公司保全個人年終總結 篇1
20xx年即將進入尾聲,保全公司在市公司的正確領導下,以及縣公安局治安大隊的正確指導下,嚴格按照相關保全的制度條例,緊緊圍繞公司的發展方向和年度目標,在為服務單位提供優質服務的同時,以提高企業效益和社會效益為核心,突出重點,
狠抓落實,不斷完善保全培訓、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現將今年的工作情況作如下總結:
一、加強業務學習,狠抓隊伍建設
(一)加大培訓力度,提高保全業務技能。
保全工作是一項特殊的服務性工作,因此,保全人員素質的高低直接影響服務質量的效果,也會給公司的發展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的培訓力度。
一是嚴格按照《保全服務管理條例》、《公安部關於保全服務公司規範管理若干規定》、《保全員知識手冊》等法律法規對保全進行培訓。增強他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設定技能、保全專業知識、禮儀、職業道德及交通安全等培訓課程,共組織保全員培訓12次,總計1800餘人次,執勤中隊長培訓6次,總計144人次,其中包括新招的保全員80人次。今年11月份,保全公司組織158名保全員參加了全國保全資格考試,並取得了相關資格。
二是注重崗中培訓工作。通過實際工作,更利於保全員查缺補漏,改進自身工作。因此,我們保全公司要求保全管理員對執勤中隊有針對性的開展專項培訓工作,嚴格按照公司相關規定,落實培訓計畫。要求每一位保全員的培訓全年不得少於48小時,要求保全管理員對分管片區的執勤中隊進行業務學習每月不低於兩次。通過這一系列的措施,使我們保全隊伍的整體素質得到了很大的提高。
(二)以人為本,提高服務意識。
保全工作屬於社會服務性行業,服務質量至關重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務的意識,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責,我們倡導優質文明服務,要求每一位保全員注重服務質量、把服務理念貫穿於整個工作過程中。為此,公司制定了客戶服務質量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務單位進行走訪,了解到客戶對我們保全服務工作的意見及建議。對存在的問題,及時整改、協商,對好的建議及時採納,有助於提升我們公司的服務質量,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保全工作及隊員的意見和要求。全年,共走訪服務單位25家,總計144次。
二、不斷完善各項規章制度,規範日常管理工作
俗話說,沒有規矩,不成方園。我們以規範服務行為和改善服務水平為中心,建立和完善各種保全服務管理規定,並監督檢查落實情況,不斷改善保全員的工作精神面貌,用制度規範保全員的行為、秩序、服務,使保全管理工作走上有制度可依,有規章可循的發展軌道。
一是在原先基礎上新增2名保全管理員。把全縣安保服務劃分為三個片區進行管理,按照誰管理誰負責的原則,進行責任認定。
二是要求管理員每天必須對城區內重點守護單位不少於一次檢查。
三是定期進行查崗,促進保全人員按制度辦事。對違紀現象,進行書面整改。全年共查處保全人員違規違紀75人次,發出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。
四是細化工作流程,避免重複操作,明確職責,做好績效考核工作。
五是做好保全人員的招收、調配、補充工作。截止20xx年12月20日,共流失保全人員80餘名(含辭退、辭職、開除人員),針對保全員易流失的情況,公司不斷招聘政治業務過硬,身體素質優秀的退伍軍人和青年進入到保全隊伍里,人員得到了及時補充,並按相關規定進行崗前培訓。
三、積極進取、開拓新業務
隨著社會的不斷發展,行業間的競爭,保全公司務實創新,積極進取,通過強化保全人員的工作技能和服務意識,提升服務品質,以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外,與時俱進,不斷探求客戶的需求,針對不同的需求,來提供相應的安保服務工作,以滿足日趨繁榮的保全市場。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關單位類5家、企事業單位類6家、工廠類7家),分設23個執勤中隊,有保全人員151人,主要從事保全守護、守衛及門衛工作。
四、積極協助公安機關,維護社會穩定
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養,讓他們知道遇到突發事件或者緊急情況下應該如何應對,充分發揮保全員的職能作用,維護客戶的安全,促進社會的穩定。今年,保全人員在執勤過程中,共參與制止打架鬥毆事件15起,調解糾紛35起,好人好事20餘件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動機車2輛,為服務單位直接挽回經濟損失2萬餘元,並得到了上級部門的肯定。另外,在完善各項管理制度的同時,狠抓保全隊伍的管理及安全防範意識的培訓,保全公司全年保全人員無重大違規違紀情況發生,服務單位未發生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問題
今年以來,保全公司通過吸收新思想,不斷改進工作方式方法,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:
一是少數人員思想不穩定,整體素質不高。加之工資待遇偏低,導致人員流動性大。
二是團隊意識差,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,整體協助意識較差。在工作配合中,不能積極發揮作用。
三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發揮自身職責,這給部分自我約束力差的保全人員創造了機會,工作不能盡職盡責。
四是技防市場競爭激烈,給公司拓展技防業務帶來了一定的困難。
六、明年的工作計畫
總結過去,是為了來年更好地開展工作。今後,我們公司將繼續貫徹落實「安全第一,預防為主」的方針,帶領員工開展各項保全工作,為社會穩定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作:
(一)增強服務意識,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務意識。
