銀行敬業表揚信 篇1
尊敬的交行信用卡中心：
去年10月，我曾使用過交行的信用卡支付了一筆房款，之後被交行告知信用卡固定額度從三萬三降至兩千。此事使我驚訝不已，遂打電話向交行信用卡客服詢問，得到的理由是我近期使用交行信用卡較少，降低額度是降低我的風險。種種理由使我不能信服。因為我不僅使用交行的信用卡，而且我正在使用的16家銀行的信用卡，我就不一一例舉了。
根據我用卡的經驗和網上查閱有關案例發現，如果被銀行凍結額度，通常是有套現行為或是逾期造成的。那么在交行更改了信用卡章程，規定信用卡不能用於產權性交易，客戶在不知情的情況下，發生了不當交易，處罰會如此嚴重嗎?參照其他銀行的結果，中國銀行信用卡在同樣的房產交易不僅給了積分而且還可以分期，其他的銀行也都給予了放行。
所以，發生此事後，一、我打電話向交行信用卡客服求訴，無功而返。二、打銀監會的電話打不通。三、向天涯論壇發帖被刪。最終，我還是選擇了不定期向交行客服溝通。在不是很理智的情況下，給予了接線員差評。在此，我向可能被我傷害過的服務人員表示歉意。
事情過去將近一年，我按照客服的說法，儘量去使用交行刷卡，多元化支付。而且，我的微博經常被銀率網轉發。交行的微部落格服和電話客服也對我進行了回訪了解此事。
終於在20xx年6月29日，交行信用卡中心一位姓閆的工作人員幫我調查和處理了此事，事情也得到圓滿的解決，信用卡固定額度恢復到了三萬三。當然，此事是經過調查，確認我沒有套現行為而發生的誤會。也可能是交行在人工調額轉系統調額而發生的個例。
我還是被交行信用卡中心客服謙遜和積極的態度感動了。一位客服當時發現我的心情不好，主動安撫我的情緒，和我通話了半個多小時。確實，當時正趕上我離婚，心情沮喪極了。
那么，經歷了種種不愉快，問題還是解決了，誤會也已經消除了。銀行是重要的金融部門，銀行有著嚴謹的工作程式。交行信用卡能夠積極的處理我的訴求，我再次對幫助過我的交行員工表示感謝!
也希望交通銀行信用卡能夠橫向比較其他銀行，不僅在優惠力度上，在創新支付(支持微信、支持快錢平台等)、創新信用業務上(現金分期、免手續取現、網銀取現)等等發展。也希望交通銀行信用卡中心能夠和信用卡使用者構建一個良好的誠信互促平台，和諧溝通，人性化管理。
作為一個信用卡使用者來講，我也希望銀監會能夠繼續引導商業銀行來維護信用卡使用者的權益，固定額度不再是銀行一家說了算，銀行調控風險不能擠占信用卡客戶的額度，要有一個緩漲緩降的過程以消除不必要的麻煩。
作為信用卡使用者，我從來不去套現，按時還款。我深深懂得，貨幣是銀，誠信是金。維護信用卡支付安全、維護社會金融穩定是你、我、大家共同的責任。
再次對交通銀行表示感謝。你們的服務態度和質量使我對交行有了重新的認識!
xx年x月x日
銀行敬業表揚信 篇2
尊敬的VIP客戶：
陽春三月，春意盎然。值此召開個人業務VIP客戶座談會之際，我行全體員工謹向長期以來關心和支持湛江市商業銀行發展的廣大個人業務VIP客戶，致以最衷心的感謝和最崇高的敬意!
