保全部年終總結 篇1
光陰如梭,時光荏苒。20xx年就要成為歷史了,內心不禁感慨萬千!轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。進公司半年以來,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,13年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。
一、進公司半年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過半年的學習和鍛鍊,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對我的關懷,感謝你們對我的幫助,感謝你們為我做的一切的一切……祝願你們:合家歡樂、平安幸福,恭祝你們的事業蒸蒸日上!謝謝!
保全部
保全部年終總結 篇2
x年至x年,一年的工作即將結束,現將一年中的各項工作做如下總結:
一、思想與學習方面
一年來,我認真學習,貫徹黨的“x大精神”及“三個代表”重要思想和黨的國家路線、方針、政策、檔案和上級領導講話精神;我還堅持業務學習,學習好安保崗位工作相關的法律、政策和業務技能知識,自覺遵守國家法律法規、以及局上的各項規章制度,認真學習和貫徹在這期間國家和當地各級政府召開的會議精神、方針政策、政治思想,領會黨的思想路線,朝著黨和國家指引的方向前進,作到從思想上提高自己的政治覺悟,從理論上結合實際展開工作。
另外還積極參加單位組織的各種學習講座和其他社會活動,同時努力堅持業務學習,學好安保工作相關及必備的法律和業務技能知識,自覺遵守國家法律法規以及單位上的各項規章制度,努力完成各級領導安排的工作任務。通過學習使我對自己進步提出了新的要求,在日常工作中要時刻以條例為參照標準,要及時為自己在日常工作中的行為敲響警鐘並且長鳴才能夠不斷嚴格要求自己
x年,我認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,堅持用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷提高自身的政治理論水平,改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;認真學習深刻領會上級檔案及會議精神,在實際工作中加以貫徹落實,保證黨和國家路線方針政策的執行。通過紮實的思想政治理論學習,為自己開展本職工作提供了強大的思想武器。在日常工作中我堅持學以致用,加強對法律法規、安全知識和保全人員工作規範的學習,不斷積累應對突發事件的工作經驗,不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑。
一年來,我不斷加強思想作風建設,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。作為保全人員,我始終以飽滿的工作熱情,時刻謹記自己的工作職責,以實事求是的態度解決工作中遇到實際問題,創造性的開展本職工作。
二、工作方面
認真作好日常工作的各個環節:一是作好對外來人員、車輛的登記,二是作好值班記錄的填寫,作到真實、詳細的填寫。三是值班巡邏作到全面與死角相結合,定時與不定時相結合,從而發現與防範各種存在的安全隱患。四是按時上下班,按時站崗,嚴肅站崗,注重儀表形象,衣服領帶穿戴得體。五是鍛鍊身體,增強體質,按時出操。六是認真執行請假制度,24小時保持通訊暢通。七是嚴格執行工作人員佩戴上崗證制度,對於不戴、忘戴的,做好實名登記,對於態度惡劣的,立即向上級反映。八是熟知各有關部門的分布情況,熟悉各種消防設施,重點設備的位置,遇有緊急事件做到快速反應;九是如遇有突發事件,要善於控制局面,及時疏導顧客、搶險救災、在這一年中。我處理民眾集體上訪事件6起,個人上訪事件30餘起,處理汽車撞壞景光燈6起,熄滅垃圾桶起火隱患3次,夜間巡邏。
關閉未關門8次,並及時聯繫辦公室工作人員。平時就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜裡,單位領導不在,總會有一些事情發生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟,職責所在來不得半點馬虎。
三、努力方向
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好政府部門的安全衛士。
通過對一年的工作的總結歸納,更深入和全面地了解自己的成績與不足,認識到自己在工作中的優點和缺點,從而保持自己的優點,完善和改正缺點,通過自身不斷的努力克服工作中的種.種不足,達到思想上提高,業務上提高,學習上刻苦。為保證行政辦公中心有一個良好安全的工作環境做出自己積極的貢獻。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的新形象。
保全部年終總結 篇3
瞻望全年工作,保全隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助支持下,較為x的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保全隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。
一、全年主要工作
1、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍
一年來我保全部開展了一系列關於崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀。在訓練過程中我們經過了一系列的周密計畫和嚴密組織,並且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,採取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質量,杜絕當班人員和民眾之間產生矛盾,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。
由於保全工作的特殊性,要求保全人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度為重點,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經驗,共同努力,為生活區和廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。
為了建設一支高素質的安保隊伍,更好的完成上級下達的各項任務,我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練,並專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規範的學習,使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態度,組員們的素質和修養得到了一定的提高。
2、從細節入手,深化改革將工作的細節滲透進去
一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容,還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細緻的工作。同時部門內部也進行了多次召會議,共同討論和研究,講授經驗,並進行學習,使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作,為營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮鬥。並且時常做一些搬運工作,如:搬運哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動,如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉,能用的方法妥善安排工作,經歷了一個成熟的過程。其中:
x月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓,在九月份領導安排了一些臨時性的工作,我部工作人員都能夠按時認真完成。
x月份,為了迎接公司集團董事和x的到來,做了一些準備性工作,除次每周我部組織人員去認真學習各項規章制度,繼續參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保全部人員思想上不是很穩定,但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之後,我部安保人員思想基本穩定。
x月份,在集團董事和x即將到來之際,我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項工作,保證了接待工作的正常進行和x結束。
x月份,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發生,加強了各方面的安全管理並學習了相關的消防知識。
3、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業
這段時間的工作有優點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和束自己,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續,各崗位未出現過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內同志比較團結,誰有困難互相幫助,對上級領導安排的一些工作作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務,對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執行各自的倒班程式,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象,上班積極主動,值班組其他人員負責每天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,打掃劃定區域的衛生,並保持清潔。
工作有這些優點的同時也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴肅,對自己的儀態沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機,看與專業無關的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓計畫怨聲載道,直接放棄工作,後來做思想工作再次調配回來。
還有的人員來人員存在畏懼心理,有時候對部分外來人員不理不問,對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位,每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛生不能得到很好的保持,由於每個值班室周圍沙石滿地,導致值班室地面經常性的沙土存在。
個別同志心理素質不過硬,上班不認真,經常存在僥倖心理,集合速度相對較慢由於每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作,還需在上級領導的帶領下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計畫
新的一年意味著新的起點,新的挑戰,一定努力打造一個工作新局面。20x年畫上了句號,在外面即將踏上20x年新的征程時,做了一下工作構想:在這一年裡,我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年裡,我安保部全體同志都誠心表決把工作幹上一層樓。將這一年裡做的不到位的地方實行查缺補漏,更近一層的升華和完善。
首先,在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養。豐富工作經驗,提升工作能力,讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示範部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴格化,小組組長權力化和管理化。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今後人生崗位偉大而堅實的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質和形象的煥然一新,保證安保部內部領導及小組內部與被的協調統一,默契化。促成全面正規軍和應急兵的現實性問題的實現化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮鬥的積極向上主義。靈活套用一切好的工作方法和工作經驗,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設成x公司一支強有力安全保衛骨幹力量。
保全部年終總結 篇4
20__年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20__年的新篇章。我部肩負著公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20__年xx月xx日我部進駐公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況總結:
一、20__年區域安全保衛狀況
我部共有保全人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件2起,及時制止散發小廣告6餘起,並將散發人員交到、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防範
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
(一)實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。
堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
(二)嚴格落實安全保衛工作責任制。
嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
(三)建立防範體系。
建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
(四)加大巡邏檢查力度。
對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
(五)加強消防安全工作。
消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保全隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保全服務質量,樹立企業形象"視窗"
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保全服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保全員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"視窗"。
四、工作中存在不足
在這一年裡,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保全隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保全人員進行了辭退處理。
(一)部門管理工作有待進一步提高。
由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
(二)提升業務能力,培訓仍需加強。
外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保全人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
(三)服務質量需提高。
在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保全人員履行崗位職責,加強保全人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20__年工作計畫
20__年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
(一)加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
(二)加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保全人員防範、處置事故的能力。
(三)加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保全部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到公司領導的要求,把公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保全部進駐公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
保全部年終總結 篇5
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在XX年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規範化、程式化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:
消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核後監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保全部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,並做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,並於今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸菸)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規範,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保全部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職後部門為保持一號門人員的整體性儘量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保全安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。
