公司部門年終工作總結怎么寫 篇1
今年的客服部工作在公司領導的指示與員工們的共同努力下圓滿完成，回想起和大家在客服部共同努力的時光便感到內心充滿了力量，但是即便是到了年終之際也應該為了明年的客服部工作早做打算了，為了做好相應的準備自然要先對今年的客服部工作進行相應的總結，通過客服部工作的總結來積累經驗才能夠在不斷地磨礪中獲得蛻變。
作為公司與外界溝通的橋樑自然要在客服工作中履行自己的職責，因此在今年的客服部工作中我們主要記錄了客戶針對公司產品的反饋，無論是使用過後的體驗還是針對產品本身的不足提出的建議都是客服部需要收集的信息，將這部分數據整理過後轉交給其他部門便能夠調整接下來的行銷方案，在攻堅市場的過程中收集信息並進行調整才能夠逐漸適應客戶的需求。
所以在我看來能夠在今年的客服工作中做到這樣的程度也是大家攜手努力的成果，即便是為了今後的客服工作進行考慮也應該慎重對待每次客戶的反饋，這樣的話自己便能夠通過與客戶的交流從而掌握市場中的重要信息。
為了在客服工作中發揮自身的作用還需要做好培訓方面的工作，今年新客服的培訓工作中特地讓部分一線員工為他們進行講解，結合實際中的案例來為員工進行培訓無疑能讓他們有著更深的體會，即便是培訓過後也可以將這部分員工打亂順序以後進行分組並讓他們從事較為簡單的客服工作，經過多次篩選以後能夠堅持到最後並讓我們認可的便是客服部的新成員，今年的幾次員工培訓可以說幫助我們客服部在工作中保持了良好的活力。
讓客服部的員工在工作中熟悉話術並為自身的發展建立好基礎，實際上客服部的工作中主要還是對話術的熟悉以及與客戶打交道的方式，因此在這個過程中逐漸提升自己的工作能力才是對客服部整體發展比較重要的，今年客服部的工作中由於接待的客戶良莠不齊從而給我們帶來了很大的挑戰，但也正因為如此才讓我認為這種實際中的訓練反而很好地提升了大家的工作能力，能夠針對不同類型的客戶熟練運用腦海中的話術並打消對方的疑慮才是優秀的客服。
總結完客服部的工作以後難免讓我們都感覺進步了不少，畢竟能夠堅持到最後也是在客服工作中經歷了諸多歷練的，但即便是如此有些時候也能在客服工作中找到一些自身的不足，但由於我們客服部是一個整體才能夠在接下來的工作中相互扶持到現在，因此我也相信今後的工作中無論遇到怎樣的困難都能夠在客服部成員的攜手努力下將其解決。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇2
__項目部自進入20_年後，在集團公司的領導下，在__區城管局領導的關心和指導下，以及在__街道辦事處城管科的大力支持下，堅持以提高工作質量求生存，以搞好安全管理為保障，為加強環境衛生精細化的管理，在精、細、嚴上狠下功夫，並在抓好職工隊伍建設、提高作業質量方面抓住有利時機大做文章，紮實有效地開展了__轄區的管理工作。現就主要工作總結如下：
一、狠抓安全制度完善管理到位
在項目經理帶領下，全體管理員思想統一、目標一致。對全體員工堅持不懈地進行思想教育和安全操作知識培訓，積極組織開展安全宣傳月活動。對全體環衛員工進行了一次"關愛生命、安全生產"的安全教育活動，並堅持新聘員工必須進行崗前安全培訓和案卷答題考試合格的上崗制度，堅持每周班組會上必講安全作業重要性的會議制度。為此，還抓住今年__市環衛工人發生的多起安全事故血的教訓，加強了對道路清掃人員、垃圾清運人員、駕駛員的安全教育和培訓。
與此同時，還加大了對違反安全作業規定的員工處罰力度。項目部還就對車輛較快的路段要求擺放安全錐，而一些工人以種.種理由拒不按要求執行一事，在處罰工人時，首先採取對執行力不強的管理員處以重罰的處理方法後，便有效地起到了很好的警示作用，這一工作也隨之得以順利進行了下去。
過去有相當一部分員工對公司要求安全作業的一些規定，不理解並帶牴觸情緒的現在對我們的工作都能給予支持和理解了，甚至有時在我們管理很嚴厲的情況下還帶著感激之情找到我們承認錯誤。項目部未發生過一起安全事故。更可喜的是，絕大部分員工都能自覺遵守安全作業規章制度，安全作業基本上深入人心。
二、抓住時機審時度勢化解矛盾
項目部抓住市政府為環衛工人增加工資這一契機，不失時機地向公司領導建言，並制定出切實可行的實施方案，在公司領導大力支持下，項目部利用各種場合，採取多種形式宣講。先後分期分批組織員工開展了多次愛崗敬業，遵守勞動紀律，表彰好人好事，評選優秀員工率先增加工資以激勵一些落後分子的活動。並將(__區城管局環境作業考核標準)印成傳單人手一份組織學習，使其讓每位工人了解自己的工作清楚自己的責任。
通過這次增加工資所進行的一系列整頓工作過程中，這些過去非常突出的問題都一一的得到了有效解決。值得一提的是，這次項目部就漲工資一事所採取的辦法不僅使老員工有了一種危機感，還大大鼓舞了新員工的積極性，同時還獲得了__區城管局和業主的肯定。
三、狠抓管理責任制確保作業質量關
為了把環衛作業質量的精細化落到實處，在公司制定的管理人員職責的基礎上，項目部根據自己的實際情況，進一步完善了分級管理、逐級落實制度。現在每天除了做好日常工作外，還建立起了自查自評機制，每周堅持對每條街道按區城管局測評標準進行一次自查，然後對其所在班組評分。經實踐證明，效果很好，各班組作業質量明顯一次比一次好。
同時，項目部還借鑑"_區城管局200指揮中心案件處理辦法"建立了每日案件處理登記制度，為及時處理段面臨時出現的問題和保障__路牆邊死角不積存垃圾衛生盲點發揮了很好作用。這一制度的建立為抓好常規管理達到常態效果有了更好保障，從而把公司領導提出的"真抓實幹"要求，作了有益地嘗試，取得了很好效果也真正落到了實處。
另外，在抓好任務到崗責任到人的同時，還向管理人員提出了"三勤""四不要"的要求。
三勤：勤動腿;勤動嘴;勤動腦。
四不要：不要常把"過去"一詞掛口中當託詞;不要常用"已經"一詞搪塞上級領導;不要常把責任往工人身上推;不要常把問題複雜化。
項目部採取的這些措施有力地推動了各項工作順利而又健康的發展。項目部全體員工經過辛勤的工作，終於換來了由去年11月份剛接收時的全區環衛作業測評中排名13位(倒數第2名)，至今年_月份全區環衛作業質量測評中的_名，到_月份取得全區環衛作業質量測評第_名的好成績。
不僅於此，項目部並不以此為滿足，發揚與時俱進的精神，以"逆水行舟用力撐一篙鬆勁尋千里"來告戒自己，又進一步提出了"保7爭6"新的奮鬥目標。在新的口號鼓舞下，最近項目部還主動將轄區內所有陳舊銹飾的垃圾池、垃圾桶油漆一新，使其桶點更加整潔規範了。
在今後的工作中，我們將在加強管理的同時一如既往地加大職業道德教育力度，做好職工思想工作，規範職工思想行為，堅持以人為本，提高隊伍戰鬥力，為繼續全面貫徹落實科學發展觀，以"清潔城市、美化城市、造福人民"為根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神;發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神;發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、紮實苦幹的工作作風，為建設__世界現代化田園城市，為__區環境衛生工作增光添彩，為使__公司環衛工作走上有序、健康、可持續發展的道路而做出應有的貢獻。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇3
20__年一年來，財務部緊緊圍繞__集團公司年初職代會的工作中心，在為全公司提供優質服務的同時，認真組織會計核算，規範各項財務基礎工作，並通過加強財務制度和財務內部控制制度的建設，站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、__集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排，到結算中心的統一調撥、支付等等，每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施軟體為契機，規範各項財務基礎工作
在經過兩個月的20__年度三套會計決算報告的編制後，財務部按新企業會計制度的要求著手進行了20__年財務會計模組的初始化工作。對會計科目、核算項目、部門的設定，會計報表的格式等均按照新企業會計制度的規定，並針對平時會計核算和報表編制中發現的問題和不足進行了改進和完善。如設定“製造費用”明細科目，並按該科目的費用項目進行了明細核算、歸集和分配，費用的具體開支情況現已一目了然;規範“應交稅金”科目的核算，如對增值稅明細項目的月末結轉、個人所得稅的科目統一、現金流量項目的規範化;對收下屬分公司的管理費用由以前沖減管理費用改為沖減製造費用，這樣使管理費用和銷售毛利率的反映更為合理、恰當;在配合固定資產實物管理部門對固定資產進行全面清理的基礎上，按照《固定資產分類與代碼》對固定資產編制了固定資產卡片類別代碼，並在此基礎上，完成了固定資產管理模組的初始化工作。集團總公司要求在今年4月份全面正式運行財務軟體，而本集團公司財務部在3月份就完全甩掉財務系統，正式運行，結束了長達半年之久的兩套財務軟體同時運行的局面。目前軟體已正式與礦部相連結，並運行良好。
三、制訂各項財務成本計畫，嚴格控制成本費用
根據集團司企字文《關於下達〈集團多經企業經濟責任制考核方案〉的通知》和《關於下達分公司多樣化經營暨一季度生產經營計畫的通知》，財務部對有關考核指標進行了分解，下發了20__年財務計畫和可控費用指標。在財務執行過程中，嚴格控制費用，實行剛性考核。財務部每一季度匯總可控費用的執行情況，於公司常務會上通報，針對每一季度電話費超支的部室、單位，按超支額扣部室負責人及其他第一責任人的獎金;對於其他可控性費用也是實行指標考核，對於超支部分堅決不予核銷。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
20__年，隨著原材料市場價格的持續上揚，而__集團總公司銷售價格制訂相對遲緩，本集團公司資金一度吃緊。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計畫，合理地安排融資進度與額度，並針對工商銀行借款利率上浮的情況，選擇相對利率更低的農村信用聯社貸款，以及通過向__集團總部結算中心臨時借款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。
五、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量
財務部根據公司差旅費的實際執行情況，為進一步規範本集團公司工作人員差旅費開支行為、統一標準，制定了《機械集團工作人員差旅費開支規定》。為提高會計信息的質量，財務部制定了《__機械集團會計報告競賽考評辦法》，對各母子公司的會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規範化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高了會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展每周一次的交流會，解決上周工作中出現的問題，布置下周的主要工作，逐步規範各項會計行為，使會計工作的各個環節按一定的會計規則、程式有效地運行和控制。
六、制定財務部各工作崗位職責，並進行自我評定
為明確財務部會計人員各崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，制定了會計人員崗位職責，同時要求各崗位會計人員根據本崗位的職責要求，進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算，並對自己的崗位寫出每月工作規程備忘錄。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。
七、開展了以涉稅業務和執行企業會計制度、會計法及其他財經法律、法規的自查活動
為了規範財務行為，配合各級主管部門的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的20__年至20__年的財務自查活動，對審計和自查中發現的問題及時地進行了整改，事後進行了交流，提高了會計人員的職業技能。
八、下一年，為實現本集團公司的各項生產經營任務和總體發展目標，財務部的工作任重而道遠。
為此，需要在以下幾個方面繼續做好工作：
1、做好上半年和第三季度的經濟活動分析工作，及時提出為實現本集團公司生產經營計畫的財務控制可行性措施或建議。配合__集團總部進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。
2、為更好地加強資金管理，統一調配，根據集團總部結算中心的工作計畫安排，做好本公司結算中心的統收統支和結算軟體的培訓與安裝工作。
3、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，如會計電算化管理制度、固定資產財務管理制度、會計人員崗位考評辦法等。
4、_集團總部財務處要求在全集團範圍內推行全面預算管理，本公司是先行試點單位，因此財務部要積極配合做好這方面的工作。
5、做好年終財務決算的各項前期準備工作，工作中遇到不能解決的問題，及時反映，以求得到及時解決。並注重與__集團總部財務處、分部、本公司等各有關部室的溝通，更好地提高財務服務質量。
6、加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇4
這一階段，我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作，並全面的系統的了解了公司的一些基本情況，在把握設計要素，實現宣傳為目標的同時，掌握了計算機辦公軟體及設計軟體的套用，並較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下，參與工作和學習，使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識，擴大了交際範圍，在領導和同事的關懷下，很好的融入到了這個集體當中來，各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下，樹立企業形象，打造企業品牌，與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作，開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司;軸承照片的後期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的製作與發放，通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價，塑造企業形象，與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作製作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等，向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌，並展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
