公司銷售助理半年總結範文 篇1
我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷,從年初的折扣到4月份開始簽約現金券、廣告業務,從加盟部的成立到APP業務的承接,公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理契約和部門的後勤工作,與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求,對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對契約質量的要求,不僅僅是對填寫契約的書寫要求嚴格,對摺扣的審核也提高了要求。
2、售後服務質量要求提高。每周按時製作台卡二維碼,並在月底嚴格監督擺放和貼上效果。
3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱,及時聯繫銷售、商家及消費者,爭取在8小時內處理投訴。
4、及時與各部門溝通,將銷售部同事的問題及時解決,並將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段,各位同事都在自己的崗位上有所提升,我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著,我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會,雖說都是講銷售的事情,可是在一旁認真聽大家的講述,作
為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚,有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
201x年依然不變的是對自己嚴格的要求和對工作的責任心,用良好的心態服務銷售部,歡迎找痲煩!
公司銷售助理半年總結範文 篇2
尊敬的領導:
您們好,我是內貿部銷售助理,下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡單的總結。不足之處,還請各位領導多多指教。
我於20xx年2月份加入公司,先後經歷了辦公室助理,業務部到銷售助理的崗位調動。我非常感謝公司為我提供的發展平台,也非常感謝公司對我的培養,還有各位前輩對我的幫助,感謝你們給我歷練的機會,助我成長。從加入公司起,我就有很強的市場意識,我認為市場意識也是我們企業文化的核心,這不僅僅是銷售人該具備的基本素質。作為一個辦公室助理,我們要詳細掌握公司的企業文化和銷售歷史及發展規劃,認真熱情接待來訪人員,以展示公司熱情,真誠的價值觀。代表公司參加市級以上活動時,要注意儀表儀態,提前做好會議及活動準備,並積極與參會人員溝通交流。為榮譽而戰,不拋棄,不放棄。從2月份以來我已經代表公司參加大小活動達十餘次,每次活動我都積極參加,並獲得了活動舉辦方的認可。讓我印象最深刻的3月份展銷會,雖然我們是臨危受命,並沒有過多的經驗和準備,但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業績,而且讓我們的展品成為會場的焦點,會後xx日報、晚報等多家媒體都進行了相關報導。我非常感謝領導對我的信任,而且通過這次經歷也讓我個人獨立性有了很大提高,同時也很感謝同事對我的幫助。
轉到業務部之後,我真誠與客戶溝通,並且在極短的時間就取得了客戶的信任,並且開發了部分外貿客戶,通過對外貿客戶的服務經歷讓我清楚的意識到,客戶的要求就是我們的職責。客戶永遠是正確的,我們要不惜一切代價努力滿足客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任,他們很多不遠千里開車過來,常常連午餐都要在路上解決,同時也很高興自己的成長,因為當我們公司不能滿足客戶的要求時,我都會盡力為客戶聯繫更優秀的合作商家。加入業務部,我收穫的不僅僅是經驗和能力,更讓我興奮的是我可以輕鬆接待任何客戶,客戶最在意的不是商品,不是價格而是信任。
在今後的工作中,我將會更加努力的學習專業知識,更好的服務於客戶,爭取為公司創造更好的業績,同時我也希望能得到大家的信任與支持。以上是我的述職報告。
公司銷售助理半年總結範文 篇3
時間一晃而過,20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,我在x工作已經x年了。能夠說,每年都有不一樣的感受,不一樣的感慨。可是20xx年對我來說是十分有意義的,從自我熟悉的採購工作崗位調到完全陌生,富有挑戰性銷售助理工作崗位,由於工作性質的不一樣,工作資料的不一樣,以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素,使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開始下手去做,不明白工作如何開展,可是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自我能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自我成長了,也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作情景總結如下:
一、以踏實的工作態度
適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉,而作為銷售助理,是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點。
每一天除了計畫內的工作外,還經常有計畫外的事情需要處理,並且通常都是十分緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽誤,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,所以,我經常只能把一些計畫的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行「補課」。
銷售部門內勤人員少,工作壓力大,異常是公司業務繁忙時,這就需要部門員工團結協作。在這一年裡,我都進取配合各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只期望把各項工作做的圓滿,順利。
而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務於客戶,服務於銷售經理。我認真做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。
二、完成本職工作
銷售助理是一個十分講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽契約到出貨,到貨款收回一系列程式,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,認真處理每一位客戶的來電,來函,進取配合銷售經理工作,做到報價及時,發貨及時,以程度保證公司的信譽,盡本事沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由於剛開始接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續,銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經過幾個月的工作實踐和熟悉,逐漸將客戶契約按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
三、一年來,無論在思想認識上還是工作本事上都有了很大的提高,可是自身的差距和不足還是有的。
1、工作總體思路不清晰,不能進取主動發揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自我不會主動牽著工作走,缺乏認真鑽研,開拓進取的精神,忙碌於日常工作,工作沒有上升到必須高度,造成工作上的一些被動狀態。
2、業務知識的貧乏,給平時的工作帶來了很大的障礙。最終,十分感激在20xx年給了自我這麼大的一個工作空間和發展平台,感激同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。是讓我們每位員工邁向小康生活,實現價值的一年。
期望在20x年大家更好的合作,以新的氣象,應對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加進取主動的態度去迎接新的挑戰,在工作崗位上發揮更大的作用,為公司的發展盡一份力。
在今後的工作中,我會努力配合好與上頭的領導之間的工作關係;我得到了很多,也失去了很多,可是我卻從未後悔過,因為我明白,我一向在提高,我一向在前進,我相信只要我能夠安下心來,不斷的努力,我就能夠做的更好,只是暫時的困難,不會難倒我,我會一向不斷的努力下去的!