對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規範,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規範的指揮手勢,二號門的主要職責是對進出車輛管理,由於舊的汽車出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據這一特點部門延續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對保全人員對前後停車場的管理,維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作,保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
保全部年終總結 篇6
過去的一年裡,在保全公司和各級教育部門的領導下,我在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在國小全年校園秩序的穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。現在,將一年來的工作總結如下:
提高思想認識,端正工作態度
學校是興學育人、培養祖國未來人才的基地,從身著保全服,參加校園保全的那一刻起,我深知自己肩負著守護校園安保的職責,因此,思想上有了責任感和榮譽感,工作有動力和方向。
樹立服務意識,服務於安保大局
作為保全公司派駐學校的保全人員,雖然不在保全公司單位,但我時刻牢記保全公司賦予自己的'責任,牢固樹立起為校園安保服務的意識,完成保全工作中的具體要求和任務,並與學校簽訂了責任書,努力做到公司領導放心,學校領導滿意,校園秩序穩定。
保全部年終總結 篇7
20x年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了工作,x、x、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極回響公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛鍊,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保全工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的採取工作方法因人而異,並且陪他們吃第一次飯,使他們儘快融入到保全隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保全大家庭的溫暖,針對現在保全流動性大的特點,分隊長和我積極聯繫老鄉,親屬、朋友招收保全員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極回響,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利於重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務
立馬集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20x年為服務年之後,領導根據實際情況,在執勤中提出主動向業主問好,並幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極回響,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班後向業主說“您慢走,再見!”使業主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業主腳踏車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評,拉近了我們與業主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保全的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今後的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保全部年終總結 篇8
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從x官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。
在隊伍建設上,我們把“相馬”、“x”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請x市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
二是抓制度建設。
工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交x、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。
青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”、“我認為一位合格的保全班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。
對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,x主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。
我們是在x國際珠寶城從事保全工作的。x國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。
首先是在工作內容上創新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創新。
我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
第三是在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
保全部年終總結 篇9
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,再創佳績。
一、 發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
自公司把安保部轉為內保後,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了小區業主好評,贏得了業主的信賴,一改以前的不好習慣,把被動服務變成自動服務,多次受業主寫信表揚,多名同志成為業主眼中的活雷鋒。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對小區的消防設施進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。
二、 嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,多次對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。
關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好保全,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還學習了“物業保全員應知應會”,不但使椰林灣的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他同行向我們學習。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下工作是保全部的工作重點及提升項:
我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
保全部年終總結 篇10
20x年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20x年的新篇章。我部肩負著x公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20x年x月x日我部進駐x公寓以來,在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20x年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐x公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、20x年區域安全保衛狀況
我部共有保全人員x名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件x起x月x日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;x月x日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在x月x日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失的配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中;勸阻x起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告x次余起並將散發人員交到城管、平息鬥毆事件x起,協助開發商解決民工討薪事件x起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上x余次,消防跑點演練x次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務x次;通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防範
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保全隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保全服務質量,樹立小區形象"視窗"
始終把樹立小區形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保全服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保全員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"視窗"。
四、工作中存在不足
在這一年裡,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保全隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保全人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保全人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保全人員履行崗位職責,加強保全人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20x年工作計畫
20x年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作:
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保全人員防範、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下儘快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,並做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
保全部年終總結 篇11
安保隊是物業公司的重要管理部門,肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著“業主至上,服務第一”的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年裡保全隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及__本部開據的規範證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細緻核對並索要相關證件存檔備案,有效控制閒雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到20__年12月31日小區內共辦理業主卡_張。租房人員辦理出入證_張,搬走(退卡)_人。現小區居住租房人員_人.小區西門進入的外來車輛_輛,進入的外來人員總計_人次。
保全部年終總結 篇12
過去的20__年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保全部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20__年工作體會總結如下:
(一)遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
(一)服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮的能量。
(二)迎接挑戰、行職責。
自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保全部,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,並在實踐中不斷領會。
工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。
(三)正確樹立服務意識。
目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保全員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防範盡己之責,才能將本職工作做好。
(四)不斷學習進取,提高業務水平。
部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、了解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業餘時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。20__年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。
保全部年終總結 篇13
20__年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了和等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,積極回響公司的號召,在領導的支持與教導下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。
“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。現在簡要總結一下在這段時間我的工作情況:
一、增強業務知識、提高自身綜合素質
作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提醒自己要加強各方面的業務知識,以便於提高自身的綜合素質。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,經過這段時間的學習和鍛鍊,在工作上取得了一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
二、關心隊員的生活、確保隊伍的穩定
做為班長,我有責任配合分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參加保全工作,沒有任何的工作經驗,隨同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本情況,有針對性的採取工作方法因人而異,並且陪他們吃第一次飯,使他們儘快融入到保全隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保全大家庭的溫暖,針對現在保全流動性大的特點,分隊長和我積極聯繫老鄉,親屬、朋友招收保全員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
三、嚴格要求,確保重大活動和節日的安全
在工作期間,我對每次保衛工作都十分得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,積極回響,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的安全工作。在活動中,配合隊長組織全隊進行了宣傳動員工作,建立活動宣傳欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參與進來,充分調動了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並認識到保衛工作的重要性,同時提醒自己遵紀守法、愛崗敬業、防止安全生產事故的發生。利於重大活動及節日的安全開展。
四、文明執勤、優質服務
xx集團除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也十分嚴格。特別是單位安保部提出20__年為服務年之後,領導根據實際情況,在執勤中提出主動向業主問好,並幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極回響,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向業主問“早上好!請您刷卡”,晚上下班後向業主說“您慢走,再見!”使業主漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開始配合我們工作了,特別是在工作中,針對隊業主的需要幫主時,主動提供力所能及的幫主,如有的業主腳踏車沒氣了,我們及時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動幫助更換車胎等。得到了業主一致好評,拉近了我們與業主的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們保全的良好形象!
