保險公司工作總結範文 篇1
基層保險公司經營管理問題分析與建議
從目前國內保險公司組織機構形式和職能分配看，多數是實行總、分、支公司管理模式。保險公司分支機構作為最基層經營單位，其主要職能是銷售保險產品、提供保險服務，保險公司分支機構是保險公司運營系統的終端和服務視窗，是保險公司微觀經營基礎的重要組成部分，是保險公司業務收入和利潤的直接來源，其經營管理水平的高低在一定程度上決定保險公司的整體經營狀況，直接反映保險公司的社會形象和發展水平。加強基層保險公司的管理，提高基層公司業務發展能力和管理、服務水平，對於夯實保險公司發展的基礎、實現良好的經營業績至關重要。
一、基層保險公司經營管理中存在的主要問題
(一)在經營理念上，發展和管理、速度和效益的矛盾突出。經營過程中，為了保證完成保費計畫指標，基層公司領導把主要精力集中在完成保費計畫上，理賠管理、服務舉措、內部建設等方面，工作存在諸多薄弱環節，業務發展屈服於管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規範的市場環境，基層公司在處理速度和效益的關係上存在觀念上的偏差，重速度、輕效益，風險管理意識和風險控制水平不高，部分業務質量較差，為完成保費任務不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業務，經營效益水平低，制約了保險公司的快速健康發展和壯大。
(二)在市場開拓思路上，業務領域狹窄，產品創新力度小，銷售渠道管理不完善。隨著我國市場經濟的日益發展，國民經濟所有制結構已經發生巨大的變化，個體、私營經濟已成為國民經濟的重要力量。然而，保險公司的業務領域沒有跟上形勢的變化，大企業、大項目仍然是各公司競相爭奪的.焦點，存在巨大市場潛力的個體、私營經濟領域和地域廣闊的農村保險市場幾乎沒有得到有效的開發。從各保險公司產品結構看，部分市場需求接近飽和的傳統產品仍然是基層公司的主要保費收入來源，產品結構雷同、單一，不能適應快速變化的市場需求;基層公司對新產品開發推廣的積極性不高，工作力度太小，新興保險市場領域亟待加強開發。在銷售渠道上，雖然擴大了行銷業務和專、兼職代理業務，但在管理上沒有建立落實相應的制度，比較混亂。
(三)在市場競爭方法上，表現為“三高一低”的違規經營行為仍然是部分基層保險公司競爭的主要手段。近年來，部分專、兼職代理機構和個人代理人受自身經濟利益的驅動，違反保險監管部門的規定抬高手續費;部分基層保險公司為了搶占市場，不計成本地採取高返還、高手續費、高佣金、降低費率等違規手段招攬業務，並且有愈演愈烈的趨勢。保險市場的惡性價格競爭嚴重影響了市場秩序和保險公司的社會形象，影響了保險公司的經營效益，損害了被保險人的利益，造成大量保源流失，不利於保險業的健康發展。
(四)在服務水平上，技術含量較低，仍然存在過分依賴關係和人情的現象。基層公司在展業過程中，主要依靠業務人員的“關係網”拉業務，或者是通過大量招聘行銷員的“人海戰術”開拓市場，保險從業人員素質參差不齊，誤導消費，坑害被保險人利益等行為時有發生，部分業務人員忽視消費者心理狀態而採取死纏濫打的推銷方式。基層保險公司的“人海戰術”和“關係業務”的過度膨脹，使國民對保險的作用產生誤解，有的甚至產生反感情緒和厭噁心理，不利於培育國民的保險意識，損害了保險業的社會聲譽和保險從業人員的社會地位。另外，基層公司在理賠服務過程中，有的為了穩固與大客戶的關係不講原則地進行人情賠付或通融賠付，有的為了個人或小集體的利益進行人情賠付和搞假賠款，而對一些非關係客戶另眼相待，服務態度和質量差，違背保險經營的損失補償原則和最大誠信原則。
(五)在保險隊伍建設上，幹部職工主人翁意識減弱，企業文化氛圍不濃，團隊協作精神不強。基層公司領導班子為了各自一時的政績和小集體的利益，短期行為突出，當公司整體利益和局部利益發生衝突時，過多地考慮自身的利益和職位，缺乏大局觀念和長遠發展的意識。在對員工管理方面，多為簡單的“一包一掛”(包保費任務、掛費用)，忽視了對管理水平和經營效益的考核。對公司文化建設重視不夠，忽視對員工的經營理念、專業技能和職業道德素質教育。在“績效掛鈎”的考核機制下，基層公司業務人員和行銷人員過分地注重自身的經濟收入，沒有把從事保險工作當作終身的事業，缺乏主人翁意識，缺乏愛司愛崗和團隊協作精神。
二、基層保險公司經營管理中問題產生的原因
(一)尚處於發展初級階段的國內保險市場，沒有形成高效有序的市場運行規則。改革開放以來，國內保險業得到了長足的發展，保險業務快速增長，保險市場不斷發展，保險立法不斷健全。但與保險業已開發國家相比，國內保險業還處於初級階段，市場主體較少，市場壟斷程度較高，市場競爭層次較低，規範有序的市場環境尚未形成，價值規律在保險市場中的作用尚未得到正常的發揮，國民保險意識有待進一步提高。在這種尚欠完善的保險市場環境下，市場供給大於需求，傳統市場領域趨向飽和而導致競爭激烈，新興市場領域因國民收入水平和行業發展水平的差異較大而沒有形成規模需求效應。直接經營業務和面向市場的保險公司基層單位受各自計畫任務的壓力和經濟利益的驅動，在市場監督管理力度不夠的情況下，難以避免地導致經營管理中的短期行為和違法違規行為。
(二)基層保險公司管理的精細化程度不高，內控管理制度不健全。
1.部分基層公司在制定年度業務發展計畫指標時，缺乏對當地經濟發展水平和保險市場發展水平等因素的分析，下達的計畫指標難免簡單化和針對性不強，導致基層公司完成保費任務的壓力過大而盲目追求業務發展規模，業務質量不高，效益水平低下;或者是違規經營，採取一些不正當手段招攬業務。
2.基層公司在經營管理過程中缺乏長遠發展的眼光，對保險市場開發沒有長遠的計畫和措施，著眼於短期利益。如在新興市場開發和新的保險產品推廣上，因為市場對保險的認知需要一個較長的過程，並且要求保險公司進行大量的宣傳和加大前期投入，一些基層公司考慮到投入大、收效慢而喪失了積極性，遇到困難就退縮，新興保險市場開發工作難以展開。
3.基層公司內控制度不健全，統一法人制度執行不力，貫徹落實上級公司要求不到位。部分基層公司對管理工作重視不夠，沒有根據形勢的變化健全和完善內控管理制度，部分制度缺乏現實操作性，形同虛設，使管理工作無章可循而出現混亂的局面。部分基層公司統一法人意識不強，對上級公司制定的承保理賠、規範經營、財務管理等方面的制度和要求搞“上有政策、下有對策”，越權行為和違規行為時有發生。
4.管理技術落後。部分基層公司電子化水平較低，運用電子化管理的認識和措施也有差距，有的還大量依賴和使用手工操作，給管理工作的精細化造成障礙。
(三)基層保險公司從業人員整體素質不高。據調查，部分基層公司業務人員90%以上沒有接受過正規的保險專業知識教育，文化水平較低，接受新生事物的能力較差。對員工培訓缺乏一套行之有效的制度，也沒有長期性的計畫。當前，基層公司大部分業務員依靠經驗和關係網展業，對保險的職能和作用認識不清，缺乏市場行銷、風險管理等學科知識的支持，承保理賠工作技術含量低，服務水平停滯不前，對公司的發展戰略、經營理念、經營管理辦法，以及多項改革措施和公司發展前景缺乏足夠的了解。也有相當一部分基層公司高管人員不完全具備職業經理人的素質，對於發展戰略、經營目標、市場行銷、成本核算、人力資源配置、考核機制、統一法人制度等重要管理職能缺乏足夠的認識和綜合靈活地加以運用。
三、提高基層保險公司經營管理水平的措施
基層保險公司要在競爭日益激烈的保險市場上占有一席之地，必須認真分析並解決經營管理中存在的問題和不足，做好以下四個方面的工作，不斷實施新的競爭戰略和提高經營管理水平。
(一)轉變經營觀念，變粗放式經營為集約化經營。我國加入WTO後，國內保險公司發展已經面臨各方面的挑戰。基層保險公司過去那種粗放式的經營管理模式，已經不能適應形勢發展的需要。基層保險公司在經營管理過程中必須樹立成本效益觀念，苦練內功，以增強盈利能力和提高市場競爭實力為中心，實現公司業務速度和效益的同步增長，不斷發展壯大。在業務發展戰略上，要深入調查了解當地經濟發展情況，認真分析市場變化，不斷研究市場動態，多角度、全方位地挖掘市場潛力，以先進的經營理念、靈活的展業方式、豐富的保險產品、優質的保險服務參與市場競爭，促進業務快速、持續、健康發展。要不斷學習和借鑑同業發展的先進經驗，彌補自身的不足，增強發展的後勁。基層保險公司領導班子要有長遠發展的眼光，避免經營管理中的短期行為，堅持依法依規經營，加強公司各項管理和基礎建設，為公司長遠發展打好基礎。
(二)加快創新步伐，提升市場競爭力。創新是發展的不竭動力，是提高競爭實力的客觀要求。要加快產品創新，在深入分析和研究市場需求的基礎上，加大對新產品的開發和推廣力度，加大宣傳和投入力度，努力開拓新的市場領域，不斷形成新的業務增長點，徹底擺脫業務發展依賴於傳統險種的束縛。基層保險
公司在業務發展戰略上，對我國國民經濟所有制結構發生的變化要有充分的認識，不能老是把眼光局限於一些國有大企業上，應充分挖掘個體、私營經濟和廣大農村市場的潛力，充分利用保險代理人、經紀人等中介機構資源，培養一批忠誠於公司、職業道德素質高的行銷隊伍，完善落實好行銷員管理制度、代理人管理制度、經紀人管理制度，開闢新的業務發展渠道。要加快服務創新，創新服務的內涵和形式。基層保險公司要突破保險服務僅限於承保和理賠的局限，強化對客戶的延伸服務，倡導增值服務和跟蹤服務。加強對承保前的風險評估和承保後的風險管理，對客戶提出全面合理的風險防範建議，既有利於提升服務質量和水平，又有利於提高公司經營效益。
(三)強化管理意識，提高管理質量和水平。基層保險公司要提高對加強管理工作重要性的認識，增強內控管理自覺性，樹立起管理是企業發展生命的觀念。加強內控管理制度建設，建立起高效率的管理機制，加強電子化建設，為管理工作的開展提供強有力的技術保障和支持。具體講，業務上要重點加強市場行銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強查勘定損管理和報價核賠管理;財務上要重點加強收付費系統管理;人員上要重點加強職業行為管理和考核機制管理。上級公司要加強對基層保險公司管理工作的監控和指導，確保統一法人制度的順利執行和政令的暢通，同時建立配套的責任追究制度和獎懲措施，加強對基層公司經營管理行為的約束。保險監管部門要加強對基層公司市場行為的監督和管理，加大對違法、違規行為的查處力度，培育有利於基層保險公司發展的規範有序的市場環境。
(四)加強保險隊伍建設。人是生產力中最積極的因素，解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業務能力強、管理水平高、具有創新能力的領導班子，是基層保險公司發展的組織保證和重要基礎。基層保險公司領導班子要不斷學習新知識、新事物，不斷提高領導能力和經營管理水平，才能適應現代保險公司發展的需要。要加強對基層保險公司員工的教育和培訓，提高員工的綜合素質，不斷培養符合現代保險公司發展要求的員工隊伍。加強基層保險公司企業文化建設，增強公司的凝聚力和向心力，倡導團隊協作，倡導激勵，宣揚先進，並通過分配結構和分配機制的改進，穩定員工隊伍，充分調動每位員工的積極性和創造性，為公司發展提供強大的人力資源保證。
保險公司工作總結範文 篇2
細算一下，本人在保險公司工作已有三個年頭了!經過三年的磨鍊，本人已從過去那個賣不出一份保險的新手，成長為公司保險業績排在前頭的佼佼者了。為保證自己未來的工作也能夠如過去那樣順利開展，現將上半年的工作做一下總結：
一、提升業務能力
能夠在保險公司堅持工作三個年頭，本人以為自己做得做多的，或許就是不斷地提升業務能力了。剛開始做保險時的窘迫，自不用說，甚至於在今年上半年之前，去年下半年的時候，本人的業績本人的業績也上升到前三之後就再也沒有突破過了。
在今年上半年，本人意識到自己的業務能力或許沒有了進步時，本人開始尋找突破的機會。本人努力為自己業務能力的提升，做著尋找客戶、維繫客戶的工作，或許是之前的工作一定要積累到一定量或者時期吧!
