關於住宅質量保證書模板合集 篇1
《住宅質量保證書》都約定了什麼？及保修期限與保修範圍是什麼？
解答：我國房地產法規規定，房地產開發企業應當在商品房交付使用時向購買人提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》是房地產開發企業對所售商品房承擔質量責任的法律檔案，其中應當列明工程質量監督單位核驗的質量等級、保修範圍、保修期和保修單位等內容。開發商應當按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。
商品房保修期從開發商將竣工驗收的房屋交付使用之日起計算。具體保修期限與保修範圍是：地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內；屋面防水為3年；牆面、廚房和衛生間地面為1年；地下室及管道滲漏為1年；牆面、頂棚抹灰層脫落為1年；地面空鼓開裂、大面積起沙為1年；門窗翹裂、五金件及衛生潔具損壞為1年；燈具、電器開關損壞為6個月；管道堵塞為2個月；供熱供冷系統設備為一個採暖期或供冷期；其他部位、部件的保修期限，由買賣雙方自行約定。
房屋在保修期內出現質量問題，如經保修單位維修後導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購買人造成損失的，開發商應承擔賠償責任。購買人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中註明的工程質量監督單位申請重新核驗，經核驗確屬不合格的，購買人有權退房。
關於住宅質量保證書模板合集 篇2
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____ 區（縣）_____ 小區_____號（棟）樓___單元___ 戶，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定：
1、住宅自交付之日起，在規定的期限及在用戶正常使用情況下，本公司免費承擔以下項目保修期內的維修設施的正常運行要簽字認可。
2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。
3、在保修期內，因用戶使用不當或擅自進行家庭裝飾裝修而造成的質量問題，不在本公司保修範圍內，本公司不承擔免費維修責任，若因此造成房屋質量受損或其他用戶的損失，均由責任人承擔相應的責任。
4、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________； 售後服務負責人/聯繫人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答覆或處理有爭議，可根據國務院《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律檔案，與銷售契約具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。
住宅使用說明書
__________________________公司：
說明：《住宅使用說明書》是由市建委制定的統一格式文本，本說明書內容均為友情提示、告知和說明。
為了使您充分了解您所居住的.住宅結構類型，正確使用各類配套設施，確保建築結構、設施的使用安全，請您逐章仔細閱讀本說明書，並按照有關規定和要求進行裝飾、維修和使用。
一、房屋建造相關單位開發單位：設計單位：施工單位：監理單位：
三、本住宅各部位名稱、使用材料、使用說明
（一）地基基礎：基礎周邊請勿取土挖坑，防止地表水侵蝕後影響地基基礎正常使用。
（二） （半）地下室的防水設計的等級按防水（防潮）等級_______級處理，其地下室外牆外側的防水（潮）層為_______，地下室地面的防水（潮）層為________，使用時應注意保護防水（潮）層的連續與完整，以免造成地下水滲漏。
（三）內外牆：外牆牆體材料採用______、採用______保溫材料的外牆保溫系統。請勿在外牆面開門、開窗、打孔，勿重物撞擊及明火灼燒，以免損壞牆面，引致牆體起鼓、滲漏或保溫層燃燒。內牆牆體材料採用__________ 。
（四）門窗：本房屋分戶門採用________門。房屋單元門採用_______，進門後由閉門器自動關門，切勿加力拉動關門或使單元門長時間處於開啟狀態，以防自動閉門器損壞而失去防範作用。房屋外窗玻璃為___玻璃、______㎜厚，（中空）空氣層______㎜厚，外窗框採用_________框，規格為_________型。門窗在使用時請勿隨意拆裝，應輕開輕關，以免損壞零部件。
（五）頂層屋面：本住宅採用_________屋面結構層，並設有____________材料的保溫層，________㎜厚。屋面面層材料採用_________ ，防水材料採用________ ，頂層不上人屋面設計荷載_________KN/㎡（1噸力=9.8千牛）；上人屋面和頂層住戶的屋面平台設計荷載為_______KN/㎡， 請勿在屋面上堆放過重物品和隨意搭建。用戶安裝太陽能或其他設施時，須經物業管理部門及有關業主同意，不能損壞屋面、造成安全隱患或影響北側住戶日照，應簽訂有關協定。
（六）室內地面：本住宅樓板採用_________樓板，樓板設計荷載為______KN/㎡；陽台設計荷載為_______KN/㎡。沿地面墊層和牆體內敷設的水暖管道，均設有標識，請勿在標識範圍內打洞或剔鑿。在使用中，埋設在地下、牆內警示
關於住宅質量保證書模板合集 篇3
本公司對您購買的西安市*區 小區 棟樓 單元 室，建築面積 m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：
一、本商品住宅工程於 20 年 月 日通過了西安市城鄉建設委員會組織的竣工驗收。
二、本商品住宅工程由西安市**區質量監督站進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規範、規範、質量標準及設計要求進行施工。
三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，並在承諾期限內負責維修完畢。
