保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇1
20x年各項安全保衛工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協力地開創20x年的新篇章。我部肩負著x公寓各區域的治安、消防、物業秩序維護管理及公司財產、人生安全等多項工作任務,在20x年6月1日我部進駐x公寓以來。
在公司及項目各級領導的親切關懷、強有力的帶領及其各部門全體員工的幫助和大力支持下,通過我部全體保衛人員團結一致、共同努力,為項目順利實現各項經營目標提供了強有力的安全保障,圓滿完成了20x年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際,對我部進駐x公寓的工作進行回顧,總結經驗,查找不足,以利於在來年的工作中揚長避短,再創佳績,現將我部具體工作情況作工作總結如下:
一、20x年區域安全保衛狀況。
我部共有保全人員17名,在項目的正確領導下,認真貫徹執行公司有關規定和決策,緊緊圍繞"抓隊伍建設,樹公司形象"的服務理念,以確保"項目順利實現各項經營目標提供強有力的安全保障"為宗旨。全年來,共發生重大治安案件及群體性事件2起(8月25日出現我部主管在日常管理過程中與成保人員發生衝突事件,導致成保人員集體罷工,在此次事故處理過程中,始終本著尊重事實的原則,採取謹慎、負責的態度對參與者進行了思想說服教育,並對相關責任人作出了嚴肅處理;9月8日因管理措施不力,出現電梯公司丟失電梯配重鐵事件,但在9月10日我部在巡視丟失電梯配重鐵現場時發現,丟失得配重鐵又出現在原地。
此案目前公安機關正全力調查中);勸阻一起業主私自安裝衛星電視接收器,及時制止散發小廣告6餘起並將散發人員交到x、平息鬥毆事件3起,協助開發商解決民工討薪事件1起,為開發商、業主發現和消除各類不安全隱患上10餘次,消防跑點演練1次,圓滿完成承擔大型活動安全保衛任務2次;通過我部全體保全人員的共同努力,隊伍發展不斷壯大,為項目順利實現各項經營目標和物業安全作出了貢獻,為有效保障管理處的正常經營秩序提供了有力的保障。
二、堅持預防為主,狠抓安全防範。
我部全體安保人員在立足現有條件下,充分利用監控系統與人防結合,加強各區域的安全監測,發現問題及時派人察看,立即處理。
1、實行"重點目標重點管理,可疑分子跟蹤監控"的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作紮實,特別是加強了開發商辦公區域、管理處辦公區域及物業區域的安全工作,嚴格落實來訪客登記制度。
2、嚴格落實安全保衛工作責任制。嚴格執行逐級負責制,實行區域制管理,從而使各自職責更加明確、責任分明,發揮作用更加明顯。
3、建立防範體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強人員、車輛及物品的出入登記管理,加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發生。
4、加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區域不定時不間斷巡邏檢查,及時有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機。
5、加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查,及時發現,及時整改;定期對保全隊伍進行消防安全知識及業務技能培訓,保證項目各區域無火災隱患和事故的發生,確保管理處的正常經營,保障公司財產、業主的安全。
三、狠抓保全服務質量,樹立企業形象"視窗"。
始終把樹立企業形象放在首位,依法開展安全防範工作,抓隊伍自身建設,以服務質量提升工作標準。以限度地適應保全服務行業對安全防範方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念,全心全意為項目、業主服務;抓保全員主動服務、熱情服務、愛崗敬業、忠於職守的工作道德,樹立公司良好的形象"視窗"。
四、工作中存在不足:
在這一年裡,我部工作取得了一定成績,但在很多方面仍有不足之處,離項目要求還差一定距離,部分保全隊員工作責任心不強,服務意識差,我部門對部分違規違紀較重、累教不改的保全人員進行了辭退處理。
1、部門管理工作有待進一步提高。由於管理工作不到位,對員工工作的領導不力,缺乏監督檢查,致使發生9?8電梯配重鐵丟失事件,造成管理處工作被動,嚴重影響了我部正常工作。在出現問題後加大了管理力度,通過思想教育,組織培訓,人員、崗位調整,使部門工作得到了較大改觀。
2、提升業務能力,培訓仍需加強。外保公司現狀不容樂觀,整體素質參差不齊,這些需要我們在以後的工作中加強保全人員的治安防範意識,加大業務知識的培訓,把安全意識深入到每個隊員思想中,落實到日常工作、生活中去。
3、服務質量需提高。在日常的工作中,還需提高服務質量,不斷提升服務水平,嚴格要求保全人員履行崗位職責,加強保全人員的禮儀培訓,提高服務意識,注重禮節禮貌等細節。
五、20x年工作計畫:
20x年已經來臨,為了確保管理處各項安保工作高效、有序的開展,為項目順利實現各項經營目標提供堅強的安全保障,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、加大管理力度,調動人員工作積極性、主動性,進一步完善安全保衛工作。
2、加強部門員工學習、訓練,不斷提高隊伍個人素質,提高部門整體工作水平。定期進行安全、消防知識培訓,不斷提升業務技能,適應處理各類突發性公共安全事件,提高全體保全人員防範、處置事故的能力。
3、加強監督檢查,落實工作責任制。加大安全檢查力度,在日常安全巡查、設施設備檢查中,發現隱患及時告知相關部門,立即整改並做好整改複查,杜絕安全隱患。
4、在管理處的協助下儘快與開發商對中控室的設施設備進行系統移交,並做一次消防聯動測試。
5、完成消防器材的年度檢驗工作。
6、將完善保全部應急預案工作,將應急預案以流程圖形式上牆(於2月底完成)
7、完成上級領導下達的各項任務。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出嚴峻的考驗,我們一定正視現實,不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。在思想觀念上不斷改進,在工作質量不斷提升,在工作方法不斷創新,全體保全部人員為樹立公司良好形象盡職盡責,最後達到公司領導的要求,把x公寓做成鐵桶一個。
以上是我們保全部進駐x公寓來的工作總結,有認識不到、做得不妥之外,懇請領導批評指正。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇2
光陰似箭,轉眼間20x年已經過去,我們將迎來新的20x年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今後工作,現將一年來的工作總結如下:
一、內部管理方面:
由於公司的不斷發展,保全隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保全方面,我們始終堅持兩個原則:
一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示於社會,使更多的人知道我們某某物業。
二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保全自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。
在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛鍊了團隊合作精神,使隊員能儘快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由於保全人員招聘困難,公司領導及時的調整了保全工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保全部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛。
今年,保全部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,
1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯繫,徵得業主同意,方可進入小區。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤後放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由於工作認真,一年來我們保全共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建築用品的二名,一分別交由x隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保全在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一台,我們保全大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作。
今年,保全部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主。
因為保全肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保全進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,儘量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由於我們保全始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保全工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保全人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、颳風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保全手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的讚許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保全將會更加完善,更加成熟。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇3
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於#月#日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,x完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於#月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,#月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。#年#月,本人調回#保全隊任保全領班現將自已#年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度.
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高.
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20x年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇4
20x年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂。門衛的職業是鎖碎的,細小的,但我熱愛這個職業,在工作中,我個人認為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起來主要表現在以下四個方面,即:責,勤,愛。三個字上,現分述如下:
一、在工作中長期堅持一個“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎,尤其是門衛工作,離開了勤字是無法完成職責的,門衛工作看似輕鬆,實則不然,就拿我們一天的工作來說吧,一要經常開關門,二是每天進出的車輛近百趟次,三是我們還要隨時隨地,打掃周邊的環境衛生。四是我們還要堅守職責,防止閒雜人等潛入院內搞破壞,所以這些都要靠什麼來完成呢?當然靠的就是個“勤”字,此外對於校領導分配的其它各種任務,我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
二、在工作中,始終圍繞一個“責”字,我的工作是為學生負責、為家長負責、更是為學校的發展負責。所以我堅持做到人不離崗,不空崗,勤關門,對進出的每輛車,我都做到笑進迎出,不厭其煩地問清來龍去脈,嚴格把控,這樣做的好處就是把很多的閒人等和與校內無關的車輛都攔截在校門外。對來訪的家長和外來人員出入,我都做到了認真盤查、登記和引導。
三、一直以來,我遵遁著一個“愛”字來管理學生,把學生視同已出一樣去關心他們、去愛護他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點衣服,對小孩子們就說,在放學和上學的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來往的車輛等等。這樣一來,我們也有了回報,是什麼呢?是孩子們在進出校門口時的微笑和問候,說實在的,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑,我也就心滿意足了。
