保全年終工作總結報告 篇1
審視一年來的`工作,總結一年的得失,感觸良多。隊員們都能熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下,保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都有一定程度的提高,現就20__年的工作情況總結如下:
一、保全各項制度的完善
20__年裡通過在實踐和討論並總結完善了保全的各項制度《保全日工作安排》、《保全工作紀律》、《保全經理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓
堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位,加強保全人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、衛生等,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的視窗形象,提高了自身優質服務水準,得到了各樓層業主和來消費的顧客的信賴和好評。保全是一項特殊的的工作,人員的流動性大,為了確保工作中能做的更好,由辦公室每月組織一次培訓,學習《保全日工作安排》、《保全工作紀律》等公司其它規章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴格按照車輛進出管理規定執行,禁止小區車輛進入使用公司車位,腳踏車全部擺放整齊在車棚,保證大廈周圍的環境,保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協作
1、每天配合何姐做好前後院的衛生做好廚房的值日;
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監管等。
3、和公安執法部門的配合,8月底偷車事件連發,配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。下步工作思路;
1、工作當中有鬆懈。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
2、將安全管理工作列為第一重點,了解上廈和周邊安全動態,抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作,確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態,及時採取措施,以促進保全隊伍的進一步穩定。
4、加強對保全人員的培訓力度,有計畫地開展培訓工作,以解決員工的手勢、語言、禮節、工作服務態度,將針對問題加強教育培訓從而提高保全人員的整體素質。
5、服務質量尚需最佳化和提高。個別崗位保全員服務意識不夠,針對情況保全部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
6、反覆出現的問題:都細節上的問題,如:斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側第一個車位不能停放車輛等,還有服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保全是一項特殊的的工作,可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我們是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
保全年終工作總結報告 篇2
20xx年工作回顧。
(一)採用各種方式提高安保人員業務技能,提高質量的安保服務。
過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保全人員素質偏低。針對這一狀況,在公司領導的大力支持下,我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓,,每周都進行佇列、隊形保全人員技能的.培訓,推行安保文明用語,最大限度為提供安保服務。
(二)根據不同的天氣季節,採用靈活安排人員,抓住各項工作的重點,做好翡翠湖的安全防範工作。
翡翠湖的安保工作重點為水面安全,公共設施安全防範以及防火防盜。這是一項長期的任務,白天的安保工作主要是水面設施的安全防範。時刻做好設施的監視,要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次,發現問題及時向管理處、保全隊長匯報並做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作,發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應,撥打110電話,並配合派出所民警共同制止,如今年6月份,劉先斌班,夜間10點左右發現有人偷盜6號門電纜,在班長撥打110後,大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕,避免了風景區的財產損失。受到了風景區管理處的好評。秋冬季來臨時,風景區比較乾燥,時刻都有火情火險情況發生。我們保全隊在這段時間除了做好隊形佇列保全技能培訓外,有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓,要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材,做好火災的撲救,降低火災帶來的財產損失。
20xx工作打算。
新的一年開始了,我們翡翠湖保全隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開展翡翠湖的各種保全服務工作,為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。
保全年終工作總結報告 篇3
XX年,XX公司嚴格按照集團公司的工作部署,認真貫徹落實國家、省市的有關指示精神,始終堅持“安全第一、預防為主、重點監控、標本兼治”的。方針,積極推進和諧企業建設,完善綜治維穩體系。在集團公司的正確領導下,在公司領導和全體員工的共同努力下,公司全年整體工作運行平穩,無任何重大事件發生,確保了企業安全。現將具體工作匯報如下:
一、強化管理,抓好“兩個到位”
1、組織領導到位
為了進一步加強對維穩工作的領導和管理,公司於年初成立了以總經理為組長、副總經理為副組長、各部門負責人任組員的綜治維穩領導小組,負責全面協調、檢查、督導綜治維穩工作,為公司的穩定和發展提供了強有力的.組織保障,促進了和諧企業建設。
2、目標責任到位
按照年初既定的《XX年度社會治安綜合治理目標管理責任制考核評分表》,公司建立健全了相關制度、預案,並及時加強了對電腦房、倉庫等重點要害部位的管理,同時積極排查不穩定因素,主動了解職工動態,確保了各項工作平穩運行。
二、重點推進,加強“三個著力”
1、著力完善制度建設
公司堅持“安全第一、預防為主”的方針政策,全年建立健全了《消防防火管理辦法》、《安全生產動火作業管理辦法》、《臨時用電管理辦法》及社會綜合治安應急預案等相關制度,並按照綜合治理目標要求定期對公司重點部位進行檢查,及時消除安全隱患,確保全全工作萬無一失。
2、著力排查潛在矛盾
結合公司員工數量不多的實際情況,公司宗旨維穩領導小組主動聯繫員工,通過談心等方式了解員工工作情況,關心員工生活,積極幫助員工解決切身困難。發現矛盾後及時化解,在做好員工思想工作的同時在政策允許範圍內盡最大努力妥善解決員工問題。
由於了解及時、化解得當,公司全年發展平穩,員工情緒穩定良好,未發生任何重大民眾事件和上訪事件等。
3、著力加強信息交流
一個井然有序、暢通的信息渠道是了解員工問題,預防民眾矛盾的重點,也是安全穩定的必要舉措。公司綜治維穩領導小組通過座談會、談心以及每月2次定期召開的生產調度會等各種方式主動了解關心職工情況,了解公司安全情況,把握當前安全穩定形勢,有重點地部署工作,將事故消除在萌芽狀態。
三、注重實效,廣泛開展綜治維穩學習教育
XX年,公司組織員工對消防安全、用電安全、車輛安全以及辦公秩序等方面內容進行了學習,並專門開展了員工職業道德教育,教育職工誠實守信、遵守國家法律法規和公司各項各種規章制度。
同時,按照燃氣集團的統一部署和安排,公司廣泛開展了紀律教育月、安全生產月等活動,以學習教育為重點,發動全體員工加入到學習行列,大興好學之風,通過學習,大家對安全穩定的意識和自覺性都增強了,形成了團結互助、遵紀守法的良好氛圍。
回顧XX年綜治維穩工作,XX公司取得了良好的成績,全體未發生任何重大事件。但這是一項需要長期堅持的工作,在今後的工作中,公司將繼續保持高度的警覺性,長期不懈的堅持下去,及時發現並處理各類隱患,將問題消除在萌芽狀態,為公司穩定發展提供保障,促進和諧企業建設。