四、根據國家房屋建築工程質量保修辦法規定房屋建築工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發現質量問題，可直接拔打公司維修電話或認真填寫附表商品住宅質量反饋表寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在我公司保修範圍內。
五、住戶入住後，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委託物業管理公司）及時給予答覆和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司（或物業管理公司）投訴。我們將及時進行處理。
六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答覆或處理有爭議，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》及建設部《房屋建築工程質量保修辦法》的有關規定，向本地的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品住宅室外配套問題，可根據國務《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政主管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向本地仲裁委員會申請仲裁。
七、經省級及其以上資格的專業質量鑑定部門鑑定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋，我公司將予以退房或調換。
八、本質量保證書作為商品住宅銷售契約的附屬檔案，是本公司承擔商品住宅質量責任的法律檔案，與銷售契約具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、塗改。
關於住宅質量保證書模板合集 篇4
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司新建的商品住宅。
為維護您的合法權益，我公司對您購買的_____區（縣）_____小區_____號（棟）樓___單元___戶，建築面積為____平方米的房屋，作出如下質量保證和承諾：
一、本房屋通過淄博市____區（縣）質量監督部門監督驗收，建築工程質量被評定為____等級。
二、根據國家、省、市有關法律、法規和政策規定：
2、業主驗收後自行添置及改動的設備、設施均由業主自行承擔維修責任。
4、經市級以上有資格的專業部門的鑑定，凡住宅結構質量不合格且無法修復的住宅，將予以退房或調換。
三、業主對住宅交付驗收簽字之日即為該住宅交付使用日期，保修期的起始日期自住宅交付使用之日起計算。本房屋由我公司售後服務機構負責安排進行保修期內維修服務，對於超出保修範圍或保修期限的維修事項，由業主自行選擇維修。
四、為做好保修業務，我公司專門設立了售後服務機構：
名稱：______________________________________________；地址：______________________________________________；售後服務負責人/聯繫人：_____________________________；電話：______________________________________________。
五、如對我公司的答覆或處理有爭議，可根據_____《建設工程質量管理條例》等有關法規規定，向本地的建設工程質量監督部門申請協調解決。因住宅工程質量問題久拖得不到解決的，可向建設工程質量監督部門投訴或通過人民法院解決。
六、本保證書是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律檔案，與銷售契約具有同等法律效力，業主應妥善保存，不得偽造、塗改。
關於住宅質量保證書模板合集 篇5
尊敬的住戶：
感謝您選購了我公司開發建設的商品住宅，為了保護您的合權益，促進我公司不斷提高開發質量，做好商品住宅售後服務；同時也為了指導您更好地使用我公司開發建設的.商品住宅。我們根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》，實行商品住宅質量保證和使用說明書制度，請您密切配合併歡迎您對我們的工作提出意見和建議。
地產開發公司地物業管理公司
銷售聯繫人：物業管理處：
電話：電話：
開發公司：（章）管理公司：（章）
xx年x月x日xx年x月x日
關於住宅質量保證書模板合集 篇6
一、房地產住宅質量保證書
1、質量保證
遵照國家現行規範進行設計施工，並通過有關部門的質量驗收和評定，符合國家驗收規範要求，具備交付使用條件。
2、保修責任的認定
（1）經鑑定為設計原因引起的質量缺陷。
（2）經鑑定為施工原因引起的質量缺陷。
3、保修責任的免除
（1）業戶使用不當，或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，建設單位不承擔保修責任；因住戶使用不當或擅自改動結構等原因，造成房屋質量受損或其他業戶損失，由責任人承擔相應責任。
（2）超出設計允許的、以及不可抗拒因素所致，如地震、火災、颱風、戰爭等引起的質量問題。
4、保修項目、保修期限及保修單位
（1）保修項目及保修期限，按照國家建設部《關於印發“商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定”的通知》（建房［1998102號］檔案的有關規定執行。
（2）保修期限從竣工驗收合格交付使用之日起計算。
（3）保修項目、保修期限詳見附表。
4、保修項目為保修期內的保修責任項目，超過保修期無效。
5、保修程式
（1）住宅因質量問題而產生安全隱患或影響正常使用時，業戶應及時書面通知管理處。
（2）管理處接到書面通知後在48小時內與業戶約定時間查看現場。確認為屬於保修責任的，管理處聯繫保修單位在處理時限內維修。緊急情況有管理處直接安排處理。
（3）保修單位不能按照約定時間到場維修的，管理處須報請開發商予以解決
