最新經理上半年工作總結範文 篇1
國道x縣城段公路改建工程項目一分部自組建以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,20xx年上半年就此告一段落了。下面就一分部20xx年上半年以來的工作情況做以下總結:
一、20xx年上半年主要工作回顧
20xx年上半年一分部主要施工的是x國道x縣城段公路改建工程中的x大橋及工程;xx段排水、路面工程。上半年公路段以x大橋的上下部結構、市政段以瀝青路面、雨污水管的施工為主,截止目前已完成x大橋鑽孔灌注樁、系梁36個、墩柱64個、蓋梁21個、箱梁預製81片(含x大橋)、安裝56片;市政段完成雨污水10839m,瀝青路面97020m2。合計上半年完成產值4364.4萬元。
二、項目管理經驗總結及存在的不足
(1)經驗總結
①工程質量方面
項目一分部自組建以來,根據工程的特點要求,建立了項目管理目標和管理人員崗位責任制。在施工過程中,嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。進賢大橋以混凝土拌合、振搗、養護、鋼筋模板制安為控制重點,瀝青路面重點控制原材料、加工拌合、碾壓攤鋪控制,雨污水管工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、混凝土澆築、管道安裝、檢查井、溝槽回填質量等。
②進度控制方面
根據契約及公司要求工期,組織制定了施工進度計畫、機械及勞動力計畫。並且根據施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中,我根據實際情況,通過制定月計畫和周計畫,對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看,受上半年雨水天氣影響,與預期目標相比稍有滯後,下半年我部將抓住有利施工季節,大幹巧幹,確保完成年度及階段性計畫。
③安全管理方面
施工進場的準備期間,組織項目部對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:1、加強安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。2、加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。3、施工中,定期進行現場臨時用電檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發生安全隱患,達到預期安全生產目標的要求。
④成本管理方面
材料管理中,根據施工預算,組織制定了施工材料需用計畫。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工內容和數量,並且及時與預算量進行對比分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,分項進行統計,發現浪費及時糾正整改。周轉材料使用完畢後由班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
⑤文明施工方面
為加強施工現場管理,提高文明施工水平,創建文明工地,養成好的工作習慣,創造出一個乾淨整潔的內部施工環境和一個和諧的外部環境,配置各種施工標語、派人員專門對工地防塵、降塵和工地環境衛生進行清掃。積極配合相關單位和部門的安全文明檢查。
(2)工作中存在的不足
①工程質量:施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量總體較好。但也存在著不足。仍需加大努力,需對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上達到了建設單位的要求。但由於道路沿線村鎮較多,涉及征地、拆遷多,村民因土地補償等問題影響施工,導致工地進度較慢。還需要進一步加強進度管理、總結不足,加強與業主、村鎮幹部、村民之間的組織協調工作。加強人力組織,彌補前期施工的不足。
③安全管理:工人自保意識不夠,上班工人不佩戴戴安全帽的現象時有發生。
④成本管理:需然實行限額領料制度,但執行力度不夠,還需加強限額領料制度的執行力度。
最新經理上半年工作總結範文 篇2
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收穫,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部門職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部門全體工作人員的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部門的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門門內部門人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且,在部門門全體工作人員的共同努力下,保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。其次,網路和信息系統的安全穩定運行是科技部門工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門門內部門配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20__年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造後,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面,20__年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就瀋陽的地區特色和我行的特點,各業務部門門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘,有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得,科技部門是銀行中至關重要的職能部門門,給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部門分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門門身為銀行的二線服務管理部門門,加強同有關人員和相關部門門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門門內部門工作人員的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部門工作人員,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而限度地調動了科技部門工作人員的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來,我十分注意加強科技部門工作人員的思想作風和紀律建設,限度地發揮科技部門的整體效能,著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門門形象。一方面我對科技部門工作人員做到生活上關心,工作上支持,學習上鼓勵,紀律上嚴格約束,堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己,率先垂範。一直以來,我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高,不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力,做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐,敏於思考,勇於創新。身為一名科技人員,要求我們針對事務實事求是,要有腳踏實地的工作作風,培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門門的負責人,我始終堅持清正廉潔的作風,堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部門,我起到了承上啟下的作用,事事服從行領導的安排,將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名工作人員。作為工作人員的領導,我始終堅持要給工作人員創造學習和鍛鍊自己的機會,讓每位工作人員都能在工作中提高自己,完善自己,豐富自己的工作經驗,使得工作人員在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作,取得了一定的成績,使自己的能力也提高了不少,但是還存在很多不足的地方。
1、由於我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以後,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。
2、深入基層較少,由於科技部門自身工作壓力比較大,工作量較為繁重,很少到各業務部門門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。
20__年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線工作人員的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:
1、深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線工作人員及客戶提供穩定的系統環境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規範業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規範控制。
4、普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機套用培訓。
5、及時快捷的相應業務部門門提交的各項系統開發需求,為業務部門門的市場拓展做好技術方面的支持。
回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由於自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為__的事業,做到鞠躬盡瘁,死而後己。
最新經理上半年工作總結範文 篇3
時間如梭,轉眼間又跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。詳細內容請看下文產品經理年度個人工作總結。
年初,____置業公司經營管理模式調整,財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流,財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現,會計核算、財務管理工作納入財務部。__年x月份集團公司推出財務契約管理月,財務部被推向了陣地最前沿;__年x月份集團公司實際預算管理,財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部,要求管理水平的'不斷地提升,外部,稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨觀調控。
職能發展
過去的一年,財務部在職能管理上向前邁出了一大步。
建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預算契約管理,有了統一歸口的依據。
對會計報表進行梳理、格式作相應的調整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。
修改完善了會計結算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內部管理做好前期工作。
設定了資金預算管理表式及辦法,為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎。財務契約管理月總結公司推出“財務、契約管理月活動”,說明公司領導對財務、契約管理工作的重視,同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、契約管理月活動”的重要性,財務總監姚總親自給財務部員工作動員,會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感,看問題、做事情缺少前瞻性,進行了一一剖析,同時提出財務部不是核算部,僅僅做好核算是不夠的,管理上不去,核算的再細也沒用,核算是基礎,管理是目的,所以,做好基礎工作的同時要提高管理意識,要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算,在考慮核算要求的同時,還要考慮該項業務對公司的現在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,現在考慮不充分,以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、契約管理月活動”進行了工作布置。
最新經理上半年工作總結範文 篇4
一、上半年在穩定的工作環境中,努力提高自身業務水平及和管理能力
(一)以提高自身素質為突破口,在不斷地學習中掌握乾好工作的基本技能和知識。
在工作中,我經常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。我經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵。20xx年上半年審核各類單據5460餘份,製作憑證400餘張,準確率均達到99%以上;進行了一次固定資產盤點,對報廢、調撥、毀損的固定資產及時進行了處理,有效保證了固定資產核算的真實性;負責本部門採購計畫的編制和物質的領用管理,做到既不短缺又無富餘。
(二)以提高工作效率為根本,在堅持原則和正確心態的基礎上保證完成工作的標準和質量。
在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。堅持原則、客觀公正、依法辦事。半年以來,我主要負責存貨核算、固定資產管理工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報銷工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,具體問題具體分析,就必須持正確心態,一絲不苟,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責。
(三)以強化服務質量為目標,在不斷的經驗積累中探索新方法,研究新模式。
利用UFO設定了總賬、明細賬自動對賬表,每月核對總賬、明細賬,保證了賬賬數據一致;實現了存貨憑證全部由子模組生成,有效保障了總賬明細賬數據一致,使差錯率大大降低並減少了工作量。
二、下半年工作轉變較大,面臨新的工作崗位和環境,努力提升自己積極尋找一個自身能力提高和圓滿完成工作的平衡點。
(一)顧全大局、服從安排、團結協作。
根據安排本人從存貨崗位調至客戶往來,又從客戶往來調至現在的稽核崗位,同時兼顧總賬報表。雖然我從20xx年參加工作至今已近6年時間,但稽核、報表對我來說都是全新的體驗,加之原稽核崗位調離、報表崗位休產假,工作量驟然上升,這次調整算得上是前所未有的巨大挑戰。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經驗的同事學習,認真探索,總結方法,增強業務知識,掌握業務技能,並能團結同志,加強協作,很快適應了新的工作崗位,與全部門同事一起做好財務審核和監督工作。
(二)堅持原則、客觀公正、依法辦事。
在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細緻的原則,在辦理會計業務時做到實事求是、細心審核、加強監督,嚴格執行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務核算和監督的作用。
(三)任勞任怨、樂於吃苦、甘於奉獻。
由於崗位變動,原稽核崗位調離、報表崗位休產假,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成稽核工作,本人還同時兼顧科里的內勤工作。為了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,加班加點進行工作。在工作中發揚樂於吃苦、甘於奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
(四)愛崗敬業、提高效率、熱情服務。
在財務戰線上,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中,不刁難、不拖延;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。
最新經理上半年工作總結範文 篇5
1:為企業客戶經理,不僅加強研究的重點是1良好的信貸政策,在主要投資銀行的整體信貸政策下降,客戶和商業信貸產業政策,是關注的焦點,在此基礎上的信貸政策,良好的銀行政策,業務分類行銷和溝通的一部分,充分發揮客戶經理的責任。
2,努力提高業務技能水平,增強風險管理意識。從分公司已成立之前,國內保理,貸款業務,滿足,為了能夠擴大其客戶,準備接收分支部門的支持下,負責幫助他們迅速了解和熟悉業務操作,掌握風險的模式已經得到了進一步改善;此外,為了加強ѧϰ業務技能,6個月,四次,由分行舉辦的技能培訓。
3,加強客戶行銷,一個良好的工作回報廣大客戶的信用報告。
總體從緊的貨幣政策,做和諧,分行的目標客戶,深入研究行業發展趨勢,有針對性的行銷為基礎的市場行銷和風險管理。六個月,已在雲南昆明生物科技有限公司,雲南齊峰機電設備製造有限公司,電力燃料有限責任公司,雲南蘇聯城市的投票權和參與工作在其他公司業務。加強客戶行銷,增加的客戶群。自己的擔子很重,他們的技能,行銷能力和經驗,他們的客戶經理的業績有一定的距離,所以總是被掉以輕心,總是在學習,總結,我們如何才能更好地做銀行業務,不斷學習,不斷積累,從容在他們的日常工作,組織和管理能力,綜合分析能力,工作能力所產生的各種問題的協調處理,已提高到一定程度後6個月的鍛鍊,以確保正常的工作運作,可以治療各種任務的正確的態度,熱愛本職工作,認真努力地開展實際工作積極改善他們的專業素質,爭取工作的主動權,強心,責任感,努力提高工作效率和質量。三:存在的問題和今後的發展方向。雖然我愛奉獻給工作已經取得了一些成果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,技術水平的性能是沒有足夠的技術資源和一些很好的客戶,在原有的良好的合作關係,但他們有針對性的行動方案,為客戶的發展。其次,現有的客戶資源,不深挖細刨,擴大行銷力度,為客戶的交易鏈,並沒有發現他們的目標客戶群體的適當干預的機會。第三,一些工作不能太小,一些協調不到位。
最新經理上半年工作總結範文 篇6
時間過得真快,走上工作崗位已快半年了,在酒店領導及各位同事的關心與幫助下,自己也慢慢地進入了酒店從業人員的角色。作為一名新手,在這近半年裡,我學到了很多東西,也得到了很多幫助。下面我將近半年的工作,作如下總結:
一、企業理念的深入學習
企業發展離不開人才培養,一個人要想在職業生涯中走得更遠,就必須具備這種良好的心理素質,要平衡心態。首先要從自身找原因,敢於承擔錯誤。
二、業務技能的全面提升
這半年中,對於之前英語方面的欠缺,現已開始逐步的提升。能夠放平心態,認真聆聽客人的需求。在接待外賓電話時,像轉房間或是叫醒服務,都能很好的應對。對於總機一些細節方面的問題,自己也會主動去研究,直到弄懂為止。在或當銷售方面,自己總結出一套銷售的技巧,懂得怎樣抓住顧客的心理,也完成了_張會員卡的銷售成績,較前之前有了進一步的提高。雖然自身的業務有了完善,但還有待加強,雖然有理論知識作鋪墊,但把理論和實踐結合起來確實還需一個過程。要從多方面來提升:1語音語調,在報自己的崗位時,要保持愉快的心情才能有悅耳的音調,同時也可使對方減低排斥感,加強親和力。添加適當的問候語,拉近彼此的距離感,而非只是電話拜訪員。對於總機來說,是一個比較特別的班組,我們是用自己的聲音和客人打交道的。雖然客人看不到我們,但是可以通過一根小小的電話線感受到我們的服務、水平和業務技能。內容雖不是很多,但比較煩瑣。服務細節問題需要注意,針對這種情況,我們不能害怕,不能退縮,而是要積極思考解決問題的途徑。
三、存在的問題和今後努力的方向
回顧自身存在的問題,我認為主要有三點:
1、顧慮太多,有很多意見和想法未及時提出,總怕出現錯誤。在今後要放下所有的包袱,全力以赴地投入到自己的工作中去。
2、固執己見,對某事過於執著,應多聽取他人意見,好好與同事交流,虛心像領導問詢,自己再完善的想想.。
3、工作和生活分不開,在生活中遇到不開心的事情,有時很情緒化,會發泄幾句,可能會導致接客人電話時,語音語調的不完美。所以,我一直在努力地改變自己,儘量不把生活中的煩惱帶到工作中去,也不把工作中的壓力帶到平常的生活中!
