保全工作計畫集合 篇1
1、與各部門簽訂消防安全責任書;使人人肩上有擔子人人心裡裝安全確保酒店安全萬無一失。
2、完善各項規章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉,確保酒店消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核,對於考核不合格的堅決不允許上崗。並且每季度組織一次全員消防安全培訓。
4、開展學習讀書活動,建設學習型組織。針對部門員工平時不太注重理論學習,制定詳細的學習計畫,改變這種不學習的習慣,多發一些酒店資料,或者寫學習心得的形式,督促和鼓勵部門員工的學習,特別是酒店業務知識的學習。做到月、季、年有檢查,有成果,有提高。全面提高部門員工的素質。
5、崗位採取輪崗制。對部門各個崗位,(立崗、停車指揮、消防監控、保全)進行兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的模式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面發展。
6、加強內部考核,採取末位淘汰制。樹形象,統一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等),部門員工一律上班著裝,以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準,對每一位部門員工進行考核,採取末位淘汰。如連續三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充採用招聘高素質的退伍軍人。
7、整頓保全宿舍。向部隊宿舍管理學習,把好的宿舍管理經驗學過來,做到擺放整齊,條塊分明帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個台階。
8、平時多注意員工的想法,經常進行交流,關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心,幫助,找出存在的問題,激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。
保全工作計畫集合 篇2
一、安保工作概述:
安保工作是物業管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業主(租客)放心地在大廈內工作。如果安全出現了問題,就必然會影響物業公司聲譽,並造成嚴重的後果。因此,安保工作應以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀守法和安全防範意識;樹立“保全就是服務”的思想,堅持“安全第一、優質服務、遵守契約、信譽至上”的服務宗旨,充分利用大廈保全監控系統和消防自動報警滅火系統,設立監控中心崗、門衛崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監控中心崗為中心的無線安全工作網路,實施全天候的安全監控,全面掌握公共區域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。
二、工作計畫:
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,20xx年要在公司總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好大廈的安全防範工作,維護大廈的治安秩序,力爭達到“讓業主(客戶)完全滿意”的服務目標,為大廈創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、以公司制定的質量方針(三真、四更、五化)和質量目標為準則,嚴格要求自己,並管理好保全隊伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的台階。貫徹執行安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立和建全各項保全工作制度,完成部門各項工作任務,對物業部經理負責。
2、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
3、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛崗敬業愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客
人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設施設備的檢查、維護與保養,提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據不同設備、不同區域,明確檢查責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區公安、消防等部門聯絡與溝通,並搞好關係,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的奧菲思保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為奧菲思的發展做好保駕護航的工作。
三、20xx年物業保全工作計畫
一、完善企業機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。
保全工作計畫集合 篇3
首先是根據當前的防盜工作做好相應的準備才行,除了每天在小區內進行巡邏查看是否有陌生人員進出以外還應該做好相應的宣傳工作,特別是那些一個人居住的業主則需要重點進行叮囑才能夠起到一定程度的效果,實際上關於物業小區的防盜工作更多程度上也是起到一種預防工作,關鍵的則是不要抱有任何的僥倖心理才能夠從中找到解決問題的關鍵點。因此我應該要保證自己在任何的時間點都能夠保持高度的注意力才行,尤其是進行換崗的時候要提前做好相應的準備才不會在這個空隙出現任何問題。
其次作為物業保全來說還應該參與到小區電梯的檢修工作中去,每天半夜或者凌晨的時候應該通過電梯將每個樓層都走一遍才行,這樣的話就能夠提前發現電梯內部是否存在著一些需要解決的隱患,有的時候儘量將小區內部的一些設施全部排查一遍才能夠將可能出現問題的地方提前解決掉,其實選擇這樣做的話也不僅僅是因為自己作為物業保全的職責所在,有些時候減少業主對自己所在物業的投訴也是一種加強工作能力的表現,況且在第四季度進入冬季以後想要對公共設施進行維修可不是一件簡單的事情。
最後則是進入第四季度以後業主們需要進行注意的防火問題,至少作為一名物業保全來說提前發現火源並將其解決也是自己的職責所在,唯一需要擔心的則是物業小區的業主們是否也能夠在這個問題上面產生足夠的警惕性,所以有時間的話自己也應該針對防火問題重點宣傳一番才能夠很好地幫助到大家,而且即便是休息的時間也應該要有著足夠的警惕性才能夠防止任何意外的發生,最好還是將各個位置的消防器材更換一遍以後再將安全通道進行疏通。
我知道在遙遠的彼岸一定存在著自己需要進行探索的區域,在這之前我需要度過充斥著暴風雨的海域才能夠成功達到自己想要去的地方,在自己的物業保全工作中也存在著許多區域等待著我去進行探查,只不過在這個過程中我應該牢記物業保全的職責並且保持好一顆警惕的心。
保全工作計畫集合 篇4
5月份的到來既代表著物業保全工作的契機也意味著潛在的挑戰,若是能夠牢牢把握並提前做好準備的話無疑能夠在工作中取得較大進展,再加上平時我在保全工作中的表現的確比較平庸從而需要加強這方面的努力才行,為此我制定了5月份的物業保全工作計畫並期待能夠擁有較好的表現。
由於我在以往的執勤工作中出現過擅離崗位的狀況從而需要吸取這方面的教訓,至少當保全亭人員較少的情況下擅自離崗既是對工作的不尊重也辜負了同組同事的信任,再加上保全隊長劃分轄區的時候也對每個員工都表示了足夠的重視,所以我在5月份應該堅守在物業的崗位之中並為每個業主提供相應的幫助,這樣的話即便有外來人員進行拜訪也能夠做好這方面的登記,除此之外為了維護好小區內的良好秩序自然要在站崗的時候對來往車輛和人員進行粗略的排查,至少不能夠讓車輛隨意開入小區以免造成意外事故發生,在加上小區有著專門的停車場自然要做好這方面的引導工作才行。
展開日常巡視的時候應該加強力度以免小區內出現盜竊的狀況,雖然我在以往的保全工作中並沒有遇到過盜竊狀況的發生,但是也要心生警惕從而避免在保全工作中出現任何疏忽的狀況,若是自己負責的轄區內出現這類狀況無疑是對業主的不負責,儘管我從未放鬆過對保全工作的警惕卻也要在5月份加強巡視才行,通過巡視工作的展開著重觀察進入小區的任何可疑人員,對我來說在保全工作中做到這種程度既是必要的也有利於今後工作中的發展。
由於天氣漸暖的緣故需要在5月份做好消防安全方面的工作才行,無論是小區各個樓層的消防設備還是附近的消防栓都要做好相應的檢查,除了做好定期的維護以外還要對倉庫等區域進行排查以免出現意外狀況,除此以外我也要加強消防安全知識的宣傳從而讓小區內的業主在生活中引起重視,尤其是各個樓層不要出現任何堵塞走道的狀況以免影響到業主的出行,另外對於小區內的公共設施也要進行逐一排查從而為業主的生活提供相應的保障才行。
略微思考不難發現5月份的保全工作中存在不少需要引起重視的地方,我也不能夠因為保全工作中的任何疏忽從而令物業領導感到失望,所以我會重視5月份保全工作中的每個細節並爭取通過自身的努力將其做好,這既是對業主們的負責也是為了今後的職業發展著想。
保全工作計畫集合 篇5
保全主管工作是在物業管理部經理的領導和當地公安機關指導下負責指導管理本公司保全日常工作;建立健全工作制度,督促監查各班組的按規工作情況,培養職員過硬的職業道德和崗位能力;樹立團隊奮鬥目標和敬業精神,及時處理工作中的問題和突發事件,帶動全體保全恪守職責,建立以公司為家和業主為親人的服務宗旨。
一、保全隊伍的建設,招收一批素質高、有熱愛保全工作的青壯年,培養出有道德、有理想、有責任、有職業修養、有團隊精神、有業務能力、有對企業奉獻精神、對業主有“俯首甘為孺子牛”的服務精神的保全隊伍。敢於按原則、按規程向危害公司利益和業主利益的違規違法作抗爭,創立個人利益服從公司利益和業主利益。樹立高尚的職業情操,選拔和安排責任性強的優秀員工為班長,要求從服從安排,步調一致地、不折不扣完成上級任務。
二、要求主管和每位員工充分熟悉管轄區域內的所有道路、巷道、圍牆、辦公場所,能出入路口、車庫、車位、消防要了如指掌,修補和加強區域內某些安全薄弱環節,高度注意、重點防護。
三、負責制定保全管理制度。根據本區域實際情況,制定最適合的崗位位置,全方位控制。
四、定期或根據實際情況臨時組織召開安全會議,及時傳達公司(上級)通知和要求,嚴格執行所布置的任務。
五、定期檢查轄區內的消防、道路、圍牆及安全設施和安全工作。建立監督制度,定期和不定期的督崗檢查,任何時候不能鬆懈安全意識,發現問題及時處理,消除一切可能發生問題的因素。
六、主管要帶頭創立一種良好工作作風,團結員工,建立團隊精神,要了解每位班長及員工的工作效率、工作能力和員工崗位的實際困難,以便更正和調整,達到最佳的工作效益。要掌握每位班長、每位員工的生活、工作環境和思想變化,以提前預知、提前防止員工的流動性。要關心每位員工,使他們的辛勤勞動得到認可,鼓勵他們努力工作,發現問題及時解決。主管要到工作的第一線實時了解情況,解決問題,要克服官僚主義、教條主義、本本主義的工作方法,要靈活地根據實際情況和問題表象和本質去確定解決問題的辦法,與職員要以幫、帶、教的方法提高職員的團隊精神和工作能力,樹立團隊榮辱感。樹立每位員工把轄區保全工作當使命,把轄區當成自己的家,把業主當親人,把公司利益、業主利益當自己的利益高度警惕和維護。以精、誠、真、信、強、朴、勤、細、愛、親、情、友為服務理念,讓公司放心、業主放心、職員放心。
七、合理安排各崗置班、輪崗制度,實施督查、巡查上、下班情況和在崗情況。嚴格交接班,接班遲到時,交班者則必須人到接班才能下崗,不能崗上無人。建立每位職員在崗時責任感和安全的危機感,有高度的責任心。遇重大險情和災害時臨危不懼,充分熟悉處理每項應急情況的處理辦法,如:火災首先打電話119,急病電話120,治安突發事件打110和聯繫當地公安機關,同時阻止事態的進一步發展。按月制定保全工作規劃,保全各崗安排計畫,保全人員上崗著裝要求,管理處保全人員工作標準,保全人員的儀容儀表規範,保全人員的禮貌舉止和專業禮貌述語,保全人員能履行的行為準則等等。
八、嚴禁易燃、易爆、有毒、有害物品及不符安全的車輛入內,嚴格審視,充分熟悉每位業主的車輛及物品車位等,建立巡邏服務和巡崗職責。
九、高度服從領導的安排,出色完成上級領導所交工作任務。
十、後附細則,按細則各項嚴格執行。
保全工作計畫集合 篇6
尊敬的公司各級領導和同仁:
大家新年好!
