2023保全年度總結報告個人 篇1
20--年的工作接近尾聲,作為保全班長,廠裡面給我的人物重大,在工作當中我一直保持著高度的認真,一年說長也不長,安保工作在任何單位,任何地方都是非常有必要的,在--工廠這一年來我明確上級的指示落實每一件工作,讓廠區保持絕對的安全,對於下達的命令第一時間傳達到各個安保人員,結合這一年來也總結一番工作。
一、廠區安全工作
首先是在巡邏上面,每一個安保人員,我都是做好了明確的分工,我的工作就是讓大家團結一致,抓好各安保人員的工作,把各項工作落實到位,因為廠區是實行兩班倒制,白天的工作是會比價簡單,反而沒有那么重,堅守崗位,讓各個人員團結一致,做好相關的準備工作,處理好這些基本的事情,保證廠區的各個監控區沒有死角,定時的去巡邏,這是非常有必要的在在後面的工作當中我們都在位這些努力,白天的工作是雖然不會很緊張,但是任務重大我從來不敢忽視,我一直都在強調這一點,讓所有安保工作人員打起精神,到了晚上就更應該是這樣,明確規定一定要攜帶廠牌才能出入車間,我從來不會把這些當作兒戲,對於上級下達的這種,命令我一直在維持著,我希望自己能夠有一個好的心態,面對廠區的安保工作,我不敢有半分鬆懈。
二、管理協調工作
作為一名保全班長我不能放鬆了自己,我對每個人的工作都是非常強調的,這也是一個原則問題,我們整體安保人員的工作都是非常關鍵,現在處在這么一個狀態下面我認為這些都是非常有必要做好的,在管理上面我一直都是非常嚴格,畢竟是涉及到了整個廠區的安全,這不是兒戲,現在我也是非常清楚這一點,我就是希望自己能夠在一些方面有所收穫,這不僅僅是限於工作,我對每個人的工作要求高,長期養成這么一個好的習慣是非常有必要的,在工作當中我也在不帶您的鍛鍊自己,這一年來在我認真負責的做好了自己的本職工作,安保是一個非常關鍵的事情,我提升自己各方面的能力,認真負責好廠區的各項安保工作。
三、工作不足之處
過去的這一年,廠區車間方面的工作我有時候太過於敏感,也是處於長期的一個緊張狀態,有的時候反而因小失大,在這方面我一定會加緊糾正自己,繼續為--工廠好好工作。
2023保全年度總結報告個人 篇2
保全部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理的落實,加強小區日常安全巡檢和巡檢監督管理,做好經常性的安全大檢查,,全國公務員公同的天地確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區正常的和生活秩序。
2、季節性和階段性得到有效落實。
針對每階段的情況,保全部對季節性和階段性提前做好充分準備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具詳細管理方案和計畫,嚴抓具體的落實,使各季節和階段性得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期準備。
保全部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期準備,出台停車場管理制度,制定停車收費管理方案,跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆,現已基本完成。
4、保全管理順利開展。
根據公司發展需要,我部在3月13日開始安排保全人員進駐,負責所屬區域的保全管理,並根據現場情況增減崗位,現已由剛開始進駐時的4人增加到12人,確保了現場保全管理的順利開展。
5、在做好本職的同時,努力發揮“管理員”職能。
保全部在做好日常安全管理的同時,不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況.