二、堅持學習進步
在提升業務能力的過程中，也正是本人堅持學習進步的過程，不過這過程值得單獨拿出來說一說是因為本人為了學習進步參加的相關培訓都讓本人受益匪淺，另起一行記錄下來才對得起自己的努力與付出。
在今年上半年中，本人一共參加了4場培訓，這些培訓都是本公司的前輩們親自給我們進行的培訓，在培訓中，本人發現了自己業務能力無法得到突破的原因，也發現了迅速提升業務水平的訣竅。也是在堅持學習進步的過程中，本人才有了如今現有的這些成就。
三、保持不懈幹勁
總結到上半年工作的最後一點時，本人毫不猶豫將標題寫為了“保持不懈幹勁。”在保險行業工作是需要有一份不可思議的熱愛支撐的，畢竟保險業在很多時候都會被人家所排斥，也正是因為這樣一份否定在前方阻擋著我們本行業的工作者，我們才有了真正熱愛這個行業和並不熱愛只是因為生計而工作的區別，而這份不懈的幹勁，正是可以將這份熱愛堅持下去的原因!
保險公司工作總結範文 篇3
十六個月，彈指一揮，就悄無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行，始於足下”，這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦，樂趣和責任。由於自己來的較晚，和其他同事還有一定差距。
一年多以來，我把學習期分為了三個階段：熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收穫良多。
第一個階段：剛到縣公司的前幾天非常難熬：不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下，使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來，做一名查勘員容易，但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行，始於足下。我從小事學起，從點滴做起。我相信，成之道，唯有恆，因為堅守信念，所以終會有高度。
第二個階段：了解自己的工作性質職能，學習業務 新系統，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實性，損失的實際程度，維修或賠償的程度等多個方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點，適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎，也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段：真正的把自己融入進工作之中，能夠獨立查勘，定損，使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢，變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作，自己認為自己的處事風格，工作態度，完全對得起天地，對得起任何一個客戶，對得起自己的公牌，更加對得起自己的代碼。在此，我首先感謝我的公司，給我提供了一個進入玉溪太保的平台，同時也感謝太保的領導，給予了我進入玉溪太保工作的機會，沒有這兩者，可能我今天也沒有在這裡寫工作總結的機會，因此，我從心底里感謝您們！但是，我更需要感謝的，是曾經教導過我的各位老師傅：朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導，就算我有在玉溪太保的機會，也沒有今天的成績，人不學不成器，刀不磨不鋒利，如果沒有他們默默的指導與支持，再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生鏽，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母給予了我生存的機會，他們卻給了我事業發展的動力，誰輕誰重，缺一不可！因此，我在這裡，再次表示我對他們的感謝，希望他們工作順利，身體健康！
保險公司工作總結範文 篇4
不知不覺間一年的時間飛快又過去了，公司在這一年裡獲得了巨大的提高。我也在這一年裡不斷的成長，從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工，這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間，可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很划算的。下面我就這一年的工作做簡略總結：
一、工作情景
在這一年裡我努力進行領導發布的任務，並且完美的完成。聽從領導的每一個指令，在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那裡的時候業務本事很差，也經常犯下一些錯誤，可是在領導和同事的幫忙下，我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色，並且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎，擊敗了和我一同入職的幾十名員工，我一向以此為驕傲。但並不會所以就膨脹，並在之後又獲得了一次本月最佳員工獎項，我很高興我的努力是有回報的，領導們也都看見了我的'付出，這讓我有了更大的動力繼續前進。
二、存在的不足和提高方案
在工作時，我還是有些不夠細心，可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了，中國傳統流傳到此刻都講究的一個叫含蓄，婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什麼，而不是擺在明面上只說，而我卻一向擺在明面說只說，有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以後必須注意自己的任務，每次多檢查幾遍，防止出現意外，並且以後說話方式婉轉一點，可是這也不是一朝一夕就能夠完成的，還是要我自己慢慢的把這種習慣更養成了，否則一兩天堅持下來也是沒有什麼意義的。
三、嚴格管理自己
在自律這方面，我嚴格的遵守公司的規章制度，不犯下任何的錯誤，爭取做一個優秀的員工。並且我也一向是這么做的，從來沒有過遲到早退，曠工這種事情，我為我自己感到自豪。但我不會就此止步的，我會繼續的努力，爭取讓自己變得更好，做出更多的業績，為公司做出更大的貢獻。
20xx年雖然過去了，可是在這一年裡我們獲得了巨大的收穫，並且有些收穫是用什麼都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話，那我應當剛剛及格，這並不是謙虛，而是我確實是這么認為的。我覺得自己還有很大的提高空間，還能夠繼續的向上成長。
保險公司工作總結範文 篇5
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大行銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下匯報。
一、承保部管理工作
20__年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。
積極回響分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
2、對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
3、正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。
要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。
對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。
保險公司工作總結範文 篇6
三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛鍊的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規定在細節上雖稍有區別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這裡的工作流程，儘量配合大家的工作。雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯。
所以，很快的，我就融入了__這個大家庭，並認真做好自己的本職工作。我喜歡這裡，並且很願意把這裡當作鍛鍊自己的平台，和公司共同發展，做出自己的貢獻。對我而言，不論在哪裡，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在__，我的主要職責是保險公司內勤，負責統計各區業務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，並完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來。”我對它的理解就是：如果成功了，不要驕傲，繼續努力，以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
保險公司工作總結7
公司在正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展達的全年行銷任務，下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務，積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
保險公司工作總結範文 篇7
國際金融危機爆發後,中國保險業蒙受了巨年夜衝擊。現在一年曩昔,世界經濟正在清醒，中國保險行業不僅走出了低谷,還填補了自身的軟肋。現在的保險業成為中國金融業主要的組成部門，對中國經濟增添發生自己怪異的進獻。當前，中國保險業走在快速成長的道路上，兼有巨年夜的潛力和坦蕩的前景。我們堅信中國保險業會慢慢成為中國成本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身成長和對外開放速度較著加速，競爭日益加劇，周全晉升處事水平、行銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。我們保險公司以保險市場規模、成長速度和水平位居全國同業業前列。保險公司積極解答社會公家對保險行業的相關諮詢，更好的揭示了我公司從業人員的精采形象和公司的行銷體例和能力，進而樹立了精采的公家形象和公信力，為泛博投保人選擇保險公司、保險代辦署理人供給了參考。20xx年，保險公司在營業上取得了普遍進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷使命，各項工作均順遂成長。連繫今年工作現實，將公司今年度工作總結如下：
一、指導思惟
今年國際經濟雖然有所清醒，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消逝,公司率領積極拓寬成長思緒和成漫空間,提防風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司成長的一系列主要指示，與時俱進，勤懇工作，務實求效，勇爭一流，率領各部員工緊緊環繞“安身更始、加速成長、真誠處事、提高效益”這一中心，進一步改變不美觀念、更始立異，面臨競爭日趨激烈的保險市場，公司強化焦點競爭力，開展多元化經營，經由全力和拼搏，公司連結了較好的成長態勢，為保險公司的持續成長，做出了應有的進獻。
二、工功課績與首要做法
（一）增強公司營業打點
為了使保險公司穩步成長，公司率領擬定了《保險公司員工規範打點條例》，採納有師法子增強員工打點，經由過程不竭完美各類打點軌制和體例，使其真正貫徹到步履中去，充實積發員工的積極性，使員工出成就、生效益。營業打點中我們首要採納以下工作法子：
1、按照省公司今年下達給我們的全年發賣工作打算及使命，公司擬定各個部門的周、月、季度、年發賣打算。擬定打算時本著腳結壯地、按照各個險種特點、客戶特點，部室情形確定每個部門合理的、可實現的方針。在方針確定之後，本著“事事落實，事事督導”的方針，經由過程增強過程的打點和監控，來確保各部室方針打算的順遂完成。
2、注重各個部門的團隊培植。一向以來公司都十分注重各部門司理和部門成員的思惟和營業素質教育。一年來，公司經由過程多次組織帶動會、營業鑽研會，開展營業培訓勾當，組織公司員工學常識、找經驗，提高員工周全素質。培訓重點放在進修保險理論、推銷技巧的常識上，而且強調對團隊精神的培育。促進各個團隊自身素質的不竭提高，為公司今年的持續、不釀成長打下了紮實的基本。
3、輔佐司理室周全推進薪酬軌制立異，不竭夯實公司基本打點工作。成立與崗位和績效掛鈎的薪酬軌制更始。今年，公司緊緊環繞職位明晰化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針，周全推進企業薪酬系統體例更始。初步成立了一個能上能下，能進能出，能夠充實激發員工積極性和締造性的用人機制。
（二）公司工功課績
