部門工作計畫範文

部門工作計畫範文 篇1

一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規,認真履行職責,組織會計核算

財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到各項資金的統一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

二、以實施用友ERP軟體為契機,規範各項財務基礎工作

在經過兩個月的用友ERP項目的籌建和準備工作後,財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了用友ERP項目銷售管理、採購管理、契約管理、庫存管理各模組的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設定均根據實際的業務流程,並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如:設定“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規範操作;設定普通採購訂單和特殊採購訂單,規範普通採購業務和特殊採購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,並在此基礎上,完成了ERP系統庫存管理模組的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統,並於10月初結束了原統計軟體同時運行的局面。目前已將財務會計模組升級到ERP系統中並且運行良好。

三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用

根據集團年初下達的企業經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。

編輯部門工作計畫

本學期編輯部的工作計畫如下:

一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,並培養其工作能力、實踐能力和創新能力。

二、編輯部兩周召開一次會議,初步定於單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。

三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,並深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。

四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的徵集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。

五、堅持三步走戰略。即徵稿、審稿、出書,首先在學院發放徵稿啟事,並把徵收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。

六、配合社裡及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。

七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。

編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手裡把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。

編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平台,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201-年上半學年的工作計畫:

一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在第一時間開展聯繫、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不苟,通過調查問卷的方式來第一時間了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。

二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋樑作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。

三、聯繫廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,並及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。

四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。

五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計畫通過各個部門的合作搞一期關於大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。

六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬於大學生校園使者團自己的電子書籍,在網路平台上展現我們團的風采和雄厚的實力。

七、我部打算在以後可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學徵稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的部落格上,通過網路來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,第一時間解決同學們的困惑。

部門工作計畫範文 篇2

1.市場力度不夠強,以至於現在唐山大企業中好多客戶都還沒接觸過,沒有契約產生!沒有達到預期效果!

2.個人做事風格不夠勤奮.不能做到堅持到最後,特別是最近今年四至八月份,拜訪量特別不理想!

3.在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

工作中自己時刻明白只存在上下級關係,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮並補充完善。

業績代表過去,並不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間裡有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計畫如下:

1.對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。

2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3.要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

九小類:

1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。

2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5.要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6.對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8.自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

部門工作計畫範文 篇3

過去的一年,是非比尋常的一年。我們新龍第十二工程部認真落實公司工作部署,克服困難、迎接挑戰,在上半年惡劣氣候,人員流動平常,下半年高溫酷暑,工作任務重等不利情況下,全面完成了公司確定的各項工作任務。

__年,是我們實現公司發展再上新台階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務,制定出科學合理的工作計畫。

一、安全生產

安全是電力生產的首要要求,也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業,做到警鐘常鳴,提高防範意識。認真學習國網公司,建德局,新龍公司的各類檔案,結合“三不發生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。

二、兩票三制

嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業。第一,做好工作前的現場勘查,找出危險點,不安全因數,始終要讓工作現場處在“可控,能控,在控”的狀態中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防範措施。第三,事後總結,總結工作中的不足,安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的台賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束後,馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。

在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計畫,合理安排好每天的工作任務。在項目結束後及時上繳各類有關資料並留存根。

四、加強溝通,服務於民

加強與供電營業所,配電工區等主業的交流,溝通。在其範圍內的改造,施工。停電必需提前出具停電聯繫單,做到事先提前通知,提前準備。

施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優質服務。

五、關愛員工,認真工作

認真傳達公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對於剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。

__年的輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業精神,以更加奮發向上的精神狀態,更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰為機遇,沉著應對挑戰,以求認真務實的工作作風,創新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最後我相信我們十二工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成__年工作目標,給公司一個滿意的答案。

部門工作計畫範文 篇4

一、指導思想

第二學年度總務後勤工作在以靳校長為首的領導下,以安全、快效、服務、育人為宗旨,開展後勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體後勤工作人員齊心協力、艱苦奮鬥,為實現後勤服務制度化、科學化,創新化,創建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮鬥。

二、工作目標

1、完善後勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。

2、做好學校後勤安全工作,創建平安校園。

3、加大校園環境與衛生管理工作力度,做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。

4、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。

5、在保障正常的教學秩序的基礎上儘量減少水電費的支出。

三、工作要點

(一)完善後勤各部門的管理制度和工作職責

後勤部門按照全校總目標制訂和完善好後勤各部門的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。

(二)創建平安校園

1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工如下:

食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。

2、加強門衛管理制度,堅守門衛崗位,做到門衛不斷人。對外來人員,電話聯繫,未經許可,不準進入校內,同意進入,填寫好“會客單”,出門時註銷。

3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發現安全隱患及時排除。

4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑑定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計畫,XX年完成全部改造。

5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。

(三)創造優美育人環境

1、加強清潔衛生工作的管理力度,培養師生員工養成良好的衛生習慣。

2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制,徹底清除衛生死角,杜絕髒亂差現象。

3、加強清潔衛生工作的督檢,確保學校衛生工作再上一個新台階。

4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優美的育人環境。

(四)物盡其用,發揮設備功能

1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,並與班主任考核條例掛鈎。

4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。

(五)開元節流。

1、做好學生生活服務部的經營工作,在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。

2、在不影響正常的教育活動的基礎上,節約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。

3、做好物品的採購和領用的審批和監督工作;做到不浪費,不外流。

部門工作計畫範文 篇5

(一)充分深入地了解公司情況。了解公司的信息主要包括:公司的發展遠景、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧,組織結構,公司的整體運作,以及公司目前狀況等。獲取信息的方式再次把以往所有的通知,規定,制度全部讀閱,進一步了解公司目前實際運作狀況和模式,公司的發展戰略、管理理念等。

