部門月工作總結 篇1
我於X月22日入職,至今工作已經滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結:
一、展館相關事務(助理工作):
1.前期協助企劃經理處理展館開館的相關事務,製作培訓課件,對講解員進行相關培訓。包括:
禮儀培訓,相關展品的背景介紹,整個流程的相關介紹;
2.與塗經理對接,積極做好契約,展館介紹以及其他日常事務;
3.開業前準備:1)每天提前到場查看當天的工作進展狀況。2)配合施工人員對展館的布置,燈光對位,畫的擺放等,和施工方協商保證開業前展館布置的順利進行;
3)開業後,主動積極承擔講解。完成相關任務。
二、人事專員工作:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司後,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,並能及時收集相關有效地信息並儲存。
4.與招聘網的聯繫人保持良好的關係,以確保有需要招聘的及時聯繫。
三、招聘工作:
1.發布招聘信息:
對日常的招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,複試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個資料夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,採取各種方法吸引優秀的人才。公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
工作體會:來到公司招聘的崗位有涉及到專業技術人員,如土建工程師;高級管理人員,如進出口財務經理;對相關的專業知識有所欠缺,針對這一問題,主動蒐集相關崗位的信息學習,以提升自己的專業技巧。目前有平面設計師崗位因薪酬,專業等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。
計畫採取如下措施改進工作:
1)對專業對口,經驗豐富,設計能力較強的人員工資可相應提升;
2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷;
3)注意對已有意向的人員,針對其實際情況,吸引並留住人才。
四、員工關係工作:
1.從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2.對於有離職意向的員工,了解其原因。對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務於公司。
3.與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
五、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保全,保潔等,
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛鍊自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模組的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
提升措施:
1)充分學習公司的相關制度、檔案,有助於個人和企業遠景的統一;
2)反省自己,針對工作中的不足進行改進;
3)深入學習人力資源相關專業知識;
4)針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理;
工作總結:
人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好的服務於公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。人事做為公司視窗,除了招聘面試外,良好的職業素養有利於應聘者者對公司的認知,從而介紹更多優秀的人才為公司服務。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月,我能夠勝任公司交予我的招聘任務,也希望在這個模組做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻。無論是任何事情我都能盡職盡責,高效的完成任務。
這兩個月的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡的努力,完成領導交給我的一切任務。
部門月工作總結 篇2
辦公室:
1,各中心按計畫已進入管理分冊第二階段:服務規範,服務提供規範,質量控制規範的修改,並取得實質性進展;抽查幼教,彩印中心質量管理知識培訓落實情況,效果較好;對彩印中心和校園管理中心質量管理運行情況實施了檢查,質管辦針對上月檢查中出現的問題,再次複查了膳食中心,督促其整改;完成集團質量手冊的第一遍修改。
2,完成對幼教中心,浦口集團辦公室,財務中心,蘭達物業,接待中心,集團辦公室,工貿公司,教材中心,蘭達旅行社,監理公司,彩印中心,校園管理中心,運輸中心,蘭達監理的固定資產檢查。
3,出版了4月份《後勤集團簡報》。
4,初步完成集團主頁的修改,繼續充實主頁內容。本月累計收到各中心投稿19篇。
5,學生食堂的監督共建活動開始實施。
6,檢查校園巡視制度執行的情況,記錄齊全。
7,進行"五一"長假前的安全大檢查。
人力資源部:
1,對集團職工集體宿舍進行檢查,對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2,與200多名非正式用工簽訂《勞務協定》。
3,完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。
4,按計畫實施中層幹部系列培訓2次。
5,印製完成《南京大學後勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。
6,完成20xx年度工人技師審報工作。
7,根據學校要求,完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。
8,完成中心主任績效考核方法討論稿。
財務中心:
1,完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。
2,完成了對會計基礎工作的檢查。
3,就加強會計人員考核與管理,會計人員待遇,會計核算的準確性與及時性進行了研討。
4,開展個人所得稅法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。
動力中心:
1,認真貫徹落實iso9000質量體系要求,對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓,初步完成三級作業指導書的編制,進一步完善檔案的可操作性和適宜性。
2,完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查,確保供電設備安全運行。
3,完成了XX省高層論壇,211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作,並順利送電。
4,完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查,進行實測用能數據對比並做出分析報告;檢查星湖漏水情況,做出分析報告。
5,查抄全校水電錶,催繳1季度水電費10萬餘元。
6,根據集團要求,編制動力中心校園巡查制度,進一步加強了零修部的內部管理,全面提高了職工的綜合素質和職業技能。
7,按時完成了西苑,海外,中美一期的電纜的第一次改接工程,以及臨時配電房拆除工程;完成了圖書館書庫電錶的安裝和新教樓進水管水錶的安裝,並修復漏水點。
蘭達監理:
1,順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。
2,召開總監例會,對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導,要求項目監理人員切實加強事前控制,做好收尾工程的預驗收和整改工作。
3,4月21日,公司總工辦,工程部組織各項目總監,專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場說明,解答,為其他項目部起到工作指導的作用。
4,結合XX省建設廳正式開展的國家註冊監理工程師再教育辦法,公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體註冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。
5,積極配合XX市建委,XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時,為本公司今後監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。
6,承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡,六組團配電房,鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。
7,對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的安全生產,防火,防盜和人員值班等情況進行了檢查。
蘭達物業:
1,3月29日,在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會,標誌著蘭達物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《蘭達物業公司首屆職工代表大會條例》,《蘭達物業公司職工獎懲辦法》,《蘭達物業公司工資管理辦法》,《蘭達物業公司部分崗位工作時間調整方案》等檔案。
2,根據職代會的精神,結合公司現狀,採取多種途徑對安保,公寓管理員的工作時間進行了調整,基本做到了符合國家相關法律,法規的要求;同時為保潔承包人員購買了集體商業保險,解決了保潔人員的後顧之憂。
3,通過召開專題研討會和徵集部門意見等形式,完善和修訂了一二級檔案,使其更加貼近公司實際情況,易於操作。
4,針對本月份學校會議較多,接待任務較重的特點,有針對性了開展了禮儀禮貌培訓,樹立視窗形象,認真做好各項接待工作的後勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇","新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌","文藝,名家講話"等會議40餘場。
5,積極貫徹落實消防安全工作,注重培養員工的安全防範意識和實際操作能力,對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛處對員工進行了消防安全知識培訓,並進行了現場滅火演練,達到了理論與實際相結合的目的。
6,按照集團對外圍巡查工作的要求,切實採取有效措施,制定巡查路線,明確職責,組織人員進行定期檢查,確保周邊地區無重大安全隱患。
7,針對每年四,五月份學生宿舍盜竊率較高的特點,採用"認照片,闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動,做好防盜工作的宣傳與防預,保障學生公寓的安全。
8,浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作,物管處成立了搬遷工作小組,制定了詳細的搬遷方案,分工到人。3月25,26日,全體人員放棄了正常的休息,全部投入到搬遷工作中,確保了搬遷和接收任務的順利完成,整個程中未發生一起安全事件。
9,積極做好春季預防傳染病宣傳及防範工作,組織保潔承包人對辦公大樓,學生宿舍樓的邊角,樓梯扶手,菸灰桶等進行了集中清潔,消毒。
10,根據集團的要求,本月對公司的所有固定資產進行了清查,核實。
11,游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示,南京多家新聞媒體進行了現場採訪。
12,為接管中美中心做好準備。
13,組織開展籃球比賽。
集團浦口辦:
1,完成了中央大道,教學樓周邊30盞路燈,電纜線的市場調研,招標,並且完成了安裝調試,正式投入使用,反映較好。
部門月工作總結 篇3
銷售工作如逆水行舟。不進則退。忙碌的一年即將結束,新的挑戰就在眼前。回想起來,這一年,作為銷售部經理,在公司領導的指導和同事的配合下,我積累了更多的實踐經驗,也學到了更多的理論知識。同時在工作中發明了自己的一些缺點。這整整一個月,具體工作總結如下。
一、團隊建設事跡及總結
(一)部門團隊建設事跡:
1、通過上級和下級的事跡,留住業務程度較高的銷售人員。目前這個部門有五個銷售人員,包括。其中20xx年年度目標百萬以上的優秀銷售人員2名:。
2.這個部門從零開始銷售。目前有xx個穩定銷售代理,周六日有xx個兼職銷售代理。
3.銷售人員的工作積極性得到加強。具體體此刻主動追求客戶等。
4.團隊的業績得到了加強,合理的計畫一經採納就能實施。
(二)團隊建設總結:
1.利用每天晨會和晚會的方法,準確掌握每個銷售人員每天的客戶狀態。
2.匯聚民眾智慧,充分調動民眾積極性。
20xx年房地產銷售年度工作總結。每周擬定目標房源,提出目標房源的銷售措施,與企劃部商討計畫的實施,提高了計畫的可行性,增強了銷售人員的工作主動性。
3.在客戶減少的情況下,改變“坐賣”模式,組織部門人員走出營業部,到各大單位、寫字樓拜訪客戶。
4.在治理實踐中,要通過建立部門銷售之星等手段,不斷提高銷售人員的危機感和使命感,使銷售人員的主動性不斷加強。如果銷售是逆水行舟,不進則退。“居安思危”的心理有利於工作主動性和有效性的提高。
二,存在的問題及建議
(一)電子銷售管理
管理需要大量數據的支撐,相當於用望遠鏡拍攝,幫你看清靶心。每次開炮都要複習成績,這樣才能不斷調整,努力達到目標精度。
但是目前公司的銷售數據管理還是靠秘書的紙筆做統計,還沒有電子化。銷售數據只能與財務部門每月一次的付款相關聯。效率低,費工費錢,容錯率低。
我覺得正確的管理應該是每半個月一次,財務部門提供詳細的數據給銷售部門,幫助確定和調整銷售管理。同時應配備相應的管理程式,以便銷售秘書及時方便地將客戶資源輸入電腦。這不僅可以大大提高目前的工作效率,還可以作為公司的儲備資料,便於以後各階段的項目資源共享,有助於挖掘老客戶資源。
(二)精簡銷售團隊
隨著公司目標的增加,銷售團隊也越來越宏大,銷售部門的最高峰達到了xx人。而我們萬的月均銷售額適合這樣的團隊嗎?考慮到銷售的成本,我認為我們的團隊需要在不影響銷售的情況下進行有效的整合。
(三)銷售產品的改進
公司1-5期項目部分產品面積過大,總價過高,部分產品尚未上市銷售。如果這些產品要在20xx年銷售,必須進行改進或者採取一些有效的推廣手段。具體來說:
(1)xx街11-22號,小戶型:套,平均每套多平米,銷售額多萬元。目前沒有高低樓梯,沒有入戶門,沒有高低水,沒有隔牆,所以賣不出去。
(2)公司層主樓住宅:X套,平均每套多平米,銷售額多萬元。目前的問題是沒有小區,面積太大,房型不規範,總價太高賣不出去。
(3)一期建材市場主樓外立面:套,平米,銷售額xx萬元以上。目前的問題是單套門面總價達到了萬以上,這樣的客戶很少,已經賣了xx年了,還沒賣出去。建議公司分成專業市場鋪面出售,或者先對外出租,出租出售。
(4)花園複式樓:套,平均每套多平米,銷售額多萬元。目前的問題是面積太大,售樓部建議改造成露台複式樓或者改成兩層出售。因為涉及產權、工程造價等問題,20xx年沒有進行改革。如果計畫20xx年出售,就要加快改革進度。
以上是我對六月的總結。為了應對20xx年即將到來的機遇和挑戰,我將更加努力,更好地承擔起自己的責任,加強理論學習,勇於實踐,全面提高自己的業務水平和治理水平,為公司的發展投入全部精力。用發展和效益來回報公司,實現自己的人生價值。
部門月工作總結 篇4
一、X月份的主要工作
(一)檔案工作
1.做好檔案業務指導工作。X月5-8日,對澗溪鎮、明城辦、河道局、廣播電視台等單位開展檔案業務指導工作。
2.開展檔案數位化二期工程。自今年年初啟動館藏檔案數位化二期項目,X月,著錄5890X條、實體卷拆分35890頁、目錄質檢40X12條、整理1X4XX9頁。
3.做好檔案調閱利用服務工作。本月調閱、利用檔案30餘人次;做好對歷史檔案、革命歷史檔案進行裱糊工作;並做好政府辦、發改委檔案核查驗收工作。