(二)明確部門負責人職責
做到分工明確、責任到人,真正把責任落實到人頭,並接受大家的監督,促使管理人員盡職盡責、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強協作能力,提高工作效率
今後,在培訓工作中要注重員工的團隊協作、整體作戰能力的培養。這樣,有利於處理一些重大的應急性事件,也有助於提升員工個人的工作水平。
在以後的工作中,我們會繼續加強協同,不斷加強學習,改進工作中的不足,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率、高品質的保全隊伍,為服務單位做好安保工作,促進社會的和諧發展。
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,為了可以打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現20xx年的工作總結如下:
我是在今年x月份被領導提升為保全隊長,在過去的一年裡,公司接受了很多的大型接待活動。經過一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。
一、隊伍建設及安全禮儀服務
1、保全隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保全員符合公司的要求,現有保全14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。
2、對新入職保全員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格後上崗,保證工作正常開展。
3、加強了工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度範圍內,儘量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。
4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了後勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。並受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。
二、制度的建立與完善
1、工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,「不以規矩,不成方圓。」自升任隊長後,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證了工作任務的完成。
2、制定、建立健全了保全隊各項任務、保全工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,並一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保全工作的支持和信任,並隨機抽查保全各崗來保障制度落實。
3、並配合公安局制定並完善了有市局統一制定的:名為「管轄單位監管系統的一個軟體,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。
三、幾次大型接待活動的保衛工作
在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,並取得了優異的成績,獲得了公司領導的好評。
四、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞「安全第一,預防為主的安全生產方針,按照「誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。
2、自年初起,公司先後兩次共五名保全人員參加了有xx省消防總隊組織消防管理人培訓,回來後對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。並且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。
3、自接到有消防總隊下發的建設「四個能力」的防火牆工程後,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上牆,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,並取得了,消防安全兩星級企業的稱號,並在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。
五、20xx年將重點對以下幾個方面開展工作
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保全人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。
2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自於內心的施與受。
3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的`公共秩序,加強廠區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。
4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閒雜人員進入廠區,確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。
5、加強廠區車輛管理工作,確保廠區車輛的有序停放。
6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區的消防防火安全教育宣傳。
7、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。
公司保全個人年終總結 篇2
白駒過隙,一年的時光即將離去,回望過去,迎接未來。我是一名普通的保全員,即使普通,但在我心中,我的工作崗位就是我的家,領導是我的家長,同事是我的兄弟姐妹,崗位的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員「守衛崗位、守衛我家」的責任重大。
