保全部工作年度總結範文 篇1
20__年酒店保全部全體員工在酒店領導的正確指引下，在市有關部門的行業指導下，在各兄弟部門的大力支持下，紮實工作，開拓創新，有力地維護了酒店的經營秩序，確保了酒店的平安。一年來，我部始終以“預防為主，防消結合”為指導方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形象，內強管理。具體做了以下幾個方面的工作。
一、健全組織機構。
搞好安全工作，必須要有健全的組織機構。年初，我店成立了以為隊長、為副隊長的消防安全委員會和綜治委員會。由各部門經理擔任組長，下設組員90人。明確職責，加強管理。有效保障了酒店經營秩序，發現和打擊違法犯罪分子，保護酒店客人和員工的生命財產安全。
另外，酒店與上級主管部門，管轄區等簽定了消防安全責任狀，酒店與各部門簽訂了安全責任書，明確了各部門經理為消防安全責任人，這樣就實行了“誰主管，誰負責”的原則，做到了層層落實，責任到人。
二、加強安全管理
酒店領導對安全工作非常重視，每周例會強調加強安全保衛管理。我部安全工作也從未鬆懈。經常要求各隊員要警鐘長鳴，安全第一，要居安思危，不要麻痹大意，繃緊安全這根弦。在消防方面，我們牢記同志的對消防工作的三句話，強調一個“防”字。除了日常巡樓檢查外，每周進行一次消防例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查深入，全面，不留死角，發現安全隱患，及時進行整改。今年的10月25日三樓廚房一矮冰櫃因壓縮機起動器老化，造成電線短路起明火。發現以後，及時關斷電源，撲滅明火，並更換電線起動器。由此在酒店範圍內本部牽頭開展了一次徹底的電器設施設備檢查，以防類似事故發生。
在消防設施方面，我部按季度檢查，對消防疏散標誌，消防應急燈，防火門、噴淋，水防栓和煙感探頭進行檢查，發現損壞，丟失現象，及時進行更換或維修。今年以來，對酒店500多隻煙感頭逐一進行了一次吹煙檢測。以防探頭老化，麻木。更換或維修煙感探頭50多隻，確保探頭的正常。九月份，我店投入數萬元委託平安消防公司對酒店消防安全報警系統進行了一次全面維修維護。確保設備正常，報警及時，準確無誤，八月份，酒店購買了284個防毒面具配備到客房，做到消防設施完備。
在安全保衛方面，我們實行“預防為主，提高警惕，管理從嚴，內緊外松”的方針。晚上，我們加強了巡樓的力度，由兩名隊員到各樓層逐一進行巡查，並在每一層樓的記錄上登記巡樓情況，簽字為實，提高巡樓的質量。有效地預防不法分子的作案行為。
鑒於下半年的治安形勢，我部對值崗地點作了調整。安排兩隊員到美食廣場隨營業時間值班，從而遇到了一些不法分子的扒竊行為，和維持好客人的就餐秩序。在停車場、大堂、我們嚴格把守酒店的大門，按照酒店的出入檢查制度，盡職盡責的執行，一來防止酒店的物品流失，二來防止外來的危險品進入酒店。例如，今年10月17日，在四樓KTV施工的民工偷酒店的影碟機放入自己的工具箱，正準備矇混出門，被我保全劉勇、劉建軍及時發現，當場抓獲，保住酒店的財產。
在隊伍管理方面，我們實行人性化的管理，堅持以人為本，從嚴治隊。堅決制止上班的不良行為，杜絕違紀違規現象出現。對於表現突出者，我們通報表揚，視情況人予獎勵。今年王永興、劉勇各拾手機壹台，及時交接失主，受到酒店及部門通報表揚。今年10月31日，在一樓美食廣場發現有人盜竊客人財物，當時他義無反顧，勇往查追並抓獲不法分子，交店處理，確保了客人的財產安全，受到了酒店表揚和獎勵。不止這些還有很多很多，舉不勝舉。而那些工作不力，表現不佳，責任心不強的採取批評教育為主，嚴重的採取罰款，警告或辭退。在制度上我們不斷在完善、健全，用制度管理人，堅持按章辦事。我部先後制定了工作輪崗制，酒店安全管理制度“消防安全管理制度”、各“崗位制度”，“保全部值班人員管理規定”等等這些都是力求使我們隊員加強責任心，安全意識，提高服務質量等。同時也是為創建一支高素質，嚴要求，精業務的保全隊伍。現在保全部的凝聚力，戰鬥力和服務質量有了明顯的提高。
除酒店的工作，還派兩隊員九月一日起到市XX局值勤。熱心積極參加酒店的工會活動，例如棋牌比賽，體操比賽，卡拉OK比賽，歌詠比賽及組織的其他文藝節目，既取得了可喜成績又配合好工會的工作。受到了工會領導的一致好評。
三、加大培訓力度
今年酒店分別招聘員工一百多人，我部派去人對他們進行軍訓外，還進行了消防安全知識的教育，使他們懂得了酒店消防設施的基本情況和怎樣使用滅火設備，也使他們掌握了怎樣處理緊急情況。還有我們也分別、分批對在店員工進行了消防安全知識再教育。使他們牢固樹立安全防範意識，今年本部總計對新老員
工進行消防安全知識培訓400人/次，還請消防協會培訓消防知識兩次。10月底，我部組織酒店義務消防隊員現場搞了一次消防演練，提高各隊員的滅火實踐操作技能。
對於本部隊員的培訓，也在緊張進行，每周一例會由劉總對部門員工進行消防知識講座，及安全保衛的案例分析，星期四下午進行有關消防、安保、崗位職責等方面的學習，七月份，我部還派送、等三位隊員去消防支隊學習。11月份安排到湘西參加綜治工作考察活動，大大提高了我部的業務知識水平。九月份邀請XX區交警支隊來停車場現場指教，統一車輛指揮動作，促使隊員對客服務時規範化，標準化。在消防安全宣傳方面，我部按季度定期出一版消防安全知識專刊，可使員工們學習和掌握一些消防安一小常識和技巧。
雖然，我部今年取得了一定的成績，但仍存在不足之處。離酒店領導要求尚有差距。這就務必使我們保持清醒的頭腦，謙虛謹慎，戒驕戒躁。務必使我們在今後的工作中不斷改進，不斷完善。展望20xx年，我們充滿信心，充滿希望，充滿憧憬。一定會再接再厲，精益求精，努力把明年的保全工作做得更加細緻，紮實，為創造一個平安、和諧酒店而努力奮鬥。
保全部工作年度總結範文 篇2
各位領導、各位同仁
大家好！