4.做好重點建設項目檔案工作。X月中旬,我局聯合重點辦調研了我市省重點建設項目檔案管理工作情況,後於X月20日聯合市發展和改革委員會制定、印發《明光市重點建設項目檔案管理意見》。進一步規範我市重點建設項目檔案管理工作,更好地為我市經濟社會等各項建設事業服務。
(二)史志工作
5.編纂《明光年鑑》。《明光年鑑》(201X卷)初稿已經完成,正在進行第一輪校核;同時開展《明光年鑑》(201X卷)相關材料收集和編纂工作。
X.做好黨史二卷編纂工作。催要和收集有關單位黨史二卷專題資料;選題並列印1949-19X8年縣委檔案彙編,已完成1949-19X1年的列印工作,目前正列印19X2、19X3年檔案並做好19X4-19X8年檔案選題工作;同時做好《嘉山縣誌(1949—1990)》修訂工作。
X.參加紀念胡坦同志誕辰100周年座談會。我局於5月中下旬、X月上旬通過走訪的形式,徵集關於胡壇同志的材料,編寫發言稿。X月13日,安徽省新四軍歷史研究會在合肥舉辦紀念胡坦同志誕辰100周年座談會。明光市委常委、辦公室主任朱智青及檔案史志局局長張衛宏應邀參加,並受到全國政協委員、全國政協外事委員會副主任楊多良等領導同志接見。
8. 做好舊志整理和地情調研工作。督促中標單位,加快《民國嘉山縣誌》影印本印刷工作;同時做好地情人文研究會日常工作,編撰《人文明光》第八期;完成市人大關於中華傳統文化繼承和發揚工作情況調研材料編寫工作。
(三)其他工作
9.到石壩鎮團結村開展扶貧走訪慰問。X月31日、X月2日、X月9日局領導班子三次深入石壩鎮團結村進行走訪慰問,與鎮、村幹部一同完善“一戶一檔”資料,與所聯繫4戶幫扶對象交談,詢問他們生活、生產和收入情況,與他們探討今年的扶貧措施、資金等情況,積極為他們出謀劃策,並為每戶送去食用油等慰問品。
10.開展招商引資工作。X月X日,上海御闞食品有限公司陸總一行X人,來明商討投資建廠事宜,招商局侯志新副局長、我局蔣克煜主任在檔案史志局會議室共同接待。上海御闞食品有限公司計畫在明建麵粉廠、食品廠,兩位一體,原料加工成麵粉後直接進入食品廠生產,預計投入基礎建設3個億,設備2個億。
二、X月份的工作計畫
一是做好省第五巡視組反饋問題整改工作;二是開展建黨9X周年紀念活動;三是做好重點建設項目檔案宣傳、指導工作;四是開展領導幹部黨員教育日活動;五是繼續開展《明光年鑑》(201X卷)版前校核,同時指導各單位做好《明光年鑑》(201X卷)編纂工作;六是繼續做好檔案數位化二期工程;七是繼續督促中標單位加快《民國嘉山縣誌》影印本印刷工作;八是聯繫洽談招商引資工作;九是開展地情人文研究會日常工作,出版發行《人文明光》第八期。
部門月工作總結 篇5
經過開學近兩周的適應期,三月份青協的工作逐漸進入正軌。
首先,辦公室在三月份進行了兩次部門例會。第一次會議的主要內容是新學期的部門人員調動和部門工作任務的重新分配。雖然部分同學由於各種原因選擇了離開青協,但是很高興上學期的大多數同志仍然繼續留在青協發揮自己的力量。會上我們就上學期的工作進行了總結交流,並根據總結的工作經驗教訓重新安排了部門人員的工作。第二次會議主要是交流學習了活動的策劃組織,並根據成員的建議確定了下一階段的約五個部門活動,安排了相關的負責人員。
其次,我們還參加了一次青協全體例會。會上陳松向青協其他部門具體講解了活動組織策劃的流程和注意事項,還介紹了辦公室前一階段的工作和活動組織情況,並交流了下一階段辦公室將會開展的特色活動。盧傑具體介紹了辦公室材料統計小組的成立目的和工作方式,青協的材料整理做了比較詳細的介紹。居俊雅介紹了青協活動財務的統計和報銷注意事項。
由於開學時間相對比較短,三月份辦公室只進行了“愛眼護眼公益宣傳”一個部門活動。此次活動通過義務為同學洗眼鏡、愛眼宣傳和保護眼睛知識問答等環節,宣傳了“愛眼護眼,珍愛光明”的主題,取得了預期的效果,也得到了同學們的肯定。
此外,辦公室活動考核小組的成員還先後參與了活動部的“陽光支教”、“讓題庫找到新主人”和義工部的“全國中小學生安全教育宣傳”活動,了解了其他部門的工作,並對參與活動的人員進行了考核。同時積極整理活動的策劃、圖片、總結、費用等。認真履行了辦公室的部門職責。
辦公室
20xx-4-
部門月工作總結 篇6
一、辦公室:
1、各中心按計畫已進入管理分冊第二階段:服務規範,服務提供規範,質量控制規範的修改,並取得實質性進展;抽查幼教,彩印中心質量管理知識培訓落實情況,效果較好;對彩印中心和校園管理中心質量管理運行情況實施了檢查,質管辦針對上月檢查中出現的問題,再次複查了膳食中心,督促其整改;完成集團質量手冊的第一遍修改。
2、完成對幼教中心,浦口集團辦公室,財務中心,物業,接待中心,集團辦公室,工貿公司,教材中心,旅行社,監理公司,彩印中心,校園管理中心,運輸中心,監理的固定資產檢查。
3、出版了4月份《後勤集團簡報》。
4、初步完成集團主頁的修改,繼續充實主頁內容。本月累計收到各中心投稿19篇。
5、學生食堂的監督共建活動開始實施。
6、檢查校園巡視制度執行的情況,記錄齊全。
7、進行"五一"長假前的安全大檢查。
二、人力資源部:
1、對集團職工集體宿舍進行檢查,對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2、與200多名非正式用工簽訂《勞務協定》。
3、完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。
4、按計畫實施中層幹部系列培訓2次。
5、印製完成《南京大學後勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。
6、完成20xx年度工人技師審報工作。
7、根據學校要求,完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。
8、完成中心主任績效考核方法討論稿。
三、財務中心:
1、完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。
2、完成了對會計基礎工作的檢查。
3、就加強會計人員考核與管理,會計人員待遇,會計核算的準確性與及時性進行了研討。
4、開展個人所得稅法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。
四、動力中心:
1、認真貫徹落實iso9000質量體系要求,對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓,初步完成三級作業指導書的編制,進一步完善檔案的可操作性和適宜性。
2、完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查,確保供電設備安全運行。
3、完成了xx省高層論壇,211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作,並順利送電。
4、完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查,進行實測用能數據對比並做出分析報告;檢查星湖漏水情況,做出分析報告。
5、查抄全校水電錶,催繳1季度水電費10萬餘元。
6、根據集團要求,編制動力中心校園巡查制度,進一步加強了零修部的內部管理,全面提高了職工的綜合素質和職業技能。
7、按時完成了西苑,海外,中美一期的電纜的第一次改接工程,以及臨時配電房拆除工程;完成了圖書館書庫電錶的安裝和新教樓進水管水錶的安裝,並修復漏水點。
五、監理:
1、順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。
2、召開總監例會,對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導,要求項目監理人員切實加強事前控制,做好收尾工程的預驗收和整改工作。
3、4月21日,公司總工辦,工程部組織各項目總監,專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場說明,解答,為其他項目部起到工作指導的作用。
4、結合xx省建設廳正式開展的國家註冊監理工程師再教育辦法,公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體註冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。
5、積極配合xx市建委,XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時,為本公司今後監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。
6、承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡,六組團配電房,鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。
7、對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的安全生產,防火,防盜和人員值班等情況進行了檢查。
六、物業:
1、3月29日,在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會,標誌著物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《物業公司首屆職工代表大會條例》,《物業公司職工獎懲辦法》,《物業公司工資管理辦法》,《物業公司部分崗位工作時間調整方案》等檔案。
2、根據職代會的精神,結合公司現狀,採取多種途徑對安保,公寓管理員的工作時間進行了調整,基本做到了符合國家相關法律,法規的要求;同時為保潔承包人員購買了集體商業保險,解決了保潔人員的後顧之憂。
3、通過召開專題研討會和徵集部門意見等形式,完善和修訂了一二級檔案,使其更加貼近公司實際情況,易於操作。
4、針對本月份學校會議較多,接待任務較重的特點,有針對性了開展了禮儀禮貌培訓,樹立視窗形象,認真做好各項接待工作的後勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇","新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌","文藝,名家講話"等會議40餘場。
5、積極貫徹落實消防安全工作,注重培養員工的安全防範意識和實際操作能力,對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛處對員工進行了消防安全知識培訓,並進行了現場滅火演練,達到了理論與實際相結合的目的。
6、按照集團對外圍巡查工作的要求,切實採取有效措施,制定巡查路線,明確職責,組織人員進行定期檢查,確保周邊地區無重大安全隱患。
7、針對每年四,五月份學生宿舍盜竊率較高的特點,採用"認照片,闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動,做好防盜工作的宣傳與防預,保障學生公寓的安全。
8、浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作,物管處成立了搬遷工作小組,制定了詳細的搬遷方案,分工到人。3月25,26日,全體人員放棄了正常的休息,全部投入到搬遷工作中,確保了搬遷和接收任務的順利完成,整個程中未發生一起安全事件。
9、積極做好春季預防傳染病宣傳及防範工作,組織保潔承包人對辦公大樓,學生宿舍樓的邊角,樓梯扶手,菸灰桶等進行了集中清潔,消毒。
10、根據集團的要求,本月對公司的所有固定資產進行了清查,核實。
11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示,南京多家新聞媒體進行了現場採訪。
12、為接管中美中心做好準備。
13、組織開展籃球比賽。
七、集團浦口辦:
1、完成了中央大道,教學樓周邊30盞路燈,電纜線的市場調研,招標,並且完成了安裝調試,正式投入使用,反映較好。
2、完成了1——3幢學生宿舍維修計畫工程量的統計測算工作,為下一步維修工作做好準備。
3、根據推土機,挖掘機的使用情況,在維保單位的協助下,完成推土機,挖掘機的維護保養工作。
4、根據春季綠化的需要,工程機械組積極配合校園管理中心進行平整土地,挖樹等工作。
5、邀請xx市高新公安分局消防大隊的領導同志來校區從消防安全的角度,對新建學生食堂架空層為校區經營場所進行了布局和規劃。
6、邀請校區保衛辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課,並組織了考試。
7、完成了招待所5,6樓11個涼台的封閉,對1—4樓8個房間的下水進行了疏通,並更換了排風扇24台。
八、校管中心:
1、繼續認真抓好了iso9000質量體系貫標工作,按計畫進行了人員培訓,完成了各項安全工作,確保當月安全生產無事故。
2、完成了校園內及有關住宅小區危樹的處理工作,杜絕安全隱患。
3、繼續加強了對基地原植苗木養護承包方養護工作的監督,指導,考核等,特別是近期的除雜草,防治病蟲害等養護管理工作,以保證原植苗木的正常生長。
4、加強對基地新植苗木,自產苗木的養護管理,自產苗木經濟效益有所增加。
5、加強了港龍園小區綠化工程完工後的養護管理工作,特別是近期降雨過程中的排水處理,現小區各類苗木生長正常。
6、繼續狠抓了兩校區的各類植物的養護管理,特別是雜草的清除,病蟲害的防治等,使得各類植物,特別是草坪生長情況良好。
7、進一步完成了鼓樓校區古樹名木的管理和登記建檔工作。
8、完成了集團校園巡視工作制度的落實與檢查,嚴格執行日巡查記錄和月巡視情況統計匯總,保證了巡視的措施得到真正的落實。
9、重點加強了對西山竹園,名人園小竹園種植後的管養工作,強化了對新建竹園雜樹,草,排水溝的清理工作。
10、進一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設後使用自產苗木的補充工作等,不斷擴大基地苗木的使用後的經濟效益。
11、完成了迎接學校"211"工程檢查等有關突擊性活動的環衛保潔,插彩旗,擺放花卉植物等各項任務。
12、完成了"五·一"勞動節兩校區花卉植物擺放的用花統計,採購等工作,同時完成了環境衛生保潔,掛彩燈,插彩旗,掛橫幅等任務。
13、完成了650大道少部份生長不好的行道樹的更換,六組團前因施工未種植行道樹的種植,運動場北側,金陵學院——六組團間,名人園部份區域等區域綠化施工,調整等任務。
九、工貿公司:
1、召開企業負責人會議,加強安全工作特別是食品衛生安全的質量管理,並在巡視中加強對食品保質期和商品明碼標價情況的檢查。
2、在後勤質管辦的具體指導下,完成三級檔案"管理分冊"部分的修改,同時對服務規範,服務指導規範,質量控制規範進行修訂和完善。
3、認真落實員工培訓計畫,加強了iso9000標準,使用規範服務用語的宣傳,教育,組織職工學習《食品衛生法》並進行書面測試,參培率,合格率均為100%。
4、為滿足不同學生的購物需要,為學生辦實事,浦口超市開設了小商品自助式銷售服務。
5、在消費水平普遍上升的情況下,為降低經營成本讓利於顧客,積極進行市場調研,現已有部分小商品採取自購方式,有效控制了商品價格的上漲。
6、冷凍部,洗滌部積極開拓市場,爭取業務,經濟效益比去年有所上升。
十、教材供應中心:
1、催收新老學生所欠教材費的工作。
2、將多餘賣不掉的剩餘教材清倉核庫並列印清單,通知書商或出版社退書(目前,已將南大出版社教材全部退回,退書率達70%)。
3、對20xx級新生滯後貸款的學生逐系進行核對,以進行結算或退費工作。
4、到各個院系落實征訂20xx年秋季教材計畫。
十一、接待中心:
1、4月份經營狀況較好,各部門營業額總計152萬元,其中南苑賓館30萬元,招待所15萬元,南苑餐廳營業額48萬元,南芳園餐廳近28萬元。
2、進一步做好三級檔案的編訂工作。根據集團iso9000辦公室的安排,將中心三級檔案的編寫工作分配到各部門,力求使檔案符合中心各部門的實際情況。
3、加強對員工的培訓,中心本月外聘專家對中心服務人員進行了培訓。
4、南苑餐廳四月份在繼續推廣"江鮮美食節"的同時,加強對廚師的培訓,餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習,激發了廣大廚師的創新熱情,持續做好菜餚的創新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節",取得了較好經濟效益。
5、客房部本月工作重點是做好會議接待,抓好行銷工作,南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上。
6、經過一段時期的調研,中心於本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配製度改革的相關協定。
