部門個人工作總結及計畫 篇1
新媒體的本質和運營究竟需要哪些必要條件?
老師的幾頁PPT讓我感觸良多,他是一線運營新媒體的決策人,經過這幾年的探索,他所總結的新媒體的發展有幾條,令我記憶猶新,我總結了以下幾點感悟:
1.新媒體並不“新”
新媒體對新聞的記錄上仍然體現了新聞的原始特點“快”,如果沒有搶到第一“落點”,在第二落點上製作深、新的新聞也是補救。而原來報紙上的“通訊員”實際上就是我們今天的“朋友圈”,在微信微博朋友圈尋找更直接更純粹的“現場新聞”是現在新媒體製作的途徑。
這裡點出了新媒體的本質,它仍然是遵循新聞規律的媒體,只是呈現的手段更先進更快捷。給我們的提示是:新聞機構仍然要在傳播新聞上尋找出路,紙媒一定要用製作新聞的思路、方式來運作新媒體,讓新聞更快更貼近讀者。
2.內容需要“新”思維
“從內容至上到用戶至上”——體驗時代的到來,就是服務時代的到來
這個關係的確立,就打破了我們傳統意義上的“傳播——客群”內涵,紙媒從前建立的“傳受”關係被重新定義,就要求我們辦報、辦新媒體都必須遵循“有用、方便、服務”的思路,從政聞、社會新聞、文體新聞各類新聞,都以有用信息為尊,評判稿件的標準要發生變化,考核制度發生改變,編採人員才會跟著這根“指揮棒”走,漸漸扭轉多年習慣的寫稿思路。這並非一日之功,但是成敗也在此舉。
所以,錢老師的以下三條文字寫得非常關鍵:
用戶思維三要素:
(1)你的目標用戶是誰?
晚報的用戶多為中老年,最近集團領導要求字號變大排版變疏的也是在適用用戶的需求。人民日報最近刊發的經濟專刊,大多是普及金融知識的角度去介紹去解讀,而不是懸幻空洞地運用專業術語拉開與讀者的距離.
(2)目標用戶要什麼?
中老年讀者注重養生健康信息,國家發布的政策,晚報在健康專刊、科普專刊即網路時代電腦科技知識伯普及上應加大力度,把知識傳遞到百姓中,真正有教化和啟蒙作用。
(3)怎樣滿足目標用戶的需求?簡約、極致
手機成為“紙”端,不僅要有現場新聞的場景還原記錄,還要有歷史資料、多方評論以及未來發展走勢,“極致”的要求突破了紙質媒體的局限,讓更多背景和延展性材料走進“焦點”新聞中來,這已經不是所謂“焦點”新聞、深度新聞的要求,而是當下新聞的“普遍”要求。更簡潔的設計、更方便的用戶界面、更高雅的外觀、更舒適的持有感……加上這些形式,就更容易達到用戶的需求。
3.對沈報集團的有用啟發
(1)主流媒體缺少的“四力”,比起商業網站和民間高手,主流媒體在信息處理上的四個弱項:引爆力、發酵能力、推廣能力、擴散能力
主流媒體信息處理上的弱項暴露了目前新聞工作的短板,即做新聞不能夠抓住眼球、後續新聞跟蹤和製作跟不上、發布新聞手段單一和客群狹窄。
引爆力:即製作的新聞有衝擊力,瞬間抓住讀者,這裡面有標題製作、民眾關心等因素
發酵能力:即能否持續延展追蹤新聞並根據新情況為焦點新聞注入更多吸引人的後續新聞;
推廣能力:即能否將編採製作的深度新聞產品介紹發布給讀者,即閱讀人群能否跟主流媒體匹配,渠道是否多樣
擴散能力:主流新聞媒體的讀者能否主動成為傳播者,繼續在時間和空間上不斷擴大新聞的影響力
這四力的缺少讓我們在新聞編採、發布、推廣等方面自檢,具體到措施就是:
A記者新聞做得是否充分,考核標準要變化
B深度全面做新聞的能力要提高
C是否要求全員轉發、平素積攢龐大的冬粉群
D向中央級、其他地區媒體推廣代表沈報品牌的新聞
(2)新媒體拓展的重點:移動端、可視化、直播化
截止20_年12月,中國網民規模達到了7.72億,其中手機網民占97.5%。
這個方向是經過多家傳統媒體嘗試並實踐的準確方向,目前上報集團也是走的這條路,他們研發的APP和公號都產生了影響力,新老媒體影響的人群仍然占上海媒體中的頭把交椅。目前,沈報集團在鞏固三報人群對紙媒的信任外,已經明確:做好兩微一端的“新媒體”發展方向,是附合媒體發展規律的,集團領導對形勢的判斷還是明智和敏銳的。那么我也在思考,如果何在這三個重點方向上具體紮實的實行呢?就瀋陽晚報來講,我有如下建議:
A.全員考核方式改變,對紙媒A稿的考核拿到新媒體上,以閱讀數、轉發量為標準
B.鼓勵“全能記者”攝影拍視頻,用更多圖片釋析新聞,易於閱讀
C.藉助影響力大、有觀眾多的直播平台,輸送直播大號,比如瀋陽晚報現在的“一直播”,也可以申請多個大號,比如頭條號、快手等等,輸送服務性信息。前年“瀋陽晚報60路記者直播暴雨路況”就起到了主流媒體的作用,影響力強。
D.鼓勵記者個人“大號”,自媒體泛濫的情況下,記者的編採能力、占有信息的全面性能夠成就多個大號,只是在“大號”收穫期,規定好貼附廣告分成比例就好,甚至在廣告部統一為瀋陽晚報各個“大號”尋找廣告的前提下,規定好分成,讓企業和個人都能夠享受到新媒體帶來的紅利。事實上,像咪蒙、六神磊磊讀金庸等大號也是機構在運營,如果報社以個人大號為項目,多方分成小組共同運營幾個大號,也會有所營利。理財、醫療、讀史這些方面,如果打上鮮明的個人特點又能夠占據機構優勢,扶植起來會為瀋陽晚報新媒體加分的。
E.一些公號可以聯合投資人共同創辦,引進外面資本,做大服務做到極致,才能夠在當下媒體轉型期克服資金短缺的困難。
F.培育扶植要有耐心,考核贏利要有限制,以季度為考核期限,冬粉增長與效益增加勢頭好的就繼續鼓勵,如果下滑或沒有前景的就適當調頭重新定位或開別的公號。機構扶植下的公號收放自如,比個人奮鬥要收效快。
G打造“賣字”“賣視頻”平台,集團裡面記者所有的才華都是以文字創意為基礎的人才,集中旗下優秀記者打造人才庫,“海量原創”平台,像網約車一樣,訂製“公文寫作”“文娛台詞”“劇本創作”、“小說創作”“文案策劃”等類庫,有預約寫稿的需求平台和作者稿費分成,同時收納全社向全瀋陽的文字人才、視頻人才,成為瀋陽最個性化的創作平台,可以叫“滴滴寫作”。