（4）業戶應對保修工作給予積極配合。
（5）保修工作完成後，業戶須及時檢查驗收，並簽字確認。
6、其它
（1）業戶入伙收樓時應對房屋進行詳細檢查，及早發現質量缺陷，同時將檢查結果填入業戶收樓驗收及保修記錄表內，送管理處安排處理。
（2）業主在使用住宅前，必須認真閱讀《房屋使用說明書》，用戶驗收住宅後自行添置、改動的設備及設施，由用戶自行承擔維修責任。
（3）房屋財產的保險由業戶自行辦理。
二、貸款買房的條件
人住房貸款的借款人須具備如下條件：
（商品房）具有完全民事行為能力的自然人；
（開發商）具有城鎮常住戶口或有效居留身份；
（3）有穩定的職業和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；
（4）具有購買住房的契約或協定；
（5）無住房補貼的以不低於所購住房全部價款的30％作為購房的首期付款；有住房補貼的以個人承擔部分的30％作為購房的首期付款；
（6）有貸款人認可的資產作為抵押或質押，或有足夠代償能力的單位或個人作為保證人；
（7）貸款人規定的其他條件。
三、購房資格有什麼要求
這裡所說的行為能力是擁有完全行為能力，讓我們看一下相關法律規定：公民的權利能力是指能夠依法享受權利和承擔義務的一種資格。公民的行為能力是指公民能夠以自己行為依法行使權利和承擔義務，從而使法律關係發生變更或消滅的一種資格。
根據《民法通則》的規定，公民從出生到死亡，他都具有民事權利能力，依法享有了民事權利，要承擔民事義務。不滿十周歲的未成年人為無民事行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動；十周歲以上未成年人為限制行為能力人，可以進行與他年齡、智力相適應的民事活動，其他民事活動由他的法定代理人代理，或者徵得他的法定代理人的同意；十六周歲以上不滿十八周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民，為完全行為能力人，便可以獨立進行民事活動。
根據《民法通則》的規定，不能辨認自己行為的精神病人為無行為能力人，由他的法定代理人代理民事活動。不能完全辨認自己行為的精神病人為限制行為能力人，可以進行與他的精神狀況相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定代理人代理，或者徵得他的法定代理人的同意。
所以買房人必須是十八周歲以上的公民或者十六周歲以上不滿十八周歲以自己的勞動收入為主要生活來源的和十八周歲以上的公民。簡而言之，買房人必須是完全行為能力人，購房契約才會發生效力。
關於住宅質量保證書模板合集 篇7
1、定義：住宅質量保證書，是房地產開發商將新建成的房屋出售給購買人時，針對房屋質量向購買者做出承諾保證的書面檔案，具有法律效力，開發商應依據《住宅質量保證書》上約定的房屋質量標準承擔維修、補修的責任。
2、意義：鑒於房屋的特殊屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規定，要求開發商建造的房屋必須達到一定的標準，並要求開發商承擔一定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應該由開發商企業親自負責維修和處理，如果，開發商委託物業管理公司等其他單位負責保修事宜的，必須在《住宅質量保證書》中對所委託的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際保護。
3、主要內容：
（1）房屋經工程質量監督部門驗收後確定的質量等級；
（2）註明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。
（3）各部位、部件的保修內容和保修時間；國家對部分內容規最低保修內容和期限，具體有：屋面防水5年；牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏2年；牆面、頂棚抹灰層脫落1年；門窗翹裂、五金部件損壞1年；地面空鼓開裂、大面積起砂1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月。
（4）房屋發生上述情況時，負責處理購房者報修、答覆和處理等事項的具體單位。
4、保修期規定：開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設施設備正常使用的簽確認。
5、給付時間：開發商必須在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一併交付給購房者；同時，開發商應該將《住宅使用說明書》一併交付給購房者。
何為《住宅質量保證書》
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品房承擔質量保證的法律性檔案，房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
保證書包括以下內容
①工程質量監督部門檢驗質量的等級；
②地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修；
③正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年；牆面、頂棚抹灰層脫落1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1年採暖或供冷期；衛生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
④用戶報修的單位，答覆和處理的時限。
關於住宅質量保證書模板合集 篇8
為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售後服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現將《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》印發你們,請遵照執行。並就有關事項通知如下：
