2025年保全部季度工作思路 篇1
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識。
二,加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關重要的作用,起到了領班的模範帶頭作用,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓,由於培訓到位,不僅減少了業主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象。
三,重視小區安全防範:加強對外來人員的管理,特別是租住在本小區內的無業人員,配合派出所做好登記工作。
針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,增強保全隊員的意識和服務理念,進一步提高保全員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防範工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監控,阻止閒雜人員在倉庫內亂竄,阻止未經許可的人員進入倉庫。
3、發現明火,應立即組織撲救並迅速報警。
4、在巡邏過程發現有人抽菸應阻止並及時上報領導。
5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,並做好登記。
6、嚴格遵守保全各項制度。努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
7、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域
的安全負有主要責任。
8、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保全全。
9、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知領班進行處理。
10、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
11、負責接受業主投訴,收集業主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業主(商戶)排擾解困。
12、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保全全。
13、嚴禁收買、推銷、小販等閒雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。
14、監控室值班的保全員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程式與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
15、負責監控中心電視螢幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯繫。
16、負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(商戶)排擾解困,業主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取儘早解決。
17、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
當然,我們工作中還存在許多的不足和困難,如一段時間內業主、用戶電瓶車的停放管理,生活垃圾、建築垃圾在一定程度上的不善管理給公司造成了一定的負面影響,因此我們在成績面前不能驕傲,只有不斷提高業務素質,加強業務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優質的工作服務公司,服務好業主。
2025年保全部季度工作思路 篇2
20xx年,保全部緊緊圍繞賓館“加強細節管理,更好的為幹警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保全部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計畫制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模範帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規範化管理,並在工作中對保全進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保全之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保全工作流程和工作制度及細節的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保全人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規範到位),尤其是電動車、機車、腳踏車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防範能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,並且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,並且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前台的火情警報,立即去查看,並向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前台糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保全的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,並對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,並每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制。
首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二,從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;
第三,對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。
2025年保全部季度工作思路 篇3
一、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才——培訓人才——培養人才——留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計畫措施
(一)保全部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1、正確處理好與場館各部門之間的關係。
2、嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的安全,創造舒適、放心的辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4、與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓。物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。
1、每周一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作能力。
2、定期對全體保全人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1、嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工乾與不乾、乾好乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
(五)加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
2025年保全部季度工作思路 篇4
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,20xx年要在總經理的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好安全防範工作,維護治安秩序,力爭達到“讓顧客完全滿意”的服務目標,為公司創造良好的經營管理環境。20xx年具體工作計畫如下:
1、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的新時代保全形象。
2025年保全部季度工作思路 篇5
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計畫措施
一.保全部結合公司實際情況做好201x安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保全隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結201x保全工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保全部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓。物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
2025年保全部季度工作思路 篇6
為了進一步規範完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便於更好的配合併完成領導交付的各項工作任務,現制定20xx年工作計畫:
一、管理工作
負責各自轄區內的所有管理工作,必須認真貫徹公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保全服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作
必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務於物業和業主。
三、衛生管理工作
嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作
各嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛工作
嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。
2025年保全部季度工作思路 篇7
針對保全部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業主服務的意識,本年度工作主要開展如下:
1、按保全部工作整頓計畫要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎;