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來生意日新月異，特別是在歲末出現了歷史新高。在酒店領導的正確指導下、在各部門的相互配合下，我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務和工作指標；竭力的預防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災害事故的發生，為酒店的正常運作，提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報12年度嘉恆瀾庭大酒店保全部工作情況。
保全員是酒店對外最直接的視窗和門面，因此，部門業務培訓，12年度，全員軍訓：鍛造營軍訓2次、茶樓員工1次、實習生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在12年度，部門消防培訓30次，平均每月2.5次，敘家宴消防培訓1次，疏散演練1次，鍛造營消防培訓2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據上級主管部門要求，劃分酒店停車位160個，酒店運營中難免會出現人手不足現象，12年我部協助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運營部門人力支援，圓滿完成各項接待任務。
回顧這一年來本部所取得的工作成績是不可抹滅的，但同時也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防範意識還有待加強，防範措施需要得到更進一步的提高，沒有達到群防群治的水平，個別的保全員服務意識還比較淡薄；不能夠很好的體現我們酒店的服務標準，在接下來的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級交辦的工作任務，為嘉恆瀾庭大酒店的輝煌貢獻自己的一份力量。
謝謝！
保全部工作年度總結範文 篇3
保全部自20xx年3月份組建以來，在酒店高層領導的帶領下取得不少的成績，但是在管理中也存在不少的問題現總結如下：禮節禮貌方面：
1、大門形象崗位2號崗位站姿不標準，時常無人在崗敬禮；
2、大門口崗位不能保全員待客不能主動問好；
3、地下室停車場崗位人員沒有按規定敬禮或向客人問好，缺少服務熱情；
4、出車崗位時有不主動向客人敬禮或主動問好；
5、消防控室檢查人員或領導進入檢查時不能規範的使用問候語；
6、監控室對來檢查人或領導缺少問候；服務主動性方面：
1、大門口形象崗位及2號崗位對店車輛時有車輛堵住情況，不能保證暢通；
2、大門口形象崗位對來店接客的車輛，特別是早上停放安排不合理，經常導致大門堵車現象；
3、2號崗位不能有效提示客人在消費區域刷卡，造成客人時有投訴，說保全沒有提醒；
4、大門口人員對車輛管控不理想，常有臨時停放車輛攔住車輛或者車輛通行不暢，希望引起各班領導注意，要做好隊員管理工作；
5、夜班大門口和領班要關注前台動向對一些威脅前台員工或動手客人，要去抯止並控制現場，有必有時採取報警的方法；
6、地下停車場人員對來店車輛沒有做好敬禮及引導工作，車輛進入停車場區域時保全有義務把客人車輛停放到合理停車位，並提示客人關好車窗及鎖上門，但我們保全員沒有做到提醒工作；
7、保全員在停車場區域要做好客人電梯指引工作，時有客人找不到電梯，雖然酒店有指引牌但還有客人時有找不到電梯口現場，所以我們要提示每位停好車的客人電梯的所在位置；
8、對一些進入停車場車輛沒有關注車輛是否有損壞現象，保全員特別在注意一些高檔車輛，一定要對車輛檢查一下，那怕是走一圈，對有問題車輛要登記並報告領班；
9、負二層時常沒有保全員引導車輛，這一崗位一定加強人員安排保證客人車輛停放安全；
10、員工通道崗崗位希望保全部合理安排人員在崗，對出入的員工帶包情況及送貨等做好相關檢查工作；
11、出車道衛生不佳，地面時常有垃圾但無不去清理；
12、出車輛對進出車輛一定要文明用語提示客人是否在本店消費，如果沒有消費要收取停車費，同時在監控內能看到沒有按規定在幾個時間站在外面待客服務，希望加強管理；
13、消防控制室及監控人員時有玩手機現場，值班提醒的是，消控室及監控室是酒店的心臟及眼睛所在，所以各隊員要有責任心。
14、消防控制室及監控人員對各類設備操作還是不夠訓練，要加強平時培訓及考核，對優秀者給予一定的獎勵；
15、當班經理、主管及領班監管不力，對各崗位缺少巡查，造成崗位服務出現許多問題；
保全部工作年度總結範文 篇4
麗維賽德酒店保全部工作總結
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，安全第一”的工作指導方針，本部在20xx配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規範化、程式化服務，同時做好開源節流工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛工作，現將半年工作總結如下：
一、日常工作
保全部從三月份進入酒店施工現場值班，當時酒店現場到處都在施工人員較多，較亂，我部保全員在此期間值班，當時天氣較冷，無法入住，我部人員每天上班十二小時，發揚了保全部不怕累不怕苦的精神。當時由於我部保全員不足，從保全公司簽訂16人，配合我部做好安全管理工作。
四月初制定酒店各種規章制度，完善酒店安保工作具體細節，增加外保公司人員16名，每天在酒店大堂崗每天進出人員的查證工作，鑰匙接收接管，組織保全員熟悉酒店的地理位置，崗位值班情況，培訓基本上崗業務技能。4月13日，我部保全員李小龍在巡視時，發現當時施工單位庫房門已鎖，無人，但裡面未斷電，有人用電飯鍋做飯，我部立即通知施工單位前開門處理斷電，避免了一次安全事故的發生。