我深深的明白:保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作。可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過:「我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。」因此,我認為我必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我的每一項任務,做到讓領導放心。隨著這一年安全保衛工作的不斷開展,我也經常在閒暇時間思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我們保衛人員的自身的素質和工作能力!現總結如下:
一、立足本職工作,處理好每項任務
我在這個崗位已經很多年了,可以說自己對工作已經熟門熟路了。當然,初到這個崗位時,我有很多不懂的地方,為了能快速進入角色,熟悉工作,我利用一切可能的時間學習保全工作的各項規章制度,遇到不明白的地方就立即向有關人員及老同志請教。無論是白天值班,還是夜晚,只要遇到不明白的地方就及時主動地向管理人員請教,並做好相關筆記。為提高自己的工作能力和服務水平,在平時工作中,我學會了塌實、勤奮、務實、兢兢業業地乾好每一項工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。這麼久以來,贏得了許多客戶的一致好評。
二、勤學苦練,強化自身素質
俗話說:「一分耕耘一分收穫。」無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業的成長。雖然每天都是第一個上班、最後一個下班,認真履行保衛人員職責,但我深知,作為一名保衛人員,平時接觸的人和事情都會比較雜亂,所以必須具備較高的個人綜合素質,否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質和業務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰鬥力。 「打鐵還得自身硬」,如果自己沒有合理處理事情的基本常識,怎麼會服務大眾,保衛安全呢?所以我經常會認真的學習一些政治理論、專業技能和法律法規方面的知識,以便能更好地服務。
三、自動自發自律
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。我深知要時刻牢記保衛職責,保持嚴謹自律的工作作風和生活作風,給大家營造一個健康的工作氣氛。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,我也存在許多不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
最後我想說:安全責任重於泰山,我的崗位雖然很平凡,但為了「守衛崗位,守護我的家」,讓身邊的需要服務。願將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,貢獻自己的微薄之力!
公司保全個人年終總結 篇3
一、牢抓防火防盜,確保市場安全
市場安全是市場經營最基本的保證,與市場的發展緊密相連。安全責任重於泰山,消防工作更是關乎市場的存亡,居安思危,安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,部門制定了一系列工作計畫和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊「安全「這根弦,再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防,從每一個環節入手,周密細緻地檢查,及時發現並消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外,部門裡每天保證有足夠的人員備勤,隨時準時應對突發事件。在今年的七月份,由於連續暴雨,市場附一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的繁榮穩定。
二、提高隊員素質,做好市場服務
為了建設一支高素質的保全隊伍,服務好市場廣大經營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,從隊員的入職開始嚴格把關,並且必須符合三個標準即「招聘標準,試用標準,入職標準」一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,並讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規範的學習,通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,樹立形象。再通過「人生觀、天下興亡我的責任」等的學習改變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素質和修養得了一定的提高。
由於保全工作的特殊性,經營戶有什麼困難問題往往每一個找到保全來解決,那麼保全就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發,部門能解決的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯繫,不讓經營戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保全部把服務做為工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,並進行了專題學習,使隊員們明白了服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理小區各種糾紛,維持良好的市場秩序
我們xx小區裡的租戶數量比較多,主要以外來務工人員為主,另外小區處於黃金地段,人流量較大。在維護人員秩序方面,部門先後出台嚴格的管理措施,長期管理。特別是對閒雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見。有效改善了市場秩序。在本年度,保全部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。
在下一年的工作中,我們部門會針對不足之處,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保全部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績!
