辦公室年終個人工作總結 篇1
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終個人工作總結 篇2
一年來，在公司領導的支持與各部門的積極配合下，協助全體員工圓滿完成了各項工作需要。做為公司的職能部門，在行政管理方面辦公室起著重要的作用。當面對辦公室人員少、任務重、頭緒多的工作局面，始終盡職盡責、拼搏進取、任勞任怨、自我加壓，努力使各項工作做到最好，並積極配合公司各領導以及各部門的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、後勤服務、與學院綜合溝通協調等方面，充分發揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結：
一、XX年工作總結
1、 在行政管理方面：做到了員工人事檔案、契約檔案、公司檔案等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的檔案及時處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務等工作的正常有序。
2、在考勤、月報統計方面：能及時、準確完成各部門的月報統計，並針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核，並完成匯報工作。
3、在檔案整理方面：努力做好公司各類檔案、檔案資料的管理，做到不遺失，查閱方便迅速，並及時存檔完善歸檔手續，真正做到了手續程式化，管理規範化。
4、在完善制度方面：為加強公司的各類管理，提升各部門管理水平，完善了各種規章制度，使各部門步入管理制度化、經營規範化的現代管理模式。
5、在後勤服務方面：針對各部門後勤工作，積極採取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都會布置值班人員並做好檢查，創造了一個安穩、舒適、乾淨、整潔的辦公環境。
6、在與學院綜合溝通協調方面：為保證公司各項工作的正常開展和順利進行，能夠及時做到與學院各部門溝通，並能掌握學院各項基本計畫，配合學院完成各項基本工作。
二、XX年工作計畫
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，做好員工日常工作的考核，更好的配合領導以及各部門的工作需求，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、努力完善與學院各部門的溝通協調能力，掌握各種溝通技巧，並能從中更好的安排各項工作。
在即將來臨的XX年裡，辦公室要緊緊圍繞公司中心工作，在各項重大活動、事件、決策過程中，發揮應有的組織、協調和服務能力，有效保證工作的正常運轉。以“嚴、細、深、實、快、高”的工作理念為目標，追求更高的工作效率，更優質的服務質量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經驗的基礎上，結合不斷拓展的實際內容，開創辦公室新局面。
辦公室年終個人工作總結 篇3
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：
一、盡職盡責，做好行政管理工作。
根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的列印、掃描、複印等檔案處理工作。對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。及時的整理外來檔案，做好檔案登記、標註文號。
二、認真細緻，確保檔案完善有序。
檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習，並且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規範化。及時對各部門上報的檔案辦理交接手續，按時歸檔，並建立了查借閱台帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細緻並保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力，做好物資管理。
接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，儘量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細緻。
四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行。
按照國家工商部門的規定，定期對__和__的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由於我們現有的資料不全面，所以出現了種.種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還藉助了同事的幫助，圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況。
1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。
20__年將是項目大幹快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。
辦公室年終個人工作總結 篇4
時光荏苒，已經過去了，回首過去的一年，憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情，堅持“真誠為校”的不變信念，在艱辛和執著中盡職盡責地工作。度我在上級部門的指導下，配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業業，盡職盡責，為學校的和諧穩定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作，不斷提高自身素養
人常說，有理論才有水平，有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，一年來，我始終堅持學習政治理論、時事政策和業務知識，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的17大精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍，以博採眾長，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴於律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務”的理念，把“活得平淡、默默無聞、捨得付出”作為自己的準則;嚴謹細緻、紮實求真、埋頭苦幹。我樹立了正確的價值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開展工作辦公室工作最大的規律就是“沒有規律”，繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關係，甘於奉獻、老實敬業，經常加班加點，保證了各項工作的高效運轉。
文秘工作高質量。每天我及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，並做好上傳下達工作，儘自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在的迎接市級示範中學評估中，我寫出的《做優質量，做精管理，做顯特色，做強學校》匯報材料，得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話諮詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細緻、周到。本期共有四次大的接待，邵陽市市級示範中學的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創選爭優活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細緻周到，獲得了他們的肯定。
會議管理抓規範。會議管理上注重了會前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會中認真細緻地做好相關記錄，會後及時清理會場，督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分，會中嚴肅認真，會後執行有力度。尤其抓好了教代會的籌備工作，由於準備充分，教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。，學校以市級示範中學迎檢為契機，加強了學校的檔案整理工作，力求精細化，做到分門別類，類別清楚。通過暑假兩個月的加班，學校檔案管理科學規範。在市級示範高中迎檢中，專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中，教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報導的主力軍。一是在校內充分利用宣傳牆進行宣傳，二是製作了光碟《鳳凰展翅飛--新邵五中發展紀實》，三是製作了圖文並荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發表了幾篇宣傳報導，如《寧建國：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等，獲得了社會的好評。當然，上由於自己還擔任了繁重的教學任務，本學期的宣傳報導比較少，今後應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優工作，做到了考核評優無意見，職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績：
1.高質量地完成了市級示範中學迎檢材料的準備工作，確保了市級示範中學的復檢一次性過關。
2.高質量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開了教代會，通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過了對原來一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過關。
5.縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色，度也考核為優秀，立三等功一次。
五、今後努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。
二是不能由於辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，儘量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今後工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。
辦公室年終個人工作總結 篇5
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協助院領導做好醫院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的列印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種檔案的收發，複印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，並按工作程式協調與相關部門的工作聯繫，並及時向院長反饋信息。
4、完成2025年辦公室檔案的收集、整理和歸檔工作。
5、嚴格統籌安排醫院的車輛。做到能坐公車的不安排，一人出行不安排的管理制度。
6、嚴格公章管理;很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
7、認真完成行政樓的財產物質管理。
二、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：
1、由於工作性質的限制，深入臨床調研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限於經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。
3、由於自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今後工作的思路
1、沒有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理等制度，從而使各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任夥伴。特別要以身作則，工作作風踏實。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
5、主動服務於臨床，待人處事有禮有節。做到真正意義上的“醫院是我家”的主人翁意識，而不是趨於口頭標語形式主義。
6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執行成本核算，樹立節約也是經營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優秀管理者。
辦公室年終個人工作總結 篇6
工作半年來，在局班子領導和辦公室主任的關心和指導下，在全體同事的幫助下，我緊緊圍繞辦公室的中心任務，服從領導工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，努力提高工作能力和綜合素質，力爭做好各項工作任務。現將半年來的工作情況總結如下：
