保全員個人年終總結範文 篇1
20xx年部門在酒店各級領導的正確指導下、在各部門的竭力協助下，我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標；竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。回顧這一年來本部取得了一些工作成績，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，下面就本部20xx年來的工作情況做一總結以及對20xx年的工作做出計畫：
一、工作情況
（一）思想道德教育，禮節、禮貌等培訓。
二0XX年馬上就要過去了，在過去的一年裡我們保全部和酒店共同成長，為了迎接燕景大酒店美好的明天，我們肩負的責任是任重道遠，所以結合當前酒店實際情況，怎樣提高我部保全員的思想覺悟；怎樣使保全員擁有四星級酒店高標準的服務理念；已經成為本部的一項日常工作，為了使我部全體保全員能夠跟上四星酒店的步伐；我部適時的開展思想道德、禮節禮貌以及站姿敬禮等方面的培訓，及時做好督導驗收工作，並按照酒店下發的各項規章制度，規範員工的言行舉止。一年來，通過培訓和督導，本部門的全體保全員基本能夠端正思想態度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人，時刻以四星酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。
（二）加強專業技術培訓，熟練掌握業務技能。
為了進一步增強保全員的體質、提高大家的業務技能，熟練掌握專業設施的正確操作；我部特制定了每周至少一次的培訓課程。其中包括佇列訓練、體能訓練、消防訓練以及崗位職責的培訓。在每周的部門例會上總結一周的工作；並針對當周接待任務以及部門的實際情況，適時對訓練課程做出合理調整，對於酒店領導的新要求，新任務及時增加培訓內容；一年來我部的消防培訓課程達50多次，其中分別在上半年和下半年各組織了一次全店全員統一培訓。
（三）竭盡全力，堅決完成上級賦予的各項任務做好本職工作。
20xx年，在酒店領導的帶領下；在各級部門的共同努力下，取得了一些的成績。
我酒店圓滿完成了對楊汝岱及吳伯雄等重要貴賓的接待警衛；有利地保障了省、市各級會議的順利進行；本部都能按照各級職能部門的要求，在人員緊任務重的情況下，保質保量的完成了所賦予的各項任務。同時對於今年酒店接待的各大型會議、團隊以及活動，本部都能夠吸取酒店以往的接待經驗，合理安排人手，順利的完成了重要接待的安全警衛保障工作和酒店廣場的停車秩序。
（四）健全管理各項安全管理制度，加強安全防範工作。
1）消防方面：
預防工作是消防工作的重要環節。要做好預防工作就必須加強檢查、監督工作。認真完善和落實日檢制度和周檢制度，並及時把檢查出來的問題，上報給董事長和總經理。由酒店領導根據我部門所反映的實際情況，督促消防隱患的整改。把一切有可能導致火災的隱患，儘可能的杜絕在萌芽狀態。另外，酒店消防系統的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎，為了保障酒店消防系統的正常運作與完好，我部門與工程部，給予平時的保養及故障的排除。20xx年我部及時更換和配備了酒店已經過期的消防設施。（如：ABC乾粉滅火器、安全指示燈等）並利用其中過期的60多具乾粉滅火器對酒店各部門的員工進行了“ABC乾粉滅火器”的滅火操作演練，並取得了理想的演練效果。
2）治安方面：
主要針對配合公安機關以下達的指示嚴控“黃、賭、毒”以及各種治安、刑事案件在酒店區域內發生。積極督促本部保全員努力做好安全防範工作，落實好日檢巡查制度；對巡查中發現的安全隱患區域及時進行整改；儘量把酒店的損失降至最低點。並今年先後妥善處理了二起醉酒客人自殺事件，確保酒店財產及客人人生安全。
二、目前本部還存在的問題：
1、由於本部門老員工較多，在酒店工作時間比較長，所以也或多或少出現工作散慢，工作標準較低的現象，因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
2、安全防範意識還有待加強，防範措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平。
三、明年工作計畫：
1、加強消防安全監督、檢查工作，加大對酒店的巡防力度並做好日檢登記，對檢查中發現的安全隱患，及時上報；並督促有關部門及時做出整改。
2、加強思想道德教育，禮節禮貌、微笑服務的培訓努力提高大家的服務水準，和正確引導他們的思想理念。
3、加強保全員的專業技術培訓，以及崗位職責的培訓。努力提高大家的應急能力和培養良好的道德修養。
4、加強消防系統的維修保養工作，定期對消防系統進行測試，以保證消防系統的可靠性。
5、進一步加強消防中心值班員的培訓工作，使其能熟練掌握消防系統的各項維修保養技能，和各項應急預案。
6、充分履行本部門崗位職責；做好治安安全防範工作，嚴防一切違法犯罪活動在我酒店區域發生，並組織各部門進行培訓，以達到群防群治的目的。
7、認真完成上級賦予的各項任務；在新的一年裡努力的查找現在還隱藏在本部的不良因素苗頭，並針對性的作出改善處理。努力使我部朝著正規化、合理化的文明團隊發展。
保全員個人年終總結範文 篇2
總結這4個多月的工作學習，我發現自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他同事學習，爭取在以後的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現的問題。
1、理論與實際的差距。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對於學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現，很多地方的知識我都曾經學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散。
我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之於行動的時候，就會變得複雜起來，希望在以後的工作中，我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳。
與人打交道是一門學問，但我卻不善於溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創造威奇達保全部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎。
我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作後都要再檢查一遍，以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計畫。
