保全年終總結範文 篇1
20__年_月,本人調回_保全隊任保全領班現將自已20__年度工作、思想情況總結如下:
一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於_月_日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於_月_日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。
以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成20__年_月至_月保全隊人員流動率增高。
2、工作中時有鬆懈。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20__年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
保全年終總結範文 篇2
20__年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷於本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。
作為一名保全員,但在我心中,恆寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保全是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,乾好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且複雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之餘,在部門的部署下,我們進行了保全員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計畫,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什麼必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保全還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才幹;
並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇於實踐,不斷積累,勇於開拓。
在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保全全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰。“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保全年終總結範文 篇3
一年來,在保全公司和各級教育部門的領導下,我和其他同事一道在校園保全工作的崗位上,以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保全人員的標準嚴格要求自己,勤勤懇懇,認真負責,確保了所在的古劍學校全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導的安排的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面:
一、在思想上,進一步認真學習貫徹黨的精神,在思想上和行動上與新一屆黨中央保持高度一致,並在黨的堅強領導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅定不移地走中國特色社會主義發展道路,以更加昂揚的鬥志和改革創新的精神,更加信心滿懷地向未來。
二、在日常管理工作中,我們安保組始終堅持每周不少於一次例會,一次集中學習。思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,“心往一處想,勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中,大家出都能統一要求、統一著裝,做到文明禮貌,虛心待人、熱情大方,但在工作中也存在一些不足之處,如:大家思想還不夠穩定,工作態度還不夠積極,工作方法還不夠靈活,行為語言上還不夠到位。
三、樹立服務意識,服務於安保大局。工作期間,堅持做好自己的常規工作,按時接班,認真檢查孩子的校牌,堅持學校的出入制度,對外來人員堅持登記原則,課間做到巡查,放學期間做到校園外100米看守護送等。努力做到公司領導放心,學校領到滿意,校園秩序穩定。
四、認真完成安保任務、落實具體工作。
1、自覺遵守紀律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴整,舉止文明、自覺樹立保全人員的良好形象。
2、堅持工作日誌和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假後,配合校內教職工每天留校值班,開展巡邏和防範工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學校完成一些力所能及的其他工作。 回顧一年來的工作,總的來說,自己在校園保全的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今後的工作中發揚成績,完善不足,圓滿完成校園保全的職責和任務。
保全年終總結範文 篇4
為了增強酒店全體員工的消防意識,酒店管理層把消防工作擺上了重要議事日程。
董事辦、行政辦高度重視酒店防火工作,把酒店消防安全作為維護酒店穩定、促進酒店經濟發展、確保員工生命財產安全的頭等大事來抓,納入了重要議事日程。成立了以董事辦王總為組長、行政辦等職能部門一把手為成員的酒店消防工作領導小組。在酒店建立了相關消防工作管理運行機制。首先是加強對不同時期的消防工作部署。20xx年,酒店領導結合年初消防工作會議布置酒店防火工作,與各部門管理人員簽訂消防安全責任狀。在春節火災多發時節,酒店深入進行消防宣傳,對員工防火工作進行培訓指導和規範;第二是積極引導各部門強化“兩個觀念”,樹立“兩種意識”。強化酒店一把手和基層管理人員是酒店消防工作第一責任人的觀念,要求他們熟悉消防工作職責與工作內容,深入了解消防工作情況,消防中隊親自指導開展酒店監督管理工作。要求保全公樹立預防火災就是保護酒店賓客及員工平安的意識,把消防工作列入單位建設和年度工作重點,堅持做到布置工作不忘消防,分析形勢必有消防,檢查工作不漏消防,總結講評重視消防,真正做到把消防牢記心頭,擺上位置。下面就保全部春節消防安全工作總結如下:
