銷售2022上半年工作總結ppt 篇1
201x年已經過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針,取得了明顯的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產品,在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對於一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的201x年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環節是十分關鍵重要的,在我們x銷售的每台車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋樑,一是,把一線的工作進行補充和完善,二是給用戶進行指導和維繫。在201x年裡我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級中興公司進行據點銷售和市場考察,在中興我也學到了很多的競品的業務知識,這對我們產品銷售十分有利。
二。本年度存在的問題
在201x年7月1日國家實施“國三”政策,被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌,我們根據上半年銷售的車型,進行了總。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
在7月1日和6月30日,一天只差車價相差一萬,用戶有些接受不了,導致我們的產品到下半年庫存量比較大,資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機,使市場一天比一天差,我們的日子更難過。
三。對201x年工作中存在的問題進行改進的措施,對於車價差萬元的情況我們在x第三季度會議已經做了相應的調整,現在的產品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經做好準備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什麼情況,做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們x人輕鬆上陣,挑戰下一個工作任務!
四。201x年個人工作目標和計畫
我在201x年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀律,執行命令,完成任務,做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再201x年裡我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在201x年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程.再加上我從事銷售工作一年多的經驗,應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
以上是我在201x年的工作總,寫的有什麼不足之處,望領導諒解!
銷售2022上半年工作總結ppt 篇2
時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來,總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺,上半年主要工作地點是經營部,現將工作情況作出如下總結:
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的 舞台,感謝你們對我的關照!半年來,我學習了很多產品知識,但農 資世界是豐富多彩的,我所學到的也只是微不足道的,並且還存在著 很多自身的一些問題和不足。
其次,就公司整體狀況而言。由於今年的市場行情不斷變化,導 致公司上半年的業績不是很理想,這也直接關係到我們的工作態度, 所以工作上不是很忙碌,總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己, 總想去多做些什麼能否對提升業績有所幫助,不過心裡老是有些顧 忌,感覺自己還不夠成熟,總懷疑自己這個時候還不適合去做業務方 面,只是想多些時間讓自己成長起來,提高自身各方面的知識與素養, 那樣我會更有把握的去做出決定!
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但 經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果, 我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是 成功的一半。旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷 售上來。堅持“有節借節,無節造節”,特別是做好“無節造節”的 文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分 結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資 源的促銷功能。 抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市 場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年 的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部 門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理最最佳化作 為一項重要工作來抓落實。
各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原 則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。 經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階, 做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目 標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚, 事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經 驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕鬆中走 出這半年 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也 明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心 是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1.制定銷售目標
上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段 制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣, 進行人員細分,並根據市場供求關係,組織銷售工作人員,以銷售業 績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也 制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利 完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以 改善。
