2023保全個人年度工作總結 篇1
一、 加強隊伍建設
1、如何加強隊伍建是我中隊全年工作的重點。身為中隊長我是隊伍的中層骨幹、是兵頭將尾在隊伍中有這至關重要的作用。
2、為了隊伍整體提高我還自行組織了多次業務知識培訓和專業知識考評促進了共同學習。培養了帶班分隊長的模範帶頭作用,同時也提高了其管理和處理各類突發事件的能力。不定期對全體隊員進行培訓,讓隊員了解公司的企業文化服務理念,以及緊緊圍繞公司領導所提倡的把服務做得更好、做的更到位。
3、由於細緻的培訓不僅減少了對保全隊伍的投訴,還在所服務單位樹立了良好形象,受到服務單位領導及同事好評,並在服務單位樹立很高威信。為公司領導省了不少心,還為保全隊建設打下良好的基礎!
二、 加強軍事訓練、養成良好作風
由於我中隊服務單位的特殊性,所以就要求隊員加強軍事訓練提高軍事素質,進一步強化崗位紀律,增強憂患意識。 為此,每月中旬都犧牲隊員休息時間進行全天的佇列、軍姿、軍體拳、基本格鬥技巧等一系列的訓練。期間隊員情緒高漲彼此切磋交流交換意見。進一步調動了隊員工作積極性還融洽了同事之間的關係。
為了養成良好作風,我還制定了上班期間所必須遵守的幾個小的生活細節:
1、在上班期間在本單位不得嬉笑打鬧嚴禁相互之間搭肩勾背
2、在本服務單位上班期間出去場所必須三人成路,二人成列規範一言一行
3不定時檢查隊員軍容風紀,染頭髮、長指甲、衣帽不整潔,一律督促其立即改正,屢教不改的將上報公司進行處理
4、在接待外單位人員及上訪人員都要文明用語熱情接待,對老、弱、病、殘人員都要一事同仁不得歧視不厭其煩的為外來和上訪人員聯繫有關事宜
三、 搞好安全措施積極配合服務單位工作
1.、正所謂安全無小事,積極搞好安全工作是我中隊在本服務單位的又一個重中之重的大事。為了落實公司領導和服務單位的安全要求。我中隊集合隊伍情況每晚對本服務單位大樓進行巡夜查點小組,特定每巡夜小組人員不低於兩人必須配備警用器械、手電筒、對講機等防護通訊輔助器材確保自身安全的情況下更好完成巡視工作。
2、主要巡查火、漏電、漏水情況,在特殊季節供水供暖時期還加派了巡查次數和時間確保大樓個個地點安全隱患能夠及時發現及時處理,積極配合服務單位調整人員巡視受到各級領導好評。
四、 做好每一名隊員的思想工作是穩定中隊各項工作開展
的源頭
1、在工作中我們是同事,在生活中我們是好哥們好兄弟。為了能夠更好的了解每一名隊員有什麼困難、在想什麼和他們的愛好取向等能夠影響工作開展,影響工作積極性的問題進行排查並一一解決。
2、我自行制定了每月定時和不定時的和隊員談心交流交心。把出現的問題在能力範圍之內的盡力解決,解決不了的幫助其出謀劃策儘可能的幫助隊員度過困難時期,把問題最小化的解決。
五、以上是我的年總結。
其中,包括很多方面都是全年的工作亮點也是本人對公司領導大力關懷的全身心的回報。當然在工作中本人也存在許多不足之處,在以後的工作中我會學他人之長補己之短進一步的為保全事業貢獻自己的力量!在現有基礎上發揮我的特長再立新功!