由於我們的酒店員工來自四面八方,生活習俗不同,教育層次不一,思想觀念各異,素質參差不齊,這就要求我們加強員工之間、員工與領導之間、部門之間的交流與合作,達到思想上的統一、步調上的一致。特別是需要充分發揮團隊中個體的作用。酒店領導班子在鑄造團隊精神的過程中,注重各部門合作觀念的培養,帶頭樹立良好的工作作風,積極營造精誠團結的合作氛圍,使酒店擁有了一支合作默契、訓練有素、永不言敗、戰鬥力強的保全員工隊伍。
為了使消防安全工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經理、我部門每周一、五每次例會強調安全防範的指示精神,布置安全防範的內容,加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務重,我們落實重點防範,加強巡邏檢查次數,在裝修有幾個月中我們派保全專人現場進行監護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準動火,沒有操作證,不準動火,真正地把安全工作落實到實處。
我部門對酒店的重點部位和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點範圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路5次,發現不安全因素40次左右,對發現的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保全部人員,利用監控設備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅趕,確保樓層安全。
加強了對酒店消防設施、設備定期進行了檢測、維護、保養。對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設施、設備進行維護保養,存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
我部門還多次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區消防部門的消防會議,起到了監督和互相學習的作用。
保全年終總結範文 篇5
在客船乘警隊的接處警登記當中,都有過類似的記錄:接警時間往往是在船舶抵港,乘客開始下船之後;報警內容多為乘客遺落物品或隨身財物被盜;發生地點大多是在客艙和上下船通道。失主著急神情溢於言表,而我們在短時間內所能做的只有詢問有關人員,記錄下相關信息,並對附近客艙、走廊、衛生間、垃圾箱等處進行簡單搜查。望著乘客的神情由著急變為失望和遺憾,轉身默默的離去,不難想像此次海上旅行留在他們記憶中的不會是舒適的乘船環境和優質的旅客服務。
大型客滾船舶有著其特殊的“流動社會”性:人員大量聚居集中;旅客成分十分複雜;活動空間相對開放,加之新型船舶已投入營運,單程航行時間只有短短的五個多小時使得車流、客流、物流、資金流、信息流更加頻繁流轉。不法分子在熟悉了船上環境和治安人員配備、工作情況後,藉助這些客觀因素在船舶上實施拎包、割兜、扒竊、毀損公私財物等違法犯罪活動,其在得手後便於自身隱藏、逃逸、躲避偵查,同時所得贓物也可以立即藏匿和轉移,不易被察覺,給此類案件的偵破帶來相當大的困難。對此,乘警一方面加大對這類案件的打擊力度,力爭發一起,破一起,依法嚴厲懲處,始終保持嚴打整治的高壓態勢和聲威。另一方面我們從源頭著手,嚴密防範措施,變事後查處為事前防範,把此類案件遏制在萌芽狀態,將發案率降至最低。即所謂“防範是基礎,打擊為手段”。
特別是防範方面,它是保證客船治安環境和諧穩定的關鍵。防範工作做好了,可以在保證船舶航行運輸和旅客人身財產安全的基礎上有效節省警力、減少救濟成本、提高社會聲譽,這些都是事後救濟所不能達到的效果。乘警隊從客船治安保衛工作的實際出發,突出重點,做到措施到位、責任到人,堅持從航前宣傳造勢、航行執勤巡邏、乘客上下船三方面入手,大打治安防範牌:
一、規定值班巡邏乘警在乘客登船後開航前的一段時間,要到各客艙和乘客聚集的地方進行一次徹底清查,宣傳乘船注意事項、防盜技巧及不法分子慣用的作案手段和方法,提醒旅客注意財物安全。清查過程中要多發現問題、多注意細節,對本航次乘客數量、乘客分布情況、旅客成分等大事小情都要做到心中有數,並以此對可能發生的突發事件作出預警,做到防患於未然。旅遊旺季時乘警負責人應與帶團出行的領隊或導遊就乘船秩序、安全防範等事宜做好溝通,交換意見,以便有效集中管理,化被動為主動。
二、開航後值班乘警在每30分鐘對客艙、走廊、外甲板、小賣部、娛樂室等重點要害部位進行一次巡邏檢查的基礎上增加空檔檢查。巡邏期間應真正做到“四勤”即腿勤、嘴勤、手勤和腦勤;要“多想”、“多聽”、“多看”、“多問”、“多說”、“多乾”。注意觀察發現可疑情況,對可疑人員立即加以控制,認真盤問審查。及時受理旅客的報警求助,及時排解旅客糾紛,及時處置突發事件,減少和防止各類案件的發生,確保旅客生命財產安全。
三、旅客和車輛上下船時,安排一名乘警在客區巡邏、一名乘警(車客分流時)在碼頭船梯口執勤,一名乘警在碼頭浮橋口執勤。最大限度地把警力擺在讓旅客時時看得到、隨時找得到的顯要位置,增強旅客的安全感、威懾違法犯罪分子。要狠抓旅客上下船秩序,組織旅客登、離船時排成一隊,保持適當距離不要擁擠,不時提醒旅客注意隨身財物安全;在上下船通道的關鍵部位安排一到兩名乘警對客流進行密切監視,注意可疑人員,及時盤查有效控制,使割兜、扒竊、拎包案件發案率降至最低。
安全防範工作,是船舶治安工作的重點、關鍵,不僅關係人民民眾的生命財產安全,而且關係客船治安環境和諧穩定和公司經濟平穩快速發展。我們要充分認識新形勢下客船安全防範工作的重要意義,認真貫徹“以防為主,打防結合”的精神,各司其職,各負其責,認真研究解決存在的問題,狠抓工作落實,務求使客船安全防範工作儘快取得明顯成效。
保全年終總結範文 篇6
20__年即將過去了,在這一年中保全部在公司各級領導的關懷指導下,在同事和隊員們的幫助支持下,較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作。
一、以人為本,提高保全隊伍整體素質
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保全員、品牌班組,被評選上的班組及保全員發放證書及獎金,以增強保全員愛崗敬業的意識。四是關心保全員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為各駐點保全配置電視機18台、熱水器11台、空調7台,電飯煲33台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保全員例會,由各部門負責對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,受到了受保單位領導的一致好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效。
