辦公室文秘年終工作總結 篇1
今年2月份，我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現將一年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學習，不斷提高政治素質和業務水平
面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。一年來，我一方面通過報紙、雜誌、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規範和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業餘時間認真學習了等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤於動筆，不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務，其中有x個月末例會領導講話初稿，初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反覆琢磨，總結經驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽網站時，把那些認識深刻、分析精闢的句子摘抄下來，仔細琢磨，反覆思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強修養，時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶，起著重要的視窗示範作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什麼特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，儘量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的。環境，是一種工作效率的體現。三是用心向領導學習。身處領導周圍，有著得天獨厚的優勢，這是一本很受用的無形的教科書，領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。
辦公室文秘年終工作總結 篇2
彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來局裡快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現將我對一年工作總結如下。
一、認真學習，努力提高
一年來，一是我認真學習了毛澤東思想，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
(一)配合做好文字資料綜合工作。一是起草了《xx縣旅遊升溫戰實施方案》、《關於打好“旅遊升溫戰”加快旅遊產業發展的意見》、《xx縣20xx年旅遊經濟考核工作方案》、“251工程”半年工作總結、“十一·五”旅遊業發展規劃工作總結、20xx年旅遊工作總結及20xx年工作構想等工作方案和工作總結，二是起草了縣旅遊局關於縣級領導“七個一”活動情況匯報、關於五項創建工作的匯報、關於xx縣旅遊產業複合式、融合式發展的書面意見、關於加強旅遊產品開發、行銷力度和旅遊配套設施建設的整改情況匯報等材料匯報。三是及時編髮旅遊信息，配合編髮xx縣旅遊升溫戰工作簡報12期，市旅遊升溫戰指揮部編髮旅遊升溫戰信息35條。
(二)配合做好局內日常性工作。一是及時做好檔案的收發、登記、整理等工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯繫民眾，廣泛聽取民眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，並向全體幹部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，同時，做好法定節日的值班安排工作，督促領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅遊從業人員培訓，精心組織行業信息管理培訓班和旅遊賓館及餐飲行業培訓班，有20多家賓館近200名學員參加了培訓;配合做好《zz日報》旅遊專版“玩轉株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作;配合做好旅遊協會各項工作;配合做好全縣旅遊經濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作，完成領導交辦的其他工作。
(三)配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯繫，配合做好了創建中國衛生縣城和創建省級文明縣城資料彙編工作;配合做好了縣長熱線、最佳化、創建生態縣、綜治維穩、思想文化建設、黨風廉政建設等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動、快樂男聲全國五強致敬始祖炎帝活動、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進”活動、中村鄉人民政府舉辦的“重走紅軍路——老區百里毅行”活動、全國英雄導遊員文花枝擔任倡導者的“綠色世博，低碳出行”活動，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、()旅遊推介會等活動。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;二是調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
辦公室文秘年終工作總結 篇3
一年來，我在局領導的幫助指導下，同事們的關心、支持和幫助下，認真履行工作職責，努力學習，勤奮工作，不斷進取，較好地完成了各項工作任務，現將學習、工作情況作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高思想政治素質。
始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。為此，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真學習了xx大和xx屆四中、五中全精神、學習貫徹黨章、以“八榮八辱”為內容的社會主義榮辱觀教育等政治理論學習，學習了行業相關法律法規、文秘工作業務知識，參加了黨務工作者、實施《公務員法》培訓班，在學習過程中，注意理論聯繫實際，學以致用的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素質，自覺遵守黨的紀律，不斷提高工作能力，確保工作操作的程式性、規範性、嚴肅性。多方面完善工作能力，以便更好地完成領導交力的各項工作任務。
二、盡心盡責，認真努力做好本職工作。
在工作中，我始終堅持從小事做起，忠於職守、勤奮敬業，努力提高工作水平。黨務工作方面，積極配合區組織部、局領導完成了我局20xx年黨風廉政建設“三合一”考核工作，努力協助局領導做好黨風廉政建設工作，制定黨風廉政建設責任制，加強對黨員幹部的教育管理監督，撰寫了20xx年黨建、黨支部工作安排，各項學習計畫，黨務公開實施方案及情況匯報，國防教育、雙擁相關材料;政務工作方面，在局領導的指導下，完成了本年度工作安排、總結及目標任務考核工作;完成了人事局各項報表、事業單位年檢表的填寫上報，為年終個人考核工作做好準備工作;完成區文明委精神文明建設、未成年人思想道德建設、創建文明城市、及我局文明單位建設相關材料的撰寫;完成信息上報、會議準備工作;完成了計生、工會、女工委、保密相關材料。工作中，積極完成好黨組及局領導交辦的各項任務，努力做到不辜負領導信任，不愧對同志給予的支持尊重。嚴格要求自己，積極主動地研究工作中遇到的各種問題。
三、強化形象，提高自身素質。
做好辦公室工作，必須堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人。一是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，做到加班公文寫作加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。二是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，在寫作方面得到一定的認識和進步，我利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。辦公室工作不論是辦文、辦事還是進行綜合文字、信息調研、督促檢查，都要從實際出發，說實話，辦實事。三是理順工作講整體。辦公室是個統一整體，各項工作既有分工又緊密聯繫。實踐說明，辦公室工作無小事，每一項工作都關係到辦公室工作整體功能的發揮和整體效率的實現。必須注意理順關係，合理、科學地確定內部工作分工、任務銜接和業務聯繫，縮短辦事流程，簡化中間環節，加快工作節奏。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的同志比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率。努力培養自己具有紮實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室文秘年終工作總結 篇4
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位後，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作
我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是體察民情，為民眾服務突出積極性。認真接待民眾來信來訪，對民眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。
二、強化形象，提高自身素質
為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文秘工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，白天到基層了解情況，晚上草擬檔案、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。三是錘練業務講提高。經過近一年的學習和鍛鍊，自己在文字功夫上也取得了一定的進步。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、強化大局意識，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進各項工作上台階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執行了新的公文處理標準，我在認真學習一書後，堅持發文前請同事幫忙，多次校對，確保無誤。二是嚴格辦會。一年來，無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯繫，擺布好工作的各個方面和環節，調動各方面的力量，克服困難，有效的落實領導的安排部署，保證了工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，我都認真準備接待，根據領導擬定的接待計畫，注意接待細節。
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務上還不夠，和有經驗的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨鍊意志，增長才才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有紮實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能幹”的境界。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
辦公室文秘年終工作總結 篇5
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決，以一顆真誠的心去為大家服務。下面是我的20xx年年終工作總結：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1.文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2.督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反潰.