7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到根據地進行學習,考察,進一步鞏固保先教育的成果。
十二、膳食中心:
1、抓好飲食衛生安全工作。中心根據號文,26日對衛生專管人員,食堂廚師長進行預防食物中毒發生與應急處理,集體用餐配送規範培訓。采供部加強驗貨力度,組織人員到鹽城,泰州,棲霞等地查看大米,為5月份招標工作做好了準備。
2、做好供貨商的`交流。25日,采供部召開供貨商會議,有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質證書;送貨及時,保質保量,不得把變質食品,三無產品流入食堂;經常通報市場行情,相互溝通交流原料價格。
3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發動全員對《服務規範》,《服務提供規範》,《質量控制規範》逐條逐句修改,主要修改了各崗位職責,工作標準,增加了麵點師,收銀員崗位職責,工作標準,使之更加清晰,規範。
4、加強員工培訓。中心辦公室對新員工進行職業道德,服務七要素培訓,並轉發了集團《立足本職崗位,服務師生員工,永做合格黨員,爭創滿意後勤》的報告;分管主任對廚師長進行了如何創新菜餚,怎樣豐富供應品種的培訓。
5、完成了中心整體顧客滿意率調查,做好了分析總結工作。對浦口校區食堂發放了顧客滿意調查表,學生普遍反映食堂就餐擁擠,個別學生反映食堂的品種單調。經過分析統計,中心滿意率85%,達到了集團的要求。同時根據學生的意見,要求食堂在品種,口味上多動腦,多創新。
6、初步完成浦口校區新食堂的供應布局工作。10日召開經理會議,確定了新食堂的名稱為:學生第五食堂,第六食堂,浦苑餐廳,清真餐廳,學生第五食堂分8個隔間,即滷菜,川菜,維揚菜,粵菜,西北風味,大娘水餃,另兩個隔間確定了主要經營金陵小吃,鐵板,砂鍋,明爐等,同時各館的具體策劃明確到人。完成了不鏽鋼水池的招標工作,其他廚具的招標將在5月份完成。
7、加強臨時工宿舍管理。設立總值班制,總值班由各房間舍長輪流擔任,負責監督公共衛生,及時匯報漏水漏電等工作;重新帶領員工學習臨時工住宿管理規定,並張貼到每個房間。
8、加強通訊信息工作。根據集團信息工作考核辦法,制定了中心考核辦法,並下發到各部門;分校區召集部門信息員會議,講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子,提交集團5篇。收集了部分飲食資料,為豐富中心網頁做了準備。
十三、彩印中心:
1、本月完成產值20萬元。
2、對iso9000質量體系檔案修改。針對iso9000質量體系第二階段修訂任務,本月對服務規範,服務提供規範等進行修訂,與集團同步,儘快完成第二階段的修訂工作。
3、對新員工進行相關培訓。四月份對機器操作工人,小膠印機器工人的進行iso9000質量體系培訓,與之進行思想交流,使之符合本廠人力資源方面的要求。
4、裝訂車間實行獨立核算。從4月1日開始實行,與相關獨立核算責任人簽訂核算協定,經過半個多月的運作,基本情況良好,但一些具體生產過程還有不少工作需要進一步磨合,協調和提高。
十四、幼教中心:
1、行政後勤工作方面:
①繼續落實基礎設施的維修項目,進行了2,3號樓樓頂補漏,牆麵粉刷,欄桿油漆等施工工作,改造工作基本完成。
②組織專門人員進行安全檢查,確保各項工作的順利開展。
③邀請專家來園指導資料工作,對照省級示範園驗收標準進行了自查。
④利用大量業餘時間,對本中心的三級檔案進行修改。
⑤完成了門禁系統的線路改造,為新入園的孩子辦理新卡。
⑥組織相關人員召開伙委會,從不同角度了解一伙食狀況,根據建議及時調整。
⑦根據班級及驗收需要,配備相應的教具,玩具,電教等物品,保障各種活動的順利開展。
2、教育教學方面:
①成功地開展了xx區"實施新綱要,展示新成果"活動。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區53所幼稚園的園長,骨幹教師展示了本園教科研中期研究成果。三節教學活動得到了專家,園長們的一致肯定,年輕教師們在此活動中也得到了鍛鍊。
②帶領老師到其他幼稚園學習培訓後,召開了全體教師會議,各班匯報自己班級的整改方案,並在日常工作中加以落實,園部進行了檢查。
③繼續對各班進行半日活動,教學活動的檢查了解,對出現的問題及時進行指導和糾正。
④對省級示範園驗收的所有教學活動,半日活動計畫進行了多次試教,修改。
⑤各教研組按計畫認真進行課題研究,觀摩研討和反思,接受了南師大幼教專家的觀摩指導。
⑥針對我園的薄弱環節,邀請XX區教研員劉萍老師來園指導遊戲活動,不斷提高各班遊戲水平。
⑦托班組教師在年級組長的帶領下,開展了組內半日活動觀摩。
⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園,小班托班幼兒到玄武湖公園進行春遊活動。
⑨配合xx區開展的"我的教育故事"徵文活動,組織全體教師進行了徵文比賽。
3、衛生保健方面:
①繼續按照省級示範園的驗收標準,整理保健資料並歸檔。
②開展了保育員工作經驗介紹活動,並由保健室整理投稿於《南大幼兒報》,真正做到保教結合。
③觀摩了班級餐前餐後管理,不足之處及時提出並整改。
④組織全體幼兒進行了"六一"體檢,並做了詳細評價,向家長發放了疾病矯治單。
⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作,受到了家長的歡迎。
⑥發放四歲幼兒預防接種證,指導家長做好幼兒疫苗的接種工作。
十五、運輸中心:
1、在集團iso9000質管辦的工作指導下,對中心服務規範等條款組織人員進行修改。
2、完成學校"211工程"驗收,西藏大學的交流,發展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車。
3、為儘快地建立網頁調度系統,諮詢蘇州成信軟體公司及有關高校的使用情況,目前調研工作的思路已初步形成。
4、落實中心相關節約措施,努力降低成本支出,改革創新節油操作辦法,檢查核實節約項目到位的情況。
5、根據季節性的變化,對大客車輛空調系統進行使用前的機械維護,做好使用前的準備工作。
6、本月經營狀況,預計產值達50萬元,與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產值增加25萬元,利潤增加13萬元左右。
十六、旅行社:
1、本月實現毛利45000餘元。
2、社會保障年審工作順利結束。
3、對業務組進行工作調整,專人負責前台散客接待,票務工作。
4、承接老幹部處,法學院150餘名離退休教師出行並受到好評,有利於下步公司對退休市場的開發。
部門月工作總結 篇7
在這一個月中,學生會各部門都組織了活動,我們同樣積極的參與了進去,在這一個月中我了解了什麼叫做“家庭”,我們的學生會雖然分有不同的部門,分管不同的職責,但我們仍是一個家庭,不論是哪個部門主辦的活動,不論活動規模的大小,作為學生會的一員,我們都會盡力協助,不論有什麼困難我們都會共同面對。
同樣的,在辦公室中,我也學到了什麼叫“制度”,什麼叫“規範”。從制表到策劃,我充分了解到了辦公室嚴謹的作風,同時也使我在做任何事時都想到要嚴謹、踏實,要規範,絕不能馬虎對待。而到其他部門去做會議記錄更能增強我們自己摘取信息的能力,雖然我還並未做過會議記錄,但是,在接下來的一個月中,我相信,我的能力一定會更加突出,我會學到更多東西。
每一次的例會,在辦公室中被強調最多的就是禮貌問題,同樣的,我也深知禮貌對於一個人有多么的重要,它可能就是他人眼中第一印象的標準,或者說是大部分時候的標準,在部長的一次又一次提示下,我更是時刻警醒自己的禮貌,我也相信,一個人的禮貌在某些時候可以代表著一個人的修養,所以,在今後的日子裡,我一定更加重視禮貌問題。
在本月中,我被評為優秀部員,我自知自己做的不夠優秀,但能夠在本月中得到各位夥伴和部長的認可我還是很開心,請相信在接下來的日子裡,我會更加激勵自己做的更好,在下個月中有更加優異的表現,同樣的,我們辦公室的其他夥伴們都是非常優秀的,在下個月中我不一定仍然是優秀部員,但是,我做的一定比這個月更加優秀。
在進辦公室的第一個月里,我覺得部員與部長之間不夠親近,不願之間也不夠了解,同樣的,我們與其他部門也不夠熟,所以,我認為在部門內部和部門之間都要參加一些活動來使我們彼此更加了解。當然,這只是我們相識的第一個月,我們彼此需要時間來相處、磨合、了解。而在今後的每一天中,我相信我們會更加熱絡,我們會真正成為家人。我一直相信著,今後在辦公室,在學生會我會學習到更多的東西來充實、改善並完善自己!
部門月工作總結 篇8
因為工作需要,XX年1月底至10月初,我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟成長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報
一、推動存款、貸款的穩定增長。在行黨委的正確領導下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初餘額的基礎上,淨增..萬元,完成分行下達計畫的64.1%,各項貸款比年初淨增..萬元,使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行。
結合長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出台了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟成長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險。
以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶,4月份組織農商通安裝使用培訓會,一次安裝農商通60台,開通小額取現農商通20戶,拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況,制定並落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的方案,對於小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的行銷。首先自己帶頭行銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點列印交給大堂經理王小燕等人,將行銷由點及面地推開。到9月底,共行銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行領導的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份支行營業部實物黃金得以成功銷售,並在當月組織行銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對於存量白金信用卡客戶,改變“重發放、輕管理、缺教導”的 現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威並舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
在分行卡部和行領導的正確領導下,我帶領個金部和網點客戶經理,積極開拓信用卡消費分期還款以及信用卡分期付款購車業務。XX年5月三農行中月新分期額230萬元,月新增汽車台數12台,位居第二名;6月支行月新增分期額555萬元,月新增汽車台數15台,位居第二名;7月支行月新增分期額868萬元,月新增汽車台數26台,位居第二名,獲分行對農行獎勵費用6萬元。在今年信用卡業務收入比去年同期增長157萬元,增長率153%,對今年的中間業務收入中做出了較大貢獻。
部門月工作總結 篇9
一、辦公室:
1、各中心按計畫已進入管理分冊第二階段:服務規範,服務提供規範,質量控制規範的修改,並取得實質性進展;抽查幼教,彩印中心質量管理知識培訓落實情況,效果較好;對彩印中心和校園管理中心質量管理運行情況實施了檢查,質管辦針對上月檢查中出現的問題,再次複查了膳食中心,督促其整改;完成集團質量手冊的第一遍修改。
2、完成對幼教中心,浦口集團辦公室,財務中心,物業,接待中心,集團辦公室,工貿公司,教材中心,旅行社,監理公司,彩印中心,校園管理中心,運輸中心,監理的固定資產檢查。
3、出版了4月份《後勤集團簡報》。
4、初步完成集團主頁的修改,繼續充實主頁內容。本月累計收到各中心投稿19篇。
5、學生食堂的監督共建活動開始實施。
6、檢查校園巡視制度執行的情況,記錄齊全。
7、進行"五一"長假前的安全大檢查。
二、人力資源部:
1、對集團職工集體宿舍進行檢查,對個別管理存在問題的單位要求制定或修改管理辦法。
2、與200多名非正式用工簽訂《勞務協定》。
3、完成勞動與社會保障的年審及社保基數的審報工作。
4、按計畫實施中層幹部系列培訓2次。
5、印製完成《南京大學後勤服務集團常用服務禮貌用語》手冊。
6、完成20xx年度工人技師審報工作。
7、根據學校要求,完成部門經理及相關人員以上審報科級崗位的確認工作。
8、完成中心主任績效考核方法討論稿。
三、財務中心:
1、完成各中心20xx年目標責任書的簽訂工作。
2、完成了對會計基礎工作的檢查。
3、就加強會計人員考核與管理,會計人員待遇,會計核算的準確性與及時性進行了研討。
4、開展個人所得稅法規及扣繳等問題的培訓與宣傳。
四、動力中心:
1、認真貫徹落實iso9000質量體系要求,對部門經理以上人員進行質量分目標的績效考核培訓,初步完成三級作業指導書的編制,進一步完善檔案的可操作性和適宜性。
2、完成對全校各開閉所和各分變電所配電設備的春季安全大檢查,確保供電設備安全運行。
3、完成了xx省高層論壇,211工程驗收等四次重要活動的保電保水工作。完成了mba大樓變電所投運前各項準備工作,並順利送電。
4、完成第六組團新裝開水爐和原有開水爐用能數據的調查,進行實測用能數據對比並做出分析報告;檢查星湖漏水情況,做出分析報告。
5、查抄全校水電錶,催繳1季度水電費10萬餘元。
6、根據集團要求,編制動力中心校園巡查制度,進一步加強了零修部的內部管理,全面提高了職工的綜合素質和職業技能。
7、按時完成了西苑,海外,中美一期的電纜的第一次改接工程,以及臨時配電房拆除工程;完成了圖書館書庫電錶的安裝和新教樓進水管水錶的安裝,並修復漏水點。
五、監理:
1、順利通過本年度"aaa"資信等級評估工作。
2、召開總監例會,對近期竣工項目較多的局面提出具體的工作指導,要求項目監理人員切實加強事前控制,做好收尾工程的預驗收和整改工作。
3、4月21日,公司總工辦,工程部組織各項目總監,專業監理工程師在南大國際學術大廈工地進行現場觀摩。對該項目建設過程中的運用的新材料及新工藝以及具體的控制心得開展現場說明,解答,為其他項目部起到工作指導的作用。
4、結合xx省建設廳正式開展的國家註冊監理工程師再教育辦法,公司總工辦人員參加了首次《建設工程監理安全責任》的培訓。預計全體註冊人員將分6期完成本年度繼續教育課程。
5、積極配合xx市建委,XX市質監站在我公司監理的銀城東苑8萬㎡住宅區進行《XX市住宅工程質量分戶驗收管理辦法》試點工作。同時,為本公司今後監理的其他住宅項目提供成功的實踐經驗。
6、承接微結構實驗室樁基工程及浦口校區隧道護坡,六組團配電房,鼓樓校區危險品倉庫等零星工程監理任務。公司工程部及時調配人員進場開展現場監理工作。
7、對公司所屬各部門以及項目監理現場"五一"前的安全生產,防火,防盜和人員值班等情況進行了檢查。
六、物業:
1、3月29日,在南苑報告廳順利召開公司首屆職工代表大會,標誌著物業公司的民主管理進入了一個嶄新的階段。來自公司各部門的49名代表,代表公司500多名職工參會行使民主管理的職權。會議審議通過了《物業公司首屆職工代表大會條例》,《物業公司職工獎懲辦法》,《物業公司工資管理辦法》,《物業公司部分崗位工作時間調整方案》等檔案。
2、根據職代會的精神,結合公司現狀,採取多種途徑對安保,公寓管理員的工作時間進行了調整,基本做到了符合國家相關法律,法規的要求;同時為保潔承包人員購買了集體商業保險,解決了保潔人員的後顧之憂。
3、通過召開專題研討會和徵集部門意見等形式,完善和修訂了一二級檔案,使其更加貼近公司實際情況,易於操作。
4、針對本月份學校會議較多,接待任務較重的特點,有針對性了開展了禮儀禮貌培訓,樹立視窗形象,認真做好各項接待工作的後勤服務保障。本月鼓樓公用房成功接待教育部周濟部長來訪及科技一期"部長論壇","新聞出版總署南京大學出版人才培養基地揭牌","文藝,名家講話"等會議40餘場。
5、積極貫徹落實消防安全工作,注重培養員工的安全防範意識和實際操作能力,對安全工作做到常抓不懈。4月14日邀請校保衛處對員工進行了消防安全知識培訓,並進行了現場滅火演練,達到了理論與實際相結合的目的。