四、嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。20__年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患78次,提出整改意見78條,已整改77條,整改率為98%以上。各駐點保全人員都能夠自覺遵守各項規章制度,認真做好各項保全工作,確保了受保單位安全,受到了受保單位的認可。
保全年終總結範文 篇7
瞻望全年工作,保全隊伍在公司上級領導的關懷和指導下,在相關兄弟部門的幫助支持下,較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先,我保全隊伍全體人員能端正態度、統一思想、以實事求是的戰略方針決策堅決執行和完成公司領導交予的各項工作、任務。
一、全年主要工作
1、從思想入手,建設一支高素質的安保隊伍。
一年來我保全部開展了一系列關於崗位規章制度的學習、陪訓和安全教育工作,在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業觀;在訓練過程中我們經過了一系列的周密計畫和嚴密組織,並且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓,切入了工作重點,採取了一些行之有效的工作方法,以提升工作質量,杜絕當班人員和民眾之間產生矛盾,對消除同志們對工作產生的消極效應有明顯的效果。
由於保全工作的特殊性,要求保全人員必須有優質的服務理念和對突發事件及時有效的解決方法。以服務態度為重點,我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點,完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。保證用人單位與施工單位之間的和協與安全,保證公司員工以及施工人員的人身財產安全,保證各公寓樓及崗卡的執勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下,認真務實的完成相應工作量。在日常工作中,能夠積極主動,互傳經驗,共同努力,為生活區和廠區營造一個積極向上安全良好的生活環境和施工環境。
為了建設一支高素質的安保隊伍,更好的完成上級下達的各項任務,我部制定了嚴格的警衛員工作職責和警衛制度。對所有組員進行了軍事訓練,並專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表,文明用語,行為規範的學習,使組員們從外表上改變,樹立形象,再通過每周一次的工作匯報,改變同志們不良的工作勢頭,樹立了正確的工作態度,組員們的素質和修養得到了一定的提高。
2、從細節入手,深化改革將工作的細節滲透進去。
一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容,還對各個崗卡和廠區巡邏的安全保衛工作做了很多細緻的工作。同時部門內部也進行了多次召會議,共同討論和研究,講授經驗,並進行學習,使隊員們更近一層的深化了安全的重要性和必要性,在日常工作中能夠積極主動的聯防連戰的密切協作,為營造良好的工作環境和公司日常秩序共同努力和積極奮鬥。並且時常做一些搬運工作,如:搬運哈密瓜,卸載秋裝冬裝,卸載公司物品等,偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動,如鏟地,挖溝,拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作,每周四要參加例會,討論一周以來的工作情況,存在的問題以及解決的方案。從最開始的不熟悉不適應到現在的了解和掌握工作,從最開始不了解組員難以開展工作到現在同事之間已經非常熟悉,能用最好的方法妥善安排工作,經歷了一個成熟的過程。其中:
九月份,天氣比較熱,但我部工作人員除當班和大夜人員外都能夠積極主動參加每周的軍訓,在九月份領導安排了一些臨時性的工作,我部工作人員都能夠按時認真完成。
十月份,為了迎接公司集團董事_的到來,做了一些準備性工作,除次每周我部組織人員去認真學習各項規章制度,繼續參加各項指標的軍事訓訓。在這段時間我保全部人員思想上不是很穩定,但經過一段時間的自我教育和自我批評教育之後,我部安保人員思想基本穩定。
十一月份,在集團董事_即將到來之際,我部安保人員都能夠將公司安排的各項任務認真完成,例如:插彩旗,收彩旗,等各項工作,保證了接待工作的正常進行和圓滿結束。
十二月份,主要工作重心放在了對宿舍樓的安全工作安排,有效地遏制了偷盜、火災、觸電等事故的發生,加強了各方面的安全管理並學習了相關的消防知識。
3、從工作得失入手,查缺補漏、搞成份作業。
這段時間的工作有優點也有缺點,先說好的方面,全體值班人員的都能夠以《值班崗位規章制度》為準則要求和束自己,遵守值班紀律,嚴格履行交接手續,各崗位未出現過一次遲到,早退,脫崗,離崗,互竄崗等不良現象,組員組長都能夠按時或提前交接班,對外來人員及車輛登記工作做得比較到位,都能做好登記備案工作,各小組組內同志比較團結,誰有困難互相幫助,對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作,對一些及時突發時間都能夠迅速集合到場,上班時間能服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務,對公寓樓及崗卡上出現的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。按公司的規定值班室24小時在崗,我部工作人員都能執行各自的倒班程式,值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現象,上班積極主動,值班組其他人員負責每天安排的各項工作,做到了各盡其職,力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表,打掃劃定區域的衛生,並保持清潔。
工作有這些優點的同時也存在一些不足,如,部分人員值班期間不夠嚴肅,對自己的儀態沒有足夠的重視,部分人員值班期間接打電話,使用手機,看與專業無關的書籍,吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒,如有人對上級安排的軍訓計畫怨聲載道,直接放棄工作,後來做思想工作再次調配回來。還有的人員來人員存在畏懼心理,有時候對部分外來人員不理不問,對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止,存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位,每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞,特別是值班室衛生不能得到很好的保持,由於每個值班室周圍沙石滿地,導致值班室地面經常性的沙土存在。個別同志心理素質不過硬,上班不認真,經常存在僥倖心理,集合速度相對較慢