2023保全個人年度工作總結 篇2
新年將至,在過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為xx大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實現「三步走」戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的「立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理」這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現「以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展」總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害,最地氣溫在零下12度,創歷史低溫記錄。我部門人員,又都處於第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產安全。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保全員,甚至做出一些過激的行為。我部保全員,堅持以「客人是服務的對象」為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時,也做好對內部的服務工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在舉行的登山活動,消防安全演練。為了使這些活動順利的進行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進行安全保衛,圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
2023保全個人年度工作總結 篇3
(一)、保衛方面:
一、隊伍建設及安全禮儀服務;
1、保全隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保全員符合公司的要求,現有保全14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保全員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格後上崗,保證工作正常開展。
3、加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度範圍內,儘量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了後勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。並受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善;
1、工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓。自升任隊長後,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。
2、制定、建立健全保全隊各項任務、保全工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,並一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保全工作的支持和信任,並隨機抽查保全各崗來保障制度落實。
3、並配合公安局制定並完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統的一個軟體,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛工作;
自公司會展中心落成後,首先迎來的是建黨九十周年紅歌比賽,第一屆山煤趣味運動會及山煤集團廉政表彰大會,在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,並取得了優異的成績,獲得了公司領導的好評。
(二)、消防方面:
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先後兩次共五名保全人員參加了有山西省消防總隊組織消防管理人培訓,回來後對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。並且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力的防火牆工程後,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上牆,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,並取得了,消防安全兩星級企業的稱號,並在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
2023保全個人年度工作總結 篇4
首先,工作中,隊員的思想比較穩定,內部之間都比較團結,當班期間能保持警惕性。
在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長"的情況下全體隊員都能克服一切困難。嚴格把關,能嚴格按照酒店的各項規章制度去辦、去做、去乾。其次,全年沒有發生過任何違法行為和其他安全事故。隊員對酒店的環境以及周邊環境都比較熟悉。不關天氣的惡劣,隊員們都能監守自己的崗位,沒有因為天氣問題而影響正常上班。在這一年裡,能不折不扣的完成酒店領導所布置的各種任務。
但還存在著一些不足:
一、隊員工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位,在上班期間存在著僥倖心理,在上班期間對勞動紀律的遵守還不夠,有些隊員在崗位上吃東西的現象始有存在;上班期間隊員與隊員之間沒有監守崗位,經常站在一起聊天。導致車子來了後,不能及時對車輛進行指揮,出現了擦車和車子不能停到位的現象,浪費車位比較嚴重。
二、交接班不夠準時,接班前後沒有對車輛進行檢查的意識。有少數隊員沒有時間概念,對上班不夠重視,出現了拖崗現象;在交接班前後沒有對車輛進行檢查,以至於後一班接班不知道上一個班車輛的情況。
三、隊員禮節禮貌做得不夠好,見到酒店領導和客人都沒有敬禮和問好。在指揮客人停車的過程中,用語不行,甚至和客人進行爭吵的現象都有發生,讓客人聽了不舒服。
四、隊員的普遍素質比較差,軍訓時,訓練場上嬉笑打鬧的現象比較多,接受能力比較差,沒有我要練的意識。都要領班隨時跟在背後念,才能做好。沒有顧客至上的意識,嚴重損害了酒店的公共形象。
2023保全個人年度工作總結 篇5
去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保全部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮的能量。
2、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題,及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保全員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保全員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、了解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業餘時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司「尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新」的管理理念及「用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值」的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。
2023保全個人年度工作總結 篇6
陰似箭日如梭,轉眼間20xx年已經過去,在領導的帶領下,我學到了不少知識和社會經驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領導對我的指導和栽培,在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹「安全第一、預防為主」和「內緊外松」的工作方針,始終堅持「群防群治」和「人防技防相結合」的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等;
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是「三個能力」「三懂、三會」從那以後實行貫徹消防局的意見,從「三個能力」「三懂、三會」發展到「四個能力,四懂,四會」讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到「三個再創新」,「兩個大提升」,最後實現「三個方面的滿意」。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!/轉載請保留
以上是我來一年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
2023保全個人年度工作總結 篇7
轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保全員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛招行、守衛我家”的責任重大。
銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。隨著招行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們警員的自身的素質和工作能力!現總結如下
一勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成帳。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保全公司、金融系統及招商銀行組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的伏地挺身、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為銀行的經警,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,“養兵千日、用兵一時”,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
二自動自發
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空餘時間監控與消防知識。自助銀行安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式,並學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼著火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛招行,守護我的家”。我愛我的家,愛招行,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為招行貢獻自己的微薄之力!