(3)未來新聞采編需要具備的新技能
A.分析與整合規模龐大的數據的能力
這個就是記者的編輯能力,大量閱讀之後的分析能力、概括能力以及探索精神,跟主動積極性有關,事實上是跟記者編輯的積有思考和行為方式有關
B.利用網路進行聯繫和發展信源的能力
編輯要有約稿能力,要有敏感性,在平時的工作中多聯繫“通訊員”多注重各個領域裡面的專家、大V以及草根作者,遇到突發新聞或者專題新聞有更多渠道獲得新聞資料
C.編輯高水平搜尋網路信息的能力
這個就是需要利用各種搜尋引擎集納信息,像研究生寫論文一樣掌握好必備的資源進行融合提煉。
事實上,這些能力就是在以往信息饋乏年代編輯應具備的基本能力,只是在當下海量信息情況下,多思考、勤動手、有追求的編輯就會自動運用生成這些能力。我們的集團老一輩編採人員在傳幫帶下一代編採人員過程中,應更新標準,更新知識結構,更新手段,這樣才會為年輕編輯記者開創一個完美的新媒體環境。
(4)傳媒業增加了大量新興技術崗位
隨著網際網路、大數據、人工智慧等技術在傳媒業的廣泛套用,各媒體對IT技術人才的需求以及相應的新興崗位不斷增多。
技術是新媒體快車發展的另一隻輪子。我們駕馭新媒體需要各種技術支撐,編採人員需要掌握使用的能力,而IT人才則需要研發能力,在各種新媒體的使用手段上為內容服務甚至引導內容,形成新技術與新內容相得益彰,這才是新媒體平衡發展的保障手段。
部門個人工作總結及計畫 篇2
來去匆匆,新媒人一年中走過的足跡即將在這個夏初時節停歇我們這代人的步伐;物轉星移,新媒人一年中積累下的財富即將在這個時間節點傳承給下一代新媒人。
回想一路走來的日子,我們新媒體中心所經歷過的點點滴滴、新媒人所揮灑的青春汗水,心生諸多感慨。猶記得,有個小夥伴競選大會上說過的那三個詞“捨不得、離不開、放不下”,確實,這三個詞作為這次工作總結報告的主題不過了。
一、捨不得
一年來,第一屆新媒人捨不得彼此。這一年我們從一開始只有微博微信兩個工作小組的13個人發展到今天的五個部門31個人。中心的組織架構在一步步的探索中建立和調整,秘書部、創作部、運作部、聯絡部、監察部,五個部門的工作內容和分工的摸索、人員的安排。當初的13個人擠在華青的辦公室里進行投票、分配各部門人員,當初的部長例會上大家對於運作部、創作部的工作內容分工爭執不下。在微信運作推送上確定主題、推送內容等問題一直是例會的主要討論的問題,而且也是每次討論每次改但是還是一直得不出的解決辦法,很多時候大家都爭的面紅耳赤、即使受了委屈也更多的是回去後悄悄地抹著眼淚,然後繼續堅強地挺了下來。
就這樣,最初的新媒人帶領著10月底新加入進來的小夥伴,懷著滿腔的熱情投身於新媒體中心的建設和發展中,一路的摸爬滾打,從軍訓流水賬、國慶、校慶、12。9活動、聖誕節、元旦、春節、雷鋒月、挑戰杯創意論壇等線上線下活動,到春、五月天、盛夏光年等每月主題活動,再到每月生日會、節日慶祝、聖誕節喊樓、煮湯圓、包壽司、部門出遊、中心出遊等中心內部活動,在大家的共同努力下我們新媒體中心現在的部門分工明確、工作思路清晰高效、團隊協作程度高、專業化水平高、集體凝聚力強。
此外,大家的辛苦付出所獲得的成果從微博微信的數據變化上就可以看出。這一年,我們的微信冬粉量翻了一翻,閱讀量也呈現快速增長的趨勢,微博冬粉量增長近20_人,互動量也提升很多。數字變化的背後凝結了我們這一代新媒人這一年來的心酸血淚。
二、離不開
一年來,第一屆新媒人一起參與新媒的發展,新媒的今天離不開在座的每一位。中心組織架構建設,部門分工、人員確定等為新媒各項工作開展奠定基石;中心團隊建設,納新、組織培訓、開展中心內部活動等為新媒各項工作的成功開展、活動的成功舉辦提供堅實保障;團宣工作、多種形式的線上線下活動的開展,為新媒體的業務水平提高、專業化宣傳能力提升、團委宣傳工作改進、華園青年思想引領、青春正能量傳播等方面提供原動力。
一年來,新媒體中心圍繞踐行社會主義核心價值觀、加強團委對華園青年的思想引領和傳遞青春正能量開展多種形式的大型線上線下活動共10餘次,其中包括承辦2次團省委宣傳工作(國慶活動#大大你好#、一二九愛國紀念活動),承辦校團委品牌活動宣傳包括社會實踐、科創、人才學校校友會等,組織校團委工作宣傳活動包括青年聯合會、後備團乾招募、人才學校招募等,以及自發組織的活動包括“軍訓流水賬”、“一句話證明你軍訓過”“母校54周年,我想說”、“攜手為艾益起來”“我們的129”、“銘記歷史,珍視和平”、“有夢不隱藏,小團來收藏”“團徽遇上紅領巾”等微博話題活動,其中“母校54周年,我想說”一經推出立即得到同學們的積極參與話題的閱讀量超過19萬,參與度互動性也相當高。在第十二屆大挑福建省賽、第五屆創意論壇宣傳工作上的話題“挑戰杯”、“創意論壇”的高閱讀量、高參與度讓我校團委工作獲得全省、兩岸高校師生的高度評價,中國台灣網、福建省學聯等也對我們的活動、這支宣傳隊伍進行了相關專題報導和好評。
新媒的一路走來,離不開第一屆全體新媒人共同的努力,離不開大宣傳每一位夥伴的相互扶持,更離不開校團委領導、老師和同仁們的支持。
三、放不下
一年過去了,我們即將放下身上的責任,但放不下心中對新媒的熱愛、對新媒的牽掛。第一屆的新媒人以樂觀和激情開創了新媒體的歷史,而歷史的續寫將由你們完成。我們也都清醒地認識到我們新媒體宣傳工作內外環境依舊嚴峻,與其他高校團委新媒體宣傳的差距依然存在。新一屆的新媒體領導班子需要發揮出你們的聰明才智,繼續帶領新媒人探索新媒的發展道路,將青春正能量傳遞給華園青年師生。責任與使命即將從我們這裡傳承給你們,新媒人的樂觀與激情也還在延續,新媒體中心的歷史將由你們續寫!
第一屆新媒體中心的全體成員們,昨天的黯淡與輝煌已成過去,我們相信在新一屆主席團的帶領下華僑大學網路新媒體中心將更上一層樓,讓我們一起為新媒更加燦爛美好的明天而祝福吧!
