習活動中，不但完成局黨組舉辦的規定動作，還在中心開挖自選動作。結合自身工作職能，把落實科學發展觀融入實際工作中，認真對中心的工作制度進行梳理，對人事人才法規進行再學習，在此基礎上，中心製作了《制度程式及檔案彙編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議，把這種學習、工作作風傳達到縣區人才工作。通過對科學發展觀的學習活動，市人才中心形成了管理制度化、辦事程式化、紀律規範化，工作人員養成了嚴格按照規章制度辦事、堅決按照工作程式辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍；健全了內部管理制度、提高了服務質量，建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。

(二)加強人才服務社會的工作理念，搭建人才和企業的橋樑，鑄造較高水平的就業平台。

1、積極組織企業參加第四屆中博會才智交流會

按照原安徽省人事廳的統一要求，中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業集團、安徽安馳汽車工業有限公司六家企業於xx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會，提供就業崗位276個。會上接收求職簡歷618份，其中研究生24人，本科生449人，專科生145人。現場達成求職意向243個，招聘應屆大學生175人。

2、開展了xx年“民營企業招聘周”活動

為積極應對國際金融危機對我市就業的影響，充分發揮民營企業對促進就業的重要作用，中心配合原市勞動保障局等單位於xx年5月11日至17日舉辦了“民營企業招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業（其中民營企業x家）進場招聘，提供崗位x個（其中適合高校畢業生崗位2315個）。簽訂就業意向x人，其中高校畢業生1175人，進城和返鄉農民工人，下崗失業人員人。簽訂職業培訓（含企業委託培訓）x人，維權及法律援助155人次，印發政策宣傳材料50000份。

3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座

為貫徹落實人才強市戰略，進一步提高我市企業行銷隊伍的銷售水平，促進我市企業市場競爭力、人才綜合能力的提升，中心與市經濟委員會、上海銳柏企業管理諮詢有限公司合作，舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。古井銷售有限公司、占元麵粉集團、良夫麵粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業有限公司等17家企業共48人參加了講座。本次講座受到了企業的一致好評，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今後開展各類人才社會化培訓工作積累了經驗。

4、配合公務員科做好高校畢業生就業工作

按照局領導的安排部署，中心配合公務員管理科做好了高校畢業生見習、引導高校畢業生到農村、基層、縣域經濟地區開展自主創業和靈活就業等工作，總計安排就業見習基地20個，落實就業見習人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。

5、舉辦高校畢業生專場招聘會和xx年冬季高校畢業生就業服務月活動。

按照市政府重點工作安排和市局xx年工作要點任務安排，我中心於xx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務平台，促進高校畢業生就業”的兩場高校畢業生專場招聘會。招聘會首次採用了高校聯動、市縣（區）聯動的方式。共有277家單位參會，提供崗位x個，參會人員5400餘人，達成求職意向3638個，其中應屆畢業生求職意向2241個。按照省廳、市局布置，我市從xx年12月1日——xx年12月31日開展xx年冬季高校畢業生就業服務月活動。

（三）強化人才是第一資源的宗旨，構築人才服務體系，紮實開展人才服務工作。

1、建立高校畢業生人才信息庫

建立高校畢業生人才信息庫，市人才中心採取了兩種方式進行。一是高校畢業生報到時，對未就業且有求職意向的人員進行詳細登記，信息資料經整理、審核無誤後由專門人員登記到本地人才信息資料庫中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息資料庫中共有513條數據。二是畢業生本人登入到xx人事人才網進行個人信息註冊，經網站管理員審核無誤後進入網上人才資料庫。用人單位可免費進行網上人才信息查詢。截止到12月17日，網上人才庫中共有8348條信息。

2、完成了籍在外人才信息庫

為了加強與籍在外人才的溝通、聯誼和交流，宣傳推介，為籍在外人才回鄉創業和獻計獻策搞好服務，中心會同相關部門開展了建立籍在外人才信息庫工作。制訂了《籍在外人才統計工作實施方案》，明確了統計範圍和對象、統計內容、統計方法、完成時間及相關要求，截止到10月1日，總計有1670名在外人才信息入庫，較好的完成了此項工作。

3、人事人才網站的管理和維護

人事人才網作為原人事局的入口網站，承擔著發布人事相關信息和提供求職招聘平台的任務。為了做好這項工作，首先是對網站信息發布流程進行了規範和完善，制訂了《網站信息發布審批流程》、《網站信息發布審批表》、《網站信息安全保密制度》等相關制度和表格。其次對進入網上人才庫的人才信息進行嚴格審核，不符合規範的信息絕對不允許進入網上人才庫。對進行網上招聘的單位，一律要求出具相關的資質證明材料，並填寫網上招聘申請表。經過嚴格審核後方可放開網站招聘許可權。

