2025年保險業務員個人工作計畫 篇1
第一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過201x年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在201x年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在201x年6月之前完成行銷服務部、YY行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據201x年中支保費收入*萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。201x年度,中心支公司擬定業務發展工作計畫為實現全年保費收入*萬元,各險種比例計畫為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我盲作的重點,201x年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在201x年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。201x年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定,
201x年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇2
在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業務的發展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經驗和結合工作實際情況,制定如下工作計畫:
一、嚴格落實公司各項條款,加強業務管理工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保詩司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,詩司生存的基礎保障。因此,在20xx年,公司將狠抓業務管理工作,提高風險管控能力。
二、規範和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平台。我們經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經成為我毛司的核心競爭力,納入我毛司的價值觀。客服工作是這一理念的具體體現。在20xx年裡將嚴格規範客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優質服務送給每一位公司的客戶。
三、加快業務發展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據20xx年支公司保費收入萬元為依據,公司計畫20xx年實現全年保費收入萬元,其中:計畫將從以下幾個方面去實施完成。
1、精心組織策劃、堅決完成計畫指標,為全年目標打下堅實的基礎。
2、大力發展渠道業務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業務的攻堅戰,有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。
3、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我盲作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
4、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企事業單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險業務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。
四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續完善人力資源調配,為公司業務發展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計畫為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為20xx年的業務開展提供強有力的人力保障。
五、完善管理機制,強化執行力。今年將從制度入手,對公司的現有規章制度上、要求範圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規章制度,使之更加符合公司經營管理工作的需要。彙編成冊後,發到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發展階段。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇3
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉型、創新超越”的總體工作方針,積極落實總公司《關於實施員工職業素質提升工程的指導意見》,構建學學習創新型企業,搭建優秀的人力資源支持平台,加大人才培養力度,建立人才培養機制,全面提升員工職業素質。
二是轉變思想觀念,積極適應市場競爭的需要,繼續加強競爭意識和危機意識教育,引入激勵機制,鞏固原有險種的市場份額,積極開拓新業務、新保源。
三是加強與政府和有關部門的溝通,提高政府領導對保險在經濟社會發展中重要作用的認識,積極取得政府和有關部門的支持,最佳化保險發展環境。
四是進一步強化服務意識,努力提高服務水平,改善外部展業環境。建立客服人員日常培訓體制,努力提高服務技能和服務水平。同時加大理賠查勘力度,努力擠乾理賠水份。
五是加強團隊建設,營造事業留人、感情留人、待遇留人的發展環境,激發員工對公司的認同感和歸屬感,保持隊伍的高度穩定。進一步搞活用人機制,堅持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強與各代理單位的溝通,使之儘快發展起來,達成雙贏。
七是加強對農村網點的指導,儘快提高產能,積極聯繫黨委、政府,建設其他鄉(鎮
)網點,並維護好,建一個,出成效一個。同時進一步加大“中國人壽保險先進村”建設力度,並順利驗收,讓廣大農民民眾更多地得到中國人壽的優質保險保障,感受到黨和政府的關懷。
八是繼續抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風廉政建設工作不放鬆,加強管理,杜絕各類經濟、治安、刑事案件的發展,降低管理風險,確保後方穩定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強。我不爭第一,何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓中國國壽在激烈的市場競爭中不斷發展壯大,不斷自我超越。我們堅信,在新的一年裡,在縣委、政府和上級公司的正確領導下,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續發揚吃苦耐勞、勇於拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為我國的經濟建設添磚加瓦,共建社會主義小康社會。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇4
(一)加強理論學習,提高個人的理論素養。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑑同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)提高工作效益。加強業務學習,把加強學習同提高工作能力結合起來,把積極進取和求真務實結合起來,把工作熱情和工作態度結合起來,運用到實踐當中去,扎紮實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。
(三)樹立自身形象,增強自信心,提高協調能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的行銷話術去征服每一個客戶。
(四)維護好網點關係,保持良好溝通。維護好網點關係是做好客戶經理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網點才有可能銷售我們的產品。
