公司上半年工作總結

公司上半年工作總結 篇1

XX年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內經歷了許多自然災害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，遊刃有餘的處理好了周邊國家的事務，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩的走過了XX年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經驗教訓，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發展的表現，下面我想從幾個方面說說。

首先談公司方面所取的成績：

一、 公司逐漸制度化，由創業階段向發展階段擴展

XX年，公司首先是財務制度上的完善，規範了公司財務開支的程式，減小了因管理造成損失的風險，儘量規避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了採購和月結算制度，契約部門，制定了統一的內部簽證、結算表格，勞務契約進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。

二、 新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。

XX年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學生的引進是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰略，誠然，大學生是零起點，故需要我們公司擔當起培養和引導他們的責任。同時公司以後在人才選用上儘量專業負責人選用專業人才，專才專用，人人盡其用。

三、 勞務分包逐漸走專業化。

長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。

四、 公司文化開始形成

XX年公司開始對員工體檢、專業培訓等活動，這樣的活動以後我們將更加豐富更加完善。

再次談XX年上半年所存在的問題：

1、材料部門：

材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料採購價格上的透明性、比較性、信息性、採購商信息平台不完善，迫切改善。項目管理上，計畫與使用脫節，現場控制力度不夠，收料程式需加強監控，勞務契約不明確;部分材料採購不及時，庫管制度上急需加強。

2、契約部門：

契約交底要及時及全面，勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務契約的簽訂逐步要求項目管理人員參與。

3、工程部門：

野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預控性，加之責任心不購，留下很多後患，給公司造成了很多很大的損失，長風項目存在過，龍湖項目出現了，成本意思比較差，重複施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態、擺正位置;強化職業道德、追求職業精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴重的問題，從上到下沒有責任心，工程進度是隨機和隨便的，沒有施工節點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委託給各位，靠的是我們的責任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔起責任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務有吃苦勤勞的精神，有經驗，但項目把四標段給你，你就要流汗水，表現出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄託大家共謀發展、共謀進步，這種寄託是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這裡生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠大的舞台供我們的下輩們選擇，我這裡又忍不住講講契約部的於經理，她的勤勞是大家所公認的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴以律己，以身作則，用發展的眼光規避眼前的利益，公司儘量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。

最後談談下半年的工作計畫：

1、8月份完善各項目的材料結算制度，採購200-300萬的周轉材料。召開XX年新近員工培訓會。對各項目安全檢查

2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、契約部門培訓會。建立起材料採購信息平台。

3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會

各位高管，我以上的講話，不是針對某個人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞台、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。

公司上半年工作總結 篇2

一、圍繞生產經營中心，集思廣議謀發展

隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區改革發展進程，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員幹部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先後開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”徵文、“經營項目建議徵集”、“生存與發展”座談會等系列活動，共徵集到社區各單位論文×××篇、建議××條，使全體黨員幹部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來，為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基矗其次，不斷尋找與規範化、標準化的物業管理存在的差距，根據國務院頒布的《物業管理條例》，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規章制度，努力使社區的物業服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監控，以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是最佳化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流163人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機製作為一件大事來抓，一是先後出台了《關於黨政領導崗位範圍及工作分工的意見》、《關於大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關於實施黨委工作責任制和創新工作實踐的意見》等一系列檔案。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中，組織各支部開展自查和交流活動;年終，由社區黨委組織考核，考核的結果與社區幹部的年終獎金和先進評比掛鈎。三是規範了黨建聯席會議制度，制定下發了《**社區黨建聯席會議章程》。章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發，對進一步最佳化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯繫點制度，社區班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網路。我們按照基礎上創新的工作思路，規範和完善黨建工作的目標，我們先後成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網路和黨風廉政建設監督網路，制定全年學習計畫，設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實《黨支部工作條例》，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發展工作，把黨員發展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細緻的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，根據業務關係，在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”(思想工作聯做，共抓黨員教育;社會治安聯防，共創平安社區;公益事業聯辦，共建服務設施;社區環境聯建，共創美好家園;文化活動聯誼，共建精神文明;生產經營聯抓，共促社區發展)活動，在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示範崗”創建、“黨員志願者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示範促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”，確保社區穩定

一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”並重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現嘗抓薄弱環節，建立安全管理長效機制，紮實推進安全管理創新和技術創新，強化安全法律法規知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基矗

二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境，我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組，認真細緻地分析社區形勢，及時下發了《關於轉發〈中共**集團有限公司委員會關於認真做好當前維護穩定宣傳教育工作的通知〉的通知》。按照誰主管誰負責的原則，社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子周六信訪接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態和實際困難，切實為職工民眾釋難解惑，解決問題。

自**社區成立以來，未發生一起集體上訪和越級上訪事件。

四、做好四個結合，推動各項工作全面發展

一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區各項工作，做到常規工作無遺漏，重點工作無放鬆，全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導幹部下現場制度，我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入民眾調研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題;三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經驗，再在面上推進;四是明確職責和幹部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關係，落實各主管部門的責任，發揮各部門、各層面幹部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使幹部得到鍛鍊提高。

公司上半年工作總結 篇3

在開發區管委會的正確領導下，我按照開發區管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現將20__年個人工作情況具體總結如下：

一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業務技能

20__年，我認真學習黨的精神，認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規，提高自身綜合素質與業務技能，在思想上、工作上、行動上與開發區管委會保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於開發區管委會，把開發區管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發區管委會的利益，促進開發區管委會整體工作發展。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得開發區管委會領導和人民民眾的滿意。

二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務

我是開發區財政總預算會計，知道自己崗位的重要，知道自己的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。

1、認真細緻編制20__年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開發區20__年總體工作思路，根據市委、市政府對20__年預算編制的總體要求，我認真細緻編制了20__年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有餘地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批准後在開發區執行。

2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各徵收部門的配合，共同完成20__年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還提供資金保障。同時，每月將開發區經濟運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調，認真完成20__年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執行情況，每月3號之前集中匯總各徵收部門的收入情況，掌握各徵收部門徵收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。

3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區徵收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，並將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作，20__年全年收入土地出讓金__億元，城市配套費__萬元，行政性收費__萬元，一併上交國庫。與此同時，我積極做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20__年共清理欠繳城市配套費_家總計__萬元;清理欠繳土地出讓金_家總計__萬元，清理欠款_筆總計__萬元。我認真紮實做好企業享受財政補貼優惠政策兌現工作，20__年總計執行稅收返還金額__萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20__年返還_家企業土地出讓金總計__萬元。

4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業徵收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業徵收點，配備標準化辦公設備和徵收開票人員，提高開發區財政收入。二是積極為開發區和企業爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示範基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面提供開發區財政財務相關資料，認真答覆審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中戶調出數據，補充並審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展提供經費保障。

5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規範會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規範》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情況，並報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用。

三、積極參加活動，活躍開發區文化建設

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得集體榮譽，又活躍了開發區文化建設，促進開發區社會主義精神文明發展。我積極推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發爭創活力，促進公黨組織健康、深入發展。

四、存在的不足問題和今後努力方向

20__年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻，有些工作沒有完全做到位，與規範化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹，工作幹勁還不夠大，在一定程度上影響了工作效率和工作質量。今後，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規範化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發區科學發展和快速發展。

20__年，我們開發區將進入開拓創新，創造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑激情，成就夢想的廣闊舞台，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神聖職責，振奮精神，鼓足幹勁，以全新的面貌、全新的姿態，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上乾出不平凡的業績，為助推開發區又好又快發展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。

看了公司上半年工作總結的人還看了

總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。今天小編給大家為您整理了公司上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

公司上半年工作總結範文一

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20__年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計畫也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們__人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，__人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。

a、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

b、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定最佳化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧，簽訂相關契約時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計畫性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計畫性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給客群，通過視覺符碼，不斷地強化客群的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯繫洽談固定材料供應商，簽訂供應契約等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

b、修訂供銷契約，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。

c、統一門店裝修標準。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務品質

裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

2、 完善商品體系 轉變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平台，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。

(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。

c、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。

4、建立全員績效考評系統

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裡不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。

同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們__必將有一個更加美好的明天。

公司上半年工作總結範文二

20__年以來，_菸草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領導下，認真貫徹落實全市菸草工作會議精神，根據市公司下達的工作重點和責任目標，結合我縣分公司工作實際，以科學發展觀和精神為指導，以行業內部改革為動力，解放思想、更新觀念，拉高標桿、真抓實幹，不斷提高經濟運行的質量和效益，實現了捲菸銷售收入、利潤穩定增長的同時，捲菸行銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效，現將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結如下：

一、經營目標完成情況及行銷服務情況

(一)捲菸銷售質量穩步提升。20__年，我縣分公司始終把確保捲菸銷量、提升銷售結構放在捲菸銷售工作的第一位，積極應對市場變化，加強市場分析研究，準確把握投放節奏，積極推薦替代品牌，實現了銷量平穩增長和銷售結構的提升。

截至今年6月21日，我縣分公司累計共銷售捲菸_箱，占年度目標_箱的_0%;累計銷售省內捲菸_箱，占銷量比重_%，省外捲菸_箱，占銷量比重_%;累計銷售一二類捲菸_箱,

銷售比重為_%。

(二)捲菸行銷市場化運作模式運行良好。6月份捲菸行銷市場化運作模式在台前運行以來，我縣局分公司黨組高度重視，精心組織，認真部署，制定了《_菸草專賣局(分公司)捲菸行銷市場化運作模式試運行階段實施方案》，成立了捲菸行銷市場化運作模式工作領導小組，科學劃分客戶檔位，最佳化緊俏捲菸投放策略，認真組織客戶及客戶經理進行捲菸行銷市場化運作模式培訓，紮實開展商定總量工作，狠抓銷售進度，堅持邊運行邊總結邊整改的工作機制，確保捲菸行銷市場化運作模式良好運行。

(三)品牌培育態勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求，堅持以品牌培育促進結構提升，將二類捲菸培育與捲菸行銷市場化運作模式相結合，制定《省產二類捲菸品牌培育考核辦法》，科學量化重點品牌培育目標，大力促進品牌培育工作上水平。20__年上半年，預計銷售省產一二類捲菸_箱，省產百元價位預計銷售_箱。

(四)持續提升網路運行水平和質量。大力推廣電子商務，強化提升電子結算率和資金線上劃撥率。截至6月18日，台前菸草分公司電子結算率為100%，線上劃撥率及電子結算成功率均達到_%。

(五)持續加強規範經營管理。認真落實省、市公司對規範經營的各項工作要求，不斷增強規範經營的自覺性，從要我規範變成我要規範，切實維護了捲菸市場秩序。

(六)加強信息採集工作。制定信息採集考核辦法，加強對每天上報的信息採集表的監管，確保信息採集工作的紮實開展。

(七)持續加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標籤、標籤有標價。同時要求客戶經理在日常實地拜訪中，向客戶宣傳國家局捲菸價格管理相關規定，指導零售客戶按照統一零售指導價銷售捲菸，不斷規範捲菸零售戶誠信銷售行為，切實做到明碼實價銷售。

二、下一步工作打算

(一)加強捲菸銷售，完成全年銷售目標。

(二)深入推行捲菸行銷市場化運作模式，堅持邊運行邊整改，確保新模式的良好運行。

(三)以省產二類煙為主，強力推進品牌培育工程，著力構建科學最佳化的品牌極為體系，促進捲菸結構的穩步提升。

(四)保持電子結算率在100%，線上劃撥率及電子結算成功率持續在99%以上。

(五)做好信息採集工作，確保市場信息採集系統平穩運行。

(六)嚴格規範經營，規範貨源供應政策，不斷增強貨源供應的公平公正性，提高客戶對貨源供應的滿意度。

公司上半年工作總結範文三

在開發區管委會的正確領導下，我按照開發區管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現將20__年個人工作情況具體總結如下：

一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業務技能

20__年，我認真學習黨的精神，認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規，提高自身綜合素質與業務技能，在思想上、工作上、行動上與開發區管委會保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於開發區管委會，把開發區管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發區管委會的利益，促進開發區管委會整體工作發展。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得開發區管委會領導和人民民眾的滿意。

二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務

我是開發區財政總預算會計，知道自己崗位的重要，知道自己的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。

1、認真細緻編制20__年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開發區20__年總體工作思路，根據市委、市政府對20__年預算編制的總體要求，我認真細緻編制了20__年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有餘地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批准後在開發區執行。

2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各徵收部門的配合，共同完成20__年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還提供資金保障。同時，每月將開發區經濟運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調，認真完成20__年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執行情況，每月3號之前集中匯總各徵收部門的收入情況，掌握各徵收部門徵收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。

3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區徵收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，並將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作，20__年全年收入土地出讓金__億元，城市配套費__萬元，行政性收費__萬元，一併上交國庫。與此同時，我積極做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20__年共清理欠繳城市配套費_家總計__萬元;清理欠繳土地出讓金_家總計__萬元，清理欠款_筆總計__萬元。我認真紮實做好企業享受財政補貼優惠政策兌現工作，20__年總計執行稅收返還金額__萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20__年返還_家企業土地出讓金總計__萬元。

4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業徵收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業徵收點，配備標準化辦公設備和徵收開票人員，提高開發區財政收入。二是積極為開發區和企業爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示範基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面提供開發區財政財務相關資料，認真答覆審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中戶調出數據，補充並審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展提供經費保障。

5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規範會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規範》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情況，並報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用。

三、積極參加活動，活躍開發區文化建設

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得集體榮譽，又活躍了開發區文化建設，促進開發區社會主義精神文明發展。我積極推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發爭創活力，促進公黨組織健康、深入發展。

四、存在的不足問題和今後努力方向

20__年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻，有些工作沒有完全做到位，與規範化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹，工作幹勁還不夠大，在一定程度上影響了工作效率和工作質量。今後，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規範化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發區科學發展和快速發展。

20__年，我們開發區將進入開拓創新，創造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑激情，成就夢想的廣闊舞台，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神聖職責，振奮精神，鼓足幹勁，以全新的面貌、全新的姿態，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上乾出不平凡的業績，為助推開發區又好又快發展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。

看了公司上半年工作總結的人還看了

總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。今天小編給大家為您整理了公司上半年工作總結，希望對大家有所幫助。

公司上半年工作總結範文一

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20__年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20__年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計畫也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們__人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，__人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。

a、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破__萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破__萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

b、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛_、付_、胡_、任_、張_、張_、尹_為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定最佳化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種.種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧，簽訂相關契約時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計畫性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計畫性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給客群，通過視覺符碼，不斷地強化客群的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯繫洽談固定材料供應商，簽訂供應契約等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

b、修訂供銷契約，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。

c、統一門店裝修標準。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務品質

裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

2、 完善商品體系 轉變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平台，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。

(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。

c、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。

4、建立全員績效考評系統

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裡不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。