(二)深入認識和領會自己的工作職責。

了解了公司的基本情況後,我還需要了解行政主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置,以及職能。

1、根據對我工作的職能職責的要求,並就其中的相關職責、權力、工作匯報關係、溝通方式等進行溝通,自我定位。

2、了解下屬的工作內容,並就下屬工作相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導,依據工作需要編訂崗位說明書。

3、查閱相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

(三)在以上兩方面的基礎上,找準自己的工作定位,制定工作目標和工作重點。

企業內外有兩件事,一是戰略,二是管理;戰略是方向問題,是開源即賺錢,公司發展的方向靠的是戰略,決定企業的興衰;管理是制度問題,是節流即省錢。任何一個公司都離不開5大要素:人、機、物、法、環(人――我們的員工;機――我們的生產設備;物――我們生產需要的原材料;法――公司的各項規章制度;環――我們公司所處的自然環境、我們員工工作的環境、人文環境)。擺在我面前的就是:人、法、環相關的具體工作,我經過幾天的了解,擬定從整理、彙編制度入手,從中上層的學習培訓做為突破口,逐漸推行切實可行的管理模式,導入目標管理。基本準則是:複雜的問題簡單化,簡單的事情量化,量化的指標框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有確定的準則僵化以後,員工們就會形成良好的習慣,公司的目標員工們都明白而且自發地去做。在領會了自己的工作職責的基礎上,對自己的工作進行定位,按照行政主管職位對公司的重要程度來明確工作重點,並就這些工作重點制定工作計畫方案。

(四)具體工作開展

1、日常工作,在不是很清楚了解公司整體運作和現行關係狀況的時候,少說多做。

2、就人事主管工作範圍內工作中,某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和總經理進行溝通,徵得意見,然後執行。

3、根據工作提案制定多項工作計畫方案,包括計畫目標、計畫對象、計畫的參與人員及各人員的工作分配、計畫時間表、計畫中可能出現的問題及其解決辦法、計畫是否達到目標的評估標準等。

4、和下屬溝通這些工作計畫方案,對這些工作計畫方案的各個環節進行講解並征取下屬的意見,修改完善這些工作計畫方案,獲取下屬的支持。

5、和下屬溝通,在了解其職位說明書的前提下,明確工作任務,及其在批准工作計畫方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計畫的實施。

6、對該工作計畫方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計畫,記錄員工在工作計畫實施中的工作表現,並匯報工作進度。

7、在實施工作計畫的過程中,我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。

(五)定期總結和改進工作

對各項工作計畫按照先後順序進行工作總結,並提交審閱,充分聽取對我所做的工作的指導意見。

(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。

人事行政工作在公司內部屬於一項服務性工作,對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行。

1、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少犯錯誤、不犯錯誤。

2、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取用人部門對行政部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。3、注重和下屬以及中基層員工的溝通,了解他們對公司的看法,對人力資源、行政工作的各項看法,讓他們多提意見、集思廣益,群策群力,以便行政部門更好的為員工服務。

部門工作計畫範文 篇6

一.加強員工素質,提高員工服務意識

人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計畫任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由於物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步最佳化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。

四.作內容及安排

1.收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,計畫當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時覆核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,並糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。

2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。

隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取取得更好的效益。

部門工作計畫範文 篇7

本學期編輯部的工作計畫如下:

一、在9月15日進行的納新大會上,納取四名部員,重點培養部員,使他們進一步了解學生會,了解編輯部的工作,要求每個成員都應明確自己的職責,各司其責,積極主動,提高意識,不斷加強內部凝聚力,並培養其工作能力、實踐能力和創新能力。

二、編輯部兩周召開一次會議,初步定於單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時間進行交流、溝通。使廣大同學的意見和需求及時反映到學生會和團委。

三、對上一學期的編輯工作進行全面總結,取長補短,並深入到廣大同學中去,聽取同學們的意見、建議。

四、在本學期的比較大的活動中,協助各個部門作好工作,做好稿件的徵集和編輯工作,尤其在本學院的演講大賽中幫助學習部做好演講稿的篩選工作,發揮編輯部的重大作用。

五、堅持三步走戰略。即徵稿、審稿、出書,首先在學院發放徵稿啟事,並把徵收的文章出版在我們的《陽光語錄——展理學院風采》上,供廣大讀者品讀。

六、配合社裡及各部多拉贊助,補充經費,為我們開展工作創造更好的條件,鼓勵同學們多寫稿,多投稿,獎勵優秀小作者。

七、聽從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動,為校編輯部即將出版的半月內刊,貢獻自己的一份力量。

編輯部是一個年輕的部門,到現在我是第三任部長了,我希望通過自己不斷的學習和努力,在自己的手裡把編輯部做成一個能承勝任絕大部分文字工作的部門。我相信在我的努力下,編輯部的工作一定會處理的有條不紊。編輯部會積極努力完成本學期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會更加美好。

編研中心是校園使者團的一個重要部門,是一個具有雙重職能的部門,它不僅是使者團與外界溝通的平台,更是團內工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠服務的精神,協助團內開展工作,對外積極調研,以下是編研中心在201x年上半學年的工作計畫:

一、我們將一如既往地接受同學們對我部的意見,在開展聯繫、調研工作,為同學們的校園生活爭取到更多的利益,作到事無巨細,一絲不苟,通過調查問卷的方式來了解周圍環境的最新動態;了解同學們內心世界的想法。

二、維護廣大同學的利益,我部門將本著全心全意為同學服務的精神,做好同學與學校之間的橋樑作用。積極把同學們的想法和意見反饋給學校,使學校能及時掌握在校本科生的信息。

三、聯繫廣大同學,開展廣泛的調研活動,真正了解同學們在各個方面的困難,並及時將結果反映到有關負責人,把工作落到實處;讓實際問題得到及時的解決。

四、我們建議可以請專業教師來為團內成員做培訓,因為在對外發展的同時,我們也應該注意團內成員的綜合素質;提高團內的內部建設。

五、面對當今中國大學生的心理現狀,我們計畫通過各個部門的合作搞一期關於大學生心理方面的講座。邀請專業的老師為我們解答心中的疑問,解開心中的枷鎖。

六、本部門這學期最為重要的工作,就是承辦屬於大學生校園使者團自己的電子書籍,在網路平台上展現我們團的風采和雄厚的實力。

七、我部打算在以後可以增加一種渠道來了解廣大同學的最新動態和需求,即定期向全校同學徵稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫出來,我部加以整理,發到我們使者團自己的部落格上,通過網路來解決一些共性問題,同時還可以邀請專業老師來給予指導,解決同學們的困惑。

部門工作計畫範文 篇8

一、接待新生,貫徹實施學生會的宗旨“全心全意為廣大師生服務”。

二、開新學期第一次例會,總結上學期的工作,布置本學期的工作。

三、學生會招新。秘書處會做好信息記錄,嚴格把關監督。等確定新學生會人員,再負責收取會費,製作工作牌。

四、強化學生會自身建設及部門協調。秘書處建立並出台嚴格的紀律及出勤考核制度,實行部門內部以及之間評優評比,形成內部良性競爭,從而促進我院學生會的發展進步。

五、各部門按時上交每月的工作計畫、工作總結並有秘書處匯總並制定我院工作計畫明細,並由信息部負責上傳到學院學生會網站,使其公開化,使院老師以同學及時了解到學生會各項工作的開展。

六、秘書處各成員我們將以飽滿的熱情投入到每次工作中協助主席團工作地順利開展。協調主席團與各部門的關係,做到也做好上傳下達的工作。

七、協助各部門本學期的工作。院學生會各部門分工不分家,除了做好本職工作以外,各部門應在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計畫和活動後的總結應整理好後交予秘書處,由秘書處正確擺放在書架的相關檔案盒中存根。以便各部門其他人員參閱。

八、秘書處每天負責學生會的假條、辦公室值班事宜,監督和督促各部門工作。

九、財務管理。負責學生會的活動經費備案管理工作,並對各項活動的籌備資金進行報銷。

十、秘書處每周將定時開一次例會,對一周的工作進行總結並對下一周工作進行部署,秘書處將負責整理檔案以及各會議記錄。

部門工作計畫範文 篇9

__年,是我們實現公司發展再上新台階的關鍵一年,也將是我們面臨生產任務重壓力、迎接嚴峻挑戰的攻堅之年。並結合公司實際提出了__年工作的總體目標和生產任務。

一、安全生產

安全是電力生產的首要要求,也是公司發展的基礎。安全是電力企業永恆的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業,做到警鐘常鳴,提高防範意識。認真學習國網公司,建德局,新龍公司的各類檔案,結合“三不發生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。

二、兩票三制

嚴格執行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業。第一,做好工作前的現場勘查,找出危險點,不安全因數,始終要讓工作現場處在“可控,能控,在控”的狀態中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防範措施。第三,事後總結,總結工作中的不足,安全隱患。

三、材料及資料管理

制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的台賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結束後,馬上盤存倉庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。

在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計畫,合理安排好每天的工作任務。在項目結束後及時上繳各類有關資料並留存根。

部門工作計畫範文 篇10

一、校領導和財務工作人員必須認真學習上級有關方針、政策。堅持原則,嚴於律已帶頭執行財務制度。

二、必須堅持勤儉辦校,少花錢,多辦事,辦好事的原則。杜絕貪 污、浪費、挪用公款的現象發生。來客招待儘量按上級規定,在食堂用餐,不能大吃大喝,鋪張浪費,不準用公款請客、送禮。

三、嚴格執行上級有關檔案規定,做好開學工作。學校應制定出合理的績效工資發放制度,並嚴格執行。

四、各學校每學期開學10天內合理地制定出本學期計畫。對於未負債學校也應有計畫地支取,防止不顧學校的經濟承受能力,超前開支或借貸開支。

五、根據教育局財務管理規定,每學期結束10天內要對各項費用及時結賬,學校不得有賬外應付款,對於年末或學期末結賬的上期費用一律不報銷。

六、健全財務審批手續,每張原始憑證必須有經手人、證明人簽字,再經學校領導審批,報賬員審核後方可報銷。學校領導、財務人員必須嚴把報銷關,採購貨物、辦公用品、校舍維修等憑證,除手續齊全外,必須憑正式發票報銷(特別是大額發票),不報白條。一般由專人購買。