6、按照集團對外圍巡查工作的要求,切實採取有效措施,制定巡查路線,明確職責,組織人員進行定期檢查,確保周邊地區無重大安全隱患。
7、針對每年四,五月份學生宿舍盜竊率較高的特點,採用"認照片,闖樓幢"等多種形式在學生公寓開展"業務技能認人考核月"活動,做好防盜工作的宣傳與防預,保障學生公寓的安全。
8、浦口學生公寓圓滿完成01—03和22幢學生近1300多人搬遷和接收工作。為了做好這項工作,物管處成立了搬遷工作小組,制定了詳細的搬遷方案,分工到人。3月25,26日,全體人員放棄了正常的休息,全部投入到搬遷工作中,確保了搬遷和接收任務的順利完成,整個程中未發生一起安全事件。
9、積極做好春季預防傳染病宣傳及防範工作,組織保潔承包人對辦公大樓,學生宿舍樓的邊角,樓梯扶手,菸灰桶等進行了集中清潔,消毒。
10、根據集團的要求,本月對公司的所有固定資產進行了清查,核實。
11、游泳館舉辦了國際芭蕾舞大師俄羅斯瓦吉姆·比薩列夫親自授課的芭蕾舞演示,南京多家新聞媒體進行了現場採訪。
12、為接管中美中心做好準備。
13、組織開展籃球比賽。
七、集團浦口辦:
1、完成了中央大道,教學樓周邊30盞路燈,電纜線的市場調研,招標,並且完成了安裝調試,正式投入使用,反映較好。
2、完成了1——3幢學生宿舍維修計畫工程量的統計測算工作,為下一步維修工作做好準備。
3、根據推土機,挖掘機的使用情況,在維保單位的協助下,完成推土機,挖掘機的維護保養工作。
4、根據春季綠化的需要,工程機械組積極配合校園管理中心進行平整土地,挖樹等工作。
5、邀請xx市高新公安分局消防大隊的領導同志來校區從消防安全的角度,對新建學生食堂架空層為校區經營場所進行了布局和規劃。
6、邀請校區保衛辦負責消防的同志給全體員工上了一堂消防安全知識課,並組織了考試。
7、完成了招待所5,6樓11個涼台的封閉,對1—4樓8個房間的下水進行了疏通,並更換了排風扇24台。
八、校管中心:
1、繼續認真抓好了iso9000質量體系貫標工作,按計畫進行了人員培訓,完成了各項安全工作,確保當月安全生產無事故。
2、完成了校園內及有關住宅小區危樹的處理工作,杜絕安全隱患。
3、繼續加強了對基地原植苗木養護承包方養護工作的監督,指導,考核等,特別是近期的除雜草,防治病蟲害等養護管理工作,以保證原植苗木的正常生長。
4、加強對基地新植苗木,自產苗木的養護管理,自產苗木經濟效益有所增加。
5、加強了港龍園小區綠化工程完工後的養護管理工作,特別是近期降雨過程中的排水處理,現小區各類苗木生長正常。
6、繼續狠抓了兩校區的各類植物的養護管理,特別是雜草的清除,病蟲害的防治等,使得各類植物,特別是草坪生長情況良好。
7、進一步完成了鼓樓校區古樹名木的管理和登記建檔工作。
8、完成了集團校園巡視工作制度的落實與檢查,嚴格執行日巡查記錄和月巡視情況統計匯總,保證了巡視的措施得到真正的落實。
9、重點加強了對西山竹園,名人園小竹園種植後的管養工作,強化了對新建竹園雜樹,草,排水溝的清理工作。
10、進一步加強了基地自繁小苗的扦插力度以及校園綠化建設後使用自產苗木的補充工作等,不斷擴大基地苗木的使用後的經濟效益。
11、完成了迎接學校"211"工程檢查等有關突擊性活動的環衛保潔,插彩旗,擺放花卉植物等各項任務。
12、完成了"五·一"勞動節兩校區花卉植物擺放的用花統計,採購等工作,同時完成了環境衛生保潔,掛彩燈,插彩旗,掛橫幅等任務。
13、完成了650大道少部份生長不好的行道樹的更換,六組團前因施工未種植行道樹的種植,運動場北側,金陵學院——六組團間,名人園部份區域等區域綠化施工,調整等任務。
九、工貿公司:
1、召開企業負責人會議,加強安全工作特別是食品衛生安全的質量管理,並在巡視中加強對食品保質期和商品明碼標價情況的檢查。
2、在後勤質管辦的具體指導下,完成三級檔案"管理分冊"部分的修改,同時對服務規範,服務指導規範,質量控制規範進行修訂和完善。
3、認真落實員工培訓計畫,加強了iso9000標準,使用規範服務用語的宣傳,教育,組織職工學習《食品衛生法》並進行書面測試,參培率,合格率均為100%。
4、為滿足不同學生的購物需要,為學生辦實事,浦口超市開設了小商品自助式銷售服務。
5、在消費水平普遍上升的情況下,為降低經營成本讓利於顧客,積極進行市場調研,現已有部分小商品採取自購方式,有效控制了商品價格的上漲。
6、冷凍部,洗滌部積極開拓市場,爭取業務,經濟效益比去年有所上升。
十、教材供應中心:
1、催收新老學生所欠教材費的工作。
2、將多餘賣不掉的剩餘教材清倉核庫並列印清單,通知書商或出版社退書(目前,已將南大出版社教材全部退回,退書率達70%)。
3、對20xx級新生滯後貸款的學生逐系進行核對,以進行結算或退費工作。
4、到各個院系落實征訂20xx年秋季教材計畫。
十一、接待中心:
1、4月份經營狀況較好,各部門營業額總計152萬元,其中南苑賓館30萬元,招待所15萬元,南苑餐廳營業額48萬元,南芳園餐廳近28萬元。
2、進一步做好三級檔案的編訂工作。根據集團iso9000辦公室的安排,將中心三級檔案的編寫工作分配到各部門,力求使檔案符合中心各部門的實際情況。
3、加強對員工的培訓,中心本月外聘專家對中心服務人員進行了培訓。
4、南苑餐廳四月份在繼續推廣"江鮮美食節"的同時,加強對廚師的培訓,餐廳派出廚師到向陽漁港考察學習,激發了廣大廚師的創新熱情,持續做好菜餚的創新工作。南芳園餐廳本月開始舉辦"第三屆龍蝦美食節",取得了較好經濟效益。
5、客房部本月工作重點是做好會議接待,抓好行銷工作,南苑賓館和招待所滿房率分別達到80%及90%以上。
6、經過一段時期的調研,中心於本月正式與三個餐廳簽訂了目標管理及分配製度改革的相關協定。
7、中心黨支部組織黨員及部分積極分子到根據地進行學習,考察,進一步鞏固保先教育的成果。
十二、膳食中心:
1、抓好飲食衛生安全工作。中心根據號文,26日對衛生專管人員,食堂廚師長進行預防食物中毒發生與應急處理,集體用餐配送規範培訓。采供部加強驗貨力度,組織人員到鹽城,泰州,棲霞等地查看大米,為5月份招標工作做好了準備。
2、做好供貨商的交流。25日,采供部召開供貨商會議,有17家廠商參加。中心要求他們及時更新資質證書;送貨及時,保質保量,不得把變質食品,三無產品流入食堂;經常通報市場行情,相互溝通交流原料價格。
3、完成了《管理分冊》第二階段的修訂。發動全員對《服務規範》,《服務提供規範》,《質量控制規範》逐條逐句修改,主要修改了各崗位職責,工作標準,增加了麵點師,收銀員崗位職責,工作標準,使之更加清晰,規範。
4、加強員工培訓。中心辦公室對新員工進行職業道德,服務七要素培訓,並轉發了集團《立足本職崗位,服務師生員工,永做合格黨員,爭創滿意後勤》的報告;分管主任對廚師長進行了如何創新菜餚,怎樣豐富供應品種的培訓。
5、完成了中心整體顧客滿意率調查,做好了分析總結工作。對浦口校區食堂發放了顧客滿意調查表,學生普遍反映食堂就餐擁擠,個別學生反映食堂的品種單調。經過分析統計,中心滿意率85%,達到了集團的要求。同時根據學生的意見,要求食堂在品種,口味上多動腦,多創新。
6、初步完成浦口校區新食堂的供應布局工作。10日召開經理會議,確定了新食堂的名稱為:學生第五食堂,第六食堂,浦苑餐廳,清真餐廳,學生第五食堂分8個隔間,即滷菜,川菜,維揚菜,粵菜,西北風味,大娘水餃,另兩個隔間確定了主要經營金陵小吃,鐵板,砂鍋,明爐等,同時各館的具體策劃明確到人。完成了不鏽鋼水池的招標工作,其他廚具的招標將在5月份完成。
7、加強臨時工宿舍管理。設立總值班制,總值班由各房間舍長輪流擔任,負責監督公共衛生,及時匯報漏水漏電等工作;重新帶領員工學習臨時工住宿管理規定,並張貼到每個房間。
8、加強通訊信息工作。根據集團信息工作考核辦法,制定了中心考核辦法,並下發到各部門;分校區召集部門信息員會議,講述了通訊稿的要求及寫法。本月中心總共收到10篇稿子,提交集團5篇。收集了部分飲食資料,為豐富中心網頁做了準備。
十三、彩印中心:
1、本月完成產值20萬元。
2、對iso9000質量體系檔案修改。針對iso9000質量體系第二階段修訂任務,本月對服務規範,服務提供規範等進行修訂,與集團同步,儘快完成第二階段的修訂工作。
3、對新員工進行相關培訓。四月份對機器操作工人,小膠印機器工人的進行iso9000質量體系培訓,與之進行思想交流,使之符合本廠人力資源方面的要求。
4、裝訂車間實行獨立核算。從4月1日開始實行,與相關獨立核算責任人簽訂核算協定,經過半個多月的運作,基本情況良好,但一些具體生產過程還有不少工作需要進一步磨合,協調和提高。
十四、幼教中心:
1、行政後勤工作方面:
①繼續落實基礎設施的維修項目,進行了2,3號樓樓頂補漏,牆麵粉刷,欄桿油漆等施工工作,改造工作基本完成。
②組織專門人員進行安全檢查,確保各項工作的順利開展。
③邀請專家來園指導資料工作,對照省級示範園驗收標準進行了自查。
④利用大量業餘時間,對本中心的三級檔案進行修改。
⑤完成了門禁系統的線路改造,為新入園的孩子辦理新卡。
⑥組織相關人員召開伙委會,從不同角度了解一伙食狀況,根據建議及時調整。⑦根據班級及驗收需要,配備相應的教具,玩具,電教等物品,保障各種活動的順利開展。
2、教育教學方面:
①成功地開展了xx區"實施新綱要,展示新成果"活動。我園三位20xx年工作的年輕教師向全區53所幼稚園的園長,骨幹教師展示了本園教科研中期研究成果。三節教學活動得到了專家,園長們的一致肯定,年輕教師們在此活動中也得到了鍛鍊。
②帶領老師到其他幼稚園學習培訓後,召開了全體教師會議,各班匯報自己班級的整改方案,並在日常工作中加以落實,園部進行了檢查。
③繼續對各班進行半日活動,教學活動的檢查了解,對出現的問題及時進行指導和糾正。
④對省級示範園驗收的所有教學活動,半日活動計畫進行了多次試教,修改。
⑤各教研組按計畫認真進行課題研究,觀摩研討和反思,接受了南師大幼教專家的觀摩指導。
⑥針對我園的薄弱環節,邀請XX區教研員劉萍老師來園指導遊戲活動,不斷提高各班遊戲水平。
⑦托班組教師在年級組長的帶領下,開展了組內半日活動觀摩。
⑧組織了中大班幼兒到山田牛奶文化園,小班托班幼兒到玄武湖公園進行春遊活動。
⑨配合xx區開展的"我的教育故事"徵文活動,組織全體教師進行了徵文比賽。
3、衛生保健方面:
①繼續按照省級示範園的驗收標準,整理保健資料並歸檔。②開展了保育員工作經驗介紹活動,並由保健室整理投稿於《南大幼兒報》,真正做到保教結合。③觀摩了班級餐前餐後管理,不足之處及時提出並整改。④組織全體幼兒進行了"六一"體檢,並做了詳細評價,向家長發放了疾病矯治單。⑤配合市兒保所口腔科給患齲齒的幼兒進行補牙工作,受到了家長的歡迎。⑥發放四歲幼兒預防接種證,指導家長做好幼兒疫苗的接種工作。
十五、運輸中心:
1、在集團iso9000質管辦的工作指導下,對中心服務規範等條款組織人員進行修改。
2、完成學校"211工程"驗收,西藏大學的交流,發展辦外事接待以及化院600人的重點實驗室會議的用車。
3、為儘快地建立網頁調度系統,諮詢蘇州成信軟體公司及有關高校的使用情況,目前調研工作的思路已初步形成。
4、落實中心相關節約措施,努力降低成本支出,改革創新節油操作辦法,檢查核實節約項目到位的情況。
5、根據季節性的`變化,對大客車輛空調系統進行使用前的機械維護,做好使用前的準備工作。
6、本月經營狀況,預計產值達50萬元,與去年同期相比提高12%左右。1—4月份產值增加25萬元,利潤增加13萬元左右。
十六、旅行社:
1、本月實現毛利45000餘元。
2、社會保障年審工作順利結束。
3、對業務組進行工作調整,專人負責前台散客接待,票務工作。
4、承接老幹部處,法學院150餘名離退休教師出行並受到好評,有利於下步公司對退休市場的開發。
部門月工作總結 篇10
總結七月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,重點做好以下幾個方面的工作:
一、針對xx地區縣局無權力採購的狀況,計畫對供電局繼續工作不能鬆懈,在及時得到確切訊息後做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情景以便做省招標局工作。同時計畫在大柳塔尋找有實力、關係的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
二、已構成銷售的電力局、電力局因xx年農網改造暫停基本無用量,xx年計畫進取蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標構成規模銷售。
三、為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並構成銷售。
部門月工作總結 篇11
一、 發揮優勢管理,狠抓基層建設
1、優質服務、贏得信賴。
公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的視窗形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了園區業主好評,贏得了業主的信賴,受業主委託物業安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團2次,全國中宣部領導3次,知名企業合作會6次,由於接待工作完成出色,安全管理部獲得業主優質服務的讚譽。
2、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區萬無一失。針對特別區域實行重點監控,在腳踏車場盜竊高發區實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業主挽回直接損失數千元。由於完美時空園區安全管理的出色,因此被海淀區評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設施、有備無患
通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區消防設施設備維修保養計畫,使園區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區3656個光電探測器,進行了專業性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統報警點不準確進行專業性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區業主進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業主的好評。
二、 嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理,
1、按照項目年初制定的安全培訓計畫,安保部參照行業規範對保全員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保全員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計畫對保全員進行崗位培訓,對保全一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保全員整體素質提升了、服務水平提高了、業主滿意度提高了,通過培訓提高了保全員整體思想素質,服務態度和業務技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保全部的實際情況,引導保全員與時俱進、提升素質、轉變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,並感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保全員思想道德品質,湧現出多個拾金不昧的好保全,受到了業主的書面讚揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創作出“物業保全員應知應會”的規範準則並上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保全員在為業主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處並制定新一年的提升服務目標,以利於20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開
部門月工作總結 篇12
篇一:部門月工作總結範文
今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計畫和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行幹部職工團結一心,奮力拚搏,取得了豐碩的成果。