2. 競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈。 在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產 品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一 個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價 格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這 種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3. 應收款回款難準時。 受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應 收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1.質量的改善。 在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷 售宣傳中,把質量的優勢儘可能最大的凸現出來,爭取零售商對我公 司產品更多的信任和更大的購買力。
2.價格方面。 在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競 爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計 範圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選 擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農 民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3. 加大資金回籠的力度,迴避企業風險。 在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之 重的位置。擬定具有約束能力的銷售契約,對於應收款的回收採取合 理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的 審批程式,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客 戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4. 多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台 藉助公司的銷售平台,提高網路銷售水平,建立良好信用的網路 銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來, 產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在 市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響 帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路 格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或 舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌 的產品有更廣大的拓展平台。
5. 隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息 隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中 所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應 密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分 析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行 業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠 道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基 礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場 動態跟蹤把握。
6. 提高銷售部人員自身的工作素質 提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固 並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己 的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉 及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的 情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與 橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
上半年,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我 們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依 靠領先的優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作 氛圍,優秀的幹部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是 充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路 注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。 在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好 每一件事。我熱衷於這個行業,做著自己感興趣的農資產品,充滿著 熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉 及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展 的計畫,一定可以儘早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇 氣,讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就!我深信,只要交待 安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知 識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事 原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步, 維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成 績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體幹部、員工堅定信念, 奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標, 一步一個腳印,一定能出色完成任務。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇3
九月已悄悄離我們遠去,十月的到來告訴我們,20xx年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇4
今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞_年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握上半年來的工作經驗與不足,便於下年度銷售工作的開展,特總結如下。
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的'客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇5
