2025年保險工作總結 篇1
我就是財產保險股份有限公司的一名普通的業務員，我入司2年以來，無時不刻的感受著財產保險文化的薰陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神禮貌的感染下，自身素質得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫忙。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。
例如：1公司的出單系統程式比較的不給力，有時出個單子因為系統的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時，這樣一來的後果將就是導致客戶產生不信任感和焦躁情緒，以至於對我們業務員以後的展業造成必須影響。
2公司核保政策變動較快：對於我們業務員來說，如果業務要做的好，平時就需要有一些大客戶的支持與幫忙，在此狀況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫忙，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發展。
3公司組織的培訓較少：誠然如古人所云，學習知識如逆水行舟，不進則退;做業務的其實也就是如此，我們需要不斷的在實踐中積累經驗及借鑑一些好的，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻更多的力量!
最後再此衷心的感謝各位公司給予的幫忙及關懷，同時也祝願財產保險股份有限公司在新的一年裡：蓬勃發展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意!
2025年保險工作總結 篇2
我們始終堅持以及時發放為中心，以征繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，通過全局上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。
一、各項目標任務完成情況。
養老保險擴面人數完成人，占年任務人的%;養老保險參保人數完成人，占年任務人的%。
養老保險費征繳完成萬元，占年任務萬元的%。其中,清理企業欠費萬元，占年任務萬元的%。
我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現社會化管理率%，社區管理率%。
今年前個月應發放企業離退休人員養老金萬元，實際發放萬元。確保發放率和社會化發放率均達到%。
二、主要工作情況和做法。
(一)企業離退休職工養老金髮放工作繼續得到鞏固。
嚴格落實兩個“確保”要求，積極做好離退休人員養老金髮放工作。我市目前共有企業離退休職工名，--月份應發放養老金萬元,實際發放萬元。由於我們建立了嚴格的養老金髮放程式和責任機制，從而保證了發放工作做到了無少發一人，無錯發一人，實現了按時足額發放率達到%和社會化發放率達到%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，積極做好異地退休人員養老金代發工作，共為名外地轉入人員發放養老金.萬元，並全部實行社會化發放，無出現拖欠和不準時現象。
嚴格把好退休審批關，減少基金流失。一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請特種工退休的人員逐漸增多的情況，加大了對申請特種工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，並把認定結果在各單位張榜公示，有效利用內部監督與民眾監督的合力，把一些鑽空子的人堵到了退休的大門以外，通過認定，共取消了名不符合條件的人員的退休資格。通過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在徵集綜合退管等科室之間建立了相互監督制約措施，從繳費情況帳戶記錄情況到待遇核定等環節做到人人簽字層層把關，共同負責，並充分利用電算化手段，從而保證了沒有發生一起錯核錯發事件。
強化兩項結合，杜絕虛報冒領現象。為了堵住虛報冒領養老金這個口子，我們採取離退休證年審和平時加強對離退休人員信息的掌握兩者相結合的方法，以杜絕虛報冒領現象的發生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由於事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率達到%;月--月按鄭州市要求,又對所有離退休職工進行了指紋採集,為以後養老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發揮各村退管站在信息掌握方面快速準確的優勢，建立了離退休人員死亡信息快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所了解到的情況，及時掌握離退休人員生存情況並及時向社保局上報。通過採取兩項措施相結合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現象的發生。今年以來，我市沒有發生過一起虛報冒領事件。
(二)養老保險基金支撐能力得到進一步增強。
基金支撐能力是社會保險的生命線。要增強社保基金的支撐能力，征繳是前提和保證。為此，我們通過採取“三抓三增”，使社會保險費征繳工作取得了重大突破，前個月養老保險費征繳清欠完成萬元，比去年同期相比增長%，不但提前而且超額完成了全年目標任務。同時，養老保險基金滾存結餘近億元，即使分文不收，也能發兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐能力得到了進一步的增強。
抓擴面和續保，增加繳費人數。要增加社會保險費徵收額，必須擴大繳費來源。為此，我們全力實施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續保。在擴面方面，我們通過採取外壓內促手段來強化擴面工作的拓展。一是積極協調市委市政府加大對各鄉鎮辦事處的責任目標考核力度，增加擴面工作在鄉鎮辦事處整體工作考核中所占的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支持;二是建立內部考核機制，實行科室包鄉，並月月公布進度。由於我們加大了擴面工作的考核分值(占總考核分值的%)，把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發了大家的工作熱情，形成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用周三專門下鄉時間，與勞保所的同志一起深入各企業進行宣傳和動員。由於工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。通過採取外壓內促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，占任務的%，提前超額完成了全年任務。在續保方面。針對我市企業下崗失業職工不斷增多的不利情況，我們採取發放宣傳信搞動員組織下崗失業人員講政策等方法,曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由於堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業人員的社會保險意識明顯增強，形成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續保的良好局面，從而有效地遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業原因而個人進行繳費的人員已達到近人，並仍呈不斷增長趨勢。
抓申報和稽核，增加繳費基數。一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅損害了職工的利益，同時給基金征繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現象的發生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不接受”原則。即：資料不齊全者不接受;二是沒有在本企業經過公示的不接收;三是沒有職工簽字的不接受;四是單位不作出承諾的不接受，從而在制度和程式上對用人單位進行了嚴格的約束和規範。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我們共稽核用人單位家，占企業總數的%;其中書面稽核家，實地稽核家;督促辦理新參報人;查處少報基數萬元，督促企業重新申報增加繳費工資基數萬元;補繳基金.萬元;結案率達到%。通過規範申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了萬元，增加基金徵收萬元。
抓宣傳和輿論，增強繳費積極性。為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設計，並取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生民眾歡迎社會關注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金內容上的安排和投入力度，先後成功製作和播出了期節目，深受社會各界關注和喜愛。二是，利用發放個人帳戶機會面對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發放個人帳戶，並一起發放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，通過個人帳戶記載的強烈反差和對比向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關注。同時，由領導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發放大會，向職工通報本單位的繳費情況和個人帳戶記載情況，並與其它單位進行對比。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。通過個人帳戶發放，在職工民眾中引起強烈震動。他們紛紛通過各種方式查詢個人帳戶記載情況，關注單位繳費，關心個人帳戶的熱情空前高漲。通過採取方式得當內容新穎覆蓋廣泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費積極性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收萬元。
(三)社會化管理服務工作邁入規範化科學化管理軌道。
我市的離退休職工社會化管理工作經過探索起步積極推進和規範管理等三個階段的發展，止今我市企事業單位離退休人員社會化管理體系和管理網路已基本建立，管理和服務水平日漸提高，積累了豐富的工作經驗，取得了令人矚目的成績。目前，我市納入社會化管理的企事業單位離退休人員人，社會化管理率達%，社區管理率%。
加大硬體投入，完善村室建設。為了搞好退管站建設，方便管理和服務，為離退休職工創造一個良好的活動環境，我們把加大硬體建設做為首要任務。積極協調當地鄉鎮政府和村委，爭取他們的支持和幫助，落實用房和設施，通過大量艱苦的說服工作，目前，全市的退管站的用房和活動器材等硬體設施已全部到位。全市共建成個退管站，並且全部擁有專用的活動場所，根據村站建設的標準，達標率已達%，而且真正做到了場地制度設施人員活動“五到位”。
健全管理制度，發揮網路作用優勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統一集中管理，並對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉幹部等七種特殊人員已分別建立了信息台帳;二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會，社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情況;三是建立了信息反饋制度及_接待制度。在去年大排查的基礎上，各站所按月將離退休人員的動態變化情況上報，以及時掌握人員情況變化，實行準確的動態管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情況以報表的形式每月上報，以全面掌握工作情況;五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分，年終組織各站所負責人進行互查和評比。
抓住四個重點，提供優質服務。我們以鄉鎮(村組)退管組織為依託，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依提供服務”“為離退休人員老有所養出謀劃策”“為離退休人員發揮餘熱開闢途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞台”等四項重點，引導他們互幫互助，發揮餘熱，在他們當中湧現出了許多好人好事。同時，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協調下，先後建立離退休人員老年門球隊個，健身體操隊個文藝演唱隊個，娛樂活動室個。今年月份，經我局和老幹部局的運作，我市又成立了老年人藝術團，為離退休人員的老有所樂提供了更為廣闊的舞台，也使我市的老年人藝術活動邁入了更高層次。
(四)企業職工基本養老保險鄭州市級統籌實現平穩過渡。
按照實行市級統籌的有關規定，為了確保與市級養老保險實現平穩接軌，我們一是積極做好養老保險費的上劃工作，從月份起對徵收的養老保險基金全部按時予以上劃;二是順利實現養老保險費征繳比例的調整。從月份起,對我市參保企業全部按照鄭州市統一調整後的比例進行征繳,由於宣傳工作細緻到位,各參保單位給予了積極配合,確保了比例調整後的征繳工作沒有受到影響;三是積極做好市級統籌後有關業務的處理和規範。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議，就鄭州市《關於實行市級籌統後有關養老保險業務處理問題的意見》的檔案精神進行了傳達和落實。會上，針對養老保險業務辦理上的變化對參保單位提出了明確要求，並進行了具體的安排布暑。其次，組織業務辦理人員進行了專業培訓，熟悉業務辦理程式及相關事項和要求，保證了在按新規定辦理業務過程中不出現任何差錯和失誤。由於我們不折不扣地嚴格執行了鄭州市級統籌的政策精神，落實和完善了實行市級統籌的各種要求，做好了各項準備工作，從而確保了市級統籌的平穩銜接。
三、存在的主要問題。
(一)繳費職工人數萎縮。繳費人數減少主要是受企業改制的影響。我市部分改制企業為了降低經營成本，不僅積極實施減員政策，大量精減老職工，而且對招錄的新工人也不辦用工手續，不繳納社會保險費,造成參保職工人數萎縮。與年我市企業全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業發展情況看，參保單位和參保人數減少的趨勢正在加劇。
(二)非公有制企業參保難。由於各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業沒有納入社會保險範圍。截止目前，全市非公有制企業參保的僅多家，參保人數多人。僅占全市應參保人員的%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑，此項工作如果不能迅速打開局面，今後我市社會保障工作必將缺乏潛力和後勁，同時也必將嚴重影響全市的經濟發展和社會穩定。
(三)拖欠企業資產變現難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣後償還欠費以外，原化肥工業公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業在配合上出現問題，導致所抵押的資產長期擱置，無法變現，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。
四、幾點建議。
(一)要儘快理順機構，以實現真正意義上的市級統籌。自今年月日養老保險實行市級統籌以來，在鄭州市統籌辦的正確領導下，各方面的工作都有了新的起色。但由於業務統管後，人員未能及時統管，機構名稱也未能及時確定，給工作的順利開展帶來許多不便。因此，建議鄭州市統籌辦加大協調力度，儘快理順機構，以促使工作的整體推進。
(二)要落實政府責任，實施人大監督，確保非公有制企業參保工作的順利進行。近幾年養老保險擴面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級政府領導，尤其是鄉鎮(辦事處)的領導沒有從根本上引起重視。雖然在各鄉鎮(辦事處)成立了勞動保障事務所，卻沒有真正發揮應有的作用。為此，建議鄭州市統籌辦爭取在鄭州市政府對各縣(市)區政府的年度目標考核中增加非公有制企業參保這一重要指標，尤其要明確鄉鎮(辦事處)政府的責任目標，使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作，而不是當作為社保部門所盡的義務。同時，對其指標完成情況要通過各級人大視察人大調研等形式，實施人大監督，以確保養老保險的生命線---非公有制企業參保工作的順利實施。