我在處理問題的時候，總覺得有什麼就做什麼，而不對可能發生的事情有什麼提前的計畫，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養成科學的思維方法，養成提前規劃的習慣，用發展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發展。
保全員個人年終總結範文 篇3
時光飛逝，轉眼間已到了新的一年，到公司工作近五個月了，感受頗多，收穫頗多。
一個剛出校門的學生，從幾乎沒有工作經驗的新手，到現在基本能獨立地完成一項工作。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。“管理規範、運作有序、各司其職、兢兢業業、工作愉快、親如一家”是我這近半年來切身的感受。在此，首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。
進入公司工作以來，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了公司的業務流程以及IT行業的一些基礎知識回顧總結半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時並較好的完成領導安排的任務。
內務方面，從原來的零散、雜亂到現在的整齊、有序。能方便、迅速地找到所需的檔案資料；在政府採購方面，我與曉莉密切合作，認真及時做好標書，做到正確無誤，在招標過程中，準確、靈活地回答各位評審提出的問題，並同招標公司和各招標單位都保持了良好的關係。儘自己最大的努力去宣傳自己的公司，維護我們公司的形象，爭取最大的利益。
在硬體業務方面，鑒於我們公司客戶的特殊性大多數都是行業類客戶，所以前期在業務方面，我並未有什麼作為。因此，一方面，我覺得我的價值並未能體現；另一方面我從內心上總有一點過意不去，有時候甚至懷疑自身的能力。然而，經過一段時間的學習和努力，我成功地開拓
保全員個人年終總結範文 篇4
20xx年已結束，仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河，在行政部經理為核心的領導下順利完成今年的工作，在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作，確保無事故發生及順利完成全年工作。現將20xx年工作予以總結：
一、日常工作
1、作為保全隊長，我嚴格按照部門的工作計畫來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當面糾正，總結前一天工作不足之處，安排當天崗位值班人員，之後帶隊接班安全完成當天工作，不指定路線對公司內外巡視和各崗位工作情況，發現問題及時上報當面糾正，讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識，以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班後總結本班在當天工作中遇到的問題。當面講解，當麵點化，把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業餘時間與其它溝通交流，為更好的管理好安保隊伍，以打下堅實的基礎，按時完成領導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務，及時傳達到下一個班來完成，領班就是安保主機板的一個副手，要以身作則的負責，所以我要把工作做好，做到前面。也是隊員的思想比較穩定，內部之間都比較團結，當班期間能保持警惕。
2、今年公司也進行了消防實戰演練，從演練培訓中也學習到了很多經驗，有時自己在對安全認識方面有了一定的提升，特別是一個全新的知識點，包括對消防知識認識，怎樣去發現火災隱患，同時也提高自己在保全工作方面的不足，使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點，怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當然在工作當中也有不足的地方，對我們這些後來的員工也缺乏溝通，沒有及時掌握自己的思想和動態，所以有時使我們的工作能力得不到充分的發揮，自己的思想意識和責任心不夠強，在制度和紀律方面的工作做得不時很紮實，工作經驗和崗位業務急需進一步學習提高，從交流和溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發揮。
二、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期，能夠加強對本班值班，如發生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強邏檢查力度，確保全面保證商場的全年無安全事故發生。
2、加強管理，要求隊員做到：首先，我們自己必須要做好。對隊員加強領導，對每個對選嚴格在崗考核，為提高本班隊員整體素質，我要嚴格要求他們。
3、嚴格執行公司的各項規章制度，做好自己本職工作，管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作，首先我要關心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等情況，及時發現問題，做到思想上信任，工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質，要有計畫的組織隊員學習，使隊員保持良好的工作態度及狀態。
三、20xx制訂工作計畫具體如下
（一）安全管理。
1、對外來裝修人員嚴格加強管理，外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意後方可進入，並對違反規定者給予相應的處罰。
2、加強保全隊伍內部管理力度，對外來裝修人員的現場施工情況進行監控，杜絕安全隱患；嚴格執行商場員工憑工號牌進入的相關制度；引導非機動車輛到指定位置停放，嚴禁亂停亂放的現象；對外出物品進行嚴格檢查。
3、加強員工的培訓力度，使其有更好的能力處理各種突發事件，達到工作高效的方針。
（二）協助消防。
樹立安保隊伍的整體形象，無論是上、下班都嚴格要求，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快的滿足客人的要求。
（三）日常工作。