今年，壽險行業周全深化結構調整和營業轉型，加上受到全球性金融危機的影響，行業整體增速放緩，在這種情形下，公司經營實現“逆勢飛揚”，保費規模連結高於行業的增添水平，市場地位穩步晉升。更為可貴的是，公司先於市場成功實現轉型，營業結構、產物結構、營業品質、渠道績效、機構功課能力、營業價值、經營效益等均達到歷史最好水平，其中部門指標處於行業領先水平。
一、先於市場成功轉型，連結了焦點營業增速第一的領先優勢
為進一步強化結構調整，周全成長高價值營業，公司在歲首打算工作會議上初度下達焦點營業打算使命，公司“焦點營業計謀”的實施取得顯著成效：公司焦點營業保費強勢增添，保費收入達億元，同比增添%；其中新契約焦點營業保費收入億元，增速跨越%，均領先市場平均水平。從各渠道來看，個險期繳保費增速達%，增速遠高於市場。今年，小我保險保費近億元，創歷史新高；銀代期繳億元，市場份額%，連結占比第一地位；法人短險實現保費億元，同比增添%，月均平台打破*萬元。
二、營業結構和產物結構持續最佳化，達到業內領先水平
跟著公司轉型的深切，營業結構持續最佳化。公司焦點營業占比達到%，總體期繳占比達%，新契約期繳占比跨越%，均處於市場領先水平。個險新契約營業中，傳統險和分紅險合計占比%，遠高於市場平均水平，產物結構優勢較著。
三、營業品質行業領先，渠道績效不竭晉升
公司保險營業品質指標持續向好，達到行業領先水平。其中銀代續收各項指標均達到90%以上，位居行業第一。精采的續期營業品質確保了公司客戶數目和現金流量的不變，為焦點營業快速成長奠基了堅實基本。
首要渠道kpi指標不竭晉升，個險各項人力指標增幅均跨越40%，創歷史
新高；績優人力增添尤為較著，增幅跨越48%，績優人力占比達到41%，較去年同期上升7個百分點。同時，新人3月轉正率由1月的24%上升到5月的33%。隊伍留存率達到25%，較去年同期上升6%。渠道內部積澱逐漸形成，隊伍持續成長能力獲得增強。
(三)當真做好車險經營打點和車貸過時清收工作
增強車險營業經營打點，做好車貸過時清收，是今年兩項很是主要的營業工作。車險營業一向以來是整個營業經營中具有舉足輕重的地位和浸染，必需做年夜做強，做精做細。也就是繼續加速成長車險營業，連結較快的成長速度，同時，鼎力最佳化車險營業結構，嚴酷節制高風險、高賠付的營業，從承保泉源抓起，從每一筆營業、每一件賠案、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，周全提高車險營業經營打點水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和締造利潤的主幹險種。
今年的車貸過時清收工作，公司率領十分正視，為了更好地將清欠工作落到實處，公司成立了汽車消貸清欠工作率領小組，指定專人負責，擬定了《汽車消貸清欠工作軌制》，明晰了職責和責任，並按照上級公司下達使命的完成情形，對責任人實施獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求，增強過時案件和契約未了責任的打點，規範催欠清收的工作流程，積極自動、當真紮實地做好這項工作，圓滿地完成了省公司下達的各期清欠使命，把車貸過時給營業經營造成的風險和損失蹤降到最低限度。
三、工作上的不足之處與下一步打算
（一）工作不足
今朝存在的幾個首要問題。一是理賠難的問題，搜羅理賠流程尚需加速軌範、保險責任需事先向客戶說清楚、查勘定損處事立場尚需改良；二是發賣誤導的問題，營業員夸年夜保險責任、縮小責任免去、保險售後處事沒有持續性、行銷員的營業水平亟需提高。
(二)解決法子
一要繼續正視解決民眾反映的凸起問題，二要打造一流的員工隊伍，更好地處事於公司，三要抓好保險業行風培植長效打點，周全落實“兩個處事承諾，一個自律公約”各項內容，四要增強保險業宣傳力度，為開展行風培植營造精采的社會空氣。
保險公司工作總結範文 篇8
一、前言
得益於中支領導支持，分公司大力推薦以及總公司給的機會，十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓時間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了難忘而又充實的記憶。在這段時間裡，正是業務正緊的日子，但各級領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機會感受到了來自總公司領導的風範、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位夥伴的優秀表現。在對所培訓總結有為這個培訓班舉行的而努力領導肅然起敬，也為自己有機會成為全一員而自豪。
正是在領導的關懷下和夥伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識，經常與各地的夥伴交流操作經驗，在各方面均取得一定的進步，希望能自己所學能夠服務於團隊的夥伴，以回報公司的培養。
二、培訓收穫
32天的學習歸來後，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內容想要分享。現按照知識(KNOWLEDGE)、態度(ATI)、技能(SKILL)、習慣(HOB)四個方面進行如下匯報：
1、知識(KNOWLEDGE)：學無止境
總公司為本期班準備豐富的內容，從理論到實踐操作都有涉及。一個月的時間，我們溫習了保險的基礎內容、PTT內容，相互演練了銷售技能，同時還專項學習了開門紅業務運作、期繳運作推動、產說會運作、日常基礎管理等內容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發表，極大的促進學員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前後內容融會貫通。
a、基本技能篇：總分領導站行業高度，為我們詮釋了銀行保險
業的發展前景，並對應新形勢下完成的歷史使命。保險基礎知識與壽險的意義功用，為大家解讀所從事的行業偉大，樹立長久的從業信心，定能在這個行業取得非凡的成績。關於保額分紅知識講解、產品開發包裝與運作，讓每個人認識到公司在市場領先性，能為這樣一家公司服務的自豪。而PTT
培訓總結
培訓、以及禮儀學習、公文寫作，是作為一個優秀講師的必備素質。通過基礎篇內容的學習，為今後的課程奠定了良好的基礎，也樹立了大家的自信。
b、銷售技能篇：壽險商品的特殊性，在銷售難度遠高於其他商
品，故而專業化銷售流程是一節非常重要的學習點。通過一線非常優秀講師的講解示範，然後分班進行一一試講，後由大家進行殘酷的點評。銀行代理銷售同時還有網點為依託，本節內容同樣涉及到網點經營與維護。讓學員對銀行保險產品的銷售有個更加清晰在認識。
c、開門紅策略篇：時值20__年底，馬上公司就要面對開門紅運
作。而90號檔案的出台，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學員能大概領會公司各種戰略，本節內容專門講解了企劃案推動、開門紅相關實務操作以及推廣到日常假日經營。可以說都是些現實的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發展，肯定面臨的人力需求的壓力。
如何做好增員，並做好新人培育工作，在新人育成裡面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強績優班、績差班的運作，使團隊能進行正常的新老更替，為團隊的健康發展注入了活力。
e、日常管理篇：督訓在日常基礎管理中，處於主要執行地位。
通過KPI分析及時發現問題，運作好會議經營，抓好活動量
培訓總結
管理，做好激勵，使團隊成員技能提升，充分應對同業競爭和市場的變化。
f、期繳推動篇：銀代產品主打躉繳上規模，為公司提升市場占
有率和品牌做先鋒。但期繳產品才是團隊穩定的定心針，是公司內涵價值提升的有效武器，所以期繳產品決定了長久利益。在本節內容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產說會操作等，讓夥伴對期繳的銷售樹立強大的信心。這些內容將對團隊有非常大的益處，也是今後要在團隊大力推廣的內容。
通過六個篇章的豐富內容，各種風格老師的精彩演繹，確實吃到一頓營養的“大餐”。當然由於時間的關係，很多內容還有些囫圇吞棗，在今後工作還需要進一步體會，結合團隊的實際情況再傳承。2、態度(ATI)：合理的是訓練，不合理的是磨練
報到的第一天，就領略到了總公司的操班嚴肅。因為在集合時的以致同機構的夥伴受牽連。在後來的日子更是全力推行團隊精神，相互合作才能創造更大的價值。
正式開課前，先是為期兩天的軍訓。通過按照部隊的要求，對大家紀律性進行樹立。兩天殘酷的考驗，每個夥伴都以為自己堅持不了。但事實，我們做到了!也證明了，只要咬緊目標、堅持努力，都可以做得更優秀。
在課程進行中，每時每刻我們都“務實低調、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯，結果只有一個扣分、伏地挺身，同組、同寢、同機
培訓總結
構的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責任，讓我們去體會不拋棄、不放棄的團隊精神。隨著團隊成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰鬥力大在增強。
牢記那句話：合理的是訓練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓練場上多流汗，市場拼殺時才會不流血。3、技能(SKILL)：以技勝人，以技服人
做為一名技術幹部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導追蹤和訓練輔導工作。通過業績分析，準確判斷團隊與市場的變化，為領導決策提供建議，同時也要貫徹總分公司各項政策。所以督訓在團隊要建立威信，而最好的辦法就是技術上高人一籌，能為團隊成員做好指導。
在本次全程培訓當中，除了正常的理論學習外，每天的晚間課程大多以研討與實操為主。通過大量思想上的碰撞，針對團隊、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學到其他機構的有效作法。同時，針對一些項目運作，像“四會三班”(早乾會、夕會、周經營分析會、月經營分析;新人班、績優班、績差班)、產說會、創說會等，結合自己以前在個險的運作經驗，又有了許多新的體會與認知。而這些實際操作的內容，將會為團隊帶來確實可見效益。因此，在團隊中認真貫徹這些技能訓練，提升我們信陽團隊成員的戰鬥力，樹立我們在市場強大影響力。
培訓總結
一個人的成功，絕對不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習慣促成。而這些習慣中，每個細節都非常的重要。
在我們銀代業務系列，接觸的客戶基本都是高素質的客戶，公關的渠道都銀行人員，我們的領導也是非常有能力的，因此對我們做為一名督訓而言，更要以良好習慣來展現公司的精神面貌。養成工作匯報的習慣：定期、不定期向領導匯報自己的工作，有關團隊、市場等方面的信息;同時向領導請教工作的方法。養成敬業的習慣：積極參與公司各項活動當中來，多做一些事情;在正常工作時間外，也要保證業務上的聯繫、溝通
養成學習的習慣：壽險市場是不斷變化的，也是快速發展;要敢於面對自己的不足，積極學習新的理念與知識。……
三、工作計畫
時代的發展瞬息萬變，將堅持不懈地努力學習各種相關知識，並用於指導工作實踐。1、目標a、中支目標：
躉繳全省第一中支、全國前三甲
期繳全省前三甲b、個人目標：
做一名知識、態度、技能、習慣綜合能力強的
2、措施
培訓總結
不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。積極學習公司政策;主動去請教，改善現狀;經常思考如何提高效率，多做有價值的事;做到每周做一個專題;每月讀一本書;對日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。
有壓力才會有動力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案;不帶情緒去工作，學會自我調整;展現在工作中永遠是積極的一面，感染工作中的每個夥伴。每項措施的出台肯定有相關的作用，把公司措施落實到機構日常經營中，讓每一位團隊成員了解執行;配合中支的進度，達到每月經營目的。
主動匯報工作。每天工作進展，每周業務的總結，每月KPI數據的匯總。做到主管領導經常性的匯報、
b、專業技能：深入市場一線，發現業務夥伴需求，針對性輔導;建立一套適合機構的訓練體系，幫助夥伴們成長。用精練的語言和時間製作專題內容，傳遞正確的理念與價值觀
c、綜合能力：進一步提升自己的計算機套用水平，能夠開發、設計實用性工具為團隊所用;加強對公司其他部門工作的了解程度，及時解決運營、後援上的協調工作，為業務一線做堅強的後盾。
服務公司、服務外勤、全體夥伴共同服務於客戶，這是每一位生命員工應具有基本素質。我時刻牢記：對公司，保持高度的忠誠;
培訓總結
對團隊夥伴，堅強有力的銷售支援;對客戶，熱情周到的服務。所有的工作將促進公司在當地市場份額的提升、品牌的樹立。
堅持簡單事情重複做，把簡單的事情做成不簡單，關注每一個細節。圍繞著培養正確的工作態度、運用科學的工作方法、養成良好的工作習慣、造就成功的職業生涯的要求，展開20__年的工作!