總機經理上半年工作總結主要是對上半年的工作做一個總結,可以從工作的各個方面來總結。總結中可以反映出你這半年的工作情況和工作態度,最重要的是可以反映這半年中工作的不足並及時改正。
最新經理上半年工作總結範文 篇7
白駒過隙,轉眼我在網路已經工作快半年了,自20xx年x月x日到崗,至今x月有餘,在這x個多月里,我體會到了完全不同於學校的生活氛圍,這對於剛入職場的我來說,某種意義上來說也是一大挑戰。
回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這半年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥著。下半年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接下半年的到來時,也不忘來回顧和總結過去上半年來所做的努力。
團隊自成立到現今已經半年多時間了,我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊,跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來,隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,團隊建設正在逐步走向規範,各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、上半年度主要工作事項及成果
梳理回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作事項總結如下:
1、維護銷售台賬及整套銷售報表,及時更新銷售數據,定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計,定期製作各期銷售報表,如日報、周報、月報等。
3、維護銷售台賬和日期銷控表,定期做本項目佣金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務,如物料、考勤等。以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通並確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之後其他後續手續的辦理,確保現場銷售程式順利進行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項,在剛接手工作的時候,由於業務不熟練,工作中出現過一些紕漏,給領導和其他同事造成了一些不便,對此本人深感慚愧。
之後在各位領導和同事的幫助指導下,加強自己的業務操作能力,逐漸能獨立完成工作,到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己,能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方,在這x個月期間,我在工作中還有一些不足之處有待改進:
首先,做事還是不夠細心,導致工作中犯了一些本不該出現的失誤,這一點在之後的工作中我一定會儘量避免。
其次,在與開發商接洽時,要注意溝通方式,儘量做到雙贏。
再次,在工作中,要不焦躁,腳踏實地,面對繁雜的工作時,儘量做到有條有理,主次分明。在今後的工作中,我一定注意以上所述的不足之處,完善自己在工作中的缺陷,儘快在自己的崗位上能夠遊刃有餘。
三、20xx下半年工作改進措施
針對20__上半年度工作中的不足,根據本職工作的性質,現對自己提出以下改進措施,希望在新的下半年裡,能在本職工作上有更大的突破,為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理,在20__下半年裡,我一定要進一步改進工作方式,遇到工作不急躁,確保從自己手裡出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式,整合人際關係。在執行現場制度的時候,公私分明,責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力,提高工作效率。
4、進一步改進工作方式,避免重複性工作。
最新經理上半年工作總結範文 篇8
20_年即將度過,我們充滿信心地迎來20__年。過去的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裡努力再創佳績。
一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計畫,提出了指導各項工作開展的總體工作思路。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
1、經營創收。酒店通過調整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鈎等相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為__萬元,比去年超額__萬元,超幅為___%;
2、管理創利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節流節支,合理用工等,在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為__萬元,經營利潤率為__%,比去年分別增加__萬元和___%。
3、服務創優。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關於“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善前台待客部門及崗位的視窗形象,不斷提高員工的優質服務水準。因而,今年5月份由市旅遊局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優質服務較高分值,在本地區同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆讚揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的後勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動。”
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保全部安排幹部員工加崗加時,勤於巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保全部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂範,組織指導幹部及全體員工,結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店範圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在幹部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反覆強調,幹部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,並感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補台、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的視窗形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6S管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進並指導了酒店管理工作更規範地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計畫,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前台等崗位,僅銷售人員上半年就有_名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,並將人員減至_名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理後,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協定公司、網路訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,並按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協定公司商務客人和上門散客為主,以網路訂房、會展團隊等為輔的行銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前台接待人員按高出協定公司價售房後予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前台接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年_萬元升至下半年__萬元,升幅約為_%。
4、視窗形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的視窗形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時採用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前台的站台時間,及時解決了客人的各種疑難問題,並對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查並簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網傳送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的_%提高到_%,最高日創收為_元,最高日平均房價為_元;全年接待賓客_萬人次,接待外賓_萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人諮詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前台接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待並處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。此外,銷售部按酒店總經理班子的
要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收__萬元,比上半年增額_萬元,增幅約為_%。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
1、績效掛鈎。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鈎的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為_萬元/月,工資總額控制為_萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鈎的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利於酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反後果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
(三)以客戶為重點,抓好物業工作
1、耐心售房。如物業部出租___房,房主是做旅行社的,又處於剛創業階段,為減少資本投入,就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間,於是他們看中了___房,離台口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業部待了一整天。後來,物業部不厭其煩地給他們介紹其他房間,經過兩天多的不斷做工作,他們租下了比___房大20平方米的__房。在物業部全體員工的努力工作下,寫字間的出租率達到了__%,超過了去年同期水平。
2、售後服務。夏天到了,空調不製冷,投訴;房頂漏水了,投訴;發現有人私自動用公司的用品了,投訴;冬天到了,暖氣不熱了,投訴;就連浴室少了個凳子,都要投訴。每當物業部接到投訴電話時從不推卸責任,首先向客人道歉,再找到相關部門協助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費,物業部就積極進行催賬,不僅是打電話,每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(四)以質量為前提,抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產品“客房”質量的優質和穩定,客房部根據酒店要求,設立了長包及散客班組的晨會制度,對當日的工作進行布置,對每個員工的儀表儀容不整進行規範,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結,對下周的工作進行布置並形成文字,同時將酒店相關檔案的內容納入其中,充分體現了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設立專職安全保衛分管負責人外,將安全知識培訓開成系統在全年展開,體現不同層次、內容。從酒店相應的防範措施、突發事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等,從點滴入手。明確各區域的安全負責人,以文字形式上牆,強調“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對於住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對,做到無疏漏。全年散客區共查出住客不符的房間間,不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關門、關窗起;不符合酒店電器使用規定起)。
(五)以“六防”為內容,抓好安保工作。
1、制訂預案。在日常經營、每個重大節日、大型活動前,保衛工程部都積極制定安保方案和應急預案共_份、及時簽訂安全協定書約_份。按時組織酒店內安全檢查,與各部門簽訂安全責任書,做到責任明確、落實到人、各負其責。
2、嚴格檢查。嚴格檢查消防設備設施,提前對煙感系統個報警點進行全面測試,對斷線故障、報警點不準確進行修復,保障線路暢通、正常使用;對酒店應急疏散燈、安全出入口進行補裝和更換等。
(六)以降耗為核心,抓好維保工作
1、八字要求。根據北京市委市府關於節電節水的通知精神,酒店總經理辦公會專題研究決定,在酒店及各部門原有管理規定執行的基礎上,再次向全店幹部員工提出節能降耗8字要求。即一要關,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罰,八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設備設施的維修保養工作,經常為搶修一個部位堅持工作到深夜,有時一乾就是一整夜。同時,他們對自己的工作做到心中有數合理安排,如在入冬前提前對酒店供暖設備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、採購把關。採購部在工作中努力做到節約開支,降低成本,積極走訪市場諮詢商家,努力做到貨比三家,堅持同等價格比質量,同等質量比價格,嚴把進貨質量關。堅持制度原則,凡是支出金額較大的採購計畫,都要事先得到領導審批。做好預算費用開支,控制採購費用的支出。
(七)以精幹為原則,抓好人事工作
1、合理定編。根據酒店總經理辦公會議精神,以精幹、高效為用人原則,人事部在年初_名全店人員編制的基礎上,由店級領導出面,找相關部門協調,再減10名編制,並未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據酒店經營需要,控制人事費用支出,調整人員結構。由店級領導帶隊,數次去……等地,聯繫職校,招聘錄用實習生_人次;登報_次、網上招聘_次,總計招聘_人次。
(八)以“準則”為參照,抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計畫,參照《員工待客基本行為準則》20字內容,由店級領導組織召集對部門經理、主管、領班及待客服務人員的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓_余批,約_人次參加,通過講解、點評、交流等,受訓人員在思想認識和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時,定期組織前台部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前台員工進行英語會話能力的培訓考核,促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時,每月有計畫,自行對本部門員工進行“20字”準則內容和崗位業務的培訓。例如銷售部前廳,抓好對各崗位的培訓工作,做到“日日有主題,天天有培訓”。分階段、分內容對前廳員工進行培訓和考核。前台的接待、收銀每天早班後利用業餘時間進行培訓;主管、領班每兩周進行一次培訓,前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內容包括業務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓,員工的整體素質提高了,英語水平提高了,業務水平提高了,客人的滿意度也提高了。一年來,各部門共自行組織培訓_批,約_人次參加。酒店與部門相結合的兩級培訓,提高了員工整體的思想素質、服務態度和業務接待能力。
四、四星標準,客戶反饋,酒店仍存三類問題
一年的工作,經過全店上下的共同努力,成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自於客人投訴等反饋意見,有些是酒店質檢或部門自查所發現的。用四星級酒店的標準來衡量,問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領導班子的議事日程。
1、設施設備不盡完善。