1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，並對文明用語及業務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查，並做好相關的記錄，開展防盜防火的宣傳，制止違反商場安全規定的一切行為。
總之，今年的工作即將結束，我想我不能散漫，明年新的時期意味著新的機遇，新的挑戰，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結和諧放在工作首位，要在領導英明決策正確領導下，和各班加強思想交流與學習，把我們這支保全隊伍做的更加出色。
20xx年即將過去，我們將滿懷熱情的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”我堅信公司領導英明決策下，公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保全員個人年終總結範文 篇5
尊敬的領導： 我於20xx年9月15日進入公司，根據公司需要，目前擔任樓管員一職，負責小區安全護衛工作。 本人工作認真，細心且有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極 富 工作熱情;性格開朗，樂 於與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關係相處融洽而和睦。 入職已來，我在 公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠幹練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。
在今後的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向公司領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 根據公司規章制度，試用人員在試用期滿合格後，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請：希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價。使我按期轉為正式員工。 來到這裡工作。我最大的收穫莫過於在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以後的工作中我將更加努力上進，希望上級領導批准轉正。
保全員個人年終總結範文 篇6
物業部上一年工作及下一年物業部上半年工作及下一年上一年工作在公司總經理室的正確下，物業部堅持“務實創新、開拓進取”的，在強調“服務深層次、管理上台階”的基礎上，各項管理工作正常有序的開展。一年來，物業部得到了各個兄弟部門的鼎力，在物業部全體員工的共同努力下，得到了進一步順利的發展。具體體現在以下幾方面：
上一年完成的主要工作：
完成的主要工作加強保全隊伍建設，加強保全隊伍建設，樹立保全隊伍良好形象上半年來，物業部結合保全的工作實際，強調要以“外樹形象，內強素質”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規範，並在實際操作中不斷提高，使保全工作逐步走上規範化、程式化的發展軌道。著手抓保全員儀容儀表，操作規範，紀律作風，使保全員的面貌大大改觀；其次是加強軍事體能訓練，從實踐出發，統一規範體操，每周兩次訓練，既鍛鍊身體、增強體質，又起到威懾壞人、鼓舞士氣、展示保全風貌的作用。
第三是指導保全宿舍內務管理改進工作，要求保全員保持宿舍整齊、衛生、統一，按準軍事化的標準進行管理，並採取有效措施，大大減少了以前水電浪費、設備損壞的弊端；加強綠化、保潔、加強綠化、保潔、機電工作指導：
1、要求按照《操作人員服務規範》操作，並督導相關人員實施不定時、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新台階；
2、根據保潔、綠化工作現行的操作程式，提出改進的意見並進行指導。使之更合理和更規範；
3、結合實際，制定相關的設備運行管理、操作流程以及維修、保養制度，規範物業設備的管理。定期組織機電設備、設施維修保養培訓，對設定機電設施台帳保養、標準記錄進行評述，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業的機電設備設施進行有效地保養，確保機電設備正常運行。
開展工作培訓，開展工作培訓，提高隊伍素質為不斷提高員工隊伍素質和工作能力，物業部通過加強員工培訓計畫，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓。在培訓中還組織保全員、綠化工、管理員、機電工進行崗位知識測驗，取得較好的學習效果。
加強文明建設，加強文明建設，促進各項工作開展：
1、年初註冊成立了物業管理有限公司南寧分公司，同時成功競標接管了xx項目的物業管理工作。完善了物業的管理體制，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平。
2、積極配合房產公司開展各類活躍社區文化和各個階段舉辦的房產展銷、促銷活動任務。
3、舉行保全演練，營造良好的外部環境，充分凸顯物管服務新優勢，在品牌傳播方面做了大量的工作。下半年，物業部把一期交房作為契機，著重從質量管理的全員參與、服務水平的全面提升、物業管理前後環節的規範、員工補給資源的完善、物業企業的經營策劃等方面著手打造具有特色的物業管理品牌。
回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。下半年及今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最後達到讓公司滿意，業主滿意，員工滿意。我們會在今後的工作中從認真經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優秀團隊。
保全員個人年終總結範文 篇7
時間如梭，一年的工作瞬間成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將到來。現總結各方面的情況如下
一、基本情況。
我今年9月被領導安排到廣東大華農當保全隊長，在新的工作環境中，我和運動員們克服了值班室不完善、周邊環境複雜、工廠多、外來人員複雜、生活條件簡陋、困難等各種困難。在工作上，無論工作條件多么艱苦，工作任務多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團結協作，共同拼搏，想方設法盡心盡力完成任務。隊長作為領導，在各項工作中都能走在前面，在前面工作，給隊員們樹立榜樣，增加了幹勁和自信。
二、制度的建立和完善。
