銀行員工個人半年總結 篇1
一、加強金融統計分析,轄區全年經濟金融運行態勢良好。為充分發揮政府參謀助手作用,支行認真關注轄區金融發展態勢,從實際出發,切實做好金融統計分析工作。截止十月份,轄區金融機構各項存款餘額66億元,比年初增加9.6億元,增長17%。其中居民儲蓄存款餘額53.8億元,比年初增加9.7億元,同比多增1.5億元。企業存款餘額7億…
為充分發揮政府參謀助手作用,支行認真關注轄區金融發展態勢,從實際出發,切實做好金融統計分析工作。
截止十月份,轄區金融機構各項存款餘額66億元,比年初增加9.6億元,增長17%。其中居民儲蓄存款餘額53.8億元,比年初增加9.7億元,同比多增1.5億元。企業存款餘額7億元,比年初增加0.7億元,同比多增2.9億元。
各項貸款不斷增加。全年各家金融機構各項貸款餘額達到76.6億元,比年初增加10.2億元,同比少增1.7億元。其中短期貸款比年初增加9億元,同比多增0.2億元;中長期貸款比年初增加1.2億元,同比少增1.9億元。為保證轄區現金供應,積極做好貨幣發行工作,共投放現金272.5億元,回籠261.8億元,淨投放10.7億元,保證了轄區生產生活對現金的合理需求。
二、加強貨幣信貸工作,發揮基層支行執行貨幣政策的作用。
截止目前,全市金融機構發放農業貸款14.2億元,有力地支持了轄區對農業生產資金的投入。
認真紮實地做好農村信用社改革資金試點的資金支持工作。建立連續動態的監測考核機制,加強監測考核工作,認真做好專項票據的日常監測和兌付考核工作;按時報送《農村信用社改革試點資金支持考核季報表》、《農村信用社改革試點實施進展情況專題報告》,目前距成功兌付市農村信用社專項票據18,698萬元已經一年,農村信用社各項經營指標正常,改革平穩有序進行。
做好轄區利率管理工作,及時反饋有關利率調整的效果和影響,今年5次上調存款準備金率和兩次下調利率後,我們及時撰寫了《準備金利率上調對農村信用社經營的影響》和《存款準備金上調對基層社會各界的影響》上報長春中心支行,為上級行提供了有參考價值的素材。
三、強化金融服務工作,進一步提升金融服務水平
認真維護中央銀行會計集中核算系統,全面提高核算質量,嚴格遵守日間業務處理的有關規定,及時向核算中心綜合櫃、網點櫃、聯行櫃發出業務信息,準確接收來帳信息,嚴格控制地方金融機構存款準備金下限及財政性繳存款的繳存,嚴格執行會計業務審查和事後監督制度,實現了零差錯,使業務處理得到規範;積極做好經理國庫業務, 月 日,支庫橫向聯網業務正式上線運行,標誌著在實現稅收電子化繳庫方面邁出了重要一步。認真落實主管行長、國庫部門負責人,會計主管和經辦人員四級目標管理責任制,嚴格遵守崗位責任制度,確保工作每個環節都不出現差錯。建立了有效的監督制約機制,對每一項業務的事前、事中和事後進行嚴格檢查監督,由於制度執行嚴密,管理長抓不懈,確保了上半年的支庫工作安全穩健運行。開展了反假-幣宣傳工作,截止 月末,共收繳假-幣350元,比去年下降5,560元。由於公安機關嚴厲打擊製販假-幣的犯罪活動,加上轄內各金融機構加大了反假-幣的宣傳力度,提升了民眾的反假能力,使轄區假-幣流通勢頭得到有效遏止。 月 日召開全轄金融系統貨幣管理工作聯繫會議,對轄內貨幣流通質量檢查及人民幣反假進行了具體的工作部署,提升了市場人民幣流通質量及人民幣反假工作力度。認真做好金融統計調查工作,順利完成了金融統計監測管理信息系統的升級,及時準確上報金融統計數據。加強科技管理工作和計算機安全管理,保證業務系統和信息網路的安全運行;嚴格執行制度,嚴格執行報帳制的各項規定,使財務指標控制在規定範圍內。
四、按市政府要求認真做好民生工作
我行以支持地方經濟發展為己任,不斷加大支農再貸款投放力度,在上年的基礎上,年支農再貸款的累積投放量達到8000萬元,廣泛用於支持農村種植、養殖業和其他副業生產。為確保貸款真正用於農業生產,我們對支農再貸款的投放進行了檢查監督,有效監測貸款的運做。
協調市農村信用聯社開展了下崗失業人員小額擔保貸款業務。具體由市信用聯社承辦,由財政部門擔保。截止目前,已經發放了304筆貸款,金額608萬元,使412名下崗失業人員得到了優惠貸款,用於開展二次創業。
積極組織開展社會公益活動,貫徹落實政府部門組織開展的“雙日捐”活動。積極開展捐資助學活動。及時開展扶貧助困活動。組織幹部職工開展送溫暖,獻愛心活動。
五、年
1、認真貫徹執行從緊的貨幣政策,積極監測轄區貨幣政策的實施效果
進一步健全完善與各家金融機構的工作聯繫機制,認真貫徹執行從緊的貨幣政策,抓好金融巨觀調控措施的落實。充分發揮支農再貸款槓桿作用,要求農村信用社按照“有保有壓,區別對待”的原則投放支農貸款,嚴格按照規定的用途、期限、利率使用支農資金,確保支農再貸款專項用於支持重點鄉鎮、重點農戶和重點項目,讓農民得到真正的實惠,達到支持“三農”的目的。充分發揮支農再貸款槓桿作用,要求農村信用社按照“有保有壓,區別對待”的原則投放支農貸款,嚴格按照規定的用途、期限、利率使用支農資金,確保支農再貸款專項用於支持重點鄉鎮、重點農戶和重點項目,讓農民得到真正的實惠,達到支持“三農”的目的。繼續做好下崗失業人員小額擔保貸款工作,大力宣傳和解釋小額擔保貸款相關政策,加強對轄區內小額擔保貸款新政策貫徹落實情況的調研和檢查工作,做好小額擔保貸款有關數據統計和上報工作。配合地方政府探索完善金融生態環境建設的措施,積極參與地方政府組織的金融生態環境建設工作,加快推進社會信用體系建設,開展金融知識宣傳普及工作,提高社會公眾金融意識和誠信意識。
2、監測轄區金融動態,切實履行維護金融穩定職能