以上就是我一年來的工作,不到之去,請校領導和各位老師批評指正。由於水平限制,還有很多內容沒有表達出來,同時以上所述只是我應該做的,離學校領導的要求還不夠,我會吸取教訓,總結經驗,在新的一年裡,在保全公司及校領導的正確指導下,進一步加強學校的保衛工作使每一項工作落到實處,做到防患未然,確保全全無事故。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇5
不知不覺201x年就在指間悄悄的溜走了,201x年也已經離我們越來越近了,在過去的一年裡,是x公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年裡我成長了許多可是還有很多的不足,藉此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年裡,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對於每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年裡,得到更大的成長空間。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇6
三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生,個性是在翠竹家園項目部,嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了了我穩重踏實的工作作風。回首過去一步步的腳印,在此我總結了幾點與大家分享:
1、“堅持到底就是勝利”堅持不懈,不輕易放下就能一步步走向成功,雖然不明白幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神,於是事半功倍。持續的工作,難免會令人疲倦,放鬆一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放下對客戶解釋的機會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往期望就在於多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識,讓自我過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽,把握時機。不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時光了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時光。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要持續熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。
4、和客戶交流的時候不要自我滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,透過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也就應是個心理學家,透過客戶的言行舉止來決定他們內心的想法,是重要條件;更就應是個談判專家,在綜合了各方面的因素後,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。
5、機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀決定不要過於強烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
6、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。記住客戶的姓名。可能客戶比較多,不必須能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是能夠記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選取幾個房型,使客戶的選取性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣能夠針對性的進行化解,為客戶帶給最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,能夠放心的購房。
8、提高自我的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客戶的問題就能遊刃有餘,樹立自我的專業性,同時也讓客戶更加的信任自我,這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運用銷售技巧。對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間能夠互相製造購買氛圍,適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由於一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。你能夠很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題,然後再細心地和他溝通,直到最後簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,並且沒有太過於期盼客戶能夠成交。
10、維繫一種良好的關係,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧,這樣的話,你們能夠成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最願意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,務必把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自我銷售的樓盤了如指掌,熟記於胸;二是反覆的演練,只有將對客戶的銷售演示到達無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什麼分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善於在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇7
作為一名新教師,我有幸參加這次教師隊伍的培訓,使我獲益良多,我相信這次培訓對於我將會有很大的幫助,特別是在開展教學工作中的影響。
