保全公司管理部經理年終總結範文 篇1
我是一名服現役五年的工程(舟橋專業)兵,退伍回來參加工作將近五年,在我們物業服務有限公司工作一年多,公司是個大家庭,我親身感受了大家庭的溫暖。公司為員工提供培訓學習機會,提供個人發展的舞台。我努力學習物業管理法律相關知識和物業保全服務知識,在公司領導的關心、幫助下,在同事的大力支持下,與同事建立了良好的工作關係,我的工作得到順利開展。下面淺談我在公司工作一年多的工作心得體會。
一、思想穩定,態度端正
曾經有過當兵的歷史,接受過黨和部隊的教育,現在又可以在我們公司黨支部參加黨組織學習。思想上高度集中,遵守黨的章程,擁護我們的黨。我們公司是國家一級資質物業服務企業,是大企業,有實力的企業,能入職公司是我的榮幸,公司的不斷發展壯大,更是我的自豪,很感謝公司領導給我的工作學習發展機會;同事們給我工作上的支持幫助。更加堅定了我在公司紮根,努力工作的信心。
二、努力學習業務知識,不斷提高自身素質,“打鐵還需自身硬”
從事物業服務工作,就要多學習相關的業務知識,更好地為客戶提供服務。地方與部隊,在工作環境、工作性質和工作內容等各個方面都有所不同,但是一樣要不斷學習。從參加工作我就認識到應該把學習放在重要位置,要學習就要多付出休息時間,在自己的工作之餘,就要多看些物業服務相關書籍,熱心地幫助同事,熱心地幫助我們的客戶,這樣可以增長知識。
作為黨員,退伍軍人,就要吃苦在前,享受在後。各項工作都要以身作則,身先士卒,實際行動感化部屬。比如檢查保全崗位工作,要求要嚴格,要求保全隊員做到的,首先自己做到,著裝要求規範整齊地穿好工作服,戴工號牌,扎領帶等,不分白天,晚上,只要是去查崗,自己首先做到;要求保全隊員體能訓練、測試,自己不能例外,一起訓練提高,而且測試成績必須拿第一。
三、積極開展工作
工作中保持了革命軍人不怕苦,不怕累的連續作戰精神。在現實工作中
都認為每天工作為8小時,但是由於工作性質不同,工作需要,時間緊,任務重的前提下,需要加班加點,也必須要正確對待,公司的發展就是要我們每個員工有貢獻的精神。比如,新接管項目時,時間就比較緊,在人員招聘、培訓、現場工作檢查指導,就要連續工作,放棄一些休息和節假日時間;夜間查崗工作,是一項相對特殊的工作檢查,靈活性高,時間不定,夜間最疲勞時間,就是最佳查崗時間,促使我們的隊員振作精神,不給犯罪分子有機可乘。
這樣放棄晚上休息時間,為了做好表率,第二天照常準時上班,由於工作繁忙,也只能放棄補休時間。我不感覺很勞累,感覺很充實,我把時間都用在了工作上,而且我們的保全隊員也一樣的辛苦;我們的退伍老兵在一線工作更辛苦。
四、存在問題
一是業務知識還需提高。工作繁忙起來,學習就丟到了一邊,對相關的服務知識,法律意識學習不夠,所以總是感到自己對保全服務禮儀、工作技巧培訓還比較欠缺;
二是未及時挖掘人才,對思想積極要求進步的保全隊員“骨幹苗子”,及時進行系統的培訓,使其達到班長、隊長素質。
三是關心部屬不夠。沒有深入了解民眾,談心工作較少。導致人員流動比較頻繁。
以上是我的工作心得休會,在下半年的工作中,我堅決以公司領導班子為核心開展工作,團結同事,發揚優點,克服不足,為我們公司做出應有貢獻。
保全公司管理部經理年終總結範文 篇2
物業保全主管工作總結20xx年即將過去,新的一年即將到來,為更好提升管理經驗。我在這裡總結過去展望未來!
一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己!微笑服務、雙手服務、彎腰服務、整潔服務、問候服務!