同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們__必將有一個更加美好的明天。

公司上半年工作總結範文二

20__年以來，_菸草分公司在市公司及縣分公司黨組的正確領導下，認真貫徹落實全市菸草工作會議精神，根據市公司下達的工作重點和責任目標，結合我縣分公司工作實際，以科學發展觀和精神為指導，以行業內部改革為動力，解放思想、更新觀念，拉高標桿、真抓實幹，不斷提高經濟運行的質量和效益，實現了捲菸銷售收入、利潤穩定增長的同時，捲菸行銷市場化運作模式和品牌培育等各項工作也取得了明顯成效，現將上半年目標完成情況及重點工作開展情況總結如下：

一、經營目標完成情況及行銷服務情況

(一)捲菸銷售質量穩步提升。20__年，我縣分公司始終把確保捲菸銷量、提升銷售結構放在捲菸銷售工作的第一位，積極應對市場變化，加強市場分析研究，準確把握投放節奏，積極推薦替代品牌，實現了銷量平穩增長和銷售結構的提升。

截至今年6月21日，我縣分公司累計共銷售捲菸_箱，占年度目標_箱的_0%;累計銷售省內捲菸_箱，占銷量比重_%，省外捲菸_箱，占銷量比重_%;累計銷售一二類捲菸_箱,

銷售比重為_%。

(二)捲菸行銷市場化運作模式運行良好。6月份捲菸行銷市場化運作模式在台前運行以來，我縣局分公司黨組高度重視，精心組織，認真部署，制定了《_菸草專賣局(分公司)捲菸行銷市場化運作模式試運行階段實施方案》，成立了捲菸行銷市場化運作模式工作領導小組，科學劃分客戶檔位，最佳化緊俏捲菸投放策略，認真組織客戶及客戶經理進行捲菸行銷市場化運作模式培訓，紮實開展商定總量工作，狠抓銷售進度，堅持邊運行邊總結邊整改的工作機制，確保捲菸行銷市場化運作模式良好運行。

(三)品牌培育態勢良好。圍繞“兩上兩深化”工作要求，堅持以品牌培育促進結構提升，將二類捲菸培育與捲菸行銷市場化運作模式相結合，制定《省產二類捲菸品牌培育考核辦法》，科學量化重點品牌培育目標，大力促進品牌培育工作上水平。20__年上半年，預計銷售省產一二類捲菸_箱，省產百元價位預計銷售_箱。

(四)持續提升網路運行水平和質量。大力推廣電子商務，強化提升電子結算率和資金線上劃撥率。截至6月18日，台前菸草分公司電子結算率為100%，線上劃撥率及電子結算成功率均達到_%。

(五)持續加強規範經營管理。認真落實省、市公司對規範經營的各項工作要求，不斷增強規範經營的自覺性，從要我規範變成我要規範，切實維護了捲菸市場秩序。

(六)加強信息採集工作。制定信息採集考核辦法，加強對每天上報的信息採集表的監管，確保信息採集工作的紮實開展。

(七)持續加大“天價煙”市場的管理。做到條包有標籤、標籤有標價。同時要求客戶經理在日常實地拜訪中，向客戶宣傳國家局捲菸價格管理相關規定，指導零售客戶按照統一零售指導價銷售捲菸，不斷規範捲菸零售戶誠信銷售行為，切實做到明碼實價銷售。

二、下一步工作打算

(一)加強捲菸銷售，完成全年銷售目標。

(二)深入推行捲菸行銷市場化運作模式，堅持邊運行邊整改，確保新模式的良好運行。

(三)以省產二類煙為主，強力推進品牌培育工程，著力構建科學最佳化的品牌極為體系，促進捲菸結構的穩步提升。

(四)保持電子結算率在100%，線上劃撥率及電子結算成功率持續在99%以上。

(五)做好信息採集工作，確保市場信息採集系統平穩運行。

(六)嚴格規範經營，規範貨源供應政策，不斷增強貨源供應的公平公正性，提高客戶對貨源供應的滿意度。

公司上半年工作總結範文三

在開發區管委會的正確領導下，我按照開發區管委會的工作精神和工作部署，結合自身崗位職責，樹立服務意識，以黨的精神為指導，刻苦勤奮、兢兢業業、認真努力做好各項會計工作，圓滿地完成了工作任務，取得良好成績。現將20__年個人工作情況具體總結如下：

一、認真努力學習，提高自身綜合素質與業務技能

20__年，我認真學習黨的精神，認真學習自治區黨委、市委和開發區管委會工作精神，認真學習國家財務法律法規，提高自身綜合素質與業務技能，在思想上、工作上、行動上與開發區管委會保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於開發區管委會，把開發區管委會利益放在各項工作的首位，時刻維護開發區管委會的利益，促進開發區管委會整體工作發展。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得開發區管委會領導和人民民眾的滿意。

二、盡心盡職工作，努力完成各項會計工作任務

我是開發區財政總預算會計，知道自己崗位的重要，知道自己的工作跟開發區的整體工作緊密相關。為此，我嚴格按照開發區管委會的工作精神和工作要求，認真努力做好各項會計工作，為開發區健康、持續、快速發展作貢獻。

1、認真細緻編制20__年開發區財政收支預算草案。按照《預算法》規定，結合開發區20__年總體工作思路，根據市委、市政府對20__年預算編制的總體要求，我認真細緻編制了20__年開發區財政收支預算草案。在財政收支預算草案編制過程中，我按照“量入為出，保障重點，統籌兼顧，留有餘地”的財政預算編制原則，做到財政預算編制合理有效，壓縮行政消耗性開支，堵塞管理上的漏洞，實現年度收支綜合平衡，保障開發區經濟社會建設發展的需要，該財政預算編制經市政府批准後在開發區執行。

2、協助領導抓好各項財政工作。我協助領導抓好財政收入管理，加強與各徵收部門的配合，共同完成20__年組織收入任務。將開發區財政收入向市財政局申請撥回，為開發區正常運轉和企業基礎配套資金返還提供資金保障。同時，每月將開發區經濟運行狀況和財政收入情況以書面分析的形式報送主管領導。我協助領導與國、地稅、土地等部門協調，認真完成20__年稅收征管和基金收入工作，每月召開財稅分析會，研究收入執行情況，每月3號之前集中匯總各徵收部門的收入情況，掌握各徵收部門徵收動態，確保全年財政收入實現穩步增長。

3、努力完成非稅收入、城市配套費收繳等相關工作。我每月與開發區徵收單位、金庫、市財政局國庫科進行對帳，保證非稅資金帳帳相符，並將預算內資金及時足額繳入國庫，做好非稅票據的領銷、登記、對帳工作，20__年全年收入土地出讓金__億元，城市配套費__萬元，行政性收費__萬元，一併上交國庫。與此同時，我積極做好以往年度企業欠繳土地出讓金、城市配套費的清繳工作，20__年共清理欠繳城市配套費_家總計__萬元;清理欠繳土地出讓金_家總計__萬元，清理欠款_筆總計__萬元。我認真紮實做好企業享受財政補貼優惠政策兌現工作，20__年總計執行稅收返還金額__萬元，對企業土地出讓金收繳和政策返還實行限時辦結的全流程服務，20__年返還_家企業土地出讓金總計__萬元。

4、認真做好相關財政工作。一是按照契稅及交通運輸業徵收管理辦法要求，增設契稅及交通運輸業徵收點，配備標準化辦公設備和徵收開票人員，提高開發區財政收入。二是積極為開發區和企業爭取各類專項資金支持，全年獲得貸款貼息資金2280.06萬元，州財源建設專項資金500萬元，新型工業化產業示範基地1000萬元，有力促進了開發區基礎設施建設。三是配合奎屯市審計局做好每年的例行審計，全面提供開發區財政財務相關資料，認真答覆審計相關問題，協助自治區審計組完成延伸審計工作，認真應對市財政會計誠信檢查，完成全部工作。四是按照自治區總工會的要求及時結轉工會經費，與金庫對賬，確認集中戶調出數據，補充並審核各個基層工會單位的資料，為工會工作發展提供經費保障。

5、大力強化會計基礎工作。我著力抓好各項會計法規、準則制度的貫徹落實，營造崇尚誠實守信、規範會計核算、強化內部管理的會計文化，按照財政部《會計基礎工作規範》的要求，進一步健全單位內部會計管理制度，全面提高會計信息質量。我按照總預算會計制度進行會計核算，審核和控制財政收支，登記有關收入、支出帳簿，辦理相關業務，按期編制開發區財政收支月報表，每月3號前完成財政資金的執行分析工作及預算分析情況，並報送管委會領導。我按照會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便於以後日常查閱和利用。

三、積極參加活動，活躍開發區文化建設

我積極組織參加管委會迎新春文藝表演、開發區財政潤盛公司“愛與奉獻”徒步走園區等文體活動，獲得了良好的成績，既為單位爭得集體榮譽，又活躍了開發區文化建設，促進開發區社會主義精神文明發展。我積極推進非公黨組織建設，成功與華盛熱力結對共建，激發爭創活力，促進公黨組織健康、深入發展。

四、存在的不足問題和今後努力方向

20__年，我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了各項工作任務，取得了良好成績，但還是存在一定的不足問題，一是學習還不夠抓緊，用學習指導實踐不夠，致使工作發展還不夠快。二是工作還不夠認真細緻，有些工作沒有完全做到位，與規範化、精細化的要求存在一定差距。三是工作還不夠嚴謹，工作幹勁還不夠大，在一定程度上影響了工作效率和工作質量。今後，我要認真對待存在的不足問題，加強自身學習，不斷提高綜合素質，加強工作的規範化和精細化，努力做好各項工作，力爭取得更大成績，促進開發區科學發展和快速發展。

20__年，我們開發區將進入開拓創新，創造輝煌的新時期，我要把自己的工作崗位作為揮灑激情，成就夢想的廣闊舞台，牢記自己的莊嚴使命，承擔自己的神聖職責，振奮精神，鼓足幹勁，以全新的面貌、全新的姿態，全新的步伐，投入到各項工作中，在平凡的工作崗位上乾出不平凡的業績，為助推開發區又好又快發展，奔向光輝燦爛的明天，作更大的貢獻。

公司上半年工作總結 篇4

今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計畫也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話說得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。

一、上半年小結

首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。

1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報，這裡不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。

a、直營門店全年任務及達成

前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，說明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。

我們再來看一組數據：

b、1-6月虧損門店情況

其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，說明公司不良門店太多，說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也說明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。

當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裡要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定最佳化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之處

(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：

上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧，簽訂相關契約時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。

(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：

該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計畫性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推著走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計畫性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。

二、下半年的工作規劃

剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。

1、加強基礎管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。

(1)、提升門店形象

門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象vi設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給客群，通過視覺符碼，不斷地強化客群的意識，從而獲得認同的目的。

門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯繫洽談固定材料供應商，簽訂供應契約等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。

a、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。

b、修訂供銷契約，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。

c、統一門店裝修標準。

d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。

(2)、提升服務品質

裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。

當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。

2、 完善商品體系 轉變盈利模式

(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平台，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。

(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。

3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石

(1)、改善員工工作生活條件

要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。

a、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。

b、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。

c、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。

以上工作要求在2個月改造完畢。

(2)、要關注員工的成長和進步

人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求說明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。

培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。

4、建立全員績效考評系統

年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裡不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。

同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。

公司上半年工作總結 篇5

7月1日上午，鄭州市旅遊局召開20__年半年工作總結會議。會議由局黨組書記、局長張傑鋒主持，局黨組班子成員，局機關和直屬機構全體幹部職工參加了會議。

會議聽取了機關各處室，直屬各單位負責人半年工作情況匯報，分管領導對分管工作落實情況進行了逐一點評，並對下一步工作提出明確要求。會議還結合半年工作完成和推進情況，重點通報了上半年工作督查和效能監察情況。

局黨組書記、局長張傑鋒作總結講話。他指出，年初以來，全局上下緊緊圍繞中心任務，積極推進重點工作、加快推動項目建設，精心籌備組織重大活動，實現了時間任務雙過半的目標，旅遊產業發展和單位自身建設取得新進步。但與面臨的新形勢和新任務、國家全域旅遊示範區創建的要求、與多元化的旅遊需求相比，還有較大差距。今天的總結會議，各部門能夠堅持問題導向，在梳理工作、總結經驗的同時，突出查漏補缺，整改提升工作，達到了預期效果。

他強調，今年是鄭州國家全域旅遊示範區創建的起步之年，也是全市旅遊公共服務項目非常集中的一年，任務異常繁重，影響深遠，做好上述工作，旅遊局責無旁貸，每名同志都要主動擔責，集中精力，提高標準，加快進度，科學統籌，確保年度各項目標任務的圓滿完成。下半年重點抓好六項工作：一是高標準抓好教育和“作風紀律建設年”活動;二是全面推進全域旅遊示範城市創建工作;三是紮實推進重點項目建設;四是切實抓好旅遊惠民項目實施和旅遊產業扶貧工作;五是創新開展旅遊宣傳行銷活動;六是繼續抓好行業規範監管和執法體制創新。

他要求，各處室和各單位要結合年度目標任務，針對工作督查、效能監察和領導點評反映出的問題，進一步梳理工作，做到任務更加具體明確、工作標準要持續提升、推進措施切實可靠，確保各項目標任務順利推進。各職能部門要進一步強化跟進督導、效能監察和績效考核的力度，以工作督查和效能監察為載體，加大力度，體現深度、確保精度，通過每月一次的督查、監察、例會制度等手段，突出問題導向，強化過程督查，加大協調督促力度，嚴格落實定期績效考核制度，全力促進年度目標任務的圓滿完成。

會議還認真傳達學習了省市扶貧工作會議精神，並對局對口幫扶工作做出安排部署。

公司上半年工作總結 篇6

上半年，全市的就業工作在市委、市政府和市人社局黨委的正確領導下，在省市業務主管部門的精心指導下，通過全面貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，認真開展黨的民眾路線教育實踐活動，用實際行動踐行黨的宗旨，全力服務民生，使就業工作取得可喜成果，促進了全市就業再就業工作進一步發展。現將半年來的工作情況總結如下。

一、各項工作任務指標完成情況

經過全市上下的共同努力，松原市就業服務局下達的各項指標任務均超額完成。截至目前，城鎮新增就業7491人，完成全年任務的87.1%;城鎮失業人員再就業1839人，完成全年任務的83.6%;就業困難人員就業687人，完成全年任務的85.9%;城鎮登記失業率3.06%;解決零就業家庭比率100%，“保持零就業家庭動態為零;全市農村勞動力轉移就業190212人，完成全年任務的110%，其中：就地就近轉移就業48969人，異地轉移就業140421人，境外輸出820人。全市勞務經濟收入9.5億元。小額擔保貸款發放1175萬元，完成全年任務的90%;農村勞動力技能培訓2480人，完成全年任務的62%。

二、就業再就業工作開展情況

半年來，積極開展了統籌城鄉就業工作。

(一)穩步推進農村就業制度綜合改革試點

扶餘市做為吉林省人社廳確定的“吉林省第二批農村就業制度綜合改革試點縣”，從20xx年年初就開始具體運作，穩步推進試點工作。市委、市政府對綜合改革試點工作高度重視，根據省人社廳的具體要求，研究制定了《扶餘市開展農村就業制度綜合改革試點實施方案》，並召集相關部門研究部署各項工作，各部門按照各自職能開展相關工作。