1、工作規範有序、有效的關鍵是科學適用制度保證"；不是規則，不是周圍"。的雙曲餘弦值。晉升為隊長後，我在值班、接班、學習、訓練等方面提出了嚴格實用的制度，用制度規範大家的行為，用制度保證工作任務的完成。值班選手必須在分鐘前交接工作崗位，堅決防止自盜行為。
2、制定、建立健全保全隊各項任務、保全工作守則，各崗位職責、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，並完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保全工作的支持和信任。
三、抓思想建設。
我們的運動員來自不同的地方，不同的職場，每個人的綜合素質、性格、興趣都不同。我們在團隊建設工作中，要有思想道德。
設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實施思想品德的教育。員工培訓，學習，值班記錄，制度上牆，取得了不錯的成績，得到了上級領導的認可。當隊員生病，或遇到困難時，在工作上幫助調班，只要我知道的，我都會盡力關心和幫助的，只要我能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受
幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團結。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自面八方，綜合素質參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。今後我們將在以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保全人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理。
3、加強各崗位工作責任心，把各項安全防範工作列入新年度的重點，加強對各區域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強廠區各類公共設備、設施的監管，使之保持良好的運作狀態。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閒雜人員進入廠區，確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。
保全員個人年終總結範文 篇8
我從去年加入的_物業有限公司。在此工作，從一名隊員到現在的保全部負責人，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發展，積累的經驗。往事如昨日，在此的日子裡，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支“招之能來，來之能戰，戰之能勝”的高素質隊伍。要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計畫、組織、激勵等方面著手。
一、計畫
1.計畫工作的劃分與計畫工作的管理
計畫工作的劃分主要是指：將計畫要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法
〈1〉由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務併到各個班，然後集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，並使每個步驟的工作確實有人承擔。
計畫工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。
主要採用三種方法
〈1〉按計畫的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計畫，並按照其內容完成好此項工作。
〈2〉由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務併到各個班，然後集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，並使每個步驟的工作確實有人承擔。
計畫工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。主要採用三種方法：
〈1〉按計畫的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計畫，並按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計畫的類型管理：各層的計畫由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計畫的階段管理：計畫制訂後，每個階段均應有專人負責。
二、組織
1.集權與分權管理
〈1〉集權管理：也稱“獨裁式”管理，指把本部門的所有權力集中於部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門，在沒有培養好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
〈2〉分權管理：是指權力不限集中於部長一人，隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門，可以充分體現民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當的分權管理，有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的權威性。
2.組織的運用
〈1〉制訂各種工作制度：是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法，使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點，並且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法：是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作，並予以協調統一，以使發現問題及時解決，使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集報告：是指建立適當的表冊以作記錄，記錄是一切報告的根據，匯集報告是監控事務或工作的依據，是意見溝通的重要渠道之一。在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等.