一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產開發企業的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。
二、房地產開發企業要結合《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的`實行,建立和完善企業內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備採購的管理,使用優質產品,並明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。
三、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產開發企業自行印製,各地建設和房地j產管理部門可以根據實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本。
商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定
第一條為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售後服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。
第二條本規定適用於房地產開發企業出售的商品住宅。
第三條房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》可以作為商品房購銷契約的補充約定。
第四條《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律檔案,房地產開發企業應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出後,委託物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
第五條《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1.工程質量監督部門核驗的質量等級;
2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;
3.正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年;牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面、頂棚抹灰層脫落1年;地面空鼓開裂、大面積起砂1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月3供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
4.用戶返修的單位,答覆和處理的時限;
第六條住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低於本規定第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
國家對住宅工程質量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。
第七條房地產開發企業向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續,並由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收後自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,並提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：
開發單位、設計單位、施工單位,委託監理的應註明監理單位;
結構類型;
3.裝修、裝飾注意事項;
4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;
5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;
6.門、窗類型,使用注意事項;
7.配電負荷;
8.承重牆、保溫牆、防水層、陽台等部位注意事項的說明;
9.其他需說明的問題。
第九條住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附於《住宅使用說明白》中。
第十條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。
第十一條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
第十二條房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發企業不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結構,造成房屋質量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規定執行。
第十四條本規定由建設部負責解釋。
關於住宅質量保證書模板合集 篇9
《住宅質量保證書》的基本內容:
1、 符合上海市現行的住宅建築設計標準;
2、 已通過市、縣(區)質量監督部門的驗收,並有書面的合格證明;
3、 所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》;
4、 住宅自簽約自交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下出現下列質量問題,由開發
商承擔維修責任.
一、牆面、樓面、管道發生滲漏;
二、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;
三、牆面、頂棚抹灰層脫落;
四、門、窗安裝不密閉,出現翹裂;
五、照明線路發生故障;
六、開發商承諾的其他內容.
