保全工作總結報告範文

保全工作總結報告範文 篇1

20xx年,在上級領導的帶領下,圓滿的完成了兩節、兩會、五一、百日平安無事故、國慶、等各個重大的保衛任務。在我工作的這段時間,主動回響公司的號召,在領導的支持與訓練下,在各位同事的親熱協作下,愛崗敬業,恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務。 “忙並收穫著,累並歡快著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這段的工作是難忘、印記最深的。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的歡快。現在簡要總結一下在這段時間我的工作狀況:

一、增加業務學問、提高自身綜合素養。

作為一名班長,是自分隊長以下全隊人的榜樣,我時刻提示自己要加強各方面的業務學問,以便於提高自身的綜合素養。要正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、懇切敬業,經過這段時間的學習和熬煉,在工作上取得了確定的進步,細心學習他人特長,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、靜靜無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,主動接受來自各方面的看法,不斷改進工作。發揚吃苦耐勞精神,面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養分”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培育自己具有紮實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好。

二、關懷隊員的生活、確保隊伍的穩定。

做為班長,我有責任協作分長抓好隊伍的穩定工作。針對隊員的年齡普遍偏小,在家中又是獨生子女,剛參預保全工作,沒有任何的工作閱歷,伴同分隊長對每一名新入隊的隊員找其談話,了解該隊員的基本狀況,有針對性的選擇實行工作方法因人而異,並且陪他們吃第一次飯,使他們儘快融入到保全隊伍中來,主動幫主他們解決一些生活中的困難,使他們充分感受到保全大家庭的溫和,針對現在保全活動性大的特點,分隊長和我主動聯繫老鄉,親屬、伴侶招收保全員,通過努力增加了隊員的人數,確保了隊伍的穩定,提高了隊伍的分散力和戰鬥力。

三、嚴格要求,確保重大活動和節日的平安。

在工作期間,我對每次保衛工作都特別得重視,在分隊長的帶領下,充分發揮帶頭作用,主動回響,號召大家發揮團隊合作精神,完成了各個時期的重大活動和節日的平安工作。在活動中,協作隊長組織全隊進行了宣布傳達動員工作,建立活動宣布傳達欄,張貼活動標語,讓讓隊員都參預進來,充分調動了大家工作的主動性,把宣布傳達工作深入到到到每名隊員,同時還寫了決心書。讓大家體會並熟識到保衛工作的.重要性,同時提示自己遵紀守法、愛崗敬業、防止平安生產事故的發生。利於重大活動及節日的平安開展。

四、文明執勤、優質服務。

中國銀行信息中心,作為一個有1000多職工的大型辦公區,除了安保工作要求高之外,對我們日常工作的要求也特別嚴格。特別是單位安保部提出20xx年為服務年之後,領導依據實際狀況,在執勤中提出主動向單位領導問好,並幫主員工做一些力所能及的事情。我們主動回響,在每天早晨員工上班經過我們的崗位時,向員工問“早上好!請您刷卡”,晚上下班後向員工說“您慢走,再見!”使員工漸漸對我們有了親切感,在工作中驗證刷卡慢慢開頭協作我們工作了,特別是在工作中,針對隊員工的需要幫主時,主動供應力所能及的幫主,如有的員工腳踏車沒氣了,我們準時用打氣筒幫主打氣;有的車胎沒氣了,我們主動關懷更換車胎等。得到了單位員工全都好評,拉近了我們與員工的距離,提高了我們的服務質量,也樹立了我們西城保全的良好形象! 以上是我的工作總結,雖然取得了一些成就,但還存在著一些不足。20xx新的一年,對自己來說又是新的起點、新的機遇、新的挑戰。在今後的工作中,我會連續努力,多和領導溝通自己在工作中的思想和感受,將來能和同事們和諧相處。像其他人學習,從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。

保全工作總結報告範文 篇2

光陰似箭,歲月如梭,轉瞬間20xx年即將過去了。回顧我在裕達物業服務有限公司這一年來的工作,可以說是受益匪淺。為了更好地做好今後的各項工作,現我就一年來的工作總結如下幾方面:

一、抓隊伍建設

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來,由於人員變動比較大,而且公司領導對保全人員的綜合業務水平要有進一步的提高,所以我特殊重視隊員綜合素養的提高,凡新隊員進來時,我都要帶他生疏整個小區的各種硬體設施及各個崗位應當留意的事項。同時還督促他們主動參預部門領導講授消防方面的學問培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練,使隊員都能儘快把握各項基本的本領,業務水平不斷得到提高。

二、抓思想建設

由於我們的隊員來不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素養、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的`需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我根椐不同隊員,不憐憫況,迅速而靈敏機動地在班前班後會上插入思想訓練的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例訓練等多種形式,迅速而靈敏多樣地實施思想品德的訓練。對工作中消逝的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,準時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為戒,強化精神,改進工作,由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我班的隊伍消逝了“三多三無”的喜人局面。即:工作主動主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點:

1、隨時把握隊員的思想動態和工作狀況,敬重隊員,相互關懷。

2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。

3、堅持每天主持班前班後會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當天的工作重點和任務要求及留意事項;下班時講評當天的工作狀況,準時訂正工作中存在的問題,做好工作記錄。

4、按既定的工作規範和路線,日夜進行重點區域平安巡邏,準時發覺可疑跡象和平安隱患及漏洞,並準時向上級領導匯報。

5、妥當處理當班時發生的事情,並做好交接班記錄。

6、主動並按時完成上級領導交辦的其它任務。 總之,一年來的工作,在取得成果的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更精彩。

保全工作總結報告範文 篇3

x年倉山保全公司在市公安局治安支隊保全科、倉山公安分局和治安大隊領導下,保全工作健康有序發展,取得了較好的經濟效益和社會效益。x年度公司營業額1300餘萬元,比上年增長30%左右,上繳稅利40餘萬元。公司現有受保單位121家,保全從業人員731人,政審合格率100%,保全員持證上崗率100%,客戶安全率達100%,客戶滿意率達100%。保全隊伍保持穩定,隊伍流失率13%。x年公司收到錦旗3面,表揚信35封。一年來,倉山保全公司為維護社會的安全、穩定,確保受保單位一方平安做出了積極貢獻。為了總結經驗,揚長避短,推進x年保全工作更上一層樓,我們將一年的保全工作總結如下:

一、以人為本,提高保全隊伍整體素質

保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保全員、品牌班組,被評選上的班組及保全員發放證書及獎金,以增強保全員愛崗敬業的意識。四是關心保全員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保全配置電視機18台、熱水器11台、空調7台,電飯煲33台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。

二、規範管理,做好各項保全工作

為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保全員例會,由各部門負責對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。x年公司湧現出奮勇救人,勇抓盜賊,拾金不昧等好人好事158件,213名保全員,公司在會上表揚了這些好人好事,並發放獎金五萬餘元。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。

三、清理整頓,專項整治工作取得成效。

為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安福州”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規範保全服務市場,加強我保全隊伍建設健康有序發展,我們先後出動督察調查模底15次,參加人員有30人次,調查模底共發現本轄區非法保全組織有22家237人,其中企事業單位7家35人,物業管理公司15家202人。同時我們還重點進行專項整治,先後專項行動12次,參加人員33人次,先後發出整改通知書14份,並現場再三對單位法人代表進行上級有關檔案的.宣傳和思想教育工作,由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保全名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

四、嚴格督察,落實各項規章制度

公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。x年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保全人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保全工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。

隨著社會的進步與經濟的發展,保全行業要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年裡在各級部門的支持下立足本職、努力進取,要不斷提高保全人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保全隊伍穩定,抓好保守隊伍建設,提高保全人員素質,創倉山品牌保全公司,努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年裡更加努力,在抓社區技防和物業保全方面積極探索出一條適應保全業發展的新路,為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

保全工作總結報告範文 篇4

即將過去的20xx年,在公司領導的正確管理下,作為公司的一名保全部人員,以本人所看管的公司區域和物品平安防範為己任,認真做好每一項工作。為在新一年裡將工作做得更好,現就20xx年在公司工作期間的工作狀況總結如下:

1、聽從上級領導。作為公司的一名保全人員,聽從領導、顧全大局,堅守崗位,認真對待自己所做的工作。

2、遵章守紀,留意禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順當開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,並以實際行動,嚴格遵守公司的勞動紀律。