2、管理水準有待提升。一表現在管理人員文化修養、專業知識、外語水平和管理能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規範的系統的切實可行的“管理模式”;三表現在“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發生。
3、服務質量尚需有最佳化。從多次檢查和客人投訴中發現,酒店各部門各崗位員工的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到一個樣地優質服務。反覆出現的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節禮貌不主動,接待服務不周到,處理應變不靈活。此外,清潔衛生不仔細,設備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總結,激勵鞭策著全店上下增強自信,振奮精神,發揚成績,整改問題。並將制訂新一年度的管理目標、經營指標和工作計畫,以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
最新經理上半年工作總結範文 篇9
一個時期以來,行銷中心在公司的正確指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網路的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將_月來,行銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,並對行銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
我任___公司銷售經理兼__公司總經理以來,在集團公司黨政領導班子的正確領導下,帶領__公司一班人,大力推進科技興企發展戰略,開展管理創效,加強黨風廉政建設,努力創建具有__特色的學習型企業文化,較好地完成了上級下達的各項工作計畫任務,生產、銷售逐年穩步提高,為集團公司的持續高速發展做出了積極貢獻。
一、20__各項指標預計完成情況
1、生產量。1-__月份累計生產____噸,其中:____ __噸,_____噸,___噸,其它749噸。預計全年合計生產___噸。
2、銷售收入。1-__月份累計銷售收入 ____萬 元,預計全年實現銷售收入___萬元,人均銷售收入__5萬元。
3、出口創匯。1-__月份累計出口創匯___萬 元,其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創匯3___萬元,自營出口___美元。
4、職工收入。預計全年____元。
5 、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1-__月份累計實現___萬元,預計全年實現___萬元。
二、200_所做的主要工作
(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養和政策執行能力
__公司是一個外向型企業,其產品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習理論以及重要思想等理論書籍,深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發揮黨組織的戰鬥堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業氣氛結合起來,著力建設一個思想先進,作風優良,管理現代的學習型的領導班子和幹部隊伍。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施。堅持學習現代市場行銷和管理知識,積極參加行業和磨料協會的各種會議,經常保持和外商的聯繫,收集前沿市場信息,並把所學的知識套用於實踐,不斷提高自身綜合素養和政策執行能力,全面推動__工作再上新台階。
(二)認真推行ISO9001質量管理體系,積極實施名牌戰略我們在不斷深入推行ISO9001質量管理體系,提高產品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰略。在採購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照ISO9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發適銷對路產品,增加了品種,擴大了出口,經過全體員工的不懈努力,以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產品質量在國內外市場上贏得讚譽,贏得了客戶,“__”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位後,今年又獲得了“__省優質產品”稱號。
(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資__多萬元分別對____生產線進行了改造。首先對__車間進行改造,改造後各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節約成本___萬元。二是對__生產線進行了改造,提高了__能力,接著在原有的基礎上,自己設計施工了一條___生產線,___月產量由原來的300噸提高到了現在的800噸,基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(四)擴大生產規模,搶占國際市場,為企業可持續發展增加後勁
為了使企業可持續發展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發出精細微粉這一高新技術產品,擴大其套用領域,積極搶占國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則,_____項目一期工程於__月3日正式破土動工,預計明年3月份投產,該項目全部建成後每年可實現銷售收入____萬元,利稅____萬元,為公司實現銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。
(五)堅持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人後做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等檔案精神要求自己,身先力行,率先垂範,圍繞企業實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患於未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現任何違紀現象,我本人也多次獲得集團公司的表彰。
(六)關心職工,團結協作,建設好班子,帶出好團隊
1、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業
今年以來,我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業”的方針,公司工會經常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態,並結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進行監督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經驗,並製作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監督。
2、重視人才培養 推進人才興企戰略
本著“_______________”的用人原則,進一步提高員工的專業技術技能,5-6月份舉辦了04年度技術大比武活動,比武內容共分機電、機修、篩分、乾法微粉四個專業,鼓勵專業和非專業人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號,並享受每月__0元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,並分別給予__0元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發展產生將深遠的影響。
3、關習職工生活,提高職工隊伍素質堅持“____________”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態,關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、幹群關係。 為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每周四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團隊的關係,體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業的命運緊緊聯繫在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何藉口》和《找準自己的位置》等 書,要求大家學習後寫出心得體會並將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,激發了員工的學習熱情,增強了企業的凝聚力。
4、轉變幹部作風,加強黨風廉政建設
充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變幹部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導幹部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規定和領導幹部配偶,子女“六不準”規定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經常安排布署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作匯報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,並積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免幹部,根據民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,並經領導班子集體討論通過,對提拔任命的幹部實行三個月試崗,試崗期滿經考察合格者,公司才正式下文任命,保證了幹部隊伍的純潔性。
當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經理意見箱,堅持徵求職工意見,積極整改反饋,積極發揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協調一致,保持了領導班子旺盛的戰鬥力和創造力,推動了公司兩個文明建設的健康發展,帶出一支團結協作,拼搏奮進的好班子。
20__年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙於銷售,在思想政治學習方面和關心職工民眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強。總之,在今後的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領幹部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現銷售收入上億元而奮鬥。
最新經理上半年工作總結範文 篇10
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20__年已經過去,在這一年裡,我單位學到了很多。首先,非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平台,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的一年,貴公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,管理經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力,爭取更上一層樓,為了能更好的和貴公司配合,我會做到,並做好以下幾點:
一、具有良好的工作業績和貴公司積極配合,井然有序的開展工作,保質保量的完成公司委託的工程。20__年本單位共完成客戶單點245個項目,共建小區26個項目,校園網路建設4個。20__年固網項目所簽契約約為450萬,本年度新建工程基本驗收,資產幾乎轉資。
二、具有正確的工作態度在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什麼情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地都奉行嚴於律已的信條,並切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,愛崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好。具有良好地工作作風在工作和學習上,我作風紮實,關心下屬,團結同事,注重細節,追求完善,不找任何藉口,認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。
最新經理上半年工作總結範文 篇11
20xx年是連雲港分公司管理權劃轉到華東銷售公司暨江蘇銷售公司後的第一年,因此公司的管理格局發生了很大的變化,這對我們辦公室的工作即是機遇又是挑戰。新的管理環境對我們辦公室人員來說是一次很好的提升機會,我們藉此機會可以學習到更多的知識和工作經驗,而如何適應新的管理模式,融入新的管理體系,也是對我們辦公室人員工作能力的挑戰。現在上半年已經過去,我們辦公室人員在公司領導的正確領導下,戮力同心,共同學習,積極主動與上級公司進行業務溝通,努力使本部門的管理水平和工作能力得到了很大的提高。現對辦公室上半年工作進行總結,並對下半年工作進行計畫。
一、上半年工作總結
(一)認真做好公司的各項文字工作。
上半年辦公室做好了各類檔案和報告等文字工作的起草,做好了公司各種會議的記錄、整理和紀要提煉及會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;配合領導對公司原有各項規章制度進行了進一步的補充和完善,及時傳達貫徹了公司有關的會議、檔案、批示精神。
(二)資料管理規範化,辦公環境規格化。
公司資料是公司的重要財產,是公司各項生產經營管理活動的重要依據,因此我們辦公室將資料管理規範化作為我們辦公室上半年的一項重要工作。我們將公司的各種資料首先集中起來,然後對資料按照時間和內容進行歸檔分類,進行編號,確保需要資料能迅速找到。對於新資料的入檔,我們也按照這個方法,可以說我們現在的資料管理已經實現了規範化。
良好的辦公環境有利於提高員工的工作熱情和主動性,而辦公環境的規格化是良好辦公環境的具體體現,對此我們辦公室對各部門辦公家具以及辦公用品的擺放進行了統一規定,力求公司辦公環境整齊劃一。對於辦公環境的衛生清潔工作,我們也做出了具體安排,制定下發了《機關辦公環境責任區域劃分及要求》,對各部室及公共區域的衛生進行了詳細規定,並進行監督考核,使公司的衛生環境得到了很大改觀。
(三)切實抓好公司管理的各項日常工作。按照公司預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公家具、活動室器材等商品的採購、調配和實物管理工作。按照各部門需求逐步完善了辦公用品、通訊、印表機、電腦等設備的配置工作。切實做好了公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用等登記工作,嚴格按照公司標準進行核定。
(四)強化管理,力爭各項工作規範化
新的管理環境要求我們要改變許多以前的工作方法和習慣,尤其隨著我們與上級公司的接觸越來越多,我們發現辦公室的許多工作都亟待規範,而我們要順利實現與新的管理格局迅速接軌必須規範各項工作,從每個細節入手,強化管理。今年初,按照省公司的要求,我們辦公室的計算機安裝了OA系統和SAP系統,實現了檔案收發管理和公司人力資源管理的自動化和規範化,同時也大大提高了這兩項工作的工作效率。此外我們還加強完善管理制度,規範內部管理,使各項管理的精細化水平也得到了很大的提高。例如根據上級公司的指示要求,為了加強公司車輛的交通安全管理,提高駕駛人員的安全意識,在公司全面推行“交通安全承諾書”制度,制定下發《分公司車輛使用管理辦法》,對公司的車輛使用進行了詳細規定,並定期組織司機進行學習,使公司的車輛使用情況較之以前有了很大的改觀。
(五)以員工利益為本,提高人力資源管理水平。
員工是企業財富的創造者,每個企業都應為員工謀福利。作為公司的人力資源管理部門,我們深感肩負重任,我們要切實為員工利益著想,提高人力資源管理水平。隨著國家《勞動契約法》等一系列勞動法律法規的正式實施,企業用人的法律環境發生了很大變化,我們辦公室人員認真學習勞動法律法規和人力資源管理知識 ,切實提高了自己的管理水平。在此方面我們做了許多工作:依據公司決定,對公司原有招聘辦法進行了修改完善,制定並下發了《新進員工招聘辦法》;每月我們認真仔細核算員工工資獎金,按時發放;嚴格按照國家規定為全體員工辦理社會保險,按時足額繳納,此外我們又幫全體員工辦理了意外傷害保險,使員工的生活有了強有力的保障;我們及時按照上級和公司的要求,認真做好員工各類勞保費用發放工作。
(六)各類證件及時辦理,年審工作順利完成。
公司的各類證照是公司生產經營管理工作順利開展的重要憑證。由於公司管理權的劃轉,公司的名稱也要隨之改變,這就涉及到新公司各類證件的辦理。我們辦公室及時與相關部門聯繫,了解辦理證照的手續,認真準備辦理資料,在很短的時間內就辦好了新公司營業執照、組織機構代碼證、企業社會保險登記證等相關證照。同時我們辦公室還積極配合當地工商等管理部門,順利地完成了公司各類證照的年檢工作。
(七)做好了公司及其他各種會議的後勤服務工作,各項接待工作有條不紊的開展。落實好各種會議的會前準備、會議召開中的協調工作及會後的總結工作。接待工作是辦公室的職責之一,由於今年公司管理權的劃轉,公司要接受上級部門和領導的檢查視察工作就相應增多了,隨之而來的接待工作就增加了,為此我們辦公室人員全力以赴,將接待工作做周做全,為公司各項檢查工作提供了強有力的後勤保障。
在這半年的時間裡,我們辦公室人員為公司的發展付出了很大的努力,取得了很多成績,但我們也存在很多不足,譬如與其他部門以及員工的溝通不夠,工作效率有待進一步提高,管理水平還有很大的提升空間等等,這些都要求我們辦公室人員繼續努力,不斷提升自己的管理能力和水平,更好地為公司服務。
二、下半年工作思路
