2022科室個人上半年工作總結 篇1
一、上半年工作情況
(一)抓學習，努力提高自身素質
按照辦公室“四加強兩提升”學習實踐活動要求，綜合科把學習放在首要位置，本著急用先學、實用自學的原則，結合科室實際，強化了四項學習。一是學習上級精神，主要學習了省委盧展工書記在省委辦公廳調研時的講話，科室內部開展了“三具兩基一抓手”、“四個重在”、“三平精神”等知識的學習;二是學習實用技能，重點是學習計算機套用及辦公軟體操作技能，做到人人會操作，人人懂軟體;三是學習公文寫作，要求科室每位同志不能僅僅局限於寫簡單材料，還要有一定的公文寫作能力;四是學習業務知識，主要是加強方案製作、會務安排、活動籌備、辦公室日常工作規範、公務禮儀等相關知識的學習。
(二)抓管理，嚴格日常工作規範
在日常工作中，科室人員牢固樹立“辦公室工作無小事”的責任意識，牢記各項規章制度，哪怕是一些看似小事或經常性工作也要寫在本上，記在心裡。對接打的每個電話、收發的每個檔案都要細心對待、謹慎處置、快速處理。嚴格工作程式，規範辦會流程，明確個人職責，要求工作到位而不越位、不錯位。要用大局的天平來衡量工作，分清主次、避免視小不為、因小失大。值班安排、會議通知、座次安排、會務接待，這些看似簡單、一成不變的工作稍有不慎就會捅出大婁子，導致辦公室工作陷入被動。對待日常工作，我們從不敢也不能掉以輕心，做到時刻保持清醒的頭腦，清晰的思路，厲練的作風。
(三)抓重點，力求工作取得新突破
綜合科的工作涉及面廣，工作量大，要想取得成效，就要善於在被動之中爭主動，抓住工作中的重點、難點和弱點進行突破。上半年，主要開展了以下四個方面的工作：
一是改善了辦公環境，提升了隊伍素質。為對外樹立市委辦公室首善機關良好形象，改善和美化辦公環境。科室按照李主任的指示，更換了辦公桌椅，增添了綠植，懸掛了名家字畫，辦公環境煥然一新，為來機關辦事的民眾留下了好印象。根據工作需要，行政科還增配了電腦和列印複印一體機等設備，使每位同志都能上機操作，在提升個人能力的同時也大大提高了工作效率。辦公環境、辦公條件的改善無形中培養了同志們“以辦為家”的理念，提升了凝聚力，提高了戰鬥力。
二是完善了各項規章流程。規範機關收文辦理制度，做到專人負責機關來文的登記、傳閱、歸檔以及緊急檔案的處理工作，做到了及時、準確、高效。將機關內部使用的全市各單位通訊錄進行了重新登記編排。進一步規範市委各種會議辦理流程，安排專人負責起草各類會議(活動)的籌備方案和會議(活動)通知。認真做好了市委領導一周活動預排的統計整理工作，市領導的值班安排工作和市委大事記的記錄工作。
三是認真細緻做好會務接待工作。為切實做好會務接待工作，綜合科的同志們在日常工作中認真學習了有關接待方面的知識,努力創新工作方法，高標準完成了各項接待工作。為確保每次會務接待圓滿成功，我們進一步完善了會務接待的組織程式，從會議通知、會場布置到路線安排、車輛調度等都精心謀劃、周密部署。做到會前充分準備、會中積極服務、會後及時總結。
四是認真做好各項事務服務工作。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感。半年來，我們共辦理領導臨時交辦事項50餘件，辦理緊急通知事項30餘件，接待民眾電話、信訪、人訪50多人次，接處緊急重要情況報告20件次。通過以下工作為市委機關的正常有序運轉和上級黨委決策的及時傳達貫徹提供了有力的保障。
回顧上半年的工作，雖然有很多活動看似平常瑣碎，但件件又事關重大。下班後、節假日常常會有會議、活動需要通知，這就要求同志們要有奉獻意識、犧牲精神，要能舍小家，顧大局。每遇到這種工作，科室人員都能做到迅速到崗，各司其職、緊密配合使工作得以圓滿完成。
前段時間，為促進工作開展，市里加強了我辦的中層力量，科室內部也有了一定的調整。崔濤、王耿到了新的崗位，鵬飛、樊傑兩位經驗豐富的同志為科室增添了新的力量。從近期工作情況來看，我們科室也有一些工作需要進一步改善。一是要進一步提高全員的業務水平。科室人員不僅僅要精通本科室各項工作，還要向兄弟科室學習多方面的業務知識，使自己成為多面手。二是要進一步拓寬工作視野。不僅要把室內工作做好，還要多走出去，到委局、鄉鎮調研，在調研中挖掘問題、解決問題，學習經驗、運用提高。三是要進一步提升工作標準。改變過去存在的“只求過得去，不求過的硬”的思想，不斷改進，不斷創新，精益求精。
二、x年下半年工作計畫
下半年，我們將按照辦公室“四加強，兩提升”學習實踐活動的要求，圍繞“黨性”、“宗旨”、“全局”、“樞紐”、“服務”、“責任”、“嚴格”、“運作”這八個關鍵點，把各項精神落到實處，深刻領會，準確掌握科學方法，切實提高工作質量。
(一)加強學習能力建設，不斷提高自身素質。
要求科室同志樹立學習只有終身沒有終點、只有畢生沒有畢業的理念，把工作學習化，休閒學習化，生活學習化，以旺盛的求知慾推動作風的養成和能力的提升。在積極參加集中學習的同時，我們還要認真抓好自學，學習科學發展觀、建設社會主義和諧社會等重要思想理論，今年下半年計畫學習《第五項修煉》、《務實求理》、《辯證法隨談》等幾本書。在學習中，堅持理論聯繫實際，根據科室工作需要，引導同志們積極學習各項業務知識，如《機關公文處理工作選編》提升個人的知識水平。從而在學習中找理念、找方法，以理論指導實踐，以知識開闊視野，進一步提高實際工作能力。
(二)加強執行能力建設，努力提升運作能力。