由於每個人都不一樣,不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作,還需在上級領導的帶領下,通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。
二、對明年的工作的展望和計畫
新的一年意味著新的起點,新的挑戰,一定努力打造一個工作新局面。_年圓滿的畫上了句號,在外面即將踏上_年新的征程時,做了一下工作構想:
在這一年裡,我安保部全體同志能夠保質保量的完成工作,在工作中可以說有得有失。在新的一年裡,我安保部全體同志都誠心表決把工作幹上一層樓。將這一年裡做的不到位的地方實行查缺補漏,更近一層的升華和完善。
首先,在原有的基礎上提高各小組組員的各人素質和修養。豐富工作經驗,提升工作能力,讓安保部變成在公司內部具有一定標榜形象的示範部,做到工作合理化,值班積極化,考勤嚴格化,小組組長權力化和管理化。
其次,讓我安保部成員能夠把這段時間的值勤工作堪稱通向今後人生崗位偉大而堅實的一腳,保證崗上值勤理念化,保證人員素質和形象的煥然一新,保證安保部內部領導及小組內部領導者與被領導者的協調統一,默契化。促成全面正規軍和應急兵的現實性問題的實現化。讓全安保部同志都能做到認真、務實、團結、奮鬥的積極向上主義。靈活套用一切好的工作方法和工作經驗,取掉原有的本本和呆板教條,爭取把我安保部建設成新能源公司一支強有力安全保衛骨幹力量。
保全年終總結範文 篇8
201X年即將過去,我們滿懷信心地迎來201x年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保全部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保全部各個崗位保全員的服務質量,保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保全員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反覆出現的問題:有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保全年終總結範文 篇9
年初新加入旅遊公司保全部團隊,不知不覺就即將向20__揮手告別。回首這一年,有成長、也有遺憾。
一、回首這一年
剛加入的時候正好是旅遊行業的旺季。由於畢業之前在鳳凰溝實習過半年,因此對園區比較了解,在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區團隊的安排以及諮詢電話的接聽。在3~5月每天非常忙碌,可以說是累並快樂著。我非常積極的去迎接每天,那時候感覺狀態特別好。
6~8月,相對來說是園區的淡季。突然之間忙完旺季,不知道每天該做些什麼。一開始很沒有方向感。這種消極的態度,被領導及時發現,受到了嚴厲的批評。於是及時端正態度,和同事增加了拜訪合作社的頻率,去了解行業的最新動態,夏季最佳線路,多次向合作社取經,在所謂的淡季景區應該怎么做?怎樣讓淡季不那么淡?如何挖掘自身良好的資源優勢?
於是我們和其他景區串線,推出套票、做特色活動產品線路,景區間相互宣傳。雖然最後的旅遊人數增長量不是很理想,但至少去努力了很充實,也積累了一些經驗。
9~12月的重大活動就是11月的音樂節了。首屆草地音樂節總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢,最後在11月初點燃爆點,一周內演唱會門票售罄。在這中間,跑組團社、高校、大型企業、合作單位,最終結果很理想。努力都獲得了應有的結果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的保全部團隊,跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年,非常感謝領導們的教導、同事們的幫助,讓我不斷成長。
二、存在的問題
雖然已經在旅遊行業工作一年,但依然還是行業的新兵。在工作中也發現自己存在一些不足之處:
1、遊客和團隊經常會有一些突發問題。
有時候明顯感覺處理非常吃力,不能迅速嫻熟的處理。主要原因有:處理突發事件經驗不足,缺乏鍛鍊;不能顧全大局,考慮不周全;因此在今後須要多向同事以及領導請教,同時自己多思考。每次要及時總結經驗,在總結中不斷提高。
2、在旅遊行業淡季的時候,有時候思想會鬆懈。
沒有用積極的心態去對待工作。很多時候做事也比較馬虎,做旅遊日常的工作比較雜細,有時候會遺漏。後來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。後來類似事件也就少了很多。
3、在帶團過程中,會遇到各種各樣的遊客。
面對遊客的疑問,時常感覺專業知識的匱乏。在遊客的心中,我們導遊就是他們的百科全書。在接下來的日子裡,我會在工作之餘一如既往的豐富自身的知識儲備,拓寬視野,做一名合格優秀的園區講解員。讓遊客在旅途中,收穫知識、收穫快樂,滿意而歸。助力景區宣傳,成為我們景區良好的宣傳員。
三、對於工作的幾點建議
1、希望公司建立完善的培訓系統,加強旅遊從業者的服務意識以及服務技能系統的培訓;
2、豐富旅遊從業者的學習方式,不僅要引進來,也要走出去,向其他景區取長補短。
3、公司內部各部門一線人員定期的組織交流會,能更好的發現工作中的問題,有利於部門之間更好的協調工作。
以上幾點拙見,如有不足之處,還望領導批評指正。
四、展望未來
旅遊業是朝陽產業,隨著人們經濟水平的提高、出遊欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅遊業將會具有遠大前景,我對自己現在所從事的事業深信不疑。
未來景區發展需要高水平的專業人才以及複合型人才。景區的特殊性,對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅遊,還得懂園林、傳媒、網際網路等其他關聯度高的行業。作為旅遊從業人員,在今後的工作中,我會嚴格要求自己:不斷提升服務水平、專業技能。在這樣的大環境下,不斷學習。去適應未來旅遊行業的對旅遊從業者的高要求。
保全年終總結範文 篇10
2025年即將過去,我們滿懷信心地迎來2025年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利於在新的一年裡揚長避短,做出好成績。年終總結如下:
一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過強化管理準則,加強保全部人員管理,嚴格按照保全員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規範要求保全部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保全部獲得業主和公司員工優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。