進一步完善轄區金融穩定協調機制,建立區域金融穩定信息資料庫。繼續貫徹執行市金融機構風險預案和金融風險處置操作規程,制定完善《中國人民銀行市支行金融機構突發事件應急預案》,積極支持、配合地方政府和金融監管部門處置金融風險,促進有關金融機構市場準入、退出工作的順利實現。繼續建立和完善轄區金融風險監測指標系統,關注轄區經濟金融總體運行情況,按時上報監測報告;對地方高風險金融機構的風險狀況進行及時監測,按季反映上報風險監測報告做好反假貨幣工作,依法防範和打擊製販假-幣違法犯罪行為。金融業改革的跟蹤監測,繼續關注和推進金融體制改革,反饋國有商業銀行改革效果。
3、規範業務操作、防範資金風險,切實做好金融服務工作
結合中心支行精神,加強一線業務人員學習,提高崗位風險防範意識,堵塞業務管理中存在的漏洞。最佳化崗位設定,認真實行強制休假制度。進一步完善基礎工作,有效防範支付結算風險,強化會計管理工作,達到會計工作“核算”和“管理”齊頭並進加強,嚴格財經紀律。認真落實財務會計崗位責任制度,保證各項財務支出符合制度規定,杜絕發生財務資金風險。強化國庫監管、完善內控機制、防範國庫資金風險。加強日常核算管理,嚴把預算資金的支撥和退付關,對退庫業務嚴格執行審批制度。認真做好上下級國庫之間、國庫與徵收機關、財政等部門之間的對賬工作,確保國庫資金的準確安全。做好發行基金調撥工作。依據本轄區現金投放、回籠特點,參照歷年貨幣投放、回籠規律,及時調撥發行基金,確保轄區現金及時準確供應。做好反假貨幣工作,依法防範和打擊製販假-幣違法犯罪行為。加強調查統計工作,及時、完整、準確上報統計報表和統計數據,按時完成數據採集和分析工作。
4、積極開展徵信管理和反洗錢工作
認真做好貸款卡發放核准行政許可、年審和銀行信貸登記諮詢系統管理工作;組織地方金融機構按要求順利接入企業和個人信用信息基礎資料庫,加強徵信系統數據核對。積極開展反洗錢工作。進一步加強反洗錢工作組織建設,提高對反洗錢工作領導能力。進一步完善反洗錢聯繫會議制度,健全反洗錢工作部門協調機制,加強與各成員單位的工作交流與合作,增強反洗錢工作合力。
銀行員工個人半年總結 篇2
20xx年,在銀行的正確領導下,在同事們的支持和幫助下,我認真貫徹銀行的工作方針,立足本職,服務客戶,更好地完成工作任務,取得了應有的成績,並贏得了銀行領導的肯定和客戶的滿意。20xx年工作情況總結如下:
一、工作成績
20xx年,我努力工作,圓滿完成了工作任務,取得了良好的工作成績。除了完成前台的出納員工作外,我還利用一切機會銷售銀行金融產品。
努力學習,提高我的政治思想意識和業務工作水平。20xx年,我認真學習黨的理論,提高政治思想覺悟,堅持與銀行相同的思想,堅定夢想信念,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,樹立了全心全意為客戶服務的理念,實現了無私奉獻。除了學習政治理論,我還注重學習銀行的系統、工作紀律和金融業務知識,以便深入學習,掌握在我的頭腦中,並把它套用到實際工作中,為自己做好自己的工作打下堅實的基礎。通過學習,熟悉和掌握本行各項制度、工作紀律和基本金融業務知識和技能,提高履行崗位職責的能力和水平,與時俱進,增強全局觀念,結合實際更好地貫徹落實,完成銀行交辦的各項工作任務,取得良好效果。
三、樹立服務意識,做好服務
作為一線前台櫃員,做好服務的關鍵是樹立服務意識,做好服務,獲得客戶滿意,從而提升銀行的檔次和形象,促進銀行業務的發展。為此,我熱愛我的工作,履行我的職責,先吃苦後享受,做好服務客戶的工作。重點做好三個方面的工作:
一是端正立場,認真做好服務工作,消除自身思想鬆懈和缺點,全面更新觀念,自覺規範自身行為,認真落實本行各項服務措施。
二是以業務技術和熟練程度為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業務處理,避免失誤,把握質量。
第三,努力學習新的業務知識,掌握必要的知識和技能,做好銀行業務,尤其是金融產品知識,為擴大業務範圍,創造良好的經濟效益打下基礎。
20xx年,我努力工作。雖然我在政治思想和業務知識方面取得了很大的進步,在業務工作中取得了良好的成績,但與銀行的要求和客戶的期望相比,我仍需要繼續努力和提高。今後,我將繼續加強學習,深化管理,以求實務實的工作作風和創新的發展思路努力工作,克服困難,把銀行工作提高到一個新的水平,創造優異的經營業績,為銀行的健康可持續發展做出應有的貢獻。
銀行員工個人半年總結 篇3
今年對我來說,是加強學習,克服困難,開拓業務,快速健康成長的一年,這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年,在領導的帶領與指導下,我學到了很多業務知識和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯行銷方面是我的弱點,但是領導仍然對我給予充分的鼓勵,使我更加信心百倍地迎難而上,進而能夠更有針對性的學習、改進,並不斷進步。現將這一年工作情況總結如下:
一、在思想與工作上
我能夠更加積極主動地學習銀行的各項操作規程和各種制度檔案並及時掌握,各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學到了很多書本以外的專業知識與技能,也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性,同時為自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面,我有強烈的事業心和責任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶。
二、在技能方面
我個人也能夠積極投入,訓練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的__銀行員工的標準嚴格的要求自己,立足本職工作,潛心鑽研訓練業務技能,使自己能在平凡的崗位上為__銀行事業發出一份光,一份熱。