時間在不經意中從指間划過,轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作業績,我通過不斷向領導、同事和客戶學習,以及在實際工作中不斷的總結摸索,在工作業務上取得了較明顯的進步,在公司領導的正確指導和帶領以及全體隊員的密切配合下,分隊的各項工作及業務開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢幹、敢承擔的精神力量,20xx年是我在公司三年多以來收穫最多、成長最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經理一年來對我的鼓勵,使我明白成功是送給有準備的人,非常感謝公司吳大隊長、黎副中隊長對我工作及業務上的指導與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經營好自己的長處與優勢。為了更好的有計畫、有步驟、有創新、有行動的實現20xx年新的戰略目標,現把20xx年的工作整理、總結如下:
一、工作回顧。
20xx年我負責管理3個點的安保工作。定期對護衛點區域進行安全大檢查,有漏洞的及時匯報客戶領導,定期組織隊員訓練學習軍事消防業務技能等知識,定期對值班區域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協商安保工作及各項事情的處理解決,重視消防工作,始終堅持"預防為主、防消結合"的原則,每月定期對消防設備設施進行檢查,確保其良好運作,同時培養隊員"養兵千日、用兵一時"的指導思想,重視客戶單位安全防範,加強對外來人員的登記、管理,配合公司領導和客戶領導共同完成各項安保工作。
在公司飛速發展的今天缺人是不可避免的,我分隊想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時去外面顯眼的地方到處貼招工簡章、和職介所合作、朋友。老鄉介紹招工等,努力補滿自己隊伍的同時向公司輸送合格保全員上新點及補充隊伍,為公司缺人問題儘自己的一份力量。
強化隊伍,定期組織附近護衛點隊員訓練和學習,展我公司保全風采。
星期一下午18點——19點訓練軍事技能(立正。稍息。停止間轉法。敬禮等)。
星期三下午18點——19點消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識)。
星期五下午18點——19點學習公司制度(公司制度。客戶規定。法律法規等)。
通過加強隊員的思想、技能等各方面的引導,增強保全隊伍凝聚力和處事能力,讓隊員工作能夠有序有效有帶動的進行,達到客戶滿意的效果。
20xx年7月25日早上5:40左右,護衛點被盜一輛三輪機車,隊員以為是飯堂人員開的,所以就沒有查實,導致事件發生。事情發生後我司領導積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規範管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發生。
20xx年10月28日x護衛點因工廠倒閉撤點。
20xx年12月1日x小區上13人,接到公司領導命令派我去做分隊長,我聽從公司領導安排,提前交接好原護衛點的工作,信心十足做好全力以赴的準備,在福永大隊。中隊大力支持下,接點當天一切順利,上點第一天開始克服種種困難,有序的'解決隊員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發生了一些問題,一個多月工作以來,全體隊員齊心協力,為小區搞活動全體隊員義務執勤一次、發現嫌疑人多次、為客戶領導提建議多條,得到客戶好評。
12月1日上點以來,在人員非常緊張的情況下,我分隊不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點以來在保持本分隊能運轉的情況下,向公司輸送6名隊員(其中2名支援南海)。
為了讓隊員安心工作和生活、穩定隊員思想,我分隊特向公司領導申請了一台電視機,在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個電視接收鍋,隊員下班後可以開開心心看看電視,把隊員當自己家人對待,生活當中相互幫助與支持,工作當中講究原則、強化思想,做人用於情、做事用於心,用心做好每件事對我來說每天都在成長,每天都充滿著成功和快樂。
經過20xx年的工作努力,我的目標分隊長、業務目標50人順利完成,使我在能力。經驗。業務水平有了很大的提升,同時也明白了自身存在的缺點和工作中的不足,在今後的工作中我將不斷超越自己,用創新的方法和思路,把工作每個細節做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊員上班安心。
業務匯報。
我進入保全公司已經三年多時間了,特別是在20xx年我的成長是最快的一年,我堅信。相信是萬能的開始,從我進入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實現心中的理想,相信公司能發展壯大、能給我們提供良好的舞台,讓我們演繹精彩。
20xx年我開始進入業務發展領域,我相信:努力一定成功,學歷不等於能力、文憑不等於水平,在公司領導指引和隨行中、開始跟公司領導學習業務技巧,收集客戶資料、電話預約、陌生拜訪等。
20xx年見面談的客戶達28家(見業務報表)。成交5家客戶:總計:成交54人,達到了20xx年目標計畫50人的理想效果。
我覺得做業務是最好的生活方式,雖然辛苦但是收穫很多,每一條客戶信息的得到都要通個各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過無數次電話、和精心的策劃準備,每一家客戶跟蹤都要花費很多時間、有時幾個月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費很大的腦力。財力和精力。但是在業務方面我接觸了各行各業的企業客戶,學到了在工作中學不到的知識,慢慢的我發現我的業務能力也在不斷在增加,從業務中也認識了很多有益的好朋友,談到業務話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅信客戶和我們合作我們對他有幫助,資源整合共享,一定是一個多贏的結果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優質的保全服務,保證服務到位、堅持改進服務,使服務更專業更真誠;需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保全服務更好的滿足企事業單位的需求,需要我們保持公司穩定健康的發展,使我們能夠成為客戶長期信賴的合作夥伴。
公司發展離不開業務開發,我來到公司就想一件事:怎樣才能把公司發展得更好,讓公司去為社會做貢獻,20xx年我要努力學習更多知識來提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會成功。
二、工作目標計畫。
1、契約人數成交100人。
2、成交6個護衛點。
3、公司業務第一名。
三、自我信念。
任何事情都是好事。相信是萬能的開始。努力一定成功。
沒有得到想要的我即將得到更好的。
新的一年即將到來,機遇與挑戰同在,光榮與夢想共存,在這激動人心的日子裡,我滿懷喜悅的心情,暢想來年的目標和計畫,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行,以艱苦奮鬥為榮,以團結互助為榮,努力完成20xx年的工作目標,和公司一起展望美好的未來。祝願我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年裡大展宏圖、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
保全工作計畫集合 篇7
一、完善企業機制,強化基礎管理綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發生過事故的小區,重點加強監督檢查,對管理處相關負責人組織學習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發出意見書,落實整改,強化小區責任評估工作推進力度,使各管理處長效監管機制健全。l計財部肩負著調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務物資的安全的職責。
明年財政部實行的新的會計準則,對財務人員提出了更高的要求,很多賬務的處理都要在充分了解經濟業務實質的基礎上進行判斷後才能進行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯動溝通,在做好日常會計核算的基礎上,不斷學習,提高團隊綜合能力,積極參與企業的經營活動,按照財政部會計準則和集團財務管理制度及物業的相關法律法規的要求,力求會計核算工作的正確化、規範化、制度化,做深、做細、做好日常財務管理工作。l行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業管理規範操作的要求為主線,著重在強化管理水平和崗位技能、規範服務標準和質量、不斷創新員工培訓內容等方面做紮實有效工作。
強化辦公室的協調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協作關係,創造工作環境。l市場部明年要進一步完善各項規章制度,通過制度促使指標的落實。對物業市場形勢進行調研,提供詳細資訊供公司參考。對標書製作做進一步細化,嚴格按照上海市物業管理相關規定和準則制定管理方案,並對商務樓板塊按商場、辦公樓予以分類製作文本,形成範本。人力資源部要著重檢查、促進各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類勞資糾紛的發生的同時,想方設法規避人事風險,降低人事成本,利用本市現行“就業困難人員就業崗位補貼”的優惠政策,享受政府補貼,為公司今後的規模化發展提供人力資源的保障。
二、拓展市場空間,保持企業持續穩定發展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業管理行業當前,由於物業市場的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業市場的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞台。
實施成本控制戰略,通過推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務品質。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經營活動。承接高端物業管理服務項目。隨著房地產業飛速發展,物業市場迅速擴大,依託現有市場積累經驗,廣泛地參與較大範圍市場競爭勢在必行,物業管理行業規模經營才能產生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發展壯大,而且才能在更大的範圍打造服務品牌。
鍛造一支技術強、作風過硬的隊伍,通過不斷學習新知識、新技術,為公司的日漸發展儲備人才。公司的飛速發展,人力資源是否能滿足我們日益增長的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質邁進的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少於20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,擴展服務思路,由於我們直接地、經常地接觸著銷售終端――顧客(業主)。所以物業公司具備著其它行業不具備的獨特優點。擁有廣闊的物業市場為物業企業進入中介代理領域提供了前提。利用豫園品牌優勢,商場商鋪的經營管理也是我們可以涉足的區域。隨著社會分工的明確和細化,物業的延伸必然會得到深遠的發展。我們可以利用自身的優勢,集思廣益,思索物業延伸服務的可行性,挖掘出新的經濟成長點。
三、應對物業公司目前存在的問題進行分析和今後的工作展望目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬體設施不到位,致使部分服務部分達不到需求。員工隊伍整體技術含量低,在今後的人事工作中要加強對高技術、高能力人才的引進,並通過培訓挖掘內部技術潛能,發現、培養和儲備技術人才。公司目前處於發育階段,與本市大型物業公司存在著差距,在走向市場。
1、準備物業公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設施和辦公用品
2、去知名物業公司參觀學習
3、擬定物業公司組織架構和銷售期間物業管理人員編制配備
4、各崗位操作規程的制定,部分裝裱上牆
5、為開盤招聘和儲備保潔、保全、工程人員(保全、保潔各2人)
6、選定管理、保全、保潔人員、維修工作服裝;
7、保全執勤用品、保潔物資準備
8、擬定培訓計畫,擬定保全、保潔、辦公相關資料和表格,請專業公司設計同和物業“LOGO”
9、擬定開盤物業配合方案、行銷期間物業管理工作和臨時工作紀律
10、對保潔、保全、工程、辦公人員進行相關專業技能培訓和現場指導
11、擬定銷售期間物業管理服務統一說詞
物業保全工作計畫騙四
20xx年下半年,保全部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防備方法,增強軍事和業務培訓,增強自身學習,增強和公司各部室、管理處的協調,推行人性化和制度化管理,力保所轄小區大廈不發生重大安全事故,努力為保全隊員創造良好的發展平台,打造一支規範化、專業化、有凝集力、有戰鬥力、形象好的保全隊伍,為公司的連續健康發展,供給強有力的安全保障。
下半年要完成的八項重要工作任務
第一項工作全力配合公司實施《保全隊員績效掛鈎實施方案》,真正提升隊員的工作積極性。
1、改正完善《保全隊員績效掛鈎實施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發動、預備工作。