公司保全個人年終總結 篇4
一、內部管理方面
由於公司的不斷發展,保全隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保全方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。
在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保全自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由於保全人員招聘困難,公司領導及時的.調整了保全工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保全部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保全部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。
對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由於工作認真,一年來我們保全共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建築用品的二名,一分別交由刑警隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保全在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一台,我們保全大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保全部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保全肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保全進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保全始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保全工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保全人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保全手腳凍得都痳木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保全將會更加完善,更加成熟。
公司保全個人年終總結 篇5
20xx年,保全服務有限公司在主管業務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦幹,開拓進取,外樹形象,內強素質,以服務服從工作,服務經濟建設和社會安全為宗旨,將科學發展觀引入公司日常管理中,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作總結如下:
一、繼續完善各項規章制度,推行規範化建設模式
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用於本公司的人事管理,經營管理,後勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度。克服了管理中的隨意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保全員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程式,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規範、科學、有效的標準化管理。
二、強化保全服務管理
社會需要保全,保全需要規範,公司將規範化納入到保全員的日常管理中;全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對於新招聘的保全員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保全上崗後,必須由駐勤點的班長或保全骨幹帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責後才能正式上班。對於在崗保全員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓
在,班長被譽為軍中之母。在保全隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對於好誇耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,採取由人防部推薦,駐勤點保全員選舉,公司考察相結合,從保全隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長;並針對班長及骨幹人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀,在今年的7月份,專門對現任保全員班長及骨幹分子35人進行15天的基礎佇列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保全班長及骨幹的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保全督察是保全隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保全員的著裝形象、台帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,並經過夜間查哨、查鋪,了解保全員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保全督察。
公司保全個人年終總結 篇6
一、安保工作
日常的巡查,消防設施的檢查,作為保全,我知道,要保護公司的人員和財產安全是我們的職責,同時也是必須要做好的,作為班長,我的責任更是更重,不再是像以前只是做保全員一個人做好就行了,現在我是要帶領我們整個班組去做好,剛開始的時候,其實我也是很有壓力的,但是領導信任我,提升我來當班長,那麼我就不能去辜負了領導對我工作的一個支持,也是要去做好,這一年來,我們班組也是很好的把工作給完成了,同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保全工作,確保了活動的順利進行。
二、學習培訓