20__年招投標標書的印刷與製作，在新的探索的基礎上，取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下，以及各個部門的相互配合，已獲得國家鐵道部的一致認可，為企業承攬了部分購銷契約的同時，也為客戶關係的建立打好了基礎，以及契約執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 20__年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的.切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動契約管理，做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2. 憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3. 加強自身學習，提高業務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、 工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計畫。
1.充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構最佳化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設定機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程最佳化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步最佳化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。
4. 配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程式核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇5
時光飛逝，春去冬來，20__年即將過去，嶄新的20__即將到來。回顧過去的半年，在項目部各級領導無微不至的關懷下,在監理業主單位、設計單位及各部門的協同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了烏弄龍水電站C1工程建設的順利進行。
首先，簡要介紹下本年度各項工程形象完成情況。
(一)主體工程(各項工程量統計截止到20__年12月25日)
1、導流洞進口邊坡工程
導流洞進口邊坡EL.1981.0以上開挖完成，EL.1921.0以上支護完成;
2、施工支洞及導流洞工程
①1#施工支洞主洞開挖支護完成，累計支洞進尺126m(主支K0+000.000~K0+126.000);1#施工支洞上岔洞開挖支護完成，累計支洞進尺146m(上支K0+000.000~K0+146.000);1#施工支洞下岔洞開挖支護完成64m，累計支洞進尺64m(下支K0+000.000~K0+064.000);
②2#施工支洞主洞開挖支護完成，累計支洞進尺15m(主支K0+000.000~K0+015.000);2#施工支洞上岔洞開挖支護完成，累計支洞進尺106m(上支K0+000.000~K0+106.000);2#施工支洞下岔洞開挖支護完成119m，累計支洞進尺119m(下支K0+000.000~K0+119.000);
③1#導流洞開挖完成支護完成334m(D+048.000~D0+090.000，D0+296.000~D+588.000);
④2#導流洞開挖完成支護完成427m(D+054.000~D0+220.000，D0+437.000~D+698.000);
3、導流洞出口邊坡工程
導流洞出口邊坡拉姆溝下游側開挖至EL.1827，支護施工啟動;左護岸開挖區EL.1865.0m以上開挖完成;
4、導流洞進出口枯期圍堰工程
導流洞進門出口枯期圍堰填築部分完成;
(二)主要臨建工程
1、結義村渣場進場道路修建及場平施工完成;
2、結義村臨時營地修建初步完成，相應配套生活輔助設施基本完成;
3、烏弄龍臨時砂石料系統及臨時拌和系統進場道路修建及場平完成，臨時啥時系統就臨時拌和系統設備安裝及調試完成，已具備投產能力;
4、烏弄龍永久拌和系統進場道路修建完成，場平墊渣部分完成;
5、拉姆溝危險源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成;
6、各施工作業面風水電線路延伸及跟進施工完成;
回顧今年生產管理部在安全生產方面所做的工作，主要有以下幾個方面：
一、按照施工總體進度計畫要求，結合當月生產計畫要求，分解制定周生產計畫，積極分析影響生產進度各項因素，並制定可行解決辦法，同時督促協調各項生產計畫順利完成;
二、主持召開周生產例會，協調解決生產過程中存在的問題。認真完成當周對內零星機械、零星用工簽證工作;
三、協調公共資源管理、使用及調配等工作。根據現場實際需求協調資源分配使用方向，對關鍵線路關鍵節點工程優先考慮重點施工，確保總體工期順利完成;
四、認真完成施工日誌記錄、收集及整理，對施工大事記詳細進行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔，對後續竣工材料編寫提供生產依據;
五、按照項目部相關規定做好現場文明施工相關工作，協助安監部完成安全管理工作，協助物資部完成物資調配及接貨相關工作，組織綜合隊完成現場風水電等輔助項目工作等;
六、認真完成項目部領導安排的其他任務;
未來的一年對於烏弄龍水電站C1標工程來說是關鍵的一年，相應對於整個烏弄龍項目部來說是具有挑戰的一年。目前整個工區邊界條件極其複雜，施工環境尚待完善，干擾因素仍舊很多，施工任務非常繁重，整體工期相當緊張。
面對這樣嚴峻的形式，下一年度生產管理部除繼續履行部門崗位職責外計畫重點完成以下幾點：
一、加大對整體工期最佳化分解力度，合理安排施工資源保障最佳化後的周計畫順利完成;
二、依據分項計畫安排及完成情況、線路關鍵程度及各外協廠隊服從安排情況進行烏弄龍水電站C1標工程進度考核辦法(試行)，並依次辦法對相應廠隊進行獎罰，以該方式促進生產管理;
三、下年度重點施工部位大體為：永久拌和系統施工、導流洞進出口圍堰工程、導流洞進口開挖支護、導流洞洞身砼澆築、進水塔混凝土澆築、左岸壩肩開挖工程、右岸壩肩開挖工程。對此，生產管理部將集中資源對以上關鍵線路重點施工，確保關鍵線路順利完成，以至保證明年年底導流洞正常過流;
四、繼續最佳化部門人員片區配置，繼續提高部門成員自身工作能力，繼續增強部門工作責任感及集體凝聚力;
新的一年即將來臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以奮發有為的良好精神狀態和紮實的工作作風。克服工程初期面臨的諸多問題和困難，理清工作思路，推進項目建設，強化成本管理，完善管理制度，為全面出色完成20__年工作目標而努力奮鬥。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇6
尊敬的各位同仁，大家下午好。藉此機會，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們，表示衷心的感謝。
我們技術部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術上的支持，像現在的GOA系統、國外銷售網站、遊戲麥網站、各收貨商網站等等都是我們的職能範圍。20__年上半年技術部的主要績效集中在自動囤取軟體、自動收貨軟體、自動轉貨軟體等一系列自動化軟體的開發工作以及一些管理系統的維護工作上，藉助這些軟體，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。
我們現在還存在以下幾個需要解決的問題：
第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由於公司所在的地區為縣級市，導致很多大城市有經驗的技術人員不願意來這邊。我們以後可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。
第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對於這點，接下來我們會藉助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不可少的條件。
第三點：一些項目型系統開發的延期，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定並逐步完善一些相關的開發規範。現在我們已經使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。
把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。
我們深刻理解技術部門對於公司發展的意義及公司對技術團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對於公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰鬥力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統，工作室管理軟體，遊戲帳號管理系統，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的遊戲麥網站的改版，我們都有信心做的更好。
我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰鬥力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。
謝謝大家!
公司部門年終工作總結怎么寫 篇7
時光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年6月14日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學的知識及慢慢在工作中積累的經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作。在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。
在公司的半年裡，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門；對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善，並進行會簽下發；解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案（新進、離職）管理。
⑴重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
⑹負責管理員工勞動契約，辦理勞動用工及相關手續（用工登記表，就業失業登記表以及社保等）。
⑺根據公司的規章制度要求現進員工及在職員工掌握公司《員工手冊》、《考勤制度》等相關公司規章制度。
3、人員招聘。
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。對員工的住宿情況進行統計，並加強對宿舍的管理，應禁止發生危機公共、他人及個人人身安全和財產安全的行為，自覺遵守公司的規章制度，維護公司的形象。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、人事月統計工作。每月對公司各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備註。並做好考勤表上報至財務部。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示；做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬列印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。 5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等；並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作。
9、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
10、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
11、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20xx年計畫
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事部計畫從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事部在20xx年裡除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作：
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
⑶加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及契約的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷完成日常人力資源招聘與配置。
⑸嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事部工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