(一)加強公司制度管理,完善公司規章制度,使各項管理工作的精細化水平得到進一步提高。我們要結合上級公司的管理要求以及公司的實際情況,繼續對公司原有規章制度進行修改完善,對管理工作進一步細化,並形成新的制度辦法,讓各項工作的開展能夠有據可依。
(二)積極配合公司內控工作的開展,促進公司規範化水平的提高。對於內控工作我們已經通過一系列的培訓和學習有了一定的認識和了解,但還沒有切實開展起來。省公司已安排相關人員到分公司負責具體的內控工作,我們辦公室人員要充分利用這個機會,認真學習內控知識,積極主動與內控人員以及上級公司溝通聯繫,切實把涉及到我們辦公室的相關內控工作做好,促進公司規範化水平的提高。
(三)加強與外界、其他部門以及員工的溝通聯繫,加強公司信息的順暢流通,提高公司的整體經營管理水平。經理辦
公室是在總經理直接領導下的管理機構,是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,這就要求我們辦公室要增強與外界、其他部門以及員工的溝通聯繫。要主動與當地政府機關管理部門聯繫,為公司建立一個良好的外界溝通環境;要多與其他部門聯繫,積極主動配合其他部門的工作,促進公司整體工作的開展;要多於員工溝通聯繫,將員工的心聲反映到公司,切實為員工服務。
20xx年是公司發展比較關鍵的一年,作為公司的重要管理部門,我們辦公室人員一定會切實履行自身職責,認真開展各項工作,加強學習,努力提高自身水平和能力,與公司各個部門一道,共同為完成公司的方針目標而奮鬥。
最新經理上半年工作總結範文 篇12
進入xx公司已有x年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在x公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及下半年的工作打算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。
一、總結上半年來工作中的不足
1、個人工作方面:
(1)在20__年x月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏:
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什麼他都知道(因為培訓過),你說什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息範圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心:
(1)前台接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前台禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯後,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節行銷,維繫老客戶與公司關係,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20__下半年的工作計畫
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用。
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前台接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面行銷模式
根據公司及王總“藍海戰略“的定位,我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,最佳化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
最新經理上半年工作總結範文 篇13
一、20xx年上半年主要工作的開展情況
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程於9月開工,截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務區、服務區的投入使用,標誌著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:20xx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,並於20xx年2月將已完工程的結算書報業主單位。截至目前,契約範圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700餘萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程於10月開工,截至20xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程於20xx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程:
1、工程:20xx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產值6000多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,20xx年3月初技術組管理人員抵達現場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批准了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:20xx年3月,我部分別對總計4個標段遞交了資格預審檔案,4個標段均通過資格預審。進入招標階段後,根據招標檔案中同一項目只許中標一個標段的規定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態度確保建設規模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,總計平方米,計畫工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,總計7987.2平方米,計畫工程10個月。以上兩個標段已經進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:20xx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處於契約簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級檔案精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
20xx年上半年,根據公司的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續。目前,分公司手續已辦理完畢,分公司手續也在積極辦理中。
(六)體系認證
20xx年上半年,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監督審核,本次審核順利通過,實現“零”不符合項,得到專家一致好評。
二、存在問題
(一)在工程施工中,由於我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節性與規範性有待提高。
(二)由於開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發展規劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業知識需要進一步加強。
三、下半年發展計畫
(一)繼續堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
(五)完善安全制度。
最新經理上半年工作總結範文 篇14
時光荏苒,20__年很快過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。從__的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將__年一年來的工作狀況做以下匯報:
一、20__年上半年工作資料
20__年我負責施工的資料是__段市政工程及__岸河堤治理工程,其中__政工程契約內包括電力管溝__m,雨水管道__m,污水管道__m,電信管溝__m,路基_%灰土__m2,路基二灰石__m2,路緣石__m,完成產值__萬。契約外包括土方換填約__m3,土方加__%白灰處理約7500m3,完成產值約__萬。灞河右岸工程20__年__月__日舉行開工典禮,20__年__月__日機械進場施工。目前已經完成土方開挖約__萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產值__萬。由於村上種種原因暫時停工。
二、全年各項工作完成狀況
(1)工程質量完成狀況
__市政工程於20__年__月份開工至今,我作為項目經理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據該工程的特點要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位職責制。工程開工以後,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環節,只有加強對施工中各個環節的質量控制,才能防止各種質量通病的發生,確保整體工程施工質量到達優良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板__、鋼筋綁紮、磚砌體、混凝土澆築及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施資料,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發現質量通病。整個工程的施工,經過項目的認真控制,全部施工資料貼合自檢要求,主體質量較好,到達了預期的質量目標。B灞河右岸河堤治理工程於20__年__月__日開工典禮之後,由於地處田王村、席王東、席王西三村範圍內,協調一向不到位,致使工程至__月__日機械進場施工。工程資料主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年後將全面展開大範圍施工。
(2)工程生產及進度控制
紡四路西段工程自開工以後,我按照契約要求工期,__制定了施工進度網路計畫、機械及勞動力計畫。並且根據施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產會。對其具體進度、生產做出詳細的具體要求。在生產過程中,我根據實際狀況,透過制定月計畫和周計畫,對整個工程生產進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原契約工期相比有滯後,但還是到達了甲方要求的進度。為__年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
(3)安全管理
施工進場的準備期間,我__項目部對全場的施工作業區進行了規劃布置。根據項目工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理的重點。為此,我從以下幾個方面加強了管理工作:
①加強安全技術交底工作。透過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強職工的安全意識。
②加強安全檢查和巡視,及時發現問題,及時整改,杜絕安全隱患。加強工地臨邊的安全防護。
③施工中,定期進行現場臨時用電檢查,及時發現安全隱患,及時進行修理更換。整個施工期間,未發生安全隱患,到達預期安全生產目標的要求。
(4)材料、降本和人工費的管理
材料管理中,我根據施工預算,___制定了施工材料需用計畫。材料使用中,我要求大家堅持限額領料制度,根據施工預算,安排項目管理人員及時統計各個班組的施工資料和數量,並且及時與預算量進行比較分析,控制各個分項工程的材料使用以及人工費的發放。各個班組使用的機具和材料,耗損材料按照預算量進行考核,每分項進行統計,發現浪費時及時糾正整改。周轉材料使用完畢後由班組統一返還,數量不足則由各班組負責賠償。
(5)全年工作存在的不足
①工程質量:施工期間,工程質量控制較嚴,工程質量總體較好。但也存在著不足。為建立優質工程,我仍需加大努力,提醒自己對後期的質量管理需要進一步加強。
②施工進度:從總體來講,進度基本上到達了業主的要求。但是與契約工期(紡四路西段)及其它標段(灞河右岸)進行比較,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力__,彌補前期施工的不足。
三、20__下半年工作計畫
在新的一年中,我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續抓好紡四路西段和灞河右岸項目管理工作:紡四路西段道路工程在__年的工作為油麵鋪設、人行道工程及項目收尾工作。灞河右岸工程__年工作量大,時間緊、任務重。思考到項目總工期要求,我將繼續抓好施工生產進度控制,用心___好人力投入,確保工程按照預期要求全部完成,保證整個項目的如期交付使用。
②加強業務知識學習,繼續提高管理水平:隨著時代的前進、新技術的運用,務必進行專業技術知識的再教育。所以,在新的一年中,我將繼續努力加強學習專業知識,我相信只要努力,就會有結果。另一方面,用心學習他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認識,開拓視野。
③進一步作好施工管理工作:20__年的工作中,我負責的工程儘管有必須的成績,但是仍然存在很多不足,需要繼續總結和完善。只有很好的總結過去,才能更好的服務未來。新的一年中,我要進一步重點作好__個方面的管理:
一是人的管理。人是管理的__者和執行者,項目管理人員不能鬆懈,只有全體管理人員密切配合,各負其責,才能作到施工各個環節環環相扣,整體工作才能井然有序。
二是物的管理。也就是材料的管理。20__年,我將繼續在項目管理中作好限額領料制度,並且進一步細化,定期與工程預算量進行比較分析,找出不足,制定對策。
三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上,結合工程實際特點,進行最佳化和改善,構成一套行之有效的施工方法,以便於指導施工和工人操作。
④及時辦理變更、簽證,督促工程資料與現場同步,做好工程進度編制,準確及時申報和班組勞務結算審核。
不知不覺的跨進了20__年這一新的開端。今後我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦幹回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經理的工作和專業知識的領域更上一層樓,從而能夠為公司的效益做出更好的貢獻。
最新經理上半年工作總結範文 篇15
在過去的半年裡,___經歷了開盤前積累期、開盤期、後續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金___萬,上客__組,現將本公司進駐___中心項目部以來截至20__年_月_日主要行銷活動及銷售工作總結如下:
一、行銷總結
1、20__年_月_日:本公司進駐___中心
註:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20__年_月_日:__中心售樓部盛情開放註:活動當天來客_組,並在_月_日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動,將__中心售樓部開放信息有效傳達,並引起一定的市場關注度。為後期一系列的行銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
註:活動期間客戶積累達__余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部
門前演出活動及單頁發放並重的行銷方式,取得了良好的效果。並在此期間完成保全及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,並寫出詳細的調研報告。
二、銷售總結
1、___中心多層住宅房源共_棟
2、___中心私家小院房源共_棟
三、後期計畫
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計畫將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬體建設(地段、資金、戶型、配套、建築品質),也離不開軟體塑造(物業、推廣、銷售),作為軟體環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20__年的銷售計畫和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、行銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計畫性的經營,顯得尤為重要。針對___中心的行銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的行銷活動,把___中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20__年上半年,切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過半年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰。
最新經理上半年工作總結範文 篇16
上半年是緊張的半年,也是忙碌的半年,也取得了一定的收穫。回顧這半年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對行銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這半年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,半年轉眼即將結束,現對上半年的'工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年裡我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這半年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
新的半年開始了,我應努力做到加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉,共同進步!