一、加強理論學習，牢固政治思想基礎。
及時了解和學習黨和國家出台的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢更新思想，不斷加強黨性鍛鍊，確保在思想上、政治上與行動上始終同黨中央保持高度一致。積極參加局裡組織的樹立科學發展觀、學習黨的xx屆四中全會精神等各項學習活動，並結合工作和思想實際做好會議筆記。工作之餘，我通過網路、報紙等渠道時刻關注國內外時事大事及環保新動態，使自己對當今國內國際形勢和發展有更為理性的分析。
二、虛心好學，努力提高辦公技能和業務素質
為儘快適應工作環境，弄清工作的方向、目標和任務，我堅持“向人學，向書本學”的思路。一方面吃透上級精神，及時學習領會中央、區、市有關環保和社會發展的指示精神;收集各行信息，多方積累素材把握局裡的工作動態;多與各股(室)、站、大隊聯繫，更多地了解和熟悉各方面的情況，注重與同事們團結協作，努力做好各項工作。另一方面認真學習各種環保相關法律法規，虛心向局裡的前輩們請教，並跟隨領導和同事深入企業現場執法，了解整個執法過程。通過理論與實際相結合，進一步提高了我運用環保法律法規解決實際問題的能力，豐富和鞏固了專業知識。
三、腳踏實地，勤懇工作。
辦公室是對外聯繫的重要紐帶，工作比較繁雜，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮。為此，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。半年來主要工作內容及工作效果有：
一是較好地完成了一定量的文字材料工作。為了提高自己的寫作能力，我認真向辦公室主任請教，從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請有經驗的領導和同志提出意見和建議。通過不懈努力，半年來主要完成了“環保局20xx年工作總結”和“20xx年工作計畫”初稿，並在領導的指導下，修改完成了定稿上交上級部門;以及一些會議紀要、學習情況匯報、3篇新聞稿(其中2篇被縣委《信息簡報》採納)等材料。對於寫作中遇到的組織材料難等問題，我總是想方設法攻堅克難。
二是配合領導做好“。。生態縣建設規劃編制”工作。作為聯絡員，我參加了自治區舉辦的“生態市、生態縣建設規劃編制”工作培訓。通過培訓，我對生態縣的建設有了全新的認識，意識到這項工作的重要性、緊迫性和艱巨性。回到單位，我耐心聯繫需要提供相關材料的縣各直屬機關部門的責任人，一一解答責任人的疑問，並上門收發相關材料和通知，確保及時收集各種所需材料。對於收集的材料歸檔整理，有利於推動整個編制工作的順利進行。目前，編制工作已完成初稿。
三是積極準備綜合性會議的材料和環保宣傳資料，做好對外聯繫及接待工作。熱情接待環境污染投訴上訪民眾，做好筆錄，並及時上報分管領導進行處理。
四是深入企業開展環保專項行動工作。先後隨同領導下鄉10多次，主要對。。江兩岸的石材加工企業進行環保宣傳教育，並督促其儘快完善環保設施及相關環保手續。
五是配合領導按要求及時給環保手續完善併合法排污企業編寫、列印、頒發排污許可證。
六是單位檔案管理及綜合工作。①負責檔案收發、歸檔管理及會議材料歸檔工作，按照相關規定對歸檔材料分別進行歸類、整理;及時、準確向單位領導上報重要或急需處理的檔案。②按時完成辦公室的其他綜合性事務工作。
七是完成單位網路公開信息的錄入工作——按照自治區《。。。。。。平台和政府信息共享平台的通知》的檔案要求，以較快的速度按質按量完成單位信息在這兩個“平台”的錄入工作，並定期對兩個“平台”的數據信息進行維護和管理。
四、存在的缺點與不足
儘管這段時間通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但也存在一些問題，主要表現在以下幾個方面：
一是現有的業務知識對新形勢下的工作需求還有差距，還需加強學習;二是辦公經驗不足, 在社交場合不夠成熟，交際能力、應變能力尚待提高，工作方法上也還有待改進。三是工作收上還存在一定惰性，偶爾還會有遲到現象，吃苦能力也不夠。四是各類公文的寫作底子仍然比較薄弱，總體寫作水平還需加強學習和鍛鍊。五是工作細心度不夠，有時會在小問題上出現錯漏。
五、今後工作努力方向。
1、做好辦公室工作，加強綜合協調處事能力。一方面做好日常工作，全面圍繞全局工作計畫開展工作;另一方面在對上協調、對內協調上要增強主動性，爭取領導和各股(室)、站、大隊的理解和支持，促進機關和諧發展。
2、繼續做好“。。。生態縣建設規劃工作”，努力推進生態。。建設。
3、勤於動筆，增強文字功底和思維能力，儘快提高寫作能力;努力完成局裡的新聞信息報送任務。
4、努力配合局領導完成力所能及的工作。
5、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作中克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
總之，這半年的鍛鍊，我有進步，但也有不足。在今後的工作中，我將努力改進不足，提高自身涵養與綜合素質，更好的勝任工作，為環保局的建設和環保事業的發展貢獻自己的一份力量!
辦公室年終個人工作總結 篇7
綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、人事管理、薪資管理、採購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、採購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為__年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個台階，現將__年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規範了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質證書等工作
由於公司發展需要，資產變更故需進行變更工商登記。於__年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。於__年9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。
4、順利完成各項會議、接待工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、組織安排各項活動
__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千餘元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運聖火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，__年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處於一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室採用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協定;與周邊街道辦事處聯繫輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，今後將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質，積極展開各項培訓
為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學校對天鵝湖畔新入職人員進行物業知識培訓，同時向相關學習人員發放了物業上崗證。9月份邀請上海浦江物業公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關人員進行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關員工參加跟自身業務知識有關的培訓，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質得到一定程度的改善。3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放
__年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不苟，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反覆核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。
4、做到合法用工，完善勞動契約簽訂和社會保險入戶、轉出工作
__年1月1日新的勞動契約法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動契約。改變了以往一貫試用期後簽訂契約的
做法，新的規定在無形中加大了勞動契約簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動契約簽訂和社保辦理中不出錯。
由於物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，__年申報工傷20餘起。另，公司於5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績效考核，制定了合理的辦法
為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。於4月份和5月份分別在公司各項目內保潔部、客服部內開展績效考核制度。制度執行後，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室採購管理工作
1、公開公共透明，實現公開招標
採購部按項目部和施工單位上報的採購計畫公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、採購全參與，增加陽光採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作
__年度綜合辦公室採購圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在契約價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整)。同時調整了部份工作程式，增加了採購覆核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。
3、進一步加強對供應商的管理協調
__年綜合辦公室採購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格
4、縮減採購時間，力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室採購在總經理室的大力支持下，縮減採購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品採購到位;完成政務綜合樓、體育中心外牆清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的採購工作。
四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：
1、由於綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，因而存在一定的重製度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將__年工作計畫匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業公司服務項目和服務範圍，清楚我們的服務承諾、服務熱線及服務投訴渠道，__年綜合辦公室著手加大對外宣傳力度，為公司進入市場化經營提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
__年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，並時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
三、完善績效考核制度，使之更有序進行
__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。__年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。__年，綜合辦公室在__年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，並持之以恆地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各部門、項目部的
綜合素質普遍有待提高，__年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計畫，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。
五、完善__年各類物品的採購招標工作
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有採購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售後維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及採購工作所提出的良好建議意見。
以上總結計畫妥否，請領導批示!