20xx年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年裡,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復甦,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍後的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心。
對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。
有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇6
在延續新世紀初始200*年全國經濟復甦的良好開端下,我們進入了全面迎接經濟全球化挑戰的關鍵年,隨著我國加入世界貿易組織,我市工業經濟在200*年初面臨十分有利的形勢,使我們供電企業也看到了新的發展。然而,自2月份開始長達5個月的持續乾枯,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負擔,由於企業無力承受倒送電電價,全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難,我們供電企業也受倒送電讓利銷售的影響,經濟形勢陷入了新的困境。為了確保公司各項經營目標實現,市場行銷部在公司領導的關心和支持下,緊緊圍繞公司總的指導思想,以實現最佳經濟效益為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進、強化經營管理;半年來,各項工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結匯報。
一、 樹立電力行銷觀念、合理調控市場,努力最佳化電力消費環境。
自九八年以來,我公司售電量大幅度下滑,而售電費用依然增長,強烈的反差嚴重影響了我們企業經濟效益的提高,如何進一步發揮電力先行的作用、積極增供擴銷,已經成為近年來供電經營工作的一個主題。20xx年公司的銷售電量有了恢復性增長,20xx年我們滿懷希望將電量銷售推向一個新的歷史新高,然而倒送電的出現使我們的目標實現變的十分渺茫。從2月份開始,××對我市用電實行計畫供應,連續四個月將我市供電限制在1650~1900萬KWH,使電力行銷工作陷入一個狹窄的“箱體”內:一方面為了能夠增加售電量,開展讓利銷售調動用戶用電積極性,促進電力銷售增長,另一方面為了降低購電成本,少購倒送電,我們又儘可能限制電量銷售在計畫電量以內,同時還必須將倒送電臨時電價及時制訂出台、倒送電電量完全分配到客戶,以謀求最佳經濟效益。面對新的形勢,我們迅速轉變觀念,增強市場意識,著重從以下幾個方面開展工作來
1、制定適應當前電力市場的政策,
在公司領導指導下,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔起倒送電帶來的經濟損失,以保持電力市場的後續發展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應為##元,為了能夠保持電力客戶不停產,至5月我們對工業企業開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩定,另一方面樹立了供電企業為社會服務的公益企業形象,為倒送電結束銷售增長穩住了客戶。
2、轉變思想、更新觀念,以優質服務發展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構成,要擴大電力銷售市場必須發展電力用戶,為了擴大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉變思想,更新觀念,大力發展新客戶,對於新增用戶,我們簡化報裝程式,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優惠政策,解決辦電投資資金困難,創造良好用電環境。特別是對一些改制、租賃企業再生產,我們積極上門服務,採取多種措施解決設備產權、計量分戶等問題,爭取客戶提前投入生產。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470KVA,實施一戶一表工程1676 戶。
上半年,公司處於內困外憂的嚴峻形勢下,供電經營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由於受到國際經濟狀況的影響,我市的工業企業生產經營狀況不景氣,然工礦企業電費回收的情況與電力企業的經濟利益息息相關,在各工礦企業電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業的電費回收工作受到嚴重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市元至5月份持續乾旱少雨,造成電廠發電量出力不足,不得不採取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發電、供電、用電三個環節的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的用電需求,在電力嚴重不足的情況下,我們採取購買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結束,供電經營工作才逐步恢復往日的正常平穩狀態。
為了保證完成年初制定的全年計畫,行銷人員轉變觀念,拓展電力市場,制定適應當前市場要求的政策,充分調動廣大電力用戶的用電積極性,以優質的服務發展新用戶。通過以上一些強有力的措施,元至六月已實現售電量1.95億KWH,占年計畫51.3%。
二、圍繞效益目標加強營業管理,促進挖潛堵漏。
實現最佳經濟效益是市場行銷工作的最高目標。而實現效益的途徑除了確保供電量外,更重要在於防竊堵漏、挖潛增收。
倒送電的到來,使外部經營環境難以左右,在這種形勢下我們通過強化營業管理,著力於向內挖潛。
一是切實抓好計量設備的校驗、使用、技術更新工作。計量設備的管理、使用不僅關係到我們的線損指標,還與我們企業的效益息息相關。我們從源頭把關,嚴格控制電能表進貨、檢測、銷售、使用範圍、使用標準的各個環節和渠道,確保進入電網的計量設備合格率100%;其次加強設備動態檢測力度,對各類表計進行現場周檢,對關口表專櫃表明確責任、落實到人;上半年由於調度自動化改造連續引起了幾起計量迴路故障,均被及時發現更正,避免了損失,並且查出了一起重大營業事故,追補電量59.88萬kwh,挽回損失18萬元。此外,我們積極引用、推廣PT二次壓降補償設備、全電子電能表等高科技、新技術計量裝置。在上半年內勤校表室共校驗表計6934隻,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150台組,站內開關櫃210台次。
二是深入持久開展用電大普查活動,有力打擊了違章竊電和違規經營活動。上半年,由於一期網改工程進入最後衝刺階段,各供電行銷單位無暇顧及反竊堵漏,用電檢查大隊開展深入細緻的普查,針對竊電現象的特點多次採取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,還通過普查活動全面清理整頓電價執行,取消了一些不合理的“優惠”政策。半年來共普查公用變11114/台次,專用變11137/台次,查處違章用電、竊電11113起,表計誤差111128起,一般營業事故1113起;共追補電量1392064kwh,追補電費1115.9萬元。
三是加強責任制度管理,提高業務素質。為了能夠建立一支精幹高效的用電管理隊伍,我們把各項經營指標(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人,制定了嚴格的獎懲考核制度、單線、單台配變考核制度,並要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”,不定期對營抄隊伍進行嚴格考核審查,最佳化營抄隊伍組合。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇7
半年以來,20__年的行銷工作獲得了必定的成績,根本上結束了兩家公司的既定目標,但也存在很多的題目,為了更好的結束項目標行銷工作、兌現共贏,兩邊結成真正意義上的計謀互助夥伴干係,特對階段性的工作進行總結。
針對過去的工作,從四個方面進行總結:
1、__公司__項目標成員構成:
__行銷部銷售人員比較年青,工作上固然富裕幹勁、有豪情和必定的親和力,但在經驗上存在不敷,特別在處理突發變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經過議定前期的項目運作,銷售人員從本領和對項目標明白上都有了很大的進步,今後會經過議定對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來辦理這一題目。
因為對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致行銷部的資本配置設備擺設未能富裕到位,經過議定前段工作緊鑼密鼓的展開和兩邊連續的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理。
2、行銷部的工作和諧和責權明了
因為和諧不暢,行銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為__公司的帶領,我有很大的責任。和諧不暢或雷同不暢都會存在工作方向上大小不同等,長此以往兩邊會在思路和工作目標上產生很大的同等,很有些積習難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,我們正在自動脫手這方面的工作,力求目標同等、簡便高效。
但在行銷部工作的責、權方面仍存在著不明了的題目,我覺得行銷部的工作要有必定的許可權,只踐諾銷售程式,題目不管大小都要請教甲方,必將會造結果率低,對一些題目的把控上也會對銷售帶來負面感化,如許行銷部工作就會很被動,建立一種責權明了、工作程式清楚的軌制,是我們下一步工作的重中之重。
3、關於集會
集會是一項很緊張的工作關鍵和內容,可是不管我們公司內部的集會還是與開闢公司的集會結果都不是很抱負,這與我們公司在集會內容和集會的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干係的。如今我們想經過議定專題集會、帶領層集會和大集會等差別的構造式樣,有針對性的辦理這一題目,別的可以不在會上發起的題目,我們會自動與開闢公司鄙人面雷同好,如許會更有益於題目的辦理。
4、行銷部的辦理
前一階段因為工作集結、緊急,行銷部在辦理上也是辦事論事,太多靠大家的自發性來結束的,異國過量的靠法則軌制來進行辦理,這埋伏了很大的危機,有些人在思維上和舉動上都存在了題目。今後我們會經過議定加強內部辦理、美滿辦理軌制和思維上多交換,明白真正設法來禁止慶幸於兩邊互助和項目運作的事變產生。
以上只是大略的工作總結,因為時候倉促會有很多不是的地方,盼望貴公司能給於斧正,我們會予以極大的珍視,並會及時辦理,最終祝兩邊互助高興、項目美滿告成。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇8
上半年的銷售結束了,這次銷售任務剛剛達到我們的目標,可以說並不是非常好,只能說是剛剛達到預期罷了。這樣的差距需要我不斷的改進,不斷的提升和加強。
在銷售過程中,我們部門的每個人都很拼,當前房產市場有些低迷,想要把房產銷售出去,具有很大的挑戰性,為了能夠提高銷量,我們每個人都想了很多辦法,有電話攻勢,更有在捷運火車站這等地方推廣和宣傳,但是真正回響的卻沒有多少。但是卻也沒有任何人放棄,所謂是越挫越勇,為了這個基本目標,每個人都加班加點的想辦法努力,找資料做分析或者讓老客戶推薦等。
雖然成績不能說最好,但是至少我們每個人都已經經歷去做了,沒有後悔,更沒有任何的擔憂,所做的一切都達到了既定的標註。我們也沒有放棄繼續提高業績,部門經理更是經常給我們出謀劃策,給我們的任務都充滿了實用性。對我們的工作開展有了極大的促進影響,因為經理對我們的信任,我們在遇到難以解決的問題時,我們就會讓我們的經理去解決、去消滅這個巨大的阻礙,當然也有失敗的時候。
所謂眾人拾柴火焰高,每個人都把自己的力量奉獻到了關鍵點上,能夠取得的成績也就不錯了,而且我們還是我們這一個片區成績最好的部門,銷售業績最高,這一點還是值得高興的,畢竟有這樣的成績,我們所有同事的付出可沒有半點打折扣。我們流的汗被其他人多多了,所以才會有結果、有成績。
當然,每次我們成績好,排在前面時,我們的經理都要壓一壓我們的氣焰,不讓我們驕傲自滿,經常給我們一些警告,這讓我們時刻都不敢放鬆對自己的工作。也是因為我們部門的危急感要強過其他部門,而且我們部門的人都熱衷於工作,團結一致,我們的成績和發展才獲得了這么高的成績。但是上半年結束了,下半年卻還沒有,上半年的工作只能算鋪墊,想要在下半年中取得更大的成績,就還需要我們不斷的加強提升自己,不斷的最佳化工作,不驕不躁的繼續努力,繼續加油。
時刻不忘記自己的付出和辛勞。很多時候我們都是奔走在各個房區,帶領客戶看房,做好準備和鋪墊,做好安排,一點點的提高了部門對於工作的要求,使得我們部門的工作成績變得更好。而下半年的工作將是我們衝刺的時刻,我們會傾盡全力去奮鬥、去改正,做出一份更加厲害的成績,讓我們真正在這一年超越絕大多數部門成為我們公司業績的第一,這是我們部門下半年的目標和口號,我們將為之繼續前進。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇9
來到市場部工作已有三個月。
在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解並熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。
三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。由於崗位的職責目前我的工作重點:
一是在於服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什麼才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今後更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部後勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。
二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計畫,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短几個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由於經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由於多種原因,有時對於工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇於承認缺點和不足並正確認識,在以後的工作和生活中不斷加以改進,對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人XX年上半年 ,不足之處,請領導指正。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇10
20___年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領導下,在全體員工的團結努力下,截至六月份為止,女裝廠總計生產服裝__萬件/套,總產值__萬元。以下是我上半年的工作總結:
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫,市場需要什麼我們就做什麼。產品在品種、複雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠儘快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產上做出了很大的調整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產,以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現有員工的技術水平和綜合素質,同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多台專用設備和一批電腦車台,使車間的生產效率大大提高。
