對客戶的表揚信 篇1
尊敬的百度湖南竟網公司:
您好!
我是張家界新中旅國際旅行社總社官方網負責人,我僅代表公司電子商務中心人員向貴公司客服人員劉燦表示感謝,是你們的培育出了一名吃苦耐勞的好員工。 20xx年我公司湖南竟網新開百度賬戶,由於對百度後台操作不熟悉,特在4月11日周五抵達貴公司考察學習,通過王倩經理引薦見到了負責我公司賬戶管理的劉燦,初識劉燦只是在電話中,首先是她的講話的語氣很緩和,語速很慢,表達也非常專業,讓客戶聽起來比較舒心,通過其詳細的溝通學習,我基本了解百度後台操作流程。在劉燦口中還了解到百度公司人性化的管理制度,作為一名公司老客服有這樣專業的知識素養與個人謙和的人品是非常難得的。
在沒來百度公司之前我個人認為百度客服工作不認真、不專業,自來了貴公司之後我之前的觀念發生了改變,他們的學習精神震撼了我,客服就像小蜜蜂一樣在辛勤的勞作著,又時候換來的是客戶的抱怨和謾罵,我希望百度公司能向每位客戶發邀請函,邀請所有客戶到貴公司參觀學習,建立長期的交流活動機會,讓更多的人更深層的了解百度的服務。
通過近二個月的後台維護與操作,鄙人與百度客服之間建立了深厚的友誼,非常感謝劉燦對工作的認證,她在工作上毫不馬虎,通過多方分析百度關鍵字與流量,給客戶實際著想搭建了適合自己網站推廣的完美後台。
電子商務中心-李業俊
20xx年7月1日星期二
對客戶的表揚信 篇2
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向往常一樣,開機第一件事就是登入自己的blog,才發現sohu改變了部落格的登入方式。根據提示,一步一步進行著,卻始終登入不成功。反覆嘗試,直到質疑自己的密碼是否記亂了。真的有一種童年時放學後在院子裡等父母下班開家門的心情。
對於各大網站頁面下方的客服電話,從來都是置若罔聞的。想想網路服務的虛幻,網頁錯誤的頻繁,再想想網民的繁複,設立24小時的客服中心,簡直不可思議。而此刻,瞪著自己的blog,恐怕也只能撥通這一串號碼去碰運氣了。
電話接通,客服人員說明了登入不成功的原因,並清晰的提供了幾種解決辦法。說不上熱情,但足夠專業和謙和。與網路的空靈比較,客服人員的聲音是如此堅實。這種時空和角色的交叉,甚至在被問到“如何稱呼”時,我窘迫的不知該怎樣回答,是部落格主人的名字還是真實的姓名。
按照sohu客服的指導操作,我終於又回到了自己的小棧。這次經歷,讓我第一次意識到,張揚恣意的網遊社會背後,還有一群群現實的人們在規劃著名、服務著。而想像他們的狀態,卻只有忙碌的影子,沒有面孔和聲音。
在sohu開博有一年了,於慶賀的同時,在這裡也對這些勞作的影子們道一聲謝,辛苦了…
對客戶的表揚信 篇3
尊敬的客戶:
您好!
值此"十一"和"中秋"雙節即將來臨之際,為了感謝您們對xx公司的支持與厚愛,我們全體員工向您表示衷心的感謝和美好的祝福! 回首萬里行公司的發展歷程,您們--我們尊敬的客戶,給予了我們無比的力量,在您的大力關心與支持下,以及公司全體員工的勤奮努力下,我們憑藉優質的服務,良好的信譽,取得了一個又一個的輝煌成績。
飲水思源,我們深知,xx公司所取得的每一點進步和成功,都離不開您們的關注、信任、支持和參與。您們的理解和信任是我們進步的強大動力,您們的關心和支持是我們成長的不竭源泉。您們的每一次參與、每一個建議,都讓我們激動不已,促使我們不斷奮進。有了您們,我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您們,我們的事業才能長盛不衰地興旺和發展。
在今後的歲月里,希望能夠繼續得到您們的關心和大力支持,客戶的滿意是我們永恆的追求,我們將繼續為您提供最真誠的服務。
再一次感謝您的幫助和支持,恭祝您身體健康!闔家幸福!事業興旺!萬事如意!
此致
敬禮!
X年XX月XX日