2、加強崗位檢查督導力度,實行互相監督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規行為;
3、加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4、調動隊員的工作熱情,發揚爭優、拼優、搶優的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量;
5、嚴格要求隊員按服務指導理念執行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業主的認同認可感;
6、根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7、加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工的現象;
8、加強車庫巡查監管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的複雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保全部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業務技能、軍事素質考核,實行優勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發現問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防範意識與處突能力。
2025年保全部季度工作思路 篇8
作為新時代的保全,需要不斷與時俱進,根據工作需要,不斷加強自身綜合能力和愛崗敬業精神。現將20xx年工作計畫展開如下:
一、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3、做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4、抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才,培訓人才,培養人才,留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計畫措施
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
三、公司安保部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓
1、每周一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作能力。
2、定期對全體保全人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3、在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4、結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5、每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
2025年保全部季度工作思路 篇9
一月份:
(1)加強消防安全知識教育培訓,進一步提高保全員消防安全防範水平,並完成月度4次培訓。
(2)組織部門正常工作日訓練,以體能和佇列訓練為主。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。(4)組織部門每周會議,總結工作,及時解決發現問題。
(5)組織部門每日正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
(6)組織部門每月兩次衛生大掃除。
(7)針對保全員的巡邏打點值班情況,檢查,發現問題及時糾正。
(8)協同工程部每周對於榮升建築工地消防安全檢查。
(9)協同消防維保人員對於1月份消防設施設備維護保養。
(10)協同客服部對於客戶看房退房鑰匙管理。
(11)協同客服部對於入園客戶,簽訂消防安全責任協定書。
(12)完成上級領導臨時安排的其它工作。
二月份:
(1)做好春節前,保全員思想動員,及節前節後的防火防盜意識。
(2)組織部門針對園區,節前一次消防安全大檢查。
(3)對於管轄區域內,樓內房間及單元組織部門員工貼上封條。
(4)組織部門員工清掃整理消防監控設施設備間。
(5)組織部門實施2月份訓練計畫及完成4次培訓。(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業送水。
(8)配合人事專員招聘保全員。
(9)針對保全員的巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(10)協同工程部對於榮升建築工地2月份消防安全檢查。
(11)協同客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(12)完成上級領導臨時交代其它工作。
三月份:
(1)統計一季度保全部送達企業樵依牌純淨水的數量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。
(2)組織部門實施3月份訓練計畫和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,協同維保人員消防維護。
(4)針對保全部巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)組織保全部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業送水。
(6)協同工程部維護改造園區交通線和臨時停車線。
(7)協同客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(8)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
四月份:
(1)組織部門實施4月份訓練計畫和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。(3)針對保全部巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(4)針對監控設施設備出現的故障,協同工程部給予維修。
(5)協同消防維保維護消防設施設備,處理髮現的故障。
(6)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對於園區一次節前安全大檢查。
(8)配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
五月份:
(1)針對放假期間安全保衛工作,重點落實門禁和巡邏。節後抽查監控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。
(2)組織部門實施5月份訓練計畫和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護5月份消防設施設備,處理髮現的故障。
(6)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對於園區一次節前安全大檢查。
(8)配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
六月份:
(1)組織部門對於轄區內的消防滅火器統一換充。
(2)組織部門實施6月份訓練計畫和完成4次培訓。(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護6月份消防設施設備,處理髮現的故障。
(6)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(7)協同工程部對於監控設施設備維護保養,並處理故障。
(8)配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統計二季度保全部送達企業樵依牌純淨水的數量,和樵依公司對賬。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
七月份:
(1)針對防汛時期,加強巡邏,完備防汛物資。
(2)組織部門實施7月份訓練計畫和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護7月份消防設施設備,處理髮現的故障。
(6)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對於園區建築樓頂一次排水口大檢查。
(8)配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
八月份:
(1)針對9月份園區一次消防演習,提前組織演練。
(2)組織部門實施8月份訓練計畫和完成4次培訓。(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護月份消防設施設備,處理髮現的故障。
(6)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對於園區建築樓頂第二次排水口大檢查。
(8)配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
九月份:
(1)組織部門協同轄區專職消防員完成一次園區消防演習。
(2)組織部門實施9月份訓練計畫和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。統計三季度保全部送達企業樵依牌純淨水的數量,和樵依公司對賬。
(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護9月份消防設施設備,處理髮現的故障。
(6)協同工程部對於榮升建築工地消防安全檢查。
(7)對於管轄區域內,樓內房間及單元組織部門員工貼上封條。
(8)配合客服部對於看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
十月份:
(1)組織部門實施10月份訓練計畫和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
2025年保全部季度工作思路 篇10
一、安保工作概述:
安保工作是物業管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問題,就必然會影響物業公司聲譽,並造成嚴重的後果。因此,安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀守法和安全防範意識;樹立“保全就是服務”的思想,堅持“安全第一、優質服務、遵守契約、信譽至上”的服務宗旨,充分利用大廈保全監控系統和消防自動報警滅火系統,設立監控中心崗、門衛崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監控中心崗為中心的無線安全工作網路,實施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計畫:
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防範工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,並管理好保全隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的台階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立和建全各項保全工作制度,完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通,並搞好關係,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。
2025年保全部季度工作思路 篇11
20__年,根據工作計畫,為了維護酒店內部的治安秩序,保護酒店財產,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產、管理等工作的順利進行,特制定如下安全保衛工作方案和應急處置工作預案。
安全保衛工作是為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,有效控制各類傷亡和其它安全事故,預防或減少一般安全事故,服從上級部門有關安全生產規定,強化監管,深化整治,夯實基礎,細化責任,嚴格執行。以法制化、標準化、規範化、系統化的方式推進安全生產,進一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質安全水平,建立安全生產長效機制,確保酒店長周期安全運行。
一、對消防組織建設的落實
跨入20__年一季度開始,我們就著重於“消防組織機構”建設落實到實處。對各有關消防工作上按規定必須具備的各種“日查、周查、月報、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,並履行實施。進一步明確了消防工作的責任分工,切實做到“誰主管,誰負責”,“誰負責,誰簽字”的原則,嚴肅認真地將消防工作的各項任務落實到人,檢查到位,責任求實,末端有果。
1、消防常規項目檢查
(1)保全人員負責每周一次的消防設施檢查並記錄;
(2)每月一次發電機及消防水系統檢測並記錄;
(3)每季度進行一次噴淋雨淋系統檢查並記錄;
(4)每天對酒店內的消防設施設備進行檢查並記錄。
2、對酒店內消防設施設備、監控設備定期進行安全檢驗,並做資料保存和做好台帳,對檢驗時有問題的設施設備要及時停用或檢修,並有計畫地更換相應的設備。
3、配合酒店對新員工的培訓,進行消防專題培訓,正確使用滅火器及逃生的方法,報警的基本方法。從而提高了員工們消防意識,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對消防和治安工作的普法學習提高到一個新的水平。
2025年保全部季度工作思路 篇12
1、從內部治理入手,提高保全綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步淨化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,並組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為酒店的發展做好保駕護航的工作.
2025年保全部季度工作思路 篇13
一、政治思想工作:
組織全體職工繼續學習十九大《報告》和有關檔案精神,學習評估指標體系及相關檔案精神,明確迎評工作任務。組織全體黨員開展正常的組織生活會活動,發揮了支部的戰鬥堡壘作用和黨員的模範帶頭作用,同時做好組織發展工作。
二、評估評建工作:
在“校園環境建設工作組”的領導和統一部署下,集中一段時間對校園環境進行綜合整治。
1、抽調專人參加工作專班,逐步對校園內重點是教學區的亂搭亂建予以拆除。
2、協助後勤集團對校內經營市場進行清理,驅趕游散攤點。
3、交通秩序基礎建設,在校內主幹道畫黃線、安裝減速帶、設定標識牌,停車場畫停車位,規範行車和停車秩序。
4、切實做好日常安全保衛工作,經常排查各類安全隱患,採取得力措施,確保不發生重大刑事、治安案件和有較大影響的安全事故和糾紛。
5、及時排查可能誘發群體性事件的各類不穩定因素,密切關注事態發展,確保信息暢通,及時向學校有關部門報告,採取果斷措施妥善處理,把不穩定因素消滅在萌芽狀態,確保不發生影響大的群體性事件。
三、隊伍建設:
引進有專業特長的大學生等人員充實保衛工作隊伍,同時加大對巡邏隊伍和保全人員的訓練力度,提高隊伍的整體素質和戰鬥力。
四、治安管理工作:
1、堅持領導帶班制度,堅持格線化巡邏和動靜結合的巡邏方式。
2、不定期地進行安全檢查,發現隱患及時督促整改,保障各重點部位不發生大的被盜現象。一般刑事和治安案件發生率控制在3‰以內。
3、加強門衛管理,杜絕閒雜人員和無關車輛進入校園。
4、治安和民事糾紛的調解成功率力爭達100%。
5、做好校內大型集體活動的安全保衛和秩序維護。
6、整頓校園交通秩序,“狗患”問題得到有效控制。
7、做好法制宣傳和安全防範知識教育工作。
2025年保全部季度工作思路 篇14
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計畫措施
一.保全部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保全隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結20xx年保全工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保全部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓。物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。2.結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
2025年保全部季度工作思路 篇15
為了進一步規範完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便於更好的配合併完成領導交付的各項工作任務,現制定工作計畫:
一、 管理工作
負責各自轄區內的所有管理工作,必須認真貫徹公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保全服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作
必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務於物業和業主。
三、衛生管理工作
嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作
各嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛工作
嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。
2025年保全部季度工作思路 篇16
20xx年,我們需要開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作,現展開具體的工作計畫:
一、 管理工作
保全公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保全服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以最佳的形象去服務於物業和業主。
三、衛生管理工作
各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作
各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作
各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、思想教育和宣傳工作
各駐勤點班、隊例會必須定時召開,在班、隊例會中把公司的指導思想,各項規章制度和《保全服務標準工作手冊》中內容貫徹到每個隊員思想中,在會中表揚真、善、美,打擊邪、惡、醜,總結工作中的不足之處並積極改進,各駐勤點選拔宣傳員,記錄會議內容並上報公司,發動隊員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯誤事例教育、警示他人。
八、收費管理工作
各駐勤點班、隊長盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
以上內容為20xx年保全公司下屬各點工作重點,需要各位同事認真努力完成各項工作任務。
2025年保全部季度工作思路 篇17
為了進一步規範完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便於更好的配合併完成領導交付的各項工作任務,現制定20xx年工作計畫:
一、管理工作
負責各自轄區內的所有管理工作,必須認真貫徹公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保全服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。
二、形象工作
必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務於物業和業主。
三、衛生管理工作
嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。
四、安全、突發時間處理工作
各嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作
要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。
六、提高服務標準,做好日常培訓工作
加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。
七、收費管理工作
盡力完成門崗收費工作,收費工作中不準出現少收、漏收、錯收、不收、貪污、挪用各種費用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現問題有據可查,對停車卡的管理要嚴密。
八、巡邏、保衛工作
嚴抓巡邏保衛工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點隱患地段加強巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認真、努力完成駐勤點物業交付的巡邏任務,爭取把小區安全隱患降到最低。
2025年保全部季度工作思路 篇18
二零XX年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保全員的崗位責任、安全意識,進一步提高保全員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,制定保全部20xx年度工作計畫。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計畫措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關係。