一是建立組織。市、鄉鎮、村三級建立了農村就業工作機構。三級政府專門成立農村就業工作領導組織，市、鄉鎮分管領導親自掛帥;行政村的組織，由村長具體負責。三級工作機構認真完善和制定農村勞動力轉移就業長遠規劃，並確保落實。市就業服務機構設立人力資源市場管理科、農村就業指導科2個從事農村就業工作科室。鄉鎮社會保障事務所按照規定配足人員，每個保障所配備2名工作人員。

二是新建村級市場。在所有鄉鎮建立服務功能齊全的人力資源市場基礎上，扶餘工業集中區、弓棚子工業集中區、陶賴昭工業園區、蔡家溝工業園區、三井子雜糧市場所在地臨近的行政村和其他具體條件的60個村建立村級人力資源市場;村級人力資源市場配備2名工作人員。三級人力資源市場均制定了辦事指南、工作職責、業務流程及相關制度。勞動力資源及轉移就業分布情況上牆公示，製作信息宣傳長廊。落實了村級市場內電腦、印表機、電話、辦公桌椅、檔案櫃等相關辦公設備。為了暢通信息網路，村級人力資源市場確定一名信息員，並利用個人的網路設備同市、鄉鎮人力資源市場聯網，確保空中信息溝通順暢，有關信息當日進村入戶。

三是完善基礎建設。三級人力資源市場的基礎資料庫、台賬、資料基本完善。都建立了人力資源管理資料庫，各類基礎台帳清晰。《人力資源調查名冊》《農村人口進入城區、街道情況調查表》《失地農村勞動力人員統計調查表》《返鄉創業情況調查表》《農村勞動力培訓人員名冊》《域外勞務輸出人員名冊》《就地就近就業人員名冊》《勞務經濟人聯絡名冊》《就業人員人員登記卡》均建立完備，如實規範填寫，並動態管理。培樹各類典型人物，總結典型事跡，及時宣傳。

(二)大力促進城鎮就業再就業工作

城鎮就業再就業工作是我們的一項重點工作，投入的精力也比較大。為了積極開發就業崗位，解決城鎮新增就業人員和失業人員及就業困難人員的就業再就業問題，採取了“開展系列活動，落實優惠政策，創建充分就業社區，提升創業市場吸納能力”等措施，確保了各項工作任務指標的超額完成。

一是開展“就業援助月活動”。活動月期間，市、鄉(社區)兩級就業服務平台走訪就業困難人員和零就業家庭585戶，登記認定未就業困難人員521人，其中，殘疾就業困難人員38人;幫助486名就業困難人員實現就業，其中，殘疾就業困難人員就業16人;幫助89名就業困難人員享受政策，認定零就業家庭123戶，幫助零就業家庭至少一人實現就業119戶，幫助零就業家庭實現就業119人，轄區內招用就業困難人員並享受扶持政策的企業一戶，企業招用的登記認定的困難人員6人。通過企業吸納、轉移就業，幫助零就業家庭至少一人實現就業，保持零就業家庭動態為零。

二是開展“民營企業招聘周活動”。按照省人社廳《通知》要求，就業服務局、教育局、總工會、工商聯、多家民營企業參與了本次招聘周活動。招聘周活動期間，共舉辦辦招聘會2場，參加招聘周活動的民營企業56戶，提供崗位信息3155個，其中：適合高校畢業生就業崗位268個，簽訂就業意向性協定1558人，簽訂職業技能培訓意向75人，維權及法律援助8人次。印發就業政策等宣傳資料4000份。

三是進一步落實了就業優惠政策。上半年，共受理小額擔保貸款235筆，發放小額擔保貸款1175萬元，其中：為城鎮登記失業人員發放貸款940萬元;為農民工創業發放貸款235萬元。享受小額擔保貸款235人，帶動705人實現就業再就業。到期小額擔保貸款1262萬元，回收率100%。市財政到位擔保基金100萬元;財政貼息47.26萬元。為1414人認定身份，發放養老保險補貼325.8萬元;為366人認定身份，發放醫療保險補貼7萬元。為526人換髮了《就業失業登記證》，累計為7509人換髮了新證。審核失業金11人。開發公益性崗位39個，安置就業困難人員39人。同時開展了公益性崗位清理整頓工作，使公益性崗位管理工作進一步規範。

四是積極創建高質量充分就業社區。上半年，通過積極開展高質量充分就業社區創建工作，對社區就業工作全面實施網路化管理，城鎮街道社區全部達到星級充分就業社區標準。其中，有3個社區建成省級高質量充分就業社區。

五是建立健全實名制並動態管理。城鎮就業工作中的實名制，包括：城鎮新增就業人員、登記失業人員、就業困難人員、下崗失業再就業人員、靈活就業人員等實名制全部建立健全，並實行動態管理，定期更新。這樣既能掌握真實情況，也能督促基層平台積極開展實際工作。

六是積極開展創業成功項目推介宣傳。在對創業成功項目全面考察調研的基礎上，重點推介10個創業成功項目，上報松原市局，並在網站上大力宣傳。

上述實際工作措施，大力促進了城鎮就業再就業工作的開展，並取得了一定的成效。

(三)積極開展農村勞動力轉移就業工作

20xx年，農村勞動力轉移就業的工作重點放在了就地就近轉移就業工作上。採取擴大就地轉移規模，穩定對外勞務輸出規模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。

一是積極開展“春風行動”。20xx年的“春風行動”，本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節省人力財力，就地就近，發揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果。活動期間，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發放“春風卡”等宣傳材料6萬餘份，為農民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業吸納農民工就業12356人;組織參加創業培訓357人，組織參加職業技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律諮詢服務87人。就業服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉鎮就業服務平台開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農村勞動力轉移就業87959人，其中：省內轉移45736人(本市域內轉移就業13002人)，省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經濟收入3.1億元。

二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農村勞動力資源資料庫動態管理，每個季度按照鄉鎮村上報的實際數據進行一次更新。對各項基礎台賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業實名制)，經常深入基層平台督促檢查，達到完備真實。每個月對統計報表人員上報的數據情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。

三是考察企業、幫助企業解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業崗位，協調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經常深入本地企業開展用工考察，有重點的為部分企業解決招工難問題。

四是搞好信息收集發布，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網路、信息彩頁、鄉鎮村信息版、qq群發達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入戶。半年來，發放用工信息20xx多條，網路發布100多條，散發用工信息傳單20多萬份，為轉移就業人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先後邀請了外地和域內30多家用工企業的招聘人員，來扶餘舉辦現場用工洽談會、招聘會。組織企業人員深入鄉鎮村屯，讓企業同農民工面對面的洽談。還組織工業集中區多家企業深入到鄉鎮村屯召開多場農民工招聘會。

五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農民工技能培訓，並要求各鄉鎮社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協調相關企業和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地提升了農村勞動力的整體素質和轉移就業競爭力。上半年，農民工技能培訓2480人，其中,勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485 人，取得證書2281人，實現就業2232人。農民工培訓券發放到定點培訓機構31萬元，兌付人數351人，兌付金額30.9萬元。

六是認真做好“示範縣”監測工作。今年，我們作為全國勞務輸出示範縣，繼續開展對10個行政村的農村勞動力轉移就業情況的監測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監測情況報表。同時，及時總結監測情況，報送有關變化情況。

上述措施的實施，確保了上半年全市農村勞動力轉移就業規模和勞務經濟收入，同比有所增長。

(四)積極開展創業帶動就業活動

“創業帶動就業”是就業工作的一個重要任務和主要增長點。今年，為了營造有利於創業帶動就業的環境，我們通過宣傳鼓動、典型促動、政策推動來激發勞動者敢於創業的激情。通過創業培訓、創業項目推介、創業基地孵化來提升創業者的創業技能。通過各級黨委、政府加強巨觀調控，財政部門把創業扶持資金納入財政預算，發揮小額擔保貸款的作用，工商、稅務部門落實減免政策，就業服務部門提供貼心服務來合力支持創業者成功創業。通過完善創業服務體系，提高創業服務實效，落實創業扶持政策，使創業服務的基礎不斷加強，範圍不斷擴大，質量不斷提升，效益不斷提高。截止目前，全市創業基地達到11個，創業2186人，直接帶動就業38896人。基地外創業89人，帶動就業976人。

三、存在的問題

一是結構性就業矛盾依然突出。勞動力整體素質與生產要求不相適應，一方面勞動力過剩，另一方面單位用人需求得不到滿足。隨著一大批企業在我市的興建和發展，具有一定技術的工人存量不足的結構性矛盾將更加突出。

二是職業技能培訓滯後。目前定點培訓機構數量有限，技能培訓單一。用人單位自主培訓能力差，部分農民對參與技能培訓的熱情不高。

三是就業服務機構隊伍素質有待進一步加強。個別鄉鎮(街道)保障所的工作人員主要工作精力難以到位，工作人員的素質和結構亟待進一步提高和加強。

四、下半年工作安排

回顧半年來的工作，全市的統籌城鄉就業工作雖然取得了一定成果，但下步工作任務更繁重。下半年，我們要重點做好以下幾方面具體工作。

一是搞好農村就業制度綜合改革試點。下半年，按照省里為改革試點工作制定的總體目標，到今年年底，要把健全農村公共就業服務體系、落實農村勞動力轉移就業規劃、拓寬農村勞動力轉移就業和增收渠道、普遍提升農村勞動力技能素質、城鎮積極的就業政策全部延伸到農村、逐步建立覆蓋城鄉、有序銜接的社會保障機制、逐步深化促進轉移就業的戶籍制度和土地政策改革等七項重點改革任務全面完成。

二是大力開發就業崗位。下半年，要拓寬崗位開發和安置工作的領域和渠道，爭取超額完成今年的崗位開發任務。一要在用人較多的民營企業中擴大安置。二要在社區開發就業崗位，變一人自謀職業為合夥或聯合就業。三要通過小額擔保貸款等政策的扶持，鼓勵創業帶動就業。四要掌握新上大項目的用工數量，及時跟進，開發崗位。

三是大力做好促進高校畢業生就業工作。認真落實“大學生創業引領計畫”一系列新政策，對促進高校畢業生就業工作做出具體安排，大力宣傳關於促進高校畢業生就業的扶持政策;加強大學生創業園建設;認真總結宣傳大學生創業典型。

四是做好就業困難人員的就業幫扶工作。摸清底數，確定幫扶目標，落實幫扶措施，力爭取得實效。通過政策扶持和資金支持的辦法，促進更多的就業困難人員創業就業。繼續搞好公益性崗位清理整頓工作，徹底解決管理使用等方面存在的問題。

五是進一步加強人力資源市場建設。加強人力資源市場軟硬體建設，全面做好人力資源資料庫建設，動態管理，及時更新。充分發揮市場在促進就業工作中的重要作用，以承諾服務為手段，定期舉辦人企對接會，通過聯動活動，搞活市場，為實現充分就業做好做實具體就業服務工作。

六是進一步搞好農村勞動力轉移就業工作。一要以明確工作任務為重點，超額完成全年任務。二要繼續實行工作目標責任管理，進一步完善考核體系和監督檢查制度。三要大力開展以專業技能為主的培訓，以簡單專業技能為重點，以輸定培。四要繼續做大提升勞務輸出品牌，擴大輸出規模。

七是進一步開展好創業帶動就業活動。一要開展徵集適合失業人員、高校畢業生、返鄉農民工從事的有市場發展潛力和前景的創業項目，開展好促就業成功項目展示及推介活動。二要開展創業培訓，動員失業人員、高校畢業生、返鄉農民工行動起來，走創業帶動就業之路。三要開展成功項目評選推廣活動，評選出創業帶動就業再就業典型，發揮典型示範作用，推動創業帶動就業工作的全面開展。

下半年，我們決心加大各方面工作力度，出色完成全年的各項指標任務，使就業服務整體工作取得新成績，再上新台階!

公司上半年工作總結 篇7

公司緊緊圍繞集團公司全年安全工作總體目標，認真貫徹執行國家和集團公司的方針政策，積極開展企業安全生產標準化達標工作和企業安全文化建設工作。不斷提高公司的安全管理水平，把公司安全生產工作落到實處。

一、安全工作的措施

為了確保公司的安全生產，我們結合公司的實際情況，主要從以下幾個方面入手，強化公司安全生產管理。

(一)強化思想認識。為進一步落實公司安全生產責任制，公司與各部門、車間負責人簽訂了《安全生產目標責任書》，並要求公司各級負責人深入基層，落實公司各種安全生產管理制度和安全操作規程，進一步降低事故的發生率，有效防範安全生產事故的發生。

(二)突出安全防控重點。為了有力的進行防空，公司年頭特制定了《__水泥公司20_年度安全隱患排查計畫》，對公司重點防控部位和重點防控人員進行重點監控。此外加強了現場管理，嚴格堅持安全周檢制度，先後開展了各種專項安全檢查，針對性強，覆蓋面廣。特別是對重點部位和以前沒有檢查到的薄弱環節，實現縱到底、橫到邊，不留任何死角，確保檢查質量和效果，實現了安全隱患閉環管理。切實維護職工生命財產安全，確保公司安全平穩的生產。

(三)嚴格進行“三違”檢查。對公司出現的三違現象絕不手軟，以“鐵面孔”對安全、“鐵手腕”抓安全、“鐵心腸”保全全，行動上做到真抓、真管、真乾、真落實。公司上半年杜絕了輕傷以上事故，共查處“三違”現象38人次，於去年同期相比三違現象減少20起。

對檢查出的安全隱患，指定負責人，限期整改，對整改不力的部門和負責人進行嚴肅處理。上半年共檢查安全問題135項，安全隱患2項，下發整改指令137份，檢查記錄159份，消除安全問題113處，安全隱患2處，整改到位率達83.7%。

(四)強化治本。對公司可能出現安全生產事故的設備進行安全評估，力爭使設備做到本質安全。公司不斷完善各種規章制度，逐步建立起安全生產長效的管理機制，在注重預防的基礎上，強化本質安全管理，做到安全生產管理無漏洞。

(五)加強安全宣傳教育工作，增強職工安全生產意識。有效組織公司職工進行安全知識培訓。組織學習集團公司和龍力公司的各項安全管理制度，學習安全生產管理知識，學習應急處置預案，學習事故預防的一般常識，進行事故案例分析，學習安全生產法律法規。並在6月份的“安全生產月”活動中，先後發放宣傳彩頁600張，製作宣傳標語200塊，安全宣傳條幅5條，舉辦各項安全宣傳活動，並積極參加了省安委會舉辦的“安全知識競賽活動”。