同時保全部積極配合各相關部門的,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時等,在保證本職的同時凡保全部力所能及的都主動、全力予以配合。保全部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責,在安全管理外配合各部門所產生的量已占保全整體量相當大的一個比例。
6、管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發展,保全部對現有的管理制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障順利有序開展奠定了基礎。
7、內部管理方面的進步。
(1)保全部在4月份將8小時制調整為12小時制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了20xx年下半年至20xx年3月份長期影響保全部管理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節約費用650元左右,實行12小時制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時制與8小時制的差異,對部分管理制度進行了適度調整,以確保在質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強,保全人員流動率穩步下降。20xx年上半年,保全部把隊伍的穩定列為重點來抓,積極加強與員工的溝通及引導,轉變員工的心態和思想,同時提高管理人員的管理技巧,使人員流動率穩步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年,保全部調整培訓思路,培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識,以及主動性、原則性與靈活性的套用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合,“原則性”與“靈活性”相結合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保全部在以往管理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足,導致由主動變為被動狀態,給公司造成了極大的損失和影響,這對保全部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件後,雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉,但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部門,在確保首要職責“安全保衛”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的關鍵所在,保全部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的關鍵所在,這對於保全部來講是一個長期的。3、智慧型化系統的實際套用效果。
一期的智慧型化系統仍處於完全癱瘓狀態,二期的智慧型化系統特別是可視對講門禁系統未能如實得到使用,小區仍處於依靠人防管理狀態,這是下一步保全部需協同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年思路
1、將安全管理列為第一重點,了解小區和周邊安全動態,抓好日常安全管理的落實、檢查、監督,確保小區的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保全隊伍的進一步穩定。
3、積極配合公司行政管理,實行績效管理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計畫地開展培訓,以解決員工的形象、禮節、與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使保全部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發展需要,加強保全管理,確保現場保全管理有序開展,對外將積極樹立保全形象、服務與管理視窗。
6、實行小區出入車輛收費,逐步完善小區停車場及車輛管理。工作總結
7、加強小區消防安全管理,確保小區消防安全。
8、跟進各項智慧型化系統的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結合,確保小區處於安全有序狀態。
9、發揮部門人員及特性優勢,對小區實行全方位監管,在做好本職的同時,積極配合各部門的,使保全崗位作為“管理員”的職能儘量得到發揮與突破。
2023保全年度總結報告個人 篇3
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、人員變動情況安全管理部原編制共人(隊長1人,班長人,隊員人,車管人)今年為加強護管員的素質形象和護管員的年齡成次化建設,同時增加了遠東的管理,經公司領導批准。本年度先後完成了白晚班的人員結構化調整和完成了遠東的順利接管和人員進駐,同時加強了“三期”的人員編制,現安全管理部共增加了人,其中遠東7人(其中班長一人)“三期”5人,其中車管一人,現在安全管理部總計人(隊長1人,班長人,隊員人,車管人)同時我們並順利的完成了部門內的離職及入職工作人員的交接和培訓工作。
2、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進“形象”品牌管理(今年以來我們的保全人員全部要求在1米75以上),強化管理準則,加強管理工作人員的現場督導和質量檢查(各班的班長每班查崗制度得到了很好的落實),逐步完善了安全崗位的視窗形象,不斷提高了自身的優質服務水準,得到了小區內的廣大業主的好評,贏得了業主的信賴。
3、預防為主、重點布控
在公司的關心指導下,通過制定各項安全方案等消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,安全管理部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下順利出色的完成了犯罪份子的抓捕工作並移交司法機關,挽回了損失和得到了廣大業主的認可,並至此次事件安全管理部實行群防、群檢、群治等預防措施,以確保小區防範工作萬無一失。
4、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,在公司領導的大力支持下今年大幅度的完善了小區內安全監控建設,公司投資了數十萬元,從而為安全管理的工作提供了強有力的支持保證及得到了廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照年初制定的安全培訓計畫,參照行業規範對保全員進行了每周一次的專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度也提高了,通過培來訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照公司的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,教育護管人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成公司的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好護管,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,還創作出“物業保全員應知應會”的規範準則,從而更好的服務於廣大業主。
三、車庫的及車輛的管理工作
1全年糾正各類違章車輛數百多起,小區內車輛進行現場糾正,嚴格控制了小區裡的車輛,保證了小區內的環境緊然有序。
2本年度全面完善了一期,二期,特別是三期的各項設備、設施、車場系統及標識路線的`工作任務。
3加強了車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作,並嚴格要求車場管理員著裝統一規範
4為保證地庫安全,安全管理部嚴格控制進入地庫車輛,並對地庫進、出車輛實施登記,對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗後給予放行,同時做好地庫巡查工作,對進出的每輛車均做車輛檢查登記,全年沒有發生一起丟車、盜車事件。
5加強了車庫的衛生要求,車管員全面負責車庫的衛生工作,今年來很好的保證了車庫的清潔工作。通過這些工作今年進行的車場服務管理,達到了停車場管理的標準化和規範化。
安全管理部通過對____年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於____年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保全部____年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高:從多次檢查和業主的投訴中發現,安保部各個崗位保全員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反覆出現的問題是有個別崗位保全員儀容儀表不整齊、禮節禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在____年的工作中,保全部將重點跟進、狠抓落實。