保全工作計畫和目標怎么寫 篇1
為了加強治理,增強隊員的安全意識和服務理念,進一步提高隊員的安全防範能力和服務水平,20__年在酒店總經理的領導下,圍繞酒店的總體目標認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。為酒店創造良好的經營治理環境,具體工作計畫如下:
工作目標:
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明。作風頑強的保全隊伍。
3、做好為酒店其他部門在各項工作的溝通。協調。協助。
4、做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養。對夜間車輛的停放做好看守工作。
5、做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有計畫有組織的開展和進行落實。
6、做好治安管理監控系統的工作。
7、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設。打造一支團結。素質高。崗位技能突出。責任心強的安保隊伍,確保酒店經營安全。
8、在日常工作中引導保全員提高服務意識。禮貌待客。不能與客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
9、加強各種設備設施的管理。保養。完善維保制度明確。維保。責任。
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業精神。激勵保全員繼續求真務實的精神面貌。高標準。嚴要求。努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的發展做好保駕護航的工作。
保全工作計畫和目標怎么寫 篇2
20__年,保全部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防範措施,加強軍事和業務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發生重大安全事故,努力為保全隊員創造良好的發展平台,打造一支規範化、專業化、有凝聚力、有戰鬥力、形象好的保全隊伍,為公司的持續健康發展,提供強有力的安全保障。
20__年要完成的八項主要工作任務:
第一項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質。
1、制定正、副隊長培訓方案
2、從_月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。
3、在_月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第二項工作加強對保全隊員的日
常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保全隊員的培訓計畫。
2、認真落實培訓計畫,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經驗,形成一種長效機制。
第三項工作規範對新聘保全隊員的培訓,使新隊員儘快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實際情況,由保全部對新隊員進行三天的'業務培訓後,由保全隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保全部考核,考核合格後納入常規訓練。
3、在今後的工作中,對每個新聘隊員依此進行規範培訓。
第四項工作加強業務學習,提高自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第五項工作做好本職工作,加強對各保全隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保全工作。
1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以後的時段。
3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第六項工作多方位了解保全隊員,認真做好保全隊後備幹部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。
2、建立後備保全幹部名冊。
3、將後備保全幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第七項工作全力配合公司實行《保全隊員績效掛鈎實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保全隊員績效掛鈎實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。
3、認真履行績效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規隊員,努力在保全隊營造人人遵守公司制度的正氣。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
保全工作計畫和目標怎么寫 篇3
隨著20__年的到來,也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基於本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對20__年房產銷售工作制定以下計畫。
一.目標
1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢並做到套用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜尋到的信息,蒐集客戶信息1000個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.完成銷售指標100萬。
二.工作開展
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計畫也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前套用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶儘可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲等,激發其購買慾望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯繫溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等了如指掌。
6.對每次面談後的果進行總分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。
7.在總和摸索中前進。
在一個月後,我要對該月的工作成果、計畫執行情況做一次評估,總得失,為下個月的工作開展做準備。
保全工作計畫和目標怎么寫 篇4
(一)工作計畫的格式:
1.計畫的名稱。包括訂立計畫單位或團體的名稱和計畫期限兩個要素,如“×學校團委20x年工作計畫”。
2.計畫的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼怎么做、做到什麼程度。
3.最後寫訂立計畫的日期。
(二)工作計畫的內容。一般地講,包括:
1.情況分析(制定計畫的根據)。制定計畫前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什麼基礎上進行的,是依據什麼來制定這個計畫的。
2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。
3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。
(三)制訂好工作計畫須經過的步驟:
1.認真學習研究上級的有關指示辦法。領會精神,武裝思想。
2.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計畫的根據和基矗
3.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。
4.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定預算克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。
5.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。
6.計畫草案制定後,應交全體人員討論。計畫是要靠民眾來完成的,只有正確反映民眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。
7.在實踐中進一步修訂、補充和完善計畫。計畫一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。
保全工作計畫和目標怎么寫 篇5
一、對於銷售工作的認識
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2.適時作出工作計畫,制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6.先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧友善的同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計畫和周計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3.從_網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務檔案,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨契約,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間回響工程商的需求,爭取早日回款。
11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
保全工作計畫和目標怎么寫 篇6
能參加行里組織的後備人才競聘,是我一直以來的奮鬥目標,能為行里作貢獻,提升自我,贏取客戶對我們工作的認可,為中國銀行的金漆招牌添光彩,特制定以下工作計畫於構想:
一、團結協作、增加團隊凝聚力
不斷提升業務技能與團隊協作不可分,在自我增值的同時,必須強化自身的業務能力水平,勇於擔起業務骨幹的擔子,配合行里領到分配的工作,帶動全員行銷、合規經營、嚴抓內控的工作重點,以點帶面,發揮協作精神,增強團隊凝聚力,以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場競爭。
二、以標準化服務為基準,加強服務意識
日常業務中,標準化服務的規章制度要求必須銘記於心,以優秀的服務意識,了解客戶之所需,急客戶之所急,文明禮貌、服務入微,讓客戶感到賓至如歸,提高客戶對我行的忠誠度,有利於發掘客戶需求,有利於我行發展。提高服務質量,必先由大堂、櫃檯開始,打造專業的服務團隊,增強責任感、增強服務意識、提高工作效率,以過硬的業務技能,高效率、高質量地完成櫃檯工作,減少客戶在大堂等候的時間。
回想上一年的工作,作為一名普通的前台綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在--年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和行銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20--年的各項目標任務作出自己的努力。