關於住宅質量保證書模板合集 篇10
根據有關法律法規規定，為加強商品住宅銷售後的服務，保障購房人的合法權益，本公司對所銷售的 區 路 里 幢 門 室，建築面積 平方米的商品住宅做出如下質量保證：
一、本住宅工程已經竣工驗收，符合天津市住宅建設設計標準，工程質量合格，由本公司負責按規定進行保修。工程竣工驗收日期為 年 月 日。
二、本住宅執行《天津市居住建築節能設計標準》：
□ （db29-1-20xx） □（db29-1-20xx）
三、本住宅所在幢號已按規定辦理《天津市新建住宅商品房準許使用證》，批准日期為 年 月 日，批准部門為： ，證號為 。
四、本住宅工程的地基基礎和主體結構在設計檔案規定的該工程合理使用年限內保修。
五、本住宅的屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面防滲漏的保修期至 年 月 日。
六、本住宅交付使用後，在購房人正常使用情況下，凡有以下工程質量缺陷，本公司按如下期限免費保修：
1、供熱或供冷系統，保修期至 年 月 日；
2、電氣管線、給排水管道，保修期至 年 月 日；
3、牆面、頂棚抹灰層脫落，保修期至 年 月 日；
4、地面空鼓開裂、大面積起沙，保修期至 年 月 日；
5、門窗翹裂、五金件損壞，保修期至 年 月 日；
6、管道堵塞，保修期至 年 月 日；
7、衛生潔具，保修期至 年 月 日；
8、燈具、電器開關，保修期至 年 月 日；
9、外牆保溫抹灰層開裂、脫落，保修期至 年 月 日； 1
10、中空玻璃密封失效，保修期至 年 月 日；
11、關於其它部位、部件的保修約定： 。
七、本住宅交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗。經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房；給購房人造成損失的，本企業依法承擔賠償責任。
八、本住宅用戶進住後如因質量問題來信、來訪，本公司將於3日內直接或委託 物業管理公司派員予以答覆和檢修。
九、本住宅交付使用後，因用戶使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題，本公司不承擔保修責任；因用戶使用不當或擅自改動結構，造成房屋質量受損或其他用戶損失，由責任人承擔相應責任。因不可抗力造成的房屋損害，本公司不承擔責任。
十、本公司質量保證的其他內容(見附頁)。
十一、本保證書在住宅交付使用時由開發企業向購房人簽發。 十二、本保證書作為住宅商品房銷售契約的附屬檔案，與契約具有同等法律效力。
簽發單位（蓋章）：
法定代表人（簽名）：
簽發日期：
公司地址：
郵編：
聯繫電話：
售後服務部門及聯繫方式：
關於住宅質量保證書模板合集 篇11
為了做好工程質量跟蹤服務工作，根據《建築法》和《建設工程質量管理條例》的有關規定和省建設廳贛建質[1999]12號檔案精神，對由本公司項目經理施工員負責施工的工程，做出好下質量保證：
一、符合責方提供的設計施工圖紙要求。
二、符合國家、江西省現行住宅施工技術規程要求。
三、牆體、屋面、樓面無滲水現象。
四、已通過本公司組織的質量驗收。
五、保修期內，屬保修範圍內的工程質量問題，均由本公司承擔維修責任
1、保修期限
自竣工驗收交付使用之日起，到以下規定的期限為保修期。
（1）房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限。
（2）屋面防水工程，有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏為5年。
（3）供熱與冷系統為2個採暖期，供冷期。
（4）電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程為2年。
（5）其他按契約規定。
2、保修範圍
（1）屋面滲雨
（2）室內地面空鼓、開裂、起沙，磚面鬆動，有防水要求的地面滲漏。
（3）內外牆及頂棚抹灰、面磚、油漆等面脫落，牆麵漿起鹼脫皮。
（4）門窗開關不靈或縫隙超過規範規定。
（5）廁所、廚房、輿洗室地面倒泛水造成積水。
（6）外牆面滲水，陽台積水，窗邊滲水。
（7）室內上下水、供熱系統管理滲水、漏水，暖氣不熱，電器、電線漏電，照明燈具墜落
（8）室內上下水管道漏水、堵塞。
（9）鋼筋砼砌石砌體結構及其他承重結構變形、裂縫超過國家閨房和設計要求。
3、按《建設工程質量管理方法》第七章第42條規定，維修費用由責任方承擔。
六、住宅工程竣工後，有關工程質量的投訴、來信來訪，本公司將及時給予實地察看，書面答覆，並妥善處理。
七、聯繫人：聯繫電話：單位蓋章：
簽字：___
__年__月__日
關於住宅質量保證書模板合集 篇12
一、工程質量驗收
本建築工程按國務院《建設工程質量管理條例》之規定進行竣工驗收。
二、保修和期限
本建築工程及附屬設施發生質量問題按所列範圍和期限進行保修，在保修期內，由開發商負責安排相關施工單位完成保修工作。
所列項目超過保修期限後，開發商將不再承擔保修責任，客戶可委託物業管理單位進行有償維修服務，或在物業管理單位監管下自行安排處理。
三、保修責任
保修期內如因設計、用料或施工的原因，造成質量缺陷且超出有關規範的規定值時，發展商將無償予以修復並滿足有關規範及標準。
四、保修配合、監督與投訴
客戶應對保修工作予以配合，每項保修（維修）工作完成後，請客戶配合驗收並在相關表格上籤字確認。
如客戶發現開發商及相關單位任何工作人員對保修工作推諉、拖拉、敷衍、不負責任、或為難用戶者，請即撥打我公司電話--投訴，開發商歡迎監督指導。
五、開發商免責條款
1、具體項目已超過保修期限。