2023保全個人年度工作總結 篇8
20xx年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個「勤」字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個「勤」字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個「責」字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個「愛」字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裡,在保全公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保全全無事故。
2023保全個人年度工作總結 篇9
一年來,在保全公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、在思想上,堅定不移地走中國特色社會主義發展道路,以更加昂揚的鬥志和改革創新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少於一次例會,一次集中學習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,「心往一處想,勁往一處使」的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務於安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規工作,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保全的職責和任務。
2023保全個人年度工作總結 篇10
轉眼20xx年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的「買主」。
XX年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢2餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保全員對「保全行為規範」的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到「打不還手、罵不還口」的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
2023保全個人年度工作總結 篇11
光陰似箭,回顧過去的一年,我們的工作有得有失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今後工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面
由於公司的不斷發展,保全隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保全方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們__物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們__物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。
在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練、突發事件緊急應對預案演練等,通過集訓不斷加強保全自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由於保全人員招聘困難,公司領導及時的調整了保全工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了以往長期影響保全部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保全部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。
所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
三、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保全肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保全進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保全始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保全工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保全人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保全手腳凍得都痳木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們__保全將會更加完善,更加成熟。
2023保全個人年度工作總結 篇12
光陰似箭,轉眼間20__年已經過去,我們將迎來新的20__年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今後工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由於公司的不斷發展,保全隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保全方面,我們始終堅持兩個原則:
一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們某某物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保全自身素質.更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。
今年,由於保全人員招聘困難,公司領導及時的調整了保全工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了長期影響保全部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保全部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法。
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由於工作認真,一年來我們保全共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建築用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保全在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一台,我們保全大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保全部與公司各服務中心積極配合,保證了公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保全肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保全進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保全始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保全工作得到了進一步提高。小區物業年度工作總結我們在室外站崗的保全人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保全手腳凍得都痳木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保全將會更加完善,更加成熟。以上是我們保全部20__年工作總結。不到之處請領導批評指正。
2023保全個人年度工作總結 篇13
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於#月#日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於#月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,#月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。#年#月,本人調回#保全隊任保全領班現將自已#年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持「預防為主、防治結合」的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度.
三、堅持「預防為主、防消結合」的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循「公平、公開、公正」的原則,做到「功必獎、過必罰」樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高.
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
2023保全個人年度工作總結 篇14
根據公司需要,目前擔任保全一職,負責安全護衛工作。本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的`團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,現在以一年的工作情況做以總結。
一、勤學苦練、強化自身素質
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成敗。我深知,作為保全,平時接觸現金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。
俗話說的好:打鐵還得自身硬,如果自己都一知半解又怎麼能令客戶滿意呢?所以我幾次參加保全公司、金融系統組織的各種政治理論、專業技能和法律法規方面的培訓,並在小隊組織學習時參加了《公民道德規範》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優秀文章在班上宣讀並結合實際交換看法等,形成了一個比、學、趕、幫、超的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質和政治理論修養,在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內容包括:佇列訓練、擒拿格鬥、三十分鐘的伏地挺身、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象。但我明白作為企業的保全,只有練就了過硬的業務本領和有強壯的體能素質,才能更好地發揮其輔警作用,養兵千日、用兵一時,沒有日常刻苦的訓練,關鍵時刻怎麼能發揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持。