(六)切實加強特種設備的監督管理。對公司內特種設備進行定期檢查，並對操作人員進行專業培訓，確保特種設備的安全運行。

(七)組織安全應急演練。為了減少公司的安全事故，公司特制定了《__水泥公司20_年度應急演練計畫》，並在6月19日分別組織進行了預熱器突發事故綜合應急演練和觸電事故應急演練。演練指導思想明確，組織工作嚴密，準備工作充分，程式設定合理，安全保證可靠，過程公開透明。通過演練檢驗了應急預案的實用性和可操作性;鍛鍊了隊伍;增強了所有人員的憂患意識，普及了防災減災知識和自救互救技能，提高了指揮人員處置重大事故的能力。

二、存在的問題

(一)部分重點區域安全監管力度還有待進一步加強，工作中的薄弱環節和潛在的問題還比較突出，事故隱患排查有時不細緻，仍然存在事故安全隱患。

(二)安全宣傳教育力度還需加強，進一步提高全體員工的安全意識。

三、下一步工作打算

(一)進一步完善安全管理規章制度和事故應急預案。

(二)進一步加大有關安全生產法律法規的宣傳力度，強化法律意識，豐富職工的安全知識，建立公司的安全文化理念。

(三)進一步推動公司安全生產標準化建設和企業安全文化建設，逐步實現公司班組安全生產標準化，真正建立起公司安全生產標準化網路體系。

公司上半年工作總結 篇8

來公司做客服的工作也是差不多快有一年了，而今年的上半年客服工作也是要結束了，回顧過去這半年的工作，我也是有很多的收穫，如果說去年下半年是在公司熟悉崗位，了解工作，適應工作，那么今年上半年則是我熟悉了工作之後的進一步成長，同時自己也是在這客服工作之中收穫到更多，自己也是更加的了解了這份客服工作，做好了自己的工作，我也是對於上半年自己客服的工作來做下總結。

一、學習成長

個人在熟悉了客服工作之後也是知道，我雖然工作做得還不錯，但是和優秀的同事相比，還是有差距的，我的經驗還是不足，我對突髮狀況的處理是不夠的，不過我也是不氣餒，什麼方面不足，那么我就是去學習哪一方面，對於同事給予的一些突髮狀況的處理方式，我也是去了解，去熟悉，可能在自己的工作之中會一直都遇不到這些特殊的情況，但是自己學習了，那么在客服工作之中遇到的時候也是會懂得如何的去處理，這樣在去做客服工作的時候也是能更加的一個順利，除了客服工作方面的學習，我也是盡力的去提升我自己，下班之後也是會去找相關的一些書籍來看，來讓自己學到更多的東西，我還年輕，未來的道路還有很長，所以也是需要多去學一些東西，那樣在以後有機會的時候，自己也是能更好的去把握住，如果不學，那么也是很難去進步成長的。

二、工作收穫

在做客服的工作之中，我也是受到了客戶的好評，對於客戶反映的問題，我也是會盡力的去幫忙解決，漸漸的我處理問題的效率也是得到了提升，半年來，我遇到的問題都是盡力的去解決了，一些實在自己能力範圍內解決不了的，我也是會找同事或者領導幫忙來解決，爭取得到客戶的認同，客服的工作雖然看起來簡單，但是也是比較的瑣碎，而且也是需要我們耐心，認真的一件件去做好的。在工作之中，我也是處理完一件事情，就積累到了一些經驗，後面遇到相同的事情，自己辦起來的效率也是更高的，雖然自己也是對於一些情況之前學過，但是只有自己真的去處理了，才會發現工作中的難點，一些細節的方面，同時也是可以讓自己更加的熟練。

上半年的工作雖然是要結束了，但是我依舊不能鬆懈，要繼續的去把後面的工作繼續給做好，繼續學習，提升自己，讓自己的工作做得更好，效率更高。

公司上半年工作總結 篇9

20_年上半年，自來水公司在市委、市政府的巨觀指導下，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協助下，在公司全體幹部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務，實現了公司的快速發展，體現了公司團結一心，奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一、加強宣傳，促進管理，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業形象

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節前夕市長_對公司春節前夕的供水情況檢查，並接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時，公司領導積極參加電台“百姓熱線”欄目就20_年公司計畫開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視台“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視台“每日關注”欄目，重點介紹了春節期間保障安全供水工作;，配合電視台“周末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，並在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電台、電視台等媒體的大力協助下，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難，為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件，促進形象的不斷提高。

(二)以規章制度，促進企業管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議，公司黨委書記、總經理_組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動，並進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關檔案、理論知識，先後公司出台了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司20_年工作要點》、《市自來水公司20_年經營承包考核辦法》、《市自來水公司20_年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性檔案;

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程，確保各項工作的開展實現了規範化、流程化、精細化;通過整合經濟資源，最佳化產業結構，加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度，建立科學的幹部選拔和考核機制，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發了全體職工的幹勁，調動了黨員幹部的模範帶頭作用，營造了良好的企業發展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入，加強管網工程價格費收取;誇大多經收入，開創性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用，努力實現利潤，減少企業經營虧損。

二、以人為本，加強黨建，促進和諧

(一)深化教育，引導行風

20_年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新台階，結合公司中心工作，突出重點，完善機制，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員幹部特別是領導幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機，強化領導，明確責任，領導班子要對職責範圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導幹部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程，做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度，對管轄範圍內黨風廉政方面出現重大問題的，要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督並重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動，觀看警示教育片，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20_年工作思路，堅持突出重點、講求實效，圍繞中心、服務大局的原則，在監督檢查的針對性、實效性上下功夫，求突破。一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理

理和監管;三是加強對有關制度執行情況的監督檢查，重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學，權力運行更加規範，各項工作置於幹部職工的有效監督之下。

(二)樹企業形象，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強幹部隊伍作風建設的突破口，要以治庸提

能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標，進一步加強公司幹部隊伍作風建設，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”，切實檢查督導各部門進一步轉變作風，提高效率，樹立形象。通過不斷完善行風機制，進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創建品牌服務，深入開展為民服務，創先爭優活動，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規範操作、文明服務為突破口，倡導視窗服務人員用“嫻熟、規範的業務技能，熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識，繼續開展創建“文明視窗”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動，培養職工“講服務、比優質，講規範、比業務”的“比、學”意識，努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動，促進對外服務的提升，真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設，突破發展瓶頸

在市政府和市水務局大力協調下，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協定，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難，按計畫進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定十二五供水發展基礎，公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目，完成了規劃選址意見、環境影響報告和批覆、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審，即將獲得市發改委批覆，東區水廠已獲批覆。公司按照市政府和新城辦、開發區要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里，新打水源井21眼。

為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度，確保項目管理規範進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商註冊工作，深井水廠已經投入運營。

四、水價調整，擺脫水價倒掛

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發，為供水企業的長遠發展提供了可靠的基礎保障。水價調整檔案已於四月份由市物價局下發，並於五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業發展”專題會議部署，公司黨委書記、總經理_和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水錶底數核實工作，要在帳卡上註明查表時間並由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責，做好水錶底數的核定，並將《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》的複印件和公司印發的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答，對於個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行諮詢;四是認真履行對低保人員的水費優惠政策，按照市物價局提出的先征後返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責，並實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關於調整市區城市供水價格的批覆》和“水價調整明白紙”進行反覆學習，以確保周密細緻的落實好此次水價調整工作。

五、創建水務集團，早日扭虧為盈

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議，爭取政策支持，創造良好的發展環境。爭取借鑑行業經驗，企業核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平，嚴格控制成本費用。公司開展節能減排技術課題攻關活動，投入資金在集辦公自動化、生產調度、行銷管理、客戶服務、管網地理信息於一體的綜合性信息管理系統，並具備獨立的智慧財產權，該系統在20_年

初可全面投入試運行，正式運行後，公司科技水平將躋身全國先進行列。

努力借鑑行業經驗，促進企業快速發展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創造了經濟效益。尤其針對管理模式、遠程監控等現代化技術模式，努力提升了科技含量，降低了成本費用，水質監測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業增效”的共贏目標。

六、存在問題和不足

上半年，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規範管理雖初見成效，尚需進一步向縱深發展。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性、創造性還不夠強。

四是企業綜合素質還有待高，爭取加大職工培訓力度。

七、下半年工作重點

下半年要針對工作中存在的問題和不足，結合公司全年責任目標，進一步動員公司全體幹部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流，進一步引導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的起點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新輝煌。下半年重點工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標責任制，嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度，不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感，一切服從於責任目標，一切服務於責任目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，認真工作，努力拚搏，以昂揚的鬥志向著全年任務目標奮進。

2、進一步強化內部管理，繼續實行考核制度，繼續提高廣大幹部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網自然滲漏原因;四是加大管網巡查力度，嚴厲打擊偷盜水現象。

3、強化危機意識，繼續加快多種經營發展步伐。面對市場競爭的日趨激烈，為了使國家、企業、職工三者的利益不受傷害，我們必須轉變發展觀念，強化危機意識，樹立濃厚的市場意識。下半年，我們要進一步夯實多種經營發展基礎，進一步制定三產發展政策，進一步研究開發項目。

4、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改革的嚴竣形式面前，我們要以改革為動力，以創新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加強人才隊伍建設，為公司發展提供強有力的人才後盾。

5、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，預防為主”的方針，加強安全意識，定期召開安全生產工作會議，及時總結安全生產工作經驗，切實做到有計畫、有目標、有落實，確保全年無一起安全責任事故發生。

6、繼續抓好精神文明建設。企業文化是一個企業的靈魂，特別是我們服務行業，更應注重先進的企業文化，所帶來的經濟效益。

八、上半年主要工作成績

20_上半年供水量1022萬噸，完成計畫的98.87%，比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸，完成計畫的90.97%，比去年同期增加0.86萬噸;調度中心本月總計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個，總計受理業務2031起;管網公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。

公司上半年工作總結 篇10

認真總結20__年上半年工作情況，我們有發展有進步，但還存有很多不足，由於國家政策、質量監管不到位等多方面原因，導致公司半年銷售不理想，面對壓力和挑戰，我們要捋順工作內容，提高下半年工作質量，解放思想，克服困難，力爭圓滿完成20__年目標責任的各項工作任務。

一、 規範資金合理使用

資金是企業經驗的血液，是企業賴以生存和發展的基礎，資金管理是否合理關係到能否提高企業經濟效益和企業的生存、發展。下半年應進一步規範資金的合理使用，樹立“節儉光榮”的觀念，嚴格控制費用支出，杜絕不合理開銷，各項收支做到賬賬相符，賬實相符。

二、 對自有銷售品種做好總結，力保商品供應

關注市場動態，分析終端需求，做好自有品種整體銷售情況的總結，快速引進適銷商品，及時調整庫存結構，力保門店商品供應及時，滿足顧客需求，促進整體銷售提升。

三、 各相關部門做好E6軟體對接工作

今年年初，商業集體統一更換E6軟體，上半年公司已派專人對E6軟體進行了系統的學習和研究，下半年公司將全面開始軟體的對接工作，各相關部門要積極配合工作，並認真學習軟體的使用，保障公司的正常運營。

四、 門店加強銷售，力爭完成全年銷售任務

面對當前經濟下行壓力較大，醫藥市場競爭激烈，藥品價格連續下降以及經營成本繼續攀高等多種不利因素，門店要加咳嗽迸嘌擔岣咭滴裰端郊白ㄒ鄧刂剩鑾孔隕砭赫Γ⑶曳⒒油侍悶放坪頹看笞葉游櫚撓攀疲⊥瓿繕桃倒灸瓿蹕麓鐧娜撾裰副輟

五、 大店要進一步提升銷售力度

較大的門店作為公司發展的重點，應起到整體帶頭的作用，充分利用20__年下半年的時間拓寬銷售渠道，加大宣傳力度，提升人員業務能力，從而有效刺激銷售的穩步增加，保證指標的全面落實。

六、 大量引進專家，穩固專家隊伍

專家資源的擴大無疑是公司實現銷售穩步提升的有力保障之一，現有專家隊伍已經不能夠滿足公司發展的需要，大量引進優秀專家是迫切的需要，我們不光要注重引進，同時專家維護也不能鬆懈，服務好專家，穩固隊伍，保障公司的良好運營發展。

七、 加強職工建設，增加職能培訓

針對不同崗位的人員進行專職培訓，加大企業文化、藥品知識、銷售技巧、服務等培訓內容，真正做到“選(選拔人才)”“育(培養人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四個方針為指導。通過多種渠道儲備人才，在第一時間內滿足公司發展對人才的需求。

八、 做好新零售終端開辦的準備工作

市場開發部年初按照公司安排進行了新店選址的工作，目標範圍定在學城和承德縣，經幾次測定，商用面積、人流量和入住量等條件均不理想，下半年要綜合各方面指標積極定址，定地後各部門要積極配合，做好新的零售終端開辦的籌備工作。

公司上半年工作總結 篇11

鹽業公司上半年工作匯報

鹽業公司上半年工作匯報

尊敬的總裁、集團各位領導、各位同仁：

大家好!