4、高校畢業生服務工作

xx年是國家對高校畢業生工作特別重視的一年，通過三個方面切實做好畢業生服務工作。

（1）強化畢業生報到程式。為了做好畢業生的報到工作，針對畢業生找不到報到處的問題，中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業生來我處報到”的橫幅進行宣傳；設計了三縣一區統一標準和格式的《高校畢業生報到登記表》和xx年高校畢業生報到資料庫，對接收報到的學生進行了詳細的登記並輸入資料庫中保存，各縣（區）定期按時上報，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業指導信息宣傳材料免費發放。

（2）強化畢業生求職登記。首先在接收高校畢業生的同時，對未就業並有求職意向的人員進行登記並輸入到本地人才信息庫中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯繫，對高校當年的畢業生進行就業宣傳指導，發放就業宣傳材料，組織學生參加各類招聘會，促進學生的就業。

（3）強化就業統計工作。按照省就業處的要求，人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業高校畢業生就業統計數據。為此，中心統一制訂了統計表格，統一了統計口徑和上報時限，並下發到三縣一區各人才中心，定責定人。從10月份開始，總計上報了四期數據統計表，較好的完成了任務。

5、規範流動人員人事檔案管理

今年，中心建立了高校畢業生到檔信息查詢系統，並定期進行更新，對高校畢業生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性，中心加強了對檔案材料的完善工作，及時辦理各種檔案接轉手續，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計算機管理為基礎的檔案管理模式。xx年共接收檔案926卷，轉出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。

6、開展流動人員人事代理服務

為早日實現人事代理全方位服務，中心擴大了人事代理服務範圍，加強了人事代理的宣傳力度，在原有業務基礎上開展了轉正定級、檔案工資調整等新業務，並制定了《人事代理知識宣傳問答》，通過發放宣傳單和網上宣傳等方式，使用人單位和畢業生對人事代理有了更深的認識。xx年，新增個人委託人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產物業有限公司8人，市房地產交易中心32人，市環護科研所8人。轉正定級及檔案工資核定作為新開展業務也取得了一定的進展。xx年，共辦理人事代理人員轉正定級及檔案工資核定193人，開具商調函及相關檔案證明106份，辦理聘用契約鑑證90份，辦理就業協定28份。

二、xx年工作中存在的不足

1、建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作採用了統一標準、統一流程、統一操作的方法，但實際執行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程，在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求，完善和推進人才信息庫的建設。

2、人事代理服務需進一步規範。有些業務雖然已經開展，但缺少相應的表格資料，辦理程式不夠規範。一方面不利於業務的開展，另一方面給相應的統計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進一步完善人事代理辦理程式。

三、20xx年工作計畫

（一）做好市人才服務中心日常工作。

1、加大人才服務工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強畢業生及用人單位對人事代理業務的認識，進一步擴大人事代理和檔案管理的服務範圍。

2、整理XX年至xx年人事代理人員檔案，進一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等後續補充工作，突出人事檔案的服務功能。規範人事代理人員檔案工資核定與工資關係轉移程式，完成XX年至xx年人事代理人員轉正定級及檔案工資核定工作。

3、加強接收高校畢業生報到工作的力度，提前籌劃，建立相應的報到流程，完善登記表格，對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。

4、加強高校畢業生就業工作。舉辦3場高校畢業生就業招聘會，擴大與市外、本地企業的接觸，了解需求的人才層次；加強與市外高校及本市師專、職業學院的聯繫，溝通人才就業的趨向。搭建就業平台，舉辦就業洽談會，為人才就業提供優質高效的服務。

5、認真學習國家、省出台的人才就業方面的政策，完善相關的程式和制度。積極開展各項工作，增強工作主動性，提高業務辦理的服務水平，建設學習型單位。

（二）積極探索建立市、縣區人才信息資源共享機制，不斷完善企業信息庫及人才信息庫。

為實現全市人才信息資源共享，促進人才的合理流動，我中心建立市、縣（區）聯動機制，不斷完善企業信息庫及人才信息庫。各市、縣（區）人才中心對所屬本地重點企業進行登記入庫，並與企業建立長期的人才需求合作關係，對企業的用人方向及時關注和了解，通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時，各人才中心也要通過畢業生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報和匯總，及時更新人才庫中的信息，實現人才信息資源共享，不斷完善企業信息庫及人才信息庫。

（三）進一步推進統一的人力資源市場建設

隨著市人事局和市勞動局合併成新的市人力資源和社會保障局，市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到，只有發揮兩個市場的長處，實現資源共享，才能共榮共贏。構建統一的人力資源市場是人才工作發展的必然趨勢。xx年12月5日的冬季高校畢業生大型人才招聘會，經過市人才中心和勞動就業中心的聯合舉辦，將人力資源市場的硬體資源和人才中心的軟體資源相結合，突出人力資源服務的整體優勢和龍頭作用，招聘會取得了圓滿成功。20xx年，是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年，屆時會有兩市合作的大型人才招聘會，將會更加利用這個資源，這個平台，舉辦大型人才招聘會，把人才工作做大做強。