2、 因客戶未遵守《住宅使用說明書》約定或其他有關規定，使用不當或擅自改動結構、設備位置，或裝修不當造成的質量問題。
3、因客戶自身原因延誤保修造成的損失擴大部分。
4、 不可抗力因素引起的質量問題。
廣州-xx有限公司
關於住宅質量保證書模板合集 篇13
本著對住戶負責、對社會負責的原則，本公司對提供銷售的___市___區___路___號___小區___幢___室住宅，在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建築面積為___平方米，其中公共建築面積分攤___平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計，並經政府有關部門審定
三、本住宅通過___市、區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約後交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保修內容與保修期：
1.屋面防水層3年;
2.牆面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3.室內牆面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層牆面溫度裂縫除外)1年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5.門窗安裝不密閉，出現翹裂、五金件損壞1年;
6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞2個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工後，在規定使用年限內正常使用情況下，經市有關專業主管部門鑑定，屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託物業管理公司及時給予書面答覆和妥善處理。
八、如對本公司的答覆或處理有爭議，凡有關住宅工程質量的，向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的，向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司願承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，並作為住宅銷售契約的附屬檔案，與契約具有同等法律效力。
保證單位：
法人代表：
日期：
公司地址：
聯繫人：
電話：
郵政編碼：
聯繫人：
聯繫電話：
關於住宅質量保證書模板合集 篇14
近日從天津市建委了解到新《天津市商品住宅質量保證書》規定，商品住宅交付使用後，購房人認為主體結構質量不合格的`，可以依照有關規定委託工程質量檢測機構重新核驗;經核驗，確屬結構質量不合格的，購房人有權退房;給購房人造成損失的，開發企業須依法承擔賠償責任。正在使用的保證書關於購房人入住後發現質量問題來信來訪條款，沒有明確答覆時間，修改後即將實施的保證書明確規定，接信、接待來訪3日內，開發商必須直接或委託物業管理公司派員予以答覆和檢修。
新保證書明確規定，自保證書籤發之日起，在購房人正常使用情況下，免費保修8個項目，具體包括：
1、供熱或供冷系統，保修兩個採暖期或供冷期。
2、電氣管線、給排水管道保修兩年。
3、牆面、頂棚抹灰層脫落保修1年。
4、地面空鼓開裂、大面積起沙保修1年。
5、門窗翹裂、五金件損壞保修1年。
6、管道堵塞保修兩個月。
7、衛生潔具保修1年。
8、燈具、電器開關保修6個月。
關於住宅質量保證書模板合集 篇15
為維護住房消費者的權益，加強商品住宅質量管理，確保商品住宅售後服務質量和水平， 開發公司，對我單位開發建設的 住宅樓工程，承諾如下：
一、 工程質量保修等級 合 格 。
二、 工程質量保修範圍、保修期限。
在正常使用條件下，房屋建築工程的保修期限為：
(一) 地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限。
(二) 屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年。
(三) 供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期。
(四) 電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年。
(五) 裝修工程為2年。
(六) 門窗為1年。
(七) 地面、樓面空鼓開裂、大面積起砂2年。
(八) 衛生潔具、配件、給水閥門、水嘴1年。
(九) 燈具、開關、插座1年。
(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
三、 質量保修責任。
(一) 本公司承諾保修的項目和內容，在接到用戶保修通知後，七天內進行保修。
(二) 發生須緊急搶修事故(如上水跑水，暖氣漏氣漏水、燃氣泄露、電器、設備故障造成停電等)，本公司接到通知後，立即到達事故現場組織承包方或物業管理部門進行搶修。非施工質量引起的事故，搶修費用由本公司或造成事故者承擔。
(三) 在國家規定的工程合理使用期限內或保修期內，應確保地基基礎和主體結構的質量，因質量問題造成人身和財產損害的，本公司承擔損害賠償責任。
(四) 因保修不及時，造成新的人身、財產損害，由造成拖延的責任方負責賠償。
(五) 《住宅質量保證書》未盡事項，執行國家有關的法律、法規規定。
(六) 下列情況不屬於質量保證範圍：
1. 因使用不當或者第三方造成的質量缺陷。