(五)有效激勵網點主任和櫃員,及時掌握網點的更多信息,提高網點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網路,來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認真地完成接下來的工作任務,工作指標。
以上幾個方面就是我的工作計畫,或者可以說是我對接下來的工作的打算吧,為了不讓它們成為紙上談兵,我將時時刻刻牢記著自己的保證,讓它們成為我的工作準則,我工作的動力。只要我對自己說,我決不放棄,我就有成功的信念,只要我對自己說,我始終有夢想,我就有成功的遠景。只要我對自己說,我決不放棄,我要行動,行動;再行動,成功就在我的身邊。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇5
內容提要:
1、壽險市場現狀分析
2、目前現狀下市場的機遇和挑戰
3、工作的總體思路
4、時間段的目標設定
5、具體措施:隊伍、業務
6、上級公司的支持政策
一、壽險市場現狀分析
截止20xx人口40萬左右,其中城區人口10萬左右,下轄11個鄉鎮,人口30萬左右;同業中專業公司有人壽、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司華邦、恆瑞達、中誠、祺順、金鑫、眾聯六家,合計十二家;
其中在隊伍方面,除代理公司外,五家專業公司農村隊伍基本萎縮,除國壽在農村尚有四個較成建制的網點外,其餘在農村市場網點已全部取消;城區隊伍中除國壽利用其收展隊伍建設實現正增長外,其餘各家專業公司的城區隊伍均負增長;
業務方面,專業公司較去年同期均有所增長,雖然效果不是很明顯,但可以看出市場復甦的狀態;
二、目前現狀下市場的機遇和挑戰
事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期,告訴我們壽險市場經過近四年的低迷狀態,勢必將迎來又一輪發展期;
我們的優勢:
(一)品牌優勢:的歷史底蘊和價值品牌是對目前壽險從業人員和壽險客戶、準客戶的說服;國壽只所以能夠在壽險市場中獨居半壁江山,這也是原因之一;
(二)政策優勢:政策優勢是建立在品牌優勢之上的,三農保險服務站的體制建設,既結合了人保財的客戶資源和網路,又充分的利用的政府資源,使壽險的隊伍發展回歸到九十年代初期的模式,在組建初期改血緣管理制為行政管理制使利益鏈更簡單,推薦更協調,主管更接受;
(三)人員優勢:本人在洪澤壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都有較深的認識和了解,並有一定的人脈資源;
我們的劣勢:
(一)公司導向:就現狀而言,個險在人保壽目前的業務經營中,非主渠道,在上級公司的政策傾向上,相比於其他公司,可能顯的不足;
(二)失調發展:初期發展上未能做到通盤考慮或是發展不均勻(僅指城區和農村的隊伍發展比例),喪失了開業這個重要的經營藉口;
(三)品牌利用:就人保壽險而言,在市場的知名度部高(可以用很低來形容),這與人保這個品牌很不相匹配;
三、總體思路
就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計畫。
充分利用人保的品牌及資源優勢,在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站,緊扣同業引進。農村選定六個鄉鎮及增員主體,只對增員主體進行追蹤和輔導,確保在考核期限內實現有效人力15人;
緊緊把握市公司的費用支持政策,在業務發展上秉承開源節流,收支平衡;結合增員主體的人力情況,按照《基本法》進行架構的搭建,通過有效人力的達成,實現保費的增長;
四、時間段的目標設定
五、具體措施
(一)隊伍
1、同業引進縮短時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》(以下簡稱《實施意見》),依託人保品牌資源優勢,結合人保財在原有的六個中心鄉鎮已取得的營業執照,按《實施意見》中的待遇及要求,物色增員主體;
2、追蹤輔導以人帶人裂變效應按照《基本法》及《實施意見》的要求,加大隊增員主體的增員追蹤和輔導力度,公司層面重點
幫助六個增員主體開展增員工作;同時利用我們自身優勢,提高農村三農保險專員創說會的召開頻率,開到鎮、村、組,一會三用(第一談增員、其次談業務、再次卡折),此舉還可起到人保壽險公司的品牌宣傳作用;
3、會議扶持營造氛圍正規運作以周為單位,推進*運作(增員促進會、經營分析會),讓業務人員來有獲走有勁,對上級公司的精神上傳下達,體現公司對行銷團隊的正規化經營的重視,打造行銷人員的主人翁意識;
4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險發【20xx】322號和《實施意見》的檔案精神,主動定期向財險公司匯報工作,開展互動業務,利用當地人的優勢融洽好與財險公司的關係,在財險客戶資源上尋求突破,使增員主體及下面的業務夥伴留住人留能人有事做做好事
(二)業務
1、盤活現有強基固本首先協助黃經理整理現有代碼庫中的人數,利用會議經營及追蹤配訪,加大溝通力度,保證現有人員考核通過和晉升;
2、新進人員有效增長我們近期將增員的主要對象放在以《實施意見》為主導下的同業引進工作上,所以新引進的人員也是業務增長的關鍵,《基本法》是追蹤的藉口,利益化是的引導;
3、創新會議提高實動我們在思考,壽險公司的產品說明會還能有什麼創新,如果說明會沒有突破,那么在產品結構上能不能有突
破,首先一味的追求高保費的簽單促成,到賬率低、業務員容易受到打擊,結合我們的實際情況,我們結合增員動作計畫將卡折等短險的產品說明會開到鎮、村、組,一來提高業務人員的從業信心,二來提高大家參與說明會的興趣,保障後期繳等產品說明會的運作,三來可以幫助業務人員積累客戶資源,四可以提高支公司的費用額度;當然此舉並不是說我們不注重期繳保費的增長,而是不同時間段的側重點不同;
六、希望得到上級公司的支持政策
(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實施意見》方案,作為對的扶持,進行適當的延期;
(三)硬體支持必要的公司基礎布置及辦公設備;
2025年保險業務員個人工作計畫 篇6
今年,保險經過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業務拓展、內部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。內強素質,外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拚搏,真正把建成一家精品公司。回顧今年的工作,可以進行以下總結:
一、在個險業務方面
按照年初制訂的總體戰略,以標團建設為重點,突出培訓,強化增員,穩紮穩打,健康發展,管理一步一個腳印,成績一步一個台階。順利實現“首季開門紅”後,又積極配合參與省公司開展的xx活動,我公司全體員工和廣大行銷員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽感、責任感和必勝的信心,積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去,取得良好的競賽成績。在省公司中,我們也獲得小組勝出獎。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下,繼續保持穩步增長。
二、在團險業務方面
在市場非常艱難的情況下,抓住有力時機,大力開拓渠道業務,“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發展的軌道。今年我公司與順利續簽了“職工團體商業醫療保險契約”。這個契約的簽定,為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響,為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大,賠付率不斷下降。在各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下,我們的意外險業務對比往年實現了較大幅度增長,市場占比不斷擴大。
三、銀行保險方面
今年,面對競爭異常激烈的市場,在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上,進一步加大了對渠道的管理和維護,對銀行渠道進行了梳理,對其架構做了調整,使渠道管理更具有專業化、規範化,使和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下,我們的業務仍然完成了x萬元,順利完成省公司下達的任務。
四、續收業務方面
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上,強化區域管理,加大銀行代收知識的培訓,當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創優”活動中,一直戰果輝煌。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇7