綜合辦公室
二〇__年十一月十三日
辦公室年終個人工作總結 篇8
20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是局傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料XX余篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待民眾來訪17件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
四、存在的問題
20xx年以來，我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作，這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結果，但細究起來，仍然存在很多不足的地方：
1、學習的主動性和自覺性尚須加強，不能僅僅滿滿足於目前會的、已掌握的知識，要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識，涉獵更為廣泛的文化知識領域，以使自己的工作更上一個台階；
2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題，在下一年度管理工作中要注重實現制度管人，行動感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中時有急躁情緒，謙虛謹慎的作風有待於進一步加強。
五、20xx年工作思路
工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習，並藉助實踐工作的鍛鍊，儘快調整思路，更新觀念，為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、繼續加強學習，拓寬自身知識面，加強政治理論修養提高個人綜合素質，並堅持部門周例會制度，通過會議組織部門人員政治、業務學習，進一步提高辦公室整體素質；
2、進一步轉變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項政策方針，為領導正確決策，科學決策提供參謀和服務。
3、加強與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利於政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。
辦公室年終個人工作總結 篇9
20xx年工作總結我剛剛加入貴公司的時候，對於處理工作事務還不是很熟悉。但在這一個月在領導的關心和幫助下，在其他部門熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領導的參謀助手，是公司的綜合管理部門。20xx年總結如下
一、全面圍繞電梯銷售，不斷提高銷售支持的服務水平
1、協調各部門的工作，切實為各部門和領導搞好服務，營造良好的工作環境。做好上傳下達工作，對公司的各項會議、活動，及時與公司領導、各部門做好銜接，確保各項工作正常運轉;認真接聽電話，對重要來電做好登記，及時匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發工作，及時整理並送領導傳閱，催促有關部門或個人認真辦理，提高了檔案辦理的時效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢價、投標、契約、排產等一系列銷售支持工作，對銷售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類綜合事務。堅持認真、負責處理各類接待工作，嚴格公司領導要求，對內、外積極協調有關部門，完成好各類接待工作，並做到計畫安排周密，服務到位熱情。
二、結合公司規定，結合公司規定，較好地發揮行政管理和服務職能
1、堅決執行集團公司的各項規定。切實抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有檔案、材料必須有領導簽字或經領導授權才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。
2、加強文稿審核，提高辦文質量和效率。認真起草公司各類請示、報告、通知等，每個檔案都認真審核，及時印發、簽收，及時把公司的各項政策、通知下發到各部門貫徹執行，嚴格把好政策和文字關，確保下發的檔案及各類通知不出現失誤。
3、加強公司內、外網路的管理，保證公司辦公網路的暢通無阻。完成了公司房屋、水、電、門窗、空調等的日常維修工作。對於辦公用品、生活用品及時購置和發放，保證了公司的正常運轉。
4、完善各項管理制度，加大執行與落實力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩步向前推進
1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求，截止目前，通過網路、現場、推薦等方式招聘，進一步壯大了員工隊伍，為公司的發展提供了有力人員保障。
2、加強績效薪酬管理，嚴格考勤制度。20xx年，在領導的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。
行政人事部工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強;部分員工的工作的責任心和事業心有待進一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發展的關鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領導的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，努力創新，實現管理上台階，服務上水平，力爭取得更加優異的工作業績。
辦公室年終個人工作總結 篇10
轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這一年的工作和學習情況總結如下：
一、服務工作
行政工作較為複雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。
盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的採購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
二、檔案管理工作
一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門檔案的上傳下達工作。
三、人事管理工作
20xx年公司在人員招聘方面採用多個渠道，分別有網路、報紙和現場招聘會等各個渠道同時並行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網路招聘我公司採用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。
四、日常行政事務工作
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。
辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用範圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體情況，制定出差管理制度並下發到各個部門。
重新定製各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規範投資公司、裝飾公司、建築公司的各種費用審批流程。在各公司的契約簽訂中，責任到個人及按照規定的契約會簽程式簽訂契約。
20xx年分別參與了礦業集團、法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的製作，分別和北京和深圳等公司保持溝通和聯繫。
五、不足之處
在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對於其它部門的工作，監督得少，後勤服務做得多。
我將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關係。
辦公室年終個人工作總結 篇11
時間一晃而過，彈指之間20____年已接近尾聲，進行項目部這個團體已經有九個月的時間了，一年的工作轉瞬又將成為歷史，在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在20____年度取得了不小的進步，在負責辦公室工作過程中，較好地完成了20____年的工作內容。現將有關20____年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解項目大致情況
