關於售後服務表揚信 篇1
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我是客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了歐人地板。首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不了解,怕上當。最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微,一切為客戶著想,安裝細節非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場兢烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝歐人的良好服務。
年月日
關於售後服務表揚信 篇2
尊敬的先生(女士):
感謝您購買奇瑞汽車,對您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;
回顧我國汽車10年發展史,是奇瑞汽車撼動了合資品牌在汽車市場的霸主地位,是奇瑞汽車優美的外形、過硬的品質、良好的性價比給的老百姓帶來了實惠。曾幾何時,家電市場也是洋品牌的天下,在經歷了痛苦和磨練過程後而煥發出了勃勃生機。我們有理由相信,國產汽車必將在國人的關心和支持下創造出的世界品牌。
奇瑞汽車成立於1997年,x年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個月時間,於x年8月22日第100萬輛轎車下線。奇瑞憑藉“奇瑞速度”再次創造了第一,令世界刮目。x年3月22日,實現了第2個100萬輛的累積,成為國內五個200萬輛級乘用車企業中唯一的自主品牌企業。x年奇瑞穩居全國乘用車企業排名第六,連續10年蟬聯自主品牌的銷量第一,連續8年乘用車出口第一。這一切的一切都離不開您的支持。奇瑞公司現有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌,我公司主營奇瑞瑞虎系列、風雲系列、A系列、旗雲系列等中高檔車型,感謝並歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌。
我們的宗旨是為您高品質的產品和良好的售後服務,時時處處為您著想,讓您在長治聯眾盡享“五心”服務:開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞“快樂體驗”的服務品牌。如果您對我們的產品或服務有任何意見和建議,歡迎您隨時與我們聯繫。我們會在12小時內答覆您的郵件。
再次感謝您的惠顧。我們將竭誠為您服務。
X年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇3
領導:
您好!我是您的一位用戶,由於享受到海爾真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養的優秀員工。 現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買台電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一台電腦,溜了不少品牌的專櫃,當我走到海爾專櫃時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹海爾的服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家裡不少電器都是海爾牌的,他們的產品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這裡挑選一台付了款,服務員幫我聯繫了售後預約安裝,轉天電腦送家後不到半小時,海爾售後的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨後又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家裡的用電環境是否安全,嗯!我在心裡對海爾的細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家裡用電環境正常,就開始認真細緻,一絲不苟的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,並遞給我一個滑鼠墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之後的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯繫他們,並邀請我們對他的服務進行監督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的。”在安裝後的第二天,我的小孫子由於對電腦的好奇,不小心點了哪裡,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售後的電話,接線員了解了我的情況後對我安撫,告訴我沒關係是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,並且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。我又再一次的對海爾的服務更加的肯定與認可,心裡對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了,經過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“海爾人”有了新的認識。現在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了海爾,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優質生活的同時享受海爾真情的服務。 在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
X年XX月XX日
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關於售後服務表揚信 篇4
首先非常感謝服務專員今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,一直不斷和我聯繫預約時間問題,這讓我充分感覺到良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態度聯繫了客服,沒想到服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝,您辛苦了!
其次,我被X集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後,我在觀察椅子哪裡出問題的過程中,無意間發現椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以後會發展的`越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
X年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇5
領導:
我是客戶,在裝修全過程中,感受最深的是選擇了地板。首先表揚一下賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不了解,怕上當。最讓我感動是的事,地板能及時送到位,鋪裝的.007號陸師傅安裝工作細緻入微,一切為客戶著想,安裝細節非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場兢烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務。
細節決定成敗,我相信以後會發展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
姓名:
20xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇6
我是客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了地板。
首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不了解,怕上當。最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微,一切為客戶著想,安裝細節非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應該說XX品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務。
xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇7
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首先非常感謝服務專員王同志今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,王同志一直不斷和我聯繫預約時間問題,這讓我充分感覺到良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態度聯繫了客服,沒想到服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝王同志,您辛苦了!
其次,我被X集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後,我在觀察椅子哪裡出問題的過程中,無意間發現椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以後會發展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
X年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇8
尊敬的和全體售後服務人員:
您們好!
我們是一名初一學生的家長,首先我們全家向貴公司售後服務人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售後服務工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售後服務工程師董先生!