保險公司工作總結範文 篇9
保險公司綜合內勤實習期工作總結轉眼間我已經加入新華保險半年了，現於市區本部擔任綜合內勤一職。在這半年的實習過程中，我在各級領導的悉心教導下，在各位同事的熱情幫助下，較好的完成了各項工作任務，在工作和思想方面取得了長足的進步，政治覺悟和業務素質都得到了較好的提升，同時也看清了自己很多缺點和不足。現將實習期工作總結如下：一個根本。客戶服務櫃面，做為企業品牌形象的一個視窗，公司著力打造客戶服務中心硬體設備的建立和完善體系，更好的展示了新華人壽做為世界500強企業的形象。我本人也緊緊圍繞著市區本部業務管理的運轉，服務於市區業務人員。
在大量學習老人的經驗基礎之上，結合新華公司當前市場競爭的挑戰和實際需求，內勤根據不同事務的`側重點，協調工作。為進一步成長積累實踐經驗。兩單齊上。市區本部同步開展收單錄單工作，工作中要時刻保持認真細緻的品質，一絲不苟，在初審差錯方面要從業務員和自身抓起，加強對業務員規範填寫投保書的宣導，自身在審核投保書時要嚴謹。爭取初審差錯越來越低。在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處。每周報寫工作總結，對近期工作情況和業績情況進行分析，及時確定下周活動安排。後援服務是公司經營生命之樹長青的根基，內勤作為後援服務的代表，因此在從業務人員進入公司的伊始就牢牢樹立誠信經營、合規管理的觀念。三級聯動。
保險公司工作總結範文 篇10
20xx年6月20號，對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領下來到了客戶關係部，正式成為了這個部門中發一員。時間飛逝，眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業中也取的一點點的成績！剛入公司的時候，正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機，我快速的掌握了一定的保險常識和相關工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中，有這領導的關懷，有著同事個關心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業的保險人。
在這半年中對我個人而言確實發生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面，都是影響很深刻的一年！難忘的20xx年！仔細回憶了一下，這半年來的工作情況。具體做了如下幾件事情：
1、不定期的協助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。
2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了XX年3至6月份一個季度的信息，及領導布置的相關工作。
3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作，並按95505的要求做好相關信息發記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間，將近一個月的時間內。曾被臨時調到呼叫中心工作，主要負責接聽客戶發並解答客戶提出的疑問。
5、協助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。並篩選出了大客戶和優質客戶。
6、11月份的時候，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個撥打拜訪問候電話，並詢問是否有意在我司續保。告知無出險事故的客戶是我司的優質客戶。
經過這半年充實的工作中，我積累豐富的工作經驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步，對自己的內向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點，才能更好的從事保險這行事業！雖然我取得了一定的進步，但是我還有很不足的地方。一是：我是一位保險界的新人，不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距，有待於今後在工作積極的改善！二是：自己的服務意思不太好，老是被動的去服務一些客戶。今後一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識，讓客戶真正的感受到天安的企業文化和精神！三是：我的性格不是很外向，膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領導的幾次愛心教育，我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發展，唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻！
保險公司工作總結範文 篇11
在崗位上，我能為客戶提供很好的保險諮詢服務，並且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20--年工作情況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足於現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步
一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務，積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足幹勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，並得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與秀的夥伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。
保險公司工作總結範文 篇12
今年以來，在省分公司的正確領導下，普洱分公司新班子帶領全市系統以十八大重要思想為指導，牢固樹立和實踐科學發展觀，認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展，業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業的行銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模8679.12萬元，同比負增長12.05%，占市場份額的55%，業務規模居行業首位。
(二)調整結構，規模效益齊頭並進。截止6月30日，全市系統實現首年保費規模3698.56萬元，同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元，同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長，隊伍規模居行業首位。截止6月30日，全市壽險行業的行銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的行銷人力734人，較年初增長5%，在當地行業中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司行銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網點數為4.6個，在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結餘 5萬元。可提佣金為476.33萬元，可用佣金為476.33萬元,佣金支出為 393.76萬元，結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實xx年度省分公司開門紅啟動工作，總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因，採取切實可行的解決措施，我們於元月8日召開全市系統 “開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統xx年工作會議，進一步統一思想，堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開後，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神，安排布置當前和下一步業務發展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司於5月25日召開了全市系統業務發展工作會議，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現。今年以來，我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同
時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”，著力推動個險期交業務，最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃，我們結合普洱實際，出台了“普洱論劍”系列業務推動活動，大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的xx年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會，為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發展期交和意外險業務。上半年保險公司工作總結
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後，分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進，強化執行力。同時，總經理還通過區域網路平台，向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，並對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會，我們下發了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭並進。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平台，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的衝刺，充分發揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力衝刺3年期交業務，全力支援一線公司。鑒於現有人力有限，達成現在的任務目標非常困難的情況，我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發展，並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先，下發了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓，在網點以“安享一生”期交為主要推動產品，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與普洱市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業務發展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調，聯絡感情，於3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協定，在全市全面準入乘意險市場，並在鄉鎮以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。
截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關係，鞏固並占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調，爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關係，在鞏固原有的代理網點的基礎上，新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動，搶占兩鄉
積極爭取政府發文，市縣鄉村四級聯動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發文支持開展“保險先進村”的檔案後，九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文，支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設，有效地搶占了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機，加大創建工作力度，把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個，達成率為41%，為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑒於普洱分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440餘人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規模734餘人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。一方面，最佳化考核機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進首年業務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業務結構的平穩最佳化，大力發展期交業務，特別是xx年期及以上期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關培訓資料，我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份)，並利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備線上狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊成本。上半年保險公司工作總結
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其餘的均為負增長，而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢，低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。
五是人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結，相信在下半年我們會越做越好。
保險公司工作總結範文 篇13
光陰似箭，轉眼間x年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將x年工作結如下：
今年2月份我步入到保險公司，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的'知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出檔案給領導看時，檔案是一遍又一遍修改，一遍又一遍列印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的x了解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下，保險公司會做的更大、更強、更輝煌！
保險公司工作總結範文 篇14
通過近一年來的工作和學習，在公司經理室的帶領下，我能自覺履行保險公司的各項規章制度，能認真完成領導交給的各項任務，現將一年來的工作情況作以簡要的總結。
作為保險公司的一名收款員，能嚴格按照財務方面的規章制度，做到每天發生的收款業務進行逐筆勾對，發現問題及時上報解決，做到日清日結，每日終了，盤查庫存現金，不準有長短款發生，自20xx年xx月到xx月共收現金約多萬，轉賬約多萬。
在平時工作中，我認為保險公司的每位同事都是我的老師，堅持向領導和同事學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己，培養勤于思考的工作習慣，基本適應了本職工作的需要。嚴格遵守公司的'規章制度，辦理每筆業務時都能嚴格執行上級公司的要求，能為縣區公司和每位客戶做好服務是我對自己的要求，我深深理解如果服務方面有一個小小的失誤就會造成客戶對我們公司的看法，影響公司的形象，因此在與客戶溝通時，我一定注意自己的言行舉止。
通過總結前一段時間的工作，我發現自己也存在很多不足之處，與優秀的員工相比還存在一定差距，下一步財務工作我會把理論知識和業務技能相結合，更好更快的完成本職工作，從本職工作中找不足，一定做到：乾一行、愛一行、精一行。遵守好會計財務規章制度，會計法律法規，讓自己今後的工作更上一個新的台階。
保險公司工作總結範文 篇15
一年來，在公司總的指揮下，團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務，為完成公司下達的任務指標而努力，現將總結如下：
一、 員工管理、業務學習工作：
1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內部人員重新進行配置，積極調動團險業務員和協保員的展業積極性，保險公司工作總結。
2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學習業務的相關新知識和新承保事項，使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識，以減少業務的逆選擇，降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通，統一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案，經總公司批覆後，及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂*年團險業務員的管理和考核辦法，並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、 意外險方面工作：
學平險：一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪，有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通，聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司，並將賠款及時送回學校或家長手裡，充分履行我們的誠信服務工作。
二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業，全面貫徹省保險協會下發的檔案精神，對學平險收費標準進行再次明確，全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通，聽取他們對公司服務及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領導的聯繫，取得了市教育局領導的大力支持，使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎，工作總結《保險公司工作總結》。
三是在各學校即將放假前期，團險部對各大學校進行了走訪，全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校，發至全體學生家長手中，做好前期學平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險：一是為更好的與企業主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況，上門拜訪意外險保費在*萬元以上的大客戶，進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的`注意事項。嚴格按條款要求的人數投保，提高費率，加強生調力度，為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看，以體現我們的關心及重視，企業有賠案要及時上交公司，並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、 壽險業務方面工作：
在公司總公司的大力政策支持下，全體業務員努力展業，但是壽險業務市場不斷萎縮，業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業，並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜，進一步地了解企業人力資源及財務情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從行銷部招募了*人成立了綜合拓展部，嘗試新的業務發展渠道，目前為止意外險共收保費萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到最好效果，在明年將繼續探索，使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、 建議：
一是在當前各項政策影響下，團險業務拓展環境越來越嚴峻，展業難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議，多與業務員溝通、交流，在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現有意外險的基礎上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場，嘗試職場行銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展，在公司總公司的大力支持下，在一體化行銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司工作總結範文 篇16
