給客服表揚信 篇1
尊敬的__:
我要表揚圓通快遞大港油田的送貨員王傑電話是63968960的一位胖乎乎的小伙子。
他說話禮貌而且很親切,記得那天剛剛下完雪天氣很冷,他到我家門口時我出來接件,他連忙說:“不用出來了姐,天太冷了,我給你送門口去。”我聽了很感動,說實話接過這么多快遞件,第一次遇見這么積極認真工作的快遞員。
我以前遇見的快遞員總是一副很牛的樣子,就好像誰都欠他們錢似的,一到天氣不好了,就晚一天再送,打電話給他們,還沒等說完話就掛電話了,很不禮貌。
就這個帶眼睛的小胖哥(王傑)真的是對工作很負責,看著他把快件送到客戶手中時,睜大眼睛認真仔細的確認貨單,給我一種很信任很放心的感覺,我要好好的表揚他!
___
__年_月_日
給客服表揚信 篇2
尊敬的百度湖南竟網公司:
您好!
我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20xx年我公司湖南竟網新開百度賬戶,由於對百度後台操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度後台操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之後我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解百度的服務。
通過近二個月的後台維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵字與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美後台。
電子商務中心-李業俊
20xx年7月1日星期二
給客服表揚信 篇3
_領導:
您好!我是您的一位用戶,由於享受到_真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養的優秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買台電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一台電腦,溜了不少品牌的專櫃,當我走到_專櫃時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹_的服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家裡不少電器都是_牌的,他們的產品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這裡挑選一台付了款,服務員幫我聯繫了售後預約安裝,轉天電腦送家後不到半小時,_售後的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨後又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家裡的用電環境是否安全,嗯!我在心裡對_的細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家裡用電環境正常,就開始認真細緻,一絲不苟的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,並遞給我一個滑鼠墊與名片,名片上印著_的熱線電話,告訴我如果在之後的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯繫他們,並邀請我們對他的服務進行監督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的。”
在安裝後的第二天,我的小孫子由於對電腦的好奇,不小心點了哪裡,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售後的電話,接線員了解了我的情況後對我安撫,告訴我沒關係是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,並且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。
我又再一次的對_的服務更加的肯定與認可,心裡對你們的師傅豎起了大拇指!選擇_真是太對了,經過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“_人”有了新的認識。現在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了_,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優質生活的同時享受_真情的服務。在此,特向天津_公司及師傅表示感謝!
_X
__年_月_日