辦公室主任年度工作總結篇31

一、主要工作內容:

1、配合工段長努力做好本工段的安全環保工作，協調乙炔系統負荷穩定運行。

乙炔工段是一個易燃易爆區域，危險係數與勞動強度相對別的工段要大，因此就要求工段上下一心，發揚吃苦耐勞精神，努力把工作做細、做紮實。在本年度，在安全環保方面，維持生產負荷方面做了以下工作。

(1)加大了電石庫的卸車管理，從入庫車輛的細緻檢查，到破碎的監控，雨雪天氣電石庫與皮帶棧橋的檢查到臨時防雨措施的落實，都做到認真細緻，發現隱患及時處理。

(2)對於本工段的重大危險源進行定期的巡查，密切關注各電石儲倉的乙炔含量，加大乙炔氣櫃的巡查力度，氯氣緩衝罐的密封性等，確保其安全運行。

(3)定期對渣漿輸送管線的巡查，做好維護保養與更換填料的詳細記錄，做好定期更換填料，並且有小滴漏及時處理，確保了不發生環保事件。

(4)負責各類安全設施的維護與保養，各類安全台帳的完善與建立。如工段的滅火器，定期進行更換;應急櫃、事故櫃的定期保養與衛生清理，都做到細緻入微。

2、負責本工段員工的培訓工作。

員工的培訓工作是保證安全生產，促進節能降耗的一個很重要的前提。因此在本年度，對本工段員工的培訓教育也分為幾大塊進行了相應的工作。

(1)對新進員工進行了三級安全教育與崗前培訓。首先讓他對本工段有一個初步的認知，生產任務與主工藝流程，生產原料與中間產品有什麼，主要設備的工作原理是什麼，涉及到本工段的危險化學品有哪些，怎樣進行安全防護等都做了詳細地講解。然後再結合自己的崗位展開培訓，從粗到細、由淺入深，循序漸進，逐步提高其操作技能。

(2)對轉崗與復工人員進行了上崗前的培訓。鑒於我工段在本年度人員流動較大，因此轉崗的人員較多，針對這一情況，我工段對其進行了理論與現場操作技能的培訓與考核，並且進行了跟進培訓與考核;對轉崗人員進行了新工藝等培訓，對日常應知應會進行了必要的複習與考核，幫助其快速進入工作狀態。

(3)定期進行崗位練兵，不斷完善崗位練兵台的知識與題目。崗位練兵台每月一換，組織各操作工認真進行學習，工段抽查與考核，有很大的促進作用。

(4)對本工段的事故預想進行了不斷的整理與提煉，編印出《彙編本》供崗位員工學習，此項工作也得到公司安環部的表揚。

3、協助工段長進行本工段工藝指標控制的監督與管理。

(1)對安全指標、質量指標與工藝指標進行了每日必查，並納入班組考核的範圍，確保其操作安全平穩。如鋼倉與水泥料倉的分析結果，次鈉配置的有效氯，乙炔純度關鍵性指標等。

(2)負責小指標考核的數據統計與上報工作。技術部一直以來對我工段的發生器溫度進行考核，而相關的許多數據都是工段負責月底向技術部上報，為了提高發生器溫度的合格率，工段儘量地把一些客觀的原因向技術部如實地匯報，有利於比較公正、科學的考核。

(3)配合分廠進行9000認證的內審與外審工作，包括安全認證。為了圓滿完成公司與分廠每年的認證工作，工段完善了各種所需要的內控檔案，工藝記錄的整理與上報，培訓記錄的完善等，積極配合，認真準備，做了大量的工作。

4、協助工段長對本工段的設備進行管理，包括巡迴檢查制度的監督與落實。

設備完好率是保證滿負荷生產的一個前提和保障，因此加強設備的基礎性管理顯得尤為重要。

(1)負責本工段計畫檢修與日常維修的前期準備工作，包括清洗置換，有效切斷，現場監護，各類票證的辦理等，與各種關係的協調與統一安排，為檢修工作儘量創造一個好的外圍環境。

(2)加強設備的潤滑管理，對重大設備的減速機，齒輪箱的換油有專門的台帳記錄，對各皮帶，潤滑脂、潤滑油的各潤滑點都有詳細的記錄。工段有專人進行潤滑，工段根據記錄督促進行適時的潤滑，為設備的良好運行創造了一個好的條件。