我雖是一名普通的物業保全主管,但在我心中,xx小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要摔隊員一起要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
秩序維護是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在高部長的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的.工作今年是比較重的一年、當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜、對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,有時會有高空拋物,為了保護好民眾的生命財產,車輛不受傷壞,我們做了大量宣傳工作。也採取了一些合情合理的措施!
在工作之餘,在黃隊長帶領下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,擒敵等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,剛開始時叫苦叫累的現像,但我通過做思想:作為保全員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓!效果明顯。
同時作為一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓,並學習生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期進行設備的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位,正確引導隊員上好班。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中,始終把維護公司利益放在第一位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保全全。
6、從各個方面時刻嚴格要求自己,起到表率作用。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇新的跳戰,今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保全公司管理部經理年終總結範文 篇3
光陰荏苒,又至年尾。回望20xx年的工作心得,為能夠更好地整體規劃新的一年的工作目標,作下列匯總。
一、20xx年工作情況
自上年榮幸融進金塔集團公司這一大集體、大家族,授命出任企業市場銷售管理方面,因為工作中職責的轉型發展,與我原來從業的單一企業行政管理工作中相較為,行銷管理需把握領域全方位的生產工藝、會計金融業、風險評價這些專業技能、對我自己來講,具備很大的趣味性。為融入新的職位,在企業老總的管理決策具體指導、單位副總經理史雪平;經理工作部副總經理丁菊明;財務經理蔣永飛等由淺入深的以身作則下,專業知識獲得了一定水平的提升,大量的是在工作上獲得了更快的磨鍊和發展,為擔任職位確立扎紮實實的基本。
伴隨著我國經濟環境的持續轉變,市場需求自然環境也日趨猛烈,融合本身職位職責,在工作上勤奮推進公司原來顧客群,加強與許多人的溝通交流、融洽,用心徵求她們的銷售市場信息反饋和有效提議,細心解決供求間的矛盾分歧,相互尊重,水平地維護保養這一人群的可靠性,與此同時靈活運用公司優勢資源,持續行銷推廣公司知名度,為擴張攻占市場占有率,擴展吸引住了一批新的顧客,對她們傳遞優良的企業網路行銷氣氛及公司文化,核心理念、服務宗旨。為公司的再不斷發展趨勢引入了新的魅力。
二、存在的問題
在過去的一年中,因為專業知識的缺乏,本身存有許多的不夠,對一部分小額貸款訂單信息管控分辨粗心大意,進而危害企業錢款資產的準時回攏。在以後的工作上我將全面提高辯知工作能力,舉一反三,加強規避風險觀念,確立工作方向和崗位職責,塑造相對高度的公司主角觀念。以公司興而榮,在學習中持續豐富完善自我,謙虛向出色朋友學習培訓,以詢問道而任重,揚長補短,提升本身工作能力和能力,更強的業務於公司。
三、20xx年工作展望
新的一年,新的機會,新的征程,新的考驗,大家行銷部將以新的工作熱情資金投入到工作上,普遍的把握各類專業技能,兼收並蓄,在日常工作上進一步學習,緊隨公司領導腳步,一步一個腳印,扎紮實實提高工作能力,深層次銷售市場,充分了解市場,做好經理參謀長,加強與外部的了解和溝通交流,擴張公司的名氣、知名度。讓公司的信譽度、使命感、深得人心,讓領域、銷售市場、社會發展掌握全新升級的、鬥志昂揚的、穩中有進中興起的金塔集團公司,拉進公司與社會各界的間距,使公司從今日的非凡邁向明日的光輝。
四、提議
1、生產技術部和質量檢測部需明確崗位職責,健全崗位責任制度,防止出現問題推卸責任。導致企業商品銷售市場信用度降低,提升售後維修服務成本費。就年度罷了,發生相近狀況較多,與此同時加強質量檢測隊伍建設,加強工作員義務性。防漸杜微,把很有可能產生的問題清除在商品在出廠前。
2、企業市場部業務水平和責任感有待提高,標書製作全過程應貫徹落實核查對策,完全避免因製作人的粗心大意、粗心發生過失,導致廢標狀況的再度產生。與此同時,對市場部標書製作工作人員推行激勵制度,重點項目招投標,招標後對標書製作工作人員給予適度獎賞,因標書製作中技術性、商發生問題而導致流標、廢標底應予以懲罰。