3.組織管理
不管是什麼組織，其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責，每個部門都能發揮其功能，並能彼此協調工作，共同達到組織的目的.
如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外，精神方面的東西也不能少，多交心，多鼓厲，多搞有利於團結的活動，儘量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間，培養感情或想辦法對付問題.屬於組織社會環境方面的問題，就應遵循以下幾項原則
1統一目標做好協調工作：本部門目標明確後，必須讓每個班，每個人都了解本部門的總目標內容，了解自己的作用及與其它部門，其它部門人員的關糸，不能只為了達到自己的目標而影響大局.
2謀求任務的一致：在本部門班以下人員，可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮，如果這些指令相互抵制，將使他們不知如何是好，因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好，間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調，由直接部門主管執行，在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.
3權責相稱：一般正式的部門對於工作人員的權責都有明確的劃分，權力和責任不但需要明確的劃分，而且要力求相稱與公正否則不僅影響職工的工作情緒，還可能沒有充分的權力，使某些人無法完成好自己的任務。
4劃定管理範圍：一個部門的主管所能影響的部屬人數有限，不宜將管理的範圍過於擴大，應根據工作的性質，主管的能力，部屬的訓練，上下溝通等實際情況，而劃定一個適當的範圍。
5良好的意見溝通：意見溝通有上情下達，下情上表的作用，同時是提供資料的渠道，也是部門做決策的工具，因此凡是阻礙上下溝通的情況，應儘量避免.管理的層次分得太多，有礙上下層意見溝通，但層次太少，則又可能擴大各層主管的管理範圍，因此兩者之間應取得均衡，應聽取直接主管的見意。
6適當授權：部門規模擴大，業務活動繁雜與專業化之後，應當建立授權制度.這是因為業務繁雜後，高階層管理人員無法應付全盤事務，管理所需要的知識日趨專精，一個主持人不可能對各種知識均能通曉，同時現在職工都希望被重視，參與管理.授權不但可以滿足職工的成就欲，也可激發其工作潛力，提高工作積極性。
7必須具有彈性：組織管理應具有一定的彈性，不能墨守成規，一成不變.才能適應內外不斷變化的情形。
8節約費用：組織精幹而有效，不能因為人設事或者因人設機構，規定幾個人乾就幾個人乾.其它如專業化“有較控制”多培訓，多練訓也可以做為原則考慮。
三.激勵
激勵可以調動人潛在的積極性，出色地去實現目標，不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的“中等的“差的之分，可以通過各種激勵辦法，使其表現好的繼續保持積極行為，表現一般的和表現差的人，逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員，促使的人自願為實現部門目標而奮鬥.而激勵的對像要求也是多方面的，要滿足這些要求就必須採取多種激勵的辦法，包括多給“權誼和關心”尊重，好的工作條件，有趣有意義的活動等等。
保全員個人年終總結範文 篇9
光陰似箭日如梭，轉眼間XX年已經過去,在領導的帶領下，我學到了不少知識和社會經驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領導對我的指導和栽培，在以後的工作中我會刻苦學習;不畏困難;更好的工作來回報上級。XX年在領導的帶領下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防範工作，維護商場的治安秩序，總結工作如下：
一 ·工作的職責：
疏導後院進出貨物的車輛，保持後院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查;巡視工作：白天巡視商場內有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設施是否被占用等;晚上巡視施工區域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等;
二·消防知識：
九月份消防局舉行了關於消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們去聽了別的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會” 從那以後實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領導看了之後很贊同認可!