在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計畫,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。
二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,保全部參照行業規範對保全員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、 禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
思想工作是一切工作的生命線,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保全部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保全部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。
三、車輛及進出人員的管理。
1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。
2、加強保全員的手勢、語言方面的培訓工作。
3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規範,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗後方可放行,在嚴格細緻的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。
4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。
總結過去、展望未來,整改不足之處並制定個人新一年的提升服務目標,以利於來年在保全部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點:
1、服從領導的領導和指揮。我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保全部將繼續跟進落實。
2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊,有優有劣,物業保全部項目制定的管理規範尚未全部落實,保全部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質量的提高:保全部各個崗位保全員的服務質量,保全部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯著,協助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保全員服務質量考核辦法,來保障制度落實。
4、反覆出現的問題:有個別崗位保全員儀容儀表不整齊,禮節禮貌不主動,服務不周到,處理問題應變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務質量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
保全年終總結範文 篇11
一年來,我公司景區的安全工作在縣委、縣政府正確領導下,在縣文化旅遊出版局的統籌指導下,在相關職能部門的支持配合下,我景區高度重視,精心組織,協同配合,認真實施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對遊客生命健康安全高度負責的態度,認真履行旅遊安全監管職能,全面完成了縣上下達的旅遊安全工作目標任務。現將有關情況總結如下:
一、高度重視,成立機構,落實責任
今年,國家對安全工作十分重視,將旅遊安全作為一項重要工作來抓,我景區作為全縣主要旅遊行業,旅遊全監管是一項全新工作,更是一項惠民工程,因此,我景區對此項工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認真學習,深入調研、熟悉業務,不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經驗,全力做好旅遊安全監管工作。
首先,抓住重點,制定方案。為做好旅遊景區安全監管工作,我公司嚴格按照《縣文化出版旅遊局安全工作目標》精神,結合景區工作職能,制定了《關於加強旅遊景區安全監督管理的實施方案》,確定了工作目標、工作重點和實施步驟,明確了以開展旅遊景區為重點區域,為遊客營造一個安全、健康的旅遊環境,確保廣大遊客玩的放心。
其次,成立機構,落實責任。為加大對全縣旅遊景區安全的監管力度,景區成立了以總經理為組長,有關科、室、隊為成員的旅遊安全監督管理工作領導小組,明確了工作職責,進行了責任分工,為此項工作的順利開展提供了組織保障。
第三,健全制度,規範管理。按照縣安委對安全工作的總體要求,為配合相關職能部門做好旅遊安全工作,我局結合旅遊行業特點,制定並完善了一系列管理措施,明確要求各景區(點)本著堅持“以人為本,遊客至上”的思想,全面落實“安全第一、預防為主”的方針,進一步增強安全意識,牢固樹立“沒有安全就沒有旅遊”的觀念,嚴格按照相關規定製定和完善應急預案,特別對旅遊景區安全工作作了重點部署。
二、加強領導,精心組織,認真實施,確保旅遊安全工作目標任務全面完成
第一階段:加強宣傳,做好引導。結合夏季旅遊安全隱患排查及集中整治行動,在旅遊景區和遊客中普及旅遊安全生產知識,進一步引導業主樹立安全意識,高度重視安全生產工作,努力營造人人關心食品安全的良好旅遊氛圍,為方便遊客諮詢和維權,
第二階段:協調配合,集中整治。一是將安全監管同“黃金周”相結合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照縣文化出版旅遊局的統一部署,縣旅遊、工商、衛生、公安、質監、文體、民宗、物價、交通、商務等職能部門協調配合,聯合執法檢查,
回顧一年來的工作,我們在景區保護、安全、管理上取得了一定的成績,但我們深知與各級領導的要求和先進景區的工作水平還有一定的差距,在以後的工作中,我們將始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”的重要思想為指導,解放思想,總結經驗,與時俱進,開拓創新,努力把某建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區。
保全年終總結範文 篇12
轉眼20__年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部今年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。現對今年工作加以總結。