七、會計人員必須認真審核發票,對手續不齊,發票失真應及時向領導反映或者拒付。

八、任何個人不能隨意借支學校公款,若出差、購物暫借,回校後要及時結算。

九、各校要認真做好有關個人所得稅、醫保費、住房公積金、防洪保全資金、失業保險金等項目代扣和宣傳工作。

十、必須按中心國小的規定執行財務制度。

十一、每學期至少進行一次財務核查,並張榜公布。每學期末完小結賬需全員參與。

部門工作計畫範文 篇11

一、整理客戶資料、建立客戶檔案

客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄。

二、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求

業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。

三、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務

業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:

1、詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;

2、詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;

3、告之相關的汽車運用知識和注意事項;

4、介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;

5、介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;

6、諮詢服務;

7、走訪客戶。

四、售後服務工作規定

1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。

2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後,或客戶到公司訪談諮詢業務完後,兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。

3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。

4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、諮詢後三天至一周內,應主動電話聯繫客戶,作售後第一次跟蹤服務,並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況,並徵求客戶對本公司服務的意見,以示本公司對客戶的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,並及時予以處理。能當面或當時答覆的應儘量答覆;不能當面或當時答覆的,通話後要儘快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答覆。

5、在“銷售”後第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯繫。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為準,內容避免重複,要有針對性,仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的諮詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表,並將電話記錄存於檔案,將電話登記表歸檔保存。

8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答覆函都要登記入表,並歸檔保存。

部門工作計畫範文 篇12

一、工作目標

1、打造“誠信安徽電力”品牌,樹立誠信服務形象。

2、爭創安徽省文明行業創建先進單位。

3、客戶隨機抽測滿意率不低於85%,縣行風測評前三名。

4、進一步加大供電所規範化管理力度,__年實現供電所規範化管理達到100%。

5、積極推動示範視窗建設。

6、規範__縣供電公司的客戶服務中心。

二、工作任務

1、深入開展公司服務文化建設。(思政部、行銷部)

2、深化“誠信進萬家,服務進社區”活動。(行銷部、思政部)

3、繼續完善客戶服務中心建設,確保95598服務熱線的暢通。(行銷部)

4、抓好供電所“綜合管理信息系統”微機管理。(行銷部)

5、服務農村客戶,堅持做到“四到戶”服務。(行銷部)

6、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現承諾和服務質量情況。(監察室、思政部)

7、繼續開展供電所規範化管理和示範視窗建設活動,並開展檢查和複查工作。(監察室、思政部、行銷部)

8、加強員工隊伍的業務學習和技能培訓。(行銷部、辦公室)

9、定期召開客戶座談會、行風監督員會議,定期向人大、政協徵求意見。(行銷部、監察室)

10、推行供電員工聯繫客戶制度。(行銷部)

三、工作措施

1、抓好“誠信”主題教育和服務文化建設。認真貫徹《公民道德建設實施綱要》和中央文明委《關於深入貫徹黨的__大精神,進一步加強公民道德建設的意見》,按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務文化建設的要求,在工作實踐中強化“盡心服務,盡力先行”的企業精神,不斷提升“以客戶滿意為標準”的服務意識。建立公司優質服務理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務品牌。

2、加強員工技能培訓。重點加強對視窗單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農電工的業務技能培訓和行為規範培訓。認真貫徹落實國家電網公司《供電服務規範》,認真執行《供電營業職工文明服務行為規範》,通過創建學習型企業,不斷增加員工的知識儲備,最佳化知識結構,提高創新能力。

3、加強信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機關匯報工作,加強與工商、物價、技術監督、消協、新聞單位等方面的聯繫和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發布電力供應形勢、電力價格政策、供電服務承諾、需求側管理狀況、服務投訴等信息,樹立誠信服務形象。

4、加大先進典型的宣傳推廣力度。進一步加強宣傳策劃,大力宣傳在優質服務、確保供用電中湧現出的先進集體和先進個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質激勵等方式,不斷深化優質服務工作。

部門工作計畫範文 篇13

1、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計畫執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。

2、增強財務計畫的管理,加強計畫執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。醫院財務工作計畫醫院財務工作計畫。

3、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。

4、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯繫,為院爭取更多的優惠政策,為院的發展爭取更多的資金,力爭我院利益化。

5、堅持“財務收支兩條線,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作並嚴格執行年度財務收支計畫。按以收定支,先收後支,收支略有節餘的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮的財務效益。

6、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。

7、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新台階。

8、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯繫、溝通工作。

9、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。

部門工作計畫範文 篇14

一.加強員工素質,提高員工服務意識

人是萬物之本,企業生存的命脈就是員工,只有企業真正關心員工,關心員工的需求,企業文化重視人文,員工才會更有激情地工作來為企業付出。當然我們企業更需要團隊意識強的高素質員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養,使員工更有奉獻精神團結精神。只要員工的個人素養真正提高了,能真正關心企業,那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計畫任務完成的情況之下;二是獎與懲相結合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二.不斷完善管理制度

由於物流部不是直接創造經濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統的規章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《獎懲制度》等。

三.加快管理崗位建設

我將結合本部門崗位的具體工作情況,逐步最佳化組織結構,使其“基層具體落實、中層監督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創優。

四.作內容及安排

1.收發貨流程進行梳理,改進,並督促物流部員工嚴格按標準執行,實行崗位責任制。制定預防可能發生的錯誤,及時發現,糾正不正確的工作方法。

2.每日早會十分鐘,計畫當天的工作安排,及總結上一天的工作完成進度,出現的問題,困難,部門崗位需要協助配合的安排,表揚有進步,工作較主動積極等個人,激發員工的工作激情。