2延川電視台新媒體部20_年度工作總結隨著網路技術的高速發展,新興媒體蔚然成風。延川手機台的籌建更是直接促成了我台新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間裡,各項工作有序進行,現將新媒體部20_年工作,總結如下:
一個目標,新媒體部成立之初,就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機台,提高延川電視台的關注度,做好本地文化旅遊的宣傳工作,打造一個完美的對外宣傳平台。在這一目標的指引下、各級領導的關心下,新媒體部從無到有,台領導多方協調合作,全體同事致力於延川手機台的籌辦、運營、維護等各項工作。
目前,延川手機台已創建六大頻道,第一資訊,在第一時間發布本地新聞,擴寬人民民眾獲取信息的渠道;直播延川,用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我台的直播,大幅提升我台節目的收視率;精彩點播,用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節目,新聞、電影、美食,無所不有;陽光政務,為縣城各單位量身打造的宣傳平台,現有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊;文化旅遊,用優美的照片,優雅的文字,對外宣傳本地特色旅遊,美食小吃;便民服務,提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平台,方便民眾生活。
兩大重點,新媒體部的一切工作圍繞延川手機台的打造而展開。陽光政務和文化旅遊又是延川手機台工作中的重中之重,集全部室之力做好陽光政務和文化旅遊兩大板塊是全年工作的重心所在。經多方協調合作,截止現在,已有八個單位通過延川手機台對外宣傳,從而更進一步的提升延川手機台的點擊率。在全縣打造文化旅遊名縣的大背景下,台領導高屋建瓴,將文化旅遊頻道的完善、充實,做為全年工作重心;通過整個部室的努力,文化旅遊這一頻道的點擊率日趨上升。
然而,全年的工作中,我部室仍存在明顯的短板,最為突出的就是人員不足,專業技術不過硬。總結過往,展望未來,在台領導的關心下,全體同事的努力下,新媒體部將以新的姿態做好每一項工作,為營造魅力廣電,添彩出力!
部門個人工作總結及計畫 篇3
一、我園目前所具備的主要優勢
1、組織管理工作管理效益較明顯,教師隊伍穩定,各項工作得以持續穩定發展。
2、環境建設有了一定規模,基本適應當前保教保育需要,使環境發揮了其有效地教育功能和自身宣感測染力。
3、優質教育和優質服務思想深入人心,保教質量有所提高,得到了家長的認可。
4、教師隊伍逐步走向成熟軌道,學習理論,鑽研業務風氣基本形成,已有了初步的探究力度。
二、目前需要解決的主要問題
1、部分教師缺乏較好的理論和實踐水平和能力,缺乏教育教學的骨幹帶頭人,表現在教研中理論指導被動。
2、教師隊伍發展不平衡,思想教育和教育教學能力應繼續抓緊、抓實。
3、進一步提高教師觀察了解幼兒活動水平、發展需要等方面的能力,促進幼兒在原有水平上的主動發展。
4、管理機制尚未成熟,缺乏相互協調合作經驗,還會引起一系列新問題和矛盾。
三、本學期工作任務與措施
(一)管理工作
1、繼續加強園領導班子思想建設,嚴格按照章程辦事,做到工作作風正派,思想開拓進取,行動幹練果斷,成為教職工信賴的領導班子。
2、加強年輕教師的培養,發揮老教師、骨幹教師的傳、幫、帶作用,認真貫徹德才兼備的原則,培養骨幹力量,為實現園所長遠規劃培養後備力量。
3、加大管理工作力度,加強日常工作的規範性,使每個教師自覺遵守園所各項管理制度的良好氛圍,樹立正確的是非觀,保障各項工作有序地開展。
4、不斷提高教師教育教學能力和教科研能力,高質量地完成教研、保教工作,爭創區級優秀教研。
5、加強寄宿制幼兒的管理,更加豐富寄宿制幼兒晨間、晚間的生活內容。
6、繼續規範檔案管理工作。
(二)建立一支合格的教職工隊伍
行政管理人員:
1、要牢固樹立創一流工作水平思想,提倡不斷創新精神,不斷用新的知識和新的信息充實自己,工作中要善於合作,服從領導安排,有較強的原則性、責任感和事業心,處理問題思路清晰,會做教職工思想工作。
2、幼稚園規模不大,麻雀雖小,但五臟俱全。為此我們實行分級管理,總務負責保育、保健、食堂及後勤等工作,教務負責保教、教師業務學習、培訓、交流、考勤考績等工作。分級管理既使各項工作真正落到實處,又使每個人感受自己肩負的責任。
3、行政管理人員在檢查工作中要求認真謹慎,實事求是,大公無私,除常規檢查外還加強日常的巡視,使檢查工作經常化、制度化、避免偏聽偏信或主觀臆斷。
教師隊伍建設:
1、樹立教師終身學習理念和創建學習型集體,每個教師應注重自身人格修養,規範自己的言行,在思想上有所追求,業務上不斷求精,為人師表,做一個幼兒和家長都歡迎的好老師。
2、在教育工作實踐中不斷更新觀念,積極參與教科研活動,大膽探索教育工作新路子,在實踐中逐漸形成自己的工作特色。
3、認真積極參與教學檢查活動,通過評價分析促進教育教學能力的提高。
4、努力學習陳鶴琴活教育思想,借鑑多元智慧型理論,根據兒童的認知規律,堅持不懈地開展好實驗課題。
保育員隊伍建設:
1、提高保育員素質修養,進一步規範保育員的工作行為,用教育者的標準嚴格要求自己。
2、掌握幼兒常見病的保健護理知識,隨時觀察幼兒的健康狀況,出現問題及時採取有效措施,避免意外事故發生。
後勤隊伍建設:
1、幼稚園後勤工作人員也是教育者要隨時注意自己的言談舉止。
2、提高后勤工作人員的安全意識,嚴格執行安全責任,及時發現和清楚不安全隱患,決不允許因失職造成任何事故(含食物中毒等)。
3、定期召開伙委會,邀請家長參加,廣泛聽取意見,不斷提高一伙食質量,制定科學合理、營養豐富的幼兒食譜。
4、熱情主動為第一線服務。
5、保證園內環境清潔美觀,隨時清理垃圾。
6、及時發現和清除事故隱患,做好遊戲設施維護。建立園所應急預案.