(3)細緻認真地進行二級庫的管理，根據工段實際需要，配合工段長進行月材料計畫的上報工作。每月對工段二級庫進行盤結一次，根據存量與用量適時地領用。

5、負責本工段的班組建設活動的`順利有序的開展，負責班組考評的各項工作，負責本工段的財務管理。

(1)在公司極力倡導進行班組建設的時候，我工段就早動手，早籌劃，率先進行班組建設活動的開展。月度明星的考評一直堅持到現在，每月根據班組考評的結果，第一名的班長為明星;工藝指標與質量控制單項第一名的主控為明星;巡檢做出過特殊貢獻的為明星。每月最少評定三名，各獎勵20元。

(2)對於工段的財務，我覺的很有必要向領導做一個說明。我工段的財務一直以來都是一人記賬，一人管錢，賬務公開的模式。工段的每一筆收入與開支都記的很清楚，賬本全面開放，每一位員工都可以去監督。

(3)關於本工段根據修假天數進行獎金的扣罰，我覺的這是一件好事情。當然有個別人找到分廠領導評理，我覺的簡直就是無理取鬧。其一:分廠在《聚氯乙烯分廠管理標準》上明文規定，修一天事假扣本月獎金的30%，兩天扣50%，四天過後扣完。我們是完全按照分廠的規章制度辦事。但是有許多工段不執行，給我們認真執行的工段帶來一定的壓力，就有了個別人找領導的理由。其二:如果不扣錢，員工就會無休止地休假，因為在工資上扣不了幾個錢，大家覺的不心疼，因此在人員短缺的情況下，只有嚴格執行獎金扣罰制度，才能使“休假風”即刻止住，這是一個現狀。對於扣到的錢，工段也是取之於民，用之於民。

6、協助工段長進行本工段的經濟活動分析與節能降耗工作。

(1)加強了電石庫扣灰力度，本年度共扣電石灰份98.6噸，約合人民幣35萬元(按每噸電石3600元計)。

(2)在電石粉塵回收方面，共回收電石粉塵折標電石為50多噸，約合人民幣18萬多。以上兩項總計53萬元，為節能降耗寫下濃重的一筆。

(3)在其它方面，如廢舊螺栓的再次利用，廢舊閥門的修複利用等也做了大量的工作。

7、負責本工段歷次大檢修安全防護措施的制定與落實，開停車置換方案的起草與執行，到具體工作的開展協調與統一部署。

為了做好每一項工作，我們群策群力，反覆推敲，儘量使每項操作安全高效，為每一次檢修贏得了時間，也有利於檢修工作的順利開展。而對於每次檢修置換工作的具體落實與開停車操作，則基本上都由我負責，確保了檢修安全，創造了一個好的內部環境。

8、負責本工段考勤制度的落實與管理，勞動紀律的監督管理，員工考勤表的上報工作，員工績效考核的預評價工作。

在考勤管理上，我工段本著實事求是的原則如實向分廠上報，做到公平、公正、人性化的管理模式，工段長首先以身做則，嚴格要求自己，既使制度有一定的嚴肅性，又在公平合理的前提下有人性化。在員工績效考核方面也是透明化管理，本著獎勵先進，激勵後進的原則，儘量地做到多勞多得，調動大家的工作熱情與積極性。

9、配合工段長進行現場文明生產工作的鞏固與提高工作。

現場文明生產工作是一項看似小，卻影響極大的一件事情。工段上充分認識到這一工作的重要性，把此項工作納入長效機制嚴格地貫徹下去。負責設備包機人的劃分與責任落實工作，包片衛生的劃分與檢查工作，有利於現場文明生產工作的有序開展。

10、負責對民工進行安全教育，勞動紀律的監督，崗位技能的培訓，安全勞動防護用品的發放工作。

二、工作不足:

1、缺乏創造性的工作。

工段上雖然取得一些成績，但是缺乏創造性的工作。沒有在管理上有新的開拓，在節能降耗方面也是停留在原有的水平上，沒有找到新突破點。這是本年度，我個人包括工段工作存在的不足。

2、對本工段的亮點宣傳不夠。

對於本年度，工段的各項工作也基本進行正常運轉的軌道，因此做的例行性與程式性的工作較多，因而忽略了對本工段亮點的宣傳工作，這也是我個人工作的不足。

三、工作計畫:

1、繼續做好安全環保工作，精心組織開展隱患排查工作，確保全全平穩生產，保質保量地完成公司與分廠下達的各項安全環保指標與任務。

2、加強本工段設備的基礎性管理，做好檢修前的安全防護措施，加強巡迴檢查制度的監督與落實工作，提高設備的完好率，更好地為生產服務。

3、繼續做好工段員工的培訓工作，應急演練的開展工作，新進員工的崗前培訓工作，努力提高崗位操作工的現場操作技能。

4、進一步做好本工段工藝紀律的管理與提高工作，根據不同時期，不同天氣下的操作環境，適時地調整一些操作上的變化與跟進工作。

5、繼續做好現場文明生產工作，抓住細節，著眼死角，努力使本工段現場文明生產再上一個台階。

6、集思廣益，群策群力，努力做一些具有開拓性的工作，為安全生產方面，節能降耗方面做出應有的貢獻。

7、用敏銳的眼光不斷發現身邊的一些亮點，努力做好對外宣傳工作，樹立一個良好的外部形象。

8、完成分廠下達的臨時性的任務。

辦公室主任年度工作總結篇32

今年，是中國共產黨90華誕之年，是規劃的開局之年，也是上饒發展提升的關鍵之年。一年來，公司緊緊圍繞年度經濟戰略目標和服務於上饒經濟建設的工作思路，積極按照市委、市政府和主管局以及上級有關部門的工作部署，在社會各界的大力支持和積極配合下，公司領導班子堅持以科學發展觀為統領，立足全市經濟發展大局，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，以最佳化供水服務工作為出發點，以開展“發展提升年”活動為契機，轉變工作作風，最佳化服務環境，狠抓措施落實，對外加強文明服務，提升優質服務水平，對內細化企業管理，紮實穩定地開展安全生產，有力地促進了企業的科學發展。20萬噸/水廠工程建設按既定目標實現了投產試運行，為加快推進我市建設宜居宜業宜游現代化區域中心城市提供了良好的供用水環境。

一、主要經濟指標完成情況

截至11月底，公司共完成售水量1840萬噸，銷售收入2434萬元;新增用戶2919戶，現用戶總量達73500戶;敷設管線14.97公里，現供水管線達到263公里;搶修及時率和抄表準確率99%;水質綜合合格率達到99.95%。

二、20萬噸/日水廠建設工程主體基本完成

XX市重點民生工程—新建20萬噸/日自來水廠工程於20xx年7月開工，在省、市政府職能部門的大力支持下，公司項目建設領導小組和前線指揮項目部嚴格實行“高起點起步，高標準建設”，精心組織施工，眾志成城，全力以赴確保工程全面、高效、優質完成。今年7月，省委副書記、省長鹿心社蒞臨20萬噸/日水廠視察，對工程建設堅持高起點規劃、高品位建設的做法給予了充分肯定。今年9月，工程建設主體竣工並試運行至今，現已承擔全市政府機關、企事業單位和近30萬居民用水的保障任務，饒城供水壓力得到極大提高，供水水質進一步提升，社會反響良好，達到水壓滿足、水質優良的預期效果。目前，工程建設進入裝飾裝修掃尾階段，公司整體搬遷已提上了重要議事日程。

三、千方百計確保全全優質供水

1、全力以赴做好保全全、防恐怖、維穩定工作。今年是新中國成立90周年的大慶之年，也是我市召開第三次黨代會、市“兩會”和承辦“七城會”女子足球賽區等重大活動比較集中的年份，我公司把保全全、防恐怖、維穩定工作納入全年工作的重點，從講政治的高度，全面加強安全生產。一是著力強調在繼續做好平時的安保工作以外，要重點加強重大節日、重要活動期間的防恐工作，落實制度、層層把關，切實保障供水安全。二是全年實行班子成員和中層幹部輪流帶班值班制度，並加強對兩個水廠的保衛力量，夜間保衛人員值班實行雙人雙崗制，嚴防死守。三是公司始終堅持安全生產“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持標本兼治，重在治本，嚴格執行安全生產各項制度，不斷深入和強化安全生產管理，不斷最佳化和落實安全生產措施，做到“安全為了生產，生產必須安全”，同時結合安全生產月活動，經常性的開展安全生產的宣傳教育，定期開展安全檢查和隱患排查，發現問題及時整改，不留死角。正是由於思想重視、制度落實、措施到位，保證了我市各項重大活動期間，安全供水萬無一失。

2、科學安排、周密部署、高峰供水保平安。夏季高峰供水是供水企業一年中任務最艱巨，工作最繁忙的季節。今年我公司對高峰供水工作提前部署，及早準備。一是今年5月公司就召開高峰供水動員大會，明確提出高峰供水的工作目標是“抓水質、保平安、優服務”九字方針，要求各部門，特別是生產一線部門對高峰供水工作要做到思想認識到位，組織領導到位，檢查督促和排查治理到位，牢固樹立主動主動再主動、上門上門再上門的服務意識，時刻讓用戶用上放心水，得到滿意的服務。二是為滿足邊遠地段高峰供水季節的用水需求，公司本著早規劃、早部署、早施工、早見效的原則，徹底解決這一關乎百姓切身利益的問題，在城郊三口一路，安裝了一台管道增壓設備，從設備購置到日後設備運行、維護，未讓用戶出一分錢，此舉受到用戶的一致好評。三是嚴格做好一年一度高峰供水前的水廠供水設施、設備的檢查保養和供水管道、閥門的巡查、檢修工作，確保供水設施完好率保持在100%的水平。四是公司根據高峰供水，用戶用水迫切安裝、維修及時率要求高，修復時間要求短的特點，公司組織安裝、維修等服務崗位的人員開展多個項目的勞動競賽，藉此提高員工業務水平和操作技能，增強高峰供水情況下的保障能力。