二、自動自發
自己的事自己辦。想別人之前,做別人沒有做的。
我自己在平時空餘時間監控與消防知識。企業安裝數碼監控時,我虛心請教安裝技術人員及時掌握操作程式,並學會了攝像機的簡單維護與安裝。平時如出現一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什麼著火,用什麼滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處於正常的運轉狀態。對突發事件提供了安全保障。
最後我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了守衛企業,守護我的家。我愛我的家,愛企業,愛我的職業,願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為企業貢獻自己的微薄之力!
2023保全個人年度工作總結 篇15
公司在分局黨委、市局保全科的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化企業內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業額萬元,比去年同期增長,派駐客戶單位總數個含巡邏客戶數,比去年同期的增長,派駐人員人,比去年同期增長。
企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立後,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。
去年以來,隨著廣州市內經濟形勢的好轉,保全派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元,公司根據這一檔案,下發了《關於簽訂保全服務契約中應該注意事項的通知》,對全區保全派駐業務進行了全面的規範整頓,要求各中隊保全服務費原則上不得低於元月人。該檔案下發後,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客戶進行溝通,與客戶講成本、擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客戶的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求,先後五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到檔案後,主管民警和中隊骨幹親自上門與客戶宣傳公司檔案的目的和意義,說明提高勞務費對保障保全員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客戶都認同我公司的檔案精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客戶都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由元月人提高到元月人,廣州市捲菸二廠由原來的元月人調升到元人月。僅半年以來,公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元月,全年可增加勞務費收入多萬元。
元月份,公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者僱主責任風險保險,向客戶承諾只要是由於我公司在服務過程中,因保全員意外或疏忽,給客戶帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先後新進駐了廣州市發展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺、花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客戶個,每月新增勞務費近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衛活動,如:第十一屆中國廣州家具博覽會,第九__屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衛活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九__屆中國出口商品交易會,抽調人員達多人,執勤時間在十個鍾以上,但由於我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨幹輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衛活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衛活動共實現營業額萬元,實現利潤萬元。
技防業務中,從三月份技防部正式併入公司後,除正常的日常客戶維護外,公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。
公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規範了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。
2023保全個人年度工作總結 篇16
20xx年即將過去,一年來,在保全公司和各級教育部門的領導下,我在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的民勤縣新民國小全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度 學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保全服,參加校園保全的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務於安保大局。作為保全公司的派駐學校的保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作。
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2.國小在前半年間,由於修建為校園的保全工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告學校,採取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3.堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保全的職責和任務。
2023保全個人年度工作總結 篇17
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷自我學習,提高自己的業務知識。
二、加強班長隊伍建設,班長作為“兵頭將尾,在工作中有著至關重要的作用,起到了領班的模範帶頭作用,為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力,每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓,由於培訓到位,不僅減少了業主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹立了公司的良好形象。
三、重視小區安全防範:加強對外來人員的管理,特別是租住
在本小區內的無業人員,配合派出所做好登記工作。針對日常工作的安排和落實情況:
為了加強管理,增強保全隊員的意識和服務理念,進一步提高保全員的安全防範能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針,始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好公司的安全防範工作,維護倉庫的治安秩序,為公司創造良好的經營管理環境。
1.巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2.對重點部位實施重點監控,阻止閒雜人員在倉庫內亂竄,阻止未經許可的人員進入倉庫。
3.發現明火,應立即組織撲救並迅速報警
4.在巡邏過程發現有人抽菸應阻止並及時上報領導。
5.在門衛崗人員必須出門站崗值勤。嚴格執行車輛人員出入制度,外來車輛人員進公司需詢問,並做好登記。
6.嚴格遵守保全各項制度。
努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為公司的發展做好保駕護航的工作。
7.負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
8.負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保全全。
9.負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知領班進行處理。
10.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
11.負責接受業主投訴,收集業主(商戶)的意見,及時通知管理處,主動熱情為業主(商戶)排擾解困。
12.負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保全全。
13.嚴禁收買、推銷、小販等閒雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區樓層內自找“生意”。
14.監控室值班的保全員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程式與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
15.負責監控中心電視螢幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯繫。
16.負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(商戶)排擾解困,業主(商戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取儘早解決。
17.做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
2023保全個人年度工作總結 篇18
本年度,保全服務有限公司在主管業務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦幹,開拓進取,外樹形象,內強素質,以服務服從公安工作,服務經濟建設和社會安全為宗旨,將科學發展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作報告如下:
一、繼續完善各項規章制度,推行規範化建設模式
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用於本公司的人事管理,經營管理,後勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保全員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程式,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規範、科學、有效的標準化管理。