一、在勞動紀律方面
為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在今年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面
及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上
加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況
年初至今一年時間陸續拓展_個項目,增加人員_人,這些成績源於__嚴格的管理,__的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
五、不足之處
保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
保全年終總結範文 篇13
轉眼20__年上半年又過去了,在上級領導及員工共同努力下,我十九分公司##賓館項目較好的完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
一、在勞動紀律方面,為了提高保全服務質量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發事件的發生,為客戶提供一個良好的工作環境,在上半年嚴格落實保全公司各項規章制度,嚴格執行相關的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執行激勵了一些態度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產生一種好學、徵求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時、業務技能培訓144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業務及操作技能,另外還起草了各種應急突發事件的預案。
二、在環境衛生及宿舍內務方面及時檢查、督促和進行相關的內務整理培訓,使得員工能夠自覺的養成區域衛生不定時清潔、內務整理規範有序的良好習慣。
三、在安全上也加強防範,增強保全人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進行抽查設備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產生對工作逆反的心態,甚至產生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業務拓展情況,年初至今半年時間陸續拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源於賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區域的門面牌,只有好的服務質量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內在的一些東西就是質量,形象、服務意識、素質三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發生著巨大的變化,一、二季度作為保全部的我們配合甲方迎檢20餘次,檢查部門主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處,共查出問題3項,現場進行了整改,主要問題0項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領導的認可。同時使得客戶方對我保全公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保全員對“保全行為規範”的認識了解還是不夠。如個別保全員在執勤期間與不配合保全疏導安全出口的客人因為不聽保全指揮導致發生爭執,嚴重影響了保全員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規範、服務意識、以及各項規章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結,請領導批評指正。
保全年終總結範文 篇14
一、 以人為本,提高保全隊伍整體素質。保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。 二是要求各班每天軍訓半小時,以增強隊員的體能和應變能力。三是關心保全員的衣食住行,大家來自各市、縣、地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,公司為保全配置電視機2台、熱水器1台、空調3台,飲水機11台,有條件的為保全人員租集體宿舍,配專人為保全辦理一伙食,冬季為宿舍開通暖氣,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保小區內的安全。
二、 規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各小區的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為各班工作匯報例會,各班班長匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。
周二為全體保全員例會, 對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,對公司的任務心中有數,行為有章可循,隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保全員工作認真負責,勤勤懇懇,有效減少了小區治安事件的發生,並在5----8月份創建安全月,受到了廣大業主的好評。
三、精簡隊伍
清理整頓,專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,認真落實市委創建“平安濮陽”戰略構想,全方位推動社會治安綜合治理,進一步規範保全服務市場,加強我保全隊伍建設健康有序發展,同時我們還重點進行專項整治,先後專項行動12次,參加人員33人次,先後發出整改通知書14份,並現場再三對單位法人代表進行上級有關檔案的宣傳和思想教育工作,由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人,派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人,聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人,不再以保全名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