一年來,__保險__公司在總公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年,我公司提前完成了總公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,總結這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹總公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在開辦了針對貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
2025年保險業務員個人工作計畫 篇8
因公司項目需要,我按公司要求去四級機構支公司支援一個月,這段時間我真正接觸到了一線保險行銷,接觸到了外勤銷售團隊,了解團隊的管理、運作。通過1個月的工作,感覺自己成長了許多,學到了很多以前不具備的知識。
公司這個月的主要項目是“金牌主管”增員項目,我在支公司主要是協助機構經理完成每天的日常工作,負責每天的數據統計、數據追蹤、人員信息錄入等。之前在中支從事的都是後台的後援工作,主要是信息技術方面,沒有接觸過一線的保險銷售,只是在新人班班了解過一些保險銷售流程等理論知識,片面了解一下保險行銷的理論知識。來到後,我發現理論和實際的差距真的很大,需要靈活運用,任何理論都只是指引我們一條前進的方向,具體的實踐過程還是要根據實際情況加以改進。
增員項目的前期預熱階段也有很多問題,很多業務員都沒有想像中的積極主動,出勤率也不是很高,所以我們不得不每天1-2次的電話追蹤,詢問其是否有增員訪量和預面試人員,沒有訪量和預面試人員原因,並做好統計。對於一些非客觀原因導致的,積極予以鼓勵和督促。訪量是進行增員的基礎,沒有訪量也不可能有增員,並且督促他們積極參加早會,我覺得只有每日出勤,業務夥伴才會意識到自己是公司的一員,才會出去拜訪客戶,隊伍才能動起來。如果長期不出勤,就不會覺得自己和公司有聯繫,長此以往就流失掉了。
在呆了1月了,也發現了一些問題,談談自己的想法:
1、主管業務技能較弱,帶領團隊問題較多
由於一些歷史原因,一些主管文化水平較低,所以在接受起一些新技術上也較為被動,很多公司好的實用的新技術都不能很好的運用。並且有些主管連比較基本的人員入職資料也不會填寫,我覺得這很不應該,畢竟後勤人數有限,在集中增員的時候會拖後新人的入司進度。
2、業務夥伴職業構成兼職較多
我們的業務夥伴有很多為兼職人員,部分兼職人員的紀律性,積極性都不是很好,把保險行銷作為副業,當成增加收入的途徑,並不看成自己的主要經濟來源,所以工作勁頭不夠。對於兼職的夥伴而言,能做到單子最好,做到了就是錦上添花,做不到自己還有主業的固定收入,維持生活還是可以的,所以沒有緊迫感。
針對目前存在的問題,我有一些自己的想法:
1、支持、鼓勵團隊中的績優分子儘快晉升,帶出自己的隊伍,對於不稱職的主管在公司考核不達標時不在予以保級;
2、樹立績優典範,以績優收入為帶動,鼓勵大家放開束縛,專職做保險行銷。
3、應該對主管進行必要的入司工作學習和業務技能通關,以便能更好的輔導和幫助新人。
感謝領導一直以來的關心,因為接觸個險行銷時間比較短,看法和想法也比較淺薄,望領導見諒。在以後的後援工作中,我會更好的做好自己的本職工作,服務前線業務員更好的展業,盡我所能維護好電腦設備,保證夥伴們的正常工作!
2025年保險業務員個人工作計畫 篇9
在公司領導的支持下,過去一年來的工作當中,取得了一定的成績,我感覺非常的開心,我深刻的意識到了在工作當中,自己要去努力的地方,我一直都相信這對我是一個非常大的提高,未來還會有更多的需要努力的地方,作為__的一員我渴望能維持下去,成為一名優秀的保險業務員,在這一年來的工作當中我一直能夠保持好的狀態,現在我還是希望可以有更多的進步,對於過去的一年我還是應該要總結一下。
在工作當中我完成了年初的目標,成交了一共__單,總銷售額___元,這在公司來講也是一個非常不錯的業績,在過去的一年裡,我一共獲得三次月度銷售冠軍,其其它時候都是前三,我覺得這對我而言是一個非常大的鼓勵,對待工作就應該是有這樣的態度,我也非常清楚在接下來我應該往什麼方向努力,對於工作就應該要努力的去做好,一年來我也是做的比較認真的,業務方面我我認真的做好了很多的事情,我也相信這對我而言是一個極大的提高不管是在什麼階段這都是非常的有意義的,一年來我清楚的感受到這些,我現在還是要認真做的更好,每賣出一份保險我對自己的信心就會多一點點,我現在感覺自己在這方面還是非常有動力的,我相信有很多事情是可以做的更好,這份工作就是這樣的。
在生活當中,我也和同事們相處的很好,我一直認為這對我而言是一個非常有意義的事情,養成好的工作習慣,我也相信在接下來的工作當中,我應該要去調整好的狀態,在這方面這是我應該要去努力做好的,在這一點上面我應該要認真的對待,我也感激公司的培養,以後我一定會認真的維持這樣的工作狀態。
當然在工作當中我能夠客觀事實的看待自身的不足,雖然這一年來的業績是取得了不錯的成績,但是這不能代表什麼,因為做這個行業沒有水能夠一隻做的很好,我覺得自己在工作當中還是缺少一些耐心,要保持穩定的心態,不能夠過於急切,對工作應該要有耐心一點,這一點是一定的,在這方面我是堅持在做好自己份內的職責,在今後我一定會讓糾正自己這些不好地方,工作不能夠操之過急,這會出問題的,現在想想確實還是很有意義,這也是我接下來應該要去努力維持的,新的一年我會把這做好,讓自己成為一名優秀的__員工。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇10
20年過去了記得初來本公司時,由於行業的區別,還有工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事們的幫忙,使我以最快的速度熟悉了業務流程,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解,在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業有了一定的認識和了解,也為後期的銷售工作打下基礎。面對市場競爭激烈的挑戰,搶抓機遇,提升自己。
一、個人工作不足:
我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的關心和幫助下走過了兩個多月,在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標,主要表現在如下幾個方面沒有做好
1、我作為銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的視窗,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
2、在拜訪的客戶中優質客戶這一塊中,也屢次沒有取得好的成績,錯過了很多客戶資源,因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。
3、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以後需重要客戶多拜訪,加強商務方面的技能。
二、明年工作計畫:
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在銷售業務方面,作為公司一名業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。我對自己有以下要求1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
1、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息,加大客戶拜訪量。
2、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
3、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我需要掌握的內容。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇11
光陰似箭,轉眼間20xx年即將進入尾聲!感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將20xx工作簡要總結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。主要工作是上傳下達、檔案治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,未來xx公司會做的更大、更強、更輝煌!