3、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保全從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,作為保全員我能夠正確對待,樹立嚴謹、認真的服務意識,為公司的平安防範盡己之責,將本職工作做好。

4、不斷學習進取,提高業務水平。要想做好保全工作,必需了解把握保全工作的職責、要求和工作內容。對於上崗不久的我來說,在這些方面還比較欠缺,為了做好保全工作,我一是通過書籍學習保全工作應有的'工作內容和要求;二是向有工作閱歷和知曉保全工作的同志們學習,力爭將工作做得更好;三是認真依據領導的要求去做,認真履行職責。通過各種方式的學習充實自己,使工作力氣有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調力氣還有所欠缺,執行力還有待加強等。

20xx年,我將連續遵從公司領導的支配,踏實、認真地做好自己的工作,努力確保所管轄區域內的財產、物品平安。同時,在工作中敬重他人、主動溝通、盡職盡責、加強巡邏,為自己所防範區域的平安而連續努力工作。

保全工作總結報告範文 篇5

半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,可以說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:

一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。

二是得益於工作上的創新。我們是在揚州國際珠寶城從事保全工作的。商場的特點是:出口多,人員雜。怎樣預防公司的財產、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學習和怎樣改進的目標。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。

因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。

首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。

其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。

三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。

四是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。

上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況複雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

存在的不足和今後的努力方向:

回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。下半年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,上半年的工作總結,不到、不妥、不對之外,懇請領導批評指正。

保全工作總結報告範文 篇6

光陰似箭時光如梭,轉眼間一年又過去。回顧在xx市支行一年來的工作。可以說成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今後的各項工作,現對一年來保全工作總結如下兩點:

一、銀行安全保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展,我經常思索:如何才能更進一步地做好安全防範工作,如何提高我的自身的素質和工作能力!

二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:

1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;

2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規;

3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;

4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠紮實;

5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;

6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。來年及今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。

保全工作總結報告範文 篇7

時刻在不經意中從指間划過,轉瞬間一年曩昔了,回憶20x年的作業,在公司領導的正確輔導和整體隊員的大力合作下,廠衛隊的各項作業都能夠墨守成規的正常展開,特別是人員辦理、車輛辦理、治安辦理及保全員的崗位紀律形象,禮節禮貌等都得到了必定程度的進步。

我雖是一名一般的保全員,但在我心中,珠海發電廠便是我的家,領導是我的家長。搭檔是我的兄弟,廠區的事是我自已的事,我要精心護衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我理解作為一個家庭成員,一名保全員“護衛小區、護衛我家”的責任嚴重。

捍衛是一項特別的、並具有很大危險性的作業,可我沒有因而而害怕、害怕。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃從前說過“咱們不是在為老闆打工,更不是單純為了掙錢,我是在為自己的願望打工,為自己的遠大出路打工。咱們只能在成果中進步自己。”因而,咱們有必要秉承鄭重其事的作業情緒,乾好日常看似平平的作業,要想得到,做得全。堅決完結上級領導交給們的每一項使命,做到讓領導定心。

現將自己在20x年的作業狀況總結如下:

一、嚴厲要求自己,對收支廠區的人員車輛嚴厲查看。發現與不明狀況及時向上級報告。

二、及時引導進出廠的車輛,避免堵車。

三、自覺恪守公司的各項規章準則,公司規則的堅決要做到。

四、不斷加強自我學習,進步本身事務常識。

以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的作業客觀自我剖析,自已在下列中方面存在缺乏之處,肯領導的指正與批判,以待往後的作業中進一步加強和改正。

1、作業傍邊有懈怠。

2、作業經歷和相關辦理常識仍需進一步學習,堆集。

20x年現已曩昔,咱們將滿懷地迎來20x年,新的一年意味著新的機會新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我深信在公司領導英明決議計畫下金珠公司的明天會更好,做為工司的一份子,在下一年的作業我將一如既住,經心作意的為公司奉獻一份菲薄之力。