我作為一名新教師,而且還是剛畢業,所以對作為一名合格的教師應具備的條件未能認識。在教學常規和教學方法技巧等問題上,都是毫無經驗,我迫切需要學習和認識。慶幸的是:學校領導對我們新來的老師的關心,從實際出發,從細微處出發,針對具體問題,精心安排了這次培訓,其目的的為了讓我們新教師能更快地適應新環境,更多地了解學校的情況,更好地開展“無牆課堂”的教育。我也抓住了這一良好的學習機會,懷著一顆誠摯的心假如為了新教師培訓隊伍中去,學習別人寶貴的經驗。
本次培訓的內容有“和而不同”,“以人為本”的“無牆課堂”,師德建設和行為規範,經驗交流以及教師基本功等幾方面。
培訓第一天早上李校長為新教師作的《和而不同,服務為王》的精彩報告。他從自然生態學、人文科學、生命哲學的高度,以獨特的視角,精闢闡述了人與人、人與自然、人與社會“和而不同”和諧共存的教學智慧,開啟老師們心靈的智慧之窗,引領老師們人人爭做服務的能手,讓大家努力實現“從被動走向主動,從主動走向自覺,從自覺升華為自然”的教學服務新境界,用無牆之愛平等地普照每一個孩子,用無我之光建構一流的名師先鋒團隊。
在關於“無牆課堂”的學習中,明白了什麼是“無牆課堂”。“無牆課堂”即是課堂真正實現人與自然、人與社會、人與人、課程與生活、師與生、家與校等眾多教育因素的和美融合,使課堂及至教育與人生最終達成“花開自然”、“葉落茶香”、“天水一色”生命大自在境界。
在師德建設與行為規範的學習中,使我懂得了作為一名合格教師的一些基本要求,明確了自己的目標,使自己在以後的工作中能嚴格地要求自己,向標準的教師隊伍靠攏,成為一名合格的教師。
在教學經驗交流中,觀看了全省、全國的優秀教師上的課。如王崧舟老師的《新概念作文》,葉柱老師的《兩位數乘兩位數》,李正火老師的《我想長》以及竇桂梅老師的《遊園不值》,真正體會到了講課是一種藝術,一堂課自然流暢,水到渠成。在觀看完之後,許多老師也談了他們的體會,以及相關專業課的寶貴的教學經驗,這些都是我值得的去學習,去吸取和運用。
在教師基本功書法的學習中,做到字如其人。
總之,這次的新教師隊伍培訓,體現了學校領導對我們新教師的關心,也體現了學校對教學工作的不斷改進與完善。經過這次培訓,大大激發了新教師的工作熱情,我也相信每位新教師從培訓中學習了許多寶貴的經驗,我也不例外,我會更加努力學習,提高自己的教學水平,向經驗豐富的老師不斷學習。
懷著激動與自豪的心情,在這個特別的季節里,作為一名剛剛畢業的應屆畢業生,我很榮幸地成為武漢工業學院工商學院教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。學校為了使我們新教師儘快適應大學的教學工作,8月15—26日,特地對我們進行了為期十幾天的崗前培訓。這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對高等教育學,高等教育心理學、高等教育法規概論、師德師風、教學工作規範和教法經驗交流等諸多方面的系統學習。通過培訓,我得到了很大的收穫,現將自己的心得體會總結如下:
首先,培訓使我對教師這一職業有了更加清楚的認識。
在培訓中,李董事長、萬院長等幾位領導和老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題,這似乎是一個比較陳舊的話題,但細細體會、琢磨他們的話語,覺得很有分量。這也使我對教師這一職業有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。"學高為師,身正為范"也正是這個意思,這裡主要涉及做人的問題,學生都有"向師性",實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師是父母。作為一名教師,要富有"愛心",教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。並且,教師還要善於發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五,教師是朋友。所謂"良師益友",就是強調教師和學生要"交心",師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最後,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師根據自己的實際經驗給我們介紹了一些當好大學教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,幾位校長都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,經濟系的辛理主任給我們上了一堂繪聲繪色的模擬課,通過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,眾多培訓指導老師一再強調,在新課程改革的背景下,各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念,以學生髮展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。我即將任教大二的大學物理實驗課程,這是鍛鍊學生動手能力的一門非常重要的基礎課。如何使自己能夠有質量有效率有能力地教好這門課,使學生能夠持續地從心靈深處接受我的教學,這就需要我努力地備課、努力地鍛鍊、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中,各位領導和老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和採納。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對於剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中,學校領導和培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們的講話,從頭到尾始終貫穿一個中心,那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應武漢工業學院工商學院的教學環境、生活環境、人際關係環境等,其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型老師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,並實現自己的意志。”也許,對於我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮鬥,新的奮鬥需要旗幟作為引導,學校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話,在今後的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的.實際行動來為文中做貢獻,實現自身價值。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇8