2025年保險業務員個人工作計畫 篇12
在上半年忙碌而又充實的工作生活中,我較好的完成了本職工作,下面從三個方面匯報上半年的個人工作情況和下半年的工作計畫。
一、上半年工作完成情況
(一)日常工作總結
上半年,我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置,努力提高自身綜合素質,工作寓苦寓樂,把工作重點放在腳踏實地、埋頭苦幹上,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導、團結同事,謙虛謹慎,細心學習他人的長處,改掉自身存在的不足,虛心向領導、同事請教,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,絕不遲到早退,按時上下班,每天將辦公室打掃乾淨,一個良好的工作環境有利於工作的順利進行。
(二)收付費工作和單證管理
收付費工作需要耐心、細心,我在工作中努力做到從小處著手、不使任何一筆續期、新單保費業務出錯。在單證的管理工作中,我積極提高自己的制單審證水平,這些努力得到了圓滿的回報。從月到月,本人共完成筆業務的制單審證工作,處理信用證及相關單證共套,平均每月套,並能夠做到正點交單。
(三)辦公室、財務工作
在領導的統一部署下,我和同事們齊心協力,積極開展日常財務工作,嚴肅財經紀律,認真執行領導的統一部署,有條不紊地開展工作。按照財務規章制度和崗位職責,做到兢兢業業、有條有理。在一至七月的財務基礎工作中,從貼上票據、裝訂憑證等最基礎的工作做起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照財務工作精神我又閱讀並學習了《會計檔案保管制度》等,每月終結都要進行自查、自檢工作。
在經費的支出上,認真領會相關政策,為公司管理層提供預算、並嚴格執行預算,不擠占、不挪用,保正專款專用。每月底定時做帳,編制上報經費決算報表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。我的工作也離不開領導和同事們的支持,在我們同心協力下,我完成了公司下達的各項工作任務。
二、工作中存在的問題和不足
成績是暫時的,雖然完滿地完成了各項工作,但是由於各種原因,我在工作中也有很多問題。
工作前瞻性不足,主要表現在:工作存在被動接受的局面。雖然領導安排的工作能夠及時完成,但主動工作的意識還比較欠缺,距離公司的要求有一定差距,不能做到該做的工作做好,對公司有好處的工作也做好。不管是單證管理還是財務工作,都需要較強的執行能力。在下一步的工作中,我希望自己能及時發現問題,做到用最快捷準確的方法做好所有工作,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。工作時千頭萬緒,有時忙中難免出錯,比如服務不及時不到位,雖然沒有造成大的問題,但是我會積極調整工作心態,以飽滿的精神狀態去服務客戶。另外,平時忙於實踐的業務,對於理論學習有些忽視,殊不知理論是實踐的導師,我希望在實踐中融入理論的學習,提高能力。
三、下半年工作的主要思路和措施
總體指導思想是:深入貫徹落實公司經營運行策略,完成本職工作。為保持公司長期、穩定、可持續性發展貢獻自己的一份力量。
市場形勢千變萬化、客戶需求千差萬別,這都對我的工作提出了新的要求,需要我提升自己發現問題解決問題的能力,在我現在的單證管理崗位上,堅持不懈地學習,加強對保險行業政策、公司戰略發展計畫、專業技術知識、服務規範等的理解、執行能力。增強服務意識,服務越來越成為各個企業競爭的核心因素,也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素。新的一年我會繼續完善、最佳化我的工作流程,做客戶的貼心人,使我的服務更規範、更標準,更能贏得客戶的尊重與認可。
上半年是難忘的一年,是我不斷學習、不斷進步、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年,保險市場的競爭將更加激烈,我將進一步強化學習意識,按照領導的要求做好所有工作,不斷提升自身的業務能力,以更好的適應崗位的要求,嚴於律己、克己奉公,作為的一名員工,我有責任也有義務為公司的高速發展擔一份不可推卸的責任,與公司風雨兼程、同舟共濟,與同事齊心協力、共創輝煌。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇13
保險業務員年終總結
轉眼間,XX年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是個性的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到XX年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。一、任務完成狀況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的狀況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩定,退、換貨狀況較多。如客戶的球閥,客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如、等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,這天和昨日不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,、等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種狀況存在公司各個部門,公司就應有適當的考勤制度,有不良現象發生時不就應僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。就應說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計畫,為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什麼?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導。
2)例會定期的例會能夠了解各部門協作狀況,能夠共同獻計獻策,並相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計畫,對自己工作的看法,而老闆們也不了解員工的想法,不了解員工的需要
3)定期檢查計畫或方案執行一段時期後,公司定期檢查其執行狀況,是否偏離計畫,要否調整,並布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵建立一隻和諧的團隊,調動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,用心性喪失,最後是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
XX年銷售的初步構想
銷售目標:
初步構想XX年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定期望公司老闆能結合實際,綜合各方麵條件和意見制定,並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行必須時間後,能夠檢查是否到達了預期目的,方向是否正確,能夠做階段性的調整,
1、辦事處為重點,大客戶為中心,在持續合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒於此,XX年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要儘量兌現,個性是那些推廣雙達品牌的辦事處,必須要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售狀況,個性對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司能夠選取某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤能夠消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司務必做直銷時那我們就沒有選取了。
4、強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅僅是直接應對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。
5、收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。此刻的大公司採購都分得十分仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(那裡是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,並做好銷售統計報表
b)一人負責對外採購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,並作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款。
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀並溝通
f)所有人員都套用心參預客戶報價,處理銷售中產生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:
a)出勤率銷售部是公司的對外視窗,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務狀況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核資料,能夠促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有用心的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓資料包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟體,提高報價效率,儲存報價結果,方便以後查找。
以上只是對來年銷售部的初步構想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們思考、定奪。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇14
近三年來,本人在鄉黨委、政府的正確領導下,在上級業務部門及同事們的大力支持和配合下,恪守職責、廉潔自律、全力以赴,使各項工作取得了一定的成績,現就個人近三年工作做簡要總結:
一、堅持講政治、講學習、講正氣,不斷提高政治素質、業務水平和領導經濟工作的能力。
當今,社會新情況、新問題層出不窮,經濟領域已發生了巨大的變化,因此只有把加強學習擺在重要位置,才能使自己的觀點、思想和知識結構跟上時代前進的步伐,才能具備駕馭工作的能力,當好鄉黨委、政府的參謀,當好一個國家幹部。
二、工作落實情況。
(一)、20__年工作:
1、天然林工作:完成實施我鄉天然林保護工程4399畝,參與了天然林封山育林調查規劃設計及林清複查工作;
2、林權制度改革工作:完成全林改外業勘界及內業整理以及數據處理連結工作,同時完成了林改檔案的裝訂移交工作;
3、退耕還林工作:完成鞏固退耕還林成果補植補造416畝,並對全鄉退耕還林地進行一次補植補造調查且對需要補植補造的小班作出了規劃設計。
4、完成黨委政府安排的我鄉全國第六次人口普查製圖及相關表冊的培訓,並對全鄉第六次人口普查相關表冊進行審核收集,全面完成任務。
5、完成新型農村養老保險啟動工作並對享受待遇人員進行審核輸機,共發放待遇2169人次。
(二)、20__年至今:
1、人事呈報、工資辦理。按照幹部管理許可權,抓好股級幹部任命以及本鄉單位之間人員調動的呈報。先後辦理股級任職15人次,人事調動10人次。2年來辦理幹部和離退休人員工資130人次、退休1人次。
2、幹部職工培訓。認真抓好縣人力資源和社會保障局組織的幹部職工在職教育培訓、農民工技能培訓以及新錄用公務員培訓、新聘用人員試用期培訓等。
3、考核與獎懲嚴格考核制度、強化人事管理。做到平時考核與年終考核相結合,堅持公平、公正、公開的原則評比"優秀"人員等次。相反對工作不務實、無故曠工人員鄉紀委作戒免談話,嚴重的年終考核為"不稱職"或"不合格"等次進行考核。
4、勞動爭議、仲裁。制定勞動用工專項整治活動實施方案,成立以鄉人民政府鄉長任組長,副書記、紀委書記任副組長,相關職能部門單位負責人為成員的領導小組、督查組。從鄉派出所、安監站、人力資源和社會保障服務中心、社會事務辦、村管站、國土所、農業服務中心、衛生院等單位抽人組成檢查組對本轄區所有用人單位進行為期兩個月的地毯式排查,做到不留死角。打擊非法勞動用工、是否簽訂勞動契約、是否為勞動者繳納工傷保險、是否及時變更工傷保險、是否超過8小時工作制、是否拖欠工資、有無相關台帳等。
5、保險工作。加大對養老保險、失業保險、幹部職工基本醫療保險、城鎮居民基本醫療保險、工傷保險、生育保險的征繳力度,做到應保盡保,絕不允許不繳、少繳現象出現。
6、機構編制工作。根據思機編檔案要求,開展機構編制核查,核實我鄉編制數,清理上調人員,對缺編的事業單位進行計畫新增人員統計上報等工作。
7、新型農村社會養老保險工作。具體負責新農保的工作的實施,2年來都超標完成了縣要求的目標任務,20__年獲得____縣政府新型城鄉居民養老保險先進個人。
8、其它日常工作。做好會議記錄、會議匯報記錄、來信來訪記錄登記、信息、簡報等工作;做好返鄉農民工調查統計工作;失地農民統計工作;返鄉農民工自主創業統計工作;農民自主創業統計工作;轉移勞動力就業培訓工作;建立健全鄉土人才資料庫;個體工商戶統計資料庫;及時發布招工信息,組織好農民工外出務工就業;辦理"惠民家興"就業小額擔保貸款12戶,辦理汽車駕駛培訓人員推薦24人。
三年以來儘管我在做好自已的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足。
一是對業務理論鑽研還不夠,在工作中存在一定局限性。
二是工作開拓創新不夠,不能創造性的開展工作。
三是容易把個人的情緒帶到工作上來。
針對上述問題,我將從以下幾方面著手,予以改進。
一是不斷學習,提高素質,增強抓好各項工作的能力。
二是緊緊圍繞鄉黨委、政府戰略決策,把握當前工作的主要任務,結合本單位的實職,完成各項工作。
三是求真務實,轉變作風。努力加強自身的修養,凡事率先垂範,提高工作效率。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇15
懷著空杯的心態,20__年我有幸參加了保險股份有限公司為期兩天的業務新人班崗前培訓,回首培訓過程中經歷的點點滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴肅而活潑
第一天上午的培訓,授課中,總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處於高速發展階段,是保險行業中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十餘年時間裡,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統的領軍人。他以自己的成長經歷,激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執著折服了現場的每一個人。
精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了,總對目前保險行業的現狀和發展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認識到了現在保險行業的發展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細微之處見風範,毫釐之優定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以,良好點滴的養成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天,總在講述企業文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百鍊和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。
二、態度決定一切,理念產生力量
“做保險就是做事業,我為成功而來,我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態度作為成功與收穫的起步。米盧曾說過:“態度決定一切!”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什麼,學習後對自己有哪些期望?現在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯繫實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課,這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標執著,才能成功在握
人要想實現自我的價值,就要有目標,並且要為之堅持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心裡灑上健康的種子,不能讓消極的心態生根發芽,遇上挫折、阻力也要堅持不懈,讓目標積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創業路上,靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什麼是自己想要的,才能知道哪裡是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記於心,每天都要朝著目標前進。確定目標,馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至。”時間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手裡的價值則是有所不同的,確定明確的目標,要有效的管理時間,讓心態始終處於積極的狀態。
四、做的自己,締造成功的未來
培訓也已近尾聲,但的培訓給我帶來的體會卻是無窮無盡的,以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業,但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業的理財服務,提供他們真正需要的產品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天,但卻讓我迸發出了一種對事業的。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我願意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在這個平台上實現我的夢想。感謝給了我機會,我將用行動證明,沒有選錯人,同樣我也沒有選錯。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇16