三·存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是由於隊員來自四面八方，綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創新”，“兩個大提升”，最後實現“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創新，在工作質量上再創新，在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意!
保全員個人年終總結範文 篇10
一、停車場管理
首先通過收取停車費來限制停車數量，使在有限的停車位上停放適量的車輛，單位內部車輛儘可能少占車位，控制非本酒店的車輛進入停放，其次通過對車場保全的調整後培訓上崗，做到工作要踏實認真。
二、消防安全管理
消防工作一直都是各項工作的重中之重，為保證酒店安全工作萬無一失，帶領中控及內保人員進行全面細緻的消防檢查，檢查中發現的消防隱患立即排除和上報解決，另外加強中控人員的消防安全培訓，學習酒店的消防應急預案：對酒店全體員工進行培訓滅火器的使用方法，如何報火警及安全疏散緊急逃生的常識。
三、安全監控管理
按崗位職責24小時嚴密監視畫面動態，內保人員定時和不定時對重點區域和各樓層巡視，確保客人及酒店財產安全。
四、安全防範管理
配合學習北京市公安消防總隊，和東城區防火安全委員會的檔案內容，做好今冬明春火災的防控工作，制定適合本酒店性質的各項應急預案，有效預防火災事故的發生確保重要季節以及馬上臨近春節的消防安全工作，配合消防總隊的檢查，做到有事及時發現，及時處理，不隱瞞。
最後，相信通過我們大家的共同努力，加強各方面管理，規範各項管理工作，一定能促進公司經營業務的發展，提高公司經濟效益，同時為客人營造一個更加安全舒適滿意的休息、娛樂環境。
保全員個人年終總結範文 篇11
過去的20xx年，在公司上級部門領導下，做為物業公司的一名保全員工，以小區人、財、物安全防範為己任，以業主至上、服務第一為導向，認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好，現就20xx年工作體會總結如下：
一、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並付實際行動，互相監督遵守。服務行業，禮貌禮節做得怎樣，是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
二、服從上級領導
做為公司一員，服從領導、顧全大局，才能使集體團隊發揮最大的能量。
三、迎接挑戰、行職責
自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在保全部，這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求，在熟悉掌握工作職責、要求的同時，虛心向部門及領班請教，並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變，對工作中出現的問題和差錯，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題（車身刮痕，特別是新痕，車窗未關等），及時通報車主等處理方式，讓車主感受到保全員工作負責、到位。在上級部門督導下，各領班及班員的幫助、支持下，使工作順利進行，較好地行了工作職責。
四、正確樹立服務意識
目前，社會上部分人對保全從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，保全員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識，為安全防範盡己之責，才能將本職工作做好。
五、不斷學習進取，提高業務水平
部門每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習；物業管理從業人員培訓學習，收穫之一，進一步認識到：掌握、了解並運用有關法律法規，是提供有效服務的保障；利用業餘時間，上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協調能力還有所欠缺，執行力還有待加強等。
20xx年，在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下，將為安全防範而繼續努力工作。
保全員個人年終總結範文 篇12
20xx年第三季度已經過去了，在這季度中保全部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門裡的工作也取得了一定的成績。總體來說，保全部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將第三季度以來的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證，與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山，消防工作更是關乎市場的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故，部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊安全這根弦，再確定安全工作重點區域與保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細緻地檢查，及時發現並消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外，部門裡每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的x月份，由於連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質，做好市場服務
為了建設一支高素質的保全隊伍，服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，並且必須符合三個標準即招聘標準，試用標準，入職標準一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，並_讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過人生觀、天下興亡我的責任等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性，經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決，那么保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯繫，不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保全部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，並進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作，共同努力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛，維持良好的市場秩序
xx小區裡的租戶數量比較多，主要以外來務工人員為主，另外小區處於黃金地段，人流量較大。在維護人員秩序方面，部門先後出台嚴格的管理措施，長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度，保全部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。
保全員個人年終總結範文 篇13
特殊感謝領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素養與才能。進公司半年以來，在領導的支持與訓練下，在各位同事的親熱協作下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
“忙並收穫著，累並歡快著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的歡快。
一、進公司半年來的工作表現
(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、懇切敬業，經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得確定的進步，細心學習他人特長，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、靜靜無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改進工作。
二、工作中的不足與今後的努力方向
半年來的'工作雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有閱歷的同事比較還有確定差距，在今後工作中，我確定認真總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，主動適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才能。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養分”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培育自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。
20xx新的一年，對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中，我會連續努力，多和領導溝通自己在工作中的思想和感受，將來能和同事們和諧相處。像其他人學習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
感謝你們對我的關懷，感謝你們對我的關懷，感謝你們為我做的一切的一切……祝願你們：合家歡快、平安幸福，恭祝你們的事業蒸蒸日上!