二、強化保全服務管理
社會需要保全,保全需要規範,公司將規範化納入到保全員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對於新招聘的保全員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保全上崗後,必須由駐勤點的班長或保全骨幹帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責後才能正式上班。對於在崗保全員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓
在部隊,班長被譽為軍中之母。在保全隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對於好誇耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,採取由人防部推薦,駐勤點保全員選舉,公司考察相結合,從保全隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;並針對班長及骨幹人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀,在今年的7月份,專門對現任保全員班長及骨幹分子35人進行15天的基礎佇列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保全班長及骨幹的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保全督察是保全隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保全員的著裝形象、台帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,並經過夜間查哨、查鋪,了解保全員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保全督察。
2023保全個人年度工作總結 篇19
20xx年即將過去,一年來,在保全公司和各級教育部門的領導下,我在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的xx縣xx國小全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保全服,參加校園保全的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務意識,服務於安保大局
作為保全公司的派駐學校的保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務、落實具體工作
1.自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2.國小在前半年間,由於修建為校園的保全工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑校車或超員私家車,立即制止,並及時報告學校,採取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3.堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
4.在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作
回顧一年來的工作,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保全的職責和任務。
2023保全個人年度工作總結 篇20
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸很多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持「謙虛」、「謹慎」、「律己」的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保全員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員「守衛小區、守衛我家」的責任重大。
保全是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記勵志網,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎麼能發揮出我們「養兵千日、用兵一時」的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保全還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以「預防為主、防消結合」的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事乾,做到「眼勤、嘴勤、手勤、腿勤」,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持「預防為主、防消結合」的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2023保全個人年度工作總結 篇21
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持「兩手抓」:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。
在隊伍建設上,我們把「相馬」、「*」、「馴馬」、「養馬」相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
二是抓制度建設。
工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,「不以規矩,不成方圓」。團隊組建後,我們對值班、交*、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開「人的價值在哪裡?」、「怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?」、「我認為一位合格的保全班長應是……」的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了「三多三無」的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。
我們是在國際珠寶城從事保全工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。
我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個「為什麼?」,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
第三是在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多麼艱苦,生活條件多麼簡陋,工作任務多麼艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
2023保全個人年度工作總結 篇22
我是新鎮派出所的保全,負責整個光大幼稚園的治安防範安全工作。在園領導的指導和各部門的配合下,我能認真開展各項工作,落實完成了20xx年的各項工作任務。現將一年來具體的工作情況總結如下:
一、治安防範工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解幼稚園及周邊的安全動態,抓好安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保幼稚園的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高安全管理力度,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保全工作的進一步穩定。
3、提高安全意識,積極參加幼稚園開展的各項安全會議、學習活動、案例講解等,及時排查幼稚園的一切安全隱患。
4、嚴格執行門崗責任,對施工、送貨等外來人員認真盤查並通過內線電話和班級老師、職工、園領導核實來訪情況,做好來訪登記記錄。
5、全力配合幼稚園發展需要,加強保全管理工作,確保現場保全管理工作有序開展,對外樹立積極的保全形象、服務與管理門衛視窗。
二、消防管理工作
1、定期保養設備設施,維護好消防系統正常運行,完成各層消防栓箱貼封條和配置滅火器等警示標語工作。
2、對新入員工進行消防常識及技能培訓,節假日前對園區內重點區域進行消防安全檢查,檢查好滅火器,發現消防隱患,及時整改排除,有效保障了幼稚園的利益和安全。
3、為確保消防安全,每周進行一次消防安全檢查,主要檢查消防安全通道是否暢通,消防系統是否正常工作,消防設備、設施是否完好並能正常使用。
三、車場管理工作
1、認真執行停車場管理,指引家長接送車輛按指定位置停車,來園的一切車輛均停於幼稚園大門之外,確保車輛與行人安全;
2、對載有易燃、易爆等物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閒雜人員進場,並提醒車主離車前關好門窗,帶走車上貴重物品;
4、每天幼兒離園時維護好車場治安交通秩序,疏導車流,協調和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序!
隨著20xx年新年鐘聲的響起,來到光大幼稚園一轉眼一年過去了,通過這一學年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其是在教育單位,更要樹立保全的光輝形象,我將在未來的新年中繼續多學、多思、多試,努力把工作做更好!
2023保全個人年度工作總結 篇23
「真心實意關愛X幼稚園的每一個孩子,竭誠守衛好幼兒安全的第一道崗」這是我在X幼稚園黨員宣傳欄中做出的承諾。身為一名共產黨員,我時刻牢記鄧小平同志的告誡:「堅持黨的優良的傳統作風,具有十分重要的意義。」因此作為共產黨員的我,要求自己始終保持共產黨員的先進性,實踐全心全意為人民服務的宗旨,實踐全心全意為人民的教育事業奉獻的宗旨。在工作中我力爭做好以下幾個方面:
一、全心全意為園所服務
作為一名黨員,我首先在自己的工作和生活中樹立為人民服務的思想,努力為學校的教育教學工作服務,工作中只要是對學校、對幼兒有益的事我就主動去做。
二、要腳踏實地地做好本職工作,模範地履行一個共產黨員的職責
在工作中,我做到了做老實人,辦老實事,對工作勤勤懇懇,求真務實。作為一名警衛人員,我努力做到了以下幾點:
1、嚴把來訪人員出入校園關,做到了凡出入校門者,一律登記。有力地維護了我園正常教學秩序,淨化了園所環境,教育了幼兒。
2、配合學校,對全校教師實施簽名登記工作,在工作中我做到了監督老師早晚兩次簽名,不誤簽、不代簽,養成了實事求是的好習慣。
3、充分利用空餘時間,搞好園所門口及園內的花草樹木的管理和地面保潔工作。
在生活上,我尊敬領導,團結同事,關心和愛護幼兒,能夠儘自己的力量去幫助他人。我正在通過自己的努力來展現一名共產黨員的風采!