我於20____年3月進入這個團隊，當時的別墅工程還沒有正式開始，我負責辦公室內的各項工作，為了更快更好地融入公司這個團隊，我加緊對項目的各方面情況做了細緻了解，通過了解熟悉了項目的大致情況，帶著一份熱情投入到了這個工作中。在這之後的工作中嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。由於我們這個項目比較大，別墅區與高層區都在進行施工，我們的這個團隊人員也由剛開始的7人發展到現在的22人，為我們項目融入這些新的血液感到非常的高興，希望大家同心協力將我們的項目做到最好。
2、熟悉項目流程，項目狀況
作為辦公室負責人，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作，多次與項目總工、現場技術人員、建設方和監理方進行交涉，對項目的進展也做了更深層次的了解，為自己的工作效率也提高了一個層次。
3、工作中所取得的成績
我負責辦公室工作，辦公室工作量比較繁索，但閃光點並不多，每天早上打掃完各辦公室衛生便開始正式進入一天的工作，處理與公司、建設方、監理方與勞務之間的工作往來情況(聯繫單、通知單以及每日上報工作日報、每周周報等)，處理辦公室一些零散事(負責招待、施工員們後台所需資料、會議召開通知和記錄、材料賬的登記等)。雖然都是一些零散的事情，但我都在盡最大的努力去做好，以免耽誤各項工作的進行，也從中學會了做人做事，提高了自己的協調能力。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在項目部半年多來的工作，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要是專業面狹窄自己的專業面狹窄，對建築方面的知識比較缺乏，認識不夠，特別是現場施工方面，我也曾試著去學習，可能是興趣愛好不在這方面，對此興趣缺少，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強對專業知識的學習，充分利用一切資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、總結經驗教訓
20____年馬上就要過去了，雖然一些項目還沒有正式完成，但收穫也不少。特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去，展望未來，20____年工作多，任務重，對於我來說也是一種挑戰。如何優質、高效、按期地完成項目，是作為項目人員認真思考的課題。在以後的工作中，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，高標準要求自己，不斷學習專業知識，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
辦公室年終個人工作總結 篇12
一年來，在局領導的關懷下，在同事們的幫助和積極配合下，我恪盡職守，全身心的投入到工作中，儘自己的全力履行好自己的工作職責，學習到很多新的知識，積累了很多經驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。現將一年以來的工作、學習情況匯報如下：
一、加強學習，提高理論和業務素養。
辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須用理論武裝頭腦，提高自己的業務能力。一年來積極參加深入學習實踐科學發展觀活動，認真學習xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神，自覺參加局裡的各種政治學習活動，貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。不斷加強了《公務員法》、《新版黨政機關公文寫作格式》等和衛生法律法規方面的學習，增強自身依法行政的意識和能力，工作水平有了進一步提高。在新的形勢下，增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領導和同事請教，認真學習文秘知識，使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、認真學習工作業務知識，努力工作，按時完成工作任務。
一年來，我嚴格遵守局機關的工作紀律，切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中，我隨時提醒自己擺正位置，樹立辦公室工作的服務意識，不斷提高為領導服務的質量，努力做好為領導、民眾的服務工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，對自己所接的來文、來電，爭取在第一時間內向領導匯報，使領導及時掌握最新情況。對自己所承擔的收發員工作，嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程式。20xx年共登記收文3500餘件，並及時傳閱、按領導批示交各科室辦理。完成了縣區、市直單位上報的\信息、工作總結、工作計畫、節前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領導要求認真制發檔案和撰寫材料，及時認真的辦理各級的來文來電，沒有因工作失誤出現不按照檔案和領導要求漏辦、遲辦等發生。在辦文方面，認真完成領導交辦的檔案擬稿、校對、審核工作。同時協助領導完成我局制發公文的分發，全年共上報信息40餘期，省、市均有採用。
三、工作中存在的不足和今後努力的方向。
一年以來，在領導、同事的關心和幫助下，我在工作中取得一些成績，但仍然存在一些問題和不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快，離領導期望和要求還有一定差距。二是服務質量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺服務的意識不夠，細節上做的不周到。三是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高。五是對突發事件的應變能力需要提高。在今後的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個機關工作人員的位置，以國家公務員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁，不斷提升服務意識，力求把工作做得更好，樹立辦公室良好形象。
辦公室年終個人工作總結 篇13
20xx年10月的一天，懷揣著絲絲欣喜，點點怯意，我踏入路橋的門檻，看著一張張陌生、樸實面帶善意微笑的臉龐，我知道這裡便是我日後賴以生存，實現人生價值的“家”，而你們則是我要用心去朝夕相處的兄長，姐妹。今年的十月底就是我來路橋工作一周年的紀念日，憑心而論我喜歡這個生機勃勃、前程似錦的公司，喜歡這個大家庭里的每一位“家人”，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個機會。一年多的工作實踐我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其間有喜樂，也有小煩惱，但更多的是心存感激，因為在這裡我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛鍊了自己的意志，這是比任何東西都寶貴並將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現把我本年度的工作向大家做一個匯報：
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)工作完成情況
1、協助領導做好行政管理工作，做好召開全體職工大會、班子會議等會議的前準備工作，做好會議記錄;
2、認真做好材料的撰寫、列印工作，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種檔案的收發，複印及謄印及物品等管理工作;
3、完成20xx年度公司工作的收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作;
4、完成鑫璐擔保有限公司工商執照年檢工作;
5、20xx年10月至20xx年7月公司職五險一金的上繳工作。8月完成與李娜的在此項工作上的交接級幫帶工作;
7、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報;
二、完成領導布置的其他工作;