開年伊始,我們就根據市場需求研發了新款女裝版型__餘款,為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試製過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
同時,在試製的過程中,生產線也在認真琢磨版型修改和製作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛鍊。
提高產量,更要加強質量。我們充分利用例會和班前班後會將公司前景和會議指導精神認真傳達,同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作,互相監督信任,同時參照優秀質檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產量,返修率控制在規定標準以內。
五月份,在_總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員__游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協作團結,充滿了凝聚力!我們就這次出遊在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力,不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放鬆,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放鬆,更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協調溝通,更快更好地解決生產中遇到的問題,完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作,及時針對生產中出現的問題,有目標性的開展產品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計畫和內容,使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度,加快步伐,以確保下半年的目標任務順利完成。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇11
一、上半年的工作總結:
1、整個市場的銷售情況不理想沒有達到預期的目標,跟自身業務能力有莫大的關係。下半年將加強自身各方面知識的學習,整理工作的套路,總結以前的各種經驗並分析希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細節沒有把握好,導致很多工作都做了無用功。爭取以後把每個細節落到實處,不好高騖遠,不急不躁,一步一個腳印地把每一個小事做好。
3、在工作過程當中沒有把工作當著是自己的一份事業來經營,導致在工作過程中有些思想方面的停滯以及行動方面的懶惰。下半年調整好心態,理好思路,按照公司的指導思路去調整。將以一個積極主動的心態去面對工作,去迎接接下來的挑戰。
4、隨著工作時間的推移我學到了很多的東西,也體會了很多東西。但是還遠遠的不夠,各方面的能力還很欠缺,對市場的把握還不夠,對人情的關係建立還不到位。多了解行業相關的一些信息,了解市場的動向,競品的相關信息,以及人與人怎么處理關係的方法。
二、下半年的工作計畫與安排:
1、第三季度:主要是做好市場網點的開發以及現有商場銷售的推動,為讓其能夠持續的銷售打好基礎。
(1)、加強鄉鎮市場的開發力度,增加跑市場的時間,儘量少待在公司,提升市場開發的成功率。
(2)、蒲江、仁壽前期以我們帶動銷售為主,就以擺展做活動的形式。就是金堂前期一樣,一有機會我們就過去擺展做活動,讓其促銷員認識我們,認同我們,喜歡我們。讓其能夠正常的銷售。
(3)、金堂、資陽應做好相應的服務(售前、中、後)與聯繫,保持高密度的聯繫與溝通。並把感情進一步加深,時不時做些獎勵政策或者一些客情關係。
(4)、在九月初就定好中秋與國慶(中秋為9月30號與國慶很近)的活動方案。所有現有商家做一次統一的活動,達到整個市場一盤棋,以點帶面的效果,藉機宣傳我們的品牌以及產品。
2、第四季度:為銷售旺季,在第三季度的銷售情況下提升百分之50的銷量。並做好市場的強勢推廣以及各項服務的跟進。
(1)、藉助我們現有商場在當地的影響力與號召力,加大對其周邊地區以及鄉鎮市場的輻射。達到以點帶面,面面相連的效果。
(2)、分析第三季度各個地區的銷售情況,針對不同的情況作出相應的調整方案,為旺季的銷售打好基礎,達到壓貨化的目的。
(3)、與商場和工廠一起做好市場的推廣和服務,加強商場終端形象的建設為旺季的銷售打好基礎。
(4)、各種相關流程的完善,建立公司與商場良好的進銷通路。
3、緊跟公司的發展戰略步伐,以公司目標為最終工作目標。並加強自身業務能力的提升,以期跟上公司的發展所需。
4、積極開動思想,創造性思維把工作的每一個細節每一環節都爭取都做好。以期把工作做好做細做活。並和公司以及商場建立良好的溝通,充分體現自我價值。
20__年銷售上半年工作總結及下半年工作計畫篇二:銷售個人半年總結及下半年計畫
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業銷售經驗和行業知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個業務可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業務能力尚且不足。
下半年工作計畫及個人要求:
個人要求:
1.對於老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯繫和溝通,穩定與客戶關係,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;
3.發掘南岸區域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,以提高業務水平,把銷售工作與交流技能結合;
5.熟悉公司產品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
下半年銷售目標:
下半年的銷售目標最基本的是做到部門經理下達的三台任務量。根據經理下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
相關建議:
建議公司代理的所有產品能擬定產品詳細資訊,一方面可對競爭品牌產品的所有詳細資訊進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹自己產品的各種的優勢等,使得客人更加相信我們的專業水平和實力。
以上是我對20x年下半年銷售工作計畫的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇12
不知不覺中,20xx年已接近尾聲,加入國華房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20xx是房地產不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面;學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面:剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧;在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服最大的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來:20xx這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿,。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據20xx年銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
(六)制訂學習計畫。、做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力銷售年終工作總結5篇。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!!!