一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:
跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規模增加,結構不斷最佳化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低於3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末,我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當於我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗:
(一)以業務經營為中心,突出重點,採取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。
部門月工作總結 篇13
現在將11月份整體工作情況總結如下:
1.本月總體工作量情況
A、倉儲物料交易共完成8567筆,成品出貨47362PCS。
B、到11月30日為止,倉儲來料點收環節共送檢物料1326批,其中送檢異常有25批,異常送檢率為1.88%。
C、倉儲物料委外交易共完成470筆,委外退不良物料5筆,異常不良率為1.06%。
2.本月主要工作點
A、在與採購課的協作溝通的情況,逐步加強了對物料來料規模、到料時間的控制,倉儲根據計畫排程,只收五天的物料。特別是大批電子材料與包裝用料,開始對倉儲整體的物料庫存水平控制。儘量達到在倉儲庫存能力允許的前提下最大限度保證正常物料需求併合理控制物料庫存保有量。
B、在鍾經理的會議決策下,從11月4號開始,針對於所有供應商物料必須貼我司要求的物料標籤,並在標籤上要求用四種顏色來做色別管理,使倉儲在備料過程中通過季度標籤做到批次管理(先進先出)。
C、為了避免在拉貨過程中防止貨物堆放過高導致貨物發生倒塌事件,要求所有包材供應商卸貨後的堆碼尺度不能超過限高2米,並相應要求所有包材卸貨後用拉伸膜進行打包防護。
D、對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識,以更有利於現場物料管理。其中把退貨區從原來的位置移到了包材備料區。並相應的增加了卡板擺放區與叉車存放區、及公共物料暫存區。
E、為了應對客戶的審廠,倉儲對本部門自評當中存在漏洞,沒有做到位的工作做了相應的改進,其中包括三階檔案的編寫,電子料的溫濕度點檢記錄的增加,現場的整理,物料標識的管理,存卡管理等,並細心的聽取了審廠客戶老師的細心點評,對於倉儲目前沒有做到位存在缺陷問題,並在現場做了相應的筆記,在後續的工作當中把這些不足的地方進行改進與彌補。
F、物料現場配合問題主要處理了以下幾件大事。
1、要求倉管員與物料員一定要當面進行物料交接,並在相應的單據上進行簽字確認。
2、物料防水雨的處理工作,所有物料必須離窗戶1米的距離存放,下班後值日倉管員必須檢查所有的水、電、門、窗關好後方可下班。
3、對物料現場所有庫存物料進行除塵工作,特別是庫存時間超一年以上的物料外包。
4、完成對線材存放區部分窗戶的遮UV的工作。
G、為有效推動公司呆滯物料與不良物料的處理,以達到物盡其用,充分利用倉儲空間,減少資金積壓的目的,規範呆滯物料與不良物料之管理,在採購與財務的配合下成功處理了一批呆滯物料與不良物料。
H、倉儲所有人員參加了一次公司舉辦的消防演習,明白了消防安全的重要性,滅火器的正確使用,發生火災事故後的應急處理以及逃生方案。
I、公司為了豐富員工的業餘生活,廠辦對全廠進行了一次桌球與拔河比賽,倉儲人員涌躍積極參加,雖然在比賽中沒有得到名次,從這事件體現了一種團隊合作精神(團結、協作、努力、拼搏),也希望倉儲人員能把這種團結、拼搏精神在工作當中發揚光大。
3、本月出現多次供應商送貨異常的問題,例示如下。
A、供應商:佳煌欣,訂單號:PO20xx10160004品號/規格:1.55米¢3.2黑色線材,數量:20xxPCS中來料短裝208PCS
B、供應商:金佳祺送導電膜(821,825)沒有按照聯絡函的送貨排期計畫到料,超出計畫排程到料。
C、德鑫一次送貨單上沒有寫上PO號。
D、軒泰電子科技所送貨物,塑膠壓條在進行抽點時其中一包短裝6條(每包裝量為1K)
E、長城客供滑鼠KB836+C61211數量:5000PCS,沒有送貨單無法入賬。
F、信達在送PS/2¢3.81.55與USB¢3.81.55線材送貨單開錯,委外單號:20xx。11月27送USB¢3.81.55線材1003PCS中來料短裝3條並混有售後線以次充好,委外單號:20xx110100014。
G、晶宏宇所送3x11.5橙燈數量:3000PCS無採購訂單。
4、倉儲異常問題總結,示例如下:
(1)電子料發料錯誤兩次,一次是委外送料單,多發了一箱PCB板,貨物已追回。另一次發給產線的VI8COB板,其中有一部分發成了870,物料員在交接時及時發現,已更換。
(2)在稽查過程當中,物料存卡上書寫錯誤,其中把瓷片電容,寫成電阻,在單位一項中寫成成品線,物料存卡上一直沒有按要求把交易的單據號填上。
(3)客戶審廠所發現的問題點及整改建議:
A、危險區域沒有安全警告標示,如化學倉沒有貼上危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示)。
B、電子料區沒有單獨的房間存儲,所有電子料沒有做到ESD靜電防護管理,(包括電子料貨架接地線,以及倉管員在發料過程中佩戴靜電手環)。
C、其它物料區沒有做到溫濕度常溫控制,沒有溫濕度統計表,以及點檢記錄,電子料區雖然做了溫濕度點檢記錄,但是沒有空調及除濕機,無法真正的有效起到溫濕度控制。
D、包材物料發料外包裝開啟後對於裸露在外的彩盒,必須用外包裝封好防護,防止粉塵,以及陽光直射,防止絲印油墨色澤產生變化。
E、導電膜部分物料沒有用膠筐裝好,部分物料裸露在外,沒有用蓋子遮護。部分窗戶沒有遮UV。
F、昆盈客供滑鼠有一卡板堆放太高,太重其中一箱在堆放擠壓過程中變形。
G、部分物料標籤沒有做到色別季度標籤管理,來貨是第四季度,所貼的季度標籤顏色是用綠色。(色別季度標識,分春綠、夏紅、秋黃、冬白)。
H、電子料電解電容10UP發料過程當中沒有做到批次管理先進先出,一個膠筐當中同時有兩批來料入庫物料,(送貨日期一種是11月3號,另一種是10月26號)。
5、需其它部門配合協助改進事項:
A、現倉儲還有部分呆滯物料與不良物料沒有處理,為了能充分利用倉儲空間,減少資金積壓請物控及時把餘下部分給出處理方案。
B、對於訂單物料報欠,請MC對採購到料周期增加力度跟催,確保訂單上線之前物料齊套。
C、計畫排程周計畫爭取三天計畫不變的原則,制定外協加工訂單,統計外協廠實際交貨時間及異常,及時把相關信息數據統計給倉儲。
D、品質部對來料檢驗後的所有物料沒有按流程操作,在檢驗合格後的物料上必須加貼PASS貼,否則倉管員拒絕對此物料做入庫手續。
F、近段時間由於其中一個IQC請假,送檢物料檢驗時間太長,甚至有些物料的檢驗時間達到一兩天以上,在後續工作當中,IQC必須對送檢物料在檢驗時間(4小時)內完成。
G、針對這一個月供應商所出現的問題,採購要套用郵件與其它聯絡方式通知供應商,加以改進,規定供應商在我司要求的時間內,及時把需求的物料送達。材料鈉期回復要準確無誤。
H、工程必須建立完善各機種BOM,對於BOM中新老物料替代,要及時加以更新,並把不用的物料在BOM中刪除。例:HERS-11042050碳膜電阻100KΩ在工單中已經用HERS-11042051替代。倉儲現在還有部分物料沒有物料編號,以及部分物料用同一個物料編號的物料,工程對於倉儲所反饋的問題要及時給予解決!
6、次月計畫及整改措施:
6.1、根據PMC本周的生產計畫排程,對所有物料進行來料點收、分類、入庫、儲存,以及日常物料的流動(備料、退料、補料等)操作管理。
6.2、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
6.3、時時做好倉庫的6S工作,保持環境整潔,所存放的物料井然有序,定時向上級部門提報庫存的呆滯物料明細,以便上級領導做出相應的對策,也可減輕倉庫容量的負擔。
6.4對製造車間完工的成品進行入庫、整理、分類、儲存。根據商務部出貨通知,進行成品備貨,打包,裝車(裝櫃),確保出貨準確、及時。
6.5、當天的帳(存卡帳及電腦ERP帳審單)及時完成,勿必做到日清月結。
6.6、在5號之前完成危險區域安全警告標示,化學倉貼上危險性的圖示(骷髏頭標示/防火標示)。
6.7、對所有存在裸露在外的物料全部做到用紙箱、膠筐、PE袋、封存儲存管理。
6.8、所有物料必須做到季度標識管理,對於物料標識上現在存在沒有做到物料編號管理的加以更正,並在下月當中全部寫上物料編號,來提高我們的工作效率,按照批次管理先進先出,減少我們工作當中的失誤事件。
6.9、因電子料部分窗戶沒有遮UV,為了防止陽光直射使電子料性質發生變異,帶來品質不良特對電子料E、D兩貨架與腳墊壓條、螺絲兩貨架進行調換。
6.10、完成所有窗戶的遮UV工作。
6.11、加大對存在異常供應商的抽點力度,對於反覆存在來料短裝的供應商倉管員會給出相應的懲罰措施少一罰十,對於物料標識,打包防護,混裝,不按我司要求去做的,堅決退貨處理。
6.12、督促倉管員在工作當中一定要做到物料存卡管理,所有物料存卡必須按照標準流程去操作,對於不配合,不執行的倉管員會給予相應的處罰措施,(制定一個合格的倉儲管理制定)來開展部門領導的管理工作,以及執行力。
6.13、20xx年馬上過去,新的一年將會來臨,倉儲本月會迎來每年一次的年終總盤,倉儲所有員工一定要把這次年終總盤做好,必須每天對自己的工作用十分鐘進行自審,避免工作當中不會再次發生失誤,確保帳、卡、物一致,為財務的成本核算提供準確及時的基礎信息。
部門月工作總結 篇14
如果在一個月前你問我:你喜不喜歡做業務?我的答案絕對是否定的!業務以往是我最厭惡的一個職位,也是我避之不及的職位。可是今日你如果問我:讓你去做文職工作,你肯嗎?那我的答案肯定也是否定的!因為在一年的打滾里我已適應了業務生涯,溶入到了這個主角之中。
沒錯,沒做業務之前我以為自己這一輩子應當就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什麼波浪,也不會有大的收穫。在那個時候,心智仍然停留在大多數女孩的意識里,平平穩穩的工作,這就是女孩子應做的事。走上業務這一塊並不是我自願的,因為工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,必須想辦法的提升一下自身素質!如何提升?那應當要從業務做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當自己擁有事業的時候那就事半功倍!當我都嘗試了這些工作之後(老總及財務還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平台,而我回報以我的努力及熱情。滴水之恩湧泉相報,這就是我的個性!
從剛開始接觸業務的時候,心態確實不那么端正。反反覆覆的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份安穩的工作吧,周而復始的延續那種日子吧,但這時也會有另一種聲音出現:不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能浪費了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻可是是心靈的承受本事。公司是做網路通訊產品的,非傳統行業可比,經過電話與網路招商,對客戶在另一頭的情緒變化無從得知,只能從電話裡頭靠自己的本事來辨別,因為沒經驗,剛開始兩個月基本上沒出個單,靠公司養活,雖有慚愧,但亦不足以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對於員工的培訓方面花費了很多的精力,對我更是嚴格要求,不出單只能代表我的經驗不足,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業務,供給了許多的機會,慢慢的,我漸漸溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我最終也鬆了口氣。
技巧,對於做業務的人來說是個很重要的環節,其次是產品知識,熟透了產品那客戶半夜打電話來諮詢也能隨口拈來、對答如流;心態是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!
一個月來,我最終找到了方向,雖說不上得心應手,卻也略有成績,最大的收穫在於令自己成長了不少,業務,是一個很好的煉油缸!
部門月工作總結 篇15
進入八月份以來,公司財會部根據公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現將八月份個人工作總結報告匯報如下:
1.關於招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及後勤倉庫配備了有生力量,經過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統一布置,做到內部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量,充分發揮會計人員是企業經濟參謀的作用,不斷完善企業內部報銷制度,為企業的發展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。
2.關於公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重複計算較多,多算天數等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節約了企業租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發生計算錯誤,但我們以耐心細緻的工作態度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3.往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建築材料進場,以及各類施工機械進場作業,其發生的材料和台班費簽證單據都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業形象。
4.現金管理方面。
我公司的現金流量是比較大的,每當工程款到位後出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發生,我財會部多次在會議上強調要注意安全,提高防範意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計畫提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的開展。
5.目前存在問題及下階段的工作安排。
A.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調撥一隻有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一隻檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。
B.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗後,運用網路系統遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
(1)當日發生的各項現金收支業務,經辦人員應按公司的現金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及後勤部負責人簽字確認,會計審核後方可登記現金日記流水賬(電腦賬),手續不符的會計人員拒絕報銷。
(2)項目部及後勤部負責人發生的用於工作上的業務招待費及支出,不管有正式發票和無正式發票的單據,包括自製的白條單據,一律必須填制相關報銷憑證,並註明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤後,才可登記現金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