按照綜合科的職責定位，立足全局、當好樞紐、扛起責任、強化執行、切實提高運作水平。要在運作上多下功夫，工作中要多點思考，多點行動，多點服務，多點表率，力爭在學習中持續提升，在日常工作中尋求突破，在接待服務中力求創新，不斷推進各項工作。按照辦公室規範化建設的要求，進一步對科室各項工作程式細化，使科室全體同志進一步明確各自工作的標準和要求，避免了工作的隨意性和盲目性。同時，狠抓各項制度的落實，促進各項工作規範、有序開展，樹立制度就是執行力的理念。
(三)加強服務能力建設，不斷提高會務接待工作水平。
要增強服務準確性，高標要求，樹立零差錯理念，要在求效上多下功夫，以求真、求實為前提，以求效為目的，把對面上的要求具體化為對各個局部的要求，把對科室的要求具體化為對每個工作人員的要求，一個問題一個問題的解決，一件工作一件工作的落實。堅持會務接待抓細緻的工作思路，對各項接待會務工作做到安排深入細緻，方案詳細周全，具體工作落實到人，明確責任。加快工作節奏，對定下來的事狠抓落實，雷厲風行，嚴謹細緻地做好每一個環節的工作。積極學習兄弟縣市的先進經驗和做法，不斷提高會務服務水平。
(四)加強創新能力建設，確保科室各項工作再上台階。
要善於打破思維定勢，敢於突破常規舊習，不斷總結探索規律，善於抓重點、抓關鍵，改進工作方式方法，積極適應新形勢新任務要求。努力創新工作機制，完善工作流程，在收文流程，辦會流程等方面力求有所創新，取得進步。
以上是本人代表綜合科向各位領導及同志們做的簡要匯報，不妥之處，請批評指正。
2022科室個人上半年工作總結 篇2
本學期，教科室圍繞學校中心工作，紮實推進教科研工作，著力做好盛市級課題申報工作，規範管理，提高服務，完成了既定的工作，取得了一定的成績。
二、工作成績及經驗體會：
(一)完善科研隊伍，提高理論水平。
1、健全教科室的組織作用，重視教科研工作表現優秀教師的鼓勵工作，發揮優秀教師的帶頭示範作用，激發全體教師的科研熱情，培養學校良好科研學習氛圍。安排獲取科研成果的優秀教師代表牽頭開展全校交流研討活動，組織全體教師參與，就校內優秀成果進行推廣，並從中了解教育科研的新動態，在濃郁的相互學習氛圍中更新觀念，加強教師開展科研工作的主動性。
2、重視教科研工作的團隊分工，鼓勵課題組長、教研組長吸收優秀的年輕老師加入教科研團隊，逐步培養學校教科研梯隊，長效、有序的使教科研工作制度化、責任化。
3、發揮教科室指導監督的作用，在符合上級教科室考核標準的基礎上，鼓勵全體教師提出新穎、科學的教科研觀點，對教師設立教科研課題進行規劃組織，使教師的教研成果符合個人和單位的發展需要。
(二)開闢多種渠道，加強教師理論學習
當今世界，知識更新日新月異，不學習肯定要落伍。開展教育科研工作，首先必須做到思想認識到位，作為教師要把學習放在首位，不斷更新觀念，用先進的科學思想和教科研理論武裝自己。教師觀念的轉變是學校進步發展的邏輯起點。教師在教育教學中勇於探索、敢於創新，才能培養具有創新意識、創新精神、創新能力和創新品質的下一代。本學期，教科室將結合新教育實驗開展一系列讀書學習活動。教師讀書活動，堅持“三結合”：
1、集中學習和自己學習相結合。今年我們仍提倡以自學為主組織學習為輔的學習方式，認真學習各項理論。本學期我們除了組織教師學習與校課題有關的教科研理論知識，協同教導處，圍繞學校的課題研究，組織老師們有針對性地學習新課標和各類教學理論雜誌(關於打造“高效課堂”理論材料為主、“比教學”為推動，深入教材研析，對備課、授課、聽課、評課的要求重新學習)。另外，我校又一次承擔了國培學習任務，參與線上學習的教師達到83﹪，在學習前期，教師們報名踴躍，在學習過程中，教師們利於工作之餘進行網上學習，認真撰寫總結，做到認真學習，運用於實踐。
在學校經費短缺的情況下，我校為了扶植年青教師的成長，根據學校擬定的《名師培養及引領規劃》和《青年教師五年培養計畫》來打造一支素質高、業務能力強，群體結構合理、富有開拓創新精神的教師隊伍。同時對教師的工作部落格進行了兩次評比。
2、精讀與通讀相結合。每位教師，要求教師充分利用學校的圖書資源，開展讀書工程，倡導讀名著讀經典的風尚，在全體教師中繼續開展至少精讀兩本教育書籍的活動，提高教師的人文科學品位。堅持進閱覽室閱覽。每位教師將學到的先進的理念，前沿的信息，優秀的教法，成功的舉措，同自己的教學實踐相融合。
3、讀與寫相結合。堅持寫好學習體會，要求教師認真撰寫讀書筆記，每篇不少於1500字。教師每學期人人完成2篇學習心得。可以寫讀書後的心得，也可以運用書中的理解。
2022科室個人上半年工作總結 篇3
201x年在領導下在全科醫生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1.首先我們認真組織科室醫師，反覆學習了醫院的各種檔案及規章制度。
2.樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。落實醫療服務規範，落實醫生查房制度.一年來，科室住院部醫生在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，住院病人數明顯增長，均達到歷史水平。
3.XX年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。
4.積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕民眾的負擔。又提高了醫院科室的效率.