保全員個人年終總結範文 篇14
20xx年x月x日加入的物業有限公司。在此工作，從一名隊員到現在的保全部主管，不能說好，也不能說滿足，只想把事情做得更好，做到錦上添花的好，也想使自己有更好的發展，積累更多的經驗。往事如昨日，在此的日子裡，領導的關懷和教誨，同事的關心和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收穫的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、勇敢和執著，給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以後，當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章，你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個個鮮活的面容浮現在我的面前，我會從中獲得一份慰藉，一縷回憶，一瓣馨香，幾多感動和鞭策。
回憶過去，展望未來。怎樣管理好本部門工作呢？要達到管理好部門工作的目的，就必須有明確的目標。而公司要求的目標是：以高標準，嚴要求確實訓練一支“招之能來，來之能戰，戰之能勝“的高素質隊伍。像黃總要求的一樣：有軍人的氣質，有軍人的素質，來迎接新的挑戰。而招來的保全一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年，很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的`人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外，還要從計畫、組織、激勵等方面著手。
一、計畫
1、計畫工作的劃分與計畫工作的管理。
計畫工作的劃分主要是指：將計畫要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要採用三種方法：
（1）由上而下的方法：將所要完成的工作層層向下劃分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
（2）由下而上的方法：先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任，再將工作任務併到各個班，然後集合各班的工作，就是部門要完成的工作。
（3）按流程劃分：針對某項工作的流程順序，從工作開始到全部完全成，逐步考查每項基本工作，並使每個步驟的工作確實有人承擔。
計畫工作的管理主要是指：將分配到班或者到人的工作進行管理，確保其完成得更好。主要採用三種方法：
（1）按計畫的內容管理：某項工作由誰領導，就由誰作出計畫，並按照其內容完成好此項工作。
（2）按計畫的類型管理：各層的計畫由其負責人制訂，但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
（3）按計畫的階段管理：計畫制訂後，每個階段均應有專人負責。
在計畫工作時必須注意的問題：
1、必須把工作分配給最適合的班或者個人做。
2、應力求管理上的方便。
3、應有助於工作的協調。
4、必須考慮人員的需要和滿足。
5、儘量減少費用。
6、分工要公平公正，有利於人群關糸的發展。
二、組織
1、集權與分權管理。
（1）集權管理：也稱“獨裁式“管理，指把本部門的所有權力集中於部長一人，包括人員休假、請假、日常生活管理等，對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門，在沒有培養好副手和下面的人之前，就必須這樣做。
（2）分權管理：是指權力不限集中於部長一人，隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門，可以充分體現民主，隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致，統一指揮，更好的更有效率的完成工作，到條件成熟的情況下實行適當的分權管理，有利於調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素，以決定集權和分權的程度，才能明確組織結構，確保上一層在下一層的權威性。
2、組織的運用。
（1）制訂各種工作制度：是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門，以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行，同時，集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
（2）制訂各種工作方法：是指以人或部門為基準，制定工作的方法，使各級人員對於職務與責任都有明確的觀點，並且有完善的執行工作的標準方法。
（3）制訂監控方法：是指常觀察監督和控制自己管理範圍內的事務或工作，並予以協調統一，以使發現問題及時解決，使各項工作順利進行。
（4）表冊記錄和匯集
報告：是指建立適當的表冊以作記錄，記錄是一切報告的根據，匯集報告是監控事務或工作的依據，是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時，除上述四項具體方法外，還應注意部門與部門之間的合作與協調；非正式部門的引響等。
3、組織管理。
不管是什麼組織，其管理的目的均在於使組織內部每個人都能克盡職責，每個部門都能發揮其功能，並能彼此協調工作，共同達到組織的目的。
保全員個人年終總結範文 篇15
轉眼時光飛逝，一年已過;在這一年中保全部在首都體育學院領導的關懷指導下，在同事和保全員工支持配合下，較圓滿地完成了學校領導安排的各項工作任務;為了不斷提高和加強保全部的整體工作績效，在儀容形象、內部紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理，使其逐步得到提升，保全年終工作總結。保全部已逐步步入正規化，發展趨勢良好;為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進下一步工作再上一個新台階，保全部在學校領導的指導和各部門的配合下，保全部認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作任務，按照保全部內部運行機制， 工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事乾，做到"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤",積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
在部門安隊長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，同時也得到了領導的認可。作為保全還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本學校的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保學校的學生生命財產和安全。