(3)項目部及後勤部工作人員經領導批准向公司財會部領用的備用金,其請款單據需另外複印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據各人的實報單據(有正式發票的部份),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經理及後勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產及後勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業務憑證,登記日記流水賬(電腦賬),正確反映費用支付渠道,月末完整反映現金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據當月收發料憑證,註明數量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表後,進行分類編制材料成本報表(網上傳遞),公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)後勤倉庫當月發生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到後編制電腦費用報表網上傳到公司網站,平時會計應及時登記倉庫當天發生的各類材料的手工明細賬,月末結出各類材料的收支結存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網路系統上傳公司網站,供內部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業資金周轉率,取得更大的經濟效益。
(6)各項目部及後勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:a、有再使用價值的物資在工地集中整理好後,辦好退庫手續運到後勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批准,後勤部監督在工地現場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續,公司領導同意簽字確認後,會計才可入賬處理。b、固定資產出售必須先打報告,由公司派人現場檢測確認,用統一的鑑定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業務處理,不允許隨意私自處理,這關係到企業的經濟利益,也不利於稅務機構的年終審查,請各部門注意這一原則。
部門月工作總結 篇16
轉眼間11月即將結束,我們行政部這個月的工作也步入了尾聲,在近一個月的時間裡,我們每個人都學到了許多東西,取得了不小的進步,成長了很多,雖然工作中免不了有挫折缺陷,但是每個人得付出換來了我們行政部的輝煌。我們很榮幸能在行政部的位子上為咱公司的行政後勤工作出一份力。可以說這個月的時間是寶貴的,年會即將臨近,正是我們行政部發揮自己最大作用的時候。
在過去的這個月和即將開始的下個月,我們行政部部的情況可以從日常工作、開展及參與活動、12月的工作計畫進行總結。
一、日常工作
在日常工作方面,首先我們能夠按時完成公司分配下來的任務,每次任務都力求完美。這個月我們部門的主要工作有:
1、準備公司的第三次旅遊計畫
2、考察廣州分公司來鄭州的住宿酒店安排
3、考察公司舉行年會的場地
4、聯繫年會沙畫開場事宜
5、籌備年會元旦節目
6、對年會暖場動畫視頻進行了尋找和篩選。剩餘時間配合其他部門進行工作和處理突發情況和臨時工作。;在這六個方面我們根據不同的問題採取了不同的對策,並取得了不錯的結果。
(1)準備公司的出遊計畫。為了讓員工之間的凝聚力和團結力不斷加深,讓員工感受到公司對員工的關懷,公司每年組織旅遊計畫,但是天公不作美,本月的周末天氣幾乎都是雨天,不適合出遊計畫。
(4)聯繫年會沙畫開場事宜。創新是一個民族發展的不竭動力。大到國家,小到個人,創新都是不斷激勵我們前進的動力。年會沙畫作為開場更是體現了我們公司的創新意識。針對這一情況,我們行政部的三位員工每個人都分別聯繫了三家沙畫,並且每個人都出了一份關於沙畫的策劃案,最後經過層層篩選和溝通,最後確定了諾雅沙畫公司為我們製作沙畫開場視頻。經過一周的溝通,昨天正式把沙畫腳本做出來,,我們行政部也根據沙畫腳本提出了自己的修改意見,沙畫視頻也是在有條不紊的進行中。
(6)對年會暖場視頻進行了尋找和篩選。為了增加年會的趣味性,讓年會更加豐富多彩。我們行政部根據總經理的要求,尋找了一系列年會暖場視頻。最後經過考察,發現袁影印象比較符合,正在進行更
(2)年會獎品購買,節目表,獎券的制定。為了讓每份工作都有計畫地進行,在規定時間之前要把節目表獎券制定完成,另一方面要尋求最適合公司作為禮品的東西,在12月13號以前要把獎品的方案成型。以便於商品的購買。
(4)培訓課程方案。迎接廣州分公司的到來之際,行政部需要針對具體的公司情況對廣州分公司的人員進行一個系統的培訓,以便於廣州分公司的人員能夠更快的體會公司的規章制度和企業文化。
(6)聖誕節K歌聚會。聖誕節是一個狂歡的節日,為了讓大家在繁忙的12月有一個放鬆心情的活動,所以關於聖誕節k歌的場地和預算,在規定時間內我們行政部也會穩步進行落實和考察。
彈指一揮間,20xx年即將步入尾聲,回顧過去、展望未來。雖然行政的工作是十分瑣碎的,但是我們堅持努力的決心絕不會改變,在未來的一年裡,我們行政部會更加努力,向公司展示我們行政部的風采,同時和公司其他部門協調合作,各盡其能創照崟昊公司更好的明天。
部門月工作總結 篇17
一、浦發銀行
1、逾期催收客戶243戶(有3戶上門調查的客戶,上門後都找到客戶聯繫方式。嚴重逾期客戶高川、蔣平,已經告知蔣平嚴重逾期的後果,本月初還未還清欠款,準備按程式進入清收)
2、美林灣客戶李濤,我們與借款人父親已經達成協商好繳納4個月保證金,並每月將月供款交到我公司來。
二、民生銀行
1、上門調查客戶17戶(有3戶上門未找到借款人)。
2、馮璐、顧新、顧偉、唐勇4案,已換髮了公證執行文書,即將通過成都鐵路運輸中級人民法院執行局進入執行階段。
3、周玉蓉、尹雪英都已立案,還未安排開庭時間。
4、尹虹的案子法院已經恢複審理,20xx年x月x日開庭。
三、中信銀行
1、本月新增逾期客戶49戶,上門調查18戶,有4戶未找到借款人都已張貼催收函和照相,也未主動聯繫我們。其他客戶都已經聯繫上並都承諾還款。
2、現一共接到催收306戶,跟進重複逾期客戶。
3、溫江法院李斌的案子已經結案,等銀行劃款,票據已交到法院。
4、姚鳳霞,案子進入二拍。
5、朱仲文,已換髮了公證執行文書,即將通過成都鐵路運輸中級人民法院執行局進入執行階段。
6、胡柏林,現該案在高新區人民法院執行局參與分配,本金和執行費已同意全額清償,但利息只同意支付9000餘元,現已向高新區人民法院執行局提交了《分配方案異議書》,提出我行對拍賣房屋享有抵押權,要求利息得到全額優先清償,現正在交涉中。
7、郭連素案子代理費收到33000元。
8、中信催收本月收到21000元。
四、包商銀行
1、債務人、成都引力體育發展有限公司、帥嶺、張競開庭時間、20xx年x月x日上午10時30分
承辦法官、肖彬書記員、傅繼嘉聯繫電話、84525101
案件情況、借款本金170036.83元;利息及罰息截止到20xx年x月x日6255.07元;實現債權費用8610元;我所已經向貴行提供了債務人帥嶺在雙流的按揭房屋信息,要求對該房屋進行保全措施;但貴行提出現帥嶺正在積極籌錢歸還借款,而另一債務人張競卻沒有任何還款行動,有鑒於此,為不打擊帥嶺的還款積極性,貴行要求對張競的房產進行同時進行查封。但張競在成都並無房產,只有在其妻子羅丹的名下有一套房產,但其結婚證信息在其戶籍所在地成都市武侯區並沒有查到,因此錦江區人民法院駁回了查封請求。現只有到張競老家四川大足縣竹陽鎮建設路1041號或在羅丹老家四川渠縣曲江鎮營渠路8號才能查到其結婚證信息。
2、債務人、鄔明華、張素梅、張成躍
開庭時間、20xx年x月x日上午9時30分
承辦法官、秦萌書記員、高娜聯繫電話、84550273
案件情況、借款本金92365.28元;利息及罰息截止到20xx年x月x日3258.84元;實現債權費用4666元;已於20xx年x月x日查封了張成躍所有的位於成都市成華區建設路54號新1棟1單元6樓11號住房一套。
3、另外還有兩個案件在立案過程中。
部門月工作總結 篇18
時光荏苒,歲月如梭,轉眼間,在學辦的一個月已經過去了。回首這一個月,學辦在黨委的正確領導下秉承“全心全意為同學服務”的宗旨,團結合作、銳意進取、開拓創新,開展了有目的、有計畫、有針對性的各類活動。豐富了同學們的校園文化生活。同時,根據辦公室自身的只能特點,我們注重工作態度與工作效率,協調各部門,配合好各部門的工作,為把學辦工作上升到一個新台階做出自己的努力。
一、對外工作
學辦是連線學校和學生之間的一座橋樑,肩負著融洽各部門之間和諧關係的責任。充分發揮協調作用,著眼大局開展工作,發揮了學辦應有的職能。
1、學辦在工作期間會安排人值班,以便更好地配合各部門之間工作,為大家相互交流提供了一個很好的平台。
2、我們和各部門都保持良好的關係,並且積極拓展與其他各系部門之間的交流與聯繫,認真的做好各項物品的借用登記,以及來往人員的登記。這樣有助於我們學生會各項工作的順利開展,使學生會成為一個分工不分家的有機整體。
3、新一屆主席團換屆選舉,我部門主動布置會場,營造一個良好的環境。
4、每周二召開例會,我部門成員積極參與,主動打掃衛生,布置會場,並按時完成會議記錄。
5、收交並整理各部門新成員名單。
二、對內工作
1、檔案整理:各部門常規工作及活動資料均交學辦收集整理,為保證資料的完整性,學辦制定並完善了檔案整理制度和方案。
2、提高寫作水平:處理和編輯公文是學辦的最基本的工作之一。所以,學辦要求成員努力地把自己的寫作水平及電腦操作水平提高,以保證檔案的正規化。
3、加強內部成員的相互協助:在這一個多月里,學辦召開幾次交流會,以促進新老成員的認識和了解。培養我們互助互持、團結友愛的能力。在以後的工作中我們要繼承我們的優點並將其發揚。並且通過一次野炊活動更是為我們成員交流提供了一個平台。
三、日常工作
學辦工作雖較為繁瑣,但是在大家的共同努力下,在校領導及各部門兄弟的支持下,出色的做好了學辦自身的本職工作。
1、我們認真地做好每一次學生會例會的記錄,對例會記錄是為了存檔和了解各部門的動態,也是一種監督,同時也供以後的學生會成員參考、學習。
2、負責進行書面記錄學辦物資,並管理好學辦資料及相關檔案資料。
3、安排人員值班,以協調各部門工作。
4、負責登記檔案,對資料的收集和整理。下發通知以及向上級主管領導和各部報送。
5、完善學辦值班工作,重新制定值班表。
總而言之,在學辦這一個多月里,學辦堅持不懈的做好本部門的本職工作。我們還將在以後的工作中總結經驗,汲取教訓,團結向上,不斷完善。缺點的存在不可避免,但我們會不斷改進的。
部門月工作總結 篇19
一月份的工作已經結束,回顧這一個月的工作,感受很多,欣喜更多,現個人工作總結報告如下:
一、同事間和諧相處,注重團隊精神。
班內教師之間配合的是否和諧直接關係到班級管理的好壞。教師相互信任、相互幫助、相互補位是和諧相處的關鍵。我們班三位老師,不計較個人得失,有工作大家一起齊心協力把它做好,只要是對孩子有益的事,我們都會儘自己所能,讓孩子能快樂健康地成長。
二、開展愛的教育,促進幼兒發展。
“教育需要愛,也要培養愛。沒有愛的教育是死亡的教育,不能培養愛的教育是失敗的教”這一教育名言佳句告訴我們,愛是教育的生命,是教育的催化劑、潤滑劑和粘合劑。“愛”是每一個孩子健康成長必不可少的生長素。作為教師,要做到熱愛每個孩子。我們運用愛的教育和班內的孩子打成一片,主動親近他們,在活動中,我們要求自己從教態到語氣都要真摯、親切,讓幼兒感到母愛般的溫暖,空餘時間,主動接近幼兒,愛撫幼兒,給他們講講故事,和孩子們聊聊天,談談心。用真心去體貼每一個幼兒,關心幼兒的教育問題,我們還注重幼兒的養護問題。從睡眠、起床到用餐、喝水,都要事事關注,事事細心。孩子的每一步,都需要我們認真、努力地去對待。
三、注重個體差異,因人施教。
管理幼兒就宛如栽培小樹,要時常給它培土,施肥、澆水,將它多餘的小叉剪掉,這樣才能使它健康茁壯地成長。在教育過程中,我們教師做到“注重個體差異,因人施教”,從而引導幼兒個性健康發展。首先我們孩子入手,及時掌握幼兒各方面的表現,掌握個體素質的發展水平。再選擇恰當的教育方法,教育手段進行教育。我們還根據幼兒發展水平不同,採取相應的組織形式,小組或個別指導,對孩子的要求也有一定的層次性,使得不同水平的幼兒都獲得成功、在原有的基礎上都得到了發展和提高。
四、安全工作
做好安全工作計畫及總結,對幼兒進行安全防範教育是至關重要,從身邊的每件小事著手,結合幼兒自身的生活經驗和安全教育周的各項活動,有目的有步驟地開展有利於幼兒的各種活動,時刻提醒幼兒意外就在身邊,通過“以點帶面“的方法,提高幼兒的安全意識,讓幼兒學會了一些必要的保護措施,知道簡單的身體保護方法,儘量避免事故的發生。使幼兒意識到“要玩的開心,但更要玩的安全”,在一定程度上也提升了整個班風班貌。
當我們融入孩子們的生活和活動中時,我們理解了孩子們的情感,我們領略了他們豐富多彩的內心世界,我們接受了他們新鮮而富有創意的想法。我們的世界就是這些孩子,就這么簡單,也因為簡單才有了許多快樂。今後,我們將再接再厲發揚成績,更好的工作,信心百倍的迎接下的挑戰,使我們的工作更上一層樓,同時使我們的孩子得到更好的發展。
部門月工作總結 篇20
時間過的真快,一個九月組織部工作又結束了!我們不禁要停下來想想我們到底做了什麼,我們有哪些地方做的不好,需要改進。我們又有哪些做的好,需要繼續發揚。
首先,我從我們的工作談談。我們組織部剛開始時,一共有29個幹事一起做工作,說實話我很高興,我也希望我們所有的幹事都能堅持到最後,一起為學生會的事情而努力。但是很遺憾的事情是,在未來組織部的工作中會淘汰幾個幹事,說實話我很捨不得,也很難過。但是,後來我想了很多。也許這是組織部的選擇,我們應該尊重。
我們組織部主要工作就是團組織生活的一系列工作,當然還有一些團推優和黨推優。這一個九月里,幹事們也在很努力的工作,沒有他們,我們的工作也不會那樣順利,謝謝他們配合部長的工作。我個人認為我們的團組織生活的舉辦的情況都還不錯,我們的本分工作做的相當不錯。這樣也可以為我們組織部留下美好的回憶,我覺得他這樣的建議,真的很不錯,所以我打算以後儘量的做好自己工作的同時做一些以後可以留下美好回憶的存檔。
1、各年級各團支部的團員以及非團員統計工作
除11級各團支部此項統計的核對更新外,新學年開始,開學初的歡迎新一級同學入學工作顯得至關重要,為幫助他們調整心態並及早適應學院生活,組織部應及早完成各班新生的團員以及非團員的統計工作,收集各班班委的聯繫方式,並及早召開新一級各團支部團支書會議,以便日後工作的開展。必要的話,部門也可以在學期初組織召開座談會,方便學生了解學院,更好地學習生活,便以日後團的工作的開展。同時作為部門重要工作依託數據,此數據如需變更,須及時更新。
2、各團支部團員團員證註冊以及團費收繳工作
團員證註冊,由各團支部的團支書於學期初統一收齊,交由相關幹事轉致部長處,完成註冊工作。團費的收繳由各相關幹事負責完成,各團支部的團支部書記在收取團費的過程中,須保證效率性,錢款須當麵點清核實,以信封的形式統一收齊。
3、組織部招新工作
為了我們組織部時刻保持著有新的血液注入,更為了我們部門有足夠的後備力量,為以後的新老交替奠定堅實的基礎,保持我們組織部工作的連續性和創新性,從而更好地服務於師生。部長和副部將根據面試結果和組織部招收人數等多方面因素考慮,確定入選組織部的人員名單,並將結果上報團總支。團總支在審核複查後簽字同意上報名單,並對新進的人員進行登記。部長在接到團總支的同意並簽字的通知後,通知部員進行第一次例會。
4、協助文藝部辦迎新晚會
我們組織部的責任主要是協調和溝通,承擔橋樑紐帶的作用,與其他部門做好溝通協調工作。
5、協助體育部運動會的報名,辦運動會
熟悉其他部門運動會的籌備和組織工作,相關負責人應布置個檢驗班的工作、後勤場所。注意活動安全,活動中各負責人應妥當安排活動及時了解活動情況,如發生意外事件應立即解決,同時馬上向老師匯報,積極主動完成工作。我們這個九月里,做的活動很多,但是我們也存在著很嚴重的問題。有些事情辦事效率不高,導致一些事情做的不是很好。當然也有一些客觀原因,由於活動過於密集,導致我們的人員分配方面存在嚴重的短缺,這是不能避免的。但是,如果我們都能夠積極的做好上面安排的工作,我想我們的活動會辦的更加美好!當然,組織部只是學生會的一個部分,我們組織部工作的好壞也會影響到我們學生會的聲譽,所以我會儘自己最大的努力做好的。我們學生會在這個九月里做了很多活動,雖然裡面有一些不足的地方,但是學生會大多數人都在努力,但是也有一些人稍微有些怠慢,我希望所有的人都要儘自己最大的努力,讓我們一起為了學生會的美好明天而共同努力。
過去存在問題,但不代表永遠都有問題,我們會一點一點慢慢的完善,我們要有一個共同的目標,那就是為了學生會的明天而努力,只要我們不懈的朝著這個目標去奮鬥,一定會有一個逐漸完善的學生會,會為更多的同學來服務!