(三)提高保教保育工作質量
1、認真學習《規程》和《綱要》中相關的幼兒心理、生理特點,對照本班幼兒的具體情況,制定出班務、保教保育實施計畫。按時完成幼兒發展水平的各項測查工作,不斷提高分析評價能力。對身體發育出現異常的幼兒要及時與家長聯繫,認真分析原因,尋找解決問題的辦法。
2、保健工作的檢查力度要加強,堅持日常保健制度的檢查工作,並制定量化記錄標準。如進餐、戶外活動、常規檢查、課間操檢查等,根據記錄情況與園內獎懲制度掛鈎,促進此項工作更加紮實穩妥的進行。
3、創辦我園“健康教育月報”,建立健全衛生、安全、保健各項預案。做好幼兒體檢、防病、消毒工作,堅持在幼兒一日生活管理中體現健康安全教育,重點加強幼兒安全防護管理工作。提高幼兒自我保護意識,全園做到無責任事故,杜絕重大意外事故的發生。
4、教師要尊重幼兒的人格,強化對幼兒感情教育,把保教工作落實到幼兒一日生活的每個角落,在保教結合的原則基礎上,強化保育意識。針對問題深入研究,並寫出經驗總結或專題論文。
5、拓展思路,挖掘潛力,積極探索多元化教學,深入貫徹綱要,採用吸納或擴展的途徑,使自身的優質教育資源得到最佳化,推進園本教研,提升園所質量,紮實開展教學研究,促進教師專業成長。
6、園長和課題負責人要直面幼稚園發展、教師發展的現實問題,不斷創新管理理念,把開展“園本”教研,構建“學習共同體”作為第一要務,引導教師共同發展,從研究問題切入,認真制定適宜的“園本”教研行動方案,落實“園本”教研製度,開展主題式教研,積極探索教研新方式。
7、抓好繼續教育,提高文化業務素質,幫助教師拓寬視野,學會深層次的思考,樹立終身學習觀念,進行新老教師學藝活動,給年輕教師壓擔子提供機會讓她們經歷鍛鍊迅速成長。
8、將探索精神滲透在保教工作之中,讓幼兒在聽、看、講、做、想的過程中上好多元智慧型活動開放課程,開設好特長班、英語課程、周末小舞台。及時檢查教師備課、上課、看護、班級管理等項內容,並記入檔案,作為考核評優之用。實現素質教育與特色教育的完美結合。
9、結合幼稚園的實際,繼續組織開展豐富多彩的勞動競賽和娛悅教職工身心的文體活動以及生活會,增強教職工的凝聚力和向心力。
10、加強環境建設,進一步搞好園舍維修工作,添置部分電化設備和體育設備,努力創設優美的園舍環境吸引更多的幼兒入園,擴大幼稚園的知名度。
(四)家長工作
1、積極借鑑成功經驗,本學期各班繼續做好家長訪談、家訪、家園活動、家園聯繫冊等工作,使我們的各項工作更嚴謹規範。
2、重視家園互動,本學期我們採用座談、書面等形式聽取家長意見,滿足家長合理要求,積極利用家長資源,以幼兒教育的發展。
3、定期向家長開放半日活動,定期請家長對全園教職工的工作質量進行評議,從社會的角度促進教師隊伍的建設、服務質量的提高。請家長參加我園重大活動,徵求家長對我園教育教學工作的意見。
4、家長接待日定於每周二下午,實驗園的每個成員都有責任和義務耐心細緻地解答家長提出的各種問題。教師及時與家長溝通孩子的發展情況,特別是擔負課題任務的班組,必須向家長宣傳教科研任務的意義和目的,以便爭取家長的支持和幫助。
部門個人工作總結及計畫 篇4
一、崗位職責
項目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號長我注重控制工程施工質量、與建設和監理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節約工程成本主要幾個說明:
1、工程質量管理
望湖城項目特殊性故工程質量要求高標準、高起點施工前期注重對班組技術交底給班組人員在在技術上本工程質量和進度、安全要求為後期施工奠定基礎
4#個施工單體結構和2#樓一樣要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工並且預留下影象資料(照片等)要求其單體班組人觀看意見並且要求其單體4#要求施工此措施作用也後期施工質量帶來各單體在後期質量管理上監理驗收建設和監理好評
2、1#、2#、3#、4#四個單體樓管理
3、班組管理工作
(1)施工管理員所內最基層管理者既指揮員又戰鬥員意志、意見體現也基層問題反饋者更要起自身形象在工作中同事榜樣在感情上同事信任夥伴要求大家加班個到要求大家高質量標準各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加注重過程控制對質量通病控制萌芽狀態
(2)同事:遇到同事有事,幫助替班並組織全班一起慰問大家庭氣氛
(3)注重對四個單體樓號長培訓在每次會議上施工問題我儘量使每個同志占主導地位一次以其經驗使每個同志都能獨當一面問題使整個班組技術整體
4、安全管理工作
在工作過程中安全科施工人員人員安全管理和教育工作在建設幾次檢查中均優異成績在季度安全檢查上了1#本項目安全管理示範單體
5、與建設、監理
施工管理人員望湖城項目開工我就注重和建設和監理工作建設和監理好建議帶頭了建設和監理好評
部門個人工作總結及計畫 篇5
一、學生情況分析
根據上學期的期未成績分析,學生基礎普遍比較薄弱,對必修1內容掌握比較好的學生不多。學生基本知識點落實不夠好,學習效果不明顯。學生學習方法欠缺。故需在必修2教學中注重基礎知識回顧。加強基礎教學及學習方法的指導。學生對物理的興趣不高,普遍認為物理難學,部分學生開始有排斥感。需引導學生改變思想認識,在教學中激發學生的興趣,激發學生的學習積極性。
二、本學期教材分析
必修2是共同必修模組的第二部分,大部分內容是必修1模組的綜合或套用,也是會考要求的教學內容之一。故對學生的基礎要求比較高,在教學過程中不宜太難,要以新課程的理念轉換教學的難度與重點。
三、本學期教學目標
本學年的教學重點為在鞏固必修1知識點的基礎上進行必修2的教學。通過各種教學方法使學生掌握基本的物理知識與物理規律,並能在解題中有所套用。在平時的練習,注重以會考和高考的要求來進行教學。
四、提高教學質量措施
1、客觀分析學生的實際情況,採用有效的教學手段和複習手段;
2、認真備課,準確把握學生的學習動態,把握課堂教學,提高教學效果;
3、多與學生進行互動交流,解決學生在學習過程中遇到的困難與困惑;
4、認真積極批發作業、試卷等,及時反饋得到學生的學習信息,以便適時調節教學;
5、儘量多做實驗,多讓學生做實驗,激發學生興趣,增加其感性認識,加深理解;
6、認真做好月考分析和教學分析歸納總結工作,教師間經常互相交流,共同促進。
1、按要求完成財務崗位的日常工作。
2、進一步完善已經建立的疫苗庫(賬面層面),規範疫苗進銷存的管理。
3、繼續監督藥房管理。目前,西藥房賬面數據與實際庫存數據還存在差額,到6月份進行盤點,核算西藥房的相關數據。
4、進一步提高視窗服務水平,收費處溝通按月培訓(建立在院部禮儀培訓的基礎上,我們做更貼近工作崗位的相關禮儀培訓),把禮儀落到實處。
5、加強科室內部團結建設,計畫每1—2個月組織一次科室凝聚力活動。一個醫院的發展離不開各科室的團結協作,一個科室的發展也離不開各個成員之間的團結合作。
6、加強醫院成本核算工作:積極探索醫院成本核算的路子,向兄弟單位學習,借鑑學習醫院成本核算的成功經驗,切實做好醫院成本核算工作。以全成本核算為基礎,以效率指標為前提、質量指標為核心、行為指標為標誌、經濟指標為槓桿,對各科室進行全面綜合考核,實施中心全成本核算,增收節支、降本增效,使各科室通過加強本科室成本管理和提高科室的兩個效益,從而優質、高效、低耗地完成醫院各項任務。
7、進一步加強收費管理工作,加強對醫院收費項目和價格的管理。收費項目和收費價格,必須按照國家物價政策執行並派專人管理,加強物價管理和監督,嚴格執行國家的物價政策,依法收費。提高全體科室成員對價格收費工作的認識,加強督促檢查,定期不定期深入科室了解醫院醫療服務收費情況,及時解決收費中出現的問題。對高額醫療費用打出清單,考察其合理性,對不合理收費及時糾正,確保合理收費。
8、遵循凡是資產都應該為醫院帶來效益的指導思想,建立固定資產管理體系。
加強閒置資產、報廢資產處置工作,針對醫院實際,制定切實可行的固定資產管理制度,和資產報廢制度。財務部門與相關部門密切配合,定期清查,防止設備的閒置,加強設備驗收和後續檢查工作,確保設備出入庫的質和數量真實,完整。建立盤點清查制度,做到賬賬相符,賬卡相符,賬實相符,保證資產的安全完整,堵塞漏洞,有效防止醫院固定資產的流失。
9、規範有效的執行醫保政策,儘量增加財務人員在門診視窗的時間,門診發現問題,及時解決問題。把在門診遇到的問題以及解決方案進行匯總,及時向院辦匯報。
部門個人工作總結及計畫 篇6