作為班長,我知道我要學的東西有很多,要管理好整一個班組去做好工作並不容易,這一年來我也是積極的去參加培訓,學習一些管理方面的知識,並且也是組織我們班組一起學習,特別是一些保全最新的知識,以及消防的一些知識,讓他們更懂得這份工作並不是隨便在那站著的,而是有很多要學的,很多東西是需要我們去掌握的,才能更好做好我們的一個工作,而不是一直不學習,那樣的話,很容易被淘汰,同時真的遇到一些事情發生的時候,也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來,我們班組也是有人員的流動的,有老員工的離職,也有新員工的加入,這種情況其實挺不好管理的,畢竟有員工離職,其他人也是會有情緒的變化,畢竟一起工作那麼久,同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動,新人想要融入我們班組的集體也是不那麼容易的,但是作為班長,老員工離職的時候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他們的想法,確保工作順利的進行,新人進來了,我也是積極的去培訓,讓其更快的掌握我們的工作,同時多去溝通,了解新人,讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長工作結束了,我知道我的管理做的還比較稚嫩,畢竟我做班長的時間也不是很久,但是我知道,我來年一定會有進步的,同時相對於之前,我的工作也是越來越做的好了,也是要在今後繼續的發揚這種精神,讓自己把班長的工作做得更好。
公司保全個人年終總結 篇7
在保全公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在保全工作的崗位上,以維護公司正常教學秩序,保障公司員工安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在公司秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、在思想上
進一步認真學習貫徹黨的十九大精神,在思想上和行動上與黨中央保持高度一致,並在黨的堅強領導下,以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發展道路,以更加昂揚的鬥志和改革創新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中
我們安保組始終堅持每周不少於一次例會,一次集中學習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,「心往一處想,勁往一處使」的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務於安保大局
工作期間,堅持做好自己的常規工作,按時接班,堅持公司的出入制度,對外來人員堅持登記原則,隨時做到巡查等。努力做到公司領導放心,各位員工滿意,公司秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及周邊巡邏工作的登記。同時在公司下班後,配合各領導每天值班,開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。
回顧半年來的工作,總的來說,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成公司保全的職責和任務。
公司保全個人年終總結 篇8
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年,也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,再創佳績。
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等「六防」措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。
做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好保全,受到了業主的書面讚揚。
通過工作實踐的摸索,安保部還創作出「物業保全員應知應會」的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保全部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實「安全第一、預防為主」的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、保全員及領導組織管理水平有待提升:表現為骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保全部與項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量尚需最佳化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發現,安保部各個崗位保全員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優有劣。
保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
公司保全個人年終總結 篇9
保全工作的完成往往需要具備認真負責的態度,而我也能夠始終牢記保全的職責並在能力方面得到了領導的認可,隨著這一年的結束讓我在保全工作中獲得了綜合素質的提升,能夠取得這樣的成就也與領導的支持息息相關,現對一年來完成的保全工作進行相應的總結。
能夠嚴格遵守公司規定且從未出現過缺勤的狀況,想要在工作中取得進展自然要嚴格要求自己才行,所以我在保全工作中能夠認真遵從領導的指示,無論是站崗執勤還是對負責轄區進行巡視都能認真完成,而且我在開展工作之前都會進行簡單的部署以便於更好地將其完成,在交接班的時候也會對當天工作中的注意事項告知同事,這樣也便於同事在值班的時候能夠有效保障公司的安全,我明白保全工作看似簡單卻需要傾注不少精力才能完成,而且即便是些許意外狀況的發生都能夠說明自己對工作不負責,所以我很重視自己在保全工作中的表現並能夠秉承認真負責的原則。
工作期間能夠堅守崗位並履行好保全人員的職責,為了保障公司安全導致我會對外來人員進行簡單的排查,即了解對方是否有預約並做好信息的登記,而且我也會做好與前台人員的溝通從而對外來人員放行,總之我能夠恪盡職守地做好站崗執勤工作從而保障公司的安全性,而且對於公司附近的車輛停放狀況也會進行嚴格檢查,發現違規停車的狀況則會進行制止並與車主進行溝通,我明白這方面的努力也是為了維持好公司附近的秩序,而且我也會對公司附近進行清理從而保障領導和員工的順利出行。
認真展開巡視工作從而提前發現公司的安全隱患,儘管有多名保全人員對公司附近進行巡視卻也不能夠有所懈怠,畢竟即便是些許的疏忽都有可能給公司造成不必要的損失,因此我會對公司各處以及停車區域進行重點巡視,而且我也會結合監控查看是否有可疑人員出入,畢竟原則上除了公司內部員工以外禁止外來人員的進入,因此在發現陌生人面孔的時候都會保持警惕心理並進行查看,而且我也會對消防設施進行檢查從而確保不會存在引發火災的安全隱患。
保全工作看似平凡卻是公司發展過程中不可缺少的崗位,所以我在入職以來能夠做好保全工作並對此盡職盡責,今後我也會在保全崗位上恪盡職守從而體現出愛崗敬業的精神,希望憑藉著這份嚴謹的工作態度能夠在保全崗位上取得進展。
公司保全個人年終總結 篇10
安保隊是公司的重要管理部門,肩負著公司的治安、消防、監控、車場管理等多項安防工作,在這一年中,我團隊本著「業主至上,服務第一」的企業宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區的安全並通過日常的服務與溝通贏得廣大業主的一致好評,在這一年裡保全隊對工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做一下簡單匯報:
一、堅持「預防為主、防治結合」的治安管理方針