(三)要完善稽核聯動機制，使稽核工作充分發揮應有的作用。近年來的稽核工作實踐證明，僅靠縣級社保部門稽核中隊的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業單位或思想認識不到位的單位領導，縣級社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無力。但採取了上下聯動的稽核措施後，一些問題卻能迎刃而解。因此，建議鄭州市社會保險稽核大隊從稽核範圍稽核重點稽核措施等方面入手，制定相關制度，建立聯動機制，使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個方面發揮執法作用，為社保工作的健康發展保駕護航。
2025年保險工作總結 篇3
一年來，居民保險科在局領導的關心支持和正確領導下，全科室人員緊密圍繞局中心工作，狠抓本科室重點業務工作，加強業務知識學習，強化服務意識，認真履行工作職責，不斷提高業務經辦能力，通過各位同事的共同努力，較好的完成了全年工作任務，現將情況匯報如下：
一、工作開展情況
一是廣泛開展了居民醫療保險政策宣傳，有力提高了城鎮居民參保積極性。今年以來，通過電視、報紙、手機簡訊、宣傳單等方式對我市居民醫療保險參保待遇等政策及參保續保工作進行宣傳，有力的提高了醫療保險政策的知曉率，促使了居民由“要我參保”到“我要參保”意識的轉變，推進了居民醫療保險擴面再上新台階。據統計，20xx年我市城鎮民在參保人數為109466人，完成全年目標任務的115.23%。
二是順利完成了20xx年城鎮居民參保續保經辦工作。自去年年底以來，各鄉鎮勞保所尤其是象湖鎮勞保所對照工作任務，真抓實幹，認真負責，積極動員城鎮居民辦理參保續保手續，保障了參保居民醫療待遇。
三是規範報帳管理，有力保障參保人員待遇享受。在城鎮居民醫療保險報帳流程上，採取嚴格審核就醫管理，在報帳操作上全部實行醫保系統實時結算，有力提高了費用結算、工業濾布待遇補償的經辦效率。
四是強化了定點零售藥店的監管措施，確保醫保基金安全和參保對象權益。通過上門檢查、義務監督員暗訪和電話舉報等方式加強對定點零售藥店監管，同時檢查的內容將進一步擴大包括藥品購銷渠道、購銷台帳等，切實保障參保人員的用藥服務和用藥安全，進一步規範和提高了定點藥店的服務水平
五是積極開展了城鎮居民醫療保險二次補償工作。據統計申報共有39人，累計補助33.6萬元。
六是積極落實了人大對我市城鎮居民醫保審議意見。
七是圓滿完成業務檔案達標驗收工作。
八是“三送”工作取得了一定成效。
二、存在的問題
一是部分居民參保意識較為淡薄。城鎮居民參加醫療保險完全屬於個人自願行為，不少居民存在僥倖心理，“小病拖，大病扛”的現象較多。我市部分城鎮居民或職工在參加城鎮醫保的同時還可參加新農合，許多城鎮居民將城鎮居民基本醫療保險與新農合進行對比後，城鎮居民醫保的.繳費較高，住院報銷起付線較高，不少城鎮居民選擇參加新農合。已參保的對象中，由於部分民眾沒有生病就沒有受益，導致少部分民眾不願意連續參保。部分年齡輕身體健康的居民，認為自己身體好，現在參保就是白送錢，缺乏互助的精神和自我防範風險的意識。
二是參保擴面工作進展不平衡。個別鄉鎮對居民醫療保險工作未引起足夠重視，居民參保工作不平衡，影響了全市的擴面進度。據統計，我市除象湖鎮外其他各鄉鎮參保擴面工作均較為滯後，雖然每一年度都以市政府名義下達了參保擴面工作任務，並列入政府年度工作目標考核，但是仍然還有相當一部分鄉鎮城鎮居民未及時參保，個人醫療待遇得不到保障。
三是學生參保工作面臨嚴峻形勢。由於學生保費統一由各學校代收代繳，濾布有關部門在政策宣傳、業務經辦上存在消極思想，導致學生參保工作進展緩慢。據統計，20xx至20xx學年我市城鎮在校中小學生參保人數22269人，比往年減少淨1萬多人
三、二0xx年工作打算
一是建立居民醫保政策宣傳長效機制，提高城鎮居民的參保主動性。在今年底，醫保經辦部門要利用在外務工人員返鄉回家過春節之際，通過舉辦大型社會保障政策宣傳等活動，積極開展城鎮居民保險政策宣傳，讓廣大居民充分認識到參保的好處，提高參保主動性。
二是強力推進城鎮中小學生參加城鎮醫保，形成在校城鎮中小學生參保長效機制。積極和教育等相關職能部門溝通協調，建議各教育部門把城鎮在校中小學生參保工作列入議事日程，把學生參保工作列入各學校年度工作考核，督促各學校全面落實學生參保經辦工作任務，確保學生正常享受醫保待遇，不折不扣完成好我市民生工程建設。
三是積極開展業務培訓，提升基層業務經辦能力。通過深入基層一線指導、集中辦理培訓班等多種方式對我市各鄉鎮勞保所及村居工作人員進行業務經辦培訓，提高醫療保險業務操作水平，為參保居民提供更加優質的服務。
四是繼續做好業務檔案的收集、整理和歸檔工作，實行業務檔案建設常態化。
五是加強信息宣傳工作。通過宣傳報導的形式提高我市城鎮居民醫保政策的知曉率。
五是領導交辦的其他工作。
2025年保險工作總結 篇4
我縣城鄉居民基本養老保險和居保扶貧工作，在縣委、縣政府的正確領導和上級業務主管部門的精心指導下，較好地完成了目標任務。截止10月底，繳費人數為49.96萬人，收繳保費1.18億元，超額完成市民生辦下達的年度繳費目標任務數。10月份實際待遇領取人數20.97萬人，累計發放養老金2.51億元，符合條件老年人養老金髮放率100%。縣政府為46226名特困人員由縣財政代繳保費951.42萬元，為20876名獨生子女和6654名農村雙女父母增加繳費補貼170.92萬元。現將工作匯報如下：
一、工作開展情況
1.制政策。縣政府於20xx年1月14日下發征繳工作通知，制定繳費政策，將全年任務分解到各鄉鎮，並將高檔次繳費任務和貧困人員繳費任務數也一起分解下發。要求各鄉鎮根據實際情況制定工作方案，明確責任，抓住春節農民工回家過年的大好時機，引導民眾參保續保繳費。各鄉鎮緊扣“早謀劃、早落實”的工作思路，狠抓落實，有效推進城鄉居保繳費工作。
2.強宣傳。我縣高度重視宣傳工作對推動政策落實、提升居民參保意識的重要作用，堅持將政策宣傳工作貫穿於城鄉居保工作的全過程。通過發放宣傳彩頁、宣傳錄音、宣傳手提袋、宣傳抽紙和紙杯、電視、簡訊息、微信等方式開展多種形式的宣傳活動。今年以來共發放城鄉居保政策宣傳單10萬餘份，宣傳手提袋7萬個，宣傳抽紙3萬盒，宣傳紙杯5萬個，傳送手機簡訊息60萬餘條，更新微信公眾號10次，推送微信朋友圈10萬餘條，在蕭縣電視台黃金時間以遊走字幕的形式做政策宣傳一個月。利用村幹部開會、脫貧攻堅進村入戶的時機做好城鄉居保宣傳工作，將多繳多得、居保扶貧等政策傳達給民眾。引導參保民眾關注“蕭縣城鄉居保”微信公眾號，及時快捷傳遞城鄉居保政策。引導激勵居民選擇高檔次繳費，年青人儘早參保繳費，強化多繳多得、長繳多得意識，進一步提高城鄉居民對政策知曉率和滿意度。
3、提服務。縣居保中心克服疫情困難，在3-4月份集中繳費期內保證每周托收繳費兩次，及時為各鄉鎮提供參續保繳費進度，為參保民眾提供優質服務。充分利用縣人社局設在274個行政村（社區）的“便民寶”，鼓勵居民就近刷身份證查詢本人的繳費和養老金髮放情況。同時積極協調合作銀行，採用“金融社保+惠農服務室”形式，將服務功能下延至行政村。縣農商銀行在234個行政村設立了“惠農服務室”，加上23個鄉鎮政府所在地有農商銀行營業網點，274個行政村（社區）的'村民全部可以就近繳納保費和領取養老金，真正實現了“參保、繳費、查詢和領取養老金”四不出村，解決了民眾金融服務“最後一公里”問題。
4、重扶貧。各鄉鎮高度重視居保扶貧工作，年初，我縣貧困人員總數為177522人，其中16歲以上符合參加城鄉居保條件的貧困人員為153226人，已經全部參保繳費，做到了應保盡保。其中符合領取待遇條件的貧困人員為91584人，全部發放待遇，做到了應發盡發。20__年以來已脫貧、未脫貧和返貧人員有37364人，已經全部按每人每年200元的標準實現了政府代繳保費，符合參保繳費條件但不符合代繳條件的貧困人員共24278人，已經全部個人繳費。（除去和貧困人員身份重複的以外，還有低保對象5966人、特困人員204人、二級以上殘疾人2647人也全部按每人每年200元的標準實現了政府代繳保費。計生特別扶助對象45人，按每人每年6000元標準實行了政府代繳。）
二、存在問題
1.年青人參保意願低。年青人由於就業、婚姻、撫養子女、贍養老人等原因生活壓力大，更加看重當下生活利益，不願意投入收益期限長達幾十年的養老保險，普遍採取觀望心態，等到四十歲以後再參保繳費，繳費夠15年可以按月領到養老金就行了，目前即使參保，也是在村幹部的動員下選擇最低檔次應付完事。
2.平均繳費水平偏低。我縣平均繳費水平238.62元，與全省、全市平均水平有較大差距。入戶訪談時，受訪人員普遍認為繳費多少與領取基礎養老金標準沒有關係，而且家庭收入也不高，不想過多投入資金用來繳納保費。
3.村級工作經費投入不足。城鄉居保的工作重點在村級，參保繳費、待遇核定、資格認證、死亡註銷等工作主要靠村協辦員來完成，可給他們的工作補貼每月僅有200元，連電話費都不夠，鑒於這個原因村協辦員多數都是由村幹部兼任，村幹部的工作千頭萬緒，能顧及到城鄉居保的少之又少，嚴重製約城鄉居保最基礎工作的順利開展。
建議：一是加大財政資金對參保繳費補貼和基礎養老金的投入，提高制度吸引力，引導城鄉居民積極參保，吸引他們多繳費、長繳費，以增加個人帳戶養老金，從而提高城鄉居民養老保險待遇水平，縮小現行養老保險制度待遇水平差距；
二是加大財政資金對經辦工作的經費投入，特別是對村級經辦機構的經費投入，因為城鄉居保主要工作在村級，沒有村級經辦機構的宣傳和工作，所謂的政策宣傳家喻戶曉就是一句空話，其他工作也是應付了事。建議全市統一標準，按照村協辦員的實際工作量由各縣預算經費，提高村協辦員的工作積極性。
三、20xx年工作謀劃
（一）堅持目標導向，鞏固居保扶貧成果。緊緊圍繞政策亮點和民眾關切的問題，堅持用通俗易懂的語言，進一步向貧困人員宣傳居保扶貧政策，鞏固居保扶貧成果，防止中斷繳費現象發生，以保障貧困人員參保質量。針對已經穩定脫貧、經濟條件明顯好轉的貧困戶，引導他們選擇高檔次進行繳費，以增加個人賬戶積累，提升養老待遇。
（二）精準宣傳，努力提升參保質量。緊緊圍繞政策亮點和民眾關切的問題，堅持用通俗易懂的語言精準解讀政策，做到家喻戶曉。針對進城務工人員和35歲以下群體精準宣傳，通過面對面的方式與民眾溝通交流，注重發揮典型示範作用，積極引導經濟條件好的參保居民選擇高檔次進行繳費，以增加個人賬戶積累，增加養老待遇，提升參保質量。
（三）全面推進社保卡套用工作。主動與信息中心和合作銀行協調，20xx年全部啟用社會保障卡繳費和領取待遇，對不能到銀行激活社保卡的老弱病殘人員，統一上報名單，協調合作銀行激活，確保持卡人能順利領取待遇和繳納繳費。
（四）多措並舉，防控基金風險。取消待遇領取人員集中資格認證後，著力構建以信息比對方式為主的認證服務新格局，積極和公安、民政、醫保、衛生健康等部門聯繫，每月將城鄉居民系統發放數據與各部門數據進行比對，遏制重複冒領養老金問題。
（五）加強隊伍建設，培訓鄉、村兩級業務經辦人員。在去年培訓的基礎上，對鄉鎮業務經辦人員和村級協辦員再次加強培訓，確保縣、鄉、村三級經辦平台口徑一致，人人懂政策，個個會宣傳，共同為參保民眾提供最優質的服務。
2025年保險工作總結 篇5
大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，思考問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什麼不妥之處，會後還期望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作資料。
那么對於經代後援來說，它的任務也是十分繁重的，但是就我個人而言，由於年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項資料：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取，發放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分，是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每一天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量，對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心裡有數，透過對數據的分析，為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那最大的收穫就是學到了很多的知識，積累了必須的經驗。
下面是工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小菜一碟。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計畫
首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台
第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我期望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和透過老師講解，在理解上是有必須的差距的。
下面是個人感受(個人收穫)
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。
說實話在之前沒有接觸保險行業前，我對保險的認識就是，保險都是騙人的，對保險這門行業的認識十分的狹隘和片面，在真正的了解之後發現，那么對於此刻的社會，太多的事故問題的發生，保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，透過與領導和老師們接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。
作為一名剛畢業的學生，能夠有機會來到國華工作學習，我感到十分的榮幸。做學生的時候期望儘早的參加工作，但是根本不了解職場，工作之後才有了一個清晰的認識，每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧，以及處理問題的潛力和經驗，強化了我對擴展知識和提高潛力的學習欲望。
雖然我大學學習的是電腦，但是它設計的方面也很廣，我學習的是計算機網路。學習的側重點不同，所以之前對辦公的套用也不是很精通，而且我之前是很煩惱excel表格，但是透過在工作中的學習，發現它並沒有想像中那么難，世上無難事，只怕有心人，在認真面前，困難就是個紙老虎。
我不怕自己犯錯，需要的是在錯誤中總結經驗，不能一錯再錯。也期望在我犯錯誤的同時，領導用心地批評指正，因為在以往的工作中，領導從沒有嚴厲的批評過我，總是給予鼓勵，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有必須的根據的，鼓勵和誇讚也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負職責的工作態度
雖然初審不需要什麼技術含量，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作，可能就是寫錯一個數字，可能就是一項資料空缺，等等，就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則，做什麼事都要擔起自己的職責。
下面是個人的一個祈願，願景。
首先，我期望咱們國華明年能夠順利的上市，之後也算是一個新的開始，期望能夠有一個更好的發展
其次，是期望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下，保質保量的完成各項任務，甚至是超額完成
第三，是對我自己的一個願景吧，期望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣，站到台上去講課，有一天大家也會尊敬的叫我溫老師，那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四，是對大家的祝願，期望大家身體健康，合家幸福。因為老師們經常出差十分的辛苦，勞累奔波。所謂身體是革命的本錢，我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中，所以大家必須要注意身體，加強鍛鍊。
最後我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫忙和關懷。
這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫忙，在生活中也很關心我，大家都十分的照顧我，讓我覺得這就是個家，十分的溫馨。所以在那裡我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最後一句謝謝，謝謝大家能夠與我分享我的總結。謝謝!