五月份酒店開業在即，工作量較大，人員不足，我部為了很好地完成酒店開業期間的工作，所有保全員幾乎都沒有休息，對酒店的'消
防，安全各個問題進行徹底大檢查，發現問題及時解決，上報確保酒店開業期間的安全保衛工作，井然有序的展開。
二、消防工作
從四月份低我部進入中控室值班以來，發現主機問題較多，及時與工程部，消防安裝維保公司聯繫解決，組織消防廠家給所有保全員培訓消防主機操作知識，多次配合消防局人員對酒店消防設施設備進行安全大檢查，發現問題，及時協調各部門解決處理。5月15日酒店聯合屬地消防支隊舉行了消防演習，消防培訓，使酒店員工知道遇突發時間後，怎樣報警，怎么撲救，怎么疏散，逃生。消防演習效果較好。
三、培訓和訓練
1、培訓工作，由於保全員工作能力參差不齊，為了更好的勝任工作崗位，在此期間，我部每周開會一次，對上崗發現的問題進行匯總，培訓，提高保全員的上崗工作要求。
2、訓練工作，部門每周的訓練計畫，組織人員進行培訓，教會保全巡查如何發現問題，如何報警，怎樣使用消防器材，上崗期間注意事項。
四、下半年工作計畫
1、牢抓防火、防盜，確保酒店安全。
2、提高隊員素質，做好培訓工作。
3、靈活處理各種糾紛，維護保障酒店良好秩序。
4、組織酒店員工分批，進行消防，安全知識培訓，使所有員工遇突
發事件不慌不亂，知道如何去報警，撲救，安全工作。
4、認清部門工作中的幾點不足，針對性地做好以下幾項：
（1）隊員形像素質需要進一步提高；
（3）提高部門工作效率和質量，爭取得到領導的肯定；
（4）消防工作還需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短。
保全部
20xx年6月13日
保全部工作年度總結範文 篇5
安保隊是物業公司的重要管理部門，肩負著小區的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作，在這一年中，我團隊本著“業主至上，服務第一”的企業宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評，在這一年裡保全隊對工作有得有失、有好有壞，下面就一年來的工作做一下簡單匯報：
堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針
針對安保隊的實際情況，引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。通過思想教育工作，提升了隊員思想道德品質，通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督，對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員，必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及__本部開據的規範證明材料，需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車輛通行證同時，嚴格、細緻核對並索要相關證件存檔備案，有效控制閒雜車輛進入小區，更有效確保小區人生財產安全。截至到20__年12月31日小區內共辦理業主卡_張。租房人員辦理出入證_張，搬走(退卡)_人。現小區居住租房人員_人.小區西門進入的外來車輛_輛，進入的外來人員總計_人次。
保全部工作年度總結範文 篇6
1、提高隊員素質，做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保全步隊，共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規範的進修，使企業文化深入人心。讓保全員知道如何對客服務；每周的軍事訓練使隊員發生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保全員融入我們的團隊，員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性，保全就是物業與業主的第一個接觸點，是物業的第一道靚麗風光線，保全必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業主再多跑路。對業主的'意見及時反饋給領導。保全部在執行職責同時，對業主主動服務如：給業主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，使保全員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作，通力合作，為建設安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2、全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作，並投入正常使用。
3、完成施工現場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發生一起治安、冒煙事件。
4、保全部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控
工作。
5、本年度特別事件記錄共18起，保全部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協調工作。
保全部工作年度總結範文 篇7
即將過去的20xx年，在公司領導的正確管理下，作為公司的一名保全部人員，以本人所看管的公司區域和物品安全防範為己任，認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好，現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下：