3、認真執行績效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問題,決不姑息違規隊員,努力在保全隊營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項工作加強對正、副隊長的培訓,全面提升正、副隊長的綜合素質。
1、制訂正、副隊長培訓方案
2、從月份開端每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長加強培訓。
3、在月中旬就培訓內容分別進行業務和軍事考核。
第三項工作增強對保全隊員的'日常培訓,提升隊員工作水平。
1、制訂下半年保全隊員的培訓計畫。
2、認真落實培訓計畫,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓經驗,形成一種長效模式。
第四項工作規範對新聘保全隊員的培訓,使新隊員儘快熟悉工作。
1、制訂新聘隊員培訓方案。
2、聯接公司實際情況,由保全部對新隊員進行三天的業務培訓後,由保全隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保全部考核,考核合格後納入慣例訓練。
3、在今後的工作中,對每個新聘隊員依此進行規範培訓。
第五項工作增強業務學習,提升自身業務素質。
1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。
2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。
第六項工作做好本職工作,增強對各保全隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保全工作。
1、比較部門職責和崗位職責,做好日常工作。
2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以後的時段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位懂得保全隊員,認真做好保全隊後備幹部的培養工作。
1、實事求是地對所有隊員進行才能評估。
2、建立後備保全幹部名冊。
3、將後備保全幹部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。
第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。
保全工作計畫集合 篇8
物業迎來新的一年,我們物業保全也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點做好,對此,我個人制定20xx年度年的工作計畫:
一、保全部結合公司實際情況做好20xx年度年安全保衛工作
1、各服務處正確處理好與小區業主、租戶之間的關係。
2、嚴格控制出入各小區的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入小區;維護小區的安全,創造舒適、放心的居住和辦公環境。
3、做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
二、配合人事門把好本部門的用人關
做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結20xx年年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強新的一年部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
保全工作計畫集合 篇9
20xx年安保部在公司領導的指導下,將圍繞公司的總體安全經營發展目標,加強安保部門管理,增強保全員的崗位責任、安全意識,進一步提高保全員的服務水平,全面做好公司的安全保衛工作,為公司創造良好的經營管理環境,全面總結去年安保工作薄弱環節和不足,制定保全部20xx年度工作計畫。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《20xx年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計畫措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關係。
2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保全做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結10年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的`專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保全全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
一、保全部工作
1按時參加總經理、上級公安機關等召開的會議,及時召開班組及全員會議進行貫徹、執行和完成總經理及上級公安機關主管業務部門交辦的有關安全方面的任務。定期對大樓安全管理工作進行綜合分析、布置和總結工作,並及時向上級領導匯報。
2貫徹執行安全工作的方針政策和有關法律、法規,建立健全各項安全管理制度;按照安全工作“誰主管、誰負責”的原則,把安全管理工作落實到各部門的崗位責任制之中,並監督、指導。
2、完善保全部制度。抓好安全防範,強化責任。落實安全管理崗位職責,分析存在的問題,及時提出改進意見。
3、加強大樓內公共場所的安全管理,如餐廳、舞廳、網咖、檯球廳、美容院、各樓層等,每日兩次巡查,及檢查保全員的日常巡視簽到等各項工作。
4、強化軍訓使保全員的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、練內功、增強整體素質,定期組織保全人員認真學習企業文化“5s管理”、“向解放軍學習”等。
(1)軍訓內容
①.立正、稍息、看齊、報數
②停止間轉法
③齊步走、跑步走、正步走與立定
④執勤、巡邏隊形、規範動作的訓練
⑤擒拿格鬥招式演練
⑥保全隊員消防滅火技能培訓
⑦保全隊員滅火預案演練
⑧對保全部12人進行跑樓測試( 分鐘合格),
⑨為了應對緊急事件的發生,進行夜間緊急集合訓練,確保在3分鐘內全員集合完畢,提高全體的快速反應能力。
5、多方位了解每位保全員,認真做好保全隊後備幹部的培養工作。實事求是地對所有隊員進行能力評估。建立後備保全幹部名冊。將後備保全幹部人選按照對班長的要求進行培訓。
二、消防安全工作
1、上半年組織消防演練1次,參加人數15餘人,在演練前,先對所有人員講明公司配有哪些消防設施,針對哪一種火情用哪一種滅火器的使用方法。
2、加強樓內客戶及內部員工的防火意識,舉辦“11·9”消防安全宣傳周活動,組織工程部、招待所及清潔部人員聯合舉行初級火災滅火演習。
3、每天兩次、每周五一次、每月28日一次、對大樓進行全面的消防檢查發現隱患及時整改或上報,並認真做好記錄。
4、修定消防安全責任制,全公司領導、主管、班組、及每一個人層層簽訂“消防安全”責任狀,強化安全責任一級向一級負責。
5、做好20xx年度全部租戶的“防火安全協定書”全部簽定完。並完成大樓內所有客戶檔案的存檔工作。
6、建立對突發事件處理的預警機制,使之能夠儘量減少大樓與租戶財產損失。健全對班長的管理機制。讓每個班組交實行“上不清,下不接”的原則,執行“下道工序是上道工序的自然檢查者”的管理法則,堅持做到日清日結,提升內部管理機能。
7、配合公安及其他執法機關對違法犯罪行為的調查取證工作,對大樓內發生的治安事件和客人有關安全方面的投訴進行調查,並妥善地作出處理。
三、綜合治理工作
1、全公司領導、班組、及每一個員工層層簽訂四防安全責任狀。
2、及時報送綜治各項工作及其他對外各項工作,檔案、報表等。
3、積極配合綜治辦完成,綜治各宣傳月的計畫和安排。
四、其他工作
(一)市容環衛工作
1、積極配合辦事處作好愛國衛生及冬季清雪等各項工作,同時積極協助市容環衛辦創建衛生達標城市各項工作,配合辦事處對市容環衛的檢查工作。
(二)支部組織委員工作
1、在廠黨總支的領導下,按照支部書記的工作安排,有組織的、利用多種形式開展維護企業根本利益及職工合法權利活動。
最後在新的一年裡,保全部將會更加努力、團結進取,逐項落實好20xx年度的工作計畫和培訓計畫,認真貫徹執行上級有關部門及領導的指示精神把保全部各項工作更加紮實的作好,同時認真完成公司領導交辦的其它各項任務。也請公司領導給予指正和幫助。
xx年已經過去,回首一年來的工作,感慨頗深,時光如梭,不知不覺中來瑞和物業工作已一年有餘了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識,時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員,今後的路還很漫長。
回顧當初來瑞和物業應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣,不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員,對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當的專業知識,掌握一定的工作技巧,並要有高度的自覺性和工作責任心,否則工作上就會出現許多失誤、失職。前台是整個服務中心的信息視窗,只有保持信息渠道的暢通才能有助於各項服務的開展,客服人員不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地對各部門的工作進行跟進,對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率,在持續做好各項接待紀錄的同時,前台還要負責各項資料的統計、存檔,使各種信息儲存更完整,查找更方便,保持原始資料的完整性,同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容:
1、按照要求,對業主的檔案資料進行歸檔管理,發生更改及時做好跟蹤並更新;
2、對業主的報修、諮詢及時進行回復,並記錄在業主信息登記表上;
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對於業主反映的問題進行分類,聯繫施工方進行維修,跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息,包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理,並對此過程進行跟蹤,完成後進行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄,認真做好錄入及編排列印,根據各部門的工作需要,製作表格文檔,草擬報表等;
7、新舊錶單的更換及投入使用;
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中,我學到了很多,也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質。對於我這個剛剛步入社會,工作經驗還不夠豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下,讓我在遇到困難時敢於能夠去面對,敢於接受挑戰,性格也逐步沉澱下來。在瑞和物業我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時,無論你之前有多辛苦,都應把工作做到位,盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時,無論你高興與否,煩惱與否,都應以工作為重,急客戶所急,始終保持微笑,因為我代表的不單是我個人的形象,更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在瑞和的每一天,我都明白細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能,當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時,換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛製作完畢的聖誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案,當該方案得到大家的一致認可後,心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至於接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案,我都會認真負責的去對待,盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年裡,我要努力改正過去一年裡工作中的缺點,不斷提升自己,著重加強以下幾個方面的工作:
1、自覺遵守公司的各項管理制度;
2、努力學習物業管理知識,提高與客戶交流的技巧,完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案製作能力;拓展各項工作技能,如學習photoshop 、coreldraw軟體的操作等;
4、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入瑞和物業這個優秀的團隊,瑞和的文化理念,客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,與公司一起取得更大的進步!
保全工作計畫集合 篇10
1、認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司簽訂的《x年度安全生產目標管理責任書》確定的指標。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計畫措施