(一)腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，首先我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑑別力，增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。在市住建局大力開展“三提升”學習活動、“五項活動、兩大工程”活動和“爭優創先”活動中，按照上級領導的要求，全身心投入到工作中來，先後圓滿完成了局各項學習活動領導小組的各項檢查工作，有效地促進了公司各項學習活動工作的開展。
其次是認真對待本職工作，在辦公室我主要負責文字材料工作，文字綜合水平的高低，直接關係到公司整體的形象，上至公司的匯報材料，下至公司內部工作的通知，所有文稿質量都要力求符合上級領導、公司、部門的實際，把握大局，突出重點。剛參加工作一年多的我把業務上要求當做了我前進的方向和動力。一方面，利用空餘時間讀書看報，學習相關的書籍及各級領導講話材料、內部刊物、局系統檔案等與工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累提高自身素質;一方面及時向領導請教、交流，摸清領導意圖、思路。在領導的幫助指導下，摸清了寫作方法，提高了寫作能力。
截至目前上報、下發正式檔案多份，起草匯報材料30餘篇，論文1篇，編寫簡報32篇，其中起草的論文《如何弘揚團隊精神、創建企業團隊文化》被市住建系統思想政治工作研究會評為三等獎，住建局採用“三提升”活動簡報1篇，為擴大公司宣傳，樹立公司形象、促進公司工作起到了應有的作用。
(二)端正作風，擺正位置
在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到最好，並對新同志言傳身教，與新同志一同進步。自工作以來，不耽誤任何領導、職工交辦的事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
辦公室年終個人工作總結 篇14
時間在不知不覺中過去，20__年即將來臨。在領導、同事們的關心和支持下，本人以全面提升年為契機，比作為、學先進、趕先進、比安全、比崗位創新。從自身做起，緊密結合工作實際，以實現門崗標準化，流程化為中心，求真務實、開拓創新，各項工作紮實、有序開展，各項工作水平得到了明顯提高，圓滿地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務。
回顧一年來的工作，我主要做了以下幾項工作：
一、門崗保衛工作
1、加強進入福利院外來人員的檢查，把閒雜人等和外來車輛攔截在了門外，把隱患根除在了門檻的外面，對於陌生車輛的進出入都進行了登記和監控，對於陌生人員的進出入進行盤問和檢查。
2、夜間值班時配合好行政值班人員和各護理區值班人員做好巡邏工作，做好院內夜間安全工作。
3、配合護理科室把好院內收養人員的出入關，杜絕不準外的收養人員出院門。監督允許外出的收養人員，外出時一律佩戴安全卡。
4、對院內停車場上的汽車，進行仔細的監看，看好每一輛車。對停在路上的汽車進行勸說，停到車位上。保持院內道路的暢通。
二、涉外收養工作
今年一共向省廳新報送兒童5名補充材料1名，分別是：胡正榮、趙曉貝、錢曉周、錢曉峰、錢曉倩、李冉冉，現胡正榮的材料已被一家美國
家庭關注，被領養的可能性較大。另外李冉冉與錢曉周的材料也已被列入特別關注。
工作體會和經驗：20__年的工作，使我有以下幾點體會：
做好門崗工作，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，不搞花架子，這是做好門崗管理工作的基本前提。堅持工作程式與流程，該請示的請示，該匯報的匯報，是做好門崗管理工作的基本保障。
1、嚴格門衛值班制度，加強院內24小時巡邏。繼續加強門衛管理，執行嚴格的門衛值班制度，實行24小時值班，對外來車輛、人員進行登記、禁止小高小販以及閒雜人員進入，嚴防不法分子竄入我院作案。凡攜帶貴重物品出院的，必須持有《物品出入證》。強化院內巡邏，進一步明確崗位責任，實行、24小時巡邏制度。
2、配合好各個護理科室把好收養人員出入關，嚴禁不準外出養員出院，允許外出的收養人員出門時監督他們帶上安全出入卡。
3、涉外收養工作：對符合送養標準及送養價值的兒童入院後登報做公告，並及時做好該兒童的入院登記表、體檢表、成長狀況表及成長報告，公告到期後及時報送省廳。
把工作做好是我的責任。在以後的日子裡，我會一如既往的勤勤懇懇工作，尊敬領導，不斷學習，不斷提高，為福利院的安全工作，獻出自己的力量。
辦公室年終個人工作總結 篇15
辦公室四月份的工作已經過去，回顧這過去的一個月，確實還是感覺非常有意義的，我也一直在認真的思考，通過這樣的方式我也積累了很多工作經驗，在這方面我還是很有信心的，雖然來到辦公室的時間不是很長，但是工作當中我還是比較持續的在做好自己的本職，我也能夠綜合自己各方面考慮到這些，現在也就四月份的工作，我總結一番：
在這四月份的工作當中，我始終都能夠貫徹這一點，我也感受到了自己分內的事情，這讓我也意識到自己的不足，通過這段時間以來的工作我也是對此深有感觸，這讓我感覺非常有必要，在這個過程當中我認真的落實好了自己的本職工作，通過這段時間以來的工作，我也覺得自己進步了很多，確實這是應該要有的態度，在細節方面我一直非常的強調，我深知在個人能力上面我和其他優秀的同時還有一定的差距，在四月份的工作當中，我也是做的比較認真，考慮到這些之後，我更加是做好了很多細節。
平時遇到問題的時候，我也一直在鑽研自己的工作，這讓我感覺很是吃力，辦公室是一個集體，大家平時遇到問題的時候我也是認真的在琢磨好自己各方面的細節，我對此還是感覺非常有意義的，在這一點上面，我也保持了很多動力，我知道這對我而言一直都是很有意義的事情，考慮到這些因素之後，我就需要更加努力點這對我是一件非常有必要的事情，相信接下來可以做出更好的成績來，雖然這一個月的時間過得比較快，但是我一直都是在不斷的向周圍的同事學習，有些工作上的經驗是靠自己去索取的，所以我需要維持好方向，這一點是毋庸置疑的，在這樣的狀態下面，只有端正好自己的本職工作，才能夠接觸到更多的知識。
我十分清楚自己接下來應該需要朝著什麼方向努力，這也是我接下來需要去做好的，辦公室的工作氣氛一直都是很好，我清楚的感受到了大家的熱情，當然這也是接下來需要去做好的，展望全新的五月份，首先要做的就是反思，反思自己四月份的不足，我覺得自己的業務水平還是較低的，平時有一些事情出現在面前的時候，還是有點手忙腳亂，處理的不夠及時，這是有一定問題的，我不希望這樣的情況再發生了，未來還是應要做好相關的調整，當然這也是接下來應該要有的態度的，展望五月份，提高業務水平是一個關鍵，無論是在什麼時候這些都是比較重要的，接下來一定更加努力。
辦公室年終個人工作總結 篇16
20xx年，我在公司領導正確領導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作、學習、思想情況匯報如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室是經理室直接領導下的綜合管理機構，是樹幹的角色，他傳輸大地的養分，讓大樹結滿果子;是橋樑的角色，他一頭連著公司的基礎群體，另一頭接著公司的決策首腦，必須往來溝通是承上啟下、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作同時是漢堡包中肉餅的角色，只有當處在夾縫中時才更顯得有滋味，千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些準確的資料，數據。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。我司是集旅行，旅遊，運行，股份等綜合性公司，各類手續及證件十分繁雜。年審換證更新，我都通過多方努力，在規定時間內，按期辦好了各類證書、手續等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協定書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹總公司及公司的有關會議、檔案、批示精神。
3、落實總公司人力資源管理工作。組織實施公司的崗位調查，分析，設定，編錄工作，並對公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，妥善解決清理不在崗人員，做好勞動力工傷簽定工作，保證了平穩和銜接，根據勞動契約法和公司管理制度舉行組織員工簽訂了勞動契約議式，按照人力資源部規定，辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。完成了退休人員移交社區及保障中心工作，體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂，從而保證了企業改制及員工身份置換後的穩定工作.