一、人員招聘方面
依據各部門上報的崗位需求,通過不同的方式(招聘網站、朋友圈、線下招聘會、同事朋友介紹)為公司招聘匹配的人員,保障人才供應。人員到崗後,也要多關心新同事,進而體現公司對於新入職員工的人文關懷與企業文化。
二、人員檔案管理
做好員工入職、轉正、離職、升職、調任方面的登記存檔工作,同步更新人員名單與通訊錄,做到人員檔案隨時可調閱、可追溯。
三、人力資源管理制度的監督與落實
自覺遵守公司的各項規章制度,並按照要求認真貫徹執行制度中所羅列的相關事宜。
四、考勤與工資初核
按要求在規定的時間範圍內完成集團各公司的人員考勤工作並進行匯總交予財務,認真核定員工每月薪資,配合財務部門,力爭做到給員工發到手的工資及時準確。
五、人員培訓
依據部門需求、崗位特性及工作的周期性,設定培訓計畫,定期組織開展新員工入職培訓、崗位技能培訓等工作(計畫每月一次,培訓內容由培訓講師編制,但需報備行政管理中心)。
六、其他工作
配合財務,為集團績效獎金的發放提供出勤數據和工作指標考核分數等參考數據,協助本部門領導完成部門主導的各項活動的安排及領導交辦的其他臨時性工作。
部門個人工作總結及計畫 篇7
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作則,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的十一中秋雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。 知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
部門個人工作總結及計畫 篇8
一、指導思想
緊緊圍繞宮工作的總體要求,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,抓培訓,抓協調,抓督查,抓提高與作風建設。在宮主任的領導下,認真貫徹黨的教育方針、政策,遵照上級部門的指示、決定,以為宮、為教師、為學生服務為己任,加強學習,注重細節、提高效率、落實到位。在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作,充分發揮辦公室的職能。在宮黨支部和宮領導的統一領導下,腳踏實地,勤奮工作,默默奉獻,為宮發展作出應有的貢獻!
二、工作目標
(一)常規工作,確保有序的運轉機制
(二)綜合協調,創造和諧的辦公環境
(三)上傳下達,創設暢通的信息渠道
(四)辦文辦會,建立規範的辦公流程
(五)對外接待,做好合理的招待安排
(六)檔案工作,構建科學的管理模式
(七)教育宣傳,打造優良的品牌形象
三、具體措施
(一)常規工作,確保有序的運轉機制
做好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知;加強辦公用品管理.
(二)綜合協調,創造和諧的辦公環境
協助宮主任、書記督促宮各部門積極做好工作,對各部門常規工作開展情況進行統計,做好記錄,及時向宮主任、書記反饋信息,為宮決策提供參考依據。做好統籌協調工作,整合各部門之間的相關工作,上情下達,下情上曉要及時、準確;做各部門之間溝通的橋樑,維護好宮班子的團結,提高工作效率。
(三)上傳下達,創設暢通的信息渠道
及時收發檔案,並交宮主任、書記審閱,根據審閱意見,轉達給相關部門辦理或通知相關教師。建立來信來電登記制度,根據信息來源和內容恰當及時地進行處理。廣泛了解與宮有關的外部信息和上級精神;及時了解和收集宮各項工作的開展情況,加強與各部門的信息溝通,及時向廣大教職工和社會通報宮的工作動態和辦學成果。
(四)辦文辦會,建立規範的辦公流程
組織宮辦公會議以及宮領導召開的其他專門會議,做好會務準備工作,做好會議記錄,撰寫重要的會議紀要,做好會議決定的傳達和督辦工作。
(五)對外接待,做好合理的招待安排
做好對外接待安排,協調對口接待工作,做好合理的招待安排.
(六)檔案工作,構建科學的管理模式
促進檔案管理規範化,根據檔案工作要求,進一步建立和規範各類檔案,提高檔案的查閱效率,努力為宮工作服務、為師生服務;及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作;認真仔細正確地做好各類報表數字的統計、核對工作,及時報送,統一存檔。
(七)教育宣傳,打造優良的品牌形象
加強與新聞媒體的聯繫,努力擴大宮在社會上的影響,提高宮知名度,促進社會和家長對學校的了解,增強辦學的品牌形象。
部門個人工作總結及計畫 篇9
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計畫從十個方面
開展xx年度的工作: 進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三
年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主
人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,
並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。
集思廣益,為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象
和根本利益。
二、注意事項: 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原
則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作
的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變
觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度
目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本檔案,而非具體工作方案。鑒於企業行政建設是一
個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經
公司領導研究通過後方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行政部將按調整後的目標完成年
度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計畫、制度、表單等,也將根據公司調整後的目標
進行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒於此,行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。基於穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,儘可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規範、不斷發展。
二、具體實施方案: xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門未來發展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標註意事項: 公司組織架構決定於公司的長期發展戰略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲於應付日常事務,阻礙公司的發展步伐;而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮於事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發展。
部門個人工作總結及計畫 篇10
一、個人工作定位:
我做為生產主管,首先我認定領導賦予我的這個崗位。在這個崗位上我會不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恆、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢,只要領導認可我還願意在本崗位工作。縱使一路荊棘、一路狂風暴雨,我依然會帶著一顆感恩的心、邁著堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上無怨無悔。對於領導給予的薪酬分配我無條件的服從。雖然我們的收入和福利都不能和其他企業一一攀比,但我和大多數同志一樣,都能題會到我們低效益企業的生存發展問題。明白只有通過企業才能保證好大家的收入。