二、注重人才隊伍建設
a，我科人員利用專家做診時間，衛生局講課時間，桂林業務培訓時間努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
b，我科在院長的領導和安排下，我院大力對醫療業務骨幹進行培養.09年度培養了骨科外科婦產科科業務骨幹，為我們以後醫院的分科壯大儲備了幹部人才.
三、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況;每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：定期進行安全教育，做到制度化、經常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經每位醫生的特長已經專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
2022科室個人上半年工作總結 篇4
20xx年，我科在局黨委的領導和上級有關業務部門的指導下，全面貫徹黨的和xx屆四中全會精神，緊緊圍繞全局中心工作，認真做好組織、人事、宣傳教育、老幹部等工作，較好地完成了各項工作任務。現將20xx年工作總結如下：
1、組織工作
(1)傳達全市組織工作會議精神。積極貫徹落實全市組織工作會議精神，及時向局黨委匯報，並提出貫徹落實意見，組織有關人員認真學習領會會議精神，切實指導全局組織工作。
(2)組織開展本局黨政機關領導幹部社會組織兼職清理工作，共清理3人在社會組織不規範兼職，已按要求上報市委組織部。
(3)組織對配偶已移居國(境)外的國家工作人員進行排查，經排查我局工作人員沒有配偶移居國(境)外情況;組織對領導幹部因私出國(境)證件進行自查，經查我局領導幹部沒有持有因私出國(境)證件的人員。
(4)組織公務員開展幹部線上學習。完成20xx年度學習任務，及時登記學分制，我局22名公務員申報登記，其中8人獲得優秀等次，其餘全部合格。
(5)參加市委組織部舉辦的全市學習貫徹《幹部任用條例》集中培訓班學習。組織對局辦公室主任人選推薦、考察工作，待提交黨委會研究。
(6)積極開展選派工作和“三結三聯三服務”活動。按照市委要求，積極開展第五批選派幹部工作，制定選派單位幫扶選派村工作計畫，幫助選派幹部理清工作思路，協調有關事宜。組織開展“三結三聯三服務”活動，按照市委要求，制定活動實施方案，明確活動目的、對象、內容和重點及活動方法步驟，確定三聯繫對象及基本情況，組織協調開展“三結三聯三服務”有關工作。
2、人事工作
(1)組織開展機關事業單位工作人員年度考核工作。先後經過自我考核、總結述職、民主測評、確定考核等次和考核結果反饋等階段，全局共考核186人，25人獲得優秀等次等次，4人獲市政府嘉獎。
(2)組織開展工作人員工資正常晉升工作。按照市人社局要求，先後對全局153名符合晉升工資的人員進行申報審批，辦理了局機關十三個月獎金審批手續。
(3)組織開展市防辦參公過渡人員有關事項。完成競爭上崗實施，過渡人選確定，並組織考察，公示任免及工資套改。
(4)認真開展專業技術職稱工作。辦理20xx年度專業技術人員有關資格審批手續。組織專業技術人員開展繼續教育報名及培訓工作，開展專業技術人員職稱外語和計算機免試上報審批工作。
(5)開展機關事業單位工作人員工資情況調查，完成基本信息收集，軟體上報工作。
3、機構編制工作
(1)組織開展機構編制核查工作。根據市編辦要求，組織各單位對機構設定情況、編制核定情況、實有人員情況、職數核定情況和聘用人員情況進行調查摸底，及時完成了機構編制年度考核工作。
(2)組織開展事業單位年檢工作。先後組織局直12個事業單位進行年檢，一次性獲得通過。
(3)組織申報事業單位招聘計畫。
4、教育實踐活動工作
(1)制定了黨的民眾路線教育實踐活動意見和方案，活動目的、活動內容、範圍和方法，對教育實踐活動進行了安排，同時提出了具體要求。
(2)根據市委教育實踐活動領導小組要求，結合水利工作實際，制定《關於在全局黨的民眾路線教育實踐活動中深入開展“教育實踐看成效、深化改革見行動”活動的實施方案》，明確活動目的、活動範圍、基本原則、方法要求、目標任務和具體要求，每一項深化改革都明確了牽頭領導、責任部門、責任人和完成時限。
(3)參與組織開展市水利局領導班子查找“四風”問題工作，查找四個方面的十二條，形成了市水利局領導班子查找“四風”問題專項報告。
(4)牽頭起草《市水利局關於深入開展黨的民眾路線教育實踐活動第一環節工作總結》。
(5)開展第一環節工作評估。起草《市水利局關於教育實踐活動“學習教育、聽取意見”環節工作評估自查報告》，參與組織市委第十督導組到我局召開市水利局教育實踐活動第一環節民眾評議會議，並配合督導組查閱我局教育實踐活動台賬資料。
(6)起草我局在全市部分市直單位教育實踐活動座談會上的交流材料，並參加會議。
(7)起草並下發《市水利局教育實踐活動“查擺問題、開展批評”環節工作方案》並印發給局直各單位遵照執行。撰寫《市水利局領導班子對照檢查材料》。
(8)起草《市水利局教育實踐活動整改方案》，按時上報審核並印發及公示。
5、老幹部工作