4、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施及用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢搬遷後，切實做好日常公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
5、做好公司經辦會及其他各種會議的後勤服務工作。認真做好會場布置、安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”，作為身兼保衛工作，我始終未敢忘掉這份責任田，一年365天緊繃安全保衛這根弦，制定安全保衛目標，分解安全保衛責任措施，實施各種預防和控制措施，消除隱患，從而最終實現安全生產，並努力創造外松內緊的安全格局。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。加強對客運發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，聽從領導，服從分配，高度重視，盡職盡責，嚴格約束自己一言一行，一舉一動，注重本部門的工作作風建設，甘為人梯，做好後勤工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守員工手冊和規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室年終個人工作總結 篇17
20__年是我公司夯實基礎、加快發展、繼續深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領導的正確指導和其他處室的大力配合支持下，遵循“團結、誠信、務實、創新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責和年初與公司簽訂的目標責任制，認真分析公司整體發展形勢，注重細緻的調查研究與討論，結合公司實際，在配合好公司領導各項重要工作事項的基礎上，加大公司內部管理力度，團結進取，勇於創新，較好地完成了本年度的各項工作任務。現予以簡要總結。
1、 20__年度主要工作情況
辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能。出謀劃策、綜合協調、內務管理是辦公室工作的重要內容。而規範內務管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項任務的前提。20__年，我們把內務管理擺在突出位置，從多方面入手，積極開展改革、落實、監督活動，取得了顯著成效。
(一)繼續健全各項規章制度，進一步提高公司規範化運作水平
今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎上，又先後擬訂了《計算機使用管理辦法》、《廉潔從政提醒教育實施辦法》、《20__年經營目標責任制》、《財務工作內部控制制度》、《財務會計人員工作規範》、《公物管理制度》、《差旅費開支暫行辦法》、《招待費使用管理辦法》、《人事代理試行辦法》、《聘用人員管理辦法》、《內部審計管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《公司會議制度》、《20__年工資升級方案》、《陝西省鐵路協會章程》等十幾項涉及考勤、人事、勞資、車輛、招待、文檔、行為規範、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規範性檔案。其中《招待費使用管理辦法》、《圖書資料管理辦法》、《20__年工資升級方案》等一大部分已經會議研究出台，還有部分制度待上會研究後頒布執行。
制度出台後，辦公室加大了督查落實力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養成的懶散作風，辦公室堅持每天上、下午提前10分鐘準時由考勤員管理簽到，並每周不定期抽查出勤情況，月末及時匯總、考核兌現。公司主要領導班子成員以身作則，全體員工認真遵守，徹底改變了過去工作紀律渙散的現象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強，衛生、安全、物業、物品管理等工作相繼出現新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費用包乾制的實施，著力壓縮了公務開支，節支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴格遵守各項規定，規範了辦理程式，從嚴把好了文字、簽發等關鍵環節，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統一收集、歸檔、保管，認真、及時、基本規範地做好了檔案工作。
上述制度的出台和實施，加強了公司的科學管理和規範運作，逐步顯現出管理出效益、管理正風氣的良好氛圍，為公司下一步‘內強素質，外塑形象’兩項工程的進一步深化打下良好的基礎。
(二)加大考核力度，確保工作計畫順利實施
為確保公司年度經營目標的順利實現，辦公室加大並嚴格執行了《工作考核制度》，每月初對各處室下達工作計畫，月中會同財務處檢查工作進展落實情況，月末匯總考核。月度工作考核項目分為：日常性工作;月度安排的具體工作;公司安排的臨時性工作。對沒有落實或沒有完成的，按照公司綜合考核辦法，每項扣負責人和責任人各2分。並堅決進行處罰。比如：五月份，公司員工手機被盜，根據物業辦與公司簽定的目標責任書，扣除值班門衛當月收入的3，物業辦負責人當月收入的;辦公室一員工因某項工作沒完成被扣罰2;六月份，一員工因某項工作沒完成被扣罰4。通過考核結果與員工收入掛鈎，刺激了員工的工作積極性，增強了員工的工作熱情，體現了“獎優罰劣”的新機制，促進全體員工逐漸養成追求向上、工作認真負責、不甘落後的優良工作作風。
(三)層層落實責任，嚴格控制支出
年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經營目標，將各項目標、任務進一步細化，與每一位員工分別簽定了責任書，層層落實責任，使員工深刻認識到嚴格控制支出的重要性。20__年，辦公室全年經營開支目標費用為9。8x元。截止11月底，累計開支萬元，占全年計畫的%，基本上達到了預期控制目標。
(四)加強辦公室文檔等基礎工作
文檔工作是辦公室的基礎工作。以前這項工作由於種.種原因，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強這項工作。在檔案收發上，嚴格按照《保密法》和《陝西省地方鐵路公司公文處理實施辦法》有關規定，加強了對內部檔案傳閱、辦理的跟蹤管理，規範了公文辦理程式，提高了辦文效率。全年處理收檔案，發檔案，對各類來文認真登記，及時傳遞，無一丟失和差錯。在複印工作上嚴把登記關，落實專人負責，做好所屬單位複印結算，節約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規範化、制度化管理軌道，完成了20__—20__年的檔案整理工作，並按省檔案局新的規定，以件為單位整理裝盒，編目造冊，實現了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。
此外，通過全面了解掌握全公司各方面工作情況，起草各種綜合材料1份，包括《20__年經營目標責任書》、《支部工作報告》、《保持共產黨員先進性教育活動調研報告》、《開展警示訓誡和落實黨風廉政建設責任制情況報告》、《20__年上半年反工作總結和下半年工作安排》及部分會議的領導講話稿等。情況反映出版了六期，舉辦了十一期宣傳專欄。
(五)做好勞資和三金的管理工作
今年2月份，我們以捷運司〔20__〕2號檔案申報了20__年職工工資升級方案。4月份經省勞動和社會保障廳審批同意，人均增資24。另外，按照公司綜合考評辦法並依據20__年度綜合考核結果，經20__年2月18日公司行政辦公會議研究，決定對張雷等14位優秀員工，每人/月增加兩檔技能工資，自20__年1月起執行。
為了做好“三金”的申報繳納工作，我辦於4月6日選派勞資幹事參加了省勞動和社會保障廳第五期社保培訓班的學習，目前，“三金”管理工作已正常化，每月按時申報繳納，並分別建立了台帳。
(六)繼續推行人事分配製度改革
為了進一步深化改革，強化管理，根據公司今年總體計畫安排，繼續推行人事分配製度改革。上半年，我們先後制定了《全員勞動契約制實施辦法》、《人事分配製度改革方案》、《聘用人員管理暫行辦法》、《人員編制及員工職位說明》等改革方案，並經多次會議討論，於後半年出台實施。人事管理方面，實行分級聘任(聘用)、競爭上崗、能上能下、能進能出、擇優聘任的新機制，即：中層管理人員實行崗位職務聘任制;員工實行雙向選擇、擇優上崗;全員實行勞動契約制;新增人員實行招聘制。分配製度方面，實行按勞分配、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設立崗位津貼，津貼標準隨公司效益浮動，按考核結果發放。通過這次改革，徹底解決分配上的平均主義，用人上的論資排輩。
此外，按照人民政府、鐵道部《關於西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責任公司及契約和章程修改的批覆》(政函〔1997〕193號)的有關規定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會董事職務;徐西久同志出任西延公司監事會監事職務;嚴曉耿同志出任包神鐵路有限責任公司監事會監事職務;經省委企業工委同意，推薦賀建華同志出任西延公司副總經理。
(七)規範車輛的使用和管理
