保全頂崗實習技能總結報告 篇1
前言
本次安保實習，在學院黨委、大隊及中隊領導的統一安排部署下，__警官學院學員奔赴__市對將要舉行的世界大學生運動會進行為期近3個月的安保實習工作，目的是支援__市第_屆世界大學生運動會期間的安全保衛任務，在實習過程中將書本知識同公安實際工作實際相結合，達到了學以致用的預期目的。
一、實習目的
此次實習，是學校對我們四大隊學生在社會的鍛鍊，也是公安部、省公安廳對我們預備警察的一次考核。本著將理論知識與實踐相結合的原則，將書本上所學的知識同公安工作實際相結合，以加強自我要求，鍛鍊意志品質，培養人際交往能力，處理大型活動安全保衛工作中遇到的各種事件的方法與技巧等為主要實習目的。
二、實習時間
20__年7月22日—20__年8月26日
三、實習地點
本次實習的地點位於__中心體育場
四、實習單位和部門
實習單位是__公安局
五、實習內容
(一)實習期間的收穫以及心得體會。
此次大運會安保工作，我的職責是負責人員安檢，地點是__號__點人檢棚(屬於車檢中的人檢)。作為該棚的組長，我的主要任務是負責帶領全組13人進行為期兩個月多的大運安檢工作，除了負責好日安檢工作的人員安排，還要對組員進行更為真實的人檢技術培訓，同時要多加關心組員工作期間的飲食與休息。在工作中要配合好民警的指導，聽從帶隊老師與場館主管的意見。
(二)實習對實踐能力，套用能力提高的體現
剛開始的實踐上崗的時候，場館主管就告訴我們，安保人員和公安幹警應當養成“堅守工作原則六親不認、面對工作對象滿面春風”的修養，以此來回饋民眾為安檢工作的配合，做到微笑服務，特別是在媒體記者集中的這裡。的確，在安檢工作中，“微笑”十分重要，在很多市民和記者眼裡，對他們進行人身安檢就等同於把他們當作賊看待。每天重複地被安檢，更容易產生煩厭與摩擦。所以，我們安檢人員態度上一定要做好!
(三)總結
經過一個多月的實戰工作，加上比較總結，我認為作為一名安檢人員應該要注意以下問題：
1、事前要準備充分，分配工作時要條理清晰。工作進行時要時時心裡有數，能隨時做出應變處理。如：面對前來參觀而又沒有許可權能力的外國遊客，要及時找到懂外語的人跟他們進行交流解釋，以防產生誤會;還有在扣留限帶物品和違禁物品時要說明原因，做好暫存工作。
2、工作交接很重要，有問題要互相提醒。我們的崗位實行的是三班倒輪換制度，所以每次交接的時候都要說清楚今天要注意的事項和工作情況，特別是暫存物品的處理情況，做好物主領取工作的準備。
3、明確自己的工作職能，切實做好自己的份內事。在媒體中心，我們主要工作是輔助民警進行安檢工作，對於離崗助人，如：幫人帶路、搬運行李，傳送……
保全頂崗實習技能總結報告 篇2
人們都說時光飛逝，其實時間是靜止的，而流逝的的是我們。不知不覺頂崗實習已經接近尾聲，半年的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學生相處的日子真是令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不捨，在吳橋中學實習的這半年將會成為我人生中最有收穫的歲月。
雖然我是吳橋人，但是我沒去過吳橋中學，一直在想像吳橋中學怎么，那的老師怎么樣。2月27日我在自己家出發的，當時的感覺很複雜，因為我要做一個角色的轉變，從學生變成老師，很興奮。因為馬上就要開始實習生活了，很緊張，有點擔心自己能不能教好學生們。我覺得既然選擇了就要把工作做好。因為這樣的時間不管是對我自己還是學生們都很重要。我想對他們產生一點積極的影響。
在車上想了很多，有對自己的要求以及這半年我要完成什麼任務，讓這個實習更有意義，希望自己能變得成熟些。不管是待人接物還是思考問題上，因為我知道我身上有很多不足的地方，想通過這半年的實習好好地鍛鍊一下自己。吳橋中學雖然沒辦法和石家莊比，但是環境卻比石家莊好太多了，藍藍的天空、白白的雲，還有雜技文化公園，非常美。早上起來，呼吸一口新鮮的空氣，能讓人精神一整天。在這實習半年，也算是一件很美的事了。
剛到吳橋中學的時候，覺得自己仍然是一個學生，但是在短短的一個星期內，我經歷了由學生到老師的角色轉變。根據吳橋中學學校領導的安排，我實習的班級為高於年級8班，所教的科目為物理。猶記得上第一節課時，因為課表安排重了，所以我只有自己去上課了。雖然經過了充分的備課，但是我心裡依舊忐忑不安，講課時感覺非常緊張，不過我找到了一個好方法，就是讓同學學起來回答問題。課下我就去聽指導老師和其他老師的課。在聽課中，我吸取了許多有益的經驗，我發現了每個老師都有不同的教學風格，或許這就是教無定論的真正含義。
在聽課過程中，我深感，教學是一門藝術，課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程，是積累經驗的過程。通過這一段時間的聽課，我了解了一般的課堂教學流程，組織課堂的能力也獲得也很大的提升，課堂教學技能也有了很大的提高。尤其是我在課堂教學技能上獲得了很大的提高。
比如：
一、在導入的技能上我學到了很多。剛上課的時候就是感覺上課沒有話說，尤其是怎么引入一節新課。聽的課多了之後，我也慢慢有意識的提高自己的導入技能。學習功率的時候，我舉了這樣一個例子：從一樓到三樓，重物一樣，三種不同的做功方式，一種是人工搬運，3小時;第二種是起重機搬運，1分鐘;第三種是另一台起重機搬運，用30秒。問三種方式對物體做功一樣嗎?那總感覺有的地方不一樣，是哪呢?