保險分公司自成立以來,認真貫徹執行##保監局關於服務體系建設和服務創新的指示精神,始終堅持把國家利益放在首位,以社會責任感和客戶利益為重,貫徹落實“速度、效益、誠信、規範”的工作思路,通過強化服務意識,深化服務體系建設,全力打造X保險專業、誠信的服務品牌,現將我司客戶服務工作匯報如下:
一、領導重視,組織有力
保險分公司自成立之日起,始終把“服務第一、客戶至上”作為自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的經營戰略中,十分注重管理、服務和業務三個方面的共贏,專門成立客戶服務公司領導小組,由總經理擔任組長,總經理助理擔任執行組長,中層幹部組成督察員,負責指導、監察、考核、懲罰等工作,隨時發現客戶服務工作存在的問題和漏洞,及時進行有效的處理和解決,並對服務質量有問題的員工實行“輕、中、重”的處罰,確保服務通道更為順暢,服務流程更為簡潔,為保證我公司的服務品質奠定了堅實的基礎。
二、強化制度,規範服務
以客戶為導向建立工作流程和制度是我司客戶服務工作的一大特色。我們堅持寓管理於服務之中,一手抓管理一手抓服務,限度降低出錯率,減少或杜絕投訴,壓縮客戶上門的現象,保證客戶服務中心的工作井然有序。建立客戶服務工作手冊,確定標準,明確權責,在所有與客戶接觸的工作環節上從儀表、語言、行為、時效等方面提出具體的要求,樹立統一、標準的對外服務形象。加強與總部和分公司各部門的溝通與協調,建立快速服務機制,及時解決在對外服務過程中存在的問題和困難,提高服務效率和質量。通過標準化、規範化的服務,配以嚴格高效的管理,X保險客戶服務中心始終以自己的準則詮釋著品牌和服務的意義。
三、強化培訓,提高意識
打造X的服務品牌就是打造X人的品牌。為了增強我司客服人員的服務意識和服務水平,提高在##市場的品牌知名度,我司在總經理室的領導下,大力加強克服員工隊伍建設,不斷提高員工素質。組織員工學習了《客戶服務工作制度》,並利用節假日聘請專業人士對客服工作人員進行崗位培訓。發動員工找出自身工作中的不足,對公司的客服工作提出合理化建議,並積極改進。通過學習、培訓和宣導,培養出一批具有很強服務意識、很強的服務能力、真正為客戶、為公司品牌塑造投入和付出的優秀客服人員,在全公司範圍內形成一個統一思想、統一認識,自上而下重視服務的環境。
四、明確目標,措施得力
服務是X的改革創新戰略、經營戰略和品牌戰略,把服務提高到生存的高度,“服務效益”是我司經營戰略的一個新觀念,在服務上我們拒絕一切形式主義和不切實際的做法,提出三個提倡:實實在在的服務、深入細緻的服務、卓有成效的服務。
(一)最佳化職場服務形象
1、設客戶服務諮詢崗和客戶服務崗,對前來辦理業務的客戶提供從迎接、諮詢、引導直到辦理完業務後送出職場等全程服務。
2、設立客戶服務角,擺放一些客戶可能需要的物品,有止疼片、創可貼,針線包,讓客戶有家的感覺。
3、制定職場行為準則,推出“微笑加站立”和“三個一”活動,即遞上一本書、端上一杯茶、送上一聲問候。
(二)完善客戶服務體系建設
1、我們堅持做到“比出險客戶親人早到三分鐘”的服務理念,X客戶服務電話將為客戶提供全天24小時受理報案、查勘救援服務;
2、實行“一站式”服務,快速查勘,及時理賠,工作日保證8小時受理客戶理賠資料、領取賠款,為廣大客戶提供全方位理賠服務;
3、在工作中積極與客戶聯繫,主動替客戶著想,嚴格按照理賠服務的承諾,對案件不拖、不等、不靠,保證了較高的結案率;
4、建立客戶回訪制度,設定客戶服務專線系統,指定專人負責,保單生效後,通過電話、信函、問卷等形式對客戶進行回訪,如發現問題,保證在5個工作日內給客戶滿意答覆。
5、我們還為保險金額較大的保戶提供VIP服務,包括防災防損提示、理財服務、法律諮詢服務、免費送油服務、免費提供節日、生日、紀念日的問候和祝福等。
通過一些列貼心細緻的服務舉措,在客戶心中樹立起誠信服務的品牌形象,在同行業也有較好的口碑。
為X客戶提供專業優質的全程服務、提供周全完善的風險保障是我們不變的承諾。儘管##分公司成立時間不長,但我們專業、誠信、高效的服務的宗旨卻始終如一,我們的服務質量和品牌形象也得到了廣大客戶和同業的認可,獲得了上級監管部門的肯定。在今後的工作中,我司將遵照##保監局的領導和指示,繼續深化服務理念,提高服務意識,提升服務品質,為推動X市保險行業又快又好地發展做出自己的努力。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇17
20xx年,我非常榮幸地加入了銀保/個貸保證險部這個充滿了凝聚力和朝氣的溫暖大家庭。這一年裡,在公司領導的指導下,和同事的幫助與配合下,我在工作中學習,在交流中成長。現將一年的工作學習和思想狀況作一總結匯報,以便來年更進一步,有所提高。
今年4月我由行銷服務部來到的咱們部門,主要負責個貸險業務的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結清客戶的退費處理及業務檔案的管理工作。非車險業務對於我來說並不陌生,以前也接觸過,然而非車險業務出單卻從來沒有過嘗試,對於我來說是一個新的挑戰,有挑戰就有成就感,在耐心教導下,在熱情幫助下,用了兩天的時間我基本學會了錄單工作。現在我已能在較短的時間內完成錄單、出單工作。
個貸保證保險是一種無抵押的小額貸款擔保業務,它不僅要求業務熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個風險點,儘可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶預留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實客戶銀行流水信息,還要核實客戶的其他資料信息。將存在的問題及時反饋給面談經理,以保障對貸款人的風險的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準備,按時還款。逾期客戶催收是一項和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利於我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負責管理客戶檔案,檔案管理服務於業務,服務於領導,服務於機關,服務於客戶。在實際工作中我做到忠於職守,一絲不苟,積極認真,任勞任怨。我公司的業務檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款契約拿回時歸檔保存。經過近期我們大家的共同努力初步實現了檔案管理工作的規範化、方便了今後檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡單總結,不足之處還請大家多多指點,20xx年我對自己提出以下幾點要求:
1、時刻嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,積極認真的完成好每一項任務,嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業餘時間學習公司業務,通過多看、多學、多練來不斷提高自己的各項業務技能。
3、積極參加公司組織的每次學習、培訓活動,更快提高自己的業務工作能力和水平。
總結下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物,產生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在新的一年的工作中,我會繼續努力工作,為公司創造更大的效益盡一份力。
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2025年保險業務員個人工作計畫 篇18
作為一名_崗位的工作者,回顧自己一年來的工作情況,儘管說不上有多么的出彩,但對比過去,卻一樣有許多提升和進步。總的來說,這是進步的一年。
當然,一年的時間非常的漫長,工作上也有許多曲折和問題。所以,就工作而言,我也並非一直順風順水,在工作的問題上依舊有不少需要解決的事情。為此,我在這裡將自己的工作做如下總結和反思:
一、20_年的工作情況
20_年的工作並不算特別的順利,市場的變動、公司的發展,這些都讓我們不得不積極的奮鬥和拼搏,在工作中改變自己,在業務上提升自己,這樣才能順利的去完成自己的任務。
但也正是因為如此,在完成並加強自己工作的能力時,我才能在工作中積極嚴謹的去思考,去學習,認真的考慮接下來的任務,以及再之後的目的與方向。因此,我也通過的這次的機會好好的改進和提升了自己在_x崗位的關注點。雖說卻是有些累,也犯下了不少的錯誤,但在經歷之後,我卻收穫了不少的經驗和成長,讓自己的工作能力也得到了極大的提升。
二、自我的反思和認識
總結工作,自然不能少了對自己的檢討。回顧一年來的經歷,其實我犯下的錯誤還不少。因為工作的忙碌和變動,我在工作中多次應接不暇,導致自己顧不過來自己的工作而漏掉了不少的問題,給大家帶來了不少的麻煩。
現在重新反思這些問題,其中有不少的問題都出自我的幾個關鍵問題:“自我管理,思想心態,以及工作責任感”。這些儘管很常見,但也正是我犯下錯誤的原因。這些都是基礎的問題,但也正是因為做好了基礎的問題,工作才能進步,我們才能“築起高樓”。
經歷了幾年的工作,我在很多方面也有了改進,但相對其他優秀的同事,我卻還有很多不足,為了能進一步的改進自己,我必須更加積極的去反省,去認識,並拚命的去改進。
如今,20_年已經到來,儘管今年的工作已經結束,但我會在下一年裡繼續堅持自己的發展和進步!20_年裡我一定會創造出更好的成績,為公司的發展貢獻自己的一份力量!