最新經理上半年工作總結範文 篇17
不知不覺間就已經是20__年中時刻了,上半年的工作也算是結束了,對於上半年有歡樂,有痛苦,有憂愁,更是有非常多的幸福,身為經理的我更是感覺到這一切都非常的值得。而我更是對上半年的各項工作都在分析之後做出了一個簡單的總結。
一、酒店業績
上半年的時間,酒店的方方面面都算是有所提升,更是在調整制度之後,有了巨大的改變,自然也收穫到了顧客的一致好評。相比於上一年同期,酒店在各方面都是有極大的成長,並且業績也是上升了不少。這一切的功勞都是與酒店的每一位員工分不開的,更是非常的感謝大家的努力,以及對酒店的付出。我也是在經理的崗位上認真的做好我個人的工作,並且非常努力的想要讓自己能夠在工作上獲得非常大的提升。
二、崗位成長
我身為經理更是在自己目前的崗位上有認真的做好自己的任務,上半年的時間也是慢慢的在適應這份崗位,更是有非常努力的想要去完成每一項任務,做好自己應該盡到的義務。這段時間我更是有非常大的努力讓自己可以在工作上去做到非常大的成功,而我也是完全明白自己在這段時間所付出的努力是非常正確的。很是感謝上半年酒店的業績讓我對自己非常的有信心,更是完全明白自己在各方面都還是需要去不斷地努力與奮進,往後的時間我相信自己還是會非常的認真與努力,就希望自己還好能夠為酒店創造更多的利益,同時也讓自己有非常大的成長。
三、下半年的計畫
接下來的半年我還是會首先規劃好自己,讓自己的成長來帶動酒店的成長。而我更是會努力讓自己在工作上去更加的投入,更加的努力上進。對於酒店的管理方面我也非常的期待能夠有更多的投入,當然也是必須要多多去學習,去研究,去尋找帶一份更加適合於酒店現階段應該需要的工作方式。我還是希望自己能夠在下半年可以將更多的心血都放在酒店的管理上,努力讓酒店有更大的發展,更加成功的未來。對於各位員工我還是會以較為嚴厲的姿態來進行管理,就希望每一個人都能夠在這期間去獲得更大的成長,去突破自我,去找尋到自己的方向。
不管上半年的工作如何,都已經是過去了,現在更是應該期待未來的生活,更是要在自己的各個方面都慢慢去提升,慢慢去成長,如此才會帶領著整個酒店的一切去獲得更多的利益與精彩。我相信在之後的生活中酒店能夠與我們每一位員工一起成長,更是有非常大的期待。
最新經理上半年工作總結範文 篇18
通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是於97年6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己, 不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程式,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由於、等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司採取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了卡,降低費,收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在台上說的是一套,在台下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善於吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精於勤荒於嬉,形成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背後一套,並主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心裡話願意和我講,困難事願意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由於年齡較輕,工作方法過於簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待於在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑑好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最新經理上半年工作總結範文 篇19
轉眼間,20xx年上半年已成為過去成為歷史,但我們仍然記得上半年的激烈競爭。本行業天氣雖不是特別嚴寒,但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20xx年上半年閥門行業將會是一個大的競技場,競爭也將更加的白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上千家企業都在搶人才,搶市場,大家切身的感受到了市場的殘酷成都,坐以只能待毖。總結是為了下半年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為萬,其中一車間球閥萬,蝶閥萬,其他萬,基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在萬左右),大口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,OEM增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們xx公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1、工作報告:相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導
2、例會:定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3、定期檢查:計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務
4、公平激勵:建立一隻和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
最新經理上半年工作總結範文 篇20
半年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。回顧一下,我們是這樣做的:
一、 保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便於操作,利於檢查。
1. 按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗後細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2. 按標準去做。 分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕牆潔淨透明,茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔淨度。
名都大廈現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,儘量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地盪身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔淨的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典範。
3. 按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,儘量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恆的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,牆上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、 創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢鬆懈。區內一直保持著良好狀態。
1. 上級要求的時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2. 上級要求長效管理,我們至始至終。從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
最新經理上半年工作總結範文 篇21
作為一名公司剛剛晉升不久的銷售部經理,今年上半年是對我銷售經理這個職位的一個很大的考驗。這是對我當上我們公司銷售部經理迎接的第一個挑戰,為了不辜負公司今年對我經理這個職位的青睞,也是對我晉升經理有疑問的員工的一個交代,我在上半年的銷售部的工作里做好了一名銷售部經理的應該做到的工作,同時也取得了一名銷售部經理應該有的銷售成績。
在公司銷售部的上半年裡,我對我們部門的銷售制度有了重新的調整和改動,我加大了對銷售業績好的員工的獎勵程度,增加了這些人員在我們銷售工作中的相關福利,同時我還加大了對業績成績不好的銷售人員的懲罰力度,在上半年時間裡,我還辭退了一些銷售能力不強,並在我們銷售部工作不付出全力的員工。我們銷售部在去年一直沒有能夠達到我們公司給我們制定的銷售指標,就是因為之前銷售部在對我們公司的銷售人員缺少了科學合理的管理,才一直導致我們銷售部的銷售成績不高。我這樣的對銷售制度的改動和調整,很好的提高了我們部門銷售人員對自己銷售工作的積極性,同時也讓他們在心裡對自己的銷售工作有了警戒性,讓他們在我們公司的銷售工作中努力完成好公司對他們的銷售工作的期望,這是我在上半年裡銷售經理工作中做出的一個比較重大的決策。
在剛剛晉升銷售經理的上半年裡,雖然是第一次作為我們銷售部的領導層,但是我之前也是我們公司銷售部的金牌銷售員,所以我不僅在我們部門工作十分的了解,同樣我對我們銷售這整個部門都十分的清楚,對於銷售經理的各種職責也很了解。在上半年的銷售經理工作中,我會把自己以前總結的相關銷售知識以及自己的銷售訣竅都教給我管理的銷售的員工,通過我的自己總結的銷售方法,再加上他們自己在我們公司進行銷售工作時對自己銷售工作的認識,這也很大的提高上半年裡我們銷售部在公司的成績,讓我們感覺到我們銷售部是對我們公司非常重要的一個部分。在我們之前公司舉行的上半年公司總結表彰大會上,我們銷售部門獲得了半年公司最佳部門的獎勵,這是對我剛剛晉升經理獲得最好的禮物。
最新經理上半年工作總結範文 篇22
20xx上年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
一、20xx上半年工作總結
1、銷售目標完成情況:
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題:
經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。
1)銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。
2)對客戶關係維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3)銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。
4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
5)內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。
6)售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
7)增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。
二、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計畫的順利開展和進行,銷售部出了相應策略和總結,用以下半年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略:
要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計畫的層層推進。
優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻;
機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
(一)規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制。
(二)強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。
(三)規範日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。
(四)完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。
(五)強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
三、銷售部工作計畫
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。
(2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
(3)工作態度態度決定一切,如果一個人能力越強,太對不正確,那么能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
(5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養銷售人員發現問題,總結問題。不斷自我提高的習慣
四、銷售工作總結和計畫範文
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完上半年而迎來下半年。這半年的工作、生活歷程,作為銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,並且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關係。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結並制定下半年的工作計畫。
最新經理上半年工作總結範文 篇23
20__年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將20__上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
一、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先後某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶行銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由於20__年總體從緊的銀行政策,在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關係,實現了人民幣理財產品多萬元。
三、積極行銷外幣儲蓄和理財產品
今年總行推出了系列產品,藉此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共行銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
由於今年國內資本市場異常活躍,股市指數不斷攀升,開放式基金的贏利能力不斷增加,吸引了不少客戶的目光,我藉此機會將自己以往在股票市場上的一些經驗和自己工作上經常與基金公司人員接觸的便利而獲得較多的信息相結合,總結出了一些基金方面的行銷技巧,適時地向各類客戶推薦基金,還邀請了基金公司的高級渠道經理到我行為大客戶講解各種理財產品,得到了大客戶的信任,今年成功地完成了、等基金的發行工作,其中基金就直接銷售了多萬元,許多客戶都從其他銀行將錢轉到我行購買基金,使我行的基金客戶不斷壯大,今年基金的銷售達到了萬元。同時由於基金公司推出了基金網上申購優惠政策,我適時進行宣傳,既讓客戶得到了實惠,又增加了我行網上銀行的交易量。
四、加強客戶行銷,增加客戶群體
自己的擔子很重,而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
五、存在的問題和今後努力方向
我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。
2、現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作;對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
3、有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入。
針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
1、加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。
2、在做好本職工作的同時,積極行銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報某某銀行。
3、細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。
銀行經理上半年工作總結20__(四)
20__年已經過去一半了,我在支行領導的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業績,銀行業務知識也有了較大的進步,個人行銷能力也得到極大提高。
首先,工作業績方面,我在支行領導指導下,努力行銷對公客戶,成功主辦了____支行轉型以來第一筆授信業務,截至__年末,實現總授信額度__億元,帶動對公存款___多萬元,利息收入___多萬元,中間業務收入29、55萬元。個人管戶企業__成功申報為總行級重點客戶,並且正協助支行領導積極行銷一批__下游企業。在小企業行銷方面,也成功行銷了一家__企業,利用交叉行銷,年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習,我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候,對公司業務和授信產品一知半解,通過一年的學習,我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點,為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外,在熟悉業務產品的同時,我積極學習光大銀行信貸風險控制措施,作為唯一一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規徵文中,我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最後,在業務行銷過程中,認真學習、點滴積累,努力提高個人行銷能力。作為一名客戶經理,其職責是服務好客戶,一方面要熟悉自己的業務產品,明白自己能夠給客戶帶來什麼,另一方面,要明白客戶要什麼,尤其是後一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創造條件滿足。個人行銷能力的提升很大程度在於了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對於我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然,在過去一年裡,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計畫,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶,用好資源,做好客戶行銷,實現授信額度的創利最大化。其次是,緊緊抓住海珠區域特色,開拓專業市場,做好中小企業授信行銷,力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力,行銷對公存款,方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉行銷,與對私客戶經理一起,全方位服務客戶。
20__已經來臨,我決心更踏實工作,努力學習,爭取在各個方面取得進步,成為一名優秀客戶經理。
最新經理上半年工作總結範文 篇24
轉眼間20xx年的上半年已經快結束了,回顧去年的這個時候,自己正是和萬千剛踏出校門的學子一樣,背負著自己的行囊以及對自己和家人的責任步入到社會的大流中,當時的自己眼裡充滿著迷茫和對將來的未知。但是幸運的是自己來到了x公司,在這裡,通過從書本上學習、從實踐中學習、從同事那裡學習,再加之自己的分析和思考,自己的專業知識和業務水平確實有了較大的收穫和進步,下面針對這一年自己在各方面的成長做一次總結:
制度方面,在這半年中,作為一個在基層工作的普通員工,我深入地學習吸收公司優良傳統和優秀的企業文化教育,嚴格遵守員工準則,認真分解公司下發的指令和指導方針,懂得公司的遠大目標,積極進取,力爭跟上公司發展的步伐,成為一名合格的、有修養的員工。
在本職工作方面,考慮到自己剛畢業,缺乏現場經驗,領導就給我安排到測量組工作,讓我可以經常去現場,增長自己的見識,鍛鍊自己的意志。在建築現場,由於我剛來就接觸的是工程收尾階段,關於主體的施工自己還是缺乏見識。但是,在這裡我可以和師傅一起去現場學習到工程二次結構的施工和裝飾工程的施工,以及室外工程的完善。特別是在去年十一月份以來,我和師傅共同參與指導中職教室外管道的敷設,以及室外道路的定位和路基施工任務。經過這些工作的鍛鍊,使我對建築測量儀器使用水平,以及定位,放線工作有了較大的提高。這多虧師傅的指導和自己私下認真翻閱書籍查看資料,以及下班後自己及時的總結。
經過半年的鍛鍊,自己有了一定的現場經驗和實踐基礎,已經能自己應付一些簡單的任務。進入新的一年,成為公司的一名正式員工後,我開始接觸一些技術方面的工作,開始努力地學習一些新技術,新規範,逐漸向一個工程技術人員轉變。另外,鋼筋工程一向被認為是建築行業最重要的部分,但是,也是最難掌握的一項技術。因此,在私下的學習時間裡,我也盡力的去鑽研圖集,虛心請教,爭取能把這方面的知識掌握,為項目做更大的貢獻。
在項目部團隊工作方面,我也積極地配合上級領導的指示,與同事和睦相處,協同工作,做到一絲不苟,任勞任怨,爭取圓滿完成上級主管布置的每一項任務。另外,我還積極參加項目部舉辦的各式各樣的活動和同事們一起感受項目部家一樣的溫馨生活。
經過半年的工作,我也深深感受到自己作為一個建築行業的初學者在工作上依然存在著很多的不足之處:1、專業技術不精,很多專業知識還只是在理論的基礎上有一點兒了解,還不能真正勇敢的去現場指導工作,缺乏獨當一面的能力;2、工作方式方法不專,一些工作在施工方面不能分清主次,以及運用的方法太過繁瑣,不能高效的完成自己的任務; 3、在與人溝通上不能很好地把握溝通交流的技巧,與人溝通粗糙,很多時候不能把握重點,甚至出現溝通遺漏工作重點導致重複現象。有時候遇見困難不知道與領導,同事溝通配合工作,導致工作積壓,拖拉,最終影響工作進度。
新的時期又開始了,自己即將踏入到另一個成長的階段,我將繼續發揚自己的優點兒,踏實嚴謹的工作,我會分期分段的給自己制定目標,有一個合理的工作和學習規劃,爭取認真完成。同時,在每個階段工作完成後,認真總結自己的不足之處,吸取教訓,及時糾正。為成為一名優秀的建築技術人員而努力。
最新經理上半年工作總結範文 篇25
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己**年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止**年12月24日,年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、 明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充完善。
三、 正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以後的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,儘量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,使公司的未來更加的美好!