3.每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,未完成事項,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源,門窗是否關閉。清潔是否到位等。

4.每日開單員下班前檢查當天單據的準確性,完整性,是否按時交財務。檢查系統所有單據,有無異常情況,庫存有無異常數據。發現問題立即解決。

5.每周/月總結本周/月工作情況,對工作中出現的問題、困難提出可執行建議/方案,對工作中作出成績,有重大進步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表揚或獎勵。

6.各種物料碼放、搬運入庫時應先內後外、先下後上。檢查貨架的貨品是否按規定陳列,整個庫房保持整齊,整潔,有無髒亂現象,貨品名,標籤,及價格是否一致。

7.嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫收發貨人員對當日發生的業務必須及時登記,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。不定時覆核實物和庫存差異,當天發現有差異數據當日處理,找出原因,並糾正錯誤。

9.倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬,凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標籤(款號,尺碼,價格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10.做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫收發貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,以便及時調整。

11.庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程式經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。發現物料失少或質量上的問題(如受潮或損壞等),及時的用書面的形式向有關部門匯報。

12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據實際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13.倉庫通道出入口要保持暢通,倉庫內要及時清理,保持整潔。所有單據必須有責任人簽字,並且字跡清楚。

14.提前做好部門內員工請/休假的工作交接安排,並和其它部門做好銜接安排。

15.了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問題,真正關心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵員工學習,營造和諧,團結,共進步的環境,使員工感覺工作是一種快樂。

五.工作重點

1.對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。

2.對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、正確。

隨著公司的不斷發展,物流部規模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養,強化員工服務意識。使全體員工齊心協力、努力奮鬥,爭取取得更好的效益。

部門工作計畫範文 篇15

一、對銷售工作的認識

1、市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務銷售額100萬元。

2、適時作出工作計畫制定出月計畫和周計畫。並定期與業務相關人員會議溝通確保各專業負責人及時跟進。

3、注重績效管理對績效計畫、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4、目標市場定位區分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額。

5、不斷學習行業新知識新產品為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商以備工程商需要時能及時作好項目配合併可以和同行分享行業人脈和項目信息達到多贏。

6、先友後單與客戶發展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融。

7、對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關係善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月工作計畫和周工作計畫、及每日的工作量。每天至少打30個電話每周至少拜訪20位客戶促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多交通涌堵預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題並為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考並為工程商出謀劃策配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項並標註重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表根據項目進度前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進至少一周回訪一次客戶必要時配合工程商做業主的工作其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中提前兩天整理好相應的商務檔案快遞或送到工程商手上以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束及時回訪客戶詢問投標結果。中標後主動要求深化設計幫工程商承擔全部或部份設計工作準備施工所需圖紙設備安裝圖及管線圖。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨契約並收取預付款提前安排備貨以最快的供應時間回響工程商的需求爭取早日回款。

11、貨到現場等工程安裝完設備申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔驗收完成後及時收款保證良好的資金周轉率。

部門工作計畫範文 篇16

醫院醫療質量管理是醫院管理的核心工作。20__年質控科要在院領導及醫務部主任的領導下,按照二級甲等醫院評審細則要求,結合20__年質控工作的經驗對醫療質量進行有效管理,現制定20__年工作計畫如下:

一、健全醫療質量控制體系

醫院醫療質量控制體系為醫院醫療質量管理委員會、質量管理職能部門、科室質控小組和各級醫務人員自我管理的四級管理體系。

(一)醫療質量管理委員會:醫院建立健全醫療質量管理委員會,由院長負責,成員由業務副院長、質量控制科、醫務科、護理部、門診及臨床、醫技、藥劑科等相關科室主任組成。

職責:主要是負責制定全院醫療質量控制目標、任務,並建立和不斷完善關於醫療質量控制的規章制度和醫療質量考核標準;組織、實施全院醫療質量檢查工作。

(二)質量管理職能部門:質控科牽頭,組織醫務科、護理部、門診、醫院感染科等對各科室質控情況進行及時全面監督管理;定期進行醫療質量的檢查評比並提出獎懲意見;並對醫療質量中存在的問題,提出改進要求及整改意見。質控科每周二參加科室早交班,每周三組織業務查房,發布質控報告,提出醫療質量改進的建議並追蹤落實;每周一發放學習資料,每月一次“三基”考核。以上結果均與績效工資掛鈎。不定期聘請上級醫院高年資、高級職稱人員來我院講課,對我院新進人員進行培訓,組織我院業務學習,加強業務培訓,提高我院整體業務水平。

(三)科室質控小組:各臨床、醫技科室設立質控小組,由科主任、護士長、質控醫師、護士、藥師等人組成。科主任是科室醫療質量的第一責任人,負責對質控小組的工作進行指導、監督。

職責:制定切實可行的科室質量管理目標、任務、措施及評價方法,對本科室醫療質量工作進行自查、總結、上報;督促落實各項醫療法規、規章制度,發現醫療安全隱患及時糾正;完善科室質控工作的記錄及登記,