最後，祝願公司在新年裡一帆風順，一年更比一年好！
公司部門年終工作總結怎么寫 篇8
XX年的腳步已邁向身後，回想走過的腳步，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。XX年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務真求實。作為公司的採購人員，我樹立“為公司節約每一分錢”的觀念。積極落實公司採購工作的要點和完成鋼廠協定量的計畫。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。現將主要工作情況總結如下：
一、個人工作回顧
在公司領導及公司其他同事的配合與支持下XX年裡在自己的業務單位江陰長達鋼廠共完成採購一萬六千多噸的計畫量。雖然公司與江陰長達鋼廠簽訂的協定量是每月3000噸，但在行情不穩定的情況下，長達鋼廠每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿的完成了與長達鋼廠簽訂的協定量。
在五月到八月間，在部門領導銷售思路的帶領下我在本市市場裡挨家挨戶的發放我公司經營的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場商戶進一步了解我公司經營的鋼材品種規格的齊全和價格的實惠在取得一定成果後（期間市場其它商戶在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷售的數量。
期間在部門領導的安排下我與新進公司銷售部的小陳同事一起去下游市場跑業務，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠，每月也有70—80噸的拿貨量多的時候有一百來噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶，總歸是會有回報的。
平時每日電話詢問市場各大經銷商價格（對每日網上各地區報價如上海杭州南京無錫等地的價格了解和電子盤、期貨）。
也會幫著部門同事去市場商戶那開提貨單、送支票、收發票等一些事物。觀察本市市場一些同行競爭對手的庫存變化情況。
跟車送貨（這樣能讓我做採購的第一時間了解到下游用戶對一些產品規格的需求）。
空下後我會去市場上與一些認識的商戶探討和分析行情走勢這樣可以進一步了解行業競爭對手的一些基本情況等等。
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過這一年來，自己參與的各種工作，我認識到自我力量的不足。尤其是在與客戶談到一些棘手的業務問題時自己不知道如何靈活的處理時，我都在對自己進行反思，希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素，改變原有的工作方式，要求自己在業務上達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在自己遇到一些棘手的問題不能及時解決，才有所感悟後對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
（一）溝通不夠
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑藉著親和力和真實、誠意便可以與同事順暢交流，至於同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了一些事以後，才發覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反覆的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自己的意願和工作想法。在日後的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
（二）工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協助，相互幫助，只有這樣才能更好的乾好工作，充分發揮每個人的潛力。通過這一年來，自己共同合作的部門領導和同事，他們都很熱心的及時給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，養成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑑的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優秀職工，真正的優秀職工是需要有創新意識，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對於這一點，我也需要在日後的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利於工作開展的思路。
結尾：
以上列舉的不足之處，是我自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望公司領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今後提高工作水準的舉措
XX年已過去了，面對XX年的工作，新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這裡，我從個人的角度談談自己XX年要對工作的努力：
關鍵字一：蛻變
任何改變對於一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的採納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識。縱觀我們公司的發展歷程，和其他同行的差距越來越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭取更多的業務，促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什麼，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
關鍵字二：提高
公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自自身原因，說明從我自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業知識和業務能力。對於我一個從公司採購員來說，勤練內功和提高專業知識、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項工作。
在過去的一年裡，認識自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年裡還是有很多不足之處，在新的一年裡要吸取著前一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年裡彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，在以後的工作中有不足之處請領導批評指出，為公司作出一點點貢獻。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇9
____年即將過去，____年即將到來，在這新舊交接的時候，對這一年來的工作進行總結，做出了一些成績，也存在某些不足。從____年6月項目部進駐以來，使原來都是荒草茫茫、污水漫漫的荒涼之地，到現在5棟宿舍樓工程已經封頂，教學樓、食堂、科學館正在建設中，新校區的建設已經初具規模，回首往事，倍感欣慰，我們可以很自豪的講：我們有信心更有能力做好這項工程。
無為一中項目部的組建工作是在今年的2月份開始的，當時，由於一中項目土地問題，延緩了開工時間，項目部管理人員按照公司的安排，全部轉到“光伏玻璃項目”工作，與光伏玻璃項目部，共同完成了1#、2#熔窯預應力管樁基礎和深基坑開挖、原料車間預應力管樁基礎和筏板基礎以及煙囪、混合料系統基礎施工等工作。
隨著一中項目建設的逐步展開，於____年5月底才正式開始一中項目的工作，截止目前為止，一中項目共完成了1#、2#、3#女生宿舍樓和1#、2#男生宿舍樓工程的封頂;3棟教學樓地下室工程;食堂基礎工程和科學館基坑開挖工作，累計完成預應力管樁m道路路基土石方工程 m。
回首這一年的工作情況，有成就的喜悅也有失誤的苦惱，無論是個人還是整個項目部從一開始到現在確實有了新的改變，在喜悅和苦惱之間，較之以往多了一份責任心，多了一份凝聚力，對於我們這個剛組建起來的項目部，經歷了太多的停工待料到不分晝夜搶工期，從資金嚴重缺乏道施工人員嚴重不足的艱難步履和疾風驟雨，我們也又多了一份成熟和壯大。從工作方式的改善、人員重組到規章制度的制訂和執行，這些都是引領項目部步入正規的正面因素。
一、技術質量總結
1、質量目標的確定
無為一中工程是當地的重點工程，也是一項民生工程，根據本工程的特點，制定了安徽省建築工程“黃山杯”為本工程的質量目標，目標確定後，圍繞這個目標制定了相應的管理措施及管理方法。對參加施工人員進行宣傳教育，加強施工人員的質量觀念，了解我們的質量目標，提高全員質量管理意識，同時我們對
本工程的特殊性，制定了一些管理辦法。如：首先要對參加項目部管理人員進行教育，對一些特殊部位的要求提前掌握。本工程是由我公司的項目管理人員和各工種的施工班組共同參與管理，要真正使他們了解我們的目標和要求，使他們能夠積極的配合共同抓好工程質量。對施工班組的建設和管理是非常重要的，只有基層的質量管理工作做好了，整體質量目標才能得以實現，為此，項目部制定了嚴格的交底制度、中間檢查制度和交工驗收制度、獎罰制度等。真正使這些制度得到執行和落實，有著很大的困難。首先是各級管理人員的管理水平和技能參差不齊，從不同的地方匯聚而成，考慮到大家過去在不同的地區有著不同的施工管理和質量管理意識，需要在思想上統一認識，在管理上統一要求，我們對各相關人員經過多次的學習、教育使他們真正理解我們的目的，共同支持我們的工作。經過多方面的工作，取得了一定的效果，收到了預期的效果，工程質量和工程管理受到建設單位和當地建設主管部門的一致好評，曾多次組織相關部門來我項目部參觀。
2、原材料質量管理
進場的原材料嚴格從源頭抓起，材料到場後對其材質證明書和外觀質量進行嚴格的檢查，符合要求後才能進場。材料進場後及時並請監理現場見證取樣並送檢，檢測合格後才能使用。
場地材料堆放：分規格、型號、品種、批次進行堆放。同時做到先進場先用、後進場後用，並作好了防雨和防潮措施。
3、半成品的質量管理
(1)鋼筋半成品管理：鋼筋在製作前，由技術部門對其下料表進行審核。下料前，質量部門首先檢查下料單是否經過審批、簽字。如無審批簽字的下料單，不得進行下料加工，審批完畢的下料單才能下料製作。製作好的半成品必須分規格、分使用部位、分型號進行現場堆放，並做好防雨、防潮措施。製作好的半成品，嚴格按照規範要求進行驗收達到要求方可使用，達不到要求的部分及時進行返工到合格為止。
(2)模板工程半成品的管理：模板的半成品主要是弧形結構屋面梁模板的製作。套用計算機管理將模板圖進行分割，標註出個部位的詳細尺寸，在現場採用1：1放大樣的形式加工成半成品定型的模板，模板製作完成後嚴格按圖紙要求進行檢查，符合要求後，統一進行加工製作，工程質量和進度明顯提高。
4、施工質量過程控制工作
(1)軸線控制：採用全站儀將軸線引測到現場後，及時監理工程師對基準線進行檢查，同時做好詳細的測量記錄備查，經過驗收合格後才進行下一道工序的施工，並辦理交接手續。
(2)標高控制：由測量主管測設到各棟樓層，質檢員和技術負責人進行複查，對檢測存在問題及時整改。
樓面的.標高都做到兩次檢測，①模板支設完畢後用水準儀對板面模板標高進行一次檢查;②在樓面砼澆築完成後，再進行一次檢查。達到要求方可進行下道工序施工。經過這些工作的落實到目前，收到了較好的效果。
(3)施工過程質量控制：成立以項目經理、技術負責人為主的工程質量檢查小組，定時不定時的對分項工程的驗收工作進行檢查，質量過程主要是以施工班組自檢各專業工長作全面檢查質檢員抽查的方式進行工序質量控制。對存在的問題下達《質量整改通知》，同時，依據項目部下發的《質量管理條例》予以經濟處罰，對工程質量保持較好的給予獎勵。
(4)施工程中的巡察制：施工過程中質檢人員對施工的全過程進行巡察。發現問題現場向各專業工長和班組長提出整改意見，及時得到整改。對多次提出整改而沒有及時整改或整改不到位者，進行經濟處罰，並對相關人員進行教育。
(5)質量驗收：每道工序完成後，嚴格執行“三檢”制度。班組自檢後由專業工長進行檢查，合格後，報項目部進行檢查驗收。如果在項目部驗收時，存在的問題較多或是根本就沒有進行過自檢，由項目部對施工班組進行處罰，從本月的生活款內扣除，使施工人員都引起高度的重視。
項目不通過制度的建設和踏實的工作，取得了一些成績，到目前為止，混凝土垂直度、平整度、陰陽角方正全部符合施工驗收規範的要求，外觀質量很好。但是也存在一些質量缺陷，如框架柱局部出現爛根、漏漿和蜂窩麻面的現象，局部模板出現膨脹模現象等，這些問題我們在今後的工作中，會加大管理力度，制定出相應的方案和措施加以改進。
二、安全文明施工總結
和諧社會，以人為本，工程建設以安全生產、文明施工為前提，為保證工程安全高效的運作，成立了以項目經理為組長的安全生產、文明施工領導小組，全面負責管理本工程的安全生產文明施工。根據工程特點和開工面積，確定了“安徽省安全質量標準化示範小區”的目標，制定出相應的現場的安全生產、文明施工條例和制度。
從源頭開始從嚴要求，對入場班組工人的在各工序開工前及時做好各項安全技術交底，組織班組工人學習各工種安全技術操作規程不斷地提高了全體員工的安全意識，對新進場的的職工進行入場教育考試和各工種施工人員應知應會知識教育，真正做到全體參建人員全員安全教育，做到了入場一個班組就教育培訓登記一個班組，進行“三級安全教育”一個班組，同時，利用圍擋、牆體以圖文並茂的形式製作成安全宣傳材料，不僅美化了施工環境，而且可以利用上下班的間歇時間通過牆體廣告對工人進行安全知識培訓和教育，在無為和蕪湖市的各項檢查中均得到了各級領導的贊同。
施工準備階段，項目部按照《安全搭設防護方案》做好基坑周邊防護和上下安全通道。特別注意對四口、五臨邊防護和場地布設和文明施工的各項整改整理工作，尤其是對外腳手架和模板內支架質量的安全檢查放在首位，從扣件的緊固力到鋼管的間距和步距都做為檢查的項目，嚴防發生坍塌事故的發生。使每個工人時時講文明處處保全全，有效地促進了項目安全生產，杜絕了重傷以上安全事故，使項目工程創造了良好的經濟效益和社會效益。從開工到現在，項目部352人參加安全知識培訓，考試合格率100%使項目的安全管理進一步得到了有序管理。