一、安保部結合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關係。
2、對進出山莊的閒雜人員進行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點進行妥善保管。
4、保全做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛巡查方案 。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關,
做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。全面總結xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入到鄉村大世界的安全保衛工作中。
三、公司安保部參照行業規範將對保全員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、培訓使保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保全員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保全部將協助公司安委會做好安全生產工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內控目標和具體措施,與下級簽訂“責任狀”,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按公司安委辦發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司安委會相關人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保全全生產。
五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平;加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的.保全新形象。為山莊的發展做好保駕護航的工作。
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從測試點範圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計畫,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發現的安全隱患,發現整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好檔案備案,對檢查中發現的重大問題及時解決並總結經驗。
第二,排出安全隱患,預付災害發生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,採取各種形式,向學生教授防範知識,增強學員維護和遵守法規的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防範經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
第三,聚眾鬥毆事故的處理要點。
區塊內發生的聚眾鬥毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發現此類事件的發生,我們必須採取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發現,解決在萌芽階段。及時發現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發現迅速解決在萌芽階段。
2,發生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,並立即叫停。對於未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發現傷者,迅速送往醫院救治。
3,鬥毆事件平息後,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
第四,盜竊事件發生的相關處置。
一旦超市發生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,並安排人員對於安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。
第五,超市營業區的安全監控。
1,控制在商城所有區域顧客的活動,發現可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶櫃檯,銀行atm機,古董櫃等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐欺財產等情況發生。
4,收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保全員無特殊情況不得進入業務區。
6,勸告消費者不要在購物區內長時間停留與閒聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監控。
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從測試點範圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1,準備階段,組織檢查力量,制定檢查計畫,目標,要求和檢驗方法。
2,檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3,整改階段,對發現的安全隱患,發現整改措施,及時解決。
4,總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好檔案備案,對檢查中發現的重大問題及時解決並總結經驗。
第二,排出安全隱患,預付災害發生。
1,完善公共教育。要利用一切機會,採取各種形式,向學生教授防範知識,增強學員維護和遵守法規的意識,確保單位工作安全。
2,領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發生治安災害事故。
3,堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4,及時總結了各部門的安全事故防範經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
第三,聚眾鬥毆事故的處理要點。
區塊內發生的聚眾鬥毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發現此類事件的發生,我們必須採取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發現,解決在萌芽階段。及時發現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發現迅速解決在萌芽階段。
2,發生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,並立即叫停。對於未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發現傷者,迅速送往醫院救治。
3,鬥毆事件平息後,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
第四,盜竊事件發生的相關處置。
一旦超市發生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,並安排人員對於安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。
第五,超市營業區的安全監控。
1,控制在商城所有區域顧客的活動,發現可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶櫃檯,銀行atm機,古董櫃等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐欺財產等情況發生。
4,收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保全員無特殊情況不得進入業務區。
6,勸告消費者不要在購物區內長時間停留與閒聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監控。
保全工作計畫集合 篇11
為了加強管理,增強保全隊員的全意識和服務理念,進一步提高保全員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防範工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的'經營管理環境。
1、巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2、對重點部位實施重點監控,阻止閒雜人員在倉庫內亂竄,阻止未經許可的人員進入倉庫。
3、發現明火,應立即組織撲救並迅速報警
4、在巡邏過程發現有人抽菸應阻止並及時上報領導。
5、在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,並做好登記。
6、嚴格遵守保全各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
保全工作計畫集合 篇12
一、做好保全人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治教育,教育隊員認清現階段就業形式,珍惜來之不易的工作機會,報著對單位、對自己,對家人負責的態度,端正工作態度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發展方向,指出機會是靠自己爭取的,公司發展較快,機會很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實際問題,提高隊員對保全職業、公司集體的認同感。
3、關心隊員業餘生活,引導隊員參與健康有益的業餘活動,如讀書、體育運動等;部門在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動,豐富隊員文化生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業務技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保全隊員思想素質和業務技能
1、嚴格落實公司規章制度,對於新入職隊員,加強二級培訓,使保全隊員儘快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態的監督,通過保全班長來嚴格落實平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業務培訓,培訓內容包括:佇列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,採用集中講授和崗位指導相結合,理論教學與實際操作相結合,使保全隊員熟練掌握業務技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的培訓,積極培訓隊員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學習,追求進步,對於工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質的隊員,加強關注,引導其向更高層次發展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火捲簾門、消防器材及大廈消防防火重點區域等)進行檢查與測試,存在問題及時維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報告,交管理處及大廈業主方審核。
2、協同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時修復。
3、在“消防、安保”設施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,儘可能的保障大廈各方面安全。
四、規範進出人員管理,確保人員管理上不出現漏洞
1、中控、大堂及機動巡邏隊員密切配合,加強大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,及時做好制止與指引工作。
2、大堂、車庫崗加強施工人員進入大廈的監督,嚴格按制度執行,憑施工證(一人一證)核對放行。
3、外來送水、送貨、搬家人員,先客戶確認後,安排隊員指引通道全程跟蹤陪同,直至結束,人員離開。
4、在非辦公時間段(夜間、雙休日、及國假日)要進、出入大廈的人員要實行登記,並協調中控進行確認。
5、外來至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業務)有領班、大堂隊員及時主動詢問並作指引,加強公共區域的管理,維護大廈的日常秩序。
五、加強車輛安全管理,維護管區內正常交通秩序,保障車輛安全
1、車輛進出車庫應按指定路行、車速行駛。
2、車輛進入時需認真檢查《出入證》、車況,登記進出時間。
3、每天對停在地下車庫車輛、過夜車輛進行車況檢查,發現問題及時與車主聯繫處理,並登記。
4、外來車輛要進入大廈要事先問清事由,可以放行的應通知了下車庫保全指定其停車位置。
六、做好物品進出管理工作,控制物品流失
1、大廈內租戶要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其單位蓋章,保全在各出入口進行核對確認後放行,出門證匯總後交部門存檔。