我們是20xx年12月在河北邢台市購買貴公司電腦家庭教師7增強版國中版軟體的,自從為孩子購買了這套學習軟體後,孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高,孩子的學習成績也在逐步攀升。
正當我們全家為能有幸使用貴公司這么好的軟體欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發現該軟體中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯繫上貴公司河北分公司負責售後服務的工程師董先生,其耐心地給我們指導如何從服務中心下載相應補丁程式,並在周末晚上10點後加班通過QQ指導我們想辦法試圖解決該問題,當時雖未能如願,但他仍負責地給我們貴公司北京總部的售後服務電話,我們之後分別向貴公司站的“用戶留言”和售後電子信箱“ ”發出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司售後服務電話開始主動聯繫我們,負責電話諮詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導,並且及時給我們的電子信箱答覆了解決。但是當天中午我們在家按照上述解決嘗試後,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業工程師劉先生通過QQ遠程協助指導,劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題後,親自反覆試用各種解決,從當天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息後,他才不得不答應明天繼續幫助解決,此舉此行讓我們全家為之感動!第二天一早,劉先生就主動利用QQ遠程協助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名並表示感謝,其均未告知,劉先生的執著工作態度和雷鋒般的服務讓我們感激涕零!
在此3.15消費權益日到來之際,我們全家想通過此,表達我們對貴公司售後服務人員最衷心地感謝,希望能夠給劉先生等這樣敬業的員工一定的和物資獎勵,有這么精良的一支售後服務團隊,北京軟體科技有限公司一定會成為乃至世界最優秀的軟體集團,我們的孩子升入高中後,我們將繼續為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟體,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務和精品軟體!你們是今年3.15消費權益日優秀服務最耀眼的明星!
謹此:祝各位及全體售後服務人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇9
首先非常感謝服務專員同事今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,同事一直不斷和我聯繫預約時間問題,這讓我充分感覺到良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態度聯繫了客服,沒想到服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝同事,您辛苦了!
其次,我被x集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後,我在觀察椅子哪裡出問題的過程中,無意間發現椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的官方網站找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以後會發展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
姓名:
20xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇10
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您好!
我是你的用戶之一。真誠服務真的讓我很感動。我懷著一顆感動的心給你寫這封信。我要感謝和表揚你們培養的優秀員工。
暑假到了,我帶著孫子到我身邊,想給他買台電腦,讓他在我身邊開心的過假期。前幾天來天津國美電器城給孫子選電腦,從很多品牌的專櫃溜了。走到櫃檯,服務員熱情的介紹了幾種適合我們的電腦。我老的時候對電腦一竅不通,服務員給我們介紹了好服務。適合我們這個年齡的人選擇。我以為我家很多電器都是XX品牌。他們的產品和服務真的很好,很方便。我做了一個比較,決定在這裡選一個,付費。服務員幫我聯繫售後預約安裝。第二天電腦送回家不到半個小時,售後人員如約上門安裝。他們一進門,就禮貌地給我看了他的工作證。我讓他進來,看他趕緊穿上鞋套去拆包。
然後我從工具包里拿出一個白色插頭之類的東西,插在我的電插線板上,向我解釋這樣做的目的是為了檢查家裡的用電環境是否安全。在我心裡,我非常感激細心服務。測完電,師傅告訴我家裡用電環境正常,我就開始小心翼翼的安裝。不到一個小時,電腦就安裝好了。調試過程中,師傅問電腦是給誰用的。我跟師傅說是給我和我孫子的。師傅很細心的指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,遞給我一個滑鼠墊和一張印有熱線的名片,告訴我以後使用中遇到問題可以隨時聯繫,並邀請我們監督他的服務。一家人辛辛苦苦見不到師父,大汗淋漓。為了表示感謝,他們遞給師傅一杯水,但師傅一直沒喝,笑著說:這是我們應該做的。
安裝後第二天,小孫子對電腦很好奇,不小心點了。電腦開始報錯,無法使用。想起師傅留下的名片,打電話給天津售後。接線員了解我的情況後安慰我說是小問題。他們派了另一名工作人員為我減輕麻煩,沒有表現出任何不耐煩,因為他們再次來到門口。
我再一次肯定和認可了服務,並在心裡對你師父豎起了大拇指!選很對。經過這件事,我們家是認真負責工作的,為用戶著想,有了新的認識。現在不僅是家人,親戚朋友都在找買家電。同時向更多的同事朋友推薦,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優質生活的同時,享受真正的服務。在此,我要向天津XX公司和它的主人表示感謝!