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中,我學習了很多相關的知識,認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格,整理能源報導信息,進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外,因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會,因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威,但當有一天業務需要其中的某個數據時,它卻是及時而必需的————這就是積累的價值,也許每天只堅持做一點點,一定會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護,大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結,在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作計畫,最後,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x x公司明天會更好!
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇9
通過這次實習,讓我感觸最深刻的是對於服務行業來說,知識重要,但實踐更重要。進入職場以後,要做到的就是空杯心理,忘掉自己的學歷,通過理論加實踐來鍛鍊自己的能力。一個企業不僅僅是只看你什麼學歷,企業最看重的是你的能力。對於服務業,要做的第一件事情就是真誠待人,放低姿態,踏踏實實做好本職工作,在工作崗位上奮發向上,培養自己的實際操作能力,能力才是成長的資本,才是通向未來最好的道路。
實習短短的幾個星期,讓我感到收穫很大,切身體會到工作的辛苦,社會的複雜,實踐的重要和讀書的必要。實習期間我會認真結合書本知識,並按照酒店領導的指導慢慢開展工作,積極的學習酒店服務流程,日常操作程式。讓我深刻的認識到學習和實習的緊密結合不可分割。讓我認識到了學習和實習的同等關係,實習主要是為了把所學的專業知識及其在實際中的套用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日後課程的學習打下良好的基礎,更有利於對專業基礎和專業課的學習理解和掌握。同時這次酒店認知實習的經驗將有助於日後就業。在此,我感謝酒店為我創造一個良好的平台。
實習是一個人從青澀走向成功的第一個驛站,是通向實際工作的第一個人生轉折點,帶著幸福的感受,我們開始必要走的路程——實習。實習雖然是殘酷的,但是可以收穫到成功和希望。我們要記住自己的目標和理想,這樣才能在自己的崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇於奉獻,辛勤勞動,最終才能實現自己的預定目標。不讓人看不起,不給自己抹黑,用自己的實力來證明給別人看——我是一個強者,不論工作還是學習。
剛開始實習,我的心情特別激動。心裡總有一個念頭,我終於可以離開枯燥的課本了。當我踏進酒店時,感覺到自己的選擇已經錯了,可那時已經晚了。也許這就是每個實習生必經的心理鬥爭吧。後來酒店給我們做了一系列安排:就餐、填寫職位申請表、領工卡、名牌和制服、部門培訓、上班等,緊湊的安排讓我們從學生變成了員工。和正式員工一樣,同樣打卡記錄考勤,同樣穿職工工服,和正式員工不同的是,我們實習生有著另一種身份,那就是學生的身份。雖然實習是我們學業的一種延伸,也是我們學業不可缺少的一部分。但是我們有的是青春的熱情,有的是知識的渴求和對未來的嚮往。
三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學到了十八年都沒學到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,知道了珍惜,學會了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心裡去感激實習教給我這么多,感激父母把我養育成人。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等於零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,學到了一些在學校學不到的東西,因為環境不同,接觸的人與事也不同,從中學到的東西也就不一樣了,而且我以前所學的不是酒店管理,學的是中餐烹飪,沒有關於乾酒店管理方面的經驗,可是我們的經理領班和同事們對我都很關心,有什麼地方不清楚總是不厭其煩的教導我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了這裡的工作流程,很快的適應了這裡的工作環境。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇10
教育家葉聖陶先生說過:“什麼是教育?用最簡單的一句話說,就是培養學生有良好的習慣。”而這習慣的培養,在於老師耐心細緻持久的引導,所以葉老又說:“教育工作的全部都是為人師表。”老師教書,要能有成效,就得用自身的言行品質育人,教師言行的本身就是一種政治思想工作。
而“感人心者莫先乎情”。童心是一顆由父母用愛的乳汁哺育而成的晶體,對愛撫情感的渴求是每一個青少年學生的心理需要。班級管理要以厚愛為出發點。班主任只有把愛的情感投射到學生的心田,師生間才能產生心心相印的體驗,收到良好的教育效果。因此說熱愛學生是班主任教育藝術的基礎和前提。教育藝術之樹只有植根與愛的土壤里,才能結出豐碩的果實。教育中的一切技巧和方法,離開這一基礎都將變得蒼白無力。一個對學生冷漠無情的人,是根本無法實行教育的,更談不上教育藝術。沒有愛,就沒有真正的教育管理;沒有愛,就不能掌握成功教育的管理方法。一位老師說得好,教師愛學生,師生感情好,老師表揚學生,學生認為是鼓勵;老師批評學生,學生認為是愛護。如果師生關係緊張,表揚學生認為是哄人,批評學生認為是整人。所以,只有真正的愛生之情,才能掌握成功的教育管理方法。
我當班主任幾年,給自己制定了一個基本原則:凡是要求學生做到的,我一定首先做到。即使最平常的打掃衛生,學生身上有多少灰土,我身上也有多少灰土;任何義務勞動,我都是身體力行,參加始終,並嚴格要求質量和效果。我堅持每天早晨提前20分鐘來到班上,組織學生晨讀,指導學生提高晨讀效率,發現問題及時找學生談心解決,不讓問題拖欠,我天天座班,偶爾到教室走走,注意學生的思想動態,堅持每天晚修前20分鐘到教室,組織引導學生晚自習,發現學生有問題,及時處理,一般是先問同學,再掛電話到學生家裡去找,日子長了學生就不會這樣讓我費心了。