3、嚴抓搶修及時率，確保供水安全通暢。公司維修中心累計搶修各種口徑管漏296處，其中維修dn100mm以上乾管168處，dn100mm以上閥門維修130處，閘門養護320處，維修消火栓25處，更換井蓋16處，搶修及時率達到98%以上，獲得了廣大人民民眾的好評。為了確保供水水質達gb5750—20xx《生活飲用水衛生標準》的要求，對澄清池、清水池進行定期清洗，水質管理科在認真做好現有的各項化驗工作的基礎上，每周對fe、mn、cu、pb、zn、ag、cd七個項目檢驗，並且定期對砷、氟化物等項目進行分析檢測，對出廠水實行全天監測，保證了供水水質。同時，堅持將每天水質檢測情況向上級有關部門報告。

四、供水經營管理實現增收降耗

一是全年各項經濟任務早分解，早明確、早落實。年初，公司對所屬各部門工作制定詳細的計畫，明確任務職責，層層簽訂目標責任狀，嚴格按目標責任狀逐月進行績效考核，將主營收入和生產成本作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展，經營業績穩步提升。二是水廠根據實際情況，努力做好安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量;科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本;抓好設備管理，年度大修、月度保養工作穩步有續開展，對於消耗和勞損較大的設備進行局部維修和更換部件，對列入技術改造計畫的設備，按計畫更換，以提高供水質量;抓好業務培訓，水廠多次組織員工進行業務培訓和技能考核，充分調動了員工的學習積極性，同時繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;進一步規範了材料申購程式，實行三級審核制度，有效實現了生產資料採購的控管;在實行材料統一採購和財務審批制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，有效地降低了辦公用品的消耗。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採取了相應措施，節能降耗取得了顯著成績。三是加大管網探漏力度，全年完成城市主次乾管道、里弄小巷等探漏86次，累計徒步行程約320餘公里，找出並維修漏點15處，有效遏制了管網水跑、冒、滴、漏現象;三是加大力度，規範用水性質，組織精幹力量，對城區水錶進行了普查，進一步理順了供水秩序，全年嚴格劃分和規範用水戶性質近30餘戶，糾正查處違章用水10戶，不僅降低了管網漏失，而且減少了不良用水事件發生。

五、拓展服務內涵，最佳化企業形象

公司本著“客戶利益無小事”的工作原則，奉行“以供水安全為目標，以客戶需求為導向，以服務客戶為中心，以客戶滿意為標準”的服務理念，始於用戶追求，終於用戶滿意，不斷拓展服務內涵，提高服務水平，最佳化企業形象。

1、服務內涵不斷延伸。今年我公司把積極創建省文明行業示範點作為一項重要工作來抓，創建迎評既是對我們多年來行風建設成效的檢驗，也是對我公司進一步強化服務理念、拓寬服務渠道、拓展服務空間、延伸服務內涵、完善服務機制的一種激勵。為此，公司高度重視，利用各種會議進行層層宣傳發動，提高廣大員工服務意思，增強責任心和集體榮譽感，並專門下發檔案，制定了實施方案，明確工作目標，把責任落實到人。二是為深入推進機關效能建設，紮實做好發展提升年的各項工作，不斷提升視窗部門服務質量，結合視窗服務行業工作特點，按照發展提升年活動工作部署，在公司接水服務大廳、供水銷售公司服務視窗開展評選“和諧水司·微笑大使”活動，進一步提高了視窗服務人員的素質，展示優秀員工的形象，達到最佳化企業服務形象，對用戶優質、高效、貼心服務的目的。三是廣泛徵求意見、持續改進服務。今年11月，公司分別組成十個工作小組，對供水區域內的用戶全面進行上門徵求意見，對水錶、管網進行普查，並送上便民聯繫卡，用水服務指南等資料，加強與企業用戶的溝通與了解，對用戶遇到用水方面的問題，及時給予幫助解決。目前，已完成1000多戶的走訪工作，從徵求到的意見內容，96%以上的用戶對我公司的供水服務表示滿意和基本滿意。

2、信息公開渠道不斷完善，今年我們在原有營業網點、服務指南、水費告知、熱線服務等信息公開形式的基礎上，又拓展了新的公開渠道。在上饒之窗網站進行公司實名註冊，不定期的發布與人們民眾相關的供水服務信息，同時還安排專人負責線上交流，用戶隨時可在網站上發帖與我公司交流，對用戶的帖子，公司有關人員會較及時地予以回帖。二是通過各種新聞媒體同時傳遞信息，在特殊情況下，如突發性應急搶修、冰凍災害天氣、計畫施工停水等，同時利用電視、廣播以及網路發布公告通知，把各種信息以最快速度，在最短的時間內傳播給用戶，維護社會水情穩定公開。