今天，在這裡向各位就___06年上半年的工作作一匯報。主要內容分為5個部分

一、___主要工作進展簡介

二、06年上半年工作完成情況

三、項目建設中的幾點體會

四、06年

上半年工作中存在的不足

五、下半年的工作計畫

一、主要工作進展簡介

1、□□□□公司基本情況

⑴註冊成立於□□□□，註冊資本__x萬元。主要從事工業鹽、海水綜合養殖、溴及相關化工產品的研究開發、生產、銷售。

⑵項目於___取得___開工批覆和環保局環保評估，現正在辦理製鹽生產許可證，預計今年8月下發。

⑶目前公司在__擁有國有土地總計_萬畝，分為_x和__鹽場_x

2、__進展情況

⑴_x占地_畝，由公司獨立開發建設，總體設計為集海水養殖、溴素及相關化工、製鹽、苦鹵化工為一體的綜合開發系統，總投資額(含土地徵用費)從目前建設情況預計為__x萬元。

⑵設計達產能力為年產_x萬噸以上工業鹽、_x噸溴素以及形成_萬畝的綜合養殖能力。

⑶__x工程於___正式破土動工，主要建設項目為：納潮系統，儲水庫，初級制鹵區、中級制鹵區，蒸發、調節、結晶區(生產單元)，溴素廠，各級揚水站，電力系統，生活區，坨地和運鹽路。

⑷目前整個工程除中心路固化，塑苫、收鹽設備安裝，__個結晶池之外已基本完工，_x份開始逐步灌池產鹽。

3、__進展情況

⑴_x占地_x萬畝，採用合作開發的模式進行建設，工程於__年元月開工。主要建設項目為：__海水綜合養殖及納潮、調水系統;__的中級制鹵系統及溴素廠、備鹵庫;__畝的製鹽結晶區。原創：設計達產能力為年產___x

⑵_x海水綜合養殖及納潮、調水系統由合作方出資建設，用於海水養殖二年，每年向我公司交納___土地使用費。合作方使用二年後，區域內的全部建設設施(主要是土方工程、土建工程、電力系統及揚水站)無償轉給我方。

⑶_x中級制鹵系統、溴素廠、備鹵庫由我公司獨立出資建設。

⑷_x畝製鹽結晶區由另一合作方出資，分三年建完，設計保底達產能力為年產__x噸工業鹽。我方只提供土地和提溴後的滷水。所生產原

鹽按總量的__無償分配給我方，合作方三年保底產量分別為_x萬噸、_x萬噸和_x萬噸。

⑸__項目總投資預計為__以上，其中我公司含土地費總投入為__萬元，合作方投入為___元。三年達產後我司可實現淨利潤按目前情況預計約__，年投資收益率為_x。

(6)_x工程目前已完成_x畝海水綜合養殖、納潮、調水系統;_x畝中級制鹵區、溴素廠、備鹵庫已完成總工程量的_x;_x畝結晶區已於__x動工建設，年底一期工程完工。

二、06年上年工作完成情況

上面簡要地介紹了___x目前主要的工作進展情況，下面就公司年初確定的工作指標完成情況給各位匯報一下。

1、集團下達指標完成情況

考核項目

考核指標和內容

完成情況

比例

2、對工作指標的幾點補充說明

⑴截至6月底，__除中心路局部固化，二期64個結晶單元、塑苫收鹽設備之外基本完工，預計7月能實現逐步灌池結晶產鹽，秋季鹽層長至__公分可開始扒鹽，產生銷售收入。由於目前鹽價較低，為節約生產成本，我們沒有在灌池前撒播鹽種(若撒播鹽種，_x個結晶池約需資金__萬元以上)，——由此會導致今年產鹽總量的降低。

⑵上半年的養殖收入主要採取外租養殖區完成。同時，為做大海水綜合養殖項目，我們已著手養殖試點，積累經驗。目前我司已投苗800畝，預計中秋節前後可產蝦15000斤。

⑶___4月25日開始投料試產，5、6月試產中我們完善了生產、銷售管理辦法，制定了生產、銷售考核指標，試產2個月共生產__x，銷售發貨___以上，實現溴素銷售回款__x萬元，產生純利約__萬元(另有約_x萬元銷售款因國稅局增值稅系統更換無法開票導致回款延誤，否則，純利應在__x萬元以上)。

⑷上半年我司主要圍繞企業戰略性經營目標這一重點，以目標管理為導向，全面推行了目

[1] [2]標管理體系，並實施了“三向三維度”精細化考核，統一了員工思想，對完善管理、節約開支，開展多項經營，擴大利潤增長點起到了一定的效果。

⑸在緊緊圍繞經營目標這一重點的同時，我司非常注重企業內外部關係的協調，使企業得以在一個較為寬鬆的環境下平穩運行。

三、項目建設中的幾點體會

__x籌建至今已有一年的時

間了，一年中，雖然我們沒有取得讓人驚嘆的成績，但是，我們在規劃設計、施工、生產、經營、管理、調整中所走過的道路仍是艱難而不平凡的。下面的一組數據也許能真實地反映這一點。

__x年x月立項初期，公司主導產品以製鹽為主(當時原鹽價格最高達468元/噸)，___占地_萬畝，可行性規劃建設投資__x萬元，

土地租賃費用__x萬元;__占地__x萬畝，可行性規劃建設投資__萬元，土地租賃費用_x元。上述兩個鹽場總資金需要__元。_x年x月初，原鹽價格降至__噸(由於近期國家出台了系列保護政策，預計鹽價會逐步攀升)，公司經過調整主導產品______等行業。公司所屬的___基本建設已經完畢進入灌池產鹽階段，投資____已正常運行，平均月利潤__x以上;__初級制鹵區的海水養殖系統已投入使用，中級制鹵區及溴廠工程已完成總量的_以上，結晶區的蒸發調節已經動工建設。

20_年上半年，公司已形成海水養殖淨收入__萬元以上。

在這一年中，我們為實現上述目標，投入的自有資金僅為__x萬元。回顧一年來緊張而又富有挑戰的工作，我們有如下幾點體會與各位同仁分享。

⑴緊緊圍繞企業經營目標和綜合效益，注重項目總體規劃，調整經營格局形成三大體系。

立項初期，我對製鹽行業幾乎一無所知，但多年從事企業管理的經驗告訴我，企業項目的總體規劃好比企業的基礎，如果出現失誤，企業未來的發展就會出現問題，因此，在企業前期確定項目總體規劃時，我們不僅考察了以純製鹽為主的北方大型鹽場，如漢沽鹽場、無棣鹽場;以製鹽、鹽化工為主的山東海化集團及壽光鹽場;以海水養殖、製鹽為主的東營當地小型鹽場，而且對工業鹽未來五年的需求、價格走勢，做了科學的分析。最後得出結論，如果項目不走海水綜合開發利用的道路，實現綜合效益最大化，而單純以製鹽為主，那么企業的持續發展將面臨很大的風險。由此，

公司上半年工作總結 篇12

行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規範發展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業團隊力量，使企業進入一個管理標準化、規範化的良好狀態。

過去半年來，公司從組建到發展，此刻已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個台階，現將工作總結如下：

一、人員招聘

1、各部門新增崗位的管理工作。

2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位；經過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年40位人才需求。

二、建立、建全、規範人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作，契約、就業協定、畢業證、學位證、身份證、住址、契約年限等信息，現員工檔案齊全。

2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

3、辦理社保工作，並完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，並對離職、新進、調動人員作月統計並進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。

6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

7、人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規範打卡、外出登記；加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作來源理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的進取性，進而大大改善了公司的工作作風。

2、協調開發部門的持術培訓工作，並按時通知每月培訓資料。現周一硬體開發部門培訓、周三軟體開發部門培訓、周六午時由孫總或外請教師培訓。

3、同人力資源行業專家聯繫，計畫邀請教師為公司做管理培訓。

公司上半年工作總結 篇13

在_市電力公司和_縣委、政府的正確領導下，__公司按照建設“一強三優”現代公司和“三抓一創”工作思路的要求，進一步明確爭創“一流縣級_企業”的思路，統一了思想，堅定了信心。特別是“四定三改”工作完成後，公司班子團結，職工隊伍穩定，生產經營活動健康有序，業務水平不斷提高,各項技經指標完成情況較好，經營業績顯著。基本實現了時間過半，任務過半的工作目標。公司整體實力不斷提升，各項工作穩步推進，正逐步朝著“三年扭虧管理接軌”目標邁進，公司各項工作又邁上了一個新台階。

一、上半年工作回顧

我們認真貫徹落實_市電力公司20_年工作會議精神，堅持“三抓一創”工作思路，並緊密結合_縣域經濟發展實情，新年伊始，就制定和明確了20_年的工作目標和工作思路。1-7月，我們緊緊圍繞生產經營這一中心工作，在確保公司安定團結的同時，推進實施了“四定三改”工作，抓好了安全生產、優質服務和電網建設與改造工作，啟動了“戶戶通電”工程、西部農網完善工程和治理商業賄賂等重點工作，較好地完成了工作目標任務，實現了各項工作穩步推進、公司綜合實力不斷提升的既定目標。

1、主要指標較好完成。

①售電量、售電單價

●1-5月累計完成購電量15507.36萬千瓦時，完成年計畫的40.07%，同比增加3811.27萬千瓦時，增長32.59%。其中，購國網電量12949.22萬千瓦時，購本地發電廠2558.14萬千瓦時。

●1-5月累計完成售電量14383.77萬千瓦時，完成年計畫指標39.32%，同比增加3495.65萬千瓦時，增長32.11%。

●1-5月購電均價(含稅)242.36/千千瓦時，同比降低44.22元/千千瓦時。其中，購國網257.79元/千千瓦時，購本地發電廠164.29元/千千瓦時。

●1-5月售電均價(含稅不含附加)389.99元/千千瓦時，同比降低44.47元/千千瓦時，比計畫高9.98元/千千瓦時。

②線損率及電費回收情況

●1-5月綜合線損率7.25%，比計畫高1.78個百分點，同比增加0.34個百分點。

●1-5月累計應收電費5936.96萬元，實收電費5936.96萬元，電費回收率100%。

③主要財務指標完成情況

1-6月主營業務收入為5842.38萬元。公司資產負債率30.54%;總資產周轉率為0.54次，資本保值增值率為107.19%。淨資產收益率完成6.94%，單位_成本為77.61元/kkwh。

2、“四定三改”成果喜人，管理水平不斷提高。

管理是實現企業效益的重要保證，我們堅持從制度建設著手，不斷強化基礎管理，建立健全了各項規章制度。今年三月，針對管理嚴重滯後於公司發展需要這一客觀現實，公司黨委高瞻遠矚，成立了以董事長為組長、總經理為副組長的“四定三改”工作領導小組，從組織和制度上確保了此項工作的有序開展。通過不斷交流反饋，聽取基層一線員工意見，經過無數次地審慎研究和充分討論，對方案不斷最佳化和完善，確保了“四定三改”工作圓滿完成。

以“四定三改”工作開展為契機，制定並完善了公司各項管理制度，初步形成了規範管理的組織體系和制度體系。重點抓了基礎管理和從嚴管理，特別加強了機關執行力建設，基本實現了公司系統上下聯動，促進了公司整體管理水平不斷提高，確保了公司高效、有機運轉。同時，我們全面推行計畫、預算和投資管理，強化資金統一管理，提高了資金運作效率;財務監督融入到了生產經營的全過程，加強了成本管理和資產管理，實現了資產優良;推行了預算管理，樹立全員成本意識，嚴格控制非生產性支出，把指標分解到各部門進行考核，確保實現了成本指標不超支;並嚴格財經制度，依法經營，合理規避經營風險。加強經濟活動分析，公司成本得到了有效控制。

通過針對性的外送內培，公司員工素質得以迅速提升，對規範化管理要求有了明確的認識，在日常生產經營活動中，大家能夠有意識地按照規範管理流程積極開展工作，從而極大地推動了公司管理水平的不斷提升。

3、安全生產管理成果顯著，電網設備安全穩定性不斷增強。

我們以保人身、保電網、保設備為目標，認真貫徹執行“安全第一、預防為主”的方針，按照公司20_年年初安全生產工作會議精神，組織開展了“冬季安全大檢查”和“春季拉網式安全大檢查”活動，共查出各類安全隱患300餘處。在公司專項整治領

導小組的監督指導下，所有隱患都在限定時間內得到了徹底整治，確保了“迎峰度冬”和“兩節”的安全可靠_。

特別是萬州_局“6.30”事故發生後，我們深刻汲取教訓，以抓工程管理、施工現場管理、調度管理和設備管理為重點，按照市公司“20_年安全工作重點要求”和“安全生產月”活動精神，針對我司安全生產工作管理薄弱環節及存在的問題，制定了《__公司安全生產月活動管理辦法》、《__公司反違章實施細則》、《__公司值日安全監察師制度》，以加強車間、班組、個人安全文化建設，提高安全管理水平和能力為中心服務，以開展生產車間的檢修、試驗、農網改造作業現場、“六種”違章行為的查處為重點，有效地遏制了人身、電網、設備事故的發生，“三級”安全指標達到了“零”的控制，從而順利完成安全長周期一個。

認真貫徹落實國家電網公司20_年4月29日“農電安全電視電話會議”精神，結合本公司農電管理、維護、檢修、西部農網改造、技改工程等實際情況，特別制定了《__公司西部農改現場安全管理制度》、《農電安全大檢查活動實施辦法》。按照《農電檢修、施工、現場“三防十要”反事故措施》要求，突出農電人身安全這一重點，以“五查一落實”為主要內容，狠抓措施落實，制度的建立完善，農電員工的素質提高，安全意識增強等全面安全檢查工作，確保了上半年內無一農電事故發生。

我們針對外力破壞電力設施事故時有發生的嚴峻形式，加大《電力法》和相關規章制度的宣貫和執行，在縣安監部門的大力支持和配合下，開展了有力的整治活動，確保了電網、設備安全。1-7月，公司系統沒有發生電力生產人身傷亡事故，全面落實安全生產責任制。

同時，我們嚴格執行上級調度指令，堅持統一調度、分級管理，堅持三公調度。充分做好事故預想，加強領導值班和調度員值班工作，合理安排運行方式，較好地維護了全縣人民生產生活用電的正常秩序。

4、經營管理更加規範，服務水平不斷提高。

我們注重加強經營管理，基本實現了管理規範化。上半年，公司全面深入地開展了用電營業普查工作，通過營業普查，完善了行銷基礎資料、低壓動力供用電契約等，規範了用電秩序，夯實了行銷管理基礎。同時，我們配合縣物價局對公司電價執行情況進行了檢查。在檢查過程中，沒有發現公司越規收費現象。對轄區內自備電源進行了清理，按要求與他們簽訂了《供用電契約》。

我們嚴格按照國網公司“三個十條”要求，不斷增強電力服務意識，改進工作作風，並將“三個十條”的內容分頭落實到部門、車間和個人，使每項要求有人具體抓落實。通過電視媒體、活動宣傳、印發傳單等多種形式對外進行宣傳。確保“95598”電力熱線服務監督的公開、透明，基本實現了服務監督一體化，極大促進了我司服務水平的提高，贏得了客戶的一致好評。

5、深入開展“愛心活動”，實施“平安工程”，黨群工作不斷加強。

①__公司按照市公司的要求把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為今年的一項重要任務來貫徹落實。一是進行了廣泛深入的宣傳發動，把開展“愛心活動”，實施“平安工程”作為全年的一項重點工作進行了安排部署。從而使公司開展“愛心活動”，實施“平安工程”宣傳發動的覆蓋面達到了100%;二是建立了堅強有力的領導機構。公司成立了由董事長任組長，黨委副書記為黨務副組長，其他副總為副組長，各支部書記和部室、車間主要負責人為成員的領導小組，並設立了辦公室，明確了辦公室人員，形成領導、部門、班組的三級網路體系和黨、政、工、團齊抓共管的格局;三是按照《_市電力公司開展“愛心活動”實施“平安工程”工作方案》的要求，_公司結合本單位的實際，制定了落實措施，明確了責任領導、責任部門、責任人，力爭在做好市公司“規定動作”的同時突出自身特色;四是各項活動有條不紊的進行。1-6月，公司開展了以“反違章”為主題的“安全生產月”活動，組織開展了安全專題講座，實施了“光明·溫曖·希望”為主題的“321”工程，按市公司的要求確定了6名困難客戶，2戶團難家庭和1名困難學生，並對他們進行了幫扶，在黨員中深入開展了“解放思想、轉變觀念”大討論活動，“三查、兩講、一爭”活動(黨員帶頭查思想、查隱患、查違章，講愛心、講平安，爭當安全文明標兵)，工會深入開展了以“安全、健康、陽光365”為主題的民眾安全活動等等，確保把“愛心理念”和“平安理念”深入人心。下一步公司將按照市公司的要求將此項活動深化。