最新經理上半年工作總結範文 篇26
一個時期以來,行銷中心在公司的正確指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網路的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來,行銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,並對行銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
我任x公司銷售經理兼xx公司總經理以來,在集團公司黨政領導班子的正確領導下,帶領xx公司一班人,大力推進科技興企發展戰略,開展管理創效,加強黨風廉政建設,努力創建具有特色的學習型企業文化,較好地完成了上級下達的各項工作計畫任務,生產、銷售逐年穩步提高,為集團公司的持續高速發展做出了積極貢獻。
一、20xx各項指標預計完成情況
1、生產量。1-xx月份累計生產噸,其中: 噸,噸,噸,其它749噸。預計全年合計生產噸。
2、銷售收入。1-xx月份累計銷售收入 萬 元,預計全年實現銷售收入x萬元,人均銷售收入xx5萬元。
3、出口創匯。1-xx月份累計出口創匯萬 元,其中自營出口虛心學習美元。預計全年出口創匯3x萬元,自營出口美元。
4、職工收入。預計全年x元。
5 、安全。無輕傷以上事故。
6、利稅。1-xx月份累計實現x萬元,預計全年實現x萬元。
二、200*年所做的主要工作
(一)堅持學習,不斷提高思想政治素養和政策執行能力
xx公司是一個外向型企業,其產品70%出口國外。為了與國際市場接軌,把握市場脈搏,保持市場的發展和增長,保持思想的先進性,就必須不斷地學習,不斷超越自我。不管工作多忙,堅持每天抽出一定時間讀書學習,學習鄧小平理論以及“三個代表”重要思想等理論書籍,深入領會貫徹xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,積極落實集團公司“兩會”精神,始終注意堅持黨的領導,注意發揮黨組織的戰鬥堡壘作用,把加強思想政治工作,與營造講學習,講正氣,講團結的良好企業氣氛結合起來,著力建設一個思想先進,作風優良,管理現代的學習型的領導班子和幹部隊伍。深入貫徹落實中共中央頒布實施的《中國共產黨黨內監督條例》和《中國共產黨紀律處分條例》,帶領公司領導班子全體成員認真學好《兩個條例》,開好專題民主生活會,認真開展批評與自我批評,虛心聽取職工意見,落實整改措施。堅持學習現代市場行銷和管理知識,積極參加行業和磨料協會的各種會議,經常保持和外商的聯繫,收集前沿市場信息,並把所學的知識套用於實踐,不斷提高自身綜合素養和政策執行能力,全面推動工作再上新台階。
(二)認真推行ISO9001質量管理體系,積極實施名牌戰略我們在不斷深入推行ISO9001質量管理體系,提高產品質量的基礎上,努力打造知名品牌,實施名牌戰略。在採購、生產、倉儲、銷售服務各個環節嚴格按照ISO9001質量管理體系的要求運行。針對市場需求,開發適銷對路產品,增加了品種,擴大了出口,經過全體員工的不懈努力,以及全員產品質量意識的不斷深化和提高,我公司的產品質量在國內外市場上贏得讚譽,贏得了客戶,“”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業“一類管理單位”和“綠色通道”單位後,今年又獲得了“xx省優質產品”稱號。
(三)加大技改力度 不斷提高經濟效益 為了不斷提高企業的盈利能力,進一步消化電力,原材料漲價的不利因素,年初投資多萬元分別對生產線進行了改造。首先對xx車間的進行改造,改造後各種單耗及電力成本較前大幅下降,每年可節約成本x萬元。二是對生產線的進行了改造,提高了能力,接著在原有的基礎上,自己設計施工了一條生產線,x月產量由原來的300噸提高到了現在的800噸,基本上改變了因生產能力不足滿足不了訂單需求的被動局面。
(四)擴大生產規模,搶占國際市場,為企業可持續發展增加後勁
為了使企業可持續發展,我們利用在國際市場上知名度高的有利條件,積極開發出精細微粉這一高新技術產品,擴大其套用領域,積極搶占國際市場。按照“成熟、穩妥、分步實施”的原則,x項目一期工程於xx月3日正式破土動工,預計明年3月份投產,該項目全部建成後每年可實現銷售收入x萬元,利稅x萬元,為公司實現銷售收入上億元的目標,奠定了堅實的基礎。
(五)堅持黨性原則,作到廉潔自律
公生明,廉生威。在思想上,我熱愛黨、熱愛社會主義,遵紀守法,廉潔奉公,能夠始終不渝的堅持黨性原則,與集團公司和上級黨組織保持一致,做到小局服從大局,個人服從組織,在工作中,本著“先做人後做事”的原則,勤勉工作,廉潔自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等檔案精神要求自己,身先力行,率先垂範,圍繞企業實際,認真貫徹落實黨風廉政建設責任制,防患於未然。一年來,公司領導班子和我本人未出現任何違紀現象,我本人也多次獲得集團公司的表彰。
(六)關心職工,團結協作,建設好班子,帶出好團隊
1、堅持廠務公開,推行陽光操作,全心全意依靠職工辦企業
今年以來,我們組織全體職工認真學習貫徹中國工會“十四”大精神,積極宣傳和落實黨的“全心全意依靠職工辦企業”的方針,公司工會經常召開車間工會專題會議,傳達集團公司“廠務公開”工作的新動態,並結合公司中的實際情況進行工作,成立了以支部書記為組長的廠務公開工作領導小組和以工會主席為組長的廠務公開工作監督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項原則:一要有分廠工會主席參加討論分配方案;二要有工資部門派人參加,進行監督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召開職工代表大會和基層工會主席會,討論公司重大事項和對職工的獎懲,行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀,學習廠務公開,民主管理的經驗,並製作了“廠務公開”專欄,車間每月的工資分配結果和與職工利益密切相關的事宜都進行張榜公布,將“陽光操作”工程引向深入,接受職工的監督。
2、重視人才培養 推進人才興企戰略
本著“”的用人原則,進一步提高員工的專業技術技能,5-6月份舉辦了20xx年度技術大比武活動,比武內容共分機電、機修、篩分、乾法微粉四個專業,鼓勵專業和非專業人員積極參加,對獲得第一名的人員公司頒發了“工人技師”榮譽稱號,並享受每月xx0元的技師津貼,對第二名和第三名獲得者,公司分別給予彩電和獎金的獎勵。每月還在各分廠評出一個先進班組,三個崗位能手,並分別給予xx0元和50元的獎勵,鼓勵職工崗位成才,形成了比、學、趕、幫、超的良好氛圍,對員工素質提高和公司的長遠發展產生將深遠的影響。
3、關習職工生活,提高職工隊伍素質堅持“”理念,積極營造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企業文化氛圍。注意深入一線調研了解和掌握職工的思想動態,關心職工生活,幫助職工解決工作和生活中的困難,改善職工工作、生活條件,提高職工收入水平,為每位職工辦理了3萬元人身意外傷害、醫療保險。安排人員到生病職工家中慰問,給困難職工發放慰問金,帶頭為特困職工捐款捐物等,密切了黨群、幹群關係。 為提高職工素質,營造良好學習氛圍,利用每周四、六的學習時間,組織班組長以上人員觀看創建學習型組織專題講座,讓員工深切了解個人與團隊的關係,體會轉變觀念、立志創新和崗位成才的必要性,各單位利用班前會學習交流和總結經驗,加強了溝通與交流,職工個人和企業的命運緊緊聯繫在了一起。為配合創建學習型組織活動的深入開展,還組織全體員工認真學習《把信送給加西亞》、《自動自發》、《沒有任何藉口》和《找準自己的位置》等 書,要求大家學習後寫出心得體會並將體會深、啟發性強的心得體會選登在公司內部的《易成通訊》上,激發了員工的學習熱情,增強了企業的凝聚力。
4、轉變幹部作風,加強黨風廉政建設
充分利用中心組學習等形式認真學習,深刻領會xx屆四中全會和中紀委四次全會精神,從政治的高度認識轉變幹部作風的重要意義,利用重大典型案件集中開展警示教育,教育領導幹部居安思危,樹立過緊日子,苦日子的思想,嚴禁公車私用,鋪張浪費,嚴格落實集團公司“兩不準”規定和領導幹部配偶,子女“六不準”規定,加強對配偶,子女和身邊工作人員的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自勵。
我堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,經常安排布署黨風廉政建設工作,定期聽取紀檢委員的工作匯報,針對不同時期的工作重點,親自參與廉政建設活動方案的制訂,並積極督促落實,大力支持紀檢工作,為推動公司黨風廉政建設的開展提供一切保證。公司選拔任免幹部,根據民主集中制的原則,堅持考察和政審相結合,充分傾聽職工意見,並經領導班子集體討論通過,對提拔任命的幹部實行三個月試崗,試崗期滿經考察合格者,公司才正式下文任命,保證了幹部隊伍的純潔性。
當好“班長”,堅持定期不定期的召開以廉潔自律為主題的民主生活會,和職工座談會,開設總經理意見箱,堅持徵求職工意見,積極整改反饋,積極發揮集體智慧,推行集體決策,實行分管領導責任制,促進了管理工作的科學化和民主化。公司黨政之間,正職副職之間,相互尊重,相互支持,精誠合作,協調一致,保持了領導班子旺盛的戰鬥力和創造力,推動了公司兩個文明建設的健康發展,帶出一支團結協作,拼搏奮進的好班子。
20xx年,我們雖然作了一些工作,取得了一些成績,但與領導和職工的期望相比,仍有一定的差距,因忙於銷售,在思想政治學習方面和關心職工民眾工作生活方面還做得不夠,需要進一步加強。總之,在今後的工作中,要進一步認真學習,提高自身素質,不斷提升管理水平,帶領幹部職工,團結一致,勤奮工作,為使公司早日實現銷售收入上億元而奮鬥。
最新經理上半年工作總結範文 篇27
20xx年上半年,工程部在公司領導的正確帶領下,以嚴謹認真的工作態度,努力營造良好的工作環境,在加速各在建工程項目的縱深推進的同時努力開展新工程。在全體成員的積極協作、通力配合下,上半年我部門順利開展了工程、工程、公司辦公樓裝飾裝修工程等總計3個項目的施工改造工作,並中標房建項目、房建項目、市政基礎設施及配套建設項目總計3個標段。海外工程中完成移交,項目已正式開工,項目處於質保階段。現將上半年工作總結如下:
一、20xx年上半年主要工作的開展情況
(一)國內工程
1、改擴建工程:改擴建工程於9月開工,截至20xx年6月底已基本完工。20xx年5月服務區、服務區的投入使用,標誌著整個改造工程主施工階段基本結束。經初步測算,共完成工程量約1.96億元。其中:20xx年上半年,完成工程量約計2200萬元,9421平方米。服務區完成工程量約計1100計萬元,計4635平方米。對已完工的工程,我部積極配合推進工程的結算審計工作,並於20xx年2月將已完工程的結算書報業主單位。截至目前,契約範圍的工程已基本審計結束,審計認定結果約計700餘萬元。
2、公司辦公樓裝飾裝修工程:本工程於10月開工,截至20xx年6月,已完成工程量人民幣195萬元整。
3、zzz裝飾裝修工程:本工程於20xx年3月開工,5月28日竣工,已完成工程量人民幣84.3萬元。
(二)海外工程:
1、工程:20xx年上半年是項目最為關鍵的時段,共完成產值6000多萬元。在公司領導、現場技術組及國內管理組的共同努力下,項目管理人員及施工人員面臨時間緊任務重,克服現場各種困難,使項目6月5日順利通過內部驗收,評定為合格工程。
2、項目:項目進入實施準備階段,20xx年3月初技術組管理人員抵達現場,開始項目開工準備,4月份25名工人抵達現場,5月14日第一批材料物資抵達港,6月8日部批准了該項目的正式開工,項目正式拉開序幕。
(三)中標工程
1、房建項目:20xx年3月,我部分別對總計4個標段遞交了資格預審檔案,4個標段均通過資格預審。進入招標階段後,根據招標檔案中同一項目只許中標一個標段的規定,我部在4月份的投標工作中以嚴謹認真的態度確保建設規模最大的2個標段中標,分別為第三標段與第三標段。具體情況為:
(1)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,總計平方米,計畫工程12個月。
(2)第三標段,中標價人民幣萬元,包括,總計7987.2平方米,計畫工程10個月。以上兩個標段已經進場,約7月底開工。
2、設施及配套建設項目:20xx年6月,我部中標設施及配套建設項目第一標段。包括兩個館,項目。工程量約人民幣萬元,預計工期個月,目前處於契約簽訂準備階段。
(四)安全工作
上半年,我部安全工作主要有:
1、落實安全生產責任,簽訂安全生產責任書;
2、積極開展安全生產月活動;
3、認真開展安全教育與培訓工作;
4、傳達上級檔案精神,及時完成工作任務;
5、開展安全檢查,認真組織隱患排查工作;
6、完成安全生產許可證延期工作;
(五)分公司辦理
20xx年上半年,根據公司“”的宗旨,在領導的正確帶領下,我部負責辦理分公司及分公司手續。目前,分公司手續已辦理完畢,分公司手續也在積極辦理中。
(六)體系認證
20xx年上半年,我部在其他部門配合下組織完成了認證公司對公司的外部監督審核,本次審核順利通過,實現“零”不符合項,得到專家一致好評。
二、存在問題
(一)在工程施工中,由於我公司實際情況所限,工程施工與管理的細節性與規範性有待提高。
(二)由於開工項目較多,項目管理人員不足,部門整體發展規劃難以實現。
(三)因公司安全生產形勢一直比較穩定,個別項目對安全管理重視程度不夠,主要有以下幾點不足:一是安全管理人員變動報告不及時;二是布置的安全任務不能及時完成;三是安全管理隊伍專業知識需要進一步加強。
三、下半年發展計畫
(一)繼續堅持質量、安全一起抓,確保房建項目順利開工建設,為創建公司品牌做應有貢獻。
(二)繼續抓好安全生產標準化建設下半年施工項目將逐步推行安全生產標準化管理。
(三)做好年終安全工作考核。
(四)做好各單位安全管理人員培訓工作。
(五)完善安全制度。
最新經理上半年工作總結範文 篇28
20__年上半年是緊張的半年,也是忙碌的半年,也取得了一定的收穫。回顧這半年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對行銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這半年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,半年轉眼即將結束,現對20__年上半年的工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作
銷售部門是公司對外展示的形象視窗,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對市場的信息掌握,對競爭對手的產品細緻分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什麼樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對契約條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計畫等;與客服部做好契約備案,貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養
公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這半年裡我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題
在這半年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二,不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
新的半年開始了,我應努力做到加強學習,拓寬知識面,努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。與大家共勉,共同進步!
