部門秘書工作總結 篇1
自xx年2月轉到秘書工作崗位上以來,在領導的大力支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將半年度工作情況總結如下:
一、強化形象,提高自身素質
具備良好的業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。參加工作以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫,在業餘時間裡重點系統地學習了《勞動法》、《人力資源概論》、《毛澤東思想概論》、《現代公司管理》等課程並已在今年成功地取得了人力資源管理專業的本科畢業證書,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力,有效地提高了理論水平和思想政治素質。在工作中,堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象,正確認識自身的工作和價值,正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,樹立牢固的服務宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、強化服務,積極履行各項工作職能
堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高服務水平。
1、嚴把三關,確保公文處理質量。生產製造部是一個運作的核心部門,所以每日需領導審批的檔案也很多,最多量時每日有四、五十份檔案,這時就需要秘書對檔案信息的傳達嚴把“文字關,用印關,保密關“。自上個月參加《專業秘書及助理訓練營》培訓課程以後,學以致用,將每天需報批領導的檔案分類整理,分別列綱,將附屬檔案不齊或檔案格式不規範的及時補回或改正,確保領導收批的檔案的正確性與規範性。
2、快速反應,完成臨時任務和緊急工作。工作中堅持“凡是應該辦的迅速辦理,能在當天完成的絕不拖到明天,能在一小時之內完成的絕不拖到一小時之外“。當然,工作中也不全部是緊急任務,有時的工作也要反覆的理解,反覆的思考,反覆的比較,務求達到最佳的工作效果。
3、務實高效,做好會務安排和接待工作。今年上半年以來,在4月份舉行部門季度會議一次,接待工作兩次,分別是XX大中華區維修部和泰科領導部,每次接到任務後我都先制定詳細的待辦計畫,按照計畫在會中抓好每一個細節,會後及時總結經驗。前事不忘,後事之師,不斷從經驗中吸取教訓,提高辦會水平。
4、勤於動筆,增強文字功底和思維能力。草擬各類檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,做好部門有關檔案的收發登記工作,在此項工作中細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
5、深入實踐,強化協調意識和督辦力度。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督,這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時協調部門之間關係,正確處理問題。在上半年的越級溝通會中,同事們提出了很多建議,領導將此項協調工作交給我處理。在近一個月的時間裡,通過與各個部門的溝通、協調,已將此項任務完滿地完成。
三、展望未來,努力把工作做得更好
這半年來,儘管本人恪盡職守,盡心盡責。但由於秘書工作的複雜性,多樣性,不可避免地存在一些問題,在今後的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發揚吃苦耐勞精神。面對秘書事務雜的工作性質,要勇挑重擔,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在工作中磨鍊意志,增長才幹。
二是發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率。努力培養自己具有紮實的理論功底、踏實的工作作風、周密的組織能力、廣泛的社交能力。
三是發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
部門秘書工作總結 篇2
今年以來,辦公室工作在領導班子的堅強領導下,在分管領導的正確指導下,在各科室的大力支持下,我們嚴格按照“勤於學習、善於落實,勇於創新、敢於擔當”總體工作思路,充分發揮第一視窗、第一環境、第一形象的作用,高標準、高質量、高水平、高效率地完成了領導安排的各項工作任務。
一、上半年工作小結
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項中,我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。
(一)當好參謀助手。辦公室按照全年工作目標任務,密切關注和把握全局工作重點和工作動態,前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實效的政務服務。今年上半年,按照領導的統一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會議3場,上級督導檢查會2場,工作指導會議8場,我們認真完成各類會議材料,做好會議方案,會議通知等工作。
(二)辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行分管領導牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百鍊成文稿的工作方法。強化精品意識,既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達“準、實、新”,從領導平常說話中琢磨其思路,從每次領導改稿中體會其風格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明,彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上,保證規範性,在內容上保證可行性,在程式上保證合理性,在時效上保證及時性。上半年,辦公室收取上級衛生行政部門檔案61份,其中需上傳下達辦理的54份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的11.4%。
(三)信息力求快準。辦公室始終堅持及時、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報X24條,上報X22條。
(四)綜合協調水平不斷提高。綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關係到領導班子決策能否落到實處,關係到辦公室工作的質量和效率,關係到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強上下左右的相互溝通協調,切實完成了各項綜合性工作任務,積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領導的深切關懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績。回顧半年來的工作,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由於平時多忙於事務性工作,專業學習放鬆,知識面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發問題時缺少批評與自我批評。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現象。
三是忙於做好自己分工範圍內的工作,相互協調工作做的不夠主動,站位不高,大局觀念不強,相互補位意識淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強政治理論及業務知識的學習,拓寬知識結構,不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強服務意識,擦亮服務視窗,熱情接人待物,堅持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想幹事”的熱情、“會幹事”的本領、“乾成事”的水平上力求新突破;
三是後勤保障、會務接待精心細心,打造精品;保密工作、文書檔案工作水平全面提升,爭一流。
四是繼續爭創“創先爭優示範崗”,做到“文出我手無差錯,事交我辦請放心”。
部門秘書工作總結 篇3
我很慶幸,在剛剛踏入大學殿堂的第一學期裡面,能夠成為團委秘書處的幹事,能夠認識這一群卡哇伊的同伴們,我只能說:“我當初沒選錯!”
