物業保潔主管半年總結 篇1
一、保潔標準化在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
按標準去做。分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕牆潔淨透明,茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔淨度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,儘量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地盪身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔淨的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典範。
按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恆的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢鬆懈。區內一直保持著良好狀態。
上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班。時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
物業保潔主管半年總結 篇2
回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務,並積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規定,規範化、程式化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質保量地完成了各項任務。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經培訓後才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節禮貌、儀容儀表、勞動態度、勞動紀律、專業知識技能),培訓後要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現將一年來的工作情況做以下總結:
一、管理檢查制度
為了確保作業計畫、衛生標準、責任制的貫徹執行和落實,確保保潔的管理目標的實現,將實行檢查監督制度。
1、員工每日自查:員工依據本崗位責任制、衛生要求、服務規範,對作業的效果進行自查,便於及時發現問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區域內、崗位進行巡查或抽查並定期對崗位進行全面的檢查,同時結合檢查所發現的問題及時處理,及時會報。
3、領導定期組織專業人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計畫,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計畫,嚴格依據計畫實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態和工作質量。
6、對本部門員工的行為規範、業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓,不斷提高員工素質和清潔保養水準。
二.形象規定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統一的服裝。服裝整齊、乾淨,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼,主動問好。
三、每月對員工的工作質量、勞動態度、勞動紀律進行考核。
項目考核內容扣分標準
1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣2-10分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣2-10分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣2-5分
4、衛生間應無明顯污漬不達標扣2-10分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網不達標扣5-10分
6、牆身應無積塵,無污漬;牆角無蜘蛛網不達標扣2-5分
7、裝飾設施應無積塵、無漬不達標扣2-5分
8、一層大廳地面、牆面、應無積塵、無污漬無菸頭不達標扣2-5分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣2-5分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣2-5分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣2-5分
12、消防設施應無積塵不達標扣2-5分
13、地腳線應無積塵不達標扣2-5分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣2-10分
15、洗手間、牆身、除塵除漬。日常工作發現污漬及時清潔不達標扣2-5分
16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達標扣2-5分
17、洗手盆、台面、鏡面抹淨盆身、台面,鏡面抹淨刮淨。乾淨無污漬
物業保潔主管半年總結 篇3
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了礦職工家屬及領導的認可。
保潔工作體現著一個行業或單位的對外形象,同時,也給廣大礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
一、保潔標準化
回顧20xx年,我們做了以下工作:
在去年的基礎上,細化工作內容,嚴格考評打分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。
1.舉辦標準化保潔禮儀培訓,針對我礦實際,和崗位特點,邀請理工學院專業教授,系統講解保潔工作的程式,要點,注意事項,禮儀要求。通過培訓,是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班,在崗做示範,班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做,進一步實踐了受培訓者的操作能力,也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2統一服飾,公司為每個員工定製冬裝夏裝各一套,要求每個員工從頭飾,法式,著裝,胸牌等各方面做到整齊劃一,
3舉辦消防培訓兩次,與員工簽訂消防安全責任書,責任落實到每個員工身上,使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中,做到人人懂,人人會用消防器材,
4實行每日早例會,通過每天的理會,及時溝通工作中的問題,便於及時快捷解決問題,增進理解和溝通,有力推進工作效率。
5舉辦形體操培訓一次,早會前集體鍛鍊,既增強了體質,同時也提升了公司形象。
6實行樓長檢查,.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。持之以恆,這是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,衛生也才能贏得幹部職工的滿意。
對我們的工作,只有這樣來描述:掃地盪身灰,拖地一身汗。
二、創潔淨礦區,和諧礦區
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。你們的敬業和吃苦耐勞精神值得我們好好學習。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利於團結的話不說(背後不議論別人長短);不利於團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利於團結的事不做,尤其是值 班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,乾起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情願,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意幹活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想像中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,但做歸做不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什麼門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事幹。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
物業保潔主管半年總結 篇4
一、半年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,把自己多年學到的東西,毫無保留地奉獻於酒泉飯店;二是端正工作態度,講究工作方法。經過一年的學習和鍛鍊,在工作中我細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴於律已,不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求,在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,認真領會每一次會議精神,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,服從領導的工作安排,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風,對每一位客人都能堅持微笑服務,以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利於班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較幹得多,幹得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領導的認可,但距領導和客人們的要求還有不少的差距:如工作創新意識不強,不能創造性地開展工作等。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關心同事,團結班組所有成員共同努力工作,不辜負領導和員工們對我的期望,爭取做一名優秀的員工。