2、大廈內施工單位要攜出物品時,出具物品出門證,出門證上必須有其施工負責人簽字或單位蓋章,保全在各出入口進行核對確認後放行,出門證匯總後交部門存檔。
3、有業主租戶物品進入大廈的,各崗位隊員應根據實際情況準確指引途徑、路線,並有專人負責全程陪同。
七、加強大廈消防安全管理,杜絕發生火險隱患
1、加強保全人員的消防安全培訓,提高保全隊員消防安全意識和消防業務技能,建立義務伍:由保全主管為消防安全管理人,管理處全體人員都是義務消防員。大廈內各租戶領導是本單位的消防安全責任人,負責做好各自所屬範圍的消防安全工作。消防工作要貫徹“預防為主,防消結合”的方針。
2、防火責任人和義務的消防員的職責是:A認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。B認真貫徹招待消防法規和上級有關消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識。C經常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險隱患。D管理消防器材設備,特別是室內消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外於良好狀態。安全防火通道要時刻保持暢通。E工程部負責管理好消防泵與消防電梯等,定期運轉和保養,使之處於良好狀態。F保全部消防監控中心,實行24小時監控。G義務員成員要在接到火災報警後,在向消防機關準確報警的同時,迅速啟用消防設施進行撲救,並協助消防部門查清火災原因。
3、編制應急預案並組織演練:保全部根據大廈防火需要和防火安全形勢,編制《消防應急預案》,保全人員和參與消防演練人員必須熟悉《消防應急預案》的內容。根據消防應急預案進行定期的消防實際演練。使所有員工除掌握工作環境和崗位的消防安全知識外,還要了解一定公共聚集場所的消防防範知識。使所有員工真正達到“四會”。
保全工作計畫集合 篇13
光陰似箭日如梭,轉眼間20--年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20--年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
-月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧-年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現在:
一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
保全工作計畫集合 篇14
社會管理綜合治理工作事關每個學生、家庭的幸福。一年來,學校把社會管理綜合治理工作放在各項工作之首,牢固樹立“安全無小事,責任重於泰山”的理念,堅持“預防為主、防治結合、加強教育、群防群治”的原則,進一步完善和落實各項安全政策和措施,努力提高安全管理水平,繼續延續20--年學校安保工作成效,切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、領導重視,成立機構。
為進一步做好安全教育工作,切實加強對社會管理綜合治理工作的領導,學校把安全工作列入重要議事日程,視為學校日常工作的一個重要組成部分。學校堅持以人為本,全面深化學校安全穩定責任制,積極貫徹《中國小幼稚園安全管理辦法》、《中小學生公共安全教育指導綱要》等法規精神,不斷提高師生的安全意識。學校成立社會管理綜合治理領導小組,符冠燁校長負責學校全面安全工作,副校長分管安全工作,各班主任具體負責安全工作的組織實施,真正做到齊抓共管,切實把各項安全防範措施落到實處。
學校社會管理綜合治理工作領導小組成員
組長:--
副組長:--
組員:--
二、落實責任,完善制度。
1、建立社會管理綜合治理工作領導責任制和責任追究制。學校將安全工作列入年度目標考核內容,並嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,嚴肅追究相關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂社會管理綜合治理責任書。學校與班主任層層簽訂責任書,明確各自的安全職責。堅持“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、完善學校社會管理綜合治理工作規章制度。學校實行安全定期檢查和日常防範相結合的管理模式,建立並規範各項安全工作規章制度,同時出台《瓊州學院附中突發事件應急處理預案》等方案,對涉及學校安全方面的各項工作,均做到有章可循,違章必究,
4、健全學校安全意外事故處置預案制度。學校成立事故處置領導小組,並修訂和完善意外事故處置預案,對上一年度學校存在的安全問題進行綜合整治,配合五指山市綜治辦、轄區派出所對學校周邊的安全隱患進行監控和整治。
三、齊抓共管,群防群治
學生的社會管理綜合治理工作,是一項社會性的系統工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。學校積極與街道、派出所等部門通力合作,做好學校安全工作,取得了良好的教育效果。
1、宣講安全知識、普及安全常識。學校邀請法制副校長、消防大隊領導等講解交通安全知識,以及用電、用氣及安全逃生等知識,普及家用電器的正確使用操作方法。
2、召開安全教育主題班會。學校在利用光碟、黑板報、宣傳欄等形式宣傳安全工作的基礎上,藉助主題演講、主題班會等形式加以宣傳教育,以提高學生對安全工作的認識。
3、定期排查與反饋各時段的學校安全工作,及時查找問題排除隱患。每月末,學校組織各部門對自己所轄的部門進行安全大排查,力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
4、教育與要求學生承諾以下內容有:①不私自游泳,以防溺水事故;②不進網咖、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;③不騎機車和駕駛其他機動車輛;④不乘坐“三無車輛”。⑤外出告知父母,不在外住宿;⑥注意飲食衛生,以防傳染病;⑦注意用電安全,防火防盜。⑧不惹事生非、不打架鬥毆。⑨不買“無證商販”的食品。
5、利用校迅通定期聯繫提醒家長,關注學生的安全教育,不斷提高家長對安全工作的認識。每逢長假或寒暑假期,學校都統一致家長一封信,重點提醒學生的來迴路途安全,提醒家長注意對子女的假期安全教育,以保證子女在假期中的安全。
6、認真做好預防流行病和常見病的工作。積極做好衛生知識宣傳教育,養成良好的個人衛生習慣,對校園定期進行消毒清洗,防止細菌滋生,有效維護學校的正常教學秩序。
四、抓住關鍵,確保全全
學校以校園安全關鍵點為抓手,積極提高師生的安全意識、自我防範和自護自救能力,確保師生的生命及財產安全。
1、加強門衛工作。學校督促物業公司對門衛制度等進行再落實,嚴格門衛輪班值勤制,按時開關大門制,實行外來人員進入校門審查、登記制,領導成員帶班制等。在重要場所安裝監控裝置,加強防範措施,有效杜絕安全事故的發生。
2、加強公寓安全管理。由學生科、舍管中心、班主任定期對學校校舍進行排查,對學校的用電安全,用水安全等進行拉網式排查,絕對不放過任何一個細節,發現隱患及時排除。
3、聯合學校體衛藝術科,加強對學校食堂和超市的管理,確保食品衛生安全。為確保學校食品安全,學校與食堂承包人簽訂安全責任書,同時進行抽查和定期檢查,對檢查中發現的問題,馬上發出整改通知,並限期改正。
4、加強消防安全管理,確保無火災事故的發生。學校規模大,電線線路複雜,電器設備多,消防管理難度較大。尤其是冬季,防火形勢更為嚴禁。為了做好消防工作,學校實行“宣傳、檢查、整改、配置”消防設備四步走的策略,有效地杜絕消防事故的發生。
5、加強交通安全管理。學校採用班會、升旗儀式、手抄報等形式,加強學生交通安全教育,營造濃厚的交通安全安全文化氛圍,並幫助學生提高交通安全防範與自救能力,並嚴禁不到騎車年齡的兒童騎腳踏車上下學。
6、加強學生集會、廣播體操、社會實踐活動的管理,確保無群體安全事故發生。學校對每次集會、廣播體操及社會實踐活動,都進行精心的組織和周密的安排。要求每次活動必須有教師參與組織管理,必須要排隊,必須要按照指定的線路上下樓梯,必須要清點學生人數,必須要密切關注學生的安全等。
五、繼續深入開展
學校通過創建“平安校園”活動平台,認真貫徹創建意見,嚴格按照教育局、市綜治委的安排和規劃,扎紮實實開展創建工作。根據“打防並舉,標本兼治,重在治本”的綜治方針,既積極主動配合公安、政法部門的“嚴打”等專項治理工作,挖掘內部潛力,強化內部管理,建立起預防機制,對重點部位實行24小時全天候監控,隨時做到大事有人抓,小事有人管。
一是進一步完善了制度。如行政值班制度、巡夜制度、門衛制度、節假日值班制度等,制定獎懲措施,簽定責任書,明確職責義務。在重大節假日舉行各項重要活動時,為做好學校的安全防範工作,我們都實領導值班制度,確保學校穩定無事故。這些制度的完善,使學校的各項管理步入了規範化、科學化、法制化的轉道,做到了事事有章可循、處處有人管理。
總之,我們認識到學校安全工作的艱巨性、長期性,堅持下大力氣狠抓落實,及時解決安全工作中發現的新問題,務求徹底消除安全隱患,並儘快建立安全工作長效機制,不斷提高學校安全工作水平,不斷提高學校安全工作的管理,提升學校的安全管理品味。
保全工作計畫集合 篇15
一、工作目標
1.認真學習領會和全面貫徹落實公司經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務,完成公司確定的指標。
2.完善部門工作,培養一支紀律嚴明、訓練有素、熱情服務、文明執勤、作風頑強、保障有力的保全隊伍。
3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協調、協助工作。
4.抓好公司保全隊伍建設,做好招聘、培訓、訓練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓人才----培養人才----留住人才的良性循環機制。
二、主要工作計畫措施
(一)、保全部結合公司實際情況做好201x年安全保衛工作。
1.正確處理好與場館各部門之間的關係。
2.嚴格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關人員、車輛進入場館;維護場館的安全,創造舒適、放心的辦公環境。
3.做好各片區的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節假日期間加強巡查力度,確保全全。
4.與公司全體員工、大運安保部形成群防群治,聯防保衛巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及監控系統管理和保密工作。
(二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支穩定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保公司業務經營正常運作。
全面總結201x年安保工作存在的薄弱環節和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動全體保全隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務意識、責任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部參照行業規範將對在職保全員進行一系列的學習與培訓。物業保全培訓工作的總體目標是培養高質量的、合格的保全人才,崗前培訓和在崗輪訓是提高物業保全素質的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、佇列訓練、消防知識等培訓,通過講解、學習和培訓使全體保全員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保全隊伍的工作能力。
2.定期對全體保全人員進行公司簡介、發展方向、公司動態、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責任感。
3.在日常工作中引導保全員提高服從意識、服務意識、文明執勤、禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心裡明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。
4.結合部門的實際情況對保全人員的儀容儀表、禮節禮貌、行為規範等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事佇列、消防等比賽活動,從而激發公司各服務處保全隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。
(四)、認真做好安保部全年的安全生產全方面工作。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業精神,使公司全體保全人員自覺養成高標準、嚴要求、求真務實的工作作風,樹立文明、嚴謹、務實、高效的保全隊伍新形象。
保全工作計畫集合 篇16
單位的安全防範工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿…為了加強管理,增強保全員的安全意識和服務理念,進一步提高保全員的安全防範能力和服務水平,20xx年要在公司經理和周隊的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好客服單位的安全防範工作,維護工廠的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為公司創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力 、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級班隊長人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門和上級領導的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證客服單位的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助公司把好用人關,進一步淨化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保客服單位各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。加強保全員消防的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。縣城管執法局年終工作計畫鎮黨政辦年終工作計畫市物價局工作計畫