針對安保隊的實際情況,引導隊員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對物業公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務的真諦的理解及運用。安保隊通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊員思想道德品質,通過工作實踐的摸索時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強各門崗嚴格監督,對出入人員、車輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來人員以及車輛管理。凡在小區租住人員,必須要有園區派出所所簽的出租房屋治安責任保證書以及蒙牛本部開據的規範證明材料,需有人事部領導簽字、人事部電話、蓋公章後方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時,嚴格、細緻核對並索要相關證件存檔備案,有效控制閒雜車輛進入小區,更有效確保小區人生財產安全。截至到20xx年x月x日小區內共辦理業主卡張。租房人員辦理出入證張,搬走(退卡)xx人。現小區居住租房人員xx人。小區西門進入的外來車輛x輛,進入的外來人員總計x人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規定
巡查時嚴格要求班長現場檢查值班情況,加大各區域檢查力度,巡查、嚴密防控,實行群防、群檢、群治,以確保小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。巡查過程中能夠更好的發揮巡查作用,夜巡隊照明所用強光手電,全部自購,有效起到自愛、保護效果,巡查所屬區域責任到人,加強每個人的責任心,發現問題及時上報監控室並給予相應處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強各門崗值勤立崗形象,嚴格按照規定動作標準、統一。
2、加強參觀車輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作
對新招聘的保全員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職保全員的培訓力度,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強保全員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立「友善與威嚴共存、服務與警衛並在」的服務職責,保全人員在做好治安管理職能外,還為業主提供各種服務,形成了一道亮麗的風景線。每周例會班長要將一周的工作進行總結,不好的方面要及時提出並改正,好的方面大家要借鑑學習。以及布置下一周的工作計畫。通過例會要讓每個隊員學法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
公司保全個人年終總結 篇11
1、理論與實際的差距
「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」,對於學過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現,很多地方的知識我都曾經學過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結,爭取縮短理論與實際的差距。
2、個人比較懶散
我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當天必須完成的任務,一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之於行動的時候,就會變得複雜起來,希望在以後的工作中,我能克服自己的這一缺點。
3、溝通能力欠佳
與人打交道是一門學問,但我卻不善於溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創造威奇達保全部美好的明天。
4、工作不仔細、馬虎
我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作後都要再檢查一遍,以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞,認真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。
5、對某些事情缺乏長遠的計畫
我在處理問題的時候,總覺得有什麼就做什麼,而不對可能發生的事情有什麼提前的計畫,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養成科學的思維方法,養成提前規劃的習慣,用發展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發展的結果,使得自己能夠從整體上把握事情的發展。
20x即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20不是世界末日的話,那麼它將是我生命中的新起點,也註定是我為之努力、拼搏的一年。在20x年,我會在藥業實現自身的價值。
公司保全個人年終總結 篇12
過去的20xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保全部一員,以小區人、財、物安全防範為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20xx年工作體會總結如下:
1、執勤認真,服從上級。做為公司一員,服從領導、做事認真、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
2、迎接挑戰,踐行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在各領班輪休時帶班,這對於我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握領班工作職責、要求的同時,虛心向部門及各領班請教帶班之道,並在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如要求車場管理員應及時檢查發現車輛存在問題(車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等),及時通報車主或查看監控錄像等處理方式,讓車主感受到小區保全員工作負責、到位。在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
3、遵紀守法,注重日常禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規範。
4、堅持學習,關注自身素質培養。部門每周例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;7月報名參加了物業管理從業人員培訓班學習,收穫之一,進一步認識到:掌握、了解並運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業餘時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
20xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防範而繼續努力工作。