以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。在今後的工作中,我會繼續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和睦相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
保全部年終總結 篇14
新年將至,在過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為xx大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年,我部門根據董事長提出的“立足市場,加強經營,夯實基礎,規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓,積極協調各單位工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。
總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
保全部年終總結 篇15
回顧我們保全隊在*cc銀行支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現就對我接管負責的保全隊工作總結如下:
由於我們是在cc銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數從當初的12人,增加到現在的XX人。在隊伍建設上,我強調敬業和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保全隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。自我任職後,我對值勤姿態、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;幹事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了.
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講XX年的我部門的工作計畫,首先:
1、重點加強保全部人員的培訓. 針對保全部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保全人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保全人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保全人員統一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保全人員按要求先培訓在上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保全人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規範和落實各項管理制度,規範隊伍建設.四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規範了《關於進一步加強女保全言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規範制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保全人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益. 針對保全部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網點加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保全的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網點負責人的好評。
4、加強保全人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計畫。
5、協助公司各部門做好各項管理工作
以上是我們女保全隊20xx年年終的工作總結及20xx年工作計畫,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保全部年終總結 篇16
一、本年度工作總結
XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之後我通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千餘條,寄出公司宣傳資料三千餘封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區各個寫字樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4)新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發卡資金的監管,山西省境外商戶的數量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
保全部年終總結 篇17
新年將至,保全部祝公司全體領導員工新年快樂、萬事大吉,在即將過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們酒店再創了新的業績。
20xx年是酒店實現了突破戰略目標最為輝煌關鍵的一年,我部門根據酒店的各項規章制度所提出的要求,“規範管理”這一總體思路,結合我部門的實際情況,努力實現“以服務促質量,以質量創品牌,以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作,加強對酒店的安全管理,積極協調各部門工作,為酒店長期穩定的發展,做出自己應有貢獻。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作總結如下:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體隊員的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生重大責任事故,消防設施、設備的完好,真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮隊員最大的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門的工作結合自身的特點,將隊員的工資由原來的1300元上調到1800元,為員工加了薪水,通過不斷完善激勵機制最大限度的發揮隊員的工作積極性和創造性。我部門隊員,又都處於第一線,嚴熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴寒,體現了我部員工以酒店為家的崇高思想,平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保全部順利合理的安排值班工作,很好的完成了任務。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。 現在餐飲服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的隊員,才能使酒店的安全防範工作做到安全無隱患,理論和實踐培訓。平均每天利用業餘時間的培訓達到30分鐘課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,客人直誇我保全部人員有素質,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾,有些客人不理解,常發生辱罵保全員,甚至做出一些過激的行為。我部保全員,堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對於客人的辱罵從不還口,而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。 四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在集團懂事長的監督指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的安全檢查,工程維修人員下班後,我們排除客房電線短路多次,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發現隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店安全起到了保護作用。 一年來,我們加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。學習學會了使消防設備,並愛護、保養好設備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對過期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。參加了消防隊消防會議工作精神,並學會了“四個能力”等消防安全防範知識。五、積極學習酒店6S管理,完善6S工作 。 在今年10月份,經過學習6S管理和做6S工作,,認真進行了多次反覆的學做管理模式,為保全部的管理工作提供了真實、有效的工作效率,提高了隊員對工作責任意識和節能意識,減少了水電資源的浪費,杜絕各類不安全事故,減少了物品的耗用等,出現了良好的局面。
雖然自己來到酒店不到一年,只有幾個月的時間,我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的消防設備操作有待學習上崗,不能很好的起到監控作用,需要進行進修改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。回顧了一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保全部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出貢獻。
在新的一年裡,我們在學院黨委和處室的領導下,進一步加強學院的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患於未然。確保全全無事故,使學院有一個良好的工作生活環境。
保全部年終總結 篇18
20xx年即將過去,新的一年即將到來,我在這裡先給各位領導,同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保全員,但在我心中,XX小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好民眾的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社區工作站,維護好現場,並得到領導的表揚,在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保全員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保全部年終總結 篇19
20xx經過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與xx科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門裡每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計畫定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁菸X、禁大功率電器的工作,與門聯繫,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保全全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由於,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性,經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決,那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見X及時反饋給公司領導。
一年來保全部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序
我們x市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場裡出現的各種糾紛也較多。為此,部X門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什麼原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,儘量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保全部內部建設上狠下功。
保全部年終總結 篇20
20xx年在領導的帶領下,圍繞商場的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好商場的消防安全防範工作,維護商場的治安秩序,總結工作如下:
一、工作的職責
疏導後院進出貨物的車輛,保持後院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進入商場施工的檢查。巡視工作:白天巡視商場內有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設施是否被占用等。晚上巡視施工區域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們去聽了別的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”、“三懂、三會”從那以後實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”、“三懂、三會”發展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,從中又學了好多知識和問題,在一次消防局的領導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領導看了之後很贊同認可!
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,突出表現在:
一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”、“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新。
在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最後達到讓公司領導滿意!