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實20__年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入狀況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實狀況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分思考險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，立刻在全司公布，其他人員能夠參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫忙我們收集、帶給新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放下。我們不僅僅對20__年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人帶給確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和推薦，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。
因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險構成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些狀況，我們充分動員，統一思想，上下構成合力，迎難而上。做到職責到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司應對外部競爭所帶來的業務壓力，持續沉著冷靜，客觀應對現實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司用心參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業帶給保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫忙的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服
務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和推薦，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業務必親自上門拜訪，對所有新保客戶務必當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要務必隨叫隨到，帶給各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據__當前階段的保源狀況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，用心配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、職責險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。個性是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢狀況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，用心參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是用心做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會同相關業務部門對預案執行狀況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的潛力。我們先後到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫忙整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放下，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選取性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，個性是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，___廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。__紙業有限公司保險業務一向以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室明白一旦提前續保，當年不僅僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出
的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動用心性和創造性，做到人人有擔子，個個有職責，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後應對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，用心有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計畫時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利潛力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鈎，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展建立活動，全麵塑造企業外部形象1、加強思想政治教育活動。在精神禮貌建設過程中，我司一向以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計畫、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆_、_精神的學習，透過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。2、黨風廉政建設結碩果。我司一向以來注重良好黨風政風的建設工作，定期召開民主生活會，倡導建立民主、團結、用心、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。3、穩定職工隊伍。20__年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了必須的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了超多的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。4、用心開展禮貌單位建立活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市禮貌單位的光榮稱號，為了持續榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視台、電台進行了公開承諾講話，《__資訊》刊登了承諾資料，並適時召開了軟環境行風監督員座談
會，廣泛徵求意見。並注重宣傳工作，我們在《廣播電視報__專刊》上開闢了“走進__人保財險”系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《__日報》採用，《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。2、應對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、20__年的基本工作思路隨著市場變化和競爭的激烈，就__而言，要牢牢地把握市場的主動權，務必加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。一是轉變思想觀念，用心適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的用心性和主動性。二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並占領市場。三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方職責險、醫療職責險的承保率。四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。五、針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取用心有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，用心拓展新業務、新保源。
保險公司工作總結範文 篇17
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到太保_中心支公司，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出檔案給領導看時，檔案是一遍又一遍修改，一遍又一遍列印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，做好工作計畫，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下，未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司工作總結範文 篇18
一、加強學習，提高素質。
首先，認真學習了企業管理細則，並嚴格要求自我，自覺遵守，進一步強化自我的職責意識和團體意識，其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自我在盡短的時間內熟悉工作環境和資料，積累自我的業務知識。
此外，根據公司安排參加了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經理和王經理教育，對公司的發展歷程、和企業文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯乾，完成工作。
在公司工作的半年中，透過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一，負責裝飾公司的接發貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發貨時都要認真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，並且準確核對貨款，回到裝飾公司後和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業務員有的對新車註冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續要認真細緻的檢查一遍並參照手續到車輛上核對車架號和發動機號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所後因手續問題耽誤時間。
第三，六月份我開始負責汽車保險工作，由於以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學邊乾、邊乾邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取儘早掌握工作方法，儘快適應工作崗位。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創新意識不足、知識水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自我的知識水平和業務潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我。
3、繼續提高自身治修養，強化服務意識，努力做好自我的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自我的一份力量。
保險公司工作總結範文 篇19
一、主要做法及取得的成效
（一）創新機制、多措並舉，全力推進失業保險擴面工作。
1、加強協調，建立擴面聯動機制。
為拓展費源，確保完成市處下達的擴面任務，我所分別從縣工商局、縣統計局提取了全縣國有、集體企業，事業單位及私營企業信息資料。歸類排查，建立了應參保單位台帳、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料，並建立了企事業單位台帳。為擴面工作奠定了堅實的基礎。我們與工商、地稅、勞動監察、養老保險、醫療保險機構等部門密切聯繫，建立了齊抓共管的良好機制。
一是與工商、地稅和養老保險、醫療保險經辦機構進行信息對比，摸清未參加失業保險的企事業單位名單，確定擴面重點對象。
二是多次與地稅、勞動監察、養老保險經辦機構聯合行動，深入到企事業單位內部向企事業單位負責人面對面宣講參加失業保險的重要意義和相關法律法規，並詳細了解企事業單位職工基本情況，要求其限期參加失業保險，並按時申報繳費。
我所同時結合省廳下發的《關於開展失業保險擴面專項執法檢查》專項活動和市處下發的《信用優良企業參保情況調查》活動，我所聯合縣勞動監察部門、縣地稅局征繳辦公室及鄉鎮勞動保障事務所深入各企事業單位，宣傳失業保險政策，發放失業保險宣傳材料，努力使各類企事業單位了解失業保險，認識參加失業保險的必要性和重要性，掀起了擴面參保的新高潮。XX年我所擴面14家，新增參保人數1243人，完成全年目標任務的165.7%。XX年1—6月份擴面11家，新增參保人數755人。完成全年目標任務的58.1%。
（二）、把握重點，強化稽核工作，確保失業保險費應收盡收。
1、我所抽調業務精、責任心強的工作人員成立了專門稽核小組，以規模大、參保人數多及繳費不正常企事業單位作為稽核重點，主要檢查用人單位失業保險的申報繳費情況，有無虛報、瞞報等違法違規行為。嚴格執行《社會保險費征繳條例》和《社會保險稽核辦法》，強化稽核手段，嚴防失業保險費跑、冒、滴、漏，努力營造“誠信申報，依法繳費”的良好氛圍。在稽核過程中，稽核小組嚴格執行稽核程式，據實提取各單位的財務賬簿、憑證、工資發放表、失業保險申報表等資料，掌握第一手材料。稽核過程中認真審核、堅持原則、不循私情，對稽核中發現的漏報、瞞報、基數不實等問題，下達整改通知。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位，我所及時下達稽核意見書，撰寫稽核報告，並建檔備案。XX年共查處漏報單位5家，漏報失業保險費5.34萬元，已催收補繳1家，補繳金額2.74萬元。XX年1—6月份共稽核單位25家，稽核參保人數4234人，完成全年目標6800人的62.3%，沒有發現有漏報瞞報的行為。
（三）、著力加強失業保險統計工作
認真學習和貫徹執行《統計法》，科學有效的開展我所統計工作，保障各項統計資料的準確性和及時性，發揮統計工作在各項工作中的重要作用。按時準確的`報送統計報表並做好統計分析，確保統計資料的完整。
二、工作中存在的主要問題
1、失業保險的社會認知度不高，部分單位和職工對失業保險沒有足夠的認識，缺乏參保主動性。
2、企業用工極不規範，沒有鑑定勞動契約關係。人員流動性大，很難形成固定的用工模式。企業管理也不規範，缺乏健全的管理體制。增加了私營企業擴面的難度，即使參保對於今後的跟蹤管理服務也是一個難題。
3、事業單位參保不能足額繳費問題沒有得到有效解決。
三、下步打算
1、加大稽核力度，確保完成市處下達的稽核任務。
本年度，我所將強化稽核力度，對全縣各參保單位進行拉網式稽核，特別是對大型參保企業及繳費不政黨企事業單位進行重點稽核，徹底摸清參保單位基本情況，確保參保單位如實申報、如實繳納失業保險費，對漏報瞞報失業保險費現象，一經發現嚴厲查處，絕不手軟，確保市處下達的稽核任務的完成。
2、加大擴面力度，確保完成市處下達的擴面任務。
按照市政府去年下發的社會保險三年擴面計畫的通知，我縣今年的失業保險擴面任務比去年有所增加，同時，隨著我縣企業改制的不斷深入，參保費源不斷流失，為鞏固費源，彌補因企業改制而減少的參保戶數、參保人數，只能加大擴面力度。因此擴面工作已是失業保險工作中的重中之重。
3、加大失業保險政策法規宣傳力度，努力提升全社會對失業保險的認知度。
上街宣傳、深入未參保企業實地講解等各種方式大力宣傳失業保險政策，讓廣大職工都能了解參保的權利和義務，努力提升全社會對失業保險的認知度，整體推進失業保險工作的開展。
針對部分單位及職工對失業保險政策法規認識不足的現狀，我所今年將通過各種途徑如廣播、電視、投稿、一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入20xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
保險公司工作總結範文 篇20
省分公司：
今年以來，在省分公司的正確領導下，普洱分公司新班子帶領全市系統以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大精神，牢固樹立和實踐科學發展觀，認真貫
徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署，積極應對激烈的市場競爭的挑戰，圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標，努力克服內部和外部的各種困難，艱苦奮鬥，以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展，取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展，業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日，全市壽險行業的行銷人力約1600人，較年初下降11%。
泰康人壽：人力約470人，保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽：人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費收入1_1.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統：人力734人，較年初增長5%，總保費規模8679.12萬元，同比負增長12.05%，占市場份額的55%，業務規模居行業首位。
(二)調整結構，規模效益齊頭並進。截止6月30日，全市系統實現首年保費規模3698.56萬元，同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5～9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元，同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17 個，完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長，隊伍規模居行業首位。截止6月30日，全市壽險行業的行銷人力約1600人，較年初下降11%。
我公司的行銷人力734人，較年初增長5%，在當地行業中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司行銷人力的舉績率51%，月人均期交保費1700元，較去年底下降了近3455元，
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個，出單率36%，擁有客戶經理21人，人均網點數為4.6個，在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘，效益增強。截止6月30日，公司可提費用為690.28萬元，可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元，結餘5萬元。可提佣金為476.33萬元，可用佣金為476.33萬元,佣金支出為 393.76萬元，結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想，緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實20_年度省分公司開門紅啟動工作，總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因，採取切實可行的解決措施，我們於元月8日召開全市系統“開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會，對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統20_年工作會議，進一步統一思想，堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開後，我們高度重視，狠抓落實，及時貫徹會議精神，採取多項措施，把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來，用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神，安排布置當前和下一步業務發展的工作措施，確保“6.30”任務目標達成，分公司於5月25日召開了全市系統業務
發展工作會議，進一步強調了強化執行力，緊跟上級，把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後，我們都把及時貫徹會議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點，拓展期交
加大個險期交拓展力度，確保經營成果實現。今年以來，我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同
時，突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”，著力推動個險期交業務，最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃，我們結合普洱實際，出台了“普洱論劍”系列業務推動活動，大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的20_年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會，為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導，分層經營分類指導。分類指導：分公司在工作督促指導時，重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交，提升內涵價值，同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價值的同時，大力發展期交和意外險業務。