一、服從上級領導
作為公司的一名保全人員，服從領導、顧全大局，堅守崗位，認真對待自己所做的工作。
二、遵章守紀，注重禮貌禮節
遵章守紀是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮，並以實際行動，嚴格遵守公司的勞動紀律。
三、正確樹立服務意識
目前，社會上部分人對保全從業人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保全員我能夠正確對待，樹立嚴謹、認真的服務意識，為公司的安全防範盡己之責，將本職工作做好。
四、不斷學習進取，提高業務水平
要想做好保全工作，必須熟練掌握保全工作的職責、要求和工作內容。我一是通過書籍學習保全工作應有的工作內容和要求；二是經過公司外派到消防培訓單位參加消防資格培訓，並取得優異的成績，從而大大提高消防技能；三是認真按照領導的要求去做，認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己，使工作能力有所提高。
五、存在的不足和今後的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：一是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；二是工作上還存在一些不如人意的地方；三是我們的業務水平還有待提高。所有這些，我們將在今後的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續遵從公司領導的安排，踏實、認真地做好自己的工作，努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏，為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。
保全部工作年度總結範文 篇8
新年將至，在過去的一年裡，我保全部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為xx大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是xx大酒店實現“三步走”戰略目標最為關鍵的一年，我部門根據董事長提出的“立足市場，加強經營，夯實基礎，規範管理”這一總體思路，結合我部門的實際情況，努力實現“以服務促質量，以質量創品牌，以品牌求發展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協調各單位工作，為酒店長期穩定的發展，做出自己應有貢獻。
總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今後工作中，揚長敝短，特對今年工作總結如下：
一、各項考核指標全面完成
20xx年在酒店各級領導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保全部順利完成全年的安全保衛任務。在一年裡未發生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發揮員工的工作積極性和創造性
實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據。我部門結合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現等直接掛鈎，通過不斷完善的激勵機制限度的發揮員工的工作積極性和創造性。湧現了許多感人的事例。
三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優質服務
現在旅遊服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先後進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業餘時間的培訓達到10個課時。在每次早班下班後，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。
進一步規範了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規範的毛病，統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內的手提包等等。客人直誇我保全部人員風格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由於酒店行業工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發生矛盾，有些客人不理解常發生辱罵保全員，甚至做出一些過激的行為。我部保全員，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對於客人的辱罵從不還口，而是儘量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務的同時，也做好對內部的服務工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛，圓滿完成了總公司機關所交給的任務。
保全部工作年度總結範文 篇9
x年至x年，一年的工作即將結束，現將一年中的各項工作做如下總結：
一、思想與學習方面