保全部年終總結 篇21
XX大酒店保全部全體員工在酒店領導的正確指引下,我部始終以“預防為主,防消結合”為指導方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內強管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機構
搞好安全工作,必須要有健全的組織機構。明確職責,加強管理。有效保障了酒店經營秩序,發現和打擊違法犯罪分子,保護酒店客人和員工的生命財產安全。 另外,酒店與上級主管部門,管轄區等簽定了消防安全責任狀,酒店與各部門簽訂了安全責任書,明確了各部門經理為消防安全責任人,這樣就實行了“誰主管,誰負責”的原則,做到了層層落實,責任到人。
二、加強安全管理
酒店領導對安全工作非常重視,每周例會強調加強安全保衛管理。我部安全工作也從未鬆懈。經常要求各隊員要警鐘長鳴,安全第一,要居安思危,不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。在消防方面,我們牢記江澤同志的對消防工作的三句話,強調一個“防”字。除了日常巡樓檢查外,每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查,做到檢查深入,全面,不留死角,發現安全隱患,及時進行整改。在酒店範圍內本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查,以防類似事故發生。配合好工會的工作。又受到了工會領導的一致好評。
三、加大培訓力度
今年酒店招聘員工,派去人進行了消防安全知識的教育,使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備,也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防範意識,今年本部總計對新老員工進行消防安全知識培訓,還請消防協會培訓消防知識兩次。我部組織酒店義務消防隊員現場搞了一次消防演練,提高各隊員的滅火實踐操作技能。 對於本部隊員的培訓,也在緊張進行,每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座,及安全保衛的案例分析,星期四下午進行有關消防、安保、崗位職責等方面的學習,我部還派送隊員去消防支隊學習。安排人到湘西參加綜治工作考察活動,大大提高了我部的業務知識水平。邀請交警支隊來停車場現場指教,統一車輛指揮動作,促使隊員對客服務時規範化,標準化。在消防安全宣傳方面,我部按季度定期出一版消防安全知識專刊,可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧。 雖然,我部今年取得了一定的成績,但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持清醒的頭腦,謙虛謹慎,戒驕戒躁。務必使我們在今後的工作中不斷改進,不斷完善。我們充滿信心,充滿希望,充滿憧憬。一定會再接再厲,精益求精,努力把明年的保全工作做得更加細緻,紮實,為創造一個平安、和諧酒店而努力奮鬥。
保全部年終總結 篇22
20xx公司領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產不受損失,維護廠區正常的生產秩序。
一、領導重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。
俗話說:活到老,學到老,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。
2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。
三、齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強教育,促進自護
要確保全全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作檔案,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。
五、加強檢查,及時整改
開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
保全部年終總結 篇23
市保全服務公司工作總結一年來,在xx市公安局黨委的統一領導關心和支持下,保全公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內務條令》,緊緊圍繞我局20xx年公安工作的總體目標,按照抓好隊伍建設和深入開展非法保全組織的清理整頓工作,立足保全工作的具體任務,用科學發展觀統領各項工作。
一是認真學習黨的十九大精神和相關檔案。
二是立足保全崗位,大力拓展人防、技防、物防、押運業務,積極推進保全多元化發展,取得經濟效益、社會效益的顯著增長。
三是以“安全第一、嚴格管理、優質服務”為原則,圍繞“車輛、人員安全”,以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作,在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下,順利地完成年度工作計畫。截止1月份共有保全人員734名,服務單位210家;技防電腦聯網報警網點400多個。出入境諮詢、保全器材經營和旅遊快證等多元化服務成效顯著。公司營業額達到x萬元,利潤約x萬元。
一、加強黨建工作
認真學習黨的十九大精神一年來,保全公司黨支部堅持在局黨委的統一領導下,深入學習貫徹黨的十九大精神、“三個代表”重要思想為指引,按照“強化黨建工作,促進隊伍建設和業務發展”的工作思路,不斷加強黨組織自身建設,增強工作機能,增進隊伍與時俱進、開拓創新的工作作風。嚴守“五條禁令”,加強內務條令學習,確保支部各項工作走在前頭,增創“五好”支部。
二、加強隊伍管理建設,確保隊伍質量
1、加強隊伍管理建設
公司以十九大精神為指導,以“抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全”為目標,在隊伍內部開展一次“保平安創滿意促和諧”爭創人民滿意保全單位、保全員為主題,以整改違規違紀問題,規範隊伍管理工作和保全服務行為為目的的教育整頓活動。加強保全員的招收錄用和在崗培訓,規範保全員的著裝,做好國家保全資格證的換證工作。2、完善規章制度。完善健全的制度是實行規範化管理的基本保證,是完成保全工作的基本前提。
一年來,公司完善各項規章制度的同時,指導各部門緊密結合自身實際,制定並完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度,有了規章制度貴在堅持執行、不走過場,對於違規違紀者,堅決處罰,絕不手軟,確保了公司、客戶單位的規定嚴格執行不動搖。公司規章制度的完善,規範了管理人員和基層保全員的行為,使之有章可循,有規必遵,守制必嚴的良好行為規範。嚴明了紀律,保障了客戶單位的安全維護了保全形象。
三、加強隊伍教育管理監督,樹立良好工作作風
一年來,公司加強隊伍教育管理監督,認真貫徹落實“五條禁令”和“內務條令”,開展隊伍排查整治活動,切實加強內部管理,端正隊伍工作作風,對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業務技能培訓,提高隊伍的整體素質和保全服務水平,塑造保全文明敬業形象。同時緊密聯繫保全工作實際情況,紮實推進內部管理機制的改革步伐,鞏固壯大保全、押運業務規模。緊扣市場形勢的變化,通過加強與保全行業間的信息交流,從自身實際情況出發,積極開展多元化服務。
四、加強隊伍管理長效機制建設,強化隊伍形象
保全公司作為特殊性質的企業組織,隊伍管理好與否關係重大。在工作中堅持經濟效益和社會效益並重,業務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統籌兼顧,相互協調。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性,積極推進隊伍管理長效機制建設,重點加強基層班組組織、日常管理制度和業務培訓機制三方面建設,確保隊伍穩定發展,打造保全品牌形象。