2025年保險業務員個人工作計畫 篇19
年初,我加入到了X公司,從事我不曾熟悉的保險工作。20X年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險行銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,認真學習相關理論,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務,積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇20
年底了,回顧過去的一年,不禁感慨萬千。時光荏苒,轉眼間,就跨過了一年一度的坎。回想起來,雖然沒有轟轟烈烈的成功,但也經歷了不平凡的考驗和磨鍊。非常感謝公司給我這個成長平台,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質和才能。回想起來,公司陪我走過了人生中一個非常重要的階段,讓我懂得了很多。領導的支持和關懷,同事的全力協助,讓我在工作中更加得心應手。在此,我向公司的領導和所有同事表示衷心的感謝。同時,我會對今年的工作進行總結。
第一,嚴格執法,團結同志;以身作則,努力工作
工作中嚴格要求自己,回響公司的各種號召,積極參與公司的各種活動。克服各種困難,不計個人得失,加班學習業務知識,在短時間內完成受理案件、立案、調查、跟蹤、體檢等多道工序,贏得客戶好評,更好地完成了領導交辦的任務。
第二,樹立中心形象,維護公司和客戶的利益
工作中發現很多醫院存在收費不合理的情況,給公司和客戶造成損失。有了充足的證據,我多次到問題醫院去說理,為客戶挽回了損失,也避免了我們公司的損失,在客戶和醫院面前樹立了PICC理賠的良好形象。
第三,發現問題,解決問題。求創新促工作
1.經過市場調查,結合家政學和醫院的特點,提出護理費用實行統一價格支付,既節省了理賠手續,又減少了這筆費用的支付。
2.人身傷害(疾病)案件流程相關檔案、非車險專項通知檔案、人身傷害案件跟蹤表、醫療審核表等。使人民傷害案件集中立案,集中體檢,簡化理賠程式,大大降低賠償。
第四,是提升深化服務,服務客戶,服務承銷公司
1.把理賠工作放在前面,在交警隊調解前先查客戶。
2.根據差異
5.保持你的成績,找出你的缺點,加倍努力,上一段樓梯
1.我們業務組剛開始工作,各方面經驗還不夠,需要大家共同學習,加倍努力。同時,由於工作涉及多種險種,需要多個部門的支持和配合,今後需要加強各方面的協調。
2.隨著新型保險的發展,仍然存在許多新問題。在加強業務學習的同時,也需要橫向接觸,學習其他公司的先進經驗。
新的一年,我給自己定了一個新的目標,那就是更加努力的學習,更好的充實自己,以飽滿的精神迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成果。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇21
轉眼間,--年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20--年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥--萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:
質量不穩定,退、換貨情況較多。如---客戶的球閥,---客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠:
如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:
生產周期計畫不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:
關於運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如---、---、---等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題:
客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,---、---等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:
因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善於總結、歸納,找到合理的解決方法,---在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打遊戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致於影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關於公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬體設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最後也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
轉眼間,我進入--行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的--年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇22
20X年x月我加入X保險,成為X這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業,對於一個從未接觸過保險的人來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。時至今天已快滿1年了,為了適應當前工作的需要,本人時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。20X年是財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。一年裡,我在公司領導和同事的幫助下不斷的成長。下面結合我的具體情況對20X年的工作做一下總結。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關於發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面
我主要負責櫃面單證的列印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定x號和X號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,儘量做到不斷單。
每次單證寄到,先把它們以X份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標註。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較複雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標誌、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料後以X份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(x套為一盒)標註好盒號和歸檔號放入檔案櫃進行保存。
每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前台的就應在售前服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從巨觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關係,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關係。
四、工作中的不足
1、限於閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇23
光陰似箭,日月如梭,轉瞬間一年的時間已經過去,20年在公司領導的領導下,我們公司的“量、價、款”,三項基本考核指標都達到了預期目標。回顧一年的時間,我在公司各級領導的指點及同事的真誠幫助下,較好地完成了自己的本職,有收貨也有遺憾,總結自我一年裡工作的優與缺,計畫明年的工作思路,為20年做一個初步的規劃。
一、迎著公司的發展而學習
通過這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經過兩年的發展與進步,我們的銷售業務“流程化”了,讓我們每一個業務員在日常的業務服務過程中知道:做什麼、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了,從業務出車的台賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。同時,今年以來,輪休時間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的,保證了每天每個角色都有人站崗執勤。銷售業務的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來,平時的工作有條理了,感到工作更輕鬆了,這是公司的進步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學到了更多,進步更快。
二、自身的不足
(1)業務員的日常工作基本上包括,記錄台賬、催收貨款、協調發貨、月底對賬、市場調研等。在這過程中,由於個人不細心,不操心,台賬記錄不及時,致使預付款契約客戶欠款,違反公司“先款後貨”的制度,也使公司領導在與客戶催款方面處於被動地位。
(2)過程決定結果,細節決定成敗。兩年以來,自我記錄習慣沒有養成,在日常業務中,台賬記錄不清楚,對於業務中的改派車輛部沒有重點記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時。在這些看似細小的事情由於沒有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖後腿。
(3)今年年初,在公司領導的指導下成立了重點工程部,其目的是保證做好的一個重點項目服務工作,作為重點工程部的一員,我沒有盡到應盡義務。第一、三角貿易採購基地水泥運費財務掛賬不及時,錯誤頻出,重點項目發票送達沒有及時督促,影響當月貨款回收。第二、沒有和我們團隊相互幫助,共同努力,個別客戶個別月,對賬數字三方賬務不清楚。第三、服務重點項目的業務員工作量不平衡,沒有做到及時向領導匯報調整,造成後期重點項目出現了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來一致處於懵懂狀態,深感壓力重重,無所適從,對自己沒有信心,瞻前顧後,有沒利用這樣的機會去鍛鍊自我。在重點工程業務中沒有做好公司領到與項目經理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業務學習和鍛鍊機會也是我遺憾。
三、明年的工作思路
(1)從今年的日常工作中發現我們的業務員經濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發票掛賬錯亂,建議針對具體業務,列舉業務中經常或者有可能發生的錯誤培訓指導,增強團隊業務能力,培養業務員在工作中的責任心。
(2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發票,運費沒能及時掛賬,造成後期運費付款困難,給公司帶來不好影響,建議明年凡屬於我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶要求自行開具運輸發票(自提),簽訂契約時需補充簡潔的自提運輸協定書,從管理上避免公司責任。