銷售2022上半年工作總結ppt 篇13
對自己這半年的工作總結並不全面,下半年的工作計畫也並不清楚。藉此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1.剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話行銷,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。開始的`兩個月,沒有任何平台,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的空中抓槓,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最後重點客戶培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養重點。這一點要得益於平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,並保持和客戶聯繫的狀態。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯繫狀態,進而掌握訂單的狀態。
2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的台階。這裡想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平台,讓我客戶資源很快上升,並學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,並達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,並取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,並沒有什麼訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,並順利下樣品單。總而言之,跟客戶的感情是需要長期培養,關係好了,機會自然就多了。
3.4月和5月,我個人的業務都處於低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處於摸索狀態,出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態,判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優質客戶。6月份下單的美國affordablesolar也是這段時間培養出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優質客戶,終於經過2個多月時間,定金順利到賬。總結這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他蒐集信息,解答問題,到最後,他也不會下單,然後消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也很多,根據我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細緻為他一一解答;因為他有單,我幾乎每周都會打電話詢問情況,並記錄對方的進展,到最後的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯繫,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經過半年,我工作進入狀態了,
老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶儘快翻單。同時,客戶訂單下了之後,配合其他部門,將客戶要求反饋給採購部,生產部,以確保訂單準時並無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額並不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處於培養階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對於下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續翻單,這個任務並不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計畫如下:
1.順利處理美國客戶訂單,70%餘款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小櫃的訂單,根據和客戶的聯繫情況,以及私人關係,目標7月份拿下訂單。對於這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放鬆,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其餘每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3.還有一個主要的任務,幫助新業務員適應公司,儘早做出業務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,並給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我知道,對於工作的計畫也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計畫,都一條條寫下來了,每天的計畫我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇14
近期業績明顯下滑,現雖然處於銷售淡季但同行採取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址,對於門店能否盈利至關重要,專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力,以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營,既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售,現對該區域的情況總結如下:
金峰基本情況:轄區面積29.88平方公里,常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮,全鎮工業總產值近59億元,上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地,福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元,財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達,現有各類商業網點3500多家,消費人群近30萬人,日客流量5萬人,社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前,正全力打造空港工業區金峰園區,正大力進行舊城改造和市政新區建設,舊城改造總規劃面積700畝,首期42畝已進入建設階段。
所在商圈分析:同行男裝銷售分布區域集中,由於舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費,同樣的服裝或其他產品寧願付出較低的價格獲取同樣的效用,當然,年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物,我店鋪趨向於邊緣;吸收一些閒散或品牌依賴較高的顧客。
消費特徵及市場需求分析:將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口,20-50歲人群定義為消費人口,並借鑑統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據,25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求,由於農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異,農村居民在衣著方面的消費需求顯著低於城鎮居民。即使是農村中的高收入人群,其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當,但在衣著上的支出也明顯小於城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況並不相符,反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低,而且這一比值不會無限地縮小或者擴大,證明了服裝的一般消費品屬性。對於收入水平較低的人群來說,服裝更接近於非必需品;對於收入水平較高的人群來說,服裝則更接近於必需品。紡織服裝行業發展進程,大致都會經歷:製造企業大規模生產→生產外移、製造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處於第二階段,服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么,服裝市場需求的大孝居民消費的特徵也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間,目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛採取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的衝擊。