在文明施工管理上項目部主要抓了施工區和生活區和CI形象布置。施工區域外採用磚砌圍牆，辦公區和生活區全部採用彩鋼板做分割維護，做到了施工區與生活區有效隔離。也使全體工人住上了舒適的樓房，有了一個良好休息環境。項目部根據施工區域大、各單體建築分期開工的特點，對模板、鋼筋加工採取集中製作，分段流水使用的方式，有效地解決材料堆放點多機械設備布置多和場地凌亂的問題。使地下室基坑開挖、鋼筋加工、綁紮、砼澆注等都井井有條。與此同時，對木模支設、砼澆注後所產生的建築垃圾及時清理和沖洗，做到和持久保持“活完腳下清”，使工地始終如一的保持文明施工狀態之中。
在CI企業形象方面，項目部嚴格按照總公司下發的《CI形象管理手冊》去布置和實施，使工地的圍牆、大門、會議室及辦公室的形象布置都彰顯“中國城建”的特色，在無為地區獨樹一旗，成為典範。有效的展現了企業形象，受到了建設單位和當地領導的讚譽。
非常遺憾的是，在申報“安徽省安全質量標準化示範小區”的過程中，因沒有建設開工手續，榮譽在襁褓之中被抹殺殆盡，令我們惋惜和痛心，既定的安全生產標準化目標也隨這____年的逝去像一陣風飄渺而過，成為芸花一現的海市蜃樓。
成績的取得是微不足道的，我們深知“任重而道遠”的內涵，展望未來，更懂得珍惜今天在安全生產、文明施工、CI形象方面來之不易的成績，也清楚的知道與優秀建築企業相比的不足和差距，我們將以此為契機，在新的一年裡扎紮實實地做好施工現場的各種安全生產的臨時用電、四口和五臨邊防護、施工現場的文明施工，更上一層樓，用我們的行動去真正實現中城建第五工程局有限公司“誠實守信”、“質量第一”“安全第一”的理念和方針，在建築施工領域、項目管理領域不斷趕超同行業先進水平，為企業的明天更加輝煌做出我們積極的貢獻。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇10
即將過去，在過去的一年裡通過領導和同事們的支持和幫助，各項工作均已順利完成，新的一年已經開始，為了更好的完成下年的工作任務，現將我過去一年中工作情況作一個匯報。在過去的一年裡，嚴格按照公司採購管理制度，極力控制採購成本，保質保量的完成了各項採購任務，全年完成採購項目總計560萬元，保證了公司生產部的正常運營，在整體的一年裡，還尚未達到預期的理想效果，如採購及時率尚且能達到98%，遲發貨、質量不達標等因素仍然存在，在今後的工作中繼續努力學習，不斷學習業務技能，徵詢產品信息，加強與客戶溝通，更好的保質保量完成各項採購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到100%為了更好的完善採購工作，確保做好下一年的工作任務，現將我之工作做以下總結
一在倡導公司制度做好每日計畫與總結的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒有處理好的事，緊接處理，儘量做到問題不推遲，盡最快解決。
二、我們的採購工作就是服務於生產，就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料，一定要對要採購的'輔料細心的分析，在做信價比，始終堅持做好以質論價，貨比三家，多快好省的採購原則。
三、在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的採購業務水平，加強與供應商溝通要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供好所需的各種輔料
四、跟現場，逐步加強與各部門的溝通，嚴格控制採購時間和採購周期，保證各種輔料的購進科學合理，極力配合公司各項財產運營工作，當不同的物品及輔料進廠前，要及時的和有關部門做好協調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數量與質量，在購進物品與材料時發生質量、數量異常情況下，應立即採取緊急措施，並與供應商聯繫，和有關部門進行協商處理。
六學會主動與人溝通，交流：經常與車間，倉庫，質檢部的相關人員接觸，這樣便於自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。
綜上所述，在以後的工作中，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的，在此表示感謝，我們採購部是一個集體，今後一定會更加團結，齊心協力，共同進步，向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
公司部門年終工作總結怎么寫 篇11
緊張而有序的一年過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，我部門就本年度的工作總結如下：
一、安裝視頻監控工程
根據集團領導意見，我部門本年度在阿金貨場、洗煤廠、北貨場、大車修理部，露天車隊，德欣一井等七個單位安裝了視頻監控。還有在百圈洗煤廠架設光纖更改線路，露天車隊廠房、土場上面的皮帶機用的高壓電纜的架設等工作我們也都參與其中。在安裝過程中我們克服了酷暑、嚴寒、大風等惡劣的天氣，及時完成了領導交待的任務。尤其是德欣一井井下視頻監控安裝，起初我們對下井有恐懼心理，後來經過領導做工作，思想上正確認識，克服了恐懼心理，並且爭得了家人的同意，幾個人聯手最終確定了安裝方案，最後我們在最短的時間內及時完成了集團領導安排的工作任務，通過了煤監局等單位的審查，方便我公司管理人員把握全局情況，了解生產進度，提高了生產效率。
二、維護方面
隨著科技時代的發展，又有了新型設備的產生，並且根據集團領導意見，我們也對天發井下視頻做了相應的改動和維護工作。重點監控部位更換了鏡頭，覆蓋面積增大，預覽圖像更廣，基本達到了理想效果，領導也很滿意。而兩個火藥庫和兩個監控室、也是我們工作的重心，火藥庫和監控室的檢查都比較頻繁，保證火藥庫的監控系統和報警系統正常運轉是我們審批火藥順利進行的重要環節。監控室的職責更是重中之重，要24小時不間斷和區煤管局上傳數據，一旦發現異常情況，立即報告礦領導及相關人員及時處理，保持和煤管局的網路和電話暢通。平時做好記錄，以便隨時迎接煤監局的檢查。
庫房管理伺服器和客戶端軟體出現問題較多，因為其涉及到的環節較繁瑣，首先要保證客戶端的網路暢通，其次伺服器本身以及伺服器到內部區域網路、到外網連線的暢通，都是庫房管理軟體正常運行的必要條件。大車修理部，露天車隊、井口等的庫房我們都以架設內部區域網路。個別庫房受到條件制約不能架設區域網路的，我們安裝寬頻，寬頻實現不了的，安裝了無線網卡。
三、辦公設備維護方面
1、本年度基本做到了及時回響各部門的電腦軟體、硬體、網路、印表機等辦公設備的保養維護，儘可能的降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等;在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決，不影響生產。其間也希望相關工作人員積極配合我們，儘可能的多學會處理一些小問題，儘量做到不用我們到現場，通過電話指導等方法處理一些小問題，給公司節省不必要的浪費。
2、對全公司每台電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網路內自我複製相互傳播，占用區域網路的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的掃描清除病毒。
3、加強了對辦公設備的維護，對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，散熱系統，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，散熱系統故障、溫度較高、系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
近一年來，我們在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，在具體工作中，努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但也認識到自己的不足之處：首先，自己的思路還很窄對現代技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快，需要多學習及時掌握新的網路、監控等方面技術知識。其次有時對於出現過的並多次告訴同事怎樣處理的小問題，比較缺乏耐心，這點應及時改正。在有安裝監控、更改線路等較大型工程時，要把大家召集到一起，開個小型會議研究討論，得出一個最合理的安裝計畫，在確保效果清晰的同時，也要把成本降到最低。然後在室外作業時，大家一定要在確保全全的情況下作業，不能冒險作業，在有不明情況的工作地點，一定要找到相關聯繫人了解情況後在作業。20xx年度工作計畫：
監控中心作為公司一個服務性部門，下年工作重點可從以下幾方面進行：
1、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，要盡職盡責，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。2、計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護，保證庫房管理員的計算機網路暢通，公司相關員工在辦公設備使用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定平台。同時給每台計算機等辦公設備貼標籤，做好檔案。
3、天發和德欣兩個井口監控室值班人員要對井下甲烷、一氧等感測器的狀態要24小時監控並做好記錄，發現問題立即報告值班領導，保持與煤管局電話的暢通。有省市局領導檢查工作時，要積極配合，耐心解釋，提出問題時要及時改正。
4、每天早上及時在網上填寫火藥審批訂單，提前做好準備工作，確保及時批到火藥，
5，每個月末及時讀取各地考勤記錄，回來後抓緊時間計算考勤報表，並及時列印、上報並做好存檔。
6、做好招聘工作，及時為公司補充新員工新動力，為公司輸送有用之才。
7、定期下井檢查維護視頻監控，保證視頻監控的光纜暢通，並且把攝像頭的角度安排到合理的位置。
8、對於有要求用本部門高空作業車的，應根據實際情況，及時派車，以生產部門優先，保證正常生產。
以上是我在監控中心崗位上度工作總結及20xx年工作計畫。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司集團領導對我部門的信任與支持。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇12
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，取得的成績同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裡面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持，尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來，我作為科技部的負責人，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著這一原則，多次與部門內部人員討論制度的問題，對原有的崗位責任進行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在部門全體員工的共同努力下，保障了各項修訂後制度和新建制度的貫徹執行。其次，網路和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時，為部門內部配備了移動值班電話，從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。儘管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動，但通過我們對系統的二次改造後，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多，但就瀋陽的地區特色和我行的特點，各業務部門提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心繫統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下，這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統中由於總行的滯肘，有些不利於市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋，總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如：ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新，由原來的先吐卡後出鈔的方式改為先出鈔後吐卡，方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造，增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協作
我覺得，科技部是銀行中至關重要的職能部門，給行里把好關、做好後勤保障是我義不容辭的責任。一年來，我堅持站在全行的角度考慮問題，客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網點停電不能正常營業，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，並在年終決算前完成了所有網點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門，加強同有關人員和相關部門的團結和協調，是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結，我認真實行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀點的意見，不獨斷專行，不剛愎自用。對每個科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動了科技部員工的積極性，從沒有發生爭功諉過，爭權奪利的現象。
四、內強素質、外樹形象