保全工作總結報告範文 篇8

安保部歷來重視消防設施設備的管理,每天檢查消防設施設備完好情況,由於消防基礎設施設備落後,加之年限已久,很多消防設施設備出現問題,影響正常使用,安保部及時聯繫維保單位進行維修保養,一年來共更換煙感11隻,控制模組1隻,消火栓手報一隻,手動報警按鈕1隻,消防主機迴路板1套,充灌乾粉滅火器2kg726具,4kg167具。每月定期對消防設施設備進行維護保養,每年定期對消防設施設備進行年度檢測。通過對消防設施設備的維護、保養、維修、更換,以完善消防基礎設施設備建設,更好地實現安全生產標準化,確保了市場自動消防設施設備的正常運行。

軟體建設

依照消防大隊戶籍化管理制度規定,每月定期對市場“四個能力”建設進行自查自改,每天更新消防重點單位的電子錄入系統。結合消防主題月活動,加強市場消防知識宣傳;增設各類消防標識,安全出口標誌,消防地貼標識及禁菸標識,一年來,共更換消防地貼標識275張,安全警示地貼40卷,進行消防知識培訓5批次,受益員工或商戶680餘人次。滅火應急疏散演練2次,參與人數涉及到全體員工及大部分商戶。

治安防範

在防盜方面,部門也制定了一系列應對措施,除了加強市場的巡邏頻次以外,也充分利用廣播系統及各種溫馨提示,及時提醒廣大商戶和顧客嚴加防範。另外,要求各個隊員從思想上引起重視,時刻繃緊“安全”這根弦,經過全體隊員的共同努力,一年來沒有重大的盜竊案件發生。全年共發生打架事件2起,比上一年減少2起;報警數381起,發案數101起,同比上年報警數減少70起,下降了16%;發案數減少27起,下降21%。數字下降了,但總體不容樂觀,與上一年度治安防範要求相差甚遠,未完成年初工作計畫。

在突發事件處臵方面,安保部制定了詳細的突發事件應急預案,加強商貿城的治安防範,一年來共有效阻止或報警處臵打架鬥毆、酗酒滋事等社會治安案件30餘起。確保了商貿城四星級文明市場的良好經營秩序。

在應對自然災害性天氣方面,安保部制定了防台防汛應急預案,並讓全體隊員工熟知應對程式,當災害性天氣到來時,能夠及時有效地應對,將自然災害損失降低到最小程度。根據商貿城建築結構特點,每逢汛期,百貨區漏水現象嚴重,全體保全做到有備無患,一旦發生險情,便能第一時間進行抗洪搶險,確保商戶的財產免受損失,一年來,共排除各種險情多次,出色的搶險救援深得公司領導的認可,以及商戶的高度讚賞,提高了商貿城的服務滿意度。

車輛管理

商貿城是下沙開發區大型綜合市場,地處黃金地段,人多車多,有限的車位難以滿足眾多車輛的需求,這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是安保部日常工作中的一大難題,但安保部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓,安排專人引導疏散車輛、合理調配崗位,確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制市場內的車輛,保證停車場內井然有序、消防通道暢通;

2、加強安保員引導手勢、語言方面的培訓工作;

3、對外來危險品進出車輛實施登記制度,全年危險品車輛進入80餘次,每次都做好進場登記並跟蹤監管。卸貨車入場,幾乎天天都有,在北通道指定卸貨區域,全年無交通事故發生;

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,尤其對夜間進場施工人員及時查驗出入證件,嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

保全工作總結報告範文 篇9

一、組織統一學習,增強崗位技能。

很多年青人由於年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司檔案指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的複雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位執勤,強化服務質量。

質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關係到公司的根本利益和前途命運。

保全人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察隊員心態,及時解決疑難病症。

隊員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物慾橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相逕庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患於未然,對於抑制和緩解保全隊伍的流失,鼓舞保全隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發,的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養,加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

保全隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在於這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。於此,我特別注重隊員思想品格的教導和薰陶,許多建議和意見總是儘量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協調各種人際關係,加大公司影響力。

作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關係,又要保持和客戶緊密親切的聯繫協作。客戶是上帝,而我們則是連線公司與客戶的一條紐帶。連線的松與緊,好與壞,就在於這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。

