辦公室個人工作總結範例(一)
20xx年,我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構,是樹幹的角色,他傳輸大地的養分,讓大樹結滿果子;是橋樑的角色,他一頭連著公司的基礎群體,另一頭接著公司的決策首腦,必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色,只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味,千頭萬緒,在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料,數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。我司是集旅行,旅遊,運行,股份等綜合性公司,各類手續及證件十分繁雜。年審換證更新,我都通過多方努力,在規定時間內,按期辦好了各類證書、手續等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、檔案、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查,分析,設定,編錄工作,並對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,妥善解決清理不在崗人員,做好勞動力工傷簽定工作,保證了平穩和銜接,根據勞動契約法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動契約議式,按照人力資源部規定,辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作,體現公司的規範性,解決員工的後顧之憂,從而保證了企業改制及員工身份置換後的穩定工作.
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷後,切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程式核定使用標準;
5、做好公司經辦會及其他各種會議的後勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險於明火,防範勝於救災,責任重於泰山”,作為身兼保衛工作,我始終未敢忘掉這份責任田,一年365天緊繃安全保衛這根弦,制定安全保衛目標,分解安全保衛責任措施,實施各種預防和控制措施,消除隱患,從而最終實現安全生產,並努力創造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對客運發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,聽從領導,服從分配,高度重視,盡職盡責,嚴格約束自己一言一行,一舉一動,注重本部門的工作作風建設,甘為人梯,做好後勤工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守員工手冊和規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室個人工作總結範例(二)
本人作為公司的文員,在公司領導的關心指導及同事的支持幫助下,認真履行崗位職責並較好地完成了各項工作任務,在得到鍛鍊的同時也存在許多不足,需要不斷向周圍同事請教學習、不斷積累工作經驗,運用所把握的知識來彌補存在的缺陷,以達到更好的工作效果。現將本人半年工作總結報告如下:
一、堅定信念,務實工作
我每周的自報單中總會有一句話:“今日工作不努力,明日努力找工作”,這句話在不斷鞭策自己努力向上,因為自己深知只有不斷努力的把工作做好,自己在企業才有存在的價值。自己一直嚴格遵守企業的各項規章制度,少說多做,用實際行動證明自己對企業、對工作的熱愛。
二、認真做好本職及日常事務性工作
1、日常接待工作:
堅持與同事共同完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,並得到領導的認可。接打電話使用文明用語,接待來訪來客或者前來諮詢的員工熱情禮貌,同時自己會盡我所知給予解答,或及時與領導溝通給予解決。報刊信件發放及時,快遞信件堅持親自交付收件人保證信函時效性。
2、物資採購及治理工作:
制定公司日常辦公用品購進計畫並進行採購,每月勤與各部門溝通,採購時根據各部門所需進行多家比較後購進,根據領用情況進行登記,並對庫存物品進行盤點,每月除日常的筆、本存量大以外,減少不必要的庫存以免發生過性物品造成浪費。勞動保護物品根據庫房制定的計畫,每月保質保量進行採購。對採購入庫的物品及時聽取庫管及員工建議,採購時根據不同季節不斷調整物品質量,讓所採購物品真正達到物有所值,物盡其用。
3、檔案檔案管理工作:
根據工作需要,製作各類表格、文檔,同時完成部分檔案的列印、複印、掃描工作。上半年總計檔案發放9份,對公司發放的檔案、通知及時做好上傳下達工作。上半年總計存檔檔案30份,並在4月份前將20XX年存檔檔案歸類整理完畢。檔案借查閱40餘次,對公司業務往來的檔案存檔做好存檔登記,為領導及員工的查閱資料做好服務,對借出檔案及時查詢使用情況,保證檔案室檔案的完整性。人事檔案根據人事變化隨時調整,上半年新入員工26人,離職員工21人,新入員工檔案力求完整,離職人員檔案統一存放。勞動用工契約根據相關規定及時簽訂,以避免發生糾紛同時協助領導做好勞動年審。
4、三險管理工作:
人員入職參險嚴格遵循規定,適時通知各部門查找未參險人員了解情況,讓大家及時辦理參保。協助員工辦理保險轉移、醫療結算等工作時不為難員工,儘自己所能達到員工滿意。上半年總計發生工傷4起,總計報回醫療費用4000餘元。出現工傷時及時帶工傷員工就醫並組織材料上報,“在家代表個人,在廠代表部門,在外代表企業”,在對外工作中禮貌待人,凡事為企業、為工傷員工著想,做好服務工作。
5、食堂帳務管理工作:
接管食堂帳務工作已有一年半之久,由默生到熟悉離不開領導的悉心指導與食堂管理員的全力協助。
食堂帳目記錄一絲不苟,杜絕錯帳、糊塗帳的發生。近半年物價上漲過快,食堂在田總及劉總的指導安排下,維持原有標準、自負虧損的情況下保證了用餐質量,每周都有肉食改善,菜品搭配合理,無員工出現投拆及腸胃不適現象。在採購食堂菜品時更是貨比三家,採用“多問、少採、多試”的原則,通過對比挑選合作的商家。秉成為大家做好服務的宗旨,做好食堂各項工作。在員工及外單位用餐人員買退飯票上堅持買退都簽字原則,避免發生錯帳產生糾紛。
食堂工作看似簡單,誰都知道把生的米煮熟,生的菜下鍋炒就可以食用。可誰又知道,當今在飲食安全頻發的情況下,食堂為保證大家的飲食安全,一直堅持能自己做的堅決不用半成品,能用半成品的堅決不用成品。
清洗菜品時決不含糊,用食堂人員自己的話說就是:同一鍋里吃,哪個不乾淨自己都吃不下。食堂人員傾心的服務就為了讓大家滿意,食堂管理員也曾說過就是再累再難也要保證大家的飲食安全。
半年來通過食堂人員的共同努力基本保證了開飯的時間,菜品及菜量的供應上也一直遵循讓大家吃飽的原則,基本達到每位員工的滿意。
食堂不僅在員工用餐下了很多功夫,在客飯菜調劑上更是用心良苦。食堂人員通過準備客飯菜,細心觀察領導的喜好及忌口食品,注重口味及營養搭配,單獨列出客飯菜品採購單進行採購,讓客飯菜品種可供選擇越來越多,得到領導的一致認可。
三、立足本職,創先爭優
20XX時間已過半但各項工作仍在繼續,在今後的工作中我將揚長避短,盡心盡力協助領導及同事做好辦公室各項工作,尤其是在內接外聯工作中微笑示人,避免情緒化,注意自己言行舉止,展現良好的公司形象。
在下半年的工作中除不斷完善一線工作的同時也要協助領導完成好二線的各項工作。做好二線社會保險的代繳申報工作及二線員工的進入職手續完善與勞動契約簽訂工作,為二線籌建做好後勤服務。
公司發展日益壯大,我將用實際行動做出更具說服力的工作,力爭在20XX年創先爭優,因為我相信:即便是再平凡的崗位,只要有傾心的奉獻,就一定會有回報。