一年來，我十分注意加強科技部員工的思想作風和紀律建設，最大限度地發揮科技部的整體效能，著力塑造勤奮、高效、務實的機關部門形象。一方面我對科技部員工做到生活上關心，工作上支持，學習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風。另一方面我堅持做到嚴於律己，率先垂範。一直以來，我十分注意加強自己的管理水平和業務能力的提高，不斷培養自己指導實踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身為一名科技人員，要求我們針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風，培養了我一種務實的工作態度。做為一名要害部門的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層幹部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領導，我始終堅持要給員工創造學習和鍛鍊自己的機會，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會價值。
五、總結經驗、改進不足
經過一年多的工作，取得了一定的成績，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇13
20xx年，在公司的正確領導下，我們質量部門按照年初工作計畫，開拓創新、紮實工作，取得了較好的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)積極進取，完成工作任務
20xx年，我們質量部門全體人員按照公司質量工作要求，積極進取，認真努力工作，完成了公司下達的工作任務，取得較好成績。一是規範部門流程，掌握國外市場質量動態，與各部門經理之間溝通與協調，做好質量工作。二是做好新工廠評估工作，跟換工廠樣品確認或新產品寄樣前確認，處理重大投訴事故，做好客戶投訴和質量問題改進及重要客戶的檢務工作。三是做到前期介入與控制，做好驗貨工作，將有關質量檔案、圖片及時進行整理，建立與完善客戶檔案，並按規定歸檔。四是做好培訓工作，提高質量部門人員的業務技能工作。
(二)採取的主要工作措施
為服務客戶，做好質量工作，取得良好的經濟效益與社會效益，我們質量部門採取一定的工作措施，保證各項工作的完成，主要做了以下三方面工作：
一是落實崗位責任。為抓好工作，促進發展，我們質量部門按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。
二是開展優質服務。優質服務的關鍵在於方便客戶辦事，縮短辦事時限，提高工作效率。我們質量部門一方面狠抓職工的業務培訓，提高職工的業務水平。另一方面樹立職工的優質服務思想，要為客戶提供優質服務，獲得客戶的滿意，全面提升我公司的服務形象。
三是強化工作創新。我們質量部門工作領域廣泛、內容豐富、任務繁重，要做好工作，創造經濟效益和社會效益，必須強化工作創新。我們以創新工作思路、創新工作方法開展各項質量工作，取得良好效果。
(三)存在的不足問題
一是學習有所欠缺。我們質量部門雖然重視學習，但有時工作忙，放鬆了學習，沒有學深學透，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
二是工作能力有待提高。我們質量部門搞質量工作雖然有了一些經驗，但有些工作還做得不夠完美，工作能力有待進一不提高。
上述存在的不足問題，需要在今後的工作中加以提高和改進。
二、20xx年工作計畫
(一)勤奮學習，提高業務技能。我們質量部門人員業務學習鑽研不夠，要加強學習，學習質量政策法規與業務技能，提高政策觀念與業務知識，提高工作本領，切實做好各項質量工作。
(二)健全完善各項制度，擴展各項業務。我們質量部門要健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創新發展的工作機制，加快各類質量管理工作的發展。
(三)樹立服務意識，做好服務工作。我們質量部門要樹立服務意識，熱情對待客戶，做好服務工作，幫助客戶解決實際困難，提高客戶對我們質量部門工作服務的滿意度，
20xx年，我們質量部門認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與公司的要求，與客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我們質量部門要繼續加強學習，掌握做好質量工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司發展做出應有的貢獻。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇14
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動契約管理，做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，並強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。
總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇15
xx年，公司認真貫徹集團公司最佳化產業結構，搶占資源的戰略意圖，各項工作取得了較好的成績。我們主要有以下幾點體會：
一、團結嚴謹、高效務實的領導班子是全面完成工作任務的領導基礎。
xx年初，為適應方元電力公司成立、上市的需要，集團公司對電力公司及時進行了改組，對公司的領導進行了調整，領導之間做到密切配合需要有一個磨合期。一年來的運作證明，公司領導班子是一個團結嚴謹、高效務實的領導班子。電力公司的領導分工明確，開誠布公，團結協作，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領導辦公會、司務會、業務例會已成制度；在愛崗敬業、不畏艱苦，不謀私利、廉政建設方面，領導始終做到以身作則；為了完成集團公司交辦的任務，電力公司領導經常放棄休息時間，加班加點，為落實一些電力項目的開發，不畏艱苦，做到親自踏堪現場進行項目調研；為解決電廠燃煤供應緊張問題，公司領導親自到現場進行協調。領導以身作則的精神極大地激發了員工的工作熱情，增強了員工凝聚力。
二、建立科學合理的績效考核機制是高效、高質量完成工作任務的保證。
為提高管理效能，激發員工積極極性，我們以集團公司的考核制度為基礎，結合公司實際制定了《職工考核辦法》、《目標管理辦法》、《部門績效考核辦法》等制度；明確了各部門的工作責任目標，我們制定了年度部門工作目標表，人手一份，各部門對工作目標責分解到個人，凡事都有責任人；我們建立了業務例會制度，把業務例會布置任務完成情況作為部門績效考核的主要依據，提高了考核的可操作性和公平性，及時地檢查了各部門工作任務完成情況，促進了各部門工作的積極性。
三、轉變觀念，改進作風，是新形勢下完成電力工作任務的關鍵。
隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環境發生了質的改變，我們面對的是激烈競爭。推進資本運營，成立方元電力公司並申請上市，對我們的工作提出了更高、更嚴格的要求。如何適應新形勢下艱巨的工作任務，我們不墨守成規，及時轉變觀念，改進作風。把"以市場為導向，以客戶為中心"作為我們開展電力行銷工作的思路；嚴格按上市公司的要求，積極推進方元電力公司的各項工作全面完成。
四、加強學習是提高員工工作水平的重要途徑
建設一個善於學習的團隊是提高我們戰鬥力的關鍵。為了適應公司上市的需要，我們的職工及時補充有關上市公司的相關知識；作為業主主持大型電力項目建設，我們經驗有限，必須學習和借鑑國內外先進的項目管理經驗，確保工程建設質量、安全、進度和經濟性；為了適應電力體制改革，把握住政策的脈搏，從容應對國家政策調整對電力行業產生的影響，我們做到不斷學習，研究政策，吃透政策，隨時調整我們的策略，使我們的工作更具針對性。
x年，管理區黨委積極支持和重視關心下一代工作，在市關工委等部門的具體指導幫助下，乘省市兩級關工委和XX市教育局調研的強勁東風，充分發揮“五老”的優勢和作用，依託六個社區搭建的教育平台，辦好家長學校和校外輔導站，組織開展“五老”結對特困留守兒童的關愛活動，在傾情關愛下一代工作中，主要抓了以下工作：
一、黨政領導高度重視支持，對關心下一代工作發揮顯著的保障和推動作用
（一）加強組織領導，動員更多“五老”投入關心下一代工作
區黨委切實加強對關工委工作的領導，進一步加大對關心下一代工作的支持力度，黨委書記經常了解關工委的工作情況，幫助解決困難和實際問題，積極支持關工委加強“五老”隊伍建設，區關心下一代工作委員會，設主任和常務副主任各1人，委員9人。所屬六個社區也相應成立關工委組織，主任由社區一把手擔任，常務副主任由熱愛和奉獻關心下一代的“五老”組成。不斷擴大“五老”隊伍，現轄區內“五老”有298人、已有120人參加到關心下一代工作之中。其中18人被關工委聘為宣講團成員。如金北社區的老幹部唐清雲同志，會使用電腦編輯材料在網上傳輸公文，起初他對關工委工作不甚了解，在認知後主動加入到這支隊伍中來，年編輯70期工作簡報等動態信息40多萬字。
（二）充分發揮“五老”宣講團在教育培養下一代中的作用
x區黨委選拔和動員德高望重、身體較好、有一定演講能力和無私奉獻精神的老同志，不斷充實到關工委宣講團這支隊伍中來。成員由起初的3人發展到17人。現宣講團團長由區黨委副書記掛帥，副團長由關工委常務副主任盧廷芳、成員姚震擔任。xx年年以來，共組織各類宣講活動38次，2900多人次參加，得到家長支持和深受孩子們歡迎。
（三）黨委下發檔案，組建關愛團、開展關愛活動。
7月7日和9月9日，省關工委和XX市關工委領導兩次來我市，到x區開展調研指導，在聽取區黨委兩次匯報後，都給予高度評價，藉此東風，我們根據省關工委、省婦聯聯合開展的“共享藍天、共築和諧”特困兒童關愛行動的要求，結合實際下發了《開展“十個一”、百位“五老”結對特困兒童關愛行動的實施方案》（北委發{}20號）檔案，及時召開各社區有一把手參加的專題會議，具體布置此項活動。各社區相繼將這項工作納入到重要的議事日程，也分別召開會議，安排此項活動和結合實際開展工作，圍繞主題、突出重點，在狠抓落實上下功夫。
針對留守兒童“家教缺位、親情缺失、交流缺少、監護缺乏”的現狀，區關工委及時組建關愛工作團，團長由區黨委副書記掛帥；副團長由區關工委成員鮑玉田擔任；成員由起初的3人發展到23人。
（四）樹立“五老”學習楷模。
今年82歲的鮑玉田老教師，20多年始終把關心下一代工作作為崇高的事業來對待。他的高尚品德、感人事跡和無私奉獻的精神，彰顯了一個時代的無形力量，他將參加“遼寧省農村教育系統關工委經驗交流會”。區黨委號召：“關心下一代工作，要向鮑玉田老教師學習，以他為榜樣，努力做到老有所學、老有所為、老有所樂！為傾情關愛下一代做出無怨無悔的選擇！”
（五）大力支持關工委工作。
組建關工委辦公室（設在第三國小）檔案櫥櫃、桌椅齊全，辦公用品滿足所需。如暖瓶茶具、列印紙等。制定年工作計畫，逐步建立走訪、學習、談心制度，每年召開關工委工作經驗交流會。擬在今年底召開經驗交流暨表彰會。
二、開展“五老”結對關愛活動，用愛滋養青少年心靈
（一）抓好調研、摸清底數，落實結對關愛實名制
在認真學習提高認識的基礎上，區關工委分成兩組走進六個社區，了解特困兒童的基本情況和前期開展活動的動態信息；金南社區常務副主任張訓權老教師結合實際、設計“五清楚”調查表（家庭住址；電話號碼；學習成績；生活條件；心理狀態五清楚）。在底數清、情況明的基礎上，落實有奉獻愛心的“五老”及志願者，結對特困兒童103人、結對關愛“五老”88人。
（二）真誠施以關愛，溫暖青少年心靈。
1、為孤兒撐起一片藍天
金北社區的盛蕾是個遺孤，她被好心人盛霞所收養。xx年年秋，鮑老得知曾多次走訪盛蕾家，在學習方面，關切地詢問她寫作業情況，對提出的難題耐心地給她輔導；在生活方面，鮑老時常拿出戒菸戒酒的錢，資助她買學習用品；在心理方面，鮑老總是抽出時間，與她談心，鼓勵她要面對現實，克服心理障礙，戰勝困難要有信心！在鮑老和好心人的幫扶下，盛蕾重拾信心，和其他孩子一樣，高高興興地背著書包上下學。
2、幫助輟學的學生復學
鐵東社區關工委常務副主任張永和老教師，在市關工委領導的支持和幫助下，幫教輟學生程浩澤復學，x年國中畢業後，他考入瀋陽一所技校，在心理健康和學習方面都有很大進步。張老每個學期都到他家走訪，詢問他在瀋陽技校的學習和生活情況。
3、把困難學生幫扶好
金南社區的特困兒童、三中學生張文博，父母離異後，父親肝硬化去世，母親下落不明，現跟奶奶一起，生活十分困難。因缺乏管教，養成愛打架的習慣，甚至動鐵棍、掄菜刀，鮑玉田老教師得知後，及時到場勸解開。通過多次教育疏導，他寫了保證書。現在每半月鮑老都要和他見面談心，並多次家訪，給他輔導作業，講故事等。還有在三中讀書的留守兒童張佳榮，近期被一男生以處對象為名拉她下水，張永合老教師得知後，主動配合學校班主任馬老師分別做她和他的思想工作，現在那名男生有了新的認識，而張佳榮的學習成績也向前移動七名。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇16
1、加強理論學習，提高政治素養。
一年多來，共記學習筆記2萬餘字，撰寫學習心得和體會4篇，同時還參加了全市政法系統舉行的社會主義法治理念知識競賽並獲得了三等獎。通過理論學習，進一步提高了自身的`政治素質，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏銳感，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義、服務大局、執法為民的社會主義法治理念。
2、加強業務學習，提升業務水平。
_年10月，我調到司法鑑定管理科工作。管理面向社會服務的司法鑑定工作是司法局一項新的管理職能，沒有現成的經驗可以借鑑。我來到司法鑑定管理科後，為了儘快適應工作，翻閱了大量的資料書籍，認真學習了有關司法鑑定工作的檔案規章，深入了解了國家關於司法鑑定的政策精神，並積極學習司法鑑定的有關專業知識，堅持以複合型人才來要求自己，使自己從一個司法鑑定的“門外漢”變成了“行里通”。
3、加強職能履行，全力開拓工作。
為了開展好面向社會服務的司法鑑定工作，我積極協助科室負責人跑部門、擬檔案、搞宣傳、下基層，以儘快打開司法鑑定工作的局面。為了爭取市委政法委、市紀委、市人____工委等有關部門對司法鑑定工作的支持，我與科室負責人一起不厭其煩地到這些領導部門進行匯報，向他們解釋、宣傳國家的有關政策規定，爭取到了他們對司法鑑定工作的重視與支持。
為了建立我市門類齊全的司法鑑定業務體系，我積極打聽、網羅專業人才，動員他們申報國家司法鑑定人，同時與省司法鑑定委員會辦公室保持密切聯繫，爭取他們對_市司法鑑定工作的支持，盡一切可能擴大我市的司法鑑定業務範圍。此外，我還與科室負責人一起積極組織有關單位申報國家司法鑑定機構，增加我市司法鑑定機構的數量，以擴大司法鑑定的社會影響力。經過不懈努力，目前我市的司法鑑定鑑定機構已由原來的一家發展為四家，_市兩家、_市兩家，其中一家為綜合性鑑定機構、3家為法醫類鑑定機構;司法鑑定的業務範圍也由3個門類擴大到了6個門類;司法鑑定人也由6人增加到了到了26人。