二、 發展計畫:
我從20__年開始的僅僅是為了生存而找一分工作走上了遠離家鄉的打工路,實現自己較低層次的需要。進而追求的是:財富、地位、和名望。實現自我價值、體驗工作的成就感是我今後的規劃追求和工作的動力。從他人的成功和錯誤中學習,把企業的發展和個人的成功聯繫起來,使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下20__年工作計畫:
(1)質量方面:滿足用戶要求,優一等品率不低於98%
(2)產量方面:用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。
(3)安全生產:安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件,因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領,安全演習等,警鐘常鳴、防患於未然。
(4)節能降耗:合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。
(5)穩定員工:管理中制度是必不可少的權威,但制度的力量是有限的,制度只能使部分人怕犯錯誤,要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執著和人品換取人心。
(6)執行力:我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配,帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。
三、工作思路:
目前紡織疲軟,跟本問題在於大部分企業難以適應新行勢要求,最大的問題不是勞動力成本上漲,也不是生產經營不力,而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難,使企業限入“危機”,大浪淘沙勢不可擋。但有一點很堅信,誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得更多的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段,就永遠沒有竟爭力,在市場上就會時時受制於人。那我們今冬明春的技改就很必然了。
在公司領導引導我們、“不可閉門造車,要認真分析國內國際行勢,做好行業調研,掌握行情動態,對行業做好預測,為明年做好規劃”的理念下,我們務必練好內功,等待紡織春天的到來。
部門個人工作總結及計畫 篇11
時間,將我們的寒假悄無聲息的帶走,然而又給予我們一個全新的開始。對於大學之路已走一半的我來講,此刻心裡有幾分對未來的不安與忐忑。雖然這是一份不輕的壓力,但是我相信這也會是我前進的動力。
我與“青協”一同成長已有一年半的時間,這一路上的風風雨雨只有我們“青協人”自己最清楚。無論以後會出現什麼困難,我都希望我們能共同面對與解決。
對於青協的明天我有幾點想法:
1、青協的發展目標需要明確,並深入我們的每一個人的心中。作為青協的一員,我們都有義務與責任共同努力將目標實現。
2、我們現在的志願服務多數趨向於校外,比如:馬路、醫院、敬老院、留守類的學校等。我希望我們的志願服務不僅僅只是多,而且要精益求精。志願服務不是物質服務,它更需要的是我們每一名志願者用“心”對待。讓每一次志願活動的光芒亮到極致。
3、發展青協的校內活動,可以通過類似足球九宮格等新型的遊戲活動調動在校大學生的積極性,豐富大家的大學生活。另外,我們也可以做一些服務大學生的活動,比如:a、組建青協環保隊,綠化校園,給予大家一個美麗的學習及生活環境。從而也可以增強大學生的環保意識,這也是回響國家所提出的“美麗中國”的號召。b、創建失物招領平台。現如今,有一些同學在校內撿到東西都不知如何是好,也不知該送到哪個“警察叔叔”手裡,如果我們創建這樣一個平台,我覺得應該會幫到丟東西與撿東西的同學。
4、加強青協的團隊意識,強化青協成員的組織榮辱觀。既然我們現在參加青協,我們就應該讓我們在青協的每一天具有它的意義。
5、青協需要制度化管理,並且讓青協的成員了解我們的制度,不能讓制度化管理變成沒有實際操作的口號。另外,我們的志願服務活動流程需要整頓,並讓我們了解清楚。青協是個大家庭,以自願為主是我們一直以來遵守的。但是俗話說的好:不以規矩,不成方圓。所以,我們要讓原有的一紙制度,發揮它的真正作用。
6、志願活動是非常有意義的事情,它的受益方不僅僅是被幫助到的人,而且給予我們這些參與者最美好的回憶,我們的個人能力也得到一定的鍛鍊。所以,我們要做好志願服務,用心去做我們會收穫更多。
總而言之,文藝部在新學期中,一定不負眾望所託,主動與老師,主席團,其他兄弟部門溝通,共同進步,工作打造金牌學生會。
第一輪複習從政治生活開始再到文化、哲學、經濟生活。以所訂資料為主要教材。上課速度是新課的兩倍,一節課完成一課的內容,再另加一節課做練習。因為是複習課,學生又是學習的主體,上課時學生先在教師指導下閱讀教材15--20分鐘,再由教師對主幹知識講解15分鐘,講解時輔之以典型題例,並注重知識的綜合,之後用10分鐘對本節課知識系統化。
微笑勝過一切,只要我們每一個青協人共同努力,青協明天會的更好。
部門個人工作總結及計畫 篇12
緊緊圍繞學校工作的總體要求,發揚團結協作、敬業奉獻精神,以促進學生髮展、教師發展、學校發展為根本。堅持以為教育教學及全體師生服務為宗旨,充分發揮辦公室的參謀、協調和服務職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規範化。
一、具體任務
(一)協助校領導和有關部門做好重點工作。
1、配合學校抓好本學期重點工作的組織安排,推進學校工作順利開展,確保學校工作政令暢通。
2、辦理公文、文函等日常公文處理工作、接待來訪工作,構建協調和諧的運轉機制。
3、協助學校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
(二)認真做好各種會議的籌備工作。
組織協調學校重大會議以及各類教育教學會議,安排好會場,及時記錄學校工作紀要,做好會議記錄,認真整理會議紀要。
(三)認真地完成辦公室常規工作並搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發的檔案要認真、規範、及時處理,做到檔案傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料並裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎數據,按要求及時上報信息。
2、做好學校上傳檔案、外傳報告等文字材料的撰寫和整理存檔工作。
3、在校領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好檔案的接受、傳送、催辦及檔案管理工作。
4、認真抓好行政領導及教輔管理人員的考勤和考勤機的使用管理工作。做好教工例會、行政會議、校長辦公會等與會人員的出勤記錄。
5、做好教職工職稱評聘、職稱異動、評先樹優、學期考核、年度考核等工作。進一步完善崗位設定工作,以此推動和加強教師隊伍建設。
6、做好學校每個月的超工作量、加班費、績效獎及年終獎勵性績效工資等核算工作。
7、及時寫稿報導學校的重大新聞及先進典型,認真做好學校20_年大事記整理工作。
8、協助學校做好教師的繼續教育報名工作及每年度的學分登記工作。
9、當好校長的行政助手。協調各部門工作,及時向校長反饋;重視加強對外聯繫與接待工作,做好校務公開工作。
10、做好學校公章使用登記工作。
11、及時出好會議通知、工作安排通知、節假日放假安排等通知。
12、搞好學校網站信息更新和維護工作。
13、做好學校領導交辦的其他工作。
二、具體措施
1、制定嚴格的工作規範,加強工作規範化建設。工作上樹立“服務第一、發展至上”的理念,嚴格按照崗位職責辦事,堅持“嚴格、規範、優質、高效”的宗旨,按照“借鑑、充實、改革、創新”的工作原則開展各項工作。加強與各處室、廣大教職工的交流、溝通和了解,及時上報、反饋工作中出現的意見和建議,為領導決策提供信息依據,全心全意做好本部門的工作。