對我個人而言,點鈔技能已經超額達標,但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習,因為我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、在日常的工作生活中
我能夠及時地融入到__銀行這個大家庭中,積極面對工作,與大家團結協作,相互幫助。在實際工作中,無論從事哪個行業,哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致,才能提高工作效率,創造出更多非凡的業績。
四、服務方面
銀行做為服務行業,除了出售自己的有形產品外,更重要是出售其無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現,由此可見,服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。
每一天我都被同事們的微笑所感染,被同事們的滿腔熱情所打動,__銀行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在__銀行工作過程中,逐漸地,我也明白了“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨,是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活,偶然發生的小插曲,客戶輕輕的一聲“謝謝”,燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨,需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情,耐心讓我細心地對待工作,力求做好每一個小細節,精益求精,激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
五、不足之處
由於崗位限制與個人因素,櫃檯行銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下,我的個人行銷技巧有所提高。俗話說得好:不要怕麻煩,就怕沒人找麻煩。麻煩越多,朋友就越多;朋友越多,發展業務的機會才越多。因此,今後我會積極認真踐行行銷技巧,抓住每一個發展業務的機會,做好日常行銷工作。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我願我所從事的__銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
20__年就要過去了,我進入到中國建設銀行至今已6個月的時間。在這段學習和工作的日子裡,我收穫頗多。新年伊始,為了給下一年的工作打下良好的基礎,我將對過去半年的培訓和工作進行總結。
一、工作學習情況
作為新入職的員工,儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在7月份建行的培訓課程中,我深入了解了中國建設銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範,並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的夥伴關係。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作,並參與了__分行組織的新員工上崗考試。
我正式成為一名櫃員大概有四個月的時間了,在工作上我嚴格要求自己。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,並認真記錄下來;在櫃檯操作過程中嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做好“服務七加七”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對於客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答覆;結賬後,檢查憑證,及時發現錯誤並改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些我行特色業務。
二、存在不足
進入中國建設銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,櫃檯操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供諮詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今後工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、加強操作技能練習,熟練掌握前台各類業務操作方法;
2、深入學習金融知識和行內業務規範,儘快提高自身能力;
3、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好;
4、增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
匆匆半年過去,在中國建設銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定紮實的基礎,為中國建設銀行的輝煌做出更大的貢獻。