1、公司管理層仍然採用績效與工資補貼掛鈎,實行多勞多得,並且作為年終評先評優的標準,充分調動管理人員的積極主動性,營造爭先創優的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓,從著裝、站崗等方面入手,規範隊員執勤作業。通過教育整改,促使隊伍改進工作方式方法,提高文明執勤意識和責任意識,塑造保全工作新形象。
3、以提高保全隊伍整體素質和樹立良好形象為目標,以基本知識、基本技能和工作規範為內容,以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,不斷提高隊伍整體素質和服務水平,更好地協助公安機關維護社會治安安定穩定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保全服務水平,塑造保全文明敬業形象,組織隊伍開展保全培訓教育活動,重點解決隊員服務意識差,社會責任感不強,文明執勤不到位等問題,通過層層動員、責任到人等系列措施,確保活動收到良好成效,達到提高隊員綜合素質,規範保全服務行為,提高服務質量的目的。
五、加強押運隊伍建設,促進押運工作
安全在押運分公司方面,隨著金融體制的改革,押運工作的社會化,公司認識到市場的發展規律,將來解款員業務一定會走向社會化,押運分通過對金融市場的分析,對服務的延續性發展,如何使公司在經營上更上一台階,這是押運部20xx年在經營上的一大難題。
押運分公司通過觀念的轉變,對市場的分析,堅持以市場為導向,大力拓展社會化押運服務,把20xx年定為“業務發展年”,把創造效益的任務擺在首要位置。按照“發展要有新思路、工作要有新舉措、業務要有新突破”的總體要求,自加壓力,通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業務移交給公司,同時建設銀行增加一部運鈔車業務,使其押運真正社會化,為企業爭取創造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。
為加強槍日常管理,分公司安排兩名民警負責管理,同時公司要求督察組每月不少於三次的內部自查,對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用,對違反槍操作規程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,制定了駕駛員安全防範教育學習計畫、駕駛員大練兵活動的實施計畫等方案。
六、存在的問題今年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在著一些不足
1、保全勞務服務還是無法完全占領整個市場。主要表現在:尚有很多的單位自立門戶、自雇保全員的混散局面,整個保全市場的管理體系還不夠完善,保全行業的經營管理需要進一步規範。
2、因人員緊缺,需求量大,新招保全員未能及時接受專業的技能培訓,思想認識不足,隊伍的培訓力度不夠,隊員的素質參差不齊,年齡偏大,不能儘快適應工作。
3、部分隊員防範意識差,責任心不強,“四防”安全大檢查的工作力度不夠,整改措施落實不堅決,隱患消除不徹底;
4、保全隊伍管理機制需要進一步探索健全,保全工作綜合職能作用有待進一步發揮。
5、業務發展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業務發展不平衡,相互之間的協調配合不夠,沒有發揮整體顯著優勢。
6、押運槍、車輛、隊伍管理有待於進一步提高。
七、明年工作計畫
20xx年,保全公司將繼續在上級公安機關的領導下,以黨的十九大精神為指導,與時俱進,開拓進取,圍繞xx市公安局公安工作的總體目標,以“抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作:
1、20xx年在保持現有業務的基礎上,繼續拓寬業務渠道。
2、隊伍建設目標:加強安全管理,特別是槍、人員、車輛和押運的安全,公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度,以激發隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務為主,以人為本,探索建立隊伍管理髮展的長效機制,增強隊員的綜合素質,確保隊伍的穩定性,為人防業務的發展,提供有力的後備支援。
5、細化保全工作軟環境,健全保全工作保障措施,關心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保全“四防”工作順利開展。
6、繼續以熱誠待人、優質服務的工作作風做好諮詢服務。加強業務協調連線和信息交流,不斷完善諮詢服務體系,提高服務品質,增創諮詢工作的社會效益和經濟效益。
7、以安全信譽為保障,以安全押運、科技押運樹品牌,進一步加強隊伍管理和業務建設,做好“安全、準點、優質、高效”的服務宗旨。在原有業務的基礎上,充分整合資源,加強市場信息調查,拓寬業務渠道,積極開展金庫守護業務,構建金融守押服務網路,實現規模效益。
8、堅持經濟
效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保全隊伍的培訓力度,進一步提升保全工作職能,突出輔警作用,積極發揮自身職業優勢,更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動,維護社區治安。
保全部年終總結 篇24
看看自己這幾個月的工作,內心真的是無限的感慨,在工作的時候全身心的都投注到工作中去了,完全注意不到時間的流逝,一直到要做總結的時候才發現又是一個季度結束了,這已經是今年的第二季度了,第三季度就要馬上就要開始了。回首過去的第二季度,雖然自己沒有什麼特別大的成果,但是在保全的職位上面沒有出現任何的意外就是最大的成果了,我很慶幸自己做到了這一點。第二季度這三個月在物業的財產管理和人身安全保障上做到了自己的職責意識,所以這對我而言也是一個很不平凡的收穫。
一、保衛工作
作為物業的員工,自己聽從領導的安排,積極做好自己的工作,在保全亭裡面自己盡職盡責,只要是自己工作的十加絕對不會出現不在崗位的問題,認真負責的做好監管工作,防止有外人隨意進入,如果有外來車輛進入也必須要做好登記才能夠進入,如果是外賣人員進來,必須要將送外賣的車輛停到指定的位置後,並且來我這邊進行登記後才能夠進入。
二、衛生工作
因為前段時間的影響,雖然這幾個月已經好了很多了,但是我們物業並沒有放鬆這一塊的管理,要求我們務必要做好這一方面的工作,所以身為物業保全我也絲毫沒有放鬆自己的工作,儘管有人不斷吐槽我們小題大做,但是我也還是認真做好自己的檢查工作,所有進入小區的都必須要來我這裡做好體溫監測工作,沒有發燒才能夠進入小區,如果是沒有安全出入證的人員除了體溫檢測還要做登記方可。所以這段時間我們小區的衛生防衛情況還是挺不錯的,當然這是所有同事一起努力的結果,不是我一個人的功勞。
三、消防工作
不僅僅是在監管上面,再消防工作上面也還是同樣沒有放鬆過,根據物業對於我們的要求,我們保全在接班之後還要到小區各個樓層下面進行消防設施檢查,對於有故障和和需要更換的消防器材進行寶貝,提示物業進行及時的維護工作。我自己也通過這個工作加強了自己的消防安全思想,讓自己的責任意識得到了進一步地提高。
總的來說,自己在第二季度裡面的工作跟第一季度沒有什麼大的區別的,過對於我們保全來說這種結果反而是好的結果,不出現意外就說明我們的工作是做到位了的,當然我還是不能夠有這樣的結果就放鬆對自己的要求,在後面的工作還需要繼續保持才行。
保全部年終總結 篇25
20xx年的工作已經結束了,回顧一年來的工作,保全部認真貫徹華辰超市工作會會議精神,按照總經理提出職能管理精細化的要求,以20xx年管理承包責任書為工作總目標,全力以赴的做好安全保衛工作,充分發揮其職能作用,加大管理力度,確保各項指標的完成。在總經理、主管副總經理的正確領導下,在各部室的大力配合下,經過全體安保人員的努力,未發生火災事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述,具體總結如下:
一、強化職能管理,認真做好本職工作
1、安全生產工作
積極推進安全生產工作制度化、標準化管理,鞏固成果,抓好落實,堅持依法管理,嚴格落實176號令規定,主要落實好以下工作(1)抓好員工培訓教育,加強應急疏散演練。為提高員工的安全意識及能力,保全部上半年組織員工培訓1次,結合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災及消防安全“四個能力”等,組織員工安全知識答題1次,組織應急疏散演練2次,有效的提升了員工的安全意識及能力。(2)、抓好安全檢查及時消除不安全隱患。強化全店的安全檢查,嚴查用電設備設施,嚴查消防設備設施、嚴格管理火源、嚴查安全通道、嚴查死角明面上不易發現的部位,認真檢查,落實整改,每逢重大節假日,由主管安全領導帶隊,組織相關職能部室人員開展全店安全檢查,按照規定,落實好營業前、營業後,賣場兩小時巡查,發現問題及時解決,並做好記錄,確保全全。
為深刻吸取近年來全國、全市及朝陽區範圍內商場、市場火災事故教訓,進一步加強華匯華辰超市的安全管理工作,有效預防和堅決遏制重特大事故的發生,結合超市實際情況,按照徐總的要求和部署,保全部負責制定各部門安全生產責任書,落實安全生產主體責任,實現安全生產責任區無死角全覆蓋。切實開展安全隱患檢查及整改,要求各部門“按照誰主管、誰負責”的原則,抓好對本責任區安全工作的落實,確保全全。落實安全隱患排查整治,下半年我超市投入安全資金3、8萬元,對存在的防火捲簾無聯動、滾梯下方臨時庫房無煙感、噴淋消防設施擅用、計算機室及後貨通道上方噴淋管道因凍裂跑水,未及時供水等重大安全隱患進行了徹底解決。經過努力,全年我超市未發生火災及安全事故,有效保障了經營工作的順利進行。
2、治安內保工作
由於超市人員流動密度較大,容易被不法分子作為製造混亂和社會不良影響的目標,造成對顧客生命財產和超市員工及財產的損失,創造一個安全、良好有序的購物環境是一切工作的前提,結合實際工作情況有針對性的開展工作,重點部位採取重點防範的措施,加強了匯款室、押送款、營業秩序的監控以及我店的夜間安全防範工作,加強對員工安全教育,提高安全意識,開展群防群治工作,完善各種突發事件預案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節、五一、國慶等重大節假日促銷期間的安全保衛工作,確保了超市安全穩定。
3、防損工作
保全部結合超市實際情況,主要做了以下工作:(1)強化對員工法律法規的宣傳教育,通過廣播的方式,在晨會中對員工有針對性的進行法制觀念的教育,提高員工知法、懂法、守法意識。倡導保護企業財產光榮的思想,提升員工道德素質,加強社會公德和職業素養教育,全員行動,開展群防群治,積極配合保全部做好安全防損工作。(2)加強技防力量,對監控設備進行升級改造,超市監控系統於1999年投入使用,目前已達20xx年,期間雖進行幾次升級,但監控安全防範能力仍然較薄弱,為做好超市的安全工作,進一步提升監控安全防範能力,上半年超市進行了監控設備升級改造,更換及新增攝像機36個。廣播系統移機,將廣播系統由原現場部辦公室移至保全部監控室,與監控設備形成整體。將保全部辦公室打隔斷,安裝推拉門,使監控室形成獨立區域。監控設備改造完成,超市監控點達到64個,基本實現重點部位全覆蓋,大幅提升了監控防範能力。(3)加強後貨通道的管理。對執勤保全人員提出嚴格要求,核對出門條,整箱貨物一律開箱檢查,進一步規範各商品部出門條填寫方式。(4)嚴格賣場制度,在收銀台結賬後一律不準帶商品返回賣場。加強對重點收銀台的防範,無購物通道的管理及晚清場員工由員工通道離店的檢查,加強與各相關部室領導溝通,取得支持,充分調動員工的工作積極性,開展全員防損,提高防範能力,進一步降低丟失率,在相關部室配合全年查獲外盜三起,對內外盜行為起到了有效的震懾作用。
4、華辰超市APEC會議期間安全工作
舉世矚目的亞太經合組織第二十二次會議(APEC)於20xx年11月7日至12日在京順利召開,會議層次高,國際社會空前關注,安全責任重大,使命光榮。為做好APEC會議期間華辰超市的安全及穩定工作,保障經營工作的正常進行,按照集團公司的要求和部署,結合超市的實際情況,認真抓好組織落實,經過全體員工努力,在會議期間未發生火災、安全生產、治安、交通等安全事故,較圓滿的完成了安全保衛工作,主要做了以下工作:
(1)提高思想認識,加強組織領導
華辰超市充分認識到APEC會議期間安全工作的重要性,成立了APEC會議期間安全領導小組,由總經理徐振祥為組長,副總經理王秀清、總經理助理田雪聰任副組長,各部門經理為組員,明確工作任務,APEC會議期間華辰超市按照集團公司的部署,做好安全保衛工作,包括:生產安全、防火、食品安全、交通安全,對員工加強維穩及安全教育。保全部制定安全保衛方案,各部室要認真執行。加強領導帶班力量,從11月起,店級領導值班增加了四個商品部經理,加強值班考核,帶班領導堅守崗位,遇緊急突發事件控制事態及時處理,確保全全。
(2)明確責任,抓好工作落實
20xx年11月1日至11月13日,為華辰超市迎APEC會議期間安全保衛工作責任期,貫徹“誰主管、誰負責”的原則,要求各部門負責人對本部門的安全工作負責,落實安全責任,牢固樹立各級安全意識,按照年初簽訂的安全責任書,抓好組織落實,認真做好安全保衛工作。
(3)全員行動,全力整治安全隱患
APEC會議期間,按照各部門責任區劃分,超市採取自查與專項檢查相結合的方式,開展對全店及出租單位的安全檢查,加大安全檢查力度,及時消除不安全隱患,查消防設備設施、查用電安全,嚴禁亂拉臨時線、超負荷使用電器設備、保障疏散通道、安全出口暢通,營業期間做到不上鎖、不封堵,安全通道不堆放影響人員疏散的物品,落實每日防火巡查及營業前、營業後安全檢查,做好安全檢查記錄。會議期間,超市組織了應急疏散演練兩次,提高了員工的應急疏散意識及能力。保全部加大了對全店的安全檢查及營業秩序的管控力度,處突有演練、有準備、有措施,調動一切力量,確保了APEC會議期間華辰超市安全穩定。
5、交通工作
交通工作,貫徹落實地區交通安全委員會精神,按時參加地區交通會議,及時將上級有關會議精神傳達到專職司機,落實好各項文字工作,對全員簽訂了交通安全責任書,配合交通安全委員會進行宣傳,上半年超市未發生重大交通安全事故。
6、停車場管理工作
車場自實行內部自管以來,崗位人員落實工作認真,運行正常,達到預期目的,切實把為方便駕車顧客車輛停放工作落實到實處,全年辦理保險理賠2起,截止到20xx年12月31日,車場收取停車收入27萬元,後車場收取租金2、4萬元,合計29、4萬元,即為駕車顧客提供了良好的停車環境同時又為企業創造了經濟效益。
7、現場管理工作
為做好超市現場管理工作,解決現場管理工作中存在的問題及不足,超市於2月12日至4月30日對現場管理工作進行專項整頓,成立了以總經理助理為組長,各部室負責人為組員的現場管理專項整頓領導小組。明確各部室現場管理負責人員,依據企業規章制度,對本部門員工加強管理。整頓期間,店級檢查處罰違紀人員3人,對各相關部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了華辰超市的現場管理工作。
8、服務台管理工作
因超市工作需要,自20xx年7月底服務台劃歸保全部負責,在主管領導帶領下,保全部本著穩定隊伍、平穩的過渡,明確分工,班次安排,提出要求做好服務台各項工作,妥善處理消費者投訴、購物發票的開具、顧客存包、存購物車、會員卡辦理、退換貨,制定服務台替班管理規定,對就餐時間、去衛生間時間進行了規定,嚴禁脫崗。按照稅務局要求,開具發票自8月1日起實行稅控聯網,保全部在財務部的積極配合下,經過努力,較順利的完成了稅控聯網開具發票工作。
9、內勤管理工作
嚴格遵守企業物資管理制度,物資管理責任明確,做到帳物相符,台帳清晰,物資保管良好。落實勞動紀律、考勤要求,做好考勤記錄,按時報出各種報表。積極配合綜合辦安排的衛生檢查工作,抓好組織落實,工作不拖拉,儘量往前趕,通過努力,較好的完成了部門的內勤管理工作。