對各種質量指標做好統計、分析、評價;結合本專業特點及技術水平,制定及修訂本科室疾病診療常規、技術操作規範、急救預案。

(四)個人質量管理:臨床醫生、護士、醫技人員等醫務人員是醫療行為的具體操作者,是質量管理的第一道關口,是質量管理的重要保證。

職責:規範執行疾病診療常規和各項技術操作規範,認真規範填寫各種醫療文書,確保基礎質量,環節質量和終末質量,並為此負責。

二、明確職責,切實負責,履行崗位職責及工作制度

讓各類人員了解自己的工作內容、範圍、義務、權利、許可權。將工作職責分發給各類工作人員手中,並組織進行學習,使每個醫務人員明白在自己的崗位上必須盡什麼樣的義務,工作許可權是什麼,什麼時候該請示、匯報等,準確定位,將責任明確到人。

三、建立、健全並落實各項規章制度

建立、健全各項規章制度,特別是以保證醫療質量、醫療安全的“核心制度”落實,並根據質量管理要求完善落實其他相關制度。

(一)首診負責制度。

(二)三級醫師査房制度。

(三)疑難病例討論制度。

(四)會診制度。

(五)危重患者搶救制度。

(六)手術分級管理制度。

(七)術前討論制度。

(八)死亡病例討論制度。

(九)分級護理制度。

(十)查對制度。

(十一)病歷基本書寫規範與病案管理制度。

(十二)交接班制度。

(十三)臨床用血審核制度。

(十四)新技術準人及醫療事故責任追究制度。

四、以病歷質量為抓手,加強環節質量控制

各級醫務人員要做好本職工作,科室質控小組成員要履行職責,切實負起責任,保證病歷質量和醫療安全。

五、加強我院醫務人員梯隊建設

為從根本上提高我院醫療質量,使我院醫療質量得到持續發展,按照我院制訂的相關制度,加強“三基三嚴”培訓,加強臨床導師制度的督察落實,加強我院醫務人員的繼續教育和規範化培訓。

六、建立、健全考核體系

根據醫院實際,醫院醫療質量管理委員會將對全院醫療質量負責;醫務部對醫療質量進行檢查、考核;質控科對醫療質量的環節質量和終末質量進行檢查、考核;對考核結果和科室的績效工資掛鈎進行獎罰。

以上任務艱巨,工作量大,不是通過某個人的努力所能完成,在新的一年裡,質控科希望得到院級領導的大力支持,得到臨床各科室主任及全體醫務人員的積極配合,通過醫務科全體同仁的齊心協力,質控科工作更上一個新的台階。

部門工作計畫範文 篇17

新的學期,就要有新的打算、新的計畫。有計畫和有目的的工作和學習才讓我們在工作和學習上有更快的速度和更高的效率。開學伊始,我們將面臨著很多的挑戰和考驗。為了讓我們能夠圓滿順利完成本學期的所有工作,我們應該事先做出本部該學期的工作計畫作為接受各種挑戰的準備,準備如下:

一、指導思想

“大學生素質拓展計畫”以培養大學生的思想政治素質為核心,以培養創新精神和實踐能力為重點,普遍提高大學生的人文素養和科學素質,並以此作為學校教學計畫之外的必要補充和整體人才培養系統工程的重要組成部分。有利於引導大學生自覺參與素質教育,增強自主創業的意識和能力。整體規劃本系大學生素質拓展活動的開展,組織、發放大學生素質拓展證並指導各班開展大學生素質拓展證書的記錄、認證核實和管理工作。

二、工作目標

我部將本著自我服務、自我管理、自我教育為宗旨,加強自我管理、鍛鍊自身、為全體同學服務為目的,以全心全意為全院學生服務為目標,積極投入我部參與的各項活動中去,另外更重要的是認真開展我院學生素質拓展工作,大力舉行素質拓展活動。

三、相關活動

1、第四屆科技創新作品收集及後續工作。進一步完成科技創新工作,為了協助院裡對科技創新作品的評比,我部門及時收集好各位

立項同學所創作品並積極完成其後續工作。2、20__年暑假社會實踐活動。將及時收集好各班同學的暑假社會實踐報告和社會實踐鑑定表,並在此基礎上,認真做好先進個人和優秀調查報告的推薦工作。

3、中秋節慰問。我們素拓部門會認真聽取輔導員的安排與對工作的要求對學校的學生進行中秋節的慰問,其中更會真誠細心的對待工作的每個過程與細節,確保每位同學將都能感到學校的溫暖與學校對他們的重視。

4、20__年迎接新生活動。為了表示我們對20__級學弟學妹的熱烈歡迎我們將做好一切準備為他們入學提供一切幫助。

5、助學貸款活動。為了讓更多的同學們完成學業夢想,為了減輕家長們的經濟負擔,為了更好的做到服務同學,我們素拓部將在國家助學貸款的這一方面認真完成此項工作。

四、計畫小節

以上是我們部門20__下學年的工作計畫。幹部,幹部,先行一步;素拓,素拓,勇於開拓。面對素拓的未來,我充滿著無限的美好期望,我們會把工作做嚴做細,會把特色活動做大做強,會把素拓宣傳做寬做廣。還會不斷反思,善於總結以前工作經驗教訓,細化管理工作。為同學的生活的每一步作好充分的準備,爭取為同學營造一個歡暢活躍、奮發上進的生活、學習環境。

部門工作計畫範文 篇18

我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業,而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鈎的一個部門。本年度,我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標,並根據以往的工作經驗和教訓,按照實際的工作要求,積極落實銷售工作要點和制定的工作計畫,爭取為公司創造更多的利益。現將我部門本年度的主要工作計畫公布如下:

一、全年工作總體思路:

現在,隨著經濟的飛速發展,私家車的數量也越來越多,汽車輪胎也相應的在市場上占據了相當大的份額,針對這一情況,我部門要積極樹立以公司利益化為前提的目標,並且採取“針對性銷售,擴大銷售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹品牌”為重點,以目標管理的方式,認真紮實的落實各項工作。

二、銷售業績目標:

本年度,我部門的總體銷售目標金額為450萬元,實現的總體利潤為--萬元。根據這個經濟指標,我部門平均每月要完成--萬元的銷售業績。

三、具體措施:

(一)加強內部管理,提高經濟效益:

本年度,我部門將在原有的制度上進行進一步的完善,比如完善銷售管理制度,並且要求各個銷售人員要完全按照制度做事,切實做到有章可循,有法可依。以此讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識,以此提升公司的經濟效益。

(二)實行考核制度,增加員工積極性:

本年度,我部門會加大考核制度的實行,我們將會根據銷售總目標,分別下指標,切實的做到責任明確,落實到人,績效掛鈎。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員,並且將各個銷售人員的業績做真實的記錄。二是出勤考核,銷售部是公司的對外視窗,它既是公司的對外形象又是內部的風標,所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務質量和工作態度進行考核,我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態度和服務質量,並用做評鑑。

(三)加大培訓力度,提升整體實力:

本年度,我部門會根據實際情況對本部門人員進行系統的培訓。一是積極培訓銷售人員的業務能力水平,比如我們會進行專業的銷售技能培訓、銷售手段等,並將理論聯繫實際,從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學習。我公司主要經營的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個品牌的輪胎也有別不同,所以在具體的工作中,我們要求每個工作人員必須對我公司所經營的各個輪胎品牌知識瞭若指掌,做到心中有數。

(四)加強團隊建設,搞好人力資源管理:

人才是每個企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。本年度,我部門將以建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓,我們將採取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養,同時反覆強調銷售人員的責任感,在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性,以形成一個團結積極,具有良性競爭意識的優秀銷售團隊。

(五)根據實際情況,調整銷售策略:

本年度,我部門會積極的分析市場情況,並且及時根據市場變化情況做出一些調整和改變。比如在銷售淡季,部門將會進行一些促銷活動的開展,以吸引更多新客戶,擴大客源。

總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合部門實際,在20--年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實現作出自己應有的貢獻。

部門工作計畫範文 篇19

一、工作思路

婦幼衛生工作在新的條件下困難與機遇並存,影響著婦幼衛生事業的發展。對此,我們務必高度重視學習、面對現實、實事求是、抓住機遇、與時俱進,努力工作,才能不斷推進婦幼衛生事業的發展。

一是要加強形勢任務教育,深入開展“以病人為中心,提高醫療服務質量”的醫院管理年活動,促進醫院的規範化、科學化和標準化管理。認真學習衛生法律規範和衛生改革政策,明確目標任務和面臨的困難,進一步增強憂患意識、競爭意識,力爭在困難中求發展。

二是要強化工作的事業心和責任意識,牢固樹立發展是硬道理的觀念,通過各種途徑與手段積極宣傳自我、推銷自我,不斷提高社會知曉率與信任度,努力營造良好的社會工作環境,為自我發展打好社會基礎,促進婦幼衛生事業的持續發展。

三是要加強宗旨觀念教育,使全站所有人員認識到婦幼保健是公共衛生的重要組成部分,進一步強化保健第一的思想,正確處理好保健與臨床的業務關係,增強服務意識,樹立以人為本的服務理念,不斷最佳化服務方式和服務態度,提高服務質量。

四要加強效益觀念教育,在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕民眾的經濟負擔,又要增強效益觀念,積極引導民眾合理消費,注重收入結構,提高服務效益。

五是要重視團隊精神教育,使全站人員認識到自己是集體的一份子,樹立院家並重,自覺做到勤儉辦事,厲行節約,努力消除浪費行為。

六是要繼續抓好行業作風教育,教育全院人員自覺做到遵紀守法,遵守職業紀律。同時要以鞏固文明單位創建成果,進一步加強醫療質量管理和精神文明建設。

二、工作目標

1、抓質量管理創新質量是興業的基礎,是醫院生存和發展的根本。改變傳統的“人總要犯錯”觀念,要通過嚴格的管理,使醫院的各項工作質量上台階、上檔次。醫療護理部門要抓好各項規章制度的督查督辦和落實,抓好環節質控管理,避免差錯事故的發生,實行質量責任追究制。保健部門要嚴格按照規定和上級要求抓好婦幼保健各項工作,做到各項數據上報及時、準確無誤,確保各項保健指標達標。

2、抓服務理念創新在堅持“以人為本”的基礎上創新服務模式,更新服務理念,在診療過程中醫患之間實行面對面的交流,消除患者的陌生感,增強其信任度。同時要緊扣行業作風整頓工作,加強醫德醫風建設,要把“病人第一、服務第一”和“病人永遠是對的”觀念貫穿診療過程始終。堅持誠信服務,保持“無紅包醫院”的招牌。對外要採取“走出去”的辦法,為人民民眾送溫暖、送關懷、送健康,要加大信息網路服務力度,以便於告之在我院建檔的孕產婦、嬰幼兒保健知識和接受健康檢查時間等。