2023保全個人年度工作總結 篇24
在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照「四星級文明規範市場」要求,認真貫徹「安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理」的安全生產方針,始終堅持「群防群治」和「人防技防相結合」的工作路線,積極做好市場消防安全防範工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保全部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規範部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據「預防為主,防消結合」的消防工作方針,制定了一系列工作計畫和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽菸21起,(其中商戶抽菸9起,裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,並全部整改到位,直至複查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2隻。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年x月x日,保全部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,並做好裝修監管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執行,保全部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保全部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由於消防基礎設施設備落後,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保全部及時聯繫維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11隻,控制模組1隻,消火栓手報一隻,手動報警按鈕1隻,消防主機迴路板1套,充灌乾粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
二、治安防範
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊「安全」這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防範要求相差甚遠,未完成年初工作計畫。
在突發事件處臵方面,保全部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防範,一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件30餘起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保全部制定了防台防汛應急預案,並讓全體隊員工熟知應對程式,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保全做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度讚賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保全部日常工作中的一大難題,但保全部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保全員引導手勢、語言方面的培訓工作。
四、教育培訓
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶,保全部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
總之,一年來,保全部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規範的補充教育。
2、對於部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
2023保全個人年度工作總結 篇25
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於x月x日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於x月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,x月底再次參與綜合部組織的對xx酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。x年x月,本人調回x保全隊任保全領班現將自已x年度工作、思想情況向上級領導總結如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持「預防為主、防治結合」的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持「預防為主、防消結合」的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循「公平、公開、公正」的原則,做到「功必獎、過必罰」樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高。
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,xx公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
2023保全個人年度工作總結 篇26
光陰似箭日月如梭,轉眼已近歲末,似乎去年聖誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細細品味,卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這一年來的工作,我的感受很多,收穫也頗豐。在公司、大隊以及小隊領導的關心和領導下,在同事們的支持與幫忙下,取得了一些成績,現將這一年的工作總結如下:
首先,我作為一名保全員做到了以下幾點:
1、嚴格執行公司守衛崗管理制度,認真地完成了各項保衛工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每一天早晨x:至x:立崗,微笑著迎接領導的到來。
3、領導經過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預約工作,經允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領導不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領導手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領導撐傘,送上車。
7、雪天,領導的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領導清掃車雪。
8、冬天,有領導進出時,主動上前為其開關門。
9、用心參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取一伙食費,製做、影印值班工作中所需的各種表格和檔案,以及其他上傳下達工作。以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。
縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作當中有鬆懈,應更加嚴於律己。
2、工作經驗和相關的業務知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領導的英明決策下保衛大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學習提高思想及業務素質,用心地參與各種競賽學習活動,與其他同事相互交流好的工作經驗,爭取明年的工作更上一個新台階。
2023保全個人年度工作總結 篇27
20xx年即將過去,一年來,在保全公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的紅旗幼稚園全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。
具體工作主要體現在以下幾個方面。
一、政治思想工作