部門月工作總結 篇21
在過去一個月,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實眼瞼。
這一來,在和各幹部的下,我參與組織開展了一系列的工作和,從中我學了很多東西,現我將這階段工作總結 本學期,我在學生會部繼續擔任幹事,主要負責與查衛生。當接到學院的查衛生通知我都積極參加,在帶領大一的新幹事,教他們評分以及違章電器相關問題時。如何與他們溝通協調好,其間我學到很多 另外,在我院本學期開展的宿舍節中,我積極宣傳相關活動事項,引導參賽,我在一定程度上提高了增強了素質,了能力,努力服務於同學,實現了自身的價值。 由於主觀的平和客觀的因素的制約,在某些方面還做的不好,在以後的里我會努力改進,不斷提高自身素質,使我在以後的工作中不斷地努力和完善,。
同時,我想說,失敗,這就好比一對孿生兄妹,與生俱來,渾然天成,他們地位等同。勝不驕,敗不餒,也許人在最痛苦的時候,的更快,在生和工作中做個有心人一切都將會好起來的。 除此之外,我們還協助其他部門開展了一些活動,配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作,對自己得到了很大的提高,也對學生會的工作有了更新的,更讓我交了那么多好。每一個成員都是一本使我受益的大書,在一次次的中,我在他們身上學到了很多東西。特別是兩位部門負責人,親切果斷的工作,使我受益良多。在學生會裡還有很多的經典語句,例如:高調做事,低調做人。雖是這些詼諧的語句,確是拉進了彼此的距離,同時也不失為一劑的良藥。
工作無,事事都不能懈怠。我們幹事更要不斷地提高自身的素質才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務同學。在過去的學期里,我腳踏實地做了一些工作,但由於自己的水平和經驗不足,還存在著一定的問題。在新的一年裡,我還必須繼續努力,爭取做得更好。 總之,因為有這樣一個團隊,使我在里不斷的展示自我,提升自我和諧,默契。
部門月工作總結 篇22
“一年之計在於春”,的確,在這新的一年,新的學期,我部成員都很快的全身心投入到我部的常規工作。以下是相關工作總結:
一、落實本學期工作計畫會
進行本學期部門工作的動員大會,落實本學期的活動工作計畫,重點商討女生節和K賽的活動準備事項,收集部門人員對活動的意見,並安排相關人員跟進工作。
二、女生節活動
我們部門為管院學生組織了創意鏡頭和女生節紀錄片活動,得到管院學生的大力支持,收到了各班的精彩紀錄片和同學們有新意的照片,近期將會評選出最佳作品。
三、司儀禮儀培訓
本九月專門為管院的司儀、禮儀隊進行了一次專業的培訓,分別訓練每位隊員的站姿、表情動作,通過此次培訓,兩個隊伍都取得了較大進步。
四、K賽組織工作會議
部門內部為本九月開始的K賽落實各項工作的安排,分別確定初賽、複賽、決賽的具體時間與流程,選取K賽的主題與風格,議定K賽宣傳計畫,並挑選出各項工作的負責人。
五、K賽初賽、複賽總結會
部門每個工作人員都對初賽、複賽的不足進行總結與反思,並在會議中提出各自對部門工作的建議,從中吸取教訓、獲得經驗,增強凝聚力,為接下來的決賽做好充足準備。
九月,忙碌中全是充實的感覺。在以上的工作中,我們能堅持到底、認真負責。針對工作中的不足之處,我們會不斷改善,儘量做到最好。
部門月工作總結 篇23
校園裡迷漫著淡淡的桂花香,溫暖了我們的心田。九月也是收穫的季節。我們生活部也在此九月收穫頗多。現將其寫出來和大家一起分享。
一、日常工作:
1、我部將不定時與紀檢、宿管,安保部每周進新若干次查班及査寢。並評出“優秀班級”及“文明宿舍”。
2、按時參加學生會例會及系部聯繫會,並做好記錄,落實到工作中去。
3、通過查寢,我們發現有一部分班級、地面有紙張及紀律差,一大部分宿舍地面有垃圾很潮濕。針對此問題,我部在本九月下旬召集各班班長、生活委員、各寢室長開一次會議。重點強調衛生及紀律方面的問題。以便為各為同學提供一個良好的生活環境。
二、日常活動:
1、本九月我部沒有重大活動,我部在大力宣傳”我的宿舍,我的家”徵文演講比賽,為下九月的活動做前期準備。
2、積極配合各部門的活動。
三、對新成員的印象:
我部的三名新成員從整體上都還挺不錯的,各有各的特色。從他們身上我看到了希望,我想若好好培養,一定會有所作為的。從他們身上我還看到了一種吃苦,虛心請教的精神。他們的加入而變得更加精彩!
以上是我部本九月的工作總結,若我部做的有不盡人意的地方望指點迷津,以便我部改正,更好的為同學服務。
部門月工作總結 篇24
回顧七月份的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況,我蒐集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,並張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針,好的計畫能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由於各部門事務性工作的繁忙,我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價:
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩意識強,這兩項有效的結合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以後的工作中,需提高自身的業務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程,而在於人。不在於人的能力,而在於人的思想。不在於溝通的渠道,而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少,而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確,而在於態度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之後的工作中,要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還很欠缺,在以後的工作中建立危機意識,加大執行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規定明確的時間段,規定嚴格的懲罰方式,提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,並對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最最佳化,節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢,取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計畫,並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
部門月工作總結 篇25
一、合理安排收支預算 。
實現事業計畫的重要保證,單位預算是事業單位完成各項工作任務。也是單位財務工作的基本依據。因此,認真做好我鄉的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作,根據學校的發展實際,既要總結分析上月度預算執行情況,找出影響本期預算的各種因素,又要客觀分析本月度國家有關政策對預算的影響,還要廣泛徵求各部門的意見,並多次向領導匯報,現有條件下,國家政策允許範圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”原則,使預算更加切合實際,利於操作,發揮其在財務管理中的積極作用。
二、加強對固定資產的管理
其種類繁多,固定資產是學校開展教學業務及其它活動的重要物質條件。規格不一。這一管理上,很多人臨時不重視,存在著重錢輕物,重推銷輕管理的思想。為加強這方面管理,平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產而沒料理固定資產入庫手續的督促經辦人及時進行固定資產登記,並定期與校產科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發現和堵塞管理中的漏洞,妥善處置和解決管理中出現的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產的平安和完整。
三、重視日常財務收支管理
加強收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重。既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,建立健全了各項財務制度,這樣財務日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規範化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度操持,使得學校能夠集中財力辦事業。通過認真落實執行,收效非常明顯,極大地提高資金的使用效益。
四、認真做好月終決算工作
主要是進行結清舊賬,月終決算是一項比較負責和繁重的工作任務。月終轉賬和記入新帳,編制會計報表。財務報表是反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案,財政部門和單位領導了解情況,掌握政策,指導學校預算執行工作的重要資料,也是編制下月度學校財務收支計畫的基矗所以中心校非常重視這項工作,放棄月末和元旦假期的休息時間,加班加點,認真細緻地搞好月終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析演講,對一月來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,通過分析,總結出管理中的經驗,揭示出存在問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
總之,在,在財務方面做了大量卓有成效的工作,新的一月里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實、開拓進取的工作態度,為學校的建設和發展貢獻我們的力量。
學校學生會各部門月度工作總結5
在這個月裡,我部門成員都積極、主動地工作。特對四月份本部門工作總結如下:
4月2日:進行新團員第一輪培訓。
4月8日:進行新團員第二輪培訓。
4月10日:進行新團員第三輪培訓。
4月14日:進行新團員入團考核。
1.在對新團員進行第一、二、三輪調查時我們部門因為粗心大意的原因而忽略了對08會計整個支部共12個準備入團的同學進行調查。可能因為在3月份收取各支部的團員證時同時收各支部得入團志願書由於忙碌得而把整個支部給忽略了。事後,我們對此進行補救工作。讓08會計的12個初定新團員的同學直接進入第二輪新團員培訓,接著,我們在對他們進行新團員調查。並且我們部門裡的各個幹事也進行慚悔的思想工作。這是我們的粗心大意所造成,以後我們會謹慎行事。
2.部門的清點工作。在每個學期初,我們部門都會對部門的物品進行一次大的清檢。這個學期初,我們照常的執行這一工作。但是在這個學期,我們忽略了很多物品的清點,如海報用的白紙。對此,我們立刻的對白紙進行清點,並且對這個學期新進的物品也已登記入賬。對此,我們部門也感到萬分慚愧。我們會記住這個錯誤,銘記在心,以免重犯。
3.新團員的培訓工作,我們部門也一如常地對新團員進行培訓。只是這工作我們是與以前的團訓部共同合作,而且這份工作也是由他們跟進。但是,自從校團委被安排成四個部門以後,新團員的培訓工作就交由我們組織部負責。但是由於我們剛接觸新團員整個培訓工作,在這次培訓工作中做得不太好,有很多地方都得不詳細。不周詳。引此為鑑,我們會在以後做得更好。
4.新團員考核工作中,我們遵循考核的規則,全力以赴的進行新團員考核。儘管,此次是自部門改革後組織部第一次進行新團員考核,但是整體效果良好,新團員的認真考核,考紀考風都得到加強。組織部也在努力提高部門素質和工作能力。
總之,組織部將細心、耐心、和恆心地做好常規工作,同時也虛心地請教其他部門,加強和其他部門得聯繫、溝通。在工作中揚長避短,以期把工作做得最好。
部門月工作總結 篇26
自今年4月加入文化,我主要從事平面設計,在這階段的工作中,我從實踐中不斷成長,不斷學習,我與公司一起成長,我和同事一起工作生活,讓我融入了這個群體也融入這個社會,實現個人價值。在這裡,我得到了同事的很多幫助和照顧,尤其是來自本同事的關懷和支持,在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時間,我主要負責公司的基礎性的建設與宣傳,從名片到展架和公司的裝飾,說實話,我剛畢業,我在學校其實只是做設計,對於實際套用開始還是難以獨立完成公司的任務決策,為了公司利益,節約公司成本,我多次請示領導,或許可能會讓領導覺得我做事拖泥帶水,但是我相信,隨著我的成長,我會儘自己的能力與經驗,用最少的成本創造更高的價值。
1.設計工作的本職
作為設計,雖然到目前為止,我還沒有真正接過一個策劃案,但是從這一階段的磨練中,我也充分理解了我的職責,從策劃給出任務開始,然後開展我的工作。蒐集素材、整理素材、創意表現、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿,成品樣稿列印、批量製作、印刷校色到最後送到客戶以及最後的安裝執行。作為一個設計應該有以下的意識。平面設計的過程是有計畫有步驟的漸進式不斷完善的過程,設計的成功與否很大程度上取決於理念是否準確,考慮是否完善。設計之美永無止境,完善取決於態度。
1)、調查
調查是了解事物的過程,設計需要的是有目的和完整的調查。背景、市場調查、行業調查(關於品牌、客群、產品)、關於定位、表現手法、調查是設計的開始和基礎(背景知識)。
2)、內容
內容分為主題和具體內容兩部分,這是設計師在進行設計前的基本材料。
3)、理念
構思立意是設計的第一步,在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立於設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。
4)、調動視覺元素
在設計中基本元素相當於你作品的構件,每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正優秀的設計師往往很“吝嗇”,每動用一種元素,都會從整體需要出發去考慮。在一個版面之中,構成元素可以根據類別來進行劃分,如可以分為:
標題、內文、背景、色調、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設計版面就是把不同元素進行有機結合的過程。例如在版式當中常常藉助框架(也叫骨骼),就有很多種形式,規律框架和非規律框架,可見框架和隱性框架;還有在字型元素當中,對於字型和字型的選擇和搭配的好壞就是一個非常有講究的。選擇字型風格的過程就是一個美學判斷的過程,還有在色彩這一元素的使用上,能體現出一個設計師對色彩的理解和修養。色彩是一種語言(信息),色彩具有感情,能讓人產生聯想,能讓人感到冷暖、前後、輕重、大小等等。善於調動視覺元素是設計師必備的能力之一。
5)、選擇表現手法
手法即是技巧,在視覺產品泛濫的今天要想把客群打動以並非易事,更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統美學去表現的設計方式,會被客群欣賞閱讀並記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
我們在三大構成中學過很多種圖形的處理和表現手法,如對比、類比、誇張、對稱、主次、明暗、變異、重複、矛盾、放射、節奏、粗細、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果,如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、塗鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決於你的目的和目標群體,以及你的設計水平。
6)、平衡
平衡能帶來視覺及心理的滿足,設計師要解決畫面當中力場的平衡,前後銜接的平衡,平衡感也是設計師構圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡,包括點、線、面、色、空間的平衡。
7)、出彩
記住,你要創造出視覺興奮點來升華你的作品。
8)、關於風格
作為設計師有時是反對風格的,固定風格的形成意味著自我的僵死,但風格同時有是一個設計師性格、喜好、閱歷、修養的反映,也是設計師成熟的標誌,以為“了解大同,才能獨走邊緣”。
9)、製作
檢查項目包括:圖形、字型、內文、色彩、編排、比例、出血要求:視覺的想像力和效果要賞心悅目,而更重要的是被客群理解!