二、在運用教學語言的技能上我也有了很大的提高，我已經能很好的運用恰當的教學語言來教學。以往在參加班裡組織的模擬課堂這個活動的時候，我講課的語速明顯偏快。但是通過這半年的頂崗實習，我有意識的放慢了自己的語速，力爭使自己的語速快慢適中，形象生動通俗易懂。經過這些努力我發現取得了明顯的效果，上課時我常常會發現他們有會意的眼神，而我們班的思品成績也有了很大的提高。
三、在組織課堂上我也取得了明顯的進步。由於高一年級的學生自制力比較差，因此上課中時不時會抽查幾個同學，以防他們走神。
每天早起5點半起床陪學生跑操，上完課後我就在辦公室忙自己的事：處理班裡的事、備課、寫教案，晚上盯晚自習，這就是我一天的生活忙碌而充實，沒有了在大學中的無所事事，感覺收穫很大。雖然有過淚水與辛酸，有過傷痛與彷徨但最終還是堅持了下來，風雨過後才能見到彩虹，付出以後才會有收穫。
在學校遇見什麼麻煩我可以找同學商量，而在這裡學生有什麼事都來找我，這培養了我獨立思考的能力;當見習班主任我懂得了與學生溝通是多么地重要;當物理老師是我養成站在講台上已經成為一種習慣。由原來的一個學生變為一名老師，有許多知識與能力有待提高，頂崗實習使我更好地認識了自我並確定了下一步前行的方向。
在這半年的見習班主任中，我自己也獲益良多。作為一個班主任，首先我感覺一定要先成為一個優秀的科任教師。只有這樣你才會贏得學生的尊重接著才能很好的開展班主任的工作。另外我感覺作為班主任，一定要組建一個強有力的班幹部隊伍，並要大膽的使用他們。在這短短的半年實習中，我對培養班幹部感受最深的一點就是在巨觀上要指導他們，做他們堅強的後盾，在具體的事情上要給他們機會，讓他們大膽的鍛鍊自己。
在與學生的接觸中，我覺得高一年級8班的每一個同學都特別可愛。認真負責的班長陳曉華，塌實肯乾的王雲龍，聰明機靈的李崗，心靈手巧的郜峰……。在這短短的半年實習中我體會最深的是：每一個學生都有他們的優點，他們都是一個個可愛的小精靈，作為一個老師我們不要放棄每一個學生，而且我們不但要成為一個負責任的老師，更要成為一個有愛心的老師。我感覺最後這一點才是最重要的。
頂崗實習生活結束在即，這半年我得到了很多，而這些東西是在書本上永遠也學不到的，感謝頂崗實習讓我成長。
第16期吳橋分隊吳橋中學物理王江南
保全頂崗實習技能總結報告 篇3
這是我來電信實習的第一周，我真有點當“御用閒人”的感覺，大家都因月底業務繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說可以教我什麼了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以後打行銷電話作準備。我就在那裡拚命地看呀看呀，可是就那么點內容，整天對著實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最後客戶經常要坐在辦公室裡面辦業務，我就只好坐在外面的門市。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎?
終於，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下行銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業務介紹完，免得出現紕漏。
我剛開始接觸業務，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表電信的形象，那么就要有心理準備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是門市的員工都是每人一台電腦，根本沒有多餘的電腦可以給我用。這無疑讓我的行銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一周的表現欠佳，業績暫時也看不出來。只是熟悉了電信門市的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業務，掌握了一些電話行銷的技巧。
這是我來電信實習的第二周。經過了周六日的休整之後，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進門市。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來說無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現出自己的才能來。周一接到了三張目標客戶的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬於自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。
在未來幾天的時間裡，我終於掌握了查詢客戶的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每天我是8：30來到門市的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業務。特別是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之後接待客戶、解決客戶疑難大有脾益。另外，我第一周一直認為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發現自己的這個想法是多么的膚淺和無知。
因為我發現自己通過聽他們通電話可以學到了很多，如下是我在這一周總結到一些電話行銷的技巧：
首先，良好準備是成功的前提。只有準備充分，才能遊刃有餘。這個準備的內容包括三個方面：
一，裝備自己，訓練悅耳的聲音，用聲音創造公司形象。明確打電話的目的;
二、知道自己所處企業的基本情況，也了解現階段推銷的產品與同行的異同，劣勢與優勢所在。正所謂“知己知彼，百戰不殆”。
三、了解客戶的需要，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打行銷電話的時候，大有大海撒網之感，對各種類型的客戶說的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客戶的興趣。後來，我一直在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統”，學會了如何搜尋客戶的基本信息。那么我在推銷的時候，就可以更懂得設身處地地為客戶著想，贏得客戶的信任。