公司保全個人年終總結 篇13
即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保全部人員,以本人所看管的公司區域和物品安全防範為己任,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作情況總結如下:
1、服從上級領導。作為公司的一名保全人員,服從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。
2·遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。
3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保全員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的安全防範盡己之責,將本職工作做好。
4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保全工作,必須了解掌握保全工作的職責、要求和工作內容20xx年公司保全年終工作總結4篇工作總結。對於上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保全工作,
一是通過書籍學習保全工作應有的工作內容和要求;
二是向有工作經驗和知曉保全工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;
三是認真按照領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。20xx年,我將繼續遵從公司領導的安排,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防範區域的安全而繼續努力工作。
公司保全個人年終總結 篇14
時間一晃而過,彈指之間,20年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結總結如下:
一、加大監控力度
我們首先加大了對監控室的領導督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監控室的培訓與指導,在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發現問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。
尤其在電梯出現意外事故時,為協助保全隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、提升能力
為了將強全體安保隊員的實際應變能力,提高及時處理意外情況的素質水平,在有關單位的積極配合協助下,我們保全大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓,並多次召開技術指導與消防知識普及會,使安保隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區的消防工作奠定了基礎。
三、思想工作
時刻不忘對保全隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保全隊員例會制度,發現不良問題及時批評教育,使廣大保全隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想,多名保全隊員受到了廣大業主的稱讚,為創造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保全隊員勇於獻計獻策,為提高保全工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閒時間,保證保全隊員多以將園區的建築垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生,為公司節約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領導的要求還有差距,今後我們還要繼續努力,發揚成績,改進不足,為實現本公司的各項工作目標再做多一些工作。
公司保全個人年終總結 篇15
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年裡,保全部在公司各級領導的親切關懷和指導下,在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,認真貫徹「安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理」的安全生產方針,始終堅持「群防群治」和「人防技防相結合」的工作路線,積極做好市場消防安全防範工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。現將一年來的工作總結如下:
一、消防安全
市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據「預防為主,防消結合」的消防工作方針,制定了一系列工作計畫和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。
在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。保全部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由於消防基礎設施設備落後,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,保全部及時聯繫維保單位進行維修保養,每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。
二、治安防範
在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊「安全」這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。
在應對自然災害性天氣方面,保全部制定了防台防汛應急預案,並讓全體隊員工熟知應對程式,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保全做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度讚賞,提高了商貿城的服務滿意度。
三、車輛管理
商貿城是____區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保全部日常工作中的一大難題,但保全部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保通道暢通無阻。
嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通。加強保全員引導手勢、語言方面的培訓工作。嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定保全部新一年的提升服務目標,以利於來年保全部各項工作更好的全面展開。相信在公司領導的正確引導下,在全體隊員的共同努力下,商貿城的安保工作一定會上一個新台階。