1、春節前參與組織慰問組慰問局離退休職工、遺屬、結對幫扶和特困戶。
2、為離退休老同志辦理報刊雜誌訂閱手續。
3、組織市委保健幹部體檢活動，及時慰問住院老幹部。
2022科室個人上半年工作總結 篇5
一、工作回顧
過去的一年，我院在縣委、縣政府及衛生局的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發展觀，牢固樹立以病人為中心的服務理念，緊緊圍繞“堅持以人為本、提高服務質量，規範醫療行為、保證醫療安全，最佳化診療環境、加快建設發展，加強科學管理、提高兩個效益，為民眾提供安全、有效、方便、廉潔的醫療服務”的總體工作方針，深入開展了學習實踐科學發展觀活動、“醫療質量萬里行”活動、醫院平安建設先進單位創建活動、構建和諧醫患關係活動、護理知識競賽和業務技術操作比武活動、醫療質量評比活動、整頓醫療秩序等活動。科學管理、強化措施、狠抓落實、注重實效，促進了醫院的各項工作，推動了醫院工作的全面建設和發展。
(一)深入開展學習實踐活動，強化思想教育，提高整體素質，務求工作實效
1、團結帶領全院黨員幹部和職工認識開展深入學習實踐科學發展觀教育活動，精心組織安排，認真組織學習，廣泛徵求意見，深入開展談心活動，認真撰寫分析檢查報告，堅持邊學邊改，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深入學習實踐科學發展觀活動的各項工作。
2、認真貫徹落實民主評議行風工作的要求，及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組，設立了辦公室，並制定實施方案。自覺廉潔行醫，堅持誠信服務，嚴格以法執業，實現了全年醫療零事故的目標。
3、認真開展醫德醫風教育，引導全院醫務人員，努力發揚人道主義精神和“嚴謹、求精、務實、奉獻”的精神，大力弘揚白求恩精神、抗擊非典精神和“病人至上、創優服務、凝聚力量、共建和諧”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院範圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作，開展自查自糾，對存在的問題追查責任、限期整改，因個人問題依照有關規定給予處罰。同時，設定意見箱，公開舉報電話，加強了院內紀檢、監察和審計工作的力度，紮實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設，增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣裡舉辦的文化廣場演出活動、獲優秀組織獎;積極參加縣裡舉辦的紅歌大賽，並代表縣裡參加全市人事系統舉辦的紅歌大賽、榮獲特等獎;利用節假日、紀念日、重大節日，舉辦宣傳活動、演講比賽、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
6、堅持“積極、穩妥、嚴謹、求實的原則，採取分級管理、逐級考核、層層落實、責任到人的方法和措施，實行成本核算和績效考核、並將考核結果與工資掛鈎的管理模式，從而加強了醫院的科學管理，使醫療、護理水平、服務質量得到全面提高。
7、遇事嚴格照章辦事，遇有重大事情，經班子成員集體討論論證、主管領導實地考察、報請上級領導批准、由政府採購辦統一招標等程式來完成。我們堅持財務會審會簽制度和來客接待派餐制度，嚴格管理，控制跑、冒、滴、漏，堵塞漏洞，既達到廉潔自律的效果、又有效地控制浪費和不良現象的發生。
(二)深入開展“醫療質量萬里行”活動，提高管理水平和服務能力
認真學習貫徹落實《河南省“醫療質量萬里行”督導檢查標準》，嚴格按照標準要求，成立活動領導小組，制定醫院“醫療質量萬里行”活動工作實施方案，貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，大力開展衛生法律法規和醫療安全宣傳教育，不斷強化“三基三嚴”培訓和考核工作，努力提高醫務人員的理論水平和業務素質，增強醫務人員法律、責任、質量意識和安全意識，全面提升醫院質量安全管理能力。
通過深入開展“醫療質量萬里行”活動，我院的管理水平、醫療服務質量、醫療技術水平同步得到提高，使管理更加貼近實際，服務更加貼近百姓，技術更加貼近需求，在解決老百姓“看病難、看病貴”的實際問題方面，取得了明顯的成效。由於全院幹部職工的共同努力，在全市組織的“醫療質量萬里行”活動督導檢查中，又一次站在了全市醫院機構的先進行列。
(三)加強質量管理、保障醫療安全
1、規範醫務人員的醫療行為，嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習省衛生廳印發的《醫院管理問題警示錄》，結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際，針對工作中存在的問題開展自查自糾，並制訂切實可行的整改措施加以整改，促進了醫院管理工作制度化、規範化、科學化。