一年來，我認真學習，貫徹黨的“x大精神”及“三個代表”重要思想和黨的國家路線、方針、政策、檔案和上級領導講話精神;我還堅持業務學習，學習好安保崗位工作相關的法律、政策和業務技能知識，自覺遵守國家法律法規、以及局上的各項規章制度，認真學習和貫徹在這期間國家和當地各級政府召開的會議精神、方針政策、政治思想，領會黨的思想路線，朝著黨和國家指引的方向前進，作到從思想上提高自己的政治覺悟，從理論上結合實際展開工作。
另外還積極參加單位組織的各種學習講座和其他社會活動，同時努力堅持業務學習，學好安保工作相關及必備的法律和業務技能知識，自覺遵守國家法律法規以及單位上的各項規章制度，努力完成各級領導安排的工作任務。通過學習使我對自己進步提出了新的要求，在日常工作中要時刻以條例為參照標準，要及時為自己在日常工作中的行為敲響警鐘並且長鳴才能夠不斷嚴格要求自己
x年，我認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷提高自身的政治理論水平，改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;認真學習深刻領會上級檔案及會議精神，在實際工作中加以貫徹落實，保證黨和國家路線方針政策的執行。通過紮實的思想政治理論學習，為自己開展本職工作提供了強大的思想武器。在日常工作中我堅持學以致用，加強對法律法規、安全知識和保全人員工作規範的學習，不斷積累應對突發事件的工作經驗，不斷探索勝任本職工作的新方法、新途徑。
一年來，我不斷加強思想作風建設，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。作為保全人員，我始終以飽滿的工作熱情，時刻謹記自己的工作職責，以實事求是的態度解決工作中遇到實際問題，創造性的開展本職工作。
二、工作方面
認真作好日常工作的各個環節：一是作好對外來人員、車輛的登記，二是作好值班記錄的填寫，作到真實、詳細的填寫。三是值班巡邏作到全面與死角相結合，定時與不定時相結合，從而發現與防範各種存在的安全隱患。四是按時上下班，按時站崗，嚴肅站崗，注重儀表形象，衣服領帶穿戴得體。五是鍛鍊身體，增強體質，按時出操。六是認真執行請假制度，24小時保持通訊暢通。七是嚴格執行工作人員佩戴上崗證制度，對於不戴、忘戴的，做好實名登記，對於態度惡劣的，立即向上級反映。八是熟知各有關部門的分布情況，熟悉各種消防設施，重點設備的位置，遇有緊急事件做到快速反應;九是如遇有突發事件，要善於控制局面，及時疏導顧客、搶險救災、在這一年中。我處理民眾集體上訪事件6起，個人上訪事件30餘起，處理汽車撞壞景光燈6起，熄滅垃圾桶起火隱患3次，夜間巡邏。
關閉未關門8次，並及時聯繫辦公室工作人員。平時就要處理許多瑣事，尤其是節假日、夜裡，單位領導不在，總會有一些事情發生，大小事都得一把抓，這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟，職責所在來不得半點馬虎。
三、努力方向
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好政府部門的安全衛士。
通過對一年的工作的總結歸納，更深入和全面地了解自己的成績與不足，認識到自己在工作中的優點和缺點，從而保持自己的優點，完善和改正缺點，通過自身不斷的努力克服工作中的種.種不足，達到思想上提高，業務上提高，學習上刻苦。為保證行政辦公中心有一個良好安全的工作環境做出自己積極的貢獻。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的新形象。
保全部工作年度總結範文 篇10
回顧我們保全隊在*cc銀行支行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現就對我接管負責的保全隊工作總結如下:
由於我們是在cc銀行這樣一個大型的金融機構里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年來我重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持"兩手抓":一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們新招5名隊員,我們團隊的人數從當初的12人,增加到現在的XX人。在隊伍建設上,我強調敬業和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每月4天的月度輪訓,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質及值勤能力不斷提高。一年來,我們保全隊已逐漸成為一支拉得出,打得響,有組織有紀律,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,"不以規矩,不成方圓"。自我任職後,我對值勤姿態、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。;隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。把公司的形象和品牌對外加以提升!
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條,往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符.因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯,我要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。
形式多樣的教育和制度的落實,收到了實實在在的效果。工作上,我們的隊伍得到了很大的改觀。即:工作積極主動的變多了,消極應付的變少了;幹事情吃苦在前的多了,討價還價的變少了;做好人好事的多,違紀背法的變少了.