最新經理上半年工作總結範文 篇29
今年上半年,玉泉人社工作在辦事處黨委的領導和上級業務主管部門的具體指導下,緊緊圍繞“踐行民眾路線”工作主線,統籌兼顧、真抓實幹、開拓創新,進一步統籌城鄉就業,完善社會保障體系,維護勞動者合法權益,實現了時間過半,任務過半。現將半年工作總結如下:
一、總體工作概況和目標完成情況
截止6月中旬,實現城鎮新增就業719人,完成目標任務的71.9%;安置城鎮下崗失業人員再就業150人,完成目標任務的75%;安置就業困難人員再就業89人,完成目標任務的74.17%;實現農村勞動力轉移就業1119人,完成目標任務的139.88%;組織勞動力參加重點企業招聘會301人,完成目標任務的75.25%;幫助城鄉勞動者成功創業66人,完成目標任務的110%,帶動就業336人,完成目標任務的140%;《就業失業登記證》辦理274本,完成目標任務的91.33%;組織企業員工崗前培訓38人,完成目標任務的95%;開展志·能激發關愛活動,報名培訓各專業人員38人,完成目標任務的108.57%;城鄉居民社會養老保險參保15311人,收繳保費2074500元,其中續保15213人,續保率96.7%,擴面98人,擴面率0.6%。待遇發放準確率100%,新增制卡6600張,完成目標任務的120%;上交社保卡工本費98350元;農村實用人才新增入庫70人,完成目標任務的140%;用人單位信息採集更新100%;規模以上企業勞動保障年檢100%;用人單位累計建立勞動人事爭議調解組織23家;調解勞動人事爭議案件7起;完成宣傳報導21篇(其中國家級5篇、省級1篇、宜昌市級4篇),調研文章1篇。
二、主要工作做法和成效
(一)千方百計促進就業,力保就業大局持續穩定。
我們始終把就業工作作為第一要務,用真功、下真力,努力促進就業、助推創業、幫扶興業。一是努力開發就業崗位,及時搭建就業平台。年前,組織中心工作人員和村(社區)人社站協理員對全處企業空崗需求情況和求職人員職業意向等情況深入調查,完善企業崗位需求信息庫和求職人員信息庫,年後及時召開針對性招聘會,給用人單位和求職者搭建對接平台。2月7日,組織301名富餘勞動力參加市“春風行動”招聘會, 150多人與企業達成就業意向;4月、5月,進村入戶為寶加麗陶瓷、凱旋陶瓷、豪山陶瓷、華強化工等企業進行招工宣傳。此外,我們及時打通人力資源市場、人社中心、村(社區)人社站之間的企業用工信息發布的通道,使得各基層人社站都能在第一時間發布全市企業用工信息,極大地便利了富餘勞動力及時知曉用工信息。二是紮實開展技能培訓,全面提升就業能力。介紹工作是基礎,穩定就業是目標。我們面向未就業人員積極宣傳志能·激發關愛培訓政策,上半年在全處下發張貼培訓宣傳資料近500份。截止目前,已為38名貧困家庭子女免費提供計算機、電動縫紉、機械加工、數控技術、電工、叉車等技能培訓,增強了就業人員的實操本領,並為26名培訓學員找到了如意的工作。三是積極開展員工崗前培訓,為企業發展提供智力支持。今年4月,我們聯合市就業培訓中心,為黔宜集團陽光夢想城項目招聘員工,為新招員工開展崗前培訓提供綠色通道。集團42名員工在就業培訓中心進行了為期1個月的封閉式培訓,5月19日,該批員工順利在陽光夢想城實現就業,並順利接受培訓驗收。我們的辛勤付出,得到了公司劉總、夏經理的高度評價。四是用足用活就業政策,切實幫扶創業就業。我們充分利用湖北省小額擔保貸款政策,鼓勵支持勞動者自主創業。上半年成功為20名創業人員獲得創業扶持資金100萬元。積極為全處農家樂旅遊經營戶爭取扶持資金,今年上報扶持戶20戶。三年來,已成功為全處88家農家樂旅遊經營戶申報扶持資金88萬元。上半年,為轄區雞公嶺農莊成功申報湖北省五星級農家樂(全市僅此1家),為王大岩農家山莊、張家坡農莊、吉祥園農莊、茗茶淡飯成功申報湖北省四星級農家樂(全市僅8家)。如火如荼的農家樂,極大地帶動了全處富餘勞動力的就業,有力地促進了農民的增收。
(二)居保工作深入開展,社會保障體系建設取得明顯成效。
一是城鄉居民社會養老保險工作穩步推進。去年年底,我們按照市局要求,及時召開20__年全處城鄉居民社會養老保險工作會議,安排部署全處20__年城鄉居保工作,做到了早謀劃、早發動。會後,各責任單位開展了聲勢浩大的宣傳征繳工作。官道河村、乾河村利用流動宣傳車在全村主要路段開展政策宣傳;合意村、子龍村、雄風村、三橋村、關陵廟村利用電子顯示屏不間斷宣傳居保政策及繳費通知,金沙村利用黨的民眾路線教育實踐活動接地氣的機會,入戶宣傳和征繳。短短1個月,全處居保續保就達到了90%以上,擴面近百人。二是社會保險待遇水平穩步提高。今年,我們將政策宣傳側重在多交多得、長繳多得的層面上,取得了一定效果。這為全處百姓謀得了實實在在的實惠。三是經辦服務水平得到顯著提高。1-6月,共為5627名享待人員發放養老金2182711元,為193名到齡人員辦理了退休享待手續,為享待死亡的109人辦理喪葬費109000元,為繳費期間死亡的29人辦理了退費手續,為4人免費辦理了跨省養老保險關係轉移、接續手續。發放社會保障卡5371張,新增制卡6600張,收回社保卡工本費98350元,下發社保卡工本費回收率75%。3月和5月,聯合農行和養老局對轄區各待遇領取點進行了兩次巡檢,在3月的巡檢中,撤消了2家服務意識較差的網點,新增3家待遇領取點。網點布局更加合理,百姓領取更加便利。
(三)勞動者權益保障不斷加強,勞動關係總體保持和諧穩定。
一是加強勞動人事爭議調解組織建設。今年新增基層調解組織9家,目前我處基層調解組織已達23家,規模及以上企業全部建立了工會和調委會。二是積極做好勞動關係協調和勞動人事爭議調解工作。上半年,接受民眾勞動爭議法律諮詢85人次,處理勞動人事爭議調解案件7起,涉及22人。三是健全勞動監查網路,及時更新企業相關信息,督促用人單位改正用人過程中的一些違規行為。
(四)全面啟動湖北省農村勞動力轉移示範鄉鎮創建工作。
20xx年,我處成功獲得宜昌市充分就業街道榮譽稱號,今年,我們作為全市唯一代表參加全省農村勞動力轉移示範鄉鎮的創建。為搞好創建,上半年,我們制定了《創建方案》、成立了領導小組,歷時兩月,對全處勞動力資源狀況進行了入戶調查,建立了電子和紙質台賬,各責任單位健全了規章制度。當前,我們正按照創建要求,學習兄弟縣市成功經驗,細化考核目標,落實考核子項目,著力創建工作的落實,力爭8月考核順利通過。
(五)紮實做好其他人社工作。
不折不扣地完成工資、編制、公務員管理等相關工作任務;新增入庫70名名農村實用人才;督促16家企業進行了20__年度勞動保障年檢。
三、當前存在問題和不足
(一)結構性用工矛盾突出,就業工作需進一步加強,有待加大針對性的培訓和指導力度。
(二)公共服務體系建設亟待加強。基層服務最後一公里“腸梗阻”現象仍然比較突出,政策宣傳、經辦服務有時不能落實到農戶。
(三)社會保障體系建設有待進一步完善。個別居保待遇領取點不能按約服務,個別村待遇領取布點太少,老百姓領取養老金極不方便。
(四)勞動用工監管工作有待加強。轄區少數用人單位不與勞動者簽訂勞動契約、不為員工繳納社會保險、辭退職工不依法依規現象比較突出。
(五)信息化建設需要加快步伐。
四、下半年工作目標和打算
(一)落實積極就業政策促進就業,鞏固穩定就業局勢。一是圍繞轄區現有用人單位努力挖掘用工潛力,大力開發就業崗位,鞏固旅遊服務、化工、陶瓷等用人單位用工,培育壯大創業主體,擴大就業容量;二是加強調研,適時掌握求職與用工信息動向,開展針對性的就業指導和技能培訓。
(二)完善社會保障體系,不斷增強社會保障能力。強化政策宣傳,全面提升居民繳費額度。加大征繳力度,確保應保盡保。加強督促指導,確保養老保險金按月足額發放到位。積極推進社會保障信息化建設和社會保障卡發放工作。
(三)加強勞動人事爭議調解機構建設,努力提升調解員專業素養,促進轄區勞動關係和諧穩定。
(四)抓好志能激發關愛培訓。打造“培訓、就業一體化”的服務平台。
(五)加強黨的民眾路線教育實踐活動,切實改進“四風”,全面提升服務經辦水平。
(六)紮實開展湖北省農村勞動力轉移示範鄉鎮的創建工作,確保迎檢順利通過。
最新經理上半年工作總結範文 篇30
半年來,人力資源部離退管理工作在公司經營班子的正確領導下,在各級涉老部門幫助指導下,按照上級及公司有關老幹部工作規定,圍繞年初公司職代會總經理工作報告關於年度工作思路和兩大目標總要求,克服困難,努力工作,大膽管理,內強素質,外樹形象,齊心協力,圓滿完成了年初預定的上半年工作指標。為總結經驗,發揚成績,找出不足,搞好下半年的各項工作,特做工作總結如下:
一、結合實際,紮實工作,認真落實“兩項待遇”
1、開展思想政治工作,使思想政治工作與解決實際問題相結合,確保隊伍穩定。離退休職工,隊伍龐大,這塊陣地,如果我們不去占領,非法組織、封建迷信、等非法組織必然會去占領。無數事實已經證明,基礎不穩,前方動盪,必然會影響大局,干擾中心,因此,決不能掉以輕心。每逢敏感時期,上級都要求我們對原練功人員進行調查摸底,密切關注其動向。我們根據中央四部委《關於加強退(離)休幹部思想政治工作的通知》精神,積極做好離退休老同志們的思想政治工作,對症下藥,了解情況,確保沒有反彈,及時上報。針對我公司進行的系列改革,許多老同志有諸多想法,還有部分老同志思想觀念比較滯後,有些事情一時想不明白。對此,人力資源部領導高度重視,配合公司領導,全力做好疏導化解工作。
為防止因此而發生的不穩定情況,我們極力做好工作、掌握動向、提出建議,經過不懈努力,未造成集體上訪事件的發生,保證了公司大局的穩定,為公司的`中心工作有序發展,做出了應有的成績。另外,公司領導還克服種種困難,千方百計解決實際問題,消除了最大不穩定因素,使全體老同志十分感激各級領導,為表達心意,五月二十日上午離退休職工代表為公司送去了錦旗;五月上旬,將退休職工反映生活用水水質不合格、水壓小等問題報公司領導後,公司領導高度重視,及時安排有關部門進行處理,在不到一周時間內也得到了較好解決,為表達心意,離退休職工代表給公司領導寫了一封感謝信。這充分體現了公司領導對離退休(內退)職工高看一眼、厚愛一分的具體體現。面對龐大的離退休隊伍,出現夫妻感情不和,鄰里之間糾紛,子女贍養老人等方面的問題在所難免,凡此種種,不論在節假日,或是白天、晚上,只要我們知道了,均能做到以理服人,百解不厭,百問不煩,深入淺出,做好深入細緻的思想工作,凡在職權範圍內的事,符合政策規定,當場解決,否則多加解釋,基本達到雙方均能接受之目的。由於我們工作做的細緻,半年來,從未發生上訪事件及存在不安全因素,保證了隊伍穩定,為支持我公司中心工作服務大局,創造了良好環境。
2、按規定要求“兩項待遇”得到落實。半年來,對“兩項待遇”的落實,公司領導極為關注,大力支持。在政治待遇方面:公司召開的職代會、黨代會特邀離休老幹部、(處)縣級老領導以及退休幹部、內退人員列席代表參加,公司領導一年二次向老幹部通報企業的發展規劃、經營情況,公司機構改革的目的、意義,解答老同志提出的有關事宜,使全體老幹部深受鼓舞。報紙刊物、政治學習資料,按標準辦理髮放,老幹部住院看病車接車送,公司領導千方百計抽出時間到醫院看望。春節前夕,農曆27日公司領導帶著慰問金、紀念品、鮮花、慰問信、春聯分片集體到老幹部家提前拜年。對此全體老幹部十分感激。在生活待遇方面:由於公司領導的關心和支持,按照政策有關規定,該享受的均已兌現,離休金按時全額發放,醫藥費實報實銷。春節期間,在公司經費十分緊張情況下公司領導仍撥出一定經費,為老同志購買了大米、食用油等福利,做到了厚愛一分,高看一眼,令他們為之感動,凡公司給職工辦福利,如過節費、降溫費等都能同等享受。5月20日—21日,利用兩天時間為全體老幹部、老領導進行年度體檢。對此,全體老同志十分感激,決心活到老,學到老,發揮潛能,保持好晚節,為企業的發展、穩定再做新貢獻。
3、為達到增長知識,豐富生活,陶冶情操,促進健康,構建和諧企業之目的,離退辦結合離退休職工之特點,開展了形式多樣的文體活動。老同志文化生活豐富,身心舒暢,為企業的和諧和穩定作出了積極的貢獻。