鳳凰涅槃，飲水思源。多年以來，湛江商行因為有了你們的支持與幫助，個人業務實現了又好又快發展。特別是經過20__年成功改革重組後，湛江商行實現了脫胎換骨的飛躍：綜合理財能力躋身國內中外資商業銀行的前列;綜合競爭力排名上升迅速，位居全國城商行前列;監管評級指標由瀕臨破產到先進銀行水平;同業合作實現了從“借船出海”到“造船出海”，跨區域經營取得重大突破，廣州分行今年5月即將盛開大業;員工素質和綜合服務水平大幅提高;同業地位、品牌形象和社會美譽度快速上升;各項經營指標都位居全市同行前列，連年實現跨越式增長。截止20__年末，全行資產規模達到155.35億元，各項存款餘額136.95億元，存款增量和增幅分別居全市銀行業的第二位和首位，人均存款達2325萬元;各項貸款餘額91.55億元，貸款增量和增幅分別居全市銀行業的首位和第二位;資本充足率8.73%;不良貸款率0.55%;20__年實現經營利潤4.49億元，比上年翻了近一番，人均創利達到76.23萬元;資本利潤率23.72%，資產利潤率1.56%。人均存款、人均貸款、人均利潤均居全市第一，人均利潤、資本利潤率，資產利潤率和不良貸款率等指標均達到先進銀行水平。20__年，湛江商行被中國金融網和中國金融研究院等權威機構評為“20__中國最具成長力金融機構”，韓春劍董事長被評為“20__中國城商行年度人物”。
風雨同舟，共克時艱。大家知道，20__年以來的席捲全球的金融危機對各個行業都帶來了嚴重影響，某些行業和企業遭遇了前所未有的困難，金融行業也受到了衝擊。但是由於在座的廣大VIP客戶的大力支持，我們存量存款沒有受到太大的影響，仍居於全市同業的上游水平;我們的理財產品20__年仍然一支獨秀，取得了全市同業最好的收益;我行的儲蓄開戶數和存款增量增長的勢頭依然強勁……所有這些出色的表現無不體現了在座各位對湛江商行的信任和支持!無不體現了在座各位對湛江商行的發展前景充滿信心!正是因為有了你們的信賴和厚愛，我們才有了共渡難關、化危為機的信心和勇氣，我們才有了跨出湛江做強做大反哺湛江回報市民的宏圖和理想!攜手雙贏，共創未來。
在新的一年，我行將認真落實國家的“保增長、擴內需、調結構”的方針政策，踐行科學發展觀，履行企業社會責任。繼續推進三年發展規劃和“十大工程”建設，全力抓好增資擴股和“二次改革”，全面完善客戶服務體系建設，加快個人業務特別是針對VIP高端客戶的產品創新，做大我行“商鋪通”、創業貸款等特色品牌，打造中小企業、微小企業及個體工商戶融資的“綠色通道”，繼續發揮“寶盈”系列理財產品的優勢，並不斷推出新的理財品種，為廣大VIP客戶的財富實現低風險下的保值增值。加快推出公務員信用貸款業務、汽車貸款按揭業務、“南珠卡”授信業務及“如意通”保值增值理財等一系列新業務，最大程度地滿足廣大個人高端客戶多層次的金融服務需求。
朋友們，我們堅信，在市委、市政府的正確領導下，在人民銀行和銀監部門的有效監管下，在廣大個人VIP客戶一如既往的支持與幫助下，在湛江商行全體員工的共通努力下，湛江商行一定能夠實現“二次改革”和“二次創業”的奮鬥目標，並在不遠的將來，把湛江商行打造成為“面向世界、服務全國、發展廣東、根植湛江”的現代化的“市民銀行”、“精品銀行”和“特色銀行”，為湛江市全面實現“逆勢而上、彎道超車”的宏偉目標作出更大的貢獻!
再次感謝在座各位一直以來對湛江商行的信任與支持!恭祝各位虎年身體健康、事業興旺、萬事如意、闔家幸福!
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__年_月_日
銀行敬業表揚信 篇3
尊敬的中國建設銀行福建省分行的全體員工：
你們好!
在四中蓬勃發展的今天，感謝你們對我校捐資助學工作的大力支持;也感謝你們給予我校貧困生最無私的幫助;更感謝你們心存關愛他人之心。
四中的貧困生是幸運的，鴻志班自1996年創立以來，得到了社會各界熱心人士、單位的資助。在深入貫徹黨的xx大精神，努力構建和諧社會的新形勢、新任務下，“建設未來——中國建設銀行資助貧困高中生成長計畫”的活動無疑是關心弱勢群體的表率，為我校的鴻志生解決了後顧之憂。藉此機會，再次向所有關心和幫助四中貧困生的建行員工表示最衷心的感謝!
我們相信四中的這些窮而有志的學生是好樣的，他們一定會以最優異的成績來回報你們，回報學校，回報社會的。從第一屆鴻志班學生李武群被保送到北京大學到之後的林磊、鮑瑞敏、林錦、陳崇新被保送至上海交大、浙江大學等高校，以及黃捷、林邦姜考上北京大學，無不證實了這一點。我們更相信這愛心大行動的意義遠遠不只在物質和金錢的援助上，更重要的還在於精神的鼓勵和鞭策。無私奉獻，真誠相助，這種中華民族大家庭的傳統美德，必將成為一種巨大的無形的精神力量，激發出受助者更大的學習熱情和積極性，向著更高的目標不懈努力。同時，這種精神上的營養和食糧也遠遠不只停留於受助者身上，它必將作為四中的一種精神財富，滋養著一屆又一屆的莘莘學子茁壯成長，激勵著一批又一批熱血青年刻苦學習，努力鑽研，學有所成，滿懷激情地自覺地發揮自己的聰明才智造福桑梓，回報社會。
最後，再次向所有關心和幫助四中貧困生的好心人表示最衷心的感謝!
此致
敬禮!
X年XX月XX日