內勤上半年工作總結 篇1
今年三月我很榮幸加入到__一汽實業建築裝飾工程有限責任公司成都分公司,通過試用期成為公司的一名正式員工,擔任採購內勤的職位。這段時間裡,在公司領導和同事的幫助關心下,我無論在思想上還是本職工作上都有很大的進步。讓我對工作的熱情,責任感,認真的態度像海綿吸水一樣,迅速吸入到我身體中,然後慢慢的沁潤我,讓我對採購未知的領域不斷的了解,認知,到熟悉!
一、崗位的認知
採購內勤,簡而言之,就是協助採購來順利的完成採購的工作。安東契訶夫說過,“你認為自己是什麼樣地人就將成為什麼樣的人。”態度決定一切,無論做什麼都要有好的工作態度。針對於採購內勤來講,我時刻有積極向上的精神,認真細心負責的態度來面對我的工作。
二、工作方面
我從做好本職工作和日常工作入手,除了日常工程的傳真契約存檔,主要負責採購內勤的工作,在領導和同事的幫助下,對建築材料逐漸的熟悉,慢慢熟悉材料的價格,現在不是能很好的掌握材料的價格,但是,在下一年,通過對材料的認知度,慢慢熟悉材料的價格,來控制成本,在同事的共同努力下儘量來完成材料的利潤化。材料的庫存也很重要,避免浪費材料,應該定期去盤點庫存,合理充分利用剩餘的材料。其次,就是與廠家定期對賬,儘量保證賬目準確。所以,就需要自己更加細心和耐心來完成。
三、學習方面
這一年轉眼間過去了,回首自己還是學到了很多東西,無論是自己的工作技能上,還是生活上都有很大的進步。在此感謝領導和同事的細心照顧和正確的引導,在以後我需要學習的東西還有很多,如熟悉下料的價格,材料的材質性能等,“三人行,必有我師焉!”不錯的,自己保持著良好的工作態度,對工作負責,對自己負責。
內勤上半年工作總結 篇2
陝西涌鑫礦業有限責任公司後勤部在黨組的正確領導下,在級領導的關心和支持下,通過全體職工的共同努力,各項工作都取得了實效,得到了長促的發展,向著既定的目標跟進。一、上半年工作總結:
1、聯建樓浴室配備了更衣櫃及沙發等休息設備。
聯建樓職工配備了更衣櫃628個,其中職工浴室523個,幹部浴室50個,來賓浴室30個,女職工浴室26個。各浴室分別配備了坐凳及沙發等休息設備。
2、制定聯建樓各區隊辦公用品分配方案,2月16日辦公家具到貨並安裝,2月26日組織驗收並發放。2月28日辦公家具全部配發到位,及時滿足辦公要求。
3、二月份制定1號公寓樓各區隊的入住方案及搬遷工作。一號公寓樓是帶有食堂和眾多活動室的綜合建築。職工宿舍按酒店式公寓標準設計,獨立衛生間、24小時熱水、有線電視、寬頻網路、飲水機等設施一應俱全,每一名入住的職工都配發了嶄新的被褥及淨化空氣的袋裝活性炭。2月26日各區隊總計172人全部搬遷入住1號公寓樓。
4、制定四月份試生產前工作計畫。5、安排兩百多新到職工的住宿。
新宿舍內部統一的規劃,統一的布局,給人簡潔、清新的感覺,獨立24小時有熱水的衛生間更方便員工日常生活。明亮整齊的宿舍,讓辛苦工作一天的職工們置身其中感受到家的溫馨與愜意。6、4月分按照公司安排購置了900套床上用品,滿足了員工住宿的要求,購置了450台飲水機並發放到了各個職工的宿舍。7、5月份1號公寓添置電視機和機頂盒各450個,5月6日籌建處機關幹部臨時搬入一號公寓樓。
在搬遷以前機關幹部都住在臨時搭建的彩鋼房中,入住環境狹小,還有眾多的不方便,現在都搬入了新建的1號公寓,職工們紛紛表示會加倍努力工作回報公司的關懷。
8、6月份餐廳搬遷、淨水機交付使用以及新添滅蠅燈。6月6日臨時職工餐廳和幹部灶全部搬遷至1號公寓樓新餐廳,從根本上改善了職工的就餐環境。6月14日一號公寓樓淨水機交付使用。大大的提高了職工們的飲水質量,讓大家住得舒心、喝得安心、吃得放心。
9、制定後勤物業對標管理方案。10、一號公寓樓新添椅子和茶几。
為了進一步完善職工的住宿環境,把公司營造成一個溫馨和諧的職工之家,6月27日公司特意為所有的職工宿舍訂製了茶几和配套的椅子,讓職工真切地感受到公司的溫情和關懷,從而使職工以更高的熱情全身心投入到工作之中。二、下半年的工作計畫:
20__年上半年,我們積極進取,開拓創新,較好的完成了年初制定的部分工作計畫,但還有一些具體工作任務還需要完善,在下半年的工作中,將認真組織力量、抓好計畫、落實工作,早日使管理工作走向軌道,實現合理化、正規化、精細化、操作程式化管理。1、繼續加強對外委物業的監督管理工作,進一步提高飯菜質量,豐富飯菜花樣,加大對食堂衛生,食品衛生的監督和管理,對服務人員的崗位技能培訓方面加強監督,加大後勤服務水平和工作效率的提高,力爭食堂服務質量上新高。
2、對行政辦公樓所移交的材料、物品和設備做好詳細的登記和備案工作。對工程遺留問題和相關部門及早解決處理。對辦公室日常用品及早配齊,做好個人領用登記工作。
3、進一步完善對外規章制度,建立更科學、健全、嚴格的規章制度。
4、繼續完善後勤物業對標管理和精細化管理。5、為2號公寓樓的搬遷提前做準備工作。
6、完善相關應急預案準備。如緊急停水處理預案,緊急停電處理預案、電梯困人援救預案、衛生防疫預案。
7、配合公司做好其他各項工作和領導交辦的其他任務。
綜合辦公室後勤物業管理中心
20__年6月30日
內勤上半年工作總結 篇3
20xx年的上半年,我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對上半年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓,找出不足,為20xx年下半年的工作打好基礎。
一、人員管理
保潔實行夜班後,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職的保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行培訓的前提下,結合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程式,清潔不鏽鋼飾物,家具的清潔,清潔菸灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。加強了員工考核制度的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式,人員基本穩定。