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
二、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;
三、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離老總的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;
五、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講XX年的我部門的工作計畫,首先:
1、重點加強保全部人員的培訓. 針對保全部工作崗位點多面廣,人員分散,無法集中管理,給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整,我部將針對保全人員素質普遍下降這一突出問題,重點從保全人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保全人員統一進行崗上補訓,對馬上即將新聘的保全人員按要求先培訓在上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保全人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高了管理人員的綜合管理水平,提高了隊員的自覺意識,能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。
2、不斷規範和落實各項管理制度,規範隊伍建設.四個月來,我部召開月度會議,遵求不同的意見,研究制定管理制度逐步規範了《關於進一步加強女保全言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規範制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保全人員,重點抓人員的"全面軍事管理教育"和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念,極大的提高管理效益。
3、細抓日常管理,提高工作效益. 針對保全部工作崗位點多面廣,人員分散,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到處理,因此我會克服一切對各網點加大查崗力度, 處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保全的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網點負責人的好評。
4、加強保全人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的實際情況,制定詳細的培訓計畫。
5、協助公司各部門做好各項管理工作
以上是我們女保全隊20xx年年終的工作總結及20xx年工作計畫,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。
保全部工作年度總結範文 篇11
光陰似箭，舊的一年已過，迎來新的一年，首祝**公司;新年發財，財源廣進。我來公司一年中，深刻感受到公司先進的經營理念，管理制度，人性化的管理方式，看到了公司美好的發展前景。
在過去的一年裡，我能夠為服務,感到非常榮幸。雖然我只是一名保全，但感覺責任很大。我把當做自己的家，細心檢查、認真負責，維護了公司正常的工作次序與安全，對出入人員驗明身份及外來人員的登記，負責管理停車次序和安全，負責公司財產和人員安全，發現情況即時處理，服從領導安排，愛崗敬業，禮貌待人，能遵守公司制度。崗位雖小，但責任大。我不怕苦不怕累，因為看到在安全中度過，是我感覺最開心的。
在新的一年裡，我會更加努力，認真工作對公司人員和財產安全負責，發揮自己的積極性，為公司的輝煌貢獻力量。以不怕苦不怕累的精神，來回報*公司的關懷。最後，祝更加輝煌。
保全部工作年度總結範文 篇12
回顧20xx年一年來的工作，切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保全部堅信20xx年在酒店領導的指導下，能緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風，為酒店的發展和穩定做出新的貢獻！
為了加強治理，增強員工的安全意識和服務理念，進一步提高員工的安全防範能力和服務水平，20xx年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好酒店的安全防範工作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標，為酒店創造良好的經營治安環境。
圍繞酒店的經營目標，以強化安全責任落實為核心，以提升安全經營標準為主線，以加強防火、交通、相關安全管理為重點，以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎，以完善安全管理運行機制為保障，不斷提升安全工作管理水平，努力實現酒店安全發展。
結合20xx年本酒店經營的實際情況，20xx年保全部要切實抓好以下各項工作：
一、日常管理方面：
（一）、不斷規範和落實各項管理制度，規範隊伍建設。堅持要召開月度會議，徵求不同的意見，研究制定管理制度，逐步規範各項規章制度。在規範制度的同時加強每名隊員的學習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的'各項規章制度要求每一名保全人員，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念，極大的提高管理效益。
（二）、從內部治理入手，提高保全綜合素質。建立目標治理責任制，層層分解落實工作任務，要有效解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面，真正起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各班組及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
（三）、細抓日常管理，提高工作效益。針對保全部當前實際情況，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到發現、處理,因此部門管理人員要克服一切，對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員，讓保全的形象保持高的水準。
（四）、利用行業優勢，加強安保信息工作。首先，根據公安、消防部門的要求，充分發揮保全部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實落實好各項安全防範措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助酒店把好用人關，進一步淨化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保酒店各項消防工作安全順利。
（五）、重點加強保全部人員的培訓。我部將針對新招保全人員素質普遍不高這一突出問題，重點從保全人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保全人員統一進行崗上補訓，對新聘的保全人員按要求先培訓再上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保全人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高管理人員的綜合管理水平，提高隊員的自覺意識，能更加安心的工作，同時杜絕管理中的盲目現象。加強保全人員的專業技能培訓，針對部門人員變動大，素質不齊的實際情況，制定詳細的培訓計畫。
（六）、努力提高業務素質，增強處理突發事件的能力。培養一支紀律嚴明，作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專心服務，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責，要採取引導和感化的方法，不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切，都是為了客人的滿足。
（七）、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計畫，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平，憑藉過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
（八）、做好協調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，並組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練，增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
（九）、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領導的指導下，在全體員工的共同努力下，要順利完成全年的安全保衛任務。在20xx年不發生一起責任事故，消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。
（十）、積極協助各部門做好加班工作。
（十一）、積極協助工程部做好工程支援工作。
（十二）、加強與工程部聯合巡查，對能源節約浪費進行獎懲。
二、安全管理方面：
（一）強化安全責任落實