公司保全個人年終總結 篇16
今年,我們在公司領導的正確領導下,保全部全體人員認真貫徹和執行公司各項指示和要求,協同各職能部門,以"安全是企業的生命,服務是企業的靈魂"為理念,在日常安全防範、服務中以誠信為本、開拓進取、科技創新,保障客戶安全,維護社會穩定為使命。深入、紮實地開展保全管理及維護客戶財產安全的工作,全心全意地為公司的生產工作提供安全保障。現將今年的工作總結如下:
一、保全隊伍的組建
入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保全員符合公司的要求,對新入職保全員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經測試合格後上崗,保證工作正常開展。
加強工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。執勤時始終堅持克制、嚴謹的工作態度,遇到施工工人不理解謾罵、辱罵時,始終保持不還手、不還口的高姿態,體現出公司嚴謹、規範、專業的文化風貌,處理異常事情沉著冷靜,大局觀強。
二、存在問題和不足
保全的治安防盜意識有待提高。由於保衛部人員的流動量比較大,在職人員新同志比較多,治安防盜意識比較淡薄,這就要求我們在思想上必須高度重視,隊長要著實對護衛點人員加強教育,起到率先垂範的作用,形成「幫新促老」的良好局面。進一步加強班組建設。加強班組管理,最佳化隊伍結構,不斷提高班組長的管理水平,是切實增強各治安大隊凝聚力、執行力和戰鬥力的可靠保障。強化制度落實,加強制度管理,在執行中還有不到位的地方。
三、明年工作計畫
組織建設工作就是公司的思想,部門的靈魂。為了把組織建設工作做好,決不拉公司後腿,保全部將提升個人綜合思想素質,以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。加強全體隊員的工作作風及紀律的把關,端正不良心態,使全體隊員達到工作共識;加強各崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序;高標準,嚴要求,加強應急隊員的日常訓練,提高處置突發事件的能力;建立健全安全督查制度,有效解決安全隱患;完善獎罰制度,確保隊伍的管理。
保全部未來會遇到許許多多的挑戰,我們堅信,保全部的全體同志一定能客服困難,戰勝挑戰,及時完成公司領導交辦的各項工作任務。我們在總結經驗教訓的同時,立足於公司實際,結合本部門的工作狀況,與各部門積極配合,相互合作,堅決打好明年的攻堅戰。
公司保全個人年終總結 篇17
半年來在各位領導的關心支持下,在同志們的幫助下,經過全科同志的共同努力,較好的完成了領導交給的各項工作任務,取得了學習上的收穫,思想上的進步,業務上的提高,全科人員愛崗敬業,盡心盡責,克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念,形成了一個以學院為核心,以處室為領導,以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我主要做到了以下幾項工作:
一、加強隊伍思想建設,提高業務技能
隨著我司日新月益的發展。安全保衛工作更為重要,各級領導對保衛工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛人員,不僅堅持認真學習提高政治素養,牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學習,不斷提高個人的業務水平。努力做到政治上放心,業務上過硬,工作中堅持以防為主,防治結合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責。
二、敬崗愛業無私奉獻
由於保衛工作的特殊性,所以對保衛科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經難以區分,正因為如此,所以我特別注意強調,敬崗愛業和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風格、講奉獻。常言道,功夫不負有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛科已經成為我司一個良好的視窗。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛到消防設施的配置;從人員的安全管理到衛生清除,我都做到了文明、科學、嚴格、高效,並因此而受到了廣大職工的好評。
三、努力實現保衛科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領導來訪及各種會議與日俱增。加之我以前沒從事安全保衛工作,因此如何努力實現保衛工作安全無事故,的確並非易事;我也確實感到了壓力和挑戰。但是我畢竟有領導的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,;並採取確實有效的措施,終於把領導的重託、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統一調配製。設立了值班室和治安聯動電話。如發現問題,要求5分鐘到達事故現場。對某些崗位定人、定崗、定責,對全院所有場所放置的消防設施,做到心中有數,使消防安全設施在管理和使用上更加科學規範。
以上工作凝聚了保衛科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我非但體會到了進取的艱辛,同時也領略了成功的歡欣,下面是我上半年來取得的主要成績:
1.取得了學習上的進步,觀念上的轉變,業務上的提高,掌握了對重大案件的應急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應我院保衛工作的各項規章制度。為今後保衛工作正規化、形象化、現代化奠定了基礎。
3.全科同志愛崗敬業,無私奉獻。確保無重大事故發生。完成了領導來訪及各種重大會議的安全保衛工作,受到了上級法警總隊領導的表揚。
4.忠於職守。非典期間,根據學員的部署,克服種種困難,圓滿完成領導交的工作任務,受到學院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我司人員幾萬餘次,車輛檢查幾萬餘次,確實做到了安全有序。
6.先後制止了一起重大刑事案件的發生,制止打架鬥毆十幾次,聚眾鬧事十餘次。先後受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數次火災事故的發生及破獲盜竊案件4次,保護了學院的財產安全。
8.協調了外協關係,和駐地公安部實行聯防聯治,並參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對公司的消防設施,進行科學的配置,為學院節約了大量的資金。
10.由於工作突出,被轄區公安部門,聘為公安監督員。
11.完成領導交辦的其它工作任務
雖然在領導的關心支持下,在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績,但是,離領導的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛工作的規律研究還不夠,我會吸取教訓,總結經驗。
在下半年裡,我會在各領導的帶領下,進一步加強公司的安全保衛工作,使每項工作落到實處,做到防患於未然。確保全全無事故,使公司有一個良好的工作生活環境。