電子商務專業畢業生自我鑑定 篇1
我叫,來自XX班,也就是電子商務專業的學生。下面是我的簡單自我介紹:
本人就讀於廣東省對外貿易學校,將於2025年6月畢業。我非常珍惜在校期間的學習機會,認真學習文化課程,較熟悉地掌握專業知識,與此同時,我還學會了許多做人做事的道理。三年來的學習生話磨練出一個自信和上進心強的我。
面對知識經濟的到來,計算機技術也得到了廣泛的套用。作為一個21世紀的中專生,面對的又是一個新的挑戰。不僅要有紮實的專業技能,還需有更多方面的知識。所以中專期間我不斷學習,不斷拼搏,努力學習各種計算機網路,網頁設計,網際網路技術,2019 Server,微機原理,跟單信用證,英語函電,國際貿易實務等專業知識。除此之外還選修了案例分析,商務代理,photoshop圖像處理以及物流知識等以提高自己的綜合素質。鑒於此,我希望能在畢業後謀一職位,熱切期望能用自己所學之技為社會做出自己的微薄之力。對待學習,我認真努力,對待工作我同樣也能做到愛崗敬業,謹慎負責,一絲不苟。在生活方面我樂觀,熱情,誠懇,寬容。我自信能勝任自己的工作,本著“迎難而上”的精神,我將憑自己的能力克服各種困難,更好地勝任將
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
工作上,本人自x年工作以來,先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪裡,都嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計畫、信用卡、個貸等業務,成為行業務的行家裡手。
記得,剛進行,為了儘快掌握行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前台,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由於他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極回響,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,並取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專,剛工作我就利用業餘時間自學大專,並於xx年畢業,但我沒有滿足於現狀,又於xx年自修東北大學金融本科,由於學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,並於xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最後,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業……
電子商務專業畢業生自我鑑定 篇2
本人是--學院工商管理系電子商務專業的一名。在短短的三年大學生涯中,本著學以致用的精神,我不僅努力學習好相關電子商務專業的知識,還充分利用課餘時間參與學院及院外各項素質拓展活動。在老師的教誨、同學的友愛及優良學風的薰陶下,我不僅在專業技能、思想道德修養及相關方面有所提高,還懂得許多為人處事的道理。現對自我鑑定如下
作為一名跨世紀的大學生,在專業技能方面,我完成了電子商務專業的全部課程,並能在多次實訓中獲得優秀的成績。在此基礎上,我還對計算機相關方面有所涉及,如:word、e-cel等辦公軟體;ps等圖形設計軟體;---等上網工具,並能運用dreamwave、flash製作網頁,運用access進行基本的資料庫管理。
在社會實踐方面,在校內我積極參加學院三下鄉活動,在校外我曾參加--會擔任初級外語翻譯;曾在--公司--促銷活動欖核分銷點擔任行銷代表,業績突出;也曾利用暑、寒假期間擔任過銷售員及家教,深受好評。
在素質拓展方面,我積極參加學院各項活動,我曾代表共商系參加學院--口語大賽,獲得團體第一名;多次在活動中評為優秀個人,還在辟墾大學生網站規劃大賽中獲得二等獎。
在思想道德修養上,本人熱愛祖國,擁有堅定的政治方向,並通過不斷完善自我,而成為一名光榮的共產黨員。
大學三年使我在理論知識,思想道德修養,專業技能及素質拓展等方面都邁上了一個新台階。我深知三年的大學生活是我通向社會的啟門磚。在未來,我將面臨無數機遇與挑戰,而我將蓄勢待發,以飽滿的熱情,高度的責任感及熱誠來迎接新的挑戰,並使自己能在社會實踐中奉獻自己的一份綿力,努力為社會創造更多的價值 !
電子商務專業畢業生自我鑑定 篇3
一、實習目的
頂崗實習,其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯繫實踐的舞台,而我們大學生現在需要做的是,如何利用好這個舞台,讓自己在這個舞台上發揮所能,真正做到學有所用,用有所成。所以總結這次實習目的有以下幾點:
第一點:學習與實踐,頂崗實習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞台,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學習,在學習中運用,在運用中總結。
第二點:轉變身份、擴闊視野,裝備自己,頂崗學習第一步的作用,就是讓我們從一個大學生的身份轉變為職場員工。我們不在乎自己現在能賺多少錢,實習同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經歷過了,我們才知道自己的優缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調整心態,我們大學生大部分都在認為,我們大學生實習根本就是在為公司企業“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態去面對這個問題:實習是一種雙贏的方式。其公司企業為我們大學生提供實習的機會,我們為公司企業提供廉價,我們並沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經驗,建立屬於自己的人際關係網。我們大學生缺乏最多的就是社會經驗和社會人際關係網。我們不僅可以通過這次實習機會積累更多工作經驗和社會人脈,而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去。總的來說,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業中的實踐才會真正找到自己感興趣並適合自己的行業,也是完成從空想到現實轉變的第一步。
二、實習單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網路銷售部門,主要負責網路銷售公司的產品。其中的工作包括網路行銷,既是利用部落格微博論壇貼吧等形式,在網路上發布公司產品的相關信息,或者去論壇發表一些關於公司軟文。銷售服務回答顧客諮詢的相關問題,並且引導顧客完成網上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產品圖片處理。網站編輯,不定時上傳一些產品。產品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產品視頻,產品圖片,以及產品參數和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關問題。
三、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網路行銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質。首先最基本的是國語標準,口齒清晰,善於溝通。國語是溝通的工具符號,如果不善於利用則不能發揮個人特長必須善於溝通,發現顧客心理了解顧客需求。
然後,必須具備一些最基本的技能。網路銷售必須要對網路技術有基本的了解和認知。要懂得如何操作部落格等眾多網路行銷平台。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務質量也會慢慢的上去。
最後是作為一名工作人員的素質來說的。要應變能力強,極強的學習力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細緻,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激—情,堅韌,充滿幹勁,勇於進取和挑戰自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環境。
四、工作中的見解
剛開始工作的時候對於工作的流程還是不太熟悉,主要是通過學習和培訓,認真的了解工作流程。以及相關的一些注意事項。
由於公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網路客服當中發現相關的軟體設定不太合理,特別是使用那個53客服的軟體,一有顧客來諮詢,這個客服軟體就會不經允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務。後來通過自己對軟體的設定,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網站的目標顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設了3個大型的網站但是3個大型的網站好像功能都是一樣的。目標顧客群不一樣。應該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設計三個網站的內容和頁面。如果目標顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現三個網站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質的問題,導致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設定一個基本的框架,按照框架裡面的東西填充內容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發生工作的遺漏。
售後服務責任不清,客戶的售後反應比較多。可是往往反應的時候找不到售後的責任人,應該專門設立一個售後人員,來專職解決顧客的售後問題。不然做銷售的去解決售後,一是專業知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
五、感想與體會
在這幾個月的工作當中還是學到了許多課本上學不到的東西。通過這次實訓更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學習才能進步。所以明白應該永遠不要放棄學習。在以後的出事當中應該建立健康的生活態度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。