四、 嚴格督察,落實各項規章制度
公司根據保全工作的實際情況,強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規章制度,對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保全工作情況。20xx年公司派出督察600多人次,出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次,發現不安全隱患
保全年終總結範文 篇15
20xx年春節期間,保全部全體員工在公司和管理處領導的指導下,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
一、節前的準備工作
節前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節期間的安全管理,保障樓宇內各公司的財產不受損失和侵害,保全部及時召開"春節治安、消防安全管理工作"專題會議,將可能出現的"安全隱患"和"突發事件"一一擺到桌面,與各領班進行討論,就可能會出現的"安全隱患"、"突發事件"拿出整改措施和處理意見,最后綜合各領班的意見和建議,分別制訂出《XX20xx年春節治安防範應急方案》和《保全部應急備勤小組名單》,並及時組織部門人員進行培訓學習,通過方案的制定和培訓學習,在大家的心中樹立起強烈的安全防範意識,及萬一遇到突發事件時,能夠靈活、機智、快速處理,將損失降至最低。
2、為確保春節期間大廈的消防安全及住戶人身、財產安全,加強消防管理力度,由保全部組織,各領班帶隊,於20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,召開動員會議,講清楚節日前進行消防安全檢查的重要性,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點、注意事項,通過的分組方式分別對南、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環境,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續發生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強大廈周邊的安全管理,我親自到當地派出所,將近期大廈周邊的治安情況反映給派出所領導,請求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏。同時,保全部制定出相應的方案,杜絕不良事件的再次發生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保全人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業戶不利的行為。該措施得到當地派出所的全力配合和公司黃總的支持。保全部自20xx年4日至今實行《方案》以來,抓獲搶包歹徒兩人次。
4、為加強軍民合作,增進軍民友誼,進一步加強大廈周邊的治安防範,合力搞好大廈周邊社會治安。我部於20xx年2月6日在公司z總的領導下,對省軍區警衛連進行了"春節慰問",從而促進了我司和友鄰單位省軍區警衛連的交流與合作。
二、節日期間的工作
節日期間主要做了以下的工作:
1、加強值班人員的責任心,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作,確保大廈的安全。
2、為營造保全部大集體的生活氛圍,按照公司領導的指示,2月8日晚上在保全部培訓室舉行"20xx年春節茶話會活動",活動準備了花生、瓜子和糖果。隊員有說有笑,邊吃糖果邊聊天看節目,開開心心過大年。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節茶話會活動"後,部門組織各領班進行"煮水餃"活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,讓他們感覺到部門大家庭的溫暖。
4、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保全部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽,既加強了隊員的體能素質,又增進了友鄰單位的友誼。
6、在公司領導的關心下,保全部宿舍工程和綜合培訓室也於春節假日期間基本完工,為了給員工提供一個乾淨、舒適的住宿和學習環境,保全部在春節期間組織了全體人員進行宿舍內務統一、培訓室布置工作,並分別制定出等管理制度(制度的詳細內容見附屬檔案五),從而使宿舍和培訓室的管理有序、有效。
二、節後幾天的工作安排
1、隊員的收心工作。7天的春節長假,由於大廈樓宇內各公司都基本放假,物管公司和管理處也相應的只留下部分人員值班,這難免會讓隊員有放鬆的感覺和行為,節假日過後,所有的工作也走上正規,部門人員的收心工作必須要做。
2、配合銷售部,做好2月22日的"春名活動"升旗儀式。
3、繼續做好:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保全人員加班加點,身穿迷彩服,手配備警棍,在大廈的外圍區域來回巡邏,威懾不法分子,制止企圖對本大廈業戶不利的行為。
保全年終總結範文 篇16
20__年,區人才交流服務中心及人才市場在區人事局黨組的正確領導下,在全局老師和同志們的幫助、支持下,認真履行自身職能,按時保質的完成了局裡下達的目標責任。為了更好的開展工作,特總結如下。
一、政治思想方面
參觀學習反腐倡廉紀實資料片,提高了自身的防腐能力,做到了警鐘長鳴!人才中心至今未有違紀、違法的情況發生。
二、工作方面
人才中心在局黨組的正確領導和同志的關心幫助下,遵守局機關各項規章制度,不遲到、早退,做到了有事先請假,認真完成了科室目標責任及領導交辦的各項任務,清正廉潔。主要工作如下:
(一)認真開展人才市場招聘工作,搞好人才市場軟、硬體基礎設施建設
200_年,在人事局黨組的正確領導下,我們充分發揮市場在人才資源配置中的基礎性作用,通過委託招聘的方式積極為轄區內的重點單位如市政監察支隊、等120餘個單位招聘,提供了建築、經濟、工程、行銷等200餘個職位,共推薦1000餘人次求職,簽訂協定100餘份。對到上述非公有制企業就業的人才,由區人才交流中心實行人事代理,從而解決了人才戶糧關係、人事檔案、職稱評定、養老保險等問題,解除了人才及企業的後顧之憂,為企業引進急需、緊缺人才提供了充足的人才人事保障,有力的支持了區域經濟建設。