三、綠化工作方面
針對於各種綠化的不同需求,採取不同的環境種植,且保證足夠的養分。在養護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養分,及時殺蟲,一定時期集中養護。
四、有害生物防治方面
根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
五、衛生質量監督方面
保潔在工作中,加強了工作質量監督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質量,並對工作中的問題進行總結,進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍車場由汽車產生的油污,無法有效的去除。
2、現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季雪天藥店衛生無法達到標準,可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。
4、在保證衛生符合標準的情況下,高頻率的使用設備,清潔設備的更換配件費用將有一定上升。
在20xx年上半年,內勤工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下,在物業內勤全體的努力下,將在下半年有更好的表現!
內勤上半年工作總結 篇4
20xx年上半年,在各位領導的大力支持下,通過全體員工的共同努力,較好地完成了上半年的各項工作任務。現我將公司20xx年上半年生物主要工作總結如下:
一、工作任務完成情況
1、以物業管理和工程維修為重點,全力完成各項中心工作任務
在物業管理方面,我公司順利完成了各小區及辦公大樓的物業管理工作,此外,臨時停車場經營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業工程維修方面,進一步改善了辦公大樓的辦公環境和各小區的生活居住環境,確保各項工作的順利推進。
2、完善各項規章制度,建立健全內部管理機制,進一步深化企業管理體制改革
20xx年上半年,我公司敢於迎接挑戰,主動把握機遇,在加強物業管理和內部管理上做文章,按照現代企業制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經過對目前形式的認真分析和準確定位,轉變以前僅對安置小區做好日常維護管理的單一工作模式和發展思路,把擴大服務範圍、提高物業管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業管理市場作為今後可持續性發展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發展需要和市場競爭需求的規章制度,為公司發展的規範化和可持續化奠定了基礎。
同時,本著開源節流、多勞多得、提高小區管理服務水平的原則,在我公司管理的各小區內建立並推行了經營目標責任制和管理目標責任制,對小區進行年度經濟指標與服務指標的考評。實踐證明,該項制度不但減少了業務成本,增加了公司的經營收入,而且激發了服務中心全體員工的積極性,提高了他們的工作能力和效率,進一步明確了小區服務中的責、權、利,保證小區物業管理的良性、高效運作。此外,我公司還統一規範了各小區服務人員的服飾,加強禮儀培訓,公司的對外形象煥然一新;推行了保全人員考核制度,為建立更優秀、精幹的保全隊伍奠定了基礎。
同時,我們清醒的認識到制度建設的關鍵在於落實,因此,我公司不斷加大檢查和執行力度,發現問題不迴避,及時糾正,確保各項工作有計畫、有依據、有落實地穩步展開。
3、加強企業文化建設,構建環境整潔、管理有序的和諧小區
為加強企業本部和服務社區的文化建設,創建了公司網頁,為住戶與公司更好的交流提供了便捷的互動平台;不斷豐富公司季刊內容,已嘗試在小區內向住戶派發,加強公司的品牌宣傳,使住戶能更好的了解我公司的各項業務,增加了他們的認同度和信賴度
4、參與市場競爭,積極拓展公司業務
我公司於接手大樓的後勤工作,經過幾個月的努力,對飯堂部分設備設施進行了維修,完善了各崗位分工,做好設備設施的維修及保潔工作,並全面開展了對大樓機電設備的保養工作,為提供良好的工作環境和後勤服務提供了有力保障。
5、加強員工隊伍建設和人力資源儲備,構建團結共進團隊
在員工隊伍建設方面,公司一方面嚴格管理,對不能勝任本職工作的人員堅決進行撤換;另一方面,開展人性化管理,合理進行崗位調整,營造良好的工作氛圍。我們通過安排員工參加多種培訓等方式,提高公司工作人員的業務能力和綜合素質。
我公司重視團隊建設,一方面通過各種活動讓員工感受到大家庭的溫暖,例如,中秋節組織遠離家鄉的員工聚餐,並舉行文體活動;另一方面,讓員工認識團隊價值,將自身利益和發展與公司的興衰相關聯,促使全體員工形成一支富有戰鬥力的和諧共進團隊,以滿足公司不斷變革創新和成長發展的需要。
6、強化安全意識,建立安全責任關聯制度,始終把安全生產作為一切工作的根本
確保服務社區住戶的人身和財產安全是物業管理工作的基本要求,也是至關重要的工作內容。為此,公司一方面非常注重提高全體員工的安全服務知識和安全防範技能,對全體員工進行經常性的安全生產教育,並適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動;另一方面,建立安全責任關聯制度,將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鈎,明確一旦出現安全事故,相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任,確保為小區創建安定的居住生活環境。
二、存在的主要問題及難點
一是物業管理員工隊伍文化程度不高,整體素質相對偏低;再加上小區管理人員和保全隊伍變動相對頻繁,他們一方面對新環境不能及時適應,溝通協調不足,另一方面大多沒有接受比較專業的物業管理技能培訓,工作能力欠缺,導致工作效率較低。
二是我公司各項管理與考評制度仍有待於在實踐中不斷改進,企業文化與社區文化建設處於起步階段,缺乏經驗,仍然需要不斷探索和總結經驗。