2025年保險工作總結 篇6
一、上半年工作開展情況
（一）失業保險參保擴面工作。
截止7月底，失業保險新增擴面9805人，其中農民工新增擴面2100人，失業保險參保人數57756人,離完成年度目標任務還有5244人的缺口。
（二）認真做好金融危機形勢下困難企業的穩崗補貼和待崗培訓補貼發放工作。
為幫助轄區企業度過難關，根據全市統一部署，結合本區實際，我局與其他相關部門聯合發布《大渡口區開展對困難企業給予穩定崗位補貼和待崗培訓補貼有關工作的實施辦法》，並通過印發紙制檔案、政府門戶網向有關部門、轄區企業做了大量宣傳。截止7月底，我區有7戶區屬困難企業享受穩定崗位補貼，補貼人數1261人，補貼金額81.19萬元；有5戶困難企業享受待崗培訓補貼，補貼人數1247人，補貼金額37.41萬元。其中市屬及以上困難企業享受穩定崗位補貼和待崗培訓補貼300萬元。
（三）努力做好失業保險金的徵收工作。
截止7月底，累計徵收失業保險金1636萬元，闖同年度歷史新高。
（四）繼續加強失業保險管理信息化建設。
根據市局的統一部署，按要求對系統數據進行了核對和維護。截止目前我區921家參保單位已全部進行金保系統電子化管理。同時嚴格根據系統失業人員參保數據審核失業人員待遇享受，並確定領取失業金期間的失業人員再就業後停發失業金情況。
二、下半年工作重點
（一）加大失業保險參保擴面力度。
我區今年失業保險參保擴面與往年相比難度更大。受金融危機影響，我區失業保險每月減少停保人數均遠遠多於新增參保人數。結合我區實際，下半年擬從下面兩個方面開展失業保險參保擴面工作：
（二）和其他保險一道加大企業參保擴面力度。
金保系統上線後，要求單位同時參加五大保險，因此單一險種基本上無法單獨開展參保擴面工作。建議請勞動局或社保局牽頭，組織養老、失業、醫療、工傷、生育保險五個險種統一開展參保擴面工作，力爭完成年度目標任務。
2025年保險工作總結 篇7
理賠中心車險分部各項工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數據年”、“服務年”，理賠中心車險分部充分貫徹落實了此項舉措，制定了高標準、嚴要求的年度工作計畫。這一年，我們向社會兌現了客戶節“四個一”服務承諾；這一年，我們經受住了“7。23”特大暴雨的考驗；這一年，理賠事業改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主
一、車險分部各崗工作完成情況（數據截止11月30日止）
全年理賠中心車險分部共處理車險案件查勘定損36820件、損失車輛換件報價四萬餘件、車險賠案理算37000件（本代外通賠案件231件），占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排名第二；萬元以下結案周期2。4天，萬元以上12。6天。車險案件處理率達107%，車險通賠本帶外案件處理率107。98%，外帶本案件處理率100。14%。受理盜搶險案件28件，與經偵合作查處保險欺詐案件8件，為公司換回損失40萬餘元。
（一）查勘定損崗：
1、為配合線上定、核、報工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網本，對1萬元以下的單獨車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢後的半個工作日內完成系統錄入及資料收集，並確保案件相關資料的準確性。結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的.要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉變，把理賠服務工作放在了首位。
2、對非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統錄入嚴格按理賠規定執行，大案逐筆登記。案件質量由定損崗主管嚴格按查勘定損標準流程考核，並納入月度及年度考評。增強員工的工作積極性及工作責任心。
3、協助同城三家業務公司加強與協、合作修理單位的合作。續簽的協合作修理單位協定。針對不同保費規模的協合作單位制定相應的理賠差異化配置。同時加強落實“誰承保誰承修”的原則，對於違規處理案件的追究辦案人責任。通過對各協、合作單位送修量統計，對一定保費規模的4s店做車險理賠的專題培訓及專職定損員對口服務。
（二）、理算崗
1、理算人員按流程要求完成當日的案件理算（17：30之前），同時注重資料的完成、準確、規範。所有理算人員特別是臨櫃人員要嚴格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節，體現人保理賠員工的精神風貌。
2、為加快案件流轉，理算崗由以往的8小時工作制改為輪班制，並實行績效量化考核，以提高快捷案件的結案周期，提升車險理賠服務質量。
（三）、報價崗
1、嚴格執行總公司與福耀玻璃集團簽訂的玻璃價格協定，從執行的情況來看，4s店及各協合作修理單位基本支持價格協定，沒有較大範圍的爭議。
2、定期維護精友後台系統德陽市公司下的數據，包括最新的市場價與校正系統廠方價（4s價）。
3、對查勘定損崗提供初報價支持，推動小額快捷案的執行。
二、車險分部其他各項工作開展情況
（一）為提升車險理賠隊伍服務水平，除公司統一組織的學習培訓外，年內還多次組織分部員工進行《標準化操作指引》培訓及書面測試、標準話術場景模擬等形式多樣的培訓。對總省公司下發的相關制度、方案及條文，由車險分部經理及時組織集中學習傳達並加以落實。各崗位每月還安排1—2次的業務技能培訓，由各崗位主管負責實施。在全國理賠員定級考試中，分部已有高級理賠員3名，中級理賠員6名，其餘除新進人員外的員工已全部通過初級理賠員等級考試。
（二）、抓內控、強管理，努力實現中心下達的各項指標。
1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。
2、抓制度的落實，加強理賠管控，嚴禁超賠案件的發生，嚴格通融案件的管理制度。
3、堅持未決賠案的清理制度，針對3500條未決賠案逐筆清理並做相應銷案、催辦定損及督促結案處理；對5832條已結案及已定損立案估損金額進行修改；對仍未定損無法修改估損金額予以催辦；對立案估損金額為0的案件及時清理及修改準確估損金額。
（三）、為配合城區三家公司，從公司業務出發，管控方式從公司內部轉移到協合作單位和個人，切實落實協合作單位的管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協調，在自己工作職責範圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計畫性，在管理成本相同的前提下，為公司創造出了更多的經濟價值。
保險理賠工作總結
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入中銀保險江西分公司的半年時間內，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案：從客戶出現報案後，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結20xx余件已決賠案。並且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率：通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔：在一個案件賠款完畢後，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的，發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰潛力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中銀保險公司的激—情和熱情，為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
保險理賠工作總結
忙碌的工作中，回頭看，已不知不覺迎來了新的一年。20xx年是有好處的，有價值和有成長的一年。回顧過去一年的工作經歷，此刻將工作總結做以下表述，我將努力改正一年工作中發現的問題，把新的一年的工作做好，為公司的發展再盡一份力。
保險理賠這個工作是十分繁瑣的，屬於理賠流程中最後一個關口，是需要耐心和細心的工作崗位。回顧過去一年裡自己在這方面的所做所為，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具體來說有以下幾點：
首先，自身的業務素質及技能得到了提高。為了能更好更便捷高效的進行理算，我不斷的學習了各個險種的保險職責及操作流程和規章制度，以便更好的套用到工作中。經過不斷的學習和實踐，我在工作上取得了必須的進步，理算效率得到極大的提升。並在工作中，學習他人的工作長處，使得自身的潛力得到了極大的提升。
其次，透過與同事的共同協作，我們再理賠案件的結案環節做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個流程是從客戶出現報案後，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結20xx余件已決賠案。並且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
再次，在工作中，深刻領會到愛崗敬業講奉獻，嚴於律己等職業道德的提升。自己也儘自身的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正培養了奉獻意識。
最後，想說的一點是，在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點個人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個案件賠款完畢後，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內，以便以後的檢查和檔案查找。
2025年保險工作總結 篇8
20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務.
在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作，出納個人年終 工作總結。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20_年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室，年終總結《出納個人年終 工作總結》。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
2025年保險工作總結 篇9
20xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺淨保費*萬元，淨利潤*萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務；同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，
2025年保險工作總結 篇10
將從xx年的管理情況、xx年工作中的不足、15年的構想三大方面做介紹，具體情況請看下文：
今年以來，在外部經濟形勢和市場環境更加複雜多變的情況下，xx公司認真學習和貫徹落實總公司和分公司的指示精神，在分公司黨委、總經理室的正確領導下，支公司全體員工齊心協力，攻艱克難，緊緊扭住經營績效這一主線，牢牢把握經營管理這一根本，始終盯住隊伍建設這一關鍵，立足自我求發展，勇於創新求突破，克服了種種困難，業務發展和經營管理都取得了較好的成績。截止xx年12月15日，xx公司完成保費收入4140萬元，完成全年保費指標的96%。其中:車險保費收入3745萬元，非車險保費收入389萬元，人身險保費收入6萬元，應收率為0。
一、xx年經營管理情況
一是抓重點，擴大車險及非車險保費規模
今年以來，xx公司根據分公司各項會議精神和分公司總經理室的要求，充分抓住內部業務政策改善和外部環境規範的機遇，重點抓好了車險業務的續保工作和特種車的增保工作，並新開多家4s渠道業務新保了車隊業務，使車險的保費規模快速擴大，達到3000萬以上，占總保費規模的75%以上。
此外我們還通過分公司相關部門的大力協助，今年華東電網和中電投的續保工作得以順利完成，共實現保費354萬元，為全年的非車險工作任務奠定了基礎。在此基礎上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業務，比如信用險業務等。3.今年人身險業務有規模的發展局面仍未打開，全年保費僅6餘萬。
二是抓績效，全面推行各項考核制度
考核制度是驅動經營行為最重要的指揮棒，是經營行為正向激勵的機制保證。年初，我們根據分公司《xx年經營績效考核辦法》和《上海分公司xx年依法合規經營考核辦法》的通知要求，制定和印發了《xx公司xx年經營績效考核辦法及費用管控辦法》，公司在考核管理中採取了一系列措施，建立和完善了以利潤考核為中心，以總成本控制為前提，提獎比例與保費規模、險種分類相掛鈎的績效考核機制，在發展過程中根據實際情況，動態適時調整策略，並對為公司爭得特殊榮譽的員工，給予相應的獎勵。這些機制促進了業務的正常發展，有力的保障了支公司保費規模的達成。
三是抓隊伍，不斷營造爭先創優的內部環境
xx年，我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保政策、財務管理、信息宣傳和人力資源等各種業務培訓，對於提高崗位人員的各項業務操作技能，進一步的推動我支公司的健康發展起到了積極作用。在此基礎上，我們還根據分公司的關於印發《上海分公司xx年加快人才引進壯大銷售隊伍的激勵辦法》通知要求，廣泛招賢納士，於7月份引進了一位優秀展業人員，預計今年的保費能達到200萬以上。
為了有效提升隊伍素質，我們積極參與了分公司組織的“雙過半”任務目標優勝機構和個人的活動，榮獲了“雙過半”任務優勝機構的第六名，並有兩位展業人員進入了保費規模前三十名。參加分公司組織的三季度業務發展優勝單位和個人的活動，榮獲了“豹”獎機構中的銀豹獎，並有三位展業人員進入了保費規模前三十名的“鷹”獎員工。在總公司二季度組織的“誰與爭鋒業務擂台賽”活動中，支公司榮獲二等獎。
四是抓監控，努力防範經營風險
預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路，給我們的利潤預測工作帶來了很大的挑戰，我們根據分公司計畫財務部的要求，對保費收入、滿期賠付率、險種結構等要素設計了不同的動態模板，對利潤指標進行科學預測，並以此為基礎加強內部監督和經費控制，實現了全面預算管理。
我們嚴格按照貫徹保監會70號文的要求，實現了合規管控零問題的目標，全面落實各項合規管控制度，進一步強化合規管理，未踩地雷不碰紅線。同時我們還嚴格執行《上海分公司費用集中支付暫行管理辦法》、《上海分公司xx年經營機構費用管控辦法》及總公司的《關於進一步加強銷售費用管理》的通知各項規定，合理高效合規的使用費用，並進一步開展對“財務業務數據真實性”自查和“中介業務合規自查”整頓工作，以提升管控水平。年末，我們利用“反對洗錢”宣傳月活動的契機，建立和完善反對洗錢預防和風險防範工作。
五是抓服務，積極清理有效降低賠案
積極參與分公司組織的三季度的勞動競賽，把加快結案，減少未決賠案，降低賠付率作為重要工作目標;二是制定了支公司的降賠競賽方案，並認真組織實施;三是請分公司客戶服務部的領導到進行了現場指導，對支公司的各類未決賠案進行了會診，在客服部領導的指導下，業務人員對各自客戶的賠案進行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐，支公司想盡了一切辦法，業務員們也在展業工作外，抽出時間積極清理賠案。其中業務一部新進的劉中同志為了儘快降低賠付率，還放棄了周末休息時間，驅車三百多公里，將一起30萬的賠案降到了15萬。
二、xx年支公司工作中存在的主要不足
一是業務結構相對單一，保費構成不盡合理。支公司車險業務偏大有其歷史原因，但是由於市場競爭的因素，非車險業務有所下滑，人身險業務又一直無法打開局面，所以，支公司的保費結構不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因為業務結構不盡合理，在遇到較大的賠款時，賠付率偏高，效益狀況不理想。
三是人員結構和素質有待提高。展業員工偏重車險，對非車險、人身險等險種不了解，不專業，所以，在非車險、人身險業務上始終難於突破。此外支公司內高級管理人才和優秀銷售員工缺乏，內部培訓還比較薄弱。
三、工作構想
新的一年，我們將按照保監局下發的規劃的各項發展要求，結合自身實際，圍繞分公司總經理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學發展上使狠勁，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
(一)不斷轉變思維觀念，增強發展信心
強化危機意識，增強發展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步健全支公司內部績效考試制度，真正把業績與生存相掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。
強化創新意識，培樹真抓實幹的工作作風。在新的一年中，我們將結合xx公司的實際情況，針對車險規模大，效益基礎差的問題，採取業務培訓、難題會診、專家指導、政策引領等有針對性的發展措施來提高效益，保持支公司業務的可持續的跨越式發展。強化換位意識，全面提升支公司的服務形象。保險的競爭已經是服務的競爭，在新的一年裡，我們將把服務的觀念認真落實到每一筆業務中，細化服務流程，明確服務內容，規範服務質量，通過我們的服務來獲得客戶的認同，獲得品牌的效應，獲得市場的機會。
(二)不斷最佳化經營結構，實現科學發展
繼續抓好車險業務。車險業務是我們的主打業務。但如何使車險業務降低賠付、產生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年裡，我們將根據對車險業務的統計數據，進一步執行分公司核保的管理規定，保優限劣，達到提高車均保費、減少賠付率，力爭車險業務成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶，做好車險的續保工作，充分發揮“全城通賠”的服務優勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長期客戶續保率維持在90%以上;車隊業務及團車業務維持在80%以上;4s店的續保業務維持在30%左右。
二是要繼續以營運車輛為主，使其成為車險發展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道，我們計畫將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優質的非車險業務其市場競爭非常激烈，xx公司的華東電網及中電投業務，由於英大公司成立後份額的增加，使我支公司的業務受到了影響，保費規模明顯減少。我們除了要繼續爭取做好非車險的續保工作以外，還要積極開拓新的非車險增長點，這對我們的經營核算和控制風險具有重要的作用。我們計畫重點發展“信用險+車險”的聯動業務，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車險業務續保的基礎上，使非車險保費規模上個新的台階，確保保費規模比xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業務。從xx年的經營情況來分析，我們的人身險業務還沒有快速發展，但是在今年年末我們已經作了有效和積極的準備，力爭在促進人身險業務快速發展。我們計畫運用營業車輛的承保特色，做好“車+人”保險。並以分散型的人身險業務整合成渠道發展，爭取有穩定的保費來源。
(三)不斷強化隊伍建設，夯實發展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場，掌握巨觀和微觀的政策，對公司經營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調研製度，班子成員既做決策者，也做實踐者，同時嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經營管理中既提高效能又提高效率。