4、加強行業管理，規範執業秩序。
司法鑑定人剛剛走進司法行政隊伍不久，人員廣、素質參差不齊，許多人是從非政法單位進來，沒有接受過系統全面的政法隊伍教育整頓，政治和法律素質相對而言都比較差，因而在他們中間不可避免的會出現這樣或那樣的問題。為此，我針對司法鑑定人的這種現狀，建議加強了對司法鑑定人的管理力度。一是建立了《司法鑑定人執業紀律“十不準”》、《司法鑑定人辦鑒責任制》、《司法鑑定人違法違紀和錯鑒責任追究制》等規章制度，強化了司法鑑定人的辦鑒責任意識;二是舉辦了鑑定結論徵詢意見會，徵求了公安機關、人民法院、律師事務所、法律服務所對司法鑑定結論的意見和建議;三是開展了司法鑑定人的黨性政治教育、紀律作風教育，提高了他們的政治、業務、思想、道德素質和行風、法紀觀念;四是對有違紀違規行為的司法鑑定人進行了嚴肅處理，解聘了一名司法鑑定人。通過加強管理，約束了司法鑑定人的執業行為，規範了司法鑑定活動秩序。
5、加強廉潔自律，提高防腐能力。
雖然司法行政部門是個窮部門，但我仍然按照上級黨風廉政建設的要求，加強了自身的廉政教育。我在業餘時間認真學習和閱讀了上級關於黨風廉政建設的有關檔案和規章，對照自身開展了批評與自我批評，做到了警鐘長鳴，同時以馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀為標準來約束自己的言行，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，堅持做到淡薄名利、甘於清貧、克己奉公、廉潔從政，堅決同各種____現象作鬥爭，做一名合格的共產黨員和司法行政幹部。
6、加強團結協作，創建和諧科室。
團結出效益，團結出成績。我在工作中十分注重科室的團結協作，始終堅持熱情待人、熱心助人的原則，積極做到與同志們和諧相處，儘自己的努力幫助他人，對同志們的疑難，有求必應、有問必答。通過加強團結，創建了和諧科室，促進了工作。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇17
回顧過去，展望未來。_年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門工作總結如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時充電，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在學習培訓月活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部_年工作綱要
_年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
公司部門年終工作總結怎么寫 篇18
尊敬的各位領導、與會同仁：
大家好！
碩果纍纍的20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動的心情迎來了一年一度的公司年終總結大會。我們在這裡總結過去、交流經驗、暢想未來。相信在公司高層的英明領導下，20xx我們一定會蒸蒸日上的。也感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望。值此辭舊迎新之際，生產部將深刻地對本部門一年來的工作及不足之處做出細緻的總結，同時祝願我們公司明年會更好，事業蒸蒸日上，鴻圖大展！
在認真聽取和領會孫總經理和周副總經理等各位領導的工作報告同時，我們對公司有了更加深刻的了解，也對孫總經理和周副總經理的工作報告中公司發展的美好前景放飛了夢想，激發了對未來的期待。生產部門將在新的一年裡，認真貫徹執行公司的總體方針，強化自身素質，實現人生價值。有幸成為重慶吉納汽配有限公司這個優秀團隊一員而自豪，並為團隊的目標做出不懈努力的同時，時間卻悄悄流逝，我們即將迎來新的一年。20xx年的工作總結
生產管理方面：
對新老員工進行了10餘次的專業技術和設備操作技術培訓，進行了3次全員安全教育。對20xx年發生了3起工傷事故。4起設備事故。進行合理的處理和指導。對6人次的違章行為進行了處罰教育。員工的實際操作技術和遵章守紀意識有明顯的提高，基本適應公司生產管理的特殊特性要求。全年完成鑄造件（1496385）一千五百萬公斤左右，數車加工合格產品一萬五千多件。基本滿足了市場訂單的需要。
為了提高生產效率和總產量，組織進行了630KA變電線路基礎設施（冷卻水池和配電房）修建、配合電力部門進行變壓器及線路安裝與調試工作。進行了新進設備（2台2T中頻電爐、操作控制櫃，4台鑄造機、1台拋丸器、4台立式數控車床、1台立式鑽床、行車等）的安裝與調試生產工作並取得了理想的成績。對設備1號、2號行車進行了安全防護裝置，對生產設備、工藝流程，場地布局，倉儲管理進行了合理最佳化，減少了不合理加工流程，提高了生產效率約15%。配合行政管理部門進行了新進員工的專業技術培訓達46人次。配合完成了各項管理制度的制定與完善工作，配合進行了16949程式檔案及三級檔案的編制與修改工作。配合技術部完成了多項技術改進工作。配合銷售部門詢訪了部份經銷商，處理了2次顧客不滿意投訴。為公司挽回了聲譽。
存在問題：
生產管理上，在與銷售部門的對接上，存在著脫節的問題，需要在下一步工作中加以克服；生產部門在技術考核中，把關不嚴，培訓不及時；個別崗位員工上班時不專心，有脫崗、頂崗等現象；生產現場秩序混亂、清潔衛生狀況差等等。
20xx年工作計畫：
一、貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產目標管理
結合公司實際，把安全生產工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈：
1、年度目標：全年實現無重大工傷事故，無重大生產設備事故。
2、指導思想：以安全工作總方針“安全第一，防護為主”為原則，以車間管理為基礎，安全崗位為重點，以糾正崗位違章操作為突破口，落實各項規章制度，開創安全工作新局面，實現安全生產根本好轉。
3、牢固樹立“安全第一”思想意識：各生產車間要高度重視安全工作，把安全生產作為重要工作，認真貫徹落實公司制度，進一步增強員工的安全生產意識，只有從思想上重視安全、責任意識，才能管理到位，才能深入落實安全責任，整改事故隱患，力保全全生產。
二、有效控制生產成本，力爭以最小的投入獲取最大的效益
1、制定生產《生產分析表》、《車間產量工時差異表》來反映工作產能。
2、通過《無作業工時成本統計表》來反映工資費用成本。
3、通過《廢品統計表》來反映控制失效成本，控制指標。
4、《設備使用情況分析表》來反映設備利用率指標。
三、質量是企業的生命，是企業生存的重要保證
1、加強全員質量意識，做到人人管質量，明確質量就是生命。
2、認真領會貫徹執行質量法規，明確質量的重要意義。
3、強化質量自檢力度，自覺配合互檢，深刻理解質量檢驗深遠內涵。
4、人人做到生產加工過程中的自身質量控制。
四、強化管理，四個進一步
1、進一步加強員工思想教育工作，增強員工組織觀念團隊精神以及對企業的忠誠度。
2、進一步完善我們的培訓體系，加強員工的操作技能和相關知識的`培訓工作，努力提高員工的操作操作技能和解決問題的能力，為我們的生產服務。
3、進一步完善我們的規章制度，使我們的規章制度更合理、更科學。
4、進一步加強與相關部門的溝通、協調與配合。20xx年，由於各種原因，我們和相關部門的溝通、協調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，儘管對工作沒有產生太大的影響，我們認為這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。20xx年我們將主動與相關部門溝通、協調，相互配合好工作，為公司創造一個和諧、有效的工作環境貢獻出我們的力量。
展望20xx年，生產部全體員工有決心在公司的正確領導下，以飽滿的熱情，對新一年的每一天，在現有的基礎上，加強管理，團結協作，克服不足，提高工作質量，搞好安全生產，強化質量意識，嚴格控制生產成本，提高工作效率，為企業的發展盡我們的最大努力！謝謝大家！
祝大家新年快樂！在新的一年裡萬事如意！
公司部門年終工作總結怎么寫 篇19
X年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境
一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作到達了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、契約檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發檔案的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場行銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、最佳化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計畫，落實有措施，完成有記錄，做到了用心主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
2、在工作計畫中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，構成良好的學習氛圍
做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務資料，切實加強了理論、業務學習的自覺性，構成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、行銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計畫之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。透過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績。儘管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由於潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇20
轉眼間來公司一年了，我逐漸從原來的在這段時間，我能遵守公司的各項規章制度，在公司對於沒有涉及過微量元素的我來說，時光荏苒，轉眼又到年終，自己在編輯部工作已有一年時間，回首即將逝去的20__年，發現自己在工作狀態以及編輯業務方面取得了很大進步。工作報告總結如下：
一、工作狀態積極而穩妥
工作態度更加嚴謹務實：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護頻道的形象，妥善嚴謹地做好編輯工作，儘量避免編輯稿件中出現紕漏。
更加注重發揚團隊精神：部門的良性發展不是某個人的行為，而是建立在每名員工具備較高的業務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎。上一年來，我保持與部門同事的良好溝通|方|案范|文庫=整理%^，通過不斷交流來融入整個部門的整體，更通過參與到頻道整體建設中，為部門的整體穩定發展貢獻自己的智慧力量。
更加積極的進取之心：網際網路行業正在飛速的發展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限於信息收集與轉載，更需要從業人員具備各方面豐富海量的知識，超強的信息資源整合、評論、組織、策劃能力，網路編輯必將發展成一種高素質複合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求，一年中，我堅持不斷學習專業知識，不斷充實、武裝自己的頭腦，工作帶來的高要求，激勵了我更加積極的進取之心。
二、編輯業務精益求精
一年中，我在編輯日常業務中不斷總結經驗，使自己的業務水平有了整體提高。
1、保質保量地完成日常稿件發布工作，同時針對IT熱點綜編和原創部分新聞稿件。
2、維護頻道更新;每日更新頻道首頁各個板塊內容，同時更換新聞中心兩側欄目內容。
3、認真完成早班和周末值班。除積累了一些工作經驗外，也對生活和汽車行業有了更深入的了解，在其他主管的幫助下，學習到了運營部門其他幾個頻道的知識。
4、一年來，製作多個行業專題：如《中國正式進入3G時代》、《魔獸歸來》、《小靈通退市引爭議》、《聯通iphone正式發售》、《九部委重拳打擊手機網路》等。
5、圍繞年底熱點話題，進行綜編及編寫盤點類原創稿件，《盤點IT業20__年度關鍵字：日子在偷菜中溜走》《20__年IT江湖十大人物有人寶刀不老有人劍走偏鋒》等綜編稿件，獲得了網友關注，點擊率、轉載率較高。
在公司領導的指導和在部門同事的配合方x案x范。文庫4歡迎您采，集下，通過大家的不斷努力，IT頻道整體有了一定的提高。在流量上也有所體現，目前每天的流量都在萬左右。滿懷激情展望未來。
在新的一年裡我將總結過去一年的成功和不足，在做好自己工作的同事，積極參與新聞中心的其他各項工作，把網站的內容建設好，努力為運營部做貢獻。
通過一年多的工作，我已經逐漸意識到，作為一個網路編輯，首先應該跳出的就是ctrl+c和ctrl+v的工作模式，應該帶著自己的想法來編輯新聞。在新的一年之中，我會在日常工作之外，多做基礎性的工作，讓自己迅速充實起來，逐漸加強專業知識水平，逐漸向著成長為一個“專家型”編輯的方向!這樣，不僅可以讓自己的水平得以迅速提高，更能讓網站頻道的影響力得到提升。
此外，在日常工作方面，我還要力爭做到：
一、繼續加強新聞理論基礎知識的學習，增強自身的新聞敏銳性，提升組織策劃能力。
二、不管是技術上還是內容上都要形成自己的獨特的編輯方針，做出自己的特色。
三、頻道內容方面我會進一步加強專題的製作。除了規定的特別策劃以外，要根據新聞事件的發展多做一些有深度、有內容的專題。
新的一年中，我會和部門全體同事、領導一起同心協力，在探索中不斷發展。在部門成長的過程中，也會出現了一些始料未及和難以避免的問題，在日後的工作中，我會繼續從工作中
不斷吸取經驗，及時改正，在實踐中不斷發展，不斷完善。逆水行舟，不進則退。今後，我會認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。相信，在團隊整體的努力下，部門今後的路會愈走愈遠，愈走愈好!