2、強化“三基三嚴”訓練，認真落實核心制度，並制定了我院《急危重病人的管理規定》，有計畫、有目的的開展對醫護人員進行“三基三嚴”訓練和考核，組織業務學習，傳輸新的知識，訓練業務技能。緊緊圍繞加強“三基三嚴”訓練、落實核心制度等重點工作，開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作，在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。
3、加強醫院感染控制工作。積極開展感控知識培訓，採取分散與集中、理論與實際、共性與個性相結合的辦法舉辦各類培訓班，提高全院職工對院內感染控制的意識，有效預防了院內感染。
4、堅持藥師查房，保證合理用藥。定期召開專題會議對臨床用藥情況進行分析、評價、指導、監督、檢查，每月對抗菌藥物用量前十位的人員實行排名並監控及時預警及公布，促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度，醫技科室制定了質量管理方案，建立了質量管理小組，完善了相關制度和操作規程，為臨床提供了可靠的診斷依據，以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規範、檢查結果準確、報告時間及時，滿足了臨床業務工作需要。
(四)加強對手足口病、甲型H1N1流感的醫療救治工作，維護社會大局穩定
為了做好手足口病的醫療救治工作，提高手足口病的防治水平和應對能力，我院及時成立了手足口病防控工作領導小組，專家救治小組，設定諮詢台、印發宣傳單，成立專家門診和病區，添置兒童呼吸機、X線機，治療手足口病人362例、轉診29例，有效提高了救治能力、降低了病人死亡率，為全縣的經濟發展和社會穩定做出了積極的貢獻。
為了做好甲型HINI流感的預防和醫療救治工作，根據國家《甲型HINI流感診療方案》、《河南省甲型HINI流感應急預案》的要求，建立完善了預檢分診制和發熱門診，並添置設備100萬元，建立了獨立的PICU。同時，加強對醫務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓，提高醫務人員的防範意識，提升了甲型流感的防治綜合能力。
(五)努力完成“白內障患者復明”工作
積極開展“白內障無障礙縣”的創建工作。本著“一切為了病人”的服務宗旨，熱情接待好、服務好每一名患者。領導小組做到了對創建工作的領導、組織協調、檢查指導等工作;專家組努力做好篩查和手術前的準備工作，把握手術質量關，嚴格執行有關規定，確保白內障復明手術做到了“服務優、技術精、效果好”。全年完成手術病例1160例，在接受國家衛生部組織的“百萬白內障患者復明項目”工程督導檢查工作中，受到衛生部領導和專家們的一致好評，為我省、市、縣爭了光，超額完成了工作目標和任務。
(六)規範學科建設，提高醫療質量
積極貫徹落實《重症醫學科建設與管理指南》和急診急救的相關規定，規範學科建設，整合人才、設備資源，投資300餘萬元建立了重症醫學科和新生兒科。為新科室配置了專業護理和搶救的設備、設施，選配了優秀技術人員派往省內、外“三甲”醫院重症醫學科和新生兒科進修學習和培訓，保證了兩個新科室的工作規範運轉。重症醫學科和新生兒科的建立，大大提高了基本醫療服務水平和危重急重症病人的搶救能力。為了規範科室的管理，實行按病種收治病人，努力糾正科室超範圍執業的現象，根據實際工作情況，新分設了婦科、產科、產房，新增設了內四科、骨二科，有效解決了部分科室工作量大、專業劃分不清、醫務人員超負荷工作的困難和問題，即引入了競爭機制，又提高了醫療服務質量和專業技術水平。
(七)加快醫院建設、提高服務功能
我們努力按照縣級醫院規範化建設標準，已新建了影像樓，擴建了病房樓，改建了手術室、消毒供應室、產房等重點科室。為改善就醫條件和環境，搶抓機遇加快醫院建設步伐，20xx年我院爭取到國家投資建設項目資金，正在建設高標準的門診綜合樓;同時，通過籌資、融資、投資667萬元購買添置電子胃鏡、眼科手術顯微鏡、全自動生化分析儀、呼吸機、血凝儀、C型臂、五分類血球計數儀、高頻乳腺X線機等醫療設備，利用外國政府貸款1500萬元裝備的核磁、16排CT、DR等大型醫療設備已招標結束，近期逐步到位。以上項目的實施必將對我院全面貫徹落實“以病人為中心、持續改進質量、確保醫療安全”起到重要的作用。
20xx年，通過全院廣大幹部職工的共同努力，門急診人次達到194524人次、同比增加2781人次、增幅1.5%;手術人次5667人次、同比增加492人次、增幅9.5%;入院病人26524人次、同比增加3976人次、增幅17.6%;出院病人26365人次、同比增加3902人次、增幅17.4%;實際平均開放床位508張、同比增加51張、增幅11.2%;床位周轉次數53次、同比增加4次、增幅8.2%;床位使用率102.2%、同比增加14%;全年經濟收入10367萬元、同比增加2144萬元、增幅25.9%;各項指標均達到建院以來歷史最高水平，圓滿地完成了全年工作目標和任務。在20xx年的工作中，我院榮獲全市“醫療質量萬里行”活動先進單位、全縣“平安建設工作先進單位”、全縣“誠信先進單位”、全縣“三八紅旗集體”、全縣衛生工作“綜合獎”等榮譽稱號。
二、目前醫院存在的問題和不足