在人事局黨組正確領導和重視下,局長彭德宣同志與黨組一班人多方努力,在區委、區政府領導關心下,區財政局大力支持下,區人才市場場地現已基本落實,位於觀音橋商圈繁華地段嘉陵廣場北城藝術大廈12樓,地理優勢十分突出。現已進入市場裝修招投標階段,各項進場前準備工作順利進行。我區人才市場網站建設順利進行,目前已掛在區政府公來信息網站上試運行為用人單位和求職人員提供人事政策諮詢、招聘求職、人事代理等多方面的服務,效果良好。
(二)認真做好大中專畢業生引進、報到、登記、推薦工作。
今年,我區共接收非師範大中專畢業生達707人,由於畢業生就業涉及人民民眾的切身利益,是社會普遍關注的熱點和難點問題。區人事局黨組一班人始終把畢業生就業工作作為一件大事來抓,把“講政治、講穩定,為實施‘人才強區’戰略提供人才保證,為社會經濟發展創造良好的環境”作為工作的出發點和落腳點。
區人才中心在局黨組的正確領導下,根據市教委有關大中專畢業生就業檔案精神,結合本區實際,把全年畢業生就業工作分為“宣傳調查、就業指導、上報計畫、核查落實”四個階段。重點抓了拓展畢業生就業空間的問題,採取多種形式積極拓展,區人事局領導同志親自帶隊深入基層單位,特別是非公有制企業,如長安跨越車輛有限公司、東軟金算盤軟體公司等,逐一走訪調查了解用人單位第一手需求人才情況,及時準確的將其要求納入“用人單位需求信息庫”,供畢業生選擇,使畢業生就業向多領域、多途徑延伸。
畢業生通過與用人單位“供需見面、雙向選擇、自主擇業”的方式就業,今年我區有537名非師範類畢業生就業,取得了良好的社會效益,深受畢業生、家長及用人單位好評。
今年,區人才中心根據我區各用人單位的需求,在局黨組的正確領導下,經全局同志的共同努力,積極為我區財政、國土、房管、建委、教委、非公有制企業等系統單位引進一批高層次畢業生,其中研究生3名,外地大學本科畢業生180餘名,這批高素質人才的到來,充實、提高了我區幹部隊伍素質,有力的支持了我區重點項目的建設,大力推進我區經濟建設的步伐,成績顯著。
截止目前,區人才中心採集各類求職人員信息9000餘條,儲備各種社會人才5072人,現存檔5659多冊,專業技術人員3821人,其中高級人才22人,中級人才458人,初級人才3341人,取得了明顯的社會效益,為社會和求職者做出了較大貢獻。
(三)認真做好中心存檔人員管理及相關服務工作。
區人才中心積極為存檔人員提供優質服務。今年,為存檔人員申報辦理職稱評定28人,其中高級1人,中級7人,初級20人。為存檔人員辦理轉正定級、核定工資60餘人,為70餘人出具了婚介證明,辦理出國政審5人,失業證26人。現中心集體戶口管理人員352人。
今年,我們積極配合區計生主管部門工作,做好所屬流動人口的計畫生育的工作,對每個流動人員宣傳解釋計畫生育政策,認真核查、登記婚育證,核查率達98%,切實做到了“一證先行,無證否辦”,截止目前,人才中心所屬的流動人員無一例違反計畫生育政策。
人才中心支部在區委組織部、區人事局黨組的正確領導下,認真開展黨建工作,適應市場發展需要,積極做好流動黨員調查摸底工作,並及時上報區委組織部;人才中心支部加強所屬流動黨員思想教育,靈活多樣的開展活動,如參加區委組織部組織的全區流動黨員交心、談心座談會,對流動黨員保持共產黨員先進性教育進行摸底問卷調查;人才中心支部要求黨員征訂《當代黨員》《黨員文摘》等黨刊,加強自身學習,每季度結合時事寫出心得體會,每半年工作小結,年底工作總結,由用人單位簽字蓋章返回人才中心支部存檔。我們將每一個流動黨員的基本情況輸入微機,建立流動黨員人才信息庫,在同等條件下,優先向用人單位推薦就業,深受用人單位好評。通過上述活動,增強了人才中心支部的凝聚力,提高了流動黨員的黨性,使流動黨員樹立了政治意識、大局意識、組織歸屬意識,緊跟時代步伐。現人才中心支部流動黨員達77人。
完成相關統計工作,如上報市人事局我區人才庫的數據,收集、整理,區域非公有制企業人才分布情況統計等。協助局裡其他部門完成相關工作,如協助事業單位招聘報名考試,職改計算機、外語考試報名工作等。
(四)認真貫徹執行《人才市場管理規定》(人事部、工商總局1號令)《重慶市人才市場管理條理》,抓好人才市場中介機構管理。
我區人才中介機構發展較穩定,經批准,現有三家人才中介機構。人才中心今年對所屬人才中介機構進行年檢初審,並按時上報市人事局。在日常管理工作中,要求人才中介機構必須嚴格執行《條例》,合法經營,不準違規運作,並和區人大、公安、勞動、工商等部門聯合執法,對區域人才中介機構進行清理、整頓、取締不合格人才中介機構,有力地打擊Y中介,維護了合法人才中介機構的權利,使區域人才中介市場穩定、有序地運行。
在人事局黨組的正確領導下,人才中心工作人員在今後的工作中要加強學習、提高政治業務素質,解決工作態度,工作作風、服務意識等問題,切實提高工作能力、工作水平和工作效率,使自身作風過硬、業務精通、素質全面。
保全年終總結範文 篇17
時間過得真快,在崗位上不知不覺間工作就已經結束了,作為商場保全,保護商場的安定我從不鬆懈,把責任記心頭,用實際行動去努力。不斷創新開拓。
一、維持商場安定
身為保全人員要保證商場的安全,需要做好各方面的工作,每天需要做好很多的工作,對於商場周邊環境的監控,,商場內的安全,還需要看守商場的進出口,過安檢,保證安全,我們肩負著的是商場所有人的安全,避免客戶在商場受到財產損失。因此在工作期間,為了完成工作任務,我們是一小隊合作,每二人一同管理一個地方,一起對當前需要管理的工作做好工作,保證工作不會出現問題,商場人口流動非常密集,要做好工作也是一件不容易的事情,我們有專門的巡邏車輛,在商場內部做好巡邏工作,每天輪班巡邏,每兩人輪一次班。必須要保證在工作區內安全,要與商場內的小偷鬥志都用,做好商場的安全防護,每天都會把監控地區查看好,做好工作任務。
二、管理好商場車輛
來往常常的車輛非常多,每天都有車輛進進出出,對於進入的車輛我們保全要指引車輛停放到準確的位置,首先就要保證不會堵塞交通,每一個車位只能停一輛車輛,每輛車都必須有足夠的騰挪空間避免擦傷或者碰到其他車輛。同時我們還要保證這些車輛不會因為被盜竊,不會被開走。守護好客戶的財產安全。
三、做好商場防火
大火無情,我們保全必須要保證商場的安全,商場聚集了很多的財務,一旦發生火災損失難以估量,因此在每一個商鋪都必須要保證每一個工作都要有防火工具,比如滅火器是必備產品,經常檢查商場的防火設備是否合適,是否能夠繼續使用,如果不能用了必須要及時更換保證在危急關頭都能夠有用。而不是到了需要用到的時候卻已經失效或者失靈,導致不能控制火勢,知識非常重大的失誤。每個人都要把工作做好保證工作的有效進行,不會因為工作困難,月不能因為不方便而不檢查,對於商場的應急通道我們要保證時刻暢通,如果返現有雜物堆積需要及時清理,保證出現事故時商場的人員能夠及時撤離,而不會被擋住去路保證時刻暢通。
四、夜晚執勤
擅長晚上一般都會開著知道凌晨才會關閉,在這期間需要做好安全防護,避免意外事情發生在保全部的帶領下我做為站崗人員要時刻注意崗位上的任何突發事情,守好商場,保證不讓小偷之類的不法分子進入到商場盜竊,保證商場的安全,維護商場的穩定。
在工作中我一直牢記自己的工作任務,聽從領導的安排不會私自行動,堅守崗位,做好自己分類工作不求有功但一定不能在自己工作中出錯,在今後工作中我會繼續努力。