努力提升管理人員發現問題解決問題的能力。根據萬總在十月份司務會會議中提出的要“崇尚一個精神，強化二個意識，提升三個能力”的要求，我們將把管理人員能力素質的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實踐能力，發揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。
通過一級抓一線，達到一級帶著一級乾，一級乾給一級看的效果，從而促進整個支公司的良性發展。努力提升支公司人員的整體戰鬥力。把培養和引進人才作為公司發展的根本大計來抓，為公司持續健康發展提供強大動力。今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，並把新鮮血液的引進作為一種常態的工作來抓。
目前我們正在跟1-2位優質展業人員進行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業務培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業務部門的要求，有針對性的進行業務培訓，主要是政策宣導，展業技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發展要求和自身的利益結合在一起。
(四)不斷規範法規意識，加大風險防範
用檔案防範風險。繼續貫徹落實70號檔案精神。70號檔案是公司健康發展的指導性檔案，我們要繼續深入學習，認真貫徹落實，堅持把合規貫穿於經營管理的全過程，做到主動合規，自覺合規，始終緊繃“合規經營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制，在展業過程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，對保險項目認真審核，保優限劣，迴避高風險項目。用細心規避失誤。繼續做好業務財務數據真實性工作。雖然在這方面我們已經做了大量的工作，數據真實性也經得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。
半年來，財產保險青島分公司在總、分公司總經理室的正確領導下，依靠分公司幹部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業務取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的願望，完成了分公司總經理室的奮鬥目標，實現了時間過半任務過半的發展要求，保費收入突破二千萬元大關。這是我們青島分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和幹事創業的熱情，也為下半年各項工作順利發展，奠定了基礎，這是夥伴們在總經理室的英明領導下取得的'一個大勝利。
下面結合各級領導交給我的具體工作任務，向各位領導、夥伴們匯報一下上半年來我的工作情況，和大家一起分享我的工作成績，也真誠的希望大家一起幫助我改進工作中存在缺點與不足，上半年我的工作主要有從以下幾個方面做起的。
一、工作中率先垂範，當好服務員，宣傳員，戰鬥員。
積極貫徹總、分公司關於公司發展的一系列重要指示，勤奮工作，務實求效，率先垂範，努力做好本職工作，和客服部的夥伴們日夜堅守在工作崗位上，為公司的業務發展服好務，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創造性的
開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業務服務，協助業務部門到一線洽談業務，搞好客戶服務，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學習班，自製學習課件二十餘個，為夥伴們鼓舞鬥志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應該做的工作。
通過傳、幫、帶等形式讓夥伴們短時間內掌握人傷查勘調查，財產損失查勘流程，意健險的查勘流程。規範了現場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓，利用QQ群，查勘途中，晚上等時間，為夥伴們、業務一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規，經營合規，商務禮議，展業技巧，團結協作等方面的知識，為青島分公司的持續發展，做出了我應盡的貢獻。半年來，我一直把培養客服人員的業務素質作為客服建設的一項重要內容來抓，實施有針對性的培訓計畫，提高了夥伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務的相關內容，在分公司各個部門的領導幫助下，我認真學習條款和管理規定，很快結合自己的工作經驗加以融合，舉一反三，全方面加強學習，努力提高自身業務素質和服務水平。我作為一名保險行業的工作者，肩負著上級領導賦予的重要職責與使命，公司的夥伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續規範，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和自身的技能的提高。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己
的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和履崗能力，用真誠和包容贏得夥伴們的認同。
二、充分發揮執業技能，為夥伴們做好宣傳，做好朋友，服好務。
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我半年內向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發展做出我應該做的工作。我負責督導客服部承保崗，檔案管理，協調歸檔;牽頭大案的跟蹤調查;醫療核損;車險人、財物的核損;人傷調查;非車險的查勘;組織培訓;訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作
1、服從分公司的領導，圓滿完成總經理室安排給我的工作任務，制定各個工作的流程，和夥伴們認真學習。制定工作計畫時本著實事求是的原則、根據各個夥伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結合客服部的職責和工作特點、情況確定每個夥伴學習達標的方向、可實現的目標。在目標確定之後，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的疏導，來確保每次工作任務的順利完成，創造性的去開展工作。
2、作為客服部的工作特性我十分注重為各個業務部室提供後援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，並協助業務部室的領導們洽談業務，培訓員工，解決困難，盡全力為各位領導服務，做好溝通，匯報，徵得他們的工作支持。關注業務部門的需求，用陽光的心態，積極向上的鬥志，良好的職業素養和崗位技能為一線服務，得到了業務部門的好評。我多次協助業務部門組織業務動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，強素質。培訓重點放在學習保險理論、職業素養、展業技巧、心態調整、團隊精神等知識上，為公司的持續、穩定發展做出我應該做的貢獻。
3、在總經理室的領導下，不斷夯實客服部基礎管理工作。建立規範一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統一化、工作標準化“四化”目標，全面推進客服體制的轉變。初步倡導積極向上，工作主動，作風嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍，出現了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業、愛崗、奉獻的精神風貌，出現了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮鬥、打假減損，迎難而上的優秀查勘隊伍，他們都是我的學習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先後查獲並拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責任
分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領導的結果，是客服部全體夥伴們分工協作的結果。
三、從點滴做起、從小事做起
為公司發展貢獻我的力量 由於衛生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導致水嘩嘩的流，每次聽到後我馬上跑去關閉;樓道的燈一下班我主動去關;今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務決不休息的責任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足
由於客服工作的不確定，案件千變萬化。加上我分管的業務工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位;有時工作有急躁情緒，急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時有時過於激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待於改進、有待繼續向同志們學習、有待於總結教訓，繼續完善提高的。
半年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的言傳身教帶領下，分公司總經理室的領導下，客服部的夥伴們努力下，各部門的協助下，客服部全體同仁以不斷學習，提高服務水平為己任，
以“誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會”為服務宗旨。銳意改革，不斷創新，規範運作，內強素質，外樹形象，以飽滿的激情去應對每一天的勝利。
下半年已經到來，保險市場的競爭將更加激烈，客服部是服務業務、服務客戶的先鋒官，是公司繼續保持較好的發展態勢的護航員，所以要進一步解放思想，幹事創業，更新觀念，突破自我，創造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，確保全年結案率達到86.5%(總公司標準83.5%);預估偏差率7%(總公司8.6%);綜合賠付率58%(總公司61%);客戶滿意度不斷提高，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在總經理室的帶領下，在全體夥伴們的共同努力下，客服部上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拚搏，我們青島分公司一定能夠創造出更加輝煌的業績，從勝利走向勝利!
2025年保險工作總結 篇11
今年，我市的社會保險工作在市委、市政府的正確領導下，在市勞動和社會保障局及上級業務部門的具體指導下，以貫徹落實省、市勞動保障工作會議精神和年初制定的一二六工作目標(一個確保、兩個重點、六個建立即確保離退休人員養老金按時足額發放;抓住社會保險基金管理和離退休人員社會化管理這兩個重點;建立社會保險業務運行、資金支撐、信息服務、監督檢查、社會化服務和內部管理等六大體系)為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會穩定為目的，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系，為深化國有企業改革、促進全市經濟發展和社會穩定創造良好的外部環境，實現了時間過半、完成任務過半的目標。
截止_月底，全市參加社會保險的各類企業職工人，實際繳費人，新增擴面_人。徵收養老保險費_萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養老保險費_萬元。實行社會化發放的離退休人員達_人，離退休費用社會化發放率達%。
市局注重發揮龍頭帶動作用，在指導各縣市區開展社會保險工作的同時，也較好地完成了半年各項工作任務。_-_月份，參保的各類企業職工_人，實際繳費_人，新增擴面_人，徵收養老保險費_萬元，收繳歷欠基金萬元，支付養老保險費_萬元。實行社會化發放的離退休人員達_人，離退休費用社會化發放率達%。回顧上半年工作，我們主要抓了以下幾點：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會化發放成果
全面推進養老保險費全收全支，是推進養老金社會化發放進程，建立獨立於企事業單位之外的社會保障體系的重要環節。全市在全面實現養老金社會化發放的基礎上，把著力點放在規範發放上來。做到四個規範，即：規範資料庫資料，規範業務流程，規範稽核辦法，規範發放職責。進一步夯實了社會化發放基礎。上半年，全市繼續鞏固社保機構直接發放、銀行代發和郵寄等多種社會化發放方式，實行全市銀行通存通兌、統一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領取養老金。為了確保發放的準確性，_月初，市局籌措資金，購買了指紋鑑別系統，目前己完成對享受待遇的_名離退休人員的指紋採集。市局規定離退休人員持本人身份證、退休證和養老金存摺到指定地點按壓指紋。工作人員還對行動不便、居住外地的離退休人員實行上門服務，派專人前去登記按模和確認，然後建檔，進入識別系統，從而有效地遏制了虛報冒領養老金行為。全市還及時落實增資政策，按照鄂勞社辦[_]_號、_號檔案精神，各地周密安排，精心準備，認真細緻做好這次增資工作。在時間緊、任務重的情況下，專班人員加班加點，多方籌措資金，及時為離退休人員辦理正常增資，僅_月份一個月時間，全市己為_名符合條件增資的離退休人員人平月增資_元(其中：市直_人，月增資_._萬元)增資額達%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時發放到位，保證了國家政策落實到每個離退休職工身上。
二、維護職工權益，狠抓擴面續保不放鬆
全市勞動保險機構積極主動參與、支持和配合企業改革順利進行。對那些己參保的企業，主動介入做工作，確認參保職工個人帳戶的記錄和個人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實行社會化發放，從根本上解決離退休人員的老有所養問題。同時，做好內退、下崗、買斷職工的續保工作，解決好因企業改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關係接續不上的問題。年初，市局下發了《做好社會保險費申報和開展企業職工養老保險登記的通知》，召開企業勞資人員會議，成立專班突擊抓，做好了企業社會保險費的登記、申報工作，完善了社會保險資料庫。同時落實了告知制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性，保證下崗分流人員不斷保，做到不論職工到哪乾，養老保險接著算。上半年，全市續保人數達_人(其中市直_人)。
三、開展專項稽核，防止虛報冒領
根據省廳的統一安排和布署，全市從_月中旬開始，開展了對養老保險費專項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專班，各地把專項稽核工作作為上半年的一項中心工作來抓，抽調一批具有一定業務知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠礦企業開展實地稽核工作。針對這次稽核工作時間緊、任務重、要求高、工作量大的實際情況，工作人員嚴把企業自查質量關。一是向所有參保企業下發了通知，對企業自查提出了具體要求;二是狠抓實地稽核，嚴格實行三對照。組織審計、財務、會計和核定人員，對重點企業進行實地稽核，實行三對照，即將企業職工工資花名冊與參保職工個人繳費核定表進行核對，查企業所有職工是否參加養老保險，有無漏保或隱瞞職工人數的現象;查看企業職工工資發放表和工資年報表，將企業工資總額及職工個人實際收入與申報繳費工資進行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為;將企業離退休人數與社保機構離退休人員花名冊進行核對，查有無虛報冒領養老金的行為。市局把稽核與擴面、續保登記、年檢、印發個人帳戶有機地結合起來，借這次稽核的機會，己對_%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進行了指紋採集，為建立規範的指紋識別系統奠定了基礎。據不完全統計，全市已對_%的參保企業進行了實地稽核。
四、加強服務意識，推進社區管理
繼續推進企業離退休人員社區管理服務工作是今年社會保險的重大任務之一，是離退休人員管理服務工作的重中之重。按照四中全會《決定》逐步推進社會保障的社會化管理，實行離退休人員與原企業相分離，養老金實行社會化發放，人員由社區管理的要求，全市一是繼續做好養老金社會化發放工作，二是鞏固完善了對離退休人員的走訪慰問、上門看望和信訪接待三項制度。今年元旦、春節期間，在組織資金、一次性發放元至_月份養老金的同時，全市共籌措_._萬元資金對_名離退休人員進行了走訪慰問，確保了廣大企業特困離退休人員度過一個安全、祥和的節日。三是社區試點管理工作初現端倪。在去年的基礎上，市局將鋼窗廠、三江航天勞服公司離退休人員納入社區管理，組織離退休人員開展了競技麻將比賽、釣魚等活動。大悟堅持離退休人員活動經常化，加強了活動中心陣地建設，進一步完善了社區中心的軟硬體建設。_月下旬，他們的社會化管理服務工作經驗在黃石召開的全省勞動保險工作會議上進行了交流。目前，全市_名離退休人員已有_人進入社區管理，進入率達_%。
五、加強基礎管理，規範業務工作
按照省下發的《湖北省社會保險基礎管理系統建設規劃》，全市下大氣力建立健全社會保險的業務運行、資金支撐、信息服務、監督檢查、社會化服務、內部管理等六大體系。一是進一步完善基金財務管理制度，完善基金收支兩條線的管理辦法，主動加強與財政、審計部門的聯繫，達到基金收支存運轉通暢的目標。為了加強社保基金和財務管理，規範保險業務環節、運行程式和操作過程，_月上中旬，市局組織對各縣市區進行了社保基金財務和業務管理工作的大檢查，並下發了檢查結論及整改意見通知書。二是加強了各種台帳的管理，清理列印了職工個人帳戶，做好基金財務對帳日清月結。三是做好了與地稅的核定，對帳銜接工作，實現了企業主動到勞動保險經辦機構登記、申報、核定社會保險費，由企業主動到地稅部門繳費的良性運轉。四是嚴格執行財經紀律規章制度，杜絕了新的擠占挪用基金問題。五是進一步理順社保機構與財政、監察、審計、銀行、稅務部門的業務關係，搞好協調配合，確保六個環節的銜接和資金的暢通運轉。六是積極爭取政府和財政部門理解和支持，合理合法地解決了本機構的經費，保證了各項工作的正常進行。在基礎管理方面，好的地方：大悟、安陸規範了對參保單位的帳、表、卡、冊的管理，上半年個人帳戶分配率、記入率、對帳率均達到%。應城採取鞏固一批、接續一批、擴大一批的措施，開展五個一接續工程，即成立一個工作專班、上一次失業職工的家門、填一份養老保險關係接續表、發一份接續指南、開闢一個個人繳費視窗的辦法，使失業人員接續養老保險關係登記率達%。孝昌、漢川加強了社保六個環節的管理，按要求設立職能股室，使業務上既相互聯繫，又相互制約。雲夢、孝南和市局都把基礎管理作為重點工作來抓，常抓不懈，並且都抓出了成效。
六、開展文明創建，提高整體素質
2025年保險工作總結 篇12
轉眼20_年度過了一半，在黨支部的正確領導下，在領導及同志們的關懷幫助與支持下，在本職工作中兢兢業業，取得了一定的進步，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將半年來的思想和工作情況匯報如下：
1、思想上，我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。積極參加政治學習，關心國家大事，認真學習“三個代表”的重要思想，自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為做好本職工作打下了堅實的基礎。