三是強化措施，重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後，分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進，強化執行力。同時，___總經理還通過區域網路平台，向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等，不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心，並對具體工作措施進行指導。與此同時，我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導，加大分公司的督導力度。同時，動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會，我們下發了《緊急通知》，要求城鄉統籌兼顧，齊頭並進。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作，城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平台，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊，四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的“突擊隊員”，要求專人負責，確保實效，達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的衝刺，充分發揮機關的表率作用和生力軍作用，確保全市系統半年期交目標的達成，分公司機關成立了金彩明天突擊隊，全力衝刺3年期交業務，全力支援一線公司。鑒於現有人力有限，達成現在的任務目標非常困難的情況，我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時，盤活無績效人力和低績效人力，推動中績效人力向高績效人力發展，並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先，下發了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓，在網點以“安享一生”期交為主要推動產品，加快業務轉型，全面推動費用率高的產品，創造渠道價值。同時，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上，通過積極準備，分公司與普洱市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會，預約保費118萬元。另外，加強自營業務發展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種，強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口，奪回陣地
今年以來，我們從解決自身生存問題出發，向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務，展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標，同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時，把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調，聯絡感情，於3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協定，在全市全面準入乘意險市場，並在鄉鎮以下線路作為主體公司進入，奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日，全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調，與思茅民航站增進了友誼，密切了關係，鞏固並占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作，與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調，爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關係，在鞏固原有的代理網點的基礎上，新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動，搶占兩鄉
積極爭取政府發文，市縣鄉村四級聯動，大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動，打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發文支持開展“保險先進村”的檔案後，九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文，支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設，有效地搶占了農村保險市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機，加大創建工作力度，把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個，達成率為41%，為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓，增強素質
鑒於普洱分公司隊伍基礎建設薄弱，整體素質不高，今年以來，我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次，新人培訓班2次，班子和組訓培訓班1次，周工作模式培訓班1次，銀保培訓班1次，主管培訓班1次，受訓人數440餘人次，隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%，人力規模734餘人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。
(六)強化管理，確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度，進行規範化管理。一方面，最佳化考核機制，發揮財務政策的槓桿作用，促進業務發展和結構調整，引導業務發展，促進首年業務快速增長，確保市場領先地位。另一方面，注重業務結構的平穩最佳化，大力發展期交業務，特別是10年期及以上期交業務，努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統，降低通訊成本。今年2月份，根據省公司的相關培訓資料，我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份)，並利用遠程測控手段，對全市各縣逐一進行voip設備線上狀況開展查遺補漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網點的辦公電話，均恢復接入到了voip系統，降低了全市系統的通訊成本。
三、存在問題
上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長，10個經營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其餘的均為負增長，而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司，負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱，對團隊的培訓欠賬太多，整體素質不高。基礎工作不紮實，隊伍建設薄弱，教育培訓跟進不足，整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢，低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。
四是執行力不到位，有的支公司對完成任務目標的決心不堅定，態度不積極，甘於落後。
五是人力規模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足，城區隊伍規模小、活動量低。
四、 下半年工作要點
下半年，全市系統的各項工作任務十分繁重，業務發展任務十分艱巨，壓力與挑戰比以往任何時候都大。我們必須要有緊迫感、責任感，按照省分公司半年工作會議的要求，更加堅定信心，鼓足幹勁，攻克時艱，戰勝困難，奪取全年任務目標的圓滿完成。
(一)深入貫徹落實全省系統半年工作會議精神，統一思想，深入發動，以“美滿創富”大行動增員活動為先導，強勢啟動7月份及三季度業務發展企劃，營造奮進向上的氛圍，掀起業務推動高潮。
(二)進一步加大期交業務發展力度。大力組織實施“我的未來我做主”方案，力促個險渠道期交業務飛躍性發展。加大銀保渠道期交業務的轉型力度，積極做好期交產品的推廣工作。一是做好期交產品銷售技能培訓工作。二是積極做好期交產品的宣導工作，藉助各種媒體，採取各種宣傳手段，大力營造期交產品的銷售氛圍，強勢推廣“安享一生”產品。
(三)團險渠道。一是全力以赴做好學平險秋季收費工作。學平險作為全市短期險保費目標得以實現的關鍵，需要各公司精心組織、認真準備，整合一切資源，確保既定目標的實現。為此，分公司各相關部門也將全力以赴，積極協調配合，及時幫助各公司解決業務發展中的困難和問題。在分公司做好市級有關部門協調工作的基礎上，各支公司一定要經理帶隊，做好本地的協調工作，特別是加大去年已被其他公司拿走的學校的溝通協調，採取有效措施，搶回陣地。在進入學平險業務敏感時期，要集中精力，組織強有力力量，分兵把守，各個擊破，確保市場份額。二是加大移動愛心保險工作力度。各縣(區)支公司要加大與移動公司的合作力度，保證對所有移動愛心保險老客戶的續保工作。思茅區、瀾滄、孟連、西盟四個縣要在做好老客戶續保工作的同時，加大對新客戶的開拓工作。三是加大企業年金市場拓展力度。加大宣導，全員關注。通過已建立的信息員制度，廣泛發動所有銷售人員捕捉信息，提供資源，共同拓展，贏得市場。四是加大計生保險的推廣力度。加強與當地計生部門的溝通力度，結合當地實際情況，積極促成雙方合作協定的簽訂。儘早著手，搶占市場，力爭對全市計生系列保險實行共保制。各公司要爭取時間，搶占先機，尋找和確定業務突破口，儘快取得實質性進展。各公司要立足當地，結合當地計生部門的需求，選擇好推廣產品，滿足計生家庭的各項保障。五是配合縣域渠道做好小額保險銷售。各縣(區)支公司團險部要配合好縣域渠道做好小額保險的管理、銷售工作，推廣保險服務卡，實現國壽農村小額保險的“機打式”銷售。六是鞏固和深挖公旅險、觀光景點意外險、旅遊險、航意險等行業代理渠道。要創新思路，加快非銀郵中介代理渠道的拓展，為公司和團險渠道創利創費提供保證。目前，全市各縣(區)支公司公旅險業務銷售情況良好，全市系統同比增長了220%以上。觀光景點意外險、旅遊險、航意險(思茅區)等產品在一部份支公司公司也得到了發展，但廣度和深度不夠，市場潛力巨大，需要各公司共同關注，創新思路，尋求突破。七是全力拓展國壽小額貸款保險和銷售普洱風光集郵卡工作。
(四)銀保渠道。一是加大與銀郵代理單位的合作力度。信用社具有為我公司代理業務的廣闊前景。要按照省分公司布置要求，乘勢而上，在抓好原農行、郵政等渠道鞏固發展的基礎上，繼續對工行、中行、建行和信用社渠道進行深度開發，抓緊抓實對工行、建行、中行和信用社四個渠道年度合作目標的落實，強化執行力，確保任務目標的實現。要增強服務意識，強化對網點的業務指導。各支公司要對銀郵、信用社網點認真進行分析，派人及時跟進，特別是要關注零業績網點重點指導，提升低業績人群，提高網均出單率，全面提升渠道代理業務的銷售水平。二是進一步做好銀保產品說明會的推進工作。實踐證明，召開產品說明會是銀保業務發展的一種有效方式。按照省分公司布置要求，結合我市系統實際，銀保部要重點對業務發展緩慢的公司組織開好產品說明會，確保任務目標的實現。對業務發展好的公司，要加強對期交業務的培訓和輔導，積極發展期交業務，使期交業務成為銀保業務新的增長點。
(五)確實加強基礎建設。一是強化團險銷售隊伍建設。下階段，分公司將對中心城區的銷售團隊提出相應要求。要保持一定數量和質量，要保持相對穩定。根據總、省分公司隊伍建設和發展的要求，分公司逐步將中心城區銷售人員納入到管理範圍。同時，加大對中心城區的指導和支持，確保城區主戰場的市場地位。完善制度，支持發展。分公司將在省公司團險基本法試點的基礎上，不斷完善各項制度，調動銷售人員的積極性，支持和促進團險業務發展。提升素質，適應競爭。分公司將通過舉辦全市性的制式化、系統化的培訓，提高團險銷售隊伍持證率，組織銷售人員參與員工福利規劃師資格考試等方式不斷提升銷售人員素質，增強市場競爭能力。二是確實加強銀保基礎建設。要認真貫徹實施客戶經理管理辦法，精心挑選，最佳化配備，配齊配強客戶經理，加強培訓，提高素質，努力建立一支紮實高效的客戶經理隊伍。三是加大個險銷售隊伍的培訓力度。分公司將舉行主管生涯規劃與組織發展道路培訓及高規格新人崗前培訓班，使業務夥伴明確迅速發展捷徑，提高新人業務素質和展業技巧，幫助新人達成個人目標。
(六)進一步推進保險先進村建設本土化經營。各縣(區)支公司，要主動向當地政府匯報保險先進村建設工作情況，總結運用已取得的經驗，充實農村網點業務骨幹和保險先進村建設點駐村服務員隊伍，全力、全面地推進符合本地實際的中國人壽“保險先進村”建設，鞏固、全面地占領農村保險陣地。
(七)進一步加大財務預算指引力度。用好省分公司有關對業務發展的政策，加強成本控制，加大對費用、佣金支出的規範管理，嚴格控制賠付率和辦公行政費用，使公司效益最大化，促使公司財務資源向業高公司市場競務銷售一線傾斜，提升競爭力，努力實現公司利益的最大化，確保公司經營目標的實現。
保險公司工作總結範文 篇21
轉眼入公司已經xx年了，首先感激公司給我這個成長工作的機會，同時感激各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫忙、支持與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在著一些不足，現就xx年來的工作總結如下:
在思想上，我嚴於律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化為自我的思想武器。
現階段，我主要在車行出單，是一個直接應對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自我的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自我的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此到達穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。
在出單方面，出單員的工作是枯燥重複的，但即便每一天重複著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自我工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的'態度來完成，督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自我的業務水平和工作本事。
在這段時間的工作中，自我還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關於車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今後的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能;更加積極努力提高自我，不斷總結經驗教訓，使自我更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。
保險公司工作總結範文 篇22
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入x元，其中車險保費x元，非車險業務x元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
保險公司工作總結範文 篇23
各位領導、各位同志：
20xx年，我們個險部在公司經理室的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞公司業務發展指導思想，積極帶領公司個險各團隊，開展隊伍建設和業務發展工作，現將一年來的工作總結如下：
一、主要工作目標完成情況：
截止目前已實現個險新單保費收入 萬，占全年任務的 %，其中個險期交新單保費萬元，占全年任務的 %，十年期以上新單保費 萬元，占全年目標的 %，5—9年期交新單萬元，占全年目標的%；續收保費 萬元，續收率達 %。
二、一年來的工作回顧
（一） 牢固樹立大發展思想，全力發展個險期交新單業務。
今年以來，我們從加強隊伍建設、目標管理、從開展各種勞動競賽為載體，大力開展個險期交新單勞動競賽活動，精心組織策劃，較好地組織開展了“新年開門紅”、“三月項目運作”“五六聯動”、 “決戰八月”“再別獻禮華誕”“全年衝刺”等豐富多彩的業務發展勞動競賽，充分調動了廣大業務員的展業積極性，掀起了一個又一個展業高潮，一季度、5月、6月、7月、8月、四季度期交新單多次創造良好業績，
這些勞動競賽有效地促進了個險期交新單業務的.快速發展，保證了各項目標按時達成，我公司止11月底已累計實現個險期交新單萬元，占全年任務的%，同比淨增 萬元，創下了我公司期交新單發展的歷史最好成績。
1、以創星工程為契機，大力發展農村業務。為保持**公司農村業務發展優勢，我們把很大精力都投入到農村業務中去，經理室對農村業務發展非常重視，經常深入農村展業一線，督導工作，幫助解決業務發展中出現的問題和困難。公司個險部具體負責業務的督導和協調，分片包鄉，包任務、包進度、包發展，經常吃住在鄉。各鄉鎮服務部面對多家同業公司激烈競爭的特殊情況，在困難面前不退縮，牢固樹立發展才是硬道理的思想，千方百計謀發展，取得了良好的業績，鄉鎮服務部個險期交新單達到了 萬元，創造了農村業務發展最好成績。、等部在創星工程活動中成效顯著，全縣14個服務部有9個達成創星標準，鄉鎮服務部在11年業務發展中取得了輝煌的業績，為公司業務發展做出了重要的貢獻。
2、不斷擴充隊伍，城區行銷部以發展保市場。
今年以來，城區狠抓了團隊建設和主管建設，加強了各級主管的管理，調動了各級主管的積極性。注重了晨會經營和行銷員管理，細分目標，利用基本法增強了主管和業務夥伴的責任感。充實了組訓講師隊伍，為晨會經營、業務推動、
培訓、召開產說會提供了有力的支持，同時利用各階段勞動競賽，充分調動全員展業積極性，特別是在今年開門紅戰役中，實現了 萬元的好成績，全年實現新單保費萬元。
3、嚴格標準，積極開展區域收展工作。
在**年底組建收展隊伍的基礎上，今年以來，嚴格按照上級公司關於縣域收展工作的有關要求，在增員、考核、分戶、服務、業績等方面加大督促力度，使收展人員按照高素質、高績效、高穩定的有關要求，儘快適應收展工作需要，目前實現收展人力**人，服務孤單戶，發展新單期交萬元，成為**公司售後服務和業務發展新的主力軍。
三、存在問題和改進措施
由於我的工作能力和經驗有限，雖然平時工作能盡心盡力，但不少工作沒有抓好，有的是忽視了，有的是想到了沒有做到。今後要注意改進以下幾個方面的工作。
1、要進一步認清形勢，制定好城區及農村業務發展的思路和規劃。
隨著壽險事業的快速發展，改革舊的管理辦法，建立適應現代壽險企業發展的管理機制已迫在眉睫。我們要在總結過去改革經驗教訓的前提下，根據上級公司有關政策，進一步加大改革力度，制定出一套符合**公司快速發展的路子。
2、要進一步深入搞好調查研究，提高新形勢下的競爭能力。
我在工作中，對深入實際調查研究是重視的，下基層也不少，但總的講，還是浮在面上多，開會研究多，下去具體幫助少。多研究同業的情況，發揮我們的優勢，在激烈的競爭中取得主動。
保險公司工作總結範文 篇24
1、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作計畫落實早、實20xx年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和x部門、銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的.業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
xx地區現有10家(中國、中國、產險、壽險、產險、產險、壽險、產險、代理、代理)經營財產保險業務和短期險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
保險公司工作總結範文 篇25
是我進入財險工作的第一個完整年度，也是xx地區保險市場競爭更加激烈的一年，是公司拓展市場、持續發展的關鍵一年。不知不覺中，新年伊始，現就度重要工作情況做如下總結：
回顧，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，面對系統變更等新的挑戰，在的基礎上我開始認真鑽研，努力從多方面學習掌握各種業務知識和技能，提高我的業務工作能力，並且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來養成的一個習慣。我們知道，真實的數字是一個企業賴以生存與發展的基石，只有向領導提供真實可參的業務經營數據，才能使單位的領航者不至做出錯誤的決策，使各項業務經營不至落入惡性發展的怪圈。每天確保承保台賬的正確更新，進行各類業務數據的統計分析，及時傳送簡訊是我每天工作的必修課，我還每周按照領導的要求統計周會報表數據並公布，時刻準備給單位提供近期各項業務經營狀的有用信息。