公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理，今年上半年，我辦嚴格按照《公司車輛管理暫行辦法》有關規定，規範在派車、用車、管車上的程式。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包乾，三名司機同志都愛惜車輛，愛崗敬業，及時掌握了解車況，發現問題，及時維修，為各部門提供了較好的服務。
及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行辦法，重視駕駛員的安全教育，保證了全年無事故發生。
(八)精心組織、開好會議
辦公室高度重視各類會議的組織服務工作。每次會議前都進行專題安排，做到分工清楚、責任到人。全年組織經理辦公會、行政辦公會、全體幹部職工會議、全體黨員會議 次。今年3月份，全國地方鐵路工作會議和全國運輸界行業協會第四次會議由我公司承辦，會議的組織工作得到了各方面的一致好評。由於我們精心組織，沒有出現大的漏洞，展示了捷運公司的良好形象，也體現出公司辦會工作人員的素質。
(九)加強業務學習，進一步增強員工素質
為了不斷最佳化辦公室的管理、服務、參謀、綜合協調等服務職能，逐步培養創建規範化、高效率辦公室和適應現代化辦公需要的人才，我們在努力搞好內務管理的同時，根據辦公室每個崗位的需要，以多種方式，開展培訓和培養工作。選派相關崗位人員參加培訓班，使其能儘快獨立完成崗位工作。通過開展經常性的談心和交流活動，教育和引導員工增強學習的緊迫感，促使其養成自覺學習的習慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志幫助新來的同志，力爭在工作中做好每一件事情，並很快提高。此外，廣泛開展內部交流，相互爭論探討，力爭在探討中共同促進、提高。目前，全體員工抓業務學習的勁頭進一步高漲，而且獨立完成工作任務的能力逐步增強，工作質量和標準有了明顯的進步和提高。
(十)強化作風建設，進一步轉變工作作風
在作風建設上，我們除按照省委企業工委的要求進行專題教育外，重點用“五個不讓”和“四個轉變”來加強對員工個人工作的考核。“五個不讓”：即不讓領導安排的工作在自己這裡延誤，不讓辦理的檔案事項在自己手裡積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裡受冷落，不讓公司的形象在自己這裡受損害。“四個轉變”：即從被動應付向主動超前轉變，從完成具體事項向加強綜合協調轉變，從單純辦文、辦事、向強化督促檢查、推動決策部署落實轉變，從忙於內部事務向深入調查研究、發揮參謀作用、提供決策服務轉變。通過不斷加強作風建設，員工的思想作風確實取得了較大改觀。為了及時做好工作，辦公室的同志經常加班加點。多數同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響第二天工作，均能按時上下班。同時，我辦人員主動圍繞公司的工作思路，積極想辦法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時，努力為公司的深入發展獻計獻策。
(十一)努力做好支部、紀檢、工會有關工作
由於公司支部、工會沒有配備專職人員，所以大量的黨務工作，紀檢工作，工會工作都由辦公室來承擔。在做好大量政務工作的同時，我們堅持不懈地做好支部、紀檢、工會交給的各項工作。上半年，我辦協助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報告及有關材料，為第五屆支部大會的召開提前做好了準備。紀檢工作方面，我們每月按時向省企業紀工委報送紀〈檢監察統計報表〉和〈警示訓誡對象情況匯總表〉。6月份，派人參加了陝西省國有企業領導幹部兩個《條例》學習班的學習。為了進一步做好兩個《條例》的學習宣傳工作，根據省委企業工委的通知要求，我們及時購買了兩個《條例》，每位黨員人手一套，並舉辦兩個《條例》學習宣傳欄兩期。另外，根據省企業紀工委的要求，我們還開展了建立警示訓誡防線教育，開展了保持共產黨員先進性教育活動調查摸底工作。工會工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，我辦與工會聯合舉辦了職工保齡球比賽。………
二、工作中存在的問題
回顧20__年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點：一是政治理論學習和業務學習抓得不夠，人員素質有待進一步提高;二是人力資源開發和管理比較滯後，需加快改革步伐;三是各項規章制度有待進一步建立和完善;四是考核工作有待進一步加強;五是黨務、紀檢、工會工作要在上級各項精神的指引下，根據公司的具體情況，進一步開創性的開展工作;六是繼續提高對領導所交辦任務的落實、檢查、督促、執行速度與效率。
三、20__年工作思路
鑒於公司過去幾年的實際經營發展情況，辦公室的工作效率、團隊精神、作用發揮等沒有進入正常軌道。自20__年以來，特別是20__年公司提出各項改革思路及重新描繪公司宏偉藍圖以來，在公司劉強總經理的領導下，短短兩年時間，公司內部管理有了很大提高，對外形象、企業聲譽有了極大提高，與政府的協調、相關部門、單位的合作有了長足的改善和進步。
為此，我們新的辦公室組成人員將會緊緊圍繞在以劉總為首的領導班子周圍，認真貫徹落實公司領導制定的公司整體發展方針、政策，遵循公司“團結、誠信、務實、創新”的企業精神，在國家西部開發不斷加大基礎設施建設投資及我省鐵路工作會議所確定的遠近期投資目標的利好形勢下，緊扣公司快速穩步發展大局，努力增強主動性和創造性，各項工作全面上水平，服務質量整體上台階，較好 地發揮參謀助手和綜合協調作用，為公司的全面發展作出積極貢獻。具體思路
1，謀求工作新思路，推進運作規範化，大力整合人力資源，狠抓公司內部建設，全面提升企業整體形象。
2，以加強辦公室力量為新起點，以更高的標準開創新的工作局面。
20__年，辦公室擬開展“123451工程”創建計畫，即：堅持一個信念(抓好歷史性機遇是公司發展壯大的關鍵)，實踐兩個理念(只有繼續深化改革，公司才有希望;只有全員努力拚搏，公司才會有燦爛的明天)，強化三項服務(為領導的決策服務;為處室的協作服務;為公司員工服務)，突出四項工作(貫徹執行領導意圖;管好基地穩定創收;抓好公司日常事務;保障公司後勤服務)強化五個意識(團結意識;進取意識;創新意識;競爭意識;集體意識)鍛鍊一支隊伍(用則能戰，戰則能勝)。
3、健全制度、規範管理、按規辦事、堵塞漏洞，防止意外;加強考核工作，嚴格考勤紀律;理順工作關係，使辦公室逐步走上科學化、系統化、有序運轉的軌道。
4、進一步搞好公司人事分配製度改革工作。
5、加強政治理論和業務學習，不斷提高辦公室人員自身素質。擠出資金、挪出時間安排領導幹部和普通職工參加有利於提高業務能力和工作水平的培訓和進修。通過多種努力，隊伍不斷最佳化，主動性和創造性進一步增強。
7、嚴格控制接待、車輛、通訊等各項費用的支出，加強文印室的管理及成本核算。
8、繼續堅持各部門每月工作計畫的上報、檢查工作，注重實際，不流於形式，把工作做到實處，及早發現問題，及時上報領導，及時解決問題。
9、鞏固和強化公司作風整頓，進一步樹立服務意識、大局意識、效率意識、視窗形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個人，推進服務用語規範化，切實改進服務態度，使各項工作有效、有序的開展。
10、注重質量，講求實效，辦文辦會嚴把關。狠抓公文規範處理。加強文檔管理工作。
11、及時、準確、全面收集信息，利用〈簡報〉形式或向媒體發稿多途徑全方面宣傳企業形象及公司發展情況。
12、繼續加強全公司各處室的安全教育工作。對駕駛員定期進行安全行車教育，堅決杜絕駕駛員酒後駕車，做到警鐘長鳴。
13、按照上級的要求，積極做好黨建、紀檢、工會等各項工作。
辦公室年終個人工作總結 篇18
20xx年辦公室在公司領導的正確指引及各部門車間的大力協作下，部門人員各司其職、群策群力，著重圍繞人力資源管理、制度建設、紀律管理、後勤管理、企業外聯工作等五項工作重點，注重發揮辦公室承上啟下、聯繫左右、協調各方的職能。現將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
一、 辦公室20xx年度主要工作總結
(一)人力資源管理工作沒有做到位
1、20xx年度人力資源基礎數據：
現有人員總量數據：截止20xx年12月31日，公司總人數為____人，男___人，女___人;現有人員配置情況：編制人數______人，還缺崗_____人;20xx年度人員流動數據：全年新進員工____人，離職___人，離職率依然居高不下;
2、人員招聘方面
20xx年度的招聘工作，我們雖然與相關的專業學校進行了溝通，到人才管理市場就業服務中心進行了登記和發布招聘信息，參加了現場招聘，也到附近村莊和居住區張貼了招聘信息，但招聘任務仍然完成較差。即使將員工招進，缺乏人才測評系統及培養機制、競爭機制及系統完善的人才激勵體系，仍然造成人員的流失。人員招聘難、保留難問題仍然存在，職工年齡結構仍偏老齡化。
3、企業文化建設方面
20xx年公司企業文化建設方面所做的工作很少，公司外網宣傳工作滯後，新聞更新較慢。而在公司活動方面，20xx全年公司共組織了____次活動，低於計畫安排的每月至少一次，且員工參與面不廣，積極性低、活動組織的質量也不高、知識性趣味性不強，未達到活動開展的預期效果。
(二)制度管理工作沒有做到位
1、公司辦公室制度管理的規範化及執行力不夠。由於辦公室事務性工作較多，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對於公司制度管理的運行情況監督力度不夠大，有時也會存在“手軟現象”，對公司整體管理效果產生了一定影響，特別是統計工作沒有對相關核算人員進行培訓，所報上來的數據五花八門，各式各樣。四賬合一的標準也沒有按月執行，導致一些重要的生產經營數據不準確。部分制度、標準的執行沒有進行系統協調和追蹤，計畫目標管理方面制定的各部門經營指標、生產指標，沒有督促部門分解到位;