1、加強安全教育，提升安全意識。居安思危，牢固樹立“以人為本，安全第一,綜合治理”理念，切實加強各部門的安全教育和培訓，持續提升各級領導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專（兼）職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓，不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實“三級安全教育”、特種作業人員專業培訓工作，不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經營責任體系建設，全面落實安全生產責任制。酒店主要負責人對本單位安全經營負總責，分管領導對各自分工範圍內的安全經營負責。起到“誰主管，誰負責”的原則，各部門對本部門職責工作涉及的安全經營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書，使各級安全經營責任能得到有效落實。
3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理，對年度安全管理目標，層層分解到相關責任部門和重點崗位，並嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度，按照“四不放過”原則，追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。
（二）加強消防、交通、相關方等重點領域的安全管理
1、切實加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制，將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場所作為監管重點部位。嚴格執行動火、用電作業審批制度；確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火設施的有效運行；
2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓，嚴格執行觀光車管理制度，切實加強車輛檢測維護和定期保養，嚴禁車輛帶病行駛；加強對車輛運行的安全監管；在防範措施、應急預案等方面做到有備無患。
3、切實加強相關方的安全管理。認真落實各項安全監督措施。明確酒店相關方的安全監督責任部門，監督落實監管責任；強化對相關方危險作業過程的監管，嚴格防範相關方作業帶來的安全風險；加強對人員的安全教育培訓工作。
（三）推進安全經營基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關鍵，也是安全管理的出發點和落角點。以安全經營標準建設、職業健康安全管理體系建設為契機，切實加強安全經營基層和基礎建設工作，將安全經營責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入，不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養，確保各類安全設施處於良好的運行狀態。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
（四）開展安全宣傳教育培訓，提升安全經營管理水平。
1、認真布置策劃“安全經營月”、 “119消防安全日”活動方案，組織開展各項消防活動、預案演練，提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計畫，定期做好酒店的各級安全自主培訓工作，並做好電工、電梯、特殊、特種作業人員的培訓、復訓工作，確保合格率100%。
總之，我們要通過不斷深化治理，培育新時代的職業精神，激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的酒店保全新形象。開拓新思路，大膽改革，為酒店的發展做好保駕護航的工作。
保全部工作年度總結範文 篇13
轉眼一個月又過去了，在上級領導及同事們的關心和幫助下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。
一、在嚴禁未成年進入網咖這點上做到不松卸，看到有未成年在網咖就勸其離開。
二、在環境衛生方面及時檢查保全員對各區域衛生工作清理的情況。
三、在安全上也加強防範，陪訓保全人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。
因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在10月份保全部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：
1、保全員對“保全行為規範”的認識了解不夠。如月日保全員在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網咖的規章制度和“保全行為規範”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。
2、保全員內部不夠團結，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，月日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。
以上是我的工作總結，請領導批評指正。
保全部工作年度總結範文 篇14
根據酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標，同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主，安全第一”的工作指導方針，本部在XX年度配合酒店制定的合理配崗，工作標準化、規範化、程式化服務，同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛工作，現將全年工作總結如下：
消防管理
加大對員工的消防知識培訓力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習，對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核，在進行考核後監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作，又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。
保全部根據消防支隊要求，定期對酒店的各項安全設施進行檢查，並做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位，在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換，並於今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼（機房重地、禁止吸菸）標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發生。
在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發生過一起任何類型的火災，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。
門崗及停車場的管理
強調儀表、儀態的標準與規範，一號門崗是客人對酒店的第一印象，是客人對酒店服務質量的第一感受，保全部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職後部門為保持一號門人員的整體性儘量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保全安排在一號門崗，讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。
對一號門崗的要求是進入車輛排列有序，整齊規範，按照停車標識線停放，保證進出車輛的暢通，要求門崗人員對進出車輛有標準規範的指揮手勢，二號門的主要職責是對進出車輛管理，由於舊的汽車出入卡有較多的流失，容易給犯罪份子留下偷盜的可能，根據這一特點部門延續XX年的做法在今年初部門又從新使用新的車輛出入卡，以便保障客人車輛安全；為更好的對保全人員對前後停車場的管理，維護酒店財產的物質部門對現有的不繡鋼路障及二號門電動門進行日常維護保養工作，保證了對機動車的正常管理和員工上下班打卡的安全。
保全部工作年度總結範文 篇15
一、主要工作業績：確保了小區上半年無安全治理事故。
保全部在上半年繼續腳踏實地抓好小區日常安全治理工作的落實，加強小區日常安全巡檢和巡檢監督治理，做好經常性的安全大檢查全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區正常的工作和生活秩序。
2、季節性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保全部對季節性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計畫，嚴抓具體工作的落實，使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保全部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出台停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區交通道路經營許可證和收費行政批覆工作，現已基本完成。
4、保全治理工作順利開展。
根據公司發展需要，我部在3月13日開始安排保全人員進駐，負責所屬區域的保全治理工作，並根據現場情況增減崗位，現已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現場保全治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發揮“治理員”職能。
保全部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區公共區域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，並跟進整改情況.