我院通過開展各項活動、扎紮實實的工作，進一步規範了我院的管理和醫療服務行為，保證了醫療安全，醫療技術水平和服務質量得到明顯提升，醫療環境和條件得到明顯改善，使醫院的工作得到了廣大人民民眾的認可，患者的滿意度得到不斷的提高。但是，在看到成績的同時，按照醫院管理工作評價標準和上級領導的要求審視我們的工作，我們清醒的看到醫院目前還存在著許多問題和不足，主要有以下幾下幾個方面：
1、病區少、病房少、床位少、病人多，不能更好的滿足住院病人的需求。
2、人才引進滯後，技術力量斷層，開展新業務、新技術、新項目較少。
3、院內和科室衛生有死角，高峰期間車輛擁堵，環境秩序有待進一步改進。
4、醫療糾紛增多，賠付金額較大，存在安全隱患。
5、個別醫務人員在醫療服務活動中還存在著生、冷、硬現象，缺乏溝通技巧和溝通藝術，語言表達不準確，解釋病情不清楚，引起患者和家屬的誤解和不滿，醫院的形象不同層度的受到影響。
真對上述問題，我們全院黨員、幹部和職工一定要精誠團結，齊心協力，克服困難，逐步解決存在的問題和不足。我相信，有全院職工的共同努力，有上級領導的關心和支持我們將在為期不遠的時間內，建設一個讓社會滿意、政府滿意、民眾滿意、我們自己滿意的人民醫院。
三、20xx年重點工作安排
20xx年是深入貫徹落實科學發展觀，深化醫藥衛生體制改革，開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二周期醫院評審工作，努力完成“”規劃，全面提升醫院管理水平和服務質量的重要一年。在新的一年裡，我們要認真學習貫徹落實黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，落實各項工作措施，強力推進醫院建設和發展。20xx年總體工作思路是：“強化內涵建設、提高管理水平，保證醫療安全、提高醫療質量，控制醫藥費用、提高服務效率，改善醫療環境、提高服務質量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標，以“規範管理、強化內涵、提升服務、便民惠民”為重點，強化工作責任，完善制度和措施，不斷創新管理機制，積極採取有效措施，統籌推進醫院各項工作，促進醫院工作持續、健康發展。
(一)加強醫德醫風教育，努力提高服務質量
1、認真開展醫德醫風教育活動。教育和引導醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化以人為本、以病人為中心的服務理念，把患者和民眾的需求當作一切工作的出發點，把追求人民滿意當作一切工作的落腳點，進一步完善服務措施，改進服務態度，提高服務技術，講究服務藝術，努力為病人提供優質的醫療服務。
2、加強職業道德建設和行風建設。繼續開展整頓醫療秩序活動，用制度和紀律教育人、約束人。嚴禁醫務人員在醫療服務活動中接受患者“紅包”、物品和宴請;不得外轉病人和處方;堅決杜絕藥商代表到臨床促銷藥品和各種形式的藥品回扣;不得以任何理由與患者或家屬爭吵和打罵;堅持做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費;做到文明禮貌、熱情服務、態度和藹、不推諉、訓斥和刁難病人;努力杜絕非醫療原因造成不良現象和事件。
3、注重醫患溝通，構建和諧的醫患關係。繼續深入開展"三優一滿意"活動，強化便民惠民醫療服務措施，加強與病人的溝通和交流，保護患者知情權和隱私權，關心、愛護、理解、尊重患者。在醫療服務活動中，堅持使用文明用語，做到“六不講”：不講生硬唐突語，不講諷刺挖苦語，不講損害患者人格語，不講傷害患者自尊語，不講庸俗口頭語，不講欺騙糊弄語。加強醫患和諧、護患和諧、醫護和諧、科室之間和諧，團結協作，提高服務質量和病人的滿意度，提升醫院良好形象。
(二)鞏固和發展新型農村合作醫療工作
繼續貫徹落實我縣全面實施新型農村合作醫療工作的部署，充分體現黨和政府對廣大人民民眾的關懷，最大努力地滿足人民民眾的需求，為參合患者提供高質量的醫療服務。在今年的工作中我們將採取下列措施，保障新農合工作順利實施。
1、加強對新農合工作的領導，對醫務人員和新農合直補視窗工作人員實行定期學習培訓，宣傳貫徹新農合工作方面的新政策和新精神，明確職責和責任，把實施好新農合工作作為貫徹落實黨的惠民政策的決心和行動，使新農合工作順利健康實施。
2、大力宣傳新農合政策，努力提高參合農民的就診比率，嚴格識別病人身份，杜絕冒名頂替，增強住院病人的參合意識，降低自費率，使參合農民真正得到實惠，不斷提高廣大農民參加農合的積極性。
3、認真落實各項診療規範和管理制度，執行好《河南省新型農村合作醫療報銷基本藥物目錄》，努力做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，最大限度地減輕參合患者的經濟負擔。
4、為來院就診的參合患者提供優先醫療服務(門診病人屬參合患者優先就診、住院病人屬參合患者優先治療、手術病人屬參合患者優先手術)，儘量滿足參合患者的醫療需求。
5、在醫療過程中對參合患者履行告知義務，凡需使用超範圍的藥品、器械及相關衛生材料時，提前告知患者或家屬，徵求意見待同意後再使用。否則，患者有權要求減免未經許可而使用的相關費用。