3、加大宣傳力度，不斷提升城市供企業形象。今年以來公司加大了企業信息宣傳力度，獲得良好的社會效應。利用市電視台、晚報、日報、上饒新聞網等宣傳媒體，加大宣傳力度，公司在省、市各級媒體上發表宣傳文章25篇，全年印刷並發放宣傳資料1000餘份，大力進行用水和節水知識宣傳;在市電視台播報公司新聞11次、有計畫的停水通知5次;在《中國水星》、《中國供水節水報》上發表宣傳文章6篇;在上饒之窗網回復網民關於供水類的建議、意見和投訴15次。信息宣傳工作的強化實施，進一步提升了企業服務形象。

六、20xx年工作工作思路

20xx年是公司整體搬遷城東水廠的開局之年，市委第三次黨代會已明確“建設宜居、宜業、宜游的現代化區域中心城市目標”的奮鬥目標，站在新的起跑線上，我們躊躇滿志、信心百倍。

——指導思想：始終堅持市委、市政府和局黨委的正確領導，以科學發展觀為總攬，以“創先爭優活動”為契機，圍繞全市供水服務中心工作目標，緊扣全司“主輔並進，兩輪齊驅，擴容提質，科學跨越”的工作重心，實“抄表、回收、安裝、維修、中心控制”責任制，對外拓展業務，開闢增收產業，全面建設“水質優、服務好、效益高，環境美”省內一流服務型企業。

——主要工作措施：

(一)生產目標

全年著力抓好供水主業，實現“三增長、一降低”，即供水量增長，水費回收率增長，安裝收入增長，漏失率降低。實現供水量、銷售收入、水費回收率穩步增長。

(二)“借力”中心新區，做強城東水廠

我市正強勢推進中心新區建設，這也必將是我市供水事業實現跨越發展的又一良機。因此，我們務必審時度勢，搶抓機遇，穩步有序推進公司整體搬遷工作，並力爭短期內理順城東水廠運營的各項工作。城東水廠作為贛東北片區乃至全省前列的高標準現代化水廠，積極謀劃做強城東水廠，為中心新區的大建設和大發展提供堅實的供水保障。

(三)“致力”規範管理，重拳整治供用水市場

規範整治用水市場，嚴格規範用水性質比例劃分，重拳打擊偷盜水行為，狠抓“老舊”、“高危”管網的改造，強力推動水錶強檢工作和遠程抄表系統安裝工作，有效治理水費拖欠的怪相，打造一個規範、有序、健康的供用水市場，把供水主業做實做強。

(四)“著力”發展三產，提高企業經濟效益

一手抓主業，一手抓三產，把“副業當主業抓”，兩手並重，兩輪齊驅，一如既往地用最優質的服務贏得三產市場，用最精細的管理獲取經濟效益，進一步拓寬三產經營，把第三產業做大做強。

(五)“全力”保障供水，強化安全質量意識

在城區面積大擴張、用水人口大增長、供水範圍大推進，市民的生活質量大提高的新時期，供水安全無小事。20xx年供水服務工作將以“保質、保量、保壓”為前提，全力構築安全供水新體系。建立、完善供水安全管理長效機制;同時，科學謀劃好高層用戶的供水規劃和抄表計量收費工作，讓高層用戶用水無憂。

(六)“給力”隊伍建設，最佳化供水服務

以“創先爭優”為抓手，大力開展文明創建，狠抓隊伍建設。充分發揚黨員的先鋒模範作用，培育幹部職工的主人翁精神，強化服務意識，營造“人人爭先”的良好工作氛圍;同時，抓教育、抓培訓，凝鍊企業文化，不斷提高幹部職工的整體素質。以優良的供水服務，展示供水人的風采。

20xx年是為我公司轉型發展、做大做強夯實基礎的準備之年、關鍵之年，公司的工作重心將轉移到服從這個大局上來。這是新的歷史起點。在主管局的正確領導和大力支持下，公司上下一心乾工作，齊心協力謀發展，以務實的工作作風，積極的從業態度，科學的管理手段，扎紮實實地開展各項工作，努力做強饒城供水事業!