此致
敬禮!
xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇11
尊敬的領導和全體售後服務人員:
您們好!我們是一名初一學生的家長,首先我們全家向貴公司售後服務人員道聲“辛苦了!”,真誠感謝北京總公司售後服務工程師劉先生、郭小姐和河北分公司售後服務工程師董先生!。
我們是20xx年12月在河北邢台市購買貴公司電腦家庭教師7增強版國中版軟體的,自從為孩子購買了這套學習軟體後,孩子的學習自覺性和學習興趣大大提高,孩子的學習成績也在逐步攀升。
正當我們全家為能有幸使用貴公司這么好的軟體欣喜若狂時,今年3月初的某一天,我們突然發現該軟體中的仁愛版英語同步學習學單詞和單詞突破功能無法正常使用。首先我們聯繫上貴公司河北分公司負責售後服務的工程師董先生,其耐心地給我們指導如何從服務中心下載相應補丁程式,並在周末晚上10點後加班通過QQ指導我們想辦法試圖解決該問題,當時雖未能如願,但他仍負責地給我們提供貴公司北京總部的售後服務電話,我們之後分別向貴公司網站的“用戶留言”和售後電子信箱“ ”發出了求助信。
沒想到這么快,3月12日周一上午,貴公司`售後服務電話開始主動聯繫我們,負責電話諮詢的郭小姐熱情地給我們做了詳細的指導,並且及時給我們的電子信箱答覆了解決方案。但是當天中午我們在家按照上述解決方案嘗試後,該問題仍然無法解決。
3月12日周一下午兩點多,郭小姐通知我們由總部的專業工程師劉先生通過QQ遠程協助指導,劉先生在仔細詢問我們的前期使用情況和具體問題後,親自反覆試用各種解決方案,從當天下午2點多一直到晚上7點左右,他始終廢寢忘食地不斷為我們考慮可能的解決方案,在我們的再三勸說讓其吃飯和休息後,他才不得不答應明天繼續幫助解決,此舉此行讓我們全家為之感動!第二天一早,劉先生就主動利用QQ遠程協助功能很快就解決了這么棘手的問題。解決問題的過程中,我們多次詢問其姓名並表示感謝,其均未告知,劉先生的執著工作態度和雷鋒般的服務精神讓我們感激涕零!
在此3.15消費權益日到來之際,我們全家想通過此表揚信,表達我們對貴公司售後服務人員最衷心地感謝,希望領導能夠給劉先生等這樣敬業的員工一定的精神和物資獎勵,有這么精良的一支售後服務團隊,北京軟體科技有限公司一定會成為中國乃至世界最優秀的軟體集團,我們的孩子升入高中後,我們將繼續為我的孩子準備購買貴公司的高中版學習軟體,而且會一如既往地向親朋好友宣傳貴公司的服務精神和精品軟體!你們是今年3.15消費權益日優秀服務最耀眼的明星!
謹此:祝各位領導及全體售後服務人員生活愉快工作順利!
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇12
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首先非常感謝服務專員——今天能有時間專程從揚州來到寶應將我辦公室的椅子修理好。在從我報修一直到修好期間,同——不斷和我聯繫預約時間問題,這讓我充分感覺到良好的售後服務。我一直主觀的以為一般公司不會為了一把椅子而專程趕來維修的,因為會花費很高的潛在成本,我只是抱著試試看的態度聯繫了客服,沒想到服務專員真的如期將我的椅子修理好。為之我非常感謝同——辛苦了!
其次,我被X集團的一個產品細節而感動。當我發現椅子有問題後,我在觀察椅子哪裡出問題的過程中,無意間發現椅子下方附帶了產品說明書,這我才查詢到震旦的找到了客服人員。細節決定成敗,我相信震旦以後會發展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇13
領導:
我是客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了地板。首先表揚一下賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不了解,怕上當。最讓我感動是的事,地板能及時送到位,鋪裝的007號陸師傅安裝工作細緻入微,一切為客戶著想,安裝細節非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應該說歐人品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務。
細節決定成敗,我相信以後會發展的越來越好,我也會將這個品牌推薦給我認識的親朋好友們,讓越來越多的人認可你們的產品,謝謝!