3.內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4.秘書工作
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5.企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室文秘年終工作總結 篇6
對我具有特別的意義，因為這是我的本命年（我1982年的），也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就06年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的.崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。濾布有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室文秘年終工作總結 篇7
轉眼間上一年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上一年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自我對照差距反省所存在的問題：
1、工作上不進取主動，缺乏必須主觀能動性。總認為把屬於自我的事情完成任務了，不進取主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自我卻經常無所事事。
2、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
3、由於自我專業水平的局限，上一年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
4、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
5、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情景的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創新資料以及實質性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改善，以下為下一年我決心做好的幾個方面：
1、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
2、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自我所學。
3、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
4、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並進取向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
5、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自我的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自我成為一名多面手的人才。
以上為個人上一年度工作總結，對公司的合理化提議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正！
辦公室文秘年終工作總結 篇8
一、 堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
2、業務理論學習方面。法規制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的“會計基礎管理規範年”、“信貸基礎管理規範年”等“六項活動”，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫20xx字以上的個人心得體會文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學習使自己的會計、信貸等金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，沒有出現遲到早退現象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業務培訓班2期，參加市分行內部規章制度方面的學習30餘次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，並先後在人民日報社主辦的人民網，新華社甘肅分社、新華網、甘肅飛天新聞網等官方網站、隴南市政府政研室決策信網發表較高質量理論性文章2篇，使自己初步掌握了現代文秘辦公技術，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高文秘質量。嚴格按照公文規範要求，積極協助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協助辦公室領導起草文書、檔案。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、檔案的起草，累計協助參與起草各類會議材料、總結、報告、意見等20餘份達5萬餘字，較好地完成了部門領導分配的各類材料起草工作。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，並充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。20xx年共協助辦公室主任編髮情況周報36期，編髮簡報22期，其中被省分行“兩日情況”採用56條，“甘肅省分行簡報”採用2期，信息採用率排名全省農行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立隴南農行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年我在辦公室領導的指導下共采寫宣傳隴南農行新聞稿件56篇，其中《隴南報》採用6篇，《甘肅廣播電視報》採用1篇，《中國城鄉金融報》採用4篇，國際性權威報紙《金融時報》採用1篇，由經濟日報社主辦的《中國金融》採用2篇，同時有21餘篇稿件還分別在政府官方網站“隴南之窗”、《甘肅飛天新聞網》、 “新華網”和人民日報社主辦的“人民網”、金融時報主辦的《中國金融網》等網路媒體發表。其中反映“隴南農行開展合規文化教育活動”的紀實稿件，還被《中國金融網》評為20xx年度網路新聞三等獎，總體上稿率達到59%，且每篇新聞稿件在網上的點擊率均達到百人以上，使廣大網民和銀行電子客戶從網路傳媒上加深了對隴南農行的進一步了解。(現在喜歡上網的同事，你只要在搜尋引擎輸入“隴南農行”四字進行搜尋，就可在全國各大網站上看到相關宣傳隴南農行的新聞。)
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。積極協助後勤部門同志籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
6、認真參加市分行機關業務競賽活動，按時完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續費任務，為全行的業務經營盡了自己的一份微薄之力。
三、存在問題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現在三個方面：一是理論功底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現代金融業務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。
20xx年是我行初步實施股份制改革的關鍵一年，在新的一年裡我要牢牢把握構建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的“資產行銷增效益，資金組織增份額，清收管理降不良，增收創利降成本，內管管理上檔次、隊伍建設上台階”六項重點工作，積極適應新形勢、新任務對現代金融文秘工作的新要求，不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協助領導做好日常性事務工作，充分利用業餘時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業銀行新形象做出貢獻。
辦公室文秘年終工作總結 篇9
在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要的年終工作總結。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了等理論知識以及與業務聯繫部門相關地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛向周圍理論水平高，業務能力強的同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線，方針，政策的自覺性
2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同事和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。一年來，我起草各種綜合材料_份，檔案_份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對於要印發的檔案，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，並請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了檔案準確，及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
由於主管領導分管的工作都是涉及到民眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。
在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
辦公室文秘年終工作總結 篇10
一、加強學習，提高認識，切實加強思想道德修養
一年來我始終將學習放在首位，在新的崗位上用心學習國家方針政策，學習扶貧政策法規，學習辦文、辦會、辦事新要求，學習為人處世之道，不斷充實完善自己，以適應新時期扶貧開發工作要求，以更好地服務機關、服務領導、服務民眾。
作為一名中共黨員，在工作和生活中我都能夠嚴格按照黨員的標準來要求自己，時刻牢記黨的宗旨，思想上、行動上和黨保持高度一致，按照黨和政府的要求，不造謠、不傳謠、不煽動、不詆毀，主動向親朋好友宣傳正確的言論立場，以實際行動踐行著黨員的宗旨。
二、以學促乾，以乾強能，在實踐中不斷提高能力水平
借調到新崗位的一個月後，根據領導安排，將原來綜合科移交給其他同志的工作移交到了我的手上，面對紛繁複雜的綜合事務工作，我沒有退縮，而是將此作為了我進一步成長和提高的基石，迎難而上，積極主動向領導請示，虛心向同事求教，在此期間，我認真學習了綜合科職能職責、保山市情、“___”扶貧工作總結、__年度工作總結、各縣區基本情況、新黨政機關公文處理條例等材料，迅速掌握了工作需要的基礎知識，及時地轉變了工作角色，較快進入了工作狀態，使綜合科的工作在我接手後得以平穩順利推進。在辛勤耕耘的同時，自己在專業知識、業務技能、政策理論、綜合協調等方面的能力得到了進一步的提高。
三、遵規守紀，認真履職，責任心事業心不斷增強
較強的工作責任心和事業心是做好本職工作的前提，一年以來，我切實將工作和生活分開，儘可能地不讓生活影響到工作，全年因生活瑣事請假沒有超過7天，周末下班返回_也基本上處理完當天交換的檔案及具體事務後才離開，平時上下班嚴格遵守作息時間，從未出現上班時間打遊戲、看電影、炒股等違紀行為。加班加點積極主動、任勞任怨、不計得失，工作態度端正、工作表現積極，工作責任心和事業心都在一年的勤懇工作中得到了加強。
四、踏實進取，務實創新，綜合科各項工作順利推進
通過不斷學習、不斷探索、不斷進取，辦公室的各項工作得以順利平穩推進，為全辦工作的超額完成起到了積極的作用。一年來，起草撰寫領導講話、情況匯報、簡報信息、總結計畫、檔案傳真等文字材料480多個，填報各種表冊95個;參與籌備了全市扶貧開發工作會議、__年度扶貧開發工作考核、全市扶貧開發工作推進會議、國家和省級調研會議以及機關各類學習會議;認真準備並完成了單位20_年度黨風廉政建設責任制考核工作，按時上報相關材料，認真完成領導交辦具體事務工作;積極參與聯村入戶、四群教育、感恩教育等活動，在思想上、行動上、工作中時刻保持同辦黨組保持高度一致。
辦公室文秘年終工作總結 篇11
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就04年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計畫，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
公司辦公室文秘工作總結二
千里之行，始於足下，人的一生就像城市中的公車，會到達許許多多的驛站，每到達一個驛站，就意味著一個新的征程，每路過一個驛站，就能帶走很多寶貴的財富。回顧這半年時間，是我學習的半年，工作經驗、社會交流等等一切都是從頭開始，從無到有，從有到會，從會到熟；這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力，這半年是感恩的半年，真心感謝公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培！
首先，談談自己這段時間心態的轉變，坦白講，如果說從來公司就以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程！最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎么樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，俗話說，隔行如隔山啊！剛畢業真的在工作中使我迷茫，不知自己的定位，是不是不適合做這個行業。在文秘工作中，從檔案的列印，公文的處理，傳真的收發，辦公用品的採購，要把這個工作完成覺得是件很容易的事，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠！心態的調整使我更加明白，不論做任何事，心須竭盡全力！
下面我對我這六個月的工作狀況做一個小結：
一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作期間，真正讓我體會到了工作的高節奏、高效率、高標準、高要求。我本著學習和探索的思想，虛心向同事們求教，邊學邊提高個人的工作能力。半年中，經過平時業餘的時間，經常看文秘有關業務的書籍和公司剛建立的一些管理規定。經過半年的努力，我對於公司的有關政策和文秘工作流程的認識有較大提高。
二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，順利完成各項工作。不斷以規範、高效的新方法貫穿在工作當中。
（一）公文的處理不斷規範和完善。在工作中，始終堅持按照公司管理規定和要求來完成各種公文的處理。
1、具體來文處理的程式。每天把來自集團及各部門的檔案分類及時上報給公司領導及有關部門。公文處理稍微有遺漏、處理不及時，就會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的來文處理關鍵是要有清晰、明確的流程，以達到隨時查閱來文能夠知道去向、處理結果等。並在通過實踐，設計出更加適合公文來文處理的各種表格，使來文處理規範化、具體化、程式化。
2、做好發文處理的把關工作。各部門的發文匯集到辦公室時，都要進行審核，要保證發文的規範性，對每篇發文認真審核。
（二）信息是及時、全面反映整個企業的精神面貌和工作動態，這就要求及時，迅速，對各部門上報的信息進行整理、加工，對發生的大事對各部門進行催報，使信息管理工作更加規範到位。
三、以身作則，加強管理，保證文秘的工作到位。
文秘的工作比較瑣碎，具有很強的時效性，在處理緊急的事情時，就需要加班加點。對於領導臨時交辦的工作任務，我樂於接受並較好地完成。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理有關材料。在公司招投標會議上，是我第一次親身參與如此大型會議的工作，文秘也就授命完成招投標會議前準備的各項事項。所擔負的責任之重大，工作之緊張，是可想而知的。在和大家的共同努力下，使工作會議的會前準備做到周密、細緻，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務。
辦公室文秘年終工作總結 篇12
轉眼間上半半年已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半半年工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!
辦公室文秘年終工作總結 篇13
回顧20__年，作為部門文秘，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我踏實地完成了本年度的本職工作，自身方面也有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，以彌補自身還存在的缺陷。現將20__工作情況及20__年工作計畫總結如下：
(一)20__年工作情況
?業務文書處理：
1)今年上半年我部共舉行12期內部培訓，在此期間，及時發布培訓信息並總結培訓內容。
2)如期舉行部門庫存匯報例會，會後及時上傳所總結的庫存情況。
3)工廠對賬，根據契約、出\入庫單及QC報告，核對價格、數量、交期、質量報告及總結額，查看格式有無錯誤，如發現問題，及時與業務員溝通。
4)快遞賬單處理，要求業務員一一核對，無誤後經領導審批請款單後送呈財務部。
5)內外審資料整合：今年我部分別在4月、7月、10月接受內部管理體系監督審核，期間嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求,準備契約評審資料、部門日常會議簽到表單及會議記錄收集、部門區域環境因素識別及評價表及部門貨代名錄,並積極配合其他部門評審。6)部門日常通知。7)交單/認證：根據業務員要求及時交單。
?檔案接收、傳閱及歸檔的管理：
(1)根據企業規章制度及ISO標準化流程要求,將接收來自其他部門的檔案編入《檔案控制清單》，常用的表單編入《記錄控制清單》，如有人員借閱，要求填寫《檔案和資料借閱登記表》，待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔，以保證傳閱的時效性及查閱的便利性.