2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保全做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作
2025年保全部季度工作思路 篇19
20__年,新的開始,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
一、保全部結合公司實際情況做好20__年安全保衛工作
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關
做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三、加強日常性工作管理
當班保全對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類規章制度行到有效實施。
四、做好“傳、幫、帶”工作
新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。
2025年保全部季度工作思路 篇20
為了進一步提高保全部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計畫具體
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計畫的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除
2、保全部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少於兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關於公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理並上報
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生
4、加強內部管理力度,並對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閒雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,並在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保全部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質
3、樹立保全部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表乾淨整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格鬥等進行計畫培訓,達到公司要求,成為公司一隻召之即來、戰之及勝的主力軍
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,並對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生
2、每月進行消防安全檢查,並做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保全部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神
5、做好交*工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保全部經理對每天值班狀況進行監督
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持乾淨整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(頭髮、鬍鬚、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
2025年保全部季度工作思路 篇21
一、崗位職責
1.根據所簽物業管理契約,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。
2.監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業管理細則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二、車輛管理制度
1.對所管項目區內車輛依法循章開展管理工作,負責指揮區內車輛行駛和停放,維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,並報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
4.車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
5.指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護同時並在《車輛進出登記表》上做好記錄,車輛必須登記備案。
三、報警:
1.一旦發現打架鬥毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時向領導匯報、通知所有護管員集合併報警。
2.報案人要講明發案地點、人數、鬧事人員是否攜帶兇器,並報告自己的姓名。
2025年保全部季度工作思路 篇22
(一)工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
(二)主要工作計畫措施
一.保全部結合公司實際情況做好201_安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的保全隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結201_保全工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保全部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓。物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。
1.在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
2.結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
3.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
2025年保全部季度工作思路 篇23
一、從內部治理入手,提高保全綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
二、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
三、利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步淨化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
四、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
五、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,並組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
2025年保全部季度工作思路 篇24
一、工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計畫措施
(一)保全部結合公司實際情況做好20xx年安全保衛工作。
1.各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2.嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)公司安保部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓。
物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作能力。
2.定期對全體保全人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
1.嚴格按照安保部內控目標,建立目標管理責任制,分解落實工作任務,責任到人,有效解決員工乾與不乾、乾好乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務,個個有壓力、有動力。
2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司要求發出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業安全。
(五)加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保所轄設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內得到維護保養。
2.執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養水平,加強消防人員的業務素質和水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
2025年保全部季度工作思路 篇25
一、安保工作概述:
安保工作是物業管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問題,就必然會影響物業公司聲譽,並造成嚴重的後果。因此,安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀守法和安全防範意識;樹立“保全就是服務”的思想,堅持“安全第一、優質服務、遵守契約、信譽至上”的服務宗旨,充分利用大廈保全監控系統和消防自動報警滅火系統,設立監控中心崗、門衛崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監控中心崗為中心的無線安全工作網路,實施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計畫:
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防範工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,並管理好保全隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的台階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立和建全各項保全工作制度,完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通,並搞好關係,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。