要求學生艱苦樸素,我自己的生活也倍加檢點,我要求學生做到男生不留長髮,女生不追求髮型,按照學校要求,不穿奇裝異服,只穿校服,不穿拖鞋等,中學生吸菸喝酒現象越來越嚴重的情況下,我班學生也有這種惡習,我發現後,就一個一個地擰住做工作,直到真正解決為止,我找班幹部監督,我自己也隨時檢查,所以,學生在校期間,也為家長減輕了不少經濟負擔和精神負擔,培養了學生節儉的好習慣,我們班的公物受到了很好保護,如有破損,一般是自己維修。為此,我自己準備了一些簡單的維修工具。只要是學生的集體活動,都有我參加。終日和學生學習生活在一起,培養建立了師生間的深厚感情,也強化了師生雙方的責任心。為此,我從不請假,即使生病,我也堅持在崗。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇11
各部門始終按照區食品藥品安全委員會確定的目標開展工作,把規範食品市場秩序和保障廣大人民民眾的食品消費安全作為工作的出發點和落腳點。為了使工作具有針對性,各部門根據工作要求和監管職責,確定工作重點。把城鄉結合部、集貿市場、旅遊景點作為重點區域;把食品消費環節作為重點環節;把蔬菜、瓜果、水產品、飲料(包括桶裝水)、奶製品、糕點、肉及肉製品、豆製品、冷凍食品、熟食(包括熟肉、滷製品、蒸煮食品等)、涼拌食品等作為重點品種。嚴厲打擊違法違規經營食品的行為,創造良好的食品消費環境。
宣傳深入,氛圍濃厚
以網站、報刊、電視等宣傳載體為平台,開展食品安全系列宣傳活動;組織食藥安委成員單位開展了《食品安全法》宣傳周活動;組織街道(鄉鎮)食品安全監督員和行政村(社區)公共安全協管員進行《食品安全法》培訓;邀請專家對機關幹部、食品安全監管人員和監管相對人進行了《食品安全法》培訓;利用郵政網路為黨代表、人大代表、機關幹部、學校、醫院、企業等發放《食品安全法》讀本及宣傳資料5000餘冊;結合“三下鄉”活動,深入農村、社區、企業開展食品安全現場諮詢、宣傳活動。今年以來,共發放《食品安全法》授課光碟9套、《食品安全法》宣傳畫1000套、《食品安全法》讀本2萬本、食品安全知識100問200冊、家庭食品(藥品)安全知識讀本冊。通過廣泛深入的宣傳活動,營造“人人關注食品安全,共同參與食品監管”的社會氛圍。
監管到位,成效顯著
各職能部門與街道(鄉鎮)密切配合,嚴格按照要求開展檢查整治。從檢查情況看,城區學校食堂均領取了衛生許可證,部分個體幼稚園、民工子弟學校和鄉鎮學校食堂無衛生許可證;大部分食堂能從正規渠道進貨,索取“三證”,各種記錄比較規範;對蔬菜基地和菜市場抽樣檢查,蔬菜全部合格,豬肉、牛肉來源於定點屠宰廠,家禽及其產品都來源於本地,全部合格。針對檢查中發現的問題,執法人員均已進行了立案查處、限期辦照、取締等處理,並以書面形式要求其限期整改。通過夏秋季食品安全檢查整治行動,學校食堂和周邊餐飲單位、食品店的管理人員、從業人員的法律意識和食品安全意識進一步增強,衛生設施得到改善;絕大多數經營者行為端正,經營秩序良好。區內沒有發生等級食品安全事故。
存在問題
夏秋季食品安全工作雖然取得了一定的成效,但仍存在不少問題。一是冷凍食品、兒童食品、飲料、果汁等夏令食品合格率不是很高,存在一定的安全隱患。二是企業、建築工地食堂衛生許可證持證率偏低,部分食堂食品安全硬體設施不全,企業對食品安全工作重視不足,各項食品安全措施不到位;同時存在無證餐飲配送現象,食品安全隱患較大。三是農村個體幼稚園食堂無證經營較多,主要原因是經營效益不理想且很多未取得辦學許可證,食堂場所普遍面積較小,改造難度較大。
下一步打算
根據夏秋季食品安全工作情況,下一步,將著重做好以下幾個方面的工作:一是針對存在問題,結合食品安全整頓工作,進一步採取措施,加強對食品安全的監管,確保廣大人民民眾吃上放心食品。二是加強食品安全法律法規的宣傳教育,增強廣大人民民眾的食品安全法律意識,提高廣大人民民眾的識別能力和積極參與食品安全監督的自覺性。三是進一步完善和規範各項規章制度,明確市場開辦者、經營者和監管者的職責,引導經營者文明經商,誠信經營。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇12
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的20__年,對我個人而言,這是收穫頗豐的一年。
這一年,我和許多人一樣經歷著感動、告別、收穫、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自我以往做人做事的態度和方式,得到了成長。尤其是正式參加工作後,在領導和同事們的支持和幫忙下,各方面所得到的鍛鍊都使我收益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感激大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫忙。此刻,借一處方寸,說一說我參加工作以來的思想變化和學習收穫.......
走上工作崗位之初,沒有參加過專業的培訓,很多專業知識對我來說極具吸引力,但還是十分陌生,和其他同時相比自知存在著太大的差距。我明白自我的最大缺點就是急躁,很多事情太急於求成,導致走了不少的彎路,也犯了一些錯誤。熱電生產是一種嚴肅性較強的專業,這讓我感到拘謹,生怕自我在工作過程中出現錯誤,從而壓力倍增。但經過大家的幫忙和自我的學習,逐漸進入工作狀態後,不安與緊張的心態慢慢得到了平復,自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今後大的事故。尤其我將參加一線生產工作,更要把安全生產牢記心中。
經過幾個月來的工作,我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,在很多事情的處理上都不成熟,這些都是導致工作出現錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今後工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態度和強烈的職責心外,也應當加強與同事之間的溝通交流,經過不斷學習和總結增加自我的知識面,逐步加強和豐富自我業務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應當加強個人修養,修正自我的行為,加強學習自覺性。同時,期望同事們在我做的不好的時候及時的加以糾正和批評,我會虛心的理解並改正。
在新舊交替時刻作出的總結,是對自我過去的自審也是對今後生活工作的激勵。展望_,我意識到,僅有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正的有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭乾,不知思考總結的現象。
應對現今就業難的局勢,能夠成為公司的一員,並且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一向都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著它的活力與活力。董事長帶領著前輩們用汗水鑄就了富鶴公司牢固的根基,也為公司的發展鋪就了前行的道路,做為新一代熱力人,我們要繼往開來,繼承團隊的優良傳統和作風,經過自我的努力為它增色添彩,成就公司更完美篇章!