保全員個人年終總結範文 篇16
轉眼20xx年又過去了，在上級領導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面，為了提高保全服務質量，切實維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務單位有一個正常的工作秩序，嚴防各類突發事件的發生，為客戶提供一個良好的工作環境，在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度，嚴格執行相關的、可行的獎懲條例，通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣，同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能，另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓，使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範，增強保全人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理，通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態，甚至產生惰性，對這樣的情況我們沒有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況，年初至今半年時間陸續拓展2個項目，增加人員8人，這些成績源於賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門面牌，只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量，形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會有大量的“買主”。
上半年來，每天都在發生著巨大的變化，一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢2餘次，檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問題3項，現場進行了整改，主要問題項。在工作中積極配合甲方，有問題及時協助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯，但實際工作當中還存在著一些不足之處：
保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執，嚴重影響了保全員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問題處理不了的要及時匯報，由上級解決。針對這點，每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓，以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結，請領導批評指正。
保全員個人年終總結範文 篇17
20xx年即將結束，審視一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。隊員們都能熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在公司領導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保全隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、保全各項制度的完善
20xx年裡通過在實踐和討論並總結完善了保全的各項制度《保全日工作安排》、《保全工作紀律》、《保全經理日工作安排》等。
二、人員的管理和培訓
堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位，加強保全人員管理，嚴格按照保全員職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例知識，規範要求保全部人員的禮節禮貌、衛生等，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的視窗形象，提高了自身優質服務水準，得到了各樓層業主和來消費的顧客的信賴和好評。保全是一項特殊的的工作，人員的流動性大，為了確保工作中能做的更好，由辦
公室每月組織一次培訓，學習《保全日工作安排》、《保全工作紀律》等公司其它規章制度。
三、車輛管理。
一年來嚴格按照車輛進出管理規定執行，禁止小區車輛進入使用公司車位，腳踏車全部擺放整齊在車棚，保證大廈周圍的環境，保證井然有序、道路暢通。
四、配合各部門的協作
1、每天配合何姐做好前後院的衛生做好廚房的值日；
2、配合工程部每次對大樓的消防檢查和8月份東側道路維修的監管等。
3、和公安執法部門的配合，8月底偷車事件連發，配合公安加強大廈周邊的治安和防盜。
以上是我們在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自己剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今後的工作中進一步加強和改正。下步工作思路；
1、工作當中有鬆懈。工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
2、將安全管理工作列為第一重點，了解上廈和周邊安全動態，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監督工作，確保上廈的安全與秩序。
3、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態，及時採取措施，以促進保全隊伍的進一步穩定。
4、加強對保全人員的'培訓力度，有計畫地開展培訓工作，以解決員工的手勢、語言、禮節、工作服務態度，將針對問題加強教育培訓從而提高保全人員的整體素質。
5、服務質量尚需最佳化和提高。個別崗位保全員服務意識不夠，針對情況保全部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。
6、反覆出現的問題：都細節上的問題，如：斜坡的擋車柱子沒及時放好、西側第一個車位不能停放車輛等，還有服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
保全是一項特殊的的工作，可我們沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我們是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。