2. 不可抗力造成的質量缺陷。
3. 用戶自行添置、改動的結構、設施、管道、線路設備及其他裝飾裝修項目。
住宅質量保證書每戶(套)一份。
公司或物業維修負責人 ，維修電話
建設(開發)單位(章)：
法定代表人(簽字)：
年 月 日
關於住宅質量保證書模板合集 篇16
本著對住戶負責、對社會負責的原則，根據有關法律法規規定，本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅，在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾：
一、本住宅建築面積為 平方米，其中共有建築面積分攤 平方米。
二、本住宅系委託具有相應資質單位設計，並經政府有關部門批准。本住宅設計檔案規定的合理使用年限為 年。
三、本住宅於 年 月 日經竣工驗收核驗，質量等級為 。
四、根據國家有關規定，在正常使用情況下，本住宅各部位、部件保修內容與保修期：
1、地基基礎和主體結構，為自竣工驗收合格之日起設計檔案規定的合理使用年限;
2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治，為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為 年;
4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、牆面和頂棚抹灰脫落，為 年;
5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為 年;
6、門窗翹裂、五金件損壞 年;
7、衛生潔具 年;
8、燈具、電器開關 月。
上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定，自本住宅交付住戶使用之日起計算。本公司可以延長國家規定的保修期限。
五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款：
(一)《建設工程質量管理條例》第四十條
在正常使用條件下，建設工程的最低保修期限為：
1、基礎設施工程、房屋建築的地基基礎工程和主體結構工程，為設計檔案規定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外牆面的防滲漏，為5年;
3、供熱與供冷系統，為2個採暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，為2年。其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。建設工程的保修期，自竣工驗收合格之日起計算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低於建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少於《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的，保修期不得低於《規定》中確定的最低保修期限。在保修期內發生的屬於保修範圍的質量問題，房地產開發企業應當履行保修義務，並對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞，房地產開發企業不承擔責任。
(三)《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
牆面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個月;
供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;
衛生潔具1年;
燈具、電器開關6個月;
其他部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用戶自行約定。
4、用戶報修的單位，答覆和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時，已辦理交房驗收手續，並由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收後自行添置、改動的設施、設備，由住戶自行承擔維修責任。
七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題，本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的，由責任人承擔相應責任。
八、住戶入住後，有關住宅質量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委託選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答覆和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的，可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑑定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，並作為商品房買賣契約附屬檔案，與契約具有同等法律效力。
保證單位(公章)：
法人代表：
公司地址：
郵政編碼：
聯 系 人：
聯繫電話：
日 期：
物業管理公司：
地 址：
聯 系 人：
聯繫電話：
關於住宅質量保證書模板合集 篇17