②“四定三改”完成後，公司思想政治工作堅持緊緊圍繞企業生產經營中心，圍繞企業改制過程中各種利益衝突、職工的思想觀念轉變等熱點和難點問題開展，全面排查矛盾糾紛，全力化解不穩定因素。針對退休、內退職工提出希望增加生活補貼、待遇等問題，公司黨委及時召開退休、內退職工座談會，與退休、內退職工交流談心，消除誤會，化解矛盾，有效的杜絕了職工集體上訪和越級上訪。結合機構和人員的變化情況，公司黨委立即建立完善了黨群管理機構，建立健全了群團基層組織，已形成了抓黨建、工會、團委、新聞宣傳工作的網路體系。修改完善了黨群管理制度體系，使黨群管理走上了制度化、規範化。認真貫徹落實_市電力公司黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的各項要求，對公司06年黨風嚴政建設目標進行了細化分解，並層層簽訂了責任書，及時明確責任分工，形成了較完善的防範責任體系，制定了公司黨委《20_年黨風廉政建設和反腐敗工作分工責任制》、《西部農網改造工程效能監察實施方案》、《不良資產管理效能監察實施方案》、《__公司治理商業賄賂專項工作實施方案》。深入開展了“戶戶通工程”、“西部農網改造工程”效能監察工作和治理商業賄賂專項工作，在國家“會議”期間認真開展了信訪穩定情況的排查工作，建立和完善了應急處置預案，落實了維穩責任，並層層分解細化，健全了責任體系，確保企業隊伍穩定。

③公司工會和共青團相繼選舉產生了新一屆工會委員會和共青團委員會，建立完善了基層工會和團青組織，建立完善了工會工作和團青工作相關制度，召開了工會和共青團工作會，加強了班組建設、民主管理、廠務公開等工作，深入開展了建家活動、青年“崗、號、手”活動，規範了女職工和退休職工管理，深入開展了“服務新農村、青春光明行活動”，舉行了“青春平安”簽名儀式，工會和共青團工作逐步得到了規範和加強。

④針對新聞宣傳工作不力的實際情況，公司及時召開了新聞宣傳工作會，布置了06年新聞工作要點，出台了新聞宣傳管理辦法，調整了新聞宣傳領導小組和通訊員隊伍。1-6月，總計完成上稿稿件重電快訊30篇、_電力報12篇、華中電力1篇。

1-6月，公司系統未發生國有、集體資產流失和嚴重損害企業利益及職工合法權益的情況。在電力工程、物資採購、客戶工程、電費抄核收、用電檢查、處置不良資產、_服務中未發生商業賄賂行為。未發生影響和損害公司形象的重大事件，未發生媒體曝光事件。未發生負有人員責任的投訴事件。未發生職工越級上訪、集體上訪以及其它影響企業穩定的事件。未發生刑事案件、治安案件，未發生“六害”等社會醜惡現象，未發生嚴重影響公司正常生產辦公秩序的行為。未發生違反計畫生育政策的情況。

6、多經產業穩步發展，公司實力不斷壯大。

在公司黨委的直接領導和關懷下，多經企業聖偉電力安裝公司，1-6月成績喜人。總計完成?萬元，實現利潤?萬元。通過“四定三改”，對聖偉公司機構編制進行了合理調整，增設了經營管理機構和人員，讓多經企業在硬體設施及人材的投入方面均上了一個新的台階，為今後的發展與壯大奠定了強實的基礎。目前，我們正按市公司“411”發展思路要求，充分利用本地資源，藉助行業優勢，在水電資源開發和經營管理等方面狠下功夫，多經產業穩步發展，一定程度上緩解了職工收入偏低的問題。並對與主業之間的關聯交易進行了規範，做到產權清、管理清、人員清。

二、工作中存在的主要問題和困難

我們雖然取得了一定成績，但離市公司的要求還相距甚遠，主要表現在：一是針對各項工作的目標考核管理辦法沒有全面形成。對各項工作成果不能有效評估;二是雖然完善了部門各崗位職責，但還未完成部門各專責崗位績效考核管理辦法，部門管理還處於“人管人”的低級層次;三是部分專責崗位發生變化，對工作能力要求也相應地提高了，特別是崗位發生變化的員工，勝任職責的能力還有待增強。

因此崗位培訓顯得重要而緊迫;四是職工思想觀念、工作方式方法還不能完全適應工作需要，員工素質亟待提高，特別是安全生產意識還沒能真正深入到每個職工心中;五是自主創新、依法經營意識還有待加強。六是規章制度宣傳、貫徹、落實和執行不力。七是黨員的模範帶頭作用還有待進一步加強，基層黨支部的戰鬥堡壘作用一時還未能得以體現。

生產經營上存在的主要問題：一是電力供需矛盾仍然較為突出。一方面受電價調整政策的影響，高能耗企業生產用電成本大幅增加，對我縣電力市場的衝擊還未完全顯露，對公司售電指標完成將會有大的影響。另一方面受_瓶頸制約，全年售電計畫指標完成有較大難度;二是電費回收形勢嚴峻。

公司高能耗企業發生電費占公司總銷售收入的83%，其行業用電受市場行情波動較大，電費回收風險較大;加上大客戶避峰生產，綜合售電單價較低，使公司營利能力差。三是安全生產形勢仍然不容樂觀，習慣性違章現象時有發生，安全工作任重而道遠;四是線損管理機制不健全，單線單變管理工作也未能開展，沒有實現線損管理全員參與和跟蹤分析的有效機制，所以公司1-6月線損指標居高不下。這些問題，迫切要求我們在下半年的工作中採取有力措施，加以改進。

公司上半年工作總結 篇14

上半年已悄然過去，回首這半年的緊張忙碌工作，伴隨著大成集團各新建項目的破土，金寶特公司的順利創產，我本人也通過實際工作中的鍛鍊，和在各位領導的幫助下，取得了一定程度業務水平的提高，但同時更暴露出很多新的不足。

一、應對市場變化、保證供應穩定。

_年受國際原油價格上漲、煤炭資源緊缺、電力供應不足等多方因素影響，化工市場發生了較大變化，隨著奧運臨近，國家環保部門加強了各地監管力度，部分不達標企業因多種原因處於停產或限產階段，造成多種基礎化工供應緊缺、價格出現較大漲幅，面對供應市場環境突變。

採購中心在焦經理的帶領下，積極應對提前準備、提前預防，落實奧運期間各類生產物資保障預案，採購中心生產四組截至7月份已將硝酸、珍珠岩助濾劑、水處理劑、純鹼、片鹼等受影響物資落實到位，保證生產原料供應。

上半年共簽訂採購契約20份、確認書310份、開發新供應商13家、淘汰供應商3家，總計採購金額19881272元，收到採購任務單207份、採購項目577項，除部分採購項目取消或自采外，100%完成上半年採購任務。

二、持續加強企業文化和業務知識的學習。

採購中心組織部門全員不斷加強對企業文化、集團的各項檔案的學習，會後每名採購員都要結合實際工作認真總結，談談思想體會相互提高，緊隨集團的領導方針，“主動接球、熱情為各業主公司服務”。

積極參加集團組織的各項學習，通過對企業文化和《公司興亡我的責任》一書的學習，讓我的思想觀念的到了很大的提高，使得工作角度有了新的認識，增加了企業與員工之間的紐帶，加強責任意識提高執行力，是一名優秀的員工必備的條件。

通過集團人才中心組織的業務學習，直接在業務能力提高方面給予我很大幫助，也是我獲得了業務能力提高的又一個途徑。

公司上半年工作總結 篇15

光陰如梭，20_上半年轉眼即逝，喜迎20_年下半年的降臨。20_上半年對我來說是個不平凡的半年，也是我人生的一個重要的轉折點——我從土建轉到了幕牆。回首過去半年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝__幕牆裝飾有限公司給我提供了一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中順利進行;也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階;真的是你們承託了我。可以說20_上半年是__幕牆_分公司拓展_市場的起步階段，很慶幸自己能在這樣的環境下與之一起成長。下面我將這半年來的具體工作情況匯總如下

一、主要工作

(一)20_上半年_月—_月在__幕牆裝飾有限公司。

__項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕牆這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建築幕牆的定義，明白了常見幾種幕牆的種類，懂得了幕牆施工的工藝流程，知道了常用於玻璃幕牆的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕牆安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習ALUK系統門窗的工作。在車間呆的20天左右的時間裡，由於這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠於職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鑽孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

(二)20_上半年_月—_月，在__項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕牆有了一個初步的了解。來到這裡，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這裡主要負責做的工作有：

(1)進材料時數量清點，安排堆放的場地

(2)進場材料的質量檢查(特別是玻璃，和同事__總共檢查出200多片問題玻璃)

(3)1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收

(4)1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、複查、組織監理和甲方進行驗收

(5)1~4#樓的成品保護檢查

(6)組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修

(7)ALUK配件，覆膜廠提貨

(8)畫5，6#樓門窗加工圖

(三)20_上半年_月—_月，在__幕牆上海分公司擔任項目經理一職，管理__樣板房和__2地塊電梯車庫幕牆改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：

(1)根據總包要求，排施工工期

(2)組織安裝班組進場，簽訂契約

(3)協調落實車間加工，_材料採購和_本地採購等供貨問題

(4)與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調

(5)收集相關材料的資料，報監理批覆

(6)現場施工的管理(安裝質量，工人安全)

二、經驗和收穫

通過在_幕牆工作這半年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)項目管理，(內部、外部)溝通協調很重要。

(二)做每項工作都要有目的、計畫和步驟。

(三)不管大事小事，都要切切實實地去落實。

(四)擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

(五)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(六)要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。——管得好工人，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這半年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

(一)缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

(二)缺乏門窗、幕牆相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

(三)事多了，有時候會分不清事情的輕重。

(四)對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。

(五)把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對20_上半年工作中存在的不足，為了做好下半年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

(二)業餘時間多看些門窗、幕牆的規範，增長自己的理論知識，充實自己。

(三)做每一項工作前都制定明確的計畫和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底!

(四)通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。

(五)合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恆的目標!在下半年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計畫為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“滑鼠加水泥”把我們的工作推向前進吧!

公司上半年工作總結 篇16

在過去的半年裡，我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了上半年的各項任務，為我們__大酒店再創了新的業績。總的來看，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對上半年工作進行總結。

一、各項考核指標全面完成

上半年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成上半年的安全保衛任務。在半年裡未發生一起重大責任事故。為酒店各部門進行消防安全培訓達多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度

實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發揮員工的工作積極性和創造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓

現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。

由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解，常發生辱罵保全員，甚至做出一些過激的行為。我部保全員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見，改進不足，提高培訓質量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

我部門對酒店的重點部位和部門，經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點，重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路次，發現不安全因素次左右，對發現的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

半年來，我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。與__消防系統生產廠家保持密切聯繫，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業操作培訓，使消控中心工作人員能夠正確使用好__消防設備，並愛護、保養好__設備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設施、設備進行維護保養，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保全部堅信在酒店各級領導的指導下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!

公司上半年工作總結 篇17

上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化公司內部改革，不斷加強保全隊伍素質的培養。半年來，公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績，服務質量得到了社會的認可，目前公司有員工330餘名，服務客戶單位達50多家。現將半年工作總結如下:

一、著力打造先進的企業文化增強企業的核心力量

企業文化是企業競爭力的源泉、是企業基業長青的不竭動力。威遠公司快速發展的步伐，一樣離不開優秀的企業文化的支撐。2025年2月，公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業發展戰略方針，以“雙爭五比”活動，為載體，深入推進企業文化建設。為打造企業精品文化，公司工會積極組織人員撰寫了企業文化手冊，深刻解讀企業文化的內涵，並印製成冊，分發到每個保全員手中，認真學習領會。樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，努力用先進的企業文化推動企業的快速發展，提高企業的形象力、凝聚力和戰鬥力。同時，公司工會在全體保全員中大力組織“弘揚企業文化、樹立理想信念，爭做優秀保全員的”演講比賽，展現保全員熱愛企業的樸素情感和奮發圖強的美好願望，增強了企業的核心力量。

二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質

為切實增強保全員組織紀律觀念，提高全體人員的綜合素質，積極轉變保全服務工作作風，樹立良好的保全形象，形成爭先創優的競爭氛圍，2025年3月初開始，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料，並帶頭學習，建立談心制度，要求各部門負責人與員工進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。通過學習、自檢、查擺，寫心得體會，進行自我剖析，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀，保全員的素質和修養得了一定的提高。公司堅持周例會，要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將問題解決在萌芽狀態。

三、健全崗勤隊伍管理機制充分發揮骨幹帶頭作用

完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪，了解保全員的思想和工作動態，根據客戶單位的反饋意見，及時解決保全崗位上出現的問題，重新調整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責，發揮崗位中隊長、班長職務的職能作用，公司本著“公開、公平、公正”的評選原則，實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制，並明確職務工資的作用。重新編排中隊，規範服裝標誌佩戴、保全員編號等。通過此次整改，保證了基層管理人員的素質，極大地發揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作，各中隊長期堅持每周組織保全業務技能訓練不少於兩次，堅持文化業務知識學習每月不低於兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保全工作情況，以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措，使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩定、安全、無事故發生。

四、拓展保全服務業務發揮各部門職能作用做好輔警工作

為充分發揮保全輔警作用，使保全作為有效載體，真正納入社會治安防控體系建設和社區警務戰略中，更好地為社會提供安保服務。今年2月份，將公司原服務中心併入技防服務中心，成立技防服務中心，開展報警平台業務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現在有4個月時間，發展聯網報警戶30家，承接、安裝、改造了大小監控工程8處。並得到了社會的認可，前景看好。

公司督察大隊，在半年的督查工作中，總計行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執勤情況16次，突擊檢查4次，有針對性督查7次。並對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。

公司特勤大隊這半年執行大型安保勤務任務11次，現場配合公安機關處理和控制各種違法違規事件23次，組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10餘次。科學合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目，使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升，處理隊員違規、違紀、事件14起，在執勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外，在配合公司聯網報警中心24小時特勤聯網報警出警任務中，做到了出警及時，保障有力，客戶目前無一例因出警原因引起投訴。並完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛、護衛任務。積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強了公司對社會方面治安防範力度，積極創造了社會效益。

公司駐外市(縣)分支機構半年來，嚴格執行公司各項規章制度，拓展保全服務業務，在原有服務客戶單位的基礎上，又與9家客戶單位簽訂安保服務契約。同時、督查工作也相應跟緊，半年來全面檢查安保執勤崗位工作情況60餘次，夜間行程千餘公里查12餘次。目前崗勤保全員達到近百人，並圓滿出色地完成各類安保勤務任務，受到客戶單位獎勵及當地政府和周邊民眾的讚許和認可。大力提升威遠保全在當地的良好聲譽

五、調整領導班子有效推進企業管理

唯有強班子，才有凝聚力、執行力和創造力。2025年5月，為適應新形勢下保全市場經營戰略發展需要，為了進一步完善管理模式和體系，保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經理+++擔任公司總經理，代表企業實施全面管理。並對中層管理部門和負責人進行了調整，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門，分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。