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇13
進入公司已經有_年的時間,在公司領導強有力的領導以及關心支持下,個人在20__年度取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好地完成了2020__年度工作目標。現將有關20__年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
(一)熟悉了解公司各項規章制度。
我於20__年_月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以後的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解,熟悉公司的企業文化。通過了解和熟悉,我為能加入郵政速遞這個大家庭而自豪不已,同時也感到自身的壓力。在以後的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,充分發揮個人能力,努力完成各項工作任務。
(二)全面認識掌握工作職責內容。
作為一名行政專員,首先,我明確自身工作目標,即:認真完成本職工作,加強與各部門間的協調溝通,與同事建立良好的關係,不斷提升個人能力。其次,用心學習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括:教育培訓、公司員工各項保險、會務管理、公文發放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的,沒有相關工作經驗,所以剛接手工作時,感覺毫無頭緒,雜亂無章,有時甚至想放棄,但是心裡的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個崗位,我分外努力,相信勤能補拙,每當遇到問題點、難點時,積極請教部室主任或其他同事,在她們的熱心幫助下,我進步很大,做事情也更加細心。
(三)完成工作進展情況。
自我獨立上崗以來,在各相關部門的全力配合下,開展了兩期攬投員與分揀封發員的輪訓工作和兩期新員工培訓工作,均達到了較好的培訓效果,實現參培率、通過率雙百,得到省公司的一致認可,同時,通過培訓,提高了攬投員和分揀封發員的業務能力,增強了其對企業的認同感,為建立一支高素質、高能力的生產隊伍奠定基礎。在會務管理、公文發放及其他行政事項方面,經肖主任指導和把關,基本做到無大差錯,能較好地協調好各項行政工作。9月底,我接手公司員工各項保險工作,在同事的耐心教導下,我已能獨立完成保險的工作。
(四)目前正在開展的工作。
1、第四季度攬投員與分揀封發員的培訓、攬投部經理遠程培訓、培訓幹事遠程培訓;
2、每月保險申報工作;
3、日常行政工作;
4、20__—20__年養老保險、醫療保險個人扣款核對工作;
5、各項保險材料的整理和職鑑證書的發放。
二、存在的不足及改進措施
20__年已經接近尾聲,回想自己在公司半年來的工作情況,雖然工作量較大,且有的工作較瑣碎,但閃光點並不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
(一)缺乏溝通,不能充分利用資源
我的性格屬於偏內向型的,在工作上,我儘量做好工作匯報,加強與各部門間的溝通,但還是有所欠缺,主次有時分不清,往往事情一多,就忘記向部室經理匯報工作,同時,因溝通不密切,導致無法充分利用資源,極大地降低了協調性。
(二)缺乏計畫性
為較好地完成各項工作,我每日傍晚提前計畫好次日的工作,並按條羅列,每當一項工作完成,即劃除一項,然後周末回顧一周的工作,並總結未完成的工作,繼續跟進。然而,我覺得計畫性還做得不夠,有待加強。
(三)專業面太窄
因對速遞專業的了解不夠深入,實踐經驗不足,導致文字撰寫的工作有所懈怠,教育方面也缺乏專業化、系統化的培訓經驗,培訓效果有待進一步提升。
三、完成20__年目標計畫的措施和建議
(一)完善培訓設備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關重要,我們主要的培訓對象是生產線的員工,他們每天都很艱辛,組織集訓非常不容易,要抓住每次集訓的機會,達到較好的培訓效果,就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說培訓較枯燥,學員難以集中精力聽課,而配以PPT或者視頻講解,將極大促進培訓效果的提升。
(二)開展輪崗學習
撰寫文稿需建立在深厚的專業知識和豐富的實踐經驗基礎上,如果憑空想像,寫的文章必定空洞無實,所以,建議今後能繼續開展輪崗學習,有效跟進公司各單位工作的開展情況。
(三)明確崗位分工
工作半年來,深有體會的一點是工作較雜,涉及方方面面,有些工作因第一次經手,且與其他經手的工作關聯性不高,需要一步一步了解,有些工作要求較高的時限性等等,希望明確崗位分工,促進工作效率的提升。
離20__年僅一個月,雖然一些工作還未完成,但收穫也不少。特別是公司領導和主任踏實的工作作風以及認真負責的工作態度給我樹立了榜樣。總結過去,展望未來,20__年工作多,任務重,對於我來說也是一種挑戰。新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、按期地完成各項工作,是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來的20__年,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,高標準要求自己,不斷學習速遞專業知識和培訓知識,善於總結,也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為公司的發展壯大貢獻力量。
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇14
不知不覺間,天氣再次變得寒冷,幼稚園也即將再次迎來新一輪的寒假。回顧過去,感覺去年冬季的景象還歷歷在目,可新年卻已經到來。看著孩子們在最後的新年活動中蹦蹦跳跳,我這才感覺到了一股年味。
作為幼稚園的門衛保全,我已經在___幼稚園工作了_年了。對於幼稚園的一草一木我都非常的熟悉,但是,這裡的孩子都在不斷的成長,新加入的孩子也在不斷的變化。為此,我必須保證自己工作的完善。在這裡,我對這一年來的工作做一個總結,希望能更好的發現和改正自己在工作中的缺點和問題。我的工作總結如下:
一、個人的提升
作為保全,更是作為___幼稚園的保全,我在加入工作前就早已深刻的認識到,自己的職責是多么的重要!堅守這份崗位,不僅僅是為了自己的職業,更是為了全員上下這么多孩子的安全!