X年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇14
尊敬的 先生(女士):
感謝您購買奇瑞汽車,對您的選擇我們感到十分榮幸!感謝您支持奇瑞汽車;感謝您支持民族品牌;
回顧我國汽車10年發展史,是奇瑞汽車撼動了合資品牌在汽車市場的霸主地位,是奇瑞汽車優美的外形、過硬的品質、良好的性價比給的老百姓帶來了實惠。曾幾何時,家電市場也是洋品牌的天下,在經歷了痛苦和磨練過程後而煥發出了勃勃生機。我們有理由相信,國產汽車必將在國人的關心和支持下創造出的世界品牌。
奇瑞汽車成立於1997年,x年第一輛奇瑞轎車正式面市,僅用了短短93個月時間,於x年8月22日第100萬輛轎車下線。奇瑞憑藉“奇瑞速度”再次創造了第一,令世界刮目。x年3月22日,實現了第2個100萬輛的累積,成為國內五個200萬輛級乘用車企業中唯一的自主品牌企業。x年奇瑞穩居全國乘用車企業排名第六,連續10年蟬聯自主品牌的銷量第一,連續8年乘用車出口第一。這一切的一切都離不開您的支持。奇瑞公司現有奇瑞、瑞麒、威麟、開瑞四大品牌,我公司主營奇瑞瑞虎系列、風雲系列、A系列、旗雲系列等中高檔車型,感謝並歡迎您攜親朋好友選購奇瑞汽車,支持民族品牌。
我們的宗旨是為您高品質的產品和良好的售後服務,時時處處為您著想,讓您在長治聯眾盡享“五心”服務:開心、舒心、放心、安心、省心;感受奇瑞 “快〃樂體驗” 的服務品牌。如果您對我們的產品或服務有任何意見和建議,歡迎您隨時與我們聯繫。請撥打24小時的熱線電話或傳送電子郵件至,我們會在12小時內答覆您的郵件。
再次感謝您的惠顧。我們將竭誠為您服務。
xx年x月x日
關於售後服務表揚信 篇15
親愛的:
我是客戶在裝修全過程中,感受最深的是選擇了地板。
首先表揚一下歐亞賣場的店面服務很到位,店員熱心,不厭其煩的給我講解地板相關知識。很讓我感動。因為業主最怕對要買的物品不了解,怕上當。最讓我感動是的事,地板能及時送貨到位,鋪裝的'007號陸師傅安裝工作細緻入微,一切為客戶著想,安裝細節非常認真應該說金杯銀杯不如客戶的口杯,裝修市場激烈競爭的今天應該說xx品牌勝出一籌,衷心感謝良好服務。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇16
:
我是客戶。在整個裝修過程中,我感觸最深的就是選擇了樓。首先我要表揚一下X店的店鋪服務,店員熱情,不厭其煩的給我講解樓層相關知識。很感動。因為業主最怕不知道自己要買什麼,怕被忽悠。印象最深的是地板能及時送到。鋪好的魯大師007號的安裝工作一絲不苟。一切都是為了客戶。安裝細節很嚴肅。應該說金杯銀杯不如客杯。在裝修市場競爭激烈的今天,應該說歐洲品牌贏了。衷心感謝優質服務。
細節決定成敗。相信以後會越發展越好。我也會向親朋好友推薦這個品牌,讓越來越多的人認可你的產品。謝謝!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
關於售後服務表揚信 篇17
貴公司:
我是貴公司的用戶,非常感謝你們的產品,質量好、外觀美、實用。尤其是貴公司訓練有素,所有員工服務態度好、耐心、細緻、誠實,而帶笑容,接聽電話客氣,禮貌。其中最令人嘆服的是具體負責前來安裝的。為用戶工作負責,替用戶著想,不怕麻煩、細緻、和氣、按時到。堅持清掃現場,工作作風好。在安裝完,使用過程中,遇有問題,隨叫隨到。即使師傅在鄉下有事,也能和氣負責地告訴用戶,安撫用戶不要著急:“回來後一定幫您搞好“。體現出一種風範,看得出他非常敬業。可以我們對貴公司的好感基本上原於。所以,他實際上用行動維護了你們公司,替你們公司做了宣傳廣告。如果有機會,你們應當評他為優秀員工。還有一位,能禮貌客氣接待用戶,主動幫用戶解決實用中的困難,實在不錯我們會真心地替你們宣傳的。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇18
:
您好!