2、工作上，認真履行崗位職責，嚴格要求自己，始終把工作的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、苦幹上，較好地完成了各項工作任務。在日常工作中，我主要負責工傷保險申報登記等日常事務性工作。在領導的帶領下，我們利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日，走上街頭，採取諮詢、宣傳單等多種形式，就工傷保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇等進行了大力宣傳，取得了較好的效果。在今後的工作中，我將繼續努力，進一步強化學習意識，強化職責意識，強化服務意識，以對工作高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，為樹立工傷保險機構的新形象努力。
2025年保險工作總結 篇13
X年在總公司行銷管理部、分公司總經理室的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標，較好的完成了本部門全年工作計畫，下面從三個方面匯報X年的個人工作情況和X年的工作計畫。
X年工作完成情況全年工作圍繞：
市場變化和公司業務發展需求，在依法合規的前提下，堅持“效益導向、科學發展”的指導思想，全面實施預算管理。進一步調整業務結構，加大業務推動力度；不斷加強基礎制度建設，切實抓好服務體系建設；繼續深化各項改革，狠抓隊伍建設；全面提升管理水平，提高經營效益，擴大市場占比。
（一）加強學習，擴寬思路，不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合行銷管理部工作實際，認真學習領會總公司X年上半年工作會議精神，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心，提升了工作的管理能力。拓寬工作思路，綜合各個業務環節全方面考慮問題，目前看來合理的工作方法，並不是最好的方法，在工作中不斷總結好的經驗，不能被經驗所束縛，抱有質疑的心態，增強創新精神。在不斷的學習中，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向，增強了做好工作的責任感和使命感。
（二）進一步加強工作機制改革創新
進一步規範完善工作管理制度和流程的同時，管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人，切實落實管理考核機制，充分調動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內，充分發揮積極性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計畫性，在管理成本相同的前提下，創造出了更多的經濟價值。
（三）完善管理制度
依法合規經營公司開業初期，根據湖北市場和公司經營情況制定了《行銷團隊及行銷序列人員基本管理辦法（試行）》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度，在制度上保證業務協調有序發展。在合規經營方面，要求發展要建立在依法合規的基礎上，嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務，定期進行自查工作，對於出現的問題及時匯報、總結，不是藏著掖著，把問題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。在中介業務合規方面，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工、中介機構能共同學習，深刻領會合規工作的`重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓，引導中介機構的業務經營方式的轉變，把“效益導向、科學發展”的經營思路帶到業務一線。
（四）抓好基礎工作，推動業務有序發展
公司在年初進入市場的時機比較好、起點高，在業務高速發展的同時，個人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環節，責任到人，確保工作按質按量完成。工作的高效完成，有力得推動了業務的發展。加強管理推動業務發展的同時，在三季度把鞏固車險業務，推動非車險跨越式發展作為工作重點；四季度把車險結構調整作為工作方向；圍繞“以利潤為中心”的思路，每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時，提高業務質量，堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業務，利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的槓桿作用引導業務發展方向，確保業務的可持續性發展。
（五）定期分析總結
發現問題及時跟進解決定期對公司經營情況進行總結、分析，及時發現工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比，發現問題出現的原因和預計可能的結果，為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況，為行銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。四季度在車險經營中，通過分析轉變了車險經營思路，調整了營業貨車和私家車的承保條件，為車險實現精細化經營奠定了基礎。
2025年保險工作總結 篇14
一、在工作上
今年也是忙碌充實的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶對保險及案件的諮詢和投訴及對案件的銷案整理及銷案結案等等。其中預估錄入和客戶的諮詢和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門的一項工作，而是關係到溫州中支公司，所以每個月都要關注的一個問題。於是在預估上，對於不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問客戶，問查勘員，問損失部位，問三者的車型等等，儘量問的全面，讓預估偏差儘量做到最小。在這過程當中，便會遇到各式各樣的客戶，有態度好的，十分配合的，讓我感到很欣慰;有態度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……而更是鬱悶的便是臨近過年那會兒，我那裡要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難，不可是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估80件，就算全部錄入核價系統，也要一個個複製進去查，然後錄入系統估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒有錄入的，也就意味著要打電話，幾十個電話要打，要是打了都明白也就罷了，關鍵的是連定損員都估不出來，因為很多車子臨近過年修理廠關門而導致的無法修理情景，無法拆解，也就無法知曉，但預估工作並不是因為無法明白而停滯在那裡，我
必須要得到接近的數字，所以常常一個案件，我要打好幾個電話，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來，20xx年我想我會做的更好。
接下來是客戶的諮詢和投訴，應對客戶的諮詢和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個清楚，對不清楚的條款向同事們討教，於是能夠很好的答覆客戶的疑問，同時也給客戶一些很好的提議，常常引得客戶“滿意而歸”，當然這其中也有著難纏的客戶，但最終都能迎刃而解。這是我最為開心的事情。在處理諮詢和投訴上，不但能讓我學會與各式各樣的客戶溝通的本事，還在理賠及其它知識上給予了必須的學習和提升，異常在20xx年xx月份，投訴僅有1個，還是無效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說明我們在外工作人員在理論上，技術上，溝通上有了很好的提升，還說明了平時我對於客戶諮詢問題處理的好。
最終是20xx年的銷案工作的做的好。在領導的正確領導下，在同事的相互幫忙下，在自我平時的辛勤努力工作下，案件的未決件數一向處於一個很好的位置，20xx年將做的更好。
二、業務上
完成了今年公司完分配的業務任務，實現了業績和效益雙豐收。為了配合公司業務發展的需要，管理部門人員分配了必須的業務任務，每季度都定期評比，應對了相當的壓力，我經過自身的努力，順利的完成了全年任務，期間遇到的客戶多種多樣，經過耐心回答客戶的疑問，儘量系統解釋條款，最終讓客戶滿意買下我們的保險產品，中間雖然有很多小麻煩，但經歷這些讓我增加了業務方面的知識並更能體會業務員的辛勞。
三、勞動紀律上
今年在勞動紀律上公司出台了相應的獎懲檔案，本人嚴格遵循檔案精神做到不遲到不早退，上班時間不開小差，認真負責的工作。平時儘量不請假，遇到事情必須請假時，也提早向上級領導申請並交接好自我的工作。做到不影響部門日常工作正常運行。
本人以“立足本職、紮實工作”為理念，勤奮務實，盡責盡職，按時完成工作任務。並團結同志。本人在工作中一向勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時完成領導交與的工作。由於工作性質的不一樣，預估是十分注重實效的，要在規定是時間裡完成，如不然，就會逾時，所以加班也是難免的。平時都會很虛心的請教領導，請教同事，在工作中能夠發現問題、併力求方法解決問題。能夠尋求創新，來提高自我的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛，互相學習，互相幫忙。
本人雖然在工作中取得了必須成績，但也存在許多不足，20xx年要更加的努力克服，在與客戶的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學到老”。要不斷的學習保險的專業知識，充實自我，也要不斷的提高自我的業務水平，更好的服務於我們的客戶，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝願在20xx年發揚成績，更上規模。
2025年保險工作總結 篇15
這一年來還是做的非常不錯，我們公司也到了一個持續進步的狀態，保險工作現在的市場是非常的大，但是競爭也是很大，如何在這樣的大環境下面，讓我們公司的立足這是一個非常現實的問題，這一年確實難得可貴，半年來的工作也是有許多進步的，我們公司這一年也是有了一些突破，這樣的狀態是非常不錯的，有很多措施也是需要繼續落實下去，現在也需總結一下。
首先這一年公司的發展也是很穩定，雖然沒有太多的變化，但是內部員工都是非常努力，正慢慢的有一些好的情況出現，當然這是需要持續的，做保險工作並不是那么容易，還是應該進一步提高自己，這也是非常有必要做好的事情，在業務方面確實還是需要對自己有一個客觀的認識，有些事情應該持續的去做好，這段時間以來的工作當中我也是非常在乎自己的能力，我一直都在認真的思考自己這方面我應該更加努力，更加用心，作為一名管理者，這是需要清楚的，上半年持續的發揮確實還是有了顯著的提高。
一年來公司內部員工都是非常的團結，大家對工作也是非常的用心，在這樣的環境下面還是可以做的更好的，這一點毋庸置疑，接下來的工作我相信是可以做的更好，部分員工的業績也是非常的不錯，公司的正在朝著更好的方向發展，不管是在什麼時候這些都是應該持續的，在一個穩定的狀態下面，公司才能夠發展的更好，公司的工作方針是沒有錯的，只有執行好相關的工作才可以持續，這一年積累很多的客戶，這都是大家一同努力的結果，做保險工作一定要找準定位，不能夠錯過機會，這是非常重要的。
這一年也到了一個關鍵時期，有些事情需要提高，我們公司也是慢慢的在發展提高著，在工作當中大家本著一個好的態度，公司的氣氛也是越來越好了，不僅僅是在業績上面有了提高，工作氛圍更加是有了一個不小的提高，這一點我非常肯定，雖然現在是發展的穩定，但是一定是不能夠鬆懈的，一定要持續這樣的工作氛圍，大家共同營造的氛圍非常的難得，簡單的回顧了上半年的經驗，現在我也意識到了很多，有些事情應該要持續發展下去的，下一年還需更加努力，共同把保險工作發揮好，持續做好這些。
2025年保險工作總結 篇16
回顧20xx年一季度的工作，客服部在公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實公司總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，明確思路，把握重點，我們積極調整思路，跟上公司發展的節奏，積極有效地配合業務部門開展工作，現將有關情況報告如下：
1、繼續加強基礎性工作。不斷完善細化各項規章制度，確保各項工作開展執行到位，實現精細化管理。強化執行力，提高對依法合規經營以及客服管理工作的重要性，做好客服人員的培訓工作，提高自身素質及業務技能。
2、繼續做好客戶服務工作。我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的理念，做好每項服務工作，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象。
3、紮實抓好各項重點工作。紮實抓好各項回訪工作,切實提高回訪質量和成功率,及時深入的做好專項業務統計以及數據分析,提高新單電話準確率，做好客戶資料重新收集工作，完善各項回訪資料的收集歸檔。進一步加強與業務部門的協調溝通，提高問題件處理力度，確保公司業務能持續健康發展。密切配合業務部門的工作。建立長期有效溝通機制。
通過吳總在會議上對我們的講話使我明白，規範的管理是公司持續發展的需要，提升服務品質是公司競爭的需要，在以後的工作中，客服部會上下齊心，共同努力，為中支開創美好未來添磚加瓦。
2025年保險工作總結 篇17
為提高城鎮居民醫療保障水平，今年，我市整合了“一老一小”和“無業居民”大病醫療保險制度，出台了《北京市城鎮居民基本醫療保險辦法》，解決了學生兒童門診不能報銷的問題。市委、市政府出台學生兒童大病醫療保險制度，是構建社會主義和諧社會首善之區的重大舉措，充分體現了黨和政府對學生兒童及其家庭的關心和愛護。不僅是為患病學生家庭減輕經濟困難，同時有利於培養學生兒童互助互愛的高尚品德。
由於政策出台時間晚，面臨時間緊，任務重的困難。12月13日參加培訓，要求學校12底完成任務。
每年，這項工作都要花費很大的精力，因為它並不像人們想像的那樣，只是收一下保費，上報就行了。為了能夠圓滿完成任務，我規劃了每一步應該落實的工作：
第一步：由班主任收取《醫療本》，新參保的學生上交《信息登記表》，符合二代身份證的照片。
第二步：信息錄入。
第三步：報表，把信息盤，繳費。
本來想的挺簡單的事，幹起來卻實非易事。照片不合格的、續保和新參保出現錯誤的、變更醫院的、變更戶口的、變更姓名的。每天都要追繳各種信息變更的的證明樣本、複印件等、今天增一人。明天減一個人好不容易全部錄入完畢，多次核實無誤了，帶上報表、信息盤，支票去社保中心交材料吧，又出新問題了：有些學生由於在社區同樣參保了，出現了重複繳費，系統不能接收我報的信息。為了不影響學生今年的參保，這能等到系統確認，社區繳費結束，我重新核實人數後再繳費，這一等又是四五天。回去變更表報、信息盤、支票。來來回回，去了四五趟，才算把這件事幹完。
本來想這下，總算可以歇歇了。接下來就是不斷有家長諮詢社保卡的使用問題。其實，這些我們培訓時並沒有講到，為了讓家長滿意，我又多次打電話，諮詢社保中心。然後給家長解釋。
總體感覺，太繁瑣、挺煩的。可能是社保卡第一年實施，好多問題大家都不清楚吧。 總結四：大學生暑假保險公司實習總結
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變後，現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立，並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司，我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換籤契約的各項流程處理事宜，
接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：
（1）保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
（4）電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收穫。
當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人！
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會！
2025年保險工作總結 篇18
一個季度過去了，又一個季度又過去了，我在保險銷售崗位上已整整奮鬥了半年，上個季度的今天我也在書寫著這樣的工作總結（萌芽杯剛結束，那時的點點沮喪、淡淡疲憊、絲絲遺憾及火熱的期望與激情——依然歷歷在目，記憶猶新。而今當我提筆寫新的總結時，心中如倒反五味瓶，一個詞——無語……看慣了，身邊的同事來來去去；聽慣了，早會的業績播報日復一日；做慣了，電話約訪依然繼續。上個季度期待新的開始的我，來到業務一部，來到正式拼殺戰場，我成了一名真正意義上的角鬥士，然而在充滿荊棘、硝煙瀰漫的道路上，我病倒在那個我期待山峰的坡上，沒能完全體會什麼是無限風光在險峰的樂趣，也很難品味一覽眾山小的氣魄（沖高暫時沒有成功。
而生活依然需要繼續，保險銷售依然要進行，作為我第一份正式職業，我不能留下任何“no”的記錄，我依然會用自己的激情和努力來證明我適合這份工作，當然我也要用實際的業績這證明我存在的價值。
時光荏苒，如白駒過隙。這個季度的我多了一份“老”的痕跡，身體在一天天變老，為了那個不想荒廢的歲月；臉龐多了一份滄桑與成熟，是歲月的烙印，也是為美好生活而奮鬥歷程的瞬間留念。
年歲歲花相似，歲歲年人不同。保險依然賣，而我更應該檢討上個季度工作中的不足，抖擻精神，整裝待發。
嶄新的理念，美好的規劃要用一點點行動來實現……保險銷售員個人年終工作總結範文我於xx年xx月加入中國人壽，至今在中國人壽工作已有三年的時間。這三年我一直擔任中支公司第一營業部業務三部的團隊主管，回顧這一年的工作，收穫了很多也成長了很多。現將這一年的工作情況總結如下：
一、業務拓展
業務三部共有代理人32人，一年來在公司領導的關心支持下和大家的共同努力下，我部在個人代理業務上取得不錯的成績，截止到xx月xx日第一營業部業務三部創造了車險保費萬，非車險保費萬的佳績，提前xx個月完成中支下達的保費任務。
一年來，根據上級公司下達給我們的全年銷售任務，我部制定了全年銷售計畫，按月度、季度、半年度、年度來分時分段完成任務，由於我部的有效人力較少，又加上人保、平安電銷對車險業務的衝擊，在業務拓展上曾經出現一定的困難，面對激烈的市場競爭，我們沒有放棄努力，通過與上級部門溝通、統一認識，努力增員，並且讓業務人員充分了解公司的經營目標以及公司的經營狀況。我們把穩固車險，拓展新車市場作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。與此同時，我們和汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。大家團結一心，終於使個人代理業務取得突破性發展。
回顧一年的工作，我部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，但工作中仍然存在著一些問題，如有效人力不足，銷售產能低下。對此，我們也認真分析了原因，只有不斷提高業務人員隊伍的整體素質水平，才能拓展到更多更優質的業務。在今後的工作中，我們會抓住各種學習和培訓的機會，促進個人代理團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
二、財務收付
