公司員工的上半年總結 篇1
上半年也是過去了一段時間，回頭看這半年的工作，作為客服我也是很好的去為客戶做好了服務，自身也是積累了工作經驗，得到了成長，在此我也是對於上半年自己的工作來做一個回顧，去總結下。
客服工作其實要做好，並不簡單，除了自己的服務之外，其實也是要不斷積累一些經驗來對工作更加的了解，那么遇到問題，也是更好的去為客戶去處理的，作為來到公司沒有太久的新人，我其實也是挺擔憂自己能不能做好，不過還好，分配給我的客戶問題不是那么的複雜，我也是從簡單的入手，慢慢的去積累經驗，去更好的了解客戶的需求，開始的時候其實我也是特別的擔憂，特別是在家辦公那段日子，我也是沒有同事的幫助，畢竟不在一個地方，問的時候也不是那么的方便，不過我也是積極的去想辦法，去思考，之前的問題，以及在培訓里的一些所學，去回顧，自己做好了整理，處理起來的時候也是沒有犯錯，回到公司之後也是繼續的去做好服務，在工作裡頭，有些客戶的情緒很大，我也是有幾次差點被帶進去了，但是心裡總是謹記自己是做服務的，不能被影響到，更多的是要用自己的專業去為客戶處理好問題。
這半年來，其實我也是有感觸到，自己這份客服工作要做，其實還是不難，但是要做的出色，讓客戶滿意，甚至得到讚揚，那么也是要付出很多，服務的態度要好，專業性是要強的，而且和同事之間的溝通，也是要得體，才能更好的去將客戶問題更快的處理好，得到肯定不是那么容易，不過我也是在做的過程里感觸到，自己其實也是不斷的進步著，以前覺得難的一些問題，客戶刁難的，我也是能更心平氣和的處理好，去讓客戶滿意了。積累的經驗也是讓我對於這份工作有了更深的理解，雖然這是基礎的工作，但是也是接觸客戶，去了解公司最前線的，只有這份工作做好了，那么以後自己去晉升，去在公司其他的崗位上，也是能更好的做。
半年的時間，過得真的好快，雖然上半年也是有疫情的影響，但是我們公司也是平安的度過了，沒有遭遇太大的危機，同時也是在這份工作裡頭自己感觸到，的確日常的積累，多去思考非常的重要，自己以前沒發覺的問題也是在上半年裡找到，並且得到了改變，自己也是要繼續的在下半年把工作做好。
公司員工的上半年總結 篇2
一、最佳化勞動用工管理。為提高參保效率，避免出現務工人員參保盲區，經多次與長治市工傷保險管理服務中心進行溝通探討後，農民工參保工作由月參變日參，真正實現了在場務工人員全員工傷保險“應保盡保”。截止20__年5月31日，共使用農民工23177人次，現參保人數9621人，勞動契約簽訂率100%。
二、完善工傷事故處理。我們推行主動辦、創新辦、特事特辦的“三辦”服務制，力爭在最短時間內將工傷理賠款發放到受傷者手中，截止5月底共發生工傷事故39起，工傷保險理賠149.07萬元，其中外阜地區理賠費用4.7萬。
三、規範臨時用工管理。積極與各分公司相關科室建立業務往來，同時制定了《臨時性用工人員參保須知》以及《臨時性用工人員工傷(亡)事故的處理流程》。截止20__年5月31日，參加工傷保險臨時工289人次，現參保人數175人，勞動契約簽訂率100%。
四、推進以項目為單位參加工傷保險工作。繼續做好企業參保務工人員工傷保險基數核定及參保信息的匯總、分析、上報工作，同時對具備項目參保條件的主動前往項目屬地社保機構協助勞務隊辦理項目參保相關手續，竭力為集團公司的和諧穩定發展規避用工風險。截止20__年5月31日，以項目為單位參保3030人，涉及勞務分包契約55份。
公司員工的上半年總結 篇3
時光荏苒，歲月如梭，轉眼已經從學校畢業一年多，來__工作也已經一年多了，在__工作的這些日子裡既有收穫的踏實和歡欣，也有因不足帶來的遺憾和愧疚。
__公司具有國家市政公用工程施工總承包、公路路面工程施工專業承包、公路工程施工總承包、建築防水工程專業承包、市政設施維護和科技諮詢機構等多項行業綜合資質，並通過了質量、安全、環境三位一體的管理體系認證;是目前國內的集鋼橋面鋪裝工程的科研設計、材料加工、施工成套技術為特色的高新技術企業。擁有國內瀝青混凝土施工先進設備及工藝技術，主要從事鋼橋面鋪裝及道路工程的科研、設計、試驗檢測、技術開發、諮詢服務和工程施工，能夠承擔具有特殊技術要求的道路、橋樑路面鋪裝施工任務，以及部分路用特殊材料的開發、生產與銷售，具有較強的科研開發、生產與施工能力。
我是一名剛踏入社會的大學畢業生，20__年畢業於__工業職業技術學院，機械設計與製造專業。作為新員工，首先，參加公司的培訓。了解了公司的基本情況，了解了自己在公司崗位工作的基本工作和任務。作為一名新員工，同時，我也積極地參加公司組織的其它培訓，學到了許多以前沒有接觸到的知識和理念。
正式進入工作崗位後，起初，感到一切都很茫然，我雖然是學機械專業的，在學校只學習了一些理論知識，實踐的機會很少，__基地是我學習和實踐的好地方。到__基地後發現以前在學校學的理論知識太膚淺，工作起來非常困難，我就向師傅虛心的請教，有不明白的地方我就問。
多問，多看圖紙，立足於崗位工作，從基本做起，不怕不會，就怕不學、不問。在見習期間，由於我勤奮好學，加上師傅教導有方，很快，就對公司的設備有了基本的了解。
經過一年多工作的錘鍊，我已經完成了從學校到社會的完全轉變，已拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。
我從來都是積極的，從來都是不甘落後的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾怕，我深刻認識到：細心、嚴謹是作為一線工人所必備的素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。
自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對於我們剛工作的畢業生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對於行業的發展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環境和高素質的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
我首先參加的項目是__路綜合改造項目，在該項目中，我熟悉了拌合樓的基本操作流程，並學習及參與了橡膠瀝青的生產，在實際工作中，學習到許多實踐經驗，也懂得如何處理生產過程中遇見的問題，最後這個項目順利完成。在此期間我一直兢兢業業地配契約事的工作，聽從領導的指導安排。在師傅的指導和與資深員工的交流過程中，我的專業知識和技能得到長足的提高。
之後我還參加了__大橋修補工程、__路大修工程、__工程、__路BT工程、__BT項目、__大道綜合改造工程等項目。在這期間，我付出了很多，同樣收穫也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到做為一名工程技術人員必須要細心認真，做好每一步工作，對操作流程要熟悉，對設備要熟悉，對規範更要熟悉，還要繼續學習和瀝青拌合相關的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發展，人們對質量的要求越來越高，質量是一個企業生存和發展的堅實基礎，質量的提高全靠員工的總體素質和技術管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養高素質、高水平的專業技術和管理人員是公司的重點。過去一年多的工作中，在領導的關懷和同事的支持與幫助下，經過不斷的努力，我適應工作節奏，具備了一定的技術工作能力，但仍存在著一些不足，在今後的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應新形勢，今後還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創新，在實際工作中鍛鍊和成長，積累工作經驗，培養工作能力，爭取更大的成績。