(3)明年和政海螺水泥將於6月份前後投產,面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷量又要取得好的價格,掌握市場信息,建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場的衝擊,建議從新整合人力,針對兩個區域每個區域至少有一個人去調研市場,收集市場信息,儲存潛在客戶,以應對明年下半年及以後強大的競爭對手。
(4)兩年的工作經歷,發現貨款要控制記錄台賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的作用。兩年以來,業務陋習凸顯,日常工作中“愛忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個人認為,從明年起每個區域建立工作日誌,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡潔的記錄,說明執行結果。可以由公司領導下達任務,區域經理監督,做到出車有名,到廠有收穫,避免在工作中沒有計畫的盲跑、亂跑,沒有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進步,一年以來,深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點。20年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖後腿。感謝公司領導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺淺,凡事一定得躬行,20年已經來臨,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領導的帶領下能更進一步。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇24
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首20xx的工作。有碩果纍纍的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結:
一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、紮實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年裡,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰略,全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規範理賠操作實務,最佳化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論,法律法規,條款要例等專業知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項複雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮鬥,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹的工作態度,一切都不是問題。檔案管理崗現對於我來說,已是得心應手了。完成本職工作後,如果有需要的時候還會去協助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最後正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
總之,自己在以後的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業務知識,為公司的再次創業做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人的理想,一定能!
畢業後從校園走出的那刻起,我懷著對保險的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險的理論認識,走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司,透過這幾個月的工作和學習,讓我進一步接觸到了保險,接觸到了社會,將自我的理論知識付諸於實踐,挑戰了自我的工作潛力和學習潛力。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇25
一年來,X保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。以下就是本人的工作總結:
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為X保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入X元。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
2025年保險業務員個人工作計畫 篇26
我於20__年加入__險這個大家庭,已是第5個年頭了,在這不算短的時間裡,我深感20__年是公司發展迅猛的一年,__公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項任務,作為__公司的一員,我引以為豪,公司的發展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結:
一、個人發展及工作完成情況
我的20__年,分為兩個階段,上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家行銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,截止到11月初,已經完成全年任務,截止到12月31日,我部共完成保費收入約1800多萬,超任務指標約25%,;20__年給我下達的任務指標是32萬,截止到12月31日,我已完成保費收入62萬(其中含機車17萬),排除機車新增業務按45萬計算,超出計畫指標40%,於20__年同比增長60%;此外,__行銷服務部實現全年保費任務約417萬,同比增長19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計畫。
下面是我的具體工作表現:
在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,積極向_組織靠攏,定期撰寫_,在_組織有意識的培養和錘鍊下,我於20__年__月光榮的成為了一名預備_員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,開拓創新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的。
在工作中勤於學習,刻苦鑽研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量行銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt製作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關係,也為我去丁家行銷部工作奠定了基礎。丁家行銷服務部掛牌營業後,我全身心地投入到基層行銷工作中,‘萬事開頭難’行銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑑,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨自一人跑市場、發傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼 職乾。
根據鄉鎮的習慣,有時候很早就趕去,發完傳單後再趕回行銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮;有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業務後,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業,驗險,協同填單、送單、做好客戶維繫工作,在行銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高行銷員的忠誠度,很多節假日、周末也是加班加點為行銷員做好服務。丁家行銷服務部開業後,不到5個月的時間,實現了保費收入200萬,實現業務增長35%,高效、優質地完成上級下達的階段保費任務。此外,還加強新人培養和行銷增員,對新進入行銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統化的學習,該簽單人員已掌握了相關規定,並能熟練簽單;在日常業務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢於創新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
在生活中積極熱情,全面發展。我積極參與市分公司及__公司的各種活動,在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優先發展”這一辯題中,以優異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,也積極組織團員開展各項活動,在20__年“青年節”,便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了__紀念館;作為工會委員,從職工切身利益出發,構思相關活動方案,在“職工車技比賽”活動中,我認真策劃,制定規則,確保活動實施。
二、存在的問題和不足
在20__年中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
(一)思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是行銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽構想,做事過於小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。
(二)不善於合理分配時間,以至於在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修 煉。
(三)管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由於管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以後領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
(四)和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
三、工作思路和展望
20__年是公司求發展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
(一)增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業務素質和管理能力。
(二)注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強行銷服務部的團隊建設。
(三)深入了解行銷人員的生活、工作、學習情況,從創新發展的角度來改變行銷人員的展業方式,提高行銷人員的工作效率和忠誠度。
(四)加大部門行銷人員管理力度,保障部門業務穩定有序發展,爭取全面完成公司下達的各項任務指標。
(五)提升門檻,廣開渠道,加大行銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優錄用的原則去吸收社會上優秀的人才加入到我們的保險行銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最後,相信在20__年會做的更好,__公司的明天會更加輝煌燦爛!