公交安全保證書範本 篇1
為全面提升興義市公共運輸行業整體形象,力爭為廣大乘客提供安全、便利的乘車環境,提高人民民眾和社會各界滿意度,願立下此承諾,做到以下各項:
一、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規範性檔案,服從行業管理部門和公司的管理,取得道路旅客運輸從業資格證和出租汽車駕駛員客運服務資格證,持證上崗。為乘客提供安全及時、方便、舒適、周到的城市客運服務。二、每日出車前、收車後在交接-班時應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合安全標準,車內設施、設備齊全有效。
三、隨時保持車內衛生清潔,無異味,後箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無髒物、無嚴重銹斑和脫膝;前後車輛牌照號整潔、清晰。
四、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘客熱情禮貌,在服務中使用服務用語,態度和藹、微笑服務。
五、熟悉掌握本市的道路、街巷及通往外地公路情況;熟知本地的賓館、醫院等公共場所地點。
六、按乘客要求使用空調和音響設備,在車輛行駛時不拔打和接聽手機,不吸菸。
七、遵守交通規則,上、下客時按規定停車;按乘客要求的路線行駛。乘客未提要求的,應選擇最短的路線行駛;如因故需繞道行駛,應如實向乘客說明情況。
八、堅決做到遵紀守法、嚴禁違章。杜絕在營運中不按照規定使用計價器和拒載、拼客、甩客、亂收費等違規行為。杜絕“賭氣車”、“英雄車”,切忌急躁情緒,不亂鳴喇叭,不甩站,不越站停車上下乘客。
九、自覺維護行業穩定,不利用計程車進行擾亂社會公共秩序、妨礙計程車正常營運的活動。
十、如未履行承諾,在運營中出現違規行為,將自願接受行業管理部門和公司的處罰。
保證人:
日期:20xx年XX月XX日
公交安全保證書範本 篇2
今年上半年,我公司部分線路由於存在營運管理和服務工作方面的不足,營運違章率高於同行業平均水平,受到了上級主管部門的批評。謹此,我公司特向一直以來關愛和支持我司的廣大市民深表歉意。為進一步規範企業內部管理,有效降低營運違章,提升公交服務水平,實現公交秩序優良、服務優質、環境優美的目標,為廣大市民提供更加快捷、安全、舒適的公交服務,我公司服務承諾如下:
一、加強司乘人員服務意識和服務技能培訓,文明服務、禮貌待客,禁用服務忌語,確保為乘客提供溫馨舒適的車廂服務。
二、落實“一天兩洗”的車輛保潔制度,確保車容車貌達到“八無兩定”標準。
三、標誌標識、溫馨提示張貼規範、齊全,無遺漏,乘務員適時報站。
四、規範營運,按核定線路行駛、按核定站點停靠。
五、開展車廂關愛活動,主動熱情協助照顧老、弱、病、殘、孕、抱嬰者。
六、投訴處理在5個工作日內處理完畢,力爭服務質量在年內得到明顯提高。
公司服務投訴(或舉報)電話:0755-83938000,歡迎廣大市民監督和提出意見,我公司保證做到件件有回覆,事事有回音。
保證人:
日期:20xx年XX月XX日
公交安全保證書範本 篇3
第一條為了強化機動車輛安全駕駛管理,增強駕駛員的安全責任,有效預防道路交通事故發生,保證乘車人員安全目標。根據公司要求層層簽訂安全責任書、安全責任落實到人的精神,制定本安全責任保證書。
第二條機動車駕駛員保證自覺履行下列安全行車職責:
1、機動車駕駛員對安全行車負有直接責任,因此必須要牢固樹立安全第一的思想觀念,確保人民生命財產的安全。
2、認真學習並嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和公司的各項安全行車制度及安全操作規程。
3、服從調度,聽從指揮,出車時證件攜帶齊全,按調度的安排執行任務。
4、認真執行出車前、行車中、收車後安全檢查制度。完成任務後及時檢查車輛,並向調度匯報安全情況,及時維護保養車輛,保持車輛技術狀況良好。
5、做到文明禮貌,按路線行駛,不搶道,不強超搶會,不開冒險車。
6、通過交叉路口、橋樑、隧道、漫水路段、繁華鬧市、彎道、坡道及危險路面要減速靠右行,注意觀察車輛,行人動態,做到禮讓“三先”。情況不明,不盲目強行通過。
7、嚴格遵守勞動紀律,注意勞逸結合,保證駕車時精力充沛,不疲勞駕車,不酒後駕車,不將車交給無照人駕駛,未經單位領導同意,不將車交其他駕駛員駕駛,離開車輛時,要將電路開關鑰匙取下,拉好手閘,鎖好車門。
8、按照指定地點統一停放車輛,不在住宅區等禁止車輛通行、停放的地方行車、停車。
9、加強安全學習,努力提高駕駛水平,積極參加單位、(班組)“安全日”學習活動。
10、保證做到安全行車。
第三條公司負責人保證為駕駛員提供下列安全服務:
1、督促駕駛員做到定期對車輛進行安全檢查,對檢查出來的事故隱患,及時安排維修,排除故障,使車況達到安全技術標準。車輛事故隱患不排除,駕駛員有權拒絕出車。
2、為駕駛員提供良好的安全行車環境,對駕駛員提出的合理意見,給予採納。
3、不違章指揮。
第四條駕駛員全面履行安全行車職責,全年實現安全行車無事故,駕駛員所在公司根據駕駛員安全行駛公里數,服務質量及盈利等情況,要對駕駛員進行獎勵。
第五條酒後駕車、將車交無照人駕駛,公司有權將其調離駕駛員崗位。如果發生事故,一切經濟損失全部由駕駛員本人承擔。
第六條公司負責人違章指揮,駕駛員未加拒絕而開車造成事故,領導與駕駛員負同等責任,按有關規定予以嚴肅處理。其經濟損失由領導和駕駛員各按50%賠償。
責任書有效日期:20xx年 月 日至20xx年 月 日。
公司(蓋章):
公司負責人(簽字蓋章):