4、精神文明建設有新發展。我們利用宣傳媒體,廣泛宣傳公司勞模事跡,本單位出現的好人好事,充分發揚典型示範作用,對他們在黨員大會上大力表揚,從而使工作人員服務熱心,工作細心,做思想工作耐心,幫助老同志誠心,形成了積極向上和諧的工作氛圍,張揚了正氣,樹立了新風,增強了號召力、戰鬥力和凝聚力,半年來對外宣傳稿件已發表9篇,公司內稿件完成了15篇,辦板報3期,較好地反映了單位良好精神風貌,豐富了精神生活,陶冶了人們的情操,推動各項工作的開展,擴大了公司的知名度,為兩個文明建設做出了貢獻。
5、大力支持分會開展工作,積極參加公司工會、分會組織的各項活動,按時完成公司及分會交辦的各項工作,組織汽排球隊參加公司各分會比賽,獲得第一名的好成績。另外企務公開、板報評比、知識答卷等項活動,組織嚴密、全力以赴,並取得較好成績,完成了公司工會交給的各項工作。
6、切實做好在職人員及內退同志的計畫生育工作,為防止燈下黑,按規定通知每位應檢人員按時參加孕檢,結合實際情況,與育齡人員重新簽訂了計生責任書,組織大家學習上級有關規定,做到不漏人、不漏事。由於措施有力,克服了育齡人員多,居住分散等困難,狠抓了工作落實,杜絕了計畫外生育,使計畫生育基本國策得到落實,保證了計畫生育率達到百分之百。
7、看望住院病人185人次,辦喪事5人次。回顧半年來的離退工作,成績應以肯定,認真總結,不足應該加強,切實改進,要清醒地認識到,我們的工作距公司黨委的要求,老同志的期望尚有一定差距,在下半年裡,我們一定以新的精神面貌,良好的工作姿態,按照公司的工作部署,結合工作實際,文明高效,求實創新,與時俱進,再接再厲,不斷開拓工作新局面,為企業發展、改革、穩定再做新貢獻。
二、存在的不足
1、老幹部閱文制度有待加強。
2、缺少室內活動場所,使老同志活動受到一定影響。
對以上不足,在徵得公司領導的大力支持基礎上,我們將充分發揮自身主觀能動性,盡力改進,以取得實效。
最新經理上半年工作總結範文 篇31
這半年以來,我無時無刻都在提醒著自己,作為一名酒店的管理層我要帶頭去做代表,但是一直以來總是做不到相對完美,這半年來我尋找問題的根本,這方面還是的到了相對好的改善,這段時間以來的工作也是做的很多,我個人工作上也需要做一個概述:
一、提高員工職業素養
作為酒店的員工很重要的一點就是要做好自己的工作,特別是酒店服務者必須要有一定職業素養,對待客人一定要有禮貌,客人就是天,在工作的同時要為客人考慮周到,本著服務的宗旨努力的去做到每一位客人滿意,這才是一名酒店工作者最大的成就,在這半年來我一直很重視這一點,酒店員工的禮節禮貌方面,我不是很滿意,這半年來我就在一直強調這一點,讓各部門重視起來,做好對員工的禮貌禮節培養,一旦出現客人投訴的事情,必定追究到個人,對於員工的素質方面,在這段時間結合各部門的工作內容,我頒布了一套員工的禮節培養制度,讓各部門都實施起來這大很大程度上還是有一定的作用的,效果還是很顯著。
二、內部協調
酒店員工之間的工作配合默契度需要很高才行,這樣才不會出現內部工作不穩定,員工日常工作默契度也是出現各種問題,一旦這樣的錯誤被放大,客人就會不滿意這是很嚴重的一個問題。
在考核員工這一塊,跟員工獎懲制度作為一名大堂經理我一直都是做到很公平公正,這半年來沒有出現過員工不滿的例子。
三、出現的問題
這半年來大力的整頓下酒店各方面的工作得到了改善,但是有個別的.員工出現了問題,特別是前廳新員工接待客人的時候還是不能夠做到很好的一個禮貌禮節,甚至會有些放不開,內斂的員工,這樣會讓客人產生不好的映象,在接下來一定好好對這個問題改善。
還有一個就是衛生方面,酒店大廳是一個酒店的形象標誌,大廳的衛生有時候會出現打掃的不及時,早上在應該打掃的時間卻沒有及時去打掃,誤了點,這是很不好的一個現象,在接需要整頓好這方面,為我們酒店建設一個更好的更乾淨的前廳。
最新經理上半年工作總結範文 篇32
20xx年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在某某銀行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將20xx上半年的工作情況總結如下:
作為一名理財客戶經理,不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平,做好客戶的財務保密工作和管理工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化理財管理意識。為了能夠更好的拓展客戶,在分行某某部門領導的支持幫助下,自己很快了解並熟識理財業務的操作模式,理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升。另外,為了加強學習業務技能,半年內先後某次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶行銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由於20xx年總體從緊的銀行政策,在實現市場行銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶行銷。半年期間,曾參與萬客戶的理財工作,為客戶建立了良好的關係,實現了人民幣理財產品多xx萬元。
3、我還積極行銷外幣儲蓄和理財產品。今年總行推出了系列產品,藉此向我行大客戶推銷我行的理財產品,共行銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多xx萬元。
4、加強客戶行銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、行銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過上半年的鍛鍊有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
5、存在的問題和今後努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定理財方案。
第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開行銷工作。對於自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。
下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:
第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,遊刃有餘。
第二,在做好本職工作的同時,積極行銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報某某銀行。
第三,細節決定成敗,今後我將努力完善工作細節,增強部門、同事、銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行理財工作。
最新經理上半年工作總結範文 篇33
各位領導、同事大家好:
新氣象經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,新氣象搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現場,對搬家工作進行指導,並對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏進強魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。並經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,魏雪其魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,並提出建設性的意見。給予新氣象經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表新氣象全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致於深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現在簡要匯報一下近期工作情況:
一、經營部上半年經營情況
在董事會的正確領導下,依靠企業員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦幹的工作作風,強化生產經營管理,發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9.6%。累計採購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業發展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防範,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現新的突破,銷量、利潤穩步增長。
二、搬家情況簡介
1,現實工作環境介紹
有於搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以後,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達 40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰乾以後會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環境的真實的寫照。面對惡劣的工作環境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發揚了主人翁精神和一名合益榮員工應有的品質。在這裡我向新氣象全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2、新廠區介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發展,突破自身發展瓶頸。把我們的車間建設成專業化、規模化、基礎設施齊全的現代化車間。我們實地考察了多家企業,吸收了同行業的先進經驗,並採納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下,價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利於品牌更好建設。
四、新氣象經營部的發展規劃
新車間落成之後;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發展。我們從以下五個方面來促進門市發展。
1、以散裝油為一個業務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以後,爭取為大廠商做中轉業務,以增強自已的實力。
5、開發一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的後繼開發工作。
新門市落成之後,將為新氣象經營部的發展注入新的活力。對新氣象來說是一個轉折點,也是一個新的起點。新氣象將以新面貌、新形象屹立於石家莊市場。我們將一如既往的繼承和發揚合益榮企業文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進、開拓創新、敢為人先、爭創一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!