當初,在多個部門徘徊不定,隨後參加了秘書處的第一次party,才知道,原來,這裡聚集著這么多的精英人才,而且,大家都是那么的平易近人,“每一個部門都會鍛鍊到你的能力,只要你堅持下去!”於是乎,堅持了,努力了,秘書處選我了!
在秘書處,除了做常規工作——周報表外,還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務。對於周報表,雖然還沒到爐火純青的地步,不過,在師姐的幫助下,還是得到了一些經驗,我總覺得這版塊要創新是有點難的,畢竟是潛移默化的規則了,但是,新學期的第一次例會上,師姐提出了改革的方案,讓我大吃一驚!原來還可以在合作方式上進行變動交流!那時意識到自己的思維還是僅僅提留在一維空間,還是那么的渺小無力……
在所有做過的工作中,最讓我措手不及的還是要數整理安排辦公室值班表了。有時候會由於空課表上信息的錯誤或者是空課表的更新而讓你的安排處於癱瘓狀態,而你還要面對著一些無形的壓力,不得不承認,我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥噹噹的人,我曾經試圖從錯誤中吸取教訓,卻又是不可避免地犯了另外的錯誤,當你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時,往往得到的是“對不起,我那時候沒空,請你幫我換一下班……”所以,我覺得不僅僅要細心,還要很有耐心,值班表這件小事兒,我還得加把勁兒才行!
去實踐部“蹲點”時,看到實踐部的師姐們對大家是那么的嚴厲,看到朋友們接到任務時扯斷頭髮、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時,幼稚地認為還是我的師兄師姐好,經常幫助我們,後來才醒悟過來,凡事還是先自己摸索,實在不行再求救!不過,說到底,我還是比較喜歡秘書處那種輕鬆自由的氛圍,適合我們這群活潑可愛的“90後”。
在寫這份工作總結時,我跟懿倩說:“我覺得自己不是在寫工作總結,而是在寫懺悔錄……”原來自己做的工作出現了這么多錯誤,自己的想法是那么的膚淺,有人說過“不要害怕犯同樣的錯誤”,也有人說過“大學就是讓你犯錯的地方”,但是,要懂得如何吸取教訓,不要犯相同的錯誤,因此,我總結了以下幾點:
1、要注意細節問題,有時細節掌握著全局;
2、要多多與同伴們交流,增進感情,提高凝聚力;
3、要時刻記住自己的身份,做符合自己身份的事,別越軌!
曾經看到過這么一句話:馬不停蹄的錯過,輕而易舉的辜負,不知不覺的陌路。
此時此刻,我在想,我錯過了什麼么?我辜負了誰么?新的學期裡面,首先,我要好好的安排好自己的時間,協調好學習與工作,避免發生衝突;其次,這學期似乎有很多工作,所以,要好好利用這些機會,盡職盡責;然後是要多多與同伴們交流,儘可能地為她們分擔一些壓力;最後,就是要好好地提高我的個人素質了,包括時間觀念、禮儀等等問題。大傢伙一起加油努力吧!