2、嚴格執行學校的有關制度,搞好考勤工作,及時統計公布考勤結果,做到公平公正,賞罰嚴明。
3、對崗位設定、職稱評聘、職稱異動、評先樹優、學期考核、年度考核等教職工關心的熱點、焦點問題,嚴格按照上級檔案精神制定實施方案,並交由學校辦公會研究通過,實行陽光操作,對於要求公開的事項及時公開,做到公平公正,堅決維護學校的良好形象。
4、加強學校網站的建設,積極徵集信息,及時維護和更新,從而使之成為師生交流思想、傳遞信息,獲取知識的重要渠道,使網站成為學校對外宣傳的主要視窗。
5、加強學校的對外宣傳,及時總結、蒐集、挖掘、撰寫學校的典型經驗和事跡材料,利用電視、報紙和網路加大宣傳報導力度,擴大社會聲譽,提升學校的形象。
6、加強檔案管理人員的教育,嚴格執行借閱制度和借閱程式,增加責任心和保密意識,為學校工作服務,對學校檔案要按《檔案接收制度》及時歸檔,做好對各種文檔材料的收集、歸類、整理工作。建立健全教職工人事檔案,加強對教職工的人事管理。
7、配合協助各處室做好教育教學、後勤基建、安全保衛、招生就業、計畫生育等學校各項工作。
8、管理學校及校領導的公章使用工作,做好使用記錄工作。
9、處理好各項臨時性的工作,完成領導交辦的其他工作。
部門個人工作總結及計畫 篇13
一、 情況分析
作為公司出納,公司各部門都取得了可喜的成就.收付、反映、監督、管理四個方面盡到應盡的職責,特別是非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務。現將下一年的工作計畫如下:
二、日常工作:
1、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。
三、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
四、重要工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
部門個人工作總結及計畫 篇14
20__年8月7日接公司領導通知,由車間工作轉戰到質量部從事客訴工作,至今,已經整整兩個多月過去了,從最初的消極。迷茫到現在適應新的工作環境,到最開始的厭煩到現在融入到工作氛圍中,這中間經歷了很多,剛開始想過逃避,但是後來自己意識到:如果一個人夠認真,夠用心,那么他在任何一個崗位上都能做好。
到質量部的兩個多月時間裡,確實接觸了很多新東西。作為客戶代表,我將從下面六個方面向領導述職,請予評議:
一、目前的工作狀態
一直以來自己都是一個性格比較急促的人,處理問題和解決問題的時候往往容易衝動,工作氛圍火藥味很濃,常常和別人爭執得面紅耳赤,結果也不能達到預期,到達質量部之後,因為必須要先樹立“顧客就是上帝”的服務思想,在日常電話溝通、客戶走訪、和陪同審查的過程中性格慢慢有了很大改觀,不再容易動怒,說話前都會做妥善思考,對比之前,我覺得這對自己而言是一個很大的進步。
9月份的時候思想那時候波動很大,覺得在現在這個工作崗位上不能激發我的熱情,自己並不擅長,還一度想過逃離這個崗位,但周總的一席話使我感受到領導的信任和鼓勵,付經理針對我現在的工作提出了很多要求和意見,為我規劃了發展方向,在加上在和客戶的溝通中意識到自己身上還存在很多不足,在每天的工作中不知不覺似乎就進入了工作狀態,工作思路也特別清晰,現在,已經不再去想其它東西了,就覺得在這個崗位上,把自己的工作做好,要不讓領導多操心,不給公司造成損失。從目前工作的熱情勁來看,我覺得自己恢復了工作熱情,工作狀態也調整到一個最佳狀態。
二、目前的工作思路
A、認清當前形式,了解客戶代表成立的必要性。
客戶對零部件質量要求越來越嚴格,質量處罰及索賠額度逐步加大,對供應商供貨能力及品牌效應十分重視,現如今不再是靠產量贏取市場,沒有過硬的質量根本無法得到客戶的青睞。作為客戶對接人,如果不能清楚的掌握客戶所需及要求,那么將給公司造成不可估量的損失。
B、作為客戶代表,現在著重從以下方面來開展自己的工作,確實發揮自己的主觀能動性。
a、聯繫客戶:作為全權代表公司與客戶聯繫的“大使”,客戶有產品需求只需找到我,我應積極主動滿足客戶需求,並經常與客戶保持聯繫,了解我司產品零公里及售後情況,對於客戶反映和抱怨的問題在前台做好登記,自己去生產線排查,如有需要應組織人員對質量問題進行評審,並將處理結果及改善意見反饋至客戶。得到客戶認同後才能關閉該問題,爭取做到為客戶提供“一站式”服務。
b、行銷產品:我應該學會積極推銷公司產品。客戶來訪時,積極介紹我司發展情況,詢問客戶關於新業務的需求,如果客戶有新的需求,要及時向有關部門報告。在與客戶溝通過程中,應積極宣傳公司文化及發展方向。使客戶看到我們的發展決心和發展實力。給他們留下一個好的印象,在後續新產品開發的時候能把我司也納入到考慮對象。
C、內部協調:作為公司對外服務的中心,需要所有相關部門全力協助,我們應該充分發揮客戶代表的角色,將各個部門積極有效的串聯起來,快速有效的解決客戶的每一個投訴和需求。我應積極做好內部協調方面的工作。
三、目前的工作方法
在與客戶對接的過程中,一定要使用合適的工作方法,目前我的工作方法是:
1、客戶郵件及電話投訴的內容收到後先在前台進行登記,並承諾完成時間。對客戶投訴的內容先進行收集整理,搭建問題處理小組,並對組內相關人員安排工作任務。
2、匯總各部門準備的資料,對於較簡單的問題整理好報告交給黃波進行審核,審核通過發放至客戶手中,並電話詢問是否收到,對我們的改善意見是否滿意?對於較複雜的問題則需要通知相關部門進行評審,制定合理有效的措施再回復客戶。
3、報告回復後還需要到生產線進行進一步驗證,檢查車間是否按照永久措施落實。在驗證中對於同類產品進行排查,是否發現同類現象,如存在則應告知車間進行整改。
4、將驗證資料及結果反饋至前台進行歸檔。
四、目前的工作成績
1、接手客訴工作以後,在這兩個月的時間裡,通過電話回訪,實地拜訪已經將所負責的區域基本上進行了一次摸底。對與客戶對接人也都進行了溝通交流,建立了融洽的工作氛圍。
2、對於客戶投訴及需要處理及時,未引起客戶抱怨,所有問題均在要求的時間內關閉,質量問題不拖拉。
3、引導車間班組長,巡檢對問題進行分析總結,對他們整改的報告能夠進行糾正及培訓,並培訓他們關於8D報告的相關知識。
4、能夠自主組織相關人員處理問題,能夠在領導過問這個問題之前將該問題關閉,開會討論無法解決的問題及時上報給朱經理,尋求領導援助,配合領導共同解決。
五、目前的工作不足
開展外訴工作兩個月的時間裡,也存在一些工作上的不足,這些不足需要在後期的工作中及時糾正。這些不足方面主要表現在:
1、自己的工作沒有一個詳細的工作計畫及明確的目標,工作起來顯得比較被動,主動性比較弱。
2、工作時間沒有一個合理有效安排,沒有有效的利用好時間,工作局面顯得有些混亂。不夠清晰明了。
3、在客戶代表這個位置上,應不斷加強自身業務學習,在和客戶交流溝通的過程中才能更加得心應手,我應該主動學習相關審核內容,以便帶領客戶參觀和審核的時候能夠隨機應變。
六、後期的工作方向
1、利用數據證明工作措施是否有效了,每月對工作完成情況進行匯總,並整理成報告報送到總經理處。
2、提高客戶滿意度,爭取每一個問題都能按照客戶所要求的進度去處理,
3、端正思想,積極主動的開展工作,合理安排工作時間,高效處理相關問題。
4、後期工作先制定好工作計畫和目標,然後再去開展工作,不能打亂仗,也不能隨波逐流。要有針對性的開展工作,提高工作效率。
5、積極配合朱經理開展好質量部工作,不託質量部後腿。提高質量部的權威性。很多事情,只有做了,才會有很深的體會,如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆,懷疑,那么工作將永遠無法取得新的成功。自身也就不會有新的收穫。
以上六點內容就是我到質量工作兩個月後想要匯報表達的觀點,做的不好的地方還希望領導積極提出意見,以便我在日後工作中調整方向。
部門個人工作總結及計畫 篇15
一、本職工作方面:繼續以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領導安排,堅決執行我行的各項規章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務差錯,長短款現象,樹立良好的帶頭視窗形象。