保全工作計畫集合 篇17
一、聚眾鬥毆事故的處理要點。
區塊內發生的聚眾鬥毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發現此類事件的發生,我們必須採取果斷措施處理:
1,抓住事件帶頭人,及早發現,解決在萌芽階段。及時發現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發現迅速解決在萌芽階段。
2,發生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,並立即叫停。對於未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發現傷者,迅速送往醫院救治。
3,鬥毆事件平息後,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
4,盜竊事件發生的相關處置。
一旦超市發生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,並安排人員對於安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。
二、超市營業區的安全監控。
1,控制在商城所有區域顧客的.活動,發現可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2,重點保護珠寶櫃檯,銀行atm機,古董櫃等。
3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐欺財產等情況發生。
4,收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5,保全員無特殊情況不得進入業務區。
6,勸告消費者不要在購物區內長時間停留與閒聊。
7,對商城停車廠進行24小時全天候監控。
保全工作計畫集合 篇18
1、多參加保全工作的培訓
保全工作要想持續發展,幹部帶頭是個關鍵。首先是各級管理人員要帶頭加強學習,明確責任;其次是帶頭認真工作,深入調研,勇於實踐,堅持創新,自覺地增長才幹,迅速適應新形勢下的工作要求,成長為本職工作的行家裡手和專門人才。再次是針對發展認識不足、管理意識淡薄、制度執行不力等問題進行深刻反思,剖析自我,總結教訓,開闊視野,及時化解大大隊存在的各種矛盾和難題,摘掉後進帽子。
2、夯實基礎工作
班組是企業的細胞,班組工作是大隊各項工作的基礎。明年,保全大隊將面臨新的機遇和挑戰。根據目前班組管理的實際狀況,強化“三基”(基層、基礎、基本功),實現“五型”(學習型、效益性、管理型、創新型、和諧型)迫在眉睫。大隊要注重解決強本固基的問題,夯實基礎建設,大力提高班組功能,充分發揮班組作用,調動各方面的積極因素,使人人都是管理者、個個都是主人翁,全面提升大隊的發展能力。
3、繼續提高經濟效益
明年,要通過抓管理、促服務,保穩定、上水平的方法,進一步拓展工作渠道,增強品牌效應,贏得客戶信賴。
4、自身業務方面存在差不多的思想,工作方法簡單,效果不明顯
在指導下面工作時,對有些似是而非的問題不夠認真對待,有遷就的思想。在下一步的工作中。將在提高實效性上下功夫,同時注重加強對公司規章的學習理解,依據保全條令來指導保全隊伍建設,把問題查準,把頑疾克服。
我們決心在上級的正確領導下,進一步解放思想,發揚“自強、開拓、嚴謹、卓越”的保全精神,立足實際做好各項保全服務工作,努力打造“某某保全”品牌,為促進保全事業更快更好地發展而奮鬥!
保全工作計畫集合 篇19
為認真落實各項治安保衛工作措施,確保全年安全無事故,促進我行業務平穩的發展。根據《關於商業銀行××市分行開展××年度“平安”創建活動的通知》和《商業銀行××市分行創建“平安”工作考核辦法》等有關規定,特制訂本計畫。
一、部署階段(3月1日至10日)
(一)加強組織領導。成立以行長為組長,副行長為副組長,分行各職能部門負責人、各業務部門負責人、營業部負責人為組員的創建工作領導小組,具體負責創建工作方案及措施的制定、檢查與督導、管理及教育,確保創建工作有序正常開展。
(二)制定方案。分行班子根據分行實際情況,研究制定具體的實施方案,將安全教育和培訓工作、推進安保工作規範化建設、落實電信詐欺防範、加強檢查監督、強化應急管理、落實保衛體系建設、健全安全監測預警機制、加強安防費用控制等納入到創建活動中,明晰責任,明確任務,細化措施,量化標準,狠抓落實。
二、實施階段(3月1日至11月30日)
(一)落實安全評估工作。積極參加銀行業監督部門和公安機關對銀行業金融機構的安全評估工作,並在工作中取得優良成績。
(二)安全責任落實工作。3月10日前分行必須完成與各部(室)、各業務部門、營業部簽訂安全責任書,而且還和每一位員工簽訂了安全責任書。定期在5月份及9月份 召開由領導班子、保衛管理部門參加的安全保衛工作專題研究會議。10月底前,分行必須嚴格落實總行下發的各類安保規章制度的精神本著在發展中完善,在需要中充實,聯繫我分行實際,建立健全我分行的安全防範工作規章制度。
保全工作計畫集合 篇20
認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防範工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步淨化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
保全工作計畫集合 篇21
20xx年,保全部緊緊圍繞賓館“加強細節管理,更好的為幹警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保全部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計畫制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模範帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規範化管理,並在工作中對保全進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處;
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保全之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的思想教育,提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保全工作流程和工作制度及細節的培訓,(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保全人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規範到位),尤其是電動車、機車、腳踏車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核, 增強員工消防安全意識和防範能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,並且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,並且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前台的火情警報,立即去查看,並向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前台糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保全的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,並對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,並每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制,首先:從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;第二:從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費,第三:對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。
以上這些為保全部20xx年的工作計畫,在今後的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保全部全體員工的共同努力下,我們保全部一定會再創佳績。
保全工作計畫集合 篇22
本班工作在x領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好全面工作,發揮骨幹的帶頭作用,我對工作作簡要的工作計畫:
一、對當班工作,分工明確
讓當班保全各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保全對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,並做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。
二、加強日常性工作管理
當班保全對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。
三、做好“傳、幫、帶”工作?
新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。
四、積極參加各項活動
作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,並做好領導參謀,來提高保全良好形像。
當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以後的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。
為XX年下半年工作更好有序開展,特制訂工作計畫。
(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。
(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。
(3)積極參加保全部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保全員業務技能,增強保全隊伍整體管理水平。
以上是工作計畫,最後祝願我們在XX年中各項工作都取得更好的成績,願各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。
保全工作計畫集合 篇23
商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,20--年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作,我們保全隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規定和安排及時的學習,並嚴格的在商場中執行自己的責任。
一年來,我們保全隊圓滿的保衛了---商場的安全,並因為在工作中幫助了不少的顧客,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒有休止,之後還有跟多的問題需要我們去發現及防範!為此,我們對這一年來的保衛工作做了總結。
一、20--年的工作情況
在商場保衛方面,我們對隊員做到詳細安排,嚴格規劃各自的防衛區域,並做到責任到人,嚴格要求工作責任。
在商場的門口,我們保全隊的人員輪流站崗,並做到在站崗時眼觀六路,檢查好來往人群中是否有問題發生。在遇上事件的時候,我們要求隊員們要有,熱心、愛心、細心。在今年-月的時候,商場--門口出現顧客起衝突,我們的保全人員---及時的上前阻止,防止了事態的進一步惡劣發展。在這次的事件中,我們給予了---表揚及鼓勵。
二、保全隊的學習情況
保全隊作為商場的保衛工作者,我們一直秉持這與商場共同進步的信念!這一年---商場不斷的發展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強化保全隊的工作能力,我們都會積極的尋找機會進行集體的訓練,在一年間,我們的隊員們都習慣了這樣不斷訓練和提升的生活,在身體素質上有了不小的提升。
但是在這樣人來人往的商場中,僅僅只有身體素質是遠遠不夠的!為此,我們積極的組織了隊員們參加安全知識的'培訓。提高隊員們對商場各種安全設施的認識,並要求都學會消防器材的使用。並且對商場中容易出現的安全問題都進行知識過關並現場指點。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務,但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因後,我們認識到,我們在商場工作,我們不僅僅只是保衛人員,也算是半個服務人員,要在面對顧客的時候更加的體現我們--人的熱情,給顧客帶來更好的服務體驗。不能僅僅製作好自己的保衛工作就不顧其他!