工作除了業務拓展外，我還兼做第一營業部的財務收付工作，我積極配合上級部門工作，在日常工作中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》，積極有效的開展工作，嚴格把關，認真審核，做好每天的日結工作和每個月的手續費對帳與支付工作，並及時送交相關主管部門。
三、加強專業知識的學習
從事財險工作，只有不斷的加強對專業知識的學習，才能打造出具有持續競爭力的隊伍。
2025年保險工作總結 篇19
20_年以來，我市機關事業單位養老保險工作堅持以鄧小平理論.“三個代表”重要思想和黨的“xx大”會議精神為指導，樹立和落實科學發展觀，根據全省勞動保障和全省養老保險工作會議精神,按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現“三個創新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓徵收保發放求穩定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優質服務視窗建設為載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業單位養老保險工作更好更快發展。截止十月底，全市參加養老保險單位2946個，在職參保人數63158人(其中執行企業制度的2771人)，離退休人數18906人(享受企業保險待遇的128人)。1-10月份基金徵收31800萬元，完成全年計畫93，基金支出32100萬元，完成全年計畫92，分別比去年同期增收7100萬元、增支7055萬元，增長28。現就20__年1-10月主要工作總結如下：
一、抓好徵收，確保發放，繼續做好清欠和清償工作。
按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究布置今年養老保險費徵收支付任務，按照“確保發放，強化徵收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金徵收發放工作。一是根據年度徵收撥付計畫,按照序時組織基金徵收和養老金髮放工作。二是根據__年度_制度和事業單位收入分配製度改革,做好6萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作,全市共增收養老保險費3700多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定18500名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金,共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好__年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金596萬元，三真公司清償資金150萬元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費1270萬元。
二、建設網站、細化需求，不斷推進系統工程建設。
根據__市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟體需求分析，繼續推進管理信息系統工程建設。一是完成公司網站建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站後台管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨幹對管理信息系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟體功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達11個。五是中心資料庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位列印__年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提
高了徵收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善資料庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。
三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整。
嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳閩勞社
[__]443號檔案精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的布置，開展__年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續採取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知後，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。
四、加大宣傳，完善制度，促進業務經辦操作規範。
為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規範化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規範。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規範操作，從而較好促進業務經辦操作規範。二是制定欠費業務台賬,加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程式規定，統一規範特殊工種提前退休的審核程式。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規範到省統一規定上來。
五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。
在__年_和事業單位收入分配製度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改範圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出台政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出台了《關於原參照執行機關事業單位工資制度的企業比照調整繳費基數和養老金問題的通知》(明勞社[__年]17號)、《關於做好比照調整繳費基數工作有關程式的通知》(明勞社辦[__年]10號)、《關於做好比照調整繳費基數單位和檔案暫存人員的退休審批工作的通知》(明勞社辦[__年]13號)、《關於比照調整繳費基數參保單位正常調整繳費基數有關問題的通知》(明勞社[__年]63號)等檔案，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政
府常務會議研究後，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金111萬元發放到756位離退休人員身上,全市共比照調整1890人。三是採取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委託人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。
六、完善內制，強化考核，改進經辦作風，提高經辦能力。
以創建星級優質服務視窗為載體,以年度目標考核為契機,進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20__年度全市機關事業養老保險考核標準。二是積極開展星級優質視窗建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計畫。按照計畫有序的開展視窗建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規範內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協定案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。
2025年保險工作總結 篇20
一、實習基本情況
1、實習時間：
20xx年XX月XX日—20xx年XX月XX日
2、實習地點：
人壽保險公司濟南分公司
3、實習內容：
保險範圍內的工作及相關內容
二、實習內容保險行銷。
就是與保險市場有關的人類活動，即保險人為了充分滿足保險市場上存在的風險保障需求和欲望，而展開的總體性的活動。包括保險市場的調查與預測、保險市場行銷環境分析、投保人的行為研究、新險種的開發、費率的合理擬定、保險行銷渠道的選擇、保險產品的推銷以及售後服務等一系列活動。
保險行銷就是與保險市場有關的人類活動，現階段我國的保險市場處於較高的壟斷地位，新的行銷觀念尚處於萌芽狀態，保險行銷人員整體素質不高，極不適應保險消費市場需求，必須尋求創新。
重要的思路有兩條：
(1)注重關係行銷，留住顧客;
(2)突出行銷中的文化含量和品位，建立企業文化，塑立美麗的企業形象。
第一、保險行銷並非等於保險推銷。保險行銷的重點在於投保人的需要，是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體行銷，即從搜尋保險市場上的需求一直到完成險種設計以及對投保人投保後的服務等一整套行銷活動。而保險推銷的重點則在於保險產品本身，主要是為了銷售保險產品而進行的活動。具體表現為：保險行銷不僅僅包含保險推銷，而且還包括保險市場預測、設計新險種、協調保險企業的內部環境、外部環境以及經營活動的目標，促進保險企業在競爭中取勝等內容;保險行銷還是一種注重長遠利益的保險企業活動，也就是在注重促銷的同時還注重樹立保險企業的形象，為保險企業的發展作出預測與決策，而保險推銷則側重於短期利益，是一種為獲得眼前的銷售利潤而採取的一種行為。雖然保險行銷和保險推銷都以盈利為目的，但保險行銷是通過投保人的滿意而獲得利潤，而保險推銷則是通過直接的銷售來獲得利潤，所以，從營業員的角度來看，營業員要與顧客很好地溝通以保持密切的聯繫，淡化賣保單的商業行為，強化作客戶永遠朋友的服務行為。從保險企業的角度來看，保險行銷要求保險企業建立一套遠比保單推銷複雜的`行銷系統，來完成包括調查分析、實際行銷、售後服務在內的一系列活動。
第二、保險行銷更適於非價格競爭原則。
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關依據對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，並通過精確的計算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益，這一價格一般不能輕易提高或降低。因此，為了保證保險人的償付能力，為了促進規範競爭，國家有關部門要對保險價格進行統一管理。
所以，價格競爭在保險行銷中並不占有重要地位，相反而非價格競爭在保險行銷中卻占有重要地位。
對於保險行銷人員，保險企業應建立企業文化來管理。人是有多方面、多層次需求的。當現代的科學技術創造了很高的生活標準，充分滿足了人們生活需要和安全需要後，人們在追求自尊、交際、自我成就等更高層次需要時，報酬、允諾、刺激、威脅和其他強制手段就不會太起作用。而企業文化作為一種把人的精神屬性和價值追求提到首位的管理方法，正好恰恰滿足了這一需求。
就保險而言，它通過儀式、典禮、文化沙龍等一系列形式，把保險企業價值觀念變成所在企業員工共有的價值觀念，通過共有價值觀念進行內在控制，使本企業成員以這種共有價值觀念為準則來自覺監督和調整自己的日常行為，藉以增強保險企業的凝聚力、向心力，齊心協力實現保險企業的目標。
三、實習表現與效果實習收穫主要體現在以下幾方面。
1、工作能力。主動參與保險市場調查等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。
2、實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3、實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
四是我們在實習單位受到認可並促成就業。
實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助我們學會具體地分析問題、解決問題。
學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導我們做好具體工作;在業務不多的實習點，挖掘他們的實踐經驗;檢查我們實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促我們認真完成實習報告。
4、總結交流。返校後召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，並對同學們的觀點或體會進行了點評。
2025年保險工作總結 篇21
在過去的___年裡，從初進弘泰公司至現今，足有十個月的時間，出納個人年終 工作總結。在這十個月的時間裡面，個人能飛躍性的提升，暫且不論。但是，個人成長還是有的。這也得力於公司的信任和培養。下面對個人工作職責作一些簡單的總結和評價。
在公司里，本人擔任內務的職位，主要負責開單與出納工作。還有其他一些展廳日常作的監督，也在個人的工作範疇內，分類總結如下：
1、開單
此項工作需要做到足夠的仔細、認真、謹慎。對於產品的專業知識也要有一定的認知。如此一來，就能避免很多工作上的失誤。還需特別注意數據方面的。對於這份工作，我需要提升的地方還有很多，例如：應更仔細認真，儘量避免出錯;效率的提升，仍需加強。做到更快更準，才是最終目標!
2、出納
展廳日常，做到數目清晰明確，日清月結。做好登記明細，以免出現疏漏。當天收支情況及時輸入電腦。在過去的半年裡，做得未夠好，來年必須完善。
以上是職責範圍內最主要的工作，毋需置疑，必需竭盡所能做到最好!此外，還有很多展廳的日常需要注意。包括：早會記錄、展廳人員出入登記、客流量登記、電腦日常@方案.范.文.庫'整理~工作的維護、公司q群信息的及時傳達。另外還有展廳樣板的維護：樣板的出倉，必須經過公司的審批，做好登記以及相關的手續，展廳的出倉樣板，需及時作好補充。還有展廳衛生的維護，屬於個人負責的衛生區域，必須每天做到位，龍頭、五金配件的維護，每月至少打蠟一次。這些工作儘管瑣碎，但是，卻高度體現個人的工作責任心。力所能及的事，更需要在細節上完善。因此，養成良好的工作習慣，非常.20_年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務.
在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資發放工作，年終總結《出納個人年終 工作 總結》。
2、清理客戶欠費名單，並與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好____年各種財務報表及統計報表，並及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
在本年度工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
2025年保險工作總結 篇22
今年以來，我市的養老保險工作在各級領導的正確指導下，以改革、穩定、發展為大局，認真抓好有關檔案貫徹落實，在實際工作中突出抓重點、攻難點，進一步深化養老保險制度改革，不斷加強幹部職工的文明建設，提高自身素質，自覺樹立全心全意為人民服務的思想。經過全體工作人員的共同努力，我市的養老保險工作取得了一
定成績，為促進我市的經濟發展和維護社會穩定發揮了積極作用。一、工作開展情況
(一)確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放
截止月底，全市共為名離退休人員發放離退休費萬元，發放率和社會化發放率均為。其中市直有離退休人員人，發放萬元。當期沒有出現新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發放工作，一是繼續強化工作責任制，始終將確保發放作為工作的根本目標緊抓不放，使保發放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調度辦法，合理使用中央財政補貼，強化了資金的預算管理，有效緩解了各縣(市、區)的資金壓力，為資金籌措到位打下了基礎。三是堅持並完善養老金髮放監控制度，實行養老金髮放情況按月內部通報和向社會公布制度，按照要求統計發放情況並認真核實數據，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣(市、區)確保發放落實情況，接受民眾監督。四是是加大了監督檢查力度。今年月份，我市圍繞規範統籌項目、鞏固社會化發放、切實做到足額支付對各縣(市、區)進行了檢查督促，並通過對民眾來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現了全市當期無拖欠。
(二)養老保險費征繳工作得到進一步加強。
⒈加強領導，強化征繳力量。處領導先後多次召開會議，對征繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調專車，積極下企業、跑銀行催繳養老保險費。由於領導的重視，全處自上而下層層聯動，形成了大家都來關心基金征繳的可喜局面。通過努力，大部分企業法人代表對養老保險工作也非常重視，想方設法繳納養老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。
⒉加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協定、對欠費大戶進行通報、商討資產抵押等，並且進行了落實，有重點、有目的對欠費大戶企業進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商，督促其繳納養老保險費。通過努力，上半年全市已清欠萬元。
⒊抓目標管理，形成有效的內部競爭激勵機制。為積極調動大家工作積極性，我們把全年養老保險擴面征繳任務分解到月，細化到征繳科室，落實到人頭，逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責更明晰，同時也增加了征繳科室人員的責任感，調動了工作主動性，還形成了科室之間的比、學、趕、超新局面
⒋建立信息通報制度。對於欠費萬元以上企業進行重點監控，並逐月將其清欠情況向四大班子領導、各職能部門和主管局(委)進行通報，便於各級領導決策，及時和各部門溝通並加強配合，制訂下一步工作計畫，形成清欠合力。
⒌加大行政執法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監察條例》等有關規定，配合勞動監察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執法力度，在已送達限期整改指令書的基礎上，依照法律程式強制收繳。
⒍做好收入申報工作，確保基金應收盡收。根據年初工作安排，市保險處於月開始開展了市直參保企業_年度社會保險繳費基數申報工作，並以此切入點，全面檢查參保單位執行政策情況，對違規企業實施重點稽核。
由於措施得力，征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數為萬元，全市上半年實征養老保險費萬元，完成目標任務的。
(三)擴面工作取得一定進展。
今年擴面工作的重點是新開辦企業、私營個體企業和各種性質的臨時用工，職工構成情況複雜，人員流動性大，企業缺乏參保的自願性，針對這種這種狀況，市保險處採取有效措施，一手抓擴面，一手抓養老保險關係接續，全面促進了擴面工作的開展。
⒈加強宣傳教育，強化維權意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們採取多種形式進行社會保險政策法規宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權益的觀念，增強企業、職工的參保積極性。