分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關係的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀於一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開闢新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立於煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規範,與有些相關部門的關係協調還有待進一步完善。今後,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,並懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮鬥終身。

保全工作總結報告範文 篇10

1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司緊緊圍繞“安全第一,預防為主的安全生產方針,按照“誰主管,誰負責的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大幹部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。

2、自年初起,公司先後兩次共五名保全人員參加了有x省消防總隊組織消防管理人培訓,回來後對消防工作有了很大的提升,加強了公司的相仿安全工作。並且全體人員都參加了,有經濟開發區消防大隊在我公司舉行的消防知識培訓,增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練,有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力,為現實生命安全提供了保障。

3、自接到有消防總隊下發的建設“四個能力”的防火牆工程後,積極完善消防資料,健全職責,明確責任,切實從基礎抓起,員工培訓,學習,值班記錄,制度上牆,日常的維護,檢測,保養,消防演練,應對消防上級領導的檢查,並取得了,消防安全兩星級企業的稱號,並在由經濟開發區消防大隊舉行的消防知識競賽和技能大比武中,取得了不錯的成績,得到了上級領導的認可。

20x年將重點對以下幾個方面開展工作

1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度,保全人員24小時巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、提升個人綜合思想素質,以制度為準繩,做好各類制度的培訓工作,提升服務禮儀,人性化管理,真正體現出發自於內心的施與受。

3、加強各崗位工作責任心,把各項安全防範工作列入新年度的重點,加強對各區域的巡查力度,維護良好的公共秩序,加強廠區各類公共設備、設施的監管,使之保持良好的運作狀態。

4、加強各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出門的檢查制度落實,控制流動閒雜人員進入廠區,確保無盜竊、無損壞事件的發生。確保公司公共財產人員安全。

5、加強廠區車輛管理工作,確保廠區車輛的有序停放。

6、加強消防設備的監管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,做好廠區的消防防火安全教育宣傳。

7、不斷提高隊員的業務素質。要有計畫的組織隊員學習業務,檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作狀態。

保全工作總結報告範文 篇11

大廈物業管理處保全部負責整個大廈的治安、消防保衛工作,主要涉及到治安、消防、車場保全的工作很多;在管理公司領導指導下和各部門的配合下,保全部認真開展各項工作,落實完成了20x年度各項工作任務,按照保全部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結:

一、內部治安工作

1、人員變動情況:保全部原編制總計人,為加強夜間管理力度和內勤事務的管理,經公司領導批准,月份入職名內保;月份入職名文員。本年度保全部先後有名內保離職。因工作需要,本年度有名內保調至大廈保全部,先後又有內保人入職。現保全咳嗽憊布苮人,並順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

2、保全部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外,每月還對車場管理員、外保進行1次業務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現場講解培訓;9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程式檔案的培訓;11月份對全體內、外保進行了1次應對突發事件(火警、停電、跑水)程式的培訓。

3、20x年度,公司開始做三標一體質量體系認證工作,保全部按管理公司要求認真落實貫標工作,在三次內審中,保全部對出現的不合格項認真分析,查找原因,從第一次內審的個不合格項、第二次的個不合格項直至第三次的個不合格項,徹底進行了整改,並落實到工作中和每位員工,保全部力爭順利通過內審和外審工作。

4、20x年度保全部已將全部整層客戶單元的使用區域“防火安全協定書”全部簽定完成。並完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

5、全面完善大廈內及停車場個監控點和巡更系統的安裝調試工作,並投入正常使用。

6、保全部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙把,門禁卡張。

7、完成20x年施工現場管理和檢查工作,處理施工隊各類違章起,全年辦理違約金元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。

8、20x年保全部辦理施工人員出入證個,辦理臨時出入證人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

9、本年度特別事件記錄共起,保全部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,並且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。

10、本年度共登記撿拾物品起,其中認領起,起無人認領,保全部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

11、本年度保全部在巡視中發現推銷人員起,對推銷人員進行教育及登記並讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

12、本年度共協助各種會議活動次,全面保障了會議的正常有序召開;其中月日保全部為保障大廈開業而召開的慶典活動,共出動保全人員人,圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

13、本年度規範了保全部對講機使用的信道及編號工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規範化,嚴格落實誰使用誰負責的交接制度。