四、總結
一年的工作實在是短暫,有很多對保全隊的建設都沒有來得及實施,尤其是在-月的新隊員補充後,我們又要重新對一部分隊員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機會,及時的發展好保衛的隊伍,為商場貢獻我們的力量。
保全工作計畫集合 篇24
一、加強安全保衛工作的重視和領導
醫院是保衛的複雜場所,從思想上提高對做好醫院保衛工作重要性的認識,從“維護社會穩定,構建和諧社會”的高度認真抓好醫院保衛工作,重部署、重檢查、重落實。完善嚴格的內部管理,配齊配強工作人員,對保衛工作人員進行定崗、定位,健全各項安全管理制度和安全防範措施,落實對“硬體”設施的投入,加大人防和物防的完美結合。針對雙休、節假日人員少容易被不法分子鑽孔子的時間段,病區、辦公室值班人員應對辦公區域門窗及時上鎖。
二、社會管理綜合治理
1、建立建全了管理和責任制度,落實領導責任制,各職能科室負責人為組員的社會管理綜合治理領導小組,各組員職責明確,責任到人。
2、落實目標責任制,為把醫院的社會治安綜合治理目標真正落到實處,醫院同各科室的負責人簽訂了綜合治理目標責任書,明確科室負責人為第一綜合治理責任人。
3、進一步深化和完善治安防範措施,有效降低醫院的刑事發案率,改變醫院的政治面貌。醫院是公共場所,進出人員雜,在如此多的人員中做好安全防範工作,確有一定的難度,根據這一特殊情況,我院充分利用現有的硬體設施進行24小時監控,並加強制度建設,要求每個值班保全做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負責。增強工作責任心。
4、我院人員流動量大、雜,在病區、門診容易發生錢包、手機被竊這一現象,我們將採取相應措施。加強巡邏及利用電子監控設備實施監控,並在門診藥房、付款視窗貼上防盜警示標牌。組成人防和技防的雙重防範,降低我院發案率。
5、加強普法教育工作,用法律保護自己,用法律手段來處理醫療糾紛。在醫院的醫療服務中,特別是病人死亡,造成醫院與病人家屬的糾紛,是醫院最頭痛、最棘手的事情。從近幾年來看,醫鬧事件頻頻發生,病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們應在第一時間應迅速組織全科人員積極參與調解,確保醫護人員及醫院的財產安全。一方面用法律來教育病人,一方面利用與派出所共建警務室的便利關係,請公安機關提早介入給予調解,降低醫院出現的許多糾紛。
保全工作計畫集合 篇25
各部門的配合下,我們在加強酒店的安全防範管理,完善種類制度,安全巡邏檢查、創服務品牌、組織學習等做了一定的工作。
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養,積極跟進停車場的硬體設施改造。
三、召集收銀員進行系統培訓,充分利用工作和業餘時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規範停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎紮實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種使隊員了解各種突發事件的處理方法提高"處突"能力。加大商城重點部位的巡查力度,發現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態,拒事故於安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到"松進嚴出"認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有隊員,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留並發揚下去,使之形成一種好的傳統。
保全工作計畫集合 篇26
光陰似箭時光如梭,轉眼間半年已經過去。回顧在支行半年來的工作。可以說成績尚可,體會受益不少,但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保全工作總結如下:
一、關於上半年的工作
我是2月下旬來的,由於才從部隊轉業回來,以前沒過多接觸過保全工作,所以一切對我來說還比較陌生,為了保質保量完成、履行好肩負的使命,我上半年主要是熟悉保全工作的各個要素,如下:
(一)對保全條例的學習,在平時的休息時間裡我能對條例進行自覺的學習,並與老隊員交流心得,用條例來約束自己的言行,規範自己的禮儀動做。
(二)對軍事的訓練,在進如本行後知道要學習擒敵拳,警棍操,由於在部隊學習的與這的不一樣,所以還的重頭學起,期間我能嚴格要求自己,發揚不怕苦不怕累的精神,努力學習,並利用休息時間自己溫習,不懂的地方主動的找老隊員討教。利用2個星期將其基本學會。
(三)日常修養,在平時的工作中重點側重放在自己的形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的套用,同時時常留意社會焦點,與我們保全業有關的我也會將其作成剪報。
(四)日常工作,在工作期間嚴肅認真,特別是在節假日期間,平時請銷假制度完成的比較好。待人熱情有禮貌,發揚了拾金不昧、尊老愛幼等優良傳統。
二、收穫體會
通過近半年的工作我學會了很多為人處事的精練,並養成了較好的行為習慣,提高了個人修養和素質為下一步工作打下了良好的基礎。
在這半年的成績主要有:
1、在大廳拾到現金100,多次拾到銀行卡主動交與大堂經理。
2、支行所在大廈進行裝修在大廈門口搭設支架,由於安全隱患排查不徹底5月初發生起火,由於在起火初期於是我立即使用消防滅火器將火勢撲滅,確保大家的生命財產安全得到保障。
3、通過自身努力,季度考核成績優良。
三、自身不足
1、工作時會走神,自身的修養還不是很好,處事的原則性與靈活性還有待加強。
2、還有很多知識不夠了解,工作中也容易出現小毛病。
3、軍事素質不是很突出,佇列動作還有上升空間,擒敵拳和警棍術還不夠熟練。
四、下半年工作計畫
1、提高自己的修養,加強形象、禮節、服務意識,加強工作主動性、原則性與靈活性的套用,希望在原有基礎上有所提高,對外將積極樹立保全形象、服務與治理視窗。
2、加強治安工作的學習,確保執勤區域內的秩序穩定。
3、消防知識的學習,提高工作質量,提高對安全隱患的排查的責任心和使命感,為保證員工的生命和財產安全作貢獻。
4、加強軍事素質的鍛鍊,提高自身素質與素養,鍛鍊身體爭強體質。
以上是我半年總結和下半年的工作計畫,希望領導督促指導。
保全工作計畫集合 篇27
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計畫的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除
2、保全部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少於兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關於公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發現問題及時處理並上報
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生
4、加強內部管理力度,並對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閒雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針
保全工作計畫集合 篇28
第一、從內部治理入手,提高保全綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。
第二,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。利用行業優勢,加強保全信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保全部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防範措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步淨化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。
第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑藉過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
第五、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,並組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
保全工作計畫集合 篇29
關於我20xx年下半年的公司保全的工作計畫如下:
一、安全檢查要點
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節、假日檢查,季節性檢查和定期檢查。從檢驗範圍上分,有自我檢查、聯合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開展安全檢查的程式,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計畫、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽、問的方法進行認真細緻的檢查。
3、整改階段,對發現的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。
4、總結階段,寫出檢查報告,報告上級領導,備案存查,對檢查中發現的重大問題及時解決。
二、治安災害事故預防要點
1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,採取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規章制度的自覺性,保證安全。
2、領導和店員認真落實安全責任制,做好安全防範工作,切實防止治安災害事故的發生。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防範工作進行安全檢查,發現不安全的問題,應及時協同有關部門加以解決。
4、及時總結超市各部門的預防治安災害事故的經驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經發生的治安災害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質,對製造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。
三、聚眾鬥毆處理要點
成幫結夥聚眾鬥毆,對超市危害很大,一旦發現和發生這類事件,就要採取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發現,解決在萌芽階段。凡是成幫結夥聚眾鬥毆的,總是事前互相串聯,糾集人馬,準備工具或約定鬥毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發現的。發現有聚眾鬥毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防範,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現場,及時制止。對未鬥毆起來的要驅散,對正在鬥毆撕打的要責令或強制他們放下械具,停止武鬥,發現傷者,要及時送往醫院搶救治療。
3、聚眾鬥毆事件平息後,應留住雙方事主,並組織人員對參加鬥毆的逐個登記,逐個進行調查核實,查清鬥毆原因,進行調解,或送交公安機關處理。
四、保護盜竊現場要點
盜竊現場的保護方法,除在外圍現場設崗,不準無關人員進入外,重點是保護好犯罪分子經過的通道、爬越的窗戶、打開的箱櫃、抽屜等,現場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院牆和窗戶,盜取財物的箱櫃、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、檔案、紙張和作案工具等物品,一律不準接觸和移動。還要注意現場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。
五、公司營業區保全監控要點
1、掌握活動於商場範圍的客人動態,維護商場區域的秩序,注意發現可疑情況,並及時報告。
2、重點保護珠寶櫃、銀行、古董櫃等。
3、提高警惕,防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐欺財物。
4、收銀員應認真驗證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐欺。
5、營業櫃內商品(包括展示陳列商品)由本櫃營業員負責保護,原則上“誰主管,誰負責”。
針對保全部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業主服務的意識,本年度工作主要開展如下:
1、按保全部工作整頓計畫要求,不斷加強隊員的自律性,樹立隊員的紀律觀念和時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩定工作秩序大好基礎;
2、加強崗位檢查督導力度,實行互相監督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規行為;
3、加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4、調動隊員的工作熱情,發揚爭優、拼優、搶優的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量;
5、嚴格要求隊員按服務指導理念執行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業主的認同認可感;
6、根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7、加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工的現象;
8、加強車庫巡查監管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的複雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保全部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業務技能、軍事素質考核,實行優勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發現問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發事件、防火救災安防工作的實戰模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防範意識與處突能力。
保全工作計畫集合 篇30
工作計畫在我們的實際工作中是非常實用的,可以讓我們能夠認真的去思考自己的崗位工作。下面是小編整理的保全工作計畫,歡迎參考。
保全工作計畫集合 篇31
一、對隊伍進行整改
如果你想實現一個高目標,你必須有一個高效的團隊,我們錯誤的問題,除了管理,最根本的問題是我們的團隊!因為我們的團隊成員都是傲慢的,所以我們在管理和控制方面有很多麻煩。隨著時間的推移,它甚至是工作中最重要的錯誤!這是不能容忍的!