二、自身學習方面:擁護黨的領導,加強思想政治學習,積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現有的銀行業從業資格考試已通過兩門的基礎上,在今年爭取再過兩門專業公司貸款與風險管理,最終目標是考過全部五門專業考試。加強對銀行科技風險方面知識的學習,提升在專業知識領域的素質。
三、任務考核方面:仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在櫃面服務上,確實做到微笑服務,首問負責制,耐心有效的為顧客提供業務諮詢,業務辦理等服務。在存款任務上由於在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家裡支持,完成任務總額難度很大但我依舊會盡的努力去做,發動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發揮我行地理區位的優勢,沒有任何手續費收費項目的優勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務完成的部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
部門個人工作總結及計畫 篇16
20某年即將來臨,為了確保今年的項目能夠很順利的完成,在回顧過去的不足,總結過去的經驗,聯繫項目的實際基礎上,特制定以下工作計畫:
一、提高與人溝通能力
在項目施工過程中,經常會遇到甲方、監理、多個項目施工的負責人相互影響的時候,處理各方之間的關係,加強勾通必不可少。
二、提高項目施工的管理規範
1、規範文檔模板
對於政府相關單位的項目,與企業單位的項目有很大的不同,不只是施工完成任務,驗收付款就行了,裡面所涉及到的流程,規範文檔都是重要的組成部分,在驗收和結算的時候,是一個必不可少的,在去年,我所負責的襄陽輸油處就是一個政府項目,光是走流程所用的文檔都裝了一大摞,而每個文檔所涉及到的甲方、監理、各個項目的施工方的簽字蓋章,就是一個要花大量時間去處理的事情,這些相關的流程,文檔都有一個固定模式,在今後的工作中,我會把這些相關的模板全部備份下來,留作以後施工。
2、嚴格管理施工
我們的項目建設主要是機房建設,機房建設項目的施工是多個分項結合的一個項目,包括裝修、監控、綜合布線、防雷接地、配電、空調、新風,所涉及到的方方面面很多,嚴格要求安裝圖紙施工是必需的。
三、提高室內裝修施工能力
裝修在機房建設中是一個費時費人費力的分項,而在裝修這一塊,我感覺是一個弱點,經驗的不足,所造成材料的損耗浪費,整體裝修效果不好,用一個別的材料可以達到更好的效果等一些問題,而且材料的用量,價格都不是能很好的估算出來,因此我今年的重點是提高裝修施工的能力。
四、提高工程預算定額報價的能力
在很多政府工程報價的時候,都是要通過預算定額來報價,裡面的格式與傳統報價存在很大區別,非常複雜,這也是我以後長期學習的目標。
五、提高項目方案報價和畫圖的能力
一個項目的實施,好的方案決定著項目的組成,嚴格嚴謹的圖紙決定著項目的效果,在以後的工作中這些都是我要學習的重點。
部門個人工作總結及計畫 篇17
在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
部門個人工作總結及計畫 篇18
工作計畫如下:
在公文流轉方面,總結這半年來的經驗,對於明年的工作必須有細緻的安排,公文流轉是平時工作的重點,落實每份檔案的簽字以及領導意見的傳達,提升公文流轉的及時性,確保流轉過程中無誤;同時跟領導溝通、匯報工作時務必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便檔案查閱,快速準確地找到檔案,規範檔案存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗收,檔案管理驗收,這就要求自己在去學檔案管理的時候,務必很認真,同時結合公司的實際,多問多想,同時將學到的東西運用於實際,在實踐中檢驗自己所學。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程式,將程式閉合,以領導簽發時間為準出文。第二出文時,不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識,三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報四川公司的檔案務必細心檢查避免出錯。
在公文寫作方面,將20__年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個類別寫作特徵總結,區分年底工作總結與民主生活會發言材料的不同感情色彩,一個是工作上的總結匯報,一個是思想上的動態匯報。同時在平時按部就班的工作里,堅持學習,凡是四川公司來的檔案都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因為涉及到責任問題,所以凡重大事項必須領導簽字,才予以蓋章,項目部來的蓋章也需領導簽字,如果要蓋空白章,必先領導簽字。不能因為感情色彩而影響工作質量,該有的手續必須全。
除了以上工作重點,平時還必須注意以下幾點。
一、工作態度,態度決定一切,在領導或者同時面前,工作一定要表現出認真盡責,好的態度就決定好的工作質量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標,選擇好的學習榜樣,人才會越走越遠,思想上會提升一大截,思考問題會越來越全面,對於以後自己獨立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時候,一定要有好的藉口,不是我不幫而是幫不了。當然空閒的時候,幫點小忙,別人會感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因為人熟,而感性用事,凡工作必講求程式,話可以委婉地說,但結果必須是程式完滿,避免責任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領導打交道是我的弱項之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認真,考慮周全,適時提醒,不多言多語。其次就是業餘時,多跟他們交流,一是有助於了解領導,二是有助於自己的學習,學習他們思考問題時的立足點在哪。
三是接待工作,因為自己是總經辦的秘書,所以這個也算是工作之一,對於四川公司來的領導或者其他貴賓,務必使別人對自己有個好印象然後在記住自己,這個是一個人的魅力和能力兼具的表現。除了敬酒很考藝術外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會感覺到舒服,也給自己加分,當然還有就是服務要周到,端茶倒水,多在領導面前晃一下都會加深對自己的印象。
工作目標(這個還真沒認真想過,說明啊,自己還不夠有進取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標,在已經適應這裡的工作環境以後,這個問題必須有待思考和實行)
近期目標,在還有一年半的聘用時間內,將工作做好是首要,其次就是要好好學習,將能學到的一切都給學了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以後在哪工作這個對於自己來講,無疑是多了兩把殺手鐧。
遠期目標,在自己能力已經足夠的份上,爭取能調到四川公司工作,第一需要在四川公司領導下訪的時候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯,第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才幹,總之必須要有一技之長。對於以後來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以後結婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
部門個人工作總結及計畫 篇19
在譚總的英明領導下,本人在20__年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展20__年度的工作。現制如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。