14、本年度保全部嚴格落實好清運施工垃圾的監督管理工作,共監督清運建築垃圾車。

15、保全部完成了《保全部運行手冊》的編制工作,並且專門安排培訓,傳達至每一位員工。

16、本年度保全部參加了“路綜合辦”的各種安全會議次,並且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

保全工作總結報告範文 篇12

光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20x年即將過去,20x年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰,為了可以打開一個工作新局面。在20x年,更好地完成工作,揚長避短,現20x年的工作總結如下:

我是在今年x月份被領導提升為保全隊長,在過去的一年裡,公司接受了很多的大型接待活動。經過一系列的接待保衛工作,充分體現了我的指揮才能,協調性及紀律性,提高了積極性和主動性,也讓我意識到了多想領導和同事學習和請教的必要性。

一、隊伍建設及安全禮儀服務

1、保全隊伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實、守信,要具備愛崗敬業精神,服務和服從意識要強。入職前要通過試用期,確保每位保全員符合公司的要求,現有保全14認,7人是退伍軍人,7人是有責任心的青年,是一支比較有進取心、有凝聚力的隊伍。

2、對新入職保全員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點,突發性事件的處理,應急能力的培訓。經試用合格後上崗,保證工作正常開展。

3、加強了工作職責的培訓和提升,服務禮儀的培訓,禮貌值班、文明接待來訪人員。在公司規章制度範圍內,儘量為來訪人員提供便利,加強語言溝通能力的培訓,培養提升服務的價值觀,樹立良好的服務形象。

4、在節日、慶典活動中,協作辦公室做好了後勤保障工作,會場的布置,和現場保衛工作,禮儀服務善始善終。並受到公司領導的好評,通過在日常巡查工作中,定時定點巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發生。

二、制度的建立與完善

1、工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓。”自升任隊長後,我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證了工作任務的完成。

2、制定、建立健全了保全隊各項任務、保全工作守則,各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度,並一一完善存檔,以敏捷快速反應來推動安全,通過這些制度進一步完善、落實,使我們提升服務形象,用更專業、更敬業的態度贏得領導及員工對保全工作的支持和信任,並隨機抽查保全各崗來保障制度落實。

3、並配合公安局制定並完善了有市局統一制定的:名為“管轄單位監管系統的一個軟體,資料定時更新,通過系統,可以優先的查閱個公司安保人員的一切個人信息,為安保工作提供了很大的幫助。

三、幾次大型接待活動的保衛工作

在活動期間,我們既是參賽方,又是主辦方,既要參加比賽還不能丟掉接待工作,一共42個兄弟公司,人多,車多,又是第一次舉行類似活動,活動前都做了詳細的準備工作,保衛,消防,車輛的進出,形式路線,還有一些突發事件的應急準備,可以說是任務繁重。保衛科全體人員在活動期間一直是全員在位,任勞任怨,比賽工作兩不誤,在確保工作的情況下,並取得了優異的成績,獲得了公司領導的好評。

保全工作總結報告範文 篇13

我於____年9月份在深圳中安保工作,現任東莞市保全總公司,保吉安服務部晟泰分隊分隊長。幾個月來,自始至終努力用一個優秀稱職的保全員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任分隊長以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、採取多種方式,在分隊內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。

工作方面

除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:

一、組織統一學習,增強崗位技能。

很多年青人由於年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司檔案指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的複雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養隊員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。

二、狠抓崗位執勤,強化服務質量。

質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關係到公司的根本利益和前途命運。

保全人員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。我所監管的分隊雖僅寥寥數人,但除了白天和隊員們一起上班外,夜晚還一般進行兩次巡查。隊員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與隊員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。

三、時刻洞察隊員心態,及時解決疑難病症。

隊員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物慾橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相逕庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患於未然,對於抑制和緩解保全隊伍的流失,鼓舞保全隊伍的士氣,遏阻意外事件的突發,的確起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修養,加強團隊合作。

團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。

保全隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在於這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。於此,我特別注重隊員思想品格的教導和薰陶,許多建議和意見總是儘量讓隊員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。