公司部門年終工作總結怎么寫 篇21
20xx年底，我公司建立健全服務處各項規章制度，注重內部管理，努力提供良好的物業服務，各項工作有序推進，物業服務工作取得穩中有進，現將x年工作總結如下：
一、加強培訓，提高服務意識，統籌安排，積極提高客服質量
1、加強客服管理員業務培訓，做到“先培訓，後上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業服務基本知識，樹立了服務意識，學習了一定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業務基本技能。分配至服務處後，服務處在緊張的前期工作之餘，抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管後，分批安排金融會所服務人員到賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業服務的現狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業服務工作的認識，樹立“親切服務、快樂服務”意識。
3、農商行物業客戶服務涉及前台接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統一配置，統籌安排，提高工作效率，每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現場服務到位，活動環境潔淨。
4、前台接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實後，請訪客填寫《會客單》，登記後，方可進入樓層。同時，與保全部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備使用正常，發現工程、衛生等方面問題及時通知相關部門解決。會前，根據業主方要求，準備好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換菸灰缸等服務，會後，關閉燈光空調，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善後工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面，銀行根據工作需要，經常性進行宴請活動，臨近年關，各類宴請更多。服務處根據業主要求，針對宴請桌數、規格不同，安排相應人員提供服務，做好宴會前準備工作。宴會期間，提供周到的現場服務，並根據領導偏好，注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所後，三名會所服務人員進入狀態較快，根據服務對象不同及業主方要求，在客服部其他人員的協助下，積極提供了ktv、客房等會所服務，得到業主方及客人好評，全年共提供會所服務人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態，發現和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節約，將閒置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞後，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄，會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行經常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。
二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監督，認真做好安全防範工作。
1、建立健全部門各項規章制度。根據公司《保全工作手冊》及相關檔案的要求，編制了服務處《保全員統一規範》及保全各崗位責職，各崗位作業規程，《安全操作管理規定》等相關規章制度，並在工作中對保全員進行了培訓，要求保全員遵照執行。
2、注重了保全骨幹隊伍建設。在工作上支持幫助保全班長，在業務上培訓指導保全班長，及時為保全班長申請參加班長轉正考試，提高班長收入，穩定保全骨幹隊伍。全年多次組織保全班長業務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保全班長進行工作監督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保全班長進行批評處理，對工作能力一般，模範帶頭作用較差的保全班長進行調整。
3、每日對保全員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保全班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保全儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規範，未能切實履行崗位職責現象，對保全員違紀違規行為進行批評教育，違反公司《考核管理規定》的行為進行扣分處理。
4、規範保全每日流程，對保全員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監督檢查，做好日常性、基礎性工作，規範內部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計畫，加強對保全員的業務能力培訓，每月月末，做好下月保全培訓計畫，加強了保全佇列、體能、消防理論與實操、物業管理基礎知識，服務意識、法律法規、突發事件處理預案等方面的培訓教育。開展業務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前（後）會等形式，強化保全應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業規程時，注重細化了車輛檢查方面內容，在對大廈汽車車庫、腳踏車車庫及外圍車場車輛管理上，採取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單（《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》）提示等方式，每日對於大廈範圍內的車輛進行管理，發現車況異常及時與車主聯繫處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發現立即處理，避免出現車主離開後，發現問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業設施的監管，每日對大廈進行巡檢，及時發現物業設施損壞的情況並形成書面報告交服務處工程部或銀行物業管理分管部門處理。對於損壞大廈設施設備的及時發現和處理，11月份兩次發現銀行員工車輛撞壞地庫出口南側石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保全員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保全員進行批評教育。
8、注重了安全防範設備設施完好情況的檢查，及時發現處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶雲台的攝像頭不能自如調整角度，樓層消防設備未與監控消防聯動裝置連線、電梯內未安裝第三方通話系統等問題，形成書面工作聯繫單報銀行方分管物業工作部門處理，有些問題得到整改；保全部負責人每班次對監控室設施設備進行檢查，發現監控不能正常錄像、消防聯動櫃誤報等異常及時處理。儘量做到“人防”和“技防”有效結合。
9、加強了保全遵紀守法方面的教育宣導，針對保全人員來源於各省，經歷複雜、文化偏低、思想道德素質不一等現狀，加強了相關法律法規和公司規章制度的培訓，主要培訓內容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關於保全工作的禁令》等，同時培訓了《保全考核管理規定》及服務處《保全員統一規範》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監督，全年夜間查崗每月不少於4次，發現個別隊員精神不振的情況，當場糾正。
10、加強保全員思想政治教育，講明在公司具有良好發展空間，要求保全員認真工作，積極學習，全面提高自身素質。保全員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲農商行發行的“垂虹卡”多張，並通過農商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規定》，每月對舍員打掃衛生進行排班，並進行檢查。為隊員創造了良好的休息環境。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇22
我以前申請過汽車銷售助理，一個月的試用期結束了。回顧這個月的工作，我成功地完成了經理給我的工作，並進一步提高了我的能力。本月試用期工作總結如下：
這個月我已經能夠融入這個群體了。我和經理一起做好工作，我的思想變得更加成熟。我熟悉汽車行業的一些事情，提高了我的學習能力。更多的是鍛鍊我的自我銷售能力。我已經到了獨立處理工德邦的一步。我可能沒有想到它會長得這么快。作為銷售助理，我學到了很多銷售技巧。工作也很認真，態度嚴謹，遇到問題就諮詢同事和領導，謙虛有禮，得到了他們的認可。
我的工作是收集、整理和歸納；總結市場上汽車的市場情況，分析報告；協調各部門的工作與合作；建立銷售客戶數據和銷售檔案的保管；製作、填寫銷售報表和統計銷售業績；協助銷售人員接待和訪問上門客戶的電話，並做好記錄，然後完成銷售經理分配的'工作。這些大概就是我在試用期間做的工作。看著這些工作，我覺得不是很難。這個月，我可以做好這些事情，協助經理和助理本職工作。
通常，我必須與客戶溝通汽車的動態，對客戶負責，讓客戶購買滿意的汽車。我還想提醒客戶保養汽車，保持汽車的壽命。制定我的日常工作計畫，做好我的日常工作，讓經理對我滿意，這樣我就有更多的機會留下來。因此，我的工作一點也不粗心。我想休息一下，做好助理工作。
在這份工作中，我對自己有了更深的了解，我明白自己有優點和缺點。優點是我能很快把經理交給我，操作能力強，思維細緻。缺點是總結不夠，缺乏創新能力，遇到新事物，理解能力不是很高，容易受到外部事物的影響。所以我必須糾正這些缺點，並繼承它們。
在未來的工作中，我必須能夠比現在做得更好，把身心投入到工作中，這樣經理才能對我的工作更滿意。我相信我必須不辜負經理的期望。我會一直前進，永遠不要輕易退縮，提高自己，熱情迎接成為正式員工後的工作，只會更好。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇23
不知不覺中，見證著公司發展的20____年已經過去，充滿希望的20____年即將來臨。回首20____年的工作，有碩果纍纍的喜悅，也有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下：
一、主要參與工作的概況
全面負責設計部門的管理工作、協調工作。參與部分項目設計，跟蹤契約的簽訂與催款。主要完成的工作內容如下表：
有直接參與的項目大大小小累計有____個。通過對不同項目的參與，提高了自身的設計水平，也提高了自身的管理水平，協調項目的能力，包括與業主的溝通能力，以及與同事之間的溝通和安排工作的能力，使得項目能夠在預期的工作時間內得以完成，當然這也是同事們的能力充分發揮和極力配合下得以完成的。
二、工作中取得的成績
1、業務水平：
通過這兩年在公司的工作，接觸了大大小小的不同項目，多達五六十個，使得對不同的項目有了不同的理解，更全面提高了自身的設計水平，了解更全面的設計領域，也在不同的項目設計中學習並提高了設計水平。而且也可以更大膽去接觸不同行業設計。
2、管理水平：
因為項目較多，往往在同一時間段了要同時完成幾個項目，有時間多達____個項目。這對我個人如何去安排時間，如何去組織好項目，提出了挑戰。我會靜下來好好思考，根據項目的輕重與緩急，合理安排時間，列出計畫表，然後根據團隊成員的特長和能力，合理地安排工作。也常常採取精神鼓勵和榜樣的力量，主動做到最早到公司、主動帶頭加班加點，努力完成好每一件事情。以自己的親和力、實幹和人格魅力來管理設計團隊。
3、指導他人完成工作：
在工作中，經常指導其他同事完成工作，做到有問必答，也主動看其他同事的工作成果，指出不足之處，督促其改進。對其他部門的同事，碰到專業不懂的問題，主動幫忙，使他們工作上得到更順利開展。也經常參與工程部、養護部的工作，幫忙解決一些實際問題。
三、存在不足
1、個人專業水平還需要進一步提高：
從目前公司的業務來看，所承接的項目多且廣，這就對我個人的專業修養提出了更多的挑戰，我也必須從各個方面努力學習相關專業知識，把專業知識研究得更加深入，更加透徹，以滿足不同項目的需要。
2、個人的交際能力有待於進一步提升：
由於平時不是特別擅長於言語表達，也是個人掌握的各方面的知識不夠廣泛，因此與外界的交際能力感覺較弱，因此需要在這方面提升，以適應公司的業務開展和專業交流的需要。
3、對團隊的管理還需進一步加強：
綜合各方面的原因，團隊的管理建設是一個十分複雜和艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。對員工隊伍建設方面努力還不足。存在著工作不實、技術不精、質量意識薄弱、依賴心強、時間觀念不強等問題，都需要亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。這也需要公司與同事一道共同努力，把團隊建設好，才能保證完成好的設計作品，才能推動工作的進展。
4、與業主的溝通能力有待進一步提高：
因為個別業主也不是很專業，如何更好引導業主，把業主要的意思結合到自己的想法，不是被動地被業主牽著鼻子走，而是自己要根據專業知識和專業素養，有效地引導業主，這樣可以避免一些不必要的重複工作，可以減少我們的工作壓力，也提高了我們的工作效率。
在今後的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創造更高的效益，爭取得更大的工作成績!
公司部門年終工作總結怎么寫 篇24
20__年是__有限公司經過兩個公司整合重組並在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標誌著公司整合改製取得圓滿成功，充分標誌著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：
一.建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司範圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，最佳化配置了人員。公司成立人力資源中心後，逐步實現一個以長期勞務契約為主，短期勞務契約為輔，臨時契約為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗契約。
3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恆達分公司88人，運輸分公司98人，建築分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調和單幹23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數的84%。
二.推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1. 對公司人事勞資業務流程進行再造
根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考核等規章制度。並編制了工作制度6個，下發檔案4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹高效。
2.認真做好員工工資和獎金的發放工作
面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況採取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20__年共發放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元,安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恆達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建築分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
20__年共發放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元,安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恆達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建築分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3.認真做好員工工資的套改工作
根據總公司的要求,20__年我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合,歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下，儘量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元,第二次補發工資39.5萬元。
三.加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發揮__有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，並加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鈎。
考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鈎，硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。
為了正確處理好人事關係，解除領導的後顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯繫和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什麼重要事情及時向領導進行匯報,使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，並認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動契約的工作出現多次反覆，為此我們進行了深入的調查、了解和諮詢，細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動契約，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務契約工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務契約工進行了續聘，並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務契約工條件的50多名臨時工進行了摸底，並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和後顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細緻的做工作，現辦理內部待崗9人，協定離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
四.認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。
為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，並結合實際,制定了20__年度員工教育培訓計畫，以檔案形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級幹部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
五.建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，儘快實現公司中長期戰略目標,公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批後，明年貫徹實施。
六.存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1.在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖,並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3.愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2.隨著新的薪酬和績效體系的出台，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。
4.繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5.加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇25
1、20xx年，我被區行借調到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領導的正確領導和關懷下，我立足本工作，認真做好辦公室“三服務”工作，取得了一定的成績。
2、20xx年是碩果纍纍的一年，在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我圓滿的完成了今年的業績指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優秀的團隊，大家相互幫助，通過扎紮實實的努力，給20x畫上了一個完美的句號，現將工作總結匯報如下：
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。
4、我於20xx年進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的'各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
5、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx年的工作總結如下。
6、20xx年，對於我一個剛剛踏上工作崗位的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身於新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。萬幸的是，我所在的部門，是一個十分團結、十分溫暖、十分和諧部門，在領導的殷切關懷和同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好的將自己融入到了這個優秀的集體之中，不斷學習，不斷成長。現將工作以來的情況總結如下：
7、20xx年，對照年初制定的工作目標，在台領導的正確領導和各部室的大力支持下，我辦緊緊圍繞全台中心工作，充分發揮協調、服務和參謀助手作用，始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層後勤”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優的服務質量和更順暢的運行機制，在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期，立場堅定、反應迅速，較好地實現了組織、協調和服務的職能。現就一年來的主要工作總結如下：
8、回想20xx年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以後的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身養，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上遊，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時工，不早退、不遲到，誠心實意接受批評。工作中要和局裡同道搞好團結，協調工作，強化安全意識務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業，一絲不苟，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職的好職工。