競爭對手及價格分析:
cabben:cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度,有相對穩定的顧客群體近期也是處於比較蕭條狀態,服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲,裝修布局寬敞整潔;價格區間:[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優勢。
美特斯邦威:所處位置位於商業街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求,推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處,同類及市場需求之間劃出空白區;部分折扣5折-7折不等、兩件8.8折,折扣價格有較大的吸引力,價格較實惠,質量一般也有保證,則既有品牌優勢、又有批發市場的優惠價格,價格區間:[49-79]u[89-119]
不足之處:
1.周邊沒有明顯標誌建築物,廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環境條件限制很難重複的刺激消費者對該品牌印象的清晰,像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。
2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖,對銷量構成嚴峻的態勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量並不多。
3.銷售人員態度消極缺乏熱情,亟待改進。
4.缺少相應的活動,相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計畫:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息並及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。
二、明確任務,主動積極
積極了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善
三、努力經營和諧的員工關係,善待員工,穩定員工情緒規劃好員工在店的職業生涯發展。由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,認真考察並綜合市場行情的信息反饋,激發銷售熱情。同時計畫認真學習知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇15
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來,在上個月底我們公司也開了上半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計畫
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在後半年裡爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我上半年工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在後半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇16
半年的時間很快就過去了,在20_年開年之初我就對自己立下目標,在年中已經完成一半了,讓我對之後的工作有了更高的期許,也讓我對自己在房地產銷售這個職業充滿了信心。我來到公司的時間不是特別長,在這半年的時間是我實踐自己所學的半年,也是奮鬥和加緊學習的半年,為了將下半年的任務完成的更加突出,現將上半年的工作總結如下:
上半年的銷售成績是大家這個團隊的功勞,而我在其中學到很多關於怎么和客戶打交道的知識,以及如何收集信息,分析出自己想要的信息,讓我在銷售方面走的更遠。在這半年的工作中,我深深的體會到我們的工作不僅僅是為了我們,也是為了顧客,為了讓顧客購買合適的房子,我們要考慮方方面面的事情,達到合作共贏,兩方面都能得益,而不是單單為了我們的業績一點都不負責。
這半年的時間裡我意識到自己還有很多的缺點,會造成工作上的失誤,這些問題亟待我去解決。首先就是對我負責銷售的房源不是特別了解它的優勢以及缺點,在和客戶約談時講解不到位,導致失敗;然後就是對自己的想法不夠堅定,容易被其他人的思想所左右,導致談判的不順利;還有就是對市場的分析不足、面對競爭對手的壓力不能開發出自己的優勢;最後就是在尋找客戶方面沒有條理,沒有定位,就是廣撒網,比較盲目,這樣工作的效率不能提高。
以上是我在工作中需要繼續改進的方面,在這半年裡也有我自己的一些想法,在確定客戶之後,我會做好詳細的資料,以便工作的順利進行,對工作飽滿的熱情讓我在工作中不畏懼失敗,將每一次的經歷當做很好的經驗,增長自己的見識。在其他方面我不放棄更加深入的學習,無論專業知識還是工作經驗都得到了很大的提升。
總結過去展望未來,我希望自己在下半年的工作中迸發出更大激情,確定目標,拜訪更多的客戶,不斷改善自己的缺點,提高自己的業績。
銷售2022上半年工作總結ppt 篇17
在這一年裡,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到銷售工作總結能總結我們工作中的特點和不足之處,為我們帶來新的工作思路和方向:
我於20__年_月份到公司,20__年下半年按照領導的指示負責__公司的業務發展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將20__年上半年主要的工作情況述職如下:
一、計畫完成情況
__全年計畫完成銷售額__元;實際完成__元,未完成全年銷售計畫。
二、加強自身的業務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧
上半年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節,提高了在活動方面專業知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量,但是,作為業務發展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。
三、堅持“為客戶創造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業,存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對於我司的業務產生了較大影響。
20__年,業務發展部在拓寬外協單位的同時,不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量,並建立並執行“提醒式”服務系統,在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關於印刷及活動的相關知識,儘可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業知識上領先於其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業形象。
四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率
廣告公司的工作比較複雜,特別是活動方面,需要協調、聯繫的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關係,以便於開展工作。加強自身的執行力,提高工作效率。作為業務發展部經理,由於對外合作的工作較多,接觸的事務比較複雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。
五、存在的問題及下步工作打算
回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由於經驗不足,工作方法過於簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業務理論水平和管理能力上還有待於進一步提高。再次,廣告專業知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待於下步的工作中加以改進和學習。在上半年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新台階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業務發展的主流方向,一直懸而未決,成為業務發展的一個桎梏,解決廣告公司發展方向是20__年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計畫利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創意指導製作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。。
我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮鬥,找一個“支點”去撬動市場,打造“勢能以便放大行銷慣性,進行整合形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業里建功立業!