同時保全部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保全部力所能及的都主動、全力予以配合。保全部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已占保全整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發展，保全部對現有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內部治理方面的進步。
(1)保全部在4月份將8小時工作制調整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了xx年下半年至xx年3月份長期影響保全部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現人事費用支出的縮減和促進隊伍穩定。
(2)隊伍穩定性增強，保全人員流動率穩步下降。xx年上半年，保全部把隊伍的穩定列為重點工作來抓，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉變員工的心態和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
(3)上半年，保全部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的套用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結合，“原則性”與“靈活性”相結合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
反映出保全部在以往治理中存在的誤區、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變為被動狀態，給公司造成了極大的損失和影響，這對保全部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件後，雖經過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
保全部工作年度總結範文 篇16
瞻望全年工作，保全隊伍在公司上級領導的關懷和指導下，在相關兄弟部門的幫助支持下，較為x的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先，我保全隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。
一、全年主要工作
1、從思想入手，建設一支高素質的安保隊伍
一年來我保全部開展了一系列關於崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀。在訓練過程中我們經過了一系列的周密計畫和嚴密組織，並且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓，切入了工作重點，採取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質量，杜絕當班人員和民眾之間產生矛盾，對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。
由於保全工作的特殊性，要求保全人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度為重點，我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產安全，保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下，認真務實的完成相應工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經驗，共同努力，為生活區和廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。
為了建設一支高素質的安保隊伍，更好的完成上級下達的各項任務，我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練，並專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為規範的學習，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態度，組員們的素質和修養得到了一定的提高。
2、從細節入手，深化改革將工作的細節滲透進去
一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容，還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細緻的工作。同時部門內部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經驗，並進行學習，使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作，為營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮鬥。並且時常做一些搬運工作，如：搬運哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情況，存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經歷了一個成熟的過程。其中：
x月份，天氣比較熱，但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓，在九月份領導安排了一些臨時性的工作，我部工作人員都能夠按時認真完成。
x月份，為了迎接公司集團董事和x的到來，做了一些準備性工作，除次每周我部組織人員去認真學習各項規章制度，繼續參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保全部人員思想上不是很穩定，但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之後，我部安保人員思想基本穩定。
x月份，在集團董事和x即將到來之際，我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各項工作，保證了接待工作的正常進行和x結束。
x月份，主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排，有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發生，加強了各方面的安全管理並學習了相關的消防知識。
3、從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業
這段時間的工作有優點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和束自己，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續，各崗位未出現過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內同志比較團結，誰有困難互相幫助，對上級領導安排的一些工作作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務，對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執行各自的倒班程式，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象，上班積極主動，值班組其他人員負責每天安排的各項工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表，打掃劃定區域的衛生，並保持清潔。
工作有這些優點的同時也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠嚴肅，對自己的儀態沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機，看與專業無關的書籍，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓計畫怨聲載道，直接放棄工作，後來做思想工作再次調配回來。
還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候對部分外來人員不理不問，對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞，特別是值班室衛生不能得到很好的保持，由於每個值班室周圍沙石滿地，導致值班室地面經常性的沙土存在。
個別同志心理素質不過硬，上班不認真，經常存在僥倖心理，集合速度相對較慢由於每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作，還需在上級領導的帶領下，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計畫
新的一年意味著新的起點，新的挑戰，一定努力打造一個工作新局面。20x年畫上了句號，在外面即將踏上20x年新的征程時，做了一下工作構想：在這一年裡，我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作，在工作中可以說有得有失。在新的一年裡，我安保部全體同志都誠心表決把工作幹上一層樓。將這一年裡做的不到位的地方實行查缺補漏，更近一層的升華和完善。
首先，在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養。豐富工作經驗，提升工作能力，讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示範部，做到工作合理化，值班積極化，考勤嚴格化，小組組長權力化和管理化。
其次，讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今後人生崗位偉大而堅實的一腳，保證崗上值勤理念化，保證人員素質和形象的煥然一新，保證安保部內部領導及小組內部與被的協調統一，默契化。促成全面正規軍和應急兵的現實性問題的實現化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮鬥的積極向上主義。靈活套用一切好的工作方法和工作經驗，取掉原有的本本和呆板教條，爭取把我安保部建設成x公司一支強有力安全保衛骨幹力量。