一年來,我通過各種學習,提高思想認識,端正工作態度,幼稚園是興學育人、培養祖國未來人才最早的基地,從身著保全服,參加校園保全的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上堅持鄧小平理論和科學發展觀,工作中要有責任感和榮譽感,工作才有動力和方向。
二、校園秩序穩定工作
樹立服務意識,服務於安保大局,作為保全公司的派駐學校的保全人員,雖然遠離保全公司單位,但時刻牢記保全公司賦予自己的責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識在完成保全工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
三、認真完成安保任務具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、幼稚園在上半年間,由於校旁邊居民點的修建,車流人流量增大,來往人群中各種各樣的人都有,這些情況都為校園的保全工作增加了工作量,為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴把學校校門的出入關,違規的人員和車輛決不放入。發現有違規的黑車或超員私家車,立即制止,並及時報告學校,採取措施,為校園門外接送車輛規定停車區域和接送線路,在校園門口設立警戒區域和隔離彩帶。
3、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
5、積極組織堡子片區其他保全每月學習保全工作職責,傳達各級會議精神,協調保全與各個學校的業務工作。
回顧這一年來的工作,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中完善不足,圓滿完成校園保全的職責和任務。
2023保全個人年度工作總結 篇28
回顧過去的一年,我在各位領導的關心下,各同事的配合下,我們在加強景區安全防範管理,安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。
一、完善安全防範體系
為了確保景區的安全,我們從景區的實際情況出發,按照安全防範制度,徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程式、消防重點部位檔案等,使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。
二、落實安全檢查,確保景區安全
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實景區領導強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地,時間長、任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌,抓學習、管理
作為一個景區,抓服務質量,首先是抓人,要抓自身建設,提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚,對表現不好的員工進行嚴肅批評,同時對我們加強了紀律教育,尤其是我們巡邏的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,我們經常開會學習,強調鐵的紀律,使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。
四、服務質量
巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿,他們的服務質量好壞,關係到我們景區的形象。停車場保全服務,做到客人車輛來去時,指揮車輛服務,指路服務。尤其是冬天的巡邏工作,在天寒地凍,日曬雨淋,我們始終站在服務最前沿,為客人服務。
五、x年的工作打算
新的一年,保全部樹立保全部新形象。完善各項規章制度,保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉,確保景區消防安全,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度,用制度管理人,成立安全巡查小組,定期對景區及周圍各種場所進行巡查,發現安全隱患,及時協同其它部門進行整改,杜絕一切安全事故的發生。
2023保全個人年度工作總結 篇29
東湖管理處保全隊全體隊員首先感謝上級各部門領導、同事們在這一年中對我們保全隊的支持和幫助,感謝各級領導對我們保全隊工作的肯定。在公司、管理處各級領導的正確領導及保全隊全體隊員的共同努力下,克服了人員流動性大、缺陷多,思想不穩定等多種困難,圓滿地完成了領導安排的各項任務。
在工作中,每名隊員都緊緊圍繞「嚴兵先嚴將,嚴將帶嚴兵」的思想在過去的一年內配合公司開展消防演練,使每名隊員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區亂設攤點,占道經營進行了統一規範,由於我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時甚至還唉打,但經過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績,保證小區的道路、消防通道暢通無阻,淨化了小區的環境衛生。
由於東湖上城冬季交付使用時,未進行小區綠化,因此存在著很多天然形成的風口,凜冽的寒風夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們並沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時發現有一名精神不正常的中學生經過仔細的交流發現他有輕生的傾向,我們及時與他家長聯繫,將他送到龍南醫院,當他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時的那種複雜與激動的表情已經無語言表,我們挽回了一個即將破滅又重生的家庭。20xx年6月我們巡邏到B5號樓時發現該樓樓上冒有濃煙,上去檢查後發現是該樓的太陽能熱水器著火,由於我們的及時處理,將一起可能造成重大損失的火災避免了,同時為該戶業主挽回了一定的經濟損失,受到了業主的讚揚他說:「住在這樣安全的小區內我放心,我舒服。」聽到這樣的話我們比什麼都高興因為我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成績。與此同時我們配合公安機關抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經濟損失2萬餘元,為業主挽回直接經濟損失近萬餘元,得到了業主的極力好評同時為公司贏得了一定的聲譽。
知識是事故處理的基本保證,只有使我們保全對員都熟練掌握各項技術知識,才能順利完成上級安排的任務和各種特殊情況,為此,班組長制定了各項專業技術的學習計畫,並定期檢查和考核專業基礎技術、班組建設的學習和完成情況,各項學習的具體內容。
一、專業技術方面:
每天組織保全員軍事化訓練2小時,每周組織保全員學習安全消防知識、國家制定的法律法規、公司的各項規章制度,由於我們保全隊員都來自不同的地方少部分由部隊復原,更多都為地方的農村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質過低,專業知識不足等,針對這種情況我們及時組織了多方面的培訓。
二、班組建設方面:
班組建設是素質文明的一個重要體現,同時也反映一個班組的技術力量,為此,保全班組專門召集大家進行學習,使班組成員首先從思想上發起認識,把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來,並且規定班組建設內容結合實際工作,將工作中遇到的問題和現象以書面形式體現在班組建設中,真正做到班組建設和實際工作的良性互助,同時把班組建設與安全相結合,如班組建設中的安全活動內容,利用安全活動的內容反映班級成員對安全檢查認識,提出尋安全檢查的一些看法和改進意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個隊伍就無法達到更深一步的認識,就不可能在最困難的時候挺身而出,保全班組充分認識到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴格要求自己,通過隊長和班長的帶頭作用,使保全班組人員養成了不怕苦、不怕累,關鍵時刻能拿得起放得下的優良作風,在管理處內部是公認的素質的團體之一。
在兩年多的小區管理過程中,我們保全隊以時刻保護小區業主人身和財產安全為首要目標,在這期間小區內從未發生過一起關於財產和人身安全的事件,保全隊的工作得到了小區住戶認可和讚揚,讓人欣慰的是。20xx年10月在小區內發放的物業服務測評表中,業主對小區報案的滿意率到達到了99、