辦公室主任年度工作總結篇33

20xx年以來，本人緊緊圍繞我縣城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。現將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質

一是在日常工作中能認真學習黨的xx屆四中、五中全會精神和習近平系列重要講話精神，深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，並運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;

二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟體(如：office、photshop、coreldraw、premiere、cooledit等)套用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，並結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟體套用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;

三是本著乾一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之餘廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我縣城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》、《內務管理制度》、《xx縣整治違法建設專項工作目標分解表》等余篇檔案、信息和簡訊的擬寫工作;完成《城區城市管理分區示意圖》、《xx縣城市管理分區示意圖》及執法大隊下轄四個中隊《城市管理轄區示意圖》的編制工作;在公眾信息網城管局網頁，發布城管執法工作動態條，以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。

三是在信訪工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、建議，接待民眾來訪人次，對民眾反映的問題均登記造冊並轉交有關責任部門或單位進行處理，及時調度解決情況，對反饋情況逐件登記，做到了事事有落實，件件給反饋。同時，對民眾要求立即解決但需延後解決的問題，認真解釋耐心做好民眾的思想工作。

四是及時全面認真地完成了機關的環境衛生、安全保衛、工作環境及車輛管理等後勤工作。

五是認真辦理20xx年度交由我局辦理的件人大政協提案、議案、建議，做到了件件有落實、事事給回復，提出提案、議案、建議的代表滿意率達100%。其中，第5號建議，人大代表給予了非常滿意的評價。

三、嚴於律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規範著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，並敢於同一切不良現象行為作鬥爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。

今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於組織和民眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新作出自己的貢獻!

辦公室主任年度工作總結篇34

自今年6月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作，認真履行職責

（一）耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。

（三）認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業管理服務費的協定內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）食堂一伙食開銷較大，巨觀上把握容易，微觀上控制困難；

（三）綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫五、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與鴻亞公司、業主之間的協調，進一步理順關係；

（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（三）管好財、理好賬，控制好經常項目開支；

（四）想方設法管理好食堂，處理好成本與一伙食的關係；

（五）抓好小區綠化維護工作。

年初，提出了“發展、提升、規範、透明”的戰略方針，物業公司提出了以“五心”撰寫20xx年物業優質服務的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創銀河特色的企業品牌，樹良好企業形象，完成新物業交接，實現多元化管理，力創社會效益、經濟效益雙豐收，緊緊抓住物業服務工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的'各項任務。現對近一年來的工作作如下小結：

一、明確指標努力增收節支

年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，並按部門簽訂了部門責任書，明確了總經辦的各項任務指標。一年來，雖有物業管理員的更換，隨著房屋問題的增加發生影響了物業管理費的加收，但想方設法還是完成了收費任務，同時注意物業外增收，經努力銷純淨水收入**元。代辦理房屋出租收入**元，代為服務收入**元。

二、抓實培訓落實量化制度

依據“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業管理是怎么煉成的”光碟，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義x課題宣，講x次（全員）並加強崗前培訓和在職培訓結合，在新進職員多、員工進出變數大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。並著重抓責任制的落實，並結合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監督檢查，確保了各項制度的落實。肯定保潔工的職責細和實在各部門推廣，並逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規範，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業交接鍛鍊員工隊伍

今年公司一項重大工作，新物業大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準備。明確交接各項工作流程，招收新員工計畫，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費用支出。由於組織準備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務，實施對新物業的管理。半年多來的實踐，員工隊伍得到鍛鍊，已能勝任各自的工作。

四、五心服務提高企業形象

年初提出的以“五心”做好優質服務工作以提高企業形象，總辦以身作則，在拓寬服務上大做文章，為讓業主滿意，必要時業主需要的都主動去服務，業主全家外出，家裡的花木要澆水，養的觀賞魚要餵養，物業管理員主動接下鑰匙，很好完成任務。業主提出要請保姆，主動聯繫家政服務公司，幫助協調，先後調換多人，終於請到滿意的保姆。業主汽車通行證要辦理，主動幫助代辦，密切與業主的關係。受到業主的讚揚和感謝，企業形象得到了提高。

五、加強溝通發揚團隊精神

今年注意擺正與其他部門的關係，新物業管理員上崗，剛開始有做好工作的願望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協調不好，影響工作心理不好受，及時調整注意溝通。現在已能很好配合開展工作。對發現的問題不直接去干預，而是與部門主管、經理協調，讓他們去解決問題，並能通過個別問題在部門教育大多數，有利調動了大家工作的積極性。能發揮主觀能動性，使團隊精神得到了發揚。

六、反思不足落實整改提高

認真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1、學習抓得不實不細，培訓做了，培訓的效果如何考慮總結不夠。

2、工作上缺少持之以恆，缺少一抓到底、抓及時、抓落實不夠。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創新上未發動大家，聽大家意見不夠。

4、時時體貼關心員工，以愛心、兄弟情關愛員工不夠。

七、在新的一年裡，新的形勢、新的要求，我們必須作出新的努力，有以下新打算：

1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。

2、強化企業文化。公司和員工是夥伴關係，提升員工歸屬感、責任感。

3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。

4、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。

5、強化目標管理。認真計畫，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計畫管理，流程控制，培訓員工的計畫意識，努力完成計畫。

6、建立員工服務中心。多和員工溝通，象對待業主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。

辦公室主任年度工作總結 篇1

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