二、抓好保全隊伍的管理工作,提高隊伍整體水平
保全人員擔負著全店財產的安全保衛工作,責任重大,因此需要一支從思想、責任心、業務技能上以及人員相對比較穩定的保全隊伍來完成企業的安全保衛工作,適應經營工作的需要,重點強化了隊伍的管理,從基礎抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保全員先培訓後上崗,從日常養成、禮節禮貌抓起,加強思想教育,組織業務學習,結合各崗位職責儘快熟悉業務,倡導文明執勤,對安保職能定位準確,本著為顧客創造良好安全的購物環境,為經營部室創造良好安全的經營環境,做好本職工作,通過努力,保全隊伍的綜合素質有了提高,業務能力得到了加強。
三、存在的不足
1、服務台需加強管理
2、保全隊伍的流動性較大,收入低,招工難,整體水平有待提高。
3、防盜工作需進一步的狠抓落實。
四、20xx年的工作構想
20xx年的工作即將開始,保全部認真分析20xx年工作的不足,結合安全工作中面臨的新問題,新要求,決定重點做好以下幾個方面的工作:
1、要把穩定保全隊伍,提高整體水平,作為重點,思想教育跟得上,管理力度跟得上,激發保全人員的工作熱情,思想統一,樹立以超市為家的大局觀念,做到有力,有禮,有節。把開展崗前培訓落到實處。做好傳、幫、帶,提高整體工作水平。
2、根據176號令精神進一步做好安全生產工作,鞏固成果抓好落實,推進完成安全生產管理標準化達標工作。嚴格排查整治安全隱患,確保不出現安全、火災事故。
3、總結以往的防損經驗教訓,實施人機結合,對防損工作深入研究探索新思路,繼續以打擊內盜,防範外盜為主,充分調動保全人員工作積極性,加強後貨通道、無購物通道、及重點部位的管理力度。同時改變思路,時時防,日日防,加強對保全人員防盜業務培訓,提高業務能力,隨時與商品部領導溝通情況,避免工作盲目性。加大打擊力度,發現一起處理一起,決不手軟。
4、對服務台員工加強管理,提高服務水平。做好稅控聯網開票工作。
5、進一步做好停車場管理工作,為駕車購物顧客創造良好有序的停車環境,同時加強日常管理、錢款管理,做好突發糾紛事件處置工作。做好後停車場監管工作。
認真完成好本職工作,完成好領導交辦的各項工作,配合好各部門工作,為企業全面完成各項經營管理指標,做出新的貢獻。
【範文三:酒店保全部年終工作總結】
新年將至,在過去的一年裡,我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態度,積極創新,不斷提高,全面地完成了今年的各項任務,為我們今日大酒店再創了新的業績。總的來看,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今後工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結:
一、各項考核指標全面完成。
20xx年在酒店各級領導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故,消防設施、設備的完好率全年達到了90%。為酒店各部門進行消防安全培訓達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發揮員工的工作積極性和創造性。
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎,通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
三、強化管理,不斷進行學習和培訓,力求優質服務。
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈,只有充滿優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到8個課時。在每次早班下班後,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規範了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直誇我保全部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設施、設備的保養。
安全工作是企業的生存之本,在局安監處及八達集團安監部的指導下,我部門堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真、紮實做好每項安全防範工作。我部門還多次迎接電力系統、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待於提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待於我們今後認真地思考和總結改進。
回顧了20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保全部堅信在酒店各級領導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
【範文四:保全部年終工作總結】
20xx年已經過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作,部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說,保全部已步入正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作總結如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場安全。
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。另外,部門裡每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心。我們本著預防為主的主導思想。制定了詳細的檢修計畫定期或不定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年11—12月份對三根漏水
的消防主水管進行了更換,對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設備正常運行。同時加強禁菸、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯繫,及時向他們請教學習協助共同排除警情,共同管理共保全全。針對市場現況我們制定了詳細可行的滅火方案,組織隊員培訓專業的消防知識。由於,做了大量的預防工作,本年度市場安全穩定未發生火案事故。
二、提高隊員素質,做好市場服務。
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即“招聘標準,試用標準,入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性,經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決,那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。一年來保全部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛,維持市場良好經營秩序。
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經營品種繁多,每天人流量很大,市場裡出現的各種糾紛也較多。為此,部門專程派人在建寧派出所學習外理各種糾紛的方法,本著無論什麼原因,以先勸開雙方為主,再仔細詢問情況,劃分責任,儘量使雙方意見達成一致。
在維持市場秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。