(2) 接收部門人員檔案，查看格式及基本內容有無錯誤，是否有經各經理/主管審批。在該方面依然有待完善，不夠細心。
?部門環境基本監控：
為新增辦公區，在部門領導的指導下，通知內部人員調整辦公位置及座機號、與器材部、空間設計部及基建部積極溝通，以爭取早日裝修妥當。雖在訂購會之前完成裝修，但依然存在很多遺留問題，如天花板不夠結實、木磚未整平及空調安裝不妥等。在基建部配合下，天花板及空調問題等到解決，但木磚整平問題一直懸而未決。
?部門設備的基本管理：
1) 11月23日-24日我部接受信息部與財務部對部門固定資產的盤點，對盤點中出現的設備數量問題積極調查原因，最終與信息部達成一致方案，將我部部門人員所使用設備情況公告，要求所有人員遵守制度，不得隨意更換設備，從而有效控制設備亂換現象。
2)根據部門辦公需要及部門人員要求，協助申請辦公設備。如有設備故障，積極與信息部及財務部聯繫，以保證及時保修，使部門工作得以順利進行。3)將部門當前所使用的設備情況錄入EXCEL表格存檔，方便日後查詢及管理。
部門人事：
1)因部門組織架構調整，增設品牌推廣組及增加海外行銷組專員人數，故部門新人增多，共有13位。對於新近人員，皆為其引進給部門同事，加強同事了解，並安排辦公位置。
與其他部門的配合
(二)20__年工作計畫
針對以上工作情況，個人認為在20__年的工作中，應著重加強以下幾點：
1、應提高在工作中的主動性。
2、加強與部門同事及領導的溝通，做好上情下達的工作。
3、加強對管理體系的學習，促使部門順利通過內外審核。
4、拓展自己的知識面，減少工作中的空白和失誤。
5、加強個人職業素養。
辦公室文秘年終工作總結 篇14
20__年在董事長和總經理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發展的理念，堅持求真務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題並探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領導交辦的各項工作。現將20__年的工作情況匯報如下：
一、協助董事長、總經理日常工作，作好總經理秘書職責
20__年，總經理將工作中心轉移到外銷事業，本人的工作重心也部分轉移，除了總經理的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。為董事長、總經理各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。
在20__年主要負責以下工作：
1、負責董事長及總經理授意召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草公司工作計畫總結、會議紀要、簡報，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務的情況;
2、整理董事長/總經理簽發檔案，做好各類檔案的登記、保管、轉發、立卷、存檔等;
結合上面這項工作以及前兩天各位領導的工作總結，我有一些體會：大家都知道其實召開會議、會議紀要、檔案的簽批、登記、整理存檔以及督促協助各部門工作項目的落實這些工作都是有標準流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會議，領導通知是10點15，制度規定參會人員10點05或者10點10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業務部門或者領導等他一會，而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找藉口，只是我自己一直在想為什麼很多工作有流程，而大家卻沒有完全執行，原因無非兩個：
1、流程給工作帶來麻煩，就意思為已有的流程不適合企業工作現在的發展，要趕快該了，再不改就會有漏洞，就會無法可依，造成飯店利潤流失;
2、嫌麻煩，認為不必要。我認為一個流程的制定一定是因為有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，並不是說執行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來的，誰也不能擔保此時此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個人都必須不能閒麻煩而不執行流程，都應該按照我們已經制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊;
3、做好董事長、總經理信件登記、寄發工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向董事長或總經理匯報;
4、公司管理制度、規章制度，契約書等的草擬;
對於制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說的，我們已經等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說的，對公司制度最熟悉、最了解、最有發言權的就是所有使用制度，和執行制度的部門，所以，首先制定製度是由所有使用部門出門完成，最後討論定稿;不過我覺得現在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個檔次，我們最重要的工作是賺錢盈利，而我們最著急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門把所有現在我們提出問題的工作列出來，解決不了的、頭疼的工作問題列出來，然後找對應的制度，把制度拿出來，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢盈利的目的了，當場確定下來，以後大家就按照這個執行，(置於以後再出問題了，我們在討論，再改)，並且一定要全員培訓，最後考核。
確保制度制定到落實全過程各部門參與並且熟知。就比如說人事部的入職手續就做得特別好。我們換個角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續一樣執行的話，我覺得至少有50%的問題都解決了。再說培訓，就我覺得前期的時候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因為一線員工從飯店開業到現在，一直都招不夠，所以一有員工來辦完入職手續就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓一直做著，就在一定程度上保證了新員工對飯店的了解與熟知。如果能夠把新員工的培訓從辦完入職手續那一刻就開始，讓他徹底對飯店規章制度進行熟知，而不是等他到了部門造成一些失誤之後再做新員工培訓的話，相信效果會更好。
5、董事長/總經理活動、內外部接待的安排、報銷單的整理等工作;
6、認真做好董事長/總經理室的電話、傳真的(轉)接聽及記錄工作，妥當應答，並做好電話記錄;
7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作;
8、協助董事長、總經理收集、分析公司主要數據及整合信息;
9、協助董事長、總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通;
10、保證董事長/總經理室各類物品的正常、及時的補配，董事長辦公室的檔案歸檔整理，確保了董事長/總經理各項工作的正常開展;
11、完成董事長/總經理交辦的其他工作，為公司提供可行性方案，做好領導的參謀和助手;
二、積極做好企化工作
在20__年當中，這個問題也是一直困擾我的問題，就是如何更好的做好企劃工作。其實我所負責的企劃說小就是幫飯店儘可能的讓員工體會到家的溫暖，說的稍微大一點就是協助飯店做好企業文化的規劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎的如何使我們的員工能夠在閒暇之餘有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說開闢了多個文化項目， “讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動，以及員工生日會、發放生日禮物、組織員工外出旅遊、遊玩等一系列的活動，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會、飯店三周年答謝酒會等活動，並在宣傳欄內配合飯店企業管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場技能宣傳”等海報張貼工作。
都是期望通過這些活動能夠更好的幫助一線部門籠住員工的心，讓員工切實感受到飯店對大家的關心，為進一步體現公司對員工的關懷及幫助提供良好的基礎。但是一年來，每一項工作的展開，效果都不夠理想，最終發現問題還是在於，沒有徹底深入了解員工到底需要什麼樣的業餘生活，什麼樣的業餘生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20__年，對這項工作，我一定會更加深入了解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開開心心的工作，開開心心的賺錢!
三、負責公司檔案室的管理工作
負責辦公室文書檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關檔案收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來紅頭檔案138份，榮譽證書、各項證書證件等8份，其他資料(AAA標準化、工程資料等)共18套。
回顧20__年的工作，成績的取得與公司董事長、總經理的正確指示、各級領導的支持和同事們的團結協作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的：
一、本職業務能力更要加強
認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關專業知識、對公司各部門崗位的了解程度還相當欠缺。因此，本人要在20__年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的專業管理水平。
二、進一步加強與各部門的溝通
進一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹立更強的服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，為公司發展排除障礙，提供有力的思想保證。
在20__年的工作中，因為自身的工作經驗不足，使得一些工作做的不到位。在20__年，本人對自己提出更高的要求，要在學習專業技能知識基礎上，向各位領導學習先進的管理經驗方法，把先進的管理經驗和成功的做法套用到實際工作中，努力為公司改革和發展做出更大的貢獻。
即將展開的20__年，積極變化和不利影響同時顯現，企業內因素和企業外因素相互影響，只有迎難而上奮發工作，在企業發展的關鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰，才能不斷發展壯大自己。相信這一年的業績一定會比20__年更好，因為我們準備好了足夠的信心和努力!