9、20xx年就快停止，回想20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到艱苦和挫折時難過，時光過得飛快，不知不覺中，充溢希望的20xx年就隨同著新20xx年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業革新、拓展市場、持續成長的癥結20xx年。現就本20xx年度緊張工作環境總結如下：
10、經過一年的工作經驗，也在公司學到了很多。現將一年的工作總結如下。
11、一年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師一年工作總結匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。
12、時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下：
13、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的！
14、緊張忙碌的xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。過去的一年，在局領導的關懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級交辦的各項工作，下面我將就一年來的工作、思想、學習以及生活等方面的情況具體工作總結如下：
15、20xx年已經接近尾聲，逝去的時光已成為歷史，屬於我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學會在順境中感恩和體會幸福，在逆境中成熟和堅強！學會用激情創造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
16、在今後的工作中，我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實，加強對員工的安全教訓，提高全員安全意識，更好地完成上級下達的各項生產任務。
17、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞最佳化服務、拓展和宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎紮實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
18、20xx年，是不平凡的一年。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感激同事們對我的幫忙，感激他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫忙，經過自身的不懈努力，自我各方面也取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下總結。
19、工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務，樹立全局意識和大局觀念，服務好黨組，服務好各庭室，服務好全院幹警。工作積極主動，服務一絲不苟，凡事想在前，做在前，服務在前。對內顧全大局，團結協作，對外積極理順和處理好各種工作關係；努力克服任務重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質量和辦事效率，充分發揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順利開展。
20、從20xx年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶。現對我自己的工作做一個總結如下：
公司部門年終工作總結怎么寫 篇26
公司各部門：
__年，各部門圍繞年初制定的目標任務，認真紮實開展各項工作，取得了較好的成績。為了回顧工作，總結成績，提煉經驗、改進不足，儘早謀劃明年工作，經公司決定，請各部門、領導、中層、職工對__年工作進行全面認真總結，現將有關事項通知如下：
一、上報時間：於__年12月26日前上報辦公室。
二、總結內容：
1、部門總結：各部門要圍繞年初制定的目標任務，對一年來的工作進行總結，重點體現部門工作特點、工作取得的主要成績、經驗以及存在的問題和20__年工作思路。
2、個人總結：個人圍繞自己的崗位職責，就一年來的思想觀念、學習、工作表現、工作任務完成情況及存在的問題、改進措施和明年的工作思路等方面來寫。
三、幾點要求：
1、這是年終考核的一項主要內容，總結材料要全面、實在、內容詳實，要體現工作的亮點和特色。
2、各部門負責人要認真做好工作總結的指導、檢查和把關工作，主管領導做好審核工作。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇27
上周六、周日花時間整理了下一年、年、年網路客戶交易和樣品傳送次數的客戶數據。即便如此，我心中還是堅定了信念，堅持用網路推廣加大產品宣傳力度，把年度網路銷售業績提升到了一個新的水平。根據幾年的感受，我認為網路上客戶促進交易的因素是建立信任感。不同地方的客戶對交易缺乏信任感。隨著網路化的'發展和網路信息化給我們帶來了便利，也造成了一些危機，網路欺詐的客戶並不少。
又到年底了。今年是聯繫網路銷售推廣的第三年。上周六和周日，我們花時間整理了下一年、年、年線上客戶交易和樣品傳送次數的客戶數據。
雖然總效率不是幾十萬或者幾百萬。但從營業額增長百分比來看，今年比去年同期增長了3倍以上，年比增長了近5倍。年寄樣數量比年增長63%；年寄樣數量比年增長233%。看到這些數據真的很開心！
即便如此，我心中還是堅定了信念，堅持用網路推廣加大產品宣傳力度，把網路銷售的成績提升到了一個新的水平。根據幾年的感受，我認為網上客戶促進交易的因素是建立信任感。性價比高的產品很多，客戶可以找到你，也可以找到很多有優勢的同行。異地客戶交易缺乏的是信任。隨著網路化的發展和網路信息化給我們帶來了便利，也造成了一些危機，網路詐欺的客戶並不少。所謂被蛇咬了十年，怕井繩！
因此，我們不僅要為客戶提供高效的服務和高性價比的產品，還要消除客戶與供應商之間的擔憂，讓客戶與我們合作放心快樂。
第一次合作銷售產品和後續合作服務，以贏得客戶的認可和信任。當我們喊出誠實的生意時，我們也應該用行動來證明我們的承諾。
華諾，華諾，一諾千金，贏得執行……繼續努力！
公司部門年終工作總結怎么寫 篇28
20xx年是XX有限公司經過兩個公司整合重組並在西安掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產經營任務最好的一年。這充分標誌著公司整合改製取得圓滿成功，充分標誌著公司是一個優秀的團隊。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向，以公司生產經營目標的實現為最終出發點，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機制，使公司出現了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面，為公司全面完成各項生產經營目標打下了良好的基礎。總結一年來的工作，主要體現在以下幾個方面：
一、建立了法人治理結構，員工結構日趨合理
公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。
1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司範圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。
2、打破員工身份界線，最佳化配置了人員。公司成立人力資源中心後，逐步實現一個以長期勞務契約為主，短期勞務契約為輔，臨時契約為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩餘的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗契約。
3、公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恆達分公司88人，運輸分公司98人，建築分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調和單幹23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21—40之間的有488人，占總人數的84%。
二、推陳出新，認真搞好人事勞資工作
1、對公司人事勞資業務流程進行再造。根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金髮放、公司績效考核等規章制度。並編制了工作制度6個，下發檔案4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精幹高效。
2、認真做好員工工資和獎金的發放工作。面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況採取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。
20xx年共發放工資442.3萬元，其中：機關59.8萬元，安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恆達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建築分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。
20xx年共發放獎金588萬元，其中：機關62.4萬元，安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恆達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建築分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。
3、認真做好員工工資的套改工作。根據總公司的要求，20xx年我們對員工工資進行了兩次套改。由於公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，儘量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元，第二次補發工資39.5萬元。
三、加強績效考核，制定了合理的辦法
為了充分發揮XX有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，並加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鈎。考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鈎，硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元，實現利潤2550萬元，工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策，共收風險抵押金116萬元。為了正確處理好人事關係，解除領導的後顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯繫和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什麼重要事情及時向領導進行匯報，使人力資源為公司的生產經營起到最好的保障作用。
1、加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，並認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩餘的人員也分別從事單幹或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。
2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動契約的工作出現多次反覆，為此我們進行了深入的調查、了解和諮詢，細緻耐心地做好解釋工作。雖然最後沒有人有償解除勞動契約，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。
3、做好勞務契約工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務契約工進行了續聘，並解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務契約工條件的50多名臨時工進行了摸底，並完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和後顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。
4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細緻的做工作，現辦理內部待崗9人，協定離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。
總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。
四、認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質
為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升願望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，並結合實際，制定了20xx年度員工教育培訓計畫，以檔案形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級幹部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑑定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。
五、建立了新的薪酬與績效考核體系
公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，儘快實現公司中長期戰略目標，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批後，明年貫徹實施。
六、存在的問題和明年的工作思路
當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：
1、在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖，並加以貫徹實施。特別是在處理人事關係上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。
2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。
3、愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。
面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、隨著新的薪酬和績效體系的出台，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。
3、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。
4、繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。
5、加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優秀的團隊。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇29
一、經過一年的工作和學習，我對自己的評價：
強項
1、執行力較強，上級安排的任務，都按時完成，有問題第一時間進行了反饋。
2、工作自主性較強，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發去著手做好!
3、溝通協作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，並達成一致，立即開展工作。
4、業務技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。
弱項
1、舞台活動主持方面還須下大功夫改進學習。
2、語言表達，公眾場面演講組織還須學習提高。
3、容易衝動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強。
改進措施
1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞台活動，多做互動，提搞自己組織表達能力，聚集人氣。
2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團隊，建設團隊!
3、通過學習，訓練提高自己個人素養，提高自己情操，更近一步學會管理，會管理，懂管理。以達到綜合業務及相關管理技能提高!
二、作為一名管理層，我對自己所負責的分店或部門的評價：
強項
1、本部門團隊執行比較好，表現在各店調整時人員調動，工作的開展。
2、本部門在編制精簡的狀態下，不減工作效率，不減工作任務。不減工作流程。
弱項
1、各個層次還是不夠仔細，造成不應該出現失誤的地方卻出現的錯誤!
2、控制力，意識力不夠強。
3、個人業務技能和管理技能還不夠強。
改進措施
1、對待工作認真仔細，杜絕馬虎大意，近一步提高執行力。
2、保持積極心態，杜絕外界因素的影響。
3、養成學習的好習慣，提升自己業務技能和管理水平。
4、努力做好團隊建設，爭取成為團隊中不可缺少的一份子!
三、在同管理級別中，我認為自己的能力處於(請在括弧內打“radic;”)：
a、第一b、第二(radic;)c、第三d其他
四、為什麼我認為自己的能力處於這種水平?
答：儘管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強!
五、我認為自己能力的提高需要通過(請在括弧內打“radic;”)：
a、不斷自我反省(radic;)b、上司定期的指導和批評(radic;)
c、培訓和學習(radic;)d、其它方式(radic;)_定期與分店交流學習
六、年度工作回顧：
1、業績方面：
1、在總部期間，完成總部大海報製作，完成吳經理交待的其它任務
2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，__年春節和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，_月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇30
時光飛逝，轉眼間年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握.行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將年的工作做如下簡要回顧和總結，不足之處懇請領導批評指正：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1.本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2.搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3.對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1.順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2.逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3.加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4.搞好明年的高質量、高效率、確保全全生產，減少安全事故發生。
5.充分引導員工勇於承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計畫中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20____年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督。
公司部門年終工作總結怎么寫 篇31
時間如梭，20____年很快就從我們身邊溜走了。回首這一年的工作和學習覺得自己有了長足的進步，同時也存在著這樣那樣的缺點，為了能在新的一年中更好的工作和學習，因此在這新舊年交替的時候對20____年的工作、學習以及思想情況總結如下。
一、工作方面
在過去的一年裡，在廠黨委、公司領導的正確領導下，認真履行崗位職責，圓滿完成了領導交辦的各項工作。搞好財務基礎工作，按照"兩責"、"兩制"進行財務核算和財務監督。
遵守財經紀律，嚴格審查各項經濟業務報銷單據，根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作，及時記帳、結帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。負責公司收入、成本、費用、利潤一套完整程式的核算工作，做到真實、準確、完整。認真審核契約，及時貼印花稅。搞好固定資產核算工作，準確計提固定資產折舊。
嚴格按稅法規定準確計算營業稅款及個人所得稅等各項稅金並負責按時及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。做好發票的領用、開具、繳銷工作，及時做好防偽稅控系統的抄稅工作。負責與有關部門聯繫做好系統軟體的升級及維護保養工作。
嚴格執行財經紀律，按照財務制度進行核算。在日常的財務核算過程中，積極為二級公司經理提供及時、可靠、完整的財務信息，配合二級公司進行資質年檢，為他們提供有關的數據及報表，為公司經理進行經營決策、財務分析提供可靠的依據。按時完成國電公司下達的各類財務統計報表。
做好20____年度財務決算工作。年末，我和科內全體財務人員一到起進行了緊張的財務決算工作，決算前要做很多基礎工作，進入十一月份，自己就著手做決算前的一切準備工作，包括各類輔助台帳的記錄、核對等工作。在決算過程中，加班加點，積極與二級公司經理協調、溝通，對公司收入、成本費用等結轉做到真實、準確、無漏項，圓滿保質保量的完成了年度決算工作。
二、學習方面
雖然現在做的財務工作和自己上學時候所學的專業不同，令我起初擔任起這項工作有一定的困難。但我並不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請教，並利用業餘時間鑽研專業書，加強學習，注意積累經驗。很快我就熟悉了業務，能夠獨立承擔所負責的公司的成本核算任務，得到了領導和同事們的肯定和好評。我認為只有這樣勤奮工作、虛心請教，才能進一步提高自己的工作能力，體現出黨"全心全意為人民服務"的宗旨。我工作在一個非常平凡的崗位上，不能象許多著名的科學家、政治家那樣轟轟烈烈的乾一番大事業，但我始終堅信，在平凡的工作崗位上也一樣能發光、發熱。關鍵就在於我們個人是否能夠堅持信念，是否能夠保持兢兢業業的工作態度。作為企業的主人，我要牢固樹立"廠興我榮，廠衰我恥"的思想，全面貫徹落實國電集團公司開展的"雙增雙節"活動，從節約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業的扭虧增效貢獻出自己微薄的力量。
工作不忘學習，要邊工作邊學習，我很贊成這個觀點，且一直也是這樣做的。至此，我利用業餘時間報考了會計大專，考取了會計技術初級資格職稱，通過不斷的學習來提高自己的業務知識水平。積極參加廠里對幹部的計算機知識培訓。通過學習和實際操作，我已基本掌握了windows98、word97、e__cel97等系統軟體的操作，並加深了對網路基礎知識及internet的了解和套用，並取得了計算機國家一級考試證書。進一步提高了自己在對辦公軟體的使用操作，這些對實際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經常閱讀有關本專業的雜誌、報紙，如《財務會計》、《中國稅務》等等。不斷學習的主要目的是為了更加充實自己的業務理論知識，使自己不會在飛速發展的信息社會中落後，能夠在工作中發揮自己更大的潛能，不斷提高業務水平和工作質量，更加順應企業發展的需要。
三、思想方面
工作與學習故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標和方向前進，就必須不斷加強思想政治修養。參加工作以來，除了自黨學習黨章外，我還經常閱讀有關黨建、黨史及黨員先進事跡的書籍和報刊等，不斷加強對黨的路線、方針政策的認識和理解。