二、應收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據財務部門提供的應收清單聯繫銷售人員進行核對催繳，為銷售人員編制相應的個人應收清單。我們機構個別賬齡比較長的單子也比較多，對於這些我會不定時從報表系統導出清單對銷售人員進行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分，初分公司開始重視續保工作，每月開始下發機構續保清單。但是由於我們機構系統錄入等問題，無法區分實際錄入情況，每個月我都會根據分公司下發的清單和台帳進行匹配，重新編輯實際業務員，並且為了各團隊感官和實際列印的需要進行了排列。提前一個月左右下發實用的清單至各個團隊及續保部，以便續保工作的順利開展。平時業務員需要本人的續保數據的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續費結算是我的重要工作，每個月我都會根據財務提供的實收清單，製作代理業務清單，發放清單等給銷售人員開票或直接結算手續費，在這方面我養成了嚴謹、細緻的作風，和銷售人員的互動也比較多，在清單的核對，費用結算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統計也占據了我工作的很多時間，對於協會有每個月的保險數據報表;對於政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業管部的卡單績效的統計表，對於分公司市場部有每個月的績效統計表，團隊長季度考核，新車獎勵，手續費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼，出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分，此外我還負責銷售系列考核數據的統計，分公司產能數據的核對，費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對於以上工作在我也取得了不少成績，比如每個月費控系統的數據修改和績效的統計在機構中時間排名一直比較靠前，不拖工資發放的後腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升，學到了很多EXCEL的新技巧，節省了很多工作處理時間。當然也有一些不足，因為數據的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯，需要核對糾正。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實，對於自己這一年的工作我也有如下體會：
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心，保持良好的心態。心態要放平穩，不要患得患失，路是自己選擇的，既來之則安之，一心把目前的事情做好即可。
2、多聽，多學，多問，多想，做事要有計畫有條理。
3、不管什麼技術，專業與否不重要，能提高工作效率就可以學以致用。
一年的時光，也想對公司提出點建議：一是希望能改善下軟硬體系統，能讓我的手工時代早點結束。二是希望各崗位分工能更明確點，相應職責明確，工作分配責任制，不推諉。
回顧以往，展望未來：
1、希望繼續緊跟公司節拍，按照總經理室部署開展各項工作。
2、做好自己的基礎工作，確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持，搭建數據平台，促進各團隊成長。
4、專業更強，技術更強。
保險公司工作總結範文 篇26
這一年時間以來，我們大地保險公司在正確的領導之下，加上全體員工的努力奮鬥，公司的業務取得了巨大的突破。今年，我們保險公司超額完成了總公司定下的目標，下面結合實際，我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對於公司發展的一系列重要唆使，與時俱進，勤懇工作，求實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊環繞立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益這一核心，進一步改變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化中心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，我們保險公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的奉獻。
全方面加強學習，盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導幹部，肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命，公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而，我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁複製抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作，標準自己的言行，建立強烈的義務感和事業心，不斷提高本人的業務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來，我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
不規則不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法，並真正貫徹到行為中去，才幹出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、依據省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務，制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點，部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之後，我本著事事落實，事事督導的方針，通過增強進程的治理跟監控，來確保各部室目的方案的順利實現。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來，我屢次組織局勢發動會、業務研究會，發展業務培訓運動，組織大家學常識、找教訓，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上，並且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的連續、穩固發展打下紮實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新，一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鈎的薪酬軌制改革。今年，我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下，能進能出，可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。
保險公司工作總結範文 篇27
時間急轉流逝，從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了，作為一名四級機構的綜合內勤，自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹，所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓，我對太平洋人壽有了更進一步的了解，對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練，雖然身體力行都感到疲憊，但卻充滿收穫的喜悅，“團隊、協作、溝通、勇氣”，這些往常掛到嘴邊的，今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲，都是小組成員智慧的結晶，從極速60秒到鼓動人心，從七巧板到驚險倒計時，每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理：
1、團隊的成功，不一定取決於某一個人，而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油，否則即便這個人的.能力再高，也會遭到必然的失敗，每一個人的個人成功，並不能代表一個團體的成功，而團體的失敗，則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情，不要老是去抱怨事情太多，每做一件事情要注意時間上的銜接，從而有效地提高工作的效率。
3、言勝於行，電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話：想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物，俗話說：你的注意力在哪裡，你的舞台就在哪裡。在工作和生活中，如果你的關注點放在積極向上的事情上面，那么你的生活將充滿陽光；如果你只會一味的抱怨，那么你將生活在無盡的黑暗中，發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美，而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習，我對整個公司有了一個更深更全面的了解，也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟，他們的不凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中，為自己開闢一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位，人與人之間的溝通是很重要的，在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通，許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會，也十分珍惜這次機會，因為它不僅是提升我能力與知識的加油站，更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過：“態度決定一切。”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間裡我嚴格遵守培訓紀律，謙虛認真地聽取各位老師的精講！這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了，但我的新的征程才剛剛開始。我會在以後的工作中走好腳下的每一步，努力的學習和積累，將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼：乘風破浪，揚帆起航！
作為新員工，有幸參與高新個金部舉辦的保險行銷能力提升培訓班。這次培訓機會難得，王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念：簽訂軍令狀不代表施加壓力，而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例，那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽衝刺目標的網點，並超額完成170%的良好成績。取得這樣優異的成績，得益於網點上下同心，凝心聚力。我們鐵道支行接到衝刺目標時，第一時間開展建信保險行銷主題晨會，把握了建信人壽產品的核心要素，鼓勵全員參與，積極開口。啟動會結束後，網點上下行銷氛圍高漲，整個鐵道支行上下同欲、團結一致，廳堂與櫃檯相互配合，對公、對私條線密切聯動，對前來辦理業務的客戶進行了廣泛行銷，在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網點同心協力的行銷氛圍和“黃沙百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累，無心者無所謂，情出自願，事過無悔，這是20屆新員工們共同心聲，今後我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心，同時也多與優秀的前輩交流，沉澱經驗厚積薄發。
保險公司工作總結範文 篇28
光陰似箭，轉眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將___年工作結如下：
1、提高自身素質，履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，個性是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出檔案給領導看時，檔案是一遍又一遍修改，一遍又一遍列印，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之後將心比心，公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個檔案，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在應對千頭萬緒工作中，未能總結出用心有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下，__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來，__保險__公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
用心貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司持續了較好的發展態勢，為__保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理潛力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的職責感和事業心，不斷提高自己的業務潛力和管理潛力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一向把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓，並和經理室一齊實施有針對性的培訓計畫，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，務必制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，透過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一向注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工用心性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名，我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入____元，其中車險保費____元，非車險業務____元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續持續較好的發展態勢，務必進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績。
保險公司工作總結範文 篇29
__支公司20__年度工作總結20__年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。20__年，我司實收毛保費____萬元，同比增長_，已賺淨保費___萬元，淨利潤__萬元，賠付率為_。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實20__年初，我司經理室就針對__地區保險市場變化及20__年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20__年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20__年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。__地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面根據__當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;
四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的__紙業、__藥業、__公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。
去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，___廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。__紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
正是由於我司員工勇於承擔重任，善於開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。
三、以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。
我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外，並逐步建立起全縣企業信息網路，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系，出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由於他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務台帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。
今年，公司經理室在下達全年任務計畫時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鈎，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入開展創建活動，全麵塑造企業外部形象
1、加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中，我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計畫、有記錄、有交流。我們堅持中心組牽頭下的黨組織日常學習，今年以來，我們進行了“兩個條例”、黨的xx屆三中全會、四中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
2、黨風廉政建設結碩果。我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，倡導建立民主、團結、積極、向上的領導班子隊伍，在工作中實行親屬迴避制度，個人使用車輛主動向財務上繳費用，公務招待實行“先審批、後登記、再執行”的管理制度，保證有詳細的廉政台帳。
3、穩定職工隊伍。20__年，公司施行了新的薪酬制度，在基層公司中造成了一定的人心動盪，我司經理室成員從大局出發，找員工逐個談心，做出了大量的工作，為公司的業務平穩、發展平穩創造了條件。
4、積極開展文明單位創建活動。年初，我司再次獲得了江蘇省誠信單位、__市文明單位的光榮稱號，為了保持榮譽，我司繼續深入開展軟環境行風建設，在電視台、電台進行了公開承諾講話，《__資訊》刊登了承諾內容，並適時召開了軟環境行風監督員座談會，廣泛徵求意見。並注重宣傳工作，我們在《廣播電視報__專刊》上開闢了“走進__人保財險”系列專欄，並在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告，《以誠信拓寬企業發展路》等通訊被《__日報》採用，《__支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
五、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展，對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
六、20__年的基本工作思路隨著市場變化和競爭的激烈，就__而言，要牢牢地把握市場的主動權，必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念，積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式，繼續加強競爭意識和危機意識的教育，加強並運用數據管理，引入激勵機制，全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係，加強整體公關力度，注重業務承保質量，以最快速度和最優的質量挑選並占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通，爭取他們的協助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率，採取人性化服務，區別對待，加快理賠速度，提高服務質量，改善外部展業環境。
五是針對競爭，密切注意同行業發展舉措，加大公關力度，採取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業務、新保源。
保險公司工作總結範文 篇30
20xx年，是艱辛的一年，同樣，也是收穫的一年。一年來，在公司領導的親切關懷和指導下，在同事的熱情幫助和支持下，在自己的業務崗位上，兢兢業業，認真負責，做到無違規行為，和全司員工共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現將本人一年來的工作情況匯報如下：
一、努力提高政治素養和思想道德水平
思想上，本人能夠堅持正確的政治方向，認真學習理論和“三個代表”重要思想等，積極參加公司組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，認真做好政治學習和理論學習筆記，沒有無故缺席現象;積極貫徹落實公司下達的一系列重要指示，與時俱進，務實求效，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢;全方面加強學習，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都取得了長足的進步和發展。
二、努力提高業務素質和服務水平