⒉創新工作機制，對參保單位實行上門服務。服務質量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，為此我們轉變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務，宣傳養老保險政策法規。
⒊積極做好因破產、經濟性裁員等企業分流職工的養老保險續接工作。對於失業人員、出再就業中心等接續養老保險關係人員，落實了告知制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性。上半年，全市續保人數達(
20xx年是人保財險股份制改革上市後的第二個年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我司在市分公司x委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拚搏下，取得了一定的經營業績。
20xx年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺淨保費*萬元，淨利潤*萬元，賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標，落實計畫，緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施
20xx年初，我司經理室就針對**地區保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計畫分解成月計畫，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳，由經理室督促考核，並要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。
二是與地方政府有關部門建立聯繫網路，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對20xx年業務台賬做到筆筆清晰，並要求業務內勤把20xx年展業過程中流失的業務列出明細，並分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。
**地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司，另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務，而**地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：
一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務於他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的.優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。
4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面
根據當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把機車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯繫，請他們幫我們代理機車保險業務;同時與縣教委取得聯繫，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。
5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長
今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，並自行組織了機車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。
6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。
公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。
一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;
二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;
三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯繫，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時採取措施，以減少損失，增強防範風險的能力。我們先後到有安全隱患的紙業、藥業、**公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。
二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高於100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障範圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保範圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，*廠車險業務屬於我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺淨保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革後經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。
2025年保險工作總結 篇23
續期代表技能培訓心得體會通過參加這次續期代表技能培訓班的培訓，我感到受益匪淺，從中也體會到了學習的重要性。尤其是通過業務同仁的分享，我也如饑似渴地接受著到了新鮮的理念。雖然身體累點，但是我覺得精神卻得到了質的升華。有道是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位領導、專家毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。王瑞榮總的《勵精圖治，贏在續期》的精彩報告，給我們指明了前進的方向，對指導實際工作有較大幫助，使我們不僅及時的了解各階段的現狀，也對如何做好各階段續收工作有了新的思路。聽話照做，緊跟公司的節奏，“敢於挑戰，勇於突破，務實高效，成就自我”，是王瑞榮總對我們的期許，我也深深的感受到王總的期望，會場中有一句話“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以至江河；
騏驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不捨；鍥而舍之，朽木不折；鍥而不捨，金石可鏤。”這些話語猶如醍醐灌頂，使人震撼，我決心在以後的工作中扎紮實實做好做細基礎工作，從點滴做起，為提高續期高達成而努力。陳永芹老師的分紅知識的講解，使我們系統的了解了分紅保險的定義，紅利分配形式、以及分紅保險目前的優勢。使我更加相信因為有華泰資產管理公司，華泰人壽是值得信任的壽險公司，分紅保險，保險分紅，買分紅保險，做華泰人壽的股東。陳老師的授課，更加堅定了我的信心。
2025年保險工作總結 篇24
20xx年是值得中支保險人難忘和考驗的一年，根據省公司和保監局的籌建批覆檔案精神，我司自4月份開始籌建至5月10日正式掛牌開業，至今各項工作都已步入正軌，公司發展初見規模。正式開業以來，在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團結拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰績，至12月中旬累計完成簽單保費 1085萬元，全面完成了省公司下達的各項任務目標。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰鬥”的公司精神。現將20xx年所做工作總結如下：
一、深入開展市場調查，制定積極的籌建方案
為確保籌建工作的順利進行，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調查，根據省保監局和總公司、省分公司的要求，籌備組結合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日，並在公司職場的選址、裝修以及籌備經費的預算、機構設定和人員招聘、培訓等工作均提出了詳細的工作計畫和實施方案，做到籌備工作目標明確，措施具體，協調一致，落實到位。並在此基礎上制定了籌建方案和未來中心支公司發展的總體經營思路和目標。用以指導整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關心和支持，由於各項計畫、措施安排得當，公司於5月份順利通過保監局的驗收並批准開業。
二、緊緊抓住“第一要務”，牢固樹立發展意識
公司從籌建伊始就將發展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對於新進入我市保險市場的新公司，如何在激烈、甚至無情的市場競爭中占有一席之地，並實現超常規、跨越式的發展，是擺在我們每一位員工面前的當務之急，公司領導班子統一思想，以省公司提出的20xx年業務發展思路作為我們切入市場的指導思想，多次召開員工會議，統一思想，集思廣益，大家群策群力，出點子想辦法，細分、研究市場，一旦找準突破口後便制定詳細周密攻關計畫，領導班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰。在發展直銷業務和個人代理業務的同時，中支公司總經理室還十分重視業務發展渠道的建設，努力構建多渠道，全方位的保險產品的銷售網路，通過積極努力，我司在較短的時間內就與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定，為今後的銀行代理業務的全面快速發展奠定了良好的基礎。
三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發展齊頭並進
管理是企業永恆的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業源自卓越的管理，卓越的管理源於優異的制度。為了保證中支公司開業後，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內控制度》進行了細化，並結合當地具體情況制定了一系列管理制度，並按上級公司“集約化經營、規範化管理、程式化運行、標準化運作、優質化服務、制度化建設”的管理模式搭建管理平台，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產力”思想，正確處理好加快發展與加強企業管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發揮了每個人的主觀能動性，認真執行各項政策法規和業務流程，公司在狠抓市場發展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設、管理、培訓工作，從政治思想素質及業務技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業的主人翁思想，在培訓中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰略方針，企業文化精神，業務發展思路等，20xx年，我們共舉辦各類業務培訓4次，參加人數達180人/次，通過集中培訓，分散指導，提高了隊伍整體素質、業務水平及風險防範管控意識，使公司在發展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質，為公司可持續健康發展打下了堅實的基礎。公司自成立以來，共核保、簽發各類保單2240份，實現簽單保費1085萬元，接受各類報案185起，代查勘案件14起，已決案件61起，占已決案件的94%。
四、在競爭中求生存，在服務中促發展
面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產品，而且還要儘可能為客戶提供零距離的保險服務。所以中支在成立之初就倡導全體員工要樹立“業務要發展、服務要先行”的理念，以中華保險品牌、公司的實力背景為依託，以高品質、個性化、人性化的保前、保中、保後服務贏得客戶、贏得市場，從而促進公司業務快速發展。因此如何提高服務工作質量，建設一流的客戶服務平台，也是我們工作的重中之重，隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。因此，中支在成立之初就嚴格規範客服工作，把中華保險一流的客服管理平台運用、落實到位，並建立健全語音服務系統，讓眾多的客戶全面了解語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。同時加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。切實實踐“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念。
20xx年，在省公司的正確領導下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，中支將認真貫徹省會議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現速度、規模、效益同步快速發展。
回顧即
2025年保險工作總結 篇25
今年以來，我市的養老保險工作在各級領導的正確指導下，以改革、穩定、發展為大局，認真抓好有關檔案精神的貫徹落實，在實際工作中突出抓重點、攻難點，進一步深化養老保險制度改革，不斷加強幹部職工的精神文明建設，提高自身素質，自覺樹立全心全意為人民服務的思想。經過全體工作人員的共同努力，我市的養老保險工作取得了一
定成績，為促進我市的經濟發展和維護社會穩定發揮了積極作用。一、工作開展情況
(一)確保了企業離退休人員基本養老金的按時足額發放
截止月底，全市共為名離退休人員發放離退休費萬元，發放率和社會化發放率均為。其中市直有離退休人員人，發放萬元。當期沒有出現新的拖欠。今年以來我們緊緊圍繞保發放工作，一是繼續強化工作責任制，始終將確保發放作為工作的根本目標緊抓不放，使保發放始終得到高度重視。二是進一步完善了資金調度辦法，合理使用中央財政補貼，強化了資金的預算管理，有效緩解了各縣(市、區)的資金壓力，為資金籌措到位打下了基礎。三是堅持並完善養老金髮放監控制度，實行養老金髮放情況按月內部通報和向社會公布制度，按照要求統計發放情況並認真核實數據，及時提供給勞動保障部門，定期向社會公布各縣(市、區)確保發放落實情況，接受民眾監督。四是是加大了監督檢查力度。今年月份，我市圍繞規範統籌項目、鞏固社會化發放、切實做到足額支付對各縣(市、區)進行了檢查督促，並通過對民眾來信來訪實行重點督辦，力求消除工作死角，實現了全市當期無拖欠。
(二)養老保險費征繳工作得到進一步加強。
⒈加強領導，強化征繳力量。處領導先後多次召開會議，對征繳工作進行部署，及時解決工作中存在的問題，使征繳工作得到組織保證。同時單位抽調專車，積極下企業、跑銀行催繳養老保險費。由於領導的重視，全處自上而下層層聯動，形成了大家都來關心基金征繳的可喜局面。通過努力，大部分企業法人代表對養老保險工作也非常重視，想方設法繳納養老保險費，以實際行動維護了廣大職工的切身利益。
⒉加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進行了部署，研究制訂一些了具體措施，如簽訂還款協定、對欠費大戶進行通報、商討資產抵押等，並且進行了落實，有重點、有目的對欠費大戶企業進行了專門走訪，與法人代表進行面對面磋商，督促其繳納養老保險費。通過努力，上半年全市已清欠萬元。
⒊抓目標管理，形成有效的內部競爭激勵機制。為積極調動大家工作積極性，我們把全年養老保險擴面征繳任務分解到月，細化到征繳科室，落實到人頭，逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責更明晰，同時也增加了征繳科室人員的責任感，調動了工作主動性，還形成了科室之間的比、學、趕、超新局面
⒋建立信息通報制度。對於欠費萬元以上企業進行重點監控，並逐月將其清欠情況向四大班子領導、各職能部門和主管局(委)進行通報，便於各級領導決策，及時和各部門溝通並加強配合，制訂下一步工作計畫，形成清欠合力。
⒌加大行政執法力度。嚴格按照《社會保險費征繳暫行條例》和《河南省勞動保障監察條例》等有關規定，配合勞動監察部門對惡意拖欠社會保險費的單位加大行政執法力度，在已送達限期整改指令書的基礎上，依照法律程式強制收繳。
⒍做好收入申報工作，確保基金應收盡收。根據年初工作安排，市保險處於月開始開展了市直參保企業_年度社會保險繳費基數申報工作，並以此切入點，全面檢查參保單位執行政策情況，對違規企業實施重點稽核。
由於措施得力，征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數為萬元，全市上半年實征養老保險費萬元，完成目標任務的。
(三)擴面工作取得一定進展。
今年擴面工作的重點是新開辦企業、私營個體企業和各種性質的臨時用工，職工構成情況複雜，人員流動性大，企業缺乏參保的自願性，針對這種這種狀況，市保險處採取有效措施，一手抓擴面，一手抓養老保險關係接續，全面促進了擴面工作的開展。
⒈加強宣傳教育，強化維權意識。為使參保單位和人員對社會保險政策有更深的了解，我們採取多種形式進行社會保險政策法規宣傳，不斷提高員工的社會保險意識，樹立參保是維護勞動者權益的觀念，增強企業、職工的參保積極性。
⒉創新工作機制，對參保單位實行上門服務。服務質量的好壞將直接影響到擴面工作的開展，為此我們轉變工作作風，改變工作方式，積極實行上門服務，宣傳養老保險政策法規。
⒊積極做好因破產、經濟性裁員等企業分流職工的養老保險續接工作。對於失業人員、出再就業中心等接續養老保險關係人員，落實了告知制度，下發了《職工養老保險關係接續卡》，千方百計做好下崗、失業職工養老保險關係的接續、轉移工作，通過政策引導，增強職工參保的自覺性，保持職工參保的連續性。上半年，全市續保人數達(
2025年保險工作總結 篇26
結合“兩學一做”學習教育，蘭陵縣大仲村中學深入開展黨員幹部受教育、見行動主題活動。學校先後組織開展了黨員幹部到紀念館緬懷先烈，撰寫接受教育的心得體會，研討新常態下黨員幹部教學與管理能力，公開教師及家長普遍關心的'考核、請假、轉學等工作流程，設立監督舉報電話，作出崗位履職盡責、目標任務承諾等系列活動。
活動自9月開始至12月底結束，分“受教育、亮承諾、見行動”三個階段，按“接受一次黨性教育”“開展一次黨性分析”“組織一次集中研討”“進行一次流程公開”“作出一次公開承諾”“實施一次集中攻堅”六個環節進行。
活動採取現場講解、觀看專題片、寫體會、談感想、小組交流、列清單、簽訂承諾書、會議通報、張貼公告等多種形式，使黨員幹部“內化於心，外化於行”，增強了黨性修養，激發了工作的激情和動力。
2025年保險工作總結 篇27
今年上一年，我公司在深入貫徹落實總公司“最佳化結構、把握節奏、依法合規、效益經營”的戰略部署下，在省公司總經理室的正確指導下，有效應對市場形勢變化，全面加快業務發展，使公司自身能力穩步提升，各項核心指標在當地市場對標情況較好。現將一年的工作情況總結如下：
一、確保業務合規、平穩發展
在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營成本和盈利水平持續改善，規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步最佳化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
採取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防範道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平範圍內。