辦公室文秘年終工作總結 篇15
彈指一揮，一年時間已過，在各股室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，超額出勤，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來局裡快兩年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對其心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。現將我對一年工作總結如下。
一、認真學習，努力提高
一年來，一是我認真學習了馬列主義，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。二是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
（二）配合做好局內日常性工作。一是及時做好檔案的收發、登記、整理等工作，方便有關人員查閱，查閱嚴格按照制度執行，必須領導批准，作好借出、歸檔登記工作。二是做好各類會議記錄和來電記錄。密切聯繫民眾，廣泛聽取民眾的意見、建議、呼聲和關切，忠實地向領導反饋信息，並對各種動態進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，並向全體幹部職工及時傳達貫徹單位決策，加強督辦檢查，促進各項決策的落實。三是做好辦公室日常行政事務工作。配合完成單位的目標制定、管理、督促工作和年終目標自查報告，同時，做好法定節日的值班安排工作，督促領導部署工作的落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證上下政令暢通。四是配合做好旅遊從業人員培訓，精心組織行業信息管理培訓班和旅遊賓館及餐飲行業培訓班，有20多家賓館近200名學員參加了培訓；配合做好《zz日報》旅遊專版“玩轉株洲”的編輯組稿工作和《zz也好玩》的編制工作；配合做好旅遊協會各項工作；配合做好全縣旅遊經濟考核工作等各項工作。五是做好日常值日工作，完成領導交辦的其他工作。
（三）配合各部門做好工作。一是加強與各單位的聯繫，配合做好了創建中國衛生縣城和創建省級文明縣城資料彙編工作；配合做好了縣長熱線、最佳化、創建生態縣、綜治WW、思想文化建設、黨風廉政建設等各項考核工作和日常性工作。二是配合各部門做好庚寅年清明社會各界祭祀炎帝陵大典、庚寅年海峽兩岸首屆炎帝神農文化祭活動、庚寅年福壽健康久久長·尊老敬老慶典活動、快樂男聲全國五強致敬始祖炎帝活動、株洲市全民健身萬人廣場舞表演大賽啟動儀式暨炎帝陵祭祀典禮、xx縣人民政府承辦的“紅色七月·走進”活動、中村鄉人民政府舉辦的“重走紅軍路——老區百里毅行”活動、全國英雄導遊員文花枝擔任倡導者的“綠色世博，低碳出行”活動，xx縣與市委宣傳部組織開展了萬人廣場舞活動、（）旅遊推介會等活動。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一是學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；二是調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
辦公室文秘年終工作總結 篇16
回顧過去的一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，認真完成任務，得到了領導和同事們的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、盡心盡責，做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用於學習參考，並請公司領導和部門經理幫忙把關，提出改進意見和建議，再經過反覆推敲後定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，20____年共下發紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，檔案均準確無差錯。
為確保收文發文管理不混亂，我以電子表格形式製作了收文登記薄，結合手工登記的《檔案交接記錄表》，在電子表格上詳實登記檔案的辦文時限、要求、流轉情況和辦文結果，做到實時跟蹤，確保領導閱辦各類檔案、傳閱的時效性，並及時將領導批示及檔案精神傳達至有關部門，同時追蹤檔案執行進度及落實情況，及時向領導反饋辦理結果，保障了政令暢通;手工登記的《檔案交接記錄表》，完善了檔案交接手續，做到有據可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據公司制度，嚴控印章使用程式，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業執照等證件均在有效期限範圍內。
二、精打細算，降低辦公費用
節能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如印表機優先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，列印紙儘量雙面列印以節約紙張，並就超範圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預算範圍內，較好的控制了低值易耗品費用支出。
為降低辦公話費支出，我隨時關注通訊供應商的推出的各項優惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務，外線電話的國內通話費用均按包月費用計算;在辦文時儘量將檔案掃描後以電子郵件的形式發文，以節約傳真的話費開支，更保障了檔案的傳輸質量。在多重舉措下，20____年辦公話費實際發生額僅占全年預算62%，辦公話費控制成效明顯。
三、積極主動，做好辦公設備維護
為提高工作效率，我積極學習電腦使用中的相關知識，幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網路使用情況。在公司領導的幫助下，20____年辦公網路穩定，非正常斷線等情況大大降低。
四、協助各部門，完成領導交辦的各項工作
(一)完成固定資產盤點工作
九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對____公司的固定資產進行了一次詳細清查，此次固定資產清查盤點工作主要是核實固定資產實物、數量及使用狀態，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便於統計固定資產清查結果，提高清查效率，我編制了“盤點注意事項”發到各部門，規定了盤點清查範圍，統一了各類資產的名稱、規格型號、固定資產編號等各項要求，並在清查結束後，完成了公司本部的固定資產清查盤點工作報告。
(二)協助部門經理，完善制度建設
根據總經理辦公會要求，我配合部門經理，擬訂了綜合事務部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協助營運部，完成了《安全管理制度》彙編工作。
根據國家的相關法律法規，草擬了____公司的《固定資產管理辦法》。
五、20____年我計畫完成以下幾項工作：
(一)協助綜合部經理，草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產編號工作。
(三)完成公司的《制度彙編》樣本。
(四)實現行政檔案電子化。
20__年，我無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大地進步，但差距和不足仍然存在，比如工作上還不夠細緻，我將在這方面繼續努力，認真檢查各項工作，避免因粗心導致的工作失誤。將20__年的不足之處作為20__年的改進目標，在今後的工作中，我還要繼續學習，戒驕戒躁，更多的發揮主觀能動性，在崗位上發揮更多的積極作用。
辦公室文秘年終工作總結 篇17
一、抓理論學習，提高自身素質
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和基礎。在領導的帶領和同志們的影響下，全面累計寫學習筆記3萬字，撰寫心得體會3篇。同時，還在工作中以及工作之餘積極學習相關文秘知識。經過學習，我的政治理論修養和崗位知識有了一定提高。
二、抓工作落實，彰顯工作成效
在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置，勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨，不斷提高為領導和同志們的服務質量，努力做好領導助手。
一是黨建工作。認真做好各黨支部業務指導工作，年內多次進村對黨建業務資料進行了整理，按照縣上安排，制定下發了x村級制度彙編，參與編髮校對黨務檔案190多份，編髮基層組織建設簡報65期，根據遠程教育設備使用維護工作要求，及時督促各站點按照要求，及時點播遠程教育設備，按時維護黨員管理系統，全面完成了黨費收繳工作，在領導的正確指導下，順利通過了縣半年、年終考核和日常督查的資料準備工作。
二是村兩委換屆選舉工作，根據全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求，結合全鎮村級班子的實際情況，按照鎮黨委、政府的安排，現已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前，相關業務資料正在整理完善過程中。
三是雙聯行動。認真協助2名副書記做好“雙聯”行動資料運轉工作，參與了x、x、x、x、x等村“雙聯”工作室布置和資料整理工作，編髮“雙聯”行動簡報75期，報送雙聯信息15條，同時，及時對自己幫扶的x、x2戶制定了20x年脫貧致富計畫和小康發展規劃，送去科技書本3套，發放致富宣傳資料13份。
四是項目工作。一事一議工作，認真做好項目資料報送工作，先後完成了x村村容村貌整治、x、x村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的製作以及上報20x年x、x、x、x、x、x6個一事一議項目儲備工作。招商引資工作，與縣招商局、工商局、發改局多次聯繫，上報了x麵粉廠、x果業改擴建項目、x果業改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務。
五是信息報送及檔案編髮工作。全年累計向縣委辦、政府辦上報黨務政務信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條，向正寧信息網上傳信息14條，通過9條，在各位領導幫助和各相關站所同志的共同努力下，參與擬發各類黨委、政府檔案469份。
六是團委工作，按照鎮黨委、政府和團縣委的安排，按時完成了25個大團委的x工作，並且完成相關資料準備工作，七是辦公室其他工作。對自己接到的來文、來電、來訪爭取在第一時間內向領導匯報，以使領導及時把握最新情況，較小的問題立即請示分管領導後協調相關人員進行處理，較大的問題及時向主要領導匯報，待領導批示後，我立即將情況通知相關人員及單位馬上解決落實，並收集落實進度，並儘快向領導匯報。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事、民眾託付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好。對於要印發的檔案和各類重要材料，我都進行認真的擬稿、核稿、校對，並請其他同事幫助校稿，最後送給分管領導把關，減少了出錯的幾率，保證了檔案材料準確、及時印發。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，及時加以解決，充分發揮了助手作用。
三、立足團結同事，履行工作職責
在平時，我注重團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。遵守各項機關管理制度，不遲到、不早退，做到了無事不請假，有事少請假。在日常後勤工作中，我能夠認真按照自己的職責儘可能做好自己份內的各項工作，及時搞好領導辦公室和院落衛生，認真搞好接待工作。在乾好本職工作的同時，盡力做好領導安排的其他工作，全力以赴，不求事事無錯，但求件件無過，自己分辦的各項業務，都順利的通過的半年、年終單項考核。
四、存在的問題和不足
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：
(一)是長時間繁忙工作時，輕易鬆懈，持久工作緊迫感不足。
(二)是工作主動性還不夠，預見性有待提高。
(三)是對突發事件的應變能力需要提高。
(四)是由於自己的性格和能力所限，對一些工作關係的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質量。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為x的經濟社會建設奉獻自己的一份力量。
辦公室文秘年終工作總結 篇18
尊敬的各位領導、各位同事：
下面就經理辦文秘檔案科及我本人20xx年全年工作向大家匯報，請各位予以批評指正！
20xx年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規範文秘工作程式，積極改進服務質量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發各類紅頭檔案103份；上報工商聯、政協、鐵路局、環保局、中小企業局等資料60多份，各類領導講話30份10餘萬字；通知督辦公司級會議50餘次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發《陽光之窗》11期62個版面；文印、檔案工作未出現因服務不滿意的投訴現象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、河津市平等協商集體契約陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、運城市和諧企業現場會、企業文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。
總之，一年來在領導和同志們的幫助下，本人在工作作風上比往年有了轉變，工作也盡職盡責做了一些，但仍存在一定的差距。今後一定要繼續加強理論和業務學習，提高自身素質，把本職工作完成得更好。
20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業文化建設，突出重點地完成了幾項工作：
一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行《標準化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作，10月份審核工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌製作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。