3、抓市場行銷創新隨著市場經濟的不斷發展和完善,醫院行銷在謀求充足的病源、擴大醫療業務範圍、提高醫院知名度等方面起到了舉足輕重的作用,越來越受到了各醫療單位的廣泛關注。一是要抓好內部行銷管理。內部行銷說到底就是醫療質量、優質高效的服務和全體幹部職工的團隊精神,要通過加大管理力度,完善措施,為病人提供所需且滿意的醫療服務,以此來留住病人,並通過病人的的宣傳獲得更多的病源。二是外部行銷要注重宣傳醫院的新、特、專項目,要發揮網路作用,要通過健康宣教提高民眾對疾病的預防保健意識,提高民眾對醫院服務的認同感和信賴感

4、抓職工隊伍建設要有計畫有步驟地加強職工隊伍的培訓和教育,加強業務學習,組織學術講座、三基考試和技術比武,提高職工業務素質。選派技術骨幹到上級醫院進修學習,鼓勵職工崗位成才,通過自學、函大等途徑獲得高學歷。注意人才培養與引進,對醫院現有專業技術骨幹在分配製度上給予傾斜,適當提高待遇。

5、抓醫院內涵建設

(1)加強黨建和思想政治工作。調動廣大黨員和職工的積極性,確保我院政治思想工作和精神文明建設再上一個新台階。

(2)修訂製度與職責。對全院所有規章制度和崗位職責進行疏理和完善,彙編成書,並以科室為單位組織學習,便職工明確職責、工作規範,不斷提升醫院整體服務功能。

(3)安全工作包括醫療安全、消防安全、交通安全、人身安全等,各部門要樹立牢固的安全意識,做好事前、事中、事後督促管理,抓好相關規章制度的落實,確保醫院安全。

三、具體要求

1、嚴格執行責任書中的工作要求,科室中各類人員要嚴格履行各自的工作職責,嚴格執行崗位責任制。要以嚴肅、認真、親切、守密的工作態度來面對患者。加強職工之間的團結,互相尊重、互相信任,團結互助。加強依法管理,堅持依法執業、依法服務,持證上崗,嚴格遵守婦幼保健、治療、護理工作規範和操作規程,確保醫療安全。

2、加強政治理論學習,不斷提高政治理論水平,發揮愛崗敬業精神,樹立正確的人生觀、價值觀。在實踐中進行職業道德修養,充分發揮每個人的積極能動性,為我站健康、可持續發展出謀劃策。

3、強化勞動紀律,完善各項規章制度。科室要年初有計畫,終有總結,嚴格執行崗位責任制及首診負責制,按時上、下班,堅守工作崗位。文明行醫,不以醫謀私。發揚奉獻精神,院家並重,單位有事隨叫隨到。

4、規範各類醫療文書的書寫,落實“三級查房”制度。各級醫務人員要認真填寫醫療護理有關資料,做到內容詳實,數據準確。站領導定期、不定期進行醫療、護理查房,發現問題,及時指出改正,防患於未然。加強業務學習,提高理論知識水平,定期組織醫務人員集中進行業務學習,平時以自學為主,且對每月所學業務知識進行考試,考試結果記入考核成績,與工資掛鈎。

5、加強婦幼保健工作,大力宣傳婦幼保健知識,開展城鄉已婚婦女病的普查普治工作。努力擴展農村婦女病查治覆蓋面,提高婦女的健康水平。認真落實“一法新兩綱”,提高廣大民眾的自我保健意識。做好社區服務工作,降低兒童“四病‘患病率。與婦聯及街道辦事處協調開展健康知識講座,做好婦女兒童的保健工作。

6、做好孕產期保健工作,鞏固“愛嬰醫院“成果。要以孕前、懷孕、分娩、產後等多個環節著手,抓好育齡婦女的孕產期保健工作。大力宣傳母乳餵養的好處,嚴格執行母乳餵養規定,嚴格審核手術產的適應症,降低手術產率。強化高危孕產婦跟綜管理,提高縣級水平高危篩查質量,健全孕產婦高危篩查的專冊登記、就診、報告、追蹤結案制度。孕產婦保健要繼續以高危篩查為抓手,把孕產婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。

7、托幼機構兒童保健,要加大宣傳力度,認真做好發動和組織工作,努力提高保健的質量和水平,擴大兒童保健的社會效益和經濟效益。做好兒童的入托體檢工作,防止兒童“四病”的發生,指導兒童合飲食,營養搭配,加強體弱兒、高危兒篩查、分級管理,此項工作要做到精心組織、熱情服務、認真檢查、科學指導、及時治療、及時反饋,並不斷提高檢查質量,針對檢查中出現的問題及時提出干預措施。

8、認真做好婚前醫學檢查工作,大力宣傳婚前體檢的重要性及積極性,努力開發新婚保健、優生優育服務,提高婚檢率。使廣大民眾能自願婚檢,防止出生缺陷兒的發生。

9、做好藥房及護理部的工作。配合藥房負責人,按照市藥監局的要求,做好“合格藥房”的創建、鞏固工作。加強對毒麻藥品的管理,杜絕各類差錯事故的發生,讓百姓吃上放心藥。護理部要求做好各類表格的填寫工作,做好護理數據的收集、登記,確保護理安全。

10、輔助科室要加強與臨床的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。及時發放報告單,不做人情檢查,嚴格遵守有關法律、法規,不做與臨床診斷無關的檢查。做好儀器的日常保養,加強設備管理

11、完成領導下達的臨時指令性工作,服從工作安排,認真做好社會綜合治理工作,防止各類案件的發生。