20xx年在全體保全員的共同努力下,保全隊取得了一定的成績,但這些對於今後的工作還有一定的距離,只有不斷發現自身存在的問題,才能更好更快的進步,才能更好地維護小區的安全,並且希望各級領導及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保全班組會用更高的標準要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績來答謝各級領導對保全班組的支持和肯定。
2023保全個人年度工作總結 篇30
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年裡,保全部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照「四文明規範市場」要求,認真貫徹「安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理」的安全生產方針,始終堅持「群防群治」和「人防技防相結合」的工作路線,積極做好市場消防安全防範工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,保全部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規範部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據「預防為主,防消結合」的消防工作方針,制定了一系列工作計畫和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
1、隱患排查。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽菸21起,(其中商戶抽菸9起,裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,並全部整改到位,直至複查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2隻。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。
2、裝修監管。
嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20__年x月x日,保全部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,並做好裝修監管;動火審批9起。6月x日,裝修審批交予市場部執行,保全部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。
3、設施設備。
保全部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由於消防基礎設施設備落後,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保全部及時聯繫維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11隻,控制模組1隻,消火栓手報一隻,手動報警按鈕1隻,消防主機迴路板1套,充灌乾粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
4、軟體建設。
依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場「四個能力」建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標誌,消防地貼標識及禁菸標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680餘人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。
二、治安防範
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊「安全」這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防範要求相差甚遠,未完成年初工作計畫。
在突發事件處臵方面,保全部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防範,一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件30餘起。確保了商貿城四文明市場的良好經營秩序。
在應對自然災害性天氣方面,保全部制定了防台防汛應急預案,並讓全體隊員工熟知應對程式,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保全做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度讚賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保全部日常工作中的一大難題,但保全部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。
2、加強保全員引導手勢、語言方面的培訓工作。
3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80餘次,每次都做好進場登記並跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
三、教育培訓
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶,保全部制定了嚴格的管理制度,定期組織隊員進行學習,內斂素質,外樹形象。通過每天的班前訓練及每周的集中培訓,提高隊員的綜合素質。要求做到文明執勤,微笑服務。
1、按照年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神。通過樹標兵,激上進,在日常市場管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
4、結合安全生產標準化建設,對新入職員工進行上崗前崗位培訓及部門培訓,確保新入職員工培訓率100%,合格率100%。市場糾紛
我市場地處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場裡出現的各種糾紛也很多。為此,部門專門組織隊員進行交流,相互取經,學習管理方法,本著「大事化小,小事化無」的原則,不論什麼原因,先以勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃定責任,儘量使雙方的意見達成一致。如確實不能處理的,立即報市場部或相關部門處理,全年累計參與處理市場糾紛百餘起,儘量做到公平、公正,讓商戶滿意,讓客戶滿意。切實體現四文明市場的良好購物氛圍。
總之,一年來,保全部對市場管理工作常抓不懈,嚴格按照公司要求進行操作,講安全、講效率、講標準,做到了全年無重大安全事故發生。雖然取得了一定的成績,但仍然有很多不足之處,需要我們去改進、去完善。歸納起來,有以下幾點:
1、新增人員素質參差不齊,服務意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓,但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任,服務不到位,在這點上部門沒有及時的進行新員工的思想、服務規範的補充教育。
2、對於部門日常管理工作中查出的問題,管理的不徹底、處理不全面,造成部門在日常工作中,出現的各類問題是此消彼長,整改措施跟蹤不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基礎設施建設及消防設施設備的維護保養及更新換代工作。
4、偷盜案件仍然偏高,給商戶及顧客造成的負面影響難以消除。
5、控煙管理力度不夠,市場內抽菸現象仍舊嚴重。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定保全部新一年的提升服務目標,以利於來年保全部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新台階。以下是保全部下一年度的工作工作重點:
1、繼續加強隊員的思想教育及素質教育,注重企業文化的薰陶,提升隊員的整體形象。
2、與公司密切配合,結合部門實際情況,有計畫、有步驟地開展部門各項工作,有計畫、有落實、有跟蹤、有記錄。使部門管理工作切實做到安全生產標準化,安全生產規範化。
3、繼續加強消防安全管理,新的一年將對市場的所有消防設施設備進行全面隱患排查,對年久的消防水帶進行整體更換,對感煙探測器進行逐個檢查,對自動消防系統進行全面檢修,切實做到自動消防系統無故障運行。
4、簽訂監控系統維保契約,保障設備高效正常運轉,並準備對設備進行升級改造。
5、加大防盜管理與打擊力度,力爭完成20__年度公司安全生產責任制目標。