三是由於體制等各種客觀原因,企業的激勵制度不完善,對企業持續發展有一定的限制。
三、20xx年下半年的工作計畫與思路
20xx年下半年,我公司將繼續認真完成各項工作任務,繼續加強公司自身的各項制度建設,進一步拓展業務範圍,提高服務質量,創建有信譽、有實力的物業管理品牌。
1、進一步創新工作機制,內強管理,外拓業務,使公司的發展再上一個新台階
經過這段時間的努力和發展,以及市建委和辦黨委的大力支持,我公司各項工作不斷規範,業務範圍進一步擴大,20xx年上半年我們將進一步創新完善工作機制和管理模式,進一步強化內部管理水平,繼續鞏固及完善現有各項制度,深化內部機制改革,試行定員定崗定酬及費用包乾制度,繼續實行小區經營目標責任制及管理目標責任制,向管理要效益;依託城建,充分發揮自身優勢,希望能在繼續做好每年交易會車管工作的基礎上,把進一步開拓物業管理新市場當作一項重點工作來抓,促使公司的發展狀況和經濟狀況有明顯好轉。
2、加強企業和社區文化建設
我公司在完成中心工作任務的基礎上,20xx年下半年繼續將重點放在企業文化與社區文化的建設上,繼續完善公司的網頁、季刊,努力搞好小區的社區活動,把深入拓展企業文化與社區文化的建設作為我公司拓展服務深度與提升服務質量的突破點,繼續推進黨風廉政建設和精神文明建設工作,不斷加強小區的物業管理工作,提升市場競爭力。
3、加強人力資源的培養與人才隊伍建設
要加強培訓和學習力度,以提高其業務素質和整體管理水平;加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。
內勤上半年工作總結 篇5
20年初以來,政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作,解放思想,團結一致,更新觀念,轉變職能,最佳化服務,開拓創新,充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能,較好的完成了各項工作任務。
一、主要工作
1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答覆率、滿意率為工作目標,嚴格按照督辦時限和要求,及時反饋情況,採取多種形式,提高督辦質量,做到了件件有著落、事事有回音。截止目前,共辦理市督辦件件、下發督辦單份、電話督辦余次、深入基層走訪次,辦結率、答覆率均達到%。年初,在徵求各部門意見的基礎上,起草制定了重點項目推進責任制,結合《政府工作報告》中確定的工作,將其進一步分解,經過嚴格篩選、論證,確定了項需要重點推進的工作和項目,制定重點工作推進落實表,明確責任單位和責任人,進行重點督辦和推進,有效促進了全區整體工作快速向前發展。
2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓,副主任分管,各位秘書負責的信息網路,增強了信息的時效性和實用性。共編髮各類信息篇;進一步規範了發文程式,按照新標準重新制定了個文種的公文格式,使公文印發和處理與市政府標準相統一,共處理省、市各類檔案件,起草區政府檔案件,區政府辦公室檔案件;起草各類匯報材料多份,領導講話多篇,會議紀要次。
3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上,提高了會議籌備工作質量,共籌備會議次,其中:全體會議次,常務會議次,區長辦公會議次,區政府黨組生活會次;共承擔省、市領導接待任務次,其中大型接待次。今年省委工作會議後,市縣分別組團到我區參觀,在籌備和接待工作中,辦公室積極與各部門協調,對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署,基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上,辦公室全體人員分工負責,加班加點,圓滿完成了接待任務。
二、存在的主要問題
從一年來的工作情況看,基本完成了各項工作任務,但也存在一些問題和不足。
一是工作人員少,個別人員身兼數職,有時工作質量不高。
二是辦公室忙於事務,深入基層調查研究少,對基層情況了解不夠全面。
三是有些工作缺乏科學性和預見性,為領導超前服務做的還有不夠的地方。
三、下步打算
1、注重實效,增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節,我們將結合工作實際,拓寬領域,突出重點,採取專職督查與分路督查相結合的辦法,對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”,即定部門牽頭,定人員落實,定時間反饋,確保政令暢通和全區整體工作的快速發展。
2、把握形勢,全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面,健全信息網路,掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例,對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點,統一印發,在保證信息質量的同時,及時將情況反饋給各級部門。
3、嚴格標準,提高公文發行質量。做到檔案的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑑管理程式,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度,嚴格按照各項制度辦事,做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
4、最佳化素質,加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用,結合政府中心工作和重點工作,對各科室進行有效地協調,形成工作合力,提高整體工作水平。同時,轉變工作作風,不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平,提高服務檔次,深入基層調查研究,努力適應新形勢下辦公部門的需要,深化辦公室學習制度,全面準確掌握政治形勢,努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求,做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。