嚴格認真，辦會工作細。今年我室單獨承辦或與縣委辦一道承辦以及協助部門組織召開各種會議共70多次。建立健全了辦會工作制度、會議請假制度，嚴格控制會議的規模和數量，確保了會議的效率。我們著重抓好了“三步曲”。一是會前準備充分。徵集好會議議題，安排好會議議程，提前下發會議通知，準備好會議有關材料。二是會中記錄準確。認真做好了縣黨政領導聯席會、縣四家領導聯席會、上級領導檢查視察工作匯報會等會議的記錄，共記較高質量的會議記錄20多次，視察的錄音整理受到了市委辦的充分肯定，並以縣委通報的形式在全縣印發。三是會後紀要制發及時。會議結束後，在7個工作日內形成會議紀要並下發至相關單位，做到了內容準確、印發及時，今年共撰寫、核發會議紀要29個。
二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、徵文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。
三是《陽光之窗》年內改版為彩色銅版紙印刷，改版後，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報導考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報導有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。
四是藉助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事乾、事事有人管、管理有標準、工作有程式”的目標。
五是針對科室在檔案受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控檔案管理辦法、規範公章用印程式，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。
觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與04年相比實現了大的跨越。在以後的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協調工作，使總經辦“三個服務”職能的發揮更加主動、更為超前。
一年來，在經理辦主任的帶領下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們10年的工作比XX年大有進步，與小劉、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次10。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經理辦先進。但回頭認真總結、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業務看，從細節管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認為歸納起來，有三個問題：
一、培訓學習不夠深入。除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由於科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今後要進一步端正學習態度，按照公司的要求，進一步探索科室內部的學習方法。
二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規範化、標準化。作為經理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恆經常化，執行有力規範化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合併、人員精簡之後，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規範崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。
年內，文秘科在檔案受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：檔案審批程式不夠嚴格規範、檔案審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規範工作流程上下工夫。
三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。去年危機以來，大家都能做到積極回響公司應對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。匯報少、溝通少、走動少。
新的一年是分公司實施趕超對手的第二年，也是出成果的關鍵年，針對公司發展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務於公司拓展的宗旨。
20xx年，對於集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標（也是每一個科員的工作目標），進一步完善科室內部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規範、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，為經理辦各項工作上水平、上檔次、上台階全力以赴、盡責盡力。
以上就是上半年的工作匯報，請領導、同事給於評議！謝謝！
辦公室文秘年終工作總結 篇19
今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行提出的“上總量、求質量、調結構、創機制、強管理、增效益，把發展作為硬道理”的工作思，緊密圍繞“存款要上新台階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制要有新舉措、內部管理要規範”重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，個人工作總結範文並在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情的作用，為全行業務經營的發展作出了自己應有的貢獻。現將一年來個人的思想、學習及工作情況總結匯報如下。
一、學習制度，業務素質不斷提高。
1、學習方面。我能夠認真學習馬列主義、思想及理論知識，在上、思想上始終與保持一致，在行動上處處以一名的身份嚴格要求自己，實事求是，磊落，原則，尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
2、通過三個階段的學習，我共撰寫20__字以上的個得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、並按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規章制度方面的學習20餘次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，並在“___”、“中國城鄉___”等網站、報刊發表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。通過學習今年我獲得了“計算機一級MS等級證書”使自己利用文秘現代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。
二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規範要求，積極協助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協助辦公室主任起草文書、檔案。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、檔案的起草，累計協助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬餘字、起草全行性工作總結2份達萬餘字，協助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，並充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。20xx年共協助辦公室主任編髮情況周報35期，編髮23期，其中被省分行“兩日情況”採用27條，“分行信息”採用3期，“分行”採用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動”28期，被省分行採用4期，信息採用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。
20xx年共采寫宣傳隴南農行新聞18篇，其中《隴南報》採用6篇，《甘肅農民報》採用1篇，《中國城鄉金融報》採用4篇，《中國城鄉金融網》採用5篇，點擊率達到千人以上，突破了隴南農行在網路宣傳上的0紀錄，對外採用率達到了89%。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒建設的性新聞《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》採用後，還被評為甘肅好新聞三等，並獲得了三等證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，個人工作總結範文為市分行機關日常事務和規範管理做出了一定的貢獻。積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
辦公室文秘年終工作總結 篇20
20xx年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，我不斷完善和規範文秘工作程式，積極改進服務質量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發各類紅頭檔案份；上報政府、工商聯、政協、鐵路局、環保局、中小企業局等資料60多份，各類領導講話30份XX余萬字；通知督辦公司級會議50餘次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發11期62個版面；文印、檔案工作未出現因服務不滿意的投訴現象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、XX市平等協商集體契約陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、XX市和諧企業現場會、企業文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。
20xx年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業文化建設，我突出重點地完成了幾項工作：
一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行的修改、修訂和審核工作，XX月份審核工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌製作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。
二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、徵文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。
三是年內改版為彩色銅版紙印刷，改版後，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報導考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報導有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。
四是藉助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事乾、事事有人管、管理有標準、工作有程式”的目標。
五是針對科室在檔案受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控檔案管理辦法、規範公章用印程式，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。
一年來，在經理辦主任的帶領下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們XX年的工作比xx年大有進步，與小劉、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經理辦先進。但回頭認真總結、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業務看，從細節管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認為歸納起來，有三個問題：
一、培訓學習不夠深入。
除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由於科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今後要進一步端正學習態度，按照公司的要求，進一步探索科室內部的學習方法。
二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規範化、標準化。
作為經理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恆經常化，執行有力規範化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合併、人員精簡之後，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規範崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。
20xx年內，文秘科在檔案受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：檔案審批程式不夠嚴格規範、檔案審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規範工作流程上下工夫。
三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。
去年危機以來，大家都能做到積極回響公司應對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。匯報少、溝通少、走動少。