各省、自治區建委〈建設廳)、直轄市、計畫單列市建委(開發辦)、房地產管理局,北京市市政管理委員會,上海市、深圳市住宅局：
為了保障住房消費者的權益,加強商品住宅售後服務管理,促進住宅銷售,決定在房地產開發企業的商品房銷售中實行《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度。現將《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》印發你們,請遵照執行。並就有關事項通知如下：
一、各級建設行政(房地產)主管部門要認真組織實施《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》制度,加強房地產開發企業的管理,在商品住宅銷售中明確質量責任、確保商品住宅質量。
二、房地產開發企業要結合《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》的實行,建立和完善企業內部的質量管理制度,加強對施工及材料、構配件和設備採購的管理,使用優質產品,並明確與設計、施工、監理、材料、構配件、設備供應等相關單位的質量責任。
三、《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》由房地產開發企業自行印製,各地建設和房地j產管理部門可以根據實際情況制定《住宅質量保證書》的樣本。
商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定
第一條為加強商品住宅質量管理,確保商品住宅售後服務質量和水平,維護商品住宅消費者的合法權益,制定本規定。
第二條本規定適用於房地產開發企業出售的商品住宅。
第三條房地產開發企業在向用戶交付銷售的新建商品住宅時,必須提供《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。《住宅質量保證書》可以作為商品房購銷契約的補充約定。
第四條《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律檔案,房地產開發企業應當按《住宅質量保證書》的約定,承擔保修責任。
商品住宅售出後,委託物業管理公司等單位維修的,應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
第五條《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命期限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：
屋面防水3年;
牆面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年;
地面、頂棚抹灰層脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞2個月3供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期;衛生具1年5燈具、電器開關6個月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
4、用戶返修的單位,答覆和處理的時限;第六條住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅交付用戶使用之日起計算,保修期限不應低於本規定第五條規定的期限。房地產開發企業可以延長保修期。
國家對住宅工程質量保修期另有規定的,保修期限按照國家規定執行。
第七條房地產開發企業向用戶交付商品住宅時,應當有交付驗收手續,並由用戶又擴住宅設備、設施的正常運行簽字認可。用戶驗收後自行添置、改動的設施、設備,由用戶自行承擔維修責任。
第八條《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等作出說明,並提出使用注意事項,一般應當包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位,委託監理的應註明監理單位;
2、結構類型;
3、裝修、裝飾注意事項;
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;
5、有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝注意事項;
6、門、窗類型,使用注意事項;
7、配電負荷;
8、承重牆、保溫牆、防水層、陽台等部位注意事項的說明;
9、其他需說明的問題。第九條住宅中配置的設備、設施,生產廠家另有使用說明書的,應附於《住宅使用說明白》中。
第十條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》應在住宅交付用戶的同時提供給用戶。
第十一條《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》以購買者購買的套〈幢〉發放。每套:幢)住宅均應附有各自的《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。
第十二條房地產開發企業在《住宅使用說明書》中對住戶合理使用住宅應有提示。因用盧使用不當或擅自改動結構、設備位置和不當裝修等造成的質量問題,開發企業不承擔保修責怪;因住房使用不當擅自改動結構,造成房屋質量受損或用戶損失,由責任人承擔相應責任。
第十三條住宅和非住宅的商品房屋,可參照本規定執行。第十四條本規定由建設部負責解釋。
第十五條本規定從1998年9月1日起實施。