公司新的領導班子成立後，針對公司現狀，對原有的規章制度進行匯總，對不合理的規章制度進行了修訂，增加了督查獎懲制度的詳實內容，增加了大量實踐性強操作方便的規定。總經理以科學發展觀為指導，根據“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路，強化隊伍管理，加強隊伍建設，對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰略性舉措，推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀，強化公司管理，層層抓落實，調動全員的工作積極、創造性，強化全員的責任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務質量，促進公司又快又好的發展，提高隊員素質，做好市場服務。增強公司凝聚力和戰鬥力，提升品牌和市場競爭力，有效推進企業的發展之路。同時提出開源節流，積極開拓業務。節約成本，提高保全派駐服務費用和派駐人數。制定了相應的制度和規定，同時在全公司開展“厲行節約、反對浪費”活動，把反對鋪張浪費，樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮鬥、勤儉節約的良好風氣，作為打造企業先進文化的一項最樸實的內容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。

六、以人為本增強公司凝聚力

今年4月，公司編制、印刷、發放到人手一冊《企業員工管制制度》既(企業淘汰機制)，公司通過建立科學的、比較完善的合法的理性的企業淘汰機製作為評估體系和程式，在符合勞動契約法規定的前提下採用淘汰制來規範企業管理，以促進員工具有危機意識、競爭意識、糾正工作的偏差，提高自身素質，不斷提高執行能力，挖掘員工的潛能和幹事創業的激情，從而最大限度地實現自身的價值，不斷推進企業健康快速發展。

公司堅持以人為本的管理理念，向全體保全員下發《保全員工資標準意見建議調查表》、《保全員工資標準與企業發展建議調查表》，充分解讀員工的建議。根據對員工“調查表”意見的梳理和分析。決定充分尊重員工的意願，採納員工的合理化建議，今年對員工工資待遇進行兩次上調，合理地確定工資標準。工資普調按照高於國內同行業工資水平，並適度向崗勤一線保全員傾斜，調整範圍之大惠及公司及所屬公司每一個員工，保全員隊伍整體收入水平得以大幅提高，基本滿足大家的願望，對穩定老員工，吸引新員工，穩定人力資源管理起到一定的積極的作用。

同時，公司工會積極發揮工會組織的橋樑紐帶作用，組織保全員做健康體檢，通過健康體檢，使大家了解了自己的身體狀況，及早發現疾病和預防疾病，對於穩定員工隊伍起到了很好的作用，並進一步增強了員工對公司的歸屬感和幸福感。切實關心員工在學習生活和工作上的實際困難，深入基層、走訪看望家庭困難的保全員家屬，同時還積極扶持社會弱勢群體，看望慰問困難百姓。

為深入貫徹《保全服務管理條例》，公司於今年四月成立了武裝部暨組建應急分隊，五月成立了威遠公司黨支部，在黨支部的領導下，公司在全體保全員中積極開展保全員基礎知識競賽活動，引導和幫助廣大員工深入學習保全員基礎知識，改善保全員綜合素質，強化保全教育、管理、培訓工作，加大企業文化宣傳貫徹力度，進一步激發企業員工愛崗敬業熱情和工作積極性，為公司規範化建設奠定良好的理論基礎。為適應現代社會知識快速更新和企業發展的需要，引導員工開拓進取，不斷提高自身素質和崗位競爭力，掀起一個“人人講學習，處處遵規範、事事保全全”的高潮，促使每一名員工，立足崗位，學好本領，並形成一種團結合作、積極進取、甘於奉獻、樂於助人的企業精神，達到“創建學習型組織、爭做知識型保全員”的要求，營造一種只爭朝夕、不進則退的學習氛圍，同時，檢驗保全員一年來在知識、技能和水平等方面進步的情況，鞭策員工不斷學習和進步。

公司堅持以人為本的管理理念，有效地激勵員工、調動員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻，半年來，公司收客戶單位表揚信9封、錦旗三面，協助公安部門抓獲違法犯罪嫌疑人3人，調解各類糾紛20起，防止災害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無事故、無傷亡和重大刑事案件發生，保證了客戶單位工作穩定和諧的生產經營秩序，有力的維護了社會的穩定。保全員恪盡職守，積極工作，以優質服務，良好的形象認真履行保全職責，在平凡的保全崗位做出了積極貢獻，湧現出一批值得表揚和稱讚的事例。受到了客戶單位的高度評價和讚譽，為構建和諧社會，平安城市奠定基礎，為當地公安部門發生警情，出警減輕負擔，實現科技強警，加快電子化、信息化建設步伐，使我們這支隊伍在社會治安防控體系建設和社區警務戰略中充分地發揮輔警作用。

半年來，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現一些鬆懈現象，公司規章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊伍穩定方面還需進一步下功夫，在以後的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

公司上半年工作總結 篇18

轉眼間XX年的上半年已經過去，回顧這段時間，我在公司領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

通過半年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。現將上半年的工作情況總結如下：

一、日常的助理工作

在矽材料項目結束後，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家助理，我的主要工作就是積極協助其推進各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

1、針對具體項目，利用網路資源及能源雜誌，蒐集整理產品、市場以及合作夥伴的相關信息。就光伏項目，利用辦公軟體access，針對世界各國主要的光伏公司建立資料庫，較全面地掌握了各公司的光伏產品信息，為選擇合作夥伴並開展合作打下了良好的基礎；太陽能水箱及生物柴油項目，由於之前尚未接觸過，所以在項目的準備階段，主要從上述產品的基礎知識學起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

2、翻譯與各項目相關的信息資料以及德國專家向上層領導所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內容有了較大的轉變，尤其是在與機械、化工相關的專業術語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至會出現不理解漢語術語的現象。意識到這一問題後，我開始注意該類辭彙及表達方式的積累，對於不懂的漢語術語，則積極向同事請教並做好記錄，保證這類專業術語再次出現時可以應對自如。另一方面，在翻譯所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規範的英語表達方式，強化對英語的運用能力。通過翻譯工作，自己的專業技能得到進一步鍛鍊和提高。

3、做好聯繫和協調工作。聯繫和協調是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進光伏項目，與光伏公司國際貿易部進行多次聯繫，先後將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作夥伴公司進行工藝檢測。此外，與可進行生物柴油合作的公司聯繫並組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯繫與協調的工作技能得到進一步強化，在完成工作任務的同時，與公司和集團的領導、同事以及合作夥伴建立並保持良好的工作關係。

二、外事工作

1、在時間比較緊張的情況下，準備好公司領導辦理簽證所需的全套資料。

2、為德國分公司總經理女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務的辦理，對於未曾進行過操作實踐的我言，確實是一種學習和鍛鍊。準備簽證資料，要求辦理人員認真仔細，尤其在填寫申請表時，更是不能出現一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要乾好，對工作態度的要求都是一樣的，那就是認真，再認真，千萬不能有一絲懈怠。

三、其他事務

1、妥善處理在工作中的各項費用。

2、在不影響本職工作的情況下，幫助翻譯部分商務資料。

3、鑒於德國專家特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的努力去完成每一項任務。

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗。

(3)除加強專業技能的訓練外，利用業餘時間學習與貿易、財會相關的知識。

(4)注重與領導、同事之間的交流，同各位一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

公司上半年工作總結 篇19

尊敬的公司領導：20__年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠總計生產服裝36.8萬件/套，總產值2208.2萬元。上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什麼我們就做什麼。產品在品種、複雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠儘快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。

為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多台專用設備和一批電腦車台，使車間的生產效率大大提高。

開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十餘款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試製過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。

同時，在試製的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和製作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛鍊。提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班後會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力!我們就這次出遊在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。

1、狠抓安全生產不放鬆，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。

2、加強政治理論學習不放鬆，更出色的完成各項任務。

3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。

4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。

5、制定更加詳細的員工培訓計畫和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保20__年下半年的目標任務順利完成。

公司上半年工作總結 篇20

__年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將__年上半年工作作如下匯報：

一、上半年工作回顧。

公司經過三年多的打拚開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的行銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場行銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出台相關的制度，調整行銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

(一)生產經營情況。

今年1-6月份完成貨櫃理貨業務 萬標箱，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱，比去年同期增長 %。

今年上半年財務收入總計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計畫，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從__年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平台。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平台，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容，提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拚搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

繼續實行幹部員工動態管理，最大限度地激發乾部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鈎，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算，一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創造了條件。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出台了《幹部的職責與許可權》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現場操作部的檢查力度，出台了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了周末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場行銷工作。

今年隨著國家相關政策的出台和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場行銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場行銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場行銷工作，在繼續發揮行銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場行銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的行銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關係。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，採取行之有效的行銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關係，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極行銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大行銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯繫，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與__碼頭簽定了合作協定，其船邊、閘口、驗關台的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的行銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經後的發展打下了基礎。6、某某分公司正式開展某某業務。

根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了行銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計畫，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。

公司上半年工作總結 篇21

20xx年上半年，在工會的正確領導下，在公司行政的大力支持下，以黨的xx屆五中全會和全總xx大精神為指引，以科學發展觀為統領，認真落實我司工會年初工作計畫，緊緊圍繞企業經營生產為中心，以“兩個維護”為基本工作目標，結合實際，積極開展各項有利於構建企業和諧勞動關係、促進企業健康發展工作，現將上半年工作總結如下：

一、加強民主管理，落實各項制度，認真履行組織職能。

為實現工會廠務公開，會務公開工作的新突破和新進展，我司工會進一步明確了廠務公開工作的指導思想，規範和細化了《工會委員崗位責任制》、《工會會員代表大會制度》、《職工代表大會制度》及《X廠務公開制度》。上半年期間，工會委員會以會員代表大會、職工代表大會為載體，以工會宣傳專欄、多媒體宣傳欄、工會擴大會議、工會小組會議等多種平台對企業年度生產經營目標、降低成本目標、工資福利調整、工會工作計畫、工會年度預算、工會重大會議內容及決議等進行了全面的公開宣傳，自覺接受全體會員的監督，進一步增強了全體會員民主參與、民主管理意識，促進了我司工會會務、公務透明化、公開化、公平化管理。

二、完善工會組織架構，加強幹部學習，提升工會工作水平。

提高工會工作水平，完善工會組織架構，一直是我司工會不斷推進的工作目標。20xx年3月，我司工會認真依照《工會法》、《工會章程》及《基層組織選舉條例》等有關政策規定及流程，有序的組織召開了第三屆會員代表大會，會議通過了第二屆工會工作報告、工作財務報告以及工會經審工作報告等四項報告。並通過X名會員代表以無記名投票產生了第三屆工會委員會，完善了我司工會組織架構。

第三屆工會成立後，按照X市總工會、工會、工會工作要求，積極組織工會幹部加強學習，第三屆工會主席及工會專職人員於5月通過市總工會專業培訓和考試並取得了工會主席職業資格證書。為了提升工會幹部隊伍的工作能力，我司工會上半年期間共組織了兩次學習培訓，並邀請到市總工會基層組織部X部長前來我司授課，通過學習培訓使我司工會幹部增長了新知識，開闊了視野，明確了在新形勢下工會應做的工作和應發揮的作用。

三、認真貫徹“兩個維護”基本原則，落實職工勞動保護、作業環境改善工作。

20xx年，是規劃的起始之年，在社會經濟快速發展的背景下，和諧成為了企業發展的工作重心，在工會的指導下，20xx年4月，我司工會認真貫徹市總工會、集團工會關於《進一步推進企業工資集體協商工作指導意見》檔案精神，落實我司20xx年企業工資集體協商各項籌備工作。在工資協商推進過程中，我司工會嚴格按照《廣州市企業工資集體協商實施辦法》、《契約法》、《勞動法》等有關規定程式執行，通過四輪協商會議，雙方根據職工提出意見展開討論，並根據企業經營狀況、地區工資水平、物價消費指數等因素達成一致共識。6月24日，工會召開了第三屆職工代表大會以投票表決形式通過了《X20xx年工資集體協商協定草案》，6月29日，職工首席代表工會和資方首席代表總經理在雙方協商代表的見證下簽署正式協定並提交至XX區社會勞動保障部門完成備案工作。

“安全高於一切”是我司始終堅持的基本原則，深入開展安全生產活動，加強職工勞動保護措施，大力改善職工工作條件一直是公司和工會齊抓共管的重點。上半年期間，我司工會積極與行政溝通，拓寬員工與公司的交流渠道，上半年收到潛在危險改善提案1005件;改善提案737件;新老員工座談會2次;領導接待日13人次;構建企業勞資和諧關係促進企業健康發展座談會1次，通過多種形式聽取職工對企業經營生產、技術革新、環境改善及勞動保護設施改善等意見和建議，並按月定期組織工會勞動保護監督委員會成員進行現場環境改善、職工勞動保護檢查工作，發現問題及時反饋至行政，並督促儘快落實解決。

通過工會與行政積極溝通，上半年期間，公司出資84156元用於勞動保護用具的購買，並為一線現場購置了大功率空調4台，加裝工業風扇7台，增設特殊崗位移動式空調4台，通過這些改善有效的降低了高溫崗位溫度。另外，根據職工提出的問題，先後對製造一課、製造三課員工休息室進行了環境改善並增加了飲水機，還對製造二課修補區冷風口都得進行了技術改造降低了修補作業區的溫度，通過一系列的措施，職工的勞動保護及作業環境到了較明顯的改善。

公司上半年工作總結 篇22

光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經過去了，零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經全面貫徹，按照全年督查工作計畫，本著嚴肅認真的態度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。

1、規範細節工作，夯實基礎環節。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎台帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現在：在台帳的填制方面，起草並下發了《關於各種台帳填寫的要求》，規範、統一了各種台帳的填寫模式;在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環節庫存損耗(溢余)管理規定》和標準體積考核辦法進行督促檢查;在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工資考核提供可靠依據。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據平時督查情況，將各片區內在台帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me，經me認可後確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案，建立規範督查台帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計畫、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發文記錄等方面的內容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質，完善隊員知識文章著作權歸文秘資源網作者所有!層次。為配合銷售公司技能鑑定和技術比武活動，先後派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，並取得了考評員資格證和師資結業證。

5、充分發揮培訓作用，提高管理人員和專業人員的整體素質，達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業技能鑑定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。

二、充分運用督查通報、情況反饋和調查報告等方式，及時提出加油站目前管理中暴露出的問題，以便於督促整改。半年來，共整理圖片資料432張，視頻資料2份，寫出督查通報6期，調查報告8份，情況反饋14份，提出合理化建議13條，請示需各相關部門具體落實的問題20個。通過這些形式，我們將督查情況全面、準確地向領導、有關部門和加油站進行反饋。讓領導隨時了解基層工作情況，同時讓基層明白企業的管理要求和各階段工作目標及工作重點，以促進各項工作的順利開展。

三、專項督查和重點督查相結合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領導的安排，春節期間對加油站進行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節期間的值班工作外，還重點檢查了罐區和加油區等部位，提醒在崗員工務必提高警惕，嚴防安全和數質量事故的發生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節奏、嚴肅經營紀律的通知精神，監控抽查加油站的銷售進度;四是檢查優質服務月的開展情況