2、工作措施創新不夠。目前，辦公室的工作措施基本上是延續以往的工作措施，依樣畫葫蘆，其管理方式也基本是按照崗位職責上面規定的主要事項而進行。辦公室沒有根據時間、地點、人員、機構、工作要求和社會形勢等客觀環境的變化而完善相關措施，更沒有提出新穎的創新舉措來提高工作效率。
(三)紀律管理工作沒有做到位
主要是員工考勤巡查工作做得不好，遲到、早退現象仍然時有發生。一方面是績效考核在各部門車間沒有認真執行，員工紀律意識不強;另一方面則是我們的規章制度不嚴，或者是規章制度巡查處理不嚴。對於出現的許多違規、違紀問題，由於過多地考慮到其他方面因素而沒有嚴格按照規章制度進行責任追究，這樣便失去了制度對人的約束，失去了人對制度的遵從，導致紀律管理工作未做到位。
(四)後勤管理工作沒有做到位
公司後勤管理隊伍的學歷普遍不高、專業技術水平不強。後勤管理人員在工作中，不能很好地將規章制度執行到貫穿於實際工作之中。後勤就是服務，而我們的人員對服務思想缺乏應有的認識，因而所反應的效果不盡人意;同時責任心也有待於加強 後勤工作缺乏積極性，只一味強調客觀，推卸責任，工作上也存在著拖拉現象。
(五)企業內外協調工作沒有做到位
公司協調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開展，直接影響到職工積極性的發揮。在辦公室協調工作上，我們做的不夠，一些影響企業發展的外部因素的協調和部門日常工作的協調我們沒有做到位;特別是公司周邊的小型化工廠的尾氣排放和道路超載問題，展現的結果也不好。運輸車輛超載導致道路受損的情況仍然時有發生，新的原料卸料區建成後，往來的車輛使得我們的安全風險更加巨大，辦公室在對這些超載車輛管理方面仍然有漏洞，超載現象沒有得到有效解決。
二、辦公室20xx+1年工作安排
在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司計畫目標工作，克服缺點，加強管理，改進方法;大膽探索公司辦工作新思路，促使明年工作再上一個新台階，為公司的跨越式發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，公司辦計畫從下幾個方面開展x年度的工作：
1、努力提高辦公室人員的綜合素質，加強業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司行政管理工作再上新台階。
2、建立人才測評系統及培養機制、競爭機制，為人才招募、員工保留與績效考核提供科學依據;
3、作好統計工作標準化體系建設工作，保證生產經營技術指標數據準確;
4、加強對現有制度運行監督，紀律是執行力的保障，保證紀律的嚴明性，下發員工手冊給各部門員工學習。同時增強各部門之間的協調關係，確保事事有人管，事事有結果;
5、做好企業文化的建立與宣傳工作，對辦公區域適當布置，標語的設計與張貼等，營造積極向上的企業文化氛圍。
辦公室年終個人工作總結 篇19
一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛鍊，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結
一、認真履行職責，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層幹部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、列印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種檔案的收發，複印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規範了檔案的轉發程式，做到了檔案轉接有登記。
3、完成20xx年行政、總結、人大匯報材料以及年鑑、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務諮詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800餘件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、愛滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。
(二)協助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20xx年黨務、工會、計畫生育工作的計畫、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。 完成20xx年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計畫生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層幹部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對並將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層幹部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬餘元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯誼會的各項文體活動。
8、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計畫地做好計畫生育藥具的發放工作。
9、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬 人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
(三)全力做好團支部工作
20xx年我被評為豐臺區衛生局優秀團幹部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"， 是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀大賽"獲得優勝獎，
2、組織青年志願者行動，參加愛滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
4、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
5、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。
(四)辦公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作;協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、 在中華衛生與監督雜誌上發表論文《豐臺區20xx年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，並協助所長完成了4篇論文的完善和修改，幫助完成雜誌社和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛鍊使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規範了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴於律己、努力做好表率
(一)加強思想作風建設
我嚴格按照提出的"勤於學習、善於創造、樂於奉獻"的要求，堅持"講學習、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
(二)積極參加政治理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等檔案，作為黨支部的助手，及時將學習材料蒐集列印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
作為入黨聯繫人，積極與入黨積極分子聯繫談話7人次。
四、存在的問題和建議
(一)自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由於工作性質的限制，深入基層鍛鍊的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限於書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由於自己是年輕幹部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
(二)今後工作的思路
1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰鬥集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規範、考核制度、保密制度、檔案管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規範有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰鬥員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任夥伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應當更加清醒地面對現實。在今後年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要理論，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個台階!