對於團隊,我們必須進行嚴格的整改,對所有團隊成員進行高要求、嚴格的規定!那些不能遵守的人不能繼續留在團隊中。其次,我們還需要對團隊進行嚴格的訓練,以確保團隊的預防能力。培養團隊成員的安全意識,使他們能夠在工作中發現安全問題。
二、管理糾正
現在這樣的結果和管理有很多關係。要管理好團隊,首先要在管理層面樹立好榜樣。嚴格要求自己,嚴格對待團隊,嚴格對待自己。
9月中旬,首先對自己進行培訓,嚴格了解工作中的必要知識,多學習,然後把這些教給團隊成員,積極推動團隊的進步。
三、工作上的改正
首先是我們的.站崗工作,一定要了解進出人員,嚴格記錄外來人員和車輛。多關注在門外徘徊的可疑人士。
在巡邏方面,要多注意業主投訴的地方,增加巡邏次數,檢查各種設施,確保業主的生命安全。
還有傳達室的快遞問題,要有序整理,不能隨意堆放,更不能給業主帶來財產損失。
四、總結
在8月份的檢查中,我們確實看到了太多的缺點,所以我們應該加快糾正我們的錯誤!比錯誤更可怕的是知道錯誤,但不要糾正它!我們將好好整改,讓大多數業主能有一個更放心、更舒適的生活環境!
保全工作計畫集合 篇32
一、培訓目標
1、全面提高保全員綜合服務素質,以體現我酒店服務宗旨,塑造良好的企業形象。
2、提高全體保全人員工作效率,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、提高全體保全人員自我學習、自我約束的能力,識現企業願景。
4、實現管轄區內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架鬥毆事件。
二、保全部任務
保全部、在酒店進行治安防範、消防安全的重要輔助力量.保全部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發現和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設施及轄區內賓客的財產安全。保全部必須堅決執行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店範圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防範工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合司法委打擊酒店內及周圍發生的違法犯罪活動。
5、負責對酒店治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
6、抓好保全隊伍的業務培訓。
三、崗位職責
1、保全部工作管理制度
2、保全領班崗位職責
3、保全員培訓管理制度
4、保全員崗位職責
5、大門口保全員崗位職責
6、巡邏保全員崗位職責
7、保全裝備交接制度
8、保全員日常管理制度
四、緊急事件處理程式
1、突發事件的處理程式
(1)凡遇突發事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即採取措施,並報告當值經理。
(2)簡要說明事發的地點、性質、人數、特徵及損失價值。
(3)驅散無關人員,保護好現場,留意現場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監控中心應密切注意事發現場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體原因,積極協調,勸阻爭吵,平息事態。
(7)對傷亡事件應做好現場保護和通知搶救工作。
(8)對涉及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告司法委並由保全部領班協助調查處理。
(9)保全部主管、領班在接報突發事件後應立即趕到現場,做好疏通控制工作,防止事態擴大,並拍照留證。
(10)保全部領班組織人員除維護現場外,還需負責指揮調派人員做好布控堵截,根據事態的大小程度上報司法委、有關部門及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的處理程式
(1)處理鬥毆等暴力事件應保持客觀、克制的態度,除非正當防衛,一般情況下應儘量避免與客人發生武力衝突或爭吵。
(2)巡查發現或接報有鬥毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保全領班,簡要說明現場的情況(地點、人數、鬥毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監視現場,等待保全領班的指令。
(3)保全領班接報後應立即向保全主管或酒店總經理報告,並視情況派適當數量的保全員立即到場制止,將肇事者帶往保全部接受調查。如場面無法控制,應儘快報司法委。
(4)鬥毆事件中如酒店財產或人員受到損害,應拍照、保護現場,並留下目擊者、扣下肇事者,作詳細調查以明確責任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責任,應交司法委立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,並儘快送往醫院。
3、盜竊等破壞事件的處理程式
(1)巡查發現或接報酒店內有人盜竊,應馬上抓獲現場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式儘快報告保全領班,簡單說明現場情況,並監視現場等待保全領班的指令。
(2)保全領班接報後應立即保全部主管報告,並應迅速派適當數量的保全人員到場制止,設法抓獲肇事者,帶往保全中心調查處理。
(3)事件中如有財產或人員受到損害,應拍照或錄像,並保護現場,留下目擊者,做詳細調查,以明確責任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責任,應交司法委立案處理。
4、電梯困人的處理程式
(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發現困梯,立即報告當值班長和部門主管,組織保全員到現場協調控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、停留的樓層通知工程部。
(2)監控中心通過電視監控屏觀察電梯內人員情況,使用電梯應急電話與被困者聯繫,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部門或求助有關部門解決。
(4)保全領班填寫重大事故報告表,詳細記錄故障情況及處理經過。
5、停電事故的處理程式
(1)接通知酒店將在短時間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店突然發生停電,立即聯繫工程部,儘快採取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保全員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監控中心和巡樓保全員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機製造治安問題。
五、消防報警信號處理程式
1、消防監控中心當值保全員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保全員或管理員即時到現場核實;
(2)即時向主管報告,講清報警地點;
(3)將監控鏡頭定在報警樓層監視,並將情況及時向主管報告。
2.巡樓保全員接到消防監控中心當值保全員呼叫後,以最快速度趕到報警地點核實,並且遵循以下規則:
(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內,應先按門鈴,向賓客簡要說明理由後,進入報警地點檢查。
(3)報警地點在停車場內,立即進入報警地點檢查。
(4)報警地點在客房內且上鎖,即時報告主管,並留守注意觀察,等待主管到場後決定是否破鎖進入檢查。
3、主管接到消防監控中心保全報告後,即時帶領機動人員最快速度趕到報警地點現場檢查。
(1)經到報警地點現場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監控中心當值保全員復位,若進入客房內檢查,需向賓客解釋清楚,致歉後方可離開。
(2)報警地點在客房內且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進入現場檢查,排除險情後再加鎖,並通知房務部。
(3)經現場檢查認為火警後,按初期火警處理程式處理。
4、消防監控中心當值保全收到當值主管指令後信號復位,並做好記錄。
六、初期火警處理程式
1、發現初期火警,在場人員應該:
(1)即時報告酒店消防監控中心,報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,儘量控制火勢發展;
(3)可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監控中心當值保全員收到現場報告後:
(1)即時報告領班;
(2)聯絡保全部主管,報告情況;
(3)密切監視報警地點情況。
3、主管收到火警報告後:
(1)帶領保全人員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現場及可能受影響範圍內的人員使用安全通道疏散。
4、滅火後,主管安排人員留守火警現場,等待公司調查。
5、若撲救無效,主管即時決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內;
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災緊急處理程式。
七、火災緊急處理方案
初期火警撲救無效,火勢無法控制並進一步蔓延時,在場主管應該即時向酒店總經理報告。
4、安全警衛組接到指揮部工作指令後:
(1)清除路障,指揮無關車輛離開現場,維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關人員進入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導消防局消防員到火災現場。
八、停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊,必須按規定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊。
6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關好。
7、車輛不得堵塞停車場行車道。
九、服務用語
1、對違章行車應說
“對不起,消防通道禁止停車,請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內閒雜人員說
“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩耍” “多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說
“請您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車內。