二、內控合規工作進一步完善，為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化：即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的依據。
三、存在的主要問題
由於業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業務發展滯後，整體序時進度落後於省公司下達的目標，全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規範上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執行客戶服務的標準化規範還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規範、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。櫃面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時，不細緻、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執行力實行上存在懶散、牴觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規範執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
2025年保險工作總結 篇28
20xx年第一季度，在市局黨組的正確領導下，全市工傷保險經辦人員有條不紊地開展工傷保險基金征繳、參保擴面和工傷待遇支付等業務，積極配合社保基金審計工作。
一、主要工作及措施
（一）工傷保險參保擴面和基金征繳完成情況
積極宣傳《社保法》、新《條例》和新修訂的《河北省工傷保險實施辦法》，主動走出去與用人單位溝通，面對面講解政策，基金征繳和參保擴面工作成績顯著。截止到2月底，全市參保單位達到5829家個，比20xx年增加62家；工傷保險參保人數達到388348人，比20xx年淨增1871人，其中農民工參保人數達到130895人；征繳工傷保險費1985萬元。
（二）工傷保險待遇支付情況
在工傷保險待遇支付方面始終做到公平、及時、人性，堅持站在參保企業和參保工傷職工的角度做好待遇支付工作，維護了社會的和諧安定。截止到2月底，為因工傷殘職工677人，因工死亡人員14人，工亡人員供養親屬430人支付工傷保險待遇1599.7萬元；為各縣（市、區）下撥工傷保險基金1360萬元，全市基金累計節餘達5820.5萬元。
（三）醫療服務簽約和管理情況
我市兩級經辦機構與58家醫療機構、3家輔助器具配置機構、1家藥店簽定服務協定，保障了工傷職工的治療需要。
（四）積極配合審計工作
為保證上級審計機關審計順利進行，我市工傷保險經辦人員高度重視，充分準備，積極工作、主動配合。按照市局要求，加班加點做好各項數據自查整理工作，按時提供審計數據表格，做到隨叫隨到，不拖延、不敷衍、無怨言。
（五）主要措施
一是宣傳先行，利用新修訂的《河北省工傷保險條例》出台之際，採取各種形式加強政策宣傳。進一步強化了用人單位對工傷保險的認識，提高了用人單位的參保積極性，形成了我要用人單位參保為用人單位我要參保的良好局面。
二是重點突破，主動與財政部門協調，繼續爭取將全額事業單位工傷保險納入預算管理，實現全覆蓋。截止到2月底，全市參保事業單位達到750家，參保人數達到57751人，比20xx年增加821人。
三是工作觸角向小、邊、遠用人單位延伸，主動將鄉鎮企業、社區（村）辦等小企業納入工作作為一個突破點，彌補參保擴面後勁不足的缺陷。
二、存在問題和困難
一是經辦人員業務水平參差不齊，缺乏系統培訓。
二是經辦隊伍人員不足，經費短缺，與承擔的.職責嚴重不匹配。
三是房地產市場不景氣，造成相關行業從業人員減少，對參保擴面衝擊明顯。
四是省針對《社保法》、新《條例》新增的有關基金先行支付問題如何管理追償、一次性工傷醫療補助金如何支付管控等業務沒有具體的操作細則，影響經辦業務開展。
三、下一步
一是繼續推進參保擴面和基金征繳工作，將全額事業單位、個體工商戶和鄉鎮小企業參保作為主攻方向。
二是探索定點醫療機構管理新辦法和改進醫療費結算辦法，研究制定經辦業務操作規程。
三是做實工傷預防工作，重點加強事故多發企業和高危行業的監控檢查，降低事故發生率。
四是開展經辦人員業務培訓，提高經辦能力。
五是與工傷保險行政機關聯合研究制定浮動費率實施辦法，增強基金支撐能力。
2025年保險工作總結 篇29
各位領導、老師們：
大家下午好！
我來自江橋鎮民辦滬寧國小，我們學校20xx年9月開辦，兩年來我們在上級主管部門的領導下，在嘉定人壽保險公司的直接指導下，不斷探索學生保險工作，不斷提高家長對平安保險工作的認識，不斷加強學校安全教育，規避安全風險，發生問題及時與人壽溝通，為學校教育教學工作的順利進行提供了必要的保障。藉此機會感謝人壽的同志們對我們學校工作的大力支持，特別是在學生發生意外時及時明確責任，及時溝通，及時理賠，在較短時間內讓家長們感受到人壽保險公司周到的服務，也為學校安全提高了堅實的後盾。
諸位同仁，今天受保險公司委託談談我們學校一些具體做法，其實感到汗顏，在坐的有的是前輩，有的是經驗豐富的實幹家，有的是學生保險路上的帶頭人，而我雖然在這項工作上奮鬥了兩年，但是經驗、閱歷尚淺，不敢班門弄斧，謹以工作中的點滴，體會談一些看法，不足之處敬請諸位指教、斧正。為此我發言的題目是《家校聯動，提高認識，確保校園平安》
學生安全與健康保護歷來是學校各項工作當中的重中之重。兩年來，我校學生在平均每期在1400人左右，做到了參保人數達到百分之百，理賠滿意度百分之百。具體做法是：
一、領導重視、機制保障，確保工作力度
為了將此項工作做好做實，我校成立了以校長、黨總支書記朱關龍同志任組長，各中層幹部作為組員,統一協調和組織。切實做到了領導有
分工、中層有人抓、具體有人做的'工作格局，從而為學生險工作的有效落實提供了堅強的機制保障。
二、廣泛宣傳、加強教育，提高家長和學生的安全保護
意識
我們認為：凡要做成一件事，必須輿論先行，積極而紮實地進行宣傳是提高認識、確保落實的前提。為此，學校堅持“統一部署、全面落實、力度強化” 的原則，主動與學生家長溝通，讓家長認識到投保最大的受益者是孩子和家庭。
1、充分發揮班主任老師的主力軍作用。以班級為單位宣傳檔案精神，介紹保險政策。 同時開展豐富多彩的教育活動。利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑，通過講解、演示和訓練，對學生開展安全防範教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事變、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防範才能和自我保護才幹。
2、提倡走讀學生步行上學，對學生騎車上學情況進行追究，嚴禁學生騎腳踏車上學。搭乘私家車上學。
3、利用學校安全案例進行事例教育。小學生天生活潑好動，也正是培養和張揚個性的關鍵階段，磕磕碰碰在所難免。我們把這些處理好的事例記錄在案，並適時對家長進行剖析和介紹，更加強化了家長對學生險的認識。
三、專人負責，齊抓共管，增強服務意識
學生保險工作，繁瑣而又重要，其中材料的收集，輸入，上報，接受家長政策諮詢、醫療的報銷等，伴隨著工作的始終，本著“服務學生”的工作理念，學校的保險工作從開始之初，就安排專人負責此項工作。
四、細化工作，認真落實，提高管理科學性
開學前將中國人壽保險公司申請“平安保險”的宣傳單（致學生家長的一封信）。在新生報到註冊時發放的家長手中，並要求自願投保的家長當場簽字留下回執。
為了加強我校學生平安保險，為了保障學生的健康成長，確保學生在校期間發生意外事故或疾病住院能夠及時得到最大限度的經濟補助，學校安排專人負責時時跟蹤，及時關注生病學生的醫療情況，加強與保險公司的聯繫，為家長提供諮詢服務，排憂解難。
總之，我校的經驗概括起來就是十六個字“領導重視、機制保障、宣傳到位、實惠凸顯”，通過紮實工作，滬寧國小的學生險工作做到了投保及時，投保率高，家庭得實惠的效果，得到了家長的支持與讚揚。今後，我們將進一步本著“以生為本，育人為先”的指導思想將這一惠民政策宣傳到位，落實到位，為學生的健康、全面、和諧發展做出更大努力！
民辦滬寧國小
20xx年10月
2025年保險工作總結 篇30
為認真貫徹落實省、市、縣醫療保險的各項政策，保障廣大城鎮職工、城鎮居民和離退休幹部在鄉級衛生院享受到基本的醫療保險，為做好城鎮職工和城鎮居民醫療保險的相關管理工作，促進城鎮職工醫療保險健康有序的發展。現將江口中心衛生院20xx年城鎮職工醫療保險工作情況總結如下；
一、政策執行，認真貫徹落實國家、省、市、縣城鎮職工和城鎮居民醫療保險、工傷保險、生育保險及離退休幹部醫療保險的有關政策，參保患者就診時，向參保患者宣傳醫療保險的相關政策，讓參保患者及時了解醫療保險的相關政策。
二、依據有關法律、法規及城鎮職工和城鎮居民醫療保險服務協定，為參保患者提供及時、合理、優質的醫療服務。制定相應的醫保管理措施，成立醫保領導小組，配有兼職人員，負責醫保患者出院證、住院費用清單、醫療票據等醫保的各項業務工作。在顯要位置懸掛定點醫療機構標誌牌，設定醫療保險宣傳欄，投訴箱和投訴電話。
三、配備了與醫保中心相配套的計算機信息系統，開通了醫保網路專線，為保證醫保信息系統的.完整性和安全性，做到上傳明細信息真實、完整、準確，做到與本地數據同步，按醫保中心要求，及時更新藥品目錄、診療項目及各種參數表。
四、為確保醫保資金的合理使用，保證持卡者的利益，參保患者住院時認真核對人、卡、證是否一致。對參保的居民、學生、兒童刷卡、住院時，認真核對卡、身份證、戶口本等有關證件，住院期間卡、證留院備查，對無卡或卡失效的參保人員不予刷卡，住院報銷。
五、嚴格執行《湖南省非營利性醫療服務價格》及我市醫保政策和收費有關規定，嚴格執行《湖南省基本醫療保險和工傷生育保險藥品目錄》及有關部門藥品價格政策，嚴格執行醫保的用藥範圍規定，藥品費用占醫療費用不超過70％。出院帶藥按規定執行，一般不超過7日量。
總之，城鎮職工醫保已實行了好幾年，由於我院的醫保刷卡、住院報銷啟動較晚，沒有專業的專職管理人員，只配有謙職人員，對信息系統的維護、使用，信息數據上傳的完整性和同步性，機打票據的使用上與醫保的規範管理存在差距，在今後的工作中不斷加強管理，使醫保工作逐步規範。
2025年保險工作總結 篇31
自從從事醫療保險工作以來，我堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導，認真貫徹執行我縣醫療保險有關政策規定，立足崗位，努力工作，全心全意為參保職工和離退休幹部服務。幾年來，更得到了領導和同事們的關心和幫助。
現將本人的工作思想情況總結如下：
一、努力學習，提高素質，為做好本職工作打下基礎。一個人不論乾什麼工作，處在什麼位置，都必須把學習放在首位。只有不斷加強學習，提高自身的政治、業務素質，才能做好工作。在不斷提高自身政治思想素質的同時，我還抓緊時間學習業務知識，提高自己的業務水平，我認真學習醫療保險各項政策法規和規章制度，閱讀大量有關醫療保險內容的報刊書籍，增強自身業務能力，熟練掌握工作業務流程的每個環節，經過不懈努力，我具備了一定的理論文化知識和專業技術知識，積累了一定的工作經驗，政治業務素質得到了全面提高。
二、愛崗敬業，紮實工作，全心全意為參保職工提供服務。從事醫療保險工作期間，我認真做好調查採集工作，宣傳醫保政策法規，發放各種醫保卡、宣傳單，熱情為參保人辦理各種參保手續，提供諮詢服務。目前，我單位的醫療保險參保工作基本上已達到人人參保。
三、培養情操，樹立良好的醫保工作者形象。在工作和生活中，我始終嚴格要求自己,一貫保持著應有的道德品質和思想情操，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，強化法制觀念，提高政治素質，踏踏實實做事，老老實實做人，內強素質，外樹形象，同時努力做到尊敬領導、團結同志、關心集體、服從組織，與時俱進、開拓創新。
今後，我將進一步加強學習，提高工作能力和水平，努力爭取工作學習更上一層樓，為更好地完成本職工作打下堅實的基礎。
2025年保險工作總結 篇32
一、確保業務合規、平穩發展
在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發的承保政策、費用政策，把好承保入口關，確保業務質量穩步提高。在業務良性發展的同時，經營成本和盈利水平持續改善，規模效益總體呈現協調發展的態勢。針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結，進一步最佳化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續細化管理制度和理賠、財務的交接環節，使“跑、冒、滴、漏”現象得到有效控制。
採取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業道德素養和專業工作技能，防範道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平範圍內。
二、內控合規工作進一步完善，為業務發展保駕護航
通過合規經營的宣導，提高全員的合規意識。提倡將合規工作日常化：即將監管機關的各項檢查內容做為日常實務工作的準則、做為我們進行自查工作的重點；把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據公司發展的實際情況，定期、合理地對公司內部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內控合規工作的依據。
三、存在的主要問題
由於業務發展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業務發展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現出我公司在適應市場變化和調整經營策略上的能力較弱，致使公司上半年業務發展滯後，整體序時進度落後於省公司下達的目標，全年業務發展較吃力。對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩定、專業的銷售人員，影響了標準化團隊的建設。公司的業務仍以內部員工銷售為主，中介業務和互動業務的占比較低。
按照總、省公司客戶服務工作的要求，我們在客戶服務規範上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執行客戶服務的標準化規範還相差甚遠：在基本服務禮儀上仍然存在著裝不規範、服務用語不標準，對外部客戶和對內部員工服務環節不緊湊，工作態度散慢的情況。櫃面人員時常遭到外部客戶和內部員工的投訴，與公司業務發展不相和諧。
較強的執行力是我們統一思想、統一目標、統一行動的重要保障。但從整體來看公司的執行力實行較弱，主要表現在：對上級公司的工作安排和工作要求執行不及時，不細緻、存在敷衍工作的情況；公司各部門和下轄機構均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現象，我行我素，在執行力實行上存在懶散、牴觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。
隨著公司的不斷發展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應公司的發展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務規範執行結果考核、承保理賠服務流程和關鍵崗位的風險管理控上體現出精細化管理程度不高。
2025年保險工作總結 篇33
精誠團結 共贏未來 人保個險部新員工個人工作總結 能作為一名人保公司的員工，我非常榮幸，也非常自豪，榮幸是因為人保公司融入了我，使我認識了許多朋友。自豪是因為我在一個平凡的崗位為公司的員工和客戶服務。進入人保公司已經一年多時間了，從剛剛進入公司到個險部，在老員工的帶領下，我開始對保險行業有了一個認識和了解，並對**人保產生了一種莫名的好感。並通過書籍、上網，以及向老員工請教，開始學習與保險業相關的知識，在經歷了一個月的學習和鍛鍊後，我從個險部調承保中心。 新的崗位，新的開始，但不變的是我對保險事業的執著愛好。到承保中心，剛開始我一邊整理單證，一邊學校承保實務和承保流程，了解一個出單員必須具備怎樣的素質和技能。在自己的好學和同事們的.細心指導和幫助下，我從對系統的不熟悉到熟悉，經歷了從錯！錯！錯！慢！慢！慢！的出單過程。在經歷了兩個多月的歷練和訓練後，我以為我已經具備出單員的條件了，一種滿足感和成就感猶然從內心產生。但很快我就被當頭一棒，原來我認為從個險部調到承保中心出單崗後，就不需過多地學習業務知識和與保險相關的知識，只需要熟練掌握作業系統和提高操作速度就可以了，其實這是一個錯誤的想法。實踐告訴我，作為一個出單員必須更要深入學習業務知識和保險條款。
2025年保險工作總結 篇34
以來，我局把社會保險宣傳工作作為推動社保工作的重要手段來抓，高度重視，精心部署，紮實推進，使社會保險宣傳工作發揮了服務大局、宣傳政策、凝聚人心的重要作用，有力推動了市社保工作的順利開展。
一、服務社保工作，加大宣傳投入力度。
以來，隨著新農保、居民養老保險工作全面開展，我局加大社保宣傳工作投入力度，先後投入資金20多萬元，印發《市居民養老保險政策解讀》8.5萬份，印發全市農民《市新型農村社會保險政策解讀》人手一本。配合宣傳貫徹《社會保險法》的實施，印發《社會保險法》宣傳資料4萬份，《社會保險法知識問答》3萬份，宣傳傳單1萬份。此外，配合新政策調整出台，印發《海南省城鎮從業人員生育保險條例》和《工傷保險條例》等3萬多份，印發《城鎮居民基本醫療保險問答》1萬份，使社保政策深入人心，家喻戶曉。
二、創新宣傳方式，靈活多樣開展宣傳工作。
在工作中我們立足實際，創新方式，擴大宣傳效果。一是利用“山歌劇”宣傳。為做好新農保和居民養老保險工作，我們聘請唐寶山山歌團創作了《春風吹來全家寶》山歌劇，印發1.4萬多份，利用民眾喜聞樂見的方式進行宣傳，受到民眾熱烈歡迎。二是通過電視、報紙、網路等媒體進行宣傳。在電視台24小時滾動宣傳新農保和居居民養老保險有關政策，在《新聞》開闢專欄，連續3期宣傳介紹新農保、居保和超齡人員退休的`有關政策。通過《政風行風熱線》在解答民眾問題的同時，積極宣傳社保政策，使社保工作更加貼近民心。三是利用勞動防護用品宣傳政策。去年來，我們向30多家參保高風險企業一線工人贈送印有“安全生產、預防工傷，工傷保險保平安”字樣的安全帽6000多件，時刻提醒職工預防事故。此外，我們每年都按時完成省下達的社保宣傳工作征訂任務。今年《海南社會保障》第二期刊發了我局曾志國副局長撰寫的《社保人》，增進了大家對社保工作的了解。同時我局還與省社保研究中心協定製作社保宣傳畫冊，進一步擴大宣傳我局社保工作情況。
三、主動出擊，“走出去”大力宣傳社保政策。
一是採取以會代訓、培訓班、諮詢活動、進村入戶宣講等方式，深入宣傳新農保、居民養老保險等有關政策知識。以工傷試點工作為契機，與有關部門聯合組織開展工傷預防諮詢活動，向民眾、企業和職工發放工傷預防政策材料8萬多冊，提高企業和職工工傷預防意識。二是在城區街道顯要位置設立6塊大型工傷預防公益廣告牌，提醒企業主和農民工及時參加工傷保險，防範工傷風險。三是深入企業現場宣傳政策。去年來，我們利用多次會同市安監局、總工會和衛生局等部門深入水泥廠、採石場和木材加工廠等企業聯合開展粉塵和高毒物品危害治理專項行動的機會，現場解答企業和職工工傷事故與職業病預防的政策問題。
四、深入學習社保業務政策法規，兼顧對內宣傳。
我局不僅注重對外宣傳社會保險政策法規，同時也注重單位幹部職工業務理論學習，每周五下午固定時間學習政策與業務，積極學習新的政策法規，讓全體幹部職工熟知業務，更好地為參保人辦理業務和提供業務諮詢。將業務理論考核作為工作考核的一項重要內容，通過開展定期學習活動，全局幹部職工的業務素質有了明顯提高。
五、宣傳效果明顯。
通過開展這一系列宣傳活動，很好的向民眾推廣了社保政策法規，擴大了宣傳範圍和社會影響，有助提高新農保和居民養老保險參保率，實現社會保障廣覆蓋。
六、存在問題和今後打算
我局社保宣傳雖然取得不少成果，但仍存在一些問題，如宣傳力度還不到位，仍然存在盲區等。在今後的工作中，我們仍需繼續加大宣傳力度，繼續創新宣傳方式，使政策法規更通俗易懂，給民眾印象更深刻。繼續印發宣傳材料和舉辦培訓班，使各鄉鎮各農場社保經辦員熟練操作業務系統，提高工作效率，保證各項工作任務順利完成。
20xx年十月二十六日