6、嚴格控制用藥範圍，對確需使用貴重藥品和院外藥品的患者，必須報主管院長批准，並提前告知患者或家屬，待批准和同意後方可使用。否則，費用由開藥醫師負擔。
7、院內藥劑科每周深入各臨床科室，對合理用藥情況進行分析評估和檢查，採取“三控”(控制品種、控制劑型、控制用量)措施，從源頭嚴把用藥關。
8、院內醫保辦每周統計公布各科參合病人的用藥情況和病人自費率情況，對超範圍用藥和自費率超額的科室和個人通報批評。
9、努力完善工作制度，不斷探索建立保障新農合工作嚴謹、方便、快捷、高效的運行機制，使參合病人真正得到實惠。
10、嚴格管理制度，對不執行新農合有關規定和要求、嚴重影響新農合工作的實施、給病人造成不應有的經濟負擔、給醫院造成不良影響的科室和個人，一律嚴肅處理。
(三)紮實開展第二周期醫院評審工作
認真開展“讓患者放心、讓社會滿意”為主題的第二周期醫院評審達標創建工作活動，在深入開展醫院管理年活動和“療質量萬里行”活動工作的基礎上，認真學習《河南省第二周期醫院評審暨綜合評價標準》，成立我院第二周期醫院評審創建達標工作領導小組，設立達標辦公室，動員全院工作人員統一思想、提高認識、全員參與、努力工作，嚴格按照標準要求，努力做到以下幾點：
1、認真貫徹執行法律法規，做到依法執業。
2、完善並執行規劃、計畫和各項規章制度，促使各項工作有序、高效運行並協調發展。
3、認真做好各項記錄，保證資料和信息的真實性、準確性、完整性和有效性。
4、建立完善的醫療質量管理體系，重點做好醫療安全和質量管理及持續改進工作。
5、加強醫院感染監測、預防與控制工作，有效地防止院內感染的發生。
6、對手術室、重症醫學科、產房、急診科、口腔科、內鏡室、感染性疾病科、消毒供應室等重點科室進行重點管理，確保醫療、護理質量的提高與持續改進，保障醫療安全。
7、最佳化就診環境、簡化就診流程、增設便民措施、提高服務質量、改善服務態度、增加收費透明度、開展多方面滿意度調查，分析情況，改進工作，提高社會和患者及院內部門之間的服務滿意度。
8、提高管理水平、服務能力、服務效率和醫療質量，加強對平均住院日、擇期手術患者術前平均住院日、病床周轉次數、病床使用率、門診患者人均費用，住院患者人均費用等指標進行分析、監控和評價，建立完善的管理和激勵機制，提高管理績效。促進醫院向重質量、重保障、重安全、重服務、重內涵、重績效、重法制方向發展，為患者提供安全、有效、方便的醫療服務，不斷滿足人民民眾日益增長的醫療服務需求，確保我院在第二周期醫院評審工作中一舉達標。
(四)強化安全管理、提高醫療質量
1、認真貫徹落實醫療質量和醫療安全核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術分級管理制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、病曆書寫基本規範與管理制度、交接班制度等。強化“基礎理論、基本知識、基本技能”培訓，嚴格執行診療技術操作規範，遵循診療常規，實行患者病情評估制度、根據患者病情變化和評估結果適時調整診療方案。加強運行病歷監控與質量管理，落實三級醫師負責制，保障治療安全、及時、有效、經濟。對急診患者按照“先及時救治，後補交費用”的原則救治，確保急診救治及時有效;對危重病人，嚴格執行我院制定的危重病人的管理規定行，提高搶救成功率;實行手術資格準入、分級管理、重大手術報告審批制度，加強圍手術期質量控制與安全管理。加強重點科室的質量控制與安全管理，確保醫療質量提高與持續改進、保障醫療安全。
2、貫徹落實《河南省醫療機構護理核心制度》，嚴格執行《河南省執業護士考核管理辦法》，加強對全院護理管理人員開展護理管理專業崗位培訓;對重點科室護理人員開展專科護士培訓;對全院各級各類護理人員開展“三基三嚴”規範化培訓。護理管理工作實行目標管理責任制、護理質量責任追究制和護理不良事件報告制，依照《綜合醫院分級護理指導原則》、為患者提供規範的臨床護理服務。加強護理重點環節的管理和危重患者管理，保障患者安全，努力達到基礎護理合格率、危重患者合格率≥85%;護理技術操作合格率≥90%;護理文書書寫合格率≥90%;健康教育覆蓋率≥100%。
3、嚴格執行《醫院感染管理辦法》加強醫院感染工作，落實目標管理責任制，規範開展各項監測工作，加強對消毒藥械、一次性醫療器械、器具和物品的管理。開展全院、全員醫院感染管理知識和技能培訓，加強職業衛生安全防護工作，保障患者和職工的安全。同時，做好結核病轉診、醫院感染病例和疫情上報工作。
4、貫徹落實《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理暫行規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床套用指導原則》、《麻醉藥品臨床套用指導原則》等有關法律、法規和規章制度，執行藥師查房會診與搶救、參加危重患者用藥的病案討論制度，開展以合理用藥為核心的臨床藥學工作。加強處方管理，落實處方點評制度，提高處方質量，促進合理用藥。加強特殊藥品和高危藥品的購置、使用與保管，為患者提供安全、有效的藥學服務。