20xx年，對於集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標，進一步完善科室內部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規範、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，為經理辦各項工作上水平、上檔次、上台階全力以赴、盡責盡力。
辦公室文秘年終工作總結 篇21
XX年崗位調整後，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過這段時間以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入了辦公室這個氛圍中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說付出了不少，但也收穫了很多，我感到逐漸成熟了。現在就這段時間以來的工作情況做下總結：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，對單位內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，這時就需要自己協調好時間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會務、活動、出差等，都需要部門同事團結協作。來辦公室這段時間，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務性質的部門，我認真做好各項工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來諮詢，我都會及時認真的答覆，儘量第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
這段時間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據領導的要求，負責工作材料的撰寫、匯總，做到認真撰寫，認真編輯，儘量盡力寫好各種工作資料。
(2)負責本局會議及各級有關工作會議材料的草擬和修改，擬寫有關檔案材料;同時負責會議等記錄，以及各類活動會議通知的擬寫。
2、信息工作
現在是信息化交流的社會，是信息化高速發展，信息化是現代聯通生活、社會的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責所在。
(1)隨時關注時事熱點，關注開發區管委會和我局在網路上的動態，做好宣傳，及時發現並制止各不當言論。
(2)向開發區每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態時刻更新，讓我局動態透明化、大眾化。
3、固定資產的管理
我負責單位的固定資產實物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯繫各維修站、局電腦、印表機等的維修和保養、購置所缺的辦公用材。
4、負責領導安排的工作
我的崗位是一個聯通上下，上情下達的崗位，所以就需要我在工作中仔細、耐心，認真完成領導交辦的各種事務。
這段時間以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對自己的工作還不夠鑽，工作熱情和主動性還不夠，有些事情沒有積極主動地去投入太多精力而造成了工作上的被動。
面對目前的工作，我應該以更加積極主動的態度，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室文秘年終工作總結 篇22
在大學畢業之後，我就來到了公司工作，至今也已經有一年多的時間了，在過去一年的時間裡，我擔任的的公司辦公室秘書一職，因為我在大學學習的專業就是文秘專業。在我一年多的工作中，我得到了領導和同事的大力幫助，我成長了很多，對公司業務也是非常的了解了，我相信只要我繼續工作下去，我就會在公司中站穩腳跟，更好的為公司的發展做出自己應有的貢獻！
轉眼間20xx年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。
工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
由於自己專業水平的局限，上半年對企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
辦公室文秘年終工作總結 篇23
今年x月份，我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現將半年來我的工作情況作簡要匯報。
一、加強學習，不斷提高政治素質和業務水平
面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報紙、雜誌、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規範和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業餘時間認真學習了《中央企業公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度彙編》等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤於動筆，不斷增強文字功底和思維能力
秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務，其中有5個月末例會領導講話初稿，《xx集團關於20xx年國有資產經營預算編制工作的報告》初稿，上報國資委的《xx公司20xx年工作總結》初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反覆琢磨，總結經驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽人民網、國資委網站時，把那些認識深刻、分析精闢的句子摘抄下來，仔細琢磨，反覆思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強修養，時刻注意自我約束和自身形象
辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋樑和紐帶，起著重要的視窗示範作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退， 沒什麼特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，儘量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環境，是一種工作效率的體現。三是用心向領導學習。身處領導周圍，有著得天獨厚的優勢，這是一本很受用的無形的教科書，領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。
辦公室文秘年終工作總結 篇24
轉眼間我來公司已經快一年了，經過快一年來的不斷學習，以及領導、同事的關心和幫助下，我已完全融入到了這個大家庭中。始終跟著公司發展的步伐前進，本著一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學，提高自己的工作能力，較好的完成公司領導和部門經理交給的各項工作任務。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時向她請教學習，並完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動，我都會積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃領導的辦公室等。
2、公文及檔案處理過程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發文時，能嚴格按照簽發、複製、登記、下發等程式辦理;(只有在工作比較忙的時候下發的檔案，各部門沒有登記,怕耽誤各部門審閱及落實。)收文時，按照收文登記、傳送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於公司重要檔案沒有用的及時銷毀。如果不是重要的檔案，為節約紙張，把公司能用的紙張存放於抽屜里，以便打草稿的時用。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了資料檔案庫。並於每天把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、給各部門列印及複印檔案時，做到及時性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個員工在什麼崗位、何時入公司、何時轉正、何時離職等等。同時要熟悉加氣站倒班人員的作息時間，以便能做好各部門的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便於在做工資的時候不出現差錯。在工資有關各部門的數據認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性;在計算工資時候，我都會認真落實員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反覆進行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關注的問題，所以我會認真落實，做到不出現一點差錯，不容自己出現一點馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會認真填寫審核及時按照集團公司規定時間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會議方面，在每月的辦公擴大會議記錄領導講話內容，匯總編制會議紀要。
10、座機話費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話費明細單，在規定的時候繳納話費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務部統計員那，列印一份當月的行政部管理費用明細表，按時登記、統計及分析當月的費用明細。
辦公室文秘年終工作總結 篇25
一、常規工作：
1、辦公室文秘部作為學生會下轄的重要文職部門，主要負責院學生會的文檔整理和信息管理。在本學年的工作中，我部門認真整理了學生會各部門相關文檔資料，做好了學生會例會的會議記錄和學生活動的流程記載，為今後的數據查詢、審計考核提供了資料依據。
2、辦公室文秘部日常工作中的重要一環就是對學院學生活動進行新聞報導。在這一學年的工作中，充當新聞記者的部門幹事們共完成了88篇新聞報導（其中上學期完成了41篇新聞報導、本學期完成了47篇新聞報導）。此外，部門幹事還積極參與學校組織的新聞寫作培訓，寫作水平也有所提高。
3、作為學生會中最大的輔助部門，辦公室的幹事不僅見證了院團委學生會科協的每個活動，還積極協助各部門展開各項工作，得到了團委學生會科協各部門成員的認可。
二、學生活動：
本學年，辦公室文秘部除了完成了本職文秘工作以外，還開展了一些生動、有積極意義的活動。
1、為加深人與人之間的感情，讓微笑傳遞使真情流傳，我自動化辦公室文秘部於20xx年11月22日（世界問候日）精心舉辦了名為“HeloZone”的公益宣傳活動，並取得圓滿成功。
2、為弘揚紅色愛國精神、豐富校園文化生活、提高同學們的國語水平，20xx年5月13日周四下午，我部門又承辦組織了“弘揚漢語文化，共建文明校園”的國語演講比賽，得到了老師、同學的一致好評。
3、此外，我部門還積極參與到了學院學生會共同主辦的“20xx年迎新聯歡素質與拓展活動”和第一屆“手腦風暴”航模競賽系列活動的工作之中，為學院學生工作的開展貢獻了自己的一份力量。
在這些活動開展的過程中，辦公室文秘部的所有幹事都表現出了極高的熱情和責任心，大家集思廣益，積極的發表自己對活動的看法和想法，為部門的建設添磚加瓦。
三、工作漏洞：
1、幹事們的工作熱情還有待提高。辦公室文秘部因其部門職能特點：各項工作相對繁瑣，所以隨著時間的不斷推移，幹事們的工作熱情有所降低，這主要體現在新聞稿的寫作質量和上交時間上。
2、學生活動中的資源分配欠合理。在開展活動時，對幹事們能力、愛好、特長的了解不夠，部門負責人未能做到合理分配人力資源，最終導致活動前期略微顯得有些混亂。
3、與其他部門的溝通還有待加強。在學生活動中，有時由於我部門幹事與其他部門的溝通不夠，導致不了解學生會相關活動的流程，因此新聞採訪時時常有找不到自己的採訪對象和寫作主體的現象發生，而這對文秘部的工作開展是相當不利的。
四、工作展望：
熟話說：“知錯能改，善莫大焉”。針對以往的工作漏洞，辦公室文秘部內部將展開激烈的批評與自我批評，並將通過自我反思建設出一個默契、高效的團隊。因此未來的工作中，我們將揚長避短：
1、繼續做好部門的本職工作，及時高效地完成各項文稿撰寫任務，起到文秘部服務學院、服務同學的應有作用。
2、開展部門內部幹事的寫作培訓，在輕鬆的學習氛圍中提高了幹事們的公文寫作能力，藉此提升學院相關新聞報導的質量。
3、充分發揮協調作用，著眼大局開展相關工作，發揮了辦公室“承上啟下、協調可部門”的紐帶作用。
一個團隊如果有了強大的凝聚力，就會有很強的戰鬥力；而這強有力的意識凝聚到在一起，又奠定了工作上的大豐收。因此，為了辦公室文秘部的美好明天、為了自動化學院學生會的更好發展，我們總結過去、展望未來，做到思想上的規範，紀律上的嚴明，制度上的完善和能力上的提升。相信在未來的工作中，我辦公室文秘部將在學生會主席團的正確帶領下再接再厲，更上一層樓！
辦公室文秘年終工作總結 篇26
20__年，區政府辦文秘科全體工作人員在辦公室主任段清峰的正確領導和其它科室同志們的支持配合下，按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路，緊緊圍繞區政府中心工作，充分發揮秘書服務作用，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務，有力促進了辦公室整體工作上台階。現將20_年主要工作總結如下:
一、開拓創新，理清工作思路，使各項工作高效、有序開展
辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸民眾，工作任務繁重而艱巨。一年來，我們堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化五種意識，即“奉獻意識、參謀意識、勤政意識、視窗意識和進取意識”，積極探索事務服務的客觀規律，實現由被動服務向主動服務轉變、由淺層服務向深層服務轉變、由單向服務向多向服務轉變、由傳統型服務向創新型服務轉變，使辦公室的工作水平有了明顯提高。我們針對原有的規章制度進行了補充完善，並把補充完善後的各項規章制度列印成冊。這些制度包括:文秘科工作職責、值班制度、會務制度、衛生制度、接待程式及制度、車輛管理制度、財務審批制度和通訊員工作制度等，補充完善後的各項制度為秘書行政工作人員提出了更高的工作準則和要求。與此同時，還狠抓了各項制度的落實，使文秘科工作向更加規範化、制度化、標準化邁出了堅實的步伐。其次，改善了辦公環境。為適應現代化辦公需要，我們增鋪了電腦網線，更換配備了微機、速印機等，為現代化辦公提供了條件，提高了辦公質量。