五、合理協調各種人際關係,加大公司影響力。

作為最基層工作的分隊長,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關係,又要保持和客戶緊密親切的聯繫協作。客戶是上帝,而我們則是連線公司與客戶的一條紐帶。連線的松與緊,好與壞,就在於這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。

建議合理支配和使用人才,最大限度的提高分隊負責人的工作熱情和積極性。

分隊負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關係的融洽與否,分隊負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀於一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開闢新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立於煌煌之峰巔。

工作中存在的主要問題

日常管理工作還不夠嚴格規範,與有些相關部門的關係協調還有待進一步完善。

今後,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,並懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮鬥終身。

保全工作總結報告範文 篇14

在全體隊員的共同努力下,在各部門的團結協作下,圍繞我市場安全生產標準化的總體目標,按照“四星級文明規範市場”要求,認真貫徹“安全第一,預防為主,全員參與,綜合治理”的安全生產方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,積極做好市場消防安全防範工作,維護市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項安保任務。過去的一年,安保部的各項工作基本步入正規,發展趨勢良好,與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中,不足之處也在所難免,在規範部門正規化建設的同時,也深刻查找工作中的不足。現將一年來的工作總結如下:

一、消防安全

市場安全是市場經營的最基本保證,與市場的發展休戚相關,消防安全是市場安全的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領導放心,我部門根據“預防為主,防消結合”的消防工作方針,制定了一系列工作計畫和安全應急預案。每天都要對所有消防器材及設施進行檢查,發現問題及時解決,保證設備的合格率及正常運行能力。

1、隱患排查

在公司領導的指導下,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保市場安全萬無一失。針對重點區域及重點部位實行重點監控。每天指定專人嚴格執行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防安全隱患279起,其中燈未關144起,比上一年減少16起,門未鎖68起,同比上年增加22起,門縫過大18起,同比上年減少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。

加大市場控煙力度,全年累計查處違規抽菸21起,(其中商戶抽菸9起,裝修工人抽菸12起)同比上年減少11起,開具提示單報市場部處以違約金處理,累計收取違約金400元整。在總經辦牽頭下,三部門聯合安全隱患大排查2次,共查處隱患138起,並全部整改到位,直至複查驗收合格,確保了市場消防安全。其他安全隱患排查中,共查處大客戶單位安全隱患5起,開具安全隱患整改單3份,壓力不足滅火器37具,發生故障的應急燈2隻。對所有隱患都進行跟蹤整改,直至隱患消除。全年未發生火災(含未遂火災),完成了上一年度制定的消防安全生產目標——火災事故率為零。

2、裝修監管

嚴格按照《消防法》相關條款執行監管,杜絕使用易燃材料或三無產品。對進場施工單位進行嚴格管控,不具有裝修資質或無相關操作證件者,一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體,實行備案登記,統一管理,杜絕了無證裝修行為。截止20x年x月x日,安保部共裝修審批144家,驗收合格144家。裝修留電275批次,並做好裝修監管;動火審批9起。x月x日,裝修審批交予市場部執行,安保部一如既往做好裝修監管工作,確保市場安全。

保全工作總結報告範文 篇15

保全部領導班子與全體保全員攜手並肩,在公司領導和後勤部領導正確領導下,圓滿完成了企業所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計畫,並在工作中不斷創新服務理念,提高專業技能和管理水平,充分發揮保全員的聰明才智,群策群力,真正做到了為企業保駕護航,具體總結如下:

一、保全部自然情況

保全部組建了新一屆領導幹部,經理1名,經理助理1名,主管4名,領班4名,建制1個部室,5個班組,2個監控室,人員編制114人。在8月-日保全部領導對停車場進行兼管,停車場設立主管1名,領班4名,建制4個班組,人員編制67人。在1年的工作運轉中,新老保全員及車輛引導員交替較為頻繁,全年上崗新保全員116人,新車輛引導員68人,辭職保全員99人,車輛引導員31人,保全部轉崗2人,停車場轉崗2人,保全部現實有人員76人,停車場現實有人員48人。

二、一年來的主要工作

1、在管理上,始終堅持著細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業績和經濟利益掛鈎(績效考核),做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核,從而使每個人時刻能夠按制度辦事,達到管理的目的,年保全部自罰16人次,處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。