2.工作的態度與責任
我覺得,我是一個性格很直的人,有事情我要是做就儘自己能力去做,認真負責,能吃苦耐勞,在做設計方面,我在工作中實踐,在實踐中學習,我主要負責配合設計策劃,做出策劃和客戶滿意的作品,要學會與同事溝通,在做策劃時候,要不斷地進行討論,做出完美的策劃方案。我熱愛設計的職業,對於設計,要不斷地學習積累,豐富自己的設計手法,讓自己成熟,在設計時候要充分理解客戶的需求,儘自己努力給客戶最滿意的設計方案,在這段時間,我很期待能做一個成功的設計策劃方案,在工作不斷成長。
3.我的價值
部門月工作總結 篇27
進入八月份以來,財務部緊緊圍繞總經理室在7月經營分析會議中提出的 “三個主抓”,主抓預算管理、主抓風險管控、主抓隊伍建設,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現將八月份工作情況匯報如下:
一、主要開展的工作:
(一)財務核算及集中管理方面:
財務核算工作方面:8月份湖南省分公司當月完成保費收入1886萬元,較去年同期月份增長52%,在業務發展勢頭良好的情況下,分公司財務部核算室加強財務集中管理及後援服務工作,與各部門各級員工加強配合、按時按量較好地完成了本質工作,8月份我部核算實收保費1886萬元,全省集中審核及支付賠款1133萬元、支付手續費136萬元,審核及支付各項固定費用、日常費用、銷售費用、人力費用799萬元,在機構籌建方面,配合綜合部上報及審批了今年新設的祁東、漢壽兩家四級機構,並按流程上報總公司進行資金申請,8月份月度結賬、關賬等工作正常開展完成。
(二)加強風險管控及財務基礎工作、配合總公司進行財務交叉檢查 :
根據總公司下達的“關於開展財務交叉檢查通知”,為進一步加強公司財務核算基礎工作,提升會計信息質量,從8月初開始,由總公司財務部牽頭,江蘇、浙江、湖南、湖北四家分公司接受交叉檢查,我部於8月初牽頭湖南、湖北分公司財務部,到江蘇進行了專項檢查,通過對江蘇分公司及地市級機構的抽查、交流、學習,我們也了解了其他公司的一些好的經營管理理念,在本次檢查中我們感覺江蘇分公司在資產管理、財務管控方面也有可以借鑑的地方,特向總經理室匯報如下:
1、固定資產管理方面:江蘇分公司今年為加強固定資產管理,確保資產統一管理及資產安全,要求全省涉及電子設備資產全部進行標記,統一由分公司下發“長安保險”在電子設備上進行噴塗,我們感覺以上標記對於公司下發“遠程出單點”的資產管理能起到有效的風險管控,建議可以進行推廣。
2、理賠集中支付方面:江蘇於20__年12月實行全省理賠集中支付,在集中支付前江蘇分公司理賠部與財務部聯合下達關於“業務集中支付暫行管理辦法”相關辦法流程較為清晰、明確了賠款集中支付中各部門的職責及管控要求,特別是根據總公司今年將進行賠款集中支付,相關管理辦法可以大家參考借鑑。
3、經營管理及其他方面:經營管理方面江蘇分公司從去年開始主推“三分改革”,主要涉及四級機構與三級機構,其中主要是從考核機制上將各機構保費達成與機構管理人力成本、固定成本掛鈎,三級機構單筆費用20__元以上(四級機構1000元以上)需簽報分公司綜合部進行審批,同時當地行業檢查要求較嚴,所有汽油費、辦公用品、會議費不管金額大小必須轉帳到相關單位,有利於公司整體成本及風險管控。
4、銷售費用結費方面:江蘇分公司在業務員銷售費用結費方面為規避監管風險及統一審核考慮,從12年開始全省主推結費模式為通過業務員績效工資及獎勵進行結算,禁止進行銷售貼費處理。通過查閱相關會計科目及財務檔案感覺帳面乾淨,財務審批手續簡單附屬檔案齊全便於公司風險規避,同時全省統一按相關模式有利於整個機構的行銷管理及集中審核,但稅金成本相關較高,從公司長遠風險管控,及目前湖南行業協會下步將請會計師事務所進行現場檢查來看,建議分公司可以考慮。
(三)加強會計基礎工作、接受總公司交叉檢查:8月下旬根據總公司統一安排,我部接受由江蘇、廈門、寧波分公司所組成的檢查小組的財務基礎工作檢查,分公司財務部從“加強互相學習及檢查出發”為提高各機構“應對檢查”能力,特要求檢查小組對前期未接受過總公司稽核及保監局檢查的機構進行抽查,主要檢查了常德、岳陽、營業部三家中支,通過檢查雖沒發現違法違規問題,但通過檢查我們也發現各機構財務基礎工作參差不齊,部份機構財務基礎工作較為薄弱,存在這樣那樣的細節問題,其主要原因仍是公司的標準化要求不夠,執行力不強,影響整個公司財務基礎管理工作,在下階段我們一方面整改同時將進行全省財務培訓學習,確保公司財務基礎工作能得到顯著提升。
(四)加強財務預算管理、成本管控仍是重點:截止20xx年8月份,湖南分公司保費累計完成1.44億元,累計預算進度達成率100.65%,
綜合賠付率63.17%,綜合費用率40.73%,綜合成本率103.9%,在業務增長明顯的情況下,利潤達成情況不太理想,8月份我們主抓以下工作:
1、加強考核及預算跟蹤:根據長保湘發【20xx】122號《關於加強預算成本管控和考核的通知》及長保湘發【20xx】142號《湖南省分公司20__年度三級機構經營目標考核辦法》,完成了對機構銷售費用掛鈎考核及經營目標考核打分。從7月份各機構“保費達成、綜合費用控制、經營成本控制、現金流”四項關鍵指標來看,仍有三家機構打分低於60分,分別是岳陽、湘潭、衡陽中支。從各機構目前盈利情況來看,綜合賠付指標高於預期7%,綜合費用指標高於預期2%是今年虧損的主要原因。
2、加強預算分析及費用管控:根據分公司要求在8月份對湖南分公司整體經營及財務情況進行了分析,並對8月份的整體經營及指標情況提前與總公司、總經理室進行了溝通和數據分析,同時在銷售、日常、固定、間接理賠費用管控方面,我部與各部門一起加強成本管控,從當月費用來看整體費用實際趨穩,並無大增長。
(五)加強財務人員培訓、加快後續人員培養:
隨著公司業務發展及集中管理的大趨勢,我部對於新設三級機構財務負責人採取集中管理,從管理需求出發,對於人員的綜合素質要求較高,為此湖南分公司本部對部份財務人員進行了輪崗培訓,繼7月份對舒鄧、謝敏進行輪崗外,本月對柳平、與彭雅娟,柳平與鄧丹部份工作進行輪崗,以加強財務人員的綜合技能及對整個財務管理環節的了解,同時每周參加總公司組織的視頻培訓,努力提高專業技能。
二、下階段的主要工作安排:
根據公司業務發展的需要,及總經理室提出的“三個主抓”,我們考慮下階段主要在以下幾個方面加強財務管理工作。
1、加強合規經營,配合公司加強遠程出單點自查及後續整改工作:包括配合綜合部進行資產盤點、單證清理、POS機清理。
2、根據本次交叉檢查進行整改及培訓,“舉一反三”反思本次檢查中存在的問題,9月份組織全轄財務經理進行“基礎工作培訓”及要求說明
3、加強財務基礎工作及執行力、儘量明確標準化管理要求:擬定全省統一“費用報銷審批要求”及“責任處罰制”以此進一步提升“會計基礎工作”
4、為總公司集中支付賠款做準備,與理賠部溝通,進一步理順賠款集中支付流程,並下達相關檔案。
5、預算管理方面:建議公司對於成本管控的要求仍須趨緊,包括理賠指標的控制,以確保三季度綜合成本打平。
部門月工作總結 篇28
轉眼間,6月份就要進入尾聲,這一個月的紀檢工作也將告一段落。6月中旬,本著為學生服務的原則,全心全意為廣大學生提供服務,努力完成各項任務。在老師、部門和學生會學生的支持下,我們共同努力,在這一個月的工作中取得了一定的成績。在這忙碌的六月,我們付出了很多,同時,也收穫了很多。當然,我們還需要努力。以下是我們這個月工作的總結:
1.查熬夜,嚴格遵守規章制度。
查熬夜是對學生安全負責。這個月按照查睡的嚴格規定,分別對大一,大二,大三進行檢查。6月份加大了查床力度,加強了對學生返校的不定期檢查,並詳細記錄。我們採取了雙人查床,老員工跟班的方法,加強了查床的嚴密性,保證了查床的頻率和質量。在查床的時候,我們會仔細檢查照片和自己,防止換床的情況發生;我們在銷假的時候,要求銷假的同學帶上學生證,防止出現銷假的情況。通過我們的努力,學生返鄉會越來越好,熬夜現象會得到有效抑制。
2.嚴查違規電器,減少學生安全隱患。
因為非法電器的使用直接威脅到學生的安全,所以非法使用電器一直是我們系的工作,但是還是有很多同學對此認識不夠。在這一個月的檢查中,我們不僅晚上嚴格查床,而且上課時隨機抽查所有成績。在我部的強力檢查監督下,非法電器的使用得到了有效控制,學生的學習和生活安全得到了更好的保障。
3.定期召開會議,加強部門交流。
我們堅持在六月舉行例會。例會將於每周二、四中午12:40在工程樓六樓大廳舉行。會議的主要內容是各部門先總結近期工作,然後主席布置各部門的工作,安排下一階段的工作內容和重點。
4.積極開展學校運動會。
作為學生會的紀檢部門,我們在每一次學校活動中都維護紀律。六月,我們學校舉行了一年一度的春季校運會。在本次運動會中,在兄弟單位和部門的積極配合下,在全校同學的大力支持下,我們圓滿完成了本次運動會的各項任務,如賽前布置場地、維護場地秩序、賽後打掃場地等。達到了預期的目的,使這次運動會井然有序,忙而不亂,取得了良好的效果。
以上是6月份紀檢部門工作總結。我們深知,我們的工作中還存在著或多或少的問題,值得我們深思和解決。但我系相信,在各部門的支持和配合下,紀檢部門一定會發展得越來越好,切實為廣大學生服務,創造良好的學習和工作環境,真正起到監督和規範大家的作用。
每一份辛苦都凝聚著我們所有人的智慧和汗水。我們日益完善的紀檢法規,我們清晰的工作制度,我們細緻的工作態度,得到了師生的肯定。但這些還遠遠不夠。我們在今後的工作中需要謙虛謹慎,堅持“公平、公正、公開”的原則,堅持“高效、規範、自律”的工作作風。努力一步一步做好我們的工作。我們將一如既往地發揚我們團結合作的精神,繼續以飽滿的熱情迎接新的挑戰。
部門月工作總結 篇29
學生會各部門九月份工作總結新學期已經開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現將自9月3號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協助上級,完成迎新秘書處在9月8日、9日兩天內協助團委及主席團順利完成了XX年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統籌整體,組織納新迎新工作結束以後,秘書處協助主席團順利組織了校學生會XX年屆成員納新。納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經順利發放完畢,報名表的回收率達到50%左右。接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨後採取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、複試等環節,整體工作於9月22日晚完成,同時,我們於26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規工作逐步開展秘書處已經在開學的一個月來制定了規範的學生會制度(附屬檔案1),統計了所有成員的沒課表及聯繫方式,列印了學生會統一的請假條、臨時活動打分表、主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規範統一的表格。在今後的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發現了本階段工作中的缺點和不足,現總結如下,保證在今後的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數據統計也沒有制定出嚴格的工作計畫,導致了1000份報名表一天的時間分發完畢,然而到最後1500份報名表的回收率只達到了50%。初試以及複試期間,由於場地的限制沒能很好的組織各個部門採取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現的主要原因。在今後的工作中,秘書處將積極發揮樞紐作用,嚴格按照規章制度辦事,注重細節,定期總結工作,保證整體工作的有續開展。
部門月工作總結 篇30
陰雨霏霏的季節早已逝去,轉眼間又來到了陽光明媚、激情蓬勃的四月,隨著氣溫的回升,同學們都能積極的進入學習中,然而我們部門對工作依舊熱情如火。以下是我部4月份的工作總結:
一、4月6日,我部為心理知識競賽總決賽購買獎品及禮物。
二、4月7日,我部參與了機構在學生活動中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽,在此我部人員都盡力而為,做到最好,並增強了與其他全部門之間的溝通。
三、4月12日,我部參與了心理健康宣傳月動員大會,在會議上明確的表明了我部的將進行的工作
四、4月16日晚上,我部開了一個小短會,會議上主要是安排我部接下來的具體工作,與此並加深我部人員之間的了解。
五、4月20日,我部參與了由我院和旅遊學院攜手舉辦的禮儀培訓,這不僅能規範我部人員的言行舉止,更能讓我們做好到頭作用。 六、4月21日,為宣傳部購買活動禮物。
以上是我部在四月份的工作總結。在這個月裡,我們雖忙碌但很快樂,雖然各項工作都達到了目標,但在其過程中依然存在著不足。俗話說,失敗乃成功之母,我們相信,只要我們發現及正視不足之處,並努力改正它們,吸取教訓,總結經驗,不斷改進。在下月份里,我們會做得更好,讓外聯部明天會更好。
部門月工作總結 篇31
十月份,本人堅持以鄧小平理論,“三個代表”和xx大重要思想為指導,自覺加強理論學習,認真學習黨的xx大報告,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下:
一、自覺學習黨的精神,用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一個月來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵,增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神,自覺堅持以黨的xx大為指導,為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
三是認真學習法律知識,結合自己工作實際特點,利用閒余時間,選擇性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一個月來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐“三個代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪民眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題,提出的要求、建議。同時,對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好民眾的思想工作,讓民眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和民眾肯定。
在過去的十月份月中我認真要求自己,在工作上在兢兢業業,取得了一定的進步,也得到了領導的信任和支持,但也發現了自己的一些缺點。
部門月工作總結 篇32
今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計畫和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行幹部職工團結一心,奮力拚搏,取得了豐碩的成果。
一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:
跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款餘額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規模增加,結構不斷最佳化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投於優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低於3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款餘額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末,我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當於我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗:
(一)以業務經營為中心,突出重點,採取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。
1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極行銷批發業務。20xx年,我行將對公市場區隔為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信託公司。明確了目標定位後,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場行銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市常具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力行銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優於他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用於走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關係。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨櫃等一批有潛力的項目,為我行今後兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基矗
2、堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力行銷零售業務。一是開展規範化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業務VIP服務方案,開設VIP優先通道,建立VIP客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄餘額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款行銷力度,擴大貸款規模,不斷最佳化信貸結構。為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款行銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款行銷,針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動行銷貸款。二是加大項目貸款的行銷,如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的最佳化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款餘額超過10億元,比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。
4、大力發展國際業務,增加中間業務收入。針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來,我行通過加強客戶經理培訓,進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務行銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好PTA的開證業務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業務手續費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放鬆。今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動,取得了明顯的效果。一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業,要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現了下降,下半年受貸款形態調整影響,預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現利潤。從年初開始,支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政後勤保障上也十分強調節約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不乾,無效益的費用不花,全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度,最佳化頭寸運用效率,提高了經營的效益。
(二)、深化改革,強化管理,提升服務品質,創建有海滄農行特色的企業文化品牌,全面提升競爭力。
1、今年以來,我行進行了更深入的三項制度改革。在人事用工改革方面,全面推行中層幹部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層幹部隊伍素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,最佳化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行幹部職工的積極參與和擁護;在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對各網點全面推行內部模擬計價,根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位係數,向關鍵崗位傾斜,推行客戶經理等級制,真正調動員工的積極性。在組織機構上,支行推行扁平化管理,實施上收事後覆核等措施。通過積極推進三項制度改革,海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制,人員結構得到了調整,設立助理崗位鍛鍊了年輕幹部。調整崗位係數,進行雙向選擇摘牌,及時進行幹部的局部調整等都極大調動了幹部職工的積極性,很大程度地促進了業務的發展。
2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,促進管理上台階。在內部管理方面,今年我行繼續健全規章制度建設,完善執行、監督、檢查機制。首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》,使全行養成遵章守紀的好習慣;其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次,機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次,加強社會監督員的社會督查力度,每月出一份內部管理通報,把內部管理水平與效益工資相掛鈎。三是建立中層幹部警示制度,對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層幹部進行書面警示,直至免去職務。四是加強財務核算管理工作,推行責任會計制度,提高收益降低費用成本。
對各業務經營網點進行收益核算,實行績效掛鈎和利潤費用掛鈎的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標採購,控制管理成本,減少費用支出。五是創新管理方法,嚴管和科學管理相結合,力爭管理上台階。如重視內部綜合管理網路和外部網站建設,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網路,實現內部管理網路化、績效評估數據化,促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站,宣傳我行業務,加強與客戶的溝通,成為推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行於20xx年7月份開始藉助外部力量,啟動ISO工程,塑造服務品牌。作為廈門銀行同業中第一例,我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,顧客評價程式、檔案資料控制程式、不合格品控制、糾正預防和改進程式等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展“創一流服務,樹農行品牌”活動,追求服務上檔次。年初以來,支行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。我行一是堅持了去年“一流服務現象會”總結出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動,並使這些措施得到鞏固、加強和提高;二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規範化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展“紅五月文明優質服務月”活動,著力在服務的廣度和深度上做文章,在這個活動之後,我行的業務成績也逐步攀升。
下半年,我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的“走進千家萬戶活動”,通過電影下鄉的新形式,提高我行對農村儲戶的服務水平,宣傳了農行的形象;三是服務創新。今年以來,支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務VIP服務,也在海滄地區引起很好的反響,為我行儲蓄工作開闢了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶讚揚。四是培養和湧現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱芸以及一批優秀客戶經理等服務明星,這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象,產生了良好的區域性社會影響力,提升了我行的競爭力。
4、堅持“人才興行,以人為本”,著力推進“成才計畫”和其他有效的舉措,提高員工綜合素質,營造精神和物質上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創造力。今年以來,行領導著力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念,推動“成才計畫”,全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們採取的措施主要包括實戰鍛鍊、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動“成才計畫“,我行不僅引進了一批高素質人才的加盟,更重要的是培養了一大批年輕有為的人才,為我行業務發展儲備了雄厚資源。
前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄。現在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為支行的業務骨幹。正是良好的機制,使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來,支行還特別設立了“成才獎”,做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來,支行加強了網點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行幹部職工工作起來更順心、更有幹勁,也更好地促進了業務工作的發展。
此外,在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細緻認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故,得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢,充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計畫完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發展很快,相比之下我行的發展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經營業績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松後緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松後緊現象,導致我們工作上的被動。三是各級幹部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。