二、求真務實，開創工作新局面
為切實做好接待工作，文秘科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識和常識，跳出了“就接待搞接待”的思維模式，努力創新接待理論和方法，高標準的完成了各項接待工作。20_年1月―12月，我們共接待外商、各級領導及來峰客人5餘人次，組織安排大型剪彩活動68餘次，承辦了佛山市考察團、市規劃研討班、全省民爆工作現場會等總計39次的會務工作。在文秘科全體同志的共同努力下，克服了人員少、任務重的困難，圓滿完成了“中國磁州窯之鄉”、“中國民窯研究基地”授牌儀式，全市重點項目現場辦公會，全國綠化模範區等大型接待活動。在上述接待的同時，得到了各級領導的一致好評。
第二，精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。國務院、省、市政府的精神需要開會傳達貫徹，區政府的重要決策需要開會部署，會議組織工作十分繁重。一年來，區政府共組織召開大中型會議5餘次，小型會議2餘次。為確保每次會議圓滿成功，我們一是進一步完善了會議組織程式，建立了會議審批制度和跟蹤記錄製度，從會議通知、會場布置到食宿安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。對區政府重要會議，我們都做到了會前充分準備、會中積極服務、會後及時總結，為領導提供了優質服務，受到領導和與會人員的`好評。二是對省、市組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報後，文秘科遵照審批程式，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，並安排好車輛、工作人員、起程時間、集合地點、帶隊負責人等事項，確保到會率達1%。
第三，認真做好區長專線工作。區長專線是聯繫區政府和老百姓之間的橋樑和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，並做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程式上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，區長專線共接到電話29多個，其中284多個得到了及時解決，得到領導的一致好評，同時還贏得了老百姓的理解和支持。
第四，認真做好檔案管理工作。為加強這方面工作，我們嚴格按照有關《條例》和《細則》，使檔案的收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節做到了程式化、制度化、科學化。並安排專人整理國家、省、市檔案供領導審閱。一年來發放區政府檔案45餘份，做到了及時、準確、規範、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規範三密檔案，無被盜和失泄密事件發生。
第五，嚴格落實值班制度。值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、值班制度;要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時通訊暢通;文秘科每月底安排印製值班安排表，並發到每位同志手中，同時建有值班日誌、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。由於我們認真過細的做好了值班工作，一年來，沒有出現問題，確保了政府的正常工作。
第六，強化駕駛及車輛管理。今年，我們在派車、值班、安全、節油、維修、購件、考評等方面做了明確規定，並定期召集駕駛員學習相關條例和制度，使駕駛員提高了責任感，增強了責任心。20_年區政府辦公室車輛完好率達99%以上，安全行駛十幾萬公里，沒有發生任何事故，保證了領導用車和工作用車。
辦公室文秘年終工作總結 篇27
20__年是改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裡，我在正確領導下，在部室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進步。
一是認真起草各類檔案。
作為聯社文秘工作人員，起草、印發綜合檔案是我的本職工作。一年來，我努力學習公文相關知識，嚴格把好縣聯社下發檔案的程式關、格式關、文字關，提高了行文質量，強化了檔案促進工作的功能。20__年，共起草半年和全年工作總結4份，工作意見2份，其他各種請示、通知等檔案十餘份。特別是寫工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫，但每年的總結我都決不簡單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創新”上下功夫，既要對工作進行客觀的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時高質量完成，得到了上級部門的好評。
一年來，我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等檔案，為上級部門了解我部業務開展情況，指導我部工作的開展，都起到了一定的作用。
二是仔細搞好會議材料。
20__年裡，我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次代表大會和多次季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、列印、分發，到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒出過重大的差錯，保證了會議質量，獲領導好評。一年來，我先後擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。
年初，我擬寫了領導在工作會議上的講話——《繼往開來，與時俱進，真抓實幹，努力開創工作新局面》，客觀地總結了20__年度取得的優異成績，認真分析了當前的形勢，明確提出了20__年工作部署和安排，將領導的意圖和會議決定的事項，用文字準確地表達出來，當時參加會議的領導對該講話稿都給予了很高的評價。
7月份，根據我部上半年工作中通過檢查發現的一些問題，在領導的授意下，擬寫了《嚴肅紀律，促進持續健康發展;真抓實幹，確保全面完成任務》的講話，對上半年工作取得的成績進行了總結，對存在的不足及問題進行了認真的分析，並著重強調在下半年要以業務為中心，以紀律為保障，確保全面完成下達的全年目標任務，為三季度“制度落實專項檢查執行月”活動的開展，保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。
三是深入開展調查研究。
在做好日常工作之餘，我還結合工作特點及實際，積極深入基層、深入一線開展調查研究，撰寫相關論文與報導，有多篇被省部級以上刊物錄用。X月份，對情況開展了調查，對積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實提高支農服務，大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結，擬寫了，被雜誌刊用。X月份，結合業務發展的實際情況，主筆撰寫了的論文，概述了業務的發展現狀，分析了中間業務發展滯後的原因，並提出了推動業務發快速、高效、健康發展的四條對策，被《報》在三版頭條刊用。
2、以強烈的榮譽感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20__年裡，我充分發揮自己愛好寫作的特長，承擔起了部門大量的信息反映工作。
一是切實加強信息報導。為創造良好輿論氛圍，推動業務發展，我主要從二個方面做好了宣傳工作：
一方面是適時開展對外宣傳報導工作。注重從改革發展及日常經營管理工作中發現並抓住好的素材，及時加以報導。如9月份，我積極發放助學貸款幫助貧困農戶子女上學，我及時調查了解情況，據此寫出了《，》，先後被、等刊物錄用。
一年來，我共向外投稿數十篇，先後被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇，從而擴大了知名度，塑了良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度，在全市首次以縣為單位實現整體盈利，根據領導的安排和授意，由我主筆擬寫了的經驗材料，在X年中例會上進行交流，獲領導好評。年底，根據上年度首次實現社社盈利，我及時總結分析，認為主要是由於實行改革激發了員工的工作積極性。據此，擬寫了的報導，被刊用。
二是努力搞好信息宣傳。
信息是決策的基礎和依據，是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農村信用社工作動態，根據領導的要求，我將各段時期的工作重點、各項工作進展情況、工作難點及員工的工作心得、意見建議等內容編印成《信合動態》，並認真做好審稿、修改、排版、校對、列印等各環節的工作。
一年來，共出刊12期。這既為X員工展現風貌和職工風采提供了一個寫作視窗，又為領導提供了大量富有價值的工作信息，對基層的工作起到了相互交流、相互借鑑、相互促進的作用，推動了各項工作的開展。如X月份，在轄內攻堅戰關鍵階段，我深入基層掌握情況，擬寫了、《付出總有回報》、《汗水澆開“效益花”》等文，編輯了一期《信合動態》專刊，介紹了完成任務較好的、X期間的工作作法，供各部相互借鑑，為全集團業務發展加油助威。X月份，以學習貫徹季度例會主要領導講話精神為契機，結合集團系統開展的思想、紀律整治活動，我又撰寫了《令嚴方可以肅軍威，命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力，嚴肅紀律塑形象》等文，出了一期《信合動態〃思想紀律整治專刊》，為該項活動的順利開展起到了較好的推動促進作用，在廣大員工中引起了強烈的反響。
3、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作
作為文秘科的一名工作人員，我在做好本職工作的同時，還服從組織和領導的安排，盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務。如：積極做好督查督辦工作。根據領導的交待將各項工作部署及時分解，明確工作目標和具體任務，落實承辦和督辦部門，提出辦理要求和完成時限，匯總完成情況，並及時向領導反饋辦理結果;全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發檔案、編髮信息等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。為此，我在工作中力求做到積極主動，一絲不苟地進行縝密處理，確保了日常辦公室工作的順利進行。
在工作中，我講的是實效，重視的是業績。一年來，我兢兢業業，克己奉公，我的工作也得到了集團及上級部門的肯定。上年X月份，我被選拔參加寫作比賽榮獲第三名，年終還被授予“先進個人”稱號。但成績已屬於過去，在新的一年裡，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把文秘工作做得更好，為事業的發展做出更多、更大的貢獻!
辦公室文秘年終工作總結 篇28
來科達這一個月學習了很多，收穫了很多。現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做一下匯報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
四、工作收穫：
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
2、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
接下來的工作計畫：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
辦公室文秘年終工作總結 篇29
秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：
1、主動做好領導之間，部門之間的協調工作，幫助領導有計畫，有步驟，有重點地抓好各項工作，做到忙而不亂。
2、開展調查研究，了解基層民眾的學習，思想，工作，生活情況，及時向領導反應，並提出合理建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
3、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議，制度，辦法，規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反應，防止並糾正偏差。
4、組織起草本單位的工作計畫，報告，總結，規劃，決議和規章制度，對需上報，下發的文稿進行政策，文字上的把關。
5、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，並負責催辦，如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養，技能修養，品德修養，作風修養。因此，文秘人員要自覺，全面的加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。下面幾項原則就是應該做到和掌握的。
1、要有充分的政策依據和事實依據。
秘書人員的工作絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。
準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確的辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準確性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要的說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。
這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短周期，減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時限意識，要速度行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關係，分工明確，充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程式，減少不必要的行文和禮節，消除“文山會海”的現象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息，檢索資料，編輯文稿等。