我是您的一位用戶,由於享受到海爾真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養的優秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買台電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一台電腦,溜了不少品牌的專櫃,當我走到海爾專櫃時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹海爾的服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家裡不少電器都是海爾牌的,他們的產品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這裡挑選一台付了款,服務員幫我聯繫了售後預約安裝,轉天電腦送家後不到半小時,海爾售後的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨後又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家裡的用電環境是否安全,嗯!我在心裡對海爾的細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家裡用電環境正常,就開始認真細緻,一絲不苟的進行安裝。
不到一個小時電腦就安裝好了,在調試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,並遞給我一個滑鼠墊與名片,名片上印著海爾的熱線電話,告訴我如果在之後的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯繫他們,並邀請我們對他的服務進行監督。
家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的。”在安裝後的第二天,我的小孫子由於對電腦的好奇,不小心點了哪裡,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售後的電話,接線員了解了我的情況後對我安撫,告訴我沒關係是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,並且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。
我又再一次的對海爾的服務更加的肯定與認可,心裡對你們的師傅豎起了大拇指!選擇海爾真是太對了,經過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“海爾人”有了新的認識。現在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了海爾,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優質生活的同時享受海爾真情的服務。
在此,特向天津海爾公司及師傅表示感謝!
姓名:
20xx年xx月xx日
關於售後服務表揚信 篇19
尊敬的:
您好!
我是您的一位用戶,由於享受到真誠的服務真實的打動了我,懷著感動的心情給您寫這封信,想感謝與表揚一下您培養的優秀員工。
現在正是暑假期間,我把孫子接到了自己身邊,想給孫子買台電腦讓他能開開心心在我身邊過好這個假期,前些天我來到天津國美電器城為孫子挑選一台電腦,溜了不少品牌的專櫃,當我走到專櫃時,服務員熱情的向我介紹了幾款適合我們用的電腦,我歲數大了對電腦可以說是一竅不通,服務員又向我們介紹服務好,正適合我們這個年齡的人選擇,我想了想家裡不少電器都是xx牌的,他們的產品與服務確實很好很方便,我做了對比,決定在這裡挑選一台付了款,服務員幫我聯繫了售後預約安裝,轉天電腦送家後不到半小時,售後的工作人員就如約而至上門安裝了,一進門非常禮貌的向我出示了他的工作證,我讓他進來見他迅速地穿上鞋套進行拆箱,隨後又從工具包里拿出一個類似白色插頭樣的東西插在了我家的電插板上,一邊向我講解他這樣做的目的是檢查家裡的用電環境是否安全,嗯!我在心裡對細心服務感到非常認可,測完電,師傅告訴我家裡用電環境正常,就開始認真細緻,一絲不苟的進行安裝。不到一個小時電腦就安裝好了,在調試過程中師傅問電腦是給誰用,我告訴師傅是我跟我的小孫子用,師傅又細心指導我們如何使用,提醒我們使用時的注意事項,並遞給我一個滑鼠墊與名片,名片上印著熱線電話,告訴我如果在之後的使用過程中遇到任何問題隨時都可以聯繫他們,並邀請我們對他的服務進行監督。家人看師傅太辛苦,滿頭是汗,為了表示感謝遞給師傅一杯水,但師傅怎么也不喝,微笑的說:“這是我們應該做的。”
在安裝後的第二天,我的小孫子由於對電腦的好奇,不小心點了哪裡,電腦開始報錯,不能使用,我想起了師傅留的名片,撥打了天津售後的電話,接線員了解了我的情況後對我安撫,告訴我沒關係是個小問題他們再次派來了一位工作人員,為我解除了故障,並且沒有因為再次上門表示一點的不耐煩。
我又再一次的對服務更加的肯定與認可,心裡對你們的師傅豎起了大拇指!選擇真是太對了,經過此事我們一家人都對工作認真負責、為用戶著想的“xx人”有了新的認識。現在不光我家,就連親戚朋友買家電都認準了,同時我還要推薦給更多的同事和朋友,讓更多的人在感受世界品牌帶來的優質生活的同時享受真情的服務。在此,特向天津xx公司及師傅表示感謝!
20xx年xx月xx日