2、在企業文化上,由於保全部人員流動較大,針對新老保全員替換問題,保全部配合人力資源部組織新保全員和車輛引導員進行入職培訓學習企業文化,使新加入企業的保全員和車輛引導員能儘快的認識企業,適應企業。同時,針對保衛工作特殊性,適時組織了相關法律、法規及企業規章制度的學習。

3、在崗勤業務上

1)對保全員、車輛引導員實行半軍事化管理,在佇列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢,使崗姿達到標準化、正規化。

2)圓滿完成了公司4月-日試營業開業、五一黃金周、9月-日正式開業、中秋節、十一黃金周、平安夜、聖誕節等客流較大的節日安全保衛工作,同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導演、模特、節目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悅、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衛工作。

3)配合前線處理售後糾紛14起,其他糾紛2起,清除調研人員50餘人/次,阻止拍照80餘人/次。

4)安全押送款970餘次,實行專款專送,保障了每次取送款的安全。

5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯營、自營員工進行企業內部消防知識、安全防範知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通,組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯營員工總計185人,參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統操作和消防安全管理培訓。

6)自1月-日以來,保全部撲救火險火災4起,發現各類火險及安全隱患230餘處,清除、整改或限期整改210餘處,為商戶裝修進行消防審批驗收441戶/次,查處違章用電136處,違章動火49處,看護夜間施工單位5133家/次,看護施工人員73600餘人/次,為樓內配置乾粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具,為地下停車場配置乾粉推車4具。

7)停車場自3月-日組建以來,規劃地上地下固定車位393個,臨時車位559個,標識地箭頭31處,噴塗立體線120米,安裝彎道鏡9個,護牆角200個,減速帶104米,地下車場安裝車輪定位器205個,全車場安裝各類指示標牌20餘個。總計接待、引導車輛192898輛/次,處理解決顧客因搶車位發生的糾紛15起。

8)加大打擊偷盜人員力度,全年總計破獲內盜案件2起,籌建期間抓獲外來偷盜人員4人,夠刑事處罰1人。營業期間抓獲外來偷盜人員5人,夠刑事處罰2人。(附表)

4、大力加強了外部協調關係,尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通,取得了良好的效果,使保全部在工作中解決了後顧之憂。

三、存在的主要問題

1、幹部有時對自身要求不到位,不能明確自己的主導思想,辦事拖拉、語氣生硬,雷厲風行體現不明確。主管意識太強,對領導交辦的工作落實不好。

2、對企業文化的理解、規章制度執行上還存在著差距,特別是幹部對企業文化的認識上,還存在著盲區,執行力還不到位。

3、保全員單兵執勤能力普遍較差,由於保全員更換比較快,新保全員熟悉崗位需要一個過程,在處理突發事件和問題上,還不知所措,不懂得講究語言藝術,情緒過激、不冷靜、好衝動,缺乏經驗。

4、主動服務意識和服務技巧上還存在差距。幹部在為前線服務上,不夠積極主動。保全員的服務意識和技巧還不規範,抓一抓就緊一緊,不抓時就下降的非常快,沒有很好的養成,沒有形成規律。在學習掌握現有技能的同時,還應多掌握法律常識和消防常識。學會用法律來處理問題、解決問題,提高自身素質。

5、管理中存在薄弱環節,辦公室的管理還存在問題,衛生打掃不徹底,物品擺放亂,該有稜角的沒有稜角,只求過多去,不求過的硬。

四、新一年主要工作構想

1、保全部繼續以半軍事化管理為標桿,以“安全第一,服務第一”為原則。進一步作好安全保衛工作,使企業的經營工作正常、有序的進行,為前線提供安全保障。

2、加大內部量化管理力度,制定並健全一系列獎懲機制,調動保全員工作積極性。

3、強化半軍事化、專業化管理,提高保全員對突發事件及問題的處理能力,培養專業化人才隊伍。

4、增強主動服務意識,為前線提供更多、更優質的服務,讓前線經營無後顧之憂,為企業的持續發展保駕護航。

5、加強對員工安全防範意識的培訓,提高警惕,杜絕各類偷、盜、搶事件的'發生。