在工作中,我嚴格的要求自己,不讓自己甘於“停留”在校門這個崗位上。儘管我必須堅守這裡,但是在休息的時候,我會默默的學習各種關於安全的知識,了解各種防範措施。當自己在巡邏檢查的時候,我也會仔細的檢查幼稚園的環境,在這一年裡,我發現了_處可能存在的安全隱患,並及時的上報給了園方。在幼稚園的積極治理下,順利的消除了這些隱患。
其次,我還通過接送時的接觸認識了孩子們的家中,在接送的時候,也有了更多的保障。
二、工作總結
作為保全,我在工作中嚴守自己的崗位,同時為了保證幼兒們的安全,對於幼稚園以及周邊可能存在的一些隱患,我也積極的排查。
在今年的工作中,我針對不少家長使用摩托接送的問題做出了反饋。園方為此對接送的家長做了工作,並在校門做好了宣傳,大大的減少了校門前的安全隱患。
其次,在工作中,嚴格的把守校門,對於未持卡的家長,嚴格的禁止。嚴守持卡接送的條例,保證園內安全。
三、個人的不足
今年的工作中,因為自己的一次疏忽,導致自己的工作並沒有做到位。儘管沒有造成損失,但這也是非常嚴重的錯誤,為了改正問題,在今後我一定要嚴格的遵守紀律,在工作崗位上,決不能失職!
四、結束語
一年的工作中,自己其實還有許多需要加強的地方。在今後,我會更加嚴格的要求自己,肩負好自己作為保全的職責!
保全年終總結報告怎么寫_保全部工作總結 篇15
__年是一個沉甸甸的年份,太多的希望與願景將在這年實現。為更好開展工作,順應集團、部門、個人發展,不斷加強學習,拓寬眼界,提高職業道德修養和專業技術技能,做到完善、更新自身知識結構。找出自身不足,提升自身高度。
一、理清思路,加強自身能力鍛鍊
思想水平是一個人綜合素質和能力的集中體現,在一個人的成長進步中具有根本性、長遠性的作用。
1、工作態度決定高度。
端正工作態度,遵守公司、部門各項規章制度與紀律,貫徹“服務中服務部門”、“責任贏得信賴”的指導思想,堅持“事無大小,認真完成。”的積極工作態度。保持一顆空杯心,善於學習與總結。
2、合作贏得輝煌。
嚴格遵守工作流程,注意工作時效性,確保高質優效完成本職工作。“眾人拾材火焰高”,大力協助同事工作,提供有價值的幫助,促進團隊發展。加強與地區溝通協調,強化自身責任,提高工作質量,保證地區有效業績。貫徹上級領導思想,加強設計製作、道具安裝、物流運輸、造價核算、行銷策劃間的合作溝通,實現五位一體高效運作體系。
3、審時度勢,善於解決問題。
不管是生活還是工作中,經常遇到“是什麼”“為什麼”“怎么辦”。通過表面現象看到內部原因,原因到解決問題再到找到規律,這是一個我們要學習的過程。這個過程要求保持冷靜的頭腦和清晰的思路,找出問題的`特徵,抓大放小,先解決急需要解決的問題保證結果良好性,再解決難度較小的問題達到結果性,最終對相似問題能找到規律加以解決。審時度勢,培養善於解決問題的方法與能力。
二、敢於提升“領導意識”,承上啟下
只有明白領導戰略意圖辦事才能得心應手,換位思考決定要做好上級交代的工作就必須“思領導之所思”。
1、分析領導以往工作處事方式方法;
2、查閱相關書籍,積累自己的管理辦法;
3、端正心態,統籌安排相關工作項目及監督工作完成情況。修身養性,厚德載物。提升職業修養同時,也注重品德修養。
三、形象道具打樣跟進與推廣工作
五代形象的打造是_事業部20__年工作的重中之重,工程打樣項目尤為重要,為確保及時優質完成戰略部署,需做好以下幾點:
1、落實_五代新形象系統設計明細;
2、跟進實體店鋪新形象道具生產安裝進度,把控好開店時間;
3、與各供應商溝通工作流程開展情況及相關管理機制;
4、與各地區就新形象推廣知識交流學習,同步資訊。
這年來,有成功也有失敗,有經驗也有教訓,不管遇到的工作多么困難,仍然努力做到。這年是成長的一年,過去是今後的基石,在以後工作中以最有價值的表現做最有價值的事。真誠希望領導和同事們能多給予我幫助,多方督促,使我取得更大進步。冬去春來,20__的過去就讓它過去,翹首以盼20__的輝煌。