在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領導要求還有一定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立源盛公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績。
保全部年終總結 篇26
市保全服務公司工作總結一年來,在xx市公安局黨委的統一領導關心和支持下,保全公司以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導遵守《內務條令》,緊緊圍繞我局20xx年公安工作的總體目標,按照抓好隊伍建設和深入開展非法保全組織的清理整頓工作,立足保全工作的具體任務,用科學發展觀統領各項工作。
一是認真學習黨的十九大精神和相關檔案。
二是立足保全崗位,大力拓展人防、技防、物防、押運業務,積極推進保全多元化發展,取得經濟效益、社會效益的顯著增長。
三是以“安全第一、嚴格管理、優質服務”為原則,圍繞“車輛、人員安全”,以保“金融安全”的總體目標來展開各項工作,在各職能部門的密切配合和全體押運隊員的共同努力下,順利地完成年度工作計畫。截止1月份共有保全人員734名,服務單位210家;技防電腦聯網報警網點400多個。出入境諮詢、保全器材經營和旅遊快證等多元化服務成效顯著。公司營業額達到x萬元,利潤約x萬元。
一、加強黨建工作
認真學習黨的十九大精神一年來,保全公司黨支部堅持在局黨委的統一領導下,深入學習貫徹黨的十九大精神、“三個代表”重要思想為指引,按照“強化黨建工作,促進隊伍建設和業務發展”的工作思路,不斷加強黨組織自身建設,增強工作機能,增進隊伍與時俱進、開拓創新的工作作風。嚴守“五條禁令”,加強內務條令學習,確保支部各項工作走在前頭,增創“五好”支部。
二、加強隊伍管理建設,確保隊伍質量
1、加強隊伍管理建設
公司以十九大精神為指導,以“抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全”為目標,在隊伍內部開展一次“保平安創滿意促和諧”爭創人民滿意保全單位、保全員為主題,以整改違規違紀問題,規範隊伍管理工作和保全服務行為為目的的教育整頓活動。加強保全員的招收錄用和在崗培訓,規範保全員的著裝,做好國家保全資格證的換證工作。2、完善規章制度。完善健全的制度是實行規範化管理的基本保證,是完成保全工作的基本前提。
一年來,公司完善各項規章制度的同時,指導各部門緊密結合自身實際,制定並完善了一系列符合基層派駐點工作的配套制度,有了規章制度貴在堅持執行、不走過場,對於違規違紀者,堅決處罰,絕不手軟,確保了公司、客戶單位的規定嚴格執行不動搖。公司規章制度的完善,規範了管理人員和基層保全員的行為,使之有章可循,有規必遵,守制必嚴的良好行為規範。嚴明了紀律,保障了客戶單位的安全維護了保全形象。
三、加強隊伍教育管理監督,樹立良好工作作風
一年來,公司加強隊伍教育管理監督,認真貫徹落實“五條禁令”和“內務條令”,開展隊伍排查整治活動,切實加強內部管理,端正隊伍工作作風,對隊員進行針對性思想教育、體能訓練和業務技能培訓,提高隊伍的整體素質和保全服務水平,塑造保全文明敬業形象。同時緊密聯繫保全工作實際情況,紮實推進內部管理機制的改革步伐,鞏固壯大保全、押運業務規模。緊扣市場形勢的變化,通過加強與保全行業間的信息交流,從自身實際情況出發,積極開展多元化服務。
四、加強隊伍管理長效機制建設,強化隊伍形象
保全公司作為特殊性質的企業組織,隊伍管理好與否關係重大。在工作中堅持經濟效益和社會效益並重,業務建設和隊伍管理兩手抓、兩手都要硬的方針。做到統籌兼顧,相互協調。樹立“打鐵還須自身硬”的觀念,深入認識隊伍管理建設的重要性和長期性,積極推進隊伍管理長效機制建設,重點加強基層班組組織、日常管理制度和業務培訓機制三方面建設,確保隊伍穩定發展,打造保全品牌形象。
1、公司管理層仍然採用績效與工資補貼掛鈎,實行多勞多得,並且作為年終評先評優的標準,充分調動管理人員的積極主動性,營造爭先創優的濃厚氛圍。
2、大力加強隊伍儀容儀表整頓,從著裝、站崗等方面入手,規範隊員執勤作業。通過教育整改,促使隊伍改進工作方式方法,提高文明執勤意識和責任意識,塑造保全工作新形象。
3、以提高保全隊伍整體素質和樹立良好形象為目標,以基本知識、基本技能和工作規範為內容,以建立完善隊伍教育管理的制度體系為重點,不斷提高隊伍整體素質和服務水平,更好地協助公安機關維護社會治安安定穩定。
4、公司為端正隊伍工作作風、提高保全服務水平,塑造保全文明敬業形象,組織隊伍開展保全培訓教育活動,重點解決隊員服務意識差,社會責任感不強,文明執勤不到位等問題,通過層層動員、責任到人等系列措施,確保活動收到良好成效,達到提高隊員綜合素質,規範保全服務行為,提高服務質量的目的。
五、加強押運隊伍建設,促進押運工作
安全在押運分公司方面,隨著金融體制的改革,押運工作的社會化,公司認識到市場的發展規律,將來解款員業務一定會走向社會化,押運分通過對金融市場的分析,對服務的延續性發展,如何使公司在經營上更上一台階,這是押運部20xx年在經營上的一大難題。
押運分公司通過觀念的轉變,對市場的分析,堅持以市場為導向,大力拓展社會化押運服務,把20xx年定為“業務發展年”,把創造效益的任務擺在首要位置。按照“發展要有新思路、工作要有新舉措、業務要有新突破”的總體要求,自加壓力,通過各方的努力押運分公司將全市金融單位的解款員業務移交給公司,同時建設銀行增加一部運鈔車業務,使其押運真正社會化,為企業爭取創造兩個效益的雙豐收打下堅實的基礎。
為加強槍日常管理,分公司安排兩名民警負責管理,同時公司要求督察組每月不少於三次的內部自查,對存在的問題如配件有受損的槍堅定不使用,對違反槍操作規程的隊員堅定給予辭退。在車輛管理方面,制定了駕駛員安全防範教育學習計畫、駕駛員大練兵活動的實施計畫等方案。
六、存在的問題今年來,公司的工作雖然取得一定的成績,但仍存在著一些不足
1、保全勞務服務還是無法完全占領整個市場。主要表現在:尚有很多的單位自立門戶、自雇保全員的混散局面,整個保全市場的管理體系還不夠完善,保全行業的經營管理需要進一步規範。
2、因人員緊缺,需求量大,新招保全員未能及時接受專業的技能培訓,思想認識不足,隊伍的培訓力度不夠,隊員的素質參差不齊,年齡偏大,不能儘快適應工作。
3、部分隊員防範意識差,責任心不強,“四防”安全大檢查的工作力度不夠,整改措施落實不堅決,隱患消除不徹底;
4、保全隊伍管理機制需要進一步探索健全,保全工作綜合職能作用有待進一步發揮。
5、業務發展還不夠平衡。目前人防、技防、物防等業務發展不平衡,相互之間的協調配合不夠,沒有發揮整體顯著優勢。
6、押運槍、車輛、隊伍管理有待於進一步提高。
七、明年工作計畫
20xx年,保全公司將繼續在上級公安機關的領導下,以黨的十九大精神為指導,與時俱進,開拓進取,圍繞xx市公安局公安工作的總體目標,以“抓隊伍建設,促業務拓展,保押運安全”為工作重點。著重做好以下幾個方面工作:
1、20xx年在保持現有業務的基礎上,繼續拓寬業務渠道。
2、隊伍建設目標:加強安全管理,特別是槍、人員、車輛和押運的安全,公司一切工作圍繞安全開展。
3、進一步完善各項考評制度,以激發隊員工作積極性,確保公司各項工作順利開展。
4、堅持以人防服務為主,以人為本,探索建立隊伍管理髮展的長效機制,增強隊員的綜合素質,確保隊伍的穩定性,為人防業務的發展,提供有力的後備支援。
5、細化保全工作軟環境,健全保全工作保障措施,關心、幫助隊員解決實際困難,增強隊伍集體凝聚力,確保保全“四防”工作順利開展。
6、繼續以熱誠待人、優質服務的工作作風做好諮詢服務。加強業務協調連線和信息交流,不斷完善諮詢服務體系,提高服務品質,增創諮詢工作的社會效益和經濟效益。
7、以安全信譽為保障,以安全押運、科技押運樹品牌,進一步加強隊伍管理和業務建設,做好“安全、準點、優質、高效”的服務宗旨。在原有業務的基礎上,充分整合資源,加強市場信息調查,拓寬業務渠道,積極開展金庫守護業務,構建金融守押服務網路,實現規模效益。
8、堅持經濟
效益和社會效益兩手抓,兩手都要硬的方針,加強保全隊伍的培訓力度,進一步提升保全工作職能,突出輔警作用,積極發揮自身職業優勢,更好地配合公安機關打擊違法犯罪活動,維護社區治安。