4、嚴守紀律，保守機密。
文秘管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》，秘書人員要認真學習，模範執行，切實做好保密工作。
以上是我的就業實習報告。在實習過程中我不僅學到了許多在課堂上學不到的知識，並提高了自己的實際工作能力，對畢業後在新的工作崗位上做好本職工作打下了基礎，提高了自信心。有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。所以我認為這次的實習最重要的意義就在於使我們切實認識到本專業的社會價值，是我們在步入社會成為一個能獨立承擔經濟和責任的自然人之前的一次最重要的鍛鍊，我會更努力地積累理論知識，使自己成為一個更優秀的人才。
辦公室文秘年終工作總結 篇30
政府辦是縣政府的綜合辦事機構，具體承擔縣政府的日常政務和事務性工作，發揮著政務服務、綜合協調、參謀助手的重要作用。正所謂“上面千條線，下面一根針”，眾多的行政事務都要靠辦公室文秘書來完成。文秘書承擔著起草公文、撰寫領導講話稿、安排接待、組織會議等眾多繁雜事務，工作枯燥而乏味，每天面對著電腦顯示屏，整天鑽在文字堆里，粗略計算每天在電腦前得坐5、6個小時，算下來一年在電腦前坐的時間在1500多個小時以上。文秘工作是極端辛苦的工作，而文秘工作的首要任務是寫好材料，結合自己工作和學習實際，關於文秘工作我談六個方面的心得體會。
一、正確認識和定位辦公室文秘工作
辦公室文秘書跟在領導身邊工作，表面光鮮亮麗，較為體面，但實質文秘工作枯燥乏味，是一項十分辛苦的職業。做好文秘書工作首先要樹立吃苦意識，要耐得住寂寞，守得住清貧，做到“吃的苦、受的氣、懂規矩、顧大局”。在這裡我想到一個例子，曾經有兩個同志借調到政府辦工作，不到幾天就走了，他們原以為辦公室是好地方，工作比較清閒，提拔升遷又快，而實際了解的情況卻恰恰相反，和他們之前預想的反差太大，最後失望的選擇了離開。所以從事文秘工作首先要給自己一個準確的定位，選擇了這行就是選擇了清苦和堅守，只有苦盡才可能有甘來。常言道板凳要坐十年冷，從事文秘工作首先要做好長期吃苦的思想準備。
二、努力培養寫作興趣
興趣是最好的老師。著名學者于丹講過“工作是什麼，工作就是做你喜歡做的事情”。比如我們看一部自己喜歡的電影、電視劇或者是小說，真恨不得一下就看完，我們可能吃飯在看、走路在看、睡覺在看，甚至上廁所也在看，這就是興趣的力量。寫材料本身是枯燥的，但我們從事文秘書工作的就是幹這行的，正所謂“乾一行、愛一行”，遲寫、早寫都得寫，與其被動等待，不如抓早動快;與其痛苦難耐，不如帶上興趣去寫。久而久之或許就能從中發現樂趣，發現規律，逐漸培養出自己的寫作興趣。
三、堅持學習跟上節奏
當前縣政府辦公室的文秘人員學歷都比較高，大多是本科，有的是研究生學歷。應該說基本的知識儲備都比較紮實，但在學校學的知識和實際工作還是有很大區別的。辦公室文秘工作對政策、法律法規和業務知識要求較高，必須隨時學習跟進。這塊主要涉及三個方面：
一是學習相關法律法規和業務知識。按照秘書工作分工，我當前主要負責城鄉建設、國土資源、招商引資等方面材料的起草工作。相應的就要對城鄉規劃法、土地管理法等相關法律法規有較全面的了解和掌握。業務上要求就更高了，比如對bt、bot，ppp模式、容積率、建築密度等等一些術語都要了解和掌握，推而廣之，就是學習相關的法律和業務知識，不能做門外漢，不能不懂裝懂。只有業務懂了，政策熟了，這樣工作才能開展，才能寫出好的文章，不能讓我們的文章成為無本之木、無源之水。
二是要隨時學習最新的政策和會議精神。從事文秘工作如同從事法律工作，一直有最新的東西出台。要隨時學，要真正做到與時俱進。例如保障性住房原來有廉租房、公租房和經濟適用房等區分，現在統一分為購置型和租賃型兩類，原來棚戶區改造這塊一直是倡導政府主導推動，現在提出政府購買棚改服務和貨幣化安置新政策。同時，隨著十八屆四中、五中全會等會議的召開，新的大政方針相繼出台，我們只有及時學習和了解，才能讓寫出的文章緊扣時代主題。在這方面，機要室為我們提供了便利條件，中、省、市最新政策和會議精神都以檔案形式暫存在機要室便於隨時翻閱，同時，發達的現代網路也讓我們隨時能瀏覽最新的資訊，這些寶貴的資源作為文秘寫作人員一定要充分利用。
三是及時了解和掌握部門鄉鎮動態。日常工作中和我們打交道最多的就是部門和鄉鎮，這也是我們開展工作的主要信息源泉。對部門和鄉鎮今年的工作任務是什麼，完成到什麼程度，遇到什麼困難，都要有全面的了解和掌握。日常的匯報材料無非也就分為“工作任務是什麼，做到什麼程度了，存在什麼問題，下一步工作計畫和打算是什麼”這幾塊，假如我們對部門和鄉鎮這些情況有熟練的了解和掌握匯報材料就能很快的寫出來。舉個列子就如寫個人簡歷，因為我們對自己的情況很了解，所以簡歷很快就能寫好，所以熟練了解和掌握部門和鄉鎮工作動態，這是寫好材料的重要保證。
四、多思考親實踐
思考是文章的靈魂。古人講“世事洞明皆學問、人情練達即文章”，孔老夫子也講“學而不思則罔，思而不學則殆”，平時就做一個有心人，多思考一些問題，特別是對涉及分工口上的工作，縣域經濟社會發展等問題進行思考，提出自己的觀點和看法，哪怕是不太成熟的觀點和看法，隨時將它寫下來，積少成多就成為自己創作的源泉。總之寫材料一定要原創，一定是自己思想的表達，不要照抄照搬。我們唱歌講究聽原生態，喜歡聽原創歌曲，就是外出吃飯也喜歡吃純手工的，喜歡吃最原汁原味的東西。看文章也一樣，喜歡讀看原創的。“我們來自五湖四海，為了一個共同的目標走到了一起;人固有一死或重於泰山或輕於鴻毛，為人民服務而死重於泰山，就是死得其所”像這樣的名句大家都是信手拈來，這些語句深深地刻在了我們的心理，這就是原創的文章的力量。所以我們一定要做個有心人，文章不一定要華麗但一定要有思想、有自己的想法。
實踐是文章的源泉。辦公室文秘書大多時間坐在辦公室里，和外界接觸得少、了解的也就少，常言“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。材料其實就是實際情況的書面化表達。只有我們對實際情況有最直接的了解才能寫出真實生動的文章。平時有機會多和領導下鄉，多參與社會實踐，多和民眾交流，多了解第一線的情況和問題，掌握最真實的一面，讓文章生動、寫實、有趣。
五、勤於練筆勤於積累
我們常說“業精於勤而荒於嬉，行成於思而毀於隨”。寫作如同練功，平時常練，練就紮實的基本功，到時就會做到厚積薄發，得心應手。日常從寫一些信息、簡報等小文章練起，勤於練，勤於寫，勤於積累，慢慢的就會熟練駕馭。這方面前任辦公室主任賈浩飛同志就是我們學習的榜樣，他特別善於積累，將隨身看到的報紙雜誌等優秀文章剪貼下來粘在自己的筆記本上，日積月累積攢了厚厚幾大本，成為他日後行文創作的寶貴財富。
六、學著領會領導意圖
辦公室接觸面比較廣，平時和領導相處較多。特別是給領導起草講話稿時要儘量揣摩領導的意圖，按他平時的語言邏輯習慣和思維習慣謀篇布局，讓寫出的文章在緊扣主題的同時儘量符合領導意圖。之外，要學會交流學習，多和辦公室領導、科室主任及我們身邊的同事多學習、多交流，學習他們的寫作技巧和寫作方法，已達到提升自己的目標。
總而言之，辦公室文秘工作既是腦力勞動又是體力勞動，可以說費心又費力，但只要我們多想、多練，肯吃苦、肯鑽研，我們就一定能有決心、有信心做好自己的本職工作。
辦公室文秘年終工作總結 篇31
為了讓我的大學生活過得更加充實，為了讓自己積累更多的工作經驗，我參加了學校安排的實習工作。在實習期間，我所擔任的職位是辦公室文秘。在這一過程中，我通過細心仔細地觀察，虛心地請教等，初步了解到公司文秘工作內容，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人的工作作風、態度以及在工作過程中專業知識運用的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我首先將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。
畢業實習是每個大學生必經之路，它會使我們在實際工作中更加了解社會，讓我們學到很多在課堂上無法學習到的知識，拓寬了視野，增長了見識，使我受益匪淺，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多不知道的東西。現在在辦公室，清閒時會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己幾個選擇。我已上大約兩個月的班，在這短短一個時期中，放棄的想法萌生過幾次。也許我是剛開始工作，有時無法受氣，自己心裡也很不舒服，就想辭職再重新換工作。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是一樣的，都是替別人打工。
剛開始就應該踏踏實實的乾好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在機會來臨就要從各方面鍛鍊自己。不然，乾什麼都乾不好。我現在的工作，相比其他人來說待遇算是不錯的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，當一名學生真好，但早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事，逃避無法解決任何問題。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。
另一方面，在工作中，互相諒解成為必要。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，我遇到這樣的情況，大家也會幫助我。我們相處得很好，沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假。這個時候心裡很開心，遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作、學習。俗話說"先就業，後擇業"說得一點也不錯。
我現在要好好鍛鍊自已。再好好學習，之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是"忍"了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：
[1]與上司溝通不好;
[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;
[3]對瑣碎重複的工作感到怨煩;
[4]與上司發生爭執;
[5]情感方面。
針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰"天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。"遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。複印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。
在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短，且並非文秘專業的關係，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過實習的一個多月，我發現自己有很多的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，做好文員工作計畫，取長補短，需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色，不管是在什麼地方任職，我都會努力負責，發揮團隊合作精神。
辦公室文秘年終工作總結 篇32
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了必須的進展，為__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將20__年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作。20__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度。根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。經過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的職責心。對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
3、組織安排各項活動。__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自我的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，__年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管_小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放。__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能到達領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
3、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作。__年1月1日新的勞動契約法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的做法，新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，__年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得經過公司員工的各項保險基數核定工作。
4、加強績效考核，制定了合理的辦法。採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
三、成績的取得
離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都期望能完成得，但由於本事有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在必須的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。
辦公室文秘年終工作總結 篇33
經過半年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我半年來的工作情況簡要總結如下：
一、辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的'管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。