內勤上半年工作總結 篇6
時間過得真快,加入內勤部工作已經x年了.非常榮幸和慶幸自己能夠成為內勤部的一員,首先要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持.給了我一個發現自我、認識自我的平台,並在工作實踐中不斷完善自我的機會.下面對我20xx年上半年的工作情況作如下匯報:
一、工作內容
作為公司的內勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務於公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
1、負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3、協助財務部完成半年度的固定資產盤查工作並制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真檔案歸檔整理保管;
5、協助各部門經理及助理日常的檔案資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、前台接待工作;
8、公司年報刊雜誌的訂閱。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作,內勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時,既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,又要協助主任處理日常程式化的工作.一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風,任勞任怨的忘我精神.結合上半年的內勤工作經歷,談談自己的幾點深刻認識:
1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責。作為公司的內勤採購人員,要以節約成本為先,花最少的錢,買的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可採購,或領導有特定交代除外.對所購買的固定資產和易耗品及時登記,編號,以保證公司財產的完整.對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致.並做好月底與財務部人員校對核實的工作.每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查.確保辦公設備和設施的正常運行。
2、愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公設備,如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的檔案管理對本單位下屬公司上傳的審批檔案實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便於提供檔案查找和使用.應該在收到登記後,第一時間送達收件人,跟蹤審批檔案,及時詢問了解檔案的審批進度,並把情況儘可能的反饋給發件人。
總結上半年來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,個別業務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以後的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。
內勤上半年工作總結 篇7
剛入公司時我還只是一個什麼都不懂的毛頭小孩,在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助,讓我的崗位技能得到了提高,使我對這份工作得到了更深的了解,在此我把20xx年上半年來所做的工作做出以下總結:
一、考勤管理
1、記錄好每天各員工的出勤情況;
2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況;
3、每月號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到集團辦公室人事處;
二、庫房管理
1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單;
2、遵守公司規章制度,出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單,並進行登記;
3、每月月初給管理部與物業部保潔員出保潔備品;
三、日常工作
1、日常電話、接待來訪工作;
2、接到業戶報修的內容第一時間通知客服
3、領導臨時安排的其他工作;
四、工作態度
熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項公司制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習
五、工作中的不足
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。具有協調左右,聯繫內外的紐帶作用。內勤位輕貴重,即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高,但還是有許多不足之處,工作時常馬虎、大意,不夠認真仔細,以後我會熟悉和掌握公司的各種制度,不斷提高、更新自己的知識結構。結合兩年的內勤工作經歷,有進步也有不足,在以後的工作中要彌補不足,吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,發奮工作把工作做的更好,為公司的發展做出一份貢獻。