公司上半年工作總結 篇23

光陰似水，時間過的還真的很快，一晃眼上半年的工作已經過去了，零管部全年工作會議精神我們保定公司零售管理部督察隊已經全面貫徹，按照全年督查工作計畫，本著嚴肅認真的態度開展督查工作，履行督查職責，在上半年主要做了以下工作：

一、從基礎工作入手，抓基礎，抓落實。

1、規範細節工作，夯實基礎環節。為使加油站的各項管理工作在基礎管理年得到有效提升，針對目前加油站管理在細節上的不足，結合“雙整雙改”活動，我們把基礎台帳的填制和各項制度的落實作為督查的首要內容。具體表現在：在台帳的填制方面，起草並下發了《關於各種台帳填寫的要求》，規範、統一了各種台帳的填寫模式;在庫存管理方面，嚴格按照《河北石油分公司零售環節庫存損耗(溢余)管理規定》和標準體積考核辦法進行督促檢查;在日常管理方面，按照考評細則和二十五不準的要求進行考核評分，為工資考核提供可靠依據。

2、樹立樣板站，以點帶面。督查隊根據平時督查情況，將各片區內在台帳填寫、帳表管理的其它各項管理中相對比較好的站推薦給片區me，經me認可後確立為樣板站，目的是通過一般站與樣板站之間、樣板站與樣板站之間的溝通學習，共同提高，促進全區加油站基礎管理工作水平的提升。

3、補充完善督查基礎檔案，建立規範督查台帳。基礎檔案涵蓋了每月督查計畫、督查通報、督查記錄、情況反饋和調查報告以及收文和發文記錄等方面的內容，為查找資料和各級檢查做好充分準備。

4、強化自身素質，完善隊員知識層次。為配合銷售公司技能鑑定和技術比武活動，先後派出3人次參加了銷售公司和省公司組織的培訓，並取得了考評員資格證和師資結業證。

5、充分發揮培訓作用，提高管理人員和專業人員的整體素質，達到以培訓促管理、以管理促經營、以經營促效益的目的。半年來共組織7期培訓班，內容涉及加油站日常管理、帳表單填制流程、庫存管理和標準體積考核、職業技能鑑定、競賽比武等方面，培訓人員達725人次。

二、專項督查和重點督查相結合，重視督查效果。一是年初督促落實各片區乙醇汽油的推廣工作。二是按照省公司要求和零管部領導的安排，春節期間對加油站進行慰問檢查。我們利用初一到初三三天的時間對16座國道站進行了慰問，除督促各站搞好春節期間的值班工作外，還重點檢查了罐區和加油區等部位，提醒在崗員工務必提高警惕，嚴防安全和數質量事故的發生。三是落實省公司嚴格控制柴油銷售節奏、嚴肅經營紀律的通知精神，監控抽查加油站的銷售進度;四是檢查優質服務月的開展情況;五是加大督查庫存管理和資金管理力度，利用3-5月三個月的時間完成對全區在營加油站的庫存檔點，並對128座站的庫存管理按盤點當期的損溢率和損溢量進行綜合排名;對資金存在問題的加油站提出了警告，並將具體情況反饋給有關領導，為保定公司半年盤存工作打下了一定的基礎。

三、協調一致，主動配合。

(一)配合銷售公司和省公司及相關部門的各項檢查任務。

保定公司所處的地理位置決定了所屬加油站是各級領導和部門檢查的重點。特別是今年省公司制定聯繫點制度以來，更是加大了加油站檢查力度。半年來，督查隊配合完成了省公司青年文明號的檢查、考核、評比工作，省公司督查隊對5個片區、25座加油站的抽查工作，達標創星驗收組對參加達標站、星級站審批的20座加油站進行的檢查、審批工作，河北石油分公司審計委員會審計組第一審計分部對全區27座加油站的現場審計工作和省公司安全檢查等各項檢查工作任務。針對在各級各次檢查中發現的問題，我們及時督促片區落實整改，並及時將整改材料匯總、上報。

(二)協助零管部完成領導交辦的臨時任務和特殊任務。.

2、為迎接省公司和銷售公司對保定市縣一體化改革的驗收，零管部由薛進福副總經理和四位主管領導帶領相關人員組成五個檢查組，對16個片區的36座加油站進行自查、督導，督查隊參與工作組對8項檢查內容進行了摸底，並將目前在零售管理中存在的共性及個性問題進行了匯總。

3、根據主管經理和零管部主任的指示，調查了小站改革情況、2月份個別片區和加油站銷量下降的原因、基層現狀、南市區永保站資金情況、定興片區0#柴油銷售異常銷售情況、淶水的已提未售情況、北市區片區大北郊的資金情況、曲陽片區城東站自用油情況及庫存情況、順平片區城西站遺留問題等系列情況。

四、存在不足和下半年工作構想。

(一)存在不足

1、隨著市縣一體化改革的逐步深化，各項工作進一步細化，

新的標準和新的考核辦法陸續出台，督查隊成員也需不斷學習提高、不斷積累經驗、不斷加強自身素質，以儘快適應和勝任新體制下的督查工作。

2、一體化改革後，加油站人員減少，勞動強度增大，工作非常辛苦，到站督查時或多或少存在心慈手軟的現象，有時督查力度不夠。

(二)下半年的工作構想

1、加大督查和處罰力度，做到令行禁止。

2、加大暗查、夜查的工作力度。

3、加強員工培訓工作，力爭在技術大比武中取得好的成績。

在今後的工作中我們督查隊還會繼續努力，把應有的事情完成的更加出色，更加完美!

公司上半年工作總結 篇24

隨著六月份的結束，馬上就要進入“暑運奮戰一百天”了，在茫茫碌碌中我們結束了上半年的工作，回顧這半年來自己的工作，靜靜的思考一下，該總結的東西太多了。

在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我盡力嚴格要求自己，按照公司的要求，做好自己的本職工作。通過這半年來的學習與工作，我得到了非常寶貴的經驗，工作模式上有了新的突破，學會了怎樣設身處地的為旅客服務，怎樣去微笑著對待每一位乘客，在我看來無論是什麼樣的乘客，我所做的工作就是為他解決他在車站的所有疑惑，讓他.更快更好地坐上車去他想去的地方。所以在這半年裡我始終堅持我所肩負的職責，始終不忘領導對我的教導和期望。現將半年來的工作情況總結如下：

年初，領導又給我安排了帶新學員，我的能力是有限的，在我有限的能力下，堅持負責的做好每一件事，爭取用最快的時間幫助新上崗的同事了解我們的業務範圍，業務技能，讓他們能更好地去幫助乘客解決困難，本來就不算硬朗的肩上，又多了一份責任，我已盡我的全力，盡我的所能，把好的工作方法，好的作為，好的工作作風，交給了新學員，很快，她們的工作都得到了領導的認可。我也有所小小的成就感。

俗話說：“三人行，必有我師焉。”在工作中，在徒兒們的身上我也學到了很多東西，徐曉露永無止境的學習熱潮，王_的穩中求進，龐_的不驕不躁，房_的開朗大度等等等等，在我眼裡他們個個聰明伶俐、他們有激情、有動力、有熱情。我以他們為榜樣為自豪。

在即將到來的下半年，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業務知識。加強對班次對地理圖冊深刻的了解，

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導值得信任的一員;

第三，重視工作作風，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

感謝總站，感謝領導，感謝姐妹們和我的徒兒們。使我對自身有了更加清晰的認識，同時，對我身上所肩負的責任有了更深的領悟。下半年我將進一步發揚優點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。

公司上半年工作總結 篇25

xx年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將xx年上半年工作作如下匯報：

一、上半年工作回顧。

公司經過三年多的打拚開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的行銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下.

在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場行銷，以發展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出台相關的制度，調整行銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。

(一)生產經營情況。

今年1-6月份完成貨櫃理貨業務萬標箱，比去年同期增長;件雜貨完成萬噸，比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱，比去年同期增長%。

今年上半年財務收入總計萬元，比去年同期增長。利潤元，成本利潤率。

現有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。

“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年上半年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇。將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。

加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計畫，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。

充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。

各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。

發揮輿論宣傳作用，正面引導員工奮發向上。廈門某某從xx年開始創辦企業內刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領導與員工、幹部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋樑和交流平台。通過內刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平台，交流工作、學習、生活的經驗與感受，對公司經營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養，還調動了員工參與管理的積極性。

今年以來，為了更好地發揮輿論導向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂於奉獻，愛崗敬業，有突出表現的員工。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版，由原先的兩版擴充到現在的九版，並結合公司的實際，增加具有導向性的文章，極大地豐富了簡報的內容。

提高了簡報的可視性和可讀性，充分發揮其導向作用。另外，各現場操作部門都創辦了宣傳欄，根據部門的具體情況，創辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產管理，又調動了部門員工的工作積極性。

2、加強隊伍建設，提升公司競爭力。

隊伍建設是企業經營管理的重中之重，公司自成立至今，已經培養出一批志同道合、真抓實幹、敢於管理、擅於管理的幹部隊伍，和一批愛崗敬業、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些幹部員工的努力拚搏下，公司得到了健康快速的發展。今年上半年，公司繼續加強隊伍建設，努力提高幹部員工的思想水平和綜合素質，提升公司的競爭力。

加強幹部員工的思想素質教育，引導員工從大局出發，向前看，向遠看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨幹的業務技能和管理能力，使他們成為公司發展的中堅力量。上半年，公司多次組織助理以上骨幹進行各種培訓。各部門還組織了學習小組，學習業務知識和理貨英語。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層幹部培訓。通過培訓教授和自主學習，幹部員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。

繼續實行幹部員工動態管理，限度地激發乾部員工的奮發向上，讓幹部有危機意識而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習，去提高自己的業務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習助理，對多名員工的工作崗位進行了調動。通過這種能者上，庸者讓的競爭機制和幹部調動機制，公司呈現比學趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要，促進了公司的發展。

3、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。

規章制度是企業健康發展的保證，幾年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出台了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質量方面。上半年，公司針對一些內部差錯反覆出現的問題，修訂了《貢獻獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質量掛鈎，對差錯進行嚴格的控制，內部差錯按個計算。

一旦出現內部差錯即取消評比個人貢獻獎資格，幹部出現內部差錯，扣比率扣除安全質量獎;進一步明確對外差錯的界定，即只要錯誤送達、傳達外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯。只要出現一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻獎的評比。通過這一系列的措施加強了幹部員工的責任感和緊迫感，使工作差錯急劇的下降，確保了安全質量，受到客戶的好評，為進一步擴展市場創造了條件。

今年以來，公司嚴抓規章制度的貫徹落實，出台了《幹部的職責與許可權》等規定，進一步明確了職責，使員工在貫徹落實規章制度上有人抓、有人管，而不是當作廢紙一張，同時加大對責任人的考核力度，對不遵守公司規章制度的員工給予嚴肅處理。7月份，現場部門有位員工無視公司的勞動紀律，無故曠工，公司給予通報開除處理，並要求其承擔相應的違約責任。

公司還加大了現場操作部的檢查力度，出台了《現場部門月度檢查內容》，對各部門規章制度的落實情況和安全生產進行檢查。通過採取上述措施，公司規章制度的執行力度明顯加強，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成了公司布置的各項任務，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節流，創造效益。

根據總公司年初的工作會議精神和要求，廈門分公司積極採取有效措施，做好開源節流工作。一方面全力拓展市場，爭取業務，拓寬營收渠道，一方面加強內部成本控制，節省開支，取得了很好的效果。首先，加強人工成本控制。各現場操作分部實行崗位相對固定，人員統籌安排的用人機制，解決了周末作業高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實行部門成本核算。

公司各部門的經營、管理、質量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點滴做起，提高主人翁精神和節約意識，努力降低成本。其次在管理費上嚴格控制，儘量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財務部會計請假回家生產後又暫時兼任公司會計。在業務招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則，採取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計出效益、審計防風險、審計強管理、審計促發展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強市場行銷工作。

今年隨著國家相關政策的出台和廈門港的自身情況，廈門港的某某市場總量沒有增加，反而出現下降的趨勢。而港務集團給某某定了較高的利潤指標，這勢必讓某某加大市場行銷力度，採取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時採取相應的對策，鞏固了現有的市場份額。如今，對手很難從我們的手中奪去業務，但我們每爭取一塊業務也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段，誰頂得住壓力，先打開突破口，誰就掌握了市場的主動權，所以，市場行銷工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司為了加強市場行銷工作，在繼續發揮行銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調到商務部協助進行市場行銷工作，同時依然負責本部門的經營管理，充實了商務部的行銷力量。公司還根據各客戶的具體要求和各船東的不同特點，為客戶提供眾多的增值服務，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想，急客戶之所急，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關方的關係。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點，及時調整策略，採取行之有效的行銷辦法，對班輪繼續跟蹤，保持關係，重點攻關內支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上，通過積極行銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船。

雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線，導致公司理貨箱量的流失，但由於我們爭取到了一些業務，從而補足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大行銷力度，一有信息，及時跟進，不放過任何的機會，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯繫，擴大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業務，特殊理貨的業務量也有所增加。

公司還和相關碼頭加強合作，上半年公司與碼頭簽定了合作協定，其船邊、閘口、驗關台的相關理貨業務已全部委託我司操作。這證明了我司的行銷工作取得了成功，並且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經後的發展打下了基礎。

6、某某分公司正式開展某某業務。

根據總部的要求，某某分公司的經營管理由廈門分公司負責，去年公司對某某市場進行了調研，並做好相關開業的準備工作，今年公司加大了行銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行。今年上半年某某分公司已按照既定的計畫，順利開業了，並已經多次進行了理貨作業。某某x作為某某分公司具體負責人，對某某分公司的開業經營作了大量的工作。

二、存在的不足。

(一)員工的思想水平和綜合素質有待提高。

公司成立三年來，經過公司的引導和教育，員工的思想水平和綜合素質比剛進公司時有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)幹部的管理水平和業務技能有待加強。

有一批能抓管理，會拓市場的幹部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近三年來，公司湧現出一大批年青的幹部，他們在實踐中邊學邊乾、邊乾邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。

(三)規章制度的落實還不夠全面到位。

三年來，公司各項規章制度都已建立，並在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由於規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。

(四)市場行銷手段還要進一步創新。

上半年在市場行銷上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時解決市場行銷的創新和有效手段問題才能更進一步的擴展業務，掌握市場的主動權。

公司上半年工作總結 篇26

緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了的鍛鍊，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，詳細內容請看下文超市客服個人年度工作總結。

通過不少深刻的教訓發現了自身的種。種不足，這一年是充實的一年，我的成長來自__超市這個大家庭，為__超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的責任。

一、客服工作階段

__年春節後，我依舊負責__市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節後淡季各商戶的經營困境租金難收、託管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛鍊。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到_月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在_總與李店的指導下，__市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責__市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但__市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然__市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時，__市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收穫。

二、超市工作階段

月份因工作的需要，我被調到__超市任店面客服。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了儘快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關係，負起了店面值班經理的職責。與櫃組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品採購後，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭乾起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局。