5、進一步完善醫技科室的布局、流程、設備、設施，專業設定和人員配備達到合理規範。醫技檢查科室要落實全面的質量管理與改進制度，實施質量控制，執行技術操作規範，提供報告及時、規範、準確，定期開展臨床隨訪和質量評價，滿足臨床服務需要，並能提供24小時急診檢查服務。
6、貫徹落實《醫療機構臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規範》，制定科學合理的用血方案，嚴格執行血液核查制度，加強血液入庫、發放流程管理，規範輸血前血型血清學實驗室檢查;加強臨床標本採集、輸血核對、輸血觀察等管理;加強臨床用血、安全輸血和醫療急救用血規範管理，確保醫院輸血科學、合理、安全。
(五)學習貫徹醫改精神，落實執行醫改政策
認真學習貫徹黨中央國務院對衛生工作的總體部署和要求，加快落實深化醫藥衛生體制改革意見和20xx年各級衛生工作會議精神，突出抓好醫改各項任務。緊密結合深化醫藥衛生體制改革的實際，制定並實施推進醫改工作的方案和措施，最佳化醫院的結構和布局，探索完善管理體制，改善和加強醫院管理，調整醫療服務價格，逐步取消藥品加成;實施醫院運行機制改革和人事、收入分配製度改革，加強崗位績效考核，探索實施崗位績效工資制;進一步開放周末門診、延長門診掛號時間，採取多種便民、利民措施，最佳化流程，方便患者就醫;創建平安醫院，規範醫院投訴管理，推動建立醫療糾紛人民調解制度和醫療責任保險制度;健全醫師定期考核和醫務人員醫德醫風考評制度，弘揚白求恩精神，建立先進的醫院文化;強化工作責任，充分調動廣大醫務人員參與改革的積極性，及時解決改革中的困難和突出問題，不斷創新管理機制和工作方法，確保改革取得實效。
(六)積極實施基本公共衛生服務項目，提高防治重大疾病和應對突發公共衛生事件能力
1、積極推動國家基本公共衛生服務項目，繼續實施“農村孕產婦住院分娩補助”、“降消”等項目，確保項目健康運行;加強愛嬰醫院管理，促進母乳餵養。
2、進一步做好甲型HINI流感防控救治工作，繼續開展對醫務人員進行診斷治療、消毒隔離和個人防護等相關知識的培訓，配備臨床救治必備的藥品、醫療設備、醫護防護用品，完備呼吸重症監護病房(RICU)條件、並達到投入使用的標準，努力提高甲型HINI流感醫療救治水平。
3、進一步做好愛滋病、結核病、B型肝炎等重大傳染病的醫療救治工作;繼續做好手足口病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大突發公共衛生事件的應對工作。
4、建立完善應急管理機制，努力做好應對重大傳染病疫情、民眾不明原因性疾病、重大食物中毒和飲用水污染事件、重大職業中毒、醫源性感染暴發、生化恐怖攻擊事件、重大安全事故、自然災害事故等相關事件的醫療救治工作，積極承擔政府指令性緊急醫療救援任務。
(七)統籌兼顧，做好醫院各項工作
1、深入開展“醫療質量萬里行”活動、醫院管理年活動和“三優一滿意”活動，努力完成第二周期醫院評審達標工作;加強質量安全管理，提高醫療服務質量。
2、努力完備與“二甲”醫院規模相適應的醫療設備，積極做好磁共振、16排CT機、DR、直線加速器等醫療設備的購進、安裝和調試工作，並儘早投入使用。
3、加快門診綜合樓建設，保證質量和安全，保證工期和進度，保證竣工和使用;積極努力的克服困難、創造條件增加病區、建設與病房樓A區相連線的病房，盡力滿足病人住院需求;動工興建倉庫樓、營養食堂，完善醫院後勤保障服務功能。
4、貫徹落實《關於20xx年起全國醫療衛生系統全面禁菸的決定》和我院制定的《禁菸工作實施方案》，加大控煙履約工作力度。通過實施全面禁菸工作，進一步加強控煙宣傳和法制建設，正確引導全院工作人員戒菸，不在工作場所和公共場所吸菸，宣傳菸草危害知識，對門診、住院病人中的吸菸者進行勸阻和指導，努力實現室內公共場所和工作場所全面禁菸目標。
5、加強人才隊伍建設，吸收和招聘醫院所需要的專業技術人員，力求達到人力資源配置符合醫院功能任務和管理的需要。
6、積極為全院職工套改工資，根據國家政策、酌情發放生活補貼。
7、根據醫療服務需求和醫院功能設計，科學編制醫院“”發展規劃、三年行動計畫、年度及月度計畫，明確辦院方向，指導醫院有序、高效運行。
8、加強人才培養、發展專科建設，實施技術創新，努力開展新業務、新技術、新項目，不斷提高醫療技術水平和服務質量。
9、強化管理、艱苦奮鬥、厲行節約、增收節支、堵塞漏洞、擴大積累、爭取資金、增強財力，努力完成全年經濟收入1.15億元的經濟目標。
10、貫徹落實計畫生育政策，育齡婦女要按時參加孕檢，嚴禁利用儀器鑑定胎兒性別，杜絕違犯計畫生育政策現象在我院發生。
11、認真抓好綜合治理工作、信訪穩定和平安醫院建設工作，對重點科室和重點部位要重點防範，對重點設備設施要重點檢查，維護好醫院治安秩序，努力做好安全生產工作;要經常檢查消防設備、開展消防演練，做到防患於未然;繼續做好安全防範工作，努力打造平安醫院。
同志們：20xx年是落實完成“”發展規劃、全面推進醫藥衛生體制改革的關鍵之年，醫院的工作任務繁重而艱巨。全院廣大黨員幹部和職工要認真學習實踐科學發展觀，統一思想，堅定信心，開拓創新，攻堅克難，團結協作，求實苦幹，為開創醫院改革發展新局面而努力奮鬥。