為了能提高自己的學習能力和業務水平，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織的每一次學習的機會，在工作中勤於學習，刻苦鑽研，積極要求進步。在平時的工作中，遇到不懂的問題，積極向單位領導請教，和同行進行探討，利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，利用業餘時間自覺學習我公司相關險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習等法規、檔案。閱讀大量行銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料等。積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。認真學習並貫徹執行公司的決議和有關精神是我的首要任務，努力爭做一名政治思想硬，業務能力強，工作作風實的內勤人員。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。
四、業務上，較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，本人一直兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計畫的順利完成。以嚴謹認真負責的工作態度，一絲不苟地工作。我嚴格要求自己，任勞任怨，克服種種困難，不計個人得失，不計較工作時間的長短，經常主動加班加點，甚至節假日放棄休息會公司加班，竭盡全力做好自己的工作，堅持今天的工作決不拖延到明天，決不因為理賠、保全工作而影響和拖累公司運營部的對客服務工作。憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了完成行銷任務2863492.00元的好成績，也得到了領導和同志們的一致好評。
五、真誠服務，樹立公司良好的形象
服務態度熱情。在處理客戶的理賠工作的過程中，我處處以客戶為先，急客戶所急，想客戶所想，積極主動地為客戶提供熱情、周到、高效率的優質服務。維護客戶利益。在醫療審核發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，要求醫院為我公司和客戶退回不合理費用，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了太平理賠的良好形象。
回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己還存在一定的差距和不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。新的一年保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，決心在今後的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好，為公司的發展做出更大更多的貢獻。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
保險公司工作總結範文 篇31
本周星期三四五，在平安參加了崗前培訓。老實說，大部分時間都覺得挺無聊，尤其是那些老師一遍又一遍，一天又一天，三天都提到那五個保單的五要素的時候，我真是越來越沒耐心了。保險責任，保險金額，保險期限，保險費，投保條件。我是這么記的，保險專業出身的我這些對我來說太簡單了。可是其他所有人都是記成：保什麼，保多少，保多久，多少錢，誰能保。其實，我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以，這種方式比較有助於加深他們對保險基本知識的理解。
但是到了昨天下午，突然還有個弱弱的女聲冒出來：“什麼是保險金額？”突然就覺得，中國的保險代理人門檻真的太低了，才會對保險市場造成那么大的污染。專業？僅僅表現在一套服裝上嗎？是不是西裝筆挺，形象專業就代表真的專業？代理人的一種職業操守是相當重要的，如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益，那受害者就只是投保人嗎？可憐的中國保險市場已經承受不起這樣的摧殘與折磨了。雖然經常覺得無聊，想著不如把金融理財師的書帶來看，但是總是看到那幾個字“空杯心態”，所以，從一開始到最後我都很認真的聽課著。就算老師在重複著同樣的問題，讓我覺得煩悶的時候，我也不會有任何不好的想法，就是自己看看書上後面的內容。其實，也有那么幾個時候，讓我有點感慨，自己的保險知識還學得不夠到位，真是有負學校老師們的教導。今天，有個老師提問：“中國人民保險公司什麼時候成立的？”這個問題，讓我一下子想到了“小白臉”方有恆老師，他就最喜歡問這些刁鑽的問題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業在期間全行業停業，直到改革開放1978年後才又重新開業。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的，哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。後來有人答1949年，我才一下子恍然大悟。所以，又學到了一個知識，時刻謹記“空杯心態”。其實，對那些老師也都抱著很尊重的態度聽他們講課的，畢竟他們的'經歷與實踐，是我所缺少的，也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業的，沒有系統地學習保險，但是他們的努力和堅持，以及現在取得的成就，都是值得尊敬的。所以，在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。
（印象比較深刻的有：班主任李，朱，林，吳，陳，鄭）同時，參加培訓，認識了更多朋友，雖然都比我大好多。但是，交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友，幾歲，十幾歲的差距又有何妨呢？呵呵。下個星期開始要去上班，但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什麼的東東，所以還不能上崗，要到下個月中才能上崗。其實，也都無所謂吧。這裡的保險市場的發展空間雖說比較大，但是在這裡發展事業卻一直都不是我的嚮往。
畢竟，每次回家都會有種懈怠的感覺，怕自己變得越來越懶惰，越來越輕鬆，以致忘記自己的職業規劃。因為不願成為芸芸眾生中那不起眼的一部分，所以，好好學習吧！學習知識，學習做人。期待那一天，能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點，加油吧！雖然不一定會真的跑去尋找客戶，但是還是會去上班，去感受一下那種氛圍，去體驗一下那種生活，去鞏固以及學習更多的保險知識。
保險公司工作總結範文 篇32
在去年底，支公司正在籌建中介部一支新的隊伍：理財經理團隊，主要負責銀行到期客戶的後期服務及開發，這對於整個北分來講也是一個新的開始，我們也在摸索中前進，可謂是困難重重，這對我也是一個新的挑戰，我想起了姚明的一句話：人生沒有失敗，失敗就是放棄！我是組訓，我就一定要做好！當時市公司對理財沒有準確定位，我也不知道怎么去帶，只能結合一些現有資料進行工作，我大量運用行銷新人招募的流程，從人員篩選安排面試，二次複試，錄用，後期培訓，小到安排辦公室里的每一張桌子，可以說每一個環節都親身參與，目睹了理財團隊的發展與成長。當初只有兩人的團隊現在已成長為13人，他們的平均年齡在25歲左右，因為與行銷不同的薪酬體制，所以就要採用不同的'管理模式，因為沒有老人帶，只有通過每周一、三、五的早會，使每一個新人掌握產品、溝通技巧，增加信心，這樣他們才不會流失，真正的留下來。還有每一次滿期、紅利客戶的分配，為了體現合理公平性，制定了相應的管理規定及分配服務要求，做到有章可循，這樣大家才能更好的服從於公司。內部產生意見分歧，或者新的活動啟動時，我就要利用很多時間單獨對一些績優、意見人員進行溝通了解，不斷的帶動、改變他們。最令人可喜的事，這隻隊伍在這次年業務達成中創造了近700萬期、躉交業績，不僅打開了新的銷售局面，而且也為全年業務衝刺立下了汗馬功勞。
在上面的總結已有了一些指出，目前，我覺得作為一名組訓最重要的一點就是學習、學習、再學習！而每一個人又都存在惰性，所以我必須要克服。還有就是授課、產品解析能力，有所欠缺，要不斷加強。目前銀保團隊也在不斷的增加人力，所以還要多補充一些團隊管理知識。
對於我這樣一個入司時間只有兩年的員工來講，能夠被評為年的優秀個人，我感到無比光榮，同時也感到身上的責任更重了，這不僅是對我一年來工作的肯定，而且是對我的鼓勵與鞭策，我要牢記這份榮譽，勇往向前！
我原來看到過一篇文章《組訓如水》，摘抄上面的一段話做為我20xx年工作總結的結尾：水的靈性造就了生命的歷程，失去了水的地方一切將黯然失色，組訓在壽險行銷蓬勃發展的的今天將發揮他們不可磨滅的作用。在這樣一份高度專業的工作中，雖然充滿艱辛，但我們相信，通過我們的努力，我們將成為經理最得力的左膀右臂，成為主管最專業的合作夥伴，成為夥伴心中最親密的良師益友，我們將用我們水一樣的情懷陪伴壽險行銷事業，直到永遠。
我又想起了錚錚入耳的組訓誓詞：只要在，我就有前途，只要有我在，一定強！
保險公司工作總結範文 篇33
1、辦公用品的採購、入庫及領用，按照正確流程進行管理，並建立與完善手工及電子 版台賬 2、資產的管理。辦公設備的日常庫存管理，協助領導定期不定期對資產進行盤點，做 到心中有數 3、協助領導擬寫報告，通知及溫馨提示等，目前完成了報告等 4、中支整個OA簽報的管理及流轉工作，並建立與完善公文台賬，於每月初上報陝西分 公司辦公室
5、合理的進行部門財務的報銷，並建立完善報銷台賬
工作完成情況
6、做好每月考勤。公司實行指紋打卡與日常考察相結合的考勤制度，所以在執行 的過程中根據公司的實際情況，儘可能的做到實事求是的統計考勤並上報分公司。 7、內勤人員的上崗、轉正、離司，以及相關手續的完善。現今在職內勤人員共
人，已轉正人員XX個。籌備至今共離司XX人。
8、設保，首先是對在職人員做了社保參保調查，並根據調查統計，對已參保人員進 行轉移接續手續的辦理，未參保人員進行參保。 9、契約的簽署及台賬的建立與完善，目前共簽署勞動契約份，其中XX人離職， 已寄到分公司，待完善手續 10、領導交辦的其他臨時性工作
工作中存在的問題：
1.專業知識和實踐操作還要進一步的學習與加強 2.行業經驗欠缺，處世判事能力不足 3.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高 4.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作 滯後。
改進措施：
1、堅持不斷的進行專業知識學習、力求在專業技能方面有更大幅度的提升，
將理論運用於實踐
2、工作中遇到的問題多向領導及其他夥伴請教學習，及時反思，快速積累經 驗，積極提升全面思考、判斷問題的能力 3、制定自己每天的工作安排表，且要分清主次緩急，在正確的時間，做正確 的事情，切勿東忙西忙，最後毫無效果 4、多思考，多溝通，積極融入團隊，與業務夥伴多交流溝通，了解他們的需 求，他們的困惑，幫助他們解決一些煩惱，使他們更輕鬆的投入到工作中。
20xx年下半年工作思路及具體措施
20xx年下半年在發揚原來的優點，改進不足的同時，將從以下幾方面 展開工作：
一、工作責任心 在工作中責任心尤為重要，必須不斷加強自己的責任心，積極主動為公司做 一些事情
二、加強工作統籌
根據總、分公司的發展要求，結合本級職能部門的
工作目標，對自己下半年 的工作進行統籌規劃，明確內容和需要達到的目標，把各項工作有機地結合 起來，創新求變，提高工作效率，增強工作實效，加強政策的執行力。
1、行政方面。首先要充分認識行政工作的瑣碎性及重要性，工作中要考慮周全、
細心，及時向領導反饋工作進度及過程中遇到的問題；加強工作的條理性，注重 工作間斷性梳理及結果的量化明晰；認真學習行政公文的寫作技巧，逐漸提高自己 的寫作水平； 2、人事方面。人事檔案的管理（內勤員工上崗、轉正、離司等相關檔案的 整理與歸檔，社保工作的進一步完善 三、全面提升自身綜合素質 抓住機會不斷學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面綜合素質
不足之處請領導批評指正！
保險公司工作總結範文 篇34
這個暑假裡，我在保險公司實習了一個月的時間。在這段時間裡，我了解了有關保險的知識，並體驗了一種新的生活。
第一天去見了主管的經理，據說口才是很棒的，初次見面，感覺她很乾練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的，這裡有一種很活躍的氣氛，在這裡真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由於我沒有什麼經驗，不能跑業務，所以就呆在辦公室和經理、組訓一起。
在保險公司，每天早上都會有晨會，晨會早上8點準時開始，遲到會扣錢的，但只是形式上的，一般會扣一塊錢的樣子，主要還是調動大家的積極性。晨會由主持人主持，一般就是組訓或負責的經理，但為了鍛鍊各個業務員，也經常的會讓業務員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操，很有激情，在音樂的節拍下做各種滂湃的動作，會舒緩緊張的心情，還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司，要讓我上台作自我介紹，本來剛剛到的時候還有些緊張，但跟著做完晨操後緊張感就沒了，很從容的上台作了自我介紹。在晨會中，還會公布昨天各個業務室的業績，給予鼓勵。從早會中，讓我看到了朝氣，想必開完早會後一天的工作將會充滿激情。
這次實習中，公司召開了兩次產說會，是歲歲登高，是鴻福年年。通過這兩次產說會，讓我對險種有了新的認識，而且懂得了什麼叫有壓力才會有動力。產說會是有關產品的說明會，各個業務員會帶著自己邀請到的客戶來參加產說會，由主講師講解關於這個產品的情況，讓客戶了解到該險種的價值，有何優惠，自己能得到什麼利潤，以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解，加上現場回饋獎品，很多客戶都會現場簽單，所以說，產說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋樑。還記得那次歲歲登高的產說會，當時現場簽單的客戶並不多，有5,6份吧。當時一位省公司的講師說，還是因為票價的問題，因為我們的票價太便宜，有時甚至不需要用票，所以業務員就沒有一種壓力，只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了，隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的.一場票價為110元省公司的產說會中，現場簽的都是2萬元以上的單子，開始時，只有幾個業務主管買了票。但是，在那個口才很好的經理的說明下，有越來越多的業務員購買了票，就像那個經理所說的，只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業務員都帶來了客戶，而且有了不錯的成績。
還有就是創說會，公司有像是雷霆行動等擴員活動，增員的任務是很重的。業務員會帶領自己邀請的新進人員來聽創業說明會，之後有意者將會留下面試。從事保險行業，首先必須通過從業資格考試，拿到資格證書，於是，新進人員會進行考試培訓。考試內容是關於保險的一些基本知識和其他的與保險相關的法律法規，像是《民法通則》《保險法》《消費者權益保護法》等等。為了了解更多的知識，我和這些新進人員一起進行了學習，在此期間，尤其學到了很多關於保險法的知識，收穫頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實際工作中，公司里有許許多多的客戶服務團隊和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上，勤勤懇懇，認真負責，用微笑耐心的態度和專業的服務水平，讓客戶滿意，用真誠的服務體現自身價值，也在為客戶創造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有晨會中，經理請來了兩名其他地區的先進工作者和大家交流，至今令我印象深刻。第一位上台交流的，聲音很響亮，很有自我表現能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士，但是她的語氣，氣色，情緒，都無法讓人猜出她的實際年齡，感覺充滿活力。從她的身上，我看到了激情與真誠的魅力，無論任何人與她想出一段時間後，都會感到她身上所散發的激情，並被此所感染，變得擁有生機活力。在激情的背後，她又不缺真誠，所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣，於是她的業務越來越好。只要對自己工作充滿激情，我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至，金石為開”，只有自己真誠地對待別人，別人才有可能接納你，才會信任你，那樣工作也會變得順利。另一位上台的女士，與前一位是十分不同的，她很文靜，感覺很踏實，也很真誠。這是兩種不同的風格，但她同樣的優秀，據說很快會升為副經理。她不會充滿激情的與你交流，但是，她卻發展了很多的下線，因為她待人真誠，有耐心，很多人都信任她，都願意跟著她乾，於是她的業務室人員越來越多，而且，她關心每個同事。從她身上，我同樣看到了真誠，我想在以後的生活中，無論從事什麼工作，都要有對工作的熱情和待人的真誠。
每個行銷員要做得更多，要努力提升自己，要誠信熱情，要學會自我管理，要真正為客戶考慮問題……每一個非保險人也應該對行銷員多一些寬容、多一些理解，對保險多點認識，不要厭惡，不要恐懼——它只不過是一份契約而已。
堅持是一種美德，而在保險公司，正是有很多人因為堅持不了，所以中途放棄了這樣一份為人類造福的事業;也因為堅持不了，所以看不到保險這個職業的崇高和偉大。無論從事任何職業，只有那些堅持和守望著自己理想的人，才能繼續在自己選擇的道路上走得堅定和安穩，努力著，打開自己成功的大門，堅持著，走出屬於自己的明天。
這次社會實習，我深切地感受到了在社會中，並不是每件事都會是一帆風順的，挫折處處存在，這需要我們鼓起勇氣邁出第一步，吸取教訓繼續向前沖。我想，這次實習將會給我很大的啟發，在這過程中，我不僅僅學到了有關保險的知識，對工作和社會也有了更加新的認識。
保險公司實習報告
時間一晃而過，到太保工作已經一個月了，在這段時間裡領導同事都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了太保“誠信天下，穩健經營，追求卓越”的品質，也體會到了作為理賠人的專業和辛勤。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為太保的一份子而驚喜萬分。
在這一個月的時間裡，領導對我們工作學習進度有著細緻的安排，一至二周主要學習理論知識，輔以簡單案例的學習，二至三周則以實例案件學習為重心，理論聯繫實際，加強之前的理論學習，三至四周開始實際處理一些簡單案例並學習系統的錄入，第四周則開始了醫院查勘工作。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過學習和日常工作積累使我對太保有了較為深刻的認識。
記得初到太保時，在和領導的第一次談話時就注意到，太保是一家非常重視員工感受的公司，公司的規章制度都非常的人性化，儘量為大家營造出輕鬆的工作氛圍。但是，這並沒有影響到公司運作的專業和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理賠人員，對單個案件的處理的確只是基本技能，更重要的是對流程的把握，這也應該是自己工作學習的重心。
二、堅持保險理論學習讓我的理賠理論素養得到提高。
在太保工作的前兩周，領導並沒有安排給我們具體的工作任務，而是要求我們學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規，學習總公司的人傷理賠指導手冊，或許有的理論我們暫時並不會用上，但是，不懂戰術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論知識作為基礎，今後在在遇到複雜一點理賠案例時，我們可能就會束手無側。在之後的案例學習中自己也發現，之前的理論並沒有空學，很多案件都需要理論的支撐，紮實的理論知識讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論知識的學習在任何時候都不會是浪費時間。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據崗位職責的要求，分公司人傷核損員的主要工作任務是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項費用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償的建議;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的人傷核損員應當具有專業的醫學知識和法律知識、良好的溝通能力、理賠數據的分析報告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對理賠工作有一定的接觸，但實際工作中發現自己在許多方面都還存在著不足，案件的處理上還時常會有這樣或那樣的遺漏，在日常工作的同時，有針對性的學習了醫學、法律專業知識，加強了對查勘流程的學習，加強了電話溝通的學習，目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
保險公司工作總結範文 篇35
一、團結一心，個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20xx年伊始，根據省、州公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用產說會、客戶答謝會等多種銷售模式，抓住金彩明天等新險種強勢上市的有利契機，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。
四季度，全體行銷干將更是鼓足幹勁，振奮精神，奮勇前進。有2位夥伴更是躋身全省前200名銷售精英的行列，獲得了省公司筆記本電腦大獎，這不僅僅是物質上的.獎勵，更是對我們辛勤付出的肯定，為我們樹立了新的榜樣。 個人發展觀心得體會
核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、北京專家進行增員指導，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達115人